第一篇：組建優(yōu)秀團(tuán)隊的八大要素

組建優(yōu)秀團(tuán)隊的八大要素

要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，最重要的是什么？同樣是一群人做事情，在不同的狀況下，為什么整個團(tuán)隊的氛圍差別會這么大？而他們所體現(xiàn)出來的團(tuán)隊精神，所做出來的工作成效，差別會這么大？

我曾經(jīng)跟隨幾位非常有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，從他們組建團(tuán)隊開始，到建立團(tuán)隊規(guī)則，到打造執(zhí)行力團(tuán)隊，到建立團(tuán)隊氛圍，以及工作標(biāo)準(zhǔn)和工作成果整個過程，受益良多，總結(jié)出建立優(yōu)秀團(tuán)隊的八大要素，包括核心四項和外圍四項，在此希望與各位優(yōu)秀的精英們探討建立優(yōu)秀團(tuán)隊的訣竅和技巧。

A、團(tuán)隊愿景/目標(biāo)/目的

意義：團(tuán)隊為何而組建？愿景是最好的凝聚和激勵方式，當(dāng)年共產(chǎn)主義的愿景可以讓多少革命烈士愿意為之拋頭顱、散熱血，而團(tuán)隊的愿景可以為團(tuán)隊注入強大動力，當(dāng)團(tuán)隊的愿景可以很好的與個人的愿景結(jié)合的時候，當(dāng)給予人發(fā)揮的平臺和空間時，每個人都會自動自發(fā)的去工作。用好團(tuán)隊愿景這一強大的工具，可以幫助提升團(tuán)隊凝聚力和向心力。

方式：與所有成員共同討論團(tuán)隊愿景，詢問每個團(tuán)隊成員在這個工作任務(wù)和團(tuán)隊當(dāng)中，希望從中得到什么？他希望在怎么樣的團(tuán)隊當(dāng)中工作？他覺得什么樣的工作是有意義的？

B、團(tuán)隊成員/角色/團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人

意義：在團(tuán)隊建立的初期，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的角色非常重要，承擔(dān)著整個團(tuán)隊方向和規(guī)劃的重任，而如何用人所長，則是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作。每個人的特長、個性特點和興趣愛好的確是有分別的，如果能將適合的人放到適合的位置，做他最擅長的事情，能夠事倍功半。最重要的是，這樣的平臺和空間，使團(tuán)隊成員從心里油然而生責(zé)任感，“這是我的項目”，這種工作起來的感覺是不一樣的。

方式：了解每個人的特長和能力所在，了解每個人希望承擔(dān)的角色和希望發(fā)展的方向，他們希望學(xué)習(xí)和成長的動力，要了解他們內(nèi)心火焰會為何而燃燒，只要看看他們在說到什么事情的時候，眼睛是發(fā)光發(fā)亮的，那就是他的動力所在！安排和分配任務(wù)時，考慮最能發(fā)揮他優(yōu)勢和他最想做的工作。

C、團(tuán)隊規(guī)則/執(zhí)行習(xí)慣

意義：如果我們四個人要玩牌，我們首先要確定游戲的規(guī)則，以確保大家在玩游戲的時候能夠玩得愉快，在團(tuán)隊當(dāng)中，團(tuán)隊規(guī)則可以規(guī)范整個團(tuán)隊的工作方式方法，確保大家在工作當(dāng)中的交流和銜接順暢。團(tuán)隊規(guī)則是大家共同認(rèn)可并自覺維護(hù)的，它相當(dāng)于界定了團(tuán)隊價值觀與行為的定義和界限，去幫助我們使用同一種語言溝通，能幫助磨合大家的工作習(xí)慣，相當(dāng)于種了契約的種子在大家的心中。方式：在工作中，當(dāng)指令下達(dá)以后，團(tuán)隊成員各自應(yīng)如何分工，如何分解，如何執(zhí)行，如何回饋，大家如何開會，如何決策，這些都將會影響到團(tuán)隊的執(zhí)行力，體現(xiàn)出團(tuán)隊是不是一個整體，是不是訓(xùn)練有素。這些規(guī)則在最初，往往是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人對團(tuán)隊成員的期望，到后期則慢慢可能會發(fā)展成為團(tuán)隊共同的約定和自發(fā)的要求。

D、團(tuán)隊溝通方式/習(xí)慣

意義：溝通是解決團(tuán)隊管理問題的最有效的方式。溝通的方式和習(xí)慣會影響到溝通的效果。

在不同的組織中，溝通的方式有非常大的區(qū)別。

方式：如果要討論意見，用什么方式最有效？最合適？團(tuán)隊最習(xí)慣的方式？比如在項目開始前，是喜歡開項目會？準(zhǔn)備項目文件？還是喜歡用郵件或發(fā)文的正式方式？如果團(tuán)隊溝通出

現(xiàn)問題或沖突，喜歡用什么方式解決？慢慢的，這就形成了團(tuán)隊的溝通方式和習(xí)慣。

E、信息共享/知識管理

意義：信息共享是幫助團(tuán)隊銜接更順暢的重要保障，而知識管理是整個團(tuán)隊成長的基礎(chǔ)。

方式：團(tuán)隊一共有多少個項目，每個項目的進(jìn)展情況如何，可能需要哪些配合，團(tuán)隊曾經(jīng)做過哪些成功的事情，成功的經(jīng)驗是什么，失敗的教訓(xùn)是什么，如何在下一次做得更好。F、激勵和約束機制

意義：引導(dǎo)團(tuán)隊成員了解正確的方向和價值觀，激勵他們前進(jìn)。

方式：哪些事情是團(tuán)隊鼓勵的，哪些行為是團(tuán)隊不希望的，如果做好了工作，團(tuán)隊成員將會獲得哪些收益，給予的授權(quán)和空間平臺是如何的。

G、工作標(biāo)準(zhǔn)

意義：團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者對工作提出的特別的期望，除了工作任務(wù)的分配以外，他希望團(tuán)隊的工作達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)。

方式：讓團(tuán)隊成員知道工作完成的標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的，有明確的方向去努力，并能在里程碑的時候及時發(fā)現(xiàn)和改善工作。工作的驗收標(biāo)準(zhǔn)必須是明確而具體的。考慮到不同成員的能力水平，對不同的成員要使用不同授權(quán)方式。而在當(dāng)中的里程碑追蹤和查看是必不可少的。H、團(tuán)隊風(fēng)格/文化

意義：團(tuán)隊的風(fēng)格往往與團(tuán)隊的工作內(nèi)容和行業(yè)相關(guān)，是吸引團(tuán)隊成員的一項因素。

方式：團(tuán)隊是輕松創(chuàng)意型的，還是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致型的，什么樣的活動最能展示團(tuán)隊風(fēng)格。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的形成與建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，世界一體化的進(jìn)程，以及商業(yè)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)的迅猛來臨，越來越多的大學(xué)生投入到創(chuàng)業(yè)的浪潮中，并取得不少成功的經(jīng)驗，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也因此成為時下最熱門的話題。

