第一篇：保姆人員工作內(nèi)容

保姆人員工作內(nèi)容

一、行為舉止要求

1）品行端正，身體健康，吃苦耐勞，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2）運(yùn)用恰當(dāng)方式接待客人(起身開(kāi)門迎接客人,端茶倒水)，正確接打電話(不準(zhǔn)打私人電話)，坐、站、走姿得體(輕聲)，掌握常用文明用語(yǔ)(老板，老板娘或其他)；

3）衣著整潔(頭發(fā)卷起,以免做飯頭發(fā)掉落在飯菜里)，講究個(gè)人衛(wèi)生(上完廁所自己檢查是否沖干凈，洗澡后清理落地的頭發(fā)，以防堵下水管道，不能用雇主的物品)，操做家務(wù)時(shí)，尊重雇主生活習(xí)慣(輕聲)。

二、照顧小孩工作

1）照顧小孩，具親和力，負(fù)責(zé)小孩日常起居照顧，消毒奶瓶等，喂奶、魚(yú)肝油及副食，及時(shí)做好記錄；

2）每天給寶寶念一個(gè)故事（或兒歌）、放一次音樂(lè)、玩一次游戲、看一回書(shū)（或卡片）；

3）每天帶寶寶出去散一次步（刮風(fēng)下雨天除外），教寶寶學(xué)會(huì)與人交往，漸漸不怕陌生，注意避開(kāi)一些患病的孩子；

4）每周給寶寶洗澡一次，每月帶寶寶參加早期智能訓(xùn)練一次，每月清潔一次寶寶的玩具、學(xué)步車、餐椅和手推車；

5）小孩的各項(xiàng)情況請(qǐng)做到及時(shí)反饋、交流，以便更好地進(jìn)行養(yǎng)育； 6）小孩長(zhǎng)大些后接送小孩上幼兒園、上學(xué)。

三、制作家庭餐工作

1）一日三餐請(qǐng)?zhí)崆翱紤]和規(guī)劃，按要求記錄采買明細(xì)賬目，如有食品不足請(qǐng)?zhí)崆坝浽谛”咀由?，具備一般烹調(diào)經(jīng)驗(yàn)，能簡(jiǎn)單配制一般菜肴，做好家庭餐飲，做飯時(shí)避免頭發(fā)掉落在飯菜里；

2）掌握蒸、煮兩種主要食物制作技法，掌握蒸、炒、燉、拌四種烹調(diào)技法，掌握選、削、擇及洗滌常見(jiàn)蔬菜的方法，掌握切、剁、削、刮等常用刀法及將原料加工成丁、片、段、塊等形狀。

四、家居保潔工作：

1、每天清潔一次：

1）各個(gè)房間要求地面干凈，物品放置整齊，無(wú)積塵 2）衛(wèi)生間馬桶、瓷磚保持清潔，3）廚房要求臺(tái)板干凈，各物品放置有序，櫥柜無(wú)油污，柜內(nèi)物品放置整齊。每周消毒一次碗筷、徹底清潔一次油煙機(jī)和廚房各柜子的門（包括門邊）。

4）定期清潔抹布。

2、每周日全天為大掃除時(shí)間，若有沒(méi)做完的部分可在周一完成。要求對(duì)家中所有房間進(jìn)行打掃，擦拭所有房門的各個(gè)面（包括房盜門）、門套、家具、桌椅、物品、畫(huà)、大小電器、各柜子底下、窗戶的窗框、窗套等，做到無(wú)積塵，特別要花一些工夫仔細(xì)對(duì)待一些死角的清潔。

3、平時(shí)請(qǐng)注意保潔，物品放置要及時(shí)放歸原位，地面、桌面的骯臟物或小垃圾及時(shí)掃掉，做到每天或每?jī)商旄鼡Q一次垃圾袋。

4、每周擦一次玻璃窗，要求擦干凈窗框和玻璃，每半年擦一次墻壁，每年（春節(jié)前）洗一次窗簾，擦一次燈具、廚房和衛(wèi)生間的天花板。擦的時(shí)候注意安全。

五、洗衣收衣工作：

1）掌握手洗和機(jī)洗的正確方法：小衣服可手洗，洗澡換下的衣服、大件衣服和床單等用洗衣機(jī)，文胸不能用機(jī)洗，必須用手洗；少件不同顏色的衣服須分開(kāi)洗,同色類衣服放在一起洗；

2）掌握晾曬和疊放衣物的正確方法：男的放在一邊,女的一邊,以免混亂.褲子和衣服不能混亂,必須分清放一邊)，3）清潔鞋帽 ：每天主人回家后,馬上將鞋抹干凈(連鞋跟.鞋邊),放入鞋柜。

六、物品的購(gòu)買

1）按要求購(gòu)買日常生活用品和食品； 2）按要求記錄采買明細(xì)賬目。

七、突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)

1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)異常及時(shí)向老板報(bào)告，如有火災(zāi)及時(shí)撥打電話119，有急救時(shí)撥打電話120，有偷盜等犯罪時(shí)撥打電話110。2）做好輕微外傷的處理

第二篇：辦公室人員工作內(nèi)容

辦公室工作分工計(jì)劃

工作內(nèi)容

養(yǎng)老保險(xiǎn)

（一）申報(bào)流程：

1、每月1-5日直接到養(yǎng)老保險(xiǎn)所打上個(gè)月的明細(xì)表回來(lái)核對(duì)，按月申報(bào)繳費(fèi)。

2、如上個(gè)月有員工離職或試用期到期，就填寫(xiě)增減表（例表1）一式兩份蓋交易公司章，到養(yǎng)老保險(xiǎn)所給工作人員在系統(tǒng)里增減，增減完后拿一份回來(lái)留檔備查。

3、試用期到期的必須經(jīng)本人同意、公司領(lǐng)導(dǎo)同意方能參保。不愿意參保的填寫(xiě)承諾書(shū)。

4、新參保人員提供合同復(fù)印件（第一頁(yè)和最后一頁(yè)）和身份證復(fù)印件。

5、當(dāng)月沒(méi)做滿一個(gè)月離職的當(dāng)月不交，或員工要求交的按上班天數(shù)比例交納。

6、核對(duì)無(wú)誤后復(fù)印交財(cái)務(wù)付款。

7、財(cái)務(wù)付款后拿付款憑據(jù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)所開(kāi)具發(fā)票回來(lái)，發(fā)票原件交財(cái)務(wù)，復(fù)印一份留辦公室備查。

8、每年系數(shù)都有調(diào)整，必須及時(shí)調(diào)整補(bǔ)交。

（二）轉(zhuǎn)移流程

1、帶解除勞動(dòng)合同證明復(fù)印件、身份證復(fù)印件到養(yǎng)老保險(xiǎn)所申報(bào)轉(zhuǎn)移。

2、當(dāng)月繳納金額完和先辦理減員后才能辦理轉(zhuǎn)移。

3、轉(zhuǎn)移地點(diǎn)報(bào)工作人員，打?qū)~單出來(lái)，拿給養(yǎng)老保險(xiǎn)所主任蓋章。

4、對(duì)賬單蓋章后復(fù)印一份備查，寄給離司的員工本人，由他去其所在地的保險(xiǎn)所同意接收蓋章。

5、對(duì)方蓋章寄一份回來(lái)交百色養(yǎng)老保險(xiǎn)所。

6、不論對(duì)方接不接收都可以辦理轉(zhuǎn)移。醫(yī)療保險(xiǎn)

（一）申報(bào)流程：

1、每月1-5日直接到醫(yī)保中心打上個(gè)月的“單位轉(zhuǎn)賬征集繳費(fèi)通知單”和“應(yīng)繳明細(xì)”回來(lái)核對(duì)，按月申報(bào)繳費(fèi)。

2、如上個(gè)月有員工離職或試用期到期，就填寫(xiě)增減表（例表2）一式兩份蓋交易公司章，到醫(yī)保中心給工作人員在系統(tǒng)里增減，增減完后拿一份回來(lái)留檔備查。（交新增人員一寸正面彩照）

3、試用期到期的必須經(jīng)本人同意、公司領(lǐng)導(dǎo)同意方能參保。不愿意參保的填

寫(xiě)承諾書(shū)。

4、新參保人員提供：交納養(yǎng)老保險(xiǎn)證明（上個(gè)月申報(bào)個(gè)人列表）、上月工資單（自己制作1500元/月）、合同復(fù)印件（第一頁(yè)和最后一頁(yè)）和身份證復(fù)印件，以上都要蓋交易公司公章。

