第一篇：盤點前臺文員面試問題及答案

盤點前臺文員面試問題及答案

不少小伙伴找工作的意向都定為前臺文員這類文職，那么前臺文員面試一般問什么呢？下面就一起來看看小編為大家整理的前臺面試問題及答案吧~

關鍵詞：前臺面試問題及答案

1、前臺文員的基本素質是什么？日常用語有哪些？

*我認為前臺文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我幫忙嗎？”“您是初次來這里嗎？路上辛苦了。”“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

2、前臺文員的具體工作是什么？

*具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

3、如何對檔案進行分類？標準是什么？

*檔案分類常用的有年度分類法、組織機構分類法、問題分類法，在現實中可根據實際情況結合運用。

4、在工作中如何處理與上下級的關系？

*這屬于前臺工作中的協調部分的內容。

對上級：文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會

*在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。

作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。（整理自五百丁）

盤點前臺文員面試問題及答案

第二篇：行政文員面試問題及答案

行政文員面試常見問題及答案

行政人員可以說是一個公司必不可少的組成部分。這一崗位需要協調公司內外的很多方面，工作內容多元化，因此求職者組織協調能力的一定要好。以下是行政文員、行政助理面試中最常見的10道面試問題：

1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內容?

解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如：負責辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務，還要協助領導同事策劃活動組織會議。在公司內要負責員工的考勤、紀律監督，在外要注意與各相關單位溝通，解決水、電、辦公設備等問題。總的來說，就是配合同事一起，維護企業的正常運轉，解決公司內外的瑣碎問題。

2、如果公司領導有一些意見需要傳達下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到?

解答：傳達領導的意見除了發布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉達一下，并在這個同事給每個員工發送郵件，同時還可以在公司群里發布信息。

3、上級領導到公司檢查，你應該做好哪些工作?

解答：每個企業對于上級領導的檢查都很重要，在回答這個問題的時候從接待、安排的角度解答，一定要全面。

1、安排食宿;

2、安排好行程;

3、配合上級完成工作匯報所需的資料并整理出來;

4、安排好會議;

5、提前安排好陪同人員。

4、如果讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時間你能寫好嗎?

解答：這一道題目主要考察的是應試者對于公文格式的熟悉程度。對于行政人員來說發布類似的公文是日常工作的一部分，經常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特別的注意格式和措辭。

5、從行政方面控制公司成本，你認為可以從哪些方面入手?

解答：

一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;

二、向員工宣傳節約水電的重要性;

三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關的控制。

6、如果讓你對企業檔案分類的話，你會如何劃分?

解答：一般來說，企業檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經營管理類、認識管理類、銷售類、財務類、設備管理類。

7、你能用三個詞概括自己的特點嗎?

解答，這一題主要考察求職者的應變能力，面試官會從你的回答來了解你的情況。行政人員因為經常要和不同的人打交道，所以對于溝通能力比較重視。

8、如果你加入我們的團隊，需要對員工進行定期的考核，如果這些考核制定的話，你會參考哪些內容?

解答：根據各部門負責工作內容和員工要求的不同，考核應該細化。因為行政人員不了解具體的員工工作情況，因此制定考核時向部門領導和員工征求意見十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之間有沖入，有的話要及時的調整。

9、如果你在上班時，老總來電話要你立刻去他辦公室，此時，又有客人需要接待，客人后面又有快遞到!三件事同時發生，應怎么處理?

解答：這樣的問題在行政人員的工作中經常會見到。因為行政工作比較繁瑣，因此需要好的協調能力。在回答這道問題時，你需要注意根據事情緩急的重要程度來安排。

10、如果有人打電話來，在沒有預約的前提下要找總經理，你該如何處理?

解答：在接到電話后，應對打電話者的情緒進行安撫，詢問他們的姓名和具體要辦的事項。如果得到你想要答案的話，便將得到的信息匯報給經理。如果對方態度不太好，不愿意告知你事項的話，可以先請示一下。

行政助理面試技巧

1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優雅合體的西裝為最佳選擇。

2.服裝的顏色，應以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

3.不影響工作效率的前提下，職業女性可以通過合身的連衣裙，適當地展現女性的氣質與風度。

4.為了適應行政族工作的特點，在面料的選擇上應當盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態的整潔。

行政助理面試技巧

一、口頭表達能力

行政助理面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。行政助理面試中考察的具體內容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。

