第一篇：市場營銷的方法創新和觀念創新

廣州夢億麗化妝品有限公司營銷的觀念創新與方法創新

摘要：創新在一定意義上講就是參照一定的對象進行有效差異化。營銷創新就是差異化導向和差異化維度的選擇。營銷差異化導向有生產導向、消費者導向和競爭者導向。營銷差異化維度有營銷組織、營銷制度、營銷觀念、市場、營銷策略等維度。不同企業應根據實際情況具體選擇不同的差異化導向和維度創新。

[關鍵詞]創新差異化營銷創新

一、市場營銷觀念的創新

市場營銷觀念就是如何在市場上銷售產品的思路與理念, 它決定著企業市場營銷的方向。與傳統營銷觀念相比, 現代營銷觀念的創新使企業所營銷的產品在屬性上發生了改變, 具有了深層次的文化內涵。新營銷觀念主要體現為:

（一）文化營銷

文化營銷是指把商品作為文化的載體, 通過市場交換進入消費者的意識, 它在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素, 是企業有意識地通過發現、甄別、創造某些核心價值觀念, 對目標消費者加以因勢利導, 從而達到企業目標的一種營銷理念。文化營銷創新點在于將對文化差異、不同文化發展的關注注入到營銷全過程中,而消費者在消費過程中得到文化層面上的認可和尊重。

（二）知識營銷。

知識營銷, 即高度重視知識、信息和智力, 憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場競爭中取勝。企業在營銷過程中, 其廣告、宣傳、公關、產品等都注入一定的知識含量與文化內涵, 通過向消費者傳播新產品所包含的科學技術、文化知識以及知識對人們生活的影響, 提高他們的消費與生活質量, 從而達到推廣產品、樹立形象、提升品牌力, 激發消費者需求欲望的目的。知識營銷創新點在于以知識的傳播、運用、增值為流通商品或商品的一個組成部分。而消費者則得到更多的知識, 能更有效地消費產品。

（三）綠色營銷

綠色營銷是指企業在整個生產、營銷過程中充分體現環保意識和社會意識, 向消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源和符合良好社會道德準則的商品和服務。這種新型營銷觀念是以環境保護觀念作為其經營哲學, 以綠色文化為其價值觀念, 以消除或減少對地球生態環境的破壞為中心,以滿足消費者的綠色消費為出發點, 并采取適宜的營銷手段獲取盈利和謀求發展的。綠色營銷觀念強調企業利潤、消費者利益、社會利益特別是環境利益的統一, 為經濟的可持續發展開辟了新的途徑。

（四）體驗營銷。

體驗式營銷(Experiental Marketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Tniak)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面, 重新定義、設計營銷的思考方式。這種思考方式突破傳統上理性消費者的假設, 認為消費者消費時理性與感性兼具, 消費者在消費前、消費時、消費后的體驗, 才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。與傳統營銷相比, 體驗營銷的創新在于:傳統營銷更多專注于產品的特色與利益, 體驗營銷則把焦點集中在顧客“體驗”上, 讓消費者在消費過程中得到更深刻的體驗, 從而實現銷售目的。

（五）節約營銷

節約營銷是生態營銷、綠色營銷的發展。構建和諧社會, 建設節約型社會, 要求以最少的資源消耗獲得最大的經濟和社會收益, 保障經濟社會可持續發展。因此, 在生產和消費過程中, 需要堅持用盡可能少的資源、能源(或用可再生資源), 創造相同的財富甚至更多財富的觀念, 最大限度地利用回收各種廢棄物。這種節約要求企業必須徹底轉變現行的經濟增長方式, 進行深刻的技術革新

二、市場營銷方法的創新

現代市場營銷觀念, 要求企業通過在營銷方法上不斷創新與突破, 以促進產品的銷售。

（一）關系營銷。

關系營銷以系統的思想來分析企業的營銷活動, 認為企業營銷活動是企業與消費者、競爭對手、供應商、分銷商、政府機構和社會組織相互作用的過程, 市場營銷的核心是正確處理企業與這些個人和組織的關系。采用關系營銷方法的企業進行營銷活動, 其重點是建立并維持與顧客的良好關系, 使消費者得到更多的關注和尊重;促進企業合作, 增加共同開發市場機會;協調與政府的關系, 創造良好的營銷環境。

（二）網絡營銷。

網絡營銷是企業通過計算機互聯網絡開展營銷活動的一種方法, 包括網絡調研、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等。企業可通過國際互聯網建立網站, 傳遞商品信息, 吸引網上消費者注意并在網上購買。網絡營銷可縮短生產與消費之間的距離,節省商品在流通中的諸多環節, 降低耗費在整個商品供應鏈上的費用, 縮短運作周期, 擴大市場和經營規模。

（三）定制營銷

定制營銷是指企業在營銷活動中, 把每一個顧客都視為一個潛在的細分市場, 針對每個消費者與眾不同的個性化需求, 為其“單獨設計、量身定做”產品, 從而最大限度地滿足消費者需要的一種營銷模式。

（四）事件營銷。

事件營銷是通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。開展事件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件, 并把它與企業營銷有機地結合起來, 達到“借船過海”、借風揚帆” 的目的。

（五）互動營銷

互動營銷是企業針對消費者的個性需求, 通過各種溝通技術與手段, 把消費者當作伙伴與之充分互動, 讓他們參與到產品的設計、改進、生產等活動中, 建立起企業與消費者之間的互動關系, 使企業能夠為消費者的個性化需求提供個性化服務, 使產品更容易被接受, 從而縮短產品進入市場的時間, 取得營銷的成功。

整合營銷。

整合營銷是對傳統營銷組合的升華和理性化, 使之形成體系。當前, 我國正在構建和諧社會與節約型社會,堅持可持續發展之路。在新的形勢和新的環境條件下, 企業應大力推行新的營銷觀念和營銷方法, 激發創新意識, 不斷提高自己的競爭優勢, 使“新營銷”向知識化、數字化、個性化、網絡化、合作化、公益化、非價格趨勢等方面不斷地創新與發展。

三、億麗化妝品有限公司營銷的觀念創新與方法創新分析

公司經營的現狀與目前的困境 3．

1、行業競爭強度加劇，市場挑戰壓力增大 現在的問題是越來越多的人看到了這個新興的行業，都一窩蜂地躋進來，況且門檻也低，形成“軍閥”割劇和奮戰的混亂局面將是無法避免。同業過度擴張競爭，競爭對手競相擠占市場份額。面對這個嚴峻的現實，我們如何在這種混亂的競爭態勢中搶占先機，率先打出江山和脫穎而出置關重要。3．

