第一篇：辦公室事務工作總結

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。自從XX年我調入機關事務管理局，我一直在辦公室從事文印工作（兼檔案管理員），在各位領導和全體同志們的關心與支持下，我虛心學習，踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，比較好地完成了領導交辦的各項工作任務，得到了領導和同志們的好評。為了更好的做好XX年的工作，現將XX年工作總結如下：

思想方面

我在日常的工作中重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

一是加強政治理論學習。學習“xxxx”重要思想和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向。XX年在全國范圍內開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，雖然我不是黨員，但是()我還是積極學習有關共產黨員先進性的有關知識，學習黨的“路線、方針、政策，努力培養自己貫徹執行黨的路線、方針、政策的能力和與時俱進、開拓進取的改革意識、創新意識，并在學習中掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二是加強業務知識學習。我深知業務學習刻不容緩，我就利用業余時間加強學習，不斷學習新的知識和技能，很快在工作中收到了明顯效果，現在我能夠又好又快的完成各項工作任務，能熟練的操作各種辦公系統軟件，操作失誤、差錯明顯減少。在XX年通過自己的不懈努力，我還取得了法學本科的文憑，使自己干好工作的本領進一步得到了提高。

三是虛心向周圍的老同志、老師傅請教，從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經驗，更加學習到了愛崗、敬業、奉獻的精神，為自己的做好本職工作打下了良好的基礎。

工作方面

辦公室是局里的重要科室，是局機關的信息樞紐，工作量相當大。一年來我積極配合科室的領導和同事們干好日常工作，勤奮嚴謹務實，任勞任怨，堅守崗位，盡職盡責，全身心的投入到工作中去。在平時工作中，我積極主動，根據工作需要，我不計報酬的加班加點，只要是辦公室或其它科室工作需要加班的，我義不容辭，從來沒有半句怨言，積極配合他們的工作，認真為他們服務。

一、認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協助辦公室同事圓滿完成各項工作。行政辦公室作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形)象，同時我們也是是服務部門，每天都會有很多人員來訪、辦事，對待他們，我始終遵循 “一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復” 的原則，每次看著來辦事的同志滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感，在工作中做到了“大家滿意”，我們的價值也就得到了體現。

二、在工作中我還帶管三密文件的傳閱，我嚴格按照三密文件的傳閱、保密要求，認真的做好了三密文件的傳閱和保管工作。通過自己的細心負責，確保了三密文件不泄密、不丟失。我自己嚴格按照保密要求，不該看的絕對不看，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講，確實做好了三密文件的保密工作。

三、真誠待人，搞好工作關系。在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事遵重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。存在不足

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新工作方法的能力不強。

在過去的一年里，在領導的關心下，在同志們的幫助下，在機關事務管理局的這個大熔爐里，我學習到了很多新的知識和珍貴的品質，我的個人素質得到了很大的提高，精神上得到了洗禮，工作上也取得了一定的成績。但我深知我和那些老同志之間還有很大的差距，對照新的要求還有很長的路要走。在新的一年我，任重而道遠，我一定要努力工作，勤奮學習，嚴格遵守各項規章制度，虛心向同志們學習，爭做優秀的勤務員。

為了把XX年工作做的更出色，我一定加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取XX年的工作更上一個新臺階。

第二篇：xx年辦公室事務管理人員工作總結

xx年辦公室事務管理人員工作總結

撰寫人：___________

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期：___________

xx年辦公室事務管理人員工作總結

很榮幸我的第一份工作就是在xx公司，主要負責辦公室事務的管理。幾個月來，在領導的培養教育和同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。

在這樣一個輕松舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中成長。轉眼間已至xx年底，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現將xx年工作總結如下：

一：以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

在初進公司時，xx總就對我說過，辦公室是企業運轉的一個關鍵部分，需要對企業內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點：除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。所以，本人經常利用休息時間來完成原本在計劃之內的工作。

我們公司本就是服務性的公司，而辦公室就是這個服務性質的根本，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。這之間常有其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥。

二：工作表現：

1、恪盡職守，認真做好本職工作。

做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。

2、嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸實際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹慎認真，待人處事有禮貌;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己完成從學生向工作者的轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為比仕達公司創造價值的辦公室文員。

總之，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

三、工作收獲：

1、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手;

2、因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任!

