第一篇：社會互動理論

社會互動 百科名片

社會互動：群體活動和社會過程是由互為條件和結(jié)果的社會行動為基礎(chǔ)的。當相關(guān)雙方相互采取社會行動時就形成了社會互動。社會互動也稱社會相互作用或社會交往，它是人們對他人采取社會行動和對方作出反應(yīng)性社會行動的過程——即我們不斷地意識到我們的行動對別人的效果，反過來，別人的期望影響著我們自己的大多數(shù)行為。它是發(fā)生于個人之間、群體之間、個人與群體之間的相互的社會行動的過程。社會互動是人類存在的重要方式。與其他動物間的互動相反，人類互動是有意義的。

目錄

介紹 獨特意義 產(chǎn)生及其實質(zhì) 互動要素 主要理論 互動情境 互動的維度 互動的類型 基本類型 互動過程

社會轉(zhuǎn)型與社會互動 展開 編輯本段 介紹

社會互動(social interaction)社會互動

1.社會互動必須發(fā)生在兩個或兩個以上人之間。

社會互動2.個人之間、群體之間

只有發(fā)生了相互依賴性的行為時才存在互動，并不是任何兩個人的接近都能形成社會互動。

3.社會互動以信息傳播為基礎(chǔ)。

4.社會互動總是在特定的情境下進行的。同一行為在不同的時間、不同的場合具有不同的意義。

5.社會互動可以是面對面的，也可以在非面對面的場合下發(fā)生。

6.社會互動還會對互動雙方及他們之間的關(guān)系產(chǎn)生一定的影響，并有可能對社會環(huán)境形成一定的作用。

7.人們的互動往往遵循一定的行為模式，具有一定的互動結(jié)構(gòu)。編輯本段 獨特意義

社會互動是研究社會學(xué)的基本分析單位之一，是微觀社會學(xué)的主要課題。它是個體層次和社會結(jié)構(gòu)層次以及文化層次的中介，是由個人走向群體甚至更大社會組織制度的轉(zhuǎn)折點。產(chǎn)生及其實質(zhì)

（符號互動論的角度）

喬治.H.米德在總結(jié)前人成果的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，人類心智的發(fā)展、“自我”意識的形成和社會組織與制度的建立，是社會互動的主要過程，也是社會互動產(chǎn)生的主要條件。

社會互動的起點，是在人類心智發(fā)展基礎(chǔ)上形成的“自我互動”。“自我互動”即“主我”與“客我”的互動。作為一種社會過程，“自我互動”反映的是從“主我”到“客我”的反思過程，有無這種反思是區(qū)分人類的行為和動物行為的主要標志。從總體上看,“自我”不僅是社會互動的產(chǎn)物,而且是“主我”與“客我”在互動中不斷展開的過程。從根本上講，沒有群體互動，就不會有自我互動。對行動者個人來說，群體互動既是互動的前提，也是互動的必不可少的環(huán)境和情境。互動的實質(zhì)在于：無論是自我互動還是社會互動，都是主體與客體之間的往返活動，都是主體與客體之間的溝通。這種溝通，主要依靠包括暗示和語言在內(nèi)的“符號”。因此“符號互動”是社會互動的主要形式。互動要素

（符號互動論的角度）

構(gòu)成社會互動一般要具備以下三個因素：

（1）必須要有兩個或以上的互動主體

（2）互動主體之間必須發(fā)生某種形式的接觸

（3）參與互動的各方有意識地考慮到行動“符號”所代表的“意義”。主要理論

社會互動沒有一個統(tǒng)一的互動理論。社會互動

在歐洲，德國的齊美爾被認為是歐洲第一位互動理論家。他認為社會學(xué)的研究

社會互動對象應(yīng)是與互動內(nèi)容相對應(yīng)的 互動形式，并對社交、統(tǒng)治與服從、沖突與凝聚等具體互動形式做了詳細的分析。他的研究也影響了美國社會學(xué)家。

在美國，作為早期人類互動的研究者和代表人物，喬治.H.米德的研究重點是行動——某個人在某種情境下的全部反應(yīng)。按照米德的觀點，人類反應(yīng)與動物反應(yīng)不同，我們在作出反應(yīng)之前要進行有意識的思考。而且人類擁有自我——一個我們與之交流的內(nèi)在的“人”，就像我們與別人說話一樣。米德把與我們自己交流的行動看做人類意識的最重要的特征。他強調(diào)人類互動是以為文化所定義的符號的意義為中介的。人類互動是基于有意義的符號之上的一種行動過程。符號互動論

是指強調(diào)符號和意義在人類互動中之重要性的一種社會學(xué)理論，由米德創(chuàng)始。H.布魯默，米德的學(xué)生，總結(jié)了互動論的三個原則：（1）根據(jù)我們對于事物所賦予的意義，我們對之采取行動（2）我們對于事物所賦予的意義是社會互動的結(jié)果（3）在任何情境下，這一解釋過程通常包括米德所說的角色借用，即假定承擔別人的角色并試圖理解別人的思想和情感——內(nèi)在闡釋過程，我們與我們自己交流。

w 許多活動是常規(guī)性的，并涉及我們無意識中獲得的且想當然的許多定義。我們的共享定義指導(dǎo)著人類活動，甚至當這些定義與客觀現(xiàn)實不一樣時也是如此。

w 有時，社會情境的定義并不很清楚，通過互動，一個人可以領(lǐng)會期待和被期待。

w 有時，習慣性行為發(fā)生變動，人們對某種情境的定義也有可能變化，這些變化常常在實質(zhì)性問題上為社會價值觀的未來重大轉(zhuǎn)換奠定了基礎(chǔ)。

w 批評者認為，該理論僅僅關(guān)注個體互動方式，造成一種個人擁有無限自由的錯誤印象，忽視了社會結(jié)構(gòu)、社會歷史、社會經(jīng)濟對我們的約束。

w 后來布魯默、庫恩等人發(fā)展了米德的思想，分別建立了芝加哥學(xué)派和衣阿華學(xué)派。（1）芝加哥學(xué)派：人文科學(xué)方法，人的行為無法預(yù)測、非決定性的，互動是一個角色創(chuàng)造的過程，主張用生活史、自傳、日記、信件等，進行個案研究、非結(jié)構(gòu)訪問。（2）衣阿華學(xué)派：實證主義方法，人的行為是被其地位、角色所決定的，根據(jù)個體的參照群體，可以預(yù)測其自我評價，并進而預(yù)測其行為。互動是一個角色扮演的過程，用問卷或態(tài)度量表來測量人們的自我概念，試圖將互動理論操作化。本土方法論（又稱常人方法學(xué)、民族方法論）

是分析人們在日常社會互動中所遵循的一系列規(guī)則的一種社會學(xué)方法。按照本土方法論者的觀點，所有日常社會互動都遵循著某些背景假定或“規(guī)則”，這些假定或規(guī)則形成了有序溝通的基礎(chǔ)。違規(guī)試驗已經(jīng)表明了各種背景假定在人類互動中的重要性。在這種實驗中，實驗者假裝并不明白談話背后沒有明說的一些假定。

w 許多主流社會學(xué)家認為，對于社會學(xué)的一些主要（宏觀）問題——如社會設(shè)置的特性以及社會中的權(quán)利運用等——而言，本土方法論差很遠。但本土方法論正是把揭示社會交往的各種規(guī)則作為其中心目標的。角色理論

w 角色和互動是密不可分的。一方面，互動雙方都需遵循一定的角色規(guī)范進行交往，一方角色失調(diào)，就可能中斷或改變互動的方向。互動還有賴于人們扮演他人角色的能力，這使人們能夠辨別和理解他人，預(yù)知他人的反應(yīng)。另一方面，沒有另一方來互動，角色就失去了依存的條件。

w 實際上，角色理論和符號互動論的聯(lián)系非常緊密。擬劇論

艾文.戈夫曼關(guān)于人類互動的研究被稱為擬劇論，這種理論把人們看成是戲劇中的演員，它宣稱人們是在按照社會劇本的要求扮演各種角色，并且人們的表演要接受觀眾的評判，觀眾對于可能解釋演員真實性格的某些過失

社會互動

非常警惕。這種角色表演的一個重要方面就是印象管理或自我呈現(xiàn)，社會互動即向別

人表現(xiàn)我們自己，以便他們能夠按照我們的愿望看待我們，誘導(dǎo)他們做出我們期望的行為。人們的行為既包括“前臺”行為，又包括“后臺”行為。前臺行為針對的是他們并不熟悉的一般觀眾，后臺行為則是針對親密朋友的。在有些情況下，人們組成劇班以表現(xiàn)某種印象。當印象或形象遭遇別人挑戰(zhàn)時，通常會導(dǎo)致尷尬，表演者的尷尬也伴隨著觀眾的尷尬，觀眾通常“有意忽視”表演中的過失，為表演者保全臉面。

w 批評者認為，1）該理論過于靜態(tài)地考察自我，有時，和不同的他人在一起的自我也不一樣，所以不可能在所有互動中盡可能制造出最好印象，2）人們并不總在操縱社會，演戲，有時人們也努力誠實、真實地表白自己。對此戈夫曼也樂意承認印象管理只是社會現(xiàn)實的一方面。參照群體理論

w “參照群體”是指個體在心理上所從屬的群體，是個人認同的為其樹立和維持各種標準、提供比較框架的群體。個體將其參照群體的價值和規(guī)范作為評價自身和他人的基準，作為自己的社會觀和價值觀的依據(jù)。一個人的參照群體與他在行政上、組織上或地位上所從屬的群體可以使相同的，也可能是不同的。

w 該理論揭示了非面對面的人際接觸對個人行為的制約作用，反應(yīng)了個人與群體的互動的特殊方面。對個體來說，參照群體一是規(guī)范-對內(nèi)化價值標準，形成社會態(tài)度有重要影響（和某群體認同-熟悉該群體規(guī)范-強化或削弱與其他群體的認同），二是比較-群體是個體對自我、他人進行評價時所采用的比較性標準。

w 該理論研究個人的客觀社會地位與其社會觀點之間相互作用的社會心理機制的工具，是探明個體動機與社會結(jié)構(gòu)之間相互作用機制的工具。社會交換輪

w 著眼于生活中相互交往的外顯行為——代價和報酬。認為社會互動的實質(zhì)是人們交換酬賞和懲罰的過程。交換行為存在于包括友誼、愛情在內(nèi)的多種社會關(guān)系中。涉及內(nèi)容非常豐富，介紹幾個有關(guān)命題：

（1）成功命題：一個人某種行動越經(jīng)常得到報酬，越愿意從事。

（2）刺激命題：若某特定刺激的出現(xiàn)曾經(jīng)成為一個人行為得到酬賞的原因，那么現(xiàn)在的刺激越是同過去的相同，越可能采取此類似行動。

（3）價值命題：一種行動對某人越有價值，那么他越有可能采取該行動。

（4）剝奪-滿足命題：某人在近期內(nèi)越是經(jīng)常得到某一特定酬賞，隨后同樣的酬賞對他越?jīng)]價值。

（5）侵犯-贊同命題：A.當某人的行為沒有得到預(yù)期的酬賞或得到未估計的懲罰時，他將會被激怒，并可能采取侵犯行為，所預(yù)期的酬賞變得更有價值。B.當某人的行為獲得了預(yù)期的酬賞甚或大于預(yù)期的酬賞，或未獲預(yù)期的懲罰時，他會很高興，并可能采取贊同行為。該行為的結(jié)果變的更有價值。

