第一篇：旅游行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案

旅游行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案

旅游行業(yè)信息化解決方案

目錄

第一章、項(xiàng)目背景概述...................................................................................................3

1.項(xiàng)目啟動(dòng)背景...........................................................................................................3 2.旅游行業(yè)特點(diǎn)...........................................................................................................3 ? 移動(dòng)性：...................................................................................................................3 ? 地理性：...................................................................................................................3 ? 廣泛性：...................................................................................................................4 3.行業(yè)需求分析...........................................................................................................4 第二章、旅游行業(yè)信息化系統(tǒng)介紹...............................................................................5

1.信息化系統(tǒng)拓?fù)鋱D...................................................................................................5 2.信息化系統(tǒng)功能介紹...............................................................................................5 2.1景區(qū)品牌營(yíng)銷系統(tǒng)...................................................................................................5 2.2游客服務(wù)系統(tǒng)...........................................................................................................6 2.3景區(qū)企業(yè)信息化系統(tǒng)...............................................................................................6 2.4景區(qū)安全管理系統(tǒng)...................................................................................................6 2.5景區(qū)運(yùn)行管理系統(tǒng)...................................................................................................7 3.信息化系統(tǒng)特點(diǎn).......................................................................................................7 第三章、項(xiàng)目意義...........................................................................................................8

具體收益分析...................................................................................................................8 第四章、派誠(chéng)優(yōu)勢(shì).........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。4.1 信息化行業(yè)建設(shè)優(yōu)勢(shì)......................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

4.1.1 人員情況...............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。4.1.2 售后服務(wù)方式.......................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。4.2 云計(jì)算、與微軟合作優(yōu)勢(shì)..............................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

旅游行業(yè)信息化解決方案

第一章、項(xiàng)目背景概述

1.項(xiàng)目啟動(dòng)背景

根據(jù)國(guó)家信息化工作的總體要求和旅游業(yè)發(fā)展的需要，現(xiàn)階段旅游部門信息化工作的重點(diǎn)是建設(shè)“金旅工程”。“金旅工程”是國(guó)家信息化工作在旅游部門的具體體現(xiàn)，也是國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。“金旅工程”有兩個(gè)基本的組成要素，一是政府旅游管理電子化，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段管理旅游業(yè)；二是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展旅游電子商務(wù)，與國(guó)際接軌。總的目標(biāo)是最大限度地整合國(guó)內(nèi)外旅游信息資源，建設(shè)和完善政府系統(tǒng)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)和面向旅游市場(chǎng)的電子商務(wù)系統(tǒng)。

2.旅游行業(yè)特點(diǎn) ? 移動(dòng)性：

由于旅游行業(yè)的人員移動(dòng)性、信息需求的多樣性、及時(shí)性、旅游地點(diǎn)的覆蓋廣泛性、通信需求的普遍性，這些特點(diǎn)決定了旅游行業(yè)和移動(dòng)通信有著非常緊密的聯(lián)系。

? 地理性：

有關(guān)旅游的信息大都跟地理位置有關(guān)，基于位置的信息服務(wù)是移動(dòng)通信強(qiáng)項(xiàng)。

旅游行業(yè)信息化解決方案

? 廣泛性：

旅游信息幾乎涉及到人們?nèi)粘Ｉ畹囊率匙⌒懈鱾€(gè)方面，可以與移動(dòng)精彩紛呈的信息服務(wù)有效整合。

3.行業(yè)需求分析

? 政府旅游主管部門

–旅游電子政務(wù)需求：旅游信息化規(guī)劃、旅游城市/旅游景區(qū)建設(shè)等信息的發(fā)布；

–內(nèi)部移動(dòng)辦公需求； ? 旅游行業(yè)服務(wù)企業(yè)

–行業(yè)管理需求：旅游產(chǎn)業(yè)管理信息發(fā)布；導(dǎo)游管理信息發(fā)布和查詢；

–服務(wù)質(zhì)量管理需求：投訴與建議信息；

–旅游相關(guān)企業(yè)信息需求； ? 游客

–景區(qū)信息需求：景點(diǎn)介紹、景區(qū)歷史文化、當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)俗、特色飲食、特產(chǎn)介紹、交通信息、住宿等信息需求；

–旅游票務(wù)需求：預(yù)訂景點(diǎn)、路線等。旅游行業(yè)信息化系統(tǒng)介紹

旅游行業(yè)信息化解決方案

第二章、旅游行業(yè)信息化系統(tǒng)介紹

1.信息化系統(tǒng)拓?fù)鋱D

2.信息化系統(tǒng)功能介紹

2.1景區(qū)品牌營(yíng)銷系統(tǒng)

電子商務(wù)平臺(tái)：平臺(tái)整合景區(qū)門戶網(wǎng)站，為游客提供門票、機(jī)票、車船票、酒店食宿等產(chǎn)品的實(shí)用信息和預(yù)訂方式；同時(shí)，可根據(jù)需要為景區(qū)政府、合企業(yè)提供信息發(fā)布和在線交易。

旅游行業(yè)信息化解決方案

2.2游客服務(wù)系統(tǒng)

門戶網(wǎng)站：方案提供WEB和WAP兩種門戶網(wǎng)站，拓寬游客獲取景點(diǎn)信息的渠道。

游客自助導(dǎo)游：方案提供游客自助導(dǎo)游系統(tǒng)，使游客每到一處景點(diǎn)，即可收到相應(yīng)的語(yǔ)音導(dǎo)游信息；系統(tǒng)同時(shí)具備AGPS、LBS定位功能，即當(dāng)游客出現(xiàn)緊急情況，可以立即查找游客所在位置，為游客實(shí)施快速的緊急救援服務(wù)，為游客安全提供保障。2.3景區(qū)企業(yè)信息化系統(tǒng)

方案考慮到旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的整合及信息化發(fā)展，為景區(qū)所涉及的旅行社、酒店、超市等企業(yè)提供綜合的信息化解決方案。2.4景區(qū)安全管理系統(tǒng)

方案整合GPRS/GIS/AGPS/GPS/INTERNET 等技術(shù)，利用三維地圖實(shí)現(xiàn)對(duì)人員、車輛的定位、指揮調(diào)度、管理和應(yīng)急事件處理，從而實(shí)現(xiàn)高效的監(jiān)控管理、指揮調(diào)度，實(shí)現(xiàn)日常對(duì)景區(qū)人員、車輛的管理和調(diào)度以及火災(zāi)、擁堵、山洪等緊急事件時(shí)的應(yīng)急指揮和疏散調(diào)度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境的保護(hù)和安全監(jiān)控。

旅游行業(yè)信息化解決方案

2.5景區(qū)運(yùn)行管理系統(tǒng)

方案為加強(qiáng)景區(qū)的運(yùn)行管理信息化，提供景區(qū)決策支撐系統(tǒng)、視頻電話會(huì)議、電子門禁系統(tǒng)、無(wú)線票務(wù)監(jiān)查、GIS地理信息系統(tǒng)、GPS車輛調(diào)度系統(tǒng)。

3.信息化系統(tǒng)特點(diǎn)

? 穩(wěn)定性：方案提供海量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理，部分系統(tǒng)能夠在移動(dòng)終端上正常使用；

? 安全性：方案提供具有一定的容錯(cuò)能力和權(quán)限設(shè)置，對(duì)數(shù)據(jù)有完善的備份機(jī)制，在用戶誤操作時(shí)不會(huì)發(fā)生崩潰；一旦某一系統(tǒng)崩潰，不會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)造成損壞或缺失；

? 可維護(hù)性：系統(tǒng)維護(hù)便捷，用戶可自行進(jìn)行一般的系統(tǒng)日常維護(hù)； ? 實(shí)用性：方案基于EDGE網(wǎng)絡(luò)，使系統(tǒng)安全、可靠且易管理、維護(hù)和擴(kuò)展，具有較高的性價(jià)比；

