第一篇：企業(yè)管理讀后感

第一周《一位優(yōu)秀管理者每天應(yīng)該做什么事》-文章讀后感

首先在計(jì)劃這一項(xiàng)，文章指出日常工作中計(jì)劃和現(xiàn)實(shí)存在差距，一位優(yōu)秀的管理者會(huì)制定計(jì)劃、分解任務(wù)、監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行、糾偏和改善。文章中提到：激勵(lì)員工方法、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、員工談心、工作總結(jié)和回顧這幾方面確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，我覺(jué)得作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者多吸取成功的管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成熟的管理經(jīng)驗(yàn)確實(shí)有助于日后的管理工作。

文章中提到的每日的正常工作中管理層不能總坐在辦公室發(fā)號(hào)施令，要勤于嘴，更要勤于腿，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，結(jié)合自身，按照此方法能夠讓工作完成的更細(xì)致，更具體，不容易出現(xiàn)紕漏。

2018.8.26

《如何入手薪酬和績(jī)效？》-文章讀后感

KPI—關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是反映被考核者關(guān)鍵工作成果完成情況的指標(biāo)，體現(xiàn)了被考核者對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的方向及貢獻(xiàn)的程度。此文通過(guò)直觀的數(shù)據(jù)闡述了企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，每個(gè)部門和每一位員工的80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的，抓住20%的關(guān)鍵，就抓住了主體。通過(guò)分析和講解崗位分析、職責(zé)定位、數(shù)據(jù)整理、戰(zhàn)略分解等幾個(gè)方面讓企業(yè)管理層對(duì)KPI考核步驟加深理解，文章還提到KPI考核軟肋包括幾個(gè)點(diǎn)：提高要求，卻沒(méi)有高激勵(lì)、獎(jiǎng)少罰多；員工反感抵觸；考核適合管理層，不宜用到操作層，當(dāng)然任何方法都有利弊，文章提到中小微企業(yè)不適用KPI，我認(rèn)為關(guān)鍵在于結(jié)合我公司實(shí)際情況，管理者能夠做到活學(xué)活用。

《大公司病》-文章讀后感2018.8.28 這篇文章圖文并茂，把大公司機(jī)構(gòu)臃腫，職能交叉，人員松散等凸顯問(wèn)題描述的很到位，借用文章的那段話：“寺院空前地?zé)狒[起來(lái)，有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念經(jīng)、有的和尚在拼命協(xié)調(diào)、有的和尚在拼命分析……忙來(lái)忙去，水還是不夠喝，香火錢還是不夠用“。歸根結(jié)底是人員多，機(jī)構(gòu)臃腫的問(wèn)題。現(xiàn)實(shí)中某些大公司確實(shí)存在這樣的問(wèn)題，某些所謂的國(guó)有企業(yè)，部門何其多，人員管理松散，員工不知領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不知員工。企業(yè)的發(fā)展必然要做大做強(qiáng)，隨著業(yè)務(wù)的拓展、人才的引進(jìn)、部門的增加避免不了人員的增加，這個(gè)時(shí)候人員管理問(wèn)題將凸顯出來(lái)，根據(jù)這篇文章的描述，人員的精簡(jiǎn)及部門優(yōu)化的問(wèn)題將是制約企業(yè)生存發(fā)展的首要問(wèn)題，可以通過(guò)不斷進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新和重組，在動(dòng)態(tài)中尋找平衡。政策激進(jìn)，寄希望于經(jīng)過(guò)一次快速調(diào)整，一勞永逸地解決方法是不可取的。

第二周：經(jīng)典案例“買土豆的故事”-讀后感

這則“故事”總結(jié)了員工工作中的一個(gè)普遍心里，大部分人的思想停留在“做好自己的本分”這一層面，所謂的工作就是上司交代什么就完成什么，絕不多想一點(diǎn)，多問(wèn)一句。很簡(jiǎn)短的故事卻道出了非常深刻的道理，只有 “站在領(lǐng)導(dǎo)的位置思考問(wèn)題，站在自己的位置上做事”的人才能在職場(chǎng)中有長(zhǎng)久的發(fā)展。

作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)于人員的管理確實(shí)值得深思，文中依次舉例闡述了管理者應(yīng)當(dāng)如何有針對(duì)性的管理員工，管理者在指令下達(dá)明確性、管理行為上也提出行之有效的建議。所謂“用人所短不如用人所長(zhǎng)”，員工在崗位上能夠最大化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，必然能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值，這就需要管理者在日常工作中多觀察、多了解員工的工作完成情況。通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)員工的 長(zhǎng)處，結(jié)合企業(yè)的崗位給予合理的安排。2018.8.29

阿里巴巴16真言：管理的最低要求是什么？-讀后感

阿里巴巴16真言“目標(biāo)清晰，職責(zé)明確，賞罰分明，超越伯樂(lè)”。

目標(biāo)清晰，文中提到目標(biāo)清晰有兩層含義：

1、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要非常清晰；

2、給員工設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)要非常清晰。什么叫清晰？能量化才叫清晰。每個(gè)企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中存在的現(xiàn)象是工作做了，任務(wù)沒(méi)完成或完成進(jìn)度緩慢，問(wèn)題出在哪里？像文章提到的，是工作目標(biāo)不明確，工作未做到量化。什么是量化？我理解的是對(duì)工作既定目標(biāo)的完成的過(guò)程進(jìn)行分解，步驟大致可以分為：前期準(zhǔn)備、中期運(yùn)作、后期跟蹤，目標(biāo)完成。這樣工作進(jìn)度處于哪一個(gè)環(huán)節(jié)一目了然。

職責(zé)明確：職責(zé)明確指的是責(zé)任要明確到人，要有 “問(wèn)責(zé)制”這個(gè)問(wèn)責(zé)一定是聚焦的，不能是問(wèn)責(zé)兩個(gè)人，只能是一個(gè)人。一旦有兩個(gè)人對(duì)此負(fù)責(zé)，到最后就會(huì)搞不清楚到底誰(shuí)負(fù)責(zé)，就會(huì)存在灰色地帶”。這個(gè)解釋很好理解，責(zé)任到人，避免出現(xiàn)推諉，扯皮。賞罰分明：體制的透明可以保證企業(yè)的良好運(yùn)行，前提依然是目標(biāo)明確和職責(zé)明確，我們都知道一句話叫“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”,罰不是目的，而是一種手段；獎(jiǎng)不是一種手段，而是一種鼓勵(lì)。具體獎(jiǎng)罰我覺(jué)得可以根據(jù)崗位人員的貢獻(xiàn)價(jià)值，按照“按勞分配”的原則，多勞多得，少勞少得，工作有結(jié)果的人得到的多，沒(méi)有結(jié)果的人得到的少。

超越伯樂(lè)：理解成一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備：嗅覺(jué)敏銳，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和挖掘人才的能力。人才不單單靠薪水，留住人才，把合適的人放在合適的位置上才是關(guān)鍵所在。2018.8.29 9月第1周：?jiǎn)T工沒(méi)有業(yè)績(jī)就是在剝削企業(yè)！!不要找借口，是金子請(qǐng)你發(fā)光！-讀后感