5、當(dāng)月沒(méi)做滿一個(gè)月離職的當(dāng)月不交，或員工要求交的按上班天數(shù)比例交納。

6、核對(duì)無(wú)誤后復(fù)印交財(cái)務(wù)付款。

7、及時(shí)打印欠費(fèi)清單交財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬，財(cái)務(wù)付款后拿付款憑據(jù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)所開(kāi)具發(fā)票回來(lái)，發(fā)票原件交財(cái)務(wù)，復(fù)印一份留辦公室備查。欠費(fèi)三個(gè)月系統(tǒng)自動(dòng)停保。

8、辦卡費(fèi)用（醫(yī)?？üけ举M(fèi)）個(gè)人承擔(dān)。

9、每年系數(shù)都有調(diào)整，必須及時(shí)調(diào)整補(bǔ)交。

（二）轉(zhuǎn)移流程

1、帶解除勞動(dòng)合同證明復(fù)印件（解除勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)）、身份證復(fù)印件一式兩份到醫(yī)保中心申報(bào)轉(zhuǎn)移。

2、當(dāng)月繳納金額和辦理好減員后才能辦理轉(zhuǎn)移。

3、轉(zhuǎn)移地點(diǎn)口頭報(bào)工作人員，打轉(zhuǎn)移表出來(lái)并蓋醫(yī)保中心的公章。

4、轉(zhuǎn)移表復(fù)印一份備查，寄給離司的員工本人，由他去其所在地的醫(yī)保中心同意接收蓋章。

5、對(duì)方蓋章寄兩份回來(lái)交百色醫(yī)保中心。

6、對(duì)方醫(yī)保中心必須同意接收方可辦理轉(zhuǎn)移。失業(yè)保險(xiǎn)

（一）申報(bào)流程：

1、每月1-5日填寫(xiě)“失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)表”、“職工個(gè)人繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)明細(xì)表”一式兩份，蓋交易公司公章到失業(yè)保險(xiǎn)所，申報(bào)上個(gè)月繳費(fèi)。

2、如上個(gè)月有員工離職或試用期到期，就填寫(xiě)增減表（例表3）一式兩份蓋交易公司公章，到失業(yè)保險(xiǎn)所給工作人員在系統(tǒng)里增減，增減完后拿一份回來(lái)留檔備查。

3、試用期到期的必須經(jīng)本人同意、公司領(lǐng)導(dǎo)同意方能參保。不愿意參保的填寫(xiě)承諾書(shū)。

4、新參保人員提供合同復(fù)印件（第一頁(yè)、第二頁(yè)和最后一頁(yè)）和身份證復(fù)印件。

5、當(dāng)月沒(méi)做滿一個(gè)月離職的當(dāng)月不交，或員工要求交的按上班天數(shù)比例交納。

6、核對(duì)無(wú)誤后復(fù)印交財(cái)務(wù)付款。

7、財(cái)務(wù)付款后拿付款憑據(jù)到失業(yè)保險(xiǎn)所開(kāi)具發(fā)票回來(lái)，發(fā)票原件交財(cái)務(wù)，復(fù)印一份留辦公室備查。

8、每年系數(shù)都有調(diào)整，必須及時(shí)調(diào)整補(bǔ)交。

（二）轉(zhuǎn)移流程

1、帶新工作單位合同書(shū)、原單位解除勞動(dòng)合同證明復(fù)印件、身份證復(fù)印件到養(yǎng)老保險(xiǎn)所申報(bào)轉(zhuǎn)移。

2、當(dāng)月繳納金額后才能辦理轉(zhuǎn)移。

3、辦理轉(zhuǎn)移必須有新工作單位勞動(dòng)合同才能辦理。

4、轉(zhuǎn)移地點(diǎn)口頭報(bào)工作人員，打?qū)~單出來(lái)，拿給失業(yè)保險(xiǎn)所主任蓋章。

5、對(duì)賬單蓋章后復(fù)印一份備查，寄給離司的員工本人，由他去其所在地的保險(xiǎn)所同意接收蓋章。

6、對(duì)方蓋章寄一份回來(lái)交百色失業(yè)保險(xiǎn)所。

7、對(duì)方失業(yè)保險(xiǎn)所必須同意接收方可辦理轉(zhuǎn)移。保險(xiǎn)證件、卡兩領(lǐng)取管理

從養(yǎng)老管理中心領(lǐng)取回養(yǎng)老證、醫(yī)?？?、失業(yè)證后對(duì)名單及數(shù)量做記錄，個(gè)人領(lǐng)取做好領(lǐng)取登記記錄。人力資源報(bào)表管理

1、每天查看人力資源報(bào)表，及時(shí)更新。

2、人力資源報(bào)表每月5號(hào)前報(bào)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總公司辦公室。

3、人員變動(dòng)表（月度）；

4、崗位異動(dòng)員工花名冊(cè)；

5、離職員工花名冊(cè)； 招聘

（1）根據(jù)公司發(fā)展更新人才網(wǎng)招聘信息資料（2）招聘計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則。

（3）按部門需要或公司領(lǐng)導(dǎo)指示書(shū)面簽呈。（4）網(wǎng)上發(fā)布規(guī)范統(tǒng)一的招聘信息。

（5）現(xiàn)場(chǎng)招聘（人才市場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘會(huì)）：公司簡(jiǎn)介、易拉寶、宣傳單、桌子、凳子、個(gè)人簡(jiǎn)歷表、筆、相機(jī)、車輛、資金、人員。

（6）面試。初步面試—部門面試—總經(jīng)理面試。（7）面試結(jié)果通知

(8)面試月度、數(shù)量、結(jié)果統(tǒng)計(jì) 入職

（1）當(dāng)天錄指紋，填招聘卷宗收集資料，將員工證件審核并復(fù)印留存，注明“原件已核”字樣和審核人簽名及日期。復(fù)印員工入職單一份交財(cái)務(wù)簽收。

(2)五寸相片上

（3）帶領(lǐng)入職人員至用人部門報(bào)到墻

（4）考核入司，試用期滿后填考核表及轉(zhuǎn)正員工通知單（必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字），復(fù)印后復(fù)印件交財(cái)務(wù)，讓財(cái)務(wù)簽收。

（5）試用期過(guò)后，申請(qǐng)轉(zhuǎn)正及購(gòu)買或不購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，征求員工是否繳納社會(huì)保險(xiǎn)，不交就填寫(xiě)承諾書(shū)。

（6）建立在職員工檔案，分部門。

（7）應(yīng)聘人員資料按個(gè)人檔案袋歸檔備留。（8）聘用人員資料報(bào)相關(guān)部門。

（9）試用、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗月度、數(shù)據(jù)、結(jié)果統(tǒng)計(jì) 離（退）職

1、員工申請(qǐng)離職

（1）遞交個(gè)人書(shū)面離職申請(qǐng)書(shū)

（2）部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，遞交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字

（3）做好物品交接，填寫(xiě)離職卷宗（必須按手印、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋交易公司章）

（4）辭職的書(shū)面簽呈是否給與辦理失業(yè)金領(lǐng)?。?）解除勞動(dòng)合同通知書(shū)復(fù)印件交財(cái)務(wù)簽收。（6）離職資料歸檔。

（7）第二日刪除指紋，下月刪除電腦系統(tǒng)離職人員信息（8）工資與員工統(tǒng)一時(shí)間發(fā)放

2、公司解聘

（1）做員工思想工作，盡量自動(dòng)辭職（解聘理由）。（2）上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

（3）辦理手續(xù)，填寫(xiě)“辭職（辭退）卷宗。（辭職書(shū)、解除勞動(dòng)合同通知書(shū)、工資結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)結(jié)算、工作物品交接等）

（4）辭職的書(shū)面簽呈是否給與辦理失業(yè)金領(lǐng)取。（5）離職檔案歸檔。

（6）員工自愿辭職并無(wú)勞動(dòng)糾紛。（7）結(jié)算清楚。

（8）第二日刪除指紋，下月刪除電腦系統(tǒng)離職人員信息（9）解聘人員情況、數(shù)據(jù)月度、季度統(tǒng)計(jì) 調(diào)動(dòng)

（1）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示、個(gè)人請(qǐng)求、部門需要，書(shū)面呈簽。

（2）填寫(xiě)崗位異動(dòng)通知單并復(fù)印發(fā)送相關(guān)部門（注明待遇，領(lǐng)導(dǎo)簽字）。（3）整理人力資源報(bào)表（注明調(diào)動(dòng)日期）。（4）歸檔

（5）員工崗位異動(dòng)情況、數(shù)據(jù)、結(jié)果月度、統(tǒng)計(jì)

勞動(dòng)合同管理

（1）制作符合法律規(guī)定的勞動(dòng)合同。

（2）按時(shí)辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、解除、終止等。（在人力資源報(bào)表注明合同簽訂日期）

