第一篇：物業管理常用問題解答

物業管理常用問題解答（1）

1、有一個小區建筑面積15萬m2，業主180戶，該小區需要滿足（C）的條件，才能解聘物業管理企業。A、15萬m2，180戶

B、7.5萬m2以上，120戶以上 C、10萬m2，120戶

D、7.5萬m2，180戶

2、商品房的業主對外租賃房屋，其房屋不符合（A）等工程建設強制性標準的，不準對外出租。A、安全、防災 B、安全、防火 C、防火、減災 D、治安、防火

3、房屋買賣合同中應明確物業服務用房的（B）。A、面積

B、坐落位置(具體到樓棟、房號)C、用途 D、費用

4、共有權是指業主按照法律或者管理規約的規定，對區分所有建筑的共用部分所享有的（B）、使用、收益的權利。

A、擁有

B、占有

C、分享 D、獨占

5、住宅專項維修資金劃轉業主大會管理后，其受理部門為（B）。A、業主大會 B、業主委員會

C、市建委住房資金管理部門 D、區、縣建委（房管局）住房資金管理部門

6、業主在購房時可以從（D）免費領到一張與所購房屋對應的一卡通。A、物業主管部門

B、物業服務企業 C、權屬登記部門 D、建設單位

7、某寫字樓項目建筑面積7.8萬m2，管理該項目的最低資質等級應是(A)物業服務企業。A、一級 B、二級 C、三級 D、三級暫定

8、物業管理區域內需由業主共同決定的（D）項事務，可使用決策平臺表決。A、1B、15 C、17

D、20

9、原物業服務企業不按照規定與業主大會新聘任的物業服務企業進行交接，區縣主管部門應給予（C）萬元罰款并限期按照規定交接。A、1 B、2 C、3 D、5

10、人員密集的公共建筑，應當每（B）年進行一次安全評估。A、2 B、5 C、3 D、6

11、某物業服務企業為多個項目提供物業服務，其中有寺院6萬㎡，工業廠房18萬㎡，從管理規模來看，該物業服務企業達到了(B)企業資質要求。

A、一級 B、二級 C、三級 D、三級暫定“

12、由（D）約定，建筑區劃內，規劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬。A、使用者與建設單位 B、業主與物業服務企業 C、業主委員會與建設單位 D、業主與建設單位

13、物業服務企業可以向有管轄權的基層人民法院申請業主欠繳物業服務費用的（B）。A、支付 B、支付令 C、起訴 D、繳付令

14、當事人一方違反物業服務合同約定造成另一方損害，發生違約與侵權的，另一方可以選擇提起違約之訴或者侵權之訴，由法院根據（A）依法確定管轄。A、訴訟性質 B、訴訟時效 C、訴訟主體 D、訴訟客體

15、安全責任人應當對房屋建筑的安全使用、檢查維護、（B）、安全問題治理等承擔責任，保證房屋建筑安全性、適用性、耐久性。

A、安全評估 B、安全鑒定 C、安全防護 D、安全檢查

16、本市物業管理糾紛指導和調解組織體系分為（B）。

A、市、區縣、街鄉、居民委員會四級 B、市、區縣、街鄉、社區四級 C、市建委物業處、區縣物業科、街道辦事處、居民委員會四級 D、市建委物導中心、區縣物業科、街道辦事處、社區四級

17、業主行使專有部分所有權時，不得危及（A）的安全，不得損害其他業主的合法權利。A、建筑物 B、業主 C、他人 D、共有業主

18、物業所有權是指所有人對其物業享有占有、使用、收益、（D）的權利。A、處理

B、處置 C、?

D、處分”

19、某住宅項目建筑面積31萬m2，管理該項目的資質等級應是(A)物業服務企業。A、一級 B、二級 C、三級 D、三級暫定“

20、根據《物業服務企業資質管理辦法》，申請二級資質等級的物業服務企業的物業管理專業人員不少于（A）人。

A、10 B、20 C、30 D、40

21、物業項目的承接查驗依據是(B)。A、《物權法》

B、《物業承接查驗辦法》

C、《物業管理條例》

D、《北京市承接查驗管理辦法》

22、原物業服務企業不按照規定與業主大會新聘任的物業服務企業進行交接，區縣主管部門應給予（C）萬元罰款并限期按照規定交接。A、1

B、2 C、3 D、5

23、物業服務企業執行規劃、消防等有關法律法規和規范時，應將（D）行為作為安全工作的重點來抓。A、設施設備 B、外墻裝修

C、裝修和改造 D、違法建設和違法經營

24、在物業管理過程中，屬于早期介入的風險是（C）。

A、消防通道堵塞 B、合同期限的不穩定性 C、專業服務咨詢 D、項目接管不確定性

25、物業項目承接查驗時，通過必要的檢測方法（如通水、閉水試驗）測試相關設施設備的性能的現場檢查方法是（D）查驗。

A、觀感 B、使用 C、檢測 D、試驗

26、全面接管某住宅小區，物業服務企業在人員設置方面，持有高壓運行維修 證的人員最少應為（D）名。”

27、在空調管理過程中，節能運行的主要工作內容是（B）。

A、控制新風比例 B、減少空調房內干擾源C、采取隔塵 D、減少空調噪聲

28、發現電梯困人時，項目負責人首先應該（D）。

A、到現場開梯救人B、了解被困人員狀況C、通知電梯維保單位D、通知電梯維修技工

29、擬定消防演習預案時，項目負責人應該確定的主要事項是（B）。A、確定參加演習的秩序維護員 B、確定參與疏散的人員范圍

C、安排消防監控室雙人值守 D、建立義務消防機構

30、能較好地保持文件在內容方面的聯系，使內容相同或相近的文件集中在一起，既能較突出地反映立檔單位主要工作活動的面貌，又便于按專業系統全面地查閱利用檔案的分類是（B）。A、年度分類法 B、事件分類法 C、專業性質分類法 D、組織機構分類法

31、在物業管理過程中，屬于日常物業管理的風險是（B）。A、合同期限的不穩定性 B、消火栓使用 C、專業服務咨詢 D、員工招聘

32、緊急事件處理可分為事前準備、事中控制和事后處理三個階段，屬于事中控 制的內容是（B）。A、成立緊急事件處理小組 B、確定向外界發布信息的負責人

C、評估應急方案的有效性 D、確定緊急事件溝通方式

33、當發現業主私自安裝停車位地鎖時，該住宅小區物業管理項目負責人應該（D）。A、允許安裝 B、予以拆除 C、報告上級 D、報告行政主管部門

34、設施設備維修養護過程中，保證消防設備完好的有效手段是（D）A、巡視 B、檢查 C、實驗 D、演習“

35、在物業管理過程中，屬于前期物業管理的風險是（C）。

A、消防通道堵塞 B、合同期限的不穩定性 C、專業服務咨詢 D、項目接管不確定性

36、發現電梯困人時，物業服務企業的電梯維修技術人員應該首先（A）。

A、到現場開梯救人 B、了解被困人員狀況 C、上報主管人員 D、通知電梯維保單位

37、入夏前，在給排水維修養護工作安排中，項目負責人應該著重考慮的事項是（C）。A、消防水箱檢查 B、上水管道的檢查 C、化糞池的清理 D、供水泵檢修

38、在設備運行管理上，項目負責人開展節能管理的主要措施是（B）。

A、經常進行技術改造 B、盡量使設備連續、滿載運行 C、對設備及時更新 D、不開啟設備

39、在小區的垃圾分類管理中，可回收垃圾主要是（A）。A、布料 B、家電類 C、過期藥品 D、衛生間廢紙 ”

