第一篇：組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理-論文[模版]

南京政治學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院

組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理

南京政治學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

題 目

組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理

單 位

名 姓 學(xué) 號(hào) 學(xué)科類別

淳安千島湖會(huì)議會(huì)展有限公司

葉如華

09031179 經(jīng)濟(jì)管理

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組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理

畢業(yè)論文獨(dú)創(chuàng)性聲明

本人鄭重聲明所提交的畢業(yè)論文是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除文中特別加以標(biāo)注的地方外，論文中不包含他人已經(jīng)發(fā)表的學(xué)術(shù)成果或者他人為獲得高等院校學(xué)位而使用過的材料，論文中不涉及任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。否則，本人將承擔(dān)一切責(zé)任。

學(xué)生簽名：____________ 日 期：____________ 南京政治學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院

組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理

摘 要

企業(yè)通過從自身的企業(yè)文化中挖掘才能得出真正屬于自己的社會(huì)責(zé)任即現(xiàn)代企業(yè)要履行企業(yè)文化型社會(huì)責(zé)任。組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要不斷思考創(chuàng)新的，企業(yè)要將自身利益與社會(huì)利益相關(guān)者的利益痛現(xiàn)代企業(yè)文化有機(jī)的結(jié)合起來。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 文化 社會(huì) 管理

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組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理

Abstract Mining from its own corporate culture in order to obtain a truly their own social responsibility to the modern enterprise to fulfill the social responsibility of corporate culture.Corporate culture management in the organizational socialization perspective is a modern enterprise for sustainable development need to keep thinking of innovative, modern corporate culture of the business you want to own interests and social interests of those interests pain combine organic.Keywords: corporate;culture;social;management

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組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理

所謂組織社會(huì)化是指員工為了適應(yīng)所在組織的價(jià)值體系、組織目標(biāo)和行為規(guī)范而調(diào)整自己態(tài)度和行為的學(xué)習(xí)過程。企業(yè)文化是指企業(yè)在其特殊的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)下，在吸取傳統(tǒng)文化精華的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的管理和策略所形成的，并為組織中的成員所共有的一整套具有明確價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。它往往是一個(gè)企業(yè)所特有的，在一段時(shí)間內(nèi)處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)，并確定了該企業(yè)的風(fēng)氣和員工的行為準(zhǔn)側(cè)。現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中的企業(yè)文化管理要在組織社會(huì)化視角下執(zhí)行。組織社會(huì)化與企業(yè)文化管理的概念及關(guān)系

企業(yè)文化管理本質(zhì)上就是企業(yè)個(gè)性的管理。企業(yè)文化從本質(zhì)上講就是企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)營(yíng)意識(shí)及組織文化內(nèi)涵，因多年的研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)不同的文化特性對(duì)組織績(jī)效——特別是長(zhǎng)期績(jī)效有極大的影響。故而企業(yè)文化的概念應(yīng)運(yùn)而生。顯然，企業(yè)文化概念的產(chǎn)生就是從管理學(xué)的角度而來，只是我們有個(gè)別專家的神秘論、形式主義等將其管理學(xué)本質(zhì)掩蓋而已。

理解組織社會(huì)化，首先必須理解什么是社會(huì)化。早在1895年，德國(guó)社會(huì)學(xué)家Simmel在其《社會(huì)學(xué)的問題》一文中，首先用“社會(huì)化” 一詞來表示群體形成的過程，這是社會(huì)化的最初涵義。此后，心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家對(duì)“社會(huì)化”進(jìn)行了不同的界定。概括而言，社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體獲得團(tuán)體所認(rèn)同的社會(huì)行為，從而適應(yīng)團(tuán)體生活的過程。個(gè)體從自然人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變是一個(gè)系統(tǒng)的過程，它要求人必須在社會(huì)認(rèn)可的行為標(biāo)準(zhǔn)中形成自身的行為模式，使之成為符合社會(huì)要求的社會(huì)一員。

在組織管理中，schein認(rèn)為組織社會(huì)化是新進(jìn)員工為適應(yīng)組織角色所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)歷的過程。Louis指出，組織社會(huì)化是使員工了解組織角色和接受組織成員所需的價(jià)值觀、能力和期望行為的過程。Fisher認(rèn)為，組織社會(huì)化是新員工在進(jìn)入組織后獲得有關(guān)組織信息的調(diào)適過程，期望其行為能夠符合組織的要求。Filstad認(rèn)為，組織社會(huì)化是指新員工從進(jìn)入組織到成為該組織既定成員過程中涉及社會(huì)和文化方面的所有學(xué)習(xí)。

組織社會(huì)化和企業(yè)文化管理是緊密聯(lián)系的，組織社會(huì)化推進(jìn)了企業(yè)文化管理創(chuàng)新，之后決定著企業(yè)真正的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)文化通過企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和進(jìn)行 南京政治學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院

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企業(yè)的組織社會(huì)化而得以彰顯。組織社會(huì)化下如何有效的進(jìn)行企業(yè)文化管理

2.1 企業(yè)文化管理要遵守的原則

要做好企業(yè)文化管理，應(yīng)該堅(jiān)持以下原則：

2.1.1首先要堅(jiān)持最高領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)知

在電力行業(yè)企業(yè)中，企業(yè)家的文化在某種意義上講就是企業(yè)文化的雛形，企業(yè)文化管理的狀態(tài)大體上是企業(yè)家文化和風(fēng)格的體現(xiàn)，由此可見，企業(yè)文化管理效果的關(guān)鍵之一是企業(yè)最高層的認(rèn)知。

2.1.2其次要堅(jiān)持員工觀點(diǎn)

企業(yè)文化管理的最終執(zhí)行者是企業(yè)廣大員工，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)文化管理的核心部分，企業(yè)的一系列價(jià)值理念是通過企業(yè)文化建設(shè)兒塑造出來，企業(yè)文化管理的另一個(gè)關(guān)鍵問題正是這一系列理念能否為廣大員工所接受，可見企業(yè)文化管理必須得到廣大員工的支持。尤其是在電力行業(yè)企業(yè)，國(guó)企觀念根深蒂固，如果沒有群眾的理解和行動(dòng)，要取得企業(yè)文化管理的成功是不可能的。

2.1.3 最后要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)

企業(yè)文化管理并不是一種靜態(tài)的管理，它具有動(dòng)態(tài)性，企業(yè)文化管理具有動(dòng)態(tài)性的重要原因是因?yàn)槠髽I(yè)文化具有動(dòng)態(tài)性，隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)業(yè)績(jī)、企業(yè)生存環(huán)境、企業(yè)員工、企業(yè)所處行業(yè)、國(guó)家政策等因素的不斷作用和變換，企業(yè)的文化也適者生存得不斷自身調(diào)整，以適應(yīng)新形勢(shì)更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，所以企業(yè)文化管理也是動(dòng)態(tài)的管理表達(dá)方式，可見企業(yè)文化管理也必須與時(shí)俱進(jìn)。

