第一篇：淺談微博傳播對網絡輿論的影響—以宜黃強拆事件為例

2010年全國新聞學子優秀論文征集

淺談微博傳播對網絡輿論的影響

—以宜黃強拆事件為例

作者簡介: 姓名：吳文苑 指導老師：包鵬程

就學單位：安徽大學新聞傳播學院 專業：新聞學 TEL:*** 收信地址：合肥市經開區九龍路111號安大新區新聞傳播學院100號信箱2010級研究生吳文苑收 電子郵箱：2006wuwenyuan@163.com 淺談微博傳播對網絡輿論的影響

—以宜黃強拆事件為例

摘要 隨著網絡技術的發展和廣泛應用，網絡輿論出現、發展并在輿論界中牢牢站穩了一席之地。隨著網上不同的傳播渠道的出現，它們各自不同的傳播特性給網絡輿論的發展帶來了不同的新變化。作為新興傳播工具，微博在近段時間不斷成就一個個熱點話題，它的出現對網絡輿論有著怎樣的影響，已成為一個值得思考的重要問題。本文試從網絡輿論形成和發展不同階段及影響來探討微博傳播帶來的影響。

關鍵字 微博 網絡輿論 影響

《2010年中國公民的網絡表達與公共管理分析研究報告》指出，隨著新媒體發展，互聯網已成為中國公民表達訴求，抒發意見，監督權力，建言獻策的重要途徑。網絡輿論已達到任何機構都無法忽視的地步。近年來發生的諸如廈門PX事件、七十碼事件等都體現了網絡輿論的巨大監督作用。

2010年9月10日，江西宜黃縣因拆遷引發一起自焚事件，因在此前已發生多起類似拆遷自焚事件，所以起初并未引起輿論關注。但后來，一種新興媒體形態的介入使得宜黃事件的傳播效應不斷放大，當事人的維權行動也因此獲得了極大的幫助。這種新興媒體形態就是微博。微博在2008年開始在我國加速發展，大量微博網站紛紛出現，比方說新浪微博。在宜黃事件中，微博一直發揮著重要的作用：記者鄧飛微博直播“女廁攻防戰”，當事人之一鐘如九開微博使外界在第一時間了解宜黃事件的進展，潘石屹等網友致力于微博“網聚” 傳播等等。結果，宜黃縣委書記、縣長被立案調查，率隊拆遷的常務副縣長被免職，被網友們認為是微博的維權力量開始發酵，由此引發對微博的輿論影響力的討論。

縱觀宜黃事件，從知名記者利用微博來直播，到當事人自己開微博發布第一手訊息，再到眾微博博友圍觀、力撐、呼吁，用輿論壓力迫使事態轉向，“微博維權”為現代信息社會公民權利抗爭開辟了一條新路，本質上是公民基于表達權、知情權，所采取的披露信息、影響輿論的一種方式。可見，微博已成為發布信息和發表言論的重要途徑，在網絡輿論中發揮著重要作用。微博的加入究竟對網絡輿論產生了怎樣的影響呢？本文試從網絡輿論不同發展階段及其影響對此進行分析。

一、萌芽期——與手機媒體相結合

微博與手機相結合，創新了原有的網絡傳播方式，使微博的4A的特色（Anytime，Anywhere，Anyone，Anything）更加突出，且因其渠道透明化具有獨特優勢：信息保持原生態，理解偏差減小。

宜黃事件里，鐘如九通過手機用微博發布了信息，幾乎可以說不受沒有任何時間和空間的限制。甚至在她被政府控制后，其遠在北京的兄長也利用她的微博賬號，繼續發布信息。任何人只要有手機，就可以隨時隨地發布微博。微博字數少，幾乎可以隨寫隨發，還可以加入圖片，音頻和視頻。而微博輿論傳播圈也因此具有平民準入原則，削弱甚至消解了中心話語權。手機終端的便捷性，加上實現了實時搜索，使得利用微博網絡直播成為極為簡便的事情，而閱讀微博者也同樣可以隨時通過手機閱讀信息，發表言論。

據互聯網監測研究機構DCCI互聯網數據中心預測：截至2011年底，中國互聯網不重復的微博獨立用戶數將達1億。該機構的調查稱，近四成微博用戶用手機訪問微博。微博與手機相結合，是對網絡交互行為的一種延伸。微博用戶可通過手機，隨時隨地發布自己的所見所聞、所思所感。無論走到哪兒，微博用戶都可以一直保持移動在線狀態，能即時了解事件動態，閱讀別人對事件的評價，并且發表自己的意見；可以借助手機媒體成為即時的報道者，對親歷或親眼目睹的事情及時進行簡潔的報道，并有可能超過傳統媒體報道速度和廣度。這可以豐富輿論參與者對現實的把握和對意見的表達。

