第一篇：一名合格的企業(yè)中層管理者自述

一名合格的企業(yè)中層管理者自述

中層管理者、定位、溝通協調、帶領做、計劃、人才 中層管理者是一個單位領導系統中的中間環(huán)節(jié)和重要支撐點，是單位領導聯系基層干部、群眾的橋梁和紐帶，是各項具體工作任務的直接組織者和實施者，也是公司創(chuàng)造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。那么，如何做好一名企業(yè)中層管理者呢？對此，結合目前的工作崗位，我談幾點粗淺認識。

一、定位準確和干好本職工作

作為企業(yè)中層管理人員，要擺正自己的位置，明確自己的職責，樹立 “先做人，后做事”的原則。

1、對上級不越位。對于上級下達的指令，不能擅自做主調整或更改，有意見或建議要考慮全面以合適的方式向上級提出。執(zhí)行上級指令時，要勤請示早匯報，請示不要事無巨細，要立足實際情況考慮分析后，做到該請示時才請示，不能越權做主。

2、對同級不越位。不插手別的部門的事，不要荒了自己的田去做別人的園。但要相互支持、相互配合、相互補位。

3、對下級不越位。要做到三不：不包辦、不代替、不攬權。放手讓下屬去辦，要用合適的方式調動其積極性，但又不要失控，不要放任，要適時對下屬工作進行糾正指導。要做到這一點，就要了解人，用好人，要將那些品性上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、員工信得過的人用到最適合的崗位。

二、要做到善于溝通和協調

1、中層管理者要做到善于溝通。溝通是上級指令在最基層完全反映的根本點，是上下思想一致，齊心協力把事情辦好的必要手段。對上級，要明確上級意圖和要達到的效果，不明確時，一定要請示清楚再去執(zhí)行。執(zhí)行時做到，該傳達的要準時傳達，該貫徹執(zhí)行的要貫徹執(zhí)行，而且要原原本本。因為中層領導干部是單位領導聯系、溝通干部員工的橋梁和紐帶，是上情下達、下情上報的信息通道，只有善 于溝通，才能使上級的指示真正的做到“上傳下達”，才能把上級的指示精神通過行為實踐體現出來。

2、中層管理者要做到善于協調。上下級之間、平級之間、人與人之間亦或部 門與部門之間 , 由于人的不盡相同和相對獨立的職權與利益，難免在實際工作中會碰到一些矛盾沖突和意見分歧，這就需要中層領導干部要善于求同存異，要準確把握對上負責與對下負責的最佳結合點，做到對上尊重而不迎合，對下愛護而不庇護，對同級或部門協作幫助而不影響公司大局。另外，中層管理者也要學會平衡好公司和員工的期望。一個合格的管理者，應該對公司和員工“雙向”負責，通過帶領團隊為公司創(chuàng)造績效，在創(chuàng)造績效的同時合理地 為員工謀福利，這樣的管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很難成為長期的管理者。

三、正確處理自己做與帶領做的關系

中層管理者是不脫產的領導，在實際工作中既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員中的先鋒；既是行政領導，又是工作骨干；既要按照上級的要求去組織各項工作，又要積極帶頭參加到各項工作中去，用自己的模范行動帶動部屬完成各項工作任務。中層管理者必須處理好自己做與帶領做的關系。

1、要注意自身的形象，言行舉止是內在素質的外在表現。中層管理者能否實現成功的領導，不僅要靠智力水平的充分發(fā)揮；更要靠心理品格的優(yōu)化和影響。在與下屬的工作交往中，要注意有意識地淡化對象的角色差異。努力創(chuàng)造一種既有統一意志，又有個人獨立思維空間的寬松環(huán)境。要為部屬樹立思想有深度，行為有尺度，做事有透明度的領導形象。

2、要注意言傳身教。中層管理者要時刻做到，要求部屬做到的事自己首先做到，要求部屬不做的事自己首先不做，把自己時刻置身于單位領導和部屬的監(jiān)督之中。要特別注意約束和克制自己，用好樣子影響帶動部屬。努力實現執(zhí)行上級領導的指示和規(guī)定不含糊，對待工作不馬虎，為人處事不糊涂的行為規(guī)范。

