第一篇:社交管理平臺:提升社會化營銷效率論文.
社交管理平臺:提升社會化營銷效率論文
導讀:本論文是一篇關于社交管理平臺:提升社會化營銷效率的優秀論文范文,對正在寫有關于社會化論文的寫作者有一定的參考和指導作用,論文片段:
社交管理平臺的出現
隨著微博、SNS等媒體的發展,越來越多的企業前仆后繼加入到社會化媒體營銷領域中來。對于眾多企業來說,官方微博、品牌賬號是他們與消費者溝通的重要渠道,而由此衍生出來的社會化媒體管理日益占據重要地位。
社會化媒體管理平臺正是社會化媒體狂飆突進的浪潮中,應運而生的一種管理工具。它主要面向各種有社會化媒體管理需要的企業、品牌、媒體、代理以及政府機關、高校等企事業單位,幫助這些機構提高社會化媒體使用效率,全面了解整個社會化平臺動態,發現潛在消費者并與之實時互動。幫助企業在社會化浪潮初期,塑造品牌形象、擴大品牌影響力、防范口碑危機、提高顧客忠誠度,更好地適應社會化媒體生態環境。
在國外,這樣的工具早已存在。Facebook平臺中,三星、福特、歐萊雅、科勒、惠普等全球知名品牌的官方賬號,都是由一個名為“Buddy Media”的網絡軟件平臺在管理。由于這些品牌比較知名,一般都擁有分布在世界各地的幾十萬甚至幾百萬粉絲,這就意味著Buddy Media要同時處理上千萬甚至上億的社交平臺用戶數據。它為企業的社交營銷帶來了簡化、分析和整合的效果。營銷、廣告業務人員通常不擅長技術,但他們可以通過Buddy Media簡單高效地創建和美化自己的頁面,發布內容,監控負面反饋,與用戶建立關系,挖掘和分析數據以衡量效果。一個大企業通常擁有多個子品牌且在不同地區展開業務,因此需要開設多個社會化媒體頁面。通過Buddy Media,企業可以在一個平臺上完成所有頁面的管理,并確保關鍵內容的統一性。此外,Buddy Media還支持多平臺管理,整合Twitter、YouTube、Facebook,因此企業可以在一個平臺上完成多個社交媒體賬號的日常運營和維護。
中國的Buddy Media
作為一款依托于第三方平臺的工具,Buddy Media的建立與發展都伴隨著Facebook的腳步。2007年,Buddy Media成立,而Facebook確立了開放應用平臺的戰略,提供了Buddy Media成長的土壤。
在中國,雖然人人網的影響力還難與Facebook相匹敵,但微博已經以一種前所未有的速度崛起,截至今年上半年,新浪微博注冊用戶3.68億,騰訊微博注冊用戶4.69億,幾乎相當于中國的Facebook。
在這樣的背景下,中國本土也出現了像Buddy Media這樣的社交管理平臺。孔明社交管理在2011年6月上線,是國內最早一批上線運營的社會化媒體管理平臺。目前占據市場主導地位的孔明社交從新浪微博的管理起步,隨后添加了騰訊微博和人人網的管理界面,更多平臺也在陸續開發上線中。
孔明社交管理的創始人兼CEO鄂威畢業于清華大學計算機系,在創業之前他走的都是名牌大學學生最傳統的路線——去國外讀研,畢業后進了著名的外企IBM做技術。最終,喜歡挑戰的他在一年之后離開了IBM開始創業之路。孔明社交創立于2010年,彼時正是社會化媒體萌芽的前夕,鄂威幸運地擁有前瞻的眼光并把握了這股浪潮。對于創辦這樣一個社交媒體管理平臺的理由,鄂威認為,這樣的選擇出于對大環境的把握、團隊的技術基因及之前積累的經驗,所以是自然而然的選擇,也是在正確的時間做了正確的事情。