大學(xué)生是創(chuàng)業(yè)的先行者，按我們的話說就是：中國不缺科學(xué)家，中國真正缺的是創(chuàng)業(yè)者。為此，我們大學(xué)生先走一步，艱苦奮斗，自主創(chuàng)業(yè)。但是，我們必須清楚的看到，創(chuàng)業(yè)給我們帶來令人熱血沸騰的激情的時候，同時還孕育著創(chuàng)業(yè)失敗的高風(fēng)險。雅虎創(chuàng)辦人之一楊致遠(yuǎn)指出：創(chuàng)業(yè)者成功機會非常少，不管是在中國還是在美國，創(chuàng)業(yè)能做到一個小成功，大概只是十分之一，中成功是百分之一，大成功大概是千分之

一、萬分之一。美國有統(tǒng)計表明，要成為企業(yè)家，失敗率是99%，只有1%的企業(yè)家能在市場上生存5年或者更長時間。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率只有2%-3%，更是低的可憐。所以，在如此惡劣的形勢下，創(chuàng)業(yè)絕對不是一個人的事，還需要有一個優(yōu)勢互補而又具有很強的競爭力的團(tuán)隊作為支撐，尤其是我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

俗語說：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。這個時代已經(jīng)不是一個人在戰(zhàn)斗的時代了，單打獨斗已經(jīng)永久的成為了過去式。所以，為了創(chuàng)業(yè)成功，你需要打造一支優(yōu)勢互補、高度認(rèn)同、目標(biāo)一致具有很高執(zhí)行力的管理團(tuán)隊，和你一起在創(chuàng)業(yè)的道路上披荊斬棘、乘風(fēng)破浪。

對于大學(xué)生，在團(tuán)隊形成階段最重要的便是找對合伙人。創(chuàng)業(yè)是一個漫長艱辛的過程，其間你會遭受到常人難以想象的痛苦挫折，你會時時面對各種無法預(yù)料的突發(fā)情況。因此，你需要尋覓一個或幾個具有共同理想，與你優(yōu)勢互補、同甘共苦的合伙人，可以為你們接下來的創(chuàng)業(yè)項目尋找投資、出謀劃策、添磚加瓦，一起為你們的創(chuàng)業(yè)大業(yè)不斷奮斗。有了好的合伙人之后，你們要在合伙的初期便明確好各自的權(quán)利業(yè)務(wù)，規(guī)劃好企業(yè)的發(fā)展歷程，建立好規(guī)范的部門制度，營造好企業(yè)良好的團(tuán)隊氛圍，在以后創(chuàng)業(yè)的不同階段更是要處理好企業(yè)發(fā)展遇到的各種情況，適時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，大家肝膽相照，為企業(yè)的發(fā)展流血流汗。在團(tuán)隊的形成與建設(shè)的時候，因為大學(xué)生對薪金報酬看的并不是很重，所以良好的團(tuán)隊組織氛圍便成為了影響組織凝聚力和士氣的最最重要的因素。團(tuán)隊的核心組織者必須首先建立一個大家都愿為之共同奮斗的愿景或目標(biāo)，然后在實現(xiàn)目標(biāo)的道路上，時時告知大家我們的進(jìn)程，使大家能夠看到我們目標(biāo)在一步步的接近，堅定為組織奮斗的決心。企業(yè)愿景也不斷地激勵著企業(yè)奮勇向前，拼搏向上。什么是企業(yè)愿景呢？它是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況，組織發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)組織永恒的追求。優(yōu)秀企業(yè)成長的背后，總有一股經(jīng)久不衰的推動力——企業(yè)愿景激勵著這些企業(yè)不斷向前。

蘋果公司——讓每人擁有一臺計算機

騰訊——成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

索尼公司——成為最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象

畢博公司——為顧客創(chuàng)造真實持久的價值,為員工創(chuàng)造發(fā)展的機會、為我們的投資者創(chuàng)造長期的價值，成為全球最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和系統(tǒng)集成公司

AT＆T公司——建立全球電話服務(wù)網(wǎng)

華為公司——豐富人們的溝通和生活

迪斯尼公司——成為全球的超級娛樂公司

戴爾計算機公司——在市場份額、股東回報和客戶滿意度三個方面成為世界領(lǐng)先的基于開放標(biāo)準(zhǔn)的計算機公司

鷹騰咨詢——具有專業(yè)品質(zhì)和職業(yè)精神的全球化專業(yè)智囊機構(gòu)

聯(lián)想公司——未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想

在實際的團(tuán)隊建設(shè)中，分工協(xié)作也是一個非常重要的方面。中國人經(jīng)常展現(xiàn)的“一人是龍，二人是蟲”的現(xiàn)象必須要消除。這里有個大家耳熟能詳?shù)睦?，三只老鼠一同去偷油喝。很快便找到了一個油瓶，三只老鼠商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老鼠開始疊羅漢，當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，驚動了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窩，大家開會討論為什么會失敗。最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下面第二只老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動了一下。第三只老鼠說：“對，對，因為我好象聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下。“哦，原來如此呀！” 于是，大家都沒有責(zé)任了。結(jié)論：貓的責(zé)任。從這個例子我們不難看出團(tuán)隊要發(fā)揮它的力量就必須在團(tuán)隊工作前對分工和細(xì)節(jié)部署清楚，這樣大家才能明確理解自己的角色和分工。這樣大家才有默契的合作。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)若想成功，必須要加強企業(yè)執(zhí)行力的塑造。市場競爭日益激烈，在大多數(shù)情況下，企業(yè)與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。在余世維先生的《贏在執(zhí)行》一書中寫道，那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑都是具有很強的執(zhí)行力。因此，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)?？梢哉f，核心競爭力就是所謂的執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力！所以，縱觀世界各大知名企業(yè)的成功，無不和他們出色的團(tuán)隊執(zhí)行力有著直接的關(guān)系。聯(lián)邦、沃爾瑪、通用電氣、聯(lián)想等等的發(fā)家史都已經(jīng)很明白的告訴我們這個道理了。聯(lián)邦公司有句名言，速度大于完美，勝利大于公平，結(jié)果大于理由。這恰恰是對企業(yè)執(zhí)行力的最好詮釋。

對一個大學(xué)生組成的創(chuàng)業(yè)組織來說，由于知識限制、經(jīng)驗缺乏、心態(tài)問題、實踐創(chuàng)新能力薄弱以及資金不足等問題，大學(xué)生尤其注重要把自己的團(tuán)隊建造成一個學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織是一個能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長學(xué)習(xí)力的組織。企業(yè)的市場競爭實質(zhì)是產(chǎn)品的競爭，產(chǎn)品的競爭其實是技術(shù)的競爭，而技術(shù)的競爭要歸結(jié)于人才的競爭。所以，企業(yè)的競爭根本就在于人才的競爭，也就是學(xué)習(xí)力的競爭。聯(lián)想是中國相當(dāng)成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)的一個典范。聯(lián)想創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的其中一個理念是：學(xué)習(xí)是最重要的工作，其它都靠后排。這有兩層意思，第一，學(xué)習(xí)是工作；第二，學(xué)習(xí)不但是工作而且是最重要的工作。所以現(xiàn)在聯(lián)想的計算機產(chǎn)品在亞太地區(qū)銷售量是最好的，ＩＢＭ第二。新加坡被稱為亞洲四小龍之一，一直致力于將自己的國家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國家，將自己的政府建設(shè)成學(xué)習(xí)型的政府；而歐盟在1998年就已經(jīng)提倡將歐盟各國都建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的社會； 1999年的上海市市長也明確提出要把上海建設(shè)成一個學(xué)習(xí)型的城市。所以，學(xué)習(xí)型組織是一個大的趨勢，只有這樣，組織才能不斷進(jìn)步，跟得上社會高速發(fā)展的腳步。