微博上信息傳播速度快、擴張范圍廣也與手機有關。當一個新聞事件發生后，微博作為一個跨媒體的傳播工具，用戶通過網絡和手機能夠在數小時，甚至是幾分鐘內就能將新聞事件會播發出去。所以，微博的用戶只要在事件的現場，就能夠隨時對現場情況進行直播。

二、擴散期——關注和轉發的核裂變式傳播

在瀏覽他人微博時，只要點關注，就成為了該用戶的關注者，或者說是粉絲。當事者發布的信息可以被關注者第一時間看到，轉發的信息又會被關注者的粉絲看到，形成輻射傳播，輿情遍地涌動的局面。微博這種傳播使得輿情實現強擴散。在宜黃事件中，鐘如九的微博內容被海量轉發，很多人鼓勵鐘家人，并呼吁宜黃官方立即放人，就連地產大佬潘石屹、任志強也用微博加入圍觀、呼吁的網民大軍，而他們本身就有很多粉絲，他們用自己的影響力將傳播范圍不斷擴大。

一個微博用戶發表的內容可以即時被關注者或好友看到并轉發，而每個轉發者的好友或關注者又可以看到被轉發的內容，因此，微博里信息的擴散不再是一對一的傳遞或一對多的傳播，而成為一乘以多再乘以多的核裂變式傳播，這種即時快速膨脹的傳播方式有著其他傳媒難以比擬的擴散優勢和傳播效能。

具體說來，在微博使用中，只要對某用戶加關注，即表示你愿意接受其即時更新信息。甲發布信息后，對甲加了關注的粉絲們都可以實時接收信息。如果粉絲乙覺得這條微博不錯，他可以點擊轉發，這條信立即同步到乙的微博里，同時，乙的粉絲們都可以實時接收信息，同樣會按照這種方式進行信息傳，然后循環往復，實現極速傳播。這種傳播形態的傳播速度之迅捷，方式之便利，遠非以往的媒介所能比擬。在宜黃事件中，對鐘如九關注的名人們，就利用自己的關注度增加了眾人對宜黃事件的關注量。

三、成熟——微博領袖的整合與推波助瀾

有關宜黃事件的報道中指出，劉長的求助信息在微博發布后，原本沒什么關注度。經網絡意見領袖慕容雪村轉發了之后，轉發開始以幾何級數增加。不到一個小時，這條微博已被轉載近千次，到當天上午，這條微博已被轉發2700多次，并獲得了超過1000條評論。由于微博的即時性，令億萬網民有身臨其境之感，互聯網已經炸開鍋。網友不停地轉發微博，甚至給帶隊堵人的宜黃縣委書記邱建國的手機發短信。之后騰訊微博將正在進行的機場“女廁門”事件推到了微博頁面的首頁，產生更廣闊的影響力和主流意見。

前面講到，雖然每個博友因其粉絲數量而影響力相差很大，但一經引起眾博友關注，尤其是知名博友關注，信息就會像病毒一樣海量傳播出去。這點其實和第三點是重合的。網上意見領袖的引導，直接改變了網絡關注的焦點，動員起了網民們的關注。隨后，大批網民轉發信息、呼吁，形成強大輿論。微博輿論領袖的影響不僅在傳播數量——輿論形成的標度包括輿論量度和聚議量，還在于信息和評價的質量——權威意見的出現。大量的言論環繞權威意見出現循環，逐漸有序化，形成主導輿論。具有廣泛社會影響的輿論領袖的重要言論把局部意見聚合為整體，提出指導性見解。主流意見被堅持不懈地擴散，形成輿論聲勢，在人們的思想深處形成觀念的合力。

尼爾·波茲曼認為，與其說媒介即信息，不如說媒介“更像是一種隱喻，用一種隱蔽但

?有力的暗示來定義這個世界。”一種信息傳播新方式帶來的影響并非只有它傳遞的內容，更大的意義在于，它重構了傳播速度，信息來源，傳播數量以及信息存在的語境，從而在更深刻的層面上影響社會和文化的發展。