? 可靠性：所有核心設(shè)備采用冗余配置，確保設(shè)備安全可靠； ? 可運(yùn)營(yíng)性：提供有效的手段保障各系統(tǒng)運(yùn)行安全、準(zhǔn)確、可靠，管理便捷，技術(shù)及架構(gòu)上為業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行了預(yù)留；

? 可擴(kuò)展性：方案適應(yīng)將來(lái)可能出現(xiàn)的變化，采用分布式結(jié)構(gòu)，便于升級(jí)、擴(kuò)容；采用優(yōu)化的系統(tǒng)構(gòu)架，使各系統(tǒng)的分布更為合理，處理能力的分配更為均衡；

旅游行業(yè)信息化解決方案

? 開(kāi)放性：系統(tǒng)采用主流的、開(kāi)放的、標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)。

? 業(yè)務(wù)統(tǒng)一性：系統(tǒng)基于開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)，符合數(shù)字景區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

? 科學(xué)性：方案體系結(jié)構(gòu)合理，支持企業(yè)級(jí)的應(yīng)用，支持海量空間數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理方式；

第三章、項(xiàng)目意義

我們所處的時(shí)代是一個(gè)信息化時(shí)代，信息化的浪潮正在對(duì)全球范圍內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、軍事以及意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生越來(lái)越廣泛和深刻的影響。如果說(shuō)國(guó)家的信息化水平是衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志，行業(yè)的信息化水平是衡量一個(gè)行業(yè)整體發(fā)展高度的重要標(biāo)尺，那么景區(qū)的數(shù)字化建設(shè)水平則是一個(gè)景區(qū)綜合實(shí)力和現(xiàn)代化管理水平的最集中、最直觀的體現(xiàn)。

幾年來(lái)的數(shù)字化實(shí)踐告訴我們，加強(qiáng)風(fēng)景名勝區(qū)資源保護(hù)力度，需要搞好數(shù)字化景區(qū)建設(shè)；提高風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)管理和經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，需要搞好數(shù)字化景區(qū)建設(shè)；樹(shù)立風(fēng)景名勝區(qū)行業(yè)形象，打造中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)的靚麗國(guó)際品牌。

具體收益分析

提升管理平臺(tái)

旅游行業(yè)信息化解決方案

景區(qū)旅游的資源繁多，需要平臺(tái)整合旅游資源；通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)管理，提升核心業(yè)務(wù)的管理水平；通過(guò)電子商務(wù)帶動(dòng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，形成合力，提升景區(qū)在國(guó)內(nèi)國(guó)際的影響力。促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈整合

以電子化為手段，以景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，對(duì)旅游資源提供商（景區(qū)、酒店、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所）、中間商（旅行社）、服務(wù)商（銀行、保險(xiǎn)）進(jìn)行全面的行業(yè)鏈整合，促進(jìn)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合。經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)數(shù)字化

每一筆票務(wù)在系統(tǒng)都有記錄可查，提供給領(lǐng)導(dǎo)做重要決策分析的依據(jù)；通過(guò)自己的預(yù)訂數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)和分析，提高景區(qū)和旅行社的信息化管理水平，促進(jìn)整個(gè)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈的信息化發(fā)展。延伸應(yīng)用

可發(fā)送景區(qū)的介紹彩信，包括景區(qū)精美圖片，促使游客向親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的延伸營(yíng)銷。

小區(qū)短信系統(tǒng)可以保存進(jìn)入景區(qū)的用戶情況，對(duì)游客來(lái)源、停留時(shí)間等進(jìn)行分析，這些分析信息可為主管部門提供精確的決策支持。

第二篇：教育行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案

教育行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案：“院校通”實(shí)現(xiàn)高效的信息化

概述1.高校信息化，是指隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，高等院校根據(jù)自身的需要，采用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)管理能力、提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)科研水平、改善生活環(huán)境。實(shí)現(xiàn)高校的信息化，是信息經(jīng)濟(jì)條件下高等院校發(fā)展的大勢(shì)所趨，也是我國(guó)高校向世界一流大學(xué)邁進(jìn)的必由之路。

目前幾乎絕大多數(shù)高校都接入了因特網(wǎng)，大部分高校建成了自己的校園網(wǎng)，一個(gè)完整的高校信息化體系已清晰可見(jiàn)；無(wú)論是主管部門還是高校本身，對(duì)高校信息化都給予了足夠的重視；信息化建設(shè)的投資之巨、范圍之廣、速度之快有目共睹；信息化的內(nèi)容建設(shè)一年一個(gè)臺(tái)階。

目前，高校信息化中比較突出的一個(gè)問(wèn)題的是，各種管理系統(tǒng)只局限在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋的地方，不能及時(shí)準(zhǔn)確的反映最終用戶的實(shí)際情況，導(dǎo)致管理工作復(fù)雜化，用戶接受程度往往不高，甚至有抵觸情緒。而移動(dòng)“一卡通”就是針對(duì)高校建設(shè)中的現(xiàn)有短板設(shè)計(jì)的，它巧妙的將各個(gè)系統(tǒng)與移動(dòng)終端及學(xué)生ID結(jié)合起來(lái)，提升了高校所有IT應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，加強(qiáng)了學(xué)校各種管理系統(tǒng)的管理功效。

系統(tǒng)功能模塊

1、實(shí)現(xiàn)了高校各個(gè)管理系統(tǒng)的移動(dòng)信息化需求；

2、實(shí)現(xiàn)了高校各個(gè)管理系統(tǒng)之間的有機(jī)耦合，提升了管理系統(tǒng)的工作效率；

3、校園卡的各種應(yīng)用系統(tǒng)豐富多彩，學(xué)校內(nèi)的所有證件（教師證、學(xué)生證、借書證、醫(yī)療證、游泳證、就餐卡、洗衣卡、洗浴卡、電話卡、水卡、電卡等）功能、錢包 功能都集中在一張卡上，實(shí)現(xiàn)了“一卡在手、走遍校園”的現(xiàn)代化高校生活理念，大大提高了學(xué)校管理、教學(xué)、生活和服務(wù)的水平。

實(shí)現(xiàn)效果

1、“延伸式服務(wù)”服務(wù)更具親和力

搭建的短消息平臺(tái)，開(kāi)辟了為學(xué)生服務(wù)的又一通道，把服務(wù)延伸到了學(xué)生的手機(jī)，極具親和力、影響力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。這種方式相比于傳統(tǒng)方式，更為高效和定向，信息的有效閱讀率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些傳統(tǒng)的宣傳媒體，使高校機(jī)構(gòu)服務(wù)和形象宣傳更加有效。

2、“個(gè)性化服務(wù)”與您的上帝“一對(duì)一” 短信應(yīng)用平臺(tái)可以根據(jù)不同學(xué)生、不同需求，更高效提供更多個(gè)性化的服務(wù)和信息。

3、“互動(dòng)式服務(wù)”與學(xué)生共同創(chuàng)造價(jià)值

創(chuàng)建與學(xué)生間的雙向溝通渠道，為學(xué)生提供主動(dòng)服務(wù)的同時(shí)，更多了解學(xué)生需求，與學(xué)生共同創(chuàng)造價(jià)值。

4、降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率

以短信形式加強(qiáng)服務(wù)的同時(shí)，可以在傳統(tǒng)手段基礎(chǔ)上，大幅降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率。因此隨著短信/WAP這一新的通訊手段在大眾中的普及，建立高校短信息服務(wù)系統(tǒng)成為高校努力進(jìn)行嘗試和探索。高校移動(dòng)信息化的需求主要體現(xiàn)在對(duì)校務(wù)內(nèi)部辦公管理和高校學(xué)生服務(wù)兩個(gè)方面，對(duì)此就可以通過(guò)手機(jī)短信方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。概述2.客戶面臨的問(wèn)題