2、品牌影響力較低，阻礙了市場的拓展 品牌在市場上未有知名度，在顧客心目中也談不上影響力，屬于大眾化的產品，產品與競爭對手的產品相比沒有特別的優勢，產品無突出的買點好炒作，難以引起消費者的注意和興趣，因而極大地阻礙和影響了市場的拓展。3．

3、技術創新能力太弱，未有形成獨特的核心技術 技術創新是建立品牌的根基，產品差異化、個性化尤顯重要。一個企業日后的發展速度關鍵在于是否有自己的核心技術，是否能在技術創新方面走在競爭對手前面。公司沒有一支技術水平高的研發隊伍支承，技術力量太弱，以致于在配方創新方面毫無重大突破，一直是跟在別人后面走，與此同時產品開發終始是定位在低端市場，難以提升產品檔次，更別說創立品牌和擴大經營版圖。3．

4、質量意識不強，未能構筑全面質量戰略 質量是企業的生命線，是打造品牌的基石，是打開市場的通行證，更是提高客戶滿意度和留住客戶的關鍵。但是一直以來，說質量重要都是掛在口上，很少落實在行動上，未能正真引起大家的高度重視。沒有對產品質量問題進行統計分析，導致同類質量問題反復發生，不能及時和有效地抑制，既影響產品銷售，又遭客戶投訴。3．

5、信息情報把握不及時，缺乏對化妝品市場動態和行業發展趨勢的有效研究 管理人員的憂患意識比較強烈，對化妝品市場競爭殘酷性有了初步感受，因而對產品的生產和研發表現出一定程度的焦慮和關注。但是，從公司的角度看，對企業賴以生存的行業發展趨勢的有效研究十分缺乏，基本處于跟著市場感覺走的狀態，因此也就無法對行業發展趨勢作出有效調研和預測分析，從而導致行業運作戰略近視眼和盲目性。3．

6、產品開發戰略重視不夠，未能制訂有效的產品開發戰略 雖然十分重視市場對產品的需求變化，并且經常根據銷售第一線等職能部門所獲得的市場信息選擇重點產品的開發。但是，由于沒有采用規范化的產品開發模式和科學化的市場營銷方法，因而不能較為準確地發現、分析、選擇和利用市場營銷機會，以實現公司行業運作戰略預期目標。3．

7、成本意識比較薄弱，控制力度有待加強 嚴重缺乏對產品的成本控制。基層管理人員沒有成本意識，片面地認為成本控制只是財務部門和高層管理人員的事情。在這種狀況下，一些產品的生產沒有準確的銷售預測，只憑以往經驗和個人主觀意識，導致產銷脫節，造成部分產品積壓和資源的浪費。3．

8、沒有從整體的角度協調市場、生產、開發等環節，導致運作效能不高 現在應客戶需求而生產多品種、小批量的產品，因為各種產品的生產規格不同，要求車間和班組執行不同的指令，一旦達不到要求就會造成各種問題的產生，于是進一步助長了供貨延滯現象。3．

9、供貨延滯現象嚴重，嚴重影響了公司信譽度 供貨延滯率有時高達合同總量的30%，已經成為一個嚴重的經營問題。供貨延滯會帶來一系列后果，如合同違約、信譽受損、應收款難收、售后服務難度增大，結果是增大了財務上的機會成本損失。供貨滯后的問題是由多種原因造成的。但是，在公司的管理層中，有人簡單地歸結為是控制庫存量、降低成本造成的。實際上，它的主要原因是業務流程的不夠通暢和生產控制系統的管理水平低下，在生產計劃組織中缺乏跟蹤、落實等必要的監控手段。同時，一些產品沒有經過嚴格的試制和評審程序，在技術和生產上尚不成熟，就盲目地推向市場，開始洽談，組織供貨，也激化了供貨不及時的矛盾。3．

10、缺乏有效的計劃和調度系統，執行力度過弱 由于缺乏行業運作戰略的指導，沒有建立起與之相適應的信息系統和計劃調度系統。在這種狀況下，年度經營計劃的制訂往往是定性的而不是真正定量的，具有明顯的隨意主觀性。在這樣的年度經營計劃下，市場銷售計劃和生產管理計劃就缺乏依據和指導，有時候干脆不再制訂操作性計劃.制訂計劃本身就存在缺陷，又沒有相應的監督控制和檢查指導的機制，造成了生產調度系統的紊亂無章，制約了生產潛力的提高。3．

11、資金運作不暢，投資失誤較多 公司應每年對資金運作和項目投資效益進行分析，主要是銷售收入、管理費用、制造成本、利潤、資金利潤率、流動資金、庫存資金、呆帳等經營狀況進行全面分析，從中找出需要改善的地方，避免資金風險。資金可以說是公司的血液，必須要高度重視！3．

12、營銷管理平臺尚未建立，策劃水平有待全面提升 A、市場與客戶需求分析不夠，信息戰未能高度重視 B、新產品策劃水平不高，開發管理力度較弱 C、市場預測不準確,營銷策劃不專業,銷售管理不到位 D、網絡建設不健全,經銷商管理未規范 E、提供產品不及時,客戶滿意度偏低 F、貨款回收不準時,售后服務需改善 G、經濟效益在下滑，利潤空間在縮小 綜上所述：這些問題的存在是導致公司經營業績增長緩慢、經濟效益不夠明顯、市場拓展減弱、競爭能力難以提升的關鍵所在。二：全面系統優化解決方案

1、明晰發展遠景，搞好戰略規劃 公司現在實施的是“雙輪戰略”，即走日化線和專業線。當前要考慮下一步的工作是如何開展品牌戰略，市場營銷戰略，產品開發戰略，人才開發戰略等。公司戰略的變化和調整，不僅要求公司的組織機構要做出相應的調整，同時還會使原來的關鍵職能發生一些變化。公司發展遠景是希望在未來的五年初創品牌，從三線陣營躋身到二線陣營，以開發中端產品為主攻方向，最終積蓄實力，力爭用五年時間打造3B品牌。公司市場網絡建設要從現在覆蓋率90%到全國的所有省城（即100%），地級市要達到 80%，合計250個，應該以每年平均25%的速度增長才能實現我們設定的戰略目標。管理目標：機構設計科學，指揮協調有力； 整體運作有序，經營管理高效； 崗位職責明確，人員配置合理； 業務流程規范，工作質量優良； 團隊精神增強，員工士氣高漲。基本舉措： 1．

1、強化品牌意識 名牌的六大特征：品質優、特色突出、知名度高、信譽度好、市場覆蓋率高、附加價值高。品牌是企業整體素質，產品內在質量和外在形式的綜合表現，是消費者在無數次的購買和長時期的使用中驗證出來的。擁有品牌就擁有市場和財富。因此，3B公司必須要在全體同仁中強化品牌意識，實施名牌戰略，依靠品牌提升3B形象。1．

