第一篇：政府辦公室政務與事務的區別

政府辦公室政務與事務的區別

職責：

（一）負責縣政府日常文書處理和日常事務工作。

（二）協助縣政府領導審核或組織起草以縣政府、縣政府辦公室名義發布的公文。

（三）負責縣政府各種會議的準備工作，協助縣政府領導組織會議決定事項的實施。

（四）研究縣政府各部門、各鄉鎮人民政府以及社會法人請示縣政府的問題，提出擬辦意見，報縣政府領導審批。

（五）督促檢查縣政府各部門及直屬機構和各鄉鎮人民政府對國務院和省、市、縣政府決定事項及縣政府領導有關指示的執行情況，并跟蹤調研，及時向縣政府領導報告。

（六）協助縣政府領導處理縣政府各部門和各鄉鎮反映的重要問題，對有爭議的問題提出處理意見，報縣政府領導決定。

（七）負責縣政府的值班工作，處理人民來信，接待群眾來訪，及時向縣政府領導報告重要情況，協助縣政府領導組織處理重要突發事件、重大災情和重大事故。

（八）及時做好信息的收集和反饋工作，為縣政府領導決策服務。

（九）圍繞縣政府的重點工作和縣政府領導的指示，組織專題調研，及時反映情況，提出建議。

（十）負責縣政府工作范圍內的人大代表、政協委員的建議與提案辦理工作。

（十一）做好行政事務工作，為縣政府領導服務。

（十二）負責縣政府駐外辦事機構和縣政府辦公室歸口單位的管理工作。

（十三）辦理縣政府領導交辦的其它事項。政府辦公室內設機構工作職責：

一、縣政府應急辦、總值班室 負責協調、督促《長陽土家族自治縣突發公共事件總體應急預案》的實施；負責縣政府應急管理日常工作和縣政府日常值班工作；協助縣領導處置重大突發公共事件；負責編寫縣政府大事記等工作。

二、縣政府督查室 負責上級機關交辦件、批辦件，縣委、縣政府領導同志指示件，縣政府全體（擴大）會議、常務會議決定事項的落實督查工作；負責人大代表建議、政協委員提案辦理；負責縣政府、縣政府各部門和鄉鎮人民政府政務公開相關工作等。

三、秘書一科 負責會務、大型活動聯絡、重要接待安排；負責人民來信來訪工作；負責辦公室內部文電收發、傳閱工作；負責上傳下達及綜合協調辦公室內部事務等工作。

四、秘書二科 負責工業、鄉鎮企業、交通、勞動和社會保障、安全生產、商貿、質量技術監督、郵政、電信、煤炭、電力、石油、供銷、糧食、鹽業、工商等方面的調研、文電、會務、督查等工作。

五、秘書三科 負責農業、農村、移民、農產品加工業、防汛抗旱救災、地質災害防治、扶貧開發、新農村建設、老促會、煙草、林業、水利水電、氣象、農村能源、畜牧等方面的調研、文電、會務、督查等工作。

六、秘書四科 負責信訪維穩、發展改革、財政、國土資源、城鄉建設、房管、物價、統計、發展環境、電子政務、人民武裝、國防動員、人民防空、預備役高炮、法制、稅務等方面的調研、文電、會務、督查等工作。

七、秘書五科 負責公安、社會治安綜合治理、司法、消防、武警、民政、老齡、環保、外事僑務、金融保險、招商、旅游、民族宗教、對外開放等方面的調研、文電、會務、督查等工作。

八、秘書六科 負責科技、教育、人口和計劃生育、文化、新聞出版、體育、衛生、廣播電視、檔案、方志、食品藥品監管等方面的調研、文電、會務、督查等工作。

九、文書科 負責文件收發、登記、審核、分辦、傳閱、轉辦、核稿、用印、清退、立卷、歸檔、銷毀和明傳電報、密碼電報、電子郵件傳閱、分辦等工作；負責縣政府及縣政府辦公室檔案管理、印鑒管理及保密等工作。

十、機要科 負責縣政府辦公室夜間值班、電信網絡管理、本級政府明傳電報和電子郵件收發、機要保密等工作。

十一、調研科 負責起草《政府工作報告》和縣政府領導同志部分重要講話，對全局性、綜合性的重大問題進行調研，為縣政府決策提出政策性建議；負責《參閱件》的編發，參與縣政府重要文件的起草等工作；負責收集、整理、報送政務信息，管理和指導全縣政府系統信息工作；負責《長陽政務信息》編發等工作。負責機構編制、人事、監察、審計、支持國家重點工程建設、服務清江流域開發等方面的調研、文電、會務、督查等工作。