40、采用包干制形式時，物業服務企業的（B）是物業服務費構成的組成部分之一。A、管理費 B、利潤 C、人工費 D、保險費“

41、能保持全宗內文件在來源方面的聯系，客觀反映各組織機構工作活動的歷史面貌，便于按一定專業查閱檔案的分類是（D）。

A、年度分類法 B、事件分類法 C、專業性質分類法 D、組織機構分類法”

物業管理常用問題解答（2）

1、物業管理區域劃分的基本原則是（AC）。

A、物業主要配套設施設備和相關場地共用的，應當劃分為一個物業管理區域

B、一般應與社區居委會管轄范圍相適應，自然分割且相對宜于統一管理 C、住宅區和非住宅區原則上應當劃分為不同的物業管理區域

D、一般以建設立項、規劃批準的范圍確定，設施設備相關、共用的物業可以劃為一個區域

2、根據《北京市物業管理辦法》的相關規定，有關物業服務合同的表述正確的是（ABD）。A、物業服務合同應當對物業服務事項、服務標準、服務費用、項目負責人、服務交接、違約責任等內容進行約定

B、物業服務企業應當自物業服務合同簽訂之日起15日內，將物業服務合同報物業服務項目所在地區縣房屋行政主管部門備案

C、只要履行提前3個月告知義務，物業服務企業可以隨時終止合同

D、區縣房屋行政主管部門應當將物業服務合同備案材料抄送物業服務項目所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府

3、業主大會會議可以采用(AC)的形式，但應當有物業管理區域內持有1/2以上投票權的業主參加。

A、集體討論

B、分組討論 C、書面征求意見 D、小會討論

4、物業服務企業擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門（ABC）。

A、責令限期改正

B、警告

C、處5萬元以上20萬元以下的罰款 D、注銷工商執照

5、物業服務企業申請住宅專項維修資金，需要提交（ABD）等材料。A、由北京市房屋安全鑒定總站出具的《房屋維修工程鑒定報告》 B、北京市商品住宅專項維修資金使用申請審核表

C、業主委員會決議 D、業主表決決議

6、業主轉讓或者出租物業時,應當將（BCD）等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或者租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知物業服務企業。A、物業服務企業 B、管理規約

C、物業服務合同 D、有關費用交納情況

7、以下說法正確的是（ABD）。

A、建設單位向全體業主移交物業項目時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行交接查驗 B、全體業主選聘新的物業服務企業、其他管理人或自行管理時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行查驗

C、建設單位應當在銷售房屋前確定物業服務事項和標準，從工商注冊的第三方名錄中，隨機抽取物業服務評估監理機構對服務費用進行測算，測算結果應當在銷售場所予以公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業服務合同

D、業主大會首次選聘物業服務企業時，可以委托物業服務評估監理機構進行物業服務費用評估

8、物業服務企業應當于每年第一季度公示上一年度（ABC）。

A、本年度物業服務項目收支預算業主委員會 B、物業服務項目收支情況 C、物業服務合同履行情況 D、物業服務企業資產負債表

9、業主在物業管理活動中，享有的權利包括(ABC)。A、選舉業委會委員，并享有被選舉權

B、提出制定修改業主大會議事規則的建議 C、提出制定和修改主業主公約的建議 D、參加業主委員會會議，行使投票權

10、（BCD）是全體業主共同決定。

A、提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議 B、解聘物業服務企業 C、選舉業主委員會

D、籌集和使用專項維修資金

11、物業服務企業申請住宅專項維修資金，需要提交的材料有（ABD）。A、由北京市房屋安全鑒定總站出具的《房屋維修工程鑒定報告》 B、北京市商品住宅專項維修資金使用申請審核表 C、業主委員會決議 D、業主表決決議

12、物業管理師的執業范圍有（AD）。

A、查驗物業共用部位、共用設施設備和有關資料 B、審定并監督公司的物業管理財務預算 C、負責物業服務合同的簽訂

D、負責房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護與管理

13、下列表述正確的有（ABD）。

A、建設單位向全體業主移交物業項目時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行交接查驗 B、全體業主選聘新的物業服務企業、其他管理人或自行管理時，可以共同委托物業服務評估監理機構進行查驗

C、建設單位應當在銷售房屋前確定物業服務事項和標準，從工商注冊的第三方名錄中，隨機抽取物業服務評估監理機構對服務費用進行測算，測算結果應當在銷售場所予以公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業服務合同

D、業主大會首次選聘物業服務企業時，可以委托物業服務評估監理機構進行物業服務費用評估

14、物業服務企業每年應公示的內容有（ABC）。

A、本年度物業服務項目收支預算 B、物業服務項目收支情況 C、物業服務合同履行情況 D、物業服務企業資產負債表

15、業主共同決定選聘新的物業服務企業的，全體業主與物業服務企業交接程序有（ABD）。A、全體業主將業主共同決定書面告知物業服務企業 B、雙方協商簽訂交接協議 C、物業服務人員的移交辦法

D、全體業主及時將業主共同決定、交接協議等相關情況書面告知物業所在地街道辦事"

16、秩序維護人員在服務過程中的禁止行為有（CD）。

A、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人 B、不得扣押、沒收他人證件、財物 C、阻礙依法執行公務

D、向客戶透露保安服務中形成的監控影像資料

17、管理高層建筑的物業服務企業的消防安全義務有（ACD）。A、設置安全疏散路線指導圖 B、消火栓應定期更換

C、配備防火負責人和從事消防設施管理、維護的專職技術人員

D、清除高層建筑周邊、消防撲救場地上空妨礙登高消防車作業的建筑、設施、設備

18、業主轉讓物業時,應當告知受讓人的有（BCD）。A、物業服務企業 B、管理規約

C、物業服務合同 D、有關費用交納情況

19、使用住宅專項維修資金進行維修的有（AC）。

A、屋面防水局部損壞、滲漏嚴重,經多次補漏后仍難以解決的B、外墻霉變的

C、外墻防水局部損壞、滲漏嚴重 D、經一次補漏后仍難以解決的

20、業主共同決定選聘新的物業服務企業的，全體業主與物業服務企業交接程序有（ABD）。A、全體業主將業主共同決定書面告知物業服務企業 B、雙方協商簽訂交接協議 C、物業服務人員的移交辦法

D、全體業主及時將業主共同決定、交接協議等相關情況書面告知物業所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府及區縣房屋行政主管部門

21、秩序維護人員在服務過程中不得有（CD）的行為。A、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人 B、扣押、沒收他人證件、財物

