第一篇：對(duì)不確定性管理的認(rèn)識(shí)和思考

管 理 系 統(tǒng) 工 程

學(xué)院：商學(xué)院

姓名：唐紹勇 班級(jí)：管理11-1 學(xué)號(hào)：201105002050

對(duì)不確定性管理的思想的認(rèn)識(shí)和思考

不確定性指經(jīng)濟(jì)行為者在實(shí)現(xiàn)不能準(zhǔn)確地知道自己的某種決策的結(jié)果，或者說(shuō)，只要經(jīng)濟(jì)行為者的一種決策可能導(dǎo)致結(jié)果不止一種，就會(huì)產(chǎn)生不確定性。

我們所處的是一個(gè)變革的時(shí)代，變化帶來(lái)的是更高的不確定性，節(jié)奏越來(lái)越快，情況越來(lái)越復(fù)雜，前景也越來(lái)越難以預(yù)料。

如今，在一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)周期以月甚至以周計(jì)算的時(shí)代，企業(yè)真正需要的是懂得如何面對(duì)環(huán)境的不確定性，如何迅速制定新的戰(zhàn)略，構(gòu)建新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化。

管理人員通常有可能確定清晰的趨勢(shì)，把許多目前還不為人知的因素經(jīng)過(guò)正確的分析就可以得到。那些經(jīng)過(guò)最精密的可能性分析之后仍然存在的不確定性，稱之為“剩余不確定性”，然而，即使屬于剩余不確定性，我們往往也可以在相當(dāng)程度上了解其情況。

多數(shù)戰(zhàn)略決策者遇到剩余不確定性主要分成四個(gè)層次： 第一層次：前景清晰明確

在第一層次，經(jīng)理人員可進(jìn)行單一性前景預(yù)測(cè)并精確到足以進(jìn)行戰(zhàn)略開發(fā)。盡管企業(yè)環(huán)境天生就是不確定的，這會(huì)使得預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，但預(yù)測(cè)仍能細(xì)微到指向單一戰(zhàn)略方向。也就是說(shuō)在第一層次中，剩余不確定性與進(jìn)行戰(zhàn)略決策是無(wú)關(guān)的。

第二層次：有幾種可能的前景

在第二層次，前景可描述成一些可能的結(jié)果或離散的情景。盡管分析有助于確定結(jié)果出現(xiàn)的概率，但不能確定會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果。在第二層次的另一個(gè)常見的環(huán)境中，一項(xiàng)戰(zhàn)略的價(jià)值主要取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略以及那些還不能被觀察和預(yù)測(cè)到的因素。較為典型的情況是：可能出現(xiàn)的結(jié)果是清晰和離散的；人們很難預(yù)測(cè)會(huì)出現(xiàn)哪個(gè)結(jié)果，而最好的戰(zhàn)略是根據(jù)肯定會(huì)出現(xiàn)的那種結(jié)果而定的。

第三層次：有一定變化范圍的前景

在第三層次，人們可以確定未來(lái)可能發(fā)生的一些變化范圍。這個(gè)變化范圍是由一些有限的變量確定的，但實(shí)際結(jié)果可能存在于此范圍中的某一點(diǎn)，卻不存在離散的情境。

第四層次：前景不明

在第四層次，不確定環(huán)境的各部分的情景互相作用，使得環(huán)境實(shí)際上無(wú)法預(yù)測(cè)。與第三層次的環(huán)境不同，第四層次可能出現(xiàn)的結(jié)果變化范圍是不能預(yù)測(cè)的，更不必說(shuō)在此范圍內(nèi)的未來(lái)情境了。這樣，所有決定未來(lái)的相關(guān)變量就更無(wú)法預(yù)測(cè)了。雖然第四層次的情景是罕見的，它們會(huì)隨著時(shí)間的推移而向其他層次的情境轉(zhuǎn)變，但它們確實(shí)存在。當(dāng)然這也說(shuō)明了在第四層次進(jìn)行戰(zhàn)略決策是很困難的，也是短暫性的。

對(duì)于環(huán)境不確定性，我們可以運(yùn)用調(diào)整戰(zhàn)略分析以適應(yīng)不確定性的四個(gè)層次。

首先，為有助于對(duì)第一層次的未來(lái)前景進(jìn)行精確、有效的預(yù)測(cè)，管理者可以運(yùn)用全套常用分析手段，如市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本和產(chǎn)量分析、價(jià)值鏈分析、邁克爾·波特的五種力量模型等，還可以用融合了這些預(yù)測(cè)貼現(xiàn)現(xiàn)金流量模型來(lái)確定各候選戰(zhàn)略的價(jià)值。

其次，第二層次中的情境稍微復(fù)雜些。管理人員必須依據(jù)其對(duì)重要剩余不確定因素如何逐漸減弱的理解，來(lái)設(shè)計(jì)一組離散的未來(lái)情境。在第二層次，重要的不僅是確定未來(lái)可能出現(xiàn)的結(jié)果，而且要考慮行業(yè)實(shí)現(xiàn)此前景可能采取的措施。因?yàn)樗鼪Q定了哪些市場(chǎng)信號(hào)或哪些觸發(fā)變量應(yīng)得到密切監(jiān)控。隨著情況的明了和未來(lái)情境相對(duì)概率的變化，其戰(zhàn)略可能也需要進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)這些變化。在確定每個(gè)可能結(jié)果的評(píng)價(jià)模型及其概率后，可用典型決策分析框架來(lái)評(píng)價(jià)候選戰(zhàn)略固有的風(fēng)險(xiǎn)和收益，更重要的是，它將有助于為采用現(xiàn)有戰(zhàn)略的公司確定風(fēng)險(xiǎn)大小。

然后，第三個(gè)層次的情境分析與第二個(gè)層次中的情境分析十分相似。然而在第三層次要設(shè)計(jì)一組有意義的未來(lái)情境，首先，要設(shè)計(jì)有限的未來(lái)情境，因?yàn)樵O(shè)計(jì)4個(gè)或5個(gè)以上的未來(lái)情境的復(fù)雜性會(huì)妨礙決策；其次，要避免設(shè)計(jì)對(duì)戰(zhàn)略決策沒(méi)有獨(dú)特意義的多余未來(lái)情境；要確保每個(gè)未來(lái)情境都能反映行業(yè)結(jié)構(gòu)、行為和特性的一個(gè)獨(dú)特情況。此外，設(shè)計(jì)一組未來(lái)情境說(shuō)明未來(lái)結(jié)果的大概范圍，但不必是全部的變化范圍。由于在第三個(gè)不確定層次不可能確定所有的未來(lái)情境和相關(guān)概率，所以也就不可能計(jì)算不同戰(zhàn)略的期望值。

最后，第四層次的情境分析更為定性。在這里避免絕望地放棄嘗試至關(guān)重要。管理者應(yīng)對(duì)其了解的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分類。而且管理人員能夠確定這些變量的有利或不利指標(biāo)，這些指標(biāo)幫助他們了解市場(chǎng)的發(fā)展，并在獲得新信息時(shí)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。

盡管不可能將不同戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)和收益量化，管理者還是應(yīng)當(dāng)能確定自己該相信哪些有關(guān)未來(lái)的信息，以證明其考慮的投資是合理的。

在對(duì)環(huán)境不確定性分析后，公司面對(duì)不確定性有三種戰(zhàn)略態(tài)度可以選擇： 第一是做一個(gè)市場(chǎng)塑造者，使行業(yè)朝著自己設(shè)計(jì)的新結(jié)構(gòu)發(fā)展，其戰(zhàn)略是要解決如何在市場(chǎng)上創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的問(wèn)題：要么改造相對(duì)穩(wěn)定的第一層次中的行業(yè)，要么努力控制不確定性較高行業(yè)的市場(chǎng)方向。第二是做市場(chǎng)適應(yīng)者，將當(dāng)前的行業(yè)結(jié)構(gòu)及其未來(lái)發(fā)展看成已知事實(shí)，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)作出應(yīng)變。在不確定性較低的環(huán)境中，適應(yīng)者會(huì)在目前行業(yè)中進(jìn)行有戰(zhàn)略意義的定位，即選擇競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域和時(shí)機(jī)。在不確定性更高的環(huán)境，適應(yīng)性戰(zhàn)略是依據(jù)其發(fā)行市場(chǎng)變化并作出快速反應(yīng)的能力制定的。

第三是保存實(shí)力，它需要選擇逐步增加投資，以便將公司置于得天獨(dú)厚的位置。其方法要么是利用較好的信息，要么利用較好的成本構(gòu)成或客戶與供應(yīng)商的較好關(guān)系。這就使公司可以等到環(huán)境稍微穩(wěn)定時(shí)再制定戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略態(tài)度不是戰(zhàn)略的全部。它澄清了戰(zhàn)略目的，但沒(méi)有闡明實(shí)現(xiàn)該目的所需行動(dòng)。

在不確定條件下，與實(shí)施戰(zhàn)略密切相關(guān)的行動(dòng)又可以有三種不同的行動(dòng)可以選擇：

1、大賭一把，動(dòng)用巨額款項(xiàng)，如大型資本投資或收購(gòu)。某些做法在未來(lái)情境中可能出現(xiàn)盈利，另一些則可能出現(xiàn)虧損。

2、多方下注，將最壞的情境的虧損減少到最小，并在最好的情境中能獲得較大盈利。多數(shù)選擇都會(huì)進(jìn)行少量的初期投資，以便公司在今后能根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展而增加或減少投資。

3、可采取穩(wěn)妥舉措，選擇那些無(wú)論出現(xiàn)什么結(jié)果都會(huì)盈利的舉措。管理者應(yīng)注意明顯沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的舉措，如旨在降低成本、收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)或增加技巧的行動(dòng)等。然而，即使是在高度不確定的環(huán)境中，在生產(chǎn)力上進(jìn)行投資，或者進(jìn)入某些市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策也都是穩(wěn)妥的。

