第一篇：如何處理“問題學生”的各種“問題”

如何處理“問題學生”的各種“問題”

摘 要：本文根據中職類學校學生的特點，從班主任的角度出發，對“問題學生”的管理提出了幾點看法，以促進班主任工作的進一步開展，更好地做好學生管理工作。

關鍵詞：班主任 “問題學生” 管理

中職類學校的學生相對普通高中的學生來講，學習成績普遍較差，學習能力和興趣較高中生有一段距離，在遵守日常行為規范和思想品德方面也落后于高中生。從筆者這幾年所帶的中職生生源情況來看，學生的綜合素質一年較一年差，學生暴露出來的問題是越來越“新奇”，用一句話概括就是：沒有學生做不到，只有老師想不到。所以，教師處理“問題學生”時，要與學生同步，與“問題”同步，更要與家長同步。

一、愛是教育的良藥，處理學生問題處處彰顯愛的力量

筆者注意到，在班級里學習和行為方面有“問題”的學生，家庭情況一般都或多或少有點特殊，比如單親家庭、重組家庭、爺孫兩代生活的家庭、非親生父母的家庭等。教師在教育過程中要對這類學生灌輸愛的教育，用愛感化他們，用愛改變他們，讓他們在被愛中學會愛、懂得愛、理解愛。

二、傾聽和理解是打開學生心靈的鑰匙

老師常常被學生氣得大為惱火，氣得手足無措，甚至會說：“這學生我不管了，愛咋辦就咋辦！”其實，生氣是沒有用的，發火也不是解決問題的辦法。對待學生出現的問題，學生是當事人，老師首先要傾聽當事學生雙方的陳述，在尊重事實的基礎上，傾聽雙方的辯解，而不要僅僅依靠老師的邏輯推斷和經驗妄加判斷。

三、機會教育給學生敲響警鐘

經常會聽到學生犯了錯誤之后向老師求饒：“老師，再給我一次機會吧，我保證不會再有下一次了。”讀中職的學生一般都是不滿18周歲的未成年人，對于未成年人的教育，就是學生犯錯和老師糾錯的循環往復的教育，學生在錯誤中逐漸成長和懂事。在教育學生的過程中，對于學生的紀律處分，就是學校不斷地給學生知錯能改的機會，學生應在處分跟蹤教育的過程中不斷地自我反省、自我教育，教師在這一過程中要給予學生外在的行為引導和思想疏導，使學生在內外力量的雙重作用下，真正做到端正行為舉止，學會做人做事。

四、家長的積極配合是對學校教育的有力促進

這里講的配合，不是求助，學生對老師的反感大多來自于犯了錯誤之后老師的告狀，然后是告狀后家長的“教訓”，很多學生描述家長會開完之后的晚上為“暴風雨來臨之夜”，從而可以看出學生的習慣性思維和對待老師行為的普遍看法。學校對學生的教育離不開家長的配合，從筆者幾年職教的經驗來看，一般在學期開學，學生都有點不適應，在學期結束，學生基本上能夠遵章守紀，但是在長假過后，學生好像又變了一個人，渾身都是“刺”，又得重新回到學校的大熔爐中進行錘煉。同時，學生在學校學習期間，老師和家長應保持密切聯系，定期將學生在校的學習和行為表現與家長進行溝通，爭取家長的積極配合。只有老師“剃頭挑子一頭熱”教育學生的做法，不利于達到良好的教育效果。

五、和學生打成一片，不要讓學生怕老師

有的學生在學校學習期間遵章守紀，但是一旦進入頂崗實習階段，各種問題就不斷地暴露出來，出現實習宿舍衛生臟亂差、抽煙喝酒賭博、夜不歸宿、在實習單位打架鬧事等現象。筆者也曾靜下心來認真思考：這些在學校看似乖巧的孩子，為什么到了社會上突然變得焦躁不安？其中一個原因是學校和班級嚴格的管理制度以及班主任經常對他們的各種“威脅”和“恐嚇”，使得他們不敢犯錯誤，然而在實習期間，沒有人時時刻刻“管”他們，“盯”他們，他們就像掙脫韁繩的野馬和逃出籠子的小鳥一樣，一下子太過于“自由”了。因此，在教育學生的過程中，和學生打成一片，拆掉師生之間的那堵墻，走進學生的心靈世界，了解學生更多的需要和要求，讓學生更多地理解老師的良苦用心，在自愿、自覺和心甘情愿的“被教育”中自由地學習和生活，培養學生形成終身受益的良好行為習慣。

