第一篇：鋼材行業(yè)ERP信息化解決方案

鋼材 行業(yè)背景

特殊鋼是國民經(jīng)濟各部門不可缺少的重要基礎(chǔ)性、功能性材料，廣泛應(yīng)用于機械、汽車、輕工家電、交通運輸、石油化工、建筑、醫(yī)藥、航空航天、國防軍工各個領(lǐng)域。特殊鋼的發(fā)展不僅是鋼鐵工業(yè)發(fā)展水平的集中標志，也是一個國家制造業(yè)水平和工業(yè)化水平的重要標志之一。

近年來，我國特殊鋼產(chǎn)量占全國鋼產(chǎn)量的比重為8%-10%，其中合金鋼為5%左右，特殊鋼鋼材產(chǎn)量約占全國鋼材產(chǎn)量比重為7%-8%，合金鋼材為4%。2001年我國特殊鋼產(chǎn)量約1268萬噸，特殊鋼鋼材1100萬噸，2002年特殊鋼和特殊鋼鋼材分別達到1600萬噸t和1300萬噸。

鋼鐵行業(yè)的企業(yè)信息化工作起步較早，在中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會的積極倡導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織下，截止2005年底，共有32家主要鋼鐵企業(yè)成功實現(xiàn)或正在實施企業(yè)信息化，這些企業(yè)的鋼鐵產(chǎn)量之和占中國鋼鐵總產(chǎn)量的百分之五十，這說明中國鋼鐵行業(yè)的企業(yè)信息化工作已經(jīng)進入了成熟發(fā)展期。

行業(yè)特點

特鋼行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、單位價值高；產(chǎn)品工藝流程復(fù)雜，生產(chǎn)周期長，生產(chǎn)計劃管理需要考慮各種因素，設(shè)備的運行狀況直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量及生產(chǎn)的順利進行，屬于連續(xù)生產(chǎn)與離散生產(chǎn)混合的制造業(yè)。主要有以下一些特定的行業(yè)特征及特殊的管理模式：

產(chǎn)品有許多特征屬性（鋼種，標準，規(guī)格，加工要求等）；在簽訂銷售定單時需要根據(jù)客戶的質(zhì)量要求判斷是否可生產(chǎn)；

在確認定單交貨期時,需要考慮產(chǎn)能的制約,以便合理確定交貨期；

需要進行貫穿于產(chǎn)品全生產(chǎn)流程的生產(chǎn)設(shè)計及質(zhì)量設(shè)計；

質(zhì)量檢驗是確定產(chǎn)品是否合格的唯一標準；

定單個數(shù)很多，量很小，組織生產(chǎn)需要歸并合同；

生產(chǎn)模式既有軋鋼區(qū)域連續(xù)生產(chǎn)模式,煉鋼單元離散生產(chǎn)模式,又有生產(chǎn)周期很長,加工工藝往復(fù)多次的二次材加工模式；

按定單生產(chǎn)與按庫存生產(chǎn)混合進行；

編制生產(chǎn)計劃需要考慮設(shè)備能力、設(shè)備約束條件及現(xiàn)場工藝狀況的多變性；

編制生產(chǎn)計劃需要考慮熱裝熱送等全后工序緊密連接的工序計劃間的協(xié)同；

需要編制按件次詳細的生產(chǎn)作業(yè)計劃及對計劃進行調(diào)度；

需要支持生產(chǎn)過程自動控制；

由于原料價格波動較大，物料計劃采購和機會采購并重；

在原輔料采購過程中需要質(zhì)量檢驗，等級、數(shù)量只有在事后才能確定；

采購管理有委外加工，直供，承包材料功能計價等特殊業(yè)務(wù)管理模式；

企業(yè)的設(shè)備眾多，設(shè)備維修的成本很高，需要進行專業(yè)化的設(shè)備維修管理。

速飛ERP鋼材行業(yè)解決方案主要特色

1、地磅與ERP無縫集成系統(tǒng)與地磅無縫集成，地磅稱量的數(shù)據(jù)可以直接進入系統(tǒng)中，并且不允許修改，保證了庫存數(shù)據(jù)的準確，有效減少管理漏洞造成的損失。

2、合理的采購管理

支持長期的采購計劃與短期有請購功能，與生產(chǎn)制造緊密集成，形成企業(yè)物流的閉環(huán)運作。對于原料，材料等相關(guān)需求，利用MRP方法解決。對于備件配件等間接的獨立需求物資，利用再訂貨點法進行解決。

3、全過程的生產(chǎn)監(jiān)控

計劃的執(zhí)行監(jiān)控通過作業(yè)系統(tǒng)的反饋來完成，按照工序，一個生產(chǎn)計劃可以產(chǎn)生多個車間作業(yè)計劃，車間作業(yè)計劃用來跟蹤生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況，包括質(zhì)量信息，自控系統(tǒng)提取的成分、溫度及輔助產(chǎn)品用量等信息，作業(yè)班組及作業(yè)人信息，作業(yè)能率等。

4、物料自定義項

系統(tǒng)提供靈活的自定義項功能，將特鋼產(chǎn)品的規(guī)格納入到特征項進行管理，通過物料名稱+特征項來唯一標識物料。

5、靈活的訂單管理

提供ATP可承諾量檢查，保證有足夠的供貨能力來接單；提供信用控制功能，可根據(jù)客戶信用情況來控制是否進行交易；可根據(jù)價格政策進行自動的價格控制；根據(jù)流程配置對業(yè)務(wù)行為進行規(guī)范；

6、功能強大的成本核算

引入ABC 成本思想，加強責任成本的管理。隨時反應(yīng)各成本對象的成本。成本的計算對象為鐵產(chǎn)品、所用原料、設(shè)備（高爐）、日期、責任人或班組等多維對象，明確分清各費用項目在各成本對象間的分配。每月月底根據(jù)間接費用的實際歸集情況，得到實際費用成本。

典型客戶：（排名不分先后）

東莞金剛金屬材料有限公司

寧波寧興特鋼集團

第二篇：醫(yī)療行業(yè)信息化解決方案

EASTED解決方案之醫(yī)療行業(yè)

2011-07-18

一、前言

隨著國家對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管力度的不斷加大，信息化已經(jīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)提高管理效率和市場響應(yīng)能力的重要支撐，作為醫(yī)療衛(wèi)生體系的基礎(chǔ)單位，各級醫(yī)院也一直致力于信息化建設(shè)工作，目前常用的有醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS），通過利用計算機和通信網(wǎng)絡(luò)，為醫(yī)院各部門提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取和數(shù)據(jù)交換，提升工作效率，為患者提供更好的服務(wù)。

1、HIS系統(tǒng)維護中的問題

HIS系統(tǒng)大多基于C/S機構(gòu)，提供了優(yōu)秀的用戶界面，方便了用戶的日常工作。

當前的HIS系統(tǒng)，由于客戶端比較多，客戶端系統(tǒng)部署、升級及管理維護成本太高，如何快速有效的部署、維護、管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為管理員必須面對的難題。

隨著HIS軟件的升級，對客戶端操作系統(tǒng)的硬件需求也越來越高，現(xiàn)有的客戶端系統(tǒng)將面臨硬件更新的問題，這也會增加客戶端部署的成本。

2、PACS系統(tǒng)簡介

近年來，隨著數(shù)字成像技術(shù)、計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，為了全面解決醫(yī)療圖像的獲取、顯示、存儲、傳送和管理，醫(yī)學(xué)影像存檔與通訊系統(tǒng)（PACS，Picture Archiving and Communication Systems）逐漸得到廣泛使用。如同計算機及互聯(lián)網(wǎng)日益深入影響我們?nèi)粘Ｉ睿琍ACS也在改變著影像科室的運作方式，一種高效率、無膠片化影像系統(tǒng)正在悄然興起。通過PACS的實施，不僅可以更快的為患者做出正確的診斷，及時拯救患者的生命，也提升了醫(yī)院的工作效率，降低了運營成本。

不同的PACS在組織結(jié)構(gòu)上有很大的差別，但都必須能完成這三種類型的功能：連接不同的影像設(shè)備（CT、MR、XRAY、超聲、核醫(yī)學(xué)等）；存儲與管理圖像；圖像的調(diào)用與后處理。對于PACS的實施，不管是大型、中型或小型PACS，其建立不外乎有醫(yī)院圖像獲取、大容量數(shù)據(jù)存儲及數(shù)據(jù)庫管理、圖像顯示和處理及用于數(shù)據(jù)傳輸影像的網(wǎng)絡(luò)多個部分組成。