C、阻礙依法執行公務 D、向客戶透露保安服務中形成的監控影像資料

22、管理高層建筑的物業服務企業有（ACD）消防安全義務。A、設置安全疏散路線指導圖 B、消火栓應定期更換

C、配備防火負責人和從事消防設施管理、維護的專職技術人員

D、清除高層建筑周邊、消防撲救場地上空妨礙登高消防車作業的建筑、設施、設備

23、物業服務企業開展樓宇檢查應當（AB）。A、制訂安全檢查的計劃和方案

B、對建筑結構、消防設施、重要設施等進行查驗

C、發現使用單位存在事故隱患的，物業單位可報告產權單位 D、對存放放易燃易爆物品的使用單位進行處罰

24、物業服務企業在開展有限空間作業時，正確的做法有（AC）。A、嚴格執行“先檢測、后作業”的原則

B、進入有限空間進行施工、檢修、清理作業的，應實施作業備案

C、應在有限空間進入點附近設置醒目的警示標志標識，并告知作業者存在的危險有害因素和防控措施，防止未經許可人員進入作業現場

D、在緊急情況下，救援人員可以自己確定救援

25、物業服務企業發現物業管理區域內違法建設和違法經營行為，在履行管理義務的同時，并按照相關行政主管部門職責分工及時向（ABC）等部門報告。A、規劃

B、城管 C、工商

D、設計

26、（BCD）的情況下合同的權利義務終止。

A、合同在執行期 B、債務人依法將標的物提存 C、債權人免除債務 D、債權債務同歸于一人

27、北京市前期物業服務合同訂立的當事人有（AC）。

A、業主 B、物業主管單位 C、物業開發建設單位 D、物業服務企業

28、物業服務企業更迭時承接查驗的依據有（ACD）。

A、物業買賣合同 B、臨時管理公約 C、物業規劃設計方案 D、建設工程質量標準

29、評估、選擇房屋及設施設備服務的供應商時，項目負責人需考慮的因素有（ABD）。A、付款方式 B、管理維護計劃 C、本地技工的數量 D、工程師的數量

30、當新建物業發生承接查驗糾紛時，協助物業服務企業處理的機構有（AD）。A、房地產行政主管部門 B、業主委員會 C、街道辦事處 D、物業行業協會

31、在新建住宅項目接管時，物業服務企業需要進行承接查驗的項目有（AD）。A、物業辦公用房 B、室內衛生間 C、高壓派接室 D、電梯前室

32、設施設備維修養護過程中，保證消防設備完好的基本手段有（BCD）。A、更換 B、檢查 C、實驗 D、測試

33、電梯井坑滲水時，項目負責人應該采取的措施有（ABC）。

A、做好記錄 B、制定防護措施 C、時時監控 D、啟動應急處理預案

34、項目負責人了解業主需求的主要手段有（AC）。

A、建立客戶熱線 B、與行政主管部門的溝通

C、對競爭者分析 D、與公安消防機構的溝通

35、物業承接查驗期的物業管理檔案收集的特點有（BD）。A、收集范圍是業主的權屬資料 B、收集期間較集中

C、收集工作重點集中在物業業主 D、收集的技術要求高

36、針對物業糾紛的特有的調解方式有（CD）。A、法院調解 B、仲裁調解

C、物業管理行業協會調解 D、物業管理糾紛人民調解指導委員會調解

37、物業服務合同與前期物業服務合同的區別是（CD）。

A、合同的執行方式不同 B、合同的服務費用標準不同

C、訂立合同的當事人不同 D、合同的期限不同

38、物業早期介入階段，物業服務企業配備不同專業人員的依據主要有（ABD）。A、委托方的需求 B、業態的種類 C、專業能力 D、不同階段

39、當新建物業發生承接查驗糾紛時，協助物業服務企業處理的機構有（AD）。A、房地產行政主管部門 B、業主委員會 C、街道辦事處 D、物業行業協會

40、進入有限空間作業時，物業服務企業操作人員應該（BCD）。A、對氧氣濃度值進行檢測 B、佩戴有效地通訊工具

D、佩戴隔離式呼吸保護器 D、配備大功率強制通風設備

41、評估、選擇房屋及設施設備服務的供應商時，物業服務企業需考慮的因素包括有（ABD）。

A、預算價格 B、管理維護標準 C、工程師數量 D、企業規模

42、在空調管理過程中，節能運行的主要工作內容包括有（BC）。

A、控制新風比例 B、冷凝水的排除 C、冷媒液的適當用量 D、控制空調噪聲

43、在電梯對外委托保養合同起草和簽訂過程中，物業服務企業應該特別注意的事項有（ABC）。

A、保證簽約主體與實施主體一致 B、明確規定雙方的責任

C、明確服務的技術指標標準 D、明確雙方的合作模式

44、高壓配電室墻壁滲水時，項目經理應該采取的措施有（BCD）。

A、及時上報開辟站 B、制定防護措施 C、嚴密監控 D、擬定應急處理預案

45、組織重大社區活動時，為了相互協調配合以避免意外事故發生，物業服務企業應該及時知會的機構有（BCD）。

A、行業主管部門 B、業主委員會 C、社區居委會 D、轄區派出所

46、項目負責人了解業主需求的主要措施有（ACD）。

A、客戶滿意調研 B、行政主管部門的溝通 C、失去客戶分析 D、競爭者分析

47、物業入住期物業管理檔案收集的特點有（AC）。A、收集范圍是業主的權屬資料 B、收集期間較集中

C、收集工作重點集中在物業業主 D、收集的技術要求高

48、在訴訟前，要做好訴訟證據的保存工作，物業服務企業應該關注的內容包括（ABCA、以書面形式 B、書面通知要簡明扼要，事實清晰

C、為業主限定的合理期限 D、法律所規定“正當理由”范圍內的詳細資料

49、物業糾紛調解的種類主要有（ACD）。A、行政調解 B、業主委員會調解

C、物業管理行業協會調解 D、物業管理糾紛人民調解指導委員會調解

。）

物業管理常用問題解答（3）

正確選擇“A”，錯誤選擇“B”

（A）

1、電梯使用單位的安全管理人員發現電梯存在安全隱患需要停止使用的，無權作出停止使用的決定，應立即報告本單位負責人。

（B）

2、《北京市物業管理辦法》實施后申請辦理商品房預售許可或現房銷售的住宅物業項目，物業服務企業承擔前期物業服務責任。建設單位也可以自行提供前期物業服務，也可以將全部專項服務委托給專業性服務企業，受托的專業性服務企業應當符合相關的資質要求。

（A）

3、《北京市物業管理辦法》所稱物業服務企業，包括在前期物業服務中提供物業服務的建設單位。

（B）

4、前期物業管理是指業主大會成立前，由建設單位選聘的物業服務企業負責實施的管理服務。

（B）

5、前期物業管理期限，是指從首戶業主入住起至全體業主與建設單位完成物業共用部分交接止。

（B）

6、業主委員會在物業使用人接受物業服務，已經與物業管理企業形成事實上的物業服務關系的情形下可作為原告參加訴訟，以其主要負責人作為代表人。

（B）

7、因前期物業服務發生糾紛的，業主應以物業管理企業為被告。沒有選聘物業管理企業的，應以建設單位為被告。

（B）

8、建設單位應當在銷售房屋前確定物業服務事項和服務標準，并委托物業服務評估監理機構對服務費用進行測算，測算結果應當在房地產交易管理網公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業服務合同。

