第一篇：快遞公司業務部內勤助理崗位職責

業務部助理崗位職責（內勤）

一、掌握本公司以及各部門的各項管理規定，及時收集和了解本部門的工作動態信息，協助業務經理處理與各部門的協調工作，協助業務經理處理本部門各項日常事務

二、負責做好本部門的辦公資源、公共衛生、用水用電等綜合管理工作，做好來訪客戶及領導的接待工作，負責安排和組織本部門各類會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施。

三、協助業務經理做好本部門員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進員工的各種人事資料，收集完善各類員工培訓資料，協助業務經理做好員工的職業技能培訓。

四、協助業務經理改進完善本部門整套規章制度及考核體系，同時，根據公司業務發展情況和市場動向，及時協助業務經理制定合理的薪酬調整方案。

五、負責本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作 協助業務經理對本部門各項管理規定的擬定、討論、修改和編寫。

六、協助業務經理收集整理各部門重要報表，并校對各項數據，根據核對結果對本部門員工進行績效獎懲考核，嚴格執行落實本部門各項規章制度，協助業務經理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核：

⑴做好各級別客戶的詳細名址、價格、結款方式、負責人員等信息的建檔報表，同時，發現各類變故以及其它不確定因素時及時向業務經理匯報。

⑵做好本部門員工每日考勤報表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進員工的試用期入職登記，各類離退離職員工的登記。⑶做好各類客戶投訴的登記報表，同時對各類客戶投訴現象進行分析并及時向業務經理匯報。

⑷做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養報表，對機動車輛的使用情況及時進行管理記錄，⑸做好公司每日進出港數據以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數據的登記報表，同時對各類數據進行有效分析并以報表形式向業務經理匯報。⒃做好每日各頻次派送件時效的登記報表，并根據本部門派件時效管理規定對各類時效不達標者進行處理。

⑺做好工作服、各類勞保用品，無線PDA（掃描把槍）的發放以及管理登記 ⑻協助業務經理做好本部門員工各類違規違紀的行政處理，并對各類重大違規違紀作為反面教育案例進行記錄存檔保存。

永康申通快遞有限公司

第二篇：業務部助理崗位職責

業務部助理崗位職責

一、業務部助理在工作崗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、熱情細致地接人待物，為人處世，善于“換位思考”；

二、協助執行部門工作計劃和工廠業務訂單計劃；

三、協助處理本部門與其他部門之間的關系；

四、協助制定、發送業務通知；

五、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄；

六、協助業務與客戶進行溝通，了解客戶需求和對服務質量的意見，并對需求進行整理、分析，提出合理建議，并向部門經理報告；

七、落實追蹤客戶需求和建議的實施情況；

八、協助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作；

九、協助處理有關方面的客戶投訴，并及時向客戶及負責業務反饋；

十、了解自己所負責模塊的工作進程，有權對本部門其他成員工作完成質量及完成情況進行監管，發現問題應及時解決并向部門經理反映；

十一、完成部門經理交辦的其他業務工作。并向上級提出改進工作的合理化建議；

十二、部門經理不在業務部辦公室時，各成員需對其所安排的各項工作及時處理，如因漏項、拖時等造成問題者對負責

人進行20元以上罰款；

十三、在總經理的領導下，各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作，以確保各項工作的有序有效進行；

十四、處理各類與業務工作相關的文件（如公司資質）及負責完成招投標文件的制作；

十五、負責各類指定產品的報價工作，并在沒有業務負責的情況下進行跟進；

十六、協助總經理對各項制度的落實，并且配合對各項制度進行實施，對過程進行跟進及反饋；

十七、按照公司應收款制度，對到期的應收款進行整理并有效的跟進；

十八、監督各業務員完成應收款的對賬工作，對賬單審核，蓋章，電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳；