酬賞：個人與他人的交往中所得到的收獲，包括金錢、社會贊同、尊重和服從。價值依次增高。

w 該理論基礎(chǔ)是個人主義與功利主義，認為每個人都盡量避免痛苦和增進快樂。忽略了人類行為社會的前提，帶有濃厚的心理還原主義色彩。編輯本段 互動情境 二人關(guān)系、三人關(guān)系與多人關(guān)系

齊美爾深入分析過人數(shù)對互動形式的影響。

1）2人，充分考慮對方具體的需要、愿望和個人特點，有著其他形式下不可能達到的親密感情和獨特性，產(chǎn)生排他的特征。也可能使兩人沖突更加強烈。

2）3人，每一方都需要考慮兩個人的個性特征，如果其中兩人沖突，第三者可能選擇成為（1）中間者，從局外、公平客觀地調(diào)解（2）仲裁者，經(jīng)雙方認可，公平解決爭端（3）漁利者，以支持一方為由提出利益要求（4）分裂者、征服者，助長雙方矛盾以得利

3）多人，會組成社會網(wǎng)絡(luò)。其中，大型群體，會形成超越個體的結(jié)構(gòu)；在正式組織中，分工、組織較規(guī)范，對個體進行制約。熟悉情境、工作情境、社交情境

根據(jù)互動目的來分

（1）工作情境：雙方有特定目標，明確分工，有一點行為限制，較少感情交流。

如交易、談判、會議、上課等

（2）社交環(huán)境：為互動而互動，并無其他目的。一些沒實際意義的話題，輕松展示自己的個性，產(chǎn)生愉悅，有一些感情投入，起到重要的溝通了解的作用，促進關(guān)系發(fā)展。

如宴會、舞會、郊游等

（3）熟悉情境：與熟人之間的日常交往。沒特定目的，行為較隨便，按社會習俗行事即可。如家庭、親戚、鄰居、下班后同事等。

以上劃分不絕對，有較大的主觀能動性和靈活性，情境和行為方式也可以由互動者協(xié)商決定。如casual Friday時可以著便裝上班，如Google的工作環(huán)境以支持大家的思維為主，制約為輔。也有時，請客“辦事”，公事、私事都在飯桌上解決，讓人很難鐵面無私、公事公辦。針對這種我國特有的飯桌文化造成的情景混淆現(xiàn)象，可以提倡自我（親友）的道德約束，加強法律制約，這是社會文明與進步的需要，是中國人社會互動方式變革的一個方向。情感關(guān)系、工具關(guān)系、混合關(guān)系 社會互動--溝通于語言之外的社會互動

根據(jù)互動者之間的人際關(guān)系來分

社會互動--溝通于語言之外的社會互動（1）情感關(guān)系：家庭、親密朋友等初 級群體，滿足個人關(guān)愛、溫情、安全感、歸屬感等情感需要。遵循各盡所能，各取所需的規(guī)則，當一人有需要時，其他人會盡力補足。

（2）工具關(guān)系：為達成某種目的與他人交往時發(fā)生的關(guān)系，這關(guān)系是達成目的的工具，不預(yù)期有長期交往和情感關(guān)系。遵循公平法則，如買賣雙方的等價交換。

（3）混合性關(guān)系：介于前兩者之間，個人與親戚、一般朋友、鄰居、同學(xué)、同事、同鄉(xiāng)等的關(guān)系，有情感和工具的成分。遵循人情法則，交情的深淺和面子的大小對互動的方式和結(jié)果有重要的影響。

關(guān)系可以轉(zhuǎn)化，中國人常說人情和面子，有時為達目的，有人常想把工具關(guān)系變混合性關(guān)系，在人情的壓力之下，使對方不得不給個面子。編輯本段 互動的維度

（1）向度：情感是親疏愛憎，地位是尊卑平等，利益是一致沖突？

（2）深度：互動，相互依賴的程度。利益關(guān)聯(lián)、情感投入、延續(xù)時間、規(guī)范復(fù)雜之深淺？是深度還是表層互動？

（3）廣度：范圍領(lǐng)域大小。專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)往往互動比較單一，而如朋友、家庭成員之間的互動大都是全面的互動。

（4）頻度：次數(shù)多寡。頻度影響人際關(guān)系深淺好壞。編輯本段 互動的類型

互動是一種最基本、最普遍的日常生活現(xiàn)象。根據(jù)互動情境、互動維度、互動方式等標準，如

按情感關(guān)系，友好互動/敵意互動/情感無涉互動

按利益關(guān)系，合作互動/競爭互動/沖突互動

按地位關(guān)系，強制互動/服從互動/平等協(xié)商互動

按互動廣度，單一角色互動/多重角色互動

按互動媒介，言語性互動/非言語性互動

按互動單位，人際互動/群體互動

按互動途徑，直接互動/間接互動

其他還有，正式互動/有組織互動/非正式互動/無組織互動

傳統(tǒng)互動/習慣方式互動/現(xiàn)代、創(chuàng)新方式互動。傳統(tǒng)的互動基本上是直接的、面對面的初級群體的互動，現(xiàn)代社會的互動已日益超越時空界限，形成以大規(guī)模的現(xiàn)代化傳輸手段為媒介的間接互動。

從“過程”與“結(jié)構(gòu)”的角度來劃分互動方式，是互動論者取得的主要成果，也是他們研究的主要目標。他們力圖從日常司空見慣的交往活動中，找出規(guī)律性的東西，建立并完善一種互動理論。早期的互動論者，著眼于互動是一個過程。在他們看來，“社會互動”和“社會過程”是一個意思。美國芝加哥學(xué)派的R.E.帕克和E.W.伯吉斯主張把“互動過程”分為 4個階段：競爭、沖突、順應(yīng)、同化。它們也適用于不同文化之間的互動。兩種文化體系之間交流、沖突、認同和融合的過程，與上述互動過程是基本吻合的。帕克的“互動過程”論,帶有明顯的社會達爾文主義的色彩,它基本上是屬于西方社會學(xué)早期的理論。雖然在帕克之后，還出現(xiàn)過許多類似的更詳細更繁瑣的互動方式的分類標準，但意義和影響甚微。

現(xiàn)代西方社會學(xué)的互動理論，正在從過程理論向結(jié)構(gòu)理論轉(zhuǎn)化。帕克和克魯默是這一轉(zhuǎn)化的倡導(dǎo)者。“過程理論”強調(diào)的是“自我”，是“主客互動”，而“結(jié)構(gòu)理論”強調(diào)的則是“角色”，是“角色互動”。所謂“角色互動”，就是由復(fù)雜的社會地位所決定的角色之間和角色之內(nèi)的互動。原來心理學(xué)意義上的“理解”概念，已被社會學(xué)意義上的“期望”概念所代替。角色關(guān)系所帶來的互動，是一種更固定化、更社會化的互動。主體的地位在這種互動過程中受到了更多、更大的限制，從而有可能導(dǎo)致喪失主體性的“過分社會化”現(xiàn)象的出現(xiàn)。以角色互動為中心的結(jié)構(gòu)性互動研究，主要是在人際關(guān)系，特別是在非正式群體或小群體的研究中，并取得了一些引人注目的進展。（龐樹奇）編輯本段 基本類型 非語言溝通/互動

即通過符號而不是語言所進行的溝通，是人類互動的一個重要組成部分。兩種最重要的非語言溝通是體態(tài)語言和個人空間。體態(tài)語言包括面部表情、動態(tài)體語和靜態(tài)體語。人際距離是個人空間的一個方面。按照愛德華.T.霍爾的觀點，美國人之間的交往有四種距離：親密距離(44厘米以下)、個人距離(44～120厘米)、社會距離(120～360厘米)、公眾距離(360～760厘米)。合作

是指人們或群體為了滿足共同利益或達到共同目標而一起行動，這些利益或目標單靠一方是難以實現(xiàn)的，甚至是不可能的。廣義上說，人們社會生活的很多方面都必須建立在合作的基礎(chǔ)之上，沒有合作就沒有群體或社會可言。

成功的合作應(yīng)具備：（1）目標一致，追求自身利益的人、競爭對手、甚至對抗關(guān)系的人有時也可以合作（2）對如何達成目標有基本共識，若志趣相近、能為對方著想、站在對方的角度看問題，更有助于順利合作（3）行為配合（4）講信用。

個性特征和人際技能也會影響團隊合作。學(xué)會合作已經(jīng)成為新世紀對人才的一種基本要求。

合作可以是（1）自發(fā)合作和互相援助，直接產(chǎn)生于某種情境下的實際需要和可能（2）傳統(tǒng)合作，逐步穩(wěn)定被制度化了的習慣（3）現(xiàn)代社會更多依賴指導(dǎo)合作，在第三方，即雇主或?qū)I(yè)人士的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)合作（4）也可以是契約合作，即正式同意以某種方式進行合作，并對彼此職責進行清楚的界定。沖突

是合作的對立面，指的是針對有價值的珍惜物品或價值觀的斗爭；這里，沖突與競爭的區(qū)別（1）為了達到預(yù)期目標，在沖突中打敗對手被認為重要的（2）沖突雙方有直接的、公開的、面對面的接觸，是直接的反對關(guān)系（3）沖突雙方目標既有相同性又有不同性，如都是爭政權(quán)，要建立的新體制卻可以不同（4）沖突在形式上比競爭要激烈得多，往往突破規(guī)章、規(guī)則甚至法律的限制。

齊美爾劃分的沖突類型有：（1）群體間的戰(zhàn)爭（2）群體內(nèi)的沖突（3）打官司（4）理念之間的對立，這往往是最殘忍和最具破壞性的。如當今世界上許多最嚴重的沖突背后，都可以看到宗教觀念的差異。其他劃分類型（1）個人或群體間（2）經(jīng)濟/政治/思想/文化/宗教/種族/民族/階級沖突（3）訴訟/辯論/口角/決斗/械斗/戰(zhàn)爭等

但沖突也可以有正面效果，它可以成為一種促進雙方內(nèi)部緊密團結(jié)的力量；也可以強迫雙方直面問題，加深了解；還可以導(dǎo)致必要的社會變遷。盡管社會能在某種程度上成功地消除沖突，但一個沒有沖突的社會將是毫無生機、沉悶乏味的社會。競爭

是一種合作性的沖突，它受一些“規(guī)則”約束，達到目標比打敗對手更重要，互不相識的競爭者也可以競爭，競爭規(guī)則防止競爭的間接反對關(guān)系演變?yōu)闆_突的直接反對關(guān)系。競爭在西方社會中尤為普遍，它就是美國式個人資本主義制度的核心內(nèi)容。

改革開放以來，個人、企業(yè)間的競爭已經(jīng)成為我國社會生活的普遍現(xiàn)象【見下社會變遷與互動】。在競爭中，人們的工作積極性、企業(yè)的經(jīng)營管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量都有了顯著的提高。但是由于還缺乏完善的法規(guī)制度，我國還存在不少惡性競爭現(xiàn)象，如假冒偽劣產(chǎn)品、銷售回扣等。

w 傳統(tǒng)觀念中，合作與競爭是一對反義詞，在現(xiàn)代社會，出現(xiàn)了整合合作競爭的新商業(yè)戰(zhàn)略，有可能實現(xiàn)雙贏。這種理念可以廣泛應(yīng)用，促進社會的良性運行。強制

是指某個人或群體將其意志強加給別人的一種傾向。雙方力量的不平衡，盡管它最終依賴于使用物質(zhì)力量，如暴力或體罰的威脅（武器、軍隊、法庭、監(jiān)獄），和精神力量（處分、批判、社會壓力）的壓力，但是它通常所采取的是一些更為微妙的約制手段，如愛國主義、愛情、信仰或恐懼等。盡管強制像沖突一樣，也被看作一種負面的互動形式，但強制也有正面的社會功能。比如運用于教育的規(guī)則中，常隱含著的懲罰以規(guī)范。順從和順應(yīng)