2、提高質量意識 凡是成功的知名企業無一不是實施了全面質量管理，并把質量取勝和質量是企業的生命線這一理念貫穿于公司的經營戰略和全體同仁的言行中。質量是我們拓展市場的“通行證”，高質量的產品必然會獲得消費者的認可，也能在市場上打開銷路，長盛不衰。1．

3、樹立規模意識 企業要發展就必須上規模。只有達到規模生產，才能實現低成本的擴長戰略，就目前行業現狀來看，企業規模普遍偏小，約占總數80%以上。真正有實力、上規模的企業也不上十幾家，根本談不上與國外知名品牌抗衡。1．

4、堅持顧客意識 以了解顧客的潛在需求，滿足客戶的期望，不斷提高客戶的滿意度為3B公司的經營宗旨，從顧客的需求出發，設立“顧客受理熱線”（免費電話），從而最大程度上方便和解決顧客的咨詢、建議和抱怨，并利用這條熱線所獲的信息，迅速改進企業的工作質量和產品質量，為不斷滿足多元化、個性化的消費群體提供更好的產品。1．

5、建立成本意識 “價格戰”已成為美容美發行業的首選競爭策略，龍頭老大（如聯合利華、寶潔、奧妮、舒蕾等廠家）在市場上都卷入到“價格戰”的競爭中，降價已是行業發展到一定程度上市場的必然結果和行為方式，并在有效地抑制中小型企業的發展，形成了較強的行業沖擊波。價格競爭將是市場上的一種長期行為和特征，其最終是反映了企業的綜合實力，成本在未來市場上將是決定競爭優勢的關鍵因素。而就3B公司現有的生產規模、管理水平、營銷網絡是難以應付未來的市場競爭。1．

6、增強競爭意識 我國化妝品行業正處于高速發育成長期，雜牌多、名牌少，各品牌之間為了搶占市場勢必加劇行業競爭，因而企業為了求生存、謀發展，就必須要有很強的競爭意識、市場意識，全面推進品牌戰略，以便在消費群體中能牢固樹立起名牌產品和名牌企業形象。

2、確立經營方針，實施目標管理 公司必須確立每年的經營方針，因外部環境的變化和公司在不同發展時期的戰略目標及工作重點會有所不同，所以每年的經營方針也會有所調整。建立目標管理實施綱要 經營方針必須與目標管理同步考慮 建立步驟如下： 2．

1、外部經營環境分析和企業SWOT對比分析 2．

2、針對上年經營情況及目標達成狀況進行綜合評價 2．

3、公司經營方針確立，例如：2003年是：“一中心、二開展、三提高” 一中心：以提高企業經濟效益為中心 二開展：開展戰略研究開展品牌經營 三提高：提高技術創新能力，提高營銷策劃水平，提高全員服務質量 2．

4、提出經營指導思想、原則和工作思路，例如：“集中精力，抓好管理；把握機遇，拓展業務；狠抓重點，改善提高；保障供給，主打市場；奮力拼搏，再創佳績”。評價標準：公司所有的工作都要服從和服務于提高市場競爭力，以“是否有利于提高市場競爭力”為評價所有管理活動的標準，以市場營銷策劃指導產品經營的全部過程。2．

5、設立年度經營目標和任務，2．

6、完成年度目標任務的工作舉措。A、加強產品開發，提高競爭能力 B、加強品質管理，依靠品質取勝 C、加強成本控制，實施低成本戰略 D、加強市場開拓，擴大市場占有率 E、加強品牌經營，實現名牌擴張戰略 品牌經營之路是未來3B公司必須首選的戰略，做企業就是做品牌，尤其是高層管理人員要有這種指導思想來全面經營公司。對企業而言，品牌是永久的生命力所在，打造品牌關鍵是產品質量和技術創新。正因如此，我們只有實施全面質量戰略和技術創新戰略，才能拓展市場，擴大經營版圖，提高客戶的品牌忠誠度、產品美譽度，進而獲得客戶的全面滿意和信賴。希望我們公司能用五年時間在三線品牌中沖入十強行列，再用三至五年時間躋進二線品牌前十強陣營。最終逐步擴大3B品牌的行業知名度和市場影響力。

3、重視人才開發，發揮人才潛能 3.1、人力資源戰略規劃與企業發展戰略相匹配。3.2、建立人力資源管理平臺 A、激勵機制（事業留人、感情留人、利益留人）B、職務規劃（內含定編定崗定員，寧缺勿濫，精簡高效，職務說明書）C、績效考評制度與績效管理 D、培訓開發體系與員工職業規劃生涯 E、晉升機制、淘汰機制 3.3、引入精英人才，主要是研發人員、策劃人才、優秀業務員等，沒有優秀人才到位再好的方案都沒法實施，人才問題可以說已成為制約公司進一步成長壯大的瓶頸，也影響著企業的發展速度。3.4、打造一支能與老板同舟共濟、共同奮斗的精英團隊，是公司實現宏偉目標的根本立足點，沒有優秀人才去推進和實施，執行力度不到位，再好的方案也是白搭。任務明確化，行為規范化、作業標準化，流程科學化，職位穩定化。

4、改善內部管理，優化作業流程 4.1、公司屬訂單型（BTO）企業。4.2、規范生產計劃系統、技術品質系統和財務管理系統等，建立健全工作標準、工藝標準，理順作業流程，提高運作效能。4.3、加強對公司整個經濟活動進行全面、有效分析和評價，并要及時提出改善建議。建立一套科學、合理經濟技術評價指標。4.4、建立企業規范化管理平臺，促使企業走上規范化、系統化和制度化軌道。

5、創新營銷思路，提高策劃水平5．

1、營銷戰略規劃和競爭策略綱要 A、營銷基本思路與建議綜述 B、營銷策劃的指導思想與原則 C、營銷實戰總體框架規劃 D、營銷競爭策略優化設計 E、營銷系統組織優化設計與資源整合 F、營銷系統管理平臺建立 G、營銷系統業務流程優化設計 H、分銷渠道評估、設計、選擇及管理 I、商場、專賣店和超市的業務指導與管理服務 J、營銷隊伍建設與業務員目標管理 K、顧客服務全面滿意系統設計及實施推進 5．