四、影響——半實名制與微博圈

基于前三點，微博傳播的特性對輿傳播的幫助和引導作用明顯，對網絡輿論正面影響的壯大十分有益，在這第四點里則主要闡述對負面影響在一定程度上有所遏制。

網絡有海量信息的優勢，但同時也有信息過載的問題：海量言論并不被引起注意，成了“聾子式”言論。波茲曼曾引用過英國詩人柯勒律治的著名詩句“到處是水卻沒有一滴水可以喝”，用這句來描述我們面對的現實環境很貼切：在信息的海洋里，我們看似擁有數不勝數的大量信息，但實際上我們根本找不到什么有用的信息。

分析說來，網絡輿論有兩大缺陷：一是缺乏思想深度，權威性不足，監督力度和效果隨之降低。二是把關人相對缺失，匿名口水貼泛濫。言論不負責任，甚至有網絡暴力。微博從某些方面來說對這兩大缺陷進行了彌補。

首先，微博圈的積極作用不容小覷。微博上的傳播是一種基于社交的人際網絡傳播，這種人際網絡大致分兩種，一是原有人際關系網在微博上的延伸；一是興趣相投有著共同信息需求而產生的人際關系，比如同樣熱愛曲棍球的人聚到一起討論，他們有共同話題。所以，微博用戶通常關注的是他的朋友、熟悉的人，發燒友，或者是名人，因此微博就像一個實名制博客，而信息的選擇完全由用戶主導，用戶可以自由選擇他認為可信的或者相對熟悉的人發布的信息，并進行轉發，從而形成關注熱點，而這些信息的可信度相對高些。除了普通用戶在微博上發布突發事件、記錄生活，更有不少名人還在微博上發布自己的信息。2009年9月，李開復通過新浪微博最先對外公布了自己辭去Google職務的消息。在網絡實名制尚未建立的大環境下，相較于網絡媒體和網絡論壇發布的匿名信息，微博在信息的來源上更為可靠。

其次，在微博轉發的過程中，網民其實已經做到了對信息的篩選工作，有些類似行使了把關人的職責。他們一般轉發的都是自己感興趣并且判斷為真實的，這些信息有可能是微博主高度關注的新聞，也有可能是他人對某件事情恰如其分的評價。而且轉發使得微博傳播范圍漸廣，多樣信息的碰撞有助于實現宏觀意義上的信息真實，即以多信源的宏觀競爭機制消解單一信源的不確定或失真。信息傳播過程實際上也是博客過濾的過程。而信息一旦被認定為失實的，微博會迅速進行自我修正，真實信息會取代失實信息。這種自我修正機制也恰恰是微博的一大特色。

當然，作為網絡組成部分之一的微博也存在各種問題，它同樣繼承了網絡傳播的各種缺陷，包括上述所講的真實性問題和信息海量的問題，并沒有從根本上解決。微博傳播對網絡輿論負面影響也只是一定范圍內的小的糾正，還有大量問題及其可行性措施需要我們來探索。

? [美]尼爾·波茲曼：《娛樂至死》，章艷譯，桂林，廣西師范大學出版社，2004版，12頁

參考文獻

[1]劉津.博客傳播[M].北京：清華大學出版社，2008.[2]邵培仁.媒介輿論學[M].北京：中國傳媒大學出版社，2009.[3]劉建明.社會輿論原理[M].北京：華夏出版社，2002.[4]許卓.微博客的傳播優勢及發展前景探析[J].今傳媒，2010.[5]微博對網絡輿論生成模式的影[EB/OL].http://2010-02-12.響，

第二篇：論微博對傳統媒體的影響—以“周一見”為例

摘 要

隨著人們生活水平的提高和互聯網的飛速發展，網絡媒體在人們日常生活中扮演著越來越重要的角色，微博的出現與發展使得人們的網絡生活更為豐富多彩。相對點對面傳播模式的傳統媒體，微博的傳播方式比較靈活，并且能及時收到群眾反饋的消息，微博相較傳統媒體而言，實現了人際傳播、群體傳播和大眾傳播在同一層面的共存和融合，這是其相較其他傳播平臺的突出優勢。傳統媒體不能及時收到受眾的反饋信息，傳播模式比較單一。

本文從微博的傳播方式、傳播特征入手，結合2014年新浪微博“周一見”事件，分析了微博對傳統媒體的影響。并提出了傳統媒體應對微博挑戰的相關對策：傳統媒體通過與微博互相合作，從微博中尋找線索，并且建立微博營銷平臺，在線下對新聞事件進行差異化報道，也許可以更好的應對微博對于傳統媒體的挑戰，并在一定程度內保證傳統媒體在媒體市場中占有一席之地。