是與強制相反的互動形式，但意義上還是有區(qū)別，不像強制中一方被迫照另一方的要求行事，在順從中，一方自愿或主動調(diào)整自己的行為，順應(yīng)比順從的范圍更廣，除順從外，它還指雙方或各方都調(diào)整自己的行為，以實現(xiàn)相互適應(yīng)。順應(yīng)的種類包括：和解（友好），妥協(xié)（暫時平息），容忍（克制）。大多數(shù)成員對于群體的要求是順從的，沒有順從，任何群體、社會都將無法運行。其他

還有諸如：

1）暗示與模仿。是互相對應(yīng)的互動方式，是社會生活中最基本、最普通的一種社會方式。

2）調(diào)適。指人們調(diào)整自己的心理與行為，以適應(yīng)環(huán)境的要求。

3）同化。是調(diào)適的進一步發(fā)展。全部改變原來的思想方法和習慣，完全變成另一個文化單位或其成員。編輯本段 互動過程

w 貝爾斯的互動過程分析：小群體面對面互動研究，要面對取向、評價、控制、決定、緊張、整合等問題。社會互動

（1）定向階段：解決情境辨識問題：如是社交還是工作還是熟悉情境

社會互動

（2）評價、評估階段：解決態(tài)度確定問題，如是主動投入還是旁邊

（3）控制階段：解決行為選擇問題，如具體行為

三個階段不一定直線發(fā)展，可能重復(fù)；各階段往往伴隨情緒的因素，涉及到工作任務(wù)領(lǐng)域和社會情緒領(lǐng)域；多人互動中，與誰、進行哪方面互動都有較強的選擇性。該理論廣泛應(yīng)用在集體問題解決、角色發(fā)展、上下級交往等問題。

w 芝加哥學(xué)派的四階段說

（1）競爭

（2）沖突，可能出現(xiàn)

（3）順應(yīng)，少數(shù)情況下，也會一方消滅另一方，大部分情況下，雙方或一方會部分地改變其思想來適應(yīng)對方

（4）同化，順應(yīng)的結(jié)果使雙方在很多方面日益接近、融合、趨于一致。

并非所有互動都要經(jīng)歷這種過程，只有雙方利益上或認知上不一致時才有可能性，例如不同文化的互動。編輯本段 社會轉(zhuǎn)型與社會互動

社會變遷，尤其是根本性的社會轉(zhuǎn)型，與社會互動之間存在著密切的關(guān)系。

一方面，社會轉(zhuǎn)型必須通過長期、廣泛的社會互動來實現(xiàn)，轉(zhuǎn)型期不免引起不同利益群體之間的競爭、沖突和順應(yīng)，引起新舊文化之間的沖突和融合。只有通過長期的有效的社會互動，才有可能理順各種關(guān)系，實現(xiàn)新舊交替。

另一方面，社會轉(zhuǎn)型必然引起互動情境和互動方式的根本變革。

改革過程中，城市人際關(guān)系的格局來舉例。國有企業(yè)的職工

以前的單位像一個大家庭，單位中人與人之間主要是合作關(guān)系，利益矛盾不突出。在工作中，提倡的是“比學(xué)趕幫超”，有競賽，但很少利益直接競爭；在情感上，領(lǐng)導(dǎo)如同家長，同事親如兄弟姐妹；在收入上，雖然很低，但吃大鍋飯，大家差不多，所以人際關(guān)系較為簡單，人情味很濃，有矛盾也是大家庭內(nèi)部矛盾。

隨著改革的深入，很多單位中實行了就業(yè)、分配、福利等方面的改革，“優(yōu)化組合、競爭上崗”、“勞動合同制”、“企業(yè)兼并與破產(chǎn)”等措施的實施，使單位中人際關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生了很大的變化，競爭性明顯增強，利益矛盾增多，人際關(guān)系變得較為復(fù)雜。而且員工與企業(yè)之間的勞動糾紛也時有發(fā)生。如何適應(yīng)形勢的變化，協(xié)調(diào)好企業(yè)中的人際關(guān)系，建立新的規(guī)則來保障兩性的人際互動，是一個相當迫切的問題。農(nóng)村人際互動行為的變化，以禮物交換為例

閻云翔在北方一個鄉(xiāng)村的調(diào)查表明，49年以來，村民一直保持禮物交換的傳統(tǒng)習慣。但是，送禮的目的、緣由和方式顯著變化，從傳統(tǒng)的儀式性饋贈向現(xiàn)在的工具性饋贈。過去，村里有禮儀專家指導(dǎo)一門送禮的一些深奧精細的規(guī)矩，物質(zhì)性比較淡，象征性比較強，重視正確的方式和表達美好感情。50年代，傳統(tǒng)禮儀被當封建迷信加以批判，送禮的行為也變得粗糙很多，慶典時的演說和祝詞被取消了。80年代，禮儀專家重新活躍起來，但是禮物交換中的精致禮節(jié)沒恢復(fù)，內(nèi)容越發(fā)重交換價值而非象征價值，村民為了獲得保護和恩惠而給干部送禮越發(fā)普遍，禮物交換的工具性越發(fā)強。

第二篇：互動理論

互動理論

在歐洲，社會學(xué)理論的開拓者們對微觀層次的現(xiàn)象只是給予了粗略的關(guān)注，直到20世紀初，歐洲和美國的理論家們才開始轉(zhuǎn)而分析微觀過程。他們開始明白，在某種意義上，社會結(jié)構(gòu)最終是由個人的行為和互動所構(gòu)成和保持的，從而，他們開始致力于發(fā)現(xiàn)人際互動的基本過程。

這一創(chuàng)造性的舉措引發(fā)了廣泛的微觀層次的理論研究，即互動理論。互動理論的興起表征著美國學(xué)者對社會學(xué)理論主題做出積極貢獻的開始。

一、互動理論的興起 1.詹姆斯

哈佛大學(xué)心理學(xué)家，第一個明確提出自我概念的社會學(xué)家。詹姆斯認識到，人類有將自身看作客體，進而發(fā)展自我感覺和關(guān)于自身態(tài)度的能力。

人類能象征性地表示他人與其周圍世界的各個方面，發(fā)展出關(guān)于這些事物的態(tài)度和感覺，并且形成關(guān)于這些事物的典型反應(yīng)。人類能符號化自身，形成自我感覺和自我態(tài)度，并構(gòu)成對自身的反應(yīng)。詹姆斯把這些叫做自我的能力，認為它們對人們在這個世界上建構(gòu)其對自身的反應(yīng)方式起著重要作用。

詹姆斯發(fā)展了一套“自我”的類型學(xué)：⑴“物質(zhì)自我”，人類把它們看作是其全部存在的一部分和決定其身份的關(guān)鍵的那些客體。⑵“社會自我”，由于與他人交往而形成的個體的自我感覺。⑶“精神自我”，個體的一般認知風格和認知能力。

詹姆斯的“社會自我”概念認為，人們關(guān)于自我的感知源于同他人的互動。他指出“一個人，有多少人認識他，就有多少個社會自我”。然而，詹姆斯并未對這一初步的見解深入探究，畢竟，他是一位心理學(xué)家，較之于個體能力所源生的社會過程，他更關(guān)注個體內(nèi)在的心理活動。2.庫利

庫利（Charles Horton Cooley）修正了自我的概念，他的主要突破是：將自我看成是個體在其社會環(huán)境中，將自身和他物一起視為客體的過程。其次，他認識到自我源于同他人的交往。

庫利提出，個體是在與他人的互動中，體味他人的姿態(tài)意味，并從他人的觀點中看到自身。他們想象著他人如何評價自己——從中獲得自我的形象、自我的感覺、自我的態(tài)度。他人的姿態(tài)就如同一面鏡子，從中可以看到并衡量自己。這正如他們在社會環(huán)境中看待并衡量其他事物一樣。

如同個人可以象征性的符號化環(huán)境一樣，個人也可以象征性地將自己視為客體，在他人行為這面鏡子中，看到自我的形象和感覺。自我是以群體為背景的，是在互動中產(chǎn)生的。但是，群體作為參照之境，他們的重要性卻有所不同，一些群體的重要性高于另一些，這些對于形成自我感知和自我態(tài)度最為重要的群體通常是，那些存在私人關(guān)系和密切關(guān)系的小群體。3.杜威

作為實用主義（pragmatism）學(xué)派的主要代表，杜威強調(diào)人類同世界的調(diào)適過程，在這一在此過程中，人們不斷地試圖掌握環(huán)境中的各種條件。在適應(yīng)自己所處的生活條件的過程中，人們形成了他們獨一無二的特征。

杜威指出，人類獨特之處在于他們的思維能力。心靈意識不是一種結(jié)構(gòu)，而是一個過程，它是人類努力去適應(yīng)環(huán)境時所表現(xiàn)出來的。

在杜威看來，心靈意識是這樣一個過程：對環(huán)境中的客體進行定義，明了行動的潛在路線，想像每一路線所可能產(chǎn)生的結(jié)果，抑制不恰當?shù)姆磻?yīng)，隨后選擇一條有利于調(diào)適的行動路線。由此可見，心靈意識是一種思維的過程，它意味著深思熟慮。

深思熟慮是對各種難以取舍的行動路線（在想像中）進行生動的預(yù)演......深思熟慮是對各種可能的行動路線進行的試驗，它是對各種已選定的因素進行不同組合的試驗......以期了解，一旦采納了某一行動路線，行動的結(jié)果將如何。

杜威關(guān)于心靈意識的概念，即認為它是一個調(diào)適過程，而不是一個事物或?qū)嶓w，對米德思想的形成具有極其重要的影響。恰如庫利對其自我概念所作的論述一樣，杜威論證了心靈意識只有通過人們在社會中的互動才能得以形成和延續(xù)。

實用主義把有機體看作是實踐的產(chǎn)物，也就是說，是在與周圍環(huán)境的聯(lián)系中才形成的。結(jié)合行為主義，實用主義提出了理解人類生命的新思路：人類試圖應(yīng)對他們周圍的現(xiàn)實環(huán)境，并學(xué)會那些能夠使他們獲得滿足的行為模式，而最為重要的一種滿足是對其社會環(huán)境的適應(yīng)。4.米德

互動論在美國最有影響的開創(chuàng)者是米德。他關(guān)于人類心智、自我和社會三者關(guān)系的揭示以及人際互動模式的理論至今仍被許多互動理論作為基本結(jié)構(gòu)而接受。

米德對人類生命過程的理解，是他關(guān)于心智、自我、社會關(guān)系探索的認識基礎(chǔ)。在這個方面，米德深受行為主義、實用主義和達爾文主義的影響。自詡為行為主義者的米德，反對行為主義關(guān)于人的內(nèi)在心智動力是不可研究的前提假設(shè)，試圖以慮及人類心智和自我重要性的方式，修正行為主義的刺激強化理論。

米德接受了杜威關(guān)于人試圖應(yīng)對他們周圍的現(xiàn)實環(huán)境，并學(xué)會能夠使他們獲得滿足的行為模式，其中最重要的一種滿足是對環(huán)境的適應(yīng)的觀點。米德還將達爾文主義的基本原理——只有那些有利于其生存和適應(yīng)的東西才能在有機體中得到保存——應(yīng)用于人類。