2、公司的品牌策略建設綱要 A、品牌經營戰略確立 B、品牌市場定位與經營環境分析 C、品牌經營戰術與品質策略

第二篇：市場營銷觀念

市場導向要求企業：

——以客戶需求為焦點；

——密切注意和分析競爭對手的實力和動態，強調搜集競爭對手情報的重要性； ——培養企業所需的獨特的能力和優勢；

——企業注重內部跨部門的溝通和協作，通過有效的溝通，各部門才能準確掌握顧客需求及競爭者動態的變化。

市場導向的企業亦深知并不是所有顧客皆了解個人的需要，故注重通過包括企業自身和競爭者的力量啟發顧客的潛在需要，提供相關信息幫助顧客清楚地界定其需要。然而，不少市場導向的企業很快便發覺一個自相矛盾的現象，即顧客聲稱企業的產品和服務讓他們感到滿意，而在中長期里，他們卻更多地購買競爭對手的產品。這些顧客主要的解釋原因是，競爭企業的產品讓他們獲得更多的滿足感。

價值導向是將企業的營銷過程看作是價值的探索、創造和傳遞過程，并強調運用全面營銷的思維方式，從顧客（中心）、企業（核心競爭力）和競爭者三方面去考慮營銷問題。顧客價值就是顧客從某一特定產品或服務中獲得的一系列利益。顧客價值分析(customer value analysis)就是識別和分析企業提供的產品或服務的屬性、利益和特點對顧客的重要性以及與競爭對手比較相對的優勢和劣勢，目的在于建立發揮企業競爭優勢。顧客價值分析的主要內容和步驟如下：

1.顧客購買產品或服務的主要動機和影響顧客購買行為的主要因素。

2.估計這些因素的重要性。顧客在選擇產品時，有許多因素影響其購買行為。

3.對企業和競爭對手的產品或服務的性能及其績效進行比較分析。

4.調查和分析企業戰略集團中的競爭對手的產品與本企業的產品主要性能及績效的差別。

5.在上述分析的基礎上，企業還要不斷追蹤顧客價值。

菲利普·科特勒提出。

1、“顧客讓渡價值”的含義

顧客讓渡價值=顧客總價值—顧客總成本

顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益，它包括產品價值、服務價值、人員價值、和形象價值等。

顧客總成本是指顧客為購買某一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等，因此，顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。

在《競爭策略》一書中提出“五力模型”：

1.行業現有的競爭狀況、2.供應商的議價能力、3.客戶的議價能力、4.替代產品或服務的威脅、5.新進入者的威脅

這五大競爭驅動力，決定了企業的盈利能力，并指出公司戰略的核心，應在于選擇正確的行業，以及行業中最具有吸引力的競爭位置。

“三大戰略”

成本領先戰略

要求堅決地建立起高效規模的生產設施，在經驗的基礎上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費用的控制，以及最大限度地減小研究開發、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。為了達到這些目標，就要在管理方面對成本給予高度的重視。盡管質量、服務以及其他方面也

不容忽視，但貫穿于整個戰略之中的是使成本低于競爭對手。贏得總成本最低的有利地位通常要求具備較高的相對市場份額或其他優勢，諸如與原材料供應方面的良好聯系等。總成本領先地位非常吸引人。

差異化戰略

是將公司提供的產品或服務差異化，樹立起一些全產業范圍中具有獨特性的東西。實現差異化戰略可以有許多方式：設計名牌形象、技術上的獨特、性能特點、顧客服務、商業網絡及其他方面的獨特性。最理想的情況是公司在幾個方面都有其差異化特點。如果差異化戰略成功地實施了，它就成為在一個產業中贏得高水平收益的積極戰略，因為它建立起防御陣地對付五種競爭力量，雖然其防御的形式與成本領先有所不同。

專一化戰略

是主攻某個特殊的顧客群、某產品線的一個細分區段或某一地區市場。低成本與差異化戰略都是要在全產業范圍內實現其目標，專一化戰略的整體卻是圍繞著很好地為某一特殊目標服務這一中心建立的，它所開發推行的每一項職能化方針都要考慮這一中心思想。這一戰略依靠的前提思想是：公司業務的專一化能夠以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務，從而超過在較廣闊范圍內競爭的對手們。波特認為這樣做的結果，是公司或者通過滿足特殊對象的需要而實現了差異化，或者在為這一對象服務時實現了低成本，或者二者兼得。

波特認為，每一個公司必須明確選擇戰略，徘徊其間必然影響公司的戰略地位。這樣的公司缺少市場占有率，缺少資本投資，從而削弱了“打低成本牌”的資本。全行業范圍差異化的必要條件是放棄對低成本的努力。而采用專一化戰略，在更加有限的范圍內建立起差異化或低成本優勢，更會有同樣的問題。徘徊其間的公司幾乎注定是難以獲得高利潤，所以它必須做出一種根本性戰略決策，向三種通用戰略靠攏。一旦公司處于徘徊狀況，擺脫這種令人不快的狀態往往要花費時間并經過一段持續的努力；而相繼采用三個戰略，波特認為注定會失敗，因為它們要求的條件是不一致的。

“核心競爭力是在一組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能。”核心競爭力是企業持續競爭優勢的源泉，然而它本身不會自動轉化成競爭優勢。如果沒有相應的機制和條件加以支持，核心競爭力將一無是處，毫無價值。

關于核心競爭力，美國密執根大學商學院教授普拉哈拉提出了一個非常形象的“樹型”理論。它認為，多樣化公司就像一棵大樹，樹干和主枝是核心產品，分枝是業務單元，樹葉、花朵和果實是最終產品，提供養份、維系生命、穩固樹身的根就是核心競爭能力。核心競爭力是公司內部的知識匯總，尤其是如何協調紛繁復雜的生產技能和融合多種技術潮流。核心競爭力是凝聚現有業務的膠水，也是發展新業務的火車頭。“樹型”說非常形象地描繪出企業發展核心競爭力的重要性。

核心能力通常被描述為“獨一無二”、“與眾不同”、“難以模仿”或“競爭優勢”。但是真正構成這種核心能力的知識體系主要體現在四個方面：第一、公司員工的知識和技能；第二、公司的技術開發和創新能力；第三、公司的管理和生產經營能力；第四、公司創造品牌和運用品牌的能力。四個方面共同反映了公司的基本素質和發展潛力。

美國營銷學教授舒爾茨Done.Schultz提出了4R(關聯、反應、關系、回報)營銷理論，闡述了新的營銷四要素：

與客戶建立關聯

在競爭性市場中，客戶具有動態性。客戶忠誠度是變化的，他們會轉移到其他企業。要提高客戶的忠誠度，贏得長期而穩定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與客戶建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系。

提高市場反應速度 在今天相互影響的市場中，對經營者來說最現實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于如何站在客戶的角度及時地傾聽客戶的希望和要求，并及時答復和迅速作出反應，滿足客戶的需求。

關系營銷越來越重要

在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，搶占市場的關鍵已轉變為與客戶建立長期而穩固的關系，從交易變成責任，從管理營銷組合變成管理和客戶的互動關系溝通是建立關系的重要手段。從經典的AIDA模型：“注意—興趣—渴望—行動”來看，營銷溝通基本上可完成前三個步驟。