以技術為基礎,以產品為核心,孔明社交管理的策略是免費開放以積累用戶量,在一兩年內不看重盈利。在孔明的平臺上,客戶可以免費查看部分數據指標,如粉絲的性別與年齡分布、某條微博的傳播路徑,監控競爭對手等。鄂威表示,雖然之后面對企業增值業務的收費會逐步完善和規范,但會一直保持有免費版本的存在。因為只有在擁有大量客戶數據的基礎上,才能更好地理解和滿足客戶需求,開發更適合他們的增值付費功能。
通過孔明社交管理網站,品牌廣告主、淘寶網店、中小企業都可以輕松管理自己的官方微博,尋找有價值的客戶,對微博營銷實現有效監控,極大擴展潛在客戶群和實現企業的運營目標。對于孔明社交管理的最大價值,鄂威總結道,“我們可以幫助客戶在微博和SNS社區營銷推廣中提高效率,提升效果。”
性價比高的營銷工具
孔明社交管理的數據顯示,目前在微博上活躍度最高的是互聯網公司、媒體以及外資企業,此外,淘寶賣家、餐館等中小企業活躍度也相對較高。
而大品牌的社會化媒體營銷大多是由代理機構運作,所以對于孔明社交管理來說,代理機構和中小企業是他們合作的重點。
盡管目前國內大企業社會化營銷的投入占比與國外企業相比相對較低,但收效很高。而資金量小、抗風險能力低的中小企業則更為倚重社會化營銷手段,并且收到了顯著的效果。
在采訪中,鄂威告訴《廣告主》,在孔明的客戶中,他親眼看到了很多企業從無到有的過程。
比如有一個淘寶代購的網店,并沒有參加任何淘寶網內的廣告推廣,僅僅通過孔明社交管理工具獲得了超過30%粉絲增長和幾乎全部的訂單來源,一個月銷售額達到五六十萬。
鄂威坦言,“但孔明社交管理只是一個工具,它可以幫助你管理,但是不能代替你自己,主觀能動性還在企業主自己身上。只有自己有強烈的意愿和意識,才能獲得更好的營銷效果。”
目前孔明社交管理平臺已經有1萬的企業用戶和超過37萬的個人用戶。鄂威坦言,目前孔明社交遇到的最大理由就是用戶增長過快,龐大的數據對技術和硬件設施都提出了更高的要求;此外,公司對數據挖掘和語義分析技術應用能力還需要進一步提高。
“其實越是長的文章,越是容易進行語義分析,因為你可以通過統計這篇文章里面某些關鍵詞的出現數量來為用戶畫像,但是微博往往只有幾十個字,比如‘我在國貿云頂喝咖啡’,這顯示了用戶的活動范圍,消費水平等很有價值的信息,但是目前的技術還難以做到有效的挖掘和分析。”
商業邏輯正確
鄂威很看好中國社會化媒體未來的發展狀況,他表示,中國企業目前在社會化媒體上的投入只有2%-3%,遠遠低于國外水平,未來5年有望提高到15%-20%。
雖然國內的社交媒體管理平臺與國外相比還有一些差距,但是鄂威表示,并不會一味模仿國外。“我們要開發的是適應中國市場企業主需求的產品,國外的不一定適合國內的市場環境和商社交管理平臺:提升社會化營銷效率業邏輯。通過服務更多的用戶,不斷挖掘消費者需求,并更好滿足他們需求是我們要做的事情。”
最后,結合多年社會化媒體數據分析和挖掘的經驗,鄂威為進行社會化媒體營銷的企業提出了自己的倡議,“不要一味苛求ROI,要從多角度考察社會化媒體營銷效果;企業一定要多試錯,因為社會化媒體失敗的成本比傳統媒體低得多。”
作為一個依托第三方開放平臺獲得了快速發展的企業,孔明社交管理必定存在一定的風險。鄂威表示,這是無法避開的,但是我們必須要有正確的商業邏輯,那就是不能觸犯開放平臺的利益。“我們一直與開放平臺保持良好的溝通,目前來說,我們是在幫他們帶去更多的流量和用戶。”
第二篇:夯實高校后勤社會化 提升高校后勤管理質量論文