3、要注意當好“班長”。中層管理者要把自己放在“班長”的角色位置上開展工作。在實際中要做貫徹落實的帶頭人，要善于發(fā)揮員工的積極性，學會依靠群體的力量開展工作。要注意合理地分配工作任務，使每一個部屬都能承擔一定的義務和責任。要注意傾聽部屬的工作建議，善于集中大家的智慧和力量，群策群力克服工作中遇到的問題和困難，保持旺盛的工作熱情和敢于勝利的精神狀態(tài)。

四、養(yǎng)成工作有計劃，合理分配工作精力的良好習慣

1、要養(yǎng)成工作有計劃，經常總結的良好習慣。良好的工作習慣是工作取得成績的重要保障。“凡事預則立，不預則廢”，增強工作的計劃性，是中層管理者展開工作的有效方法。總結工作是提高工作水平的有效途徑，中層管理者要善于對階段性工作進行回顧總結，經常 思考工作中的經驗教訓，不斷修正自己的工作方式和工作方法，提高工作水平和領導藝術，同時，也要培養(yǎng)部署養(yǎng)成工作有計劃、經常總結的良好習慣。

2、要合理地分配工作精力。應付性的工作是只完成一般性的工作任務，只有創(chuàng)造性的工作才能取得好的業(yè)績和實效。中層管理者如果整天忙于應付各種工作任務，只會當“中轉站”，不會當“差轉站”或“放大站”，是不可能創(chuàng)造出優(yōu)異的工作成績的。作為中層管理者，要注意合理地分配工作精力，在完成上級布置的各項工作任務的同時，特別要注意集中一定的精力用于創(chuàng)造性開展工作，力爭在工作業(yè)績上有新的突破，在工作水平上有新的提高。

五、善于挖掘人才、使用人才和培養(yǎng)人才 人的身體需要新鮮血液的供養(yǎng)，后起之秀也同樣是公司和企業(yè)的新鮮血液，沒有一個輝煌的企業(yè)或集團是靠一批沒有經過錘煉的 “所謂佼佼者”鍛造出來的，相反，很多大的集團企業(yè)和跨國公司的老總們都是從基層一步一步踏實走出來的，而也有更多的人才由于“機不逢時”沒落在角落或聊了一生。那么，在現在這個瞬時萬變的時代，就要求中層管理者培養(yǎng)自己獨到的眼光，善于挖掘人才，會培養(yǎng)人才，善于使用人才，給予某些人更大更多的機會和信任，才能使自己所在的集體創(chuàng)造出更大的業(yè)績，也才能給自己創(chuàng)造出更大的發(fā)展空間。

第二篇：如何做一名優(yōu)秀的企業(yè)中層管理者

如何做一名優(yōu)秀的企業(yè)中層管理者

在開始我的演講之前先講一個小故事，西漢時期漢武帝有個丞相叫丙吉。有一天他到長安城外視察，出城不久，路邊有人打架斗毆，把人打死了，大家看到丞相出巡，于是攔轎喊冤。丙吉吩咐，不要管他，繞道而行。走了不遠，丙吉看到一頭牛在路邊直喘氣，于是下轎，圍著這頭牛轉了好幾圈，左看右看。于是人們都說這個丞相關心牛遠勝過對人的關心。很多人不理解。丙吉卻說：我是丞相，路上有人打架斗毆，把人打死，自有地方官按律條處理，我不能越權過問。我管的是天下的大事，現在的天還不夠熱，這頭牛就在路邊喘氣，我懷疑今年會有大的瘟疫流行，而預防瘟疫是丞相應該管的事情。

這個故事告訴我們，作為一名管理者，首先對自己要有正確定位：你是一個高層管理者、中層管理者還是基層管理者。如果是高層管理者，你的工作側重點主要是計劃；如果是基層管理者，你的工作側重點是監(jiān)督；作為一名中層管理者，那你的工作側重點則是計劃加監(jiān)督。其次要懂得分級管理，人的精力有限，不應被次要問題分散精力。所以必須合理分權，進行分級管理。因為你的下屬往往比你更了解實際情況，在很多情況下比你能更準確、快速地做出決定。