（3）學(xué)徒工不簽合同。

（4）有勞動(dòng)糾紛及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。（5）、勞動(dòng)合同文本在員工入司一個(gè)月內(nèi)簽訂（6）、歸檔 編制管理

1、制作現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)框架圖。

2、按照公司經(jīng)營(yíng)情況增減人員建議（問(wèn)財(cái)務(wù)要數(shù)據(jù)計(jì)算，多少營(yíng)業(yè)額用多少人），書(shū)面向公司領(lǐng)導(dǎo)呈簽。

3、嚴(yán)格按照公司核定的組織架構(gòu)進(jìn)行人力配臵，人員核準(zhǔn)表中人員單位/部門/崗位名稱須與《機(jī)構(gòu)崗位設(shè)臵及人員配臵標(biāo)準(zhǔn)》一致，原則上不得突破編制；

4、編制申請(qǐng)追加流程規(guī)范，先報(bào)批后執(zhí)行。福利待遇管理

1、公司及地方醫(yī)保（公積金）辦理相關(guān)規(guī)定；

2、醫(yī)保及公積金政策匯總表；

3、每月及時(shí)向公司上報(bào)新參保員工的社?；鶖?shù)審核表，明細(xì)、數(shù)據(jù)齊全、無(wú)誤；

4、醫(yī)保、公積金開(kāi)戶辦理或繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整應(yīng)先報(bào)批后執(zhí)行；

5、根據(jù)當(dāng)月合同簽訂情況，每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)公司辦理福利員工的明細(xì)表，于每月15日前報(bào)備主管領(lǐng)導(dǎo)；

6、意外保險(xiǎn)增減，到期統(tǒng)一購(gòu)買。（按個(gè)人意愿）。必須簽報(bào)審批。

7、社會(huì)保險(xiǎn)辦理流程及注意事項(xiàng) 績(jī)效管理

1、制定《績(jī)效管理辦法》

2、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

3、考核通知；

4、考核方案；

5、考核工具表；

6、考核等級(jí)確認(rèn)表；

7、考核總結(jié)報(bào)告；

8、考核申訴材料及處理結(jié)果。

9、各類考核材料及考核排名等級(jí)表；

10、員工考核申訴材料及公司批復(fù)

11、考核結(jié)果及時(shí)反饋至每位員工

12、歸檔 各部門情況了解

辦公室工作檢查、管理

辦公室各崗位工作安排、檢查、匯總、改進(jìn)、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)等。其它工作

1、下班關(guān)閉辦公設(shè)備電源，鎖好辦公門。

2、部門協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作

3、操辦年終會(huì)議

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作

通訊錄

1、每天查看通訊錄，對(duì)增減員工聯(lián)系電話及在職員工聯(lián)系號(hào)碼變動(dòng)及時(shí)更新。

2、公司相關(guān)業(yè)務(wù)外聯(lián)聯(lián)系號(hào)碼

3、總公司、直屬公司、分公司等通訊地址

4、每月上旬和下旬上傳最新更新通訊錄至工作群，并通知各分公司、各部門內(nèi)勤人員及時(shí)下載使用，方便聯(lián)系。公司工作群

1、Q工作群管理員通知新增人員自行加入群中，對(duì)已離職人員及時(shí)給予退群。

2、Q工作群管理員離職的必須退出工作群并好換新管理員。

3、禁止在工作群發(fā)布不利于公司形象、發(fā)展等信息及圖片。辦公鑰匙管理

1、每天上下班交辦公門鑰匙保安處，做好交接記錄。

2、專人保管好辦公室資料柜、檔案室鑰匙，嚴(yán)禁帶出公司。檔案管理

1、制定檔案管理辦法。

2、制定檔案借閱、借用等規(guī)定。

3、分門別類整理檔案。

4、檔案不經(jīng)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)同意不準(zhǔn)外借（包括復(fù)印件）

5、鑰匙專人保管不能有第二人經(jīng)手。

6、借閱、借用必須有手續(xù)，并嚴(yán)格審查登記。

7、借閱、借用前后檢查檔案的完整性，否則要承擔(dān)責(zé)任。

8、檢查檔案的完整性，及時(shí)補(bǔ)充。公司設(shè)備（包括辦公設(shè)備、固定設(shè)備）

（1）設(shè)備報(bào)修、維修登記，跟進(jìn)維修進(jìn)度情況,回訪。（2）對(duì)已不能使用設(shè)備記錄具體情況并貼上標(biāo)簽。（3）各部門辦公設(shè)備貼部門標(biāo)簽（4）做好各部門辦公設(shè)備交接登記（5）統(tǒng)計(jì)閑臵辦公設(shè)備，辦公室統(tǒng)一管理，部門領(lǐng)用做登記。（6）與電腦公司業(yè)務(wù)：訂購(gòu)部門簽呈，部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，遞交公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)、簽字，辦公室進(jìn)行訂購(gòu)。

（7）按月度、統(tǒng)計(jì)維修、辦公耗材費(fèi)用。資產(chǎn)管理

1、制作公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定。

2、制作固定資產(chǎn)登記表。

3、固定資產(chǎn)登記表分辦公、公共等，不包含配件、商品車。

4、有人離職都必須拿登記表去核對(duì)數(shù)量和損壞情況，有異常要報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

5、固定資產(chǎn)有變動(dòng)必須登記好，以備查。

6、新增固定資產(chǎn)必須登記領(lǐng)用人。

7、拿部門固定資產(chǎn)登記表到部門辦公室核對(duì)數(shù)量等情況。

8、按月度、季度、統(tǒng)計(jì)出各部門資產(chǎn)保留數(shù)、變動(dòng)登記。物品管理

1、制作辦公用品管理規(guī)定。

2、統(tǒng)計(jì)各部門所需物品。

3、辦公用品、辦公設(shè)備清點(diǎn)，制作入庫(kù)、領(lǐng)用登記表。（入庫(kù)要復(fù)印單據(jù)、價(jià)格備查）

4、及時(shí)檢查庫(kù)存，列明細(xì)采購(gòu)

5、辦公用品出入核對(duì)必須無(wú)誤。會(huì)務(wù)管理

1、制作統(tǒng)一的會(huì)議紀(jì)要版本。

2、辦公室周例會(huì)會(huì)議記錄，并制成會(huì)議紀(jì)要，發(fā)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、中層以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議會(huì)議記錄，并制成會(huì)議紀(jì)要，發(fā)各部門經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)。

4、各部門有必要辦公室參加的會(huì)議的記錄。文件管理

1、擬文，按領(lǐng)導(dǎo)要求或部門意見(jiàn)，根據(jù)公司的情況撰寫(xiě)各類文件。

2、發(fā)文，公司文件發(fā)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門，做好簽收登記記錄。

3、收文，及時(shí)發(fā)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門手上，做好登記記錄。

4、分類歸檔。

5、全體大會(huì)會(huì)議記錄。

6、年終會(huì)議。

7、會(huì)議室安排，不能出現(xiàn)碰撞。

8、會(huì)議簽到表

9、整理出會(huì)議記錄電子檔，發(fā)參會(huì)各部門電子檔一份，打印一份參會(huì)人員確認(rèn)簽字，存檔。

10、提前20分鐘會(huì)場(chǎng)布局，包括設(shè)備安裝調(diào)試。

11、清理會(huì)場(chǎng)，包括關(guān)空調(diào)、關(guān)燈、設(shè)備等。培訓(xùn)管理

1、制定《培訓(xùn)管理制度》。

2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批

3、制作培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，4、培訓(xùn)通知（網(wǎng)上通知、電話通知、黑板通知同時(shí)進(jìn)行）；

5、培訓(xùn)教材；

6、培訓(xùn)簽到表；

7、培訓(xùn)效果評(píng)估表；

8、考試成績(jī)；

9、培訓(xùn)總結(jié)；

10、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。

11、培訓(xùn)資料歸檔。

（二）、考核：

1、培訓(xùn)需求符合公司整體發(fā)展目標(biāo)；

2、培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行，費(fèi)用合理

3、規(guī)范培訓(xùn)管理流程；

4、確保培訓(xùn)質(zhì)量和有效性；

5、科學(xué)管理培訓(xùn)檔案，材料齊備，記錄完整；

6、培訓(xùn)費(fèi)用?？顚Ｓ茫裾展矩?cái)務(wù)管理相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)定執(zhí)行 公司管理規(guī)章制度內(nèi)容編寫(xiě)： 其它工作