關鍵詞：微博；傳統媒體；傳播

論微博對傳統媒體的影響----以“周一見”為例

目 錄

目 錄...................................................................1 引 言...................................................................2

一、微博與傳統媒體概況.............................................3

（一）微博的傳播特征.................................................3

（二）傳統媒體的傳播特征............................................6

二、“周一見”事件中微博與傳統媒體的互動.........................7

（一）“周一見”事件中微博與傳統媒體的反應..........................7

（二）“周一見”事件中微博對傳統媒體的影響...........................8

1、傳統媒體傳播方式的改變.......................................8

（1）由微博發起的新聞事件.....................................8（2）信息來源的擴大...........................................8

2、傳統媒體擴大了傳播范圍........................................9

（1）擴大了事件的公開程度.....................................9（2）擴大了事件的深度........................................10

三、微博時代傳統媒體的應對策略....................................11

（一）將微博變成信息發布的渠道......................................11

（二）將微博變成新聞源..............................................12

（三）將微博變成品牌營銷的工具......................................12 結 論..................................................................14 參考文獻...............................................................15 致 謝..................................................................16

引 言

微博的影響不斷擴大,對微博的研究也悄然興起。在中國知網對“微博 傳統媒體”關鍵詞進行搜索，出現的期刊論文共計13829篇。這些研究大多來自于自媒體人以及傳播學研究學者，他們對微博的特點、宣傳模式、發展趨勢進行了探討和分析，例如：劉麗清發表于《東南傳媒》2009 年第 11 期的《微博雖“微”足值道爾—微博特性之淺析》,從傳播學的角度分析微博的傳播特征,探討了微博對人們生活的影響。還有許多學者針對傳統媒體與微博的生存關系、發展趨勢進行了研究，例如在《微博與傳統媒體關系探微》一文中陳立敏提出了三個問題,即微博是傳統媒體的挑戰者?終結者?還是助力者? 作者得出的結論是微博只是傳統媒體的“助力者”,傳統媒體記者可以在微博中尋找新聞線索和新聞當事人,同時媒體也可以借助微博進行自身的推廣和品牌經營。

通過對這些文獻的仔細研究學習，結合關注職業新聞從業者微博、自己思考以及文獻的啟發,本文將主要研究微博對傳統媒體的影響，從微博的傳播特征以及傳播方式入手，結合2014年著名微博“周一見”事件，分析了微博對傳統媒體的影響，并提出了傳統媒體應對微博挑戰的相關對策。

一、微博與傳統媒體概況

（一）微博的傳播特征

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是以互聯網網絡平臺為技術支持，主要用于用戶獲取關聯信息、分享信息并傳播的公共平臺。相較于傳統媒體傳播信息的篇幅而言，微博信息傳播的內容及形式都較為簡單。微博源自于美國的twitter，用戶通過聯網進入微博網絡平臺，創建個人頁面，通過140文字信息發布操作來實現與其他用戶的信息交流、分享。微博交流平臺首次出現在我國是由中國新浪網推出的“新浪微博”內測版，中國新浪網也是我國第一家提供微博服務的網站。自2009年引入我國以來，微博用戶數量增長趨勢逐漸加快，截止到2013年年底，我國微博用戶數量已高達5億，由此可見微博已經正式進入了我國網民主流人群視野中來，逐步融入了現代化日常生活中。微博的傳播具有以下幾個特征：

11、及時性

微博作為一種社會化的媒介平臺之所以在我國迅速發展，其根本原因在于微博的傳播具有及時性這一特征。微博及時快速傳播的特性讓信息制作過程復雜的傳統媒體望其項背。微博的及時性特征優勢的形成離不開以下兩個方面的技術支持，一是手機移動客戶端技術的進一步發展，微博平臺可以通過多種客戶端進入，隨著安卓系統、IOS系統在手機移動設備上的普及應用，微博平臺也陸續開放了微博安卓客戶端（包含電腦和手機）、微博IOS客戶端（包含手機和電腦）；二是無線廣域網的大面積覆蓋，大大降低了網絡運營資費，網民利用移動設備上網收費進一步的降低，也更加便利。正是由于移動技術與互聯網技術的融合，用戶才可以隨時隨地的通過移動設備進入微博平臺發布信息、分享信息，大大提高了微博信息的及時性。

