第一篇：如何做一名優秀的中層管理者

如何做一名優秀的中層管理者

我認為：一名優秀的中層管理者，首先要做好自我管理。著名管理專家、新加坡國立大學客座講師戴萬成先生說過，“做管理，第一個要管好的是自己。”他認為，在管理工作中，合理的管理模式應遵循“4-3-2-1”原則。即：40％的精力用來自我管理，30％的精力用來向下管理，20％的精力用來向上的管理，10％的精力用來平行管理。

第一，把管理好自己放在第一位，一方面有利于樹立標桿作用，為下屬帶個好頭；另一方面，也有助于個人職業素養的不斷提升。自我管理的精髓就是自律、公正、謙和、向上、寬容、慎言。

第二，一名優秀的企業中層管理者還要有科學決策能力和較強的執行力。思想決定行為，思路決定出路。一名優秀的中層管理者，既要有科學決策的能力，又要有較強的執行能力，通俗一點來說就是化繁為簡和化簡為繁的能力。化繁為簡，對上是在對上級匯報工作時，要有重點，處理事務要快速穩妥，能自己能決斷處理的決不要去找領導，要行使好自己的權力。對下是要把外部錯綜復雜的信息，經過過濾后告訴大家：比如，我們現在目標是什么，準備在哪個領域賺錢，怎么賺錢。不要事無巨細，什么信息都向職工傳遞。

記住，作為一名優秀的中層管理者，一定要有良好的心理承受能力，要把壓力和理不清的信息留給自己，給給職工的永遠是動力和清晰的思路。化簡為繁是當管理者接到上級安排下來的任務后，要迅速把簡單問題復雜化，把任務快速分解細化，層層落實到部門、崗位、個人。對公司的各項政策要不折不扣地貫徹執行，要完全體現出一種較強的執行力。

第三，一名優秀的中層管理者要善于培養下屬，建立團隊。要知人善用，會激勵人，用團隊的力量達成工作目標。在企業管理中，沒有優秀的個人，只有優秀的團隊。劉邦出身寒微，才思平常，用他自己的話說，就是“文不如張良，武不如韓信，治國安邦不如蕭何”.他之所以能在群雄中脫穎而出取得天下，關鍵也是由于他善于用人，帶領了一支優秀的團隊。所以作為一名優秀的中層管理者不僅要知人善用，還要會識才、育才、留才。在這里引用一句孔子的一句話，可能比較激進“不孝有三，無后為大”，一個中層管理者如果連接班人都沒有培養，那他就是對企業持續競爭力的一種嚴重破壞。是一個不忠于企業的人，是一個不合格的中層管理者。

第四，一名優秀的中層管理者要善于溝通。所謂溝通是人與人之間相互交流、取長補短、互動學習、實現雙贏。這是今天成功人士的特征和重要的基本條件，也是一名優秀管理者的必備條件。因為只有溝通才能消除各種誤解，及時修正在管理中的一些漏洞與錯誤，避免出現失誤，提高工作效率，打造一流團隊。而且溝通甚至可以變競爭對手為合作伙伴。比如在摩托羅拉公司，有一個培訓高級經理的游戲叫“拍賣游戲”。拍賣的規則是：一，報價應逐漸上升；二，發覺錢不夠或不值得買時可以放棄，誰報價高賣給誰；三，這個游戲沒底價。當時有三對人來配合，前二對都是背靠背站著，各自報價把商品買到手。最后一對則是面對面站著，事先雙方進行了溝通，商議在不違背拍賣規則的前提下，以最低的錢把商品買到手。這如同我們在外找工程投標一樣，在與甲方溝通的同時，也要積極與競爭對手溝通，要斗智都勇，與競爭對手交朋友，大家共同協作、形成長期合作伙伴關系，這樣，在投標的過程中相互協作，不僅可以避免惡性競爭，保證我們的中標率和利潤率，也能保證競爭對手的中標率和利潤率，從而達到共贏。