不論持什么樣的戰(zhàn)略態(tài)度或者選擇什么樣的行動(dòng)，其實(shí)都是在經(jīng)過(guò)分析后得到的，管理者主要要做的就是在經(jīng)過(guò)諸多分析后選擇出對(duì)公司有益或者說(shuō)最適合企業(yè)的態(tài)度以及行動(dòng)，為企業(yè)謀求利潤(rùn)，選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的方案最為重要，而且有時(shí)候必要的冒險(xiǎn)也是不可避免的，既然環(huán)境本身存在著不確定性，那選擇的方案實(shí)施后是失敗還是盈利都存在著或大或小的不確定性。我認(rèn)為選擇一個(gè)適合自身發(fā)展的才是最優(yōu)的。

選擇會(huì)存在困難，這是不可避免的，下面就再繼續(xù)介紹一些面對(duì)不確定性比較實(shí)用而且有利于企業(yè)面對(duì)不確定性時(shí)可以做到提前有所準(zhǔn)備，不至于被打個(gè)措手不及的方法。

一、尋求對(duì)未來(lái)的深謀遠(yuǎn)慮

行業(yè)的改革是為贏得企業(yè)未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，所以要尋求對(duì)未來(lái)的深謀遠(yuǎn)慮。要想開創(chuàng)未來(lái)，就需要對(duì)行業(yè)有遠(yuǎn)見。發(fā)展對(duì)未來(lái)的看法，應(yīng)該在公司不斷進(jìn)行，而不是一次性解決問(wèn)題。為了在行業(yè)改革的彎道上取得領(lǐng)先地位，并爭(zhēng)取有進(jìn)行“不流血的革命”的可能，高層管理者必須認(rèn)識(shí)到，公司真正應(yīng)當(dāng)關(guān)注的，是為贏得企業(yè)未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

二、規(guī)劃學(xué)習(xí)

如何在危機(jī)發(fā)生之前就發(fā)現(xiàn)企業(yè)的環(huán)境變化，并對(duì)此作出應(yīng)變？我覺(jué)得應(yīng)該是高層次、有效和持續(xù)的組織學(xué)習(xí)，以及隨之而來(lái)的組織變革，是公司成功的前提條件。組織學(xué)習(xí)可以提高公司高級(jí)管理者吸收企業(yè)環(huán)境中的信息并據(jù)此采取適當(dāng)舉措的能力。

三、運(yùn)用博弈論構(gòu)筑戰(zhàn)略

博弈論的主要觀念在于關(guān)注他人的價(jià)值，即將自己置于對(duì)手的位置老考慮問(wèn)題，并盡可能提前對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能作出的所有反應(yīng)進(jìn)行反應(yīng)。通過(guò)這種方式，公司可能發(fā)現(xiàn)，若能與對(duì)手一起創(chuàng)造出一個(gè)雙贏的局面，而非你死我活的結(jié)果，它成功的可能性更大。換句話說(shuō)，公司應(yīng)當(dāng)考慮通過(guò)合作與競(jìng)爭(zhēng)者兩種方式改變游戲規(guī)則。成功的商業(yè)戰(zhàn)略是積極塑造你的游戲，而不是有什么游戲就玩什么游戲。在塑造自己的游戲時(shí)，要做到從“雙輸”過(guò)渡到“雙贏”，因?yàn)椤拜敗A”只會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)惡性循環(huán)，造成“雙輸”，只有做到“雙贏”，才能不會(huì)引起對(duì)手的報(bào)復(fù)，對(duì)手對(duì)此戰(zhàn)略也不會(huì)過(guò)多關(guān)注和抵制，這樣戰(zhàn)略的實(shí)施才會(huì)更容易，也能更持久。

四、發(fā)現(xiàn)推動(dòng)規(guī)劃

發(fā)現(xiàn)推動(dòng)規(guī)劃是一項(xiàng)比較實(shí)用的工具，它承認(rèn)規(guī)劃新業(yè)務(wù)與規(guī)劃傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的區(qū)別。新業(yè)務(wù)不可避免地會(huì)偏離原來(lái)的目標(biāo)，有時(shí)甚至?xí)x得很遠(yuǎn)，此時(shí)，新業(yè)務(wù)需要從更本上調(diào)整方向。當(dāng)具有重大意義的戰(zhàn)略事業(yè)充滿不確定性時(shí)，這一工具將顯得尤為重要和有效。它迫使管理人員清楚了解其不熟悉的領(lǐng)域，并且提供了一種行為準(zhǔn)則，幫助他們?cè)跊Q定投入大量資源之前解決新業(yè)務(wù)中常會(huì)遇到的一些成敗攸關(guān)的未知因素。

五、通過(guò)回顧過(guò)去展望未來(lái)

所有的決策都是指向未來(lái)的。但是，覺(jué)得做什么以及如何做，我們自然要吸取以往的經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)需要回顧過(guò)去。要作出可行的方案，你必須估計(jì)事情發(fā)生的可能性。只有具有可行性的決策，在未來(lái)才具有可實(shí)施性和有效性。

值得一提的是想更好的回顧過(guò)去要做到：

1、使用幾個(gè)比喻。不要局限于一個(gè)比喻，而要用幾個(gè)比喻進(jìn)行試驗(yàn)，讓所有的因素能更完整被考慮到。它的有點(diǎn)在于使用多個(gè)比喻能夠避免過(guò)早地采用單一模型。

2、不要依賴一條線索。不要僅僅從一個(gè)線索中就推斷出因果相關(guān)性，因?yàn)橄嚓P(guān)性不總是意味著因果關(guān)系，因果關(guān)系也并不總是意味著相關(guān)性，所以通常會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤。

3、有時(shí)違背線索。線索通常會(huì)我們注意到明顯的事情而忽略其他可能的原因，在對(duì)復(fù)雜的結(jié)果尋求解釋時(shí)，有時(shí)應(yīng)當(dāng)尋找簡(jiǎn)單或不相似的原因，而不是尋找復(fù)雜或相似的原因。

4、評(píng)價(jià)因果關(guān)系鏈。多數(shù)關(guān)系鏈的強(qiáng)度在于其最弱的環(huán)節(jié)，而且長(zhǎng)關(guān)系鏈一般比短關(guān)系鏈弱。同時(shí)評(píng)價(jià)關(guān)系鏈的鏈條數(shù)量也是很重要的。

5、提出并檢驗(yàn)替代性解釋。多數(shù)人都有診斷性思考的自然傾向，這種傾向會(huì)導(dǎo)致迷信，而進(jìn)行試驗(yàn)可以避免迷信。

展望未來(lái)與回顧過(guò)去是不同的，它依賴是數(shù)學(xué)模型：決策者收集變量進(jìn)行加權(quán)，然后作出預(yù)測(cè)。通過(guò)一種戰(zhàn)略或規(guī)則，估計(jì)每個(gè)因素的準(zhǔn)確性，然后將所有的信息綜合起來(lái)。這樣，決策者就能對(duì)未來(lái)作出單一的一體化的預(yù)測(cè)。

無(wú)論承認(rèn)與否，在大多數(shù)時(shí)候，我們對(duì)未來(lái)的展望是很不確切的。我們努力預(yù)測(cè)的很多現(xiàn)象是復(fù)雜的，而預(yù)測(cè)未來(lái)的規(guī)則不需要這么復(fù)雜。許多成功的應(yīng)用只是涉及幾個(gè)變量的簡(jiǎn)單組合。有時(shí)，規(guī)則是通過(guò)模仿專家過(guò)去的判斷發(fā)展起來(lái)的；有時(shí)則是將過(guò)去的決定簡(jiǎn)單地加以平均，或者僅僅把幾個(gè)相關(guān)變量集中起來(lái)。

我們要經(jīng)常回顧過(guò)去并展望未來(lái)，雖然回顧過(guò)去和展望未來(lái)是有區(qū)別的，但二者也是相互依存的，彼此分開后就意義不大了，所以每當(dāng)我們進(jìn)行決策時(shí)，都要在兩個(gè)方向上進(jìn)行思考。

六、趕上潮流

因?yàn)榧夹g(shù)存在替代性所以必須趕上技術(shù)潮流。無(wú)論什么產(chǎn)業(yè)，組成公司的各個(gè)業(yè)務(wù)單元都是有一定的生命周期的，這意味著任何業(yè)務(wù)的技術(shù)和市場(chǎng)基礎(chǔ)都會(huì)消失，替代性技術(shù)是這種周期的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們必須要明白這一過(guò)程。在出現(xiàn)替代性變革時(shí)，保持興旺的關(guān)鍵并非是簡(jiǎn)單的多冒風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行長(zhǎng)期投資或者與官僚作風(fēng)作斗爭(zhēng)。關(guān)鍵是在一種組織環(huán)境中對(duì)重要替代性技術(shù)進(jìn)行戰(zhàn)略管理。要保持在行業(yè)的領(lǐng)先地位，管理人員首先必須能夠找出這類技術(shù)，使得技術(shù)能干得上技術(shù)變革的時(shí)代。

七、觀時(shí)而行：在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)

在日新月異、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，成功的公司針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措、技術(shù)更替或顧客的新要求等采取設(shè)定期限,提前采取應(yīng)變措施。除了制造一種緊迫感之外，觀時(shí)而行的方法也在兩方面訓(xùn)練經(jīng)理們?nèi)绾卧谌招略庐惖氖袌?chǎng)中超越他人。第一是經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向，即從一項(xiàng)活動(dòng)轉(zhuǎn)向另一項(xiàng)活動(dòng)；第二是經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，或者說(shuō)是公司變革的步伐。觀時(shí)而行為公司的前進(jìn)增加了動(dòng)力，如果公司能對(duì)轉(zhuǎn)型進(jìn)行有效管理并維持這種動(dòng)力，就不會(huì)錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵節(jié)拍。