1、下班關(guān)閉辦公設(shè)備電源，鎖好辦公門。

2、部門協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作

3、操辦年終會(huì)議

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作

考勤休假管理

（一）工作內(nèi)容

１、制定《考勤管理辦法》和《員工休假制度》；

2、及時(shí)錄入新增員工指紋及考勤系統(tǒng)資料錄入，并在人力資源報(bào)表中錄入員工工號(hào)。

3、每月5日前協(xié)調(diào)好需要值班部門交值班、休息安排表及國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日值班安排表。

4、繪制員工出勤記錄、公出審批單、請(qǐng)假審批單、加班審批單、月考勤匯總表、各類休假、遲到匯總表

5、收集、審查請(qǐng)假、調(diào)（補(bǔ)）休、公休等是否符合規(guī)定

6、員工打卡記錄明細(xì)，請(qǐng)假、調(diào)（補(bǔ)）休、公出審批單、加班審批單、公休單等分類裝訂。

7、按法律規(guī)定制作公休、帶薪休假等表格，及時(shí)上報(bào)公司審批給予符合要求的員工享受待遇。

8、每周一導(dǎo)出上周考勤，按周做好考勤，每月5日前交上月考勤至周總監(jiān)審核，審核好后

9、讓遲到人員及領(lǐng)帶領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任簽字。將領(lǐng)導(dǎo)審核簽字、員工簽字的考勤交至財(cái)務(wù)核算工資，辦公室電子版存檔好。

10、了解熟悉操作指紋機(jī)（電話咨詢賣方、閱讀說(shuō)明書(shū)或網(wǎng)上搜尋相關(guān)內(nèi)容）。查看考勤是時(shí)間是否準(zhǔn)確、操作不靈等現(xiàn)象。

11、每月保安所需表格印章審批單繪制等表格

（二）考核

1、嚴(yán)格執(zhí)行分公司下發(fā)的《公司考勤管理辦法》和《員工休假制度》和國(guó)家頒布的《職工帶薪年休假條例》；

2、員工考勤休假各類記錄及時(shí)整理歸檔； 保安部門表格 食堂管理

1、每天早上食堂采購(gòu)人員采購(gòu)回來(lái)后，保安人員一人、辦公室一人立即到食堂對(duì)當(dāng)日采購(gòu)食品過(guò)稱，核對(duì)數(shù)量、價(jià)格。

2、確認(rèn)當(dāng)人報(bào)餐人員數(shù)量，核算當(dāng)日餐費(fèi)是否保持在5元/人內(nèi)。

3、做好當(dāng)日采購(gòu)明細(xì)記錄，記錄兩本，一本留食堂，一本辦公室存檔。

4、當(dāng)日采購(gòu)明細(xì)公布至食堂門口黑板報(bào)。

5、確認(rèn)上一日采購(gòu)明細(xì)無(wú)誤后，填寫(xiě)到食堂報(bào)賬所需的采購(gòu)明細(xì)表中，采購(gòu)人員簽字、辦公室、保安科當(dāng)日過(guò)稱人員分別簽字確認(rèn)。

6、按周再次核對(duì)采購(gòu)明細(xì)，核對(duì)無(wú)誤簽字確認(rèn)已核，交回食堂粘貼報(bào)賬。

7、每月5號(hào)前統(tǒng)計(jì)上月食堂領(lǐng)用現(xiàn)金金額、上月采購(gòu)費(fèi)用總金額再根據(jù)上上月現(xiàn)金余額統(tǒng)計(jì)出上月現(xiàn)金余額。統(tǒng)計(jì)值班人員實(shí)際餐補(bǔ)餐數(shù)、金額，統(tǒng)計(jì)出員

工、客戶總用餐數(shù)、總金額后出報(bào)表。

8、交總監(jiān)審核簽字后交財(cái)務(wù)簽收。

9、餐具、炊具維護(hù)。

10、食堂環(huán)境衛(wèi)生。

11、食堂采購(gòu)管理規(guī)定。（上墻）

12、新員工、隸屬公司人員需要報(bào)餐的及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，通知炊事員。

13、領(lǐng)導(dǎo)交待開(kāi)飯的，及時(shí)通知炊事員。

14、每月所需表格繪制、打印，交食堂

15、除了每天固定五份客戶餐，多出客戶餐需要訂餐職工簽名確認(rèn)。

16、統(tǒng)計(jì)出每周、月度、季度、各項(xiàng)支出費(fèi)用 文印管理

1、打字復(fù)印，非本公司人員、業(yè)務(wù)收取費(fèi)用，每月收取的費(fèi)用登記好移交財(cái)務(wù)（制作登記表）。

2、嚴(yán)禁非辦公室人員操作辦公設(shè)備。

3、管理好文印室所有辦公設(shè)備。

4、保管好復(fù)印紙張。

5、做好復(fù)印打印登記。

6、接聽(tīng)電話、接收傳真，上傳下達(dá)。

7、按月度、季度、統(tǒng)計(jì)出訂購(gòu)紙張、使用紙張數(shù)量、費(fèi)用（按盒統(tǒng)計(jì)）用車管理

1、每天上下班和保安交接好行政用車鑰匙、證件。

2、鑰匙證件鎖進(jìn)辦公桌，不能隨意放桌面等容易拿到的地方。

3、嚴(yán)格審查用車審批單，不符合規(guī)定不予派車（公司有規(guī)定），聯(lián)系司機(jī)。

4、用車前后領(lǐng)取鑰匙證件的登記，每一天每一次都不能少，必須清楚。

5、提醒用車人開(kāi)車前檢車車輛外觀等有無(wú)損壞，否則下個(gè)用車人發(fā)現(xiàn)損壞由上個(gè)用車人承擔(dān)責(zé)任。

6、安排司機(jī)送車、施救事故車等等

7、領(lǐng)導(dǎo)用車優(yōu)先安排。

8、不允許霸王領(lǐng)取登記（即不是立即使用車輛而卻先領(lǐng)取鑰匙在手久不外出辦事）

9、統(tǒng)計(jì)每周、月度、車輛損壞記錄 廢舊管理

1、公司廢舊紙箱、塑料、鋼鐵等廢舊物品每周五賣出。

2、過(guò)秤、登記數(shù)量，領(lǐng)回收方到前臺(tái)收銀結(jié)算，寫(xiě)收據(jù)。

3、監(jiān)督回收方清整好場(chǎng)地。

訂水、郵件管理

1、訂購(gòu)純凈水、簽名確認(rèn)、月結(jié)發(fā)票報(bào)賬

2、郵件填寫(xiě)、保留回單、跟進(jìn)收件人是否已收取，月結(jié)發(fā)票報(bào)賬。急需的去車站發(fā)件，領(lǐng)取發(fā)票報(bào)賬。

3、按月度、統(tǒng)計(jì)出辦公訂水、郵件費(fèi)用。其它工作

1、下班關(guān)閉辦公設(shè)備電源，鎖好辦公門。

2、部門協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作

3、操辦年終會(huì)議

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作

油卡辦理

1、公司辦公油卡：分商務(wù)用車油卡（計(jì)入成本類）、辦公油卡（計(jì) 入費(fèi)用類）。

（1）做好領(lǐng)用登記，領(lǐng)用人簽名加油小票，辦公室存檔小票（2）及時(shí)查看油卡金額，申請(qǐng)油卡充值。（3）開(kāi)具增值稅發(fā)票。

2、贈(zèng)送客戶油卡

（1）依據(jù)已交至辦公室簽呈辦理，辦理前查看簽呈是否屬實(shí)。（2）依照信梆、泓埠客戶分別開(kāi)具發(fā)票。（一直來(lái)開(kāi)具的是普通發(fā)票）（3）油卡上貼好客戶、銷售顧問(wèn)名字，發(fā)票原件、復(fù)印件拿到銷售經(jīng)理處收貨簽字?；楣芾?/p>

1、每天上午檢查車輛情況，公司衛(wèi)生情況，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查清上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、黑板報(bào)檢查，按照公司規(guī)定輪流每月一個(gè)部門出版，內(nèi)容以業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)、生活常識(shí)等健康健康向上，按時(shí)出版，拍照留存。

3、每月10日前完成出版

4、對(duì)每月的板報(bào)拍照，保留存檔，年底評(píng)比

5、公司規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況稽查

6、及時(shí)查看車輛違規(guī)記錄及處理工作 采購(gòu)管理

1、每月15日到各部門登記采購(gòu)需求。

2、根據(jù)人事文員提供的采購(gòu)計(jì)劃和各部門的采購(gòu)需求于每月19日采購(gòu).（先

打呈簽審批方能購(gòu)買）

3、采購(gòu)物品移交人事文員入庫(kù)。

4、收據(jù)、發(fā)票索取原則：最好能拿增值稅發(fā)票，不能就要一般發(fā)票，再不能就要收據(jù)、白條（寫(xiě)明店名、收款人、電話等）

5、報(bào)賬 職場(chǎng)管理 接待管理

1、聯(lián)系好公司附近或領(lǐng)導(dǎo)指定的酒店、飯店、KTV、游樂(lè)場(chǎng)所等，簽訂協(xié)議。制作聯(lián)系表格：有聯(lián)系人、價(jià)格、適合什么人住宿等內(nèi)容。

