第一篇：業務部經理崗位職責

業務部經理崗位職責：

1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。

2、確保每月的項目回款、發票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉率。

5、開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現。

7、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

9、密切與客戶及供應商的工作合作關系。

10、每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。

11、對于重點項目、重點用戶應及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。

12、嚴格按項目執行計劃書執行，為驗收做好全部準備。

13、開拓新市場，增加新客戶。

14、組織本部門員工業務培訓。

第二篇：業務部經理崗位職責

業務部經理工作細則：

業務部經理工作流程→信息收集及分析→拜訪客戶→回訪客戶→送貨收款→售后服務→宣傳推廣→信息反饋

1、信息收集及分析：

主要指市場檔案的建立，包含消費者檔案、經銷商檔案、零售商檔案、公關環境檔案、公關環境檔案等。進入市場的前提是對以上信息有足量的收集與標準的分析，但這項工作是隨著市場工作的開展而不斷完善和豐富的。它是一項永不停止的工作。

2、拜訪客戶：

訪前準備→觀察分析→開場白→產品介紹→處理拒絕意見→促成→簽約

3、回訪客戶：

及時、勤奮的回訪客戶，是鞏固穩定忽然提升客戶關系的最佳途徑，經常地與客戶聯絡，才能及時發現客戶的不滿而及時地有效消除，獲得客戶的大力支持。

4、發貨收款和送貨收款：

及時送貨，并堅守公司回款的相關原則。做到沒有貨有錢、沒有錢貨帶回（領導特批的除外），要知道，推遲付款是一般客戶常用的伎倆，而且有了第一次，便必會有第二次，第三次……，一發而不可收拾。在這個時刻，業務員要敢于說不，善于說不為了公司利益領導特批了的也可以說不。因為領導不可能額責怪你把欠款變成現金。同時，為了減少款地障礙，業務員必須掌握客戶回款的一些特點，比如：收款時間：比如一些地區借口忌諱上午收款；需掌握要點。如外地有人要貨到付款可叫對方先付款可叫對方先付30%—50%預付定金，帶貨到達當地托運站（事先和托運站說好，款不清不發）打電話叫客戶貸款提貨，這樣就不怕他欠款賴賬了。

5、售后服務：

服務是贏得客戶、鞏固和擴大客戶的重要手段，尤其在銷售領域，做服務就是做銷售，做銷售就是做服務。業務員應重視售后的跟蹤、溝通和維護等工作，用最大努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時，完善的售后服務也是談判的重要籌碼。

6、宣傳推廣：

地域促銷活動：只要指區域內的各種促進銷售的推廣活動，要求考慮全面，組織縝密，執行到位，并有急事的跟蹤和評估。口碑宣傳：業務員應運用面對面的宣傳，無空鉆洞見孔插上的釘子精神。建立、擴大、強化良好的口碑宣傳網絡。賣場氣氛：專場的氣氛往往能極大地促進銷售

組成要素：POP色彩 音樂 服務人員行為在良好的POP設計和布置之外，選用良好的色彩音樂組合，而且通過培訓、激勵服務人員，使服務人員行為成為活的景觀，通過POP、色彩、音樂、服務人員行為組合構成良好的賣場，也是業務員的重要職責。

7、信息反饋：

時刻注意搜集各種信息，并不斷豐富完善客戶檔案?？蛻魴n案包含客戶的經濟性質、規模、客戶網絡范圍、主營績效、資信、經營管理者的個人背景等。在客戶檔案中尤其值得一提的是必須建立客戶拜訪錄簿、客戶進銷記錄簿、客戶通訊錄等。如此才能掌握客戶資料，并為后續的工作做好充分準備。

業務部經理崗位職責：

工作職責：

1、在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理業務部工作，協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。

2、協調與其他部門的溝通合作關系，協調公司各相關部門的資源，推動工作項目的實施。

3、制定業務部的工作規范、行為準則。

4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。

7、負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

8、指導及開展相應的公關及商務活動。

9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

10、與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。

11、指導與擬寫部門日常內外中英文工作往來函件，并給與決策。

12、對于突發事件的協調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

13、階段性進行工作總結并完善部門工作制度及計劃安排。

14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

15、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協助財務部作好催款等后續工作。

16、為公司提供準確產品行業定位，及時提供市場信息反饋。

17、指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。

18、配合人事部對市場人員的培訓、考核、調配。

19、配合市場部業務主管的各項工作。20、每日部門員工報告的信息整理。

21、改善部門員工的形象及禮儀。

22、整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。

23、負責公司全面形象的管理工作，根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司營銷策略、方針的建議方案

