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酒店業務部崗位職責

時間:2019-05-13 22:12:23下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《酒店業務部崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《酒店業務部崗位職責》。

第一篇:酒店業務部崗位職責

酒店業務部崗位職責 業務總監崗位職責

酒店業務部總監直接對公司總經理負責,完成總經理布置的各項工作,并定期述職。

一、負責部門的人員安排、業務開展和日常管理1、2、3、4、5、制定、調整部門內的人員編制、設立崗位,制定崗位職責; 安排、監督部門各崗位的工作; 制定部門中、遠期發展目標和近期工作計劃; 收集、整理產品信息,不斷完善產品網絡建設; 責成并指導區域經理積極、主動維護與酒店的合作關系,定期走訪,接待來訪;6、7、8、9、制定出差計劃,了解各地市場情況和酒店情況; 及時匯總各地展會、大型活動等信息,并提交各部備查; 每月完成主推酒店和酒店銷售計劃的評定審核; 了解競爭對手的信息,制定相關對策。

二、負責與其他部門的溝通與協作1、2、3、4、及時處理各部門的反饋意見和投訴; 配合銷售部、預訂部等其他部門處理特殊預訂事務; 配合市場部完成各種產品促銷信息的提供; 配合相關部門做好定期業務培訓工作。

三、完成總經理臨時交辦的其他工作 區域經理崗位職責

一、開發新的酒店產品

1、通過網絡、同行及實地考察等多種渠道獲得新的酒店信息;

2、根據公司制定的合作標準與酒店進行合作談判;

3、與符合合作標準的酒店簽訂合作協議。

二、管理并維護酒店產品

1、加強與酒店的溝通與交流,爭取最有競爭力的合作條件;

2、定期與酒店進行業務交流,了解酒店動態,維護與酒店的良好合作

關系;

3、了解所負責區域的市場情況,收集當地的重要展會或活動信息,及

時上報并協同其他部門做相應的準備工作;

4、根據合作關系、合作條件等綜合因素,劃分所負責區域酒店的推薦

級別,按月制定酒店銷售計劃并督促相關部門落實完成;

5、及時處理所負責區域酒店的變價和其他信息更新工作。

三、配合其他部門完成與酒店相關的各項工作

1、向市場部提供各類酒店促銷信息;

2、配合預訂部解決與酒店相關的各種工作;

3、配合結算部與返傭存在問題的酒店進行溝通;

4、配合其他各部完成會議、團隊的詢價和報價工作。

四、完成部門總監臨時交辦的其他工作 區域助理崗位職責

一、協助區域經理完成各項工作1、2、3、4、負責處理酒店合同的回復、保存、整理等工作; 協助區域經理完成酒店的變價、系統信息更新等文字錄入工作; 協助區域經理收集整理所負責區域的市場、酒店、展會等信息; 區域經理外出、出差或休假期間,區域助理有責任代理其工作。

二、完成部門總監和區域經理臨時交辦的其他工作 房控助理崗位職責

一、監控、管理酒店的房態信息

1、負責管理與酒店的預留房合同;

2、負責預留房信息的錄入、更新和維護;

3、與酒店相關部門聯系,掌握酒店房態,并將有關信息錄入系統;

4、負責與酒店相關部門在酒店房間緊張時,申請更多預留房;