2、詢問(wèn)記錄清楚接待什么人、幾個(gè)人、性別、級(jí)別等內(nèi)容，有針對(duì)性的安排。

3、接待時(shí)間全程陪同。

4、保持通訊暢通，非上班時(shí)間如是工作需要都必須參與。

5、特殊情況安排在沒(méi)有簽訂協(xié)議賓館住宿的，了解價(jià)格，打簽呈公司領(lǐng)導(dǎo)簽字及借款。

6、記錄住宿天數(shù)、起止日期、人員姓名。

7、根據(jù)記錄核對(duì)數(shù)據(jù)并報(bào)賬。宿舍管理

1、了解熟悉公司關(guān)于宿舍的管理規(guī)定。

2、把宿舍進(jìn)行編排號(hào)碼。

3、按部門、男女進(jìn)行宿舍整頓，同一部門住同一宿舍。

4、制作表格，登記每一間宿舍人員情況，以便安排其他人住宿。

5、每月28日檢查宿舍衛(wèi)生、安全情況，有問(wèn)題提交水電工處理，或按規(guī)定處罰。

6、貴賓房配備設(shè)施集全，不定期進(jìn)行衛(wèi)生清理，保管好房?jī)?nèi)物品。

7、貴賓房分男女各一間。內(nèi)務(wù)管理

1、每月15日-20日繳納公司水電費(fèi)、電話寬帶費(fèi)、GPS手機(jī)卡費(fèi)。

2、制作房租、場(chǎng)地出租清單，及時(shí)催繳租賃費(fèi)。

3、每年6月份前年審營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等。

4、每年6月份年審4個(gè)公司貸款卡。

5、喂養(yǎng)魚(yú)事宜。

6、領(lǐng)取合格證 其它工作

1、下班關(guān)閉辦公設(shè)備電源，鎖好辦公門。

2、部門協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作

3、操辦年終會(huì)議

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。

安排司機(jī)送車、施救事故車。（此項(xiàng)工作辦公室人員先做協(xié)調(diào)安排，處理不了報(bào)助理）

第三篇：出納人員工作內(nèi)容

出納的概述

（1）出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。具體地講，出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理，票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管，貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項(xiàng)工作，也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納崗位或人員的各項(xiàng)工作。

（2）出納人員。從廣義上講，既包括會(huì)計(jì)部門的出納工作人員，也包括業(yè)務(wù)部門的各類收款員(收銀員)。收款員(收銀員)，從其工作內(nèi)容、方法、要求，以及他們本身應(yīng)具備的素質(zhì)等方面看，與會(huì)計(jì)部門的專職出納人員有很多相同之處。他們的主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整；他們也要填制和審核許多原始憑證；他們同樣是直接與貨幣打交道，除了要有過(guò)硬的出納業(yè)務(wù)知識(shí)以外，還必須具備良好的財(cái)經(jīng)法紀(jì)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。所不同的是，他們一般工作在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的第一線，各種票據(jù)和貨幣資金的收入，特別是貨幣資金的收入，通常是由他們轉(zhuǎn)交給專職出納的；另外，他們的工作過(guò)程是收入、保管、核對(duì)與上交，一般不專門設(shè)置賬戶進(jìn)行核算。所以，也可以說(shuō)，收款員(收銀員)是出納（會(huì)計(jì)）機(jī)構(gòu)的派出人員，他們是各單位出納隊(duì)伍中的一員，他們的工作是整個(gè)出納工作的一部分。出納業(yè)務(wù)的管理和出納人員的教育與培訓(xùn)，應(yīng)從廣義角度綜合考慮。狹義的出納人員僅指會(huì)計(jì)部門的出納人員。

出納工作有什么特點(diǎn)

任何工作都有自身的特點(diǎn)和工作規(guī)律，出納是會(huì)計(jì)工作的組成部分，具有一般會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)屬性，但它又是一個(gè)專門的崗位，一項(xiàng)專門的技術(shù)，因此，具有自己專門的工作特點(diǎn)。主要特點(diǎn)有：

（1）社會(huì)性。出納工作擔(dān)負(fù)著一個(gè)單位貨幣資金的收付、存取任務(wù)，而這些任務(wù)的完成是置身于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的大環(huán)境之中的，是和整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)相聯(lián)系的。只要這個(gè)單位發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就必然要求出納員與之發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系。例如出納人員要了解國(guó)家有關(guān)財(cái)會(huì)政策法規(guī)并參加這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，出納人員要經(jīng)常跑銀行等。因此，出納工作具有廣泛的社會(huì)性。

（2）專業(yè)性。出納工作作為會(huì)計(jì)工作的一個(gè)重要崗位，有著專門的操作技術(shù)和工作規(guī)則。憑證如何填，日記賬怎樣記都很有學(xué)問(wèn)，就連保險(xiǎn)柜的使用與管理也是很講究的。因此，要做好出納工作，一方面要求經(jīng)過(guò)一定的職業(yè)教育，另一方面也需要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，掌握其工作要領(lǐng)，熟練使用現(xiàn)代化辦公工具，做一個(gè)合格的出納人員。

（3）政策性。出納工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，其工作的每一環(huán)節(jié)都必須依照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行。例如，辦理現(xiàn)金收付要按照國(guó)家現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)要根據(jù)國(guó)家銀行結(jié)算辦法進(jìn)行?！稌?huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法規(guī)都把出納工作并入會(huì)計(jì)工作中，并對(duì)出納工作提出具體規(guī)定和要求。出納人員不掌握這些政策法規(guī)，就做不好出納工作；不按這些政策法規(guī)辦事，就違反了財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

（4）時(shí)間性。出納工作具有很強(qiáng)的時(shí)間性，何時(shí)發(fā)放職工工資，何時(shí)核對(duì)銀行對(duì)賬單等，都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，一天都不能延誤。因此，出納員心里應(yīng)有個(gè)時(shí)間表，及時(shí)辦理各項(xiàng)工作，保證出納工作質(zhì)量。

出納的職能

(1)收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理。這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收付和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。

(2)反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過(guò)其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。因此，反映職能是出納工作的主要職能之一。

(3)監(jiān)督職能。出納要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督。

(4)管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等都是出納的職責(zé)所在。

出納人員的職責(zé)是什么

出納是會(huì)計(jì)工作的重要環(huán)節(jié)，涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等活動(dòng)，而這些又直接關(guān)系到職工個(gè)人、單位乃至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益，工作出了差錯(cuò)，就會(huì)造成不可挽回的損失。因此，明確出納人員的職責(zé)和權(quán)限，是做好出納工作的起碼條件。根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財(cái)會(huì)法規(guī)，出納員具有以下職責(zé)：

（1）按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納員應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)金開(kāi)支范圍，非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金收付；遵守庫(kù)存現(xiàn)金限額，超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時(shí)送存銀行；現(xiàn)金管理要做到日清月結(jié)，賬面余額與庫(kù)存現(xiàn)金每日下班前應(yīng)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查對(duì)；銀行存款賬與銀行對(duì)賬單也要及時(shí)核對(duì)，如有不符，應(yīng)立即通知銀行調(diào)整。

（2）根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，在辦理現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑證，再據(jù)以編制收付款憑證，然后根據(jù)編制的收付款憑證逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。

（3）按照國(guó)家外匯管理和結(jié)匯、購(gòu)匯制度的規(guī)定及有關(guān)批件，辦理外匯出納業(yè)務(wù)。外匯出納業(yè)務(wù)是政策性很強(qiáng)的工作，隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，國(guó)際間經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁，外匯出納也越來(lái)越重要。出納人員應(yīng)熟悉國(guó)家外匯管理制度，及時(shí)辦理結(jié)匯、購(gòu)匯、付匯；避免國(guó)家外匯損失。

（4）掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)出租出借銀行賬戶為其它單位辦理結(jié)算。這是出納員必須遵守的一條紀(jì)律，也是防止經(jīng)濟(jì)犯罪、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的重要方面。出納員應(yīng)嚴(yán)格支票和銀行賬戶的使用和管理，從出納這個(gè)崗位上堵塞結(jié)算漏洞。

