第一篇：品牌營銷考試復習資料總結

品牌營銷復習資料

第一章

品牌概述

品牌的概念 “品牌就是一個名字、稱謂、符號或設計，或是上述的總和，其目的是要使自己的產品或服務有別于其他競爭者”

品牌的特征

1、識別性特征

2、價值性特征

3、領導性特征

品牌的內涵

1、屬性指產品的最基本功能特性。

2、利益指產品的屬性能給消費者帶來的好處和利益。

3、價值指體現著生產者和消費者的價值。

4、文化指品牌能體現出企業的文化。

5、個性指能反應出目標消費者的一些個性特征。

6、使用者值品牌暗示了購買或使用產品的消費者類型。

品牌的意義：產生品牌溢價；提升無形價值；促進業務增長；培養顧客忠誠；高筑競爭壁壘 品牌的解剖：1.創新

2.文化3.質量4.廣告5.管理6.公關7.服務8.形象

第二章

品牌價值與資產評估

品牌價值構成：

1、品牌的成本價值 是指對品牌的各種貨幣形態和非貨幣形態的投入所形成的價值。）

2、品牌的關系價值 指建立、保持并發展某一品牌與顧客的長期關系的投入和由此給顧客與企業所帶來的利益所體現的價值。

3、品牌的權力價值 即通過品牌權力的行使和利用而獲得的利益所體現的價值。品牌資產構成：戴維·阿克提出的“五心模型”，品牌資產的結構有五個緯度：品牌知名度、品牌認知度、品牌聯想、品牌忠誠度以及品牌其他資產。品牌資產評估方法和意義

方法：

1、基于財務的評估：成本法①歷史成本法②重置成本法、股票價格法、收益現值法

2、基于市場的評估：英特品牌法（Interbrand）、金融世界法（Financial World）

3、基于消費者的評估：溢價法

意義:

1、加深對品牌資產的認識

2、是品牌資產管理的基礎

3、更全面地反映企業的經驗業績

4、便于企業間品牌資產的交易。

第三章

品牌戰略與定位

品牌組合戰略的含義、優缺點和具體實施

單一化品牌戰略：含義：是指企業生產經營的全部產品都使用同一個品牌。優缺點：優點：整合運用企業資源，易創建統一的品牌形象，提高產品知名度；品牌延伸力強，利于根據目標顧客的多方面需求，推出系列產品；新產品能享用成功品牌資源，并能以較低營銷成本“搭便車”銷售；企業形象被強化，易于吸引忠誠度高的顧客。缺點：各個市場統一設立品牌，忽視消費者的差異性；若部分產品出現質量問題，會一子錯而全盤皆輸，出現“株連效應”；品牌延伸不當，會稀釋原有品牌形象，或出現“蹺蹺板效應”。實施：

1、產品和行業特征；

2、企業自身情況：企業的財力不是很雄厚或品牌管理能力較弱；企業的品牌是市場名牌且市場占有率較高，市場地位也較穩定；企業產品的市場容量不大，或企業處于推廣品牌成本很高的市場環境；競爭者品牌是非專業品牌或也采用單一化品牌戰略；企業發展新產品的目的僅僅是搭便車、多賣點來提高銷售額，而無意創立品牌。

多品牌戰略：含義：是指企業給每一個產品或同一類產品都使用一個或一個以上獨立品牌，這些獨立品牌有不同的品牌名稱、不同的定位及不同的品牌識別。優缺點：

1、優點：提高購買幾率；截獲品牌轉移者；分散企業風險；引入內部合理競爭；尊重市場差異性。

2、缺點：模糊核心價值；增加成本；分散企業資源。實施：

1、要依據產品和行業特點實施多品牌戰略；

2、子品牌的細分市場要有規模；

3、子品牌的獨立賣點應有足夠的吸引力；

4、子品牌間具有嚴格的市場區隔并協同對外；

5、子品牌營銷和廣告策略要有差異。

副品牌戰略：含義：又稱復合品牌戰略，它是以企業一個成功品牌作為主品牌，以涵蓋企業的系列產品，同時又給不同產品起一個生動活潑、富有魅力的名字作為副品牌。優缺點：

1、優點：減少延伸風險；突出產品個性；反哺主品牌；商品同中求異。

2、缺點：營銷費用較高；品牌之間容易模糊；副品牌失敗對主品牌的影響。實施：

1、以較高的企業知名度為基礎；

2、以主品牌為核心；

3、創意副品牌。聯合品牌戰略：含義：是指兩個或兩個以上現有的企業品牌進行合作的一種形式，通過聯合借助相互的競爭優勢，形成單個企業品牌不具有的競爭力。優缺點：

1、優點：實現優勢互補，開拓新市場；降低促銷費用，節省投資；增加銷售，保持溢價收益。

2、缺點：范圍和企業規模受限。實施：

1、從戰略高度選擇聯合對象；

2、互補性弱；

3、品牌名稱簡練清晰；

4、界定合作各方的權力和義務。

品牌定位的意義：1）品牌定位可以使企業在競爭中脫穎而出；2）品牌定位有助于企業整合營銷資源打造強勢品牌；3）品牌定位為顧客提供差別化利益。

品牌定位的原則：1）品牌定位要源自于對目標顧客的透徹了解；2）品牌定位要與產品本身的特點契合；3）品牌定位要依據企業的資源特點；4）品牌定位要關注競爭者；5）品牌定位要遵循簡單化原則；

6）品牌定位最好能始終如一，不要隨意改變品牌的定位。

品牌定位決策步驟：

1、確認品牌競爭者；

2、評估消費者對競爭者品牌的看法；

3、明確競爭者品牌的定位；

4、分析消費者偏好；

5、做出品牌定位決策；

6、監控品牌的定位。

品牌定位策略：

1、品牌屬性或利益定位；

2、價格/質量定位；

3、產品用途定位；

4、產品種類定位；

5、品牌使用者定位；

6、競爭者定位；

7、文化定位；

8、品牌再定位。

第四章

品牌形象與設計

品牌形象的含義：是消費者對傳播過程中所接收到的所有關于品牌的信息進行個人選擇與加工之后存留于頭腦中的關于該品牌的印象和聯想的總和。

品牌形象的特征

1、綜合性

2、心理性

3、獨特性

4、發展性 品牌命名策略、程序

品牌命名策略：地域命名（青島啤酒）、目標命名（哇哈哈）、中外命名（YOUNGER）、數字命名（999）、價值命名（興業銀行）、形象命名（七匹狼）、功效命名(六必治)、人名命名（福特汽車）