摘要:高校后勤社會化改革適應國家經濟體制改革和高等教育內部管理體制改革的總體要求,使得高校在節省管理成本、增加辦學收入、解決人力資源、提高工作效率等方面取得了顯著成效,為高校的改革與發展注入了新的活力。
關鍵詞:高校后勤;社會化;管理
做好高校后勤管理工作,從提升高校后勤服務質量的內涵來講[1],就是要實現高校后勤社會化,通過打破高校封閉式的管理模式,將高校后勤置身于社會主義市場經濟體制下的社會化分工格局之中,按高校后勤應有的功能,重構政府、社會、學校三者之間的關系,并且處理好上述社會化改革過程中存在的各種問題,排除主要障礙,按照現代企業規律將高校后勤產業組建成為既便于學校控制又具有相對獨立的企業實體,建立適應高校發展需要的新型服務、產業、經營、融資和勞資管理的運營機制。
一、加強高校后勤財務管理
隨著我國教育事業的不斷發展和高校的不斷擴招,高校后勤經濟活動也在不斷擴大。現代化的會計核算、會計電算化手段正被越來越多的高校后勤所采用,貸款機制的引入加劇了高校后勤的財務風險。筆者認為,高校后勤應從以下幾個方面強化內部控制管理工作。
(一)制定內部控制制度,提高后勤財務核算質量
高校后勤內部控制制度是指后勤組織為保證其經營活動的有效進行,保證資產的安全與完整,防止、發現、糾正錯誤與舞弊,保證會計資料的真實性、合法性與完整性,而制定和實施的政策與措施。[2]
(二)運用會計電算化,加強高校后勤內部控制
高校后勤下屬單位很多,數據繁雜,運用會計電算化能將財會人員從繁雜的數據計算和復核中解脫出來,把更多精力投入到財務監督控制上去。同時,后勤行業跨度大,分布較散,運用網絡化管理能有效地控制內部財務管理,預防各種違法行為的發生。因此電算化系統管理是內部控制制度的重要一環。
(三)明確學校后勤社會化的財務責任
高校后勤社會化改革的最終目標就是使后勤脫離學校走向社會,不再承擔學校后勤服務的功能[3]。在后勤部門與學校規范分離,成立后勤經濟實體;在機制上,把撥款使用制過度為服務收費制,使后勤經濟實體按照企業方式運作,通過服務、勞務收費養活自己。
(四)建立財務通報制度
在校級財務部門與后勤經濟實體之間建立財務通報制度,以進一步加強彼此間的聯系。對于校級財務部門來說,[4]通報制度可以及時向后勤經濟實體傳達上級職能部門的財稅政策以及關于后勤社會化改革的政策,傳達學校的有關決策和師生對后勤實體經營狀況的反饋信息等。
二、構建完善的后勤保障服務體系
結合高校的需求,也從高校后勤服務實體自身生存和發展的實際需要出發,筆者認為,今后高校后勤改革和發展的基本思路應該是立足于具體高校實際,構建以服務為中心的后勤保障服務體系,這也是高校后勤系統深化改革并獲得更大發展空間的正確選擇。構建以服務為中心的后勤保障服務體系可以圍繞以下四個方面來展開。
(一)搞好服務,辦師生員工滿意后勤
在日常工作中,后勤系統時刻都要注意加強管理,強化職工的服務意識,堅持以優質的服務來提高所在高校廣大師生對后勤工作的滿意度。
(二)加強保障,助高校快速發展
一流的后勤保障系統是建設一流大學的基礎,如果高校沒有一流的后勤保障就不可能建設一流的校園,就不可能有一流的教學、科研水平,也就談不上建設一流的大學。
(三)注重公益性,兼顧經濟性
學校后勤服務產品的消費對象是學生和教師,這點決定了后勤保障服務的公益性特點。同時,作為以學校為特定服務對象的后勤服務實體,從其經濟組織的屬性看,它必然要遵循經濟運行規律,追求相應的經濟效益。但是,當經濟效益與社會效益發生沖突時,應自覺服從社會效益。