（5）保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券(如國(guó)庫(kù)券、債券、股票等)的安全與完整。要建立適合本單位情況的現(xiàn)金和有價(jià)證券保管責(zé)任制，如發(fā)生短缺，屬于出納員責(zé)任的要進(jìn)行賠償。

（6）保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。印章、空白票據(jù)的安全保管十分重要，在實(shí)際工作中，因丟失印章和空白票據(jù)給單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的不乏其例。對(duì)此，出納員必須高度重視，建立嚴(yán)格的管理辦法。通常，單位財(cái)務(wù)公章和出納員名章要實(shí)行分管，交由出納員保管的出納印章要嚴(yán)格按規(guī)定用途使用，各種票據(jù)要辦理領(lǐng)用和注銷手續(xù)。

出納人員的權(quán)限有哪些

根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財(cái)會(huì)法規(guī)，出納員具有以下權(quán)限：

（1）維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)會(huì)制度，抵制不合法的收支和弄虛作假行為。《會(huì)計(jì)法》是我國(guó)會(huì)計(jì)工作的根本大法，是會(huì)計(jì)人員必須遵循的重要法律。《會(huì)計(jì)法》第三章第十六條、第十七條、第十八條、第十九條中對(duì)會(huì)計(jì)人員如何維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律提出具體規(guī)定。這些規(guī)定，為出納員實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律提供了法律保障。出納員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、貫徹這些法規(guī)，充分發(fā)揮出納工作的“關(guān)卡”、“前哨”作用，為維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、抵制不正之風(fēng)做出貢獻(xiàn)。

（2）參與貨幣資金計(jì)劃定額管理的權(quán)力。現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度是出納員開(kāi)展工作必須遵照?qǐng)?zhí)行的法規(guī)。這些法規(guī)，實(shí)際上是賦予了出納員對(duì)貨幣資金管理的職權(quán)。例如，為加強(qiáng)現(xiàn)金管理，要求各單位的庫(kù)存現(xiàn)金必須限制在一定的范圍內(nèi)，多余的要按規(guī)定送存銀行，這便為銀行部門利用社會(huì)資金進(jìn)行有計(jì)劃放款提供了資金基礎(chǔ)。因此，出納工作不是簡(jiǎn)單的貨幣資金的收收付付，不是無(wú)足輕重的點(diǎn)點(diǎn)鈔票，其工作的意義只有和許多方面的工作聯(lián)系起來(lái)才能體會(huì)到。

（3）管好用好貨幣資金的權(quán)力。出納工作每天和貨幣資金打交道，單位的一切貨幣資金往來(lái)都與出納工作緊密相聯(lián)，貨幣資金的來(lái)龍去脈，周轉(zhuǎn)速度的快慢，出納員都清清楚楚。因此，提出合理安排利用資金的意見(jiàn)和建議，及時(shí)提供貨幣資金使用與周轉(zhuǎn)信息，也是出納員義不容辭的責(zé)任。出納員應(yīng)拋棄被動(dòng)工作觀念，樹(shù)立主動(dòng)參與意識(shí)，把出納工作放到整個(gè)會(huì)計(jì)工作、經(jīng)濟(jì)管理工作的大范圍中，這樣，既能增強(qiáng)出納自身的職業(yè)光榮感，又為出納工作開(kāi)辟了新的視野。

出納工作的基本要求是什么

做好出納工作并不是一件很容易的事，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

（1）政策水平。不以規(guī)矩，不成方圓。出納工作涉及的“規(guī)矩”很多，如《會(huì)計(jì)法》及各種會(huì)計(jì)制度，現(xiàn)金管理制度及銀行結(jié)算制度，《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，成本管理?xiàng)l例及費(fèi)用報(bào)銷額度，稅收管理制度及發(fā)票管理辦法，還有本單位自己的財(cái)務(wù)管理規(guī)定等等。這些法規(guī)、制度如果不熟悉、不掌握，是絕對(duì)做不好出納工作的。所以，要做好出納工作的第一件大事就是學(xué)習(xí)、了解、掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度，提高自己的政策水平。出納人員只有刻苦掌握政策法規(guī)和制度，明白了自己哪些該干，哪些不該干，哪些該抵制，工作起來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手，就不會(huì)犯錯(cuò)誤。

（2）業(yè)務(wù)技能?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。”這對(duì)出納工作來(lái)說(shuō)是十分適用的。出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)會(huì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。出納的數(shù)字運(yùn)算往往在結(jié)算過(guò)程中進(jìn)行，要按計(jì)算結(jié)果當(dāng)場(chǎng)開(kāi)出票據(jù)或收付現(xiàn)金，速度要快，又不能出錯(cuò)。這和事后的賬目計(jì)算有著很大的區(qū)別。賬目計(jì)算錯(cuò)了可以按規(guī)定方法更改，但錢算錯(cuò)了就不一定說(shuō)得清楚，不一定能“改”得過(guò)來(lái)了。所以說(shuō)出納人員要有很強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力，不管你用計(jì)算機(jī)、算盤、計(jì)算器，還是別的什么運(yùn)算器，都必須具備較快的速度和非常高的準(zhǔn)確性。在快和準(zhǔn)的關(guān)系上，作為出納員，要把準(zhǔn)確放在第一位，要準(zhǔn)中求快。提高出納業(yè)務(wù)技術(shù)水平關(guān)鍵在手上，打算盤、用電腦、開(kāi)票據(jù)、都離不開(kāi)手。而要提高手的功夫，關(guān)鍵又在勤，勤能生巧，巧自勤來(lái)。有了勤，就一定能達(dá)到出納技術(shù)操作上的理想境界。另外，還要苦練漢字、阿拉伯?dāng)?shù)字，提高寫(xiě)作概括能力，使人見(jiàn)其字如見(jiàn)其人，一張書(shū)寫(xiě)工整、填寫(xiě)齊全、摘要精煉的票據(jù)能表現(xiàn)一個(gè)出納員的工作能力。（3）工作作風(fēng)。要做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣。作風(fēng)的培養(yǎng)在成就事業(yè)方面至關(guān)重要。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失，出納員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng)，概括起來(lái)就是：精力集中，有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，沉著冷靜。精力集中就是工作起來(lái)就要全身心地投入，不為外界所干擾；有條不紊就是計(jì)算器具擺放整齊，錢款票據(jù)存放有序，辦公環(huán)境潔而不亂；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致就是認(rèn)真仔細(xì)，做到收支計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤，手續(xù)完備，不發(fā)生工作差錯(cuò)；沉著冷靜就是在復(fù)雜的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變，化險(xiǎn)為夷。

（4）安全意識(shí)?，F(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，井相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，從辦公用房的建造，門、屜、柜的鎖具配置，到保險(xiǎn)柜密碼的管理，都要符合保安的要求。出納人員既要密切配合保安部門的工作，更要增強(qiáng)自身的保安意識(shí)，學(xué)習(xí)保安知識(shí)，把保護(hù)自身分管的公共財(cái)產(chǎn)物資的安全完整作為自己的首要任務(wù)來(lái)完成。

（5）道德修養(yǎng)。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)、精業(yè)；要科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮資金的使用效益；要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督，并且以身作則；要潔身自好，不貪、不占公家便宜；要實(shí)事求是，真實(shí)客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本來(lái)面目；要注意保守機(jī)密；要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。出納工作的基本原則主要指內(nèi)部牽制原則或者說(shuō)錢賬分管原則?！稌?huì)計(jì)法》第二十一條第二、三款規(guī)定：“會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立稽核制度。出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作?！卞X賬分管原則是指凡是涉及款項(xiàng)和財(cái)物收付、結(jié)算及登記的任何一項(xiàng)工作，必須由兩人或兩人以上分工辦理，以起到相互制約作用。例如，現(xiàn)金和銀行存款的支付，應(yīng)由會(huì)計(jì)主管人員或其授權(quán)的代理人審核、批準(zhǔn)，出納人員付款，記賬人員記賬；發(fā)放工資，應(yīng)由工資核算人員編制工資單，出納人員向銀行提取現(xiàn)金和分發(fā)工資，記賬人員記賬。實(shí)行錢賬分管，主要是為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員相互制約、相互監(jiān)督、相互核對(duì)，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防止工作誤差和營(yíng)私舞弊等行為?！稌?huì)計(jì)法》專門規(guī)定出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作，是由于出納員是各單位專門從事貨幣資金收付業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)人員，根據(jù)復(fù)式記賬原則，每發(fā)生一筆貨幣資金收付業(yè)務(wù)，必然引起收入、費(fèi)用或債權(quán)、債務(wù)等賬簿記錄的變化，或者說(shuō)每發(fā)生一筆貨幣資金收付業(yè)務(wù)都要登記收入、費(fèi)用或債權(quán)、債務(wù)等有關(guān)賬簿，如果把這些賬簿登記工作都由出納員辦理，會(huì)給貪污舞弊行為以可乘之機(jī)。同樣道理，如果稽核、內(nèi)部檔案保管工作也由出納員經(jīng)管，也難以防止利用抽換單據(jù)、涂改記錄等手段進(jìn)行舞弊的行為。當(dāng)然，出納員不是完全不能記賬，只要所記的賬不是收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)方面的賬目，是可以承擔(dān)一部分記賬工作的?？傊?，錢賬分管原則是出納工作的一項(xiàng)重原則，各單位都應(yīng)建立健全這一制度，防止?fàn)I私舞弊行為的發(fā)生，維護(hù)國(guó)家和單位財(cái)產(chǎn)的安全。出納人員應(yīng)該遵守哪些職業(yè)道德出納是一項(xiàng)特殊的職業(yè)，它整天接觸的是大把大把的金錢，成千上萬(wàn)的鈔票，真可謂萬(wàn)貫家財(cái)手中過(guò)。沒(méi)有良好的職業(yè)道德，很難順利通過(guò)“金錢關(guān)”。與其他會(huì)計(jì)人員相比較，出納人員更應(yīng)嚴(yán)格地遵守職業(yè)道德。

