第一篇:財務(wù)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
財務(wù)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
財務(wù)管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)如下。
1.全面負責(zé)財務(wù)管理部門的工作。根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點以及本公司的實際情況,組織建立、完善資金使用管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、財務(wù)核算制度、管理費用攤銷制度等。
2.貫徹落實財務(wù)部各項規(guī)章制度,調(diào)查制度實施效果,并根據(jù)實施效果及時修訂。3.根據(jù)物業(yè)公司的經(jīng)營計劃,做好資金籌集、供應(yīng)和管理工作,并根據(jù)公司對資金的需求,疏通融資渠道,滿足企業(yè)經(jīng)營運作資金的需求。
4.合理有效地經(jīng)營公司的金融資產(chǎn),為公司創(chuàng)造更多的利潤。審核、控制公司各項費用的支出,杜絕浪費。
5.組織相關(guān)人員制定物業(yè)管理各項費用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,并呈送總經(jīng)理、業(yè)主委員會和其他主管部門審核后修改、執(zhí)行。
6.監(jiān)督財務(wù)預(yù)算計劃的執(zhí)行情況,控制各項費用的使用,對公司資金運作進行監(jiān)控。7.定期審核各種會計報表和統(tǒng)計報表,并對公司的經(jīng)營狀況進行財務(wù)分析,提出財務(wù)改進方案,送總經(jīng)理審閱。
8.定期對本公司的財務(wù)管理工作進行考核、督促、檢查,提高財務(wù)管理部門的工作效率。
9.協(xié)助人事部門做好本部門的招聘、考核及部門內(nèi)部的工作調(diào)整。10.負責(zé)組織本部門工作人員的培訓(xùn)工作。11.協(xié)調(diào)與公司其他部門的工作關(guān)系。
12.完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第二篇:財務(wù)管理部出納員崗位職責(zé)
財務(wù)管理部出納員崗位職責(zé)
財務(wù)管理部出納員的崗位職責(zé)如下。
1.及時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。
2.每日進行現(xiàn)金賬款盤存,做到日清月清,并填寫相關(guān)表格,報送領(lǐng)導(dǎo),同時要及時將各種原始憑證交給會計。
3.負責(zé)管理公司銀行賬戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時對賬,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。
5.負責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù),做好各管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。負責(zé)保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。
6.嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度,加強貨幣資金的管理,不得挪用公款,不得出借公司賬戶。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第三篇:財務(wù)管理部崗位職責(zé)
財務(wù)管理部定崗7人,其中部長1人,副部長2人,總賬1人,會計2人,出納1人。
(一)財務(wù)管理部部長:
◆崗位職責(zé):
1、在公司總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)財務(wù)管理部的全面管理工作;
2、認真貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)財經(jīng)工作的方針、政策、法令、法規(guī)和各項制度;
3、負責(zé)公司的財務(wù)管理、會計核算、財務(wù)報表和會計監(jiān)督等方面的工作,參與公司有關(guān)財經(jīng)問題的決策;
4、負責(zé)組織財務(wù)預(yù)算和財務(wù)決算報告的落實,;
5、負責(zé)資金的管理和使用,保證公司有效合理使用資金;
6、負責(zé)定期組織開展財務(wù)經(jīng)濟活動分析,對經(jīng)營管理中存在的問題,及時提出改進措施,并向領(lǐng)導(dǎo)提出整改建議;
7、負責(zé)起草財務(wù)工作報告,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報公司財務(wù)情況;
8、建立健全財務(wù)規(guī)章制度和各項財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn);
9、參與生產(chǎn)經(jīng)營活動管理,嚴格控制各項成本費用開支;
10、負責(zé)組織并做好基礎(chǔ)工作檢查和管理,審查財務(wù)電算化賬簿、憑證、報表;
11、負責(zé)推廣會計電算化的應(yīng)用,制定相關(guān)的管理制度并組織實施;