我們都知道公司運(yùn)營(yíng)必須靠利潤(rùn)去維持，那么利潤(rùn)從哪里來(lái)？需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智，完成一個(gè)又一個(gè)的任務(wù)，才能創(chuàng)造利潤(rùn)。員工的薪水從哪里來(lái)？從員工為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值中來(lái)，也可以說(shuō)從利潤(rùn)中來(lái)。有可能會(huì)有疑惑，員工創(chuàng)造的價(jià)值是什么？可以看作銷售額和利潤(rùn)率。但是企業(yè)的其他崗位不直接和銷售掛鉤，怎么去衡量創(chuàng)造的價(jià)值？企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、后勤人員的價(jià)值在哪里？摘用文章中的一句話：工作價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值決定著員工的分配基準(zhǔn)，績(jī)效水平?jīng)Q定著員工的實(shí)際獲得。工作價(jià)值不等于市場(chǎng)價(jià)值，但工作價(jià)值是決定市場(chǎng)價(jià)值多少的重要因素。

如何成為公司需要的員工？文中總結(jié)：勤奮、正能量、有目標(biāo)、負(fù)責(zé)任、忠誠(chéng)。作為經(jīng)營(yíng)管理層，忠誠(chéng)應(yīng)該放在首位，忠誠(chéng)的員工可以培養(yǎng)，頻繁跳槽的人是無(wú)法勝任重要的工作。勤奮、負(fù)責(zé)人的員工在工作初期制定目標(biāo)，后期創(chuàng)造足夠多的價(jià)值，得到應(yīng)有的回報(bào)，他的例子就是傳播正能量，也能起到激勵(lì)其他員工的作用。每個(gè)成功的企業(yè)會(huì)時(shí)不時(shí)的樹(shù)立榜樣，加以獎(jiǎng)勵(lì)。榜樣的作用就是告訴所有員工，作為老板到底需要什么樣的員工，這樣的員工才會(huì)得到重用。

2018.9.1 管理要嚴(yán)，執(zhí)行要狠，待人要善--讀后感

企業(yè)管理中的存在的兩種管理模式“情理法”和“法理情”，通過(guò)文中的案例分析格力集團(tuán)在管理中對(duì)制度的執(zhí)行的苛刻程度，管理者把“法”放在第一位，只要觸犯公司制度依然要懲戒，對(duì)影響企業(yè)和公司發(fā)展、聲譽(yù)、業(yè)績(jī)的原則性錯(cuò)誤，一定要嚴(yán)格地按制度執(zhí)行，進(jìn)行處罰，這樣才能使員工引以為戒。所謂“理”我們可以理解是道理、道理不管從法律角度和社會(huì)角度都是站得住腳的，管理者站在“理”的一方更容易讓員工信服?！扒椤笨梢允巧舷录?jí)之間的友誼，友誼可以促進(jìn)人與人之間的關(guān)系更加融洽，融洽的關(guān)系是良好溝通的開(kāi)始。個(gè)人認(rèn)為“法理情”在小規(guī)模企業(yè)中不太適用，三五個(gè)人的企業(yè)完全可以用情和理作為紐帶進(jìn)行管理，管理中可以做到得心應(yīng)手，一旦企業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段此法將是制約企業(yè)發(fā)展的絆腳石，甚至讓企業(yè)失去最佳發(fā)展的時(shí)機(jī)。舉個(gè)例子最近幾年我們見(jiàn)證了快遞行業(yè)的崛起，目前快遞行業(yè)依然存在的著上述這兩種管理模式和理念，行業(yè)領(lǐng)頭羊如：順豐、中通、德邦很早就擺脫了“情理法”的管理模式，才能進(jìn)入高速發(fā)展直至今日的規(guī)模。其他所知的企業(yè)不是出現(xiàn)問(wèn)題倒閉、破產(chǎn)就是處于市場(chǎng)份額急劇減少的情況。我們不難看出嚴(yán)格執(zhí)行制度，做到公平、公正，制度才具有了權(quán)威，有了權(quán)威的制度，執(zhí)行到位，上通下達(dá)，才是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的基石。

2018.9.2 9月第2周：一日之計(jì)在于晨，晨會(huì)開(kāi)好了，一天的 工作就做好了一半”—讀后感

晨會(huì)在公司中運(yùn)用得來(lái)已久，這種形式又多見(jiàn)于勞動(dòng)密集型企業(yè)，為什么這么說(shuō)，我們分析一下勞動(dòng)密集型企業(yè)的幾點(diǎn)特性：①人數(shù)多②技術(shù)裝備程度低③投資少④資金相對(duì)周轉(zhuǎn)快⑤勞動(dòng)強(qiáng)度大。因?yàn)樯鲜鎏攸c(diǎn)，勞動(dòng)密集型企業(yè)的政令、管理、生產(chǎn)、法律法規(guī)等等就需要時(shí)時(shí)刻刻的進(jìn)行宣講，才能保證安全生產(chǎn)。

晨會(huì)是企業(yè)管理的一種手段，通過(guò)晨會(huì)中層管理者可以快速的安排當(dāng)日的工作內(nèi)容，傳達(dá)公司政令，生產(chǎn)目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，從而提高工作效率。開(kāi)晨會(huì)需要管理者提前準(zhǔn)備，通過(guò)晨會(huì)完成考勤，高效的晨會(huì)要控制時(shí)間，程序緊湊，避免分散員工注意力。當(dāng)然晨會(huì)的形式不是對(duì)所有企業(yè)完全適用，管理者要根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的特點(diǎn)制定適合自己企業(yè)的會(huì)議形式，而不是單單只有晨會(huì)。避免晨會(huì)出現(xiàn)無(wú)話可說(shuō)，內(nèi)容重復(fù)，枯燥乏味，讓員工出現(xiàn)負(fù)面情緒。歸根結(jié)底晨會(huì)只是一種管理手段，作為管理者要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)動(dòng)向，行業(yè)發(fā)展，一線員工主動(dòng)性，把握好大的方向，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)。2018.9.2 什么是溝通？我們應(yīng)該如何去溝通呢？-讀后感

在社會(huì)中生存就離不開(kāi)與人交流，溝通就成了必備技能，溝通的重要性不言而喻。良好的溝通是工作順利、生活順心的開(kāi)始。會(huì)溝通，就有人緣，有號(hào)召力和凝聚力。不會(huì)溝通，說(shuō)話不中聽(tīng)，親合力松散。大到單位，小到家庭都有個(gè)溝通問(wèn)題。

每一個(gè)人作為個(gè)體是復(fù)雜的，思想的產(chǎn)生具備多面性，同一件事情，不同人的主觀感受處理方式都可能不同，甚至可能完全相反，這個(gè)時(shí)候就需要“溝通”，把不同的思想進(jìn)行統(tǒng)一。

工作及生活中避免不了與人溝通，那么溝通的前提是要?jiǎng)?chuàng)造良好的談話氣氛，才有繼續(xù)溝通的可能。溝通中也會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如在溝通過(guò)程中不管你說(shuō)的多有道理，但只要是跟他認(rèn)為的不一樣，就很難聽(tīng)得進(jìn)去，在這種情況下溝通效果就打折扣。這種情況可以先肯定對(duì)方的想法，再表達(dá)自己的觀點(diǎn)，分析可能發(fā)生的結(jié)果，選出最合理的方法，通過(guò)溝通也可以做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，俗話說(shuō)：一人技短，兩人技長(zhǎng)。