（B）

9、物業服務企業將物業服務區域內的全部物業服務業務一并委托他人，該物業服務企業簽署的物業服務合同是無效的合同。

（B）

10、物業早期介入可分為可行性研究、規劃設計、施工建設和竣工驗收四個階段。

（B）

11、受委托方應盡量保留委托方在服務過程中的有關質量記錄文件，便于監督服務過程及掌握設備設施狀況，保證設備設施歷史資料的完整性。

（B）

12、醫院綠化管理特點是要選用生長快、成活率高、抗性強的樹種，不要使用污染水澆灌。

（B）

13、有限空間作業前，物業服務企業必須嚴格執行“先預判，后作業”的原則。

（A）

14、設施設備大修一般需要對設備進行全部解體，消除缺陷，恢復設備的規定精度和性能。

（A）

15、物業項目公共收益歸全體業主或部分業主所有，由各業主按照所持的產權比例參與分配收益。

（B）

16、物業入住期的物業管理檔案收集工作重點集中在物業，即未來的主要服務對象，檔案資料收集的范圍是物業檔案資料和相關檔案資料的收集。

（B）

17、物業管理糾紛人民調解指導委員會調解，是伴隨著市場經濟的發展和行業社會作用的提升，而發展起來的一種以物業管理調委會為調解主體，憑借行業專家的專業優勢和調委會的公信力，參與物業管理糾紛處理的非訴訟糾紛解決方式。

（A）

18、在債權人向人民法院提出支付令申請后，法院應當在5日內通知其是否受理。

（B）

19、受委托方應盡量保留委托方在服務過程中的有關質量記錄文件，便于監督服務過程及掌握設備設施狀況，保證設備設施歷史資料的完整性。

（B）20、有限空間作業前，物業服務企業必須嚴格執行“先預判，后作業”的原則。

（B）

21、公共安全防范服務是物業服務企業為維護公共治安采取的一系列防范性管理活動。

（B）

22、由物業服務人員代收的郵件，應檢查郵件狀態，做好代收郵件記錄，并由快遞員和業主雙方簽字確認。

（B）

23、預收的物業服務支出屬于自管性質，為所交納的業主所有，物業管理企業不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。

（B）

24、物業承接查驗期的檔案資料是物業管理中最重要和基礎性的檔案，它的保存管理和安全十分重

要，因此這類檔案的真實性和保存期限應有明確規定，一般不能低于設備的使用年限的2倍。

第二篇：物業管理常見問題解答

物業管理常見問題解答

一、從什么時間開始計收物業管理費？

從辦理交房之日起開始計算；未按交房手續約定日期拖延交房的，以開發商發給業主的“收房通知書”上標明的交房時間的次月開始計收物業管理費。

二、售樓時的承諾沒有兌現，我可以不交物業管理費嗎？

不可以。因為物業管理公司與開發商是各自具有獨立法人資格的公司，物業管理費是用于小區物業服務的，是物業公司用于保證和維護小區物業服務正常運行。物業公司可以幫助業主、物業使用人按投訴程序向開發商/有關部門反映投訴，爭取盡早解決，但物業管理費仍需支付。

三、業主辦理了交房手續但沒有入住，也要交納物業管理費？

是的，要繳納物業管理費。因為在法律意義上來講，該單元的所有權已經由開發商移交到了單個的業主手中，物業管理公司已經為該單元提供了公共性的物業管理服務（比如設施設備的養護、清潔綠化、秩序維護和車輛管理等服務），而您沒有入住，是您自愿放棄了享受服務的權力，所以，您是要交物業管理費的。

四、房屋未裝修，入住前是否要交納物業管理費？

只要房屋已交付，無論業主是否入住，都要交納物業管理費。因為物業公司已經開始提供服務。物業公司并不是為一個或幾個業主服務，而是為整個小區提供服務，物業管理公司與業主的合同關系是一對整體業主的合同關系。物業管理費是用于整個小區維護保養、維持小區正常持續運行所必須的費用，并非物業公司的經營性收入。如果一個或多個業主不交物業管理費，必然導致物業管理費入不敷出，物業公司因缺乏資金對小區的維護管理將難以為繼，導致全體業主的共同利益受損。

五、因開發商遺留問題，業主是否可以拒繳物業費？

不可以，開發遺留問題是業主和建設單位之間的問題，而物業管理費用是業主和物業管理企業之間的法律問題，二者不能混淆，業主拒絕交納物業服務費用是違反物業服務合同的行為，要承擔違約責任。對于開發遺留問題，業主應當與建設單位或通過物業公司代為協商處理。即使結果未能圓滿，也沒有理由以此拒交物業費。

六、若是房屋出租，物業費由誰來交納？

出租房屋時，物業服務費用的交費義務為業主，如果業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用，從其約定，業主負連帶交納責任。

七、因房子質量問題，業主能否拒交物業費？

房子質量問題是由開發商造成的，不屬于物業管理公司負責的范疇，因物業管理與房屋買賣是兩種

不同的獨立的法律關系，物業管理公司與開發商是兩個不同的企業法人，業戶一般不應該因開發商的問題而拒絕交付物業管理費。業戶只要實際接收了物業，在擁有該物業的過程中已享受了服務，就有繳交管理費的義務，對于房屋質量缺陷，業戶可另行與開發商協商維修。

八、因房子未入住也未裝修，物業費是否可以打折？

房屋交付后未裝修入住，根據2015年杭州市物業管理條例新規，自2015年5月1日前未裝修入住的1--4月份可以打三折優惠減免，另根據裝修備案時間計算開始。5月1日后未裝修入住空置的房屋也是按照100%全額繳納物業管理費。

住宅物業管理收費員的工作和技巧

1、勤于學習，豐富自己。所謂學習就是加強對物業知識、條例規定的學習。這對于物業企業的收費員來講尤其重要，其意在通過學習，使自己盡可能多的掌握一些有關的物業知識、物業管理范圍、物業服務內容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強服務意識，提高收費技能。充分發揮自己的應變能力和思維能力，利用學到的掌握的知識運用到收費工作中去，隨時應對用戶提出的各種問題，力求通過收費員的宣傳解釋來消除業主對物業管理的種種疑慮，達到收費的目的。

2、勤于跑腿，勤于磨嘴。上門收費要勤跑，不能光靠電話催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關鍵，意在通過收費員的宣傳將物業管理知識、公司服務理念傳達到戶、溫暖到人，尤其是在當前有些業主對物業管理不理解或其它某種原因對物業費、物業管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難，主動為其報修解決困難，溫暖人心才能使用戶消除怨氣，才能使用戶由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費。才能使用戶從過去的單戶型住宅觀念中解脫出來，盡快向集體型住宅觀念轉變。