學(xué)校：

需要建設(shè)有助于學(xué)校對(duì)外宣傳的平臺(tái)；有助于學(xué)校辦公管理的平臺(tái)建設(shè)；有助于學(xué)校教育教學(xué)資源管理的平臺(tái)。

老師：

需要一個(gè)和家長(zhǎng)溝通的平臺(tái)；管理自己教育、教學(xué)資源的個(gè)性化管理平臺(tái)；有助于自己教育教學(xué)的信息內(nèi)容服務(wù)。

家長(zhǎng)：

需要一個(gè)能了解學(xué)校、老師和學(xué)生信息的平臺(tái)；有利于孩子學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)發(fā)展的信息內(nèi)容服務(wù)。

學(xué)生：

需要一個(gè)方便自己和同學(xué)、朋友以及家長(zhǎng)老師交流的平臺(tái)；方便自己學(xué)習(xí)各類知識(shí)的信息內(nèi)容服務(wù)。系統(tǒng)建設(shè)方案

1、校務(wù)管理

校信通注冊(cè)學(xué)校可以獲得對(duì)應(yīng)的單位用戶名和密碼，使用單位用戶名和密碼登錄校信通網(wǎng)站，可以進(jìn)入校務(wù)管理操作頁(yè)面。校務(wù)管理功能主要包括了學(xué)校基本信息設(shè)置、學(xué)校教職工和學(xué)生、家長(zhǎng)的資料管理，學(xué)校里不同教師發(fā)送信息范圍權(quán)限的設(shè)置，以及單位內(nèi)用戶使用數(shù)據(jù)的查看等。

2、家校溝通公告功能

教師可以對(duì)分配有發(fā)送權(quán)限的班級(jí)發(fā)送信息，全班系統(tǒng)內(nèi)學(xué)生家長(zhǎng)都可以收到信息內(nèi)容。

3、家校溝通留言功能

教師對(duì)負(fù)責(zé)班級(jí)內(nèi)單個(gè)或幾個(gè)學(xué)生發(fā)送信息，只能該學(xué)生對(duì)應(yīng)家長(zhǎng)收到信息。

4、成績(jī)發(fā)送功能

教師可以自定義科目以后輸入或者通過(guò)excel導(dǎo)入成績(jī)發(fā)送給系統(tǒng)內(nèi)家長(zhǎng)，家長(zhǎng)只收到自己孩子的成績(jī)信息。實(shí)現(xiàn)效果

1、對(duì)于學(xué)校

不需要學(xué)校進(jìn)行任何資金、硬件和軟件投入，即可使用系統(tǒng)。為學(xué)校提供多種家校溝通渠道，現(xiàn)代化的校務(wù)管理平臺(tái)，為學(xué)校的教育信息化建設(shè)提供支持。提高學(xué)校的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

2、對(duì)于老師 幫助老師方便、高校的實(shí)現(xiàn)與一個(gè)或多個(gè)家長(zhǎng)溝通，實(shí)現(xiàn)家校互動(dòng)和對(duì)學(xué)生的家校共同教育；提高老師工作效率，使老師節(jié)約大量的工作時(shí)間和通訊開(kāi)支，同時(shí)老師可以獲取更多的教育教學(xué)資源。

3、對(duì)于家長(zhǎng)

可以及時(shí)了解孩子的在校情況和表現(xiàn)，并隨時(shí)與老師溝通教育方面的各種問(wèn)題，獲取專業(yè)的教育咨詢和增值服務(wù)。概述3.隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，我國(guó)的教育科學(xué)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。教育信息化是順應(yīng)信息化潮流的必然趨勢(shì)，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)、教務(wù)、流管理的一場(chǎng)革命。在此背景下，移動(dòng)公司充分分析了現(xiàn)代教育的發(fā)展過(guò)程，依托自身技術(shù)、資源和市場(chǎng)占有率，為教育系統(tǒng)提供了融合了語(yǔ)音合成、計(jì)算機(jī)電話集成、手機(jī)短信綜合服務(wù)、Internet 等多種先進(jìn)的技術(shù)的信息化整體解決方案。

此項(xiàng)目解決方案實(shí)現(xiàn)的功能包括：學(xué)校利用移動(dòng)的咨詢通平臺(tái)，進(jìn)行日常校務(wù)信息管理，以及迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行通知、公告的發(fā)送和接收；向?qū)W生家長(zhǎng)及時(shí)的發(fā)送學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生家長(zhǎng)在第一時(shí)間內(nèi)就可以通過(guò)手機(jī)了解到自己子女在校的操行情況和當(dāng)天學(xué)校的各科作業(yè)安排，讓老師與家長(zhǎng)做到及時(shí)溝通，拉近了老師和家長(zhǎng)之間的距離，達(dá)到了共同督導(dǎo)孩子的目的。

系統(tǒng)建設(shè)方案

1、校務(wù)信息管理系統(tǒng)

學(xué)校的各種通知信息和校務(wù)安排逐漸增多，學(xué)校需要一種方便、快捷的辦公處理系統(tǒng)，又能滿足學(xué)校在郵件、公文的處理，又能方便地讓職工第一時(shí)間了解各種通知。貴州移動(dòng)根據(jù)需求為學(xué)校提供了移動(dòng)辦公助理，以幫助學(xué)校及時(shí)地安排校務(wù)的發(fā)送通知。

利用此信息處理及網(wǎng)絡(luò)辦公管理平臺(tái)，可以進(jìn)行日常校務(wù)信息管理，以及迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行通知、公告的發(fā)送和接收。

2、教學(xué)管理支持系統(tǒng)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各級(jí)學(xué)校的規(guī)模、教職工和學(xué)生的人數(shù)也在不斷的增加，因此學(xué)校需要一種快捷、便利的方式將一些教學(xué)信息及時(shí)的發(fā)送到教職工的手中。貴州移動(dòng)根據(jù)需求為學(xué)校提供了教學(xué)管理系統(tǒng)，以幫助學(xué)校及時(shí)地將教學(xué)信息發(fā)送到學(xué)校的教職工手中。

在學(xué)校已經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng)的辦公電腦上安裝資訊通軟件，將日常的教學(xué)管理信息輸入資訊通軟件短信群發(fā)的界面內(nèi)，即可實(shí)現(xiàn)各種信息的發(fā)送。

實(shí)現(xiàn)效果

1、在很大程度上方便學(xué)校管理人員和老師之間的溝通交流

2、降低通信成本、提高工作效率

3、雙向互動(dòng)，提升客戶對(duì)教育行業(yè)服務(wù)的滿意度

4、自動(dòng)化遠(yuǎn)程管理

第三篇：金融行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案

金融行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案

與整個(gè)社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)，數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展，不僅改變了銀行與客戶相互聯(lián)系的方式，也改變了銀行的服務(wù)方式、產(chǎn)品營(yíng)銷方式和交易處理方式。數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展極大推動(dòng)了銀行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，移動(dòng)金融服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換是金融業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，消費(fèi)行為正日益從固定地點(diǎn)消費(fèi)模式向各種不受地域、時(shí)間、固定通訊線路限制，隨時(shí)進(jìn)行交易的模式發(fā)展，移動(dòng)支付方式的出現(xiàn)改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣，使刷卡支付逐漸成為付款、消費(fèi)的主流。中國(guó)移動(dòng)針對(duì)金融行業(yè)辦公、客服、運(yùn)營(yíng)、支付等環(huán)節(jié)的信息化需求，結(jié)合自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)了包括移動(dòng)辦公解決方案、無(wú)線ATM、無(wú)線POS、手機(jī)錢包、銀信通等一系列的移動(dòng)金融行業(yè)應(yīng)用，全面助力金融行業(yè)信息化水平和服務(wù)水平的提升。