在溝通中，作為溝通的任何一方都不要做出防衛(wèi)姿態(tài)，讓人感覺(jué)不接受別人的意見(jiàn)，這樣溝通就無(wú)法進(jìn)行。適度的先拋出自己的觀點(diǎn)和想法，讓人感覺(jué)到你溝通的誠(chéng)意，溝通得好，就會(huì)更容易掌握人脈資源，不論辦什么事，辦起來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手，順理成章。

制度才是真正的老板！讓制度去管理，而不是人去管理-讀后感

公司的運(yùn)行離不開(kāi)制度，制度的制定、完善、執(zhí)行是企業(yè)良好運(yùn)行的開(kāi)始，企業(yè)沒(méi)有完善的制度，團(tuán)隊(duì)將失去規(guī)則約束，風(fēng)氣便會(huì)越來(lái)越糟,公司的運(yùn)行將會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。執(zhí)行制度的的初始階段可能很麻煩，上至經(jīng)營(yíng)者下至普通員工都需要審核、簽字、再審批等等手續(xù)，往往企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程為了所謂的效率，很容易把這個(gè)過(guò)程省略，造成制度名存實(shí)亡。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要時(shí)刻按照公司制度執(zhí)行，從自身做起，不能流于形式，嘴上說(shuō)著制度的重要性，自己先把制度破壞。制度的執(zhí)行前期需要一定的力度，度過(guò)一段所謂的艱難期，各個(gè)部門、員工終將適應(yīng)制度的運(yùn)行。

一個(gè)小公司的經(jīng)營(yíng)者可以不要制度，作為勤奮的 老板完全可以管理，但是公司想要做大做強(qiáng)，再?gòu)?qiáng)大的人自身的精力也是有限的，不如讓制度去管理公司。制度就是規(guī)則，所有人按照規(guī)則行事，經(jīng)營(yíng)者卸下繁雜的工作，抽身出來(lái)，才能更好的把握公司的發(fā)展。

這樣開(kāi)晨會(huì)，員工不累，效率加倍！-讀后感

晨會(huì)是企業(yè)管理的有段，開(kāi)晨會(huì)首要是什么？很多人會(huì)忽略這個(gè)問(wèn)題，怎樣才能快速的集中員工的注意力。通過(guò)晨會(huì)，管理者讓員工清楚：公司的原則是什么，底線是什么，提倡什么，反對(duì)什么，接下來(lái)要建立共同的目標(biāo)任務(wù)，在把目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解到每一個(gè)人，通過(guò)下次晨會(huì)跟進(jìn)任務(wù)的完成情況。突出的重點(diǎn)任務(wù)，加派人手，及時(shí)跟進(jìn)，確保優(yōu)先完成。

公司的管理者可以通過(guò)晨會(huì)時(shí)間鼓勵(lì)員工，增強(qiáng)員工的信心。通過(guò)講述成功案例，分析工作過(guò)程，分享成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)員工的專業(yè)能力和獨(dú)自處理問(wèn)題的能力。

關(guān)于晨會(huì)的流程文中介紹“個(gè)人匯報(bào)，主管點(diǎn)評(píng)，案例分享，整體總結(jié)，公司政令的宣導(dǎo)”。這幾個(gè)方面是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。開(kāi)不好晨會(huì)企業(yè)的比例很大，總結(jié)幾點(diǎn)：晨會(huì)例行敷衍，形式單一，沒(méi)有重點(diǎn)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。那么開(kāi)好晨會(huì)要控制時(shí)間，突出會(huì)議重點(diǎn)內(nèi)容，快速提出問(wèn)題及解決方案。

2018.9.17 雷軍：我無(wú)意中用了世界上最高明的經(jīng)營(yíng)訣竅，一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人！-讀后感

小米作為一家“互聯(lián)網(wǎng)”公司，從無(wú)到有，從小到大的過(guò)程讓人感覺(jué)很短暫，難道真像暴發(fā)戶一樣的一夜暴富？答案肯定不是。我們簡(jiǎn)單的分析一下小米的成功。

第一：明確的企業(yè)發(fā)展方向，確立目標(biāo)。第二：明確市場(chǎng)需求，低廉的產(chǎn)品價(jià)格搶占市場(chǎng)。第三：口碑宣傳及饑餓營(yíng)銷。第四：務(wù)實(shí)的管理手段。

這篇文章講述的是有關(guān)小米創(chuàng)始人雷軍的一些管理經(jīng)驗(yàn)和心得，作為經(jīng)營(yíng)者最先需要掌握的是本企業(yè)的固定支出，在確保收入大于支出的情況，我們企業(yè)才可能盈利，至少不是虧損。企業(yè)盈利了才能更好的發(fā)展。其次，講述的是雷軍作為經(jīng)營(yíng)者的不懈努力，吸取他人的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，不斷去分析、總結(jié)、歸納現(xiàn)有成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

大將無(wú)能，累死三軍，員工無(wú)能，錯(cuò)在領(lǐng)導(dǎo)！謹(jǐn)記帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的六大錯(cuò)誤！-讀后感

作為管理者應(yīng)該在員工招聘之初就參與進(jìn)來(lái)，只有自己直面被招聘者，才能最大可能招聘到自己需要的人員。選擇適合的人才，后續(xù)不僅能夠減少人員的培養(yǎng)成本，并且能夠縮短員工適用工作的過(guò)程。相反，如果沒(méi)有招聘合適的人員，后期將付出更多的精力，更大的財(cái)力去培養(yǎng)。

帶領(lǐng)員工的正確方法，不是作為管理者需要多么優(yōu)秀，任何事身先士卒，要懂得培養(yǎng)員工的獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，不要怕員工犯錯(cuò)，要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)員工在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，有效防止犯錯(cuò)。只有所有的員工激發(fā)處足夠的工作熱情，朝著一個(gè)既定目標(biāo)去完成。管理者要學(xué)習(xí)用制度管理人，而不是單純的用人情作為管理手段。如果用情感代替制度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)制度會(huì)越來(lái)越軟，情感分?jǐn)?shù)越來(lái)越重的時(shí)候，執(zhí)行力會(huì)大打折扣。帶好團(tuán)隊(duì)，要適時(shí)的引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)員工要及時(shí)，一個(gè)好的機(jī)制以及必要的激勵(lì)手段，可以激發(fā)員工的潛能和工作熱情。

老板，請(qǐng)用薪酬表達(dá)對(duì)員工的認(rèn)可，尤其是核心員工！

人才的流失問(wèn)題是所有行業(yè)最頭疼的問(wèn)題，也是制約企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題，一個(gè)企業(yè)，往往是20% 的人才創(chuàng)造了80% 的效益，在趨于同質(zhì)化的環(huán)境下，人才成為企業(yè)之間差異化競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。留住核心人才，就意味著節(jié)省成本，也意味著效率的保障、創(chuàng)造的價(jià)值！

那么怎么樣識(shí)別核心人才，第一，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要的人，替代這樣的人成本高，替代的周期長(zhǎng)。第二：短時(shí)間內(nèi)空缺會(huì)嚴(yán)重影響利潤(rùn)、業(yè)務(wù)等重要工作。第三：人才市場(chǎng)上比較稀缺。通過(guò)文章分析可以幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者分辨出那些人對(duì)企業(yè)更重要，通過(guò)合理的手段把核心人才留住。

人才有了，接下來(lái)是如何管理，如何運(yùn)用人才的能力問(wèn)題，管理人才首先要講誠(chéng)信，其次是鼓勵(lì)、反省、和容人肚量，一句話：適度的放手和掌控。如何讓人才持續(xù)的為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，讓人才留住，首先要用薪酬把人套牢，沒(méi)有合適的薪酬，即使有再大的前景也留不住人才。