四、工作中存在的不足：

1、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

例如時常對領導或同事交待的事情做出錯誤的理解，是因本人還不夠細心或沒有耐心請教;

2、工作效率不是太高：

如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同事們審查。

3、由于缺乏處世經驗，時常處于迷茫狀態

例如同事未能按自己的要求打掃衛生或做事，自己看不下去卻又不知怎樣開口，常常憋在心里自己難受而無處發泄;

五、接下來的工作計劃：

1、加強自己的工作耐心;

2、會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動的態度迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步，為公司盡自己最大的力。

最后，祝愿xx公司在新年伊始以一個更加全新、充滿活力的面貌展現在人們面前，迎接更加嚴峻的挑戰并取得顯著的業績。

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第三篇：辦公室事務管理員崗位職責

1.搞好內外日常事務管理和接待工作。

2.負責本站各種會議服務和會議采訪記者派遣安排工作。

3.做好內部文件材料的處理T.作和外來文件收發檔案資料的管理。

4.擬定財務計劃，按時按質完成月、季、財務報表，報本站領導參考，搞好財務管理。

5.對內部建設提出建議、計劃和預算，經領導批準后組織實施。

6.做好單位值班、環境和資產管理。

7.實施對本站職工的考勤、考核及職工的民主測評工作。

8.組織開展社會公益和文體活動。

9.做好來稿登記和收回保管巳用稿件、及時計發稿費的批簽工作。

10.兼負財務管理，搞好賬務的H清月結。

11.負責對外聯系工作，搞好各種統計材料的收集、整理、打印上報，完成有關部門布置和交辦的任務。

12.提前做好稿件送審、當日出報的領取、稿費填寫、計算、批簽與發放及站領導交辦的其他事項。

第四篇：如何做好辦公室事務

如何做好辦公室行政事務工作

行政事務是指國家機關、企事業單位和社會團體內部的日常管理事務與各項服務。如，收發文檔、辦文辦會、接待來賓、收支買辦、車輛、安全、福利、衛生等方方面面的日常工作都是行政事務。

我們中心作為公司最大的部門，行政事務比較瑣碎，作為綜合辦員工都要有一個明確的目標來解決那些瑣碎的行政事務，行政事務對公司、中心也至關重要，因為各級政府部門、外部單位或集控電廠首先與中心接觸的就是行政事務，這對于中心的內、外部形象有著重要的作用。

日常工作

1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管以及相應制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責明確分工，保證每項工作有人抓。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布臵工作任務及協調各部門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并及時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括：國家相關政策法規；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結構、消費層次的變化；競爭企業信息；科學技術發展信息；突發事件等。內部信息具體包括財務狀況；生產狀況；產銷狀況；采購、庫存信息；設備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業內部情況發展變化和國家政府機關相關政策和法律規定的變化。

4、培育傳播企業文化。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。我們公司“責任、求真、進取、務實”的企業核心價值觀，很有代表性，非常符合企業的特點。通過企業文化的建設不斷促進企業的快速發展。企業文化的建設包括：

（1）組織結構清晰，戰略導向明確。分工明確，這是企業發展的基礎。公司的目標、遠期規劃都非常明確。我們行政管理人員應該協助中心負責人制定一個好的組織結構，并制定近、遠期目標，從而形成一個完善的團結的團隊。

（2）建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果，使任何人員能上能下。

（3）注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括辦公環境、技術設備設施、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。讓工作“生活化”。

（4）重視人才，用企業的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業在給員工發展空間的同時，注重提供給員工再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司對中心有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做好執行需要注意：

（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成中心特有的制度和文化,讓執行影響到每個員工。那么，如何做好辦公室行政事務工作

追求目標

素質高

人生有限，學海無涯。如何滿足工作需要，學以致用，就是要做到“四個堅持”。一是堅持學習的針對性。立足于管用、能用，精心選擇學習內容，對重要的知識要學得深，研究得透，掌握得牢，絕不能滿足于一知半解，要抓住一切可利用的時間和機會，深入了解、準確把握各項工作進展。二是堅持學習的廣泛性。盡可能多地涉獵知識，拓寬視野，不強求門門精，但必須做到樣樣通。三是堅持學習的創新性。學習別人的優點和長處，要化被動為主動，不斷豐富新思路、新

途徑、新辦法。四是堅持學習的經常性。達到張口能講、提筆能寫、遇事能辦、無事能思。

作風正

第一，要勇挑重擔。面對辦公室工作的繁雜，要勇于面對，敢于挑戰；第二，要勤于思考，不要人云亦云。辦文如此，辦會、辦事也應如此；第三，要樂于奉獻，增強責任心和事業心，認真負責地做好每項工作。辦公室事務管理原則強

辦公室是個綜合協調部門，是對內、對外的窗口，也是矛盾突出的部門，工作總是很難讓人滿意，總是很容易得罪人。工作的性質決定了辦公室工作人員必須要有大局意識，胸懷全局，注重協調。做人、辦事都要講原則，行政管理工作要公開、透明、規范，對事不對人，才能做得正、行得順，才能減少工作矛盾，積極爭取讓大家滿意。一是心正，二是坦誠，三是嚴謹，四是協作。