十二、政工科 負責縣政府辦公室政務公開、機構編制、人事管理、勞動工資、職工教育、老干部、普法等方面的具體工作；負責聯系縣政府駐外機構等工作。

十三、黨委辦公室 負責起草縣政府直屬機關黨委決定、決議、通知、請示、報告；負責起草黨員思想建設、組織建設、作風建設、黨風廉政建設、精神文明建設工作計劃；負責黨的基層組織建設和黨委決定、決議的督促檢查工作；負責反饋黨的路線、方針、政策和各級黨委決定在本系統貫徹落實情況；負責黨委會議會務工作；負責縣政府辦公室組織、紀檢、監察、宣傳、統戰、黨務公開等方面的具體工作。

十四、行管科 負責縣政府機關和辦公室國有資產管理、財務管理、車輛管理、人口和計劃生育、愛國衛生、小區建設、安全保衛、消防和社會治安綜合治理工作。

十五、縣機關事務管理辦公室 根據黨和國家的方針政策，研究制定機關事務工作的發展規劃和管理辦法，并組織實施。負責組織實施全縣公共機構的節能工作。負責縣綜合辦公大樓公共設施的管理和維護工作。負責綜合辦公大樓的安全保衛，協助大樓所有單位做好社會治安綜合治理和消防安全工作，負責綜合辦公大樓公共區域的環境綠化和清潔衛生工作；負責大樓的水電及附樓會議中心的管理工作；協助做好信訪接待工作；完成上級交辦的其他工作任務。

第二篇：政府辦公室政務公開工作總結

政府辦公室政務公開工作總結

一年來，我辦堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，以建設法治政府、服務政府、責任政府、效能政府和廉潔政府為目標，圍繞群眾路線教育年、基層建設鞏固年、項目工作推進年“三年”活動，突出深化政務公開加強政務服務系列文件精神貫徹落實，突出政府信息公開質量水平的提升，突出政務服務體系建設的完善，有力推進了政務公開政務服務工作再上新臺階。

一、主要工作成效

(一)政務公開體系更健全。一是健全了績效考核機制。各級黨委政府把政務公開工作納入了五個文明建設績效考核重要內容，分值為4分。縣市、部門政務公開工作由政務公開辦制定考核方案，根據州政府辦、州監察局、州政府法制辦、州政府政務服務中心、州電子政務辦考核結果綜合匯總、評定。3月份，全州評定了2013政務公開政務服務優秀單位30個，占參評108個單位的27.8%。評選全州政務公開政務服務先進個人41名(州政辦函〔2014〕29號文件進行了表彰)。10月14日，州政府辦印發了《湘西自治州2014年政務公開工作考核方案》(州政辦函〔2014〕94號)，明確了考核內容、方式和安排、對象及獎勵名額、結果評定等，并于11月上旬對考核工作進行了全面部署。目前政務公開考核各項前期工作正有序推進。同時，州政府對縣市、湘西經開區和州直單位主要工作實行目標管理(州政發〔2014〕3號)，要求完成48所鄉鎮(街道)便民服務中心標準化建設任務，牽頭責任部門是州政府辦，并將具體目標任務分解到縣市;并要求州政府辦完成政府信息公開年報、開展集中宣傳活動，兩項分值8分，共16分。州政辦函〔2014〕30號文件將政務公開全州政府辦公室政務工作目標管理考核內容，計10分，占總分值10%。二是健全了政府信息公開制度。下發了《湘西自治州人民政府辦公室關于印發〈湘西自治州人民政府辦公室政府信息公開工作制度〉的通知》(州政辦函〔2014〕59號)、《湘西自治州人民政府辦公室關于進一步加強政府信息公開工作的通知》(州政辦函〔2014〕63號)，進一步建立健全了政府信息公開工作制度。落實政府信息公開通報制度，先后就政府信息公開報告、前三季度政府信息公開情況進行全面通報(州政公辦發〔2014〕3號、4號文件)，助推政府信息公開工作。三是健全了政務公開網絡體系。調整充實了以州長為組長的州政務公開領導小組和以州政府秘書長為主任的辦公室。州政府在加強政務中心建設的同時，出臺《湘西自治州公共資源交易管理辦法》(州政辦發〔2014〕28號)，推進了公共資源交易平臺建設。縣市建立健全了政務公開領導小組及其辦公室，以及政務服務中心，龍山、保靖、花垣、鳳凰成立了公共資源交易中心。全面推進了鄉鎮(街道)便民服務中心標準化建設，爭取省財政支持580萬元，州財政以獎代補投入135萬元，在去年達標45個的基礎上，今年完成49個標準化建設，全州鄉鎮(街道)便民服務中心達標率57%。龍山、瀘溪、保靖、古丈4縣所有行政村(社區)都實行“坐班”制度，做到群眾辦事“大事不出鎮，小事不出村”，打通了服務群眾“最后一公里”，贏得上級肯定和群眾好評，以及社會各界廣泛關注。