第二篇：對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)與思考

對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)與思考

近幾年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,國(guó)有企業(yè)要求生存求發(fā)展,除了采取技術(shù)進(jìn)步的手段外,對(duì)管理工作也更加重視?？?jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，自20世紀(jì)90年代傳入中國(guó),其重要性被越來(lái)越多的企業(yè)管理者認(rèn)同，逐步成為企業(yè)管理的核心。據(jù)了解，我國(guó)許多國(guó)有企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的效果并不理想，不但沒(méi)有起到調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性、提高效益和效率的作用，反而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作產(chǎn)生了負(fù)面影響。在一次“中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的十大困擾”的調(diào)查中，“績(jī)效考核”排在第一位。使不少企業(yè)管理者對(duì)實(shí)施績(jī)效管理產(chǎn)生了質(zhì)疑，為什么績(jī)效管理這一曾幫助國(guó)外知名企業(yè)步入成功的好方法，而在中國(guó)企業(yè)實(shí)行起來(lái)卻步履艱難？本文從如何全面正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理理念、建立科學(xué)的績(jī)效管理體系來(lái)探討國(guó)有企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理有效的方法和途徑。

一、樹立科學(xué)的績(jī)效管理理念

績(jī)效管理不同于傳統(tǒng)的績(jī)效考核，它的內(nèi)涵在于其人本主義的管理思想。那么，到底什么是績(jī)效管理呢？首先要明確什么是績(jī)效？什么是績(jī)效考核？

所謂績(jī)效，是指企業(yè)員工在一定時(shí)間與條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的行為和所取得的工作結(jié)果。而績(jī)效考核，就是對(duì)績(jī)效的一種檢測(cè)，是用一定的方法對(duì)員工前一階段績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)?？?jī)效管理所要做的工作就是企業(yè)管理者與員工之間，在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上，達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，也是幫助員工成功地達(dá)到目標(biāo)和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程。

傳統(tǒng)的績(jī)效考核僅僅關(guān)注工作結(jié)果，而忽視了管理過(guò)程，尤其是忽視了與員工的績(jī)效溝通，無(wú)法根據(jù)評(píng)估結(jié)果幫助員工改進(jìn)與提高。而績(jī)效管理正是依據(jù)企業(yè)管理者與員工之間就工作的進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題、采取的解決措施等持續(xù)不斷地進(jìn)行溝通，幫助員工提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。它注重的是以人為中心，對(duì)企業(yè)未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)所實(shí)施的改進(jìn)過(guò)程。我們不要把績(jī)效管理孤立地理解為一種管理工具，而是要把績(jī)效管理看成是企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分。要做好績(jī)效管理工作，必須對(duì)績(jī)效管理有一個(gè)全面的正確的認(rèn)識(shí)，樹立科學(xué)的績(jī)效管理理念，與其說(shuō)績(jī)效管理是一種方法、一種工具，不如說(shuō)績(jī)效管理是一種理念。它的重大價(jià)值在于幫助管理者養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣，幫助員工提高工作效率，從而促成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、建立適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的績(jī)效管理體系

績(jī)效管理首先是一種管理，具有管理的所有職能，涵蓋了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能。其次是一種循環(huán)，包括績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效結(jié)果反饋等四個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)成了一個(gè)完整的績(jī)效管理體系。通過(guò)連續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程，一方面，分析總結(jié)本績(jī)效周期管理者和員工取得的成效和存在的不足；另一方面更為重要的是幫助員工在下一績(jī)效周期改善績(jī)效，從而提升整個(gè)企業(yè)的績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

績(jī)效計(jì)劃制定，是指在績(jī)效周期開始時(shí)，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定管理者和員工的績(jī)效目標(biāo)和衡量指標(biāo)的過(guò)程?？?jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)，是指管理者就如何完成績(jī)效目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)的過(guò)程?？?jī)效評(píng)估，也是我們通常所稱的績(jī)效考核，是指在績(jī)效周期結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合評(píng)定和考核的過(guò)程?？?jī)效結(jié)果反饋，是管理者將評(píng)估結(jié)果反饋給員工的一個(gè)過(guò)程。管理者通過(guò)正式的績(jī)效溝通，將員工在一個(gè)績(jī)效周期的表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋，同時(shí)為下一周期的績(jī)效計(jì)劃做好準(zhǔn)備。

近十年來(lái)，在國(guó)有企業(yè)改革與發(fā)展過(guò)程中，現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立和完善，要搞活國(guó)有企業(yè)，除了解決機(jī)制和體制問(wèn)題外，關(guān)鍵的關(guān)鍵在人的管理。不少國(guó)有企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)(續(xù)致信

網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)到人力資源管理的重要作用，引入績(jī)效管理這一先進(jìn)的、科學(xué)的管理方法，但是從實(shí)施效果來(lái)看，多數(shù)不理想，一個(gè)重要的原因是對(duì)績(jī)效管理體系認(rèn)識(shí)不夠，缺乏對(duì)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程的整體規(guī)劃和思考，盲目照搬國(guó)外先進(jìn)的績(jī)效管理方式，重結(jié)果、輕過(guò)程，誤把績(jī)效考核當(dāng)成了績(jī)效管理的全部，把績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，走入了績(jī)效管理的誤區(qū)。因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)績(jī)效管理體系時(shí)，必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，完善合理的組織架構(gòu)，明確員工的崗位職責(zé)，建立全面有效的考評(píng)體系和與之相匹配的薪酬體系。

三、國(guó)有企業(yè)如何實(shí)施績(jī)效管理

國(guó)有企業(yè)要真正走出績(jī)效管理的誤區(qū)，除了對(duì)績(jī)效管理要有全面正確的認(rèn)識(shí)和建立在科學(xué)的績(jī)效管理體系外，筆者認(rèn)為在具體實(shí)施和操作過(guò)程中還應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：

1．必須領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。企業(yè)老總是績(jī)效管理的支持者和推動(dòng)者，中層管理人員是績(jī)效管理的執(zhí)行者和反饋者，企業(yè)員工才是績(jī)效管理的主人，擁有并產(chǎn)生績(jī)效。企業(yè)一旦決定實(shí)施績(jī)效管理后，上至總經(jīng)理，下到每一個(gè)員工，每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)管理都要圍繞績(jī)效管理而開展，績(jī)效管理不再僅僅是人力資源一個(gè)部門的事情，績(jī)效管理成為企業(yè)所有人的工作任務(wù)。高層管理者需要通過(guò)績(jī)效管理來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；中層管理人員通過(guò)績(jī)效管理來(lái)更好地完成部門任務(wù)；對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理有助于達(dá)成工作目標(biāo)、提高個(gè)人績(jī)效、培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展?jié)撃艿?。人力資源部門應(yīng)把工作的重點(diǎn)放在制定政策、督促檢查、加強(qiáng)指導(dǎo)、匯總績(jī)效及改進(jìn)完善等方面。

2．必須明確目標(biāo)，強(qiáng)化輔導(dǎo)。首先應(yīng)根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃，研究制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，并按照企業(yè)上一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況和國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，確定公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)目標(biāo)值，同時(shí)將績(jī)效指標(biāo)細(xì)分為季度、月度績(jī)效指標(biāo)，層層落實(shí)到各單位、各部門。其次績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具有科學(xué)性、實(shí)用性，便于量化，最好選取與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)出直接相關(guān)的，也就是在按對(duì)其工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)，如產(chǎn)量、利潤(rùn)、成本、質(zhì)量等指標(biāo)；同時(shí)也應(yīng)考慮對(duì)工作結(jié)果造成影響的因素，但不是以結(jié)果的形式表現(xiàn)出來(lái)的周邊績(jī)效指標(biāo)。這樣使績(jī)效考核的指標(biāo)形成一整套體系，便于操作。最后，在確定績(jī)效目標(biāo)之后，各級(jí)管理者就該目標(biāo)與員工在實(shí)際工作中進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)記錄和收集員工的績(jī)效表現(xiàn)狀況、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與員工探討，幫助員工提高技能、糾正可能的偏差，并對(duì)員工的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行修訂。加強(qiáng)對(duì)員工的輔導(dǎo)、溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵，是績(jī)效管理的靈魂和核心，也是我們各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的一項(xiàng)重要工作。

3．必須結(jié)合實(shí)際，注重方法。企業(yè)績(jī)效評(píng)估的方法多種多樣，常見的有KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、MBO目標(biāo)管理法、BSC平衡記分卡、360度評(píng)估法等等。每一種績(jī)效考核方法都有其優(yōu)點(diǎn)和自身的局限，企業(yè)在選擇何種績(jī)效考核方法時(shí)，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，除考慮成本、實(shí)用性和工作性質(zhì)等因素外，還應(yīng)考慮企業(yè)文化、企業(yè)的管理基礎(chǔ)等。尤其是一個(gè)剛開始引入績(jī)效管理體系的企業(yè)，如果盲目照搬上述績(jī)效考核方法，很容易使考核過(guò)程成為考核者與被考核者的博奕游戲，或者成為填表游戲，并不能真正發(fā)揮提高績(jī)效的作用，還可能使員工與管理者產(chǎn)生矛盾，影響員工的工作熱情。因此，正確的做法是績(jī)效考核方法的選擇應(yīng)當(dāng)保證員工的充分參與，并納入到績(jī)效溝通的過(guò)程中。同時(shí)，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門也不能搞“一刀切”，也應(yīng)根據(jù)各單位、各部門的特點(diǎn)，采取不同的績(jī)效考核方法，使考核收到真正實(shí)效。

4．必須用好結(jié)果，提高績(jī)效。不管企業(yè)針對(duì)員工采取什么樣的績(jī)效考核評(píng)價(jià)方法，績(jī)效評(píng)價(jià)的最終目的都是通過(guò)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合運(yùn)用，推動(dòng)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理已經(jīng)多年，但真正通過(guò)績(jī)效考核達(dá)到預(yù)期目的的企業(yè)較少，一個(gè)重