一個企業(yè)的成敗，關鍵就在于中層管理者。那么，我們怎樣才能做一個優(yōu)秀的中層管理者，帶領出一支能征善戰(zhàn)的團隊，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻呢？

我認為：一名優(yōu)秀的中層管理者，首先要做好自我管理。著名管理專家、新加坡國立大學客座講師戴萬成先生說過，“做管理，第一個要管好的是自己。”他認為，在管理工作中，合理的管理模式應遵循“4-3-2-1”原則。即：40％的精力用來自我管理，30％的精力用來向下管理，20％的精力用來向上的管理，10％的精力用來平行管理。把管理好自己放在第一位，一方面有利于樹立標桿作用，為下屬帶個好頭；另一方面，也有助于個人職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升。自我管理的精髓就是自律、公正、謙和、向上、寬容、慎言。

第二，一名優(yōu)秀的企業(yè)中層管理者還要有科學決策能力和較強的執(zhí)行力。思想決定行為，思路決定出路。一名優(yōu)秀的中層管理者，既要有科學決策的能力，又要有較強的執(zhí)行能力，通俗一點來說就是化繁為簡和化簡為繁的能力。化繁為簡，對上是在對上級匯報工作時，要有重點，處理事務要快速穩(wěn)妥，能自己能決斷處理的決不要去找領導，要行使好自己的權力。對下是要把外部錯綜復雜的信息，經過過濾后告訴大家：比如，我們現在目標是什么，準備在哪個領域賺錢，怎么賺錢。不要事無巨細，什么信息都向職工傳遞。記住，作為一名優(yōu)秀的中層管理者，一定要有良好的心理承受能力，要把壓力和理不清的信息留給自己，給給職工的永遠是動力和清晰的思路。

化簡為繁是當管理者接到上級安排下來的任務后，要迅速把簡單問題復雜化，把任務快速分解細化，層層落實到部門、崗位、個人。對公司的各項政策要不折不扣地貫徹執(zhí)行，要完全體現出一種較強的執(zhí)行力。

第三，一名優(yōu)秀的中層管理者要善于培養(yǎng)下屬，建立團隊。要知人善用，會激勵人，用團隊的力量達成工作目標。在企業(yè)管理中，沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊。劉邦出身寒微，才思平常，用他自己的話說，就是“文不如張良，武不如韓信，治國安邦不如蕭何”.他之所以能在群雄中脫穎而出取得天下，關鍵也是由于他善于用人，帶領了一支優(yōu)秀的團隊。所以作為一名優(yōu)秀的中層管理者不僅要知人善用，還要會識才、育才、留才。在這里引用一句孔子的一句話，可能比較激進“不孝有三，無后為大”，一個中層管理者如果連接班人都沒有培養(yǎng)，那他就是對企業(yè)持續(xù)競爭力的一種嚴重破壞。是一個不忠于企業(yè)的人，是一個不合格的中層管理者。

第四，一名優(yōu)秀的中層管理者要善于溝通。所謂溝通是人與人之間相互交流、取長補短、互動學習、實現雙贏。這是今天成功人士的特征和重要的基本條件，也是一名優(yōu)秀管理者的必備條件。因為只有溝通才能消除各種誤解，及時修正在管理中的一些漏洞與錯誤，避免出現失誤，提高工作效率，打造一流團隊。而且溝通甚至可以變競爭對手為合作伙伴。比如在摩托羅拉公司，有一個培訓高級經理的游戲叫“拍賣游戲”。拍賣的規(guī)則是：一，報價應逐漸上升；二，發(fā)覺錢不夠或不值得買時可以放棄，誰報價高賣給誰；三，這個游戲沒底價。當時有三對人來配合，前二對都是背靠背站著，各自報價把商品買到手。最后一對則是面對面站著，事先雙方進行了溝通，商議在不違背拍賣規(guī)則的前提下，以最低的錢把商品買到手。這如同我們在外找工程投標一樣，在與甲方溝通的同時，也要積極與競爭對手溝通，要斗智都勇，與競爭對手交朋友，大家共同協作、形成長期合作伙伴關系，這樣，在投標的過程中相互協作，不僅可以避免惡性競爭，保證我們的中標率和利潤率，也能保證競爭對手的中標率和利潤率，從而達到共贏。