在融合行為主義、實用主義、達爾文主義三者的某些成分之后，米德形成了他關(guān)于人類生活圖景的觀點：人是努力適應(yīng)環(huán)境的動物，人試圖學(xué)會和保留那些能使其生存并獲得滿足的特征，其中最重要的部分就是心智和自我。

心智和自我和其他人類的獨有特征，正是人類在社會環(huán)境中為生存而努力的情況下進化而來的。人通過獲得心智和自我以適應(yīng)社會，社會也正是因為個體所具有的心智和自我能力而成為可能。

（1）心智

心智就是人們定義特定的社會環(huán)境，并通過“想象性預(yù)演”各種行動方案，選擇最合適的行動路線的心理過程。米德的這一說法，繼承了杜威的觀點，其所說的“想象性預(yù)演”的過程類似于杜威所說的深思熟慮的過程。

米德研究了嬰兒的心智形成過程，以了解人是怎樣獲得心智這種能力的。米德強調(diào)心智產(chǎn)生于一種選擇過程。這種選擇過程可以通過兩種途徑實現(xiàn)，一種是試錯法，一種是嬰兒的協(xié)作者的有意識訓(xùn)練。

通過這兩種途徑中的任意一個，嬰兒逐漸學(xué)會具有普適性意義的常規(guī)姿態(tài)，而學(xué)會能夠增強個體間互動有效性的常規(guī)姿態(tài)，意味著人類心智、自我和社會發(fā)展邁出了重要的一步。

當一個有機體懂得了常規(guī)姿態(tài)的含義，通過這些常規(guī)姿態(tài)來領(lǐng)會和理解他人，并想象性地預(yù)演可選擇的行動方案，那么米德就認為這個人具有了心智。（2）自我

心智的能力，是自我形成的基礎(chǔ)。人們對他人的姿態(tài)進行解讀，并從他人的觀點中了解自身（庫利的“鏡中我”理論）。對他人姿態(tài)的理解，是對自身想象和評價的基礎(chǔ)。人類這種將自身作為客體進行想象和評價的能力是有賴于心智能力的。

在這個過程中，“重要的是，隨著有機體的成熟，在每一個人與具體他人互動的場合中形成的暫時的‘自我想象’，最后將明確為或多或少穩(wěn)定的、可歸為某一類客體的‘自我概念’”。借助自我概念，個體行為獲得了前后一致性。

米德指出了自我發(fā)展的三個階段：第一個階段是嬉戲階段。在這個階段，嬰兒只能跟有限的幾個他人進行想象。第二個階段是團體游戲階段。這是隨著生理的成熟和角色領(lǐng)會的實踐，成長中的有機體開始體味進而理解處于有組織的活動中的他人的角色，獲得多重自我的形象。

在最后一個階段，一個人能夠體會并且理解社會中“一般他人”的角色并明確共有態(tài)度。在這個階段，個人能夠提高自己對那些交往對象的反應(yīng)的恰當性，同時，將自我形象從特定他人的期望，拓展到更廣闊的社會共同體的希望和觀點。（3）社會

社會互動的組織化有賴于心智的形成。如果人們不能領(lǐng)會角色和能對可選擇的方案進行想象性預(yù)演的心智能力，個體間就無法使他們的行動協(xié)調(diào)一致。

社會互動的組織化也有賴于自我的能力，如果人們不能從一般他人的觀點出發(fā)評價自身，如果不具有從共有態(tài)度中把自己當作客體看待的能力，那么在較大的群體中進行解調(diào)就變得及其困難。

米德不但用心智和自我能力來說明社會的維持和延續(xù)，而且用心智和自我能力來說明社會的動蕩和潛在變動。在他看來社會是一種構(gòu)成現(xiàn)象——緣自個體間的調(diào)試和互動。因此，社會也可以被改變和重新建構(gòu)——通過心智和自我表征的過程來進行。

米德道出了社會和個人之間相互依賴而維系的關(guān)鍵過程，他涉及到了社會組織是個體心智和自我的反映，并且是心智和自我的來源，但是卻未能進入到社會組織的多樣性和個體在這些模式中運作的多樣性的層面。米德沒有找到個人與社會的確切的連結(jié)點，從而使研究未能精確化。

5.結(jié)構(gòu)與角色的概念化 米德沒有找到心智、自我與社會的確切連結(jié)點，因而不能清晰地描述社會結(jié)構(gòu)的參與如何影響個體行為，以及與之相反的問題。解決這一模糊的社會學(xué)探索之一，就是將目光集中在角色這一概念上。如果說社會是一個巨大的位置網(wǎng)，那么個體則處在這個位置網(wǎng)中，扮演著與某個位置相聯(lián)系的角色。

帕克是最早以強調(diào)角色來發(fā)展米德的思想的學(xué)者之一。他強調(diào)角色與某個社會的結(jié)構(gòu)位置相聯(lián)系，而個體則與社會結(jié)構(gòu)位置規(guī)置下的某個角色相聯(lián)系。這樣自我就在多重角色的扮演中重現(xiàn)，而各種角色又與特定的社會結(jié)構(gòu)的位置相聯(lián)系。

默雷諾則將角色分成若干類型：身生角色——在其中，行為與一定文化條件下的人們的生理需求相聯(lián)系。心理角色——個體按照特定社會背景的具體期望行事。社會角色。社會角色——個體要遵從各種常規(guī)社會類別的期望。社會結(jié)構(gòu)被視為有組織的、要求個人按角色行事的期望網(wǎng)絡(luò)。

人類學(xué)家林頓，則通過角色、地位和個體之間的概念區(qū)分，進一步闡明了社會組織的本質(zhì)和個體在其中的嵌入性。社會結(jié)構(gòu)的一些要素是：一個位置組成的網(wǎng)絡(luò)、一個相應(yīng)的期望系統(tǒng)、按與特定位置相聯(lián)系的期望之網(wǎng)來行事的行為模式。

這三位學(xué)者對角色的表述，即角色是與社會結(jié)構(gòu)中某一位置相聯(lián)系的權(quán)利和義務(wù)的集合體，個體按照社會對某個位置的期望扮演角色，社會結(jié)構(gòu)就是一個由個人按照特定要求扮演角色的期望網(wǎng)絡(luò)。他們的論述成為米德理論的必要補充，使人們有可能更準確地理解心智、自我與社會地相互聯(lián)系。

二、符號互動論

符號互動論是對米德互動理論的一方面發(fā)展。符號互動論是布魯默（Herbert Blumer）提出的名詞，但庫恩（Manford Kuhn）等學(xué)者對他的一些觀點提出了挑戰(zhàn)，由此出現(xiàn)了符號互動論的依阿華學(xué)派和芝加哥學(xué)派的對壘。

這種說法不過是一種方便的標志，并非爭論發(fā)生的準確地點，因為布魯默于上世紀中期離開芝加哥，而庫恩在此后不久謝世，而依阿華學(xué)派的大部分傳統(tǒng)于上世紀60年代轉(zhuǎn)入印第安那大學(xué)的符號互動論中去了。

1.人類制造和使用符號，通過符號交往。

制造和使用符號的能力，是人類比之其他動物遠為優(yōu)越的特征。憑借這種能力，人類得以不斷地符號象征化各種客觀事物、思想以及事實上他們經(jīng)歷的任何階段，并進行交流。

人類之所以能夠使用符號有效溝通，是因為他們具備在發(fā)音和身體姿態(tài)等方面獲得一致意義的能力。符號性交往是個復(fù)雜的過程，因為人們在交往中不僅使用詞匯和語言符號，還使用具有一般含義的面部表情、語音語調(diào)、輔助體態(tài)和其他象征性姿態(tài)。2.通過角色領(lǐng)會對他們的姿態(tài)行為進行解讀，在此基礎(chǔ)上形成互動。米德認為角色領(lǐng)會是一種視他人的態(tài)度和意向而行動的能力。互動論者仍然視之為互動發(fā)生的基本機制。

3.心智和自我的存在是人類互動的結(jié)果。芝加哥學(xué)派和依阿華學(xué)派的分歧：

1.對人性的解釋方面：芝加哥學(xué)派更強調(diào)自我對互動關(guān)系的建構(gòu)能力，而依阿華學(xué)派則更強調(diào)自我概念和角色對互動關(guān)系的限定和規(guī)制。

芝加哥學(xué)派認為，具有心智的人能將任何客體（自我）置于情境之中。雖然，自我是一個很重要的客體，但他不是惟一的客體。在行動之前，人們會對行動進行權(quán)衡和藍圖設(shè)計，但人們可以改變他們的情境定義和行為。

依阿華學(xué)派認為，具有心智的人能夠進行情境定義，但傾向于保持人格的一致連貫性和可預(yù)見性。自我是情境定義中最重要的客體。人們能夠進行權(quán)衡和藍圖設(shè)計，但其行為不過是核心自我和群體如同棱鏡般散射的結(jié)果。

2.對互動本質(zhì)的揭示方面：芝加哥學(xué)派強調(diào)互動中人們的情境定義和行為模式處于持續(xù)不斷的變動之中。而依阿華學(xué)派則強調(diào)人的核心自我、他人的期望和情境的規(guī)范對互動的影響和規(guī)制作用。

3.對社會組織的本質(zhì)認識方面：雖然兩派都認為社會組織是在人際互動過程中形成的，但是芝加哥學(xué)派更強調(diào)人在互動過程中對社會組織的創(chuàng)造作用，而依阿華學(xué)派在強調(diào)社會結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性對互動的規(guī)制作用。

芝加哥學(xué)派認為，社會結(jié)構(gòu)是通過行動者的彼此調(diào)適建構(gòu)起來的。社會結(jié)構(gòu)是行動者置于情景定義中的客體之一。隨著行動著情景定義和客體的改變，社會結(jié)構(gòu)相應(yīng)地也會重新排列，從而要求他人重新調(diào)適。

依阿華學(xué)派認為，社會結(jié)構(gòu)由具有一定期望和規(guī)范的地位網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。雖然符號互動創(chuàng)造和改變著這種結(jié)構(gòu)，但是一旦這種結(jié)構(gòu)產(chǎn)生出來，就會對互動進行規(guī)制。這樣社會結(jié)構(gòu)就是相對穩(wěn)定的，特別是當人的核心自我滲入特定的社會網(wǎng)絡(luò)時。

4.對社會理論的本質(zhì)理解方面：兩派都認為，社會學(xué)研究著重做出情境定義和選擇行動路線的研究。

芝加哥學(xué)派倡導(dǎo)，社會學(xué)方法從個體的內(nèi)心世界看個體如何建構(gòu)行動路線，強調(diào)研究者與變動不居、多種多樣、往往是非決定性的情景定義和行為的影響因素相調(diào)和。研究者應(yīng)該運用觀察性、紀實性、非結(jié)構(gòu)性的訪談技巧，以透視行動者定義的過程并考慮這些過程中的變化。在最佳狀態(tài)下，理論只能對行為和互動的模式的解釋提供一般性、暫時性的描述。依阿華學(xué)派認為，應(yīng)該用可靠的工具測量符號互動過程的變量關(guān)系。理論可以提供預(yù)測行動與互動的抽象解釋。

芝加哥學(xué)派和依阿華學(xué)派的爭論，其實只是確立了符號理論的兩極邊界，很少有符號互動論者嚴格遵循其中一方的立場。

三、自我和認同理論 幾乎所有的互動理論，都將自我視為面對面關(guān)系的核心概念。而“認同”則用于對自我的再闡釋。自我被看作是由一系列認同建構(gòu)的。在認同的顯要性層級（salience hierarchy）序列中，處于較高層級的認同對自我具有極大的影響力，使個體極力組織自己的行為，按照一定的規(guī)劃來表現(xiàn)自身。