六、在學習成績合格的基礎上培養學生的職業核心能力

中職類學校的學生大多不愛學習，所以很多老師，特別是新教師，往往想不通學生“為什么不愿學習”，思考學生“不學習以后怎么辦”，他們越是壓學生學習，學生越是逆反，結果是“你走你的陽關道，我過我的獨木橋”。筆者建議，不要在學習方面給中職學校學生過多的壓力，教師應另辟蹊徑，學習成績“60分萬歲”。在此基礎上，可以開發學生的其他潛能，如培養他們的動手能力、良好的行為習慣、文明禮儀、團隊合作意識、人際交往和職業道德等方面的職業核心能力。

（作者單位：蘇州衛生職業技術學院）

第二篇：如何處理問題學生

德育是教育者按照一定的社會和階級要求，有目的、有計劃、有組織地對受教育者施加系統的影響，把一定的社會思想和道德轉化為個體思想意識和道德品質的教育，是教育的一個重要組成部分。加強對青少年學生的思想教育、品德教育、政治教育、法紀教育、個性心理教育以及品德能力教育等，是德育教育的重要內容，也是學校教育的重要組成部分，更是擺在我們面前的一項迫切要求和任務，是學校德育管理工作的基本任務和歸宿。

教育實踐，使愈來愈多的教育工作者意識到了?問題學生?轉化工作的重要性。解決好?問題學生?的問題，有利于全面提高學校教育教學的質量；有利于學校良好學風、教風和校風的形成與鞏固；有利于學校素質教育的真正落實與實施。問題學生? ?應該調過來，不是‘問題學生’，而是‘學生問題’，是學生在成長過程中遇到的一些特殊的問題。這樣的話，就是針對問題而不對人。再進一步，把學生的問題變成學生的需要，也就是學生成長的需要。學生成長會有一些需要，需要我們成人給他一些關懷，一些幫助。? ?一個人心理健康的核心和基石，是健康的自我形象。

作為教師和家長，接納和信任學生是最重要的。?讓孩子接納你，首先你得去接納他。這里面就有很多問題，你怎么看待青少年，怎么看待青少年的需要、青少年的遭遇，怎么看待他們的表現。如果你認為青少年就是多事的，就是鬧事的，用什么法都沒有效果。如果你強迫他，你是逼著他實現你個人的理想，怎么

教都是沒有效果的。本文擬就?問題學生?的轉化工作談點粗淺之見。

一、問題學生及存在的社會現狀

1、問題學生的界定

天底下沒有完全一樣的兩個人，就是十個指頭伸出來也不一樣。在學生當中，不乏優秀學生，也少不了許多?問題學生?，而這些?問題學生?大部分會讓老師頭疼。那么什么是問題學生，我認為單純因為智力造成學習成績不好的孩子，不能認為是問題學生。雖然問題學生多數學習成績不好，但成績不好一般不是他們問題的起始原因。我認為，品德、學習態度、心理等方面，任何一個方面存在較為嚴重的問題即是問題學生，而問題學生一般都不只一個方面有問題。

2、問題學生存在的社會現狀

對于教育問題學生來說，就得對癥下藥，就是要先找準病因。什么才是導致他們出現問題的原因呢？我想，原因應該是多方面的，我們主要還是從他們所處的社會現狀開始分析吧，（1）、社會大氣候：在問題學生的周圍或多或少都有社會閑散人員影響著他們。尤其在農村，一方面，學生們在一個村住著，從小在一起摸爬滾打地長大，大幾歲小幾歲沒關系，三一群五一伙的，彼此很熟悉，所以相互間的言行影響也很大，由于種種原因，他們的成長方向有了變化，而他們又處在身心發展還不健全的階段，辨別是非的能力也有限，于是他們之間的所謂?友誼?沒有變，也