回報是營銷的源泉

對企業來說，市場營銷的真正價值在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。綜上所述，4R營銷理論的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態勢，著眼于企業與客戶的互動與雙贏。4R體現并落實了關系營銷的思想。通過關聯、關系和反應，提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式。此外，反應機制為互動與雙贏、為建立關聯提供了基礎和保證。

“回報”兼容了成本和雙贏兩方面的內容。追求回報，企業必然實施低成本戰略，充分考慮客戶愿意付出的成本，實現成本的最小化，并在此基礎上獲得更多的客戶份額，形成規模效益。這樣，企業為客戶提供價值和追求回報相輔相成，互相促進，客觀上達到的是一種雙贏的效果。

美國著名管理學家安索夫和安德魯斯提出。

SWOT分析法是競爭情報分析常用的方法之一。所謂SWOT（態勢）分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢因素（Strengths）、劣勢因素（Weaknesses）、機會因素（Opportunities）和威脅因素（Theats），通過調查羅列出來，并依照一段的次序按矩陣形式排列起來，然后運用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論（如對策等）。運用這個方法，有利于人們對組織所處情景進行全面、系統、準確的研究，有助于人們制定發展戰略和計劃，以及與之相應的發展計劃或對策。

優勢（S）是指能使企業獲得戰略領先并進行有效競爭從而實現自己的目標的某些強而有力的內部因素和特征；

劣勢（W）則與其相反。

機會（O）是指企業營銷行為富有吸引力的領域，在這一領域中，該企業將擁有更多的發展空間和優勢。

威脅（T）則是指環境中對企業不利趨勢所形成的挑戰，面對這些挑戰企業若不采取趨利避害的營銷決策，則會導致企業市場份額的被侵蝕。

第三篇：科技創新和業務創新考核辦法-分公司

技術創新考核辦法

為了有效的與集團經營業績考核辦法銜接，調動公司各部門、各市公司及員工的積極性，客觀公正地評價各單位技術創新能力，促進技術創新的長期發展和工作實施，增強企業核心競爭力，特制定技術創新考核辦法。

一、適用對象和范圍

適用對象：本辦法適用于各市公司。

適用范圍：技術創新含科技創新和業務服務創新兩部分，以下均稱技術創新。

二、考核指標

（一）指標體系

（二）評分說明

技術創新考核最高加分為2分，分為三個評分項：科技創新項目培育、科技成果引入和專利申報，其權重分別為：50%、20%、30%。

1科技創新項目培育（權重：50％）

科技創新項目培育考核分以下4部分內容。1)科技創新項目下達數（30%）

指標描述：科技創新項目申報由分公司每季度提交一次，經省公司認定立項的項目，以省公司下達項目計劃任務書為準。

評分方法：該指標考核各分公司最終被立項的項目數量，達到要求數量得滿分。地市分公司分三類，杭/寧/溫為第一類公司，臺/紹/金/嘉/湖為第二類公司，麗/舟/衢為第三類公司，第一類公司要求年立項6件以上；第二類公司要求年立項4件以上；第三類公司要求年立項2件以上。立項數量沒達到滿分的按線性計分。分公司應加強對申報項目的審核，通過率低于50%的每低于10%扣10分。

2)科技創新項目進展跟蹤（10%）

評分方法：根據月度項目進度進展情況報表上報情況酌情打分，未報一次扣1分。

3)科技創新項目評審－通過省級評審（30%）

指標描述：通過省級評審推薦到集團的項目數量。

評分方法：第一類公司要求推薦項目在3件以上；第二類公司要求推薦項目在2件以上；第三類公司要求推薦項目在1件以上。達到要求數量的得滿分，沒達到要求的按線性計分。

4)科技創新項目評審－通過集團評審并推廣（30%）

指標描述：通過集團科技創新評審并推廣的項目。

評分方法：分公司有一個項目被集團認定推廣的即得滿分。有二個項目以上每增加一個項目得該子項指標50%的加分，最高加分不超過150%。科技成果引入推廣（權重：20％）

科技成果引入推廣考核分以下3塊。

1)科技成果引入數量－外省（30%）

指標描述：分公司主動引入外省經集團統一組織科技創新評審并推廣項目的數量。評分方法：每主動引入1項得10分，本項指標最高得30分。

2)科技成果引入數量－本省外市（20%）

指標描述：分公司主動引入本省經規劃部組織評審項目的數量。

評分方法：每主動引入1項得5分，本項指標最高得20分。

3)科技成果引入效果體現（50%）

評分方法：采取年終檢查評估的形式，對各分公司當年引入成果的使用情況進行評估。發明專利申報（權重：30％）

公司鼓勵分公司申報專利。專利分發明、實用新型和外觀設計三類。發明專利申報考核分發明專利申請數量、獲得專利申請號的數量2塊進行考核打分。

1)發明專利申請數量（40%）

指標描述：根據當各分公司提起的有效發明專利申請數量打分。有效發明專利申請是指通過公司內部技術審核，同意申報的專利申請。

評分方法：分公司申請一件有效發明專利即得滿分，每增加一件得該子項指標50%的加分，最高加分不超過150%。

2)發明專利受理數量（60%）

指標描述：發明專利受理數量即在該內得到發明專利受理，獲得發明專利申請號的數量。

評分方法：根據分公司獲得的發明專利申請號數量進行打分。獲得一件發明專利申請號即得滿分。

第四篇：創新和創新教育學(江西自考 筆記)

么樣的人能創新？

3、堅持個性的意識和勇氣

2、素質教育要提高全民族素質，提

1、要打好基礎。

4、設計及試驗的實際能力 高全民族的創新能力，它同創新教

2、要學會創新的思維方法。

5、對市場的高度敏感

育追求的目標是一致的。

1、學習的預期性：①能有目的的學習

②能有選擇的學習

③能獨創性地學習

④能在學習上進行自我3、要學會選擇。

4、要培養提出問題的能力。第一章

創新人才 創新是知識經濟時代的根本特征，時支撐一個名族的脊梁和靈魂。工業經濟主要依賴于資源和資本以及雄厚的技術基礎。而知識經濟社會主要依賴于知識的創新和創新人才。創新是信息社會勞動者必備的能力。具有創新的人才包括哪些？

