第一篇：質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位職責(zé)（大全）

質(zhì)安部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理和衛(wèi)生等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

2.負(fù)責(zé)宣傳、貫徹、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等相法律、法規(guī)，完成部門(mén)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

3.負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，編制、修訂質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任及經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的質(zhì)量程序文件，并保證文件的實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)制定政府部門(mén)的協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，并組織、指導(dǎo)、監(jiān)督落實(shí)，每季度分析一次公司協(xié)調(diào)工作開(kāi)展情況。

5.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量管理員會(huì)議，聽(tīng)取質(zhì)量動(dòng)態(tài)匯報(bào)，并做出有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的處理意見(jiàn)。

6.負(fù)責(zé)審核首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種質(zhì)量并進(jìn)行登記，收集用戶(hù)對(duì)工程的質(zhì)量反應(yīng)。

7.負(fù)責(zé)部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展新進(jìn)和在崗人員質(zhì)量管理法律法規(guī)的教育培訓(xùn)工作。

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各部門(mén)按照規(guī)定規(guī)范建立各類(lèi)資料，每月檢查一次資料建立情況。

9.負(fù)責(zé)本部門(mén)涉及的有關(guān)政府機(jī)構(gòu)的對(duì)外協(xié)調(diào)工作，并建立完善相應(yīng)檔案資料。

10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、授權(quán)

1.直接下屬和分管人員人事獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、任免和編制增減建議權(quán)；

2.目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)總經(jīng)理同意后有自主處置權(quán)；

3.參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和競(jìng)職提升權(quán)

第二篇：質(zhì)量管理部崗位職責(zé)

質(zhì)量管理部崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施運(yùn)行過(guò)程中的組織、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。

二、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的策劃、管理目標(biāo)的制訂、管理

方案的編制、檢查以及體系管理性文件的控制。

三、在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施內(nèi)部審核，負(fù)責(zé)對(duì)體系采取糾正和預(yù)

防措施，不斷尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)。

四、制訂項(xiàng)目質(zhì)量工作目標(biāo)，經(jīng)審定后組織貫徹落實(shí)；并負(fù)責(zé)督促檢查各

部門(mén)的執(zhí)行和落實(shí)情況。

五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法規(guī)、規(guī)章制度及上

級(jí)有關(guān)規(guī)定，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織和推動(dòng)質(zhì)量管理工作。

六、負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)的收集，并組織對(duì)其

做適應(yīng)性、符合性、合規(guī)性評(píng)審。

七、組織收集各種質(zhì)量監(jiān)控的原始數(shù)據(jù)，采用適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分

析并形成相關(guān)報(bào)告。

八、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家計(jì)量法令、法規(guī)、和計(jì)量政策。制定公司《計(jì)量管

理制度》并組織實(shí)施。

九、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢和試驗(yàn)及負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制。

十、組織處理不合格品、檢查并督促體系涉及部門(mén)的管理工作。

第三篇：質(zhì)量管理部人員崗位職責(zé)

質(zhì)量管理部

人員及崗位職責(zé)

一、質(zhì)管部部長(zhǎng)崗位職責(zé)——鄧代友

(一)組織制訂藥品質(zhì)量管理文件，并指導(dǎo)、督促文件的執(zhí)行；

(二)負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的組織完善和人員配備，指導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展全面質(zhì)量管理工作。

(三)負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位的合法資質(zhì)、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷(xiāo)售人員的合法資格進(jìn)行審核，并保證審核結(jié)果持續(xù)有效；

(四)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和分析；

(五)負(fù)責(zé)監(jiān)督藥品驗(yàn)收、采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、退回、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作；

(六)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢(xún)、質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告；

(七)負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告；

(八)負(fù)責(zé)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能的設(shè)定；

(九)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)；

(十)負(fù)責(zé)組織相關(guān)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)證、校準(zhǔn)工作；

(十一)協(xié)助開(kāi)展藥品質(zhì)量管理的教育和培訓(xùn)；

(十二)負(fù)責(zé)藥品召回的管理；

(十三)負(fù)責(zé)向藥監(jiān)部門(mén)上報(bào)藥品不良反應(yīng)；

(十四)領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)管部及其它個(gè)部門(mén)做好GSP的實(shí)施工作和GSP的維護(hù)工作。(十五)組織對(duì)GSP實(shí)施內(nèi)部評(píng)審；

(十六)負(fù)責(zé)對(duì)藥品供應(yīng)商質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)審；(十七)首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種的審核；

(十八)下發(fā)退貨通知，并通知物流部跟進(jìn)監(jiān)管，驗(yàn)收；

二、質(zhì)量管理員崗位職責(zé)——陳禧

(一)堅(jiān)持質(zhì)量效益的原則，承擔(dān)質(zhì)量管理方面的具體工作，在藥品質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)；

(二)監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施，并做好記錄；

(三)在企業(yè)各部門(mén)的協(xié)助下，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作；