就意味著他們間的影響在?與時俱進?，好的影響自然不必擔心，但不良的影響更不容忽視，你不念了，我也打算輟學，你吸煙，我也試試，你上網玩游戲，我也跟著；這樣勢必就會造成問題學生的產生；另一方面，網吧的興起，村里人的言行也都在影響著正處于成長中的孩子們，正所謂學壞容易，學好難啊！但這個問題不是我們作為老師和學校能解決掉的，得需要社會的共同努力啊。（2）、單親家庭，這類孩子都缺少完整的愛，因此在他們成長的過程中，思想行為易偏激；但沒辦法，我們只能說這樣的孩子是不幸的，我們老師也好，學校也好也只能盡微薄之力，盡量給與幫助。（3）、留守學生，因父母忙于外出工作，把孩子交給爺爺奶奶，這類孩子缺少嚴格的行為約束。家長是孩子第一任老師,家庭教育對孩子的影響深遠。孩子并不是天生就是懶惰任性，歸根到底是自孩子年幼起父母的教育方法不正確。父母不在身邊，學前教育更不用說，良好的習慣沒有養成

在我擔任班主任工作以來。在自己所管理的班級中，總會存在一些問題生，有紀律松懈的、有學習落后他人不求進取的、有作風懶散的學生。問題生雖為數不多，但對班級影響很大。對問題生的轉化，將關系到他們的前途，關系到集體的利益。下面我就今年我所任班級中問題學生存在的情況說一說。

二、我班問題學生的情況

劉揚和董福田是今年在我新接任的畢業班中問題比較大的兩

名學生，而他們所表現出的問題又不相同，但兩個人學習成績和學習心理都有問題，劉揚主要表現在不愛寫作業、遲到，有點病就不來，請假的時間較多，但對于班內的活動還是很積極熱心，典型的 ?只要不談學習，就是好孩子。?而董福田從一開學對學習就不上心，不完成作業，上課狀態不好。尤其是月考后，他的成績很不理想，有些破罐破摔的念頭。上課表現出不守紀律，嚴重小說小動，和老師發生沖突，對集體影響較大。面對這樣特殊的問題學生，我首先端正態度，調整好自己的心態，用寬容、平和的態度接納他，不僅把他當作是自己的學生，還把他當作自己的孩子，措施是必不可少的。為此

三、采取的措施

對待所謂的?問題學生?，我是按以下幾步進行的：（1）鑒定班里的問題學生屬于什么類型，他們的問題出在什么地方。（2）全面了解學生的情況，包括性格愛好，家庭情況，優缺點等，為以后的教育工作做好準備。3）根據學生的情況制定教育方案。制定教育方案時一定要考慮到家庭教育的作用，及時與家長聯系，反饋學生情況，與家長配合做好學生的教育工作。（4）在實施教育方案時，也要遵循以下幾個原則：首先要熱愛學生，坦誠相待。學生們渴望得到愛，在家渴望得到父母的愛，在校渴望得到老師的愛。熱愛學生是教育的能源，開啟學生心扉的鑰匙，點燃學生心靈的火炬，取得良好教育效應的力量。我們不愛學生就會使學生產生心理上的逆反、情感上的裂痕、意識上的障礙、品德上的滑坡、智慧上的壓抑。這就不可能了解學生的真實情況，真正和學生溝通，從而有的放矢的進行教育。教師要厚愛問題生，轉變他們的思想，對學生坦誠相待，以心換心，像嚴父一樣教育學生，像慈母一樣關懷學生，他們必然愿意接受老師的教育，樂意說出心里的話。只要把愛無私地獻給學生，即使最調皮的學生也會轉變成好學生。其次，還要尊重學生，關心信任學生。每個學生都希望得到別人的尊重。對問題生，我們要放大他們的優點，縮小他們的缺點，尊重他們，耐心等待他們進步。那種急功近利、圖一時痛快、隨意揭老底，擊傷疤，曝丑光的做法，必然傷害學生的自尊心、也降低了自己的威信，常常使教育工作陷入困境。最后，對待他們要嚴格要求，民主公正。常言道，嚴是愛，松是害，愛學生就要對學生有嚴格的要求。要做到嚴格要求，班主任要以身作則，要求學生做到的，班主任先做到。而且，要有布置，有檢查，扎扎實實，一步一個腳印地進行。（5）隨時了解學生的教育效果，及時修正自己的教育方案。