第五，一名優秀的中層管理者要有持續的學習力。現在已進入快魚吃慢魚的知識經濟時代，工作中所需的技能和知識更新速度不斷加快，市場競爭日趨激烈，要想使企業立于不敗之地，我們中層管理者必須堅持學習，不斷地進行知識儲備和更新，完善知識結構，持續增加自己的“附加值”，順應企業改革發展的需要。《第五項修煉》的作者彼得，圣吉也提出：未來惟一持久的優勢，是你有能力比你的競爭對手學習的更快。企業的發展要靠管理者推動，可見管理者的學習能力也是非常重要的能力。總之，一名優秀的中層管理者還應做好公關處理、危機處理等等

第二篇：淺談如何做好一名中層管理者讀后感

《淺談如何做好一名中層管理者》讀后感

中層管理者是企業管理的中堅力量,是企業員工的直接管理者,在企業里既是領導又是下屬的角色.既要按部就班嚴格執行領導的決策,又要靈活機動地調整局部戰術,制定相應計劃,并組織實施.既要上傳下達的管理職能,還要不遺余力地做好宣傳、落實組織計劃、激勵員工執行。在不斷“深化、優化、細化、序化”各項工作流程的基礎上，對員工進行規范化、具體化管理。

作為中層管理者，我們的確擁有自己獨特的優勢和特長，畢竟很多都是從零開始，從基層做起的。可是我從走上管理職位以后，卻出現了一些的問題：整天忙得焦頭爛額、疲于應付，工作很被動，事必躬親，不會激勵員工。在這方面，深有體會，易造成工段員工有依賴感，不能充分發揮員工的積極性與創造性；有的時侯真是顧了這頭顧不了那頭,左右為難。“恰如耗子鉆風箱兩頭受氣”。中層確實既是管理者又是被管理者;工作中首先應做一名合格的被管理者。

我們不同于一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為，甚至關系到企業發展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發，全力以赴，具有務實并且積極的態度。俗話說，說打鐵先得自身硬，作為工段長必須有過硬的技術，有“別人不會我會，別人也會我精”的工作本領，有帶頭做好所有工作的決心和行動才能帶領大家完成好各項任務，才能做到說話有人聽，做事有人跟。

做好表率，作為管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。

工段:

20--年-月-日

第三篇：如何做一名優秀的企業中層管理者

如何做一名優秀的企業中層管理者

在開始我的演講之前先講一個小故事，西漢時期漢武帝有個丞相叫丙吉。有一天他到長安城外視察，出城不久，路邊有人打架斗毆，把人打死了，大家看到丞相出巡，于是攔轎喊冤。丙吉吩咐，不要管他，繞道而行。走了不遠，丙吉看到一頭牛在路邊直喘氣，于是下轎，圍著這頭牛轉了好幾圈，左看右看。于是人們都說這個丞相關心牛遠勝過對人的關心。很多人不理解。丙吉卻說：我是丞相，路上有人打架斗毆，把人打死，自有地方官按律條處理，我不能越權過問。我管的是天下的大事，現在的天還不夠熱，這頭牛就在路邊喘氣，我懷疑今年會有大的瘟疫流行，而預防瘟疫是丞相應該管的事情。

這個故事告訴我們，作為一名管理者，首先對自己要有正確定位：你是一個高層管理者、中層管理者還是基層管理者。如果是高層管理者，你的工作側重點主要是計劃；如果是基層管理者，你的工作側重點是監督；作為一名中層管理者，那你的工作側重點則是計劃加監督。其次要懂得分級管理，人的精力有限，不應被次要問題分散精力。所以必須合理分權，進行分級管理。因為你的下屬往往比你更了解實際情況，在很多情況下比你能更準確、快速地做出決定。

一個企業的成敗，關鍵就在于中層管理者。那么，我們怎樣才能做一個優秀的中層管理者，帶領出一支能征善戰的團隊，為公司的發展壯大做出貢獻呢？

我認為：一名優秀的中層管理者，首先要做好自我管理。著名管理專家、新加坡國立大學客座講師戴萬成先生說過，“做管理，第一個要管好的是自己。”他認為，在管理工作中，合理的管理模式應遵循“4-3-2-1”原則。即：40％的精力用來自我管理，30％的精力用來向下管理，20％的精力用來向上的管理，10％的精力用來平行管理。把管理好自己放在第一位，一方面有利于樹立標桿作用，為下屬帶個好頭；另一方面，也有助于個人職業素養的不斷提升。自我管理的精髓就是自律、公正、謙和、向上、寬容、慎言。