(二)政府信息公開更透明。堅持以政府網站為政府信息公開第一平臺，州政府網站信息公開專欄共設一級欄目20項、二級欄目130項，除州政府本級外，67個州直單位按照“統一平臺、統一格式、分別更新、及時更新”的原則，建立了信息公開專欄，每個單位設11個欄目、22個子欄目，信息發布規范及時，質量不斷提升。為了進一步加強政府信息公開工作，協同州電子政務辦致力推進州政府門戶網站改版升級，及時提出了三大類24條相關意見、建議，起草下發了州政辦函〔2014〕59號、63號文件，加強了政府網站信息保障工作。據統計，全年州政府網站全面、及時、準確更新發布信息5萬條。加強重點領域信息公開，專欄共設一級欄目5個、二級欄目22個、三級欄目58個，及時更新發布相關信息1.5萬條。譬如，進一步加強部門預算和“三公”經費預算公開，州本級公開單位由上年的20個擴大至47個，縣市由XX縣、XX縣2個縣擴大到全州8縣市全部實施公開，上年實施公開的州直單位XX縣市直單位還相應進行了決算公開。切實加強建議提案信息公開，建立專題欄目，注重建議提案辦理結果公開，進一步提升了人大代表、政協委員和人民群眾對政府工作的滿意度。開展了政府文件清理工作，對2004年以來以州人民政府和州人民政府辦公室名義印發的規范性制度性事務性文件進行了清理，共清理各類文件470件，決定廢止194件，重立31件，對清理結果進行了公開(州政辦函〔2014〕79號)。按照省統一模式，通過州政府網站曬2014年政府信息公開要點落實情況成績單。加強各級檔案館、圖書館、政務服務中心政府信息公開查閱平臺建設，免費接待群眾查閱各種政府信息3.5萬人次。依法依規推進政府信息依申請公開，到11月25日州本級政府收到依申請公開13件，及時辦復率達100%。編印了《政府信息公開政策選編》，共計15萬字，收集各類法規文件等政策性資料37篇，其中，國家級19篇、省級9篇、州級7篇、政策解讀2篇，發放到縣市、鄉鎮和部門。將政府信息公開列入各級黨校干部教育培訓重要內容，教育培訓干部千余人次。著力推進了政府信息公開集中宣傳活動。4月下旬至5月上中旬，深入開展以深化政務公開加強政務服務為主題的政府信息公開集中宣傳活動。州政府辦下發了通知，通過基層調研、網站、橫幅標語、上街咨詢、新聞媒體、微信等形式開展宣傳。據統計，州政府網站《條例》知識問答點擊率高達3萬人次，全州共懸掛橫幅2156幅、標語1.41萬條。5月12日，會同州、市應急辦、民政等40多個單位在步步高商業廣場開展政府信息公開咨詢服務活動，發放宣傳資料1.1萬份，接受群眾咨詢近千人次。州直各相關部門、縣市均結合實際，開展了形式多樣的宣傳活動。著力推進了政府信息公開年報工作，8縣市均按法定時限完成任務，抽查70個州直單位，54個單位按要求推進該項工作，完成率77%。編發《政務公開簡報》17期，發布信息167條。對州本級51家行政事業單位的465項收費項目逐一進行了清理，通過梳理保留了460項收費項目，編印成《湘西自治州本級行政事業性收費目錄》并對外公布。通過網絡問政、政策解讀、微博微信、新聞發布會等方式，切實回應社會關切。全州召開各類新聞發布會17場次。開通了網絡問政平臺，通過問政論壇、嘉賓訪談、微博微信、民生服務等欄目，增強政民互動,網絡問平臺開通以來已收到654件，已回復634件，回復率達97%，尚有20件正在辦理。開通電視問政欄目，州電視臺對城市飲用水源保護、城鄉建設規劃管理、殯葬改革和自然生態保護實行點題監督，形成強力輿論，州紀委、監察局下達《監察建議書》20份，督促整改落，強化問題解決倒逼機制。