其實這世界上沒有人是完美的，所以也沒有一個團(tuán)隊是完美的，三國的劉備組成的團(tuán)隊如此優(yōu)秀還不是被曹操瓦解，西游記中唐僧組建的團(tuán)隊雖說最終取得了西經(jīng)，可還不是有著太多的瑕疵。唐僧的木訥糊涂，孫悟空的桀驁不馴，豬八戒的貪吃貪睡外加好色，沙和尚還好點，為人老實本分，可是和白龍馬一樣在取經(jīng)過程中“業(yè)績”慘淡，基本上職業(yè)生涯也沒有什么出彩的地方。但是劉備的團(tuán)隊和唐僧的團(tuán)隊都得到了大家的廣泛認(rèn)可，這說明了什么？說明了追求完美的人才是真正完美的人，追求成功的人失敗了也是成功的英雄。

有位哲人列過這樣一個公式：“年輕∩失敗=空集”（年輕和失敗的交集等于空集）。因為我們年輕，所以不管我們?nèi)绾问?，我們都是成功的，只要我們有夢想，我們自信，我們奮斗，我們有激情，青春必然會承載我們的所有夢想。曾在新東方的博客上看到過這樣一句話：現(xiàn)如今中國人的平均壽命是70歲，所以我們大家在不能改變生命的絕對長度的時候，我們只能改變生命的相對長度。其實把一天當(dāng)成兩天過，那我們的壽命就是140歲，把一天當(dāng)成三天過，那我們的壽命就是210歲??記住：創(chuàng)業(yè)的路上不管遇到多少艱辛，不斷跌倒多少次，只要你爬起來比倒下多一次，那就是成功。創(chuàng)業(yè)花兒的炫麗就在于綻放之前遭遇的風(fēng)風(fēng)雨雨，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功就在于失敗之后我們迎接挑戰(zhàn)堅毅的面龐！

如何制定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理制度

任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度，也做不到這一點，但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績，使公司生存下來，等公司到了一定規(guī)模開始抓管理，但是有的轉(zhuǎn)型成功，有的轉(zhuǎn)型失敗，縱觀下來，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度，但他制定了管理戰(zhàn)略框架；轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)，雖然也制定了制度，但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架，結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......其實管理本身是個龐大的體系，他的本質(zhì)用一句話概括：把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.管理宗旨————企業(yè)文化建設(shè)——組織建設(shè)——培訓(xùn)人才建設(shè)——思路建設(shè)——營運規(guī)范建設(shè)——民主會議——上、下平行關(guān)系——執(zhí)行力

歸納講：一個宗旨，兩個主題（民主會議，上、下平行關(guān)系）、六個建設(shè)

一、管理宗旨：為共同利益而奮斗

團(tuán)隊為共同利益而奮斗的，任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益，管理首先必須明確公司其宗旨，即各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓(xùn)企業(yè)所有人員，明確公司宗旨和目標(biāo)后，如何才能達(dá)到目標(biāo)，實現(xiàn)宗旨?

一是：讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益，最大限度調(diào)動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性（這點我在領(lǐng)

導(dǎo)藝術(shù)里將重點講解）

二是：各項體系框架逐步組建起來，形成堅強、可控的強大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊，為共同利益而奮斗。

二、企業(yè)文化建設(shè)

如果一個公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細(xì)目標(biāo)系統(tǒng)、團(tuán)隊文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡單的也應(yīng)該有

一是：把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來

團(tuán)隊一切問題都是制度問題，不是經(jīng)驗問題。在Leo看來，組織效率低下、員工士氣不高，都由是組織制度的缺陷造成。什么是成功的組織制度？

成功的制度，至少應(yīng)當(dāng)包含以下幾個方面： 財務(wù)制度

任何組織，無論是成長中的企業(yè)，還是初創(chuàng)業(yè)企業(yè)，其財務(wù)負(fù)責(zé)人都必須是專業(yè)人士，必須具備財務(wù)分析能力。如果你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊主體是自己，那么，大可以自己掌控財務(wù)；如果是合伙的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，Leo必須奉勸，不要隨便找一個大家信任的人管錢。因為所謂“大家信任的人”只不過是你認(rèn)為的而已。關(guān)于合伙的團(tuán)隊如何進(jìn)行財務(wù)管理，Leo還要想一想...報銷制度

審核你的報銷制度，千萬不要讓人有機可乘。Leo曾經(jīng)服務(wù)過一為客戶，這位客戶是他公司的銷售經(jīng)理，為了來我這拿貨，從北京的西北邊做地鐵來到豐臺。我問他為什么不讓發(fā)快遞，他說：“快遞不給報銷。”我當(dāng)時心理的滋味很難形容。不知道應(yīng)該怪這個組織的制度缺陷大，還是怪這個業(yè)務(wù)經(jīng)理會算計了。從這個案例來看，組織的這種車票報銷制度，并沒有給組織添加活力，也沒有激勵員工，反而讓員工花了一下午時間和5元左右往返路費。（有人質(zhì)疑說，公司不給報銷，難道讓員工自己掏腰包來節(jié)省時間嗎？這正反映了這個組織的制度有大問題。）員工入股制度

激勵員工最好的方法。如果你是年輕的創(chuàng)業(yè)者，那么，與你的員工分享創(chuàng)業(yè)成果吧。Leo曾計劃過一個開店的項目，關(guān)于服務(wù)員和服務(wù)生方面就是這樣策劃的：員工工資與當(dāng)月收入掛鉤，是員工入股制的一種變形。當(dāng)月完成銷售額增長的50%計入員工獎金，以激勵員工下個月繼續(xù)努力。如果你這樣進(jìn)行激勵，你的員工會對客人笑容可掬，服務(wù)殷勤，銷售額會增加——你能夠每個月和員工分享不斷增長的收入；如果你不這樣激勵，你的員工服務(wù)很難提高，也很可能下個月就會跳槽。員工入股是一個很流行、很需要深入討論的課題，這里深入的分析員工激勵制度?？冃Э荚u制度

“再小的企業(yè)也要做績效。”績效考評是和員工激勵分不開的。一個企業(yè)只要員工肯干，就沒有過不去的坎，沒有拿不下的項目。

當(dāng)你終于艱難的作出了決定，“我要去創(chuàng)業(yè)”，而且你已經(jīng)有了切入市場的產(chǎn)品或這僅僅是一個點子的后，你最重要的任務(wù)就是建立起一個共同創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊。在硅谷流傳這樣一個“規(guī)則”，有兩個哈佛MBA和MIT的博士組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊幾乎就是獲得風(fēng)險投資人青睞的保證。當(dāng)然這只是一個故事而已，但是里面我們可以看到一個優(yōu)勢互補的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對于高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重要性，技術(shù)、市場、融資等各個方面都需要有一流的合作伙伴才能夠成功。

正在凸現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)時代可以肯定不是一個大批出產(chǎn)個人英雄的時代，盡管我們在媒體上已經(jīng)看到把丁磊等同與網(wǎng)易和把王志東等同于新浪，但這只不過是一種吸引注意力和宣傳企業(yè)的需要而已。這個創(chuàng)業(yè)時代將是一個人類開始合作共存的時代。

對于高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)，最重要的是什么?第一是人，第二是人，第三還是人!