劉揚屬于厭學型；董福田既有厭學情緒，品德也出現了問題。為此，針對他們我做了詳細的調查，向教過他們的老師詢問，向學生打聽并在在學期初學校組織的家長座談會上詢問他們的家長，我分別了解到了：劉揚的父母長期上班，他和爺爺奶奶生活，而他的奶奶對他很溺愛，言聽計從，不管學習，只要吃得好，長得結結實實的就好，所以導致這個

孩子面對學習有困難時不去解決，嬌著自己，怕吃苦，所以，稍微有點身體不適就不來上學，功課落下多少無所謂。但這個孩子有個很好的優點，對班級活動積極熱情，在老師面前很會說話；于是，我先對他的優點大加贊揚，并把安全委的工作交給他，讓他記考勤，這樣一來對他就有了個約束，不會再踩著點來了，也不有事沒事總請假了，即使真有病了，也會及時地通知我，而我會在他生病時，多打幾個電話問候，并和他的奶奶談上幾句，慢慢地他有所轉變了；而另一個學生董福田，據聽說在初一及初二上半學期時，學習紀律都很不錯，他還是體委，運動員，而他父母對他管的也很嚴，并寄予厚望，可他從初三一開學對學習并不上心，不完成作業，上課狀態不好。通過我幾次放晚學后的觀察，我發現他總和已經畢業了的無所事事的人在一起玩兒，我明白了，開始給他做思想工作，可沒什么成效。當時正趕上月考，我便靜觀其變，結果他的成績很不理想，有些破罐破摔的念頭。有一次竟然和化學老師在課堂上發生沖突，叫到辦公室后還很有理、不服氣的樣子，我知道，問題不只在于他是故意，他的內心肯定會有什么想法。于是，我沒有劈頭蓋臉痛斥他，而是先讓他冷靜，反思和老師說話的態度是否正確，大概有十分鐘吧，看他的情緒穩定了，我便給他分析他剛才的做法，不對在哪，并很動情的告訴他每個老師對他的期望，讓他知道沒有人放棄他，然后，讓他自己說出心里的不快，說到這時，他失聲哭了，正如我所料，他

是因為玩而耽誤了不少學習，想學又跟不上，便想破罐破摔，我就抓準機會，對他進行了適時的鼓勵，教給他學習的方法，幫他樹立了自信，最后我還不忘告訴他，做了錯事要敢于承擔，他便很主動的找到化學老師承認錯誤。

四、收到的效果及感想

通過我們共同的努力，他們在學習紀律兩方面有了很大改變。現在，劉揚能自覺地按時到校，而且也能把各科作業交齊，還有些想學習的盡頭，該背的能背會的就真的去背;也不會動不動就請假了，班里的工作更積極了。而董福田同學表現得更為出色，他不僅把體委這個工作做得很到位，在紀律方面更能嚴格要求自己，而且難能可貴的是找回了自信，學習勁頭很足；

他們的轉變讓我由衷的感到欣慰，我想不管?問題學生?身上有多少問題，只要他是我們的學生，我們就要用愛去教育，去解決他們的?問題?，讓他們書寫出人生理想的答案。因為?沒有愛就沒有教育?。我把這句經典名言作為從事教育教學工作的座右銘。教師只要有一顆慈愛的心，再特殊，再棘手的孩子也能轉化。我認為一個老師必須熱愛學生才能教好他們,沒有不可教育或教育不好的學生。我愛每一個孩子，相信人人都能成才。作為教師要像大海一樣待人，容納百川；像細雨一樣做事，潤物無聲。