品牌命名程序：前期調查--命名策略--提出方案--評價選擇--測驗分析--法律審查--人群測試--確定名稱 品牌廣告語的訴求方式

1、功能性利益訴求；

2、情感性利益訴求；

3、自我表達利益訴求。

第五章

品牌推廣

品牌推廣的含義：又稱品牌傳播，是指在品牌定位的基礎之上將品牌相關信息傳遞給消費者的一種傳播行為，從而最終實現品牌價值。

品牌推廣意義：

1、品牌推廣有利于促進、強化品牌認知。

2、品牌推廣有利于滿足消費者的心理需要。

3、品牌推廣不以產品為中心而是以品牌與消費者關系為中心。

品牌推廣模式：

1、單品牌推廣模式

2、多品牌推廣模式

3、縱聯品牌推廣模式

4、直銷推廣模式

5、柔性推廣模式。

體驗營銷的實施

1、感官體驗

2、情感體驗

3、思考體驗

4、行為體驗

5、關聯體驗

第六章

品牌維系

品牌危機的含義：是指威脅到品牌價值的突發事件，這類事件會產生連鎖的不良反應，對企業內部所有人員的心理會造成極大的震撼，要求管理者必須在盡量短的時間內迅速、明智地解決，而且處理的結果會對品牌的生存和發展產生極大的影響。

品牌危機的特征：

1、突發性

2、低可見性

3、破壞性

4、蔓延性

5、機遇性

品牌危機的原因、預防與處理 品牌危機原因：

（一）外部原因

1、政治法律環境因素

2、宏觀經濟環境因素

3、社會文化因素

4、媒介導向因素

5、公眾變化因素

6、行業競爭因素

（二）內部原因

1、產品質量因素

2、組織內部因素

3、品牌策略因素

品牌危機預防與處理

品牌危機反應管理：

1、迅速反應，立即成立“品牌危機處理小組”

2、誠實面對，積極溝通

3、勇于承擔責任，獲得輿論認同

4、善于在危急中樹立品牌

品牌危機恢復管理：企業在平息品牌危機事件之后，將進入休眠時期，管理者要著手于企業的恢復與重振工作。一方面盡力消除品牌危機的負面影響，另一方面則對企業品牌形象及企業自身形象進行重塑。

1、重新評測品牌形象，總結危機管理經驗；

2、恢復正常運營、重振品牌形象

第七章

品牌延伸

品牌延伸的含義：品牌延伸是指借助現有品牌已建立起來的質量和形象聲譽，將現有品牌名稱用于產品線，擴張或推出新的產品類別，從而期望減少新產品進入市場的風險，以更小的成本獲得更大的市場回報的營銷策略。

品牌延伸的種類：

1、線延伸：是指主（母）品牌作為原產品大類中針對新細分市場開發的新產品的品牌。1）更新換代式延伸：由于科技進步等帶來的原產品不斷更新。如XP取代2000；2）水平延伸：即同一市場檔次的不同市場面之間的延伸。如佳潔士牙膏延伸到佳潔士兒童牙膏；3）垂直延伸：即現有市場的品牌向更高或更低檔次的延伸，以獲得更大的市場覆蓋面。

2、類延伸：是指主（母）品牌被用來從原產品大類進入另一不同的產品大類。1）連續型延伸：即企業借助技術上的共通性在近類產品之間進行延伸。如佳能、理光利用其卓越的光電技術在照相機、復印機、傳真機等產品上進行延伸。2）非連續型延伸：是指品牌延伸到了和原有產品幾乎不相關的產品類別上的行為。如雅馬哈原來是摩托車品牌后來延伸到了古典鋼琴的品牌。

品牌延伸的利弊：優勢效應：品牌傘效應；品牌活力創新效應；品牌投資集約效應。風險：母品牌個性稀釋；品牌聯想沖突；品牌形象侵蝕。

影響品牌延伸成敗的因素：①核心品牌因素②消費者因素③市場因素④企業因素⑤其他營銷因素

品牌延伸成功的條件：1）主品牌地位的確定；2）延伸產品與主品牌之間的較高關聯；3）核心價值的一致性。

品牌延伸戰略實施：

1、確定延伸類型（考慮品牌與產品的關聯度、品牌與市場的關聯度）

2、選擇延伸產品（考慮延伸的風險）

3、選擇延伸方式（考慮單一品牌方式還是主副品牌方式）

4、設計營銷計劃（考慮具體產品的營銷組合）

5、評估延伸效果（考慮心理效果和經濟效果）

第八章

品牌老化與創新

品牌老化：1）消費者角度：就是提起這個品牌誰都知道，但買的時候卻記不起它。

2）企業角度:是指一個原來有較高知名度的品牌在市場競爭中出現銷售量、市場占有率及美譽度和忠誠度的持續下降。

3）營銷學生命周期理論角度：是指品牌從成熟期步入衰退期的趨勢。

品牌老化的原因及防范措施

企業內部原因：

1、產品缺乏創新

2、品牌觀念落后

3、品牌決策失誤

4、危機處理不當

5、品牌保護不夠 企業外部原因：

1、科技的進步

2、市場的競爭

3、消費者需求的變化 品牌老化的防范措施：

市場營銷的監控：

1、銷售額分析

2、市場占有率分析

3、銷售額/費用比分析

4、顧客態度跟蹤 品牌價值監控

建立品牌監測信息系統

品牌創新：是指圍繞品牌視覺系統、品牌名稱及標志、品牌理念、品牌形象、品牌戰略與策略等一系列創新行為。

品牌創新的原則：

1、消費者原則

2、及時性原則

3、持續性原則

4、全面性原則

5、成本性原則

品牌創新的內容：

1、品牌的定位創新

2、品牌名稱與標志創新

3、品牌的產品創新

4、品牌的銷售渠道創新

5、品牌的傳播創新

6、品牌管理創新

第九章

品牌國際化

品牌國際化的含義：是指將同一品牌以相同的名稱、相同的包裝、相同的廣告策略等向不同的國家或地區進行延伸擴張的一種品牌經驗策略，以獲取統一化和標準化帶來的規模經濟效益和低成本運營。品牌國際化的動因 ：1.發展動因 2.分散風險動因 3.競爭動因 4.規模經濟動因 5.利潤動因 品牌國際化的障礙：1.競爭結構