如何組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊

建立優(yōu)勢互補的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊是人力資源的核心，“主內(nèi)”與“主外”的不同人才，耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”，技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織還要注意個人的性格與看問題的角度，如果一個團(tuán)隊里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員，對于創(chuàng)業(yè)過程將大有效益。

作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點需要特別注意，那就是一定要選擇對項目有熱情的人加入團(tuán)隊，并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時間工作的準(zhǔn)備。任何人才，不管他(她)的專業(yè)水平多么高，如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足，將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求，而這樣一種消極的因素，對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個團(tuán)隊可能需要每天工作十六個小時在不停的工作，甚至在做夢的時候也會夢見工作。

高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主，因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對于項目核心技術(shù)人員，要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時候需要在各方面節(jié)儉，但是對于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說，一個優(yōu)秀的程序員可以抵得過一百個優(yōu)秀的程序員，對于數(shù)量極少的這種人才，應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。

企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，就要建立一套有效的員工考核方案，對員工的工作業(yè)績定期進(jìn)行有效考核，至于考核的方式，采取量化或者面對面交流的方式，各有其長，各企業(yè)可以參考其實際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠，還要有一個員工能力發(fā)展計劃，幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個發(fā)展計劃有時候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工，對于高科技企業(yè)尤甚。

創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員大都是朋友，但是經(jīng)過一段時間的磨合之后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都要經(jīng)過一個痛苦“洗牌”，或許有的人不能認(rèn)同理念，或許有的人有其它的打算，或許有的人不稱職。事實上即使對最富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期這個人員變更是很大的問題，即使很難也要換，要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個辦法，就是堅持一種理念：公司不是私人的，是大家的，不能顧及私情，要出于公心換人，這個道理不一定行得通，但是能否堅持這種理念，決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。

創(chuàng)業(yè)，是一種生活方式

因為工作的關(guān)系，我們經(jīng)常要接觸一些企業(yè)以及企業(yè)家，簡單的歸納、下，這些企業(yè)不外乎以下三種類型：

一、正如日中天;

二、曾經(jīng)輝煌過;

三、仍在創(chuàng)業(yè)時。

接觸的人多了，我們便發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：第一種類型的企業(yè)大多保持著當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的精神，有的還提出了“二次創(chuàng)業(yè)”甚至“三次創(chuàng)業(yè)”的口號;第二種類型的企業(yè)大多是忘了本，或者敗在后一代手中;第三種類型的企業(yè)創(chuàng)業(yè)的激情正洶涌澎湃，如果繼續(xù)保持，就很可能成為第一種企業(yè)，反之就會淪為第二種企業(yè)。

在經(jīng)歷了雪壓枝頭的重負(fù)之后仍然能夠保持梅花的本色，是一份難得的境界。筆者的客戶，天津大海食品的董事長王孝政先生，從借貸300元開始創(chuàng)業(yè)，在開業(yè)的第一天，沒有舉杯慶賀，而是貼上了一幅對聯(lián)：今日開張，何時倒閉。橫批是“開業(yè)大愁”。經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在企業(yè)每年銷售額已經(jīng)達(dá)到2個多億，王孝政卻仍然保持著當(dāng)年的憂思意識，“開業(yè)大愁”的警句至今仍張貼在公司的會議室里。

打江山需要創(chuàng)業(yè)精神，坐江山更需要創(chuàng)業(yè)精神。筆者認(rèn)識的一個企業(yè)家，在天下大勢已定之后，便辭退了功臣，開始了個人獨裁和家族壟斷，在其公司的一百多名高級職員中，竟然90%以上沒有受過高等教育，其財務(wù)狀況混亂到繼續(xù)為死了的職工發(fā)工資的程度，結(jié)果使競爭對手后來居上，公司虧損嚴(yán)重，瀕臨倒閉。

許多著名的企業(yè)家在擁有億萬財富之后，仍然保持著一種樸素的精神和合作的激情。松下幸之助、洛克菲勒、劉永行等等莫不如此。身為大陸首富的劉永行，每天的日常開支竟然不超過100元。對于真正的企業(yè)家而言，創(chuàng)業(yè)的精神，并不是對人生某一階段的特殊要求，而已經(jīng)成為一種生活態(tài)度和生活方式，貫穿于長長的一生中，就像吃飯、睡覺、呼吸一樣，已經(jīng)成為日常生活的一部分。

第二篇：優(yōu)秀團(tuán)隊的八大要素

優(yōu)秀團(tuán)隊的八大要素

要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，最重要的是什么？同樣是一群人做事情，在不同的狀況下，為什么整個團(tuán)隊的氛圍差別會這么大？而他們所體現(xiàn)出來的團(tuán)隊精神，所做出來的工作成效，差別會這么大？ 我曾經(jīng)跟隨幾位非常有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，從他們組建團(tuán)隊開始，到建立團(tuán)隊規(guī)則，到打造執(zhí)行力團(tuán)隊，到建立團(tuán)隊氛圍，以及工作標(biāo)準(zhǔn)和工作成果整個過程，受益良多，總結(jié)出建立優(yōu)秀團(tuán)隊的八大要素，包括核心四項和外圍四項，在此希望與各位優(yōu)秀的精英們探討建立優(yōu)秀團(tuán)隊的訣竅和技巧。

A、團(tuán)隊愿景/目標(biāo)/目的

意義：團(tuán)隊為何而組建？愿景是最好的凝聚和激勵方式，當(dāng)年共產(chǎn)主義的愿景可以讓多少革命烈士愿意為之拋頭顱、散熱血，而團(tuán)隊的愿景可以為團(tuán)隊注入強大動力，當(dāng)團(tuán)隊的愿景可以很好的與個人的愿景結(jié)合的時候，當(dāng)給予人發(fā)揮的平臺和空間時，每個人都會自動自發(fā)的去工作。用好團(tuán)隊愿景這一強大的工具，可以幫助提升團(tuán)隊凝聚力和向心力。

方式：與所有成員共同討論團(tuán)隊愿景，詢問每個團(tuán)隊成員在這個工作任務(wù)和團(tuán)隊當(dāng)中，希望從中得到什么？他希望在怎么樣的團(tuán)隊當(dāng)中工作？他覺得什么樣的工作是有意義的？

B、團(tuán)隊成員/角色/團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人

意義：在團(tuán)隊建立的初期，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的角色非常重要，承擔(dān)著整個團(tuán)隊方向和規(guī)劃的重任，而如何用人所長，則是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作。每個人的特長、個性特點和興趣愛好的確是有分別的，如果能將適合的人放到適合的位置，做他最擅長的事情，能夠事倍功半。最重要的是，這樣的平臺和空間，使團(tuán)隊成員從心里油然而生責(zé)任感，“這是我的項目”，這種工作起來的感覺是不一樣的。

方式：了解每個人的特長和能力所在，了解每個人希望承擔(dān)的角色和希望發(fā)展的方向，他們希望學(xué)習(xí)和成長的動力，要了解他們內(nèi)心火焰會為何而燃燒，只要看看他們在說到什么事情的時候，眼睛是發(fā)光發(fā)亮的，那就是他的動力所在！安排和分配任務(wù)時，考慮最能發(fā)揮他優(yōu)勢和他最想做的工作。