解決方案

移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案有四個(gè)部分組成：

■移動(dòng)辦公方案：將短信和GPRS等信息無(wú)線傳輸方式應(yīng)用到日常辦公中，提供工作效率； ■無(wú)線ATM方案：利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，將各個(gè)ATM機(jī)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)； ■無(wú)線POS方案：利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)POS機(jī)接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)； ■手機(jī)錢包方案：通過(guò)移動(dòng)手機(jī)方便廣大市民進(jìn)行小額賬單支付；

■銀信通方案：利用中國(guó)移動(dòng)的全國(guó)覆蓋的GSM網(wǎng)絡(luò)和短消息系統(tǒng)，為銀行客戶提供賬戶資金變更信息服務(wù)等。

■手機(jī)銀行：手機(jī)銀行是中國(guó)移動(dòng)和銀行合作推出的金融增值服務(wù)，用戶通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)理財(cái)、手機(jī)支付及手機(jī)電子商務(wù)的功能，移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——移動(dòng)辦公方案

行業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)

隨著金融行業(yè)企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)人員辦公電子化、信息化程度越來(lái)越高，電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質(zhì)公文的傳遞、電子郵件系統(tǒng)可能是每天工作中第一個(gè)打開(kāi)的程序，種種辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為企業(yè)提供方便的同時(shí)，越來(lái)越多的不便卻是傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)法解決的。客戶需求分析

1、對(duì)于經(jīng)常有員工外出的企業(yè)，需要解決客戶不在辦公室就無(wú)法辦公的問(wèn)題，使員工無(wú)論出差、休假、旅途中，只要有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，都可以處理公文。提高公司的辦公效率和質(zhì)量。

2、在企業(yè)的日常辦公中，在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人，比如緊急情況通知到負(fù)責(zé)人、會(huì)議的通知、公司行政部門的各種通知等，傳統(tǒng)的通知辦法存在著一些不便。解決方案 解決方案

中國(guó)移動(dòng)為集團(tuán)客戶提供基于移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)單位內(nèi)部OA系統(tǒng)的解決方案。客戶能夠通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公文處理、郵件提醒和集團(tuán)通訊錄等的業(yè)務(wù)流程。中國(guó)移動(dòng)將短信應(yīng)用與企業(yè)辦公結(jié)合在一起，為企業(yè)提供了使用短信的方式迅速大規(guī)模發(fā)送通知的功能。該方案具有以下優(yōu)勢(shì)： 發(fā)送速度快，可以同時(shí)向幾百人發(fā)送通知 可以查看短信到達(dá)狀態(tài)報(bào)告，確認(rèn)用戶是否接收到通知 3 使用方便，操作簡(jiǎn)單

使用無(wú)線上網(wǎng)的功能，無(wú)論用戶身處何方，移動(dòng)通信全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)都可以使用戶輕松接入到互聯(lián)網(wǎng)，訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)電子郵件。很多企業(yè)為了安全，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用了VPN（虛擬專用網(wǎng)）技術(shù)，無(wú)論企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是什么結(jié)構(gòu)，移動(dòng)通信的解決方案都有與之相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)解決方案，使得用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)或筆記本無(wú)線上網(wǎng)訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，處理辦公； 移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——無(wú)線ATM方案

客戶面臨的問(wèn)題

ATM機(jī)（自動(dòng)取/存款機(jī)）是銀行使用量很大的自助式終端，以往每臺(tái)ATM機(jī)均通過(guò)DDN的方式與總部聯(lián)網(wǎng)。從使用情況看，存在三大問(wèn)題：

1、線路到位周期長(zhǎng)

2、機(jī)動(dòng)性差、很難移動(dòng)布置

3、通信線路的成本高

顯然此種方式已經(jīng)不能滿足銀行快速、靈活布放ATM機(jī)，并保持較低成本的需求。解決方案

方案利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的特點(diǎn)，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的方式將各個(gè)ATM機(jī)采取一些專業(yè)的安全機(jī)制通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

給客戶帶來(lái)的好處 采用GPRS網(wǎng)絡(luò)為這些離所ATM機(jī)提供數(shù)據(jù)通信服務(wù)。在GPRS網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)ATM機(jī)等設(shè)備架設(shè)不受地點(diǎn)限制，擴(kuò)展方便、安全可靠，并且GPRS網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)，使通信成本大大降低。數(shù)據(jù)無(wú)須經(jīng)過(guò)人工傳遞，降低了發(fā)生抄寫誤差的可能性

移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——無(wú)線POS方案

客戶面臨的問(wèn)題

隨著交易活動(dòng)的日益頻繁，人們對(duì)交易的便捷性不斷提出新的要求，POS機(jī)的使用日益普遍，全國(guó)有近百萬(wàn)部POS機(jī)，但是目前POS機(jī)的安裝仍然需要較長(zhǎng)時(shí)間的施工，而且很多場(chǎng)合結(jié)算并不方便，如果能有一種無(wú)線的POS就好了。解決方案

給客戶帶來(lái)的好處

目前的很多POS機(jī)與銀聯(lián)之間采用固定線路的連接方式，這種方式需要預(yù)先鋪設(shè)電話線路，而且通信的時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用也比較高。而采用移動(dòng)POS進(jìn)行交易，則使得刷卡交易不再受到場(chǎng)地、電話線鋪設(shè)的限制，同時(shí)還具有快捷、便宜、安全的特點(diǎn)，極大的方便了商家和銀行，促進(jìn)了電子支付的發(fā)展。

移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——手機(jī)錢包方案

客戶面臨的問(wèn)題

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們需要交納的費(fèi)用也多種多樣起來(lái)。人們不得不時(shí)常為交納這些費(fèi)用而到處奔波，有時(shí)為了交納一項(xiàng)費(fèi)用而需要耗費(fèi)半天的時(shí)間。這樣既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力，實(shí)在是得不償失。為此，中國(guó)移動(dòng)適時(shí)地開(kāi)通了移動(dòng)手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，從而極大的方便了廣大市民進(jìn)行小額賬單支付，隨時(shí)掌握個(gè)人賬戶的情況。解決方案

客戶通過(guò)移動(dòng)終端(手機(jī)、ＰＤＡ等)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)（GSM/GPRS/3G等），以SMS/USSD/JAVA/WAP/IVR等方式使用手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，進(jìn)行的與資金賬號(hào)相關(guān)的查詢、交易活動(dòng)。該項(xiàng)業(yè)務(wù)可以提供以下幾項(xiàng)功能： a)繳納移動(dòng)話費(fèi)與充值。b)手機(jī)投注。c)公共事業(yè)交費(fèi)

給客戶帶來(lái)的好處

移動(dòng)用戶足不出戶就可以利用此項(xiàng)業(yè)務(wù)完成日常生活所必須的費(fèi)用的交納。這樣就避免了排隊(duì)、等候或因出差、旅行而無(wú)法繳納的現(xiàn)象，只需發(fā)送幾條短信就可以輕松完成。人們將不再需要去銀行排隊(duì)，使人們隨時(shí)隨地完成各種費(fèi)用的繳納，從而節(jié)省大量的時(shí)間和精力。同時(shí)金融企業(yè)也減少了工作量，提高了工作效率。

移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——銀信通方案

客戶面臨的問(wèn)題

在銀行內(nèi)部建立低成本、高效率的信息溝通平臺(tái)。此平臺(tái)可以幫助銀行用很低的成本使內(nèi)部的信息傳遞更加迅捷、及時(shí)。為銀行客戶提供更加簡(jiǎn)捷的服務(wù)，加強(qiáng)銀行與客戶的溝通。解決方案