2、參與性

現在網絡上流行一種有趣的說法是“每天早上醒來第一件事不是看鬧鐘，而是刷新微博”。由此可以看出微博用戶們對微博的參與性已經使其愿意講網絡生活與真實生活融合。

微博的參與性主要體現在各種熱門話題的展開活動中，比如本文介紹的“周一見” 1.新浪微博是一款為大眾提供娛樂休閑生活服務的信息分享和交流平臺。新浪微博于2009年8月14日開始內測，9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外還提供“評論”和“轉發”功能，供用戶交流。

事件，網友們在微博博主謝曉發出“周一見”微博后，微博平臺上就迅速形成了“周一見”話題，各大網民紛紛加入其中，就自己所了解的情況進行評述、猜測?！爸芤灰姟痹掝}形成一個小時內，據不完全統計，參與話題的微博網民就達到了40萬人。由此可見，微博的網民參與性是極強的。

傳統媒體傳播手段中，往往社會大眾只是新聞信息的受體，不具備主動參與新聞信息的情況。然而在微博平臺，用戶參與新聞信息的主動性得到了明顯的強化。尤其是在互聯網與移動技術深入融合后，微博用戶主動參與社會新聞信息的積極性有了進一步的提高。在微博平臺上，用戶可以不受限制的獲取任何信息，同樣也可以選擇自己所關注或者感興趣的個體或機構進行加強關注。出于喜愛和關注的心理，網民主動參與新聞的積極性也進一步提高。

相比于傳統媒體來說，這種主動性是一種革命性的變化，它逐步改變了社會獲取信息、生產信息之間的途徑，形成了以個人為中心的自媒體時代，每個人透過同一個微博平臺，從自己的立場和角度出發去看待每一個信息。

3、開放性

微博的還具有開放性的特征，這種開放性與傳統媒體傳播的開放性略有不同。第一，微博具有一定的圈群化現象，也就是小型用戶關系網，微博的開放性是具有一定的選擇性的，博友可以根據自己的喜好去選擇好友，并且形成一定范圍內的群組。第二，微博的開放性具有很大的黏著度，微博的關注功能可以讓用戶持續的關注自己想關注的人或者事件，用戶對于持續跟進具有選擇性。

微博的開放性的另一顯著特點表現在群體的年輕化上，根據新浪微博《2013 年微博用戶發展報告》中關于用戶調查發現：在2012-2013 年中，微博用戶整體年齡結構開始偏向年輕化，“90 后”用戶占比在 2013 年成長至 52.5%，逐漸替代“80 后”成為微博主要用戶群體；比如說2014年湖南衛視播放的古裝電視劇《古劍奇譚》微博討論話題，僅過了4小時微博討論量就已經高達4085216條，其中百分之八十為90后觀眾群體，關于大結局吐槽熱議一時間充斥了新浪微博廣場，話題討論更是持續了三天之久。

微博使用者都采用“關注”功能，關注感興趣的人甚至還可以使用“悄悄關注”功能，只要其感興趣的人發布了信息，微博使用者在第一時間收到，并且不被對方知道。這種無聲的關注更利于微博使用者轉化得到的信息，用自己的方式再次表達面對

同一信息的觀點，這又從另一方面加強了微博的全立體傳播。微博的傳播方式：

1、碎片傳播

微博作為一種草根化社會平臺，用戶微博大都是發布者的所見、所感、所想，沒有什么邏輯性，范圍很廣但是很生動、很有趣，這就體現了微博的碎片化。微博的發布是不需要機動因素的，用戶對于微博的操作是完全自由的，微博發布在時間上是呈碎片狀，沒有邏輯與規律可言。微博的碎片化主要體現在兩個方面，一個是微博意見信息的零散化，另一個是微博信息事實真實的碎片化。微博平臺為用戶提供了一個廣闊的平臺，然而一千個人心中有一千個哈姆雷特，每個用戶看待事情的角度不同，會因為用戶本身的理解而出現對事件的曲解、誤解，加上微博簡短零散的文字說明，即而導致了微博在傳播過程中，許多事情真實性出現了碎片化。而同樣，在對于某一個事件的討論過程中，微博的意見反饋是極其零散的，這是由于微博沒有使用門檻的方式所決定的，參與討論的人綜合素質各異，因此，所給出的建議或評論也往往是極其分散的。