要原因是對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)上存在偏差，將績(jī)效管理僅僅停留在績(jī)效評(píng)價(jià)階段，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果填個(gè)表、打分、排序了事，沒(méi)有將績(jī)效結(jié)果運(yùn)用于晉升、薪酬調(diào)整、崗位變動(dòng)、能力提升培訓(xùn)等員工的職業(yè)發(fā)展方面。做得好一點(diǎn)的企業(yè)也僅僅只與獎(jiǎng)金掛鉤，沒(méi)有真正達(dá)到實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工、提高組織績(jī)效的目標(biāo)，使績(jī)效管理的作用大大弱化。因此，把績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果運(yùn)用好，是調(diào)動(dòng)員工參與績(jī)效管理積極性的重要手段，也是推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理持續(xù)不斷深入開展的強(qiáng)大動(dòng)力，從而充分發(fā)揮績(jī)效管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)不斷向前發(fā)展。

總之，企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理不是一朝一夕就能完成的簡(jiǎn)單工作，它是一項(xiàng)系統(tǒng)的管理工作，需要企業(yè)從思想觀念到具體組織實(shí)施來(lái)一次徹底的變革，改變傳統(tǒng)的管理模式，探索出適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的績(jī)效考核體系，并在實(shí)踐中持之以恒地逐步改進(jìn)完善，使員工的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)更加緊密相連，以此達(dá)到提高企業(yè)效率和效益的目的。

（作者單位：武鋼集團(tuán)鄂鋼公司）

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第三篇：對(duì)中國(guó)城市社區(qū)管理的認(rèn)識(shí)和思考

對(duì)中國(guó)城市社區(qū)管理的認(rèn)識(shí)和思考

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)，我國(guó)城市社區(qū)規(guī)模也不斷擴(kuò)大，對(duì)城市社區(qū)的管理也變得越來(lái)越重要。社區(qū)作為一個(gè)基層的社會(huì)自治組織，其獨(dú)特的社會(huì)功能和作用也變得越來(lái)越明顯。黨的十六大以來(lái)，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理和社區(qū)治理逐漸成為我們黨和政府治國(guó)理政的重要任務(wù).但是，由于中國(guó)社會(huì)文化環(huán)境的特殊性，城市社區(qū)管理在真正的實(shí)踐環(huán)節(jié)面臨很多問(wèn)題。

我國(guó)城市社區(qū)管理發(fā)展的問(wèn)題如下：

一、我國(guó)的城市社區(qū)管理偏行政化

一方面，街道辦事處政社不分的狀況并沒(méi)有大的改觀，它仍然承擔(dān)著過(guò)多的行政管理職能，工作量過(guò)大，經(jīng)常處于疲于應(yīng)付狀態(tài)，其后果是既未能夠明顯減輕政府的社會(huì)管理負(fù)擔(dān)，也沒(méi)有能夠很好地發(fā)揮自已應(yīng)有的社會(huì)管理職能，致使社區(qū)成員越來(lái)越高的物質(zhì)文化生活要求難以得到滿足，同時(shí)也沒(méi)有從更深層次上提高廣大居民民主參與社會(huì)管理的意識(shí)。另一方面，作為居民群眾自治組織的居委會(huì)的工作方式也帶有較濃厚的行政色彩，居民沒(méi)有發(fā)言權(quán)和選擇權(quán)，只是被動(dòng)的接受管理。因?yàn)槭聦?shí)上居民委員會(huì)受街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)，所以其日常工作不得不服從街道的安排，進(jìn)而也陷入了繁雜的具體事務(wù)之中。這不但造成基層社區(qū)管理的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，減低了管理效能，而且有悖于居委會(huì)成立的初衷。居委會(huì)行政色彩濃厚，社區(qū)自治功能缺失社區(qū)居民委員會(huì)是社區(qū)自治的主要載體，從字面上看，居委會(huì)只是具有協(xié)助政府的義務(wù)，并不具有代理政府部門行使職權(quán)的行政管理職能，但是實(shí)際上社區(qū)承擔(dān)了大量來(lái)自政府的職能工作。社區(qū)居委會(huì)的行政色彩還體現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)使用、人事任免上。一個(gè)自主充分的社區(qū)，它對(duì)自己的事務(wù)有充分的自主決策權(quán)，能動(dòng)用社區(qū)財(cái)力進(jìn)行社區(qū)各方面的建設(shè)，選聘自己需要的人員為社區(qū)服務(wù)，發(fā)展社區(qū)事業(yè)，為社區(qū)居民謀福利。但當(dāng)前，社區(qū)擁有的自治權(quán)是有限的，居委會(huì)更像是一級(jí)基層政府。在經(jīng)費(fèi)方面，社區(qū)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、社區(qū)工作人員的工資都源于政府。對(duì)每個(gè)社區(qū)每年撥多少經(jīng)費(fèi)，政府享有充分的裁量權(quán)，因而社區(qū)的建設(shè)狀況一般取決于政府的經(jīng)費(fèi)投入程度。對(duì)社區(qū)而言，爭(zhēng)取更多的政府經(jīng)費(fèi)資助是其生存和發(fā)展的重要舉措，而社區(qū)工作人員則需要獲得相應(yīng)的報(bào)酬來(lái)生活，因此，社區(qū)對(duì)政府有極大的依賴性。在用人方面，社區(qū)的自主權(quán)也是有限的，政府一般掌握著用人權(quán)，以保證其各項(xiàng)政策方針得以在社區(qū)順利實(shí)行。

街道辦事處作為政府行政機(jī)構(gòu)，對(duì)自身行政服務(wù)和管理的范圍沒(méi)有制定明確的制度規(guī)范，造成無(wú)權(quán)管理或越權(quán)管理。社區(qū)內(nèi)的市、區(qū)屬機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，分別受各自條條的領(lǐng)導(dǎo)，按條條的指令行事，與街道辦事處之間的關(guān)系缺乏有效的政策和法律依據(jù)，往往造成社區(qū)事務(wù)相互推諉扯皮。社區(qū)內(nèi)的社會(huì)團(tuán)體等組織沒(méi)有形成有效的行為規(guī)范，讓社區(qū)成員來(lái)共同遵守。對(duì)于社區(qū)行為越軌者，社區(qū)組織也缺乏行政上或法律上適當(dāng)而有效的懲罰。社區(qū)管理運(yùn)行尚未形成條塊結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，有關(guān)專業(yè)管理部門權(quán)力過(guò)于集中，對(duì)它們的工作質(zhì)量和一些不正之風(fēng)難以進(jìn)行監(jiān)督和制約。

二、社區(qū)的資源很難做到真正的資源共享

在社區(qū)文化興起之初，社區(qū)文化資源的開發(fā)、利用和共享，基本是無(wú)償?shù)?，許多社區(qū)單位和個(gè)人完全不計(jì)較得失及報(bào)酬，為推動(dòng)社區(qū)文化的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化市場(chǎng)的日漸成熟，一些社區(qū)單位已經(jīng)不可能長(zhǎng)期無(wú)條件地提供資源(如體育場(chǎng)、操場(chǎng)、文化中心、文化館等)。因?yàn)橘Y源的利用和共享有成本及消耗，僅僅強(qiáng)調(diào)義務(wù)與無(wú)償，影響資源所有者的積極性，也不利于資源的開發(fā)、利用與共享，這又是一大困境。

三、社區(qū)管理職能分工模糊

四、城市公民對(duì)社區(qū)管理的參與意識(shí)不夠

城市社區(qū)管理中居民參與廣度與深度有限。在社區(qū)管理中普遍存在這樣一種現(xiàn)象：居委會(huì)平時(shí)幾乎不召集居民參加會(huì)議，年終也只是邀請(qǐng)一小部分居民代表過(guò)來(lái)，開個(gè)茶話會(huì)，通報(bào)一年來(lái)的工作情況，談?wù)勏乱荒甑拇蛩?，大家不提出什么異議，會(huì)議在掌聲中結(jié)束。可見，居民參與社區(qū)管理的廣度還是非常有限的。另外，即使居民參與，也主要局限于社區(qū)居委會(huì)組織的選舉、捐款捐物、環(huán)境整治、治安巡邏、文娛活動(dòng)等一般性社區(qū)活動(dòng)，對(duì)于制訂社區(qū)整體規(guī)劃、決定居民群體利益的一些重大問(wèn)題，普通居民很少參加?？梢?，居民參與社區(qū)管理的深度也非常有限，自然很難保證參與的效果

一些城市的社區(qū)已經(jīng)進(jìn)行了一些改革，也已獲得初步成效。

1.減少了社區(qū)管理層級(jí)，提高了社區(qū)為民服務(wù)的效率

撤銷街道辦事處，實(shí)行區(qū)直管社區(qū)，打破了原有的社區(qū)管理模式，減少了管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)了扁平化管理，形成了區(qū)政府與社區(qū)的直接互動(dòng)，降低了管理過(guò)程中的信息失真，使社會(huì)管理和公共服務(wù)更加貼近基層、貼近居民，有效提高了區(qū)級(jí)政府辦事效率和社區(qū)服務(wù)居民的水平，為構(gòu)建“小政府、大社會(huì)、小機(jī)構(gòu)、大服務(wù)”的管理體制奠定了基礎(chǔ)。(12)當(dāng)前，我國(guó)基層政府承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)轄區(qū)居民、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等職責(zé)，減少辦事環(huán)節(jié)、縮小政府規(guī)模、減小社會(huì)管理成本、提高政府行政效率，建設(shè)廉潔、高效、透明的服務(wù)型政府已成為社會(huì)共識(shí)。銅官山區(qū)“區(qū)直管社區(qū)”改革契合了當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展潮流，重構(gòu)了城市基層治理結(jié)構(gòu)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)政府體制改革的步伐。