(三)政務服務工作更規范。繼續加強網上政務服務和電子監察系統的應用和管理，州本級XX縣市應入網單位率均達100%;1-11月網上政務服務系統全州共收到辦件19.58萬件，辦結率99.7%，全部完XX縣市和州直部門的數據對接。抽查網上政務服務系統顯示，8月開始，90%以上的州直單位行政審批項目辦件實現“實時受理、實時錄入、限時辦結”。結合網上政務服務系統的應用，大力推進“三集中、三到位”改革和人進、事進、權進政務服務中心工作，目前州中心進駐單位達54個，均將政務服務事項以書面形式授權到中心辦事大廳窗口全權網上辦理，實現辦事大廳物理平臺與網上系統虛擬平臺的有機統一，政務服務更加公開、規范、高效。州地稅局著力推進涉稅事項一次性告知網絡智能化建設，在辦稅大廳增設大屏幕電子觸摸屏查詢系統，錄入《納稅服務規范》的內容與標準，涵蓋10大類(含待定類)141小項涉稅事項的告知和26種涉稅表格的打印。著力推進了行政審批制度改革，審改辦從監察局轉到編辦，進一步理順工作機制，全面開展了行政審批事項清理工作，州人民政府發布了《關于保留、取消和調整的行政審批項目目錄的決定》(州政發〔2014〕4號)，共清理54個州直單位行政審批項目，清理結果經州政府第12次常務會議同意，決定州本級保留行政許可項目165項，保留非行政許可審批項目28項，取消行政審批及其他管理服務事項項目31項，下放行政審批及其他管理服務事項84項，行政審批項目精簡率達35%。