3、遇事不燥，胸懷寬廣。由于收費員涉及面廣，面對的是分類復雜的人群，所以上門收費受冷落、難聽話是常有的事。但作為物業企業的使者、宣傳員，遇此情況，首先要想到的是肩負的任務、公司賦予的使用。想到自己的一言一行都代表著公司理念和利益。做到遇事不卑不亢，不急不燥，胸懷寬廣，這也是收費員應具備的特有素質。但注意的是遇事多傾聽用戶的意見，只有多尊重用戶，使其盡情發泄怨氣和不滿，而后運用自己掌握的物業知識逐一進行思想解釋工作。比如為什么要實行物業管理、物業管理的必要性、物業都做了哪些工作、物業費都用在什么地方等。總之不能單純的為收費而收費，要婉轉的解釋用戶提出的問題，切忌態度生硬。

4、啟發式收費。實踐證明，上門收費面對業主，多以贊揚和夸獎的語言，的確能收到意想不到的收費效果。尤其對那些不情愿交費或者抵觸情緒的用戶，上門后可根據其家庭布置裝飾情況和生活情況因人而異，或深表同情或“先發制人”進行贊揚，如家庭如何好等等，能使其原本對物業的某種不滿，經過一番贊揚之后，對你對物業首先消除抵觸情緒，然后切入正題。并根據用戶提問做出耐心解釋。此間可將物業管理的必要性、物業管理的艱難程度及收費員艱辛摻雜其中，在取得用戶理解、諒解的基礎上使其交費。

5、溫暖式收費。服務熱情多體現在行動上的人情化、親情化和貼心化。即誠實守信，體貼周到。

第三篇：物業管理營改增熱點問題解答

物業管理熱點問題解答

1、物業管理按照哪個稅目繳納增值稅？

答：根據財稅?2016?36號文件《銷售服務、無形資產、不動產注釋》，企業管理服務，是指提供總部管理、投資與資產管理、市場管理、物業管理、日常綜合管理等服務的業務活動。物業管理屬于企業管理服務。

2、營改增后，物業公司代收業主水、電費、煤氣的收入該如何處理？

答：根據《財政部國家稅務總局關于全面推開營業稅改征增值稅試點的通知》（財稅?2016?36號）附件1第三十七

（二）規定“已委托方名義開具發票代委托方收取的款項”的，可不計算增值稅銷售額。若水電煤氣公司的水電煤氣費發票不是直接開給業主，不符合上述規定，則物業公司按轉售水電煤氣處理。

3、物業管理公司代為收取的污水處理費是否免稅？發票應如何開具？

答：（1）符合《營業稅改征增值稅試點實施辦法》所述第十條第（一）款行政事業性收費條件的可不計入銷售額。

2）如不符合《營業稅改征增值稅試點實施辦法》所述第十條第（一）款行政事業性收費條件的需計入銷售額，屬于免稅范圍，開具增值稅普通發票。

4、物業收取的停車費和廣告位置的出租是按什么行業繳納增值稅？

答：將建筑物、構筑物等不動產或者飛機、車輛等有形動產的廣告位出租給其他單位或者個人用于發布廣告，按照經營租賃服務繳納增值稅。

車輛停放服務、道路通行服務（包括過路費、過橋費、過閘費等）等按照不動產經營租賃服務繳納增值稅。

5、物業管理公司，同時有房屋租賃業務，可否開一張租賃發票，再開一張物業服務費發票，以區別不同稅率？

答:《財政部 國家稅務總局關于全面推開營業稅改征增值稅試點的通知》（財稅?2016?36號）第三十九條規定，納稅人兼營銷售貨物、勞務、服務、無形資產或者不動產，適用不同稅率或者征收率的，應當分別核算適用不同稅率或者征收率的銷售額；未分別核算的，從高適用稅率。因此，適用不同稅率的項目應分別開具，但可以在同一張發票上開具。免稅項目與應稅項目不能開在同一張發票。

6、商場以各種形式收取的入場費是否屬于物業管理服務？

答: 不屬于物業管理。貨物進入商場的進場費按銷售貨物的價外費用征收增值稅，場地租賃的進場費按租賃價外費用征收增值稅。

7、物業管理公司提供公共區域的維修和為住戶提供維修，按什么項目征稅？

答：對公共區域的維修屬于物業管理服務，為住戶提供維修屬于修理修配服務。

8.營改增物業管理公司，同時有房屋租賃業務，可否開一張租賃發票，再開一張物業服務費發票，以區別不同稅率？

答《:財政部 國家稅務總局關于全面推開營業稅改征增值稅試點的通知》（財稅〔2016〕36號）第三十九條規定，納稅人兼營銷售貨物、勞務、服務、無形資產或者不動產，適用不同稅率或者征收率的，應當分別核算適用不同稅率或者征收率的銷售額；未分別核算的，從高適用稅率。

因此，可以按照不同稅率分別開具。不同稅率可以在同一張發票上開具。

9.物業公司代開發商管理的房屋租賃，產權不屬于物業公司，開具發票的稅率是多少？

答：若由物業給承租方開具增值稅發票，應按照不動產租賃適用稅率開具增值發票。一般納稅人適用稅率為11%；小規模納稅人適用征收率為5%。

第四篇：問題解答匯總

黨務系統以及畢業生組織關系相關問題

解答匯總

在黨務系統里面 支部--》學院黨委(系統默認為總支）--》學校黨委。另外，就是在黨員通訊地址中，請輸入聯系電話。

因為打印紙質介紹信要有聯系電話。

工作簡歷、家庭成員可以不填吧

工作簡歷，和家庭成員，畢業生黨員暫時暫不填寫。

聯系電話輸學生家庭電話還是他工作單位的電話？輸入個人聯系電話。

第一階段不需要輸入單位基本信息里面的內容。

我點這個提示我沒有授權,怎么辦啊,答：這個是學校的權限。權限設置，由黨委組織部統一設置，各個學院只選擇角色就可以了。學院角色分為 學院 和 黨支部。而系統的審批權限是支部-》總支——》黨委 逐級審批。

那我怎么把學生弄成正式黨員呢 我現在所有黨員都是在預備黨員那里輸入的？我再問個問題,是要轉正的才審核還是所有的預備黨員也要經過審核這一步呢？

答：現在整個流程不是按照正常的流程來的。正常流程是，每個階段都要審批。現在是為了解決畢業生的問題。而直接從預備黨員里面輸入數據。

支部和學院（系統認為是黨總支），沒有權限進行審批？

答：系統的審批權限是支部-》總支——》黨委 逐級審批。支部提交到學院黨委，學院黨委提交到組織部，只有學院提交了申請組織部才看得到，才可以進行審批。所以申請的時候一定要仔細點，不要點錯了。

問：:我們現在都是在預備黨員里面輸入的。現在是不是提交轉正的申請，經你審批之后，再將轉正時間改過來？

答：可以通過系統，預備黨員管理里面的預備黨員考察期來完成。

問：畢業生組織關系轉出，是不是填好那個轉出表以后直接打印？

答：組織關系現在是在輸入數據階段。組織關系的具體地址還沒有開通。考慮到學院以及開介紹信和打印介紹信，容易出現一個問題，所以學校現在是集中打印介紹信，比較規范。

關于黨務管理系統中畢業生黨員組織關系數據錄入的說明

各學院黨委（黨總支）：

《中國共產黨黨務管理信息系統》（以下簡稱《管理系統》）已經在全校使用，各基層黨組織已經錄入了大量的數據。現就做好畢業生黨員組織關系介紹信的有關工作通知如下：

一、系統更新、安裝

（一）、《管理系統》關于“畢業生黨員介紹信管理”功能做了修訂補丁，請升級軟件。

二、數據錄入

（一）《管理系統》已經錄入了畢業生黨員的數據，請各基層黨組織在“黨員管理”中，認真核對相關的數據信息，除了標注為藍色*的字段外，黨員的身份證號碼和個人聯系電話必須錄入，確保數據的準確性。正式黨員請核對轉正時間，如果是正式黨員，轉正時間不能為空。