“銀信通”利用中國(guó)移動(dòng)的全國(guó)覆蓋的GSM網(wǎng)絡(luò)和短消息系統(tǒng)，為銀行信用卡賬戶的客戶提供賬戶資金變更信息服務(wù)等。即：凡是在銀聯(lián)設(shè)立各類銀行賬戶（企業(yè)賬戶、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶、信用卡賬戶）的客戶，在銀行營(yíng)業(yè)廳辦理相應(yīng)登記手續(xù)以后，即可通過(guò)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)收發(fā)短信功能，實(shí)時(shí)掌握在銀行中各賬戶賬目的動(dòng)態(tài)變化，包括信用卡消費(fèi)扣款信息通知、工資到賬通知、資金流動(dòng)情況、銀行匯率等多種金融信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。給客戶帶來(lái)的好處 “銀信通”平臺(tái)可以為銀聯(lián)的企業(yè)客戶、個(gè)人客戶、信用卡客戶提供一系列的查詢、通知等基本服務(wù)，同時(shí)可以提供金融、財(cái)經(jīng)、股市、個(gè)人理財(cái)?shù)纫幌盗秀y行增值信息服務(wù)。為銀行的市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)調(diào)查提供更加簡(jiǎn)單有效的渠道。為銀行的代繳費(fèi)業(yè)務(wù)提供更清晰透明的服務(wù)

移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——手機(jī)銀行方案

客戶面臨的問(wèn)題

增值服務(wù)是銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)新熱點(diǎn)，各大銀行都在積極發(fā)展基于銀行卡的增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銀行，誰(shuí)能為客戶提供更便捷、更有價(jià)值的增值服務(wù)，誰(shuí)就成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。但是.現(xiàn)有銀行增值服務(wù)也面臨的問(wèn)題

1)受營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，不能完全滿足客戶緊急、多樣的要求；

2)銀行網(wǎng)絡(luò)的地域性限制不能滿足客戶跨地區(qū)或在特定地區(qū)的金融服務(wù)請(qǐng)求；

3)以個(gè)人作為主體的金融交易量的增多，要求銀行提供更開(kāi)放性的服務(wù)來(lái)滿足此類需求，同時(shí)應(yīng)保證一定程度的交易安全性；

4)市場(chǎng)上缺少適合于個(gè)人使用的金融交易工具。

解決方案

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)利用全國(guó)覆蓋的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為為銀行業(yè)量身打造的行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用，通過(guò)這種業(yè)務(wù)，用戶將可以通過(guò)手機(jī)、通過(guò)短信、彩信、GPRS上網(wǎng)、WAP上網(wǎng)等方式，實(shí)時(shí)獲取金融信息，享受各種銀行理財(cái)和其他增值服務(wù)。金融行業(yè)用戶通過(guò)手機(jī)銀行可實(shí)現(xiàn)下列服務(wù)：

1、即時(shí)轉(zhuǎn)賬：指定賬號(hào)間的安全、快速的轉(zhuǎn)賬，借錢還款用智能終端即時(shí)完成。

2、代理支付：繳費(fèi)支付、查詢代理支付明細(xì)。

即時(shí)理財(cái)——用智能終端交電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、水電、有線電視費(fèi)等；

賬戶余額查詢——個(gè)人賬戶和公司賬戶的授權(quán)查詢，比電話查詢快速、簡(jiǎn)單，不占線； 銀行/ATM的電子地圖——通過(guò)智能終端定位功能搜索本地位置和最近銀行和ATM機(jī)； 電子對(duì)賬單；

賬戶掛失——選擇掛失賬戶、客戶確認(rèn)、處理結(jié)果顯示。

3、手機(jī)炒股和外匯交易： 證券股票查詢，外匯信息查詢； 即時(shí)下單買賣，安全及時(shí)；

外匯買賣--查詢外匯買賣匯率、外匯走勢(shì)圖查詢、建立委托、撤消委托、查詢委托成交結(jié)果、交易賬戶查詢。

給客戶帶來(lái)的好處

作為一種新興的金融服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式--銀行業(yè)金融服務(wù)無(wú)線化已經(jīng)對(duì)留住高端及重要企業(yè)用戶起到了越來(lái)越重要的作用。基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)為銀行金融服務(wù)無(wú)線化提供了方便、易行、實(shí)用的解決方案。借助先進(jìn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使各種金融業(yè)務(wù)擺脫網(wǎng)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)時(shí)間的限制；豐富銀行現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。手機(jī)設(shè)備的普遍使用也使銀行移動(dòng)服務(wù)能更快速、全面的為客戶所接受。

因此，有了手機(jī)銀行，客戶不用親自跑銀行柜臺(tái)，不必排隊(duì)等待，就可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地辦理各種銀行業(yè)務(wù)。

第四篇：旅游信息化解決方案

合作社旅游產(chǎn)業(yè)信息化應(yīng)用解決方案

黑龍江中科方德軟件有限公司

物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部

田靜（TEL：***）

公司簡(jiǎn)介：

黑龍江中科方德軟件有限公司(以下簡(jiǎn)稱“黑龍江中科方德”)系中國(guó)科學(xué)院軟件研究所哈爾濱分部和基礎(chǔ)軟件國(guó)家工程研究中心哈爾濱分中心和的項(xiàng)目法人單位,由中國(guó)科學(xué)院軟件研究所,中科方德軟件有限公司(基礎(chǔ)軟件國(guó)家工程研究中心)共同出資組成,注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,公司性質(zhì)為國(guó)有控股的有限責(zé)任公司.黑龍江方德充分發(fā)揮中科院軟件所與基礎(chǔ)軟件國(guó)家工程研究中心在軟件領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)以及黑龍江省在發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)的區(qū)位潛力, 努力打造地方軟件產(chǎn)業(yè)特色,推動(dòng)龍江產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展與城市發(fā)展.企業(yè)有研發(fā),銷售及管理人員近300人,具有ISO9001,3C,雙軟,政府采購(gòu),高新技術(shù)企業(yè)等資質(zhì),主要從事以移動(dòng)及嵌入式基礎(chǔ)軟件為核心的數(shù)字化,產(chǎn)品,解決方案和IT服務(wù)為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)主線 , 包括:安全移動(dòng)操作系統(tǒng),專用嵌入式軟件及硬件產(chǎn)品,龍邁MID,NetBook,NoteBook,一體電腦系列數(shù)字化產(chǎn)品,政府,行業(yè)及物聯(lián)網(wǎng)解決方案,基礎(chǔ)平臺(tái)產(chǎn)品,基礎(chǔ)軟件測(cè)評(píng),IT培訓(xùn)等,涉及通用,政府,軍工,能源,林業(yè),農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域.黑龍江中科方德本著立足黑龍江,服務(wù)東三省的理念,通過(guò)自主研發(fā)和自主創(chuàng)新打造綠色,低碳,智慧龍江,為黑龍江地區(qū)電子信息和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貢獻(xiàn)力量,為行業(yè)培養(yǎng)和輸送更多工程技術(shù)人才和管理人才,探索一條政產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式.合作社信息化部分

一、合作社網(wǎng)站建設(shè)

①.B2B電子商務(wù)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站建設(shè) ②.合作社獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)

1、產(chǎn)品功能

針對(duì)于目前的農(nóng)民專業(yè)合作社專門開(kāi)發(fā)的一套專業(yè)管理系統(tǒng)。涵蓋了合作社的日常管理各方面。包括：合作社的財(cái)務(wù)管理、會(huì)員管理、購(gòu)銷管理、社務(wù)管理以及分紅、權(quán)限管理等。

1）財(cái)務(wù)管理：科目、報(bào)表以及核算完全符合農(nóng)財(cái)兩部頒布的《農(nóng)民專業(yè)合作社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定的科目、報(bào)表以及核算辦法。通過(guò)軟件，只需要將日常發(fā)生的業(yè)務(wù)憑證，輸入系統(tǒng)，各類總賬、明細(xì)賬、報(bào)表和相關(guān)數(shù)據(jù)便可自動(dòng)生成。對(duì)當(dāng)前合作社財(cái)務(wù)的規(guī)范化管理具有很大的促進(jìn)作用。操作者只需要掌握基本的計(jì)算機(jī)打字技能，就可熟練掌握軟件，這對(duì)