1、信息收集人員

2、產品開發人員

3、標準化生產管理人才

4、市場開拓與銷售人才

5、研究人員 創新人才究其知識分工可以大致分為：知識創新人才、技術和產品創新人才、管理創新人才以及制度創新人才。具有創新的人才具有的特點？

1、迅速收集、處理信息

2、跨學科的知識面

6、合作能力

7、對社會負責的道德感 顧永平認為創新人才應具有的素質？

1、創新精神

2、遠見卓識

3、發明欲望

4、善于解決問題 第二章 創新教育 什么是創新教育？ 創新教育就是以培養人的創新精神和創新能力為基本價值取向的教育，其核心是在認真做好“普九”工作的基礎上，在全面實施素質教育的過程中，為了迎接知識經濟的挑戰，著重研究和解決基礎教育如何培養中小學生的創新意識、創新精神和創新能力的問題。創新教育和創造教育的關系？

1、首先兩者提出的時代背景不同。

2、其次在實施過程中的側重點不同。創新教育和素質教育的關系？

1、創新教育是素質教育的一個重要

組成部分。

3、實施素質教育必須在一系列問題上創新，包括教育觀念、教育思想、教育制度、教育內容、教育方法上都要創新。創新的兩大支柱是什么？

1、創造性想象

2、創造性思維 學校創新教育的內容主要表現在那些方面？

1、培養創新意識，激發創新激情。

2、更新學校教學內容和課本體系，加強創新體驗和創新實踐。

3、在學校中著重訓練學生創新思維的技能、技法。

4、注重培養學生進行創造性學習的良好習慣。

5、人文、科學與創新的統一，培養學生創新的個性品質。創新思維的方法主要有哪些？

1、擴散發現技法

2、綜合集中技法

3、創新意識培養法 創新學習的兩個特征是什么？ 調控

⑤對自己今后的學習前途和人生道路有美好的憧憬和豐富的想象，并有實現理想的愿望和責任感。

2、學習的主動性

創造性人格有五方面特點：

1、健康的情感

2、堅強的意志

3、積極地個性意識傾向

4、剛毅的性格

5、良好的習慣

與傳統教育相比創新教育的實質可以從哪些方面審視？

1、就教育觀念而言，創新教育摒棄傳統教育機械、單向的“適應論”而走向“超越論”。

2、就教學理念而言，創新教育廢除傳統教育變相“奴化”學生人格的做法，自覺法杖學生以創新為特征的主體性人格。

3、就思維方式而言，傳統教育由于習慣提供無可質疑、不容爭議的現成結論，勢必導致學生思維方法上的一員、封閉和聚合。

4、就培養人才模式而言，創新教育

努力塑造智商情商和諧共融的完美健全的理想化人格。

現階段創新教育的特征是什么？

1、創新教育的層次性。

2、創新教育的多元性。

3、創新教育的普遍性。

4、創新教育的發展性。

創新教育的目標是什么？

創新教育的目標是培養既有現代知識又有創新能力，品德高尚、體魄健美、身心發展良好的新人，即善于適應變化和創新的新人。創新教育定位更高表現在？ 五全

1、全腦教育

2、全心教育

3、全人教育

4、全員教育

5、全境教育

6、全程教育 三特

1、辦學有特色

2、教學有特點

3、學生有特長

創新教育的原則有哪些？

1、開發性原則：教學內容，國際化方面。

2、個性化原則

3、活動性原則：課堂教學開放，積極參與課外活動。

4、整體性原則：指根據系統科學原理，統籌規劃，科學運作，迫求實施創新教育的整體效益。

5、激勵性原則：指教師要培育學生對自己創新能力的自信和獲得創新成就的勇氣，積極鼓勵學生去探索、選擇新途徑、新方法處理問題，套善于使用夸獎的言辭、有好的微笑和熱情的鼓勵來激發學生不斷創新的欲望和需要，是學生的心理上經常處于一種追求創新的狀態。

6、層次性原則

7、規范化原則

8、終身學習原則

第三章 創新教育的教育觀和學習

觀

如何更新教育觀？

1、破除“傳授知識”的舊教育目的觀，樹立“培養學生創新精神和創新能力”的新教育目的觀。

2、樹立教育必須具有為個人發展、創新奠定基礎的教育功能觀。

3、樹立創新教育觀。

4、樹立新的知識教育觀。

5、破除“一次教育”觀，樹立“終生教育”觀。教育具有的功能：從內容上，有創新功能。從功能上，具有固有功能和工具功能。

影響創造力的六種因素是？

智力、知識、思維風格、人格、動機和環境。

如何更新教學觀？

1、樹立教學過程是一個“發現”知識、發現知識價值的過程，是培養學生創新精神和創新能力過程的觀念。

2、樹立師生共同探索活動觀。

3、樹立以創新為中心，實踐為基礎，知識為橋梁，培養創新精神和能力的教學理念。

4、樹立多元評價和發展評價的教學評價觀。

5、新的教學價值觀。①知識的價值 ②方法的價值③發現只是得價值的價值④交流的價值

6、新的教學質量觀。

7、新的學習觀，新的學習過程觀。如何更新學習觀？

1、知識經濟與學習革命

2、學會學習

3、學會創新性學習

4、新的學習方式

制約培養學生創新素質的教育實踐的矛盾有哪些？

1、“知識爆炸”與學校傳授知識之間的矛盾

2、知識快速更新于學生有限的在校學習時間之間的矛盾。

3、知識綜合化與中小學生知識面狹窄的矛盾

如何學會學習？

1、學會學習，要全面認識知識，把握對知識的新分類。

2、學會學習，要轉變傳統的“維持性學習”觀念。

3、學會學習，要從記憶操練式的學習策略轉向培養學生的學習能力和自學能力。

新的學習方式有哪些？

1、自主學習

2、探究學習

3、合作學習

第四章

創新教育的教師觀 什么是創新型教師？

創新型教師是指那些具有教育創新能力，以培養學生創新意識、創新精神、創新能力，早就創新人才為己任的教師。

科學合理的知識結構式創新的前提

創新型教師的知識結構特點是什么？

創新型教師的思維結構是什么？ 1集中思維和發散思維的統一 2邏輯思維和直覺思維的統一 創新型教師的能力結構是什么？ 第五章

創新教育的學生觀 3認為對話的目的是取得一致同意 創新教育對學生素質的要求有哪4認為作為對話式的教學應當有規則性、確定性和計些？ 總之，在對話時要注意：一要相互尊重、相互理解

1、獨立、批判

2、勤奮、求實

尊重彼此的傳統習俗好經歷，三是言論、信仰和行動

1、博專性

2、復合性

3、開放性

創新型教師的知識結構要素是什么？

1、基礎文化知識

2、學科專業知識：①專業基礎知識 ②專業主干知識

③專業前沿知識

3、教育科學、心理科學知識

4、哲學知識

綜上所述，創新型教師的知識結構必須是基本的、綜合的、系統的、開放的、動態的、活化的知識系統。什么是思維及其特征？

思維是人腦對客觀事物的本質屬性或規律的一種間接地、概括的反應。

間接性和概括性

創新型教師的思維品質是什么？ 1思維的深刻性 2思維的靈活性 3思維的獨創性 4思維的批判性 5思維的敏捷性 1教學創新能力：①更新教學內容的能力 ②創造新的教學方法的能力