C、團(tuán)隊規(guī)則/執(zhí)行習(xí)慣

意義：如果我們四個人要玩牌，我們首先要確定游戲的規(guī)則，以確保大家在玩游戲的時候能夠玩得愉快，在團(tuán)隊當(dāng)中，團(tuán)隊規(guī)則可以規(guī)范整個團(tuán)隊的工作方式方法，確保大家在工作當(dāng)中的交流和銜接順暢。團(tuán)隊規(guī)則是大家共同認(rèn)可并自覺維護(hù)的，它相當(dāng)于界定了團(tuán)隊價值觀與行為的定義和界限，去幫助我們使用同一種語言溝通，能幫助磨合大家的工作習(xí)慣，相當(dāng)于種了契約的種子在大家的心中。

方式：在工作中，當(dāng)指令下達(dá)以后，團(tuán)隊成員各自應(yīng)如何分工，如何分解，如何執(zhí)行，如何回饋，大家如何開會，如何決策，這些都將會影響到團(tuán)隊的執(zhí)行力，體現(xiàn)出團(tuán)隊是不是一個整體，是不是訓(xùn)練有素。這些規(guī)則在最初，往往是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人對團(tuán)隊成員的期望，到后期則慢慢可能會發(fā)展成為團(tuán)隊共同的約定和自發(fā)的要求。D、團(tuán)隊溝通方式/習(xí)慣

意義：溝通是解決團(tuán)隊管理問題的最有效的方式。溝通的方式和習(xí)慣會影響到溝通的效果。

在不同的組織和企業(yè)中，溝通的方式有非常大的區(qū)別。

方式：如果要討論意見，用什么方式最有效？最合適？團(tuán)隊最習(xí)慣的方式？比如在項目開始

前，是喜歡開項目會？準(zhǔn)備項目文件？還是喜歡用郵件或發(fā)文的正式方式？如果團(tuán)隊溝通出

現(xiàn)問題或沖突，喜歡用什么方式解決？慢慢的，這就形成了團(tuán)隊的溝通方式和習(xí)慣。

E、信息共享/知識管理

意義：信息共享是幫助團(tuán)隊銜接更順暢的重要保障，而知識管理是整個團(tuán)隊成長的基礎(chǔ)。

方式：團(tuán)隊一共有多少個項目，每個項目的進(jìn)展情況如何，可能需要哪些配合，團(tuán)隊曾經(jīng)做

過哪些成功的事情，成功的經(jīng)驗是什么，失敗的教訓(xùn)是什么，如何在下一次做得更好。

F、激勵和約束機制

意義：引導(dǎo)團(tuán)隊成員了解正確的方向和價值觀，激勵他們前進(jìn)。方式：哪些事情是團(tuán)隊鼓勵的，哪些行為是團(tuán)隊不希望的，如果做好了工作，團(tuán)隊成員將會

獲得哪些收益，給予的授權(quán)和空間平臺是如何的。G、工作標(biāo)準(zhǔn)

意義：團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者對工作提出的特別的期望，除了工作任務(wù)的分配以外，他希望團(tuán)隊的工 作達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)。

方式：讓團(tuán)隊成員知道工作完成的標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的，有明確的方向去努力，并能在里程碑的時候及時發(fā)現(xiàn)和改善工作。工作的驗收標(biāo)準(zhǔn)必須是明確而具體的。考慮到不同成員的能力水平，對不同的成員要使用不同授權(quán)方式。而在當(dāng)中的里程碑追蹤和查看是必不可少的。

H、團(tuán)隊風(fēng)格/文化

意義：團(tuán)隊的風(fēng)格往往與團(tuán)隊的工作內(nèi)容和行業(yè)相關(guān)，是吸引團(tuán)隊成員的一項因素。

方式：團(tuán)隊是輕松創(chuàng)意型的，還是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致型的，什么樣的活動最能展示團(tuán)隊風(fēng)格。

第三篇：組建優(yōu)秀團(tuán)隊

團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)成功的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個人獨自創(chuàng)業(yè)。原因很簡單，因為沒有人會擁有創(chuàng)立運營企業(yè)所需的全部技能、經(jīng)驗、關(guān)系或者聲譽。因此，如果想要創(chuàng)業(yè)成功，就必須組建一支核心團(tuán)隊。團(tuán)隊成員對創(chuàng)業(yè)者來說將發(fā)揮不同作用：他們或是合伙人，或是重要員工。他們不可或缺，有了他們，可以解決創(chuàng)業(yè)過程中可能出現(xiàn)的一些問題。

那么，創(chuàng)業(yè)者怎樣才能組建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊呢？

一、揚長避短，恰當(dāng)使用

創(chuàng)業(yè)者之所以多遭失敗厄運，最主要的原因在于他們?nèi)鄙僖恢?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。沒有合適的人才，難以成就事業(yè)。世上的人雖然各種各樣，但是，以創(chuàng)業(yè)者用人的眼光去看，大致可分為三類：一是可以信任而不可大用者。這是那些忠厚老實但本事不大的人；二是可用而不可信者，這是那些有些本事但私心過重，為了個人利益而鉆營弄巧、甚至不惜出賣良心的人；三是可信而又可用者。作為創(chuàng)業(yè)者，都想找到第三種人。但是這種人不易識別，往往與用人者擦肩而過。為了企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者對各種人都要用。只要在充分識別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用，揚長避短，合理配置，就能最大限度地發(fā)揮他們的作用。

人有所長，必有所短。創(chuàng)業(yè)伙伴之間的優(yōu)勢最好呈互補關(guān)系。選擇的時候要看清其長，以后也要學(xué)會包容其短。所謂取長補短，是取別人的長補自己的短，此為團(tuán)隊的真正價值。長城不是一人筑成，想做出點成績，就得有做事情的開放心態(tài)。當(dāng)你是內(nèi)向型性格，不善于交際，只適合從事技術(shù)工作時，最好找富有公關(guān)能力、會溝通、能處理復(fù)雜問題的搭檔；當(dāng)你是急性子，脾氣比較暴躁且又自認(rèn)為很難改正時，最好找慢性子、脾氣溫和的搭檔——因為合作中的摩擦在所難免，一急一緩可以相得益彰。

郭廣昌曾這樣評價自己的團(tuán)隊：“我們這些人，能力上可能每人只能打70分至80分，但是我們要做能力的加法和乘法，企業(yè)的發(fā)展像一條河，像一條不斷流淌的河，我們每一個人正像河中的一滴水，無論是在上游、中游還是下游，都能找到自己匯入的位置。”他建議創(chuàng)業(yè)者：“在你決定誰可以成為合作伙伴的時候，最重要的是要找到兩種感覺，一是對于人生的基本價值的信條，他跟你一致不一致；二是找到彼此之間有互補性的人。”

二、既要講獨立，也要講合作

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中，既要講獨立，也要講合作。適當(dāng)?shù)暮献鳎òê腺Y）可以彌補雙方的缺陷，使弱小企業(yè)在市場中迅速站穩(wěn)腳跟。春秋時期戰(zhàn)國七雄尚講合縱連橫，創(chuàng)業(yè)者更需要從創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃出發(fā)，明確哪些方面的技能和資源是自己所欠缺的，再以此來尋找相關(guān)具備此類技能和資源的合作人，使大家的資源和技能實現(xiàn)整合，共同發(fā)展。