第二，一名優秀的企業中層管理者還要有科學決策能力和較強的執行力。思想決定行為，思路決定出路。一名優秀的中層管理者，既要有科學決策的能力，又要有較強的執行能力，通俗一點來說就是化繁為簡和化簡為繁的能力。化繁為簡，對上是在對上級匯報工作時，要有重點，處理事務要快速穩妥，能自己能決斷處理的決不要去找領導，要行使好自己的權力。對下是要把外部錯綜復雜的信息，經過過濾后告訴大家：比如，我們現在目標是什么，準備在哪個領域賺錢，怎么賺錢。不要事無巨細，什么信息都向職工傳遞。記住，作為一名優秀的中層管理者，一定要有良好的心理承受能力，要把壓力和理不清的信息留給自己，給給職工的永遠是動力和清晰的思路。

化簡為繁是當管理者接到上級安排下來的任務后，要迅速把簡單問題復雜化，把任務快速分解細化，層層落實到部門、崗位、個人。對公司的各項政策要不折不扣地貫徹執行，要完全體現出一種較強的執行力。

第三，一名優秀的中層管理者要善于培養下屬，建立團隊。要知人善用，會激勵人，用團隊的力量達成工作目標。在企業管理中，沒有優秀的個人，只有優秀的團隊。劉邦出身寒微，才思平常，用他自己的話說，就是“文不如張良，武不如韓信，治國安邦不如蕭何”.他之所以能在群雄中脫穎而出取得天下，關鍵也是由于他善于用人，帶領了一支優秀的團隊。所以作為一名優秀的中層管理者不僅要知人善用，還要會識才、育才、留才。在這里引用一句孔子的一句話，可能比較激進“不孝有三，無后為大”，一個中層管理者如果連接班人都沒有培養，那他就是對企業持續競爭力的一種嚴重破壞。是一個不忠于企業的人，是一個不合格的中層管理者。

第四，一名優秀的中層管理者要善于溝通。所謂溝通是人與人之間相互交流、取長補短、互動學習、實現雙贏。這是今天成功人士的特征和重要的基本條件，也是一名優秀管理者的必備條件。因為只有溝通才能消除各種誤解，及時修正在管理中的一些漏洞與錯誤，避免出現失誤，提高工作效率，打造一流團隊。而且溝通甚至可以變競爭對手為合作伙伴。比如在摩托羅拉公司，有一個培訓高級經理的游戲叫“拍賣游戲”。拍賣的規則是：一，報價應逐漸上升；二，發覺錢不夠或不值得買時可以放棄，誰報價高賣給誰；三，這個游戲沒底價。當時有三對人來配合，前二對都是背靠背站著，各自報價把商品買到手。最后一對則是面對面站著，事先雙方進行了溝通，商議在不違背拍賣規則的前提下，以最低的錢把商品買到手。這如同我們在外找工程投標一樣，在與甲方溝通的同時，也要積極與競爭對手溝通，要斗智都勇，與競爭對手交朋友，大家共同協作、形成長期合作伙伴關系，這樣，在投標的過程中相互協作，不僅可以避免惡性競爭，保證我們的中標率和利潤率，也能保證競爭對手的中標率和利潤率，從而達到共贏。

第五，一名優秀的中層管理者要有持續的學習力。

現在已進入快魚吃慢魚的知識經濟時代，工作中所需的技能和知識更新速度不斷加快，市場競爭日趨激烈，要想使企業立于不敗之地，我們中層管理者必須堅持學習，不斷地進行知識儲備和更新，完善知識結構，持續增加自己的“附加值”，順應企業改革發展的需要。《第五項修煉》的作者彼得，圣吉也提出：未來惟一持久的優勢，是你有能力比你的競爭對手學習的更快。企業的發展要靠管理者推動，可見管理者的學習能力也是非常重要的能力。