3、PACS系統(tǒng)實施的困難

* 網(wǎng)絡(luò)要求比較高

由于PACS系統(tǒng)中處理的醫(yī)療用數(shù)據(jù)圖像精度很高，所以影像圖片占用磁盤空間較大，在每個讀片終端存放所有圖片成了很難實現(xiàn)的方案，一般PACS系統(tǒng)中都采用集中存放圖片，采用網(wǎng)絡(luò)的方式把圖片傳送至需要的客戶端。這也使得PACS系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的需求比較高，一般都需要醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)帶寬達到千兆以上。

* 對客戶端計算機要求比較高

由于在PACS系統(tǒng)中，一般采用把數(shù)據(jù)圖像傳送到客戶端（醫(yī)生用計算機），并且在客戶端顯示圖像，而醫(yī)用數(shù)據(jù)圖像相對體積較大，這對客戶端計算機的運算能力也有較高的需求，在實施PACS系統(tǒng)時，醫(yī)院必須面對客戶端硬件升級帶來的成本增加。

客戶端系統(tǒng)部署、更新升級等維護工作量大，總體運行成本高，這是目前醫(yī)院信息化過程中的瓶頸問題；PACS系統(tǒng)的部署成本高昂更是下一步信息化必須面對的門檻，有沒有一種方案，能夠同時滿足當前的信息化需求？易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺，完美的解決了上述問題的存在。它是一種先進和優(yōu)秀的應(yīng)用接入平臺，基于A/S（Application/Serving）架構(gòu)的應(yīng)用接入，在保護現(xiàn)有系統(tǒng)完整性的前提下，幫助用戶建立高效、安全、穩(wěn)定的信息系統(tǒng)鏈路，真正實現(xiàn)應(yīng)用和信息的價值，并提升企業(yè)信息系統(tǒng)可控性、靈活性和降低企業(yè)信息化運營維護成本。

二、基于易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺的醫(yī)院集成方案

1、HIS系統(tǒng)的易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺實現(xiàn)

在易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺服務(wù)器上安裝并實施虛擬化HIS系統(tǒng)的客戶端，所有客戶端計算執(zhí)行均在易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺上完成。

在讓用戶使用虛擬化的HIS系統(tǒng)之前，管理員需要設(shè)置用戶的各種訪問限制：如用戶的訪問時間、客戶端限制、用戶密碼安全設(shè)置、用戶打印機設(shè)置以及用戶輸入法設(shè)置等用戶配置，來完善對用戶的訪問管理。

2、PACS系統(tǒng)的易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺實現(xiàn)

在部署易迅通EASTED云計算虛擬化平臺之后，醫(yī)院將建立統(tǒng)一的應(yīng)用程序部署及訪問平臺，在添加如PACS之類的應(yīng)用時，同樣無需把PACS系統(tǒng)的客戶端部署到每一個客戶端，只需要把PACS系統(tǒng)部署到EASTED V5.0云計算虛擬化平臺服務(wù)器端，并對PACS客戶端程序進行虛擬化設(shè)置，并設(shè)置用戶的訪問條件，就可以讓用戶訪問PACS系統(tǒng)了。

3、基于易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺集中醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢

* 數(shù)據(jù)集中

通過對易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺服務(wù)器（集群）的管理，可以設(shè)定用戶在訪問服務(wù)器端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，不能訪問本地的資源設(shè)備，所有相關(guān)的文件數(shù)據(jù)均統(tǒng)一存放在服務(wù)器端，方便了管理員對數(shù)據(jù)的集中管理，如備份、還原等，也避免了醫(yī)院內(nèi)私有數(shù)據(jù)的外泄。

* 安全性高

易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺本身提供了加密傳輸，另外和VPN等技術(shù)相結(jié)合，可以提供更高級別的安全技術(shù)保障。采用易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺方案，只需在防火墻上開通2700和80端口即可，安全性較高。

* 高可靠性及高可擴展性

高端多用戶應(yīng)用中，可使用多臺易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺服務(wù)器構(gòu)建服務(wù)器集群，通過網(wǎng)絡(luò)負載平衡，綜合服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、硬盤等資源的利用率實現(xiàn)負載均衡和動態(tài)故障轉(zhuǎn)移，來實現(xiàn)高性能和高可靠性。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理員只需要在EASTED V5.0云計算虛擬化平臺服務(wù)器集群中增加服務(wù)器數(shù)量，就可以滿足更多用戶的訪問需求。

* 連接穩(wěn)定

易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺的連接非常穩(wěn)定，即使斷開，也會設(shè)定保留斷開點的信息，等待下次連接成功后直接回到斷開點。

* 降低軟硬件成本

由于客戶端不再需要安裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件，只需安裝易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺客戶端，降低了對客戶端計算機硬件的需求，企業(yè)無需定期為用戶升級硬件來滿足新應(yīng)用軟件更高的配置需求。

隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級，對硬件平臺的要求也會逐步提升，管理員只需要增加少量的EASTED V5.0云計算虛擬化平臺服務(wù)器，即可滿足新應(yīng)用的運行需求。

* 縮減維護工作量

由于客戶端不再安裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件，業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的升級、打補丁等維護都集中在易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺服務(wù)器上完成，減小了工作量和維護量，縮短了維護周期。

* 實現(xiàn)遠程管理

通過遠程管理，對易迅通EASTED V5.0云計算虛擬化平臺服務(wù)器，或進一步對其它內(nèi)部服務(wù)器進行遠程維護和管理，可以解決很多不需要到現(xiàn)場支持的問題，大大降低了服務(wù)成本，并大大縮短了響應(yīng)時間。

北京易訊通(EASTED)科技有限公司（以下簡稱易訊通）位于中關(guān)村軟件園，是國內(nèi)專業(yè)從事基礎(chǔ)IT系統(tǒng)集成及云計算&虛擬化解決方案探索和實施及專業(yè)服務(wù)的公司。作為國內(nèi)領(lǐng)先的信息安全咨詢專家和云計算解決方案及服務(wù)提供商，易訊通致力于為客戶提供最適合其需求的EASTED云計算虛擬化平臺全面整體解決方案。

第三篇：烘焙行業(yè)信息化及解決方案推薦

鼎捷軟件：烘焙行業(yè)信息化及解決方案推薦

2月17日專稿（記者 劉燕）作為一種典型的隨意性快速消費產(chǎn)品，由于進入門檻低、產(chǎn)品缺乏科技含量，整個烘焙食品行業(yè)面臨著經(jīng)營模式、店面形象、產(chǎn)品表現(xiàn)等諸多同質(zhì)化問題。如何擺脫同質(zhì)化束縛、在激烈的市場競爭中脫穎而出，信息化成為烘焙企業(yè)優(yōu)化運營流程、提升運營效率，實現(xiàn)前后端一體化管控的競爭利器。

推薦理由

烘焙行業(yè)用戶在應(yīng)用信息化軟件后，隨著管理需求的進一步深入，新的信息化需求也隨之誕生。鼎捷軟件在滿足這樣需求時不僅以開發(fā)新的技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品為核心競爭優(yōu)勢，而且要采用單一軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理加技術(shù)元件整合為解決方案的方式，以ERP為核心應(yīng)用平臺，重新構(gòu)建為服務(wù)型組合、行業(yè)型組合和規(guī)模型組合。

用戶案例一

作為一家國內(nèi)知名烘焙連鎖食品企業(yè)，味多美主營產(chǎn)品包括蛋糕、面包、中西式點心等。自1996年創(chuàng)立至今，味多美已在北京地區(qū)已創(chuàng)辦了200余家直營連鎖店，并在過去兩年相繼落戶天津、上海、河北、包頭等地，在各地繁華的商業(yè)街、車站、地鐵站、寫字樓、社區(qū)附近都有味多美精致的店鋪。接下來，味多美將以每年 30-50%的速度向全國快速擴張，到2015年連鎖店數(shù)量將達到800家。

伴隨著多家門店在全國市場的迅速鋪開，近日，味多美引入鼎捷軟件易成ERP進行集團化管理部署，通過營運中心確保多公司架構(gòu)清晰，有效協(xié)同運作；同時易成ERP管理系統(tǒng)一體化應(yīng)用的優(yōu)勢，將助力味多美實現(xiàn)門店、分銷、團購、生產(chǎn)、財務(wù)業(yè)務(wù)實時掌控。易成ERP的決策分析管理還可讓味多美管理層輕松、實時了解明星產(chǎn)品銷售趨勢、門店利潤貢獻分布等分析數(shù)據(jù)，協(xié)助企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品的組合方式，提高促銷方案效力，準確配合市場脈動，領(lǐng)先同業(yè)競爭。用戶案例二