一般會(huì)計(jì)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德是：

(1)敬業(yè)愛(ài)崗。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求。

(2)熟悉法規(guī)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，并結(jié)合會(huì)計(jì)工作進(jìn)行廣泛宣傳。

(3)依法辦事。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照會(huì)計(jì)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的程序和要求進(jìn)行會(huì)計(jì)工作，保證提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

(4)客觀公正。會(huì)計(jì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，客觀公正。

(5)搞好服務(wù)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)盡其所能，為改善單位的內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

(6)保守秘密。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)保守本單位的商業(yè)秘密，除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)同意外，不能私自向外界提供或泄露單位的會(huì)計(jì)信息。

除此之外，出納人員還應(yīng)特別注意如下兩點(diǎn)：

一是要清正廉潔。清正廉潔是出納員的立業(yè)之本，是出納員職業(yè)道德的首要方面。出納員掌握著一個(gè)單位的現(xiàn)金和銀行存款，若要把公款據(jù)為己有或挪作私用，均有方便的條件和較多的機(jī)會(huì)。同時(shí)，外部的經(jīng)濟(jì)違法分子也往往會(huì)在出納員身上打主意，施以小惠，拉其下水。應(yīng)該說(shuō)，面對(duì)錢欲物欲的考驗(yàn)，絕大多數(shù)出納員以堅(jiān)定的意志和清正廉潔的高貴品質(zhì)贏得了人們的贊譽(yù)。當(dāng)然，也有少數(shù)出納員利用職務(wù)之便貪污舞弊、監(jiān)守自、盜、挪用公款，到頭來(lái)，害了集體也害了自己。

二是要堅(jiān)持原則。出納員肩負(fù)著處理各種利益關(guān)系的重任，只有堅(jiān)持原則，才能正確處理國(guó)家、集體與個(gè)人的利益關(guān)系。在工作中，有時(shí)需要犧牲局部與個(gè)人利益以維護(hù)國(guó)家利益，有時(shí)需要為了維護(hù)法律、法規(guī)的尊嚴(yán)而去得罪同志和領(lǐng)導(dǎo)。這些都是出納員應(yīng)該堅(jiān)持和必須做好的。長(zhǎng)期以來(lái)，廣大出納員在工作中堅(jiān)持原則，無(wú)私無(wú)畏地維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不少出納員因此受到國(guó)家和人民的表彰和嘉獎(jiǎng)。這是出納人員的榮譽(yù)。當(dāng)然，也有一些出納員因堅(jiān)持原則而遭打擊報(bào)復(fù)，但堅(jiān)持原則終究會(huì)得到社會(huì)的理解和支持，打擊報(bào)復(fù)遲早會(huì)受到處罰。為了保障國(guó)家和集體的利益，保護(hù)社會(huì)主義公共資財(cái)，廣大出納員要真正肩負(fù)起國(guó)家賦予的實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督的職責(zé)，在出納工作中堅(jiān)持原則，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，為維護(hù)會(huì)計(jì)工作秩序的正常進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。

出納與其他會(huì)計(jì)之間是一種什么樣的的關(guān)系

會(huì)計(jì)，從其所分管的賬簿來(lái)看，可分為總賬會(huì)計(jì)、明細(xì)賬會(huì)計(jì)和出納。三者既相區(qū)別又有聯(lián)系，是分工與協(xié)作的關(guān)系。第一，各有各的分工?？傎~會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的總括核算，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和經(jīng)營(yíng)決策提供總括的全面的核算資料；明細(xì)分類賬會(huì)計(jì)分管企業(yè)的明細(xì)賬，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和經(jīng)營(yíng)決策提供明細(xì)分類核算資料；出納則分管企業(yè)票據(jù)、貨幣資金，以及有價(jià)證券等的收付、保管、核算工作，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和經(jīng)營(yíng)決策提供各種金融信息。總體上講，必須實(shí)行錢賬分管，出納人員不得兼管稽核和會(huì)計(jì)檔案保管，不得負(fù)責(zé)收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)等賬目的登記工作。總賬會(huì)計(jì)和明細(xì)賬會(huì)計(jì)則不得管錢管物。第二，既互相依賴又互相牽制。出納、明細(xì)分類賬會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)之間，有著很強(qiáng)的依賴性。它們核算的依據(jù)是相同的，都是會(huì)計(jì)原始憑證和會(huì)計(jì)記賬憑證。這些作為記賬憑據(jù)的會(huì)計(jì)憑證必須在出納、明細(xì)賬會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)之間按照一定的順序傳遞；它們相互利用對(duì)方的核算資料；共同完成會(huì)計(jì)任務(wù)，缺一不可。同時(shí)，它們之間又互相牽制與控制。出納的現(xiàn)金和銀行存款日記賬與總賬會(huì)計(jì)的現(xiàn)金和銀行存款總分類賬，總分類賬與其所屬的明細(xì)分類賬，明細(xì)賬中的有價(jià)證券賬與出納賬中相應(yīng)的有價(jià)證券賬，有金額上的等量關(guān)系。這樣，出納、明細(xì)賬會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)三者之間就構(gòu)成了相互牽制與控制的關(guān)系，三者之間必須相互核對(duì)保持一致。

第三，出納與明細(xì)賬會(huì)計(jì)的區(qū)別是只相對(duì)的，出納核算也是一種特殊的明細(xì)核算。它要求分別按照現(xiàn)金和銀行存款設(shè)置日記賬，銀行存款還要按照存入的不同戶頭分別設(shè)置日記賬，逐筆序時(shí)地進(jìn)行明細(xì)核算?！艾F(xiàn)金日記賬”要每天結(jié)出余額，并與庫(kù)存數(shù)進(jìn)行核對(duì)；“銀行存款日記賬”也要在月內(nèi)多次結(jié)出余額，與開(kāi)戶銀行進(jìn)行核對(duì)。月末都必須按規(guī)定進(jìn)行結(jié)賬。月內(nèi)還要多次出具報(bào)告單，報(bào)告核算結(jié)果，并與現(xiàn)金和銀行存款總分類賬進(jìn)行核對(duì)。

第四，出納工作是一種賬實(shí)兼管的工作。出納工作，主要是現(xiàn)金、銀行存款和各種有價(jià)證券的收支與結(jié)存核算，以及現(xiàn)金、有價(jià)證券的保管和銀行存款賬戶的管理工作?，F(xiàn)金和有價(jià)證券放在出納的保險(xiǎn)柜中保管；銀行存款，由出納辦理收支結(jié)算手續(xù)．既要進(jìn)行出納賬務(wù)處理，又要進(jìn)行現(xiàn)金、有價(jià)證券等實(shí)物的管理和銀行存款收付業(yè)務(wù)。在這一點(diǎn)上和其他財(cái)會(huì)工作有著顯著的區(qū)別。除了出納，其他財(cái)會(huì)人員是管賬不管錢，管賬不管物的。對(duì)出納工作的這種分工，并不違背財(cái)務(wù)“ 錢賬分管”的原則，這是由于出納賬是一種特殊的明細(xì)賬，總賬會(huì)計(jì)還要設(shè)置“現(xiàn)金”、“銀行存款”、“長(zhǎng)期投資”、“短期投資”等相應(yīng)的總分類賬對(duì)出納保管和核算的現(xiàn)金、銀行存款、有價(jià)證券等進(jìn)行總金額的控制。其中，有價(jià)證券還應(yīng)有出納核算以外的其他形式的明細(xì)分類核算。