形成了區(qū)政府與社區(qū)的直接互動(dòng)，降低了管理過(guò)程中的信息失真，使社會(huì)管理和公共服務(wù)更加貼近基層、貼近居民，有效提高了區(qū)級(jí)政府辦事效率和社區(qū)服務(wù)居民的水平，為構(gòu)建“小政府、大社會(huì)、小機(jī)構(gòu)、大服務(wù)”的管理體制奠定了基礎(chǔ)。(12)當(dāng)前，我國(guó)基層政府承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)轄區(qū)居民、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等職責(zé)，減少辦事環(huán)節(jié)、縮小政府規(guī)模、減小社會(huì)管理成本、提高政府行政效率，建設(shè)廉潔、高效、透明的服務(wù)型政府已成為社會(huì)共識(shí)。銅官山區(qū)“區(qū)直管社區(qū)”改革契合了當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展潮流，重構(gòu)了城市基層治理結(jié)構(gòu)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)政府體制改革的步伐。

2.整合了社區(qū)的公共服務(wù)資源，提高了社區(qū)為民服務(wù)的能力

一是有效地增加了社區(qū)居民活動(dòng)場(chǎng)所。6個(gè)街道辦事處和49個(gè)社區(qū)整合為18個(gè)新社區(qū)后，節(jié)省了大量的辦公用房。原有的辦公用房除滿足新社區(qū)工作用房外，全部作為居民服務(wù)、活動(dòng)場(chǎng)所，大大增加了社區(qū)居民文化活動(dòng)用房。二是降低了社區(qū)的財(cái)政資金需求。社區(qū)數(shù)量的減少，使得社區(qū)工作者人員經(jīng)費(fèi)支出和社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)支出大幅減少，大大降低了區(qū)級(jí)政府的行政成本。三是提高了社區(qū)工作者的素質(zhì)。改革后，一方面精簡(jiǎn)社區(qū)工作者隊(duì)伍，另一方面部分區(qū)直部門、街道辦事處優(yōu)秀人才充實(shí)到基層，調(diào)整優(yōu)化了社區(qū)工作者的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。改革前的街道、社區(qū)共有工作人員569人，改革后精簡(jiǎn)至492人，大專以上文化程度的工作人員也從40.9%提升至53.8%。(13)四是社區(qū)全員網(wǎng)格化管理的施行，有效地激發(fā)了社區(qū)工作者的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，社區(qū)工作者變被動(dòng)服務(wù)、坐等服務(wù)為上門服務(wù)、代理服務(wù)，大大提高了社區(qū)為民服務(wù)的能力。3.推動(dòng)了政府職能的轉(zhuǎn)變，理順了基層政府與社區(qū)居委會(huì)間的職責(zé)關(guān)系

“區(qū)直管社區(qū)”綜合體制改革撤銷了街道辦事處這一“二傳手”，徹底改變了政府治理機(jī)制和權(quán)力運(yùn)行方式。經(jīng)過(guò)改革，原由街道辦事處辦理屬于區(qū)直部門履行的行政執(zhí)法、審批、管理等職責(zé)全部歸還有關(guān)職能部門，屬于社區(qū)自治組織、民間組織履行的職責(zé)分別歸還給這些組織，形成了區(qū)直部門和各類組織各歸其位、各盡其責(zé)、各履其職的局面。此舉最直接的成效是推動(dòng)了政府職能轉(zhuǎn)變，區(qū)政府各職能部門由后臺(tái)發(fā)布指示命令的“大爺”變?yōu)樵谇芭_(tái)提供服務(wù)的“仆人”，這一轉(zhuǎn)變減少了居民的辦事環(huán)節(jié)，提高了政府的行政效率，增強(qiáng)了政府的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，同時(shí)也對(duì)政府自身的能力建設(shè)提出了新要求，各政府職能部門需不斷調(diào)整自身的行為，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求和居民群眾日益增長(zhǎng)的多元化需求。

4.擴(kuò)大了居民參與的范圍，深化了社區(qū)居民自治

社區(qū)居民自治是社會(huì)的發(fā)育、社會(huì)組織的生長(zhǎng)、社會(huì)權(quán)利的回歸，是居委會(huì)組織動(dòng)員下的有序自治。新社區(qū)成立后，首先通過(guò)直接差額選舉社區(qū)居委會(huì)成員，調(diào)動(dòng)了社區(qū)居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)的熱情，增強(qiáng)了社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系居民、服務(wù)居民的意識(shí)，改進(jìn)了社區(qū)管理與服務(wù)的質(zhì)量，使得社區(qū)居委會(huì)成為真正意義上的社區(qū)居民“代言人”。同時(shí)，社區(qū)公共服務(wù)中心的成立，集中辦理了社區(qū)行政性事務(wù)，簡(jiǎn)化了居民群眾的辦事程序，縮短了各種業(yè)務(wù)的辦結(jié)時(shí)限，有效地減輕了社區(qū)居委會(huì)的工作負(fù)擔(dān)，進(jìn)而使居委會(huì)有更多的精力帶領(lǐng)社區(qū)居民組織開展居民自治。此外，社區(qū)社會(huì)組織的成立和各類社區(qū)公共活動(dòng)的開展，擴(kuò)大了居民參與的范圍，拓展了社區(qū)居民自治的成長(zhǎng)空間。

第一，可以通過(guò)宣傳教育來(lái)培養(yǎng)社區(qū)居民 的參與意識(shí)，進(jìn)行宣傳教育時(shí)必須注意宣傳方式。首先，要做到具體問(wèn)題具體分析；其次，要注意宣傳的廣泛性，盡量使各個(gè)層次的居民都能接受，可以讓那些具有公益意識(shí)和能力強(qiáng)的居民骨干來(lái)作示范，以達(dá)到宣傳教育的效果；再次，要避免宣傳教育方式的單一性，可以采取多樣化的宣傳方式，這樣容易被更多的居民所接受。第二，可以組織開展志愿服務(wù)。首先，要培養(yǎng)一定數(shù)量的志愿者和熱心于公益事業(yè)的社區(qū)領(lǐng)袖為社區(qū)服務(wù)，在社區(qū)當(dāng)中開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，樹立正確的互助意識(shí)；其次，要培育社區(qū)居民的社區(qū)認(rèn)同感，讓社區(qū)居民有一種社區(qū)意識(shí)，把個(gè)人利益與社區(qū)緊密地聯(lián)系起來(lái)；再次，要培養(yǎng)民主與寬容的社區(qū)氛圍，它是志愿者生存和發(fā)展的社會(huì)認(rèn)同機(jī)制，是志愿者行動(dòng)所必需的社會(huì)性基礎(chǔ)設(shè)施。

1、堅(jiān)持和加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)

2、增強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)的自治功能，提升為民服務(wù)的能力

3、大力培育社區(qū)社會(huì)組織，健全社區(qū)服務(wù)體系

4、重塑社區(qū)公共文化，增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感

總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的時(shí)間還不長(zhǎng)，從總體上看還處于初步探索階段，因此，問(wèn)題也比較的突出。我們必須正視這些問(wèn)題，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到城市社區(qū)管理的良策。針對(duì)目前的情況，我們必須努力發(fā)展社區(qū)多元管理主體，推動(dòng)NGO在社區(qū)的發(fā)展，積極協(xié)調(diào)好政府與街道、居委會(huì)和NGO的關(guān)系，發(fā)展社區(qū)民主自治，增強(qiáng)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性，切實(shí)地推動(dòng)社區(qū)的信息化建設(shè)，發(fā)揮信息技術(shù)在社區(qū)中的獨(dú)特的作用。我們應(yīng)該相信，通過(guò)這些措施的實(shí)施，能很好地推動(dòng)我國(guó)城市社區(qū)的建設(shè)，改善社區(qū)居民的生活，構(gòu)建和諧社會(huì)。

第四篇：對(duì)學(xué)校教學(xué)工作管理的認(rèn)識(shí)與思考

對(duì)學(xué)校教學(xué)工作管理的認(rèn)識(shí)與思考

提高課堂教學(xué)質(zhì)量，改變教師的教學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展是我們做教學(xué)管理、做教學(xué)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)及我們的教師們共同關(guān)注的重要課題。

一、著力構(gòu)建課堂教學(xué)文化

文化一般具有民族性，多樣性、相對(duì)性、延續(xù)性和積淀性等特點(diǎn)。因?yàn)橛辛诉@特性，所以一個(gè)國(guó)家有自己的文化，一個(gè)城市，一個(gè)地區(qū)都有屬于自己的文化，同樣在我們的校園，在我們的班級(jí)也有屬于我們自身特點(diǎn)的文化。課堂是這一文化的重要內(nèi)容，我們每一個(gè)老師可以精心的打造自己的課堂教學(xué)文化。

一堂課四十五分鐘，每一刻都充滿了文化。老師的一句話，一個(gè)動(dòng)作，教學(xué)的組織與實(shí)施也都充滿了文化。我認(rèn)為從老師進(jìn)入課堂進(jìn)行教學(xué)的那一刻起就有了文化，教師進(jìn)入課堂和學(xué)生的交流，教師的動(dòng)作能否使學(xué)生從下課的狀態(tài)及時(shí)回到課堂上來(lái)，集中學(xué)生的注意力，這需要老師的臨場(chǎng)判斷力和大局觀，有時(shí)教師的一句幽默的語(yǔ)言，一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)都能吸引學(xué)生。(吸引學(xué)生的文化)。然后一堂課的開始，其實(shí)在教學(xué)前我們已經(jīng)做了預(yù)設(shè)與思考。我們的導(dǎo)入設(shè)計(jì)就是要用多樣的文化創(chuàng)設(shè)一個(gè)吸引學(xué)生進(jìn)入情境，然后在學(xué)生不知不覺(jué)中結(jié)合到一課的知識(shí)點(diǎn)上來(lái)。