第五，一名優(yōu)秀的中層管理者要有持續(xù)的學習力。

現在已進入快魚吃慢魚的知識經濟時代，工作中所需的技能和知識更新速度不斷加快，市場競爭日趨激烈，要想使企業(yè)立于不敗之地，我們中層管理者必須堅持學習，不斷地進行知識儲備和更新，完善知識結構，持續(xù)增加自己的“附加值”，順應企業(yè)改革發(fā)展的需要。《第五項修煉》的作者彼得，圣吉也提出：未來惟一持久的優(yōu)勢，是你有能力比你的競爭對手學習的更快。企業(yè)的發(fā)展要靠管理者推動，可見管理者的學習能力也是非常重要的能力。

總之，一名優(yōu)秀的中層管理者還應做好公關處理、危機處理等等，這是我一周學習來的一點體會，今天因時間關系就講到這里，有興趣的話，我們會后可繼續(xù)研討。謝謝大家。

第三篇：淺談如何做一個合格的企業(yè)中層管理者

淺談如何做一個合格的企業(yè)中層管理者

【內容提要】企業(yè)的中層管理是企業(yè)的中堅力量，在企業(yè)中扮演著重要的角色，具有承上啟下的作用。企業(yè)中層是聯系企業(yè)領導與基層員工最好的溝通橋梁，企業(yè)中層的管理好壞直接影響著企業(yè)的自身的發(fā)展，企業(yè)中層是高層計劃實施的執(zhí)行者和實施者，是低層計劃的決策者和領導者。中層管理對企業(yè)的發(fā)展至關重要，本文將探討如何做一名合格的中層管理者。

【關鍵詞】中層管理者、定位、溝通協調、帶領做、計劃、人才 中層管理者是一個單位領導系統中的中間環(huán)節(jié)和重要支撐點，是單位領導聯系基層干部、群眾的橋梁和紐帶，是各項具體工作任務的直接組織者和實施者，也是公司創(chuàng)造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。那么，如何做好一名企業(yè)中層管理者呢？對此，結合目前的工作崗位，我談幾點粗淺認識。

一、定位準確和干好本職工作

作為企業(yè)中層管理人員，要擺正自己的位置，明確自己的職責，樹立 “先做人，后做事”的原則。

1、對上級不越位。對于上級下達的指令，不能擅自做主調整或更改，有意見或建議要考慮全面以合適的方式向上級提出。執(zhí)行上級指令時，要勤請示早匯報，請示不要事無巨細，要立足實際情況考慮分析后，做到該請示時才請示，不能越權做主。

2、對同級不越位。不插手別的部門的事，不要荒了自己的田去做別人的園。但要相互支持、相互配合、相互補位。

3、對下級不越位。要做到三不：不包辦、不代替、不攬權。放手讓下屬去辦，要用合適的方式調動其積極性，但又不要失控，不要放任，要適時對下屬工作進行糾正指導。要做到這一點，就要了解人，用好人，要將那些品性上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、員工信得過的人用到最適合的崗位。

二、要做到善于溝通和協調

1、中層管理者要做到善于溝通。溝通是上級指令在最基層完全反映的根本點，是上下思想一致，齊心協力把事情辦好的必要手段。對上級，要明確上級意圖和要達到的效果，不明確時，一定要請示清楚再去執(zhí)行。執(zhí)行時做到，該傳達的要準時傳達，該貫徹執(zhí)行的要貫徹執(zhí)行，而且要原原本本。因為中層領導干部是單位領導聯系、溝通干部員工的橋梁和紐帶，是上情下達、下情上報的信息通道，只有善 于溝通，才能使上級的指示真正的做到“上傳下達”，才能把上級的指示精神通過行為實踐體現出來。