人才的培養(yǎng),隨著市場(chǎng)的開(kāi)拓，所有人都需要不斷的學(xué)習(xí)、攝取新的知識(shí)和技能，管理者需要有重點(diǎn)的培養(yǎng)核心人才，才能提高企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二篇：企業(yè)管理讀后感

企業(yè)管理讀后感

篇一：>企業(yè)管理>讀后感

企業(yè)改制既是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的變化，也是職工利益的調(diào)整。改制過(guò)程中，員工隊(duì)伍中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，諸多改制企業(yè)的實(shí)踐證明，改制一旦觸及到一部分員工的利益，如果不及時(shí)做好思想工作，就可能引發(fā)矛盾，甚至釀成集體上訪事件，這里既有利益調(diào)整產(chǎn)生的情緒波動(dòng)，也有思想工作不力導(dǎo)致的人為后果。從一些改制企業(yè)出現(xiàn)的情況看，我們應(yīng)著重注意改變以下幾種現(xiàn)象：一是采取傳統(tǒng)方法“硬扳弓”。有些企業(yè)管理人員習(xí)慣用生產(chǎn)管理方式抓改制，在職工思想不統(tǒng)一、情緒不穩(wěn)定的情況下，倉(cāng)促上馬，草率從事。沒(méi)有把思想工作滲透到改制程序，硬性切入，強(qiáng)制推行。結(jié)果改制煮成“夾生飯”，員工不像服從生產(chǎn)管理那樣俯首貼耳，而是一反常態(tài)，對(duì)改制產(chǎn)生抵觸情緒。采取這種辦法抓改制，多半事與愿違。二是運(yùn)用生硬形式“走過(guò)潮。思想工作這個(gè)法寶在很多企業(yè)丟棄多年、有些改制人員急用先學(xué)，使用起來(lái)不免生硬，不能得心應(yīng)手。很多場(chǎng)合，話說(shuō)不到群眾心上，事辦不到關(guān)節(jié)點(diǎn)上，宣傳教育只是照搬照套走過(guò)常在方案制定、員工分流等重要環(huán)節(jié)上，思想工作成了寫在紙上的擺設(shè)。不少員工對(duì)改制方案不清楚，對(duì)改制政策不理解，從而產(chǎn)生抵觸情緒。在改制成本不足的企業(yè)，做不好職工思想工作，就等于改制告吹。三是實(shí)施愚民政策“飛過(guò)?！?。一部分企業(yè)改制操作者就是原企業(yè)負(fù)責(zé)人，由于種種原因，他們不敢做職工思想工作。有的是任職期間不干凈，擔(dān)心員工揭老底；有的企圖通過(guò)改制接管企業(yè)，資產(chǎn)債務(wù)情況不如實(shí)公布；有的與資產(chǎn)購(gòu)買方暗中串通，采取欺瞞手段，中飽私囊。該通過(guò)的程序不通過(guò)，該公開(kāi)的情況不公開(kāi)，躲躲閃閃，包包藏藏，妄圖瞞天過(guò)海，結(jié)果使改制半途而廢；有的是改制已經(jīng)結(jié)束，由于問(wèn)題暴露，后又推倒重來(lái)。從上述企業(yè)的改制實(shí)踐中得出的教訓(xùn)就是：企業(yè)越是進(jìn)入改制的攻堅(jiān)階段，越是離不開(kāi)過(guò)細(xì)的思想工作。做好企業(yè)改制過(guò)程中的思想工作，不僅是維護(hù)員工合法權(quán)益的客觀要求，也是保證企業(yè)改制規(guī)范運(yùn)作的實(shí)際需要。改制愈向縱深發(fā)展，思想工作的重要作用就愈加顯現(xiàn)。改制時(shí)期的員工思想工作，與平時(shí)工作有所不同，有其自身的規(guī)律和特點(diǎn)，因此結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，我認(rèn)為應(yīng)突出抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一、立足“三公”原則?！肮_(kāi)、公平、公正”是企業(yè)改制的基本原則，也是做好職工思想工作的基礎(chǔ)條件。“三公”的重點(diǎn)是抓好“公開(kāi)”，著力在“公開(kāi)”上形成硬制度。一是公開(kāi)內(nèi)容具體。根據(jù)企業(yè)的改制形式，確定不同形式需要公開(kāi)的內(nèi)容。包括清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)處置、人員分流方案等情況。二是公開(kāi)范圍明確。根據(jù)不同情況明確不同的公開(kāi)范圍，這個(gè)度必須把握好。有的情況應(yīng)該向職工代表公開(kāi)，如改制初步方案等，先聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和要求，爭(zhēng)取他們的理解支持；有的情況應(yīng)該向全體員工公開(kāi)，如資產(chǎn)、債務(wù)、人員情況，改制程序和改制政策等，讓他們擁有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)；有的情況應(yīng)該向社會(huì)公開(kāi)，如企業(yè)資產(chǎn)狀況、出售意向等，讓社會(huì)法人、自然人參與競(jìng)標(biāo)，實(shí)行陽(yáng)光操作。三是公開(kāi)形式規(guī)范。公開(kāi)形式很多，包括召開(kāi)會(huì)議，張貼公告，通過(guò)電視、報(bào)刊、局域網(wǎng)等媒體公開(kāi)。堅(jiān)持“三公”原則，提高工作透明度，引導(dǎo)員工能夠立足企業(yè)現(xiàn)狀實(shí)事求是思考自身利益，自覺(jué)做到上下一心，同心同德，共渡難關(guān)。

二、切準(zhǔn)思想脈搏。思想工作不是空洞無(wú)物的理論說(shuō)教，不是沒(méi)有邊際的夸夸其談，徒托空言不能收到任何效果。思想工作只有切準(zhǔn)思想脈搏，才能做到有的放矢、對(duì)癥下藥，收到事半功倍之效。一要變換角度，換位思考。有的同志做思想工作，磨破嘴皮，苦口婆心，總不能引起職工共鳴，很大程度是說(shuō)話辦事的立足點(diǎn)都是把自己放在員工的對(duì)立面上。失去這個(gè)立足點(diǎn)，不但違背“>三個(gè)代表”的基本要求，而且實(shí)際工作也收效甚微。企業(yè)改制思想工作的立足點(diǎn)，一定要放在政府、企業(yè)、職工三者利益統(tǒng)一的角度上，困難企業(yè)更需要強(qiáng)調(diào)維護(hù)員工利益，把應(yīng)該解決的問(wèn)題解決好。在這個(gè)基礎(chǔ)上，說(shuō)話辦事就能與員工思想合拍。二要深入實(shí)際，摸準(zhǔn)動(dòng)態(tài)。企業(yè)改制要經(jīng)歷若干過(guò)程，每推進(jìn)一步，員工都有自己的看法和想法。只有深入基層，廣泛接觸才能及時(shí)了解他們的意見(jiàn)要求，掌握他們的實(shí)際心態(tài)，使思想工作更加貼近實(shí)際。三要多方兼顧，綜合平衡。企業(yè)改制帶來(lái)的利益調(diào)整是多層面的，干部與職工、老職工與新職工、在職人員與離退休人員，其想法各各不同。思想工作不能籠而統(tǒng)之，應(yīng)當(dāng)因人而異，及時(shí)把握各個(gè)層面的思想情況，從中找出特殊性和同一性，這樣才能真正切準(zhǔn)思想脈博，形成兼顧各方利益，公正合理的操作方案。