5、負責監控預留房的使用情況,并定期提交預留房使用率數據分析報

告。

二、完成部門總監和區域經理臨時交辦的其他工作

第二篇:業務部崗位職責

三、業務發展部崗位職責

(一)經理崗

1、貫徹執行國家金融方針、政策、法規和業務規章制度,協助分管領導管理信貸、存款、計劃工作。

2、加強調查研究,注意分析經濟和金融形勢變化,搞好經濟預測,掌握存款、貸款業務發展情況,及時向領導反映匯報,提出業務發展合理化建議。

3、加強對現金管理、利率政策執行情況的檢查、監督。

4、做好審批權限內的貸款項目評估、貸前調查、貸中審查、貸后檢查工作,對超權限的提出初審意見,報主管領導或審貸小組審批。

5、負責聯社貸款的清收工作和風險資產管理工作。

6、監督基層信貸員貸款操作程序,促進貸款管理規范化,加強對貸款用途及其效益檢查,發現問題及時幫助糾正,有效防范貸款風險。

7、指導信用社積極組織農村企事業單位存款,優化存款結構,降低資金成本;加強現金管理,及時組織現金回籠;幫助疏通結算渠道,拓寬存款業務領域。

8、全面、系統地搜集、整理全轄信用社信貸統計資料和有關經濟資料,匯總全轄信貸類報表。配合有關部門建立和維護統計資料數據庫,幫助和輔導信用社做好信貸統計工作。

9、完成領導交辦的其它工作任務。

(二)副經理崗位職責

協助經理主持業務發展部工作。

1、負責組織本部人員對基層職工的業務輔導、業務培訓工作。

2、負責對農村信用社存款業務、貸款業務和現金計劃工作進行指導、監督和檢查。及時調查了解和解決業務工作中存在的問題。

3、審核現金投放,督促信貸業務按計劃實現,并組織開展信貸、現金檢查。

4、負責全轄資金的調度,做好信用社之間資金余缺的調劑和聯社業務資金的拆出、拆入工作。

5、負責對全轄信貸業務的經營機構,存、貸款利率及上下浮動執行情況進行檢查。

6、積極參與人民銀行安排的存款、信貸和貨幣流通調查,及時向人民銀行有關部門反映業

務運行和經濟工作中的問題。

(三)綜合崗崗位職責

綜合崗在經理的領導下負責業務發展部綜合管理工作。

1、負責協調本部門各崗位之間的業務發展工作。

2、負責本部門綜合資料的整理和完善。

3、負責本部門對外宣傳協調和接待工作。

4、負責搞好本部門各崗位的后勤保障工作,促進業務發展的整體協調。

5、完成部門經理交待的臨時性工作。

(四)資金組織崗崗位職責

1、在經理的領導下,制定資金組織計劃,做好資金需求預測。

2、負責資金組織市場產品開發,努力培育存款大戶和“黃金客戶”。

3、制定資金組織考核計劃和責任目標并督促各部門、各基層社抓好落實。

4、完善資金組織材料收集、整理和歸檔,及時掌握客戶信息。

5、配合聯社相關部門做好資金組織宣傳工作。

6、完成部門經理和聯社領導交辦的其他工作。

(五)業務開拓崗崗位職責

1、擬定聯社業務拓展計劃并組織實施。

2、合理分解拓展任務,確保拓展任務的完成。

3、負責聯社業務拓展工作的協調、核察、監管,完成各項拓展指標。

4、對全社市場開發、信貸產品開發進行深入研究,負責開發成本、效益的預測和評估。

5、對所開發產品、組織產品開發活動進行策劃和報批,并指導實施。

6、負責重大產品開發活動的談判工作以及業務拓展相關的其他重要談判工作,并具體簽訂合同。

7、總結業務拓展經驗,開展例行培訓以及日常管理。

8、上級交辦的其他事項。

(六)票據業務崗崗位職責

在業務發展部經理的領導下,負責全社票據業務工作。

1、根據人民銀行、省聯社關于票據工作的有關要求,做好票據業務資料的整理和收集,完善票據業務手續,堅持合法、合規開展票據業務。

2、負責收集各基層社央行票據置換不良資產清收和置換情況,及時調整不良資產占用形態。

3、制定票據業務考核辦法,報部門負責人審核,經聯社領導同意后,組織實施,并監督各社(網點)抓好落實。

(七)銀行卡業務崗崗位職責

在業務發展部經理的領導下,負責全社銀行卡業務工作。

1、根據銀行卡各項業務標準、運作規范及管理辦法開展全縣農村信用社的各項業務。

2、開展“銀聯”品牌在本地區的宣傳推廣和銀行卡及其應用新產品的市場營銷工作,推廣普及“銀聯”標準“信合”卡。

3、組織對市場服務規范、終端機具維護、業務操作規程的培訓工作。

4、收集、整理、反饋客戶意見,為成員機構、聯網商戶和行業客戶提供技術支持和專業咨詢服務。

5、完成聯社領導交辦的其他工作。

(八)貸款審批崗崗位職責

1、認真貫徹執行黨和國家的經濟、金融方針、政策和信貸政策、制度、辦法和工作部署。

2、負責全縣農村信用社上報的貸款資料的審查和把關。確保貸前調查資料的真實性和完整性。

3、參與聯社審貸委員會大額貸款的審查和審批,并做好審貸紀錄。

4、根據信貸資產監測管理辦法,按月分旬做好信貸資產記載,準確反映貸款占用形態,對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。