當(dāng)前合作社解決財(cái)務(wù)專業(yè)人員短缺，又要規(guī)范化管理的矛盾是個(gè)重要突破。

2）會(huì)員及會(huì)員卡管理：涵蓋入社社員的基本檔案管理，以及發(fā)生的業(yè)務(wù)往來(lái)情況，為將來(lái)的分紅奠定基礎(chǔ)。同時(shí)可以通過(guò)使用會(huì)員卡刷卡結(jié)算。

3）購(gòu)銷管理：涵蓋內(nèi)購(gòu)、內(nèi)銷、外購(gòu)、外銷、庫(kù)存、訂單的管理。可以有效記錄合作社與會(huì)員，與客戶企業(yè)之間業(yè)務(wù)發(fā)生的情況。方便的進(jìn)行查詢、匯總。

4）社務(wù)管理：涵蓋政策法規(guī)庫(kù)、社務(wù)日志、基本情況、成員出資清單、文件資料等的管理。有效記錄合作社的內(nèi)務(wù)，從而保證合作社有效管理的連續(xù)性、及時(shí)方便的公開(kāi)。

5）權(quán)限管理：可以方便的保證不同級(jí)別的操作人員享有不同權(quán)限進(jìn)行操作。

系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：可以有效協(xié)助當(dāng)前的合作社進(jìn)行規(guī)范化管理，以及進(jìn)行相關(guān)的代理記賬工作。

二、合作社專業(yè)管理平臺(tái)軟件

農(nóng)民專業(yè)合作社財(cái)務(wù)管理、購(gòu)銷及分紅管理、會(huì)員及會(huì)員卡管理系統(tǒng)、大棚溫濕度光照等管理子系統(tǒng)

通過(guò)管理平臺(tái)與B2B商業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)接，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品購(gòu)銷信息和技術(shù)信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，擴(kuò)大銷售渠道，增加收益，棚室溫濕度光照的監(jiān)測(cè)，智能化的將以往繁瑣復(fù)雜的棚室勞作變的簡(jiǎn)單可行，作物的生長(zhǎng)都在我們掌握之中，讓一個(gè)人管理多個(gè)大棚的工作模式成為現(xiàn)實(shí)，并讓過(guò)去一個(gè)人只能管一個(gè)大棚的反復(fù)工作變的簡(jiǎn)單起來(lái)，節(jié)省了人員開(kāi)支，幫助并提高了農(nóng)民專業(yè)合作社防御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，推動(dòng)農(nóng)

民專業(yè)合作社早日步入“信息高速公路”，讓我們農(nóng)戶在物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)世界當(dāng)中受益。

什么是物聯(lián)網(wǎng)？

物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。物聯(lián)網(wǎng)的英文名稱叫“The Internet of things”。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層意思：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)；第二，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物體與物體之間，進(jìn)行信息交換和通信。因此，物聯(lián)網(wǎng)的定義是：通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物體的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被認(rèn)為是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后的又一個(gè)信息產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)，有專家預(yù)測(cè)10年內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)大規(guī)模普及，發(fā)展成為一個(gè)上萬(wàn)億元規(guī)模的高科技市場(chǎng)。物聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在旅游景區(qū)中不僅符合“低碳”的理念，還可以大大提高景區(qū)管理效率，具有十分深遠(yuǎn)的意義。

旅游觀光部分

下圖是我們?yōu)楹邶埥瓐@藝博覽園規(guī)劃的農(nóng)業(yè)旅游觀光的系統(tǒng)網(wǎng)站

實(shí)施方案

1．用于票務(wù)管理。目前國(guó)內(nèi)大部分景區(qū)依然使用紙質(zhì)門票，而紙質(zhì)門票具有防偽能力差、易損壞、驗(yàn)票時(shí)間長(zhǎng)等缺點(diǎn)。在客流量比較集中的時(shí)段，會(huì)給游客的購(gòu)票、檢票帶來(lái)很大的壓力，耽誤游客大量的時(shí)間。為了解決這些問(wèn)題，我們可以利用RFID電子標(biāo)簽技術(shù)建立一個(gè)景區(qū)電子門票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)售票、驗(yàn)票、查詢、匯總以及統(tǒng)計(jì)和報(bào)表等門票控制管理功能。RFID標(biāo)簽門票具有以下技術(shù)特點(diǎn)：支持特殊信息的寫入和讀取，可以回收利用，滿足了低碳環(huán)保和降低成本的要求；超高頻技術(shù)帶有一定的穿透性，讀取速度快，不用通過(guò)激光或紅外線瞄準(zhǔn)就能獲取數(shù)據(jù)，達(dá)到高效的人性化驗(yàn)票效果；在堆疊的情況下依然能夠讀取信息，滿足大流量識(shí)別，識(shí)別距離可以達(dá)到10米左右，能滿足景區(qū)內(nèi)對(duì)游客和車輛的管理。

電子門票實(shí)際上就是景區(qū)內(nèi)的“一卡通”，游客在對(duì)門票充值以后，可以將其用于景區(qū)內(nèi)的乘車、住宿，餐飲、娛樂(lè)活動(dòng)及購(gòu)物等景區(qū)內(nèi)一切消費(fèi)活動(dòng)。在每次的消費(fèi)中，扣除相應(yīng)的消費(fèi)金額，而剩余的金額可在游客離開(kāi)酒店時(shí)返還。應(yīng)用完整的景區(qū)RFID應(yīng)用系統(tǒng)，將景區(qū)門票、餐飲、酒店以及交通等進(jìn)行有效整合，為客戶提供一條龍服務(wù)，不僅能提高對(duì)

游客的服務(wù)水平，更能提高景區(qū)的管理水平。

2．用于資源管理。在旅游景區(qū)內(nèi)，無(wú)論是自然旅游資源還是人文旅游資源隨著時(shí)間的流逝都會(huì)因?yàn)楦鞣N自然因素或人為因素受到損害。更為嚴(yán)重的是，一些惡劣的氣候現(xiàn)象甚至?xí)?dǎo)致旅游景觀的消失。當(dāng)然，旅游資源遭到破壞的原因也與旅游區(qū)超負(fù)荷開(kāi)放、游人過(guò)多等人為原因有關(guān)。

通過(guò)視頻監(jiān)控或是識(shí)別系統(tǒng)及預(yù)警系統(tǒng)，采取必要措施對(duì)各類旅游資源進(jìn)行保護(hù)迫在眉睫。目前，各個(gè)景區(qū)一般是通過(guò)在各處設(shè)置攝像裝置，對(duì)景區(qū)內(nèi)的資源實(shí)行視頻監(jiān)控。而物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是從視覺(jué)上對(duì)各個(gè)資源進(jìn)行監(jiān)控，而是通過(guò)射頻識(shí)別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描等技術(shù)對(duì)旅游資源的溫度、濕度、負(fù)重程度、色澤度等各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)，使得管理者可以對(duì)有需要的資源進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，對(duì)于已經(jīng)受到損害的旅游資源可以直接將監(jiān)測(cè)到的相關(guān)信息傳送到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行分析，從而獲取相對(duì)具有科學(xué)依據(jù)的解決辦法。而設(shè)置在景點(diǎn)附近的識(shí)別系統(tǒng)及預(yù)警系統(tǒng)可以向試圖破壞旅游資源的游客發(fā)出警告。在使用物聯(lián)網(wǎng)之后可以將景區(qū)內(nèi)的各個(gè)資源連接為一個(gè)整體，并形成相對(duì)完善、科學(xué)的監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)，使得旅游資源具有更長(zhǎng)久的生命力。