二、基本工作措施

(一)領導高度重視。州委、州政府高度重視政務公開工作，及時召開會議研究部署，及時調研推進相關工作。3月20日，州政府召開全州政府系統辦公室暨政務公開法制工作會議。縣市常務副縣長、辦公室主任、湘西經開區和州直單位分管領導及相關負責人參加了會議，州政府秘書長、辦公室主任翟建凱和法制辦主任沈世鋒分別作辦公室、政務公開和政府法制工作報告。州委常務、常務副州長鄺鄒飛作了重要講話。會議表彰了30個全州政務公開政務服務工作先進單位，以及41名先進個人。會后，進行了分組討論。州政府副巡視員胡萬鳳參加了政務公開組討論，對今年工作提出了具體要求。2月10日上午，新年上班的第三個工作日，州委常委、常務副州長鄺鄒飛就率州政府秘書長、辦公室主任翟建凱和副秘書長、辦公室副主任駱邦建，以及州監察局、州編辦、州政府法制辦、州電子政務辦負責人，到州政府政務服務中心調研政務服務工作，對繼續推進行政審批制度改革、加強網上政務服務和電子監察系統建設和應用、科學完善理順體制明確職責，以及州、縣市政務服務中心和鄉鎮(街道)便民服務中心標準化建設，提出了新的更高的要求。州政府專題會議、常務會議多次研究政務公開、公共資源交易平臺建設工作，及時解決工作中存在的困難和問題。(二)部門緊密配合。政務公開工作覆蓋面廣，涉及部門多，加強部門協調配合，是確保工作有序推進的關鍵。州、縣市政府辦、保密局、監察局、政府法制辦、政府新聞辦、電子政務辦、政務服務中心等主要職能部門，聯動運作，各司其職，推進了政務公開工作全面落實。譬如，行政審批項目規范清理工作，編辦牽頭，政府辦、監察局、政府法制辦、政務服務中心等部門緊密配合，按照“全面清、集中辦、降幅收、加快批”的要求，確定永順、鳳凰為試點縣，先期清理做樣板，逐步規范推開，在全省率先形XX縣市統一的審批項目目錄。率先對全州其他管理服務事項進行清理，形成目錄匯編，對社會公開。推行聯合督查機制，由州審改辦和州監察局牽頭，定期督查，確保審批服務更加規范優化。政務公開績效考核工作，堅持在州績效辦的統一部署下，州政府辦、州監察局、州政府督查室、州政府法制辦、州政務服務中心、州電子政務辦加強協調配合，形成工作合力，每個季度都由州政府督查室牽頭督促檢查鄉鎮(街道)便民服務中心建設，確保任務落實。州電子政務辦、政務公開辦緊密配合，著力推進州政府網站改版升級，進一步完善信息公開等欄目建設。州、縣市“黨委統一領導、政府主抓、政府辦組織協調、紀檢監察機關監督檢查”的工作機制逐步健全。(三)工作扎實有力。本科室僅2人，除了需做好政務公開本職工作外，1人還抽到遷建辦工作，肩負政府機關遷建綜合協調組和機關事務管理局籌建相關工作，1人兼任政府辦四支部組織委員，肩負了支部組織工作。我們克服了人少事多的影響，統籌兼顧，合理安排，扎實有效地推進了各項工作的開展。一是堅持預安銷號。按照辦公室推進預安銷號工作要求，堅持每月初制定當月工作計劃，對上月工作完成進行逐項銷號，將任務落實到每一位工作人員身上，確保人人有擔當、月月有計劃、事事能銷號。本科室每月安排的工作銷號率均達100%。二是堅持統籌兼顧。在做好政務公開工作的同時，統籌兼顧做好了機關遷建、機關事務管理局籌建和四支部組織工作。①扎實推進了遷建綜合協調工作。完成遷建歷年重要文件、會議紀要、綜合匯報等各種資料收集整理，匯編成冊，及時搞好相關預安銷號等工作，有效確保相關工作進展。目前，主辦公樓完成竣工驗收，正開展竣工決算審計工作;鑫達1號寫字樓、公共資源交易中心正開展室內外裝修裝飾工程;會議中心正開展土建結算和聲光電及裝修工程驗收工作;景觀工程一期已完工，正推進二期工程。入駐單位辦公室分配方案經過了多次修改和兩輪審查。②扎實推進了機關事務局籌建工作。完成州機關事務局改革方案、溶江小區團購方案、公共機構節能改造項目和示范單位申報等工作，推進了黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房、清理領導干部違規占用住房、公共機構節能宣傳周活動、公務用車清理等工作。③扎實推進了支部組織工作。按照群眾路線教育實踐活動的要求，有效推進了支部各項活動開展。三是堅持創先爭優。在群眾路線教育實踐活動中，堅持創先爭優，科室2人均參加了省委黨校經濟學研究生函授學習，認真完成了聽課、作業等任務，積極發言，爭當優秀學員。積極參加辦公室黨組開展的集中學習、理論征文、調查研究、征求意見、民主測評等各項活動，認真完成了學習心得體會筆記，科室主要負責人完成了自我檢查材料，還通過深入基層調查研究，撰寫了2篇高質量的調研報告，切實做到工作求實創新、黨建創先爭優。

三、2015年初步打算

按照黨的十八屆四中全會關于“堅持以公開為常態、不公開為例外的原則，推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開”的要求，著力推進政務公開政務服務工作再上新的臺階。一是著力推進政府信息公開。繼續推進州政府網站改版升級，突出政府信息依申請公開、政府信息公開目錄、政報閱覽、信息發布統計系統建設，推進政府信息公開目錄指南編制，修改完善政府信息公開工作制度，進一步加強重點領域信息公開，妥善處理依申請公開事項，加強政府信息公開查閱中心建設，深入開展政府信息公開宣傳活動，加強政府信息公開業務培訓和隊伍建設，努力提升政府信息公開工作水平。二是著力推進政務服務工作。大力推進“三集中、三到位”改革和州、縣市政務服務中心“三進”工作，確保州政務服務中心進入新址辦公，著力打造全省乃至全國一流政務服務平臺。推進鄉鎮(街道)便民服務中心標準化建設，力爭全州達標率達75%以上。著力推進村(社區)便民服務室(點)建設，切實解決好服務基層群眾“最后一公里”的問題。著力推進公共資源交易平臺建設，確保州公共資源交易中心組建到位并規范運作。三是著力推進行政審批改革。配合政府機構改革和職能轉變，進一步簡政放權，繼續推進行政審批制度改革，著力做好行政審批、非行政審批和服務事項承接、轉移、聯審聯批和監督管理工作，并將所有項目辦件全部錄入全省網上政務服務系統，實現行政審批項目辦件100%實行“實時錄入、同步辦理、全程監管”。