第三篇：面對問題學生如何處理

面對“問題學生“如何處理

首先我覺得用“問題”來形容一個學生并不恰當，用“壞學生“或“差生”也不合適，這樣給學生貼上標簽無異于給學生判了死刑，讓其身心健康和個性發展帶來極大的負面影響，我們暫且稱這類學生為“特殊學生”吧。

有的學者認為：品德、學習態度、心理等方面，任何一個方面存在較嚴重的問題即是“特殊學生”。“特殊學生“有著以下的共同點：

（1）上課不遵守課堂紀律，遲到、早退、起哄、惡作劇、欺侮同學、頂撞教師、無禮貌、罵人、講話、睡覺，嚴重到影響老師講課和其他同學的聽課；

（2）作業基本不完成，或者抄襲其他同學的作業，考試作弊；（3）晚上在宿舍不能按時休息，聊天到深夜，白天精神不好；（4）夜不歸宿，經常通宵上網或打游戲；

（5）與社會上的一些不良青年交往，拉幫結派，成立團伙，逞強稱霸，敲詐勒索，經常吸煙喝酒打架鬧事，擾亂學校正常教學秩序；

（6）對于學校的規章制度和老師的教導，他們是左耳朵進，右耳朵出，行為習慣差等。

那么，“特殊學生”形成又是什么原因引起的呢？主要有以下三方面因素引起：

1、學校原因：

（1）重“優”棄“差”：嚴重傷害學生的自尊心和學習積極性。

（2）班級管理不到位：當學生出現一些違紀行為時，盲目作出處理，無意中傷害了學生的自尊心，學生受到粗暴待遇后，就故意搗亂。

（3）老師教學方法不當：教師平時不注意自己的教學方法，單調枯燥，使學生對學習內容產生了厭倦心理。

2、社會原因：

（1）拜金主義：學生認為“金錢至上”，與其在學校苦讀不如趁早出去打工、做生意掙錢更實惠。

（2）讀書無用論：學生只看到社會上很多小學沒畢業的人成了大老板、企業有很多職工下崗，大學生畢業找不到工作等情況，產生了讀書無用的思想。

（3）不良文化的影響：不健康的圖書、光盤遍地都是，學生不加選擇地閱讀、觀看，加上網絡游戲、網上交友等嚴重影響了學生身心發展，致使犯罪。

3、家庭原因：

（1）家長太溺愛孩子；（2）過于看重學習成績造成學生壓力；

（3）家庭暴力，讓孩子產生畏懼和逆反心理；

（4）家長劣跡讓孩子仿效等都是讓孩子成為問題學生的誘因。

針對以上“特殊學生”的表現及形成的原因，我們可以采取如下措施：

1、加強溝通交流，建立良好師生關系；

2、改進教學方法，激發學習興趣；

3、培養學生良好的意志品質；

4、多表揚少批評，喚醒學生心靈深處奮發向上的意識；

5、改善班級管理，提高自我約束，創建溫馨學習環境；

6、為學生創設表現自我，發揮特長的舞臺，增強自信心。

7、指導家庭教育；

同時，作為教師應該摒棄一些不良心理：

1、厭棄心理：

有些老師就會把這些學生當成包袱，反正也就這樣了，就輕易放棄學生。我們要關注他們的每一個閃光點，要善于發現“特殊學生”的優點，用積極的思想引導他們上進，在表揚他們優點的同時提出改正一些缺點的要求，使他們樹立“我也很優秀”的觀念，增強他們的自信心。我相信只要是坐在講桌下的孩子們都是平等的，所以也不能輕易放棄一個學生。

2、急噪心理：

對于“優等生”，很多事情，只要老師一指點，就會立即起色，進步較明顯；但對于“特殊學生”則不然，對于某個問題，盡管老師反復強調，但他們仍我行我素，不斷地犯同樣的錯誤。這時老師更應該保持冷靜和理智的態度，否則，老師會失去耐心，揭老底全盤否定他們的進步，這樣的結果使學生和老師完全處于對立的狀態，以致前功盡棄。“冰凍三尺非一日之寒”。對于“特殊學生”的轉換也需要一個長期的過程，老師要做好這樣的思想準備工作。