十九、對業務員上交的工資、出勤、提成表進行審核；

二十、其他各類報表的完成；

二十一、負責監督業務對各項工作的運行及開展情況，并對執行力不到位的工作跟經理進行匯報；

二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決，如遇問題影響解決進程的及時告知相關負責人，無法調解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關責任人，依據情況對其進行20元至200元處罰；

二十三、如工作中發現業務與助理產生糾紛影響工作進程，若雙方在自行溝通得以解決，將不予追究，反之依據情況對雙方相關人員進行20元至200元處罰；

二十四、如有報價內容不詳、生產情況謊報、發貨不及時、訂單下發延誤等，在可安排得當的前提下而未完成以致出現問題者，業務人員舉報三次以上，經核實的確存在所述問題，公司將給與警告，若有再犯類似錯誤且態度不端者，公司給予辭退處理； 二

十五、業務助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實，如違背承諾，追究責任人，對相關責任人進行20元至200元處罰，并承擔相關責任；

二十六、完成領導交辦的其他各項事情。

鄭州億通空調設備有限公司

部門：

部門經理：

業務助理簽字：

總經理簽字：

2011年8月*日

第三篇：營銷業務部銷售內勤崗位職責

營銷業務部銷售內勤崗位職責1、2、3、協助業務部長完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作 負責對包車價格的審核工作，同時開據派車單 負責包車業務統計及分析工作，做好日報、月報、年報，報業務部長