③優化教學過程的能力 2教育研究能力：①自學能力 ②教改實驗能力 ③撰寫教育、教學科研論文的能力 3教育應變能力

創新型教師的人格特征有哪些？ 1熱愛教育、熱愛學生，為具有事業奮斗獻身的精神

2不唯書、不唯上、只唯實的科學態度，不守舊、不從眾、不跟風的創新精神

3堅定自信、百折不撓、努力拼搏的頑強意志和自強不息的進取精神 4樂群互助、團結協作的集體意識 創新型教師的角色偶哪些？ 1教師作為學習的組織者 2教師作為信息的引導著 3教師作為反思性實踐者 4教師作為課程開發者 5教師作為研究者

3、樂觀、向上 四是共同決定對話的形式和內容，五是關心具體的生

4、好奇、探索

5、耐挫、堅強

6、合作、協作 六是通過具體行動驗證。

7、形象、抽象

8、信息素養

9對話式教育的實現要做到：、學會學習

10、道德品質

（一）樹立審美化學生觀：生命觀 生成觀 生活觀創新教育視野下的學生觀有哪些？(二)教師角色的自我確認：教師作為一個引導者和

1學生是具有主體性的人

2學生是具有獨立性格的人 第七章 創新教學

3學生是具有社會意識的人

4學生是具有潛能的人 什么是創新教學？ 5學生是發展中的人 從教師本身來講，乃是鼓勵教學生在教學中有如下特點： 師因時制宜變化進行的方式。其目1有選擇的接受教育

2學習個體的差異性的在于啟發學生創造的動機，鼓勵 3學習的主動性

4學習的創造性學生創造的表現，以增進創造才能 學生潛能的特征有：

1、無法確定

2、隱藏性的發展。從內涵上來講，它是教師

3、可開發性

4、個別差異性

第六章

創新教育中互動的師生關系通過課程的內容及有計量的教學活 師生之間的互動有哪些？ 動，激發和助長學生創造行為的一1交往：教學活動的本質 種教學模式。2對話：教學交往的主要形式 創新教學的原則有哪些？ 3對話式教育的實現 1民主愉悅原則

2全體全面原則

對話的幾個誤區： 3個性化原則4探索性原則

51認為交談即對話 實踐性原則

6主體性原則

2認為對話越多越好 7知識活用原則

8不悖倫理原

則

基爾福特創新教學模式

帕尼斯創造性問題解決的教學模式

如何教學生創新呢？

1激發學生的創新欲望：想象的翅膀

遷移的力量

觀察的收獲

海量的包容

2創新教學環境的營造 3培養創新思維的能力 什么是創新思維？

廣義的創新思維指的是對某一具體的思維主題而言，教育新穎獨到意義的任何思維，都可以稱為創新思維。狹義的創新思維則是指在人類認識史上首次產生的、前所未有的、具有較大社會意義的高級思維活動。

創設情境的原則有哪些？

1情境創設要符合學生的認知結構特點

2情境創設要盡可能真實 3情境創設要有選擇性 4情境創設要有吸引力 5情境創設要有整體性 創設情境的基本途徑：

1創設音樂情境，發展學生想象力 2創設視覺情境，培養學生的實踐能力和創新能力

3創設問題情境，培養學生發現問題、解決問題的能力

4創設游戲情境，培養學生的創造力和合作能力

創新思維能力結構主要包括哪些方面？

1思維記憶能力 2邏輯思維能力 3發散思維能力 4思維想象能力 5直覺能力

思維記憶能力的品質有哪些？ 1敏捷性 2持久性 3準確性

4相關性或系統性

邏輯思維能力的特點：抽象性

程序性

同一性

集中收斂性

第八章

創新教育與學校管理 在課堂教學和管理過程中，教師應注意哪些方面？

1學生學習和發展過程中存在的個體差異

2注重對學生的素質教育

3注重學生人格，重視學生的主體參與作用

4掌握先進的教育理念和教育方法 班主任在班級教育中的地位和作用：

1班主任是班級的組織者、教育者、管理者。

2班主任是全面關心學生成長的主要教師。

3班主任是學生的主要精神關懷者。

4班主任是影響學生成長發展的主要他人。

創新教育下加強創新管理，班主任要做的以下4點：

1確立三種意識是加強創新管理的前提

位置意識

參與意識

競爭意識

2樹立三個觀念是加強創新管理的基礎

教育觀念

發展觀念

持久觀念

3堅持三種做法是加強創新管理的保障

4加強學生與家長的溝通，知道他們搞好家庭教育

創新教育下校長應該如何治校，又該從哪些方面來提高自身素質？ 1由重視學校功能管理轉到學校的效能管理

2由重視各個部門的優化管理轉到整體管理

3由重視對教育管理過程的監督和檢查轉到以激勵教職工的工作熱情、責任感和成就感為主的管理。4以強調教育管理的規范化，標準化，制度化為主的管理轉到以權變思想為指導的靈活多變的管理。5教育管理方法上由重行政管理為主轉化到行政方法和科學方法相結合。

應從哪些方面入手來創建有特色的現代學校呢？

1從優勢入手，逐步實現學校工作的整體優化

2從學校常規管理入手，化普通為特色

3更新教育觀念，突出校長的獨特辦學思想

4加強隊伍建設，逐步形成教師群體的教學風格 5立足全體學生個性發展，變補短教育為揚長教育

6加強教育科研，形成具有自身的理性發展

第九章

創新教育評價

什么是教育評價？

教育評價是按照根據一定社會的教育性質、教育方針和政策所確立的教育目標，對所實施的各種教育活動的效果、完成教育任務的情況以及學生學習成績和發展水平進行科學判定的過程。

教育評價的特點有哪些？ 1教育評價是一個或動過程。

2這個活動是有計劃、有目的進行的。

3評價的根本在于用價值觀念對各種狀態進行評定，進而做出選擇。4教育活動評價活動中評價者與被評價者是統一的。什么是創新教育評價？

所謂創新教育評價，是指按照創新教育的價值標準，對受教育者的發展變化及構成其變化的諸種因素所進行的價值判斷。

1強調創新教育評價的本質是創新教育的“價值判斷”。2明確創新教育評價的對象界限，強調其評價的對象是“受教育者的發展變化及構成其變化的諸種因素”。創新教育的評價原則有哪些？ 1方向性原則