服務優

辦公室日常行政管理工作，集中起來就是“服務”二字。一要提高智力服務水平。辦公室為領導服務，就要模擬領導想問題。要學會全面地看問題，辯證地分析問題，要積極主動、創造性地開展工作，及時了解新問題、掌握新情況，努力增強工作的預見性、系統性、全局性。二要提高辦事的效率。要樹立時間觀念，提高辦事效率。三要增強服務的主動性，要主動了解各項工作的具體情況，要主動追蹤，督查落實，并主動發現、分析問題，主動反映問題。

總體思路

總的就是要緊緊圍繞工作大局，牢固樹立精細化管理的理念，圍繞一個主題，推進三個轉變，妥處四個關系，實現五個突破，努力打造“科學、規范、有序、效率”的強有力的辦公室，充分發揮辦公室的綜合協調、參謀決策和后勤保障職能。

一個主題

緊緊圍繞參謀建議、綜合協調、優質服務這一主題，創新工作思路，強化參謀、協調、服務水平，確保辦公室工作快速、高效、協調運轉，確保全局各項工作的順利推進。

三個轉變

一是在工作重心上轉變。緊貼全局總體目標，前瞻思考，精心謀劃，統籌安排，努力當好參謀助手。二是在工作方法上轉變。堅持抓大放小，突出重點，全面協調，認真督查，狠抓落實。三是在組織協調上轉變。注重統籌兼顧，多方協調。

四個關系

一是處理好大局與小局的關系。二是處理好繼承與創新的關系。工作狀態要保持“十點”，即上班早來點，下班晚走點；辦事腿快點，干活手勤點；工作吃苦點，崗位奉獻點；服務周到點，接待禮貌點；不懂多問點，相互關愛點。三是處理好日常工作與重點工作的關系。以點帶面是搞好辦公室工作的一個重要方法。四是處理好務實與務虛的關系。辦公室工作說到底是務實的工作，是需要扎扎實實、埋頭苦干的工作。離開了扎實苦干，辦公室的任何一件事情，哪怕是很小的事情，都是難以做好的。又需摸索和掌握辦公室各項工作的內在規律，防止陷入事務當中。

五個突破

一是政務信息上要有新突破。二是“以文輔政”上要有新突破。三是綜合協調上要有新突破。四是后勤保障上要有新突破。規范公務接待、協調服務、費用管理等工作程序，確保工作有據可依、公開透明，讓領導和群眾放心。五是隊伍建設上要有新突破。要按照政治強、業務精、作風硬、工作實、廉潔好的總體要求，全面加強辦公室成員建設，努力提高辦公室人員的綜合素質。

日常事務的精細化管理

機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、收發文處理、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待、出行、衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。需做好日常行政事務的精細化管理工作。

第五篇：辦公室綜合事務先進事跡材料

××同志自1989年10月調到市交通辦公室計劃科以來，一直在科員崗位上從事交通生產統計和基礎設施建設計劃、規劃工作，積極投身于交通建設事業。其主要表現：

一、政治堅定，具有優良的思想道德品質。該同志能堅持政治理論學習，深刻領會黨的十一屆三中全會以來各個時期的精神實質，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，努力實踐“三個代表”的重

要思想，不斷加強理論修(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）養和思想改造，較好地樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，有較強的黨性和政治敏感性。能樹立正確的榮辱觀，大局意識較強，功利意識淡泊，二十年來在科員的崗位上只問耕耘，不求收獲。

二、勤于鉆研，積極為交通事業的發展出謀獻策。該同志工作中注意收集信息、積累資料和關注政策動態，吸收、分析和研究相關政策法規，在交通建設事業的重大決策中能為領導提供翔實的參考資料，并經常提出合理化建議，為交通事業的發展做出了一定的貢獻。如，在今年我市參與競爭全省第三批產業轉移競爭性扶持資金（5億元）工作中，××同志對南區的交通功能定位進行深入分析并提出意見建議，市政府在向省申報的材料中將其作為南區優勢的重要依據。在編制十年大發展規劃網時，建議提出把汕頭港建成東南沿海億噸深水港的目標；在編制粵東城鎮群規劃時，建議把沈海高速公路粵東段擴建為六車道，均被有關部門采納。本文部分摘錄，原文請聯系qq1282198843網客服聯系

三、勤奮敬業，以高效高質完成崗位職責為追求目標。該同志除負責全市交通行業水、陸運輸的生產統計外，還承擔全市交通建設項目規劃、計劃的具體工作，包括每一個港口、高速公路、國省道、地方公路建設項目的資料收集、編制計劃、報批報審等工作。該同志以扎扎實實的作風、一絲不茍的精神、