南京冠生園作為中國烘焙食品老字號品牌之一，迄今已有近百年的歷史。以“食品事業(yè)是良心事業(yè)”、“以制藥的標準生產(chǎn)食品”為宗旨、精心打造面包、蛋糕、點心、休閑食品以及地方特色產(chǎn)品等數(shù)百種產(chǎn)品的全新南京冠生園2005年5月25日試營業(yè)，便在南京同時開出50多家連鎖門店，開創(chuàng)了中國食品行業(yè)的奇跡。目前南京冠生園有50多家連鎖門店、40多家網(wǎng)點和50多家團購客戶，重大節(jié)日期間還接受江蘇地區(qū)大客戶訂單業(yè)務(wù)。

隨著南京冠生園市場份額的逐年提高以及面向國內(nèi)市場的發(fā)展目標，原有的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)已無法達到快速響應(yīng)、幫助決策分析的基本管理需求。2010年7月，南京冠生園與鼎捷軟件達成信息化合作共識。在經(jīng)歷了9月中秋節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高峰的嚴峻考驗后，2010年10月，南京冠生園全面啟用鼎捷易成ERP系統(tǒng)，并在 2011年依據(jù)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理特色與新的管理需求進行了一系列的優(yōu)化與調(diào)整。目前，鼎捷易成ERP系統(tǒng)的核心--全商貿(mào)流通企業(yè)整體解決方案正在南京冠生園體現(xiàn)出卓越的管理效益，全力支撐企業(yè)快速擴張成長背后的管理需求。

第四篇：用友電子行業(yè)ERP解決方案

用友ERP-U8 電子行業(yè)解決方案

電子行業(yè)需求分析與解決方案

從企業(yè)經(jīng)營管理的角度出發(fā)，電子行業(yè)企業(yè)需要不斷面對來自下面四個方面的挑戰(zhàn)：

1、競爭環(huán)境提出的挑戰(zhàn)：速度

2、產(chǎn)品的品質(zhì)要求：質(zhì)量

3、價格優(yōu)勢的保持：成本控制

4、滿足不斷變化的客戶需求：客戶定制

針對以上分析的電子行業(yè)特點，在基于不斷提高速度、提升質(zhì)量、降低成本、相應(yīng)客戶需求的基礎(chǔ)上，用友軟件公司推出了用友ERP-U8生產(chǎn)制造電子行業(yè)應(yīng)用解決方案，幫助企業(yè)建立動態(tài)平衡的計劃體系，從采購原材料、生產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品出廠等過程建立全程監(jiān)控體系，緊密供應(yīng)鏈體系，實現(xiàn)減少預(yù)測偏差降低庫存、壓縮投資規(guī)模，大大提高企業(yè)資金、設(shè)備及設(shè)施等資源的利用率，降低或消滅企業(yè)各流通環(huán)節(jié)的無效支出，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。當然解決上述問題并不是單一方面能夠完成的，包括軟件產(chǎn)品、企業(yè)制度、企業(yè)執(zhí)行力等，下面只是從產(chǎn)品在滿足電子行業(yè)重點管理難點的特色方面來闡述該方案。

1）用友ERP-U8產(chǎn)品解決方案概述

電子行業(yè)的生產(chǎn)管理內(nèi)容、模式和營銷特點，決定了其不同于其它行業(yè)以及本行業(yè)其他不同生產(chǎn)組織方式的管理需求

針對以上分析的電子行業(yè)對ERP的需求，在深入研究行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點的基礎(chǔ)上，用友軟件公司推出了用友ERP-U8生產(chǎn)制造電子行業(yè)應(yīng)用解決方案，以幫助電子企業(yè)從采購原材料、生產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品出廠等過程實現(xiàn)低庫存、無積壓，大大提高企業(yè)資金、設(shè)備及設(shè)施等資源的利用率，降低或消滅企業(yè)各流通環(huán)節(jié)的無效支出，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

用友ERP-U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)以成熟ERP理論為基石，融入了設(shè)計者多年實際企業(yè)管理的經(jīng)驗，在大范圍電子制造企業(yè)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上研發(fā)而成，集中了眾多公司企業(yè)使用者的經(jīng)驗反饋，不斷優(yōu)化，是一套非常符合國內(nèi)企業(yè)慣例需求，體現(xiàn)了世界級制造管理趨勢的ERP系統(tǒng)。因此，用友ERP-U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)可以正確導(dǎo)引企業(yè)實際管理需求，即蘊涵了先進的管理理念，又預(yù)制了靈活的選擇，從幫助企業(yè)逐漸理順流程入手，帶動企業(yè)的管理提升，避免了過激的業(yè)務(wù)重組，克服國內(nèi)多數(shù)軟件盲目遵循手工管理實務(wù)，或片面模仿國外軟件規(guī)格而忽略國內(nèi)實際的嚴重弊端。

針對電子行業(yè)的生產(chǎn)管理特點和需求，我們制定了以生產(chǎn)制造管理為核心，以用戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)信息化解決方案，及時掌握外協(xié)廠家的動態(tài)，合理控制庫存，優(yōu)化排產(chǎn)排程，嚴格控制交貨期、全面掌握企業(yè)資金流向。真正實現(xiàn)物流、資金流、信息流的實時、集成、同步的控制，從而保證“增值”的實現(xiàn)。

用友U870電子行業(yè)解決方案由標準產(chǎn)品模塊＋行業(yè)應(yīng)用插件＋定制開發(fā)工具包組成，行業(yè)應(yīng)用插件是U870在標準產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合行業(yè)應(yīng)用的一些管理特色而提出的行業(yè)解決方案，定制開發(fā)工具包是用友針對一些企業(yè)個性化的管理需求而定制的業(yè)務(wù)解決方案。

2）產(chǎn)品管理難點及用友解決方案

2.1企業(yè)產(chǎn)品管理中遇到的難點問題

1.物料編號管理困難

由于電子行業(yè)生產(chǎn)過程中用到的物料比較多，特別是經(jīng)常發(fā)生自制、代工有共用料的情況，但在實務(wù)處理時，一般不能混用，即使都是來料加工，即便是同一個客戶的料，也可能因用的部位不同而需要另行編號。另一方面，不少客戶也有訂單BOM的現(xiàn)象，即一個訂單一個物料清單，對應(yīng)的編碼也是唯一的，一次性使用完畢可能再也不用，但也需要唯一編碼。因此，物料編碼非常復(fù)雜

2.產(chǎn)品設(shè)計工作繁重,客戶需求多樣化

電子業(yè)由于產(chǎn)品個性化要求比較突出，例如，手機行業(yè)里會因各種機型、款式、顏色、甚至于外殼的裝飾品而需要專門設(shè)計，客戶的個性化的要求必然帶來設(shè)計工作量大，且需求多樣化。3.產(chǎn)品設(shè)計變更管理困難

與編碼相對應(yīng)的是設(shè)計變更比較多，管理起來比較困難，由于電子行業(yè)部件一般都比較小，加上設(shè)計時往往受摩爾定律（產(chǎn)品一般3到6個月更新?lián)Q代一次），除一些品牌企業(yè)設(shè)計相對過關(guān)外，往往是邊生產(chǎn)邊設(shè)計，邊設(shè)計邊試制，甚至僅簡單進行試制即投產(chǎn)，所以生產(chǎn)準備期一般很少甚至沒有，設(shè)計變更的管理顯得比較困難。

設(shè)計變更管理不善，最顯著的表現(xiàn)是生產(chǎn)物料管理比較混亂，一般電子企業(yè)很少將試制用料與正常生產(chǎn)用料分開，當設(shè)計變更信息傳遞不及時，經(jīng)常發(fā)生挪料借用，會造成用料方面的混亂，并造成浪費。4.插件位置管理不易

電子業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，需要大量的插件位置信息，使得生產(chǎn)車間與質(zhì)檢部門有遵循的標準

3）產(chǎn)品管理需求分析及用友產(chǎn)品說明

1靈活的物料編碼定義功能 用友U8提供自定義長度，多級次的編碼方案管理，可以針對物料的不同類別設(shè)定不同的存貨類別并予以編碼進行管理。為解決電子行業(yè)里編碼難的問題，U870提供了存貨分段編碼行業(yè)插件：