總之，一名優秀的中層管理者還應做好公關處理、危機處理等等，這是我一周學習來的一點體會，今天因時間關系就講到這里，有興趣的話，我們會后可繼續研討。謝謝大家。

第四篇：做最好的中層管理者

做最好的中層管理者

各位親愛的老師、同學：

大家上午好！

短暫的五周時間的學習培訓，卻歷時4月之久，這或許是我們的幸運，因為時間見證了我們這個團隊的優秀品質和良好的作風。通過課上理論知識的學習、課下拓展項目的訓練，使我們得到了鍛煉和提高。通過每一位老師精彩的講解、每一個生動的案例、每一次嶄新的學習內容，既豐富了我們的閱歷，啟發了我們的思維，又開拓了我們的視野，增長了我們的才干，同時也潛移默化地給我們提出了更高的要求。我們四位在此與大家共勉。下面由我們健康與安全的保護神----“健安”隊，向在座的各位老師和同學展示我們這次培訓學習的感悟，我們的題目是：

做最好的中層管理者

奧斯特洛夫斯基這樣說過：“人的一生應當這樣度過，當回首往事時，不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞愧。”因此，我們認為，做最好的自己，應該是每個人最基本的目標，但是做好自己，概念上略顯寬泛，我們“健安”隊的四位成員作為中層管理者，深刻地認識到，在一個團隊里，能成為一名中層管理者既光榮又責任重大，做好中層管理者遠比做好自己更富有意義。

中層管理者是組織中的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”，肩負著承上啟下、承前啟后、承點啟面的責任。無論是在一個企業，一個機關，還是一個團隊，中層管理者都發揮著極其重要的作用。在很大程度上，中層管理者的綜合能力，是體現一支團隊、一個企業能

否可以順利運轉的重要保障。提升綜合能力的重要環節就是科學的規劃學習和能力的拓展，我們通過近一段的學習和訓練，深刻感悟到，做最好的中層管理者，應當做到以下幾點。

一、正確認識自己，是做好中層管理者的前提

一個優秀的中層管理者，首先，應清晰準確地了解自身，明確自己的崗位職責。做好中層管理者，首先要發揮好中層管理者的橋梁和紐帶作用，若對自己的崗位職能認識不清，不能正確對待，其結果會給個人和團隊帶來極其嚴重的影響。其次，做好中層管理者應該把自己定位為“服務人員”，中層管理者應當明確“團隊創造企業價值”的重要性，管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關系”。鄧小平同志講，領導就是服務。作為管理者就應該多為下屬著想，多為他們創造良好的工作環境、工作條件和更多的發展機會，為下屬多提供“服務”。三是中層管理者要平衡好企業的目標與員工期望之間的關系。管理者以“監工”的形象出現，只顧發號施令，很少顧及員工的利益和感受，這是身為一名中層管理者極其錯誤的職業定位。一個合格的管理者，應該對企業和員工“雙向”負責，通過帶領團隊為企業創造效益，同時合理地為員工謀福利，只有這樣才能既得到企業的認可又得到下屬的擁護。第四，作為一名中層管理者要時時想到該如何正確對待上下級關系，積極倡導“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。在這里，“敬以向上”是尊敬上司，不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是對下屬寬容，不是聽之任之、放任自流；“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報。

總之，正確認識和對待自己及本職工作是事業成功的基礎和前提，我們四位堅信：只有我們想不到的，沒有我們做不到的。

二、把握機遇，創造價值，是做好中層管理者的動力所在愛因斯坦說：“機遇只偏愛有準備的頭腦。”我們“健安”隊說：“機遇更是一種超越自我、突破自我的挑戰。”現代社會競爭激烈，每時每刻、無不充滿著機遇和挑戰。我們作為承上啟下的中層管理者，在機遇與挑戰共存的時代，想獲得成功。一是面臨機遇和挑戰要勇于擔當。要無所畏懼，一鼓作氣，在形勢、目標、任務和責任聯系日益密切的創新時期，我們中層管理者要勇做時代先鋒，力求為自己的企業和團隊取得價值最大化。二是開闊視野解放思維。面對激烈的競爭，我們中層管理者必須擴大視野、開拓進取、顧全大局、不計得失，正確運用手中的權力，堅持“實干”、“用心”、“成事”的優秀管理品質，充分發揮管理職能。三是以身作則，率先垂范。現實中，不僅要砍好新官上任的“三板斧”，還更要遵循：律己之身而正他人之身的原則，不斷提升自己的綜合素質，通過自身的言行去影響他人，要求他人，從而帶動團隊的每一個人，這樣才能創建一個有序、穩定的管理局面，做到獨擋一面。四是不斷提高管理者的執行力。許多人都在問：到底執行力是什么？怎么理解？今天我們“建安”隊為執行力做出了一個定義：執行力就是言必行，行必果。越是在微小的細節上越要表現出應有的執行力，通過實踐充分展示自己，給自己做好角色定位，協調和處理好諸如責任與權力、工作與學習、上級和下級、請示與匯報、局部與全局等各方面關系，并擺正自己位置，勇于承擔責任，帶隊伍就帶出一個和諧融洽的團隊；干