2.2 有效的在組織社會(huì)化下進(jìn)行企業(yè)文化管理

組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理需要通過增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)新等方面實(shí)現(xiàn)。

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組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理

2.2.1 增強(qiáng)企業(yè)文化中的社會(huì)責(zé)任

通過各種方式增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，并將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任從企業(yè)文化中體現(xiàn)出來。企業(yè)可以通過團(tuán)隊(duì)合作提高員工的合作精神和責(zé)任意識(shí)，通過推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立創(chuàng)造員工積極主動(dòng)和互幫互助的氛圍，從而提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。這樣可以將被動(dòng)的履行社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為員工的積極主動(dòng)的自愿性行為。當(dāng)員工把履行社會(huì)責(zé)任變成自己工作的一部分，成為一個(gè)“社會(huì)責(zé)任人”時(shí)，企業(yè)將進(jìn)入良性運(yùn)行的狀態(tài)，企業(yè)與社會(huì)也將進(jìn)入良性互動(dòng)狀態(tài)。

要明確企業(yè)的利益相關(guān)者群體。明確的目的是防止企業(yè)盲目的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，關(guān)鍵是根據(jù)自己的情況量力而行以及區(qū)別那些社會(huì)責(zé)任自己要承擔(dān)，那些社會(huì)責(zé)任在自己的范圍之外。因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也有一種“剛性”需求。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中應(yīng)該界定好利益相關(guān)方，不斷動(dòng)態(tài)地去滿足他們的需求，協(xié)調(diào)好各利益相關(guān)方與企業(yè)的關(guān)系，達(dá)到企業(yè)與各社會(huì)群體的和諧共生。

對(duì)企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任進(jìn)行“走動(dòng)式”管理。不僅要在企業(yè)的利益相關(guān)群體中進(jìn)行“走動(dòng)式”管理，而且要通過非利益相關(guān)群體對(duì)企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任進(jìn)行“走動(dòng)式”管理。盡管深入了解自己的利益相關(guān)者非常重要，因?yàn)樯鐣?huì)需求的變化最快的可能就在這個(gè)方面。但是根本性變化的最初信號(hào)卻很少出現(xiàn)在利益相關(guān)者群體中，而幾乎總是出現(xiàn)在非利益相關(guān)者群體中。在一個(gè)社會(huì)中，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，非利益相關(guān)者群體總是大于利益相關(guān)者群體的。因此通過非利益相關(guān)者群體對(duì)企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任進(jìn)行“走動(dòng)式”管理更能及早的發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求的變化，從而使自己的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任緊跟社會(huì)的發(fā)展與需求。

2.2.2 建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

1、營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化力，提升中國(guó)企業(yè)文化價(jià)值觀

樹立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理理念來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和員工行為，以企業(yè)精神凝聚全體員工，使員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在一起。用先進(jìn)的管理思想激勵(lì)員工通過個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以及在企業(yè)實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，豐富和完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的內(nèi)涵，打造成更高層次的企業(yè)文化力。形成以企業(yè)文化來指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，通過經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來指導(dǎo)學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)來積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，再通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升至企業(yè)文化，不斷提高和完善，最終形成強(qiáng)大的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化力，真正做到使“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型企業(yè)文化學(xué)習(xí)力，完善中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)力培育系統(tǒng)

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組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理

企業(yè)學(xué)習(xí)力培育首先要有一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，員工被濃郁的學(xué)習(xí)氣氛所感染，才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍的一個(gè)重要途徑，從學(xué)習(xí)的環(huán)境布置、激勵(lì)制度保障做起，為員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)鋪墊真正激勵(lì)起員工的學(xué)習(xí)欲望。積極向上的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化能激勵(lì)企業(yè)所有成員不斷地學(xué)習(xí)，不斷地超越自己，這樣的企業(yè)文化是形成學(xué)習(xí)力的良好環(huán)境。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)力要塑造優(yōu)秀的人力資源。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工是企業(yè)最重要的人力資源，他們能夠進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我管理和自我監(jiān)督。企業(yè)要牢固樹立“以人為本”的理念，創(chuàng)建共享的知識(shí)管理平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)通過知識(shí)管理，促使組織內(nèi)員工不斷地自我學(xué)習(xí)和相互學(xué)習(xí)，特別是知識(shí)在組織內(nèi)的相互交流和碰撞，成長(zhǎng)為企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人力資源，提升自身競(jìng)素質(zhì)，從而提升中國(guó)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.2.3以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)行有效地創(chuàng)新

一要科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。一要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國(guó)家、企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進(jìn)步，必然導(dǎo)致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進(jìn)是一條客觀規(guī)律，也是實(shí)現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標(biāo)、新任務(wù)的必然要求。二要根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化。企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會(huì)產(chǎn)生和要求不同的文化特點(diǎn)。三要重視個(gè)性發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。二要?jiǎng)?chuàng)新的發(fā)展，理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。在創(chuàng)新企業(yè)文化過程中，必須以創(chuàng)新理念文化為核心，以創(chuàng)新后的理念文化為指導(dǎo)，對(duì)制度文化、行為文化和物質(zhì)文化分別進(jìn)行創(chuàng)新。理念文化的創(chuàng)新是最艱難的，也是企業(yè)文化創(chuàng)新的核心和重點(diǎn)。對(duì)企業(yè)理念的創(chuàng)新，首先必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)行研究和分析，充分了解競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)理念；其次必須對(duì)分析研究國(guó)內(nèi)外各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和思想，對(duì)其進(jìn)行充分借鑒；最后必須充分分析企業(yè)自身的實(shí)際情況，在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值理念進(jìn)行創(chuàng)新，提出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的理念文化體系?？偟膩碚f要?jiǎng)?chuàng)新管理思想，實(shí)施人本管理。創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)，建立學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)新管理制度，激發(fā)企業(yè)活力。保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保障。

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組織社會(huì)化視角下的企業(yè)文化管理

結(jié)

論

企業(yè)文化管理在組織社會(huì)化視角下的運(yùn)行通過增強(qiáng)企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任感，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新。最終在組織社會(huì)化視角下有效的進(jìn)行企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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參考文獻(xiàn)

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第二篇：企業(yè)文化視角[模版]

企業(yè)文化，或稱組織文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。

根據(jù)企業(yè)文化的定義，其內(nèi)容是十分廣泛的，但其中最主要的應(yīng)包括如下幾點(diǎn)： 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍(lán)島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年，它以“誠(chéng)信為本，情義至上”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為指導(dǎo)，“以情顯義，以義取利，義利結(jié)合”，使之在創(chuàng)辦三年的時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。