首先，新建一個存貨分段編碼規(guī)則，完成“代碼段代碼”、“代碼段名稱”、“代碼段長度”和“對應(yīng)自定義項”的規(guī)則定義輸入。然后在“自定義項-存貨”節(jié)點中建立相應(yīng)的存貨自定義檔案。

在增加新存貨時，“存貨編碼”將增加參照按鈕，點擊參照彈出窗口，在彈出窗口中輸入相應(yīng)字段即可完成“存貨編碼”和“存貨名稱”的自動生成，存貨分段編碼配合自由項、自定義項進行應(yīng)用，再加上具有豐富經(jīng)驗的實施顧問與企業(yè)一起討論出的編碼方案將比較好的解決此一難題。2齊全的物料清單管理功能

用友U8提供的物料清單模塊，可方便的錄入BOM信息，并提供計劃品、模型及選項類物料BOM錄入以作為需求預(yù)測展開的依據(jù)。用戶可同時維護多個版本的BOM，同時系統(tǒng)自動檢查已建立的物料清單是否有邏輯上的錯誤

針對電子業(yè)中存在大量通用的元器件組或雷同的設(shè)計部分以及可選擇的部分，U870還提供虛擬件和選配件功能，還可定義清單中子件是否為產(chǎn)出品，如副產(chǎn)品等。

此外，U8物料清單的建立支持結(jié)構(gòu)性自由項，即可按存貨加結(jié)構(gòu)自由項組合建立母子件關(guān)系。

3完整的產(chǎn)品設(shè)計變更解決方案

針對電子企業(yè)物料清單和加工工藝經(jīng)常會發(fā)生變更的情況，U8提供了完整的工程物料清單和工程工藝路線以及變更過程的管理與控制，幫助企業(yè)做好工程變更內(nèi)容的管理記錄以及工程變更過程的申請、審批、批準等記錄。U8同時支持BOM的批量修改，大大簡化同類型BOM維護的工作量 4支持插件位置管理

針對電子元件的插件位置，U8在物料清單提供了定位符可以指定子件的裝配位置。由技術(shù)部門錄入后，供生產(chǎn)車間或質(zhì)檢部門參考。

3）計劃和預(yù)測管理難點及用友解決方案

1企業(yè)在計劃和預(yù)測管理中遇到的難點問題

1.需求不斷變化，預(yù)測困難

電子產(chǎn)品市場變化快，準確的預(yù)測對整個后續(xù)工作的影響是非常大的。有些產(chǎn)品的銷售和季節(jié)有關(guān)系，有的則是逐月增長，有的是呈線形增長，有的是幾何基數(shù)增長。而且為方便后續(xù)備料，還需將一般的月預(yù)測分解到每一周或是每一天，因此需提供若干預(yù)測模型供廠商使用，以便簡化預(yù)測工作。2.按訂單生產(chǎn)，插單需求處理麻煩

企業(yè)按預(yù)測或訂單備料并將生產(chǎn)指令下達生產(chǎn)后，對于臨時的訂單需求往往來不及重新計算計算物料需求，即使有條件重新RUN物料需求計算，配置化的訂單需求也需要技術(shù)部門重新設(shè)定產(chǎn)品BOM才能夠展開計算，這在實務(wù)中往往又增加了很多工作的難度和時間，因此對于臨時的訂單需求其結(jié)果往往是計劃人員根據(jù)經(jīng)驗進行判斷并進行排產(chǎn)，非常缺乏科學(xué)性。3.訂單數(shù)量多，跟蹤困難，容易造成交貨進度延遲

眾多的客戶群加上龐大又不斷變化的訂單，使得管理單位常常無法清楚掌握訂單采買及生產(chǎn)的進度，以致影響交貨進度，因此希望能依據(jù)客戶訂單號對采購的執(zhí)行情況和生產(chǎn)進度進行跟蹤。因此提高準交率，也提高客戶滿意度。

2產(chǎn)品管理需求分析及用友產(chǎn)品說明 滿足預(yù)測和訂單沖抵，滿足滾動計劃

U8ERP提供了按類別、按系列做預(yù)測，并提供了純預(yù)測和純訂單的生產(chǎn)方式，預(yù)測+訂單的無機關(guān)聯(lián)生產(chǎn)方式，以及預(yù)測與訂單五種有機關(guān)聯(lián)生產(chǎn)方式，保持了計劃的動態(tài)滾動性，將誤差減至最小。

系統(tǒng)同時提供了客戶訂單與零部件預(yù)測計劃的抵消，解決計劃來源的多樣性從而保證計劃不多不少剛好及時可行。

2支持ATO、PTO模型的物料清單

系統(tǒng)支持ATO，PTO等模型BOM，可方便企業(yè)在應(yīng)用系統(tǒng)時快速配置產(chǎn)品，同時對BOM也可以做到版本的管理。部分電子電器產(chǎn)品存在大量零部件選配要求及散件集成發(fā)貨要求，提供了完善的選配管理（ATO/PTO），方便的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)選配建立、修改，并按選配BOM執(zhí)行生產(chǎn)、采購及領(lǐng)發(fā)料管理。大大降低了企業(yè)BOM維護的數(shù)量。

針對電子行業(yè)經(jīng)常插單的需求，U8ERP提供了SRP功能，可以針對插單的訂單來計算供需狀況，系統(tǒng)能夠提供為訂單準備哪些物料和多少數(shù)量，以便于及時響應(yīng)市場的需求，保證交付。

3自動排產(chǎn)，可視化訂單排程與變更

針對電子行業(yè)針對完全按訂單生產(chǎn)和排產(chǎn)的企業(yè)，U870提供了銷售訂單自動排產(chǎn)的行業(yè)插件，通過銷售訂單對應(yīng)產(chǎn)品的關(guān)鍵標準工時來管理負載，根據(jù)產(chǎn)能負載平衡來安排排產(chǎn)，排產(chǎn)后的產(chǎn)能負載平衡以圖表的方式展現(xiàn)，一目了然，可以批量由銷售訂單下達生產(chǎn)，生成生產(chǎn)訂單。

? 直觀的掌握計劃安排；

? 靈活的鼠標拖帶調(diào)整可反寫訂單進度； 清晰反應(yīng)訂單進展狀態(tài)。4計劃溯源，客戶訂單的全程跟蹤

系統(tǒng)提供了以訂單為獨立需求的MPS、MRP、資源需求計劃、訂單 成本模擬、訂單的全程跟蹤，并可以對客戶定單做到跨部門的及時有效的全程跟蹤，從預(yù)計完工期到各加工車間、工段、工作中心、工藝加工現(xiàn)狀，質(zhì)量及材料消耗、所用資源、消耗工時、成本、料品 批次等

4）采購管理難點及用友解決方案

4.1企業(yè)在采購管理中遇到的難點問題

1.物料采購計劃與生產(chǎn)脫節(jié)

電子行業(yè)材料多，每個產(chǎn)品的所用材料在幾十到上千種之間，產(chǎn)品還有不同的半成品構(gòu)成，一般有3、4階，客戶訂單數(shù)量少，品種多，且訂單交貨期短，有的訂單還指定使用零件，根據(jù)訂單或市場預(yù)測，考慮各階損耗率、BOM中材料的生失效日期算出不同時間的材料毛需求量，再結(jié)合庫存量、在途量、材料包裝量、替代料等計算所需物料是比較困難的。

電子產(chǎn)品由于變化快，所以訂單交期越來越短，為能夠滿足客戶的訂單，常常是物管部門根據(jù)業(yè)務(wù)單位提供的銷售預(yù)測備料，或者備好可以通用的半成品。當有客戶訂單時，再根據(jù)訂單產(chǎn)生對應(yīng)的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和部分采購計劃。而執(zhí)行中采購人員大部分的精力用于編制計劃、緊急采購、督辦和解決生產(chǎn)缺料問題，對于實際客戶需求業(yè)務(wù)的變化并不敏感而使得采購計劃往往與生產(chǎn)計劃脫節(jié)； 2.采購配額管理困難