3．用于客流管理。影響旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的因素之一是景區(qū)內(nèi)的游客數(shù)量超過(guò)了景區(qū)所能容納的最大承載量，因此對(duì)旅游景區(qū)的客流量控制顯得十分重要。旅游景區(qū)的客流量控制包括區(qū)內(nèi)游客總量的控制和景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)的客流量控制，前者直接通過(guò)電子門票技術(shù)就可以輕松獲取當(dāng)前景區(qū)內(nèi)游客總數(shù)量，當(dāng)超過(guò)景區(qū)最大承載量時(shí)就可以采取停止售票、放緩售票等方式進(jìn)行相應(yīng)控制。對(duì)于后者而言，可以根據(jù)景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)的分布情況，將景區(qū)劃分為相對(duì)獨(dú)立的小區(qū)域，在小區(qū)域一些關(guān)鍵的位置點(diǎn)設(shè)置RFID讀寫器，配置多對(duì)天線，將天線配置在門(或是其他關(guān)鍵點(diǎn))的位置，覆蓋關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)游客通過(guò)關(guān)鍵點(diǎn)時(shí)，RFID讀寫器通過(guò)不同的天線獲取游客的ID號(hào)，這樣，經(jīng)過(guò)位置點(diǎn)的所有RFID標(biāo)簽都可以通過(guò)讀寫器獲取，并在第一時(shí)間將數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)中心。系統(tǒng)根據(jù)讀取信息的結(jié)果判定游客的進(jìn)出，實(shí)時(shí)了解景點(diǎn)的游客分布情況，做到系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。一臺(tái)高性能的RFID讀寫器能夠每秒處理數(shù)百?gòu)埖碾娮娱T票，完全可以滿足大量的游客數(shù)據(jù)處理工作。

這樣一來(lái)，可以通過(guò)了解景點(diǎn)游客的實(shí)時(shí)分布情況調(diào)整游客量，當(dāng)景區(qū)內(nèi)游客分布不均勻時(shí)就可以通過(guò)工作人員的適當(dāng)引導(dǎo)來(lái)緩解那些“人氣較高”景點(diǎn)的壓力。

4．用于安全管理。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在景區(qū)內(nèi)形成一套完善的游客安全保障體系。根據(jù)不同類型的旅游景區(qū)，物聯(lián)網(wǎng)在安全管理方面的應(yīng)用形式也有所區(qū)別。對(duì)于森林公園、山岳等范圍較大的景區(qū)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)游客走散、失蹤等現(xiàn)象。對(duì)于這些地貌環(huán)境多變復(fù)雜的地區(qū)，在有限的人手下，如何合理調(diào)配人手，以最快的速度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的救護(hù)工作顯得非常重要，也很有必要。當(dāng)游客走失或遇到危險(xiǎn)時(shí)可以通過(guò)游客攜帶的電子門票利用GPS技術(shù)定位，然后通知距離最近的救護(hù)人員配置一臺(tái)帶GPS的RFID手持設(shè)備第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)；對(duì)于那些面積范圍相對(duì)較小，游客密集的景區(qū)，很容易成為恐怖分子襲擊的目標(biāo)，因此需要在景區(qū)入口處利用射頻識(shí)別技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查，避免恐怖分子將危險(xiǎn)物品帶入景區(qū)內(nèi)；對(duì)于一些危險(xiǎn)系數(shù)較高的旅游項(xiàng)目的景區(qū)，一方面要在事故易發(fā)段安排救護(hù)人員，另一方面可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的全方位監(jiān)測(cè)來(lái)預(yù)防各種事故的發(fā)生。

5．用于員工管理。利用OA等員工自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，提高景區(qū)內(nèi)部人員的工作效率以及工作熱情。旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工的辛勤努力。對(duì)于十分注重服務(wù)質(zhì)量的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)員工的失誤都可能給景區(qū)的形象帶來(lái)巨大損害。因此景區(qū)需要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的管理，以提高景區(qū)的經(jīng)營(yíng)效率、維護(hù)景區(qū)的良好形象。

6．園區(qū)三維實(shí)景展示一體機(jī)。園區(qū)內(nèi)部矗立景區(qū)三維實(shí)景展示一體機(jī)，可以通過(guò)景區(qū)三維實(shí)景展示一體機(jī)，進(jìn)行查看景區(qū)內(nèi)部各個(gè)景點(diǎn)的實(shí)景現(xiàn)實(shí)的虛擬展示，通過(guò)這方面的查看可以大致的了解游客感興趣的景點(diǎn)，并可以提高游客景點(diǎn)游覽的濃厚興趣。

7．二維碼景區(qū)電子導(dǎo)航系統(tǒng)。如果游客在景區(qū)以及濕地里迷路了，可以找到豎在路邊的電子路牌，路牌上面具有帶有二維碼的景區(qū)電子導(dǎo)航系統(tǒng)，用手機(jī)把二維碼拍下來(lái)，發(fā)送到相關(guān)平臺(tái)，就能準(zhǔn)確知道自己所在的位置了。或是查看在路邊的電子路牌，也可以在上面

查詢自己所在位置以及想去的具體位置方向。

8．園區(qū)電子路牌。是園區(qū)道路上電子方向提示的標(biāo)桿，主要的功能是提示各個(gè)景點(diǎn)的方向，并具有和景區(qū)管理部門聯(lián)動(dòng)的警示信息發(fā)送功能，既可以以電子顯示的指示景點(diǎn)的位置又可以警示游客注意景點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生和危險(xiǎn)動(dòng)作等信息發(fā)布。

9．電子地圖。進(jìn)入園區(qū)之后，可以通過(guò)手機(jī)等形式下載園區(qū)手機(jī)電子地圖，方便游客自助游或者查看游覽各個(gè)景點(diǎn)的路線。也可以在園區(qū)的固定地點(diǎn)通過(guò)自助終端等設(shè)備查看園區(qū)的電子地圖。

10．園區(qū)自助終端。自主終端設(shè)備里面有景區(qū)以及濕地所有景點(diǎn)的介紹和圖片，并可以進(jìn)行語(yǔ)音講解等操作，游客還可以用手機(jī)把自己的人像拍下來(lái)，然后PS到景點(diǎn)上，合成一張照片。相當(dāng)于音響大小的園區(qū)游客自助設(shè)備，還可以根據(jù)景區(qū)的需要適時(shí)的增加其他一些自助功能。

網(wǎng)址：www.tmdps.cn

第五篇：醫(yī)療行業(yè)信息化解決方案

EASTED解決方案之醫(yī)療行業(yè)

2011-07-18

一、前言

隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管力度的不斷加大，信息化已經(jīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)提高管理效率和市場(chǎng)響應(yīng)能力的重要支撐，作為醫(yī)療衛(wèi)生體系的基礎(chǔ)單位，各級(jí)醫(yī)院也一直致力于信息化建設(shè)工作，目前常用的有醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS），通過(guò)利用計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)，為醫(yī)院各部門提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換，提升工作效率，為患者提供更好的服務(wù)。

1、HIS系統(tǒng)維護(hù)中的問(wèn)題

HIS系統(tǒng)大多基于C/S機(jī)構(gòu)，提供了優(yōu)秀的用戶界面，方便了用戶的日常工作。

當(dāng)前的HIS系統(tǒng)，由于客戶端比較多，客戶端系統(tǒng)部署、升級(jí)及管理維護(hù)成本太高，如何快速有效的部署、維護(hù)、管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為管理員必須面對(duì)的難題。

隨著HIS軟件的升級(jí)，對(duì)客戶端操作系統(tǒng)的硬件需求也越來(lái)越高，現(xiàn)有的客戶端系統(tǒng)將面臨硬件更新的問(wèn)題，這也會(huì)增加客戶端部署的成本。