價(jià)值觀念

所謂價(jià)值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們（個(gè)人、組織）本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn)?？梢哉f，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀念決定著人生追求行為。價(jià)值觀不是人們?cè)谝粫r(shí)一事上的體現(xiàn)，而是在長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀念體系。企業(yè)的價(jià)值觀，是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí)，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。只有在共同的價(jià)值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標(biāo)。有了正確的價(jià)值目標(biāo)才會(huì)有奮力追求價(jià)值目標(biāo)的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價(jià)值觀決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值觀，就會(huì)偏離社會(huì)主義方向，不僅會(huì)損害國(guó)家和人民的利益，還會(huì)影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價(jià)值觀，就會(huì)急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。

企業(yè)精神

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。

企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用?？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

企業(yè)精神通常用一些既富于哲理，又簡(jiǎn)潔明快的語言予以表達(dá)，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己；也便于對(duì)外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。企業(yè)道德

企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。

企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。團(tuán)體意識(shí)

團(tuán)體即組織，團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。

企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒有深層形象這個(gè)基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長(zhǎng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。

企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識(shí)別系統(tǒng)，比如VIS系統(tǒng)，是企業(yè)對(duì)外宣傳的視覺標(biāo)識(shí)，是社會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)的視覺認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一，也是標(biāo)志著該企業(yè)是否進(jìn)入現(xiàn)代化管理的標(biāo)志內(nèi)容。

企業(yè)制度

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。

文化結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

企業(yè)使命

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

企業(yè)文化的作用

1、導(dǎo)向功能

企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

2、約束功能

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。

3、凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí)，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。正是由于有著堅(jiān)定的“集體主義”價(jià)值觀，使得日本大財(cái)團(tuán)三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。

4、激勵(lì)功能

企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力，成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會(huì)被這種理念所驅(qū)使，自覺自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。

5、輻射功能

企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過各種渠道（宣傳、交往等）對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

6、品牌功能

企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無論是世界著名的跨國(guó)公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán)，如“海爾”、“聯(lián)想”等，他們獨(dú)特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累，也是企業(yè)文化的積累。

理解企業(yè)文化需要注意以下幾個(gè)方面：

第一，文化總是相對(duì)于一定時(shí)間段而言。我們所指的企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過去的歷史文化，也不是指將來企業(yè)可能形成的新文化。

第二，只有達(dá)成共識(shí)的要素才能稱為文化。企業(yè)新提出的東西，如果沒有達(dá)成共識(shí)，就不能稱之為文化，只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的共識(shí)。當(dāng)然，共識(shí)通常是相對(duì)而言的。在現(xiàn)實(shí)生活中，通常很難想象一個(gè)企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個(gè)判斷。由于人的素質(zhì)參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復(fù)雜多樣，因此，企業(yè)文化通常只能是相對(duì)的共識(shí)，即多數(shù)人的共識(shí)；

第三，文化總是相對(duì)于一定范圍而言。我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。如果只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同，那么它只能稱為領(lǐng)導(dǎo)文化；如果只是企業(yè)中某個(gè)部門中的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該部門的文化。依據(jù)認(rèn)同的范圍不同，企業(yè)中的文化通?？梢苑譃轭I(lǐng)導(dǎo)文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等；

第四，文化必定具有內(nèi)在性。企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦達(dá)成普遍的共識(shí)，成為企業(yè)的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。

第三篇：兩種視角下的學(xué)習(xí)型組織

摘 要：從理論基礎(chǔ)、概念內(nèi)涵、目標(biāo)指向、創(chuàng)建模式等多角度考察，目前存在著兩種不同類型的學(xué)習(xí)型組織：一種是教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織，另一種是管理理論視角下的學(xué)習(xí)型組織。這兩種類型的學(xué)習(xí)型組織雖然都是探討組織的學(xué)習(xí)問題，但他們的學(xué)科屬性不同，討論的側(cè)重點(diǎn)不同，所用的概念體系也不完全相同。正確認(rèn)識(shí)兩種不同類型的學(xué)習(xí)型組織，對(duì)當(dāng)前正在開展的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)工作具有十分重要的作用。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型社會(huì)；學(xué)習(xí)型組織；學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

作者簡(jiǎn)介：蔡寶田（1948-），北京市人，北京教育科學(xué)研究院職業(yè)教育與成人教育研究所原書記，研究方向?yàn)槌扇私逃?；高衛(wèi)東（1966-），陜西人，北京教育科學(xué)研究院職業(yè)教育與成人教育研究所，研究方向?yàn)樯鐓^(qū)教育和職業(yè)教育。

中圖分類號(hào)：G720 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518(2011)33-0039-04 近年來見諸于報(bào)刊和雜志的有關(guān)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理論與實(shí)踐的文章比比皆是。然而細(xì)讀起來，卻發(fā)現(xiàn)作者們對(duì)學(xué)習(xí)型組織內(nèi)含的理解和創(chuàng)建的方法與途徑并不一致。有人認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是管理理論，是當(dāng)代最前沿的管理科學(xué)；有人認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是學(xué)習(xí)型社會(huì)的細(xì)胞，屬教育范疇，是教育理論；還有人認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織，既是教育理論也是管理理論因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織不僅通過各種有效途徑，使其成員實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)，而且還要進(jìn)一步促進(jìn)組織的創(chuàng)新和變革。特別是近期中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》中對(duì)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的方法途徑與第五項(xiàng)修煉中的提法有較大差異，究其原因，其實(shí)在當(dāng)今社會(huì)中存在著兩種不同類型的學(xué)習(xí)型組織，一種是管理理論視角下的學(xué)習(xí)型組織，另一種是教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織。

一、管理理論視角下的學(xué)習(xí)型組織

這是大家比較熟悉和了解的，也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)傳播最廣影響最大的主流派別。其代表人物是彼得·圣吉，代表著作《第五項(xiàng)修煉》——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)。

（一）產(chǎn)生背景

管理科學(xué)的研究成果表明，真正意義上的科學(xué)管理起源于十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初。

從二十世紀(jì)六十年代以來企業(yè)管理理論的重點(diǎn)就集中在了探討企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理、組織管理、企業(yè)再造方面，掀起了一波波企業(yè)改革、再造的浪潮。九十年代以后，人們開始關(guān)注在信息、知識(shí)社會(huì)條件下企業(yè)戰(zhàn)略與組織管理的新特征，組織的學(xué)習(xí)，智慧的管理受到了前所未有的重視，力圖通過持續(xù)的學(xué)習(xí)使組織能夠適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境，用組織學(xué)習(xí)帶動(dòng)組織文化建設(shè)，帶動(dòng)需求激勵(lì)帶動(dòng)制度建設(shè)以使組織整體適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。在這種背景下，以提高員工和團(tuán)體的學(xué)習(xí)能力為主要手段以解決調(diào)動(dòng)員工積極性和企業(yè)整體協(xié)調(diào)問題。學(xué)習(xí)型組織理論應(yīng)運(yùn)而生。學(xué)習(xí)型組織理論的提出實(shí)現(xiàn)了管理觀念由“以物為本”到“以人為本”的飛躍因此有人稱之為管理理論的一次革命。