電子業(yè)對于一些關(guān)鍵料件出于質(zhì)量、生產(chǎn)需要及價格平衡等考慮普遍由兩家以上的供應(yīng)商進行供貨，并針對每個供應(yīng)商設(shè)定一定的采購配額，而對于采購量如何按照配額進行分配則是一個較為煩瑣的問題。3.供應(yīng)商的評估 電子產(chǎn)品物料計劃困難，材料廠商眾多，一個材料可以有三、四家或更多的廠商供貨，如果廠商不按時交貨，交早會造成倉庫堆積，增加儲存成本和損壞機率，交遲則會造成停工待料；或雖按時交貨，但品質(zhì)不佳，一方面增加了檢驗成本，一方面影響生產(chǎn)。在價格方面，實際執(zhí)行的采購價是否能和公司的核定價一樣，也是管理者擔心的問題。而完成一張客戶訂單，涉及數(shù)十或數(shù)百家供應(yīng)商，任何一家供應(yīng)商出現(xiàn)問題都會給公司帶來莫大的損失，所以如何評估篩選出優(yōu)秀的供應(yīng)商是電子行業(yè)的重要考量點。4.VMI管理困惑

近年來，電子行業(yè)尤其是電子配件生產(chǎn)企業(yè)越來越開始普遍流行VMI的業(yè)務(wù)模式，VMI是通過設(shè)置VMI物理倉，用以存放代管料品，定期依據(jù)消耗的代管物料品種（分供應(yīng)商）和數(shù)量，作為開票通知單或者消耗清單用于統(tǒng)計或者發(fā)給供應(yīng)商做開票依據(jù)。而如何通過信息化系統(tǒng)來滿足這種虛倉的管理和結(jié)算是不是企業(yè)遇到的一個問題。

5）采購管理需求分析及用友產(chǎn)品說明

1按期采購與按單生產(chǎn)完美結(jié)合的物料采購計劃

電子企業(yè)為滿足客戶不斷變化調(diào)整的訂單需求，需要企業(yè)在計劃、生產(chǎn)過程中全程按訂單進行追蹤，然而企業(yè)的采購行為往往是按周期合并下單并要求供應(yīng)商針對物料周期性地供貨，這樣在MRP展開過程中就產(chǎn)生了按期間采購和按單追蹤的矛盾。U8ERP可以針對物料在存貨檔案中可以分別設(shè)置PE件和LP件（期間供應(yīng)和批量供應(yīng)），系統(tǒng)在MRP展開時會自動按物料該屬性的不同將需求合并供應(yīng)或按單分別供應(yīng)。

2配額管理

U8提供了配額管理的功能，通過配額算法，將采購需求（MRP/MPS采購計劃、ROP采購計劃、請購單）在多個供應(yīng)商間進行分配，批量生成采購訂單。同時可以考慮各種供貨約束。系統(tǒng)提供了兩種配額算法：簡單比例配額和累計比例配額。

簡單比例配額就是在對供應(yīng)商進行配額計算時，不考慮該供應(yīng)商的歷史供貨量，嚴格按照供應(yīng)商的配額比進行計算。累計比例配額是在對供應(yīng)商進行配額計算時，要考慮該供應(yīng)商的歷史配額量。這種配額方式追求的目標是在一段時間內(nèi)，對某一個存貨，各個參與配額的供應(yīng)商的實際采購量維持在其規(guī)定的配額范圍內(nèi)（即所規(guī)定的配額比例）。也即每次配額時，實際完成率最低的優(yōu)先分配。

3全方位的供應(yīng)商評比

為了讓采購人員直觀、準確地選擇供應(yīng)商，讓管理人員嚴格、科學(xué)地監(jiān)控采購者，U8ERP提供了供應(yīng)商查詢，使我們可以按照物料、時期、供應(yīng)商甚至采購員做供應(yīng)商價格、到貨合格率查詢，到貨準時性比較查詢。對于供應(yīng)商的評分，通過人為過程來確定，系統(tǒng)可以只記錄評分結(jié)果與評分查詢。

此外，U870針對不同的供應(yīng)商可以實現(xiàn)對采購物料做最高進價的控制，并能夠?qū)崿F(xiàn)多種取價策略和現(xiàn)場調(diào)價的功能。

4VMI代管倉管理

VMI代管（VMI）是國內(nèi)目前主機廠、總裝廠、供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵配套企業(yè)普遍存在的一種先送貨，后按消耗結(jié)算的采購業(yè)務(wù)模式。它的主要問題是解決供貨需求雙方消耗統(tǒng)計和處理。

U870的采購代管VMI管理通過設(shè)置VMI物理倉，用以存放代管料品，并針對出入庫收發(fā)類別設(shè)置參與代管消耗計算與否的定義，系統(tǒng)可以依據(jù)消耗的代管物料品種（分供應(yīng)商）和數(shù)量，作為開票通知單或者消耗清單用于統(tǒng)計或者發(fā)給供應(yīng)商做開票依據(jù)。

U870VMI管理可以有效減少庫存占用，提高庫存周轉(zhuǎn)，極大降低缺貨損失，加強配套廠和主機廠之間供應(yīng)鏈整合效率，加快庫存對帳準確率，提高結(jié)算速度。

6）生產(chǎn)管理難點及用友解決方案 1企業(yè)在生產(chǎn)管理中遇到的難點問題

1現(xiàn)場插單的調(diào)整全憑經(jīng)驗

電子企業(yè)尤其是面向訂單生產(chǎn)的企業(yè)，生產(chǎn)過程中經(jīng)常會因為客戶需求的變化而導(dǎo)致生產(chǎn)訂單需要及時插單或調(diào)整，這就需要生產(chǎn)計劃調(diào)度人員及時掌握生產(chǎn)中各種信息并及時作出調(diào)整的決策，即滿足訂單的要求又不致于造成生產(chǎn)現(xiàn)場的停工待料或生產(chǎn)浪費。

2不容易實時掌握生產(chǎn)工序的進度狀況

電子行業(yè)同一產(chǎn)品系列不同型號間的材料構(gòu)成以及加工過程一般差異不是很大，只是在具體某一材料或工藝上有些不同。而客戶需要的頻繁變化導(dǎo)致生產(chǎn)過程中插單、挪料的現(xiàn)象時有發(fā)生，這就需要現(xiàn)場調(diào)度人員及時掌握各工序的生產(chǎn)在制狀況，從而能及時調(diào)整生產(chǎn)訂單為適應(yīng)新的客戶需求的訂單產(chǎn)品型號。

3現(xiàn)場領(lǐng)料狀況混亂

電子業(yè)由于生產(chǎn)特性不同，現(xiàn)場用料的領(lǐng)用方式也隨之不同，除正常的按加工齊套數(shù)進行領(lǐng)料外，對于一些不可拆分或難于計數(shù)的材料，有時候需要先領(lǐng)用后再按照完工數(shù)量統(tǒng)計實際使用量進行倒沖扣料。有些企業(yè)為了管理方便，在生產(chǎn)車間設(shè)有現(xiàn)場倉庫，此部分的材料不易管理。4生產(chǎn)過程的全制程檢驗難度大

電子企業(yè)一般在生產(chǎn)過程中對于生產(chǎn)條件、工藝、環(huán)境等要求較高，生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制程度決定了生產(chǎn)中良品率的控制水平，任何一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量差錯往往就會造成整個批次的報廢。因此在產(chǎn)品加工過程中需要從材料購買、工序、生產(chǎn)入庫、保存、包裝、出庫等全過程進行質(zhì)量檢驗。

2生產(chǎn)管理需求分析及用友產(chǎn)品說明 1生產(chǎn)訂單ATP預(yù)測

如果發(fā)生臨時插單，除在訂單階段可對所需材料進行ATP模擬外，對于不啟用MRP系統(tǒng)進行物料需求計算的企業(yè)，U8ERP還提供了生產(chǎn)訂單的ATP模擬，用戶可以在生產(chǎn)訂單開單后運行ATP計算，系統(tǒng)會自動算出各子件需求日期的ATP數(shù)量，便于用戶考察生產(chǎn)訂單的可執(zhí)行狀況。

2工序管理滿足精確的生產(chǎn)進度控制

U8ERP提供的車間管理依據(jù)各制成品的加工工藝路線，以支持車間工序（Operation）計劃，并作為產(chǎn)能管理的依據(jù)；通過車間事務(wù)處理，可隨時掌握生產(chǎn)訂單各工序在制品狀態(tài)、完工狀況，支持工序倒沖領(lǐng)料，收集生產(chǎn)訂單各工序的實際工時作為成本計算依據(jù)，自動產(chǎn)生工序報檢并隨時掌握工序質(zhì)量狀況。

? 生產(chǎn)訂單工序計劃可支持順排和逆排兩種計劃方式。

? 轉(zhuǎn)入車間管理系統(tǒng)的生產(chǎn)訂單，可個別修改其工藝路線、工序計劃、檢驗資料、資源需求等，并可按班次、設(shè)備、員工分配工序的生產(chǎn)計劃。