2科學性原則 3可行性原則

4時效性原則 5定量分析與定性分析相結合的原則 現代創新教育評價的特點是什么？ 1教育評價內容的廣泛性 2教育評價目標的一致性 3教育評價機制的指導性 4教育評價客體的自律性 創新教育評價的理念： 1在評價功能上，有側重甄別和選拔轉向側重發展

2在評價對象上，從過分關注對結果的評價逐步轉向關注對過程的評價

3在評價主體上，強調評價主體多元化和評價信息的多源化，重視自評、互評的作用

4在評價的結果上，不只是關注評價結果的準確、公正，而且更強調

評價結果的反饋以及被評價者對評價結果的認同和對原有狀態的改進 5在評價內容上，強調對評價對象的各方面情況進行全面綜合考察 6在評價的方法上，強調評價方式多樣化，尤其注重把性質評價與量 化評價結合起來，以質性評價統整 量化評價 7在評價者與評價對象的關系上，強調平等、理解、互動，體現以人為本的主體性評價價值取向。創新教育評價的價值取向： 1質性評價 2闡釋性評價 3過程性評價和發展性評價 4自我評價

第五篇：更新思路改變觀念創新方法

更新思路改變觀念創新方法

——談對“整合”的理解

當代社會是信息化的社會，信息技術作為一種工具正被廣泛地應用，而信息技術與學科教學整合就是將該工具融入到學科教學中，擴大學生的學習領域，提高學習效率，進而優化學生的學習方法。教育是什么？正如物理學家勞厄所說： “教育給予人們的無非是一切已學過的東西都遺忘掉的時候所剩下來的東西。”當前教育工作者的首要任務是教會學生怎樣學習，而非大量知識的灌輸。有效地使用信息技術及其技術成果，恰恰是完成任務的途徑之一。

如何有效使用信息技術？教育者需要經過三個階段：樹立整合意識，學習整合方法，體驗整合實踐。教育者需要樹立學科整合的意識；通過設計課堂的教與學來進行整合方法的學習；由建立以信息技術為支撐的學習環境來體驗整合實踐。

就目前常見的兩種教學方式——“課堂講授型”與“網上學習型”，在“研究性學習”，“協作學習”和“教師引領”三個方面有不同學科的多個案例使教師學會方法，通過建立與傳統學習環境（以教師為中心的教學；單一感官刺激；單方面進步；單一媒體；孤立研究；信息傳遞；信息傳遞；基于事實和知識的學習）相區別的新的學習環境（以學生為中心的教學；多重感官刺激；多方面進步；多媒體；合作研究；信息交流；主動的、探究的、基于問題的學習；批評性思考并根據信息決策），來體驗實踐。

教學方式的不同直接決定了出發點及使用工具的區別：

一 基于工具的課堂教學模式

在這種模式下，教育技術作為教學工具。教師通過教育技術，提供生動、直觀的形象，創設真實的學習情境，學生在教師的指導下，利用信息技術提供的相關資源，進行自主、協作學習。這種模式，學生的主體性得到了較大的體現，有利于學生解決問題能力的培養。同時，教師通過整合的任務，很好地發揮了自己的主導作用，以各種形式、各種手段來引導學生，促進學生積極參與。

目前，這種模式仍是實施素質教育的主要模式。第一，由于學生認知水平、習慣所限，現階段擺脫作為學校教學活動中主要形式的課堂，直接進入網絡是不現實的；第二，由于網絡教學自身存在的不足(如情感因素、評價實施等)，加之網絡教學對教學環境的高要求，在現階段完全替代課堂教學是不可行的。但這種整合教育技術的課堂教學引入新的教學觀念和教學理論，可以使教師由教學活動的主體，轉變成為整個教學過程中的組織者、指導者、幫助者，學生則逐漸成為學習過程的積極參與者、主動探索者。

另外，通過教育技術可加強教師在課堂教學中的主導作用，把信

息技術真正整合到課堂教學中去，而不是輔助、強化傳統課堂。這一模式的特點是：1.具有豐富的多媒體形式的學習資源。2.雙向交互方式的建構、多種交流手段的運用，促進了師生間、學生間的問題解惑以及情感因素的形成。3.易于組織、管理，并可以做到因材施教，使教師的主導作用得以充分發揮。同時由于教師的直接參與，避免了學生偏離教學目標。4.易于開展各種教學活動，強調以學生為中心，讓學生在課堂教學活動中按照其認知特點主動完成知識建構，充分發揮學生的主體性和能動性。5.自主學習、協作學習的環境，有利于學生個性化以及創造性思維的形成。6.在教學活動設計中，既有對學生自主學習活動的設計，又有對學生學習支持的設計。對學生學習支持的設計體現了教師的主導作用，對學生自主學習活動的設計說明了學生是學習的主體。這種既重視學生主體，又重視教師主導的設計，充分體現出“雙主”的教育思想。7.教學設計具有很大的靈活性。教師可以根據自身的教學經驗、班里學生的實際情況等，從任意一個環節開始著手。

二 基于資源的網絡探究學習模式

在這種模式下，信息技術、多媒體課件作為助學工具，網絡做為提供教學信息的平臺。信息技術，特別是網絡技術為學生提供了極為豐富的電子化學習資源，包括數字化圖書館、電子閱覽室、網上報刊等。學生利用信息技術的檢索服務功能，通過對相關信息的收集、處理、交流，進行探究學習，從而獲取知識，完成探究任務。這種模式更加突出了學生的主體和個別化探究式學習，強調了學生自主參與學習的過程，真正突破了以教師為中心的教學模式，教師則重在對學生的選題、收集與分析資源等方面進行指導。教師呈現給學生的是一個問題或一個教學情景，讓學生根據問題搜集信息，找出問題的答案。在此過程中，教師首先要自己通過網絡來獲取相應的信息，以便對學生搜集信息的過程進行有效指導，減少學生瀏覽信息的盲目性，提高學習質量。這同時也要求教師積極為校園網提供教學資料，建設學科資料庫。

這種模式將成為教育發展的必然趨勢。采用這種模式學習，教學環境、教學設施、教學手段較之傳統意義上的教學都發生了很大變化。面對這種變化，要求我們的教育思想和教學方法都要有所變化。在學習過程中鼓勵學生之間的交流、師生之間的交流、通過互動方式達到學習目標；在整個教學的過程設計上，強調教師的引領作用，這種引領作用既有課堂教學中的顯性引領，又有內涵于教學設計和課件制作中的隱性引領。

通過本課程的學習，我不僅建立了整合的意識，將意識指導行為，經由案例分析，學習整合方法應用，嘗試設計課堂的教與學，為學生創設豐富的學習和建構知識的環境，使學生得到如何學習的方法，真正做到授之以“漁”而非授之以“魚”。