（二）畢業生黨員組織關系介紹信信息錄入

1、登錄系統以后，進入“系統”菜單，選擇“系統參數設置”，選擇“介紹信”，黨委所在基層黨委通訊地址：中共四川師范大學委員會組織部，聯系電話：028-84760626，傳真：028-84760626，郵編：610068，有效期：玖拾。然后“保存”。

2、完成上一步操作后，進入“基本信息”菜單，選擇“證明信介紹信管理”，再選擇“黨員組織關系介紹信管理”。進入“黨員組織關系介紹信管理”界面后，黨員的相關信息已經顯示在列表欄，這里不能修改這些信息，如果要修改信息，請在“黨員管理”中修改。選擇“修改”，開始錄入黨員組織關系介紹信的具體內容。

3、介紹信的接收組織關系單位，也就是介紹信第二聯的接收黨組織，請根據校委組〔2009〕40號“關于做好2008屆畢業生黨員組織關系轉移工作的通知”文件的要求認真核實。“黨費交到年月”的格式應填寫為“200906”。

三、根據學校畢業生派遣工作的總體安排和《管理系統》數據錄入的時間安排，畢業生黨員組織關系介紹信的數據請各學院務必在6月22日前完成。以上事項，如有不清楚的地方，請與黨委組織部肖丁老師聯系，聯系電話：84760626。

問：如何進行畢業生黨員介紹信管理？

答：進入“黨員組織關系介紹信管理”界面后，黨員的相關信息已經顯示在列表欄，這里不能修改這些信息，如果要修改信息，請在“黨員管理”中修改。選擇“修改”，開始錄入黨員組織關系介紹信的具體內容。需要在個人編輯的時候再點“修改”才可以進行修改。

進入“基本信息”菜單，選擇“證明信介紹信管理”，再選擇“黨員組織關系介紹信管理”。進入“黨員組織關系介紹信管理”界面后，選擇“修改”，開始錄入黨員組織關系介紹信的具體內容。再回到 “黨員管理”，查看黨員信息就沒有了，請問哪位老師知道如何解決？

問：進入“基本信息”菜單，選擇“證明信介紹信管理”，再選擇“黨員組織關系介紹信管理”。進入“黨員組織關系介紹信管理”界面后，選擇“修改”，再選擇“修改”，開始錄入黨員組織關系介紹信的具體內容。回到 “黨員管理”，查看黨員信息就沒有了，請問哪位老師知道如何解決？

答：進入“黨員組織關系介紹信管理”界面后，黨員的相關信息已經顯示在列表欄，這里不能修改這些信息，如果要修改信息，請在“黨員管理”中修改。選擇“修改”，開始錄入黨員組織關系介紹信的具體內容。需要在個人編輯的時候再點“修改”才可以進行修改。

問：再在“預備黨員管理”里面“新增”，可介紹信里面又出現兩個同樣的信息

答：“黨員管理”界面和“畢業生組織關系界面”是兩個不同的模塊。只有一些基本信息是同時顯示的，其他的是分類顯示。在畢業生組織關系界面中，顯示的是“介紹信”必須的幾個字段，“黨員管理”是綜合的業務管理界面。也就是說：黨員的基本信息是由“黨員管理”

界面來管理的，畢業生組織關系介紹信的管理，是在“畢業生黨員介紹信管理”里面單獨管理的。要增加修改黨員的基本信息，只有在“黨員管理”里面進行，而組織關系涉及到介紹信的內容只能在“介紹信管理”里面進行。

問：例如：經濟管理學院輸入的一條數據，接收組織關系是“重慶市郵政公司”，這個是錯誤的！

答：具體工作單位是”重慶市郵政公司”，而接收組織關系正確的應該是“重慶市委組織部”。問：接收組織關系是“安徽省懷寧縣縣委組織部”，答：這個寫法也是錯誤的，正確的應該是“安徽省懷寧縣委組織部”。

沒有找到工作單位的，在“接收工作單位”這里，請填寫，該畢業生黨員的入學前的生源所在縣（區）

問：輸入的一條黨員介紹信數據，接收組織關系是“重慶市郵政公司”？

答：這個是錯誤的！具體工作單位是”重慶市郵政公司”，而接收組織關系正確的應該是“重慶市委組織部”。

問：接收組織關系是“安徽省懷寧縣縣委組織部”?

答：這個寫法也是錯誤的，正確的應該是“安徽省懷寧縣委組織部”。

問：黨務系統中，畢業生轉接組織關系管理中，接收黨組織的名稱，很多學院已經輸入，但是接收組織的名稱寫法很多不規范，請修改。

答：例如“成都市新津縣縣委組織部”這個寫法是錯誤的。正確的應該是“成都市新津縣委組織部”

“成都市人才交流中心 應該是 成都市人才市場管委辦黨委

各位老師：

簽約到企業，掛靠在四川省人才交流中心的，其接收黨組織為“四川省直屬機關工委組織部“

工作單位： 省人才中心－×××××××

簽約到門本學院的老師，其組織關系就根本不用轉接，只是從一個支部到另外一個支部。不需要開介紹信。所以不需要輸入到介紹信里面。

問：有個同學的組織關系回原籍是昆明市五華區的,我還是給他開到昆明市五華區委組織部 答：昆明市五華區委組織部

成都市人才交流中心黨組 已經更名為 成都市人才交流中心黨委

中共四川省直工委組織部正確的黨組織應該是 中共四川省直屬機關工委組織部

成都市人才市場管委辦黨委

接收工作單位，不用填寫到河北秦皇島海港區勝利村27棟1單元1號吧

應該填寫：海港區勝利村

問：接受工作單位原為四川省江油市中壩項揚州路77號A幢6單元502室就直接寫成四川省江油市嗎?

答：不用再寫 四川省江油市了。直接寫江油市中壩鄉（鎮）

問答：中共河南省鄭州市第106中學黨支部 這個不應該是接收黨組織。而是具體工作單位吧。

各位老師：請注意。如果有多個黨員轉到同一個黨組織。名稱請統一，例如 ” 到 中共成都市委組織部的，就不要出現不同的版本，一會 成都市委組織部，成都市組織部 等等不規范的寫法。。

四川省直屬機關工委組織部還是四川省直屬機關組織部

這兩個其實一個地方。只是你寫法寫錯了。

正確的是“四川省直屬機關工委組織部

問：打印的內容是姓名身份證號接收單位這些內容嗎?

答：就是介紹信管理里面的全部內容。因為要打印介紹信，所以介紹信設計到的內容，系統都反應出來了。

問答：河北省無極縣縣委組織部

應該是：河北省無極縣委組織部

問：請問簽約到中國平安保險（集團）股份有限公司,報道單位是廣安市教育局,組織關系單位該怎么寫?