? 可整批檢查生產(chǎn)訂單工序計劃的產(chǎn)能可用性，并協(xié)助執(zhí)行有限產(chǎn)能排程。

? 工序轉(zhuǎn)移單支持在生產(chǎn)訂單工序內(nèi)（工序內(nèi)部移動）和工序間（工序之間移動）移動物料（母件），以隨時掌握物料在各工序的狀態(tài)、（加工、檢驗、合格、拒絕、報廢）及其數(shù)量，并產(chǎn)生工序報檢及工序倒沖領(lǐng)料。

? 生產(chǎn)訂單工時記錄單可提報生產(chǎn)訂單工序各班次、設(shè)備或員工實際完工數(shù)量及工時。工時記錄單可手動輸入，也可由工序轉(zhuǎn)移單自動生成。

? 可按多角度及時產(chǎn)生生產(chǎn)訂單工序在制狀況表、工序完工統(tǒng)計表、工序開工日期異常狀況表等。3靈活多樣的領(lǐng)料方式 除正常的按生產(chǎn)訂單領(lǐng)用方式外，對于因包裝的不可分割或價值較低的材料，通常會存放在生產(chǎn)線或委外商處（將材料從普通倉庫調(diào)撥到現(xiàn)場倉庫或委外倉庫），在產(chǎn)品完工后由系統(tǒng)根據(jù)完工或入庫產(chǎn)品耗用的材料自動倒扣現(xiàn)場倉或委外倉的材料數(shù)量。U8提供的倒沖領(lǐng)用正好滿足了這種情況的領(lǐng)料需求，系統(tǒng)的倒沖方式包括生產(chǎn)倒沖和委外（入庫）倒沖，生產(chǎn)倒沖又分為工序倒沖和入庫倒沖。不僅如此，U8系統(tǒng)還提供了限額領(lǐng)料的控制，從管理手段上避免生產(chǎn)領(lǐng)料造成的浪費。

4貫穿產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量檢驗

U8ERP通過在供應(yīng)鏈管理過程中建立系統(tǒng)、完善的質(zhì)量管理體系，使得供應(yīng)鏈管理過程更加嚴謹、系統(tǒng)、全面，質(zhì)量管理成為供應(yīng)鏈管理體系中一個不可分割的有機組成部分。系統(tǒng)可以處理包括來料檢驗(采購檢驗、委外檢驗)、產(chǎn)品檢驗、工序檢驗、在庫檢驗、發(fā)貨檢驗、退貨檢驗、其他檢驗等八種類型的檢驗；還可以進行留樣的處理，并記錄留樣的檢驗情況。

U8系統(tǒng)還提供了豐富翔實的質(zhì)量統(tǒng)計分析圖表，幫助用戶進行不良原因等多種分析，以不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量。

系統(tǒng)還提供了完備的質(zhì)量文檔管理以解決質(zhì)量文檔多散亂難以查看的問題。

7）庫存管理難點及用友解決方案

1企業(yè)在庫存管理中遇到的難點問題

1.庫存齊套管理麻煩

電子業(yè)由于訂單變化頻繁，因此經(jīng)常需要按訂單/產(chǎn)品物料清單，來統(tǒng)計庫存材料的齊套量，以便生產(chǎn)計劃人員能快速判斷插單的合理性、可行性并作出正確的決策2.不合格品難于管理 電子業(yè)由于生產(chǎn)工藝、條件要求嚴格，因此在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生大量的不合格品，如何對這些不合格品的回收、報廢過程進行管理是企業(yè)庫存管理不可忽視的重要環(huán)節(jié) 3.盤點管理困難

電子業(yè)材料型號規(guī)格多，使得盤點工作繁重；盤點周期長，需要現(xiàn)場停工，倉庫凍結(jié)，嚴重影響正常作業(yè)。4.容易產(chǎn)生材料呆滯和積壓

造成呆滯料的原因很多，有時因電子產(chǎn)品更新?lián)Q代快，客戶取消了訂單；有時因產(chǎn)品版本更新頻繁，舊材料不再使用；有時是因為供應(yīng)商的最低起賣量超過了需求量；有時是因為實際生產(chǎn)用料低于標準損耗率；有時是因為倉庫把關(guān)不嚴，超收廠商材料等等，因此如何防止呆滯料，發(fā)生了呆滯料后如何盡早提醒管理者就很重要。

2庫存管理需求分析及用友產(chǎn)品說明

1齊套管理

針對某些電子產(chǎn)品組裝過程中零配件眾多，套數(shù)管理要求高的特點，用友U8提供了完整的子件齊套管理，庫存的齊套分析可以根據(jù)物料清單或生產(chǎn)/委外訂單子件用料表，結(jié)合各物料的庫存情況，計算當前庫存可生產(chǎn)母件產(chǎn)品的最大可成套量。而且可以按某種產(chǎn)品所有的采購件進行齊套采購，或者專為某個銷售訂單或者出口訂單所需的裝配件進行采購，從而減少冗余采購，控制庫存。完整的盤點管理

用友U8提供完整的盤點管理功能，提供定期和周期的盤點方式，針對周期盤點系統(tǒng)可以對到盤點周期的存貨進行預(yù)警；可依據(jù)倉庫、批次、存貨類別、失效日期來產(chǎn)生盤點表，盤點時即可以對普通倉庫產(chǎn)生盤點表也可以針對倒沖倉庫產(chǎn)生盤點表，實盤數(shù)據(jù)錄入完成后，系統(tǒng)可自動產(chǎn)生盤盈損報表并調(diào)整庫存。4不合格品管理

針對電子行業(yè)生產(chǎn)過程中各加工過程中不良品產(chǎn)生較多，有相當一部分不合格品可以回收但回收過程較長或較為滯后的特點，用友U8提供了單獨的庫存不合格品處理功能：對產(chǎn)生的不合格品及時進行記錄，登記備查，確定處理的，可以進行不合格品的處理，以減少不合格品備查簿的結(jié)存量。

5多種庫存分析和預(yù)警

用友U8ERP提供了多種庫存分析和預(yù)警功能，可以對安全庫存、超儲庫存、短缺庫存、庫存積壓和呆滯狀況進行各種庫存儲備分析，并且可以通過ERP的預(yù)警應(yīng)用平臺在庫存可用量低于最低庫存量或高于最高庫存量的情況進行預(yù)警和控制，為用戶提供預(yù)警信息和出入庫控制，以避免庫存儲備積壓、短缺、過高或過低的狀況發(fā)生。

8）售后管理難點及用友解決方案

1企業(yè)在售后管理中遇到的難點問題

1.產(chǎn)品維修追溯困難

當消費者購買產(chǎn)品后，遇到產(chǎn)品瑕疵，會到指定的地點維修。作為廠商就需記錄什么時間報修什么產(chǎn)品，是什么原因損壞，何時修好，都用了什么材料。同時還希望能查明當時生產(chǎn)這個產(chǎn)品的生產(chǎn)線、批次，所用的材料等，找出真正的原因并加以改進。

2.售后服務(wù)過程記錄不完善

基于電子產(chǎn)品價值較高，使用壽命長等特點，大多數(shù)電子企業(yè)，尤其是終端用品生產(chǎn)企業(yè)都會對其銷售的產(chǎn)品提供完整的售后服務(wù)：包括服務(wù)請求記錄、服務(wù)執(zhí)行及服務(wù)回訪等。3.缺少服務(wù)質(zhì)量和費用監(jiān)督 服務(wù)發(fā)生后，大多數(shù)電子企業(yè)都需要針對服務(wù)的費用進行控制，并針對服務(wù)的結(jié)果進行回訪以了解服務(wù)的質(zhì)量。并且，針對一定時期都服務(wù)結(jié)果進行多緯度的統(tǒng)計分析，以幫助企業(yè)不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

第五篇：物流行業(yè)信息化系統(tǒng)解決方案

物流行業(yè)信息化系統(tǒng)解決方案

物流并非簡單的傳統(tǒng)貨物運輸，而是依靠現(xiàn)代信息系統(tǒng)技術(shù)，集貨物流、資金流、信息流、商流等為一體的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)。目前國內(nèi)的移動物流市場處于起步階段，一些國際型公司如DHL擁有移動物流系統(tǒng)，國內(nèi)的物流企業(yè)很少有系統(tǒng)級別的移動應(yīng)用，一般只配備掃描槍或定位設(shè)備等單獨產(chǎn)品，很多企業(yè)甚至還沒有建立任何的電腦業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