在組織探討中使全體教師提高了對(duì)課堂教學(xué)文化的認(rèn)識(shí)并進(jìn)行了整合，從學(xué)校校園文化建設(shè)的背景中通過(guò)大量的課堂教學(xué)案例來(lái)尋找課堂教學(xué)文化的追求目標(biāo)。我是這樣認(rèn)識(shí)的，一名教師，幾十年如一日地站在課堂上，怎樣才能實(shí)現(xiàn)自己生命的進(jìn)步，怎樣才能讓自己的生命在學(xué)生身上延續(xù)，這是一個(gè)人生課題。既然我們已經(jīng)無(wú)可逃避，就需要直面人生。然而，真所謂站著說(shuō)話不腰疼，真正進(jìn)入到課堂之上，絕不是想象的那么容易。那么，我們必須沉下心來(lái)，慢慢地去摸索和尋找課堂之美，去感受課堂上別樣的人生境界。教學(xué)過(guò)程本質(zhì)上是一種文化傳遞和文化創(chuàng)造的過(guò)程，是學(xué)生在教師指導(dǎo)下對(duì)人類文化的認(rèn)識(shí)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)和發(fā)展活動(dòng)的統(tǒng)一過(guò)程。

教學(xué)是在文化中進(jìn)行的交流與對(duì)話，是師生共享文化的精神生活。研究教學(xué)就要認(rèn)識(shí)文化，認(rèn)識(shí)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)的首要任務(wù)是向?qū)W生傳授科學(xué)的文化知識(shí)和文化技能，教師就要善于使用教材并進(jìn)行教學(xué)加工，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，把“教”建立在“學(xué)”的基礎(chǔ)上，處理好書本內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系，既要夯實(shí)基礎(chǔ)文化課程的學(xué)習(xí)，又要強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用發(fā)展能力的教學(xué)原則，保證文化傳承的通暢性與有效性。

教學(xué)的真正目標(biāo)不僅是具體的行為變化和文化的簡(jiǎn)單傳遞，而且是內(nèi)在能力與情感的變化，是不斷創(chuàng)生文化的經(jīng)歷。師生互動(dòng)是教學(xué)的集中表現(xiàn)形式，是積極的文化再生現(xiàn)象之一。當(dāng)教學(xué)不僅表現(xiàn)為科學(xué)，而且表現(xiàn)為藝術(shù)的時(shí)候，課堂上就會(huì)創(chuàng)生出一種全新的文化場(chǎng)，因?yàn)樗呀?jīng)不再停留在教師“教教材”和“教教案”之上，不再是封閉的、機(jī)械的、刻板的和程式的規(guī)則，而是一切為了學(xué)生，為了讓學(xué)生張揚(yáng)生命的活力和表現(xiàn)個(gè)性的見解，教學(xué)之間成為了一個(gè)共同的主體，互動(dòng)的主體，它已經(jīng)沖破了教材的束縛，沖破了課堂的時(shí)空，師生的精神世界出現(xiàn)漸進(jìn)式的豐富、純潔與 深邃，這就是教學(xué)文化所產(chǎn)生的教學(xué)魅力。

二、立足課堂教學(xué)抓質(zhì)量

我認(rèn)為在立足課堂要做到以下幾點(diǎn)：

（一）立足課堂抓教學(xué)。構(gòu)建以“實(shí)效性”為核心的高效課堂新模式。學(xué)校將構(gòu)建高效課堂作為一個(gè)系統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程來(lái)看，將這個(gè)動(dòng)態(tài)的教學(xué)過(guò)程分解成三個(gè)階段（課前、課中、課后）來(lái)進(jìn)行研究，以此提高教師的教學(xué)水平和課堂的教學(xué)效率。課前抓教研，為構(gòu)建高效課堂做好準(zhǔn)備；課中抓環(huán)節(jié)，積極構(gòu)建高效課堂；課后抓延伸，鞏固有效教學(xué)效果。學(xué)校在深入課堂分析、研究的基礎(chǔ)上，初步形成了“五環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式，即走進(jìn)課堂創(chuàng)設(shè)情境——師生交流確定目標(biāo)——小組合作完成目標(biāo)——師生互動(dòng)、展示提高——反饋矯正、小結(jié)目標(biāo)。這種教學(xué)模式啟示我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中既要統(tǒng)籌兼顧，又要有所側(cè)重，整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)要以“學(xué)生學(xué)”為主體，以“教師教”為主導(dǎo)，力求嚴(yán)謹(jǐn)，收到實(shí)效。

（二）立足課堂抓教研。開展以“四定五步六備”為核心的學(xué)校校本教研活動(dòng)。學(xué)校集體備課的主要內(nèi)容有：堅(jiān)持“四定”（定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人）、“五步”（個(gè)人初備——主講人說(shuō)課——集體議課——修正教案——同課異構(gòu)）、“六備”（備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練）。鉆研“五點(diǎn)”（重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、德育點(diǎn)），優(yōu)化“兩法”（教師的教法、學(xué)生的學(xué)法），精選“兩題”（課堂練習(xí)題、課后作業(yè)題）。這種校本教研以服務(wù)教學(xué)為目的，以課堂教學(xué)為研究對(duì)象，做到了問(wèn)題即課題、過(guò)程即成果，會(huì)極大啟發(fā)了我們今后的教學(xué)管理思路。

（三）立足課堂抓教師素質(zhì)提高。學(xué)校要積極開展“四公開課”活動(dòng)（青年教師上學(xué)習(xí)課、骨干教師上示范課、學(xué)習(xí)歸來(lái)的教師上展示課、外出參賽的教師上競(jìng)賽課）。每次上課后，都要進(jìn)行廣泛的評(píng)課活動(dòng)，以達(dá)到汲取他人長(zhǎng)處、彌補(bǔ)自己不足的目標(biāo)，有利于加快教師成長(zhǎng)，提高課堂教學(xué)水平。

（四）立足長(zhǎng)遠(yuǎn)抓服務(wù)，師徒結(jié)對(duì)，共同提高。在立足課堂教學(xué)抓教師素質(zhì)提高的同時(shí)，我認(rèn)為要認(rèn)真做好“師帶徒”活動(dòng)。這一活動(dòng)凸顯了學(xué)校對(duì)青年教師的關(guān)愛。近日，我們發(fā)揮了骨干教師和學(xué)科帶頭人的作用，啟動(dòng)了“師徒結(jié)對(duì)”工程。開學(xué)初，我們確定幫教對(duì)象，安排與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師結(jié)成“對(duì)子”，采取“一幫一”，以老帶新的辦法幫助和指導(dǎo)青年教師，要求徒弟積極聽?zhēng)煾档恼n，實(shí)地感受教學(xué)過(guò)程，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)；師傅主動(dòng)聽徒弟的課，了解徒弟的不足，有針對(duì)性地給予指導(dǎo)，使之盡快適應(yīng)我校的教學(xué)。每學(xué)期要制定師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)計(jì)劃，并做到有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，在活動(dòng)中使大批年輕教師快速成長(zhǎng)起來(lái)，成為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的生力軍。我們深深感到學(xué)校為青年教師未來(lái)發(fā)展服務(wù)的良苦用心收到了很好的教學(xué)管理的效果。

三、教學(xué)常規(guī)管理常抓不懈在學(xué)校教學(xué)工作管理中不僅要重視課堂教學(xué)管理提高教學(xué)質(zhì)量，更不能忽視教學(xué)常規(guī)管理工作，常言道：教學(xué)常規(guī)是提高教學(xué)質(zhì)量的有力保障。所以我認(rèn)為：堅(jiān)持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成是我們作為教學(xué)工作管理者應(yīng)有的理念。

（一）每個(gè)學(xué)期要根據(jù)學(xué)校本學(xué)期工作的重點(diǎn)，并結(jié)合學(xué)校教學(xué)實(shí)際認(rèn)真制定符合學(xué)校教學(xué)工作的計(jì)劃和實(shí)施方案，然后各學(xué)科組和教研組圍繞學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃共同制定本學(xué)期組內(nèi)的計(jì)劃，計(jì)劃要詳實(shí)，可操作性強(qiáng)，貼近教師教學(xué)工作實(shí)際。一個(gè)學(xué)期的工作做到有計(jì)劃、有目標(biāo)，同時(shí)還要制定了落實(shí)計(jì)劃的措施，保證計(jì)劃的落實(shí)。

（二）堅(jiān)持例會(huì)制度。隨時(shí)了解教師課堂教學(xué)常規(guī)基本情況，每學(xué)期由教導(dǎo)處組織兩次教學(xué)常規(guī)檢查或教學(xué)督導(dǎo)。從教師的備課、上課、作業(yè)布臵和批改，參加教研情況及完成學(xué)校的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面檢查，做好檢查情況記載，并及時(shí)召開教師大會(huì)認(rèn)真做好常規(guī)檢查的反饋；堅(jiān)持每二周一次雷打不動(dòng)的學(xué)科教研組教研例會(huì)制度，學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)定期參加各教研組的活動(dòng)，教研活動(dòng)做到有計(jì)劃、有主題、有主講人、有記錄、有改進(jìn)方向；堅(jiān)持教師每月一次的教學(xué)研究例會(huì)制度，通過(guò)階段教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，問(wèn)題的研討、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的分析等將教學(xué)常規(guī)不斷推向深入，并增進(jìn)教師彼此之間的團(tuán)結(jié)與合作，以集體的力量來(lái)完成好教學(xué)常規(guī)各項(xiàng)工作任務(wù)。