（二）理論基礎(chǔ)

彼得·圣吉?jiǎng)?chuàng)立學(xué)習(xí)型組織理論的一個(gè)重要的理論基礎(chǔ)是佛睿思特創(chuàng)立的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)。

系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是系統(tǒng)理論的一個(gè)分支理論，其核心思想是：系統(tǒng)是由兩個(gè)以上的元素構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，構(gòu)成系統(tǒng)的各個(gè)元素相互聯(lián)系、相互作用，共同決定系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和功能。

佛睿斯特教授運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)原理構(gòu)想出未來企業(yè)的思想組織形態(tài)——層次扁平、組織信息化、系統(tǒng)開放化、堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)、上下級(jí)從屬關(guān)系變?yōu)楣ぷ骰锇殛P(guān)系，不斷調(diào)整優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系等。以此思想為基礎(chǔ)，彼得·圣吉1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書，發(fā)展了學(xué)習(xí)型組織理論，并在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生較大影響，彼得圣吉也因此成為國(guó)際公認(rèn)的管理大師。

（三）概念內(nèi)涵

何為學(xué)習(xí)型組織，彼得·圣吉對(duì)此并沒有下過一個(gè)完整、清晰、明確的定義，只是在這本書的不同章節(jié)、段落，對(duì)學(xué)習(xí)型組織的某些特點(diǎn)或?qū)傩宰鲞^一些論述。例如：“學(xué)習(xí)型組織的真諦：活出生命的意義”；“共同愿景對(duì)學(xué)習(xí)型組織是至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼮閷W(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)與能量”：“在學(xué)習(xí)型組織之中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師”：“要建立學(xué)習(xí)型組織，需要培養(yǎng)人像系統(tǒng)思考者那樣看問題，并逐步發(fā)展自我超越和學(xué)習(xí)如何共同合作、攤出和重新建構(gòu)心智模式”。

顯然，我們是無法根據(jù)以上片斷性的論述，拼合出一幅學(xué)習(xí)型組織的完整的圖像的。事實(shí)上，彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與務(wù)實(shí)》這本書中所著力回答的是如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的問題，而不是學(xué)習(xí)型組織是什么的問題。

美國(guó)著名管理學(xué)家斯蒂芬P羅賓斯在其所著的權(quán)威的《組織行為學(xué)》（第七版）一書中對(duì)學(xué)習(xí)型組織下了一個(gè)明確而簡(jiǎn)單的定義：“學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷開發(fā)適應(yīng)于變革能力的組織”。

斯蒂芬P羅賓斯歸納了學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)特點(diǎn)： 1有一個(gè)人人贊同的共同構(gòu)想：

2在解決問題和從事工作時(shí)擯棄舊的思維和常規(guī)程序：

3作為相互關(guān)系系統(tǒng)的一部分成員們對(duì)所有的組織過程、活動(dòng)、功能和與環(huán)境的相互作用進(jìn)行思考：

4人們之間坦率地相互溝通（跨越縱向和水平界限），不必?fù)?dān)心受到批評(píng)或懲罰： 5人們擯棄個(gè)人利益和部門利益為實(shí)現(xiàn)組織的共同構(gòu)想一起工作。

如果考慮到學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的時(shí)代背景——適應(yīng)快速變化的環(huán)境和彼得，圣吉五項(xiàng)修煉的基本內(nèi)容，我們認(rèn)為斯蒂芬P羅賓斯對(duì)學(xué)習(xí)型組織所下的定義和學(xué)習(xí)型組織特點(diǎn)的概括還是比較準(zhǔn)確的。

（四）目標(biāo)指向

在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中，學(xué)習(xí)僅是一種手段而真正的目的是促進(jìn)組織的管理變革、促進(jìn)管理觀念和管理架構(gòu)的改變。

（五）創(chuàng)建模式

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織？國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出了多種創(chuàng)建模式，其中較有影響的有：英國(guó)學(xué)者米克珂柏的“一體化模型”，“瑞定模型”，沃爾納“五階段模型”，“圣吉模式”等。從實(shí)踐來看，“圣吉模型”操作性強(qiáng)，易于借鑒。目前，我國(guó)創(chuàng)建這種類型的學(xué)習(xí)型組織所采用的主要模式有：1.以彼得·圣吉的“第五項(xiàng)修煉”為核心，開展創(chuàng)建工作；2以組織的戰(zhàn)略提升、管理創(chuàng)新、文化重塑、激發(fā)員工潛力和學(xué)習(xí)動(dòng)力等組織管理運(yùn)作的程序和內(nèi)容為主線結(jié)合五項(xiàng)修煉的思想改革組織。

（六）實(shí)踐探索

20世紀(jì)90年代以來世界許多優(yōu)秀的企業(yè)運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論改造企業(yè)組織努力成為學(xué)習(xí)型組織。據(jù)調(diào)查，在美國(guó)排名前25位的企業(yè)，80%都采用了學(xué)習(xí)型組織管理理論。

自1994年彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》中文版出版后，我國(guó)就掀起了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的熱潮。1996年，“中美合資施貴寶制藥有限公司”、“上海寶鋼集團(tuán)”和“江淮汽車集團(tuán)公司”等開始進(jìn)行探索成為中國(guó)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的先行者。從2000年開始，北京、上海、江蘇、山東、浙江、天津等20多個(gè)省（市）和相當(dāng)一部分中心城市，積極推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作。回顧其歷程，大體經(jīng)歷了二個(gè)階段，第一階段：組織自行摸索和民間團(tuán)體幫助創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織階段，時(shí)間是1996年至2001年；第二階段：政府推動(dòng)和組織理性地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的階段，時(shí)間是2002年底至今，側(cè)重點(diǎn)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、確立試點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樹立榜樣。

二、教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織 教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織，這個(gè)派別雖沒有什么代表性的著作，也沒有代表性的人物，但在當(dāng)前社會(huì)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中卻有著廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。中共中央關(guān)于學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的基本思路，就是其主要的代表。