2.社會文化環境

3.品牌認知和消費模式

4.法律環境

5.品牌性障礙 品牌國際化的模式：

1、標準全球化，將全球視為一個完全相同的市場，每一個國家或地區都是具有無差異特征的子市場。

2、模擬全球化，即除了品牌形象和品牌定位等主要的營銷因素實行全球統一化以外，其他因素都要根據當地市場的具體情況加以調整，以提高品牌對該市場的適應性。

3、標準本土化，即所有的營銷組合要素都要充分考慮所在國的文化、語言、習慣等情況來制定。

4、體制決定，是指某些產品的特殊性，他們的營銷并不完全取決于企業本身，而是要受到所在國的一些政策所影響。

中國品牌國際化發展戰略：

1、OEM策略適合一些制造能力很強的中小企業，如格蘭仕；

2、自創品牌策略適合一些實力和品牌影響力很強的大企業集團，如海爾；

3、本土化品牌策略適合一些在發展中國家有一定的品牌影響力但在發達國家市場的影響力較低，正在進軍國際市場的企業，如TCL 中國品牌國際化發展路徑：

一、OEM——收購合作品牌（貼牌與自主品牌并存）——單一品牌或多品牌

二、收購當地品牌——收購品牌與自主品牌并存——單一品牌或多品牌

三、貼牌+創牌——逐漸放棄貼牌或收購合作品牌——單一品牌

第二篇：品牌營銷

品牌營銷

近些年來隨著互聯網在中國的發展，上網用戶數量的增加，幾乎我們做什么事情都離不開電腦。而在國外和互聯網有關的電子商務等等已接近成熟，大部分企業已經利用互聯網的優勢在網上進行品牌營銷，而國內我們很多傳統的行業還在進行著傳統的品牌和營銷，所以利用互聯網平臺進行品牌營銷還是有非常大的應用前景的。一，利用互聯網平臺進行品牌營銷的優勢

1.網絡品牌營銷與傳統營銷相比具有極強的互動性。網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有助于企業實現全程營銷的目標。在網絡環境下，企業可以通過電子布告欄、在線討論和電子郵件等方式以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，同時也為消費者有機會對產品的設計包裝定件服務等發表意見提供方便。

2.有利于企業降低成本費用。成本可以分為采購成本與促銷成本兩方面。在采購成本上，企業采購原材料通常都是一項程序繁雜的過程，企業可以通過網絡營銷把這項程序繁雜的過程簡化，從而達到降低采購成本的作用。在促銷成本上，傳統的服務主要是運用電話、廣告、書信等手段。這不但需要人多，還常常會造成延誤。企業可以應用網絡營銷在自己的網頁上提供精心設計的如“商品注意事項”“疑難問題解答”及“說明”等等詳細信息資料，顧客在網上可隨時查詢，幾乎不需要多少費用就能對廠家及其產品情況進行詳細的了解。

3.網絡品牌營銷能夠幫助企業增加銷售，提高市場占有率。首先，在網絡上可提供全天候的廣告和服務而不需要另外增加開支。其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。再次，通過互聯網可以隨時聯通國際市場，減少市場壁壘。

4.網絡品牌營銷能使消費者擁有比較傳統營銷更大的選擇自由，消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制，快速尋找商品，并且進行充分比較，真正做到貨比三家，有利于節省消費者的交易時間與交易成本。

5.在互聯網上，任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等的展示自己，這為特別是中小企業創作一個極好的發展空間。利用互聯網，中小企業只需要花極小的成本就可以迅速建立起自己的全球信息和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去，平等地與大型企業進行競爭。從這個角度上看，網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭平臺。

6.目標更集中。網絡營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發展趨勢，從大規模無差異性向個性化集中營銷轉化。它將目標市場細分得更為詳盡，使企業可以深入每一個消費者家中去尋找商機，為其提供更貼心、更合口味的產品與服務。

二，利用互聯網平臺進行品牌營銷的劣勢

在我國，在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。目前在我國網絡營銷得到迅猛發展的同時，我們也不能忽視另外一個事實，那就是與發達國家相比，我國網絡營銷發展的總體水平還較低，主要存在以下問題：

1.政府方面。網絡營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網絡營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標準和規則，以保證網絡營銷活動的實施。網絡最大的特點就是虛擬化，與簡單的銀貨兩訖的現場交易，有著天壤之別，故經營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經濟本來就不成熟，無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題，網絡消費需要消費者提供許多屬于個人秘密方面的資料。如果網絡不安全或企業提供的信息不充分真實，消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式；如果消費者不能提供真實的信息，則經營者的風險意識增強，就必然增加經營成本。

2.業方面。信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信于顧客的事件屢見不鮮，假冒偽劣產品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物！大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。除此之外，企業計算機應用水平、管理水平落后，經營方式陳舊也是限制網絡營銷發展的因素。上網企業數量少，分布不均衡，瀏覽的客戶少，網絡給企業創造的效益就減少，從而形成惡性循環。此外，多數企業的組織結構沒有調整為開展網絡營銷所必需的結構，這也很不利于網絡營銷活動的開展。

3.消費者方面。傳統的“眼見為實，耳聽為虛”的觀念束縛了人們的思想。網絡營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高，導致對網絡營銷認識不足，消費者缺乏消費信心。由于網絡表現產品的直觀性較差，消費者擔心網上購物的風險，售后服務的保障等因素，結果造成市場形成不了規模。