三、堅持后勤改革為教育教學服務
高校后勤社會化的根本宗旨是服務教育教學。總體來講,高校應注意做到以下幾點:
(一)做好食堂服務管理,提高飯菜質量
學生食堂與廣大師生的日常生活息息相關。高校應高度重視食堂的管理,通過后勤社會化改革的方式,實行完全企業化的管理,以減輕后勤部門的壓力。主要可以通過后勤社會化改革,引進企業經營,通過微利承包、部分全額承包、全額承包等過程循序漸進做好食堂管理。實踐證明,通過一系列的改革措施,一方面節約水電消耗,提高飯菜質量,同時還改進了服務態度,實現了學校、食堂、師生三方面共贏的局面。
(二)做好校園物業管理,提高校園形象
目前,我國部分高校仍然采用聘請校工的形式來進行管理,這一方面不利于管理水平的提高,同時也增加了學校的行政成本。因此,通過后勤社會化的模式,引進物業公司進行管理,通過外包的形式進行物業管理是可取的管理途徑。
(三)做好教學設備的采購,提高硬件設施
做好教學設備的采購工作仍然需要通過后勤社會化的模式來進行,教學設備與學校的專業課程設置以及自身教學硬件設備的配置有著直接的聯系,高校應該在學年初編制好本學年應采購的設備目錄,對設備的規格、型號等作出明確的要求,再交由后勤部門通過招投標形式來完成采購工作。
四、結語
高校后勤社會化改革是一項系統工程,涉及到社會的方方面面,要做好高校后勤管理工作沒有成功的經驗可借鑒,也并非短時間能做到,需要不斷的摸索著前進。但總體說來,高校后勤社會化改革是高校后勤管理質量提高的有效途徑,只要我們在工作中不斷地探索,高校的后勤服務質量一定會更好。
參考文獻:
[1]劉海戰.對高校后勤社會化改革的再認識[J].西北工業大學學報(社科版),2005,(3):152-153.[2]鄧易元.高校后勤社會化改革的風險分析和抗風險對策研究[J].商場現代化,2007,(5):124.[3]張林,董春陽.我國高校后勤社會化改革的探討[J].中國冶金教育,2006,(3):69.[4]權淼鑫.深化高校后勤社會化改革的幾點認識[J].河北經貿大學學報(綜合版),2006,(9):88
第三篇:健全流程管理提升管理效率
“減少身邊的浪費”征文
優化流程管理提升管理效率
“唉,總會計師怎么又出差了?都來了好幾趟了,這個字還沒簽著!”“領導開會去了,看來又得在這等半天了!” ??
在辦公樓里聽到這樣抱怨聲恐怕都快讓人習慣了,但對簽字辦手續的人來說,確實一件十分煩心的事,跑來跑去字簽不著,不僅自己累得夠嗆,事情的進度也只能一拖再拖,還談什么“辦事高效”呢?為此,大家也想了很多辦法,有提前打電話到隔壁辦公室打聽領導在與否的,有拜托人通風報信的,也有守株待兔的,但沒有一項措施能從根本上解決問題。
在我們身邊,像這種把時間浪費在“跑腿”和等待上的,也許還不遠不止簽字這一項,有時是等待上級的指示,上級不安排工作就坐等,上級不指示就不執行,上級不詢問就不匯報,上級不檢查就拖著辦;有時是等待外部的回復,我已與你聯系過了,靜待回音,什么時候回復不是我能決定的,延誤工作的責任應該由對方負責,我只能等;有時是等待下級的匯報,任務雖已布置,但是沒有檢查,沒有監督,只是被動地聽下級的匯報,然后作決定或向上級匯報,出了問題,責任往自己的下級身上一推了事??如此種種,在大力提倡“管理創效”的今天,顯得越來越格格不入了。那究竟有什么方法可以減少這種時間上的浪費,從而減輕管理人員的負擔,提升管理效益呢?