答：是學生在就業信息網上面很多是自己亂填的的簽約單位。或者手續不齊全的。要根據就業辦的派遣報道單位來很對信息。

問答：浙江省慈溪市市委組織部

多了一個 市 字類似的問題，請修改

問答：福州市人才市場。

應該轉到福州市委組織部

問答：

樂山市煙草專賣局(公司)人勞科

這個是錯誤的。樂山市煙草專賣局(公司)怎么寫啊

答：樂山市委組織部

問答：

遂寧市蓬溪縣人民政府辦公室黨總支

這個是錯誤的。應該轉到 蓬溪縣委組織部

問答：

報道單位是成都市高新區人事局,簽約單位是成都育碧電腦軟件有限公司,該怎么寫啊，肖老師

答：成都市高新區黨工委

第五篇：社會團體相關問題解答

社會團體相關問題解答

信息來源： 民間組織管理局 字體大小：［大］［中］［小］

一、基本概述

（一）什么是社會團體？

答：依照《社會團體登記管理條例》規定，社會團體是指中國公民自愿組成，為實現會員共同意愿，按照其章程開展活動的非營利性社會組織。

（二）成立社會團體需要具備哪些條件？

答：1.有50個以上個人會員或30個以上的單位會員；

個人會員和單位會員混合組成，會員數不少于50個；國家機關以外的組織可作為單位會員；

2.有規范的名稱、章程和相應的組織機構及專職工作人員； 3.有固定的辦公場所；

4.有與其業務活動相適應的業務主管單位； 5.有不少于3萬元的注冊資金； 6.有獨立承擔民事責任的能力。

（三）規范的社會團體名稱需要符合哪些要求？

答：1.名稱應當與其業務范圍、成員分布、活動地域相一致，準確反映其特征；

2.全國性社會團體名稱可以冠以“中國”、“全國”、“中華”等字樣，跨行政區域社會團體和地方性社會團體的名稱不得使用上述字樣；

3.社會團體一般不以人名命名。

（四）重慶市社會團體業務主管單位有哪些？

答：1.市人民政府各工作部門（包括政府辦公廳和政府組成部門、市政府直屬機構）、市政府各部門管理機構及各區縣（自治縣）人民政府相應部門和機構；

2.中共重慶市委各工作部門、各部門管理機構及各區縣（自治縣）委的相應部門和機構；

3.重慶市人大常委會辦公廳、政協重慶市委員會辦公廳、重慶市高級人民法院、重慶市人民檢察院及各區縣（自治縣）上述機關的相應部門； 4.經中共重慶市委、重慶市人民政府或各區縣（自治縣）黨委、人民政府授權作為社會團體業務主管單位的組織。

（五）什么是社會團體的分支機構和代表機構？

答：社會團體的分支機構，是社會團體根據開展活動的需要，依據業務范圍的劃分或者會員組成的特點，設立的專門從事該社會團體某項業務活動的機構。社會團體不得設立地域性的分支機構。

社會團體的代表機構，是社會團體在住所地以外屬于其活動區域內設置的代表該社會團體開展活動、承辦該社會團體交辦事項的機構。

（六）設立社會團體的分支機構和代表機構需具備哪些條件? 答：1.有規范的名稱；

2.有固定的辦公場所；

3.有符合章程所規定的業務范圍。

二、社會團體成立登記

(一)社會團體申請成立的程序有哪些？

答：成立社會團體，須經過申請籌備和申請成立兩個階段，具體如下： 1.發起人向業務主管單位提交籌備成立申請文件；

2.業務主管單位審查同意后，發起人向民政部門提交籌備成立申請文件；

3.登記管理機關批準籌備的，向發起人下發籌備成立批復； 4.發起人在6個月的籌備期內，開展籌備活動，召開成立大會； 5.發起人向業務主管單位提交成立登記申請文件；

6.業務主管單位審查同意后，發起人向民政部門提交成立登記申請文件；

7.民政部門審查同意的，向發起人發成立登記批復；

8.社會團體在民政部門領取證書、刻制印章后，到組織機關代碼管理部門申請組織機構代碼、到銀行開立銀行賬戶、到稅務部門辦理稅務登記，并報民政部門備案。

（二）社會團體申請籌備需要申報哪些材料？

答：1.籌備成立書面申請；

2.業務主管單位批準籌備成立的文件；

3.按照《社會團體章程示范文本》格式草擬的章程草案； 4.10個以上發起人（單位）名單。（發起人名單含姓名、性別、年齡、工作單位、職務及本人簽名；發起單位名單含單位名稱，法人簽字及單位公章）；

5.擬發展會員名單；

6.辦公場所使用權證明。辦公場所為自有房產的提供房屋產權證件復印件；辦公場所為其他法人、自然人無償提供使用的提供無償使用協議證書及提供者的房屋產權證件復印件；辦公場所為租用的，提供租用協議及場所提供者的房屋產權證件復印件。

7.社會審計機構出具的驗資報告。

8.《社會團體申請籌備登記表》、《社會團體發起人、擬任負責人備案表》。

（三）社會團體申請成立需要申報哪些材料？

答：1.正式成立的書面申請； 2.業務主管單位審查同意的意見；

3.會員大會或者會員代表大會通過章程，填寫《社會團 體章程核準表》；

4.會員大會（會員代表大會）暨理事會會議紀要； 5.會員名單；

6.理事會和常務理事會的組成名單（未設立常務理事會 的可不提供常務理事名單）；

7.負責人名單； 8.會費收取標準；

9.填寫《社會團體法人登記表》、《社會團體負責人備案 表》、《社會團體法定代表人登記表》；

10.需要說明的其他材料（領導干部任免批文。處級副處 級領導干部報所在單位黨組審查同意，廳級副廳級領導報市委組織部審查同意）。

（四）社會團體申請籌備和申請成立的辦結時限是多少？ 答: 申請籌備辦結時限為：從行政審批服務大廳出具的行政審批受理通知書上的時間起60日內，登記管理機關作出批準或者不批準籌備的決定；

申請成立辦結時限為：從行政審批服務大廳出具的行政審批受理通知書上的時間起30日內，登記管理機關作出是否準予登記的決定。

三、社會團體分支機構、代表機構設立登記

（一）社會團體設立分支機構、代表機構需要申報哪些材料？ 答：1．社會團體設立分支（代表）機構的書面申請（申請書應當包括設立的理由，分支機構、代表機構的業務范圍和工作任務）；

2．業務主管單位批準設立的文件；

3．辦公場所產權或使用權證明（辦公場所為自有房產的提供房屋產權證件復印件；辦公場所為其他法人、自然人無償提供使用的提供無償使用協議證書及提供者的房屋產權證件復印件；辦公場所為租用的，提供租用協議及場所提供者的房屋產權證件復印件。）；