4.網絡方面。目前，我國網絡用戶雖然增長較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低于發達國家的水平，網絡營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與宣傳促銷上，而且網絡促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上，網絡利用率較低。網絡對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網絡基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網絡市場的健康發展，并已成為制約網絡營銷發展的瓶頸。此外，網絡營銷策略缺乏系統研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網絡營銷策略，不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略，網絡營銷效益不高。

5.商品方面。產品分為一般商品和服務，服務不可通過網絡或物流配送傳遞；就有形產品來說，一些貴重和個性化產品，消費者通常親臨現場才會做出決策，也不適合互聯網營銷。網絡營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產品，如有批量折扣的，在網上不便于討價還價，可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對于企業的發展有著至關重要的影響，而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業的發展速度。

6.物流方面。網絡營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網絡用戶進行實物交割，已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。因此，發展網絡營銷，物流先行是可行之路。同時，企業信息管理與分析能力低，缺乏既懂網絡技術又懂營銷管理的復合型人才等，也是制約網絡營銷發展的一大障礙。

三，互聯網品牌營銷的發展前景

1、網絡營銷形式與數量百花齊放。各類網絡營銷公司紛紛亮相，并且都逐步走向正規化和科學化管理。這將非常有利于網友們的網絡營銷活動的順利進行。但是，對于網絡安全仍不可掉以輕心，畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長的一段歷史時期，所以，大家仍需謹慎甄選，同時，不要把所有的精力和時間放到對一個網站或某一公司之上。不妨廣灑漁網，重點捕撈。

2、網絡營銷行業將不可避免地與電子商務業加強聯系，互相協作，共同發展。這就進一步簡化了網絡營銷的程序，便捷了網民的操作，進一步降低了網上商品的價格，方便了網絡營銷人員的工作。這也將很大程度上造成網絡營銷人員的數量激增，可形成進一步的良性互動。但從另一方面來講，急速的發展也將促成**活動內容及形式的急劇重組。

3、“團隊合作”觀念將進一步沖淡“上下線”觀念。大家都會逐漸明白并認可，在網絡營銷領域中，“團結就是力量”的觀念。傳統的“剝削”觀念將被新型的、健康的網絡營銷理念所替代。賺友們在一起互利互惠，被共同的事業和利益團結得更加緊密。

4、網絡營銷更多地成為一種娛樂式的愛好，而不僅僅是賺錢手段。人們在這里交朋訪友，開闊視野。

5、一部分網絡營銷高手將成為IT大師或金融大師。對網絡營銷的理解到達登峰造極的地步后，必將觸類旁通，開擴新的戰場，也贏得新的戰利品。這是知識和智能發展必然的趨勢。

6、網絡營銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國家間合作的增多，使得語言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經濟一體化的趨勢也必將引領**走向一體化和合作化的新局勢。

7、人們電腦技術和網絡技術技能的提高，將不斷為好軟件的推陳出新創造機緣，所以，將來的網絡營銷一定比現在還要輕松，但是，卻一定離不了現在的基礎。好好享受吧。

最后還是希望國內一些企業能夠大膽創新與時俱進，這樣才能和國外一些大企業競爭，不被淘汰。

第三篇：品牌復習資料

品牌:

①符號說：品牌是一個標榜個性、具有區別功能的特殊符號。沒有揭示品牌的完整內涵，有些片面

②綜合說：品牌是由其本身整合諸多品牌信息而構成，品牌認同的基礎包括品牌就是產品、企業、人、符號的概念。沒有對品牌的接受方和評價方給予足夠重視。

③關系說：強調品牌是一種偏見，是消費者或某些權威機構認定的一種價值傾向，是社會評論的結果不是自我加冕的。忽視了品牌自身因素的功能，及其他管理利益團體

④資源說：品牌是一種價值，在一定程度上脫離產品而存在，可以買賣具有一種獲利能力。側重于品牌在市場運營中的作用。

顯性要素:品牌名稱,標識與圖標,標記,標志字,標志色,標志包裝,廣告曲 隱性要素:品牌承諾 品牌個性 品牌體驗 分類馳名商標 著名商標 名牌 功能?

消費者角度 濃縮信息與協助辨識提高購買效率提供心理保障 廠商角度 有助新產品推出與市場開拓作為有力的競爭武器成為企業的資產

產品概念:是一個產品對滿足消費者某種需求的承諾，包括它為什么可以滿足該需求，以及其它一些影響消費者對產品認知的要素的描述。3個要素：

需求或態度描述：主要描述消費者的需求、信念或態度，以引起消費者的共鳴，為引起消費者利益做鋪墊；

消費者利益：即滿足消費者某種需求的承諾，描述產品可以幫助用戶解決問題及帶來相應的利益，引起消費者購買欲望；

說服性支持：即支持產品為什么可以滿足相應的消費者需求，使消費者信服的依據。作用

在早期評估一個產品構想的潛力指導產品開發以滿足消費者需求指導廣告發展及其它溝通策略預測產品的市場成功機會及回報 建立產品概念的步驟: 制定計劃 了解消費者 概念創作 評估概念 概念寫作模板:

（利益承諾）我承諾你：（同情）我知道這對你很重要，因為：（說服性支持）你可以信任我的承諾，因為：（利益重申）總結一下，我承諾：（型號）這兒有不同方式讓你體驗我的承諾：（價格）為了體驗這個承諾，你需要付出的費用是：

定性概念評估最常用的是消費者座談會

定量概念評估:分為“概念測試和“概念與產品使用測試 預測銷量的基本模型是：

銷量＝目標用戶數×試用率×再購率×年均購買量 新品試用率＝（新品的DWB/歷史上新品的平均DWB）×歷史上新品的平均試用率 新品再購率＝（新品的DWB/歷史上新品的平均DWB）×歷史上新品的平均再購率