我認為,優化創新流程管理是十分有效的方法之一。兵裝集團公司董事長徐斌在總經理培訓班上曾強調,要實現管理制度化,制度流程化,流程表單化,表單數據化,結合我們公司的實際,我認為我們不僅要在制度流程化上下大功夫,而且要大力優化現有流程,使我們的管理流程能簡單實用,真正使管理人員把時間花在做事上,提升管理效率。
就拿簽字一事來說吧,如果我們能優化現有簽字審批流程,我們以后簽字審批,就不必親自等候總會計師或有關領導了,我們只需要將要審批的單據整理分類,寫一個輕重緩急說明,交給總經理秘書就可以了,剩下的工作由總經理秘書跟進,我們只需要在約定的時間取回自己的單據就是了。這樣不僅避免了領導一回辦公室,甲也找他,乙也找他,辦事效率大受影響,也使員工順利地把事情辦好了,落得個兩全其美。
管理大師戴明說過:“員工只須對15%的問題負責,另外85%歸咎于制度流程”。什么樣的流程就產生什么樣的績效。很多企業出了問題,就責怪員工沒做好。長此以往,不服氣的員工只好離開。但人員換了一撥又一撥,問題照樣出。管理人員就像消防隊員一樣到處去救火,頭痛醫頭。滅火不等于改善,關鍵在于流程本身有無改進。而改進流程還要注意目標是提高總體效益,而不是提高局部的部門的效益,為了企業的總體效益即使犧牲局部的部門的效益也在所不惜。
現在管理創效在我們公司越來越受到重視,不管是精益管理的推行、“管理提升活動”的開展,還是“創新管理 強化執行”口號的提出,都使我們的管理者看到了新的希望,希望我們能以此為契機,不斷優化管理流程,如果所有的崗位都進行了流程優化,將流程中不增值的無效時間盡可能壓縮以縮短整個流程的時間,我們公司的管理效率真不知要提高多少倍,那我們實現“兩個確保”、“兩個提高”的目標也一定不再遙遠!
第四篇:管理提升論文
對車間管理提升的認識與思考
----李貴祥
2012年以來,公司及中心陸續開展了管理提升各項活動,作為車間主任,我結合車間實際情況,全面梳理了車間存在的薄弱環節,現在講幾點我對做好車間管理提升的認識與思考。
一、加強維修質量及維修效率,提高服務意識。
維修車間承擔著全廠各類原材料、設備等物資的轉運及全廠各類特種車輛、工藝車輛的維修工作,而如何搞好各類設備維修,加強維修質量、提高維修效率及駕駛員的服務意識就成為了我們該考慮的主要問題,2013年,我車間將加強維修工業務技能培訓,提高維修工的維修技能,嚴格執行進車工時考核,獎罰分明,提高維修工的自覺性;同時,技術員參與到各類維修中,嚴格鑒定各類維修項目,對維修工進行技術指導督促,及時聯系協調保證各類備品備件及時到貨,提高員工的維修質量及效率,并加強駕駛員的管理,合理調度車輛、利用有限的車輛資源做好各類運輸任務,并加強駕駛員的培訓,提高駕駛員得服務質量服務意識。
二、抓好安全管理。
安全在2012年已經成為了一個沉重的話題,2013年維修車間將以安全為重點,將安全貫徹到每一項工作中,嚴格管理,嚴格考核。車間將結合公司中心反習慣性違章活動,嚴厲開展各類習慣性違章查處,每查處一項就處理一項,通報一項,使員工自己改正心態,遵章守紀進行作業。同時,車間針對五大危險源,結合其他單位先進經驗,制定適用于自己的管理方法,重新制定檢修作業各類票及許可證,嚴格維修作業各項安全保障措施。2013年公司將全面開展安健環體系