12、負責(zé)會計人員的培訓(xùn)、聘用及考核,支持會計人員依法行使職權(quán);
13、負責(zé)組織會計檔案的整編工作,按規(guī)定要求及時歸檔;
14、組織會計檢查工作,接受審計、稅務(wù)、財政和上級主管部門的財務(wù)檢查;
15、協(xié)調(diào)財務(wù)部門與公司其它部門之間的業(yè)務(wù)工作關(guān)系;
16、協(xié)助黨建部門做好本部門職工的政治思想工作以及隊伍的穩(wěn)定工作;
17、負責(zé)本部門職工的考核工作和“三崗制”動態(tài)運行管理的實施工作;
18、全面貫徹公司的一體化管理方針,實施公司的質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境管理目標(biāo)和指標(biāo)、職業(yè)健康安全管理目標(biāo),以及公司的一體化管理體系文件;
19、負責(zé)本部門環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制、監(jiān)測和測量、事故報告及應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制管理;
20、為公司一體化管理體系正常有效實施提供必要的資金保證;
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
(二)財務(wù)管理部副部長:
◆崗位職責(zé):
1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下,完成稽核、內(nèi)控、資產(chǎn)等相關(guān)工作;
2、參與財務(wù)日常報銷工作;
3、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)財經(jīng)方面的方針、政策、法令、法規(guī)和各項制度;
4、參與編制財務(wù)預(yù)算和財務(wù)決算報告,制定落實措施,定期檢查完成情況;
5、組織指導(dǎo)日常賬務(wù)處理工作,每月按時正確結(jié)賬;定期檢查各會計科目,作到賬證相符、賬賬相符、賬表相符;
6、負責(zé)公司工會賬務(wù)系統(tǒng)的管理,按照規(guī)定及時編制工會財務(wù)報告,作到數(shù)據(jù)計算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,說明清楚,報送及時;
7、負責(zé)向工會相關(guān)部門提供工會各種財務(wù)資料和會計數(shù)據(jù);
8、負責(zé)定期與銀行進行對賬;
9、全面貫徹公司的一體化管理方針,實施公司的質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境管理目標(biāo)和指標(biāo)、職業(yè)健康安全管理目標(biāo),以及公司的一體化管理體系文件;
10、負責(zé)本部門環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制、監(jiān)測和測量、事故報告及應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制管理;
11、為公司一體化管理體系正常有效實施提供必要的資金保證;
12、負責(zé)資金的管理和使用,保證公司有效合理使用資金;
13、建立健全財務(wù)規(guī)章制度和各項財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn);
14、參與生產(chǎn)經(jīng)營活動管理,嚴格控制各項成本費用開支;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
(三)財務(wù)管理部副部長:
◆崗位職責(zé):
1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下,完成稽核、內(nèi)控、資產(chǎn)和報表等相關(guān)工作;
2、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)財經(jīng)方面的方針、政策、法令、法規(guī)和各項制度;
3、負責(zé)財務(wù)憑證、報表、賬簿等財務(wù)專業(yè)技術(shù)資料的審核工作;
4、參與編制財務(wù)預(yù)算和財務(wù)決算報告,制定落實措施,定期檢查完成情況;
5、根據(jù)國家和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定使用會計科目,負責(zé)中油財務(wù)電算化管理工作,定期(每周)備份財務(wù)數(shù)據(jù),保證財務(wù)電算化的安全運行;
6、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各項目提供公司收支動態(tài)情況表,及時為公司經(jīng)營決策提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù);
7、負責(zé)增值稅發(fā)票的購買、開具、登記、交付等工作,對開具增值稅發(fā)票項目的收入成本及時入賬;
8、按照國稅局的相關(guān)規(guī)定定期進行增值稅和所得稅的申報,并保證所申報數(shù)據(jù)的真實合法性;
9、負責(zé)月末年末結(jié)賬工作,根據(jù)上級主管部門的要求及時編制年、季、月度財務(wù)報告,作到數(shù)據(jù)計算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,說明清楚,報送及時;