1.斯特賴克

⑴認同是對處于互動中的個體位置的標定。

個體標定自身的位置之后，就會產(chǎn)生對自己行為的預(yù)期。他們還能明確他人的認同位置，認識到引導(dǎo)他人角色行為的預(yù)期。在這些定位之后，個體還能意識到更廣闊的參照框架和情境定義，并將自己作為客體，置于整個位置結(jié)構(gòu)的關(guān)系之中。

然而，行為并不完全由這種位置標定和情境定義所支配。人們在多大程度上可以擺脫角色定位和情境定義的規(guī)制，隨較大的社會結(jié)構(gòu)的類型而定。有的社會結(jié)構(gòu)是開放的、有伸縮性的，有的社會結(jié)構(gòu)是封閉的，機械的。但是，當人們面對面互動時，社會結(jié)構(gòu)仍然對個體的所作所為起限定和規(guī)制作用。

⑵顯要性位置高的認同對個體的行為有更多的統(tǒng)合作用。在大多數(shù)情境中，人們都需要調(diào)用多重認同，認同調(diào)用的靈活性受結(jié)構(gòu)規(guī)制的嚴格程度的影響。

⑶責任擔當是個體對某一認同充當?shù)某潭取€體與他人的關(guān)系越是依賴于某一種認同的責任擔當，則這一認同越是在顯要性序列中處于較高的地位。如果這一認同是基于更大的社會界定和他人的觀念，他就會產(chǎn)生與這些觀念和界定更一致的行為。個體在某一場合給以這一認同的責任擔當越多，則越是獲得更多的自尊。

⑷當互動情境由于外部事件的侵擾而改變時，人們可能尋求新的認同。責任擔當就會朝著那些反映新的價值觀念的認同的方向改變。2.麥考爾和西蒙斯

⑴角色定位的兩個部分：

包括與社會結(jié)構(gòu)有關(guān)的常規(guī)部分和與人們的想象有關(guān)的特殊部分。⑵為何要尋求角色認同：

一方面是為了尋求一個人的認同在他人眼中的合法化，這是推動人們行動的力量。另一方面人們尋求在角色執(zhí)行中估價自身，企圖固化角色定位，獲得他人的角色支持。

這種角色支持不僅包括他人贊同個體占據(jù)某一位置的權(quán)利、承認個體由這一位置而引發(fā)的行為，而且包括附著于角色認同、角色執(zhí)行上的更為豐富的內(nèi)容，如個性、風格、情感和格調(diào)。由于許多角色認同在個體的內(nèi)心是理想化了的，所以個體的角色認同和他人的角色支持之間存在矛盾，個體通過一些機制克服這些矛盾。⑶影響認同顯要性層級的因素： 包括以下幾方面的內(nèi)容：人們理想化了的觀念被他人支持的程度；人們充當相應(yīng)身份的程度；與身份相聯(lián)的外部和內(nèi)部報酬的大小；以前對身份投入的時間和精力的多少。

⑷互動是一場交換性談判，個體的角色認同與其在互動中獲得的報酬有關(guān)。人們在互動過程中，尋求伴隨角色執(zhí)行的合法化而來的報酬。這種報酬有三類：外部報酬——金錢及其他大家都可見到的刺激；內(nèi)部報酬——對個體的刺激，如滿意、自豪和舒適等；最有價值的報酬——角色支持。在所有互動中，個體總是被驅(qū)使去尋找利潤。

⑸現(xiàn)場認同受到顯要性層級和其他因素的影響。個體在某一特定現(xiàn)場的角色認同受到幾方面因素的影響：首先是現(xiàn)場自我，這決定了在既定情境里個體的可選菜單，包括個體可能啟動的角色認同。

其次是理想自我，這個自我比現(xiàn)場自我更為穩(wěn)定，它決定著何種認同應(yīng)該在互動中處于較高位置，以及他們將如何被調(diào)用來建構(gòu)現(xiàn)場自我。其他的影響因素包括：個體感覺支持某一認同的必要性；確立某一現(xiàn)場自我所能獲得的報酬等。

四、角色理論

世界是一個大舞臺，所有的男人女人不過是一些演員，他們都有上場的時候，也有下場的時候，一個人一生扮演著許多角色。莎士比亞《人間喜劇》

在社會學(xué)理論中，角色是個人與社會結(jié)構(gòu)之間的關(guān)鍵概念。人在社會結(jié)構(gòu)中確認自己的位置，扮演與位置相聯(lián)系的角色，實現(xiàn)自我、他人和各種群體的角色預(yù)期。人在社會中，如同演員置身舞臺。

正如演員在舞臺上有明確的角色，社會行動者也占據(jù)明確的地位；正如演員要按照劇本演戲，社會行動者也要遵從社會規(guī)范；正如演員必須聽從導(dǎo)演的調(diào)度，社會行動者也要聽憑權(quán)貴和大人物的擺布；正如演員在臺上必須彼此回應(yīng)，社會行動者也需相互調(diào)適；正如技能不同的演員賦予角色以獨特的解釋意義，具有不同自我概念和角色扮演技巧的人也擁有獨特的互動方式。

特納（Ralph H.Turner）在對角色的研究中，不僅保留了角色是預(yù)期行為觀念的看法，而且從更強調(diào)行動性的角度，建構(gòu)了更為系統(tǒng)化的理論。

在所有的社會情境中，人都試圖為自己構(gòu)建一個社會角色，并且在與人交往的時候，告知對方自己在扮演何種角色。人們假定他人也在環(huán)境中扮演著明確的角色。運用這種假定，人們能夠有效地解讀他人地姿態(tài)和暗示，確定他人正在扮演的角色。個體也能向他人暗示自己正在扮演的角色。

1.互動的基礎(chǔ)是行為人彼此間的一致性規(guī)范 人們彼此的活動，更多的不是服從于社會結(jié)構(gòu)的規(guī)范和地位的要求，而是更重視其行為的一致性。在人際互動中，存在著隱蔽的“一致性規(guī)范”。人們總是努力估量他人行為的一致性，以便分辨其背后的角色。2.個體以角色來看待世界

個體運用民間規(guī)范在行為中尋找一致性，并將行為因素歸屬于某一特定角色；個體用這些角色來解釋和定義環(huán)境，運用其他行動者的品質(zhì)和情境標志來認識角色。

一方面以角色不同等級的權(quán)利、特權(quán)和對角色的尊重程度來評價角色，另一方面，根據(jù)社會希求程度和價值來對角色進行估量；角色行為和情境發(fā)生變化時，角色定義也跟著發(fā)生變化。

互動的產(chǎn)生和維持有賴于自我和他人角色的萌發(fā)和確認。每一個角色都傾向于建構(gòu)和回應(yīng)一個或更多的其他相關(guān)角色。角色在他人角色的互動中形成互動規(guī)范。

行動者一旦彼此確認并互相指定角色，這種角色就可能長期延續(xù)下去。在某一情境中，新的行動者將被分配到已有的角色中。人們對角色的細節(jié)以及什么組成了充分的執(zhí)行有一個一般性的概念。個人角色執(zhí)行的適當性，極大地影響力了角色、角色伴隨的特權(quán)以及與他人的角色互補行為被承認的程度。3.組織中的角色

角色被安置于組織中以后，組織就成了角色分化、評價、補充性、合法性或預(yù)期、一致贊同、安置的判定標準。決定角色的合法性特征、角色評價、角色安置以及角色適當性的權(quán)利就趨于固定在特定的角色上。角色的分化，將角色和組織中的特定地位連結(jié)起來。每一個角色趨于發(fā)展成為適應(yīng)多種他人角色的模式。4.社會環(huán)境中的角色

人們傾向于把不同環(huán)境中的行為，歸納為盡量少的角色。當角色指向更為一般的社會情境時，角色分化傾向于與社會價值觀念聯(lián)結(jié)起來。

行動者努力減輕角色緊張。這種緊張通常是因為角色沖突、角色矛盾和角色不適引起的。個體趨于接受所有角色關(guān)系的指令系統(tǒng)，將其看作是看待他們行為的一個框架和解釋他人行為的一個視角。

個人趨于選擇性確認某一個適合自己的角色。自我概念趨于強調(diào)這樣一些角色——他們?yōu)橛行нm應(yīng)相關(guān)的他人提供了基礎(chǔ)。當在情境中扮演角色與自我概念相悖時，這些角色就會被淡化處理。

特納是以主趨勢命題（main tendency）來給出一些經(jīng)驗的規(guī)律性總結(jié)，這些主趨勢命題有： ⑴角色分化和增長趨勢：在任何情境中，不同的行為、情感、動機歸屬不同的角色單元。⑵角色意義趨勢：在任何情境中，都通過被歸屬的角色來確定個體的行為對自我和任何對方的意義。

⑶角色提示趨勢：行動者的特定品質(zhì)、行為的各方面和情境的特征成為角色認同的顯著提示。⑷角色評價趨勢：任一角色都希求在等級和社會中獲得評價。

⑸角色行為對應(yīng)趨勢：角色隨著扮演該角色的預(yù)期行為和環(huán)境改變而改變。⑹角色互動趨勢：自我和他人角色的確認是互動產(chǎn)生和維持的條件。⑺角色回應(yīng)趨勢：每個角色都傾向于回應(yīng)一個或更多相關(guān)角色。⑻角色的預(yù)期合法化趨勢：穩(wěn)定的角色往往被賦予合法期望的特征，并且被視為在一個情境中合適的行為方式。

⑼角色持續(xù)趨勢：一旦固化，角色結(jié)構(gòu)將持續(xù)下去。

⑽角色安置趨勢：他人用某一角色來確定某一個體，則個體傾向于接受既定的角色。⑾角色領(lǐng)會趨勢：自我角色在一定程度上是對他人角色的適應(yīng)和領(lǐng)會。

⑿組織標準決定趨勢：組織決定其中的角色的分化、評價、補充性、合法性、預(yù)期、贊同和安置。

⒀角色合法定義者趨勢：組織中某一特定的角色決定對組織中角色的安置和適當性判定。⒁角色地位趨勢：組織中的角色與組織中的某一地位連結(jié)起來。⒂角色叢趨勢：每個角色趨于發(fā)展成適應(yīng)多種他人角色的模式。

⒃角色的正式化趨勢：組織中的角色，其持續(xù)性會通過傳統(tǒng)和自身的正式化來加強。⒄角色省減趨勢：人們傾向于將不同環(huán)境中的相同角色歸屬于一類角色。⒅角色價值錨定趨勢：在更一般的社會環(huán)境和情境中，角色傾向于同社會價值觀念連結(jié)起來。⒆角色淡處理趨勢：如果角色與自我概念相悖，則角色就會被淡處理。

五、擬劇理論——焦點互動

戈夫曼是上個世紀后半葉互動理論領(lǐng)域最具獨創(chuàng)性的理論家，他對人們?nèi)粘Ｉ钪械膬煞N互動的基本類型：焦點互動和非焦點互動，進行了深入的解析。

焦點互動是人們在某一時間里，積極有效地進行的感覺和視覺都注意于某一焦點而發(fā)生的互動行為。

非焦點互動則“包含著單單依賴人們在彼此面前的表現(xiàn)了來進行的交往，具體來說，當兩個陌生人面對面穿過房間時，他們彼此審視對方的衣服、姿態(tài)和一般的格調(diào)，并調(diào)整各自的風度，因為他們自身是在觀察之下的。”這種非焦點互動是在互動秩序中非常重要的一部分，因為在公共場合人們所做的，大都是交換一個眼神，彼此審視一下。1.焦點互動 ⑴相遇