建設,車間將重點做好危險源辨識、安全培訓的推進工作,并結合車間實際將安全文明生產標準化、“三標一體”認證和“安全型班組”創建活動有機結合起來,重點整治習慣性違章現象,逐步開展安全觀察活動,強化員工自主管理的責任和意識,確保安全工作目標的實現。
三、做好成本管理。
堅決摒棄“只干活不算賬”的固有觀念,認真梳理車間各項成本構成,細化修訂備品備件消耗定額,有計劃的管理零用各類備品備件,重點做好目標分解,按照維修作業做好車間和班組成本核算,強化駕駛員維修工“節能降耗、修舊利廢”的思想意識。制定車間單臺設備核算考核辦法,將費用分解到每一臺設備中,促使司機養成自己維護保養、勤檢查、勤保養的良好習慣,并要求維修工繼續開展修舊利廢工作,把備件修復利用作為降低設備維修費的重要手段。
四、加強班組管理,提高班組長責任意識。
班組是企業的基礎單位,一個班組的好壞,全憑班組長的帶領及大家的努力,因此加強班組管理,提高班組長的責任意識也是車間2013年工作的重點。車間將要求班組長認真學習崗位職責中的各項內容,認真履行班組長崗位職責。同時,車間將開展班組長培訓,制定班組長管理制度,要求班組長認真執行,做好班組各項管理工作,開好班前班后會、堅持空余時間下現場,查隱患、查違章,多與員工溝通,嚴格執行車間各項安全管理制度及績效考核辦法,從班組一級抓好班組安全及各項工作。
企業管理永無止境,提升管理是我們不懈的追求。維修車間要變壓力為動力,發揮自身優勢,激發員工的工作激情,努力實現自身價值。
第五篇:對日企提升效率管理的特點及啟發論文
一、日本企業提升效率管理的特點。
一是嚴謹的工作作風。企業制度和執行意識是日本企業在工作作風上的特點,一方面在管理上,日本企業通常都有良好的管理制度和流程體系,而在執行意識方面,日本企業不分尊卑,無論是基層員工還是會長,都必須嚴格執行公司制度,無論是什么事情都要按照流程來做,這種尊重規則并遵守規則的做法是值得學習的。另一方面在工作計劃上,日本企業在實施一項任務前,都會做好完善的前期準備工作,其中包含核對計劃方案的完整性,數據統計的準確性,以及做好能否順利實施的預測工作。另外中日企業還在細節管理方面有著非常明顯的差距,舉例來講,日本企業的員工只要見客戶,不管天氣多么寒冷或者是炎熱,一定會西裝革履的會見客戶,即便是在擦桌子的時候,也會擦上很多遍,日本企業的員工極少數會出現所謂“偷懶”的現象,在企業中,日本企業的所有東西都分門別類的整理放好,即便是垃圾也會分類擺放,正是這種認真的精神,才使得日本企業的工藝品成就了高品質、精工藝的特點。
二是認真的職業態度。日本人認為人生的本質和真正含義就是認真工作,所以世界上敬業精神要說舉世聞名的只能是日本人,因為他們永遠都將工作排在第一位,不僅如此,日本人還會把公司當成自己的家,對工作有無私的奉獻精神,他們會像“工蜂”一樣不知疲倦地工作一生,甚至可以為了工作而犧牲自己的私人時間,這也正是和他們崇尚忠誠和奉獻精神所緊密聯系在一起的。在日企工作的員工對于加班現象習以為常,并且愿意付出自己的時間去加班。中國企業與日本企業真正的差距所在是,中國人只是單純把工作當成工作,工作只不過是生活當中的一部分,但是對于日本人來講,工作是生活的本質更是自己神圣的使命,他們會把工作當成是一生的事業,這也正是日本企業老板和員工往往團結一心的原因所在。