第三篇：政務公開與廠務公開區別

政務公開與廠務公開

政務有廣義和狹義之分。其中，廣義的政務泛指各類行政管理活動，而狹義的政務則專指政府部門的管理和服務活動。目前大家在探討電子政務建設的時候，更多地是指政府部門的信息化建設，但實際上黨委、人大、政協、軍隊系統和企事業單位等同樣有一定的行政管理活動。所以，電子信息技術在公共管理中的應用，實際上要遠遠超出政府系統的范圍。

把黨務公開與政務公開、廠務公開、村（居）務公開和公共事業單位辦事公開等有機結合，相互促進、協調運轉！

強化制約監督 推進民主管理

政務公開、廠務公開、村務公開工作扎實有序推進

在黨的統一領導下推行政務公開、廠務公開、村務公開，是發展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明的必然要求，是建設社會主義和諧社會的重要保證，是增強權力運行透明度、有效防治腐敗的重要舉措。2010年，各地區各部門按照黨中央、國務院的統一部署和要求，加快行政管理體制改革、建設服務型政府，全面推進政務公開、廠務公開、村務公開，進一步強化對權力的制約與監督，三項工作取得明顯成效。

政務公開社會效益切實提高

一年來，各地區各部門嚴格按照全國政務公開領導小組第十次會議的工作部署，以促進陽光施政、有效預防腐敗為目標，以服務人民群眾為主線，以推進行政權力運行程序化和公開透明為重點，加強制度建設，狠抓工作落實，切實提高政務公開的社會效益，有力地推動了經濟社會又好又快發展。

進一步規范行政權力行使，推進行政權力運行程序化和公開透明。各地區各部門進一步規范和減少行政審批，建立健全行政審批權力行使的監督體系。廣西壯族自治區在新一輪行政審批項目清理中，共清理159項行政審批項目，清理比例達10.8%。寧夏回族自治區對現有的行政審批事項及其設立依據、實施條件、審批程序和時限要求進行集中清理，并全部納入政務服務中心辦理。鄭州市完善行政處罰裁量制度，對45個行政執法部門的10280項處罰項目劃分處罰階次41280個。

各地區各部門全面貫徹《政府信息公開條例》，以涉及群眾切身利益的事項為重點，努力保障群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。公開意識進一步增強，公開內容得到細化和充實，提高了社會滿意度。2010年河南省主動公開政府信息63萬余條，比上年增加39%；黑龍江省主動公開政府信息99.5萬條。完善依申請公開，有效滿足群眾特殊信息需求。2010年，遼寧全省共受理群眾依申請公開（含群眾提出的政策咨詢）110余萬件次，都及時依法予以回復。認真回應群眾關切，以公開促進民生問題的解決。四川省《陽光政務》節目開辦五年多來，共有83個省級部門、單位的廳級干部400多人次和處級干部2400多人次到電臺直播間與群眾溝通交流，問題解決率和群眾滿意率達90%以上。

全國政務公開領導小組組織召開全國深化政務公開推進政務服務建設經驗交流會，總結推廣了呼和浩特市等地的政務服務建設先進經驗。各地區認真貫徹會議精神，以政務（行政）服務中心為主要載體，整合資源，拓寬渠道，提升政務服務質量。同時，政府網站、服務熱線、電子政務、電子監察發展態勢良好，在線辦事和服務功能不斷完善，實體和虛擬大廳相互促進。據統計，31個省（區、市）共設立政務（行政）服務中心2842個，全國24849個鄉鎮（街道）建立了便 民服務中心，占總數的57.5%。江西省建成了五級服務體系，11個設區市、101個縣（市、區、管委會）均建立了行政服務中心，1417個鄉鎮建立了便民服務中心，17135個村設立了便民服務代辦點。成都市政務服務中心2010年受理行政審批和服務事項25.8萬件，當場辦結25.75萬件，按時辦結率達100%。

監察部、國家預防腐敗局、香港廉政公署、澳門廉政公署聯合召開了“財政預算公開與防治腐敗”三地研討會，大力推進財政預算公開工作。66個國務院部門和單位公開了部門預算，社會反響良好。青島市選取了22項涉及重大民生的財政專項資金，如新農合補助資金、促進就業資金等，進行公開試點，涉及金額約18億元。秦皇島市將300余個重點項目、38.5億元資金納入專項資金公開運行平臺系統，實現資金使用的統一監管和全程公開，平臺訪問量達到10萬余人次。