（一）產(chǎn)生背景

學(xué)習(xí)型組織源于學(xué)習(xí)型社會(huì)，是學(xué)習(xí)型社會(huì)的組成部分，兩者是局部與整體關(guān)系。

黨的十六大提出了“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的奮斗目標(biāo)，十六屆三中、四中、五中全會(huì)都把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)作為堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)以及“十一五”期間全面建設(shè)小康社會(huì)的重要組成部分。為貫徹黨的十六大精神我國(guó)已有近60多個(gè)城市把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要任務(wù)，作為全面提高市民素質(zhì)、增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與和諧的一項(xiàng)事關(guān)全局的重大舉措，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市工作擺到了重要議程。

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市進(jìn)程中許多城市都做出了推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的相關(guān)規(guī)定制定了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的評(píng)估指標(biāo)體系。正是由此，才使得學(xué)習(xí)型組織建設(shè)蓬蓬勃勃地開展起來。可以說學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的提出為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的開展提供了機(jī)遇，創(chuàng)造了條件。

（二）理論基礎(chǔ)

終身教育理論和學(xué)習(xí)型社會(huì)理論是其理論基礎(chǔ)。

“終身教育”一詞始見于1919年英國(guó)。第二次世界大戰(zhàn)以后廣見于教育文獻(xiàn)。1966年，在聯(lián)合國(guó)教科文組織國(guó)際成人教育促進(jìn)委員會(huì)上被正式啟用并得到許多成員國(guó)的贊同并確定其為本國(guó)教育改革的指導(dǎo)思想。

對(duì)終身教育較為普遍的解釋是“人們?cè)谝簧兴艿降母鞣N培養(yǎng)的總和”。它包括各個(gè)年齡階段的各種方式的教育，既有正規(guī)教育也有非正規(guī)教育既有學(xué)校教育也有社會(huì)教育。

終身教育的提出改變了過去人生“教育期——?jiǎng)趧?dòng)期——退休期”的生活模式，提出了人的一生從生命之始到生命之終都要不斷學(xué)習(xí)，接受各個(gè)階段各個(gè)方面的終身教育。這是一種新型的現(xiàn)代化的教育思想，是適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的理想教育體系。

學(xué)習(xí)型社會(huì)一詞最早是一種教育哲學(xué)范疇的概念，由美國(guó)學(xué)者哈欽斯提出。他在對(duì)以往教育進(jìn)行批判性研究的基礎(chǔ)上，提出今后的社會(huì)應(yīng)是一種學(xué)習(xí)型社會(huì)其含義是“學(xué)習(xí)型社會(huì)除了指提供個(gè)人生涯不同階段的成人教育外，它是一種以學(xué)習(xí)、自我實(shí)現(xiàn)、個(gè)性發(fā)展為目標(biāo)的社會(huì)?！贝烁拍钐岢龊螅艿搅寺?lián)合國(guó)教育科文組織國(guó)際教育發(fā)展委員會(huì)的肯定，并在其所發(fā)表的《學(xué)會(huì)生存》一書中作了權(quán)威性的概述即“學(xué)習(xí)型社會(huì)可以理解為一個(gè)教育與社會(huì)、政治經(jīng)濟(jì)組織（包括家庭單位和公民生活）密切交織的過程。在該社會(huì)里，每一個(gè)公民都享有在任何情況下都可以自由取得學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和培養(yǎng)自己的各種手段?！?/p>

通過對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)內(nèi)涵的研究之后我們認(rèn)為：學(xué)習(xí)型社會(huì)應(yīng)包括三個(gè)層面的含義，第一從社會(huì)層面看，應(yīng)形成一種良好的氛圍，使終身教育和終身學(xué)習(xí)的觀念到得廣泛的普及和認(rèn)可社會(huì)能提供滿足人們進(jìn)行各種學(xué)習(xí)的內(nèi)容和場(chǎng)所。其二，從組織層面看社會(huì)的各類組織都積極推動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)在本組織內(nèi)的開展，形成學(xué)習(xí)型組織。其三，從個(gè)體層面上看社會(huì)所有成員都能自覺地將學(xué)習(xí)作為自己一生的實(shí)踐活動(dòng)。

根據(jù)十六大報(bào)告的精神，我們可以把學(xué)習(xí)型社會(huì)定義為一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的社會(huì)。

學(xué)習(xí)型社會(huì)理論是終身教育理論的發(fā)展和提升。終身教育體系的建立是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的主要內(nèi)容和重要手段，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)是終身教育體系發(fā)展的目標(biāo)。

終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成要求社會(huì)的各種組織必須承擔(dān)起向組織成員和社會(huì)成員提供充分的教育和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的社會(huì)責(zé)任即轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織。

（三）概念內(nèi)涵

目前還沒有一個(gè)被人們公認(rèn)的、統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的定義。我們將其界定為：“能承擔(dān)起向組織成員和社會(huì)成員提供充分的教育和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的社會(huì)責(zé)任的組織，即可稱之為學(xué)習(xí)型組織。

其主要含義包括：

1學(xué)習(xí)型組織是以學(xué)習(xí)和教育作為促進(jìn)組織發(fā)展的動(dòng)力和核心手段的組織。

2學(xué)習(xí)型組織是建立起較為完善的教育培訓(xùn)與學(xué)習(xí)制度，并能夠向組織成員和社會(huì)成員提供充分的教育與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的組織。

3學(xué)習(xí)型組織是組織成員樹立終身學(xué)習(xí)的理念并積極主動(dòng)地參與教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，形成濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍的組織。

4學(xué)習(xí)型組織是組織成員將學(xué)習(xí)與工作有效融合在一起的組織，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。

教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織理論，強(qiáng)調(diào)組織要為其成員提供充分的教育和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，關(guān)注的焦點(diǎn)是組織成員個(gè)人素質(zhì)的提高和身心的全面發(fā)展。

（四）目標(biāo)指向

開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的根本目的是促進(jìn)組織內(nèi)教育培訓(xùn)制度的建立和教育培訓(xùn)活動(dòng)的開展。開展組織內(nèi)教育培訓(xùn)活動(dòng)是組織義不容辭的責(zé)任，教育社會(huì)化，社會(huì)教育化是學(xué)習(xí)型社會(huì)最本質(zhì)的特征社會(huì)上的所有部門都承擔(dān)著教育的職責(zé)，發(fā)揮著教育的功能。