10、配合相關(guān)部門做好公司職工工資總額的控制,負責(zé)公司所有人員工資發(fā)放及相關(guān)成本結(jié)轉(zhuǎn)的賬務(wù)處理;
11、負責(zé)本部門人員考勤的上報及本部門員工的績效考核;
12、負責(zé)向相關(guān)部門和上級部門提供各種財務(wù)資料和會計數(shù)據(jù);
13、終了,負責(zé)公司財務(wù)電算化會計賬簿的打印和裝訂工作,年初初始建帳工作;
14、組織指導(dǎo)日常賬務(wù)處理工作,每月按時正確結(jié)賬;定期檢查各會計科目,作到賬證相符、賬賬相符、賬表相符;
15、負責(zé)對本部門發(fā)生的涉稅業(yè)務(wù)進行監(jiān)督和審核,不定期組織部門員工學(xué)習(xí)國家最新的財稅理論;
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
(四)總賬崗:
◆崗位職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)財經(jīng)方面的方針、政策、法令、法規(guī)、固定資產(chǎn)管理辦法和財務(wù)制度;
2、負責(zé)財務(wù)憑證、報表、賬簿等財務(wù)專業(yè)技術(shù)資料的審核工作;
3、參與編制財務(wù)預(yù)算和財務(wù)決算報告,制定落實措施,定期檢查完成情況;
4、根據(jù)國家和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定使用會計科目,負責(zé)中油財務(wù)電算化管理工作,定期(每周)備份財務(wù)數(shù)據(jù),保證財務(wù)電算化的安全運行;
5、負責(zé)固定資產(chǎn)增減、報廢、清理的會計核算,按時正確計提固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷,會同資產(chǎn)管理人員作好固定資產(chǎn)的清理盤點工作,做到賬賬相符、賬實相符;
6、負責(zé)提供與固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)有關(guān)的經(jīng)濟活動分析數(shù)據(jù)及明細資料;
7、負責(zé)固定資產(chǎn)盤點清冊的保管;
8、組織指導(dǎo)日常賬務(wù)處理工作,每月按時正確結(jié)賬;定期檢查各會計科目,作到賬證相符、賬賬相符、賬表相符;
9、按照規(guī)定及時編制年、季、月度財務(wù)報告,作到數(shù)據(jù)計算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,說明清楚,報送及時;
10、負責(zé)會計數(shù)據(jù)的查詢,提供經(jīng)營管理所需要的財務(wù)資料;
終了,負責(zé)公司財務(wù)電算化會計賬簿的打印和裝訂工作;
12、負責(zé)辦理營業(yè)收入的確認和工程合同進度款的結(jié)算及催收跟蹤,負責(zé)債權(quán)債務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)和清理,各往來帳項的跟蹤和核對往來確認函并及時與有關(guān)部門、單位核對賬目;
13、負責(zé)根據(jù)工程收入情況及公司有關(guān)部門提供的付款手續(xù),按照合同要求支付外委費,正確處理代扣代繳稅金的帳務(wù)處理;
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
(五)綜合崗:
◆崗位職責(zé):
1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)各種稅金繳納和管理、發(fā)票管理、合同、收入、外委費、涉外財務(wù)、項目成本經(jīng)濟效益考核的管理等工作,參與財務(wù)日常報銷工作;
2、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)財經(jīng)方面的方針、政策、法令、法規(guī)和各項制度;
3、負責(zé)公司固定資產(chǎn)臺帳的管理及固定資產(chǎn)報表的出具工作;
4、負責(zé)公司各部門各項目資金計劃的審核及統(tǒng)計,定期上報資金計劃月報及周報,并保證資金計劃報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
5、負責(zé)根據(jù)工程合同,編制合同、收入、外委費等明細臺帳并及時進行動態(tài)跟蹤,保證提供最新的財務(wù)信息;
6、負責(zé)填寫各種納稅申報資料和公司所有稅金的繳納和管理工作;
7、負責(zé)與稅務(wù)部門進行有關(guān)稅法的解釋、溝通、聯(lián)系工作;
8、負責(zé)公司所有發(fā)票的購買、領(lǐng)用、登記核銷工作;
9、負責(zé)保管所有已經(jīng)用完、正在使用和未使用的發(fā)票;
10、負責(zé)動態(tài)跟蹤發(fā)票領(lǐng)用情況,及時與收入核對,保證隨時提供已領(lǐng)發(fā)票,收入未到情況;
11、正確核算各項目收入與成本的配比,要按會計準(zhǔn)則的要求辦理各項經(jīng)濟活動的賬
務(wù)處理;
12、隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,境外業(yè)務(wù)不斷增多,負責(zé)境外的財務(wù)管理和會計核算工作,了解學(xué)習(xí)相關(guān)國家的各項財務(wù)稅收制度,搜集相關(guān)信息,配合公司的對外投標(biāo)相關(guān)商務(wù)部分的有關(guān)信息;