市場背景

物流并非簡單的傳統(tǒng)貨物運輸，而是依靠現(xiàn)代信息系統(tǒng)技術(shù)，集貨物流、資金流、信息流、商流等為一體的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)。目前國內(nèi)的物流市場處于起步階段，一些國際型公司擁有移動物流系統(tǒng)，國內(nèi)的物流企業(yè)很少有系統(tǒng)級別的移動應(yīng)用，一般只配備掃描槍或定位設(shè)備等單獨產(chǎn)品，很多企業(yè)甚至還沒有建立任何的電腦業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

而物流企業(yè)對于移動信息化的需求卻如此強烈而迫切，提派員、司機、庫管、貨檢??，很多角色經(jīng)常處于沒有PC和網(wǎng)線的環(huán)境，沒有無線解決方案就無法實現(xiàn)信息化管理。物流企業(yè)急需真正實用的信息化方案，一套能夠及時進行信息查詢、資源調(diào)度，具有強大的信息處理能力并且可以提高物流行業(yè)工作效率的解決方案。

市場需求

1、物流公司業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，訂單處理、采購、進入庫、庫存管理、補貨及檢貨、流通加工、出貨處理、配送、會計審核、營運管理、績效管理等一系列作業(yè)流程都會生成大量的數(shù)據(jù)信息，而這些數(shù)據(jù)內(nèi)容彼此獨立，需要有一套優(yōu)秀的系統(tǒng)將各個環(huán)節(jié)進行互連貫通，使這些流程和信息可以在同一平臺上實現(xiàn)有效互動。

2、物流配送人員經(jīng)常出門在外，單位配送任務(wù)隨時可能出現(xiàn)新的情況，配送員需要一套隨身設(shè)備，無論出現(xiàn)多么復(fù)雜的任務(wù)內(nèi)容，也可以在遠程實時、詳盡、全面地了解掌握信息。

3、物流配送員需要一套輕便、強大的設(shè)備系統(tǒng)，可以遠程登錄單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)，上傳反饋最新的配送情況，獲取單位的支援和幫助。

4、為減少人工消耗、提升服務(wù)質(zhì)量，物流公司需要在派送現(xiàn)場就能滿足客戶的單據(jù)需求，現(xiàn)場完成物品條形碼掃描、單據(jù)打印、發(fā)票開具等工作。

5、庫管人員需要有可移動的信息錄入工具和庫存管理工具，高效、方便地管理庫存物品，確保庫管數(shù)據(jù)與實際情況完全同步，為上下游物流環(huán)節(jié)提供最佳的服務(wù)和支持。

6、調(diào)度員需要確保無論自己身在何處，都能快速、方便地登錄業(yè)務(wù)平臺，全面了解貨物、庫存、派工等各環(huán)節(jié)的信息內(nèi)容，知道貨在何處，人在何地，保證物流調(diào)度的精準合理。

7、客戶需要物流公司能提供一套可查詢貨物發(fā)送信息的系統(tǒng)平臺，可以對自己的相關(guān)貨運情況進行快速查詢。

解決方案

數(shù)字天堂“移動物流”系統(tǒng)是一套運行在手機上的程序、相關(guān)終端設(shè)備、服務(wù)的總和，用戶直接在手機上打開該程序，就可以與遠端的物流公司數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)服務(wù)器進行通訊，實現(xiàn)事務(wù)處理、信息搜索、聯(lián)絡(luò)溝通等多種功能，具有傳統(tǒng)的物流管理方式無法比擬的優(yōu)異特性。

“移動物流”實現(xiàn)了物流信息系統(tǒng)的移動化，使得物流從業(yè)人員突破了時間和空間限制，提升了工作質(zhì)量，增強了各環(huán)節(jié)的溝通協(xié)作，拓展了工作范圍，增強了工作人員的快速應(yīng)對能力，解決了物流信息數(shù)據(jù)的孤島問題，實現(xiàn)了物流公司幾乎所有流程環(huán)節(jié)的暢通，徹底解放了物流行業(yè)的生產(chǎn)力。

系統(tǒng)架構(gòu)

提派員和庫管 ——使用手機和外設(shè)，例如便攜打印機、條形碼掃描儀等，進行業(yè)務(wù)操作。并根據(jù)情況向后臺反饋定位數(shù)據(jù)。

調(diào)度員 ——接收客戶需求，下發(fā)提派任務(wù)，在大屏幕上查看提派員位置，協(xié)調(diào)調(diào)度各提派員。

系統(tǒng)管理員 ——進行系統(tǒng)的管理與配置。

貨主 ——可以使用自己的手機，通過手機上網(wǎng)連接系統(tǒng)，隨時了解自己貨物的情況。

移動物流中間件——是一個包含眾多接口的軟件，用于與物流公司的數(shù)據(jù)庫或業(yè)務(wù)后臺相連接，以支持手機訪問。

OTA服務(wù)器 ——用于手機遠程下載、安裝、更新升級客戶端軟件。

移動物流為一線的物流工作人員提供及時查詢、數(shù)據(jù)采集上報、實施輸出和溝通聯(lián)絡(luò)的能力。數(shù)字天堂仔細分析了物流人員的業(yè)務(wù)，設(shè)計了眾多功能欄目，在實際實施時，還可根據(jù)用戶個性化需求，增加或調(diào)整模塊，實施符合其自身業(yè)務(wù)特點的系統(tǒng)。針對不同人員的具體工作內(nèi)容，移動物流為其設(shè)定了不同的軟件內(nèi)容，這些軟件基于同一平臺，互為一體，良好解決了市面上一些物流軟件分別針對不同的工作環(huán)節(jié)而設(shè)計，各自獨立，無法整合的情況。

(一)、提派員手機終端功能

1、接收提派任務(wù)

只要手機開機，不論在任何時間和地點，提派員都可以隨時收到公司發(fā)出的新的取件和派送任務(wù)。手機每接到一個新任務(wù)都會以閃爍圖標、高頻鈴聲、震動3種方式提醒用戶，確保提派員可以及時發(fā)現(xiàn)。

2、確認回執(zhí)

提派員在收到公司發(fā)出的指令后，確認收到信息。調(diào)度中心會在第一時間看到回復(fù)確認

信息的提派員的名單，還可以用系統(tǒng)的即時通訊或電話短信等方式和沒有回復(fù)確認的提派員聯(lián)系，安排新的運力。

3、條形碼掃描功能

每件運輸物品上均有條形碼，提派員在對物品進行提取或送達等業(yè)務(wù)時，可使用手機外掛的條形碼掃描儀來識別標記物品。對物品按一下掃描鍵，手機上立即顯示出該物品的詳細信息，并可在菜單上進行相關(guān)的各種操作。

4、突發(fā)事情反饋功能

在提派過程中，各種突發(fā)情況例如：堵車、車壞、車禍、修路、禁行、交警扣車、天氣情況惡劣、單據(jù)丟失等會導(dǎo)致提派員延誤送貨或取貨。提派員可在手機上選擇事先設(shè)置好的內(nèi)容(必要時可附照片，照片來源于手機攝像頭)發(fā)送給調(diào)度中心，調(diào)度中心根據(jù)提派員發(fā)送的信息能夠及時知道貨物情況，可以重新安排車輛接應(yīng)或和客戶取得聯(lián)系尋求更好的解決方法。

5、貨物送達/接收信息反饋

提派員在完成貨物送達/接收時，只需在相應(yīng)貨物上按“已送達/已接收”菜單確認，調(diào)度中心會在第一時間知道貨物在什么時間已經(jīng)安全送到目的地。如果收貨方拒收貨物，提派員可以按照菜單上事先設(shè)置好的特殊情況(破損，規(guī)格不符，數(shù)量不對，超過收貨時間，無托盤，電腦系統(tǒng)壞等)選擇對方拒收的原因發(fā)送給調(diào)度中心;提派員在接收貨物時，發(fā)現(xiàn)貨物損壞或和單據(jù)上所寫的內(nèi)容不符時，也可以根據(jù)相應(yīng)的菜單選擇。

6、簽收/代收貨款

派送員在將貨物送到收貨人手中時，收貨人使用手寫筆在手機屏幕上直接簽字確認收到貨物，收貨人真實筆跡的簽字圖片及貨物信息、時間戳等將通過無線與后臺系統(tǒng)實時同步。客戶再也不用到處找筆在紙質(zhì)貨單上簽字了，物流公司也不必找人把厚厚的貨單信息錄入電腦了。而且如果當?shù)厥謾C銀行配合，收貨人可在派送員手機上輸入銀行賬號和密碼，把貨款直接匯到物流公司或客戶的賬戶上。