公共企事業單位辦事公開制度進一步完善。學校、醫院等單位圍繞學生招生錄取、基建項目、醫藥購銷等容易出現問題的重點環節，進一步擴大辦事公開范圍。探索實行司法公開制度。河南省創新審判公開制度，推行裁判結果公開，全省上網裁判文書17萬余份，全省檢察機關堅持開展“檢察開放日”活動，現場接待群眾2萬余人，受理控告和申訴材料1100余件。

進一步完善并落實首問負責制、限時辦結制、考核評議制、追究問責制等制度，建立健全管理、監督、評價和責任追究機制，政務公開工作規范化、法制化水平進一步提高，政務公開成為各級政府施政的一項基本制度，保障了人民群眾的民主權利，有力地推動了服務型政府建設。

廠務公開民主管理深入推進

2010年，各級廠務公開協調領導機構緊緊圍繞中央關于“保增長、保民生、保穩定”的決策部署，堅定信心，扎實工作，積極進取、銳意創新，廠務公開、職代會建制率穩步提高，覆蓋面不斷擴大，體制機制制度更加完善。

截至2010年9月底，全國已建工會的企事業單位單獨建立廠務公開制度的有211.3萬余家，比上年增加36.1萬家，增長率為20.61%。全國通過區域、行業職代會制度實行廠務公開的企業75.3萬家。其中，公有制企業22.9萬家，建制率為63.76%；非公有制企業（含區域、行業職代會覆蓋企業）225.4萬家，建制率為62.22%；事業單位38.3萬家，建制率為54.3%。

在2010年11月4日召開的全國廠務公開民主管理工作經驗交流會上，北京市熱力集團有限責任公司輸配分公司等408個企事業單位榮獲“全國廠務公開民主管理先進單位”稱號，北京市西城區廠務公開協調小組等100個省級以下機關單位獲得“全國推動廠務公開民主管理工作先進單位”稱號，對促進反腐倡廉建設，推動企事業單位改革發展和經濟平穩較快發展，起到了積極的作用。

———國有企業改制重組過程中的廠務公開民主管理工作切實加強，保證國有企業改制重組順利進行。各單位堅持黨的全心全意依靠工人階級方針，將改制重組方案提交職代會或職工大會審議，職工的裁減和安置方案等涉及職工切身利益的重大問題提交職代會審議，讓職工群眾更多地了解相關政策。改制后成立的山推工程機械股份有限公司制定了《股東大會議事規則》和《職工代表大會條例實施細則》，既保證了職工參與民主決策、民主管理和民主監督，又維護了股東大會的權威和廣大投資者的合法權益。

———非公有制企業普遍建立職代會制度，職工群眾參與管理能力進一步提高。面對國際金融危機，江蘇省廣泛開展了以“共擔經營風險、共商發展大計、共盡責任義務、共享發展成果”為主要內容的“共同約定行動”，全省5萬多家企業承諾不裁員、不減薪，促進職工與企業一道團結迎挑戰、合作渡難關、聚力謀發展。天津市南開區提出“四個必須”的公開原則，即：凡是涉及職工勞動權利和其他合法權益的事項必須公開；凡是企業制定的規章制度必須公開；凡是解除勞動關系和處分職工的情況及理由必須公開；凡是集體合同及工資集體協議的簽訂、修改、履行等情況必須公開。

———公司制企業的廠務公開民主管理工作不斷規范并融入現代企業制度框架。新光控股集團有限公司設立了“員工服務中心”，接待職工來訪，為職工做好釋疑解惑工作；設立了總裁信 箱、職工民主信箱、意見箱共35個；開通了職工民主熱線電話。

廠務公開民主管理工作的調研檢查和理論研究得到進一步加強。全國廠務公開協調小組各成員單位領導帶隊開展調研檢查，加大政策指導和工作落實力度。同時，各地努力推進廠務公開民主管理制度化、規范化建設。河北、江蘇、河南等省把廠務公開民主管理工作納入本地區經濟社會發展的“十二五”總體規劃之中，統籌安排、綜合實施。

村務公開和“難點村”治理不斷深化

2010年以來，全國村務公開協調小組加強組織協調和工作指導，各地區各部門以促進“難點村”經濟社會事業全面進步為目標，以鞏固和擴大治理成果為重點，加大力度、強化措施、扎實工作，基本實現了提高農村基層干部群眾民主法制素質、健全并落實村務公開和民主管理制度、加強農村基層組織、促進各項工作的目標，為“難點村”治理工作取得全面勝利奠定了堅實的基礎。