簡言之就是指社會場景使人們在身體上極為接近，能進行包括談話在內(nèi)的面對面接觸。具體而言，包括以下要素：A.集中注意于某一視覺和認知的焦點。B.言辭交往具有雙向優(yōu)惠的開放性。C.高度的行為相關(guān)性。

D.面對面的密切注視，最大化相互間的感知和審視。E.“我們”這樣一種團結(jié)感的出現(xiàn)，以及這種感覺的交流。F.具有開始、結(jié)束、進入、退出的正式標識和儀式。G.有一系列對不正常行為的糾正性程序。

相遇的瞬間被概念化為“聚集”——人們在某一空間集中。聚集坐落于更具包容性的單元社會場合之中。社會場合乃是一個更大的綜合體，它是由固定的設(shè)備、獨特的風氣和感情結(jié)構(gòu)、節(jié)目和議程、行為的規(guī)則，以及事先確立的行為序列等支撐。

人們在相遇中形成良性的焦點互動，需要遵從一些規(guī)則，當人們能夠高效率的運用這些規(guī)則時，個體間的焦點互動能夠進入“精神歡快的狀態(tài)”。

這些規(guī)則是：①不相關(guān)性原則。排除外界無關(guān)緊要的干擾。②轉(zhuǎn)化原則。將外部因素組合進來。③實現(xiàn)途徑原則。對參與者的行為進行解釋和表達的一般計劃和框架。④交談原則。包括：維持注意力于一點；建立明白的線索，以確定何時一個發(fā)言者說完，然后另一個開始發(fā)表意見；確定一個發(fā)言者能說多長時間，發(fā)言的頻率是多少；使對話中的插話和暫停規(guī)范化；制裁那些將注意力轉(zhuǎn)到與對話無關(guān)的外部事物上的參與者；確保附近的人不會干涉對話的進行；引導(dǎo)優(yōu)雅和機智的使用，即使是在面對不同意見的時候也是如此。⑤自我尊重原則。鼓勵參與者對世故和禮儀的遵從。⑵儀式

“戈夫曼的重大貢獻在于認識到了細小甚至是瑣碎的日常生活儀式。”比如“喂，你好嗎？”“早晨好”。“很高興見到你”“再見”。這些看起來可有可無的表達，引導(dǎo)互動的開始、發(fā)展和結(jié)束。

儀式作為互動的基本要素，在這些行為中發(fā)揮作用：①調(diào)整個體，參與互動；②讓他們認識到相應(yīng)的不相關(guān)性規(guī)則、轉(zhuǎn)化規(guī)則、使用途徑規(guī)則和交談規(guī)則。③在互動的整個過程中，對個體進行引導(dǎo)。④幫助他們糾正破裂和事故。

儀式維持著一種尊重和風度。尊重作為人際間的禮儀，表達了對他人的尊敬，表示他們希望互動的愿望、他們的作用和其他感情，以及他們對相遇的投入。尊重代表著一種承諾，行動者聲明和保證在將來的行動中以一種特定的方式對待接納者。

尊重儀式可分為兩種類型：規(guī)避儀式和展示性儀式。規(guī)避儀式用來與他們保持一定距離，避免侵犯他人周圍存在的“理想的邊界”。展示性儀式包含個體向接納者的進行特殊證明的動作，這些動作表明行動者是如何關(guān)注接納者的，他將如何在將來的互動中對待他們。互動是連續(xù)的、辯證的，包含著規(guī)避和展示性兩種成分。

風度指的是“個體通過舉止、衣著和儀態(tài)等正式行為所傳達的要素：借此，可以在當下的表現(xiàn)中表明他是一個什么樣的人，有什么樣的受歡迎和不受歡迎的品質(zhì)。通過風度儀式，個體向他人展示自身形象并同時告知他人，他們是可靠的、值得信賴的、而且還是機智的。

通過尊重和風度的儀式運用，通過運用相關(guān)規(guī)則，個體將自身投入相遇之中，在這里，他們表達對他人的尊重，并且將自己表現(xiàn)為一個特定的個體。⑶交談

談話是焦點互動中的關(guān)鍵機制，大家集中注意力并對情境進行全面的裁定。由于對話在焦點互動中的重要性，一般來說，它都被規(guī)范化、例行化了。焦點互動通過對話，實現(xiàn)對群體交流情境的整體創(chuàng)設(shè)，建立起一種共享現(xiàn)實的感覺。

最突出的規(guī)則是對自說自話的禁止。因為，如果一個人自說自話就是向他人示警，讓他人覺得設(shè)定一個共同維持的、彼此都有準備的理解基礎(chǔ)是錯誤的。

一些準交談也規(guī)范化和例行化了。比如，反應(yīng)的標志或者不完全意義上的插入語或感嘆詞——哦、喔、哎呀——同樣被規(guī)范了，用來加強語氣。最根本的，它意味著，說話人并沒有運用正規(guī)的詞，卻達到了運用正規(guī)詞的效果。

語氣和感情宣泄的結(jié)盟作用。即使那些情緒化的言辭和忌諱的表達，比如所有的臟話，與其說是一種情緒表達，不如說是自我——他人的結(jié)盟，以建立起“我們內(nèi)心所關(guān)心的也是他們所關(guān)心的”這種感覺。

話頭改變的例行化。在情境創(chuàng)設(shè)的過程中，交談的運作是十分復(fù)雜的。當個體說話的時候，他就建構(gòu)了戈夫曼所說的“話頭”（footing）,即互動和對話所設(shè)定的根基。

由于口語比較容易操控，人們能夠欣然接受話頭的改變和對話背后的基本承諾。但是，話頭的改變也被高度例行化了，并且有十分明顯的跡象。比如，當一個人說，“我們別說這個”時，話頭就改變了。如果有人說：“很好，但是，??是怎樣的呢”他同樣根據(jù)慣例改變了話頭。

話語意義的精妙和復(fù)雜性，意味著談話中常常隱含多重話頭。例如，諷刺、挖苦、雙關(guān)、妙言、話里藏刀、轉(zhuǎn)彎抹角、含沙射影等。但是，為了相遇進展順利，這種話頭的轉(zhuǎn)變在一定程度上被正式地規(guī)范化和例行化了，這使個體能夠保持一種共同的現(xiàn)實感。⑷自我與角色

焦點互動中相遇的關(guān)鍵規(guī)則是自我尊重。個體需要維持面子，并且通過世故和儀式來維護他人的面子。面子是一個人沿著被他人所支持的航線（語言和非語言的行為模式）而獲得的承認和積極的社會評價。如果一個人沒有面子或處境難堪，往往是因為航線不合適或他人不能接受。

臉部表情的投入通常是從眼睛的接觸開始的。而一旦開始他們就會陷入適于情境的儀式軌道中。在臉部表情的投入過程中，如果可能的話，每一個都會運用一定的策略，維持彼此的面子并進行裁判。如果必要的話，則將他人置于合適的航線之中。特別是行動者尋求避免在情境中出事和發(fā)生斷裂。

為了有利于相遇，個人試圖維持戈夫曼所說的個人領(lǐng)地。個人領(lǐng)地包括，物質(zhì)道具、生態(tài)空間、個人所轄身體周圍的空間范圍、對話權(quán)力等。一般而言，個人的社會層級越高，相遇中的自我領(lǐng)地也就越寬。

自我在焦點互動中，要將自身構(gòu)建成一個與其風度、其在他人面前的自我、他的前臺（舞臺道具、表情機制和表演）一致的角色。個體與角色之間的關(guān)系存在三種情況，一種是一般性的角色包含（role enbracement）,一種是角色分離，這種情況出現(xiàn)在，人們接受了與其自身形象不一致的角色時，借以分隔開人格與其在交往中的角色。

另一種是角色癡迷，即個體完全投入某角色。戈夫曼認為，對于那些在整個過程中個體直接面對的角色，個體一般會卷入較深，而對于個體在其中處于從屬地位的角色，就會有相當?shù)慕巧h離。

角色扮演受到自我的限制。“角色的假定是與行動者投身于他們的表情時的自我想象緊密相聯(lián)的，雖然個人在某一情境之中所顯露的自我有賴于他人的反應(yīng)——他人可以確認和否決一個人在某一情境中的自我；但在他人面前，舞臺表演的組織仍然極大地受到自我的限制。” ⑸干涉和修復(fù)

當一個人在焦點互動中暴露了與角色相反的姿態(tài)，呈現(xiàn)了一個相悖的表現(xiàn)，失于運用適當?shù)膽T例，探尋了一個不適宜的角色時，這就很可能會砸臺。從個人的角度看，很可能存在尷尬，一旦出現(xiàn)尷尬，個體的反應(yīng)就會更加出現(xiàn)退縮，惡性循環(huán)，導(dǎo)致更高程度的尷尬。

這時候，個體會尋求修復(fù)因不適當?shù)男袨槎鴮?dǎo)致的砸臺，而他人則會利用資源對這種努力予以支持。這樣個人和他人的多種糾正性反應(yīng)便維持了一種情境的秩序感。

其中，他人的反應(yīng)可能有：他人利用忽視一些細節(jié)的策略；通過各種手段保護個體的糾正性努力；如果“睜一只眼，閉一只眼”還不能達到預(yù)期效果，則人們可能考慮作出道歉，接受解釋、理由和新的信息，或者例行公事地做出其他努力以圖修復(fù)。當然，這樣一些愿望很容易使他們遭到欺騙和操縱。2.非焦點互動 在一般輪廓上，非焦點互動和焦點互動沒有多大區(qū)別：它們被正式地規(guī)范著；它們需要人們的表演；它們包含著自我的展示；它們蘊涵著慣例的使用；它們有修復(fù)的、正式的和例行的程序；并且，它們也有賴于大量的儀式、手段和注意力。⑴沒有過濾隔膜

人群在進行焦點互動時，存在著一個過濾隔膜，將不相關(guān)的因素排除在外，這樣才能保證焦點互動的良好秩序和效果。而在非焦點互動中，不存在這樣一個清晰界定的隔膜。這里沒有封閉、緊張的關(guān)注點，也沒有面對面交流的義務(wù)。

規(guī)則指向更多的是人們?nèi)绾瓮庠谟谧⒁獾慕裹c，從而自由自在，不限于表情臉面的相遇之中。這里的規(guī)則主要指的是怎樣行動、交談、端坐、站立、自我呈現(xiàn)、道歉以及其他一些維持公共秩序所必須的行為，而不是造成焦點互動的人際“工作”。⑵沉默的表演

在公眾場合中的非焦點互動中，人們?nèi)匀恍枰度氡硌荩牵藗儾⒉恍枰槻勘砬椋膊谎诱乖掝}范圍，表演的呈現(xiàn)更為沉默和失于親切。

戈夫曼用了不同的詞來描述這些呈現(xiàn)，其中使用頻率最多的是身體慣用表達（body idiom）和身體修飾（body gloss）。這兩個詞表征了個體對他人所做出的可見的和可積淀的風格的全面構(gòu)造。

他提到三種類型的身體修飾：①定位修飾。個人給予他人的，以確定當時當?shù)卣幱谀骋还J和適宜的行為中的姿態(tài)。②謹慎修飾。個人暗示給他人的，自己將不會執(zhí)行侵犯和威脅他人的行為姿態(tài)。③表演投入修飾。標識一個人并沒有被規(guī)制和脅迫，從而完全能自我控制和支配自己的其他行為的姿態(tài)。⑶自我領(lǐng)地