3、偏見心理：

當老師發現班級里一些不良現象時，首先想到的是那幾個“特殊學生”所為。一遇到什么不好的事情，找不出比喻的或聯想的，就拿這他們來說事，當反方面的“典范”，對他們出現認識上的片面性，會傷害他們的自尊心，使得老師和他們的距離更遠，更不容易接受教育。希望老師和外界不要再用一種眼光看待他們，應該一視同仁。另外，不要當著眾人的面批評。“特殊學生”犯錯誤是常事，但盡量不要在大家面前數落。這樣循環下去，我們也就真的不在乎了，越是這樣說尤其是眾人面前，他們的臉也不由得變大變厚了。。

總的來說，對于教育者而言，教育關愛的是每一個學生。考100分的學生你要對他好，以后他會成為科學家；考80分的學生你要對他好，以后他可能和你做同事；考試不及格的學生你要對他好，以后他會捐錢給學校的；考試作弊的學生你也要對他好，他將來會當官的；中途退學的同學，你也要對他好，他會成為比爾蓋茨的。

第四篇：問題學生處理案例

問題學生處理案例

（一）學生：劉某 主要問題：情緒化嚴重、嫉妒心強

主要事件：2016年11月30日早，我去班級上課，課程內容是講考試卷，兩個學生幫我發了卷子，我正和大家說注意保存好卷子，不要弄丟，話語間，劉某將卷子揉成一團扔進書桌便開始鬧情緒，沒過兩分鐘抬起屁股就要跑出門外，我平和地問了她一句干什么去呀，她說了一句找班主任去，便摔門而去，另外一個學生起身追了她去卻告訴我是去上廁所。兩個人不同的回答讓我覺得一定有什么事情，出去一看，劉某站在拐角開始哭，我走過去問怎么了，她說沒事，讓我自己待會。我給了她冷靜的時間，想等她情緒平靜下來再找她談談，留他們兩個在外面待了一小會便回屋正常上課了。下課后，我將劉某教導辦公室詢問情況，她只是不停的跟我鬧情緒，擺臉色，另一個學生沒好氣的說還能因為什么，成績唄，我就不信咱們班某某成績就考那么高，肯定判卷時多加分了。我一聽，原來是覺得不公平了，我就和他們解釋了卷子是怎么判的并告訴他們應該想想自己的不足，好好努力，一定也能考很好，除此之外，他們也就自己上課的行為認識到了自己的錯誤。他們答應我說行，就回去了。

本以為故事告一段落了，卻還早沒結束，第二節課上課，這個學生一直在下面說話，大聲的笑，我提醒了幾次都不收斂，直到我停下講課點名才停止。下午時候，我利用自習課想給學生們做一個成績分析，叫了各個層次成績的學生過來，劉某的這一組也不例外。說到最后的時候，一個學生說考試時間太短，作文沒寫完，結果劉某在旁邊語氣很差的說了一句，對啊時間不夠，都抄不完。又開始鬧情緒，我和她又一次談心，她說我在家里跟跟我媽也這樣，我問她你還是因為覺得成績不公平嗎，她說不是，我就是嫌自己成績不好生氣。我嘗試勸了勸她，因為她這樣折騰自己容易氣壞的。最終她說，老師我錯了，以后不這樣了。我說能改就好，老師相信你。到了晚上，她在班里大肆的鬧換桌，最后玩手機被我抓了個正著，學校是明令禁止不許帶手機的，發現手機要回家反省。周五是家長會，要等到家長會一起處理。她跟我要了好幾次手機我沒有給她，因為除了他還有一個男生也手機被抓了，要公平處理。令我沒想到的是，周四上午，劉某又一次在班里演繹了摔門事件，不過原因是因為和其他學生起了言語上的沖突。劉某平常在班里就比較驕橫，這兩天因為自己的情緒沒少發泄給同學們，并且言語難聽不留余地，跟四五個學生都起了沖突。鑒于這種情況，我決定周五家長會后找她家長談談，說一說孩子的情況。劉某周五表現還可以，因為成績還算可以得了獎狀，所以心情比較好。家長會開完以后，她帶了家長過來找我，我也是第一次接觸學生家長，并且未知學生家長是否支持老師的工作。見到劉某家長之后，我們選擇回避了劉某，劉某的媽媽很支持學校的工作，說劉某脾氣的確不好，但在家里不敢這樣，估計是看我年輕欺負人，她個人也教過幾年學，對孩子也比較嚴格，我從優缺點分析劉某，希望家長能夠輔助孩子克制情緒化、嫉妒心強的問題，將缺點轉為優點發展。劉某開心的回家了，故事也就到此為止了。期待她的改變。