（五）創(chuàng)建模式

目前對(duì)這種類型的學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建模式的總結(jié)和歸納還沒有引起理論研究人員的關(guān)注，其主要原因是認(rèn)識(shí)上的偏差。有些人認(rèn)為，這種學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，起點(diǎn)低，理念陳舊。但我們認(rèn)為，這種類型的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，在我國(guó)當(dāng)前大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的背景下必須給予重視和強(qiáng)調(diào)，因?yàn)樵诋?dāng)前社會(huì)中，還有大量的組織沒有擔(dān)負(fù)起應(yīng)擔(dān)負(fù)的教育職責(zé)。大量的中、小企業(yè)和民營(yíng)、個(gè)體企業(yè)，組織內(nèi)教育培訓(xùn)活動(dòng)并為真正開展起來，職工的學(xué)習(xí)權(quán)力還沒有得到保障。就目前創(chuàng)建工作實(shí)踐而言，以終身教育和學(xué)習(xí)型社會(huì)理論做指導(dǎo)，以個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)和全員學(xué)習(xí)為主線，以建立組織內(nèi)教育制度為基礎(chǔ)是其基本模式。

（六）實(shí)踐探索

為推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)開展許多組織自覺地投身到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)熱潮中來結(jié)合各自的特點(diǎn)，開展了形式多樣創(chuàng)建活動(dòng)，取得了顯著的成效。有的單位以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)為抓手，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際展開培訓(xùn)活動(dòng)；有的單位在創(chuàng)建過程中，把更新學(xué)習(xí)觀念、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來把握，在思想上樹立起了學(xué)習(xí)是更重要的工位、工作是更有效的學(xué)習(xí)的“大學(xué)習(xí)觀”：有的單位強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合；強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的組織學(xué)習(xí)：強(qiáng)調(diào)學(xué)后升成“新知識(shí)”，通過持續(xù)不斷的創(chuàng)建，將職工的學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)變成組織的創(chuàng)新能力。

近期隨著中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)意見》發(fā)布，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建活動(dòng)必將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。其中學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的主要做法和主要經(jīng)驗(yàn)必將為其他類型的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)起到參考和示范作用。

從理論的起源、發(fā)展、內(nèi)容、概念等多角度考察目前存在著兩種不同的學(xué)習(xí)型組織理論：教育理論視角下的學(xué)習(xí)型組織理論和管理理論視角下的學(xué)習(xí)型組織理論。這兩種學(xué)習(xí)型組織理論雖然同樣探討組織的學(xué)習(xí)問題，但他們的學(xué)科屬性不同，分別隸屬于教育理論和管理理論，他們討論的側(cè)重點(diǎn)不同，所用的概念體系也不完全相同。正確認(rèn)識(shí)兩種不同類型的學(xué)習(xí)型組織，對(duì)當(dāng)前正在開展的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)工作具有十分重要的作用。

第四篇：教育生態(tài)學(xué)視角下英語課堂管理研究論文

教育生態(tài)學(xué)是起源于20世紀(jì)六七十年代，該理念給教育帶來了全新的視角，但是我國(guó)對(duì)教育生態(tài)學(xué)的研究比較落后，直到近年來在進(jìn)行課程改革的時(shí)候，才開始將教育生態(tài)視角引入進(jìn)來。教育生態(tài)學(xué)是指將生態(tài)學(xué)理念和教育理念結(jié)合起來的一種新的教學(xué)思路，也就是說在教育的過程中要注重教育和周圍環(huán)境（如自然、社會(huì)、規(guī)范行為）之間的和諧統(tǒng)一，注重學(xué)生在教學(xué)過程總的健康可持續(xù)的發(fā)展。目前初中英語教學(xué)在不斷改革，因此將生態(tài)教育學(xué)理念應(yīng)用進(jìn)來也就成為必然。

一、形成生態(tài)取向的課堂文化

教育生態(tài)學(xué)應(yīng)用到初中英語教學(xué)中，首先就是要形成生態(tài)取向的課堂文化。目前初中英語教學(xué)中面臨著新舊教學(xué)方式的沖擊，傳統(tǒng)僵化的教學(xué)模式會(huì)影響當(dāng)前充滿活力、注重開放的教學(xué)過程，因此為了促進(jìn)師生之間和諧發(fā)展，就需要形成生態(tài)取向的課堂文化。要在課堂中形成合作互助的教學(xué)風(fēng)氣，開展小組式的學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生在遇到困難的時(shí)候就會(huì)通過和別的同學(xué)共同探究來獲得結(jié)果。教師要在課堂中營(yíng)造出一種輕松愉快的教學(xué)氛圍，每天都留出一定的時(shí)間和學(xué)生之間進(jìn)行交流，讓學(xué)生敢于向老師提出自己的看法，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)能力就會(huì)得到提升。比如在學(xué)習(xí)牛津版初中英語八年級(jí)上冊(cè)“Unit6Naturaldisasters”這部分內(nèi)容的時(shí)候，教師為了讓學(xué)生了解目前世界上的各種自然災(zāi)害，教師就可以給學(xué)生放映有關(guān)地震、海嘯、泥石流以及蟲害等自然災(zāi)害的視頻，最好是選取一些與學(xué)生生活比較近的地區(qū)發(fā)生的自然災(zāi)害，學(xué)生就會(huì)了解自然災(zāi)害和自己其實(shí)并不遠(yuǎn)，而這些自然災(zāi)害很大程度上都是人類對(duì)自然的不合理開發(fā)引起的。因此教師就在整個(gè)班級(jí)里面開展了“ProtectNature，ProtectUs”的活動(dòng)，讓學(xué)生收集有關(guān)保護(hù)自然的英文名言，然后寫在標(biāo)簽上貼在教室后面的教學(xué)園地中，整個(gè)班級(jí)的文化氛圍就發(fā)生了改變，教師和學(xué)生共同開展整個(gè)活動(dòng)，學(xué)生增強(qiáng)了對(duì)自然了解的同時(shí)，也提升了自身的英語學(xué)習(xí)能力。