行政助理面試技巧

二、眼神

行政助理面試要注意跟臺下評委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，行政助理面試時要使臺下的每一個評委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴肅。

行政助理面試技巧

三、說明你的專長和興趣。

對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業務，面試之前要知道你最喜歡的工作是什么，它會給雇主帶來什么利益。

行政助理面試技巧

四、用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。

在面試臨近時練習一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然，也會流露出更多的自信。

行政助理面試技巧

五、用完整的句子和實質性的內容回答問題。

緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質性的東西，不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯系，讓他們知道你是什么人。

行政助理面試技巧

六、行政助理面試自我介紹范文:請行政助理切合自己實際適當修改行政助理面試自我介紹范文的內容。

我叫，今年歲。畢業于。我性格活潑開朗，大方熱情，樂于助人，平時喜歡閱讀、看書和上網流覽信息。我曾經在學校參加過行政助理實習，在實習期間我嚴格按照正式行政助理的標準來要求自己。我深入學習，和他們相處融洽，和他們一起學習了語文教學的各種知識，掌握了一定的行政助理技巧，也對行政助理工作有了一定的認識，找到了自己的行政助理學習一套方法。同時，在實習當中，身邊行政助理無私奉獻的精神和天真、求知若渴，勤奮的學習態度深深地感染了我。我也深深體會到了作為一名行政助理的樂趣和重要意義，更加堅定了自己做一名行政助理的決心，成為一名行政助理也成了我的愿望。

第三篇：5-文員面試問題及答案

文員面試問題及答案

對于很多想從事文員的人來說，如何在企業招聘中面試成功是他們最終的目的，那么他們就需要為招聘做好充分的準備，文員面試問題及答案就必不可少，那么文員面試問題及答案到底有哪些呢？今天喬布簡歷的小編就給大家來整理一下：

1.辦公室文員需要具備哪些基本的素質：

回答的內容主要是：踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。

2、如何進行分類檔案？標準是什么？

一般情況下，分三種檔案分類。分類法：根據形成和處理文件的進行分類 組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類 問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

3、辦公室文員的具體工作是什么？

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關系？

這屬于辦公室文員工作中的協調部分的內容。對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說；對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。

5、談一談你的個人工作體會。在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

以上就是喬布簡歷的小編給大家整理的文員面試問題及答案，希望對大家有所幫助。本文來源 找工作 http://cv.qiaobutang.com/

第四篇：前臺文員面試（共）

前臺文員面試測試題 題目1：請簡要談談你自己？（10分）

題目2：就你的理解前臺工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作？（20分）

題目3：假如現在有電話打進來，請問響幾聲可以接聽，接聽后應如何用語？（10分）

題目4：大家都知道在前臺工作一般不可離開前臺這個工作地點，你如何看待這個情況？（20分）

題目5：你覺得在一個單位工作的最低年限為多久比較合適？為什么？（10分）

題目6：如果在工作中，你的上級非常器重你，經常分配給你做一些屬于別人職權范圍內的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?（20分）

題目7：為什么想離開目前的工作？什么時候能來上班？（10分）

第五篇：前臺面試問題

前臺面試問題列表

1.請進行一個簡單的自我介紹。

2.上一份工作的主要內容包括哪些？

在回答基礎上抓住一些關鍵點繼續深入提問，比如：

電話接聽要注意哪些事項？

訪客接待如何安排？（客人、面試人員、聯系業務人員等）

會議服務應該注意哪些方面？

辦公用品管理的流程包括哪些？

考勤統計是怎樣做的？

3.對未來的職業規劃是怎么考慮的？在未來的三年內，對工作和生活方面有哪些打算。

4.如果公司聘用你，將如何更好的開展工作？

5.前臺應該遵守哪些工作原則？

6.常用的辦公軟件有哪些？熟練到什么程度？

7.為什么要考慮離職？對自己以前的上司如何評價？

8.期望薪水是多少？在以前公司的薪資福利是怎樣的？由哪些部分構成？

9.請簡單對自己的性格進行一下分析，喜歡跟什么性格的同事共事？

10.自己的優點有哪些，缺點有哪些。

11.簡單介紹一下自己的家庭成員情況。

12.有否男友？男友的基本情況（工作、年齡等）。

13.從家到公司方便么？過來要多長時間？

14.平時有哪些興趣愛好？日常休息時間都做什么？

簡單介紹一下我們公司情況以及前臺的工作職責。