反思：通過這次事件，我覺得在面對這類學生時，我們第一要冷靜平和，因為學生本省帶有情緒，我們老師如果也有情緒的話會讓情況變得更糟；第二，就是要先問為什么而不是怎么辦，了解學生的情況原因再做處理；第三，不要用態度解決問題，學生蠻橫老師不能成為吵架對手；第四，要采取適當的解決辦法，事例中學生反復犯相同的錯誤，就要采取一定的處理，不能一味的只勸解，就如同打蛇打七寸一般，要找到學生的點，軟硬兼施。

23期頂崗實習天大分隊 大城職教中心 張洪會

第五篇：班主任如何處理問題學生

班主任應如何處理“問題”學生

內容摘要：

現在的學生大都是獨生子女，相當一部分屬于留守兒童，他們的自尊心、獨立自主性較強，不喜歡別人的管束。在家中他們是公主、皇帝，我行我素，唯我獨尊，因此大量的“問題”潛滋暗長。他們上學后把不良的行為習慣帶到學校，就容易與老師、學生發生沖突，成為“問題”生。作為凈化人類的靈魂工程師，更要謹慎地處理“問題”學生：多一分冷靜，少一些浮躁；多一分寬容，少一些訓斥；多一份關愛，少一些鄙視。

關 鍵 詞：

冷處理

換位思考平等 尊重

正 文：

在學校里，“問題”學生很多，他們大多數都屬于獨生子女或留守兒童。由于學校管理很嚴，在家里有著“小皇帝”、“小公主”的尊嚴受到侵犯，他們奮起反抗，有的當面頂撞老師、背后謾罵老師，有的破壞老師的教學用具、交通工具，嚴重者甚至與老師動手。班主任作為學生最直接的管理者，更容易引起與學生的沖突。這種事情如果處理不好，對學生、家長、班主任本人都會造成不良的影響，甚至會影響學校的聲譽。因此，班主任在處理“問題”學生時，應慎之又慎。在學習了《遭遇問題學生》這本書后，感觸頗深。結合多年班主任的工作經驗，我體會到要處理好“問題”學生，應注意以下幾個問題。

一、冷處理，頭天發生的問題盡量第二天解決。

蘇霍姆林斯基說過：“教師的職業意味著他放棄了個體喜怒哀樂的權利，應使自己胸懷寬廣。”老師也是凡人，當學生公然對自己發生沖突時不激動、不發火那是不可思議的。但老師必須顧及到自己的感情會帶來的后果，要以理智戰勝感情，冷靜處理。有這樣一個故事：古代有一個縣官，每次在百姓怒氣沖沖地來擊鼓鳴冤時，他總會叫他們第二天再來，結果第二天來時彼此的怒氣都消了一半了，事情就容易解決啦。我們教育學生又何嘗不可用縣官的“第二天再來”呢？記得我剛當七年級班主任時，走讀學生很多，基本上都騎自行車上學，為了規范管理，學校統一給各班級劃分停車處，要求把車擺齊。學生們很調皮，不是把車放到別的班級去，就是把車子放歪，總是被扣分，我非常生氣。我在班會上講這些時事的時候，一個男同學冷不丁的冒一句話出來：“不就是扣點分嗎？又不扣你工資，有什么大不了的，小題大做。”我一聽沉著臉說了一句“你說什么大聲一點。”他毫不示弱就又很大聲地重復了一遍。剛當了班主任就有學生挑戰我的權威，我火冒三丈，結果學生和我頂了起來。這件事在班上影響很不好，剛當班主任，學生們還未接受我，卻發生了這件事，同學們都認為我很專制不易親近。那段時間班主任工作開展得很不順利。現在回想起來如果當時的我能放下所謂的“師道尊嚴”及時冷卻自己的情緒，學一學那位縣官的“第二天再來”，就不會發生令人尷尬的事情，班主任工作就會少走彎路。