2、節點傳播

傳統的媒體一般采用信息傳播“中心化”結構，即“中心向外輻射”的信息流動模式，但是微博改變這一結構，建立起由外向內的扁平式網狀結構，擴大使用群，及時轉發評論，大大的激發了用戶的參與程度。微博的節點傳播體現在，每一個用戶通過自己的喜好、人際關系形成一張網絡，那么每一個用戶作為一個節點，關注者與被關注者存在的交叉傳播關系。在微博平臺，這種節點傳播方式使得個人的信息傳播產生了社會網絡傳播的效果，通過各個節點來牢固個人與社會之間的關系。通過各個節點來實現網絡中信息擴散。

微博的節點還存在權力中心，由具有穩定粉絲的公共人物和臨時的熱節點兩種用戶組成。穩定粉絲的公共人物基于“粉絲效應”，2其每一條微博都會有粉絲關注，而臨時的熱節點，則主要是突發事件中的相關人，例如“周一見”中的謝曉、南都周刊等，在“周一見”事件中成為熱節點，有非常多的粉絲去關注這件事，其搜索量也有顯著增加。

2.粉絲效應是指一個個體或者群體由于對自己內心虛擬的對象或者是現實存在的一個對象的崇拜和追捧的心理造成的文化消費并由此生發的為了自己喜愛的對象過度消費和付出無償勞動時間的一種綜合性的文化傳媒以及社會文化現象的總和。

3、平等傳播

傳統媒體提供信息是有一定的選擇性的，一般以生活觀積極向上、有利于社會風氣穩定的主旨進行選擇和發布，而對于一些社會敏感問題鮮有報道。而微博的出現則徹底打破了這樣的信息發布方式，微博的傳播更加公平化和對等化。微博是一個草根化的舞臺，參與微博的用戶大多是都是社會普通公民，并且微博對于用戶的操作內容并沒有過多的管制和約束，這種傳播特點使得許多社會敏感問題可以在微博上進行大范圍、長時間的討論。例如郭美美事件、貪污腐敗話題討論、明星涉毒事件等。

（二）傳統媒體的傳播特征

傳統媒體有俠義和廣義的區分。狹義就是單純的消息；廣義包括消息、通訊、報紙、廣播、電視、出版以及網絡新聞等傳播方式。而這些傳播方式有著共同的特征：

1、內容真實、事實準確

傳統媒體最基本的要求就是真實。每個報道都要真實的寫出人物、時間、地點、事情發生的過程，同時不可以有虛構的成分在里面，也不可以添枝加葉、夸大其詞，包括每個細節部分，只要是一條新聞甚至某個細小部分有了失真或者失誤的現象，不僅降低了新聞的價值，并且會擾亂社會，也會影響媒體的信譽度。

2、內容新鮮，有價值性

只有新鮮的傳統媒體新聞才能讓廣大的讀者所關注，但在報道新人物、新事件、新經驗給讀者的時候，一定要選擇有意義、有價值、有指導意義的新聞，只有這樣才能啟發讀者，才會實現報道新聞的真正目的。

3、迅速及時，有時效性

迅速及時是傳統媒體最為重要的因為，傳統媒體需要在第一時間內把新人、新事情、新情況準確無誤的報道給觀眾，不然體現不出新聞的價值，也失去了最佳播報時間。

微博使信息傳播有著高度的及時性、參與性、開放性等特點，這使傳統媒體面臨著空前的威脅。為此傳統媒體開始嘗試與微博進行互動，來尋求新的突破，例如：“周一見”事件。

二、“周一見”事件中微博與傳統媒體的互動

（一）“周一見”事件中微博與傳統媒體的反應

周一見，娛樂圈熱詞。它的起因是指2014年3月28日晚20:16分，《南都娛樂周刊》主編謝曉發布了一篇微博，原文：“為了順利簽片，我下午關機拒絕了一切人情電話，直到下班心里才松一口氣。請大家別怪我，也別再打聽拍到了什么，當事人最清楚發生了什么。我也理解當事人此時的焦灼，但請相信此報道絕無任何陰謀論，記者也拒絕了巨大的利益誘惑。常在河邊走難免不濕鞋，路還長，祝你們今后能走好！” 3月29日有媒體爆料，文章在馬伊琍懷二胎期間，出軌與姚笛相戀，并被拍下熱吻親密照。此消息經由微博曝光，引發網友瘋狂轉發評論。一時間文章出軌姚笛的傳聞甚囂塵上。