攜程計算機技術(shù)（上海）有限公司總裁季琦告訴青年創(chuàng)業(yè)者，“攜程網(wǎng)”的成功，除了抓住當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的契機，有一個良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是關(guān)鍵?！皵y程網(wǎng)”的團(tuán)隊成員來自美國Oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等，是技術(shù)、管理、金融運作、旅游的完美組合。大家在一起創(chuàng)業(yè)，分享各自的知識和經(jīng)驗，同時也避免了很多創(chuàng)業(yè)“雷區(qū)”。

團(tuán)隊是公司的魂、是公司最終成功的重要保證。一個好的合伙人，可以幫助企業(yè)騰飛；同樣，一個不合格的合伙人，給企業(yè)帶來的只能是災(zāi)難。所以對于創(chuàng)業(yè)者而言，選擇合作伙伴，意味著將企業(yè)未來幾年的命脈與人共享。那么在共享權(quán)力之前，就必須認(rèn)真地考察合作伙伴。對創(chuàng)業(yè)者而言，可能在創(chuàng)業(yè)初期會面

臨各種各樣的困難，會造成“見到光頭就以為是和尚”、“撈到根稻草就以為能救命”的情況。這時候就需要鑒別能力，冷靜地分析可能的合作伙伴，誰更有利于企業(yè)的發(fā)展。

三、志同道合，目標(biāo)明確

找創(chuàng)業(yè)搭檔就跟找對象一樣重要，對方是你事業(yè)上的另一半，在共同的創(chuàng)業(yè)過程中是否會與你福難同當(dāng)、同舟共濟(jì)至關(guān)重要。

團(tuán)隊的成員應(yīng)該是一群認(rèn)可團(tuán)隊價值觀的人。團(tuán)隊的目標(biāo)應(yīng)該是每個加入到團(tuán)隊里的成員所認(rèn)可的。在明確了團(tuán)隊的目標(biāo)之后，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人就應(yīng)該以這個共同的目標(biāo)為出發(fā)點，召集團(tuán)隊的成員共同前進(jìn)。團(tuán)隊不能以人數(shù)來衡量。如果一群人沒有共同的理想和目標(biāo)，那就不是一個團(tuán)隊，而是一群烏合之眾。這樣的團(tuán)隊是打不了仗的。所以，你和你的伙伴應(yīng)該是志同道合的，有共同的或相似的價值追求和人生觀。

合伙人應(yīng)該都是有夢想的人，為了做出一番事業(yè)而走到一起，而不是為了簡單的現(xiàn)實利益。電子資訊系統(tǒng)公司（EDS）、佩羅系統(tǒng)公司（Perot Systems）的創(chuàng)始人羅斯·佩羅曾經(jīng)說過：“我在找人，找那些喜歡贏得勝利的人。如果我沒找到，我就找那些憎恨失敗的人。”所有的團(tuán)隊成員都必須是對企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項目有熱情的人。因為任何人才，不管其專業(yè)水平多么高，如果對所開創(chuàng)事業(yè)的信心不足，都將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求。

團(tuán)隊精神在企業(yè)管理中也占有重要地位。微軟在用人的時候非常注重團(tuán)隊精神，理由是即使你才華橫溢，有超群的技術(shù)，可是如果你不懂得與人合作，就難以達(dá)成最好的業(yè)績。只有把企業(yè)內(nèi)部有著不同文化背景和知識結(jié)構(gòu)的各種人才有效聯(lián)合起來，才能更好地實現(xiàn)高效配合，達(dá)到事半功倍的效果。

雖然現(xiàn)代企業(yè)很看重團(tuán)隊合作，但許多創(chuàng)業(yè)者依然還有以個人為主、個人為尊的思想意識：我的生意、我的事業(yè)我作主，容不得他人染指。試想，當(dāng)你擁有六個蘋果的時候，即使你把六個蘋果全都吃掉，你也只吃到了一種味道，那就是蘋果的味道。如果你把六個蘋果中的五個拿出來給別人吃，盡管表面上你失去了五個蘋果，但實際上你卻得到了其他五個人的友情和好感。以后你還能得到更多，當(dāng)別人有了別的水果的時候，也一定會和你分享，你會從這個人手里得到一個橘子，那個人手里得到一個梨，最后你可能就得到了六種不同的水果，六種不同的味道，六種不同的顏色，六個人的友誼。人一定要學(xué)會用你擁有的東西去換取對你來說更加重要和豐富的東西。

四、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心成員都很少，一般是三、四個，多也不過十來人，如此少的團(tuán)隊成員似乎很容易駕馭。而實際上，這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員雖少，但每個人都有自己的想法，自己的觀點，更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此，對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的每個成員都不能抱以輕視的態(tài)度。

優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉，知根知底?！秾O子兵法》中云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，團(tuán)隊成員都非常清醒地認(rèn)識到自身的優(yōu)劣勢，同時對其他成員的長處和短處也一清二楚，這樣可以很好地避免團(tuán)隊成員之間因為相互不熟悉而造成的各種矛盾、糾紛，迅速提高團(tuán)隊的向心力和凝聚力。

現(xiàn)在，國內(nèi)許多大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)，他們選擇的合作伙伴也多是同學(xué)、朋友、校友，但是還是很快就失敗了。為什么呢？因為他們選擇的合作伙伴雖然都是“熟人”，但是這些“熟人”彼此之間缺乏交流、溝通，說到底，團(tuán)隊成員是相互陌生的。甚至在許多校園BBS上，某個同學(xué)有一項新發(fā)明或是好創(chuàng)意，立即廣發(fā)“英

雄貼”組建團(tuán)隊，雖然都是同齡人，但是畢竟沒有共同經(jīng)歷過“血與火”的考驗，這樣的團(tuán)隊成員之間是缺乏凝聚力的。所以，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊首先要確保所有核心成員都是相互非常熟悉的人。

五、完善股權(quán)，利益共享

在個人創(chuàng)業(yè)的初始階段，一定要具有群做群分的意識，這就是說，創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)者尋找一些志同道合者共同起步發(fā)展，要做到清晰且無爭議的利益分配。對于創(chuàng)業(yè)者來說，從企業(yè)創(chuàng)立開始就需要制定相對完善的股東協(xié)議，明確各個創(chuàng)業(yè)者之間和原始投資人之間的關(guān)系?，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)不是原生態(tài)的打白條年代，而是股份+期權(quán)的契約年代。國內(nèi)兄弟創(chuàng)業(yè)也好，伙伴創(chuàng)業(yè)也好，能夠做大、做好的企業(yè)不多，這是因為對于創(chuàng)業(yè)契約文化的不了解。