第五，出納工作直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。貨物的購(gòu)銷，必須經(jīng)過(guò)兩個(gè)過(guò)程，貨物移交和貨款的結(jié)算。其中貨款結(jié)算，即貨物價(jià)款的收入與支付就必須通過(guò)出納工作來(lái)完成；往來(lái)款項(xiàng)的收付、各種有價(jià)證券的經(jīng)營(yíng)以及其他金融業(yè)務(wù)的辦理，更是離不開(kāi)出納人員的參與。這也是出納工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)，其他財(cái)務(wù)工作，一般不直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，而只對(duì)其進(jìn)行反映和監(jiān)督。

一般公司出納的工作

一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。

二、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。

三、做銀行賬和現(xiàn)金賬，并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。

四、負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅費(fèi)的工作。

1、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫(xiě)借支單，然后交總經(jīng)理審批簽名，交由財(cái)務(wù)審核，確認(rèn)無(wú)誤后，由出納發(fā)款。

2、員工出差回來(lái)后，據(jù)實(shí)填寫(xiě)支付證明單，并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票，先交由證明人簽名，然后給總經(jīng)理簽名，進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，再經(jīng)會(huì)計(jì)審核后，由出納給予報(bào)銷。

五、員工工資的發(fā)放。

a現(xiàn)金收付

1、現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并注意票面的真?zhèn)?。若收到假幣予以沒(méi)收，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

2、現(xiàn)金一經(jīng)付清，應(yīng)在原單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖章”.多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行，不得“坐支”.4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實(shí)相符。做好現(xiàn)金結(jié)報(bào)單，防止現(xiàn)金盈虧。下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。特殊情況需審批。

6、員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。b 銀行賬處理

1、登記銀行日記賬時(shí)先分清賬戶，避免張冠李戴。開(kāi)匯兌手續(xù)。

2、每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。每日下班之前填制結(jié)報(bào)單。

3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

4、公司賬務(wù)章平時(shí)由出納保管。

c報(bào)銷審核

1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字，證明人是否簽字。若無(wú)，應(yīng)補(bǔ)。

2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。若有，問(wèn)明原因或不予報(bào)銷。

3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼，若有，應(yīng)分開(kāi)貼（原則上除印有財(cái)政監(jiān)制章的財(cái)政票據(jù)外，其余收據(jù)不得報(bào)銷，也不得稅前扣除）。

4、支付證明單上填寫(xiě)的項(xiàng)目是否超過(guò)3項(xiàng)。若超過(guò)，應(yīng)重填。

5、大、小金額是否相符。若不相符，應(yīng)更正重填。

6、報(bào)銷內(nèi)容是否屬合理的報(bào)銷。若不屬，應(yīng)拒絕報(bào)銷，有特殊原因，應(yīng)經(jīng)審批。

7、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。若無(wú)，不予報(bào)銷

第四篇：稽核人員工作內(nèi)容

稽核人員工作內(nèi)容（初稿）

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財(cái)經(jīng)方針、政策、法規(guī)、熟悉公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及會(huì)計(jì)核算內(nèi)容，公正客觀的評(píng)估各部門工作。

2、對(duì)公司福優(yōu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中用戶操作日志查詢，嚴(yán)格監(jiān)督相關(guān)操作人員的合理操作。

3、對(duì)充值卡密碼打印過(guò)程中補(bǔ)打狀態(tài)要嚴(yán)格審核其原因，審核卡的有效張數(shù)和作廢張數(shù)。

4、對(duì)銀行卡和充值卡的出入庫(kù)要嚴(yán)格做到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，審核交接手續(xù)是否齊全，定期或不定期的對(duì)管庫(kù)員的實(shí)物進(jìn)行抽查，確保庫(kù)存與財(cái)務(wù)帳帳、帳實(shí)相符。

5、憑證要嚴(yán)格審核內(nèi)容是否真實(shí)、完整、各項(xiàng)報(bào)銷手續(xù)是否齊全，數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。

6、稽核中出現(xiàn)的不符合規(guī)定的預(yù)算收支和手續(xù)不完備的憑證，拒絕支付或讓經(jīng)辦人員補(bǔ)辦手續(xù)，并有權(quán)向?qū)徍藛稳藛T提出更正或重新制單。

7、審核總帳與分類帳的數(shù)字是否銜接，各類會(huì)計(jì)報(bào)表中的數(shù)據(jù)是否與會(huì)計(jì)賬簿中的數(shù)據(jù)相銜接，現(xiàn)金和銀行日記賬是否日清月結(jié)，有無(wú)超庫(kù)存限額現(xiàn)象，銀行支票領(lǐng)用簽發(fā)是否符合規(guī)定，是否做到帳實(shí)、帳證、帳帳相符。

8、對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、稽核應(yīng)做到至少每周檢查一次，并做到不定期進(jìn)行抽查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并要求被檢查部門限期整改。

9、認(rèn)真完成其他需要審核的工作，對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)和糾正的問(wèn)題應(yīng)不斷總結(jié)，提出改進(jìn)措施。嚴(yán)格遵守公司章程，忠實(shí)履行職務(wù)，維護(hù)公司利益。

第五篇：銷售人員工作內(nèi)容

銷售人員工作內(nèi)容

知識(shí)方面：

1、銷售人員對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)的不熟悉；

本行業(yè)服務(wù)的目的行業(yè)的發(fā)展前景

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶情況

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司情況

研發(fā)、銷售管理、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售手段

2、銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉；

公司產(chǎn)品的講解

公司產(chǎn)品使用、安裝、培訓(xùn)客戶

公司產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)（同類產(chǎn)品比較）

公司產(chǎn)品發(fā)展方向

3、銷售人員對(duì)銷售流程不熟悉；

按客戶需求程度分等級(jí)，不同的客戶不同的銷售辦法

制作標(biāo)書(shū)

講標(biāo)能力

4、銷售人員對(duì)客戶決策流程、關(guān)鍵決策人不熟悉；

客戶決策流程

客戶關(guān)鍵決策人

5、銷售人員對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉；

專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)

操作方面：

1、挖掘新客戶；

保證重點(diǎn)客戶的“每月安全數(shù)量”

平均每個(gè)省10個(gè)重點(diǎn)客戶

2、保證落單

保持良好客戶關(guān)系，招標(biāo)發(fā)揮正常

3、引導(dǎo)需求的能力

想辦法促進(jìn)客戶購(gòu)買，縮短客戶購(gòu)買周期

4、處理突發(fā)問(wèn)題能力

客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑

能夠站在客戶的立場(chǎng)上解答客戶的疑問(wèn)

客戶有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先入為主的印象

利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)和缺點(diǎn)瓦解其在客戶心中的地位

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)（前提是客戶不在乎產(chǎn)品的好壞）

摸清客戶預(yù)算，估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)

接近整數(shù)原則但不要超過(guò)客戶心理價(jià)格

如果價(jià)低者得，報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格或者更低（堅(jiān)決不丟單）

幫助客戶做招標(biāo)文件

在客戶接受產(chǎn)品的基礎(chǔ)上主動(dòng)幫助客戶做招標(biāo)文件

傭金問(wèn)題

先認(rèn)可軟件，報(bào)價(jià)，還價(jià)，在保證我們利益的情況下（如軟件價(jià)格不得低于多少，在此基礎(chǔ)上增加的部分可以全部返還，但要扣稅）可以有一部分感謝費(fèi)，以上不成再談10%的傭金。

找對(duì)拿傭金的人，傭金是最后的手段，不到萬(wàn)不得已不要許諾；一定要從減少或不給傭金的角度考慮問(wèn)題，即便是付出傭金了，落單后也要總結(jié)問(wèn)題出在什么地方付了傭金。

要分析在什么情況下客戶會(huì)拿傭金。

提高出差效率：

1、出差前的準(zhǔn)備

詳細(xì)的拜訪計(jì)劃，除招標(biāo)外每天拜訪客戶保證數(shù)量為2個(gè)客戶

2、出差返回后的總結(jié)

詳細(xì)報(bào)告拜訪情況，針對(duì)每個(gè)客戶拿出相應(yīng)對(duì)策

銷售的基礎(chǔ)工作：

1、培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)

定期考核，不合格者將扣績(jī)效工資

2、新客戶挖掘

電話、寄資料、幫客戶搞方案（實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教學(xué)方案、實(shí)驗(yàn)教學(xué)資料等）、摸清客戶需求等

3、客戶關(guān)系

成為客戶的聊友、朋友