工作就拿出永爭第一的精神，當先進，爭排頭；對待困難和挫折，就要有失敗了100次還要做101次登攀的勁頭，不達目的絕不罷休；對待榮譽要有看庭前花開花落寵辱不驚的淡定，一切從零開始，一句話，就是突出中層管理者的作用，彰顯中層管理者的價值。

三、創新發展，完善自我，是做好中層管理者的目標追求

創新意識重在能力，創新能力是民族進步的靈魂。當今社會的競爭，與其說是人才在競爭，不如說是人的創造力在競爭。做好中層管理者，只有將自己融入整個團隊，為團隊事業貢獻力量，才能實現個人事業的發展和創新，才能不斷完善自我，超越自我。中層管理者是企業的核心力量，中層管理者存在于領導與員工之間。要想完成超越自我，不僅要創新思維，更要有創新能力，以及精心打造的堅定團隊。在團隊中必須把思想統一到加快發展這個主題上來，充分發揮主觀能動性和創造性，時時爭先，處處爭優，始終保持時不我待，只爭朝夕的精神。必須大膽實踐，敢于突破前人、突破常規、突破自我，不斷創造新業績，把創新能力視為提高中層管理者能力的風向標，不斷挖掘自身潛在的能力，做到有自我遠見，有自我信心。其實，創新也并非高不可攀，只要我們按照創新的理論去學習、去思考、去錘煉、去打拼，努力做到持之以恒，就能把創新知識有意識地在團隊中運用和實踐，創造性地解決學習、工作和生活中的疑難問題，推動發展，完善終極目標。

中層管理者既是上層的員工又是基層的領導，作為中堅力量，企業的中流砥柱。做好中層管理者，我們必須為集體的發展貢獻出我們全部的智慧和力量，用我們的辛勞換來事業的甘甜，這是我們四位的不懈追求，請各位老師和同學看我們的行動吧。

下面請允許我們“健安”隊四位同學對大家送上幾句心愿：

愿我們擁有勤奮，用我們的奉獻創造未來；愿我們擁有正直，用我們的寬厚改變人生；愿我們擁有誠信，用我們的真誠贏得友誼；愿我們擁有快樂，用燦爛的笑臉迎接未來。祝愿老師和同學們能擁有這些財富，以樂觀的心態，快樂的學習、快樂的工作、快樂生活每一天。謝謝大家！

第五篇：做一名優秀的管理者洪潔

做一名優秀的領導者

踏入零售業已經15年，在這15年間，從基層員工到一名中層管理人員，曾經經歷成功也遇到過失敗。作為一名，面對不同的崗位、不同的下屬，有時會受到下屬擁護，有時又感覺游離于團隊之外，如何帶領團隊，如何成為一名優秀的領導者，結合中高層管理藝術6堂課，讓我找到了答案。

一、我自己的系統我負責

兩個或兩個以上相互關聯、相互作用的個體單元產生相互作用，就是系統。所有人都在系統內。我自己的系統就是我自己，我的思想、我的行為，只有管理好自己的系統才能夠帶領好團隊。