13、根據(jù)公司的經(jīng)濟責(zé)任制對公司各項目部進行成本項目核算及對公司各部室的成本核算;
14、對境外各項目的成本費用進行核銷,正確使用匯率,科學(xué)準(zhǔn)確進行本位幣與外幣核銷,避免產(chǎn)生誤差;
15、負責(zé)財務(wù)部以外的各項事務(wù)性聯(lián)絡(luò)工作
16、認真貫徹執(zhí)行公司一體化管理方針、質(zhì)量目標(biāo)、HSE目標(biāo)、指標(biāo)及公司一體化管理體系文件;
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
(七)出納崗:
◆崗位職責(zé):
1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的收付、工程保函、擔(dān)保的辦理以及會計憑證的裝訂等工作;
2、認真貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)財經(jīng)方針、政策、法令、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度;
3、按照貨幣資金管理要求,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),及時跑行;
4、負責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款、有價證券日記賬及庫存現(xiàn)金盤點表,做到日清月結(jié),賬款相符,賬賬相符;、負責(zé)定期與銀行對帳,按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,及時清理未達款項;
6、負責(zé)空白支票、其他空白票據(jù)、財務(wù)資質(zhì)資料、銀行開戶許可證及財務(wù)印鑒之一的保管和使用,確保其安全;
7、負責(zé)簽發(fā)轉(zhuǎn)帳支票,嚴格執(zhí)行支票領(lǐng)用手續(xù),及時登記、清理、注銷;
8、負責(zé)會計憑證的順序連號和交審前的安全保管,及時將記賬憑證交審核人員,作好傳遞;
9、要保證庫存現(xiàn)金和各種有價證券的安全;
10、每日庫存現(xiàn)金不得超過核定的限額;
11、負責(zé)及時索要企業(yè)與銀行之間的各種單據(jù),經(jīng)常保持企業(yè)與銀行資金往來的核對,保證資金的安全使用;
12、對違反國家財經(jīng)紀(jì)律和違反規(guī)定的現(xiàn)金開支,拒絕辦理;
13、負責(zé)公司各項保函和擔(dān)保的辦理,建立臺帳登記并將保函復(fù)印件和相關(guān)支持文件留存?zhèn)浒福雌诨厥占扒謇恚?/p>
14、按照《會計基礎(chǔ)工作規(guī)》要求,負責(zé)會計憑證的日常整理,檢查憑證附件是否相符、憑證是否順序正確并裝訂和保管;
15、負責(zé)憑證匯總表的打印;
16、負責(zé)有關(guān)發(fā)放明細表的收集、整理,并裝訂成冊,妥善保管;
17、認真貫徹執(zhí)行公司一體化管理方針、質(zhì)量目標(biāo)、HSE目標(biāo)、指標(biāo)及公司一體化管理體系文件;
18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)工作。
第四篇:財務(wù)管理部總監(jiān)崗位職責(zé)
財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1·統(tǒng)籌安排集團公司財務(wù)人員在各分公司的工作;協(xié)助財務(wù)經(jīng)理做好財務(wù)預(yù)算的擬訂、編制和財務(wù)預(yù)算的管理,并對各分公司預(yù)算的執(zhí)行情況進行監(jiān)督考核。
2·參與公司重大投融資提案的提議、評估和決策。
3·組織、協(xié)調(diào)拓展公司融資業(yè)務(wù),維護與銀行等金融機構(gòu)的關(guān)系。
4·策劃、設(shè)計和實施融資方案,完成融資計劃、融資目標(biāo)。
5·負責(zé)銀行貸款工作及各項資金業(yè)務(wù)的具體組織實施,防止資金鏈出現(xiàn)斷鏈;
6·參與分公司財務(wù)預(yù)算的制定,負責(zé)對預(yù)算的執(zhí)行進行管理。
7·負責(zé)分公司的財務(wù)分析工作。
8·根據(jù)集團經(jīng)營服務(wù)情況對資金的需求,制定預(yù)算及融資計劃,確保公司項目正常運轉(zhuǎn)。
9·協(xié)助財務(wù)經(jīng)理做好公司資金分析工作,向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告,以
及根據(jù)工作需要向部門提供專項財務(wù)分析報告。
10.負責(zé)組織公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實施。
11.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理進行稅收籌劃,合理避稅,負責(zé)收集稅收政策、辦理各項稅收減免等涉稅事宜。
12·負責(zé)協(xié)調(diào)和配合上級審計部門、集團稽核部門、中介機構(gòu)審計檢查工作、資產(chǎn)清查工作及稅務(wù)稽查工作。
第五篇:品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