三是完善的福利保障。日本的企業大多數是民營企業,并且對待員工都有完善的福利保障。這是因為日本人的儒家思想所帶來的影響,企業的發展依賴的是員工的奉獻與付出,因此,制定出一套有利于員工工作的福利保障,是非常有必要的,也是合情合理的。只有這樣,員工才會對企業永遠保持忠心,并甘心情愿為企業付出自己的一生。例如前面所講到的終身雇傭制和年功序列工資制等,這些管理制度有利于保證員工工作的穩定,減少人員流動,因此,無疑中提升了員工與企業的依附關系,使員工對企業更加忠心。
四是精細的成本控制。由于日本的資源極度匱乏,所以對日本來講,企業成本內部控制做好就非常重要,這也正是日本企業內部成本控制優秀的原因所在,而日本人勤儉節約的習慣也正來自這種資源匱乏、不允許浪費的背景之下,正因為這種意識,導致日本企業視浪費為大敵,所以日本企業會用盡一切方法來組織浪費的發生,日本的很多企業都有很好的阻止浪費的方法,比如豐田的精益管理,對于日本企業來講,不能帶來任何經濟效益的付出都是沒有必要的行為,他們講究“有付出一定要有回報”的做事風格,鋪張浪費的行事作風對日本人來說是可恥的,這也正是中國企業應該學習的地方,例如中國企業的領導工作出差經常是開名車,只為看起來有身份。而在日企,自己開車會消耗一大筆汽油費以及各種手續費,對日本人來說是非常浪費的,因此,日企的領導在出差時往往都是采取坐出租車的方式。
五是持續改善的精神。日本人擁有持續改善的精神,這也正是日本企業能夠長盛不衰,并且在發展中始終保持著充沛的生命力以及活力的原因所在。他們總是想盡一切辦法去完善生產工藝、提高產品質量、控制成本、改善環境等,并樂此不疲。對于日本企業來講,在對企業進行持續改善的過程中,會組成專門的小組,對于企業的問題整理出來并專項治理。
六是人才培養機制。1958年,日本制定了《職業訓練法》,日本人重視教育,一方面體現在教育是國策上,另一方面,體現在日本企業上,在日本企業中,內部教育培訓是被高度重視的。日本企業員工只要正式進入企業后,公司會根據其工作職位制定出相應的培訓方案,培訓內容包含了很多方面,如管理知識、職業素質、專業理論等。并且日企的晉升制度非常嚴格,普通職員想要轉為正式職工需要經歷半年的試用期,在試用期過后,并且各方面考察合格之后方能錄用。在轉職為正式工后,企業還會給每位新轉正的職員安排一位資歷深厚的老師,由老師帶領繼續工作,這也是一種培訓方式,老師將會帶領員工一年的時間,只有完全確定員工可以獨立掌握工作知識和流程后,才能徹底獨立工作。但在工作期間,企業會不斷對員工進行各方面的培訓,提高員工的工作能力和水平,使員工永遠保持進步的狀態。此外,企業還會根據員工的性格和能力特點對員工進行換崗式培養,通過互換職位來發現員工的更多優點以及擅長的職位,開發其潛能,發掘更多對企業有用的人才。從這些可以看出,日本企業非常注重對員工的教育和培養,這也是中國企業值得借鑒的地方。
七是學習精神。日本人很喜歡學習,并且還擁有非常強的再創造能力,日本人總是用盡各種方法來吸收國外精華,在吸收這些精華的同時,日本人還會結合自身國情來創造屬于自己的東西,我國古代很多的東西都被日本學習過,例如儒家、道家的人文思想、文字、茶道等;明治維新時向西方的工業技術學習,發展了自己的工業,后來發動侵略戰爭給中國及亞洲國家帶來了巨大危害;第二次世界大戰之后,日本更是及時地向西方強國學習,并結合自身國情和特點,準確的運用到自身的實際操作之中,如今日本在世界聞名的管理模式,就來自于當時的學習。當今有太多企業管理的方法、工具及管理模式,所以很多企業老板都陷入困惑,到底該學習哪種管理模式。對于我國的企業來講,只要適合企業自身的發展特色并且能夠良好的融合到企業本身,那對于這個企業來說就是最好的管理模式,在這種情況下,企業應該更為理性的學習外來的管理模式,取其精華,去其糟粕,并融入自身的實際情況中,這樣才能夠形成擁有自身特色的管理模式。比如日本企業管理中的終身雇傭制、年功序列制等,就不適合我國企業競爭激烈的市場現狀。