1、找準角色

管理好自己，需要對自我有正確的認知。我們每個人處在不同的環境中，扮演不同的角色。如果始終呆在一個角色里，與他人互動效果就會打折。對待不同人，需要轉換不同的角色與對方同頻，對方對待我的態度取決于我對待對方的態度。在家庭里，不能把工作角色帶回到家中，做個賢惠的妻子、稱職的母親是我的家庭角色；同樣，在工作中，不能始終呆在部門領導的角色中，在培訓督導下屬的過程中，不能總是以老師的角色自居。我存在的管理誤區是，習慣用自己的工作方式要求下屬，期望過高變成了要求，反倒造成下屬不開心，影響團隊的氛圍。

職能職責明確了每個人的角色，要找角色，必須加強第一機制的落實。作為總部，是為對口科室提供服務和支持的，我們的角色是在集團綱要的指導下，推動前勤開展各項工作，通過機制保證各項工作的有效運行。組織、推動、管理是我們開展工作的方法，通過學優機制的推動，促進整個集團健康發展。

2、保持心理健康

管理者的兩大難題，是持續的自我超越和團隊的認同。作為管理者，當團隊不能認同你的時候，沮喪或懊惱不能解決問題。管理者需要有良好的心態。一個人心理空間的大小，決定著你的承載能力，心理能夠裝下多少人，就能為多少人服務。在日常工作中，我是一個傾向于操作型的管理者，平時關注事比關注人多，只關注工作的完成情況，但對下屬在完成工作中遇到的困難，或者能力上的欠缺關注不夠。由于我們之間心理歷程和職務的差異，憑借以往的經驗及工作慣性，我總是認為自己是對的，難免會跟下屬在某些問題上爭執不下，最終沒有真正說服下屬，而是靠權利促使下屬去完成工作。

現在回想起來，還是自己的心理能量不夠，不能影響到下屬。當自己能量不足，或是傳遞給別人負能量的時候，自己的能量也在被消耗。所以，要增加心理正能量，多關注下屬，用木匠的眼光看人，看誰都有用，而不是用醫生的眼光看人，看誰都有病。發現下屬的閃光點，用成長記錄促進他們持續成長，提升下屬能量，也增加自我能量，成人達己，與下屬共同成長進步。

對于自己內心的心理垃圾，不理解的人，想不開的事，學會通過職能職責學習去找到解決辦法，在企業文化理念里找答案。每天三省吾身，多思考，多反省自己，多從自身找根源，不斷消除心理垃圾。

二、處理好我與我管理的系統之間的關系

1、養成系統思考、整體推動的行為習慣

企業文化和職能職責是管理者的思想和行為準則。職位高的人由于工作慣性，容易把自己的思維強加于對方，沒有找準行為邊界，往往不能得到對方的認同。作為管理者，在系統中只有兩種作用，一是優化、一是阻礙，如果不能對系統起到優化作用，必然阻礙系統。管理者的根本利益由系統的根本利益決定，你要想價值最大化，系統價值首先要最大化。所以，當與對方產生矛盾，要反思自己的問題，審視系統問題。在面對系統出現的問題時，要學會為利益相關者著想，追求價值最大化而不是利潤最大化。

作為中高層管理者，腦子里始終要有系統的概念，發現問題，要透過現象看本質，提高站位審視問題，找出問題的根源。我的系統是我自己，我管理的系統是我和我的下屬；我們的系統中聯系最緊密的是分公司對口科室。所以，我要通過不斷的學習提升專業技能；通過科室建設，提升下屬的專業能力和服務能力；多關注文資系統對口科室負責人的工作狀況，提升自己系統思考、整體推進的能力。

2、認同企業文化、認同職業責任

企業文化和職能職責作為管理者的行為準則，按照這個行為準則開展工作并養成行為習慣，前提是對企業文化、職能職責的認同。認同的關鍵在于團隊的領導者。只有我認同，才能夠影響下屬；我的認同程度，決定著下屬的認同程度。

企業文化是企業人共同的信仰、價值觀和行為規范；管理中出現的問題都是文化的問題，一切文化問題都必須用管理手段來解決。企業以是否認同企業文化定取舍，將合適的人放在合適的位置上。我們所有人都應是企業文化的衛道士。而作為文資中心辦公室主任，我更應該以身作則，把學習理念變成習慣，用理念指導工作，用文化規范行為。認同文化，從自我的思維模式轉變到行為方式，我會持續按照背誦、理解、運用、掌握這四步驟加強對文化的學習。