24、搞好公司的產品宣傳策劃

25、組織合同評審工作

26、催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理

27、負責產品的售后服務，負責接待客戶并協助處理好客戶投訴

28、負責客戶的溝通和聯系及潛在客戶的開發

29、負責建立公司營銷資料庫

基建科科長崗位職責：

1、負責辦理基建項目前、中、后期所有有關報批及報建手續；

2、負責工程質量、進度、資金控制的檢查督促工作；

3、負責工程現場的文明、究全管理工作及項目的技術核定和有關現場簽證；

4、負責與設計的聯系工作，包括有關工藝管道、設備基礎的圖紙的設計工作；

5、負責監理與業主的工作聯系，負責檢查督促監理工作；

6、負責提出甲供材料質量、規格、品種的要求，參與調研和認定工作；

7、負責項目的用款申請，撥付工程進度款的編制、初審，并做好項目付款臺賬；

8、參加工程例會、工程協調會、圖紙會審、工程驗收會；

9、負責起草有關業主單位的工程文件、工程報告、會議紀要。

10、負責場場與設計、施工、材料供應、監理以外的單位的工作聯系；

11、協助監理做好工程資料的收集、整理、送檔工作；

12、協助監理做好現場的隱蔽工程、竣工工程的驗收工作，參加現場工程檢查；

13、負責向領導匯報施工現場階段性工作、現場發生的工程施工問題；

14、負責施工現場各類問題的協調和辦理工作；

15、負責工程計量、工程決算審核工作；

16、負責項目涉及的房屋產權證的辦理工作；

17、負責工程竣工交付后的使用服務工作；

18、協助做好有關工程資料的歸檔工作；

19、完成領導交給的其它工作。

業務部經理產品成本核算的規定和方法

一、產品成本核算的內容

工業的生產過程，既是產品的生產過程，又是活勞動和物化勞動的消耗過程，工業企業在一定時期內（如一月、一季、一年）為進行生產活動所發生的全部費用，即用貨幣形式表現的生產耗費就是該時期的生產費。為生產一定種類和數量的產品所支出的生產費用總和，就是產品成本。

工業企業產品生產成本（或制造成本）的構成，包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。企業行政管理部門為管理和組織經營活動所發生的各項管理費用、為籌集資金而發生的財務費用、為銷售產品而發生的銷售費用等都作為期間費用，由當期收入中得到補償，不計入產品的生產成本。

產品的成本是反映企業經營管理水平的一項綜合性指標，企業生產過程中各項耗費是否得到有效控制，設備利用是否充分，勞動生產率的高低、產品質量的優劣都可以通過產品成本一指標表現出來。企業的成本核算過程，也是對產品成本的監督、管理過程，因此，企業的成本核算要適應企業管理的要求。

二、產品成本核算的要求

1、加強對生產費用的審核和控制成本核算作為成本管理的一個重要環節，首先應加強對生產費用的審核和控制，提供生產費用支出的真實資料。對不合理的開支，要堅決抵制；對超計劃的費用開支，要按規定的審批手續辦理；對各項浪費和損失，要查明原因，追究有關人員的責任。