非焦點互動中幾種明顯的領(lǐng)地考慮：①在一個人身邊的固定的地理空間。②個體周圍以“我”為中心的非侵犯性活動領(lǐng)域。③在任何情況下，他人都將不會侵入的私人領(lǐng)地。④一個人可以在短期內(nèi)聲明的“窩”和固定空間。⑤在涉足一些輔助性行動中，個人可以宣稱使用的空間。⑥在某些情境中，做某些事和接受某些事物的次序。⑦所占有的領(lǐng)地，或確認為“我”所有的物品和穿著在個人身上的物品。⑧正式的擁有物或有關(guān)個人的業(yè)已被控制和掌握的事實。⑨會話權(quán)的擁有，召集某人并和他交談的控制權(quán)。

在所有社會里，都有關(guān)于這些相關(guān)領(lǐng)域構(gòu)造的明確規(guī)范，以及在何種程度上它們能夠被利用的明確理解。自我領(lǐng)地的標識可以讓這些領(lǐng)地變得可見起來。標識指稱這些領(lǐng)地的要求及其延展、邊界和壽命的符號和客體。對這些標識的侵犯，意味著對個人自我的侵犯，并將意味著招致制裁。⑷斷裂的修復(fù)

在非焦點互動中對規(guī)范和領(lǐng)地的入侵也會造成斷裂和潛在的倒臺。這些通常由儀式行為來修復(fù)，這些行為有道歉、解釋、再探求（搶先爭取做某些事情的許可）。⑸慣例的重要性

在公共場合，慣例依然重要。“當人們在公共場合行動、站立、端坐和投入其他活動時，這些行動就貫穿著儀式，而當人們進行更近的接觸時更是如此。點頭、微笑、手勢、身體動作以及談話的簡要插曲（特別是在修復(fù)之中）都是高度儀式化的，而行為的結(jié)果也同樣是模式化的——它促進了規(guī)范和個體愿望的符號之間的貫穿和彼此協(xié)調(diào)。” ⑹策略和疏忽 除了儀式意外，許多非焦點互動還包含著策略和疏忽。“通過簡單地忽視和默默地寬容規(guī)范、自我和儀式實踐中小的斷裂，人們就可以在沒有譏諷而不失輕松的條件下，聚集在一起共同活動。”

這樣非焦點互動就可以順利地進行，人們就可以在微妙的眼神、點頭、短暫的目光接觸、方位變動和其他公眾生活地行為中，獲得執(zhí)著的現(xiàn)實感。戈夫曼認為人類和互動，在一定意義上是玩世不恭和被操縱的，其十分極端的情景化的自我概念顯得有點過頭，且他有時躑躅于極端的主觀主義和人際懷疑主義里，但他的社會學(xué)仍獲得了不朽的成功，并被認定為20世紀后60年里首要的社會學(xué)家。復(fù)習思考題：

1.簡述詹姆斯的“自我”類型學(xué)。2.試述庫利的“鏡中我”觀點。

3.簡述米德關(guān)于人類心智、自我和社會三者的關(guān)系。4.符號互動論的基本觀點是什么？ 5.簡述斯特賴克的自我和認同理論。6.試述特納角色理論的基本觀點。

第三篇：第七章 社會互動

第七章

社會互動

第一節(jié)

社會互動的含義和理論

一、社會互動的含義

社會互動是社會上個人與個人、個人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生的互相依賴性的社會交往活動。

應(yīng)該如何全面理解社會互動？P124-125 ?影響社會互動的因素主要有如下幾種： ?第一，生物因素。?第二，心理因素。?第三，社會因素。?第四，文化因素。

二、社會互動的理論

（一）符號互動理論

所有的東西都是符號對符號認識越多，人們進行互動越順利

1、喬治·米德

米德強調(diào)自我，認為我們經(jīng)常與“自我”交流，認為人類互動在很大程度上受文化意義的影響，并且多數(shù)文化意義是有象征性的。他認為每個人都有自己與自己的交往過程，按照符號進行交往，所有符號都有文化意義上的特征，互動是以有意義符號為基礎(chǔ)的行動過程。

2、郝伯特·布魯默

布魯默在米德的基礎(chǔ)上，總結(jié)了社會互動的3個原理

（1）、我們是根據(jù)我們賦予客觀事物的意義來規(guī)定我們對它的行動（2）、我們所賦予事物的意義是社會互動的結(jié)果（3）、在任何情景下，我們都經(jīng)歷內(nèi)部解釋過程

按照互動論的觀點，在我們行動時，我們必須考慮與其他人在同一社會情景下的行動和思想一致，要做到這一點，我們必須闡釋他人行為的象征意義。?

（二）角色理論 ?

（三）參照群體理論

?參照群體的作用：規(guī)范作用、比較作用 ?

（四）擬劇理論

?人類互動的特點是印象處理，希望別人按自己的愿望行為，當?shù)谝挥∠笃鹱饔脮r，人們往往制造一種印象，目的是為了控制互動者。印象管理可能有目的，但不管目的是什么，它總是為了使行動者能更好的控制別人的行為。

?

（五）社會交換理論 ?基本命題：

?

1、成功命題：一個人的某種行動越經(jīng)常得到報酬，這個人就越愿意從事該行動。?

2、刺激命題：如果某種特定刺激的出現(xiàn)曾經(jīng)成為一個人行為得到酬賞的原因，那么現(xiàn)在的刺激越是同過去相同，這個人就越可能采取這種行動或類似的行動。?

3、價值命題：一種行動對某人越有價值，那么他就越有可能采取該行動。

?

4、剝奪和滿足命題：某人在近期內(nèi)越是經(jīng)常得到某一特定的酬賞，隨后而來的同樣酬賞對他來說就越?jīng)]有價值。

?

5、侵犯與贊同命題：當某人行為沒有得到預(yù)期的酬賞或者得到了未估計到的懲罰時，他將會被激怒，并可能采取侵犯行動，所預(yù)期的酬賞變得更有價值；當某人的行為獲得了期望的酬賞或者大于期望的酬賞，或者未受預(yù)料中的懲罰時，他會很高興，并可能采取贊同行動，該行為的結(jié)果也變得更有價值。?

（六）本土方法論

?本土方法論認為任何人的互動都由一種民間規(guī)則支配著，互動雙方都具有對事件常識性的知識和假設(shè)，以此解釋互動雙方的常用規(guī)則。本土方法論跟擬劇論一樣關(guān)注人們在社會情景下為了制造印象而使用的一些技巧，但其關(guān)心的是人們形成相互理解的原因：正是人們對情景具有相同的假設(shè)，才使人們順利的進行互動。

?“無背景試驗”

第二節(jié)

社會互動的情境和過程

一、齊美爾對二人、三人與多人關(guān)系的分析

二、熟悉情境、工作情境和社交情境及其關(guān)系

三、社會互動的過程分析

第三節(jié)、社會互動的維度和類型

一、社會互動的維度

（一）向度

（二）深度

（三）廣度

（四）頻度 舉例說明之。

?

二、社會互動的類型

?

合作、競爭、沖突、強制、順應(yīng)與順從 ?

1、合作是人類社會存在的基礎(chǔ)。

?

2、作為一種社會互動過程，競爭具有如下特點：第一，競爭是人們對于同一個目標的追求，目標不同就不會形成競爭。第二，被追求的目標一定是稀缺而難得的。第三，競爭的目的主要在于獲得目標，而不在于反對其他競爭者。

?

3、競爭與沖突的區(qū)別

?

4、作為一種社會互動過程，順應(yīng)與競爭和沖突的關(guān)系十分密切，正是由于存在競爭和沖突，才進而產(chǎn)生了順應(yīng)。或者說，順應(yīng)就是人們對競爭、沖突結(jié)果的一種適應(yīng)。

?帕克認為，順應(yīng)就是起源于沖突，因為沖突的結(jié)果不外乎三種情況：即勝利、失敗與和解。無論哪能一種結(jié)果最后都是以都雙方的順應(yīng)為前提的。失敗者對勝利者的服從是一種統(tǒng)治與服從的順應(yīng)關(guān)系，沖突雙方的和解則是雙方調(diào)整自己的行為互相順應(yīng)對方的關(guān)系。從這種意義上說，順應(yīng)是消除沖突的一種有效方法。第四節(jié)

集合行為 勒龐《烏合之眾》

一、概念和特征

（一）概念 一種人數(shù)眾多的自發(fā)的無組織行為。

（二）特征

1。人數(shù)眾多；2。無組織性；3。行為者相互依賴。

二、集合行為的理論

（一）基本條件說

（二）模仿理論

（三）感染理論

（四）匿名理論

（五）控制轉(zhuǎn)讓理論等等 ?

三、集合行為的表現(xiàn) ?

1、恐慌

?不合作和不合理是恐慌行為的重要特征。不合作指的是恐慌打破了社會活動的正常關(guān)系，結(jié)果使情境更增加了對人們的威脅。不合理指的是在恐慌狀態(tài)下人們的行為與他們的期望正好相反。恐慌中的不合作、不合理行為往往是造成嚴懲損失的重要原因。

?

2、謠言

?這是信息傳播的最松散的方式。傳聞也叫做“閑話”或“流言”，它起源于無名渠道的非正式消息。謠言也是一種在非正式渠道中傳播的消息，但通常人們更傾向于認為謠言出自有目的的制造。它們的傳播渠道基本上是單線的，并且是匿名的，無法尋訪到它們的最初來源。

?“加工”：①磨尖。接受者再傳播時對原有的信息斷章取義。②削平。重新安排某些情節(jié)，把某些細節(jié)省去，使故事性加強，既易于向人傳播，又易于吸引他人。③同化。再傳者根據(jù)自己的知識經(jīng)驗，對所接受的的信息“添油加醋”，使之更符合自己的人格特點。

?例：孔飛力《叫魂-----1768年中國妖術(shù)大恐慌》 ?

3、流行

?第一，新穎性。

?第二，從眾性。

?第三，珍貴性。

?

1、請從社會學(xué)的角度討論一下微博。

?