三、把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)。改制期間，員工思想往往復(fù)雜多變，思想工作抓不住重點(diǎn)，往往得不償失。一要抓重點(diǎn)問(wèn)題。整個(gè)改制過(guò)程，員工最關(guān)心的問(wèn)題可以概括為：債務(wù)問(wèn)題、“三金”問(wèn)題和補(bǔ)償金問(wèn)題，思想工作一定要敢于面對(duì)這些問(wèn)題，這方面思想工作做好了，其他 工作就會(huì)水到渠成。二要抓重點(diǎn)階段。思想工作不像生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不可能每時(shí)每刻

抓在手，必須瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，把握火候，不可急于求成。三要抓重點(diǎn)對(duì)象。員工思想問(wèn)題反映，往往有自己的“代言人”。這些人在員工中間有一定的影響，除少數(shù)有意煽動(dòng)者外，有的是能夠代表員工說(shuō)話的。因此做好重點(diǎn)對(duì)象工作，就能以點(diǎn)帶面，起到四兩撥千斤的作用。操作中要主動(dòng)吸納他們的意見(jiàn)，尊重他們的要求。尤其是在相當(dāng)多數(shù)員工對(duì)上面政策吃不透不理解的時(shí)候，也是企業(yè)干群之間的矛盾最容易激化的時(shí)候，特別需要先做好他們的工作，以爭(zhēng)取得到他們的支持，再通過(guò)他們做好其他員工的工作。

四、創(chuàng)新工作方式。思想工作是我們黨的“傳家寶”，長(zhǎng)期以來(lái)有一套傳統(tǒng)的辦法和形式，搞企業(yè)改制有的可以直接借鑒，但更多的需要與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新。一是變“磨嘴皮”為“辦實(shí)事”。做思想工作，人們?nèi)菀灼胬斫獬伞翱疹^說(shuō)教”。企業(yè)改制非同尋常，直接涉及員工切身利益，單靠“嘴皮功”是很難奏效。而為員工辦實(shí)事，用事實(shí)講話，比磨破嘴皮、開(kāi)若干會(huì)議更管用。二是變“上對(duì)下”為“面對(duì)面”。企業(yè)改制政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)。資產(chǎn)變現(xiàn)、員工安置等方面的政策有上百條。如何把這些政策灌輸給員工，使他們的看法和想法符合政策要求，常規(guī)的辦法是開(kāi)大會(huì)動(dòng)員，辦>培訓(xùn)班講解，或通過(guò)電視、廣播宣傳，這些形式也是需要的。但更應(yīng)提倡領(lǐng)導(dǎo)坐下來(lái)與職工面對(duì)面進(jìn)行思想交流，員工有什么 問(wèn)題，可以當(dāng)場(chǎng)提出，當(dāng)場(chǎng)解答。要深入現(xiàn)場(chǎng)，有針對(duì)性地做好一人一事的思想政治工作。堅(jiān)持面向基層，重心下移的方向，加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳工作力度，努力把宣傳思想工作向改制工作的一線延伸。要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因人制宜、因地制宜地開(kāi)展工作。堅(jiān)持正面宣傳與耐心說(shuō)服教育相結(jié)合；堅(jiān)持廣泛發(fā)動(dòng)與過(guò)細(xì)的思想工作相結(jié)合；堅(jiān)持一人一事的思想工作與解決員工的具體困難相結(jié)合。要結(jié)合企業(yè)改制工作的實(shí)際，積極開(kāi)展“民-主對(duì)話”、“交心談心”等面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、對(duì)話會(huì)和家訪等多種途徑，因勢(shì)利導(dǎo)做好改制過(guò)程中的思想政治工作，并將思想政治工作做到員工的家中。三是變“硬處置”為“軟著陸”，改制過(guò)程難免出現(xiàn)難以預(yù)料的矛盾，此時(shí)如果采取強(qiáng)制措施，往往適得其反，更需要的是講究思想工作方法。

五、運(yùn)用多種載體。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分利用各種會(huì)議搞好思想發(fā)動(dòng)，并通過(guò)企業(yè)局域網(wǎng)、板報(bào)、宣傳欄等宣傳載體做好宣傳工作，充分利用兩級(jí)公司局域網(wǎng)傳播信息速度快、輻射面廣的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展“網(wǎng)上溝通”活動(dòng)，把“三講清”（講清改制形勢(shì)、講清企業(yè)實(shí)情、講清改制政策）貫穿企業(yè)改制工作的全過(guò)程，引導(dǎo)員工理解企業(yè)改制政策，有利于促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，有利于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，并通過(guò)過(guò)細(xì)的思想政治工作，使企業(yè)改制盡可能得到更多員工的理解和支持，以確保企業(yè)改制工作順利推進(jìn)。

篇二：企業(yè)管理讀后感

創(chuàng)新工作方式。思想工作是我們黨的”傳家寶“，長(zhǎng)期以來(lái)有一套傳統(tǒng)的辦法和形式，搞企業(yè)改制有的可以直接借鑒，但更多的需要與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新。一是變”磨嘴皮“為”辦實(shí)事“。做思想工作，人們?nèi)菀灼胬斫獬伞笨疹^說(shuō)教“。企業(yè)改制非同尋常，直接涉及員工切身利益，單靠”嘴皮功“是很難奏效。而為員工辦實(shí)事，用事實(shí)講話，比磨破嘴皮、開(kāi)若干會(huì)議更管用。二是變”上對(duì)下“為”面對(duì)面“。企業(yè)改制政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)。資產(chǎn)變現(xiàn)、員工安置等方面的政策有上百條。如何把這些政策灌輸給員工，使他們的看法和想法符合政策要求，常規(guī)的辦法是開(kāi)大會(huì)動(dòng)員，辦培訓(xùn)班講解，或通過(guò)電視、廣播宣傳，這些形式也是需要的。但更應(yīng)提倡領(lǐng)導(dǎo)坐下來(lái)與職工面對(duì)面進(jìn)行思想交流，員工有什么問(wèn)題，可以當(dāng)場(chǎng)提出，當(dāng)場(chǎng)解答。要深入現(xiàn)場(chǎng)，有針對(duì)性地做好一人一事的思想政治工作。堅(jiān)持面向基層，重心下移的方向，加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳工作力度，努力把宣傳思想工作向改制工作的一線延伸。要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因人制宜、因地制宜地開(kāi)展工作。堅(jiān)持正面宣傳與耐心說(shuō)服教育相結(jié)合；堅(jiān)持廣泛發(fā)動(dòng)與過(guò)細(xì)的思想工作相結(jié)合；堅(jiān)持一人一事的思想工作與解決員工的具體困難相結(jié)合。要結(jié)合企業(yè)改制工作的實(shí)際，積極開(kāi)展”民-主對(duì)話“、”交心談心“等面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、對(duì)話會(huì)和家訪等多種途徑，因勢(shì)利導(dǎo)做好改制過(guò)程中的思想政治工作，并將思想政治工作做到員工的家中。三是變”硬處置“為”軟著陸“，改制過(guò)程難免出現(xiàn)難以預(yù)料的矛盾，此時(shí)如果采取強(qiáng)制措施，往往適得其反，更需要的是講究思想工作方法。