年均購買量指每個用戶平均購買該產品的數量。主要通過購買頻率與單次購買量（＝平均購買的規格×平均單次購買的包裝數）決定 品牌戰略是指企業為了提高自身的競爭力，圍繞產品的品牌所制定的一系列長期性的、帶有根本性的總體發展規劃和行動方案 包括三方面內容：品牌架構組合品牌定位品牌個性設計

架構分類:單一品牌架構復合品牌架構:雙品牌架構,聯合品牌架構多品牌架構分類品牌架構

品牌定位:找準傳播對象 找準傳播重點 穩固傳播基礎 找準溝通方式 三維定位法: 產品屬性——產品利益——個人價值

品牌－產品矩陣圖:行代表品牌－產品關系，一行就是一個品牌線。反映品牌架構的寬度。列代表產品－品牌關系，一列就是一個產品線。反映品牌架構的深度。

品牌個性形容詞舉例法詞語連接法品牌擬人化 類比法 圖片對應法

品牌形象識別

品牌形象理念識別（MI）企業使命、經營哲學、行為基準和活動領域

品牌形象行為識別（BI）組織制度、管理培訓、行為規范、公共關系、營銷活動、公益事業

品牌形象視覺識別（VI）標志 標準字 標準色 名稱挑選程序:

制定備選方案；名稱是否容易記憶；名稱是否表明產品類別；名稱是

否支持標志或標語；名稱是否表明與其的品牌聯想；是否有令人不快的聯想；是否合法；不應該與競爭對手的名稱相混淆；刪除和精選 消費者測試:詞匯聯想 回想任務 用標尺法測量品牌 估計品牌偏好 考慮每個名稱的優劣勢以及品牌價值的基本判斷標準。不僅要考慮營銷計劃早期階段的關鍵因素，還要考慮品牌成熟時的長期問題 品牌績效指標

品牌知名度反映的一種品牌被消費者知曉的程度 品牌熟悉度:消費者對熟悉的產品則產生親切感

品牌滲透率:某品牌的曾經使用率=使用過某品牌的人數/總樣本數 采用指數:過去3個月該品牌的使用率/過去6個月該品牌的使用率若某品牌的采用指數很低，說明消費者使用過后，很少再用它，即認同程度很差。

最常使用率: 過去6個月內某品牌的最常使用率=過去六個月內最常使用該品牌的人數/總樣本數 市場占有率

試用指數: 曾經使用過的該品牌的人數/知道該品牌的總人數×100%=該品牌的曾經使用率/該品牌的提示后知名度 吸引力指數。

忠誠指數:最常使用該品牌的人數/過去6個月內使用過該品牌的人數=該品牌的最常使用率/過去6個月某個品牌的使用率使用產品后的滿意程度

保持指數:下一次仍使用該品牌的人數/最常使用該品牌的人數

品牌意向:品牌的堅定使用者 品牌的偏好者 可接受品牌者 品牌的拒絕者

品牌績效分析

品牌最常使用率（市場占有率＝提示后知名度×試用指數×忠誠指數 提示后知名度反映廣告媒體組合計劃的效果，提示后知名度低反映廣告媒體投放不合適；

試用指數反映促銷、渠道和定價問題，試用指數低說明針對消費者的促銷、渠道鋪貨或產品定價有問題；

忠誠指數反映消費者使用產品后的滿意度，也是產品質量的反映。最常使用某品牌人數/總樣本數＝知道該品牌的總人數/總樣本數×過去6個月使用過該品牌的人數/ 知道該品牌的總人數×最常使用該品牌的人數/過去6個月使用過該品牌的人數）

品牌形象可分為三個層次:產品或服務自身的形象 使用者的形象 產品或服務提供者的形象 品牌缺陷分析

第一步，將問題C2中所列出的各項因素按消費者評定的重要程度分數求出其平均數，然后按由高到低的順序排列

第二步，統計出問題C3中所有品牌在每因素上的平均評分，并列表。第三步，對表的每一列進行分析，找出每一列（即對每一品牌）平均評分最高的因素，稱此因素為該品牌的知覺優勢；并找出每一列平均評分最低的因素，稱此因素為該品牌的知覺弱點第四步，對表的每一行進行分析，即對每一因素，比較各品牌的差異和相似性，從中發現品牌在質量上的缺陷，以及在提供產品利益上的區別。優劣勢分析圖:

通常我們以重要性作為橫坐標，品牌表現作為縱坐標。

第一象限稱為高影響區，表示在該象限中的七個品牌特性重要性高，且品牌表現好的，是該品牌的關鍵優勢，所以必須加以保持；

第二象限稱為低影響區，表示在該象限中的四個品牌特性是不重要，但品牌表現好，所以可以節約成本或提高其重要性；

第三象限稱為無關重要區，表示在該象限中的三個品牌特性是不重要且品牌表現差的，所以可以忽視，不必急于改進；

第四象限稱為關鍵改進區，在該象限中，消費者認為這兩個品牌特性的重要性較高，但品牌表現差，所以是該品牌亟需提高的關鍵改進點 交叉表分析法 是將一系列與品牌形象有關的屬性，詢問被訪者哪些品牌具有這種屬性。

以品牌為行，品牌屬性為列作交叉表和列百分比，將每一品牌在每一屬性上的列百分比描圖，圈出每一品牌列百分比最高的幾個屬性，這些屬性就是該品牌的形象

也可將同意品牌A擁有此形象的百分比減去同意品牌B擁有此形象的百分比，并將此差畫圖，正差放在右邊（A優于B），負差放在左邊（A差于B）。

品牌資產的構成大衛·愛格:品牌忠誠度 品牌知名度 品質認知度 除品質認知度之外的品牌聯想 品牌資產的其它專有權－專利權、商標、渠道關系等 品牌資產評價方法

財務要素指標:成本分析法 歷史成本法

重置成本法:品牌價值=品牌重置成本×成新率 品牌重置成本=品牌賬面原值×(評估時物價指數品牌構建時物價指數 品牌成新率=剩余使用年限(已使用年限+剩余使用年限）市價法 通過市場調查，選擇一個或幾個與評估品牌相類似的品牌作為比較對象，分析比較對象的成交價格和交易條件，進行比較調整，估算出品牌價值