二、日本企業效率管理對我國企業的啟發。
1、整理和區分。
在我國的很多企業中存在著留有大量無用物品的情況,面對這種情況,應學習日本的先進經驗,我們應該對企業內部的物品進行整理和區分,將必要的和不需要的物品區分開來,并在區分之后分別管理,這樣能夠減少不必要的麻煩,并能夠提升企業的效率,而且也能夠使得企業的經營和實際操作更有條理。
2、及時獲取信息。
在經濟快速發展的今天,尤其對于現在正處在新經濟時代的中國企業來講,時間對于企業來講一天比一天都更為重要也更為關鍵,現在的社會要求我國企業能夠第一時間的得到有效的信息,并能夠用最少的時間來實現最大的效益,不僅是銷售,在宣傳、交流、開發等方面都需要將時間和信息緊緊的掌握住,如今信息已經成為企業發展最為重要都有利因素,所以企業應該獲取盡量多的信息,并且要在較少的時間內獲取,這樣才能夠幫助企業更好地發展。
3、技術創新。
要爭取屬于自己的市場,并拓寬企業自身的發展空間,一個企業擁有很多的方法,在這些方法之中,最重要的一點就是對于企業自身技術的創新,尤其是在高科技快速發展的今天,高新技術層出不窮,這就要求企業對于技術創新更為重視,在引進外來技術的同時,組織專門的團隊,根據企業自身的實際操作情況,來創新擁有企業自身特色的高新技術,這些技術能夠加強企業自主技術的競爭能力,另一方面也可以使得企業的效率效益得到提升,使得生產的速度變得更為快速。正是因為企業經營連接著創新和消費者兩個端點,所以企業自身的技術創新才顯得尤為重要。
4、質量提升。
一個企業為什么要實施效率管理,其根本的目的就在于為了增加企業本身的經濟效益。那么提升企業本身的經濟效益,除了要創新技術和獲取最新信息的同時,還要提升企業自身的質量,除了服務的質量之外還要增強產品的質量,這種質量上的優勢能夠更好地為企業開拓市場,打開銷售通道。而我國的企業也應該明白,只有質量上擁有優勢,才能涌現出更多的消費者,才能夠在市場上有更大的作為,并借此擴大市場占有率,這不僅有利于企業經濟效益的提升,也能夠為企業帶來其他方面的利益,不僅增加了銷售量,也加大了生產量。
5、組織調整。
現在的社會正處在一個高速發展的信息時代,在今天的社會里,所有的事物都在高速地發展著,這種情況下,就要求企業本身能夠根據外部環境的變化而進行自我調整,這在很大程度上都考驗了一個企業的適應能力。而對于我國的很多企業來講,其所缺少的正是這種對于外部環境快速變化的適應能力,只有擁有了這種適應能力,才能在浩大的經濟洪流下快速發展,并拓寬自身的發展空間。
如今,日本的經濟迅速崛起在全世界都是有目共睹的,其強調以人為本的管理理念已經成為日本企業管理中獨具特色的內容之一,這種管理理念不僅能夠有助于員工工作穩定,培養員工長期發展,還有助于提升企業生產效率。中國企業應借鑒日本企業的人文管理理念,吸取其優點,并結合我國國情與企業本身特點,創造出具有中國特色的企業管理模式。只有這樣,才能夠有效地提升企業管理效率與生產效率,才能為企業的發展創造出更多的經濟效益。