俗話說：“親兄弟明算賬”。凡涉及到權(quán)利義務(wù)與利益分配問題，還是要一切先說清楚講明白，不能感情用事，也不能回避不談。設(shè)計團(tuán)隊成員的股權(quán)分配是創(chuàng)業(yè)規(guī)劃時的一項重要工作。創(chuàng)業(yè)契約是創(chuàng)業(yè)者在找到創(chuàng)業(yè)伙伴時必然要思考、討論、制定、執(zhí)行的公司的第一份契約。合伙要想成功、愉快，必須在合伙之前簽好創(chuàng)業(yè)契約。如家的股權(quán)中，孫堅大約占股1.26％、季琦占股逾8％、沈南鵬占股逾9％、梁建章占股逾7％。正是相加后的這份總和才能保持住對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的掌控。其中無論是誰把股票賣給別人，這個團(tuán)隊都有可能失去對企業(yè)的控制權(quán)。Google，Yahoo，如家，南極人，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是這方面成功的案例。典型的創(chuàng)業(yè)契約應(yīng)該說明生意的具體目的、說明每個合伙人的有形資產(chǎn)、財產(chǎn)、設(shè)備、專利等和無形的服務(wù)、特有技術(shù)、關(guān)系網(wǎng)等投入，把最基本的責(zé)權(quán)利說個明白透徹，尤其股權(quán)、利益分配更要說清楚，包括增資、擴股、融資等等。這樣的協(xié)議允許合伙人占有的公司股份各不相同，但一定要說明各個合伙人在公司管理中的地位和職務(wù)，是否允許合伙人從事公司以外的其他業(yè)務(wù)等。有一點最重要，那就是合伙雙方以什么樣的方式結(jié)束合伙關(guān)系，對此一定要在協(xié)議中寫明。即訂出“退出機制”來，一開始就“先小人后君子”，免得日后誰也說不明白。

任何事情都不可能在最初計劃周全，事情是隨時都有可能變化的，合作運營過程中，遇到新問題新矛盾一定要先說清楚，立下字據(jù)再行動，千萬不要先干再說，因為事情發(fā)生后人人都是朝著對自己有利的一方考慮。先干再說，看似進(jìn)展快了，其實埋下了禍患的種子，將來就不是速度快慢的問題，而是風(fēng)起云涌、企業(yè)組織顛覆性運動的根源。

六、相互補充，相得益彰

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊雖小，但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員不能是清一色的技術(shù)流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員各有各的長處，大家結(jié)合在一起，正好是相互補充，相得益彰。

相對來說，一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須包括以下幾種人：一個創(chuàng)新意識非常強的人，這個人可以決定公司未來的發(fā)展方向，相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者；一個策劃能力極強的人，這個人能夠全面周到地分析整個公司面臨的機遇與風(fēng)險，考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益，甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計等工作；一個執(zhí)行能力較強的成員，這個人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程，包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費者、拓展市場，等等。此外，如果是一個技術(shù)類的創(chuàng)業(yè)公司，那么還應(yīng)該有一個研發(fā)高手（甚至是研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者型人物），當(dāng)然，這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊還需要有人掌握必要的財務(wù)、法律、審計等方面的專業(yè)知識。惟有如此，團(tuán)隊成員才能算是比較合格的。

需要補充一點的是，在一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，不能出現(xiàn)兩個核心成員位置重復(fù)的可能性，也就是說，不能有兩個人的主要能力完全一樣。比如，兩個都是出點子的高手，兩個都是做市場的等等，出現(xiàn)這種情況是絕對不允許的。因為只要優(yōu)勢重復(fù)，職位重復(fù)，那么今后必然少不了出現(xiàn)各種矛盾，最終甚至導(dǎo)致整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊散伙。這樣的例子舉不勝舉。

七、心胸博大，寬厚待人

俗語“和氣生財”是放之四海而皆準(zhǔn)的一句話，與合作者或合伙人和諧相處，才能夠合作得長久。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有博大的心胸，能寬厚待人，懂得如何把握“合作”，懂得什么是“合作”分寸的度。

攜程網(wǎng)創(chuàng)始人之一的梁建章說過：“我覺得包容性是很重要的，越是高層的領(lǐng)導(dǎo)，他能包容的人越多。我們幾個管理層，分歧也有，但都是健康的?！?/p>

在合作過程中，不要太計較小事。企業(yè)對人的管理也要審時度勢，寬嚴(yán)有度。該管的要管、不該管的事就不要管，要“一半清醒一半醉”。要知道，“水至清則無魚，人至察則無徒”。難得糊涂對創(chuàng)業(yè)合作的各方都是保養(yǎng)心靈的雞湯和企業(yè)組織運轉(zhuǎn)的潤滑劑，這與前面講的“丑話在前”和“及時立據(jù)”看似矛盾，其實不然：前者講的是在沒有形成事實的情況下的做法，后者是說事實已經(jīng)形成了就不要太計較了。

八、擺正位置，尊重對方

作為合伙人，在平時的交往與合作中要坦誠，互相尊重對方，擺正自己的位置，既然是合伙人，也就是出資人，請在心中時時提醒自己，雙方都是為了共同的利益才在一起的，無論出資多少，都不會拿著自己的錢出來玩。遇到問題和矛盾時應(yīng)該向前看，向前看利益是一致的，因為成功會給大家?guī)砀S厚的收獲；盯住眼前的事情不放，只能是越盯矛盾越多，越盯矛盾越復(fù)雜，最后裹步不前。

作為國內(nèi)最大的英語培訓(xùn)機構(gòu)，新東方聲名赫赫。俞敏洪認(rèn)為自己最成功的決策，就是“把那幫比自己有出息的海外朋友請了回來”。這批從世界各地匯聚到新東方的個性桀驁不馴的人，把世界先進(jìn)的理念、先進(jìn)的文化、先進(jìn)的教學(xué)方法帶進(jìn)了新東方。俞敏洪笑言自己是“一只土鱉帶著一群海龜奮斗”。如何將這些有個性的人團(tuán)結(jié)到一起，并讓每個人都保持活力和激情，是俞敏洪首先要面對的問題。俞敏洪說：“在新東方，沒有任何人把我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看，沒有任何人會因為我犯了錯誤而放過我。在無數(shù)場合下，我都難堪到了無地自容的地步，我無數(shù)次后悔把這些精英人物召集到新東方來，又無數(shù)次因為新東方有這么一大批出色的人才而驕傲。因為這些人的到來，我明顯地進(jìn)步了，新東方明顯地進(jìn)步了。沒有他們，我到今天可能還是個目光短淺的個體戶，沒有他們，新東方到今天還可能是一個名不見經(jīng)傳的培訓(xùn)學(xué)校?！?/p>

九、回避退讓，求同存異

由于合伙人之間認(rèn)識上的差異、合伙人信息溝通上的障礙、態(tài)度的相悖以及相互利益的互斥，矛盾沖突在所難免。當(dāng)破壞性的矛盾沖突發(fā)生后，合伙人就應(yīng)該坐下來，通過協(xié)商的辦法來解決，但在協(xié)商中也應(yīng)注意一些技巧的運用。

先做自我批評。合伙人之間的矛盾沖突是由多方面原因引起的，有自己的原因也有對方的原因，還可能有第三者的原因。要順利地化解矛盾，就應(yīng)該從自我批評開始。這樣，會給對方也造成負(fù)疚感，也會坦誠地把自己的錯誤找出來，不至于將矛盾激化。當(dāng)然，提倡自我批評并不意味著沒有原則地遷就對方。從某

種意義上說，責(zé)己既是手段又是策略。

回避退讓?；乇懿坏扔谔颖?，而是為了防止矛盾激化，并在回避中等待解決矛盾的時機。當(dāng)矛盾或分歧比較嚴(yán)重，并且一下子難以解決時，為了不使矛盾進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)有意識地減少與有矛盾的合伙人接觸，避免正面沖突，使大事化小、小事化了。