股票市值法:從總資產中剝離出無形資產,從無形資產中剝離出品牌資產

收益法通過估算未來的預期收益（一般為“稅后利潤”指標），并采用適宜的貼現率折算成現值，然后累加求和，得出品牌價值。市場概念 Interbrand法

品牌價值=品牌未來收益×品牌強度 E=I×G

注意三個問題：①只應包括使用被評估品牌所創造的收益；②合理確定有形資產所創造的收益；③應用稅后收益作為沉淀收益。

香煙、飲料、化妝品等行業，沉淀收益的大部分應歸功于品牌；但高科技產品及工業用品，可能更多歸功于專利、技術、客戶數據庫、分銷協議等非品牌因素。

計算品牌強度的模式：七因子法和四因子法

七因子法的七個因子是：市場領先度、穩定性、市場特征（行業增長能力、進入障礙）、行銷范圍、品牌趨勢（與消費者的相關性）、品牌支持、品牌保護

四因子法的四個因子是：市場占有率、市場分布廣度、市場深度（顧客忠誠度）、品牌長度（產品延伸度）Financial World法 強調配平的市場業績

品牌價值=品牌利潤×品牌強度系數Financial World方法主要適用于日常用消費品評估。基于消費者概念

消費者要素包括對消費者對品牌的態度、行為、認知、認同、購買意愿等

David Aaker 提出了從消費者概念出發的衡量品牌價值的五個方面:忠誠度 認知質量或領導性 品牌聯想或差異化 品牌認知 市場行為

測量品牌忠誠度:行為測量法:重復購買率購買比率,購買品牌的數量,轉換成本 測量滿意度對品牌的喜歡程度效忠程度維持與強化品牌忠誠度:

正確對待顧客：不趕走顧客，尊重顧客接近顧客測量、管理顧客滿意度創建轉換成本提供附加服務 如何提供高質量的產品和服務: 對質量負責，形成質量文化

顧客輸入：由顧客最終對產品質量下定義管理者定期與消費者接觸小組座談會、調查以及實驗法進行調查 質量目標的確定 調動員工的積極性

如何讓消費者了解產品質量:

利用質量的標志－－如價格水平、員工或設備的更為齊整的外表，讓消費者感知產品質量的變化 直接傳遞質量信息。如何獲得品牌知名度:

與眾不同使人難忘 品牌應有標語或押韻標志展示 公關關系贊助 使用提示（尤其是包裝）不斷重復有助于建立品牌回想品牌回想的回報品牌越突出就越能抑制消費者回想其它品牌

品牌聯想的測量:投影法 標尺法

創造聯想:識別和管理符號:百貨公司的古典鋼琴演奏促銷的作用:懸賞10萬美元尋找不能漂浮于水面的象牙肥皂公關關系的作用:本·杰瑞冰淇淋在全美的“牛車”活動消費者參與其中:如葡萄酒展覽廳 實施品牌資產管理有三個步驟：進行品牌審計:品牌盤存：品牌情況描述 品牌測定：消費者調研設計品牌追蹤調研建立品牌資產圖與品牌資產報告

品牌創立的步驟:

確立企業長遠發展目標，可操作的價值觀及文化理念，同時制定出企業長期發展的基本策略，為品牌創立奠定基礎；

了解市場環境，明確自身優劣勢，確定品牌基礎要素；建立完整的品牌識別、形成維護管理系統；品牌信息傳播和市場推廣；直接接觸消費者，培養品牌與顧客良好關系，提升品牌忠誠度；逐步對品牌進行適度延伸和更新；建立評估系統，追蹤品牌資產。經銷商自有品牌管理:

準確界定商品層次與范圍，合理選擇目標市場和定位；加強服務質量管理，配備對數據信息和聲音、圖像信息收集和整理的完整系統；慎重選擇制造商，準確把握開發時機；提高質檢人員素質，保證商品的質量；合理設計品牌，注意品牌的保護。

如何構建有價值的品牌:品牌DNA 品牌原型 “咒”與“符”的建立 品牌DNA一般包括：競爭品類 目標消費者 消費者洞察 功能好處 性好處 相信的原因 牌擁有點 牌個性 牌核心價值 品牌種子有何用處

通過正確甄別競爭品類和目標消費者，明確產品定位和廣告、促銷的針對對象；

根據品牌核心價值和品牌個性，擬定產品口號；

根據消費者洞察、功能好處、感性好處、可相信的原因這些要素，擬定產品廣告、產品包裝和促銷主題；

在產品包裝、各類廣告（電視、廣播、墻體廣告、店招等）、宣傳畫、促銷活動中都充分圍繞品牌的核心價值以及產品口號，不斷向消費者強化品牌認知；

在今后的品牌發展壯大中，品牌種子的各種要素將是指導各類品牌活動的基本原則，一切的品牌活動都必須與之匹配。建立品牌的“咒”與“符”:

符號是最精練的語言和最強勢的概念，任何一個強大的組織都有自己的“咒”與“符”。品牌要會念咒，要有自己的口號，很簡練，但也準確。品牌老化的原因

內因:經營理念和管理水平落后 品牌缺乏創新 營銷策略不當，短視或投機 企業家素質問題

外因:科技進步和社會發展的自然淘汰 顛覆與被顛覆 不完善的市場環境和不正當競爭:評獎 假冒偽劣 惡性競爭和相互拆臺 地方保護主義

防范措施:市場營銷監控品牌價值監控建立品牌監測組織 品牌復興:品牌年輕化 地位的恢復 減低負面效應

品牌在于運動:充滿激情與理想 讓產品說話 決勝終端 公關第一，廣告第二 無處不在，無時不有的品牌語言 品牌危機產生原因

組織內部的錯誤:錯誤決策 低水平管理 生產性錯誤 廣告公關性錯誤組織外部的傷害:組織外部的惡意或非惡意傷害宏觀原因引起的傷害自然災害,非人為原因造成的品牌危機

防范措施:全員樹立危機意識 建立危機預警系統 做好品牌保護工作 籌集危機處理資源

危機處理一般措施:迅速組成處理危機的應變總部 搞好內部公關，取得內部公眾的理解 迅速收回不合格產品 設立發言人 主動與新聞界溝通 查清事實，公布造成危機的原因 危機中謠言的處理 危機處理的善后管理:

對內 教育員工，并修正、補充危機管理內容 取教訓，指導危機管理計劃對外 繼續傳播企業信息，舉辦公關活動，提高企業美譽度，制造良好公關氛圍 實事求是地兌現危機過程中的承諾

品牌延伸路徑:產品線延伸 主副品牌策略特許經營策略多元化經營戰略

品牌延伸的步驟:確定品牌聯系－品牌聯想 選擇最好的候選者 選擇候選品牌名稱 品牌延伸的風險:

損害原品牌形象品牌個性淡化 產生不好的心理聯想 蹺蹺板效應 株連效應

風險的規避：正確評估原品牌實力 慮現有品牌的定位及其適用范圍 慎延伸個性強的品牌 忘產品的市場生命周期 取給延伸品牌取新名字的策略 企業的長遠規劃相一致

品牌領袖是指在品牌的創立、發展過程中決定品牌命運，為企業品牌注入精神、靈魂、理念和個性等內涵的人。

品牌經理制的缺點:費用高，資源分散 各自為政，部門沖突 多頭領導 品牌眾多，削弱整體實力，也難以形成完整、統一、鮮明的企業形象 產品類別管理層被認為是能夠解決內部協調問題，增進效益的較好方法。

第四篇：品牌管理考試總結范文

1、品牌是一種名稱、名詞、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務，并使之同競爭者的產品和勞務區別開來。

2、制造商品牌，亦稱全國品牌，指由生產者創立并擁有的品牌。

3、經銷商品牌，亦稱為自有品牌，指由經銷商創立并擁有的品牌。

4、品牌的意義：㈠品牌對消費者的重要作用①品牌是激發消費者持續購買行為的有效工具②品牌是幫助消費者樹立自身形象的象征性手段③品牌是幫助消費者判斷產品質量優劣的重要信號④品牌是幫助消費者降低產品選購風險的重要保障㈡品牌對企業的重要作用①品牌是企業的“身份證”，可以發揮重要的識別作用②品牌便于企業對其產品的獨特性能或特征進行法律保護③品牌可以幫助企業獲取或保持競爭優勢 立法、品牌—價格權衡法、金額度量法）㈡定量評估方法①名牌法②interbrand品牌估計法★注意

20、注冊商標是指通過政府有關部門（工商行政管理局）的注冊，取得商標的專用權，并受到法律保護的品牌。

21、馳名商標，是中國國家工商行政管理局商標局和中國工商行政管理總局商標評審委員和人民法院，根據企業的申請，官方認定的一種商標類型。

22、品牌危機管理：企業在品牌經營過程中針對該品牌可能面臨或正在面臨的危機，包括危機的防范、處理及利用等一系列管理活動的總稱。

23、品牌危機的成因：①品牌定位不準確②品牌盲目延伸③銷售對象盲目擴大化④廣告投入過度⑤品牌知名度高、美譽度低⑥售后服務質量下降⑦品牌誠信度低⑧價格戰過度⑨品牌“老

5、品牌定位，即設計公司的產品服務以及形象，從而在目標客戶的印象中占有獨特的價值地位。

6、品牌定位誤區：①定位過寬②定位過窄③定位模糊④定位混亂⑤定位可疑

7、品牌定位的原則：①競爭參照原則②差異化原則③消費者利益原則④個性化原則⑤成本收益原則⑥約束性原則⑦長期性原則

8、品牌定位方法：①比附定位法②階梯定位法③擴散定位法④細分定位法⑤點證定位法⑥強勢定位法⑦跟隨定位法⑧反向定位法

9、品牌名稱的種類：商標式、人物式、動物式、植物式、數字式、時間式和地點式名稱等等。還有根據名稱本身的含義，明喻式名稱，隱喻式名稱和空瓶式名稱。

10、品牌命名策略（了解）單一品牌名稱策略、二元品牌名稱策略、多元化品牌名稱策略

11、品牌營銷推廣方法主要有廣告、銷售促進、公共關系與宣傳、人員推銷與贊助五種方法。

12、品牌聯想是指透過品牌而產生的所有聯想，它是消費者對廣告、服務、感覺、消費體驗、公關、銷售渠道等方面的綜合反應。

13、品牌聯想的作用：①有助于信息的獲取及處理②有助于增強品牌差異化③有助于促成消費者的購買行為④有助于激發消費者產生積極的態度或感覺⑤有助于為成功的品牌延伸奠定基礎

14、品牌延伸，企業利用自身已有品牌去推廣自己的新產品、新服務的一種做法。

15、★品牌延伸優劣勢分析：㈠優勢①有助于利用知名家族品牌傘效應②有助于增強品牌形象③有助于企業規模的擴大和經營風險的分散④有助于降低新品牌開發成本⑤有助于使品牌獲得新生⑥有利于后續品牌延伸⑦有利于進行品牌保護㈡劣勢①導致品牌個性的稀釋淡化②可能錯過開發新品牌的機會③損害原品牌形象④產品之間的相互蠶食

16、品牌忠誠度培育方法：①設置退出壁壘②獎勵忠誠消費者③個性化直效溝通④成立消費者俱樂部⑤提供增值服務

17、品牌老化成因：①科學技術發生變革②品牌形象發生變更③消費者偏好發生變化④創新與市場趨勢不符⑤公關危機處置不當

18、品牌資產評估的基本內容：①品牌形象②品牌支撐③品牌內容④品牌延續性

19、品牌資產評估方法：㈠定性評估方法①比較分析法（品牌比較法、市場營銷比較法）②基于消費者感受的評估方法（中化”

24、品牌危機管理原則：①在企業內部培育一致的價值觀②正確看待品牌危機和企業發展的關系③強化危機管理體系內部的相互關聯④對品牌危機進行集權化管理⑤建立有效的信息溝通渠道⑥充分利用新興手段和方式進行危機管理