二、培養(yǎng)生態(tài)和諧的課堂共同體

在形成生態(tài)和諧的課堂共同體的時(shí)候，教師要轉(zhuǎn)變自己的思維觀念，樹立綠色的生態(tài)觀，逐漸從課堂的獨(dú)奏者向伴奏者進(jìn)行轉(zhuǎn)變，而引導(dǎo)學(xué)生成為整個(gè)課堂演奏的主角。為了在班級(jí)中營(yíng)造出和諧生態(tài)的學(xué)習(xí)氛圍，教師就需要對(duì)自己和學(xué)生交流的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，放低自己的姿勢(shì)，不要歧視任何一個(gè)同學(xué)，學(xué)生在犯錯(cuò)誤的時(shí)候要通過恰當(dāng)?shù)男问浇o學(xué)生指出，否則就會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，這是更不利于課堂教學(xué)的有序進(jìn)行的。教師要在保證平等對(duì)待學(xué)生的基礎(chǔ)之上來開展差異教學(xué)過程，這主要是因?yàn)槌踔袑W(xué)生處于不平衡的成長(zhǎng)過程中，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)程度是不同，因此教師就需要開展多樣化的教學(xué)方式，來滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。比如在學(xué)習(xí)牛津版初中英語七年級(jí)下冊(cè)“Unit4Wildanimals”這部分內(nèi)容的時(shí)候，教師為了讓學(xué)生更多了解“野生動(dòng)物”，就讓學(xué)生表演以“保護(hù)野生動(dòng)物”為主題的話劇，讓學(xué)生將課本上學(xué)到的英文句子和單詞應(yīng)用起來，設(shè)計(jì)話劇臺(tái)詞和服裝，在整個(gè)活動(dòng)的過程中，有的同學(xué)非常用心在準(zhǔn)備，而有的同學(xué)則感覺整個(gè)活動(dòng)跟自己關(guān)系不大，教師最后在對(duì)話劇的表演過程進(jìn)行點(diǎn)評(píng)的時(shí)候，要對(duì)一些積極的同學(xué)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，也要指出一些學(xué)生在整個(gè)話劇準(zhǔn)備過程中不良行為，比如消極對(duì)待、不參與等，要單獨(dú)來對(duì)這些同學(xué)進(jìn)行談話，教師讓學(xué)生進(jìn)行換位思考，“如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，自己認(rèn)真做事，而別的同學(xué)則消極怠慢的時(shí)候，自己會(huì)如何想呢？”經(jīng)過這樣的引導(dǎo)，學(xué)生就會(huì)逐漸產(chǎn)生一種集體的榮譽(yù)感。

三、構(gòu)建動(dòng)態(tài)可持續(xù)的評(píng)價(jià)機(jī)制

教育動(dòng)態(tài)學(xué)中也提倡要對(duì)教學(xué)過程中的評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建動(dòng)態(tài)可持續(xù)的評(píng)價(jià)機(jī)制。要豐富評(píng)價(jià)過程的主體，在評(píng)價(jià)過程中不再僅僅局限于教師的評(píng)價(jià)，還需要讓學(xué)生參與到評(píng)價(jià)過程中，學(xué)生在對(duì)別人進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，就會(huì)熟悉評(píng)價(jià)規(guī)則，自己再完成任務(wù)的時(shí)候就會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)自己的行為進(jìn)行約束，這樣就加強(qiáng)了學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和自我管理。初中英語作為一門語言的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中涉及多方面的能力，因此教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，不能僅僅局限于成績(jī)的評(píng)價(jià)，還需要從情感、態(tài)度、合作能力以及交際能力等多方面來進(jìn)行評(píng)價(jià)，提升學(xué)生的綜合能力。比如在學(xué)習(xí)牛津版初中英語七年級(jí)上冊(cè)“Unit6Fashion”這部分內(nèi)容的時(shí)候，教師在對(duì)學(xué)生講解課文內(nèi)容以后，為了鞏固學(xué)生的理解，就讓學(xué)生針對(duì)自己對(duì)“fashion”的理解來做一個(gè)5分鐘的報(bào)告，每個(gè)學(xué)生都有展示的機(jī)會(huì)，學(xué)生需要自己來準(zhǔn)備英文演講稿，并且熟練背誦下來。初中學(xué)生已經(jīng)開始關(guān)注“fashion”，因此每個(gè)人的理解也不一樣，因此準(zhǔn)備的過程也不盡相同，最后呈現(xiàn)出來的內(nèi)容也不同。有的學(xué)生就是平鋪直敘將課本上的句子引入進(jìn)來，而有些學(xué)生就注重將演講通過PPT的形式展現(xiàn)在同學(xué)們的面前，將自己的演講稿通過圖文并茂的形式展現(xiàn)出來，比如自己認(rèn)為流行的服裝、流行的顏色、流行的偶像等，將課本內(nèi)容進(jìn)行了課外拓展，因此演講效果就非常好。教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，就可以從準(zhǔn)確充分程度、重視程度、演講水平以及展示水平等多方面來進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以將這個(gè)學(xué)生的演講過程作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣就能夠?qū)e的同學(xué)起到一個(gè)榜樣的作用，促進(jìn)整個(gè)課堂的和諧發(fā)展。

第五篇：柔性管理視角下大學(xué)生教育管理探究論文

摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，柔性管理作為一種新型的管理模式，受到社會(huì)的普遍關(guān)注。對(duì)于高校來說，如何利用柔性管理提高大學(xué)生教育管理的效果，成為高校關(guān)注的焦點(diǎn)?；诖耍恼峦ㄟ^闡述柔性管理，分析組織開展大學(xué)生教育管理工作中面臨的問題，同時(shí)提出柔性管理視角下完善大學(xué)生教育管理工作的具體措施，為高校開展大學(xué)生教育管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理;柔性管理;高等教育

在我國(guó)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以人文本教育教學(xué)模式成為高校組織開展教育管理工作的主流，同時(shí)這一教學(xué)模式也適應(yīng)了高等教育改革發(fā)展的需要。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，高校在組織開展學(xué)生管理工作時(shí)，需要高度重視大學(xué)生的主體地位，并且將以人文本的教育理念落實(shí)到教育管理工作中，幫助大學(xué)生進(jìn)行自我管理，確保以人文本的教學(xué)理念真正落實(shí)到高等教育管理工作中?；诖?，從柔性管理的角度研究大學(xué)生教育管理工作具有重要的意義。

一、柔性管理

1.柔性管理的含義。所謂柔性管理指在研究人們心理、行為的過程中，借助非強(qiáng)制性措施，對(duì)人們進(jìn)行引導(dǎo)，同時(shí)將組織意志轉(zhuǎn)變成自覺行動(dòng)，通常情況下，柔性管理主要包括四個(gè)方面，首先，柔性管理符合人們的心理、行為規(guī)律；其次，柔性管理屬于非強(qiáng)制性管理；第三，在潛移默化中影響人們；第四，培養(yǎng)人們自覺行動(dòng)的習(xí)慣。從管理效果來看，柔性管理的核心是人，側(cè)重人與人之間需求的差異性，采用柔性、非強(qiáng)制性方式實(shí)施管理，對(duì)人給予高度尊重。

2.柔性管理的特點(diǎn)。對(duì)于柔性管理來說，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：首先，管理的對(duì)象是具體的人。在人與人之間，無論是思維，還是情感需求，彼此之間都存在一定的差異性，在這種情況下，采用柔性管理模式進(jìn)行管理，需要以人為本，正確協(xié)調(diào)處理學(xué)生之間、師生之間的關(guān)系等。其次，管理方式的多樣性。從應(yīng)用領(lǐng)域來說，最初人們將柔性管理應(yīng)用于企業(yè)管理，后來逐漸向其他領(lǐng)域擴(kuò)張。在當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，大學(xué)生的活動(dòng)空間不斷擴(kuò)大，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行約束的條件已經(jīng)非常寬松。第三，管理側(cè)重穩(wěn)定性、動(dòng)態(tài)性。在管理過程中，對(duì)于高校來說，一方面需要根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或改變，確保柔性管理不斷滿足時(shí)代發(fā)展需要；另一方面需要重視管理人員的穩(wěn)定性，進(jìn)一步建立一支穩(wěn)定的、高質(zhì)量的管理隊(duì)伍。第四，管理效果的實(shí)操性、塑造性。對(duì)于高校來說，實(shí)施柔性管理需要為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，幫助大學(xué)生樹立自覺的意識(shí)。