(四)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作，定期收集藥品質(zhì)量信息和有關(guān)質(zhì)量的意見(jiàn)、建議，組織傳遞反饋，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供分析報(bào)告；

(五)對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，負(fù)責(zé)不合格藥品報(bào)損前的審核及報(bào)損、銷(xiāo)毀藥品處理的監(jiān)督工作，做好不合格藥品的相關(guān)記錄；

(六)負(fù)責(zé)門(mén)店近效期藥品統(tǒng)計(jì)分析和準(zhǔn)失效期藥品的處理工作；

(七)定期檢查門(mén)店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況，監(jiān)督員工定期接受健康檢查；

(八)負(fù)責(zé)建立藥品質(zhì)量檔案和收集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

(九)負(fù)責(zé)種類(lèi)質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作，保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追朔性；

(十)協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，做好記錄，及時(shí)填報(bào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各類(lèi)信息處理單；

(十一)負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢(xún)，對(duì)顧客反映的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)查找原因，盡快予以答復(fù)解決；

(十二)負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的處理及報(bào)告工作；

(十三)負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的檔案管理。

三、藥品驗(yàn)收員崗位職責(zé)——朱素香

(一)堅(jiān)持質(zhì)量原則，把好藥品入庫(kù)質(zhì)量第一關(guān)；

(二)負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收，有效行使否決權(quán)；

(三)質(zhì)量不合格的藥品不得入庫(kù)；

(四)驗(yàn)收藥品應(yīng)在符合規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行，普通藥品應(yīng)在到貨后一個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，特殊管理藥品和需冷藏藥品應(yīng)在到貨后2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)收；

(五)應(yīng)按照“藥品驗(yàn)收抽樣程序”的規(guī)定，保證驗(yàn)收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性，驗(yàn)收完畢，應(yīng)將抽樣藥品包裝復(fù)原，并標(biāo)明抽樣標(biāo)記；

(六)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行

逐一檢查，整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；

(七)驗(yàn)收特殊管理藥品、外用藥品，其包裝的標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上要有規(guī)定的標(biāo)識(shí)和警告說(shuō)明。處方藥非處方藥按分類(lèi)管理要求，標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)上有相應(yīng)的警示語(yǔ)或忠告語(yǔ)，非處方藥的包裝要有國(guó)家規(guī)定的專(zhuān)有標(biāo)識(shí)；

(八)驗(yàn)收進(jìn)口藥品，其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品的名稱(chēng)、主要成份以及注冊(cè)證號(hào)，并有中文說(shuō)明書(shū)，以及合法的相關(guān)證明文件；

(九)驗(yàn)收首營(yíng)品種，應(yīng)有首批到貨藥品同批號(hào)的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)；

(十)負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)貨商品做《驗(yàn)收入庫(kù)單》，填寫(xiě)來(lái)貨商品的批號(hào)、效期，核對(duì)商品金額是否相符；

(十一)規(guī)范填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號(hào)及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范，驗(yàn)收記錄保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。

四、藥品養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)——李國(guó)晶

對(duì)庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；

(一)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，按照藥品理化性能和儲(chǔ)存條件的規(guī)定，結(jié)合庫(kù)房實(shí)際情況，采取正確有效的養(yǎng)護(hù)措施，確保藥品在庫(kù)儲(chǔ)存質(zhì)量；

(二)負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存藥品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查，一般藥品每季一次，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種增加檢查次數(shù)（每月一次）并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄；

(三)對(duì)由于異常原因可能出現(xiàn)問(wèn)題的藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題藥品的相鄰批號(hào)藥品、儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng)的藥品，應(yīng)縮短養(yǎng)護(hù)檢查周期，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)；

(四)養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，同時(shí)報(bào)質(zhì)量管理員處理；

(五)指導(dǎo)并配合保管員做好庫(kù)房溫濕度監(jiān)測(cè)管理工作，每日上、下午定時(shí)各一次對(duì)庫(kù)房溫濕度作記錄；

(六)根據(jù)氣候環(huán)境變化，結(jié)合夏防、冬防計(jì)劃，對(duì)中藥飲片采取干燥、除濕、防蟲(chóng)等相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施；

(七)負(fù)責(zé)對(duì)保管、養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)工作，建立儀器設(shè)備管理檔案；

(八)正確使用養(yǎng)護(hù)、保管、計(jì)量設(shè)備，并定期檢查保養(yǎng)，做好計(jì)量檢查記錄，確保正常運(yùn)行、使用；

(九)每月匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量信息。

第四篇：預(yù)訂部經(jīng)理崗位職責(zé)

TOSIX---BOX tosix Homeland Hotel Job description

Position: Reservation Manager Grade: Manager

Department: Front Office Division: Front Office

Report to:Front Office Manager

Prepared by: Hotel Manager Approved by:

Job Summary: Responsible to assist the FOM in the supervision of the F/D activities and help maximize the occupancy and revenue.Job Duties Responsibilities:

1.In charge all the jobs of Reservation Department well control and ensure the reservation system operating smoothly.2.Check every reservation fax and other document by yourself.Ensure every booking has been reconfirmed.Do the best reduce the no show.For every special service must be handle by yourself.3.Well know hotel market and business revenue for each month year.4.Report to FOM.Analysis for sells of hotel.And give good suggestion.5.Responsibly for good contact with oversea reservation center.6.Good control room.Check FIT GRP reservation.Make forecast report.7.Ensure informed all reservation information to each concert department.Ensure hotel get more business revenue and check VIP booking.8.Good contact with car rental company and tourism company.TOSIX---BOX tosix

9.Good control staff according hotel police.10.Arrange and recheck staff shift and work.Ensure staff working quality.11.Arrange staff make history of guest and tourism.And recheck.國(guó)際酒店 崗位職責(zé)

職位預(yù)訂部經(jīng)理 級(jí)別主管

部門(mén)前廳部 隸屬前廳部

上級(jí)前廳部經(jīng)理

擬稿飯店經(jīng)理 批準(zhǔn)

工作摘要 協(xié)助前廳經(jīng)理管理好前臺(tái)工作盡力提高住房率和銷(xiāo)售收入。

具體工作和職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)預(yù)定部的日常工作通過(guò)對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié)的有效控制及管理保證酒店客房預(yù)定系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.親自查閱每份預(yù)訂、傳真和其他函件對(duì)每項(xiàng)預(yù)訂要求給予認(rèn)真回復(fù)對(duì)每個(gè)已確認(rèn)預(yù)訂進(jìn)行核實(shí)及調(diào)整以保證預(yù)訂的最大可能兌現(xiàn)親自處理需要特別安排的訂房要求。

3.掌握酒店經(jīng)營(yíng)政策、及月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)熟悉客戶(hù)了解酒店市場(chǎng)。

4.向前廳部經(jīng)理及時(shí)報(bào)告工作中遇到的問(wèn)題對(duì)酒店銷(xiāo)售的可行性進(jìn)行每日、每周每月分析提出合理建議對(duì)一定時(shí)期內(nèi)出租率的較大起伏要做出報(bào)告請(qǐng)經(jīng)理決策。

5.負(fù)責(zé)與海外各預(yù)訂渠道的聯(lián)系。

6.檢查散客、團(tuán)隊(duì)預(yù)定情況制訂出租預(yù)測(cè)掌握房間狀態(tài)根據(jù)各類(lèi)訂房資料的出租率預(yù)測(cè)控制房間。

7.定時(shí)將商務(wù)預(yù)訂的情況通知酒店各相關(guān)部門(mén)與市場(chǎng)及營(yíng)業(yè)部協(xié)調(diào)工作確保酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)檢查VIP預(yù)訂。

8.與酒店其它部門(mén)以及汽車(chē)公司、旅游柜臺(tái)溝通協(xié)作把賓客接待工作搞好。

9.按酒店的店規(guī)店紀(jì)嚴(yán)格部門(mén)員工的儀表儀容、行為規(guī)范及出勤情況培訓(xùn)并考核員工定期評(píng)估員工向前廳經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲員工的建議。

10.安排員工的班次布置工作檢查、指導(dǎo)預(yù)訂員按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成工作。

11.監(jiān)督下屬編制賓客檔案及旅行社資料并及時(shí)輸入電腦。

12.負(fù)責(zé)接待并處理賓客關(guān)于訂房的投訴協(xié)調(diào)在訂房方面出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)。

13.及時(shí)傳達(dá)酒店的銷(xiāo)售方針、計(jì)劃給屬下提醒預(yù)訂員工運(yùn)用銷(xiāo)售與公關(guān)技巧落實(shí)每項(xiàng)預(yù)訂最大可能地推銷(xiāo)客房產(chǎn)品推銷(xiāo)酒店其它服務(wù)產(chǎn)品。

酒店預(yù)訂部經(jīng)理

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)預(yù)訂酒店業(yè)務(wù)的全面運(yùn)營(yíng)管理；

2、制訂部門(mén)銷(xiāo)售政策、本部門(mén)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓與管理；

3、管理酒店預(yù)訂團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的酒店銷(xiāo)售任務(wù)；

4、完善客戶(hù)服務(wù)體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及完善客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5、進(jìn)行針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)方面的調(diào)研

第五篇：保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對(duì)酒店的安全負(fù)有重要責(zé)任；

2、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)；

3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法、吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身，帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財(cái)、物的絕對(duì)安全；

4、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)，審定各部擬訂的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；

5、堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度地調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理工作；

6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；

7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報(bào)查處結(jié)果；

8、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門(mén)員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理；

9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)、司法部門(mén)及其他保安部門(mén)保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門(mén)偵破違法犯罪案件；

10、受理酒店有關(guān)部門(mén)的客人投訴；

11、重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作；

12、協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會(huì)、消防委員會(huì)、交通安全委員會(huì)等組織，擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作；

13、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開(kāi)展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和司法教育；

14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。