2、正確劃分費用支出界限。產品的生產成本是企業的一種費用支出，但企業發生的各項費用支出并不都屬于產品的生產成本。

為了正確核算產品的生產成本，必須劃清各項費用支出的界限。

A、正確劃清資本支出和收益支出的界限。

B、正確劃清產品生產費用支出與期間費用支出的界限。C、正確劃清各月份的費用界限。D、正確劃清各種產品的費用界限。E、正確劃清完工產品在產品的費用界限。

3、做好各項基礎工作。產品成本核算工作較復雜，為了保證成本核算的及時和準確，必須做好各項基礎工作。

A、建立和健全定額管理制度。

B、建立和健全材料的計量、收發、領退和盤點制度（包括在產品盤點制度）。C、建立和健全原始記錄。

D、正確確定成本核算工作的組織方式。

三、產品成本項目

為了便于歸集生產費用，正確計算產品成本，需要對生產費用進行合理的分類。生產費用按經濟用途劃分，可將計入產品成本的生產費用分為忙亂下四個成本項目：

1、直接材料。直接材料包括企業生產經營過程中實消耗的原材料、輔助材料、備品配件、外購半成品、燃料、動力、包裝物以及其他直接材料。

2、直接工資。直接工資包括企業直接從事產品生產人員的工資及福利費。

3、其他直接支出。其他直接支出包括直接于用產品生產的其他支出。

4、制造費用。制造費用包括企業各個生產車間為組織和管理生產所發生的各種費用。一般包括：生產單位管理人員工資，職工福利費，生產單位的固定資產折舊費，租入固定資產租賃費，修理費，機物料消耗，低值易耗品，取暖費，水電費，辦公費，差旅費，運輸費，保險費，設計制圖費，試驗檢驗費，勞動保護費，季節費，修理期間的停工損失費以及其他制造費用。

將生產費用按經濟用途劃分為成本項目，便于反映產品在本的構成，可以考核各項費用定額或計劃執行情況，查明費用節約或超支的原因，加強對成本的控制和管理，促使企業更有效地降低成本。

四、生產成本核算的一般程序

生產成本的核算是對生產費用支出和產品成本形成情況的核算。因此，生產成本核算的一般程序是：第一，生產費用的核算；第二，生產成本的計算。生產費用核算，是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。

生產成本的計算，是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工，則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的產品，則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配，計算出完工產品的成本。

任職人簽字：

****年**月**日

第三篇：業務部經理崗位職責

1.負責公司產品的渠道銷售、市場的拓展和客戶關系的維護。

2.按要求完成本部門的銷售額度,個人承擔的銷售額度。

3.負責品牌渠道拓展、建立、管理、監控。

4.為客戶創造價值，為公司創造利潤。

第四篇：旅行社業務部經理崗位職責

業務部經理崗位職責

一、認真學習，貫徹執行國家及各級旅游主管部門對旅游業的方針、政策、法律法規，遵守行業規章制度。

二、在中心總經理的直接領導下，認真執行中心的經營方針，編制，單月生產計劃，并組織實施。

三、經常性深入各分支機構，了解、調查、研究運營狀況，時刻關注市場游客的動態，動向，及時向領導匯報并提出相應的策略與措施，為領導決策提供依據，當好參謀。

四、起草各種合同，協議參與協調，談判簽約等工作。

五、全面負責對本中心旅游產品的包裝、宣傳、廣告、策劃等工作。

六、負責收集游客對本中心旅游產品及服務質量的需求，反映，建議，表揚，投訴的受理。及時反饋，提出整改方案，不斷創新服務項目，增強中心的知名度和信譽度，不斷提高在旅游市場的占有率。

七、對所屬的計調部、電子商務部、外聯部及前臺進行現場管理。熱情接待游客來訪、咨詢、督促業務員及時辦理相關業務，并協調和考核工作。

八、組織本部人員積極參加政治學習和業務知識的培訓工作，不斷提升業務人員的素質。

九、協助綜合辦對業務人員的招收、培訓工作。

十、是本部安全生產責任人，嚴格執行以防火，防盜，防泄密為中心的安全生產各項規章制度。做好下班后的三關（關好大門，關閉空調、燈具，關閉電腦。

十一、及時辦理公司領導交辦的臨時性工作。

第五篇：采購業務部經理崗位職責

1.主持采購業務部全面工作，提出百貨商場商品采購計劃，并對經理負責。

2.制定各部門采購計劃報經理批準后組織實施，檢查工作落實情況，確保采購任務完成。

3.審核上各部門呈報的采購報表，統籌策劃和確定本采購內容;減少不必要的開支，以有效的資金,保證最大的供應。

4.調査研究百貨商場各采購部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況。

5.指導并監督采購主任開展工作，不斷提高業務技能,認真檢査各采購主管的采購進程和價格控制，確保百貨商場采購工作正常進行。

6.熟悉和掌握公司各類商品的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。抽査購進商品是否符合質量要求，對公司的商品采購和質量要求負有領導責任。

7.收集、匯總各種信息，認真分析市場行情,為經理決策提供依據，配合營運部處理積壓庫存和有問題商品，優化庫存結構。

8.開拓經營渠道，加強同供應商聯系，擴大暢銷商品比例，監督、參與大批量商品訂貨的業務洽談，檢查合同的執行和落實情況。

9.監督采購主任在從事采購業務活動中要遵紀守法，講信譽，不索賄，不受賄，與供應商建立良好的合作關系，在平等互利的原則下開展業務往來。

10.按時完成經理交辦的其他工作，并及時反饋執行情況。