二、組織開展大學(xué)生教育管理工作中面臨的問題

1.缺乏人本理念。以人為本需要高度重視人的主導(dǎo)性地位。人作為社會(huì)的主體，所以社會(huì)構(gòu)成要素需要被人掌握和利用，在這種情況下，組織開展管理工作才有意義。然而，當(dāng)前高校在組織開展教育工作時(shí)，普遍缺乏人本理念，沒有對(duì)人給予高度重視。長(zhǎng)期以來，高校在組織開展教育管理工作一直沿用剛性管理思想，教育管理者借助規(guī)章制度對(duì)大學(xué)生進(jìn)行約束，進(jìn)而制約了學(xué)生的自由發(fā)展，尤其學(xué)生違反校規(guī)校紀(jì)時(shí)，高校主要采用處罰的方式進(jìn)行管理，很少使用耐心教育的管理方式。

2.目標(biāo)抽象。高校在組織開展管理工作時(shí)，與其他管理工作相比，大學(xué)生教育管理工作側(cè)重點(diǎn)集中在為社會(huì)培養(yǎng)人才方面。高校通過制定實(shí)施規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行衡量，根本沒有考慮學(xué)生的個(gè)性化特征。對(duì)于高校來說，實(shí)施剛性管理的前提是組織的理性化，在這種情況下，通過行政方式開展管理工作，強(qiáng)調(diào)高校的權(quán)威性、規(guī)范性，弱化了培養(yǎng)學(xué)生的思維、情感、世界觀等柔性能力或技能。高校按照自上而下的方式實(shí)施管理，忽略橫向溝通，弱化了學(xué)生的獨(dú)立思考能力，更沒有考慮學(xué)生的情感、文化等因素，進(jìn)而難以幫助學(xué)生做到自我管理。

3.心理與行為管理存在脫節(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們的生活方式、價(jià)值觀等發(fā)生改變，這些都會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理、行為等產(chǎn)生不同程度的影響，進(jìn)而在一定程度上使得大學(xué)生出現(xiàn)各種心理問題，例如緊張、自卑、抑郁等，一方面影響自身的健康成長(zhǎng)，另一方面對(duì)他人構(gòu)成威脅。在這種情況下，高校在組織開展教育管理工作時(shí)，需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，為大學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，在情感、心理等方面與大學(xué)生進(jìn)行溝通，幫助大學(xué)生消除負(fù)面情緒，樹立陽光心態(tài)，同時(shí)，高校需要對(duì)大學(xué)生的日常行為進(jìn)行跟蹤，避免將心理管理等同于治愈百病的良藥。

三、柔性管理視角下完善大學(xué)生教育管理工作的具體措施

1.建立完善的評(píng)價(jià)制度，優(yōu)化教育管理體系。在我國(guó)，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響和制約，傳統(tǒng)的教育管理模式在評(píng)價(jià)方面?zhèn)戎亓炕@種管理模式容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。相反，采用柔性管理模式，更有利于學(xué)生自由發(fā)展，這是由柔性管理的對(duì)象決定的。在教育管理工作中，難以通過數(shù)字的方式量化人的心理、思維、行為等，而柔性管理的模糊性，可以給予學(xué)生更多的尊重和信任，進(jìn)而在一定程度上給予學(xué)生人文關(guān)懷，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)管理活動(dòng)的積極性，幫助學(xué)生進(jìn)行自我反思和自我完善，進(jìn)而通過評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

2.幫助學(xué)生樹立正確的人生觀。對(duì)于高校來說，通過柔性管理模式組織開展教育管理工作時(shí)，需要充分發(fā)揮情感的積極作用，從生活、學(xué)習(xí)方面關(guān)心大學(xué)生，通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行適度的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，進(jìn)一步幫助大學(xué)生增強(qiáng)自信心，搭建一個(gè)互尊、互愛的教學(xué)平臺(tái)。在學(xué)習(xí)、生活中，教學(xué)管理者需要幫助學(xué)生解決問題，同時(shí)將有困難的學(xué)生作為重點(diǎn)幫助對(duì)象。借助心理咨詢對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，讓這些學(xué)生真心感受教學(xué)管理者的關(guān)心與照顧。高校在組織開展大學(xué)生教育管理工作時(shí)，管理人員要用柔和的語氣，將情感教育融入到教育管理工作，避免學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，進(jìn)而提高教學(xué)的實(shí)效性。

3.按照以人為本的理念，調(diào)整柔性管理與剛性管理的關(guān)系。從矛盾論的角度說，柔性管理與剛性管理是一個(gè)整體，彼此之間相互聯(lián)系、相互影響，可以說，剛性管理是開展管理工作的基礎(chǔ)，如果沒有剛性管理，管理工作就會(huì)難以開展。而柔性管理則是剛性管理的一種補(bǔ)充，如果沒有柔性管理，剛性管理就會(huì)缺乏持久性，進(jìn)而難以實(shí)現(xiàn)管理效果。在新時(shí)期，高校在組織開展大學(xué)生教育管理時(shí)，需要高度重視學(xué)生的主體地位，通過調(diào)整柔性管理與剛性管理的關(guān)系，幫助學(xué)生實(shí)施自我管理，不斷完善以人為本的教育教學(xué)理念。

四、結(jié)語

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，柔性管理作為一種新型的管理措施，在一定程度上迎合了時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于高校來說，借助柔性管理有利于順利開展人才教育、培養(yǎng)工作。在開展教育管理工作的過程中，借助柔性管理對(duì)大學(xué)生開展教育管理工作，并不是排斥、否定剛性管理模式，而是對(duì)剛性管理的一種補(bǔ)充和完善，借助柔性管理模式開展大學(xué)生教育管理工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)剛性管理與柔性管理之間的融合，確保大學(xué)生教育管理工作的順利展開。高校在組織開展大學(xué)生教育管理工作時(shí)，需要以剛性管理為基礎(chǔ)，然后融入柔性管理，以此提升教育教學(xué)的時(shí)效性。所以說，高校只有采取科學(xué)合理的大學(xué)生教育管理措施，充分挖掘柔性管理在大學(xué)生教育管理工作中的價(jià)值，以此促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展。

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