運(yùn)用多種載體。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分利用各種會(huì)議搞好思想發(fā)動(dòng)，并通過(guò)企業(yè)局域網(wǎng)、板報(bào)、宣傳欄等宣傳載體做好宣傳工作，充分利用兩級(jí)公司局域網(wǎng)傳播信息速度快、輻射面廣的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展”網(wǎng)上溝通“活動(dòng)，把”三講清“（講清改制形勢(shì)、講清企業(yè)實(shí)情、講清改制政策）貫穿企業(yè)改制工作的全過(guò)程，引導(dǎo)員工理解企業(yè)改制政策，有利于促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，有利于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，并通過(guò)過(guò)細(xì)的思想政治工作，使企業(yè)改制盡可能得到更多員工的理解和支持，以確保企業(yè)改制工作順利推進(jìn)。

篇三：企業(yè)管理讀后感

根據(jù)公司下半年讀書活動(dòng)的要求，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書，讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識(shí)，受益匪淺。我深刻體會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。

首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓>人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣”千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)“，也不在于他像張良一樣”運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外“，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功 了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)”三留人“，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其

潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

其次，始終如一的開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存。市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì) 全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。

具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在市場(chǎng)變化中謀得自己的一席之位。

第三篇：《企業(yè)管理》讀后感

《企業(yè)管理》讀后感

根據(jù)公司下半年讀書活動(dòng)的要求，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書，讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識(shí)，受益匪淺。我深刻體會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。

首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

其次，始終如一的開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存。市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在市場(chǎng)變化中謀得自己的一席之位。

第四篇：企業(yè)管理系列文章讀后感

企業(yè)管理系列文章讀后感

企業(yè)管理系列文章讀后感

讀《請(qǐng)給我結(jié)果》有感：

如何快速融入到企業(yè)的大家庭中，迅速做到從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變、將理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐之中，是每一位剛走向工作崗位的畢業(yè)生所必須思考的問(wèn)題。通過(guò)閱讀《請(qǐng)給我結(jié)果》結(jié)合工作中的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剮c(diǎn)心得。

要明確工作的真正目的和要求。我們工作的目的不是去完成工作任務(wù)本身，而是去為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)支付給員工薪酬是為購(gòu)買員工的勞動(dòng)結(jié)果，但我們往往把完成任務(wù)當(dāng)作了結(jié)果。這就好比學(xué)生背英語(yǔ)單詞，老師常說(shuō)，“課后要背單詞”，你一天背100個(gè)，但考試前忘了99個(gè)，你看似完成了老師布置的任務(wù)——課后背單詞，但沒(méi)有記住就是做了無(wú)用功。同樣，我們?cè)诠ぷ髦幸彩?，千萬(wàn)不能把上班當(dāng)成結(jié)果，認(rèn)為只要上班就可以領(lǐng)工資。我們應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記，一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)始終認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，用自己的付出換取報(bào)酬，為公司提供結(jié)果——這是每一個(gè)員工最基本的底線。

如何能更好地為公司產(chǎn)生更多的結(jié)果，將自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與公司的發(fā)展相結(jié)合呢？首要的是弄清自己的崗位職責(zé)和工作責(zé)任。我們常說(shuō)做人最重要的是要有責(zé)任心，有責(zé)任心就是要去自己負(fù)責(zé)，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能一步步地走向成功。

迅速做到從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變——讀《請(qǐng)給我結(jié)果》有感

要懂得工作方法。剛走向工作崗位的學(xué)生常常會(huì)感到工作任務(wù)很多，但是又會(huì)因?yàn)橥耆聿磺孱^緒而不知所措，再加上害怕剛一工作就出現(xiàn)失誤，所以往往被動(dòng)、消極地等著師傅帶著工作，最終導(dǎo)致無(wú)事可做。原因何在？大學(xué)期間與實(shí)踐脫節(jié)的理論教育固然有它的失誤，但我們應(yīng)積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷摸索、學(xué)習(xí)科學(xué)的工作方法。雖然新人一來(lái)都有師傅帶著，但要記住，你的師傅不再是大學(xué)里的老師，他的專職工作不是教書育人?！笆谥贼~(yú)不如授之以漁”，學(xué)會(huì)工作方法才最重要。

科學(xué)的工作方法的確立，離不開(kāi)不斷的實(shí)踐?？鬃釉唬骸叭诵?，必有我?guī)煛！睙o(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)、還是辦公室的老員工，抑或和你一起的新人，甚至工地上工作的普通工人，他們都應(yīng)該是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象。要取長(zhǎng)補(bǔ)短，像海綿一樣不斷汲取養(yǎng)分。下班后不管多么辛苦都應(yīng)認(rèn)真做好當(dāng)天的工作記錄，并認(rèn)真總結(jié)，將工作方法轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)化流程，像物理公式一樣隨用隨取，舉一反三。只有這樣才能將別人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的所學(xué)。

要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)和良好的工作態(tài)度?！靶膽B(tài)創(chuàng)造行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果。如果我們想要一個(gè)滿意的‘商業(yè)結(jié)果’，我們首先要樹(shù)立一種能夠激發(fā)行動(dòng)的‘商業(yè)心態(tài)’”。

剛剛開(kāi)始工作的我們難免會(huì)出現(xiàn)失誤，可是面對(duì)挫折和失敗應(yīng)如何去做？是自怨自艾還是灰心喪氣？都不是，要敢于面對(duì)失敗，從哪里跌倒就從哪里爬起，要竭盡全力，不斷向前，敢于拼搏，從而更上一層樓，朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)！做人，就要學(xué)會(huì)敢于承擔(dān)，絕不推卸責(zé)任；做事，就要知道凡事沒(méi)有借口和理由，只有更好，沒(méi)有最好。要全力以赴不斷沖擊新的目標(biāo)。（張文喆）

讀《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》有感：

公司20xx年推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的主題是“推進(jìn)有效實(shí)踐，培養(yǎng)良好習(xí)慣”，各單位關(guān)于培育員工良好行為的活動(dòng)可謂豐富多彩，各具特色。受大家的影響我選讀了美國(guó)管理思想家史蒂芬·柯維博士的著作《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，通過(guò)認(rèn)真品讀，我對(duì)培養(yǎng)良好習(xí)慣的重要性有了一點(diǎn)新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)與大家分享。

史蒂芬·柯維博士曾被《時(shí)代周刊》評(píng)為“人類潛能的導(dǎo)師”，該書所述的七個(gè)習(xí)慣分別是：

習(xí)慣一：積極主動(dòng)。這是首要的最基本的原則！積極主動(dòng)不僅指做事的態(tài)度，還意味著為人處事，一定要對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)，對(duì)人生負(fù)責(zé)。積極主動(dòng)的人理智勝于沖動(dòng)，他們能夠三思而后行。習(xí)慣二：以終為始。這是自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。牢記自己的目標(biāo)或使命，就能確信日常的工作是否與目標(biāo)南轅北轍，而且每天都朝著這個(gè)目標(biāo)在努力，不敢懈怠，以終為始說(shuō)明做任何事之前都要認(rèn)清方向，這樣不但可以對(duì)目前處境了如指掌，而且不至于追求目標(biāo)的過(guò)程中誤入歧途。一個(gè)真正被廣大員工認(rèn)同的共同愿景，一定能激發(fā)員工的創(chuàng)造力和奉獻(xiàn)精神！習(xí)慣三：要事第一。這是自我管理的原則。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“重要之事決不可受芝麻綠豆之類的小事?tīng)拷O”。有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，必須把最重要的事放在第一位，要排除干擾時(shí)刻把要事放在第一位！習(xí)慣三是習(xí)慣一和習(xí)慣二的具體實(shí)踐，也是對(duì)前兩個(gè)習(xí)慣實(shí)施的自然表現(xiàn)。習(xí)慣四：雙贏思維，這是人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。雙贏者把生活和工作看作是一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是你死我活的決斗場(chǎng)，雙贏就是利人利己的模式，這種模式就是促使人們?cè)谒腥穗H關(guān)系中尋求雙邊利益、互利雙贏。習(xí)慣五：知彼解己。這是換位思考的原則。首先尋求了解對(duì)方，然后爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己，這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵。習(xí)慣六：綜合綜效。創(chuàng)造性合作的原則，綜合綜效就是整體大于部分之和，用數(shù)學(xué)公式表達(dá)就是1+1﹥