5、做好各信用社(營業部)對貸款企業的信用等級評定工作和貸款風險度測試工作,準確及時報送信貸各種統計報表,報送年(半年)度工作總結,專題調查。

6、建立完善信貸審批檔案,對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,并按信貸檔案內容按時、準確建立貸款企業經濟檔案。

7、積極組織信貸人員的業務技能培訓

8、完成領導交辦的其他工作。

第三篇:業務部崗位職責

業務部崗位職責

業務經理:

1)根據公司的經營計劃,制定和分析各部門業務指標,組織員工完成各項經

營項目。

2)及時發現和調整部門出勤,業績,離職,情緒等問題。

3)分析業績數據報表,制定提高業績的方式方法,并且實施和改正。

4)業務主管如因特殊原因不在業務現場,替代執行業務主管所有的工作職責。

5)及時發現資料的效益,一旦發現異常及時反饋給數據負責人,做最大效益的調整。

6)管理好部門內部資料的使用率,及時發現和杜絕浪費和私藏資料的行為。

7)配合培訓工作的正常進行。

8)負責本部門與其他部門的對接工作。

9)教導和提高主管的業務管理能力。

10)保管所在區域的門禁鑰匙,管理好區域范圍內的財務。

11)完成每日業績報表。

12)積極提高自我的危機意識,配合公司做出的人事調令。

13)利用業務時間,提高自己對其他部門,特別是招商區塊的見解。

業務組長,儲干:

1)根據各組經營計劃要求,保質保量地完成各項業務指標。

2)合理安排人員的排休和請假制度,休假的填寫《請假、休息申請單》提報給該單位主管。

3)宣達并且提醒和督促員工遵守公司日常規定。

4)做好公司的決定和執行通告的傳達。

5)每日總結小組業績報備給該單位主管。

6)關注人員的心態情緒問題,及時的激勵和調整,酌情報備

7)幫助和教導,提高員工的職業水平。

8)學會自我要求,積極提高自我工作水平,進一步提升公司向心力,管理并且培養團隊合作能力。

業務部員工:

1)根據小組的工作安排,做好每日每月的業務工作,保質保量的完成各項

業務指標。

2)遵守公司話務部的規章制度及考勤制度。

3)真實的完成每日工作內容。

4)服從組長和主管工作安排。

5)如有遇到任何工作上的問題皆報備到小組組長,不可越級報備。

注:各部門負責人需要有強烈的工作熱情和責任感,能承受較強的工作壓力,能自我約束,嚴格要求自己,以自己在工作上的表現去感染團隊,提高自身素質,取得最大可能的發展。

第四篇:業務部崗位職責

業務部經理崗位職責

1、在總經理領導下全面主持業務部工作,主管公司各項工程業務洽談與客戶咨詢服務工作,愛崗敬業。務實創新,開拓進取。

2、貫徹執行公司的各項決議,并帶頭遵守各項規章制度。

3、團結本部員工努力完成公司下達的各項業務洽談任務,做好客戶的咨詢服務和協調聯系工作,準確、及時地將客戶的施工要求與意見回饋設計部、工程部以便按客戶要求予以施工。

4、工程完工后必須及時通知客戶現場驗收,如有不符合客戶施工內容要求的地方,應及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內容加以施工,同時應配合工程部追加工程款。