（三）教研活動(dòng)深入展開。教研活動(dòng)是教學(xué)常規(guī)工作的一個(gè)重要組成部分，我認(rèn)為，要真正做到教學(xué)常規(guī)常抓不懈，有效開展教學(xué)研究活動(dòng)不能忽視。開展教研活動(dòng)主要體現(xiàn)在研究“如何提高課堂教學(xué)實(shí)效性”這一主題的同時(shí)，把課改精神扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到了具體的課堂教學(xué)中，創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)生生動(dòng)活潑、持續(xù)發(fā)展的教育環(huán)境。為了有效地提高課堂效率，我們采取以下措施：

1、活動(dòng)有計(jì)劃，有步驟，扎實(shí)有成果。

每學(xué)期，35歲以下青年教師要上一節(jié)常規(guī)課，中年教師每學(xué)期上一節(jié)研究課。骨干教師、學(xué)科帶頭人每學(xué)期要上一節(jié)示范課，同時(shí)要求每位教師每學(xué)期聽課不少于10節(jié)。

上課，一般采取三個(gè)層次：一是個(gè)人自己試講，備課組全體聽課、教研組長(zhǎng)參與；二是第二次試講，教研組全體聽課，教導(dǎo)處參與；三是公開課，學(xué)校公開課，全體本學(xué)科老師、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)參與。

評(píng)課，首先是個(gè)人說(shuō)課，談感受；第二是參與聽課老師評(píng)課，評(píng)課的重點(diǎn)圍繞課標(biāo)理念、圍繞研究點(diǎn)突破、圍繞學(xué)生主體參與，所有聽課老師必須人人發(fā)言。

課只是一個(gè)結(jié)果，重要的是在反復(fù)幾次的聽課、評(píng)課上。在這些反復(fù)過(guò)程中，老師們逐漸明白集體備課的好處，明白聽課要聽什么、評(píng)課要評(píng)什么、反思要思什么、總結(jié)要總結(jié)什么。專題式研討讓老師們明確了研究的目的，更明確了研究的方向，讓老師們?cè)诿總€(gè)環(huán)節(jié)中都有了不同層次的提升。研究課作為我們打造優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的一種形式，將不斷促進(jìn)我們?cè)谘芯繝顟B(tài)下實(shí)踐工作的理念，逐步使我們的課堂生動(dòng)精彩，使我們的課堂更加適合學(xué)生的發(fā)展。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論水平

學(xué)科備課組把教育理論的學(xué)習(xí)作為教研活動(dòng)的首要常規(guī)任務(wù)。《課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《教學(xué)與研究》、《北京教育》等雜志上的專家論述都是老師們學(xué)習(xí)的內(nèi)容。另外組織收看專家講座，同時(shí)要求教師及時(shí)寫出聽完講座后的感受，每一次聆聽專家的指導(dǎo)，都會(huì)讓老師們了解到許多先進(jìn)的理念，都會(huì)讓老師們更深入地反思自己。從活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)教師能對(duì)照研究主題和自身的認(rèn)識(shí)談出自己的觀點(diǎn)，通過(guò)這些活動(dòng)，教師的科研水平會(huì)不斷得到提高。

3、提供課例，進(jìn)行評(píng)析

學(xué)校購(gòu)買了有關(guān)課堂教學(xué)錄象帶及光盤，有的教師還從網(wǎng)上下載一些課例，對(duì)這些教學(xué)資源，我們進(jìn)行充分的開發(fā)利用，有目的地為教師提供比較有特色的課例，組織全組教師進(jìn)行觀看，引導(dǎo)教師運(yùn)用課改的理念，對(duì)課例進(jìn)行分析、模仿、借鑒，從中領(lǐng)悟一些新穎的教學(xué)方式，啟迪自己的課堂教學(xué)。進(jìn)一步提升駕馭課堂的教學(xué)能力。

四、開展扎實(shí)有效的課題研究

課程改革以來(lái)，堅(jiān)持課題研究與校本培訓(xùn)、校本教研相結(jié)合。“新課程背景下學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變”重點(diǎn)課題的研究，堅(jiān)持以課帶研的研究形式。全體老師都要積極參與學(xué)校的課題研究。我們每學(xué)期堅(jiān)持舉辦一次校本教師培訓(xùn)暨課題實(shí)驗(yàn)研究的培訓(xùn)活動(dòng)，主要形式以專題講座、教學(xué)論壇、教學(xué)沙龍、研究課、講自己的教育敘事、教師基本功比賽等推動(dòng)課題實(shí)驗(yàn)研究不繼深入開展，以構(gòu)建“生態(tài)課堂”教學(xué)模式為重點(diǎn)，通過(guò)課堂教學(xué)研討，我們反復(fù)從試講、上課、評(píng)課，對(duì)模式的理解思考走向深入，研究課作為我們打造優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的一種形式，促進(jìn)我們?cè)谘芯繝顟B(tài)下實(shí)踐工作的理念，逐步使我們的課堂生動(dòng)精彩，使我們的課堂更加適合學(xué)生的發(fā)展。

我校的校本教研通過(guò)扎實(shí)的研討活動(dòng)展開理論與實(shí)踐的對(duì)話。在平時(shí)的實(shí)踐中我們積極提倡教師交流合作，做到資源共享，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)課題研究的最優(yōu)化。進(jìn)一步完善了生態(tài)課堂教學(xué)模式的基本流程：領(lǐng)受--領(lǐng)悟--提升。

生態(tài)課堂教學(xué)模式的基本流程是一個(gè)有機(jī)整體，是對(duì)課堂教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中各生命實(shí)體的有效整合，有利于學(xué)生個(gè)體，教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生，小組與小組以及知識(shí)生命的多元、多向的互動(dòng)和不同層次的提升。生態(tài)課堂教學(xué)模式還具有動(dòng)態(tài)性，可以對(duì)教學(xué)時(shí)空進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行大課堂的聯(lián)動(dòng)，把課堂延伸至家庭和社會(huì)，做學(xué)習(xí)社會(huì)化準(zhǔn)備，體現(xiàn)了課堂生態(tài)系統(tǒng)的開放，同時(shí)可以對(duì)教學(xué)方法、手段和教學(xué)組織形式按教學(xué)需要作靈活的選擇與組合。

五、重視自我反思，促進(jìn)教師自我成長(zhǎng)

反思，是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素。作為教學(xué)工作管理者，在不斷的管理創(chuàng)新中要做到要求教師對(duì)在教學(xué)中存在的問(wèn)題不斷地進(jìn)行回顧，探究與解決自身和課堂教學(xué)的問(wèn)題，努力提升教學(xué)實(shí)踐合理性，使自己成為學(xué)者型教師。按教學(xué)的進(jìn)程，要求進(jìn)行教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個(gè)階段的反思。教學(xué)前，要反思教材、學(xué)生、教師三大教學(xué)要素，使教學(xué)方案具有針對(duì)性和前瞻性。教學(xué)中，要及時(shí)、自覺(jué)地對(duì)師生進(jìn)行教學(xué)行為和學(xué)習(xí)行為的反思，不斷調(diào)整教學(xué)重心和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)高質(zhì)、高效地進(jìn)行。教學(xué)后，對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行批判性反思，使教學(xué)經(jīng)驗(yàn)理論化。在教學(xué)工作的管理中，我們要注重教師的反思，逐步形成大多數(shù)老師善于總結(jié)、勤于反思、樂(lè)于筆耕。結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，在教學(xué)后及時(shí)在備課本中記錄教學(xué)反思，充分利用課余時(shí)間寫寫教學(xué)心得，并將有質(zhì)量的案例反思上傳至學(xué)校專題網(wǎng)頁(yè)，教師可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)及時(shí)學(xué)習(xí)、了解同伴的教學(xué)心得，以此提高自己的教學(xué)水平。

第五篇：對(duì)校園愛情的思考認(rèn)識(shí)

對(duì)校園愛情的思考認(rèn)識(shí)

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，人們觀念的改變，大學(xué)生談戀愛 越來(lái)越普遍。在大學(xué)校園里隨處可見手牽手的情侶，談戀愛是否會(huì)影響到他們的學(xué)習(xí)以及今后的發(fā)展，這將成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。大學(xué)生在思想上已趨于獨(dú)立，對(duì)待愛情，他們更是有自己獨(dú)到的見解，如果他們能理智地對(duì)待愛情，能較好的處理愛情與其它各個(gè)方面的關(guān)系。當(dāng)前大學(xué)校園里的大學(xué)生戀愛現(xiàn)象呈上升趨勢(shì)且具有新的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的戀愛觀教育面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。認(rèn)真研究當(dāng)前 大學(xué)生戀愛問(wèn)題并加強(qiáng)教育引導(dǎo)，既有助于大學(xué)生健康成長(zhǎng)，也有利于高校進(jìn)一步做好學(xué)生管理工作。本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生戀愛現(xiàn)狀的分析，剖析其戀愛特點(diǎn)、心理以及存在的問(wèn)題等，提出了對(duì)當(dāng)前大學(xué)生戀愛進(jìn)行管理教育、引導(dǎo)的思考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 戀愛 思考

上大學(xué)以后,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是重新面對(duì)一個(gè)環(huán)境,不可避免地要找朋友,找一個(gè)可以聽自己傾訴的朋友。大部分同學(xué)認(rèn)為異性交往起來(lái)往往比同性要容易,當(dāng)兩個(gè)人交往加深時(shí),也就不可避免地會(huì)發(fā)展成為特殊關(guān)系，這也是最初的想法。同時(shí)，當(dāng)擁有了愛情，自然周末里便會(huì)有人陪你逛街，平日里也會(huì)有人陪你一起上自習(xí)、吃飯,于是,你的大學(xué)生活便遠(yuǎn)離了寂寞，大學(xué)生活也會(huì)因他(她)而豐富起來(lái),兩個(gè)人的世界遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)人的世界更精彩。所以造成了當(dāng)前高校大學(xué)生戀愛現(xiàn)象比較普遍，他們雖然生理發(fā)育基本成熟，但由于涉世不深，加之對(duì)愛情、婚姻缺乏了解，帶有較大的盲目性，常因不能正確處理戀愛等關(guān)系而影響正常的學(xué)習(xí)、生活、身心健康，甚至整個(gè)人生。因此，了解大學(xué)生戀愛特點(diǎn)、心理特征以及存在問(wèn)題，減少、消除其心理上的困惑，避免、糾正其行為上的盲目性，加強(qiáng)大學(xué)生戀愛的教育和引導(dǎo)，具有重要意義。