7、打印單據(jù)、條形碼、發(fā)票

移動物流可以使手機操作外接便攜打印機，根據(jù)需求現(xiàn)場打印。包括打印物流貨單、打印貨單條形碼、打印不干膠貼條形碼、現(xiàn)場多聯(lián)打印發(fā)票等，隨時滿足客戶需求。

8、電話直撥呼叫

提派員收到的每個任務(wù)的界面中均有一個按鈕——電話直撥。可以按一下直接連接發(fā)貨人或收貨人，方便快捷。

9、拍照上傳功能

派送員可以通過手機拍照，將特殊情況通過圖片的形式發(fā)送給調(diào)度中心。例如：車輛在途中爆胎，派送員可以通過手機把車輛狀況拍下來發(fā)送給調(diào)度中心;派送員去接收貨物時發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)損壞，可以通過手機拍照功能把損壞的貨物情況拍下來發(fā)給調(diào)度中心，以便調(diào)度中心可以及時掌握貨物的情況。

10、電子地圖

顯示矢量地圖，提供地圖的導(dǎo)航功能，可以選擇道路、旅游景點、工廠、機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、賓館、交通崗等信息進行分圖層顯示，可以測量地圖上任意兩點間的距離，任意多邊形區(qū)域的面積。支持用戶對指定區(qū)域進行查詢，按地名、行政區(qū)域進行查詢，或在屏幕上指定區(qū)域進行查詢等方式，電子地圖功能還支持路徑分析，可以對任意兩點間的數(shù)據(jù)分別進行最佳和最短路徑分析。

11、定位功能

利用LBS、GPS或AGPS定位功能，派送員實時的位置和歷史行經(jīng)路線調(diào)度中心可以隨時掌握。調(diào)度中心可以在任意時間段內(nèi)回放指定派送員車輛或個人的歷史行經(jīng)路線，以備查詢。在無網(wǎng)絡(luò)地區(qū)，終端部分會自動存儲數(shù)據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時，自動發(fā)送給調(diào)度中心。同時，調(diào)度中心還可以根據(jù)派送員的位置信息和客戶送貨請求自動找到最合適的派送員，并通過GPRS實時下達最新任務(wù)。

12、公司內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞

公司內(nèi)部有大量的數(shù)據(jù)信息或公文需要傳達給外勤派送人員，可以通過移動物流系統(tǒng)內(nèi)的即時通訊軟件或移動郵件，直接將其推送到派送人員手機上，實時打開和瀏覽;派送人員也可以用該軟件和單位系統(tǒng)進行雙向即時溝通和文檔資料互傳。

(二)、倉庫管理員手機終端功能

1、貨物進/出倉庫管理功能

倉庫管理員通過手持掃描儀和手機連接，通過掃描儀掃描貨物信息，將信息內(nèi)容通過GPRS發(fā)送給后臺調(diào)度中心，調(diào)度中心在收到倉庫管理員發(fā)來的信息后對進/發(fā)貨物進行確認核對，確認后再向倉庫管理員發(fā)出確認信息。

2、貨物查詢功能

倉庫管理員可以現(xiàn)場或遠程通過自己的手機快速查詢貨物的及其各種狀態(tài)，避免在倉庫里半天找不到所需貨物的煩惱。

3、貨物盤點

通常的貨物盤點累人費事，應(yīng)用移動物流后一切都變得省心省力，拿著手機在倉庫巡視

一圈，通過對箱包、貨艙的條碼進行掃描，移動物流系統(tǒng)會自動記錄，歸類，分揀，統(tǒng)計，與庫存管理軟件聯(lián)動，核查真實庫存情況。

4、臨時倉庫管理

因為現(xiàn)在物流行業(yè)臨時租用的倉庫很多，如果為這些臨時倉庫配備貨物管理系統(tǒng)實在不值得。物流公司可以把無線倉庫管理系統(tǒng)靈活運用在倉庫管理方面，庫管員拿著手機及相關(guān)便攜外設(shè)進駐臨時倉庫，就可以完成倉庫管理的信息化。

(三)、調(diào)度員終端功能

1、提派員位置查詢

調(diào)度員輸入提派員的員工ID或車牌號，電子地圖即可顯示提派員現(xiàn)在的位置和其歷史行經(jīng)路線。

2、貨物狀態(tài)查詢

調(diào)度員可以查詢到貨物狀態(tài)，哪些貨物接收/發(fā)出，哪些貨物已經(jīng)送達指定地點，哪些貨物延遲(延遲的原因)等，滿足客戶了解貨物當前狀態(tài)的需求。

3、倉庫貨物查詢

調(diào)度人員可以直接查詢到庫存情況。

4、派工與接收反饋

調(diào)度員可接收客戶任務(wù)，并根據(jù)提派員情況及貨物情況給提派員安排任務(wù)。同時可以接收提派員返回的各種反饋。

5、公司內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞

通過IM即時通訊軟件或者是移動郵件，可以實現(xiàn)與外勤派送員、倉庫管理員等的實時溝通，完成各種信息和文檔傳送。

(四)、客戶遠程查詢貨物狀態(tài)功能

重要的物流客戶都要求貨物狀態(tài)可實時獲知，以便掌握主動、防范萬一，優(yōu)秀的物流公司都會力爭在這方面滿足客戶。移動物流基于手機的遠程貨物狀態(tài)查詢系統(tǒng)能在最大程度上滿足客戶，使其隨時隨地了解自己的貨物狀態(tài)。

國際領(lǐng)先的無線網(wǎng)絡(luò)快速傳輸、壓縮、解析、加密、校穩(wěn)的協(xié)議。它很好解決了無線網(wǎng)絡(luò)速度慢、穩(wěn)定性差、網(wǎng)絡(luò)資源消耗大等三大難題，對于手機應(yīng)用的推廣和普及有重大意義，是降低用戶使用門檻的利器。

統(tǒng)一推送服務(wù)

所有新公文、新郵件、新日程、新消息等服務(wù)器推送客戶端的業(yè)務(wù)均由此服務(wù)處理。支持IP Push,EMN Push,Wap Push等多種方式，并根據(jù)合理的情況自動選擇推送方式。

1、物流全程更高效

徹底擺脫了時間與空間的限制，將辦公的概念從固定的辦公地點衍生到任何地方。再也沒有紛繁復(fù)雜的紙質(zhì)單據(jù)和簽寫流程，只需輕輕一點，有關(guān)的任何記錄都會立刻存入遠程的物流公司數(shù)據(jù)中心，工作效率成倍提高，公司收益更加可觀。

2、業(yè)務(wù)操作和管理更便捷

不用再擔心電腦和網(wǎng)線，也不用擔心操作程序太復(fù)雜，基于手機的移動物流系統(tǒng)給用戶帶來了最大程度上的方便。只需輕輕點擊手機上的幾個按鍵，就可以迅速進入移動物流的新世界，操作簡單，容易上手，使得業(yè)務(wù)開展和工作管理方便自如。

3、工作能力更突出

移動物流系統(tǒng)模式豐富，用戶不但可以隨時錄入取件、送件的完成情況，遠程監(jiān)控派送途中的路面交通、駕駛員和車輛以及貨品的情況，而且還可以利用手機進入信息資源豐富的資訊欄目，查閱與物流行業(yè)相關(guān)的各種知識以及相關(guān)的法律法規(guī)，使公司員工能力更為出色。

4、維護、升級更靈活

移動物流支持各種平臺和數(shù)據(jù)庫，通過中間件(Middleware)，用戶原有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理模式可以完整地體現(xiàn)在手機上，方便用戶使用和升級。移動物流還能實現(xiàn)需求功能模塊定制，無論用戶有什么需求，數(shù)字天堂都可通過成熟的技術(shù)構(gòu)架進行快速組合，滿足用戶全方位的需求。

5、信息化成本更可控

移動物流系統(tǒng)無需單獨購買服務(wù)器，在原有的業(yè)務(wù)服務(wù)器上利用軟件進行升級即可。并且使用手機后，不必再配備PDA、數(shù)碼相機等昂貴設(shè)備，終端多合一可以節(jié)省大量成本。此外，移動物流還實現(xiàn)了無紙化辦公，避免了紙張資源的浪費。更為重要的是，移動物流使得公司的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)得到了簡化，避免了各環(huán)節(jié)的資源浪費，也使得人力成本大幅降低。