職能職責是崗位存在的價值和意義，作為管理者要通過職能職責的學習、分解提升自身能力，真正的具備踐行能力。企業賦予你的不僅僅是管理者身份，更多的是責任。在建業健康發展模式中，要求管理者要不斷提升下屬能力、提升團隊勝任能力。管理者的價值是通過你為企業培養了多少勝任的員工來體現的。堅守職業道德，認真履行職能職責，關心激勵培育督導下屬，真正地為企業健康發展模式培養后備人才才是認同職業責任的表現。

3、學習領導藝術

好的管理者應該是一名優秀的領導者。字面上看管理、領導好像沒什么區別，但是成為領導者需要領導的藝術。

首先，管理自己的行為和心態。管理者的兩大難題是團隊的認同和持續的自我超越，想要得到團隊認同，必須嚴以律己，要用本崗位的職能職責管理、約束自己。

做好目標管理。最重要的是結合綱要，給團隊制定明確的目標。目標是方向、導向，只有目標明確，團隊才不會走彎路。“有效的管理必須通過目標管理與自我控制的人來實現，而自我控制力來自文化自覺的修養。”“領導者領導的不是事物，而是人心，凝聚的是思想，統一的是目標。”企業理念中多次提到了目標的重要性。在今后的工作中，我會緊密圍繞綱要推動中心各項工作，結合中心規劃加強對下屬個人目標完成情況的跟進，促進下屬能力提升，最終促成團隊目標的達成。落實對三定一不定溝通機制，從自身做起，與下屬及分公司對口管理者保持通道暢通，及時關注，及時通過成長記錄激勵。

學會領先半步。真正的傳道授業解惑是半步，而非十步。管理者因為職務帶來的優越感，總認為自己是對的，對下屬指導工作習慣按照自己的要求和思路去指導，達不到效果又會非常失望。其實，如果你的下屬能夠和你一樣優秀，也許他就不是你的下屬了。管理者的能力來自多年的歷練和失敗經驗的積累，而你的下屬畢竟歷練太少，所以在日常工作中，要通過發現系統內優秀的成長記錄，通過學習、分享、引導下屬，通過學優機制的運用，逐步促進下屬能力的提升。過高的要求往往導致壓力和迷茫，不會起到好的效果。因勢利導，也許更適合。

三、掌控系統，把握平衡

把握平衡首先要自我平衡。掌握自我系統平衡很重要一點是找準角色定位，學會角色轉換，避免角色侵占；同時加強對文化理念、職能職責的學習，用理念指導思想，用職責約束行為。通過對職能職責的分解找準相互間的聯系，對日常工作中的得與失及時的總結。遇到心理失衡的情況先自我平衡，讓自己的系統不斷的完善。跟進下屬職能職責學習落實情況，幫助下屬提升自我系統的管理能力。通過職能職責的分解學習，提升自我指導的能力，當下屬出現問題，用他的職能職責指導他的工作，養成用職能職責指導下屬的習慣。充分發揮成長記錄的作用，關注到團隊中的每個人，在我管理的系統內運用成長記錄學優機制，分享一篇成長一片，通過每個個體人員能力的提升促進整個團隊能力提升。發揮平臺的有效性，在平臺上分解職能職責、推動學優機制、運用團隊智慧解決問題。

我的系統和我們的系統會相互影響。職能職責第一機制、第二機制的持續落實要從我做起。只有掌握了全部職能職責，在遇到問題時才能在平臺上充分的討論達成共識，建立機制進行推動。在處理我們系統之間的關系時，充分發揮五五關系的作用，為利益相關者著想。管理者還需要具備發現優勢的能力，要善于發現事件背后的本質，善于提煉總結，把優秀的成長記錄及時分享傳播，在團隊中、在系統中復制優秀，通過個人激勵團隊，團隊氛圍影響個人，最終達到團隊的整體進步。

2017年，我會通過持續的落實第一機制、第二機制、三個定期一個不定期的溝通機制，有效發揮成長記錄的作用，聽話、用心、照做，做一名優秀的領導者。

洪潔