品質(zhì)經(jīng)理崗位說明書
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一、基本信息 任職者簽名 所屬部門 Ray 品質(zhì)部 職位編號 直屬上級 HR521 董事長 直管人數(shù) 晉升方向 12 總監(jiān)
二、崗位概述 制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和實施公司品質(zhì)戰(zhàn)略計劃;建立和健全公司的品質(zhì)體系與組織結(jié)構(gòu);管控好工廠品質(zhì)、審核新的供應(yīng)商,新樣品;協(xié)助研發(fā)部研發(fā)新產(chǎn)品。
三、職位位置 董事會 總經(jīng)理
品質(zhì)經(jīng)理 職能總監(jiān)
四、工作關(guān)系 聯(lián)系對象 聯(lián)系主要內(nèi)容 貫徹公司品質(zhì)制度,做好質(zhì)量相關(guān)工作。總經(jīng)理 公司內(nèi)部 協(xié)助研發(fā)工作,確保新研發(fā)產(chǎn)品符合公司品質(zhì)要求。研發(fā)部 公司外部 協(xié)調(diào)公司與工廠,確保公司產(chǎn)品品質(zhì)。工廠
五、崗位職責(zé)
1、制定質(zhì)量目標(biāo),并實施計劃完成目標(biāo),對公司產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé);推動工廠品質(zhì)改善,并推動實施,使之不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量。
2、審核新供應(yīng)商品質(zhì)體系,降低公司品質(zhì)風(fēng)險。工作
3、建立檢測標(biāo)準(zhǔn),及公司品質(zhì)制度。內(nèi)容4、5、出現(xiàn)異常質(zhì)量問題,及時溝通、分析、判斷,處理異常問題,推進公司品質(zhì)提升,樹立良好的品牌形象。
品質(zhì)經(jīng)理崗位說明書
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6、協(xié)調(diào)研發(fā)工作,確保新研發(fā)產(chǎn)品符合公司品質(zhì)要求。
7、重大質(zhì)量問題,按8D報告執(zhí)行改善。
8、協(xié)助客服部處理投訴問題。
1、審核新供應(yīng)商品質(zhì)能力權(quán)限,對未達到我司品質(zhì)相關(guān)要求的供應(yīng)商,擁有否決權(quán);
2、新樣品審核權(quán);
3、品質(zhì)管理方法制定權(quán); 權(quán)力
4、擁有部門人事任免權(quán);
5、對其它部門擁有品質(zhì)監(jiān)督權(quán);
6、公司章程賦予的其他權(quán)力。
1、對公司品質(zhì)管理的重大決策及公司產(chǎn)品品質(zhì)負主要責(zé)任;
2、樣品評估失誤責(zé)任; 責(zé)任
3、供應(yīng)商品質(zhì)評估失誤;
4、對品質(zhì)部門責(zé)任。
六、任職要求 30歲以上 性別 年齡 個性特征 細心、有條理 不限 本科以上 學(xué)歷與專業(yè) 專業(yè): 結(jié)構(gòu)專業(yè)或電子專業(yè)、化學(xué)專業(yè) 工作經(jīng)驗 2年以上企業(yè)品質(zhì)部主管工作經(jīng)驗,5年以上工作經(jīng)驗。精通8D報告,品質(zhì)七大手法,熟悉ISO質(zhì)量管理體系、6西格瑪質(zhì)量管理體系。了應(yīng)掌握的知識 解機械行業(yè)產(chǎn)品工藝流程,了解電子行業(yè)產(chǎn)品工藝流程,了解模俱行業(yè)產(chǎn)品工藝流程。工作認真負責(zé),嚴謹細致,有較強的分析解決問題能力;完全品控產(chǎn)品相關(guān)操作規(guī)工作技能 程和注意事項。具備較強的品質(zhì)8D報告處理能力。公文處理
七、績效考核指標(biāo) 整體良品率99%以上
品質(zhì)經(jīng)理崗位說明書 北京豪格科技發(fā)展有限公司
(40%)返修率(30%)不高于1% 批退率(20%)低于3% CAR結(jié)案率96%以上(10%)明確計算公式、數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源、統(tǒng)計周期 整體良品率 =(本年賣出的不良品/本年所有出貨數(shù)量)* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 客服部、倉庫、售后部、技術(shù)部、每季度統(tǒng)計一次,年底匯總 返修率 =(賣出的產(chǎn)品使用一年內(nèi)需要維修/年內(nèi)總出貨數(shù)量)* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 客服部、倉庫、研發(fā)部、每季度統(tǒng)計匯總 批退率 =(本年批退次數(shù)/本年所有批次)* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 工廠、倉庫、品質(zhì)部、客服
每季度統(tǒng)計匯總
CAR結(jié)案率 =(本年已解決問題點/本年所有品質(zhì)問題點)* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 工廠、品質(zhì)部
每季度統(tǒng)計,每年統(tǒng)計匯總