2，綜合綜效是前五個(gè)習(xí)慣的整體表現(xiàn)和真正考驗(yàn)。綜合綜效的精髓是判斷和尊重差異，取長(zhǎng)補(bǔ)短。習(xí)慣七：不斷更新。這是平衡的持續(xù)改進(jìn)的原則。自我提升和完善的過(guò)程包括四個(gè)層面：身體、精神、智力、社會(huì)與情感，每個(gè)層面的更新都很重要，組織和個(gè)人都需要平衡發(fā)展，和諧發(fā)展，任何層面遭到忽視都會(huì)產(chǎn)生消極影響。眾所周知，當(dāng)今世界對(duì)個(gè)人和組織的要求越來(lái)越高，成為高效能的個(gè)人與組織是市場(chǎng)生存的必然趨勢(shì)和法則，要適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)發(fā)展、適應(yīng)未來(lái)，就必須不斷提高效能，提高效能就需要我們培養(yǎng)并形成良好的行為習(xí)慣。（龐安兵）讀《卓有成效管理者》的啟示：近期，再次打開(kāi)《卓有成效的管理者》已時(shí)隔三年，然而隨著自身管理實(shí)踐的積累，再仔細(xì)閱讀和品味這本書，發(fā)現(xiàn)書中管理智慧和光芒如繁星點(diǎn)點(diǎn)，常讀常新。啟示一：別讓瑣務(wù)牽著鼻子走 德魯克告訴我們，如何分辨工作的輕重緩急與提升單位時(shí)間效率，是時(shí)間管理的精髓。從時(shí)間管理角度來(lái)談管理者對(duì)時(shí)間的使用方式不外乎四種：一是重要而緊迫的事，二是重要但不緊迫的事，三是不重要但緊迫的事，四是不重要也不緊迫的事。如果一個(gè)管理者的大部分時(shí)間都用在第一和第三類事務(wù)的處理上，就會(huì)被瑣務(wù)牽著鼻子，忙于應(yīng)付各種緊迫任務(wù)。一個(gè)高效的管理者應(yīng)該避免陷入不重要但緊迫和不重要也不緊迫的事務(wù)纏身，而是花費(fèi)更多的時(shí)間在重要但不緊迫的事情上，做一個(gè)未雨綢繆，對(duì)未來(lái)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備的人，這樣你才能永遠(yuǎn)走在時(shí)間的前面。啟示二：勇于說(shuō)“不” 善用時(shí)間的管理者，就要掌握管理時(shí)間的技巧：一是重要的事要集中時(shí)間先做，二是一個(gè)時(shí)間段內(nèi)只做一件事。如果這也做一下，那里又做一下，往往時(shí)間過(guò)去很久，結(jié)果該做的事一樣都沒(méi)做完。若要集中精力于當(dāng)急的要?jiǎng)?wù)，就得排除次要事務(wù)的牽絆，此時(shí)需要有說(shuō)“不”的勇氣。在實(shí)際工作中，往往會(huì)有許多突如其來(lái)的事情打斷了實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃和安排，必要時(shí)，應(yīng)該不卑不亢地拒絕別人，在急迫與重要之間，知道取舍。啟示三：學(xué)會(huì)合理授權(quán) 在工作中找到你必須做的事情，而不是你能做的事情，這點(diǎn)對(duì)于時(shí)間管理非常重要。當(dāng)一件事情必須由你來(lái)做，別人不可替代時(shí)，你親自去做這件事情；當(dāng)一件事情你能做但無(wú)須自己親自做時(shí)，就把它交給別人去做，這樣不僅你游刃有余，別人也會(huì)很有成就感，實(shí)際上起到了“雙贏”的作用。當(dāng)然如何合理授權(quán)，也是一門藝術(shù)。應(yīng)該說(shuō)責(zé)任型授權(quán)更值得借鑒。這種授權(quán)以最終結(jié)果為關(guān)注重點(diǎn)，通過(guò)建立流程、制度理順工作秩序，給人以更大的工作空間?？赡苁跈?quán)初始有些費(fèi)時(shí)費(fèi)力，最重要的是要找到韻律，就像唱歌一樣，掌握了節(jié)奏，你就會(huì)越唱越好。啟示四：發(fā)揮長(zhǎng)處，提升管理 卓有成效的管理者一定是充分發(fā)揮了自己長(zhǎng)處，同時(shí)也是善于借力發(fā)揮他人長(zhǎng)處的人。首先有效的管理者會(huì)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)，會(huì)順應(yīng)自己的個(gè)性優(yōu)勢(shì)，通過(guò)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處不斷地提升自我的績(jī)效，而不是勉強(qiáng)自己從事不擅長(zhǎng)的工作或領(lǐng)域。第二是知人善任，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全能的人很難找到，要通過(guò)建立互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)實(shí)施卓有成效的管理。正如我們公司的指導(dǎo)原則之一“團(tuán)隊(duì)合作是我們的工作方式”。第三是管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)勢(shì)和潛質(zhì)，有目的或有針對(duì)性地去培養(yǎng)人，人無(wú)完人，不能對(duì)人求全責(zé)備，要用發(fā)展的眼光欣賞和培養(yǎng)員工。啟示五：手比頭高，一定要行動(dòng)起來(lái) “山高人為峰”。任何管理理念，都必須落實(shí)到“實(shí)踐”上來(lái)，因?yàn)楣芾聿辉谟谥谟谛?，行?dòng)才是高度。（李鳳敏））

第五篇：《現(xiàn)代企業(yè)管理教程》讀后感——

堂堂正正為人，兢兢業(yè)業(yè)做事

——《現(xiàn)代企業(yè)管理教程》讀后感

自從校領(lǐng)導(dǎo)于2008年提出?職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)把‘學(xué)校教育’轉(zhuǎn)變成‘崗位教育’，使傳統(tǒng)的知識(shí)傳授型教育向知識(shí)應(yīng)用型教育發(fā)展，變‘畢業(yè)后就業(yè)’為‘學(xué)習(xí)中就業(yè)’，讓學(xué)生一走出校門就能勝任工作。?之后，我校開(kāi)始變革和創(chuàng)新辦學(xué)思路與辦學(xué)理念。?培養(yǎng)實(shí)用型人才利用?成為了我們每一位教師義不容辭的責(zé)任。為了能使學(xué)生更多地接觸社會(huì)，我校形成了獨(dú)有的“職業(yè)管理模式”，把進(jìn)入學(xué)校的每一個(gè)學(xué)生當(dāng)成“職業(yè)人”來(lái)看待，為其創(chuàng)設(shè)模擬的崗位場(chǎng)景。在這里，不僅三尺講臺(tái)是課堂，車間、生產(chǎn)基地也是課堂，公司、超市、酒店、專賣店都是課堂。每一位教師都在秉承我校新的教學(xué)理念：“理論與實(shí)踐相結(jié)合、課內(nèi)與課外相結(jié)合、教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合”。