2、中層管理者要做到善于協調。上下級之間、平級之間、人與人之間亦或部 門與部門之間 , 由于人的不盡相同和相對獨立的職權與利益，難免在實際工作中會碰到一些矛盾沖突和意見分歧，這就需要中層領導干部要善于求同存異，要準確把握對上負責與對下負責的最佳結合點，做到對上尊重而不迎合，對下愛護而不庇護，對同級或部門協作幫助而不影響公司大局。另外，中層管理者也要學會平衡好公司和員工的期望。一個合格的管理者，應該對公司和員工“雙向”負責，通過帶領團隊為公司創(chuàng)造績效，在創(chuàng)造績效的同時合理地 為員工謀福利，這樣的管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很難成為長期的管理者。

三、正確處理自己做與帶領做的關系

中層管理者是不脫產的領導，在實際工作中既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員中的先鋒；既是行政領導，又是工作骨干；既要按照上級的要求去組織各項工作，又要積極帶頭參加到各項工作中去，用自己的模范行動帶動部屬完成各項工作任務。中層管理者必須處理好自己做與帶領做的關系。

1、要注意自身的形象，言行舉止是內在素質的外在表現。中層管理者能否實現成功的領導，不僅要靠智力水平的充分發(fā)揮；更要靠心理品格的優(yōu)化和影響。在與下屬的工作交往中，要注意有意識地淡化對象的角色差異。努力創(chuàng)造一種既有統一意志，又有個人獨立思維空間的寬松環(huán)境。要為部屬樹立思想有深度，行為有尺度，做事有透明度的領導形象。

2、要注意言傳身教。中層管理者要時刻做到，要求部屬做到的事自己首先做到，要求部屬不做的事自己首先不做，把自己時刻置身于單位領導和部屬的監(jiān)督之中。要特別注意約束和克制自己，用好樣子影響帶動部屬。努力實現執(zhí)行上級領導的指示和規(guī)定不含糊，對待工作不馬虎，為人處事不糊涂的行為規(guī)范。

3、要注意當好“班長”。中層管理者要把自己放在“班長”的角色位置上開展工作。在實際中要做貫徹落實的帶頭人，要善于發(fā)揮員工的積極性，學會依靠群體的力量開展工作。要注意合理地分配工作任務，使每一個部屬都能承擔一定的義務和責任。要注意傾聽部屬的工作建議，善于集中大家的智慧和力量，群策群力克服工作中遇到的問題和困難，保持旺盛的工作熱情和敢于勝利的精神狀態(tài)。

四、養(yǎng)成工作有計劃，合理分配工作精力的良好習慣

1、要養(yǎng)成工作有計劃，經常總結的良好習慣。良好的工作習慣是工作取得成績的重要保障。“凡事預則立，不預則廢”，增強工作的計劃性，是中層管理者展開工作的有效方法。總結工作是提高工作水平的有效途徑，中層管理者要善于對階段性工作進行回顧總結，經常 思考工作中的經驗教訓，不斷修正自己的工作方式和工作方法，提高工作水平和領導藝術，同時，也要培養(yǎng)部署養(yǎng)成工作有計劃、經常總結的良好習慣。

2、要合理地分配工作精力。應付性的工作是只完成一般性的工作任務，只有創(chuàng)造性的工作才能取得好的業(yè)績和實效。中層管理者如果整天忙于應付各種工作任務，只會當“中轉站”，不會當“差轉站”或“放大站”，是不可能創(chuàng)造出優(yōu)異的工作成績的。作為中層管理者，要注意合理地分配工作精力，在完成上級布置的各項工作任務的同時，特別要注意集中一定的精力用于創(chuàng)造性開展工作，力爭在工作業(yè)績上有新的突破，在工作水平上有新的提高。