一、當(dāng)前大學(xué)生戀愛現(xiàn)狀的分析

（一）當(dāng)前大學(xué)生戀愛的問(wèn)題

有句話叫：戀愛都是會(huì)使人盲目。大學(xué)生們的戀愛也不過(guò)如此，一些過(guò)熱的校園現(xiàn)象更是令人寒顫。例如情侶在教室過(guò)于親密，摟摟抱抱在眾人的眼下，還有更瘋狂的是許多大學(xué)情侶既然開始“同居”，導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)院“打胎”的人數(shù)不斷增加，這些行為我想作為一名大學(xué)生，一名正在接受高等教育的學(xué)生，這些行為的產(chǎn)生應(yīng)該學(xué)生也應(yīng)有判斷力才對(duì)吧。同時(shí)社會(huì)對(duì)這些行為給出的看法是：真正的純潔高尚的愛情要以高尚的理想和道德為基礎(chǔ)的。所以，當(dāng)前大學(xué)生戀愛的主要特點(diǎn)就是傳統(tǒng)道德淡化。第二就是戀愛理想化。大學(xué)生處在青春期，追求浪漫，個(gè)性沖動(dòng)，在戀愛上也有很明顯的表現(xiàn)。一是對(duì)自己的感情缺乏審慎思考，憑感覺(jué)做出草率決定。一般只交流對(duì)學(xué)習(xí)、人生和社會(huì)的看法，追求豐富多彩的精神生活，追逐浪漫的愛情色彩，而很少或根本不涉及結(jié)婚、建立家庭等實(shí)質(zhì)性問(wèn)題而使戀愛理想化、浪漫化。二是情感強(qiáng)度大，不易控制，理智分析能力容易受到限制，有時(shí)候還有可能沖破理智的防線。三是情緒波動(dòng)大，自控力差。感情一旦開始就久久不能平靜，即熱戀中的人常常處于激動(dòng)、興奮的狀態(tài)，然而一旦失戀就長(zhǎng)久地沉浸在痛苦中，難以自拔。認(rèn)為生活沒(méi)有意義，學(xué)習(xí)沒(méi)有了動(dòng)力，甚至產(chǎn)生輕生念頭。

（二）當(dāng)代大學(xué)生不當(dāng)戀愛觀的形成原因分析

大學(xué)生生理發(fā)育基本成熟，特別是第二性征的發(fā)育，必然導(dǎo)致性意識(shí)的萌發(fā)和覺(jué)醒，導(dǎo)致對(duì)異性向往、愛慕的情感產(chǎn)生。這是人類的自然屬性，是愛情萌生的原始契機(jī)，也是大學(xué)生戀愛的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。加之我國(guó)在性教育方面的落后和社會(huì)對(duì)性教育的偏見，使許多大學(xué)生對(duì)性知識(shí)缺乏了解，對(duì)因生理成熟而帶來(lái)的性意識(shí)，呈現(xiàn)出困惑的心理狀態(tài)。這種好奇心理不斷累積最終觸發(fā)了戀愛體驗(yàn)動(dòng)機(jī)，而戀愛與求學(xué)都是要花費(fèi)一定的精力和時(shí)間的，部分學(xué)生對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)，雖在主觀上不想早戀，但個(gè)性軟弱，不善于拒絕，有的甚至出于同情、感激、照顧情緒而被動(dòng)地戀愛，內(nèi)心矛盾?！胺e極”探究、盲目接受是當(dāng)前大學(xué)生戀愛的一個(gè)顯著特征。還有經(jīng)濟(jì)上的自主權(quán)，也為戀愛提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。大學(xué)的集體生活和較多的群體活動(dòng)，增加了男女同學(xué)之間的接觸，為相互了解和培養(yǎng)感情提供了機(jī)會(huì)和方便；隨著視野的開闊，古今中外文藝作品中主人公的纏綿之情、影視劇中刺激性鏡頭，促使部分大學(xué)生的愛情意識(shí)迅速膨脹。另外當(dāng)前學(xué)生普遍是獨(dú)生子女，他們心理素質(zhì)普遍較低，出門求學(xué)，遠(yuǎn)離父母，對(duì)新環(huán)境容易產(chǎn)生不適應(yīng)感，特別是新生，容易產(chǎn)生寂寞、孤獨(dú)感，加上高年級(jí)戀愛學(xué)生的影響。于是，部分同學(xué)便很快投入戀人的懷抱。再加上改革開放以來(lái)，在帶給中國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的同時(shí)，西方的一些思想也隨之涌入，影響著當(dāng)代大學(xué)生。有部分大學(xué)生受資產(chǎn)階級(jí)“性解放、性自由”的影響，認(rèn)為戀愛應(yīng)重過(guò)程而不必過(guò)多考慮結(jié)果，很少考慮家庭、外界等因素，崇尚自己做主，對(duì)戀愛極不負(fù)責(zé)任，把愛情視為游戲。特別是近幾年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)文化中的垃圾信息對(duì)學(xué)生思想和行為產(chǎn)生誤導(dǎo)作用，大眾傳媒對(duì)戀愛、性的夸張描寫和渲染，也刺激著大學(xué)生，對(duì)他們的戀愛起著推波助瀾的作用。大眾審美文化的傾斜和人文精神的失落，深深震撼著校園文化氛圍，為大學(xué)生戀愛觀的偏離創(chuàng)造了“適宜的生存土壤”。自新《婚姻法》調(diào)整結(jié)婚年齡以后，社會(huì)上早戀、早婚現(xiàn)象對(duì)大學(xué)生的影響是多層次、多方面的。加之近年來(lái)，媒體對(duì)大齡女青年，特別是高文化層次的大齡女青年擇偶難的報(bào)導(dǎo)，對(duì)大學(xué)生特別是女大學(xué)生造成了較大的心理壓力。

二、對(duì)當(dāng)前大學(xué)生戀愛問(wèn)題的對(duì)策(一)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)制度建設(shè)和管理。

規(guī)范大學(xué)生的戀愛行為，首先從法律的角度幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，使學(xué)生具備一定的法律意識(shí)和法制觀念。大學(xué)生應(yīng)該意識(shí)到，規(guī)范和約束自己的行為，不僅是社會(huì)主義道德的要求，也是社會(huì)主義法律的要求。其次，要制定規(guī)章制度，規(guī)范大學(xué)生的戀愛行為。要求大學(xué)生遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，也要遵守關(guān)于戀愛方面的規(guī)章制度和公共道德，提倡中華民族傳統(tǒng)的自尊、自愛、含蓄的戀愛美德。避免和減少大學(xué)生戀愛中出現(xiàn)問(wèn)題，還要加強(qiáng)管理，加強(qiáng)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生把精力用到學(xué)習(xí)上來(lái)。對(duì)于已經(jīng)談戀愛的大學(xué)生要有針對(duì)性

地定期找其談話，交流思想，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求，防止不良現(xiàn)象的發(fā)生。(二)加強(qiáng)校園文化建設(shè)就是要強(qiáng)化校園文化對(duì)大學(xué)生潛移默化的教育功能。

我們要改變以往校園文化單純滿足學(xué)生的娛樂(lè)等低層次的功能，要使大學(xué)生通過(guò)參加校園文化活動(dòng)豐富知識(shí)，提高能力。更重要的是通過(guò)一定的物質(zhì)環(huán)境和精神氛圍，使生活在其中的每個(gè)成員在思想觀念、心理因素、行為準(zhǔn)則、價(jià)值取向等方面與現(xiàn)實(shí)文化發(fā)生認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人的精神、心靈、性格的塑造。

（三）加強(qiáng)青春期有關(guān)知識(shí)教育。

加強(qiáng)大學(xué)生青春期有關(guān)知識(shí)的教育、促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)是高校不容回避的一個(gè)重要課題。高校可以通過(guò)宣傳、講座等形式幫助學(xué)生了解青春期的生理變化及保健，讓學(xué)生了解有關(guān)的性知識(shí)，正確看待有關(guān)性問(wèn)題。開設(shè)指導(dǎo)大學(xué)生們正確處理好戀愛與學(xué)業(yè)、戀愛與身心健康、戀愛與人格塑造等方面的輔導(dǎo)課，以及性生理、性心理等方面的健康知識(shí)教育。這種教育既是健康教育，也是道德教育?？梢詭椭鷮W(xué)生擺正心態(tài)，樹立健康、健全的性心理，正確處理愛情、學(xué)習(xí)、生活、同學(xué)之間的關(guān)系。

總之，對(duì)大學(xué)生戀愛問(wèn)題引導(dǎo)教育的好壞，是關(guān)系到學(xué)生能否健康成長(zhǎng)，順利成才的重要方面。作為高校的德育教育工作者，我們應(yīng)重視這項(xiàng)工作的意義所在。所以，大學(xué)生要擁有正確的戀愛觀將對(duì)他們認(rèn)識(shí)自我、完善自我、發(fā)展自我、超越自我起到積極的作用。因此，對(duì)于在大學(xué)生中出現(xiàn)的戀愛現(xiàn)象，我們要正確對(duì)待，積極引導(dǎo)。有效的幫助學(xué)生解決戀愛上的難題和宣傳正確的戀愛觀，杜絕和批評(píng)不良的戀愛觀，尤其要學(xué)生學(xué)會(huì)理性的處理好因愛情而引起的一系列矛盾與選擇。擁有正確的戀愛觀，合理戀愛，才能讓自己的大學(xué)生活因愛情而錦上添花，發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

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