2、結(jié)合相關(guān)理論分析案例。瘋狂搶鹽

第四篇：第二章社會性別理論

努力促進出生人口性別比自然平衡 推進關(guān)愛女孩行動

中國網(wǎng) china.com.cn時間： 2010-06-0

3全國關(guān)愛女孩行動綜合治理出生人口性別比偏高問題工作會議在安徽召開 李斌講話 http://.cn/renkou/2010-06/03/content_20181778.htm

6月3日～4日，國家人口計生委在安徽省合肥市召開全國關(guān)愛女孩行動綜合治理出生人口性別比偏高問題工作會議，會議的主要任務(wù)是認真貫徹落實中央部署和要求，分析形勢、交流經(jīng)驗，明確任務(wù)、部署工作，進一步堅定信心，乘勢而上，加強基層基礎(chǔ)工作，加大綜合治理力度，全面推進關(guān)愛女孩行動，確保出生人口性別比升高勢頭得到持續(xù)有效遏制，并促其逐漸趨于自然平衡。國家人口計生委主任李斌出席會議并講話，國家人口計生委副主任崔麗主持會議，安徽省委常委、副省長趙樹叢致辭，福建省委常委、副省長陳樺，湖北省副省長郭生練出席會議并作經(jīng)驗交流發(fā)言。

李斌在講話中指出，關(guān)愛女孩行動綜合治理出生人口性別比偏高問題取得積極進展。近年來，各地各部門認真貫徹落實中央《決定》和國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于廣泛開展關(guān)愛女孩行動綜合治理出生人口性別比偏高問題的行動計劃》精神，不斷探索標本兼治、行之有效的工作措施和運行機制，取得了重要進展。各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)力度進一步加大。關(guān)愛女孩成長和女性發(fā)展的良好社會氛圍正在形成。有利于計劃生育女兒戶的利益導(dǎo)向機制逐步建立。落實孕產(chǎn)期全程服務(wù)取得新成效。查處“兩非”行為的工作機制進一步完善。

李斌強調(diào)，總結(jié)這些年來的工作實踐，有幾條基本經(jīng)驗需要在今后工作中長期堅持并大力推廣。一是堅持黨政主導(dǎo)、部門配合、群眾參與，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作格局；二是堅持重點管理、分類指導(dǎo)，增強工作的針對性和實效性；三是堅持標本兼治，形成宣傳倡導(dǎo)、利益導(dǎo)向、全程服務(wù)、嚴查“兩非”、統(tǒng)計監(jiān)測等五措并舉的工作機制；四是堅持求真務(wù)實，尊重客觀規(guī)律，摸實情、查實數(shù)、求實效，提高數(shù)據(jù)的準確性和考核的科學(xué)性；五是堅持常抓不懈，勇于攻堅克難，不放棄、不懈怠，始終保持高度的責任感和使命感，為遏制出生人口性別比升高勢頭做出持之以恒的努力。

會議強調(diào)，要抓住重點環(huán)節(jié)，切實加大綜合治理出生人口性別比偏高問題工作力度。2010年，是完成“十一五”規(guī)劃任務(wù)，認真謀劃“十二五”發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵一年。各地要認真貫徹落實中央《決定》和國辦59號文件精神，按照新時期人口計生工作科學(xué)發(fā)展的總體要求，進一步完善和落實“宣傳倡導(dǎo)、利益導(dǎo)向、全程服務(wù)、嚴查‘兩非’、統(tǒng)計監(jiān)測”工作措施，以2009年出生人口性別比下降作為新的起點，力爭2010年進一步下降，通過幾年堅持不懈的努力，鞏固和保持整體上持續(xù)下降的態(tài)勢，逐步達到出生人口性別比自然平衡。

一是要以家庭文化建設(shè)為重點，提升宣傳倡導(dǎo)的實效性。要把關(guān)愛女孩行動，綜合治理出生人口性別比偏高工作納入社會主義精神文明和公民道德建設(shè)規(guī)劃中，作為建設(shè)“平等、健康、文明、和諧”家庭文化的重要內(nèi)容。積極開展群眾性宣傳活動，利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等現(xiàn)代通訊手段開展多樣化、個性化的宣傳，提高宣傳倡導(dǎo)的有效性。積極組建志愿者隊伍，通過開展返鄉(xiāng)調(diào)研、實地培訓(xùn)等活動，擴大宣傳倡導(dǎo)的影響力。

二是要以增強女兒戶發(fā)展能力為重點，突出利益引導(dǎo)的針對性。在城鄉(xiāng)社保、醫(yī)保、養(yǎng)老保險等普惠政策的制定實施過程中，堅持同等優(yōu)先原則，力爭向計劃生育女兒戶有所傾斜。在村規(guī)民約的制定和修訂過程中，切實保障計劃生育女孩家庭相關(guān)權(quán)益。制定落實激勵政策和促進措施，想方設(shè)法為女孩家庭營造良好社會經(jīng)濟環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變重男輕女的傳統(tǒng)觀念。

三是要以落實“村為主”為重點，提高全程服務(wù)的有效性。要將有效預(yù)防性別選擇行為的工作重心下移、關(guān)口前移，與免費孕前優(yōu)生健康檢查相結(jié)合，關(guān)注重點人群，認真做好孕前咨詢、孕情監(jiān)測、產(chǎn)后隨訪，把孕產(chǎn)期全程服務(wù)落到實處。認真貫徹《流動人口計

劃生育工作條例》，加強流入地和流出地雙向服務(wù)管理，從源頭上防范流動人口“兩非”行為。

四是要以多部門綜合施治和區(qū)域協(xié)作為重點，增強查處“兩非”的威懾性。要加強與公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)、紀檢監(jiān)察等部門的合作，建立健全定期督查機制，依法嚴格查處“兩非”行為。要進一步規(guī)范對新型計劃生育藥物和技術(shù)的管理，健全制度，加強培訓(xùn)，強化責任，有效防止“兩非”行為。要把綜合治理出生人口性別比偏高問題納入流動人口區(qū)域協(xié)作工作協(xié)議，召開區(qū)域聯(lián)席會議，開展聯(lián)合執(zhí)法行動。

五是要以信息共享為重點，確保統(tǒng)計監(jiān)測的準確性。各地要根據(jù)實際情況，加強信息共享，充分利用全員人口信息系統(tǒng)等資源，準確掌握出生人口性別比真實情況。要將B超檢查、計生手術(shù)等都納入實名登記制度，實行網(wǎng)絡(luò)化管理，力求全員覆蓋，為綜合治理出生人口性別比問題提供可靠的信息保證。

會議要求，要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，為綜合治理出生人口性別比偏高問題提供有力保障。要站在落實科學(xué)發(fā)展觀、統(tǒng)籌解決人口問題、促進人口長期均衡發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的高度，切實抓緊抓好。

一是要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成工作合力。各級人口計生部門要當好參謀助手，積極爭取黨委、政府的重視和支持，把綜合治理出生人口性別比偏高工作納入當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展全局，與推進社會建設(shè)和民生工作、與制定相關(guān)經(jīng)濟社會政策有機結(jié)合起來。要充分發(fā)揮人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。積極主動地加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，有效整合力量，形成綜合治理的合力。

二是要加強科學(xué)規(guī)劃，推進重點管理。各地要根據(jù)本地綜合治理出生人口性別比偏高工作面臨的新情況新問題，加強對策研究，制定切實可行的工作目標，創(chuàng)新治理經(jīng)驗。要繼續(xù)堅持分類指導(dǎo)，推進重點管理，著力抓好重點地區(qū)、重點人群和重點環(huán)節(jié)，加大指導(dǎo)

督查力度。要認真總結(jié)和推廣近年來行之有效的做法，積極學(xué)習借鑒國際先進經(jīng)驗，進一步鞏固工作成效。

三是要加強督查考核，完善保障措施。各地要堅持把綜合治理出生人口性別比偏高工作納入目標管理責任制考核，完善指標體系，注重工作過程，確保責任到位、措施到位、投入到位。各地人口計生部門要積極爭取設(shè)立專門工作機構(gòu)，配備專職工作人員。要把綜合治理出生人口性別比所需工作經(jīng)費列入財政預(yù)算，切實予以經(jīng)費保證。要加強能力建設(shè)，不斷提高干部隊伍的理論水平和工作能力。

會議期間，部分地區(qū)交流了工作經(jīng)驗，與會代表進行了現(xiàn)場考察。國家人口計生委相關(guān)司（廳、局）及部分直屬聯(lián)系單位代表，民政部、人保部、衛(wèi)生部、公安部、文化部、國家統(tǒng)計局、國家藥監(jiān)局等相關(guān)部門代表，各省（區(qū)、市）人口計生委代表以及相關(guān)專家出席了會議。（記者 王洋）

第五篇：學(xué)習化社會理論

學(xué)習化社會理論

美國學(xué)者赫欽斯在對以往的傳統(tǒng)教育進行了批判性的研究后，于 1968 年在《學(xué)習社會》一書中首先提出“學(xué)習化社會”一詞。所謂學(xué)習化社會，“也許就是任何時候不只提供定時制的成人教育，而且以學(xué)習、成就、人格形成為目的而成功地實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)換，以便實現(xiàn)一切制度所追求的目標的社會”。

②1972 年 5 月，聯(lián)合國科教文組織國際發(fā)展委員會又發(fā)表了一篇著名報告——《學(xué)會生存——教育世界的今天和明天》，該報告把學(xué)習與生存直接聯(lián)系在一起。這篇報告進一步指出：“如果學(xué)習包括一個人的整個一生（即指它的時間長度，也指它的各個方面），而且也包括全部的社會（即包括它的教育資源，也包括它的社會的和經(jīng)濟的資源），那么我們除了對教育體系進行必要的檢修以外，還要繼續(xù)前進，達到一個學(xué)習化社會的境界。”

③這份報告指出在學(xué)習化社會里將實現(xiàn)教育和社會一體化，學(xué)習化社會將被看成是未來的教育模式和社會形態(tài)，從而引起世人的矚目，并得到了廣泛的認同。進入 90年代以來，隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展，不少國家和地區(qū)的研究者，在學(xué)習化社會理論上又有了進一步的創(chuàng)新，提出了以發(fā)展學(xué)習型社區(qū)作為實現(xiàn)學(xué)習化社會的一個基本途徑。由此可見，學(xué)習型社區(qū)觀念和行動的形成，并不是哪個人的心血來潮之作，而是學(xué)習化社會思想發(fā)展的必然。

我國臺灣學(xué)者胡夢鯨對學(xué)習化社會這個概念提出了自己的獨到見解，獲得眾多學(xué)者的認同。他認為，“所謂學(xué)習化社會是指一個人人均能終身學(xué)習的理想社會。在此社會中，學(xué)習者的基本權(quán)利能夠獲得基本保障，教育機會能夠公平的提供，學(xué)習障礙能夠合理地去除，終身教育體系能夠適當?shù)亟ⅰW(xué)習化社會發(fā)展的目的，是要提供一個理想的學(xué)習環(huán)境，實現(xiàn)每一個人自我天賦潛能，使其做一個自己想要做的人。”

①不管如何界定，學(xué)習化社會應(yīng)具有以下一些特征：學(xué)習化社會是網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習社會。21世紀將是網(wǎng)絡(luò)的時代，社會信息化、全球信息化將由信息網(wǎng)把人們與全社會的信息資源聯(lián)系在一起。人們通過局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)獲取信息，學(xué)習知識，培養(yǎng)能力。還可以通過網(wǎng)上學(xué)校、虛擬教室等進行的遠程學(xué)習；學(xué)習化社會是開放化學(xué)習社會。開放性學(xué)習社會具體包括：教育時期開放、教育場所開放、教育機構(gòu)間的開放和開放的教育。開放的教育含義之一是指無論誰，不管何時何地都可以低費用接受高質(zhì)量教育的教育體制，另一種含義是“教育者”和“受教育者”之間相互開放，進行交互式學(xué)習；學(xué)習化社會還是自主化學(xué)習社會。教育的多元化、多樣化、滿足個性化學(xué)習是學(xué)習化社會的顯著特點之一。人們可以依據(jù)各自的需求，自主地選擇學(xué)習內(nèi)容、學(xué)習地點、學(xué)習方式，自主地安排學(xué)習時間和學(xué)習進度。學(xué)習更多地成為一種自主行為，更有利地促進人們自覺學(xué)習、自我發(fā)展。總之，邁向?qū)W習化社會，就意味著學(xué)習將成為社會一切成員整個生命期的活動；學(xué)習和教育將成為一個結(jié)構(gòu)和功能完整的社會體系；學(xué)習和教育要成為一種社會的責任，從而使人們“在其生存的所有部門，都能根據(jù)需要而方便地獲得接受教育的機會”

②學(xué)習和教育與社會互動，密切交織，即教育社會化、社會教育化。因此，構(gòu)建學(xué)習化社會首先就在于營造一個理想的社會學(xué)習環(huán)境，提供人在任何發(fā)展階段的學(xué)習機會，以促使人和社會的全面發(fā)展。