二、事發后，須換位思考。

一些班主任在沖突事情發生后，找學生家長，或交給學校處理等方式急于解決。其實在沖突事情發生后，大多數學生的心理會很敏感、很脆弱，也很懊悔，如果再找家長和學校去刺激他，很容易產生更壞的結果。通過實踐，我覺得，事情發生后，不要急于采取行動，而要靜下心來想一想：為什么會發生沖突事情，發生沖突后會產生什么樣的后果，如果我是學生，為什么做違背校規、校紀事，這樣處理我我會怎么想，怎么做，只有充分了解學生內心世界，才能把問題解決好。記得我抓到一個學生吸煙，第一次我對他進行了批評教育，大談吸煙的害處，對家庭造成的經濟負擔，他滿口答應不再吸了。我以為他真的不會再吸了，可是沒過一天，又發現他吸煙，再次批評他時，他就有抵觸情緒。我意識到問題有點嚴重，他為什么那么喜歡抽煙，好處在哪里，是真的戒不掉，還是覺得吸煙“酷”“有派”，再次說教為什么有抵觸情緒。通過側面了解和找他談心，終于知道了真相：看見別人抽煙覺得“特酷”，有男子漢的派頭，所以他也學者抽，已經抽了很長時間啦。談心時他對我說，抽煙其實也很不舒服，但是你總是很嚴厲地批評我，我覺得很煩，我偏要抽。我好慚愧，教育方式太落后啦，后來我們開了一個班會-----“談吸煙的害處”。我從他眼里看出了自信，看出了他忌煙的決心。在以后的班主任工作中我常常開展“如果我是老師會??”的換位演講活動，這樣我們都能體會對方的不易。班主任的言行關系到孩子的一生。當學生與我們發生沖突時，請相信他們是無意的。如果是因為教師的原因引起的，應勇于承擔責任，如果主要原因在學生，我們也要有寬宏的氣量。著名教育家蘇霍姆林斯基說：“有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。”當我們用寬容的心態去包容學生的過錯時，學生多多少少會自律、自策。我們當老師的，年長閱豐，知識多于學生，涵養勝于學生，當然應該寬容學生的缺點，讓他們改正缺點。寬容是一種信任，是一種仁慈，是一種善良。當我們遭遇問題學生時，以一顆平常之心，一顆仁愛之心，寬容他們的過錯，放下心中的包袱，自己的生活也會過得輕松愉快。

三、放下老師的架子，讓學生把你當做幫助他的朋友。

在批評“問題”學生時盡量把他看成一個成人，多用建議他應該怎樣去想、怎樣去做，而不是擺老師的架子命令他必須得去做，這樣可以減少學生的逆反心理，建立良好的師生互動關系。

四、尊重理解學生，給學生自尊。

我們批評“問題”學生的目的是讓他找到正確的方向，而不是去傷害他的尊嚴。所以我們在批評“問題”學生時要注意：盡量在私下進行，不要諷刺、挖苦學生，更不能體罰。例如某個學生在課堂說話，應說他這堂課沒有管住自己的嘴，而不要說“你老是愛說話，上課極不認真”，他聽了會覺得自己像是被老師看成了壞學生，一個過錯一次批評，總是抓住錯誤不放。

其實，班主任處理好“問題”學生，與自身修養、平時扎實細致的思想工作、學生交流、樹立良好的班風、批評的藝術分不開的，如果班主任能夠在日常的工作中，都能用心把這些事情做好的話，那么，學生會對班主任產生由衷的尊敬，“問題”生會越來越少，甚至從此不會發生了。