畢竟，對(duì)于老師們來(lái)說(shuō)，新的教學(xué)理念必須有新的理論作支撐，而對(duì)于很多老師來(lái)說(shuō)，一下子轉(zhuǎn)變?yōu)轱柛怪R(shí)與經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生這樣一群?jiǎn)T工似乎的確有些困難，所以，學(xué)校專門為我們購(gòu)買了《現(xiàn)代企業(yè)管理教程》這本書供我們閱讀，不僅解決了很多老師眼前的困惑，而且也使我們?cè)趧e一樣的領(lǐng)域有了更多的認(rèn)識(shí)。今年暑假，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代企業(yè)管理教程》這本書，感慨頗深。

讀完《現(xiàn)代企業(yè)管理教程》，給我收益最大的就是第五章——《現(xiàn)代企業(yè)跨文化管理》。我們所處的時(shí)代，是科學(xué)技術(shù)日新月異、蓬勃發(fā)展的時(shí)代。正在把人類社會(huì)發(fā)展推向一個(gè)新階段。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的管理，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，但是唯一固定不變的確是企業(yè)的靈魂

——企業(yè)文化，作為企業(yè)的操作者應(yīng)該通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和自己的員工共同建立自己的企業(yè)文化，從而令自己的企業(yè)立于不敗之地。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的吸收和消化，我才真正理解了企業(yè)文化的含義。我確定了我們?籣香e居室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)公司?的企業(yè)文化靈魂，那就是?堂堂正正為人，兢兢業(yè)業(yè)做事?。企業(yè)的文化不是一種口號(hào)，而是應(yīng)該把它切切實(shí)實(shí)地融入到企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

當(dāng)今時(shí)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。這可能已是大多數(shù)企業(yè)操作者所認(rèn)同的道理。但是能否更深刻地意識(shí)到，今后企業(yè)之間的差距，實(shí)際上是人才之間的差距；企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)；一個(gè)企業(yè)是否擁有優(yōu)秀的人才，是決定企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的不可缺少的主要因素……這同樣是需要每個(gè)企業(yè)操作者認(rèn)真思索的問(wèn)題。深刻地領(lǐng)悟到。但是何為人才，是掌握了先進(jìn)技術(shù)的人還是掌握了更熟練的技能的人呢？？然而縱觀現(xiàn)在的成功人士成功企業(yè)家，我們從他們的身上都可以看到同一個(gè)品質(zhì)那就是堂堂正正的做人，兢兢業(yè)業(yè)的做事。

有些人認(rèn)為，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，打敗我們的對(duì)手那就是成功。然而不然，現(xiàn)代的企業(yè)管理理論告訴我們，企業(yè)管理的最終目標(biāo)不是打敗對(duì)手，而是堂堂正正的跟我們的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)和合作，共同把我們的蛋糕做大做強(qiáng)，這樣才能保證我們都有蛋糕可以分。有些人認(rèn)為，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，追求企業(yè)的最大效益是成功，不管我們采取什么手段和方法，然而也不然，堂堂正正的做人，兢兢業(yè)業(yè)做事才是硬道

理。企業(yè)存在的根本是企業(yè)擁有一個(gè)長(zhǎng)久不衰的靈魂，靈魂可以引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展，保證企業(yè)的強(qiáng)大。企業(yè)的生存命脈掌握在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員手中，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)每位成員都能夠堂堂正正的做人，兢兢業(yè)業(yè)的做事，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)強(qiáng)大，企業(yè)才會(huì)強(qiáng)大。

目前，在我國(guó)有這樣一種怪現(xiàn)象，不少企業(yè)做了許多年，其客戶甚至連其商標(biāo)是什么都不知道，有些企業(yè)甚至對(duì)其產(chǎn)品的商標(biāo)名稱從未做過(guò)任何宣傳，這實(shí)在令人遺憾。大家都認(rèn)為企業(yè)難做，而事實(shí)如何呢?我們今天的市場(chǎng)上各行各業(yè)的品牌產(chǎn)品鳳毛麟角，大都處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原始競(jìng)爭(zhēng)階段。最主要的一個(gè)原因就是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中忽略了企業(yè)文化的建立，忽略了企業(yè)品牌的創(chuàng)立，也就是操作者和經(jīng)營(yíng)者忽略了堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事的真理，誰(shuí)就能抓住這一點(diǎn)，誰(shuí)就抓住了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的又一次大的機(jī)遇。

很多人都認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)唯一的決定要素。但是任何一個(gè)企業(yè)都不可能做到在品質(zhì)上讓所有的消費(fèi)都滿意的產(chǎn)品，所以，只有通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)，才能彌補(bǔ)這方面的不足，在公司的經(jīng)營(yíng)中，提出表面上生產(chǎn)的是有形的改良產(chǎn)品，而實(shí)際上生產(chǎn)的應(yīng)是無(wú)形的?放心?產(chǎn)品，公司擁有和追求的不僅僅是企業(yè)資本數(shù)字的積累，也是?放心?，為客戶提供的也不是單純的產(chǎn)品，提供的也應(yīng)是?放心?。生產(chǎn)?放心?，擁有?放心?，提供?放心?，這才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真正目的。而要做到這一點(diǎn)，單靠?jī)?yōu)質(zhì)的品質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須有為客戶提供完整服務(wù)的體系，完整的服務(wù)體系建立在良好的企業(yè)文化上。遺憾的是，不少人在遇到客戶對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不滿意時(shí)，往往都選擇首先會(huì)去

考慮企業(yè)的自身利益，而放棄對(duì)客戶的服務(wù)的做法，甚至背棄企業(yè)對(duì)客戶的承諾。有時(shí)還幼稚的認(rèn)為，中國(guó)人那么多，坑騙幾個(gè)無(wú)所謂，孰不知這是在為企業(yè)自掘墳?zāi)?。事?shí)上，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不滿意時(shí)，表面上看需要花費(fèi)人力，投入財(cái)力，去盡力滿足消費(fèi)者的要求，企業(yè)會(huì)損失一些眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而實(shí)際上，這正是向消費(fèi)者展示企業(yè)文化的難得時(shí)機(jī)。通過(guò)服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意，不僅能更好的宣傳企業(yè)文化，而且企業(yè)會(huì)獲取遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入的利益。公司的人必須清醒地認(rèn)識(shí)到，堂堂正正的做人，兢兢業(yè)業(yè)的做事，提供及時(shí)高效的服務(wù)，盡力爭(zhēng)取讓每一個(gè)客戶都滿意放心，做好了，就能發(fā)展壯大，做不好服務(wù)，最終結(jié)局是倒閉。今后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)，這也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)文化的重要性毋庸置疑，所以不管是站在我們籣香e居室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)公司的角度上，還是站在我們09級(jí)5班的角度上，我都應(yīng)該培養(yǎng)大家?堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事?的品質(zhì)。因?yàn)樗瞧髽I(yè)操作者不可或缺的品質(zhì)。