4、負責本部門文件的收發工作、圖章管理及部門資料的檔案管理工作5、6、負責本部人員的工資考核匯總工作 完成領導交給的其他任務

第四篇：業務部招商助理崗位職責

業務部招商助理崗位職責

姓名：

部門：業務部

崗位：招商助理

直屬領導：招商經理

日常協調部門：營運部、企劃部、財務部、信息部、行政部、機電部、保衛部、人事部

主要工作職責：

1、協助經理制定招商計劃及整改目標，更好的完成招商管理工作。

2、協助經理完成本部門的經營任務指標。

3、負責招商項目的信息收集工作。

4、負責市場調研工作，并對調查結果進行分析。

5、制定本樓層銷售計劃，并分解到各個專柜，分析各品牌專柜銷售業績對比，做出合理化建議。

6、負責專柜調整工作及專柜撤場對接工作。

7、負責新引進品牌現場尺寸出圖工作，廠商復尺工作，入場裝修一系列流程工作。

8、負責裝修品牌驗收工作。

9、負責供應商后續維護工作。

10、配合企劃部做好每檔活動的制定與落實工作。

11、負責各品牌專柜貨品追蹤及督導工作。

12、完成領導交辦的其它工作任務。

2012年11月6日

第五篇：公司業務部崗位職責

公司業務部崗位職責

一、部門目標

培養建立紀律嚴明，有戰斗力的業務團隊，完善與發展公司車輛市場，提升公司的車輛品質，美化公司和公司形象，為公司創造一個良好的外部發展環境。

二、部門職能

(1)車管業務

1.車輛上牌辦理

2.車輛補牌、證辦理

3.車輛年審辦理

4.車輛過戶、注銷辦理

5.車輛抵押，解押辦理

6.異地年審委托書辦理

（2）運管業務

1.營運證辦理

2.營運證年審

3.營運證轉入、轉出、注銷

4.營運證補證、換證

5.環保標辦理

三、業務部責任管理細化執行

業務人員因工作變動或離職，必須將本人所經管的業務工作全部移交給接替人員。業務人員辦理交接手續，必須有監交人負責監

交，交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調離或離職。

四、業務部管理工作職責

1公司新增車輛管理

（1）由暢百通銷售部通知業務部新增車輛信息。

（2）業務部(車管）準備上戶資料

（3）財務借支車輛上戶費用

（4）購買車輛購置稅

（5）車管所簽外檢、選號、交費、拿證，交暢百通銷售部

（6）財務報銷費用

2公司辦理營運證管理

（1）由暢百通銷售部通知業務部新辦營運證信息。

（2）業務部(運管）準備辦證資料

（3）財務借支車輛上戶費用

（4）檢測站出具綜合性能檢測報告

（5）運管所辦理、拿證，交暢百通銷售部

（6）財務報銷費用

3辦理補牌、證

（1）客服部通知業務部

（2）準備補牌、證資料

（3）辦理補牌、證，交客服部

（4）財務報銷費用

4車輛年審

（1）客服部通知業務部

（2）業務部準備年審資料

（3）檢測線進行車輛技術評定，合格后辦理年審手續。

（4）辦理車輛年審、制證、蓋章

（5）證件交客服部

（6）財務報銷費用

5車輛轉出、注銷

（1）客服部通知業務部

（2）業務部準備資料

（3）辦理車輛轉出、注銷

（4）財務報銷費用

6.費用報銷

（1）捷順達物流新增車輛上戶費用報銷須向暢百通銷售部登記、簽字，報銷憑證交財務部審核、簽字，并向主管領導簽字后進行費用報銷。

（2）車隊車輛報銷：客服部確認車輛并簽字、報銷憑證交財務部審核并簽字，然后交物流主管領導審核簽字后交車隊主管領導確認，車隊財務報銷

（3）車輛補牌，證證件繳納費用明細發票或復印單需交由財務部，作為報銷憑證。

（4）車輛過戶繳納費用明細單需交由財務部，作為報銷憑證。

(5)車輛年審各種費用明細單需交由財務部，逐級簽字，作為報銷憑證。

（6）車輛抵押，解押，需將證件交由財務部，作為報銷憑證。

五、業務部職責規范管理

1.業務部應及時向公司匯報車管、運管新政策，市場上的非正常情況以及突發事件等，及時匯報給公司。

2.業務部將各種證件交由客服部時，需有交接工作，由客服部簽字確認。若有丟失證件情況，自己承擔。造成公司損失的，公司按照損失程度，作出相應懲罰。

3.業務部業務辦理完成，證件需交給公司客服部。私自交給車主造成公司損失，由當事人承擔責任。造成公司重大損失將直接承全部擔經濟職責并解除其職位。

4.每月進行工作匯報。將上月工作內容及相關數據資料上報給公司主管領導，與此同時，將本月工作計劃一并上報。上月工作績效突出的，給予獎勵。消極怠工者給予處罰。

5.客服部交由業務部工作時，業務部應和客服部確認完成時間。并在相應時間完成，如有特殊情況及時跟客服部溝通。

6.報銷費用需登記，避免費用重復報銷。如發現重復報銷和惡意報銷費用，按侵吞公司財務給予相應處罰，情節嚴重時送司法機關并解除其職位。

7.業務人員不得向車主收要額外費用，如有發現給予相應處罰，情節嚴重的直接解除其職位。

六、業務辦理時間

1.上戶業務

按暢百通銷售部提交車輛信息、資料后告知業務部，業務人員跟車主溝通上戶日期。買稅、上戶時間為一天內完成。如超時需向公司主管領導匯報及時說明情況。

2.補牌、證、委托、解押、抵押業務

補牌、證、委托、解押、抵押業務辦理業務為每周一、三、五辦理，辦理時間為半天，如有較急業務，需向主管領導說明情況。

3.過戶業務

按客服部提交過戶申請后，資料準備齊全，業務部及時跟車主溝通過戶時間，辦理過戶時間為一天。

4.車輛年審業務

車輛年審業務辦理時間為每周一、三、五辦理，辦理車輛年審時間為一天。如有特殊情況及時跟主管領導說明。

5.營運證辦理、年審、轉出業務

營運證辦理、年審、轉出辦理業務時間每周一、三、五辦理，辦理時間為半天，如有特殊情況及時跟主管領導說明。

6環保標業務

環保標業務辦理時間為每周二、四辦理。

以上是業務辦理時間，請合理安排工作時間，如不能及時辦理或有特殊情況須及時向公司主管領導反映。不能及時辦理又不向公司說明，造成公司經濟損失，公司按失職進行處罰。