1、“周一見”事件中傳統媒體的滯后與失聲

在“周一見”事件中，傳統媒體出現了嚴重的滯后與失聲。傳統媒體的內容往往具有一定的專業性和綜合性，對于事件的報道會出于社會責任的考量而進行一定的修飾，會根據新聞傳播的專業性進行重新編排傳統媒體呈現在公眾面前的新聞內容，是由一個嚴謹的專業采編團隊制作的，一般經過記者、編輯、主編等多重加工后，確保準確無誤才發布，以保證其權威與形象。與此同時，傳統媒體獲得新聞內容的全面性有所局限，這是由傳統新聞媒體制作新聞內容的流程和方式所決定的。傳統媒體時代，受眾沒有自主選擇的權利，或者說，選擇的范圍很小，更不要提發布消息的權利，話語權掌握在媒介機構中，普通大眾沒有機會在報紙、電視、電臺、雜志上發出自己的聲音。

2、“周一見”事件中微博的推動與引導

微博發布者只需要用手機照相、拍視頻、編輯文本內容上傳到微博上，就可以完成一次新聞報道，這是傳統媒體沒法做到的；在微博中還可以發表用戶自己的個人感受、生活瑣事和所見所感，轉發他人微博，微博上的信息交織，讓用戶了解各個方面的信息。與此同時，給予移動技術與互聯網技術的融合，微博用戶可以隨時隨地的通過移動設備進入微博平臺發布信息、分享信息，大大提高了微博信息的及時性。

在“周一見”事件中，廣大網民在熱議這個話題過程中，就有深圳的網友在第一時間發布了幾張疑似演員文章與姚笛一起購物的現場照片，而這種內容往往是傳統媒

體難以捕捉的。這種信息的發布無疑也推動了“周一見”事件的進一步發展。

又例如說“周一見”事件中，演員文章和馬伊琍的個人聲明就是通過微博平臺發出的，是第一時間針對事件做出的文字聲明，如果二人通過傳統媒體手段進行回應，那么還需要經過一系列制作、編輯，就無法真實的反應當下二人的心情和對事件的看法。主編謝曉所揭露的只是演員文章與姚笛的婚外群，然而許多網友根據自己的判斷，紛紛去關注和猜測了演員白百合和歌手陳羽凡的婚姻狀態，并且還有的網友去關注了演員“任重”的微博，這種信息自由選擇的權利是傳統媒體所無法得到的。

（二）“周一見”事件中微博對傳統媒體的影響

1、傳統媒體傳播方式的改變

（1）由微博發起的新聞事件

2014年湖南衛視、東方衛視等多家電視臺爆出的“周一見”事件轟動一時，其主要線索就是來源于南方周刊主編謝曉微博所爆出的猛料，《南都娛樂周刊》主編謝曉發布了一篇微博，原文：“為了順利簽片，我下午關機拒絕了一切人情電話，直到下班心里才松一口氣。請大家別怪我，也別再打聽拍到了什么，當事人最清楚發生了什么。我也理解當事人此時的焦灼，但請相信此報道絕無任何陰謀論，記者也拒絕了巨大的利益誘惑。常在河邊走難免不濕鞋，路還長，祝你們今后能走好！”該條微博在微博平臺上掀起了軒然大波，網民紛紛猜測事件的主人公是誰。微博平臺更是接機制造了#周一見#話題。

這條微博原來僅僅只是個人行為，但由于其內容的模糊指向性以及發布者的特殊身份，而得到了廣大網民的熱議。又因為微博話題的不斷擴大從而使得這一條微博成為一個新聞事件，成為傳統媒體持續關注和報道的新聞材料。

（2）信息來源的擴大

新聞的發現是新聞產生的第一個階段，是體現新聞傳播的社會價值的關鍵一步。傳統媒體在新聞的發現過程中，一般是新聞工作者去尋找那些可以被報道的事件，它具有一定的目的性，一般需要經過大量的討論比較，才能確定選擇報道的事件。這也間接造成了傳統媒體新聞信息來源渠道的局限性，微博的出現則徹底改變了傳統媒體信息來源的局限性，擴大了信息來源。

微博平臺每天發布的信息有上億條，這些海量信息為傳統媒體提供了海量的新聞

源。不管是公眾人物的各種動態消息，還是普通網名的精彩爆料，都可以成為傳統媒體的新聞信息。與此同時，在新聞工作者尋找過程中，需要專業的攝影人員帶著攝影器材去進行拍攝，這種新聞發現方式與途徑往往使得新聞的發現過程出現了一定的遲滯性，有可能改變了事件本身的真實性。而微博自帶的微博攝影和攝像功能則可以進一步提升新聞原材料的純粹性，微博用戶通過攝像功能及時的將發生在身邊的事情拍攝并發布，提高了信息的及時性和真實性。