25、品牌傳播：是指企業以品牌的核心價值為原則，以品牌定位為主導，對各種傳播媒體和手段進行信息控制和利用，將綜合運用各種品牌識別要素而獲得的品牌形象充分展示給目標消費者，最終提高該品牌在目標消費者心目中的認知度、美譽度和忠誠度。

26、品牌傳播過程：①品牌形象傳播過程②品牌生命周期過程（導入、成長、成熟、維護）

27、品牌傳播層次：①品牌傳播對內層次②品牌傳播對外層次（寬度、深度、維護）

28、★集聚品牌傳播策略：㈠優點①有有利于節省品牌設計、推廣的費用②有利于整合企業優勢，優化資源配置③有利于促成消費者對新品牌的快速接受㈡原則：①品牌旗下各產品屬性不能與品牌核心價值與定位相違背②品牌實力足夠強大時才能夠考慮實施集聚品牌傳播策略③同一品牌旗下各產品間應當具備技術、消費群等相關性

29、★差異品牌傳播戰略：㈠優勢：①可以幫助企業搶占市場份額、擴展利潤空間②有助于激勵企業內部品牌競爭③有助于增強企業競爭力㈡原則：①需要企業擁有充足的資金實力②需要企業擁有果斷的品牌退出決策能力③要求各品牌應保證嚴格的差異性

30、品牌整合營銷傳播的整合內容：消費者整合、信息整合、規劃整合、空間整合、時間整合、利益相關群體整合、接觸點整合、關系管理整合

31、品牌整合營銷傳播的原則: ①正確識別目標消費群②由內至外進行傳播戰略規劃③保持信息傳遞的協同一致④以消費者的實際需求為基礎選擇強勢傳播方式⑤以消費者的接觸點為基礎選擇強勢傳播方式⑥任命整合營銷傳播主管對品牌營銷團隊進行統一組織，同時訓練每個品牌傳播相關者都能以整合營銷的思維處理問題⑦進行數據庫建設，根據消費者行為數據對消費群體進行客觀評估以期挖掘到最具價值的目標消費者⑧跟蹤在生命周期不同階段發生的品牌營銷傳播支出，依據觀測結果對傳播模式進行適時調整

32、品牌傳播資源控制：①有效整合可控制資源②有效控制終端及渠道資源③有效控制識別途徑

第五篇：品牌營銷工作計劃

品牌營銷工作計劃

品牌營銷工作計劃

一、品牌營銷工作計劃的主要思路

提高公司視覺識別系統（VI）應用的準確率，逐步建立品牌行為規范，初步構建品牌管理平臺；充分利用公司網站、宣傳畫冊、宣傳片、行業網站、協會、內刊等渠道，放大品牌形象，推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐；加強品牌內部滲透，適度強化品牌外部傳播。

品牌工作開展的關鍵點：

1、規范VI應用；

2、系統內的品牌融匯；

3、內外同步傳播。

二、具體工作

第一階段、提高公司視覺識別系統（VI）應用的準確率。

目標：公司內部具體工作人員熟知公司VI的使用要求，能夠規范使用企業VI，在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯；一般員工能夠知曉公司視覺識別系統的基本內容和意義。擴大視覺識別系統的應用范圍，提高外部對公司品牌的認知。

1、修訂完善公司VI手冊

對目前公司VI手冊中不適用的內容進行修訂和補充。

2、組織應用培訓

組織各下屬單位的VI應用培訓，通過公司OA系統進行公司LOGO、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。/

33、擬定VI應用制度，明確使用要求，形成VI應用指導和檢查的標準。

4、檢查、規范VI應用效果

開展VI應用檢查和整改，重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用，指導公司下屬單位規范VI應用。

第二階段、放大品牌形象，推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會認知度。

目標：通過固化的視覺資料，不斷加深市場對公司及各產業品牌的認知，放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系，促進目標市場了解產業與公司間關系，有利于在市場推介上合并公司資源，提高市場競爭力。

1、品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統一

（1）統一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號，并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現本單位宣傳口號。

品牌的簡稱及宣傳口號已經在用的繼續使用，沒有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見，公司統一討論通過，通過一個，使用一個。

（2）統一公司品牌標識物品的制作。以公司VI為主要應用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等，各單位根據需要提出制作申請，由公司統一制作，既可降低制作費用，又可避免印刷工藝導致的VI標準偏差等問題。

（3）統一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構，（固化公司應用于各下屬單位的簡介內容）。

（4）統一各下屬單位在外宣資料中企業文化部分的設計圖片與文字應用。

3.完善公司網站管理，兼顧各下屬單位二級網站的建設。強調各下屬單位網站建設工作的審批、與公司域名的關聯，網站結構的關聯。

第三階段、加強品牌內部滲透，適度強化品牌外部傳播。

1、內部品牌滲透以培訓為主，OA系統為宣貫平臺，設立品牌與文化版塊，重點介紹公司視覺識別系統的基本內容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結合，促使員工將公司品牌的內涵融于實際工作。

2、外部品牌傳播以廣告、新聞報道類軟傳播為主，兼顧客戶、行業協會對品牌的推動作用。

公司層面可選擇報刊、電視、互聯網等廣告，策劃焦點類的專題報道。各下屬單位根據本品牌工作計劃，在平面宣傳的設計上加入公司品牌元素，放大品牌支持效應。發揮所屬行業主管部門的作用，可牽頭組織行業會議期間到公司參觀或現場交流，對公司及行業品牌產生正向積累作用。

三、指導、監督各下屬單位的品牌建設

1、定義各下屬單位外宣資料的審核范圍，嚴格下屬單位外宣資料制作的審核審批。

2、優化品牌管理流程。依據公司品牌管理方案，結合方案運行的實際情況，對工作流程進行修正和完善，提高品牌管理效率。

3、協助各下屬單位提煉品牌優勢，組織企業介紹、宣傳口號等固化的外宣資料。

4、擬定公司VI應用制度，嚴格制度的執行與檢查，保障公司統一形象的創建。

END