5、按照施工合同規定及時催收工程進度款,工程竣工經客戶驗收合格后,應及時收取工程尾款。

6、努力學習與專研,不斷提高自己的思想覺悟及業務水平。

7、做好本部的周工作計劃與小結,不斷總結經驗,改進管理方法,以提高工作效率。

8、努力完成總經理交賦的其它工作。

業務代表崗位職責

1、在部門經理領導下負責做好公司各項工程業務洽談與客戶的聯系、施工信息的回饋和工程款的收取等工作。

2、努力完成公司下達的各項業務洽談任務,做好客戶的咨詢服務工作以及客戶與公司各部門的協調聯系工作。

3、配合工程部做好工程的整改與客戶的后續服務工作。

4、在部門經理的安排下及時催收工程進度款和工程尾款

5、努力學習與專研,不斷提高自己的思想覺悟及業務水平。

6、做好本部的周工作計劃與小結,不斷總結經驗,改進管理方法,以提高工作效率。

7、努力完成部門經理交賦的其它工作。

第五篇:公司業務部-崗位職責匯總

公司業務部崗位職責

經理職責

1.市場細分與定位

成立信息搜集小組,建立與財政、人行、銀監局、工商局、中小企業局、發改委大項目辦、政府辦、招商辦、稅務局、當地媒體常規溝通機制,了解客戶資金管理情況,確定目標市場與客戶。

2.項目管理

客戶分類,確定項目開發計劃(人員安排)和落實措施,細分項目開發近期客戶公關、中期客戶溝通、長期客戶關系培養分時推進計劃。牽頭客戶維護計劃的制定與安排,大客戶(日均余額500萬元)建立分層維護機制。

3.縣行指導

每月現場或電話了解縣支行業務推進情況,了解縣支行行長牽頭營銷情況,客戶開發進度與面臨的問題,及時督導并與分管行長溝通。

4.客戶經理業務管理

查看客戶經理工作日志,了解客戶經理維護走訪、用戶情況,完善客戶經理業績考核,組織召開客戶經理周例會。5.培訓工作

牽頭制定季培訓計劃、月培訓安排,培訓組織與考核。6.部門管理

月計劃、周安排與總結,提高部門工作計劃性和效率。

產品經理職責 1.信息搜集

①經營信息搜集。每日按時編報日報,分析賬戶變動情況,電話了解變動原因,編制賬戶變動快報供行領導參考,其一,發現好的做法,編發通報并積累分析案例。其二,了解下降原因,及時掌握縣支行經營管理上存在的問題。②市場客戶信息搜集。作為信息搜集小組成員,協助經理完成市場細分和客戶發現工作。

2.經營分析

根據每日搜集信息,編報活動通報和月度經營分析。編報各類統計報表。3.客戶分類管理

督導客戶經理完善客戶資料,分類管理。4.項目管理

協助經理具體擬定項目輪動開發規劃;每月編報1期項目開發指引并及時培訓;具體負責編寫重大項目開發方案。5.產品設計

根據客戶經理了解的客戶需求,設計產品服務方案,包括產品功能優化、升級、整合或業務流程的完善。6.培訓工作

協助經理培訓組織,制作案例分析課件,包括好的經驗、差的原因與改進措施;制作項目指引和產品服務方案課件,參與培訓組織工作。資產客戶經理

1.負責組織實施市場營銷計劃及具體推廣實施方案,做好票 據貼現、同業業務、供應鏈金融及公司授信等相關產品營銷工作;

2.接受對公客戶融資申請,協同產品經理對申請人負債能力和融資保證條件進行調查,測定融資風險度,撰寫前期調查報告,并按規定程序上報審查,融資項目經審批同意后,按規定辦理手續,確保所有文件完整有效;

3.負責融資項目的管理工作,關注借款人債務償還能力的變化及保證條款的變化情況,針對危及我行債權安全的風險因素和風險隱患,及時采取措施防范和化解風險,并向有關部門和領導匯報;

4.作為各種貸款回收的“第一責任人”,負責及時收回到期貸款本息。

負債客戶經理

1.負責與負債類客戶間溝通,發展新客戶,維護老客戶,與客戶建立良好業務關系;

2.負責結算類產品市場分析、市場研究、目標客戶分析、重點項目信息的收集與上報等工作; 3.調查客戶需求,幫助客戶了解和選擇我行業務品種,為其提供我行業務范圍內的全方位金融服務;

4.建立分管結算類業務檔案,收集客戶及同業相關信息,定期對分管客戶或相關行業作出經濟活動分析并報告;

5.配合產品經理參與市場營銷策劃方案的設計,落實既定方案的組織實施。

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