第四篇：傳統政務與電子政務區別

傳統政務與電子政務區別：

（1）辦公手段方面：信息資源的數字化和信息交換的網絡化是電子政務與傳統政務最顯

著的區別。傳統政務辦公模式依賴于紙質文件作為信息傳遞的介質，辦公手段落后，效率低。人們到政府部門辦事，要到各管轄部門的所在地，如果涉及到不同的部門，更是費時費力。

（2）業務流程方面：實現行政業務流程的集約化。標準化和高效化是電子政務的核心，是與傳統政務的重要區別。傳統政務的機構設置是管理層次多，決策與執行層之間信息溝通的速度較慢，費用較多，信息失真率較高，往往使行政意志在執行與貫徹的過程中發生不同程度的偏離，從而影響了政府行政職能的有效發揮，也造成了機構臃腫膨脹、行政流程復雜、辦事效能降低等不良后果。

（3）與公眾溝通的方式方面：直接與公眾溝通是實施電子政務的目的之一，也是與傳統

政務的又一重要區別。傳統政務容易疏遠政府與公眾的關系，也容易使中間環節缺乏有力的民主監督，以致發生腐敗現象。而電子政府的根本意義和最終目標是政府對公眾的需求反應更快捷，更直接地為人民服務。

（4）政府管理成本方面：在傳統政務中遵循政務邊際成本遞增法則社會化任務越

重管理范圍越大相應的管理成本越高。而電子政務遵循的是政務邊際成本遞減法則。“政務邊際成本遞減”是指社會管理的中間成本在社會管理范圍擴大中相對減少。

第五篇：“鎮政務辦公室工作思路”政府工作計劃

一、要轉變作風，提高辦事效率，新的一年我們要認真貫徹執行鎮黨委政府各項，堅持考勤制度，進一步轉變作風，提高辦事效率，在平時接待上級來客和日常公務中，不違規、違紀、堅持原則，做好公章管理和使用、做到隨叫隨到、有事馬上就辦。拿不準的及時向領導請示。

今年是我鎮各項工作大發展的一年，特別是新城的啟動，面對上級部門來人和群眾來訪，在實際接待工作中，我們辦公室要做到，熱情接待、堅持首問責任制、對于拿不準的問題，及時向領導匯報，給領導當好參謀和助手。作為辦公室的工作人員要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位、工作不拖拉、不含糊。

二、做好后勤保障

政府辦公室人員多，是一個大辦公室。政府辦公室的工作直接關系到政府的形象。作為我們辦公室的全體人員，在新的一年都要樹立“我是辦公室、辦公室就是我”的理念，從一言、一行、一舉、一動為同志們做出表率。大了說是為政府爭光，小了說是辦公室爭光。首先、為了確保領導和同志們的乘車安全，辦公室積極組織司機師傅認真學習新的《交通法規》，加強安全教育，加強崗位責任心教育，要求廣大司機不斷提高自己業務水平和服務水平。要確保領導和同志們出行安全，并積極參加“爭做模范駕駛人活動”為廣大駕駛人樹立榜樣，在車輛管理上，按照車輛執行。

第二、食堂管理工作：

1、為了提高機關食堂的飯菜質量，在伙食委員會和全體機關干部的指導下，多提意見和建議，伙食委員會定期召開會議，根據同志們的意見和建議不斷改進，加強管理，并制定伙房管理的各種制度。

2、食譜要每周調換一次，根據季節變化調換飲食，盡量達到同志們滿意。

3、食堂工作人員對每天的食堂衛生要做到日清日掃、生活垃圾不過夜，確保同志們有一個良好的就餐環境。

4、對于蔬菜和米面油的采購，做到蔬菜新鮮、米面油質量好、不過期，確保每天飯菜的質量。

5、上級部門來人，對待客人熱情接待，對客房的衛生和飯菜的衛生做到干凈整潔。

第三、會議服務方面，堅持做到會前準備工作充分，會后衛生及時打掃，保證大、小會議室干凈整潔。

第四、在辦公用品采購方面，對日常用品和辦公用品采取專人專項負責，發放辦公用品時以舊換新，杜絕各種用品的浪費。在每一次采購辦公用品時提前做出采購目錄表，對不急需購買的辦公用品采取分批分量統一購買的形式，有些拿不準的及時向領導請示匯報，請領導定奪，做到盡職盡責。

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