五、善于挖掘人才、使用人才和培養(yǎng)人才

人的身體需要新鮮血液的供養(yǎng)，后起之秀也同樣是公司和企業(yè) 的新鮮血液，沒有一個輝煌的企業(yè)或集團是靠一批沒有經過錘煉的 “所謂佼佼者”鍛造出來的，相反，很多大的集團企業(yè)和跨國公司的老總們都是從基層一步一步踏實走出來的，而也有更多的人才由于“機不逢時”沒落在角落或聊了一生。那么，在現在這個瞬時萬變的時代，就要求中層管理者培養(yǎng)自己獨到的眼光，善于挖掘人才，會培養(yǎng)人才，善于使用人才，給予某些人更大更多的機會和信任，才能使自己所在的集體創(chuàng)造出更大的業(yè)績，也才能給自己創(chuàng)造出更大的發(fā)展空間。

第四篇：做一名合格的管理者

做一名合格的管理者

今天有幸來到九重大酒店應聘客房主管一職。在甘主任的介紹下，我對九重天大酒店有了進一步的了解。如果能來貴酒店工作，我會從以下幾點做好工作：

一、人事一定要做好，要處理好和大家的關系。一個合格的管理者一定要做到融洽集體，詳細觀察了解團隊成員的心理動態(tài)，日常習慣。

二、做事要嚴格求自己，對工作認真負責。

三、三思后行，說話要有藝術。

四、謙虛，對上級領導安排事情，認真完成。

五、重視自己各方面的學習素養(yǎng)。

六、嚴格按客房部主管崗位職責要求自己：

1、接受客房經理的督導，直接向客房部經理負責。

2、監(jiān)督、指導協調各客房部的日常工作。

3、為住客提供舒適優(yōu)質的服務。

4、負責客房部清潔用具，日常消耗品，定期核算易耗品的損耗，減少浪費。

5、巡視各樓層公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查員工工作態(tài)度，工作表現，并進行公正評估，獎罰分明。

6、確保優(yōu)質的服務和設備的完好。

7、組織、主持每周領班例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題。

8、查各領班的工作效率，糾正加強部門之間的工作關系。

9、經常和前廳主管聯系，了解住客各項意見。

10、與工程部門聯絡對客房的多項維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。

11、檢查消防器具、做好防火、防盜等安全工作。

以上是我從事酒店這么多年來的管理心德，希望貴酒店給予本人一次機會，我會做的更好！

王錫軍2014年4月17日

第五篇：做一名合格的管理者

談“管理者”之影響力

李雨佳

看到“管理者”一詞，我們可能會聯想到總經理、總監(jiān)等。其實，課長，組長、線長等也屬于管理者的一部分。他們履行職權的優(yōu)劣，也能影響企業(yè)目標的實現。

那么，作為一名管理者，如何透過其影響力，團結你周圍的人，齊心協力，以實現團隊的共同目標呢？

首先是“權力”影響，無論是誰，只要在那個位置上，便可以對他所管轄范圍內的人形成一種權力影響，這種影響可能是正面的，也可能是負面的：如果管理者具有正直的人格，良好的品德，淵博的知識及廣泛的親和力，那么他的行為將產生強大的凝聚力，促使大家與之同心同德，順利實現團隊的既定目標；但如果管理者是一位心胸狹窄、思想齷齪，淺薄知識的人，他的行為可能對其部下產生不良影響，使部下與之貌合神離，最終影響到團隊既定目標的實現。所以，得到權力，并不意味著得到了人心，權力的影響是有限的，一旦超出權限或不再是權力的支配者，這種影響就不復存在了。

還有一種“非權力”影響，即由人格、修養(yǎng)、才能等因素構成。這種影響盡管無職無權，但同樣可以產生很強的影響力，讓周圍的人不自覺的產生影響，而這種影響是源于對你的心悅誠服和欽佩，這種影響將會更深、更遠、更久。因此，作為一名管理者，需努力克服自己的缺點、弱點，經常自省身上的不足，再悟自己的價值觀和行為習慣，努力掌握各項技能知識，培養(yǎng)自己良好的品德。放寬胸懷，有愛心，并掌握過硬的專業(yè)知識，施展人格魅力，影響周圍的人，吸引周圍的人。使我們周圍所有的人同心同德，為實現團隊的目標而共同努力！