4．社會團體理事會或常務理事會審議通過的會議紀要； 5．填寫《社會團體分支（代表）機構登記表》、《社會團體分支（代表）機構負責人備案表》；

6．需要說明的其他材料。

（二）社會團體設立分支機構、代表機構的辦理時限是多少？

答：辦理時限是從行政審批服務大廳出具的行政審批受理通知書上的時間起20個工作日內，登記管理機關作出是否準予登記的決定。

四、社會團體變更登記

（一）社會團體業務主管單位變更登記需要申報哪些材料？

答：1．變更登記書面申請（原業務主管單位、新業務主管單位審查同意后出具相應文件，并在變更登記表上簽署意見，加蓋公章）； 2．填寫《社會團體變更登記表》，表中業務主管單位蓋章處應有原業務主管單位和新業務主管單位的印章圖樣；

3．理事會或常務理事會審議通過的會議紀要；

4．原業務主管單位審查同意的文件； 5．新業務主管單位審查同意的文件； 6.需要說明的其他材料；

７．交回《社會團體法人登記證書》正、副本。

（二）社會團體名稱變更登記需要申報哪些材料？

答：1．變更登記書面申請；

2．業務主管單位出具同意變更的文件； 3．填寫《社會團體變更登記表》；

4．理事會或常務理事會審議通過的會議紀要；

5．理事會或常務理事會審議通過的新修改的章程草案；

6．需要說明的其他材料；

7．交回《社會團體法人登記證書》正、副本。

（三）社會團體法定代表人變更登記需要申報哪些材料？ 答：1．變更登記書面申請；（業務主管單位初審同意后，出具同意變更的文件或在社團提交的變更登記書面申請和變更登記表上簽署意見并加蓋公章）

2．填寫《社會團體變更登記表》（表中法定代表人簽字由原法人簽字）、《社會團體法定代表人登記表》、《社會團體負責人備案表》；

3．理事會審議通過的會議紀要；

4．社會審計機構出具的前任法定代表人的離任財務審計報告； 5．需要說明的其他材料（領導干部任免批文。處級副處級領導干部報所在單位黨組審查同意，廳級副廳級領導報市委組織部審查同意）；

6．交回《社會團體法人登記證書》正、副本。

（四）社會團體辦公場所變更登記需要申報哪些材料？

答：1．變更登記書面申請；（業務主管單位初審同意后，出具同意變更的文件或在社團提交的變更登記書面申請和變更登記表上簽署意見并加蓋公章）

2．填寫《社會團體變更登記表》；

3．理事會或常務理事會審議通過的會議紀要；

4．新住所的產權或使用證明（辦公場所為自有房產的提供房屋產權證件復印件；辦公場所為其他法人、自然人無償提供使用的提供無償使用協議證書及提供者的房屋產權證件復印件；辦公場所為租用的，提供租用協議及場所提供者的房屋產權證件復印件。）；

5．需要說明的其他材料；

6．交回《社會團體法人登記證書》正、副本。

（五）社會團體業務范圍變更登記需要申報哪些材料？

答：1．變更登記書面申請；（業務主管單位初審同意后，出具同意變更的文件或在社團提交的變更登記書面申請和變更登記表上簽署意見并加蓋公章）

2．填寫《社會團體變更登記表》；

3．理事會或常務理事會審議通過的會議紀要；

4．理事會或常務理事會審議通過的新修改的章程草案，并進行章程核準；

5．需要說明的其他材料；

6．交回《社會團體法人登記證書》正、副本。

（六）社會團體分支（代表）機構變更登記需要申報哪些材料？

答：1．社會團體提出的分支（代表）機構變更登記的書面申請（業務主管單位初審同意后，出具同意變更的文件或在社團提交的變更登記書面申請和變更登記表上簽署意見并加蓋公章）；

2．社會團體理事會或常務理事會審議通過的會議紀要； 3．填寫《社會團體分支（代表）機構變更登記表》或者《社會團體分支（代表）機構負責人備案表》；

4．需要說明的其他材料；

5．交回《社會團體分支（代表）機構登記證書》正、副本。6．涉及辦公場所變更：還應提交新住所的產權或使用權證明。辦公場所為自有房產的提供房屋產權證件復印件；辦公場所為其他法人、自然人無償提供使用的提供無償使用協議證書及提供者的房屋產權證件復印件；辦公場所為租用的，提供租用協議及場所提供者的房屋產權證件復印件。

（七）社會團體注冊資金變更登記需要申報哪些材料？

答：1．變更登記書面申請（業務主管單位初審同意后，出具同意變更的文件或在社團提交的變更登記書面申請和變更登記表上簽署意見并加蓋公章）；

2．填寫《社會團體變更登記表》；

3．理事會或常務理事會審議通過的會議紀要； 4．社會審計機構出具的驗資報告；

5．需要說明的其他材料；

6．交回《社會團體法人登記證書》正、副本。

（八）社會團體章程修改核準登記需要申報哪些材料？ 答：1．章程變更登記書面申請（業務主管單位審查同意后在社團提交的書面申請上和章程核準表上簽署意見并加蓋公章）；

2．會員大會或會員代表大會審議通過的會議紀要； 3．修改后的章程草案；

4．修改說明（說明章程修改了哪些條款的哪些內容及修改的理由）；

5．社團原章程；

6．填寫《社會團體章程核準表》。

（九）社會團體變更登記辦理時限是多少？

答：從行政審批服務大廳出具的行政審批受理通知書上的時間起20個工作日內，登記管理機關作出是否準予登記的決定。

五、社會團體及分支（代表）機構注銷登記

（一）社會團體注銷登記需要申報哪些材料？

答：1．注銷登記書面申請； 2．業務主管單位審查同意的文件；

3．依照章程規定的程序決定注銷登記的會議紀要； 4．社會審計機構的審計報告； 5．清算組織起草的清算報告； 6．填寫《社會團體注銷登記表》；

7．交回《社會團體法人登記證書》正、副本、所有印章。

（二）社會團體分支（代表）機構注銷登記需要申報哪些材料？

答：1．注銷登記書面申請； 2．業務主管單位審查同意的意見；

3．理事會或常務理事會審議通過的會議紀要； 4．需要說明的其他材料；

5．交回《社會團體分支（代表）機構登記證書》正、副本和所有印章。

（三）社會團體及分支（代表）機構注銷登記辦理時限是多少？

答：從行政審批服務大廳出具的行政審批受理通知書上的時間起20個工作日內，登記管理機關作出是否準予登記的決定。

六、社會團體備案

（一）社會團體成立登記應提交哪些備案材料？ 答：1.《社會團體機構印章備案表》； 2.社會團體組織機構代碼證書復印件； 3.社會團體銀行開戶證明復印件； 4.《社會團體賬戶備案表》；

5.《新社會組織黨建工作情況申報表》。(二）社會團體換屆選舉后應提交哪些備案材料？

答：1.社會團體上一屆的工作報告和財務報告； 2.社會團體會員名單； 3.社會團體負責人名單； 4.社會團體理事名單； 5.社會團體常務理事名單；

6.《社會團體負責人變動申請表》； 7.《社會團體負責人備案表》。

（三）社會團體負責人變動應提交哪些備案材料？

答：1.社會團體理事會審議通過的會議紀要； 2.《社會團體負責人變動申請表》； 3.《社會團體負責人備案表》。

（四）社會團體會費標準發生變動應提交哪些備案材料？

答：1.社會團體會員（代表）大會通過的會議紀要； 2.社會團體會費標準。