2、PACS系統(tǒng)簡(jiǎn)介

近年來(lái)，隨著數(shù)字成像技術(shù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，為了全面解決醫(yī)療圖像的獲取、顯示、存儲(chǔ)、傳送和管理，醫(yī)學(xué)影像存檔與通訊系統(tǒng)（PACS，Picture Archiving and Communication Systems）逐漸得到廣泛使用。如同計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)日益深入影響我們?nèi)粘Ｉ睿琍ACS也在改變著影像科室的運(yùn)作方式，一種高效率、無(wú)膠片化影像系統(tǒng)正在悄然興起。通過(guò)PACS的實(shí)施，不僅可以更快的為患者做出正確的診斷，及時(shí)拯救患者的生命，也提升了醫(yī)院的工作效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本。

不同的PACS在組織結(jié)構(gòu)上有很大的差別，但都必須能完成這三種類型的功能：連接不同的影像設(shè)備（CT、MR、XRAY、超聲、核醫(yī)學(xué)等）；存儲(chǔ)與管理圖像；圖像的調(diào)用與后處理。對(duì)于PACS的實(shí)施，不管是大型、中型或小型PACS，其建立不外乎有醫(yī)院圖像獲取、大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理、圖像顯示和處理及用于數(shù)據(jù)傳輸影像的網(wǎng)絡(luò)多個(gè)部分組成。

3、PACS系統(tǒng)實(shí)施的困難

* 網(wǎng)絡(luò)要求比較高

由于PACS系統(tǒng)中處理的醫(yī)療用數(shù)據(jù)圖像精度很高，所以影像圖片占用磁盤空間較大，在每個(gè)讀片終端存放所有圖片成了很難實(shí)現(xiàn)的方案，一般PACS系統(tǒng)中都采用集中存放圖片，采用網(wǎng)絡(luò)的方式把圖片傳送至需要的客戶端。這也使得PACS系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求比較高，一般都需要醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到千兆以上。

* 對(duì)客戶端計(jì)算機(jī)要求比較高

由于在PACS系統(tǒng)中，一般采用把數(shù)據(jù)圖像傳送到客戶端（醫(yī)生用計(jì)算機(jī)），并且在客戶端顯示圖像，而醫(yī)用數(shù)據(jù)圖像相對(duì)體積較大，這對(duì)客戶端計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力也有較高的需求，在實(shí)施PACS系統(tǒng)時(shí)，醫(yī)院必須面對(duì)客戶端硬件升級(jí)帶來(lái)的成本增加。

客戶端系統(tǒng)部署、更新升級(jí)等維護(hù)工作量大，總體運(yùn)行成本高，這是目前醫(yī)院信息化過(guò)程中的瓶頸問(wèn)題；PACS系統(tǒng)的部署成本高昂更是下一步信息化必須面對(duì)的門檻，有沒(méi)有一種方案，能夠同時(shí)滿足當(dāng)前的信息化需求？易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)，完美的解決了上述問(wèn)題的存在。它是一種先進(jìn)和優(yōu)秀的應(yīng)用接入平臺(tái)，基于A/S（Application/Serving）架構(gòu)的應(yīng)用接入，在保護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)完整性的前提下，幫助用戶建立高效、安全、穩(wěn)定的信息系統(tǒng)鏈路，真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和信息的價(jià)值，并提升企業(yè)信息系統(tǒng)可控性、靈活性和降低企業(yè)信息化運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。

二、基于易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)的醫(yī)院集成方案

1、HIS系統(tǒng)的易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)

在易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)服務(wù)器上安裝并實(shí)施虛擬化HIS系統(tǒng)的客戶端，所有客戶端計(jì)算執(zhí)行均在易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)上完成。

在讓用戶使用虛擬化的HIS系統(tǒng)之前，管理員需要設(shè)置用戶的各種訪問(wèn)限制：如用戶的訪問(wèn)時(shí)間、客戶端限制、用戶密碼安全設(shè)置、用戶打印機(jī)設(shè)置以及用戶輸入法設(shè)置等用戶配置，來(lái)完善對(duì)用戶的訪問(wèn)管理。

2、PACS系統(tǒng)的易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)

在部署易迅通EASTED云計(jì)算虛擬化平臺(tái)之后，醫(yī)院將建立統(tǒng)一的應(yīng)用程序部署及訪問(wèn)平臺(tái)，在添加如PACS之類的應(yīng)用時(shí)，同樣無(wú)需把PACS系統(tǒng)的客戶端部署到每一個(gè)客戶端，只需要把PACS系統(tǒng)部署到EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)服務(wù)器端，并對(duì)PACS客戶端程序進(jìn)行虛擬化設(shè)置，并設(shè)置用戶的訪問(wèn)條件，就可以讓用戶訪問(wèn)PACS系統(tǒng)了。

3、基于易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)集中醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

* 數(shù)據(jù)集中

通過(guò)對(duì)易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)服務(wù)器（集群）的管理，可以設(shè)定用戶在訪問(wèn)服務(wù)器端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，不能訪問(wèn)本地的資源設(shè)備，所有相關(guān)的文件數(shù)據(jù)均統(tǒng)一存放在服務(wù)器端，方便了管理員對(duì)數(shù)據(jù)的集中管理，如備份、還原等，也避免了醫(yī)院內(nèi)私有數(shù)據(jù)的外泄。

* 安全性高

易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)本身提供了加密傳輸，另外和VPN等技術(shù)相結(jié)合，可以提供更高級(jí)別的安全技術(shù)保障。采用易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)方案，只需在防火墻上開(kāi)通2700和80端口即可，安全性較高。

* 高可靠性及高可擴(kuò)展性

高端多用戶應(yīng)用中，可使用多臺(tái)易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)服務(wù)器構(gòu)建服務(wù)器集群，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡，綜合服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、硬盤等資源的利用率實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡和動(dòng)態(tài)故障轉(zhuǎn)移，來(lái)實(shí)現(xiàn)高性能和高可靠性。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理員只需要在EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)服務(wù)器集群中增加服務(wù)器數(shù)量，就可以滿足更多用戶的訪問(wèn)需求。

* 連接穩(wěn)定

易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)的連接非常穩(wěn)定，即使斷開(kāi)，也會(huì)設(shè)定保留斷開(kāi)點(diǎn)的信息，等待下次連接成功后直接回到斷開(kāi)點(diǎn)。

* 降低軟硬件成本

由于客戶端不再需要安裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件，只需安裝易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)客戶端，降低了對(duì)客戶端計(jì)算機(jī)硬件的需求，企業(yè)無(wú)需定期為用戶升級(jí)硬件來(lái)滿足新應(yīng)用軟件更高的配置需求。

隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)，對(duì)硬件平臺(tái)的要求也會(huì)逐步提升，管理員只需要增加少量的EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)服務(wù)器，即可滿足新應(yīng)用的運(yùn)行需求。

* 縮減維護(hù)工作量

由于客戶端不再安裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件，業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的升級(jí)、打補(bǔ)丁等維護(hù)都集中在易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)服務(wù)器上完成，減小了工作量和維護(hù)量，縮短了維護(hù)周期。

* 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理

通過(guò)遠(yuǎn)程管理，對(duì)易迅通EASTED V5.0云計(jì)算虛擬化平臺(tái)服務(wù)器，或進(jìn)一步對(duì)其它內(nèi)部服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)和管理，可以解決很多不需要到現(xiàn)場(chǎng)支持的問(wèn)題，大大降低了服務(wù)成本，并大大縮短了響應(yīng)時(shí)間。

北京易訊通(EASTED)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱易訊通）位于中關(guān)村軟件園，是國(guó)內(nèi)專業(yè)從事基礎(chǔ)IT系統(tǒng)集成及云計(jì)算&虛擬化解決方案探索和實(shí)施及專業(yè)服務(wù)的公司。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信息安全咨詢專家和云計(jì)算解決方案及服務(wù)提供商，易訊通致力于為客戶提供最適合其需求的EASTED云計(jì)算虛擬化平臺(tái)全面整體解決方案。