求同存異。矛盾沖突的各方，暫時避開某些分歧點，在某些共同點上達(dá)成一致，以達(dá)到矛盾與沖突的逐漸解除。這是解決合伙人之間矛盾沖突而不影響企業(yè)正常運行的最好辦法。求大同、存小異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，在枝節(jié)問題上不苛求于人，不但可以避免沖突的發(fā)生，而且還會調(diào)解或消除現(xiàn)有的矛盾沖突。

模糊處理。在特定的條件下，對于一些無原則性的矛盾沖突，可采取模糊處理的辦法。模糊處理，不是不問青紅皂白，而是沖突本身無法分清誰是誰非。沖突雙方均無事生非，毫無道理，倘若硬要分個是非分明，反而會助長對立，激化矛盾。模糊處理法是堅持原則立場處理無原則沖突的最好方法。

第四篇：組建成功團(tuán)隊的五要素

組建成功團(tuán)隊的五要素——5P

深刻分析并指出如何明確目標(biāo)以及設(shè)定目標(biāo)的原則：是否具體、切實可行、可衡量。

組建成功團(tuán)隊的五要素，即5P：

People人員，人員是團(tuán)隊的基本要素，要了解隊員性格、經(jīng)驗、能力，便于合理分工 Purpose 目標(biāo)，目標(biāo)是團(tuán)隊成員前進(jìn)的方向，有了目標(biāo)，可以讓團(tuán)隊成員找到價值所在Place定位，（1）團(tuán)隊定位：明確自己團(tuán)隊的角色、位置，誰領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

（2）個體定位：個人在團(tuán)隊中的角色，是決策者還是實施者

Power權(quán)責(zé)，團(tuán)隊的業(yè)務(wù)、規(guī)模、組織授予團(tuán)隊的權(quán)利大小

Plan計劃，即實現(xiàn)目標(biāo)的步驟或者程序，包括時間安排和資源的使用。

第五篇：組建團(tuán)隊

一、如何組建營銷團(tuán)隊？

答：團(tuán)隊是為了共同的目標(biāo)去奮斗的一個組織，其成員要有一些有共同的價值觀、團(tuán)隊文化、處事方法、做事態(tài)度。

一個團(tuán)隊要求：

1、要有好的制度、獎懲分明。

2、要有一個深度了解產(chǎn)品及其市場、精通業(yè)務(wù)、善于管理的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。

3、好的團(tuán)隊文化。團(tuán)隊文化使成員富有激情、忠心耿耿地為企業(yè)去拓展疆土，讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊

組建團(tuán)隊：

1、選合適的“兵”。

一個銷售團(tuán)隊里也有各式各樣的人才，性格互補經(jīng)過一段時間的磨合形成有機的整體。

基本要求：A最好是?？埔陨蠈W(xué)歷，在專業(yè)上與產(chǎn)品相匹配則更佳。

我們的產(chǎn)品決定行銷人員的溝通對象基本都是企業(yè)老板、相關(guān)決策人或?qū)哟屋^高的人，學(xué)歷過低的業(yè)務(wù)員見識少，對社會的認(rèn)知層次低，看問題不夠全面，在與客戶的溝通上存在很大差距，很難與客戶有共同語言。在培訓(xùn)時，學(xué)歷過低的人無論在接受能力、理解能力還是反應(yīng)能力上，都比學(xué)歷較高的人差很多。這樣的業(yè)務(wù)員培養(yǎng)時間較長，培養(yǎng)成本也較高

B 善于溝通，懂心理學(xué)。語言表達(dá)一定要清晰，話說點子上，富有親合力。

C 思維活躍，有較強的隨機應(yīng)變能力及適應(yīng)能力和體質(zhì)

D 肯吃苦耐勞，勤奮，踏實

2、制訂團(tuán)隊的制度、創(chuàng)建團(tuán)隊的文化。

好的團(tuán)隊的制度和文化讓每個成員圍繞共同的目標(biāo)奮斗，對市場都充滿希望、熱情 自信。團(tuán)隊成員互敬互重互助。

3、銷售團(tuán)隊的訓(xùn)練

A 產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的價值和優(yōu)點迅速轉(zhuǎn)化成客戶的需求點。

B 專業(yè)銷售技能培訓(xùn)。

銷售是一門專業(yè)的科學(xué)，主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧（了解銷銷區(qū)域和行業(yè)、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、揣摩客戶的心理、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實調(diào)查的技巧（客戶公司的組織架構(gòu)、采購流程和計劃、各部門的負(fù)責(zé)人的信息）、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧等。

C 銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。

由于銷售人員在市場上摸爬滾打通，常面對的是拒絕與挫折，自信心下降，士氣低落，因此，通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。

D 銷售培訓(xùn)途徑：

一、公司的內(nèi)部培訓(xùn)師，二、外部的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)講師，三、業(yè)務(wù)精英和銷售領(lǐng)頭人在工作中“傳、幫、帶、教”。在實際的培訓(xùn)過程中可以考慮以上三種培訓(xùn)途徑結(jié)合起來。

好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強，即要“勤”、這個業(yè)務(wù)員就是成功的。也就是業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶。知識不足可以學(xué)習(xí)，技能不足可以鍛煉。

二、你的營銷策劃及你對銷售這行獨特的見解及方案

答：從改革開放以來，中國由計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為市場經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場；企業(yè)之間的競爭激烈。營銷隊伍是重要性凸現(xiàn)，營銷人員是公司獲取利潤的直接工作者。公司的產(chǎn)品如銷不出去就企業(yè)就無法運轉(zhuǎn)，嚴(yán)重者虧損倒閉！現(xiàn)代企業(yè)是益重視營銷部門和營銷人才。

營銷是一個系統(tǒng)，而銷售只是營銷的一部分。營銷包括：市場調(diào)研、市場推廣、品牌策劃、銷售、建立客戶檔案、客戶服務(wù)等等。營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向，并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù)，這是一種由外而內(nèi)的思維方式。營銷是讓產(chǎn)品好賣，是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣，營銷的是目 的是讓銷售更簡單甚至不必要，讓產(chǎn)品更好賣。

項目市場狀況:

主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況:

主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

2.基本問題分析

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3.主要優(yōu)劣勢分析

主要優(yōu)勢分析:

圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。

主要劣勢分析：

主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。主要條件分析：

主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

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營銷方案的基本步驟

每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報，特別是每年的年終歲末，營

銷方案的寫作與匯報成了區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理的必備課題，方案寫的好、思路清晰的，不但能換來實際操作的成效，而且會贏得上司的關(guān)愛，得到提升與嘉獎的機會；方案寫的一般的，既會受到上司的責(zé)備，在實際運用中也難以收效，所以，作好一份好的方案，實際上對營銷人員的成長與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，幾乎與方案打交道是每個人都無法回避的內(nèi)容。

一份好的營銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實際操作性，方案分析應(yīng)該有理有據(jù)，側(cè)重用數(shù)字說話，方案的核心是指標(biāo)與費用分析與預(yù)測。

優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個內(nèi)容：

一、整體分析：市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅

三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場引爆點、市場布局、主導(dǎo)操作思路、運作模式、市場進(jìn)入與運作思路及設(shè)計

四、營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃：產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分；價格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測分析、上市時間計劃。

五、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案：上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計劃。

由于時間關(guān)系，營銷策劃和方案正在考慮中。下面是某些粗略的分析

一、整體分析：市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅

三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場引爆點、市場布局、主導(dǎo)操作思路、運作模式、市場進(jìn)入與運作思路及設(shè)計