例如在3月29日謝曉微博爆料后，各路網民發動人肉搜索，基于微博提供的圖片拍攝功能，有網友通過微博爆料，文章與姚笛早在合作《裸婚時代》時就傳出過緋聞，而男方出軌并非首次，之前有某臺灣女星也“有過一腿”。此消息經由微博曝光，引發網友瘋狂轉發評論。一時間文章出軌姚笛的傳聞甚囂塵上。并通過總結三者微博信息，從各個角度去猜測和論述事件的真實性和可能性。這些都成為了傳統媒體進行新聞報道的信息來源。

2、傳統媒體擴大了傳播范圍

（1）擴大了事件的公開程度

微博中對于一個問題的熱議，往往會產生知情人的爆料、專家觀點、公民的觀點、當事人的澄清等一些列舉動。整個事件的過程都暴露在公眾的視野中，讓每一個微博用戶都可以去分析和決斷事情的對錯。一方面，微博的節點傳播方式讓事件的傳播范圍擴大，另一方面，微博傳播中的平等傳播方式讓更多的受眾參與其中來。而這正是傳統媒體所缺失的部分，傳統媒體對時間的報道往往還對所報道的材料進行了一定程度的加工，并且這種傳播過程是單向性的，無法有效的、及時的受到觀眾的看法，造成了信息的失真和相對封閉。

“周一見”事件中，微博發起了各類話題討論，各方力量不斷推動，使得真相一步步公開。2014年3月31日凌晨，文章發布一則標題為“致周一見”的長微博公開道歉”，稱“時至今日都是我咎由自取，我必須重新梳理自己，坦誠面對并誠懇道歉。”文章發布聲明3分鐘后，馬伊琍也寫了一條微博，“戀愛雖易，婚姻不易，且行且珍惜?！?/p>

這兩條微博的發布使得整個事件迅速的明朗化，文章辜負了馬伊琍和孩子,背叛了家庭。這實際上只是一種道德現象，本質上終究是當事人的私事，而明星文章對社會犯下的錯，帶來巨大影響力，會給青年人們帶來的在價值觀上的負面影響。如果按照

傳統媒體的報道方式來看，這條新聞一定不會成為各大電視臺報道的對象，因為其對社會的影響是負面的。媒體處于社會影響力考慮，或者會選擇部分報道新聞，或者會將事件進行一定程度的美化，繼而降低了事件的公開程度。但微博的出現，使得這條新聞最終成為了新聞焦點，并且進一步擴大了新聞影響受眾范圍。（2）擴大了事件的深度

與其他傳統媒體不同的是，微博是獨立于制度表達的另外一種渠道，它具有一種特殊的包容性和自由性，讓其成為社會大眾表情達意發表意見的最要通道，在微博這個公共領域的建設中，也是隨著它自身發展不斷成熟的。微博的影響力不斷擴大，公共話題也越來越豐富，之前大眾不能參與討論的各種話題現在也可以自由參與。這種自由和包容另一方面也造就了微博平臺能夠深入發掘事情的本領。傳統媒體工作者通過瀏覽“周一見”相關微博，會發現更多的新聞點，實際上，“周一見”本只是演員文章的個人家庭問題，只是娛樂圈的花邊新聞的一種，但由于微博的聚眾效應，直線上升為了家庭責任感、道德觀的層面，衍生了更多的問題和信息讓傳統媒體去進行跟進式的報道。而這些新的新聞點，大多來自于微博用戶對該事件的不斷質疑和不斷深入挖掘，正是這種步步緊逼、步步深入的質疑和挖掘，才進一步的使得事件的公開程度擴大，影響范圍擴大。

三、微博時代傳統媒體的應對策略

從“周一見”事件中傳統媒體對微博資源的融合和使用情況的效果來看，微博資源為傳統媒體擴大信息來源、擴大新聞報道的公開信、進一步深化新聞報道提供了強大的信息支持，因此，傳統媒體通過積極融合微博平臺，在這種機遇與挑戰中尋找適合傳統媒體發展的途徑，進一步拓展傳統媒體的發展空間，讓傳統媒體逐步適應現代化數字社會的進程有著十分重要的意義。下面簡要介紹幾種微博時代傳統媒體的應對策略。

（一）將微博變成信息發布的渠道

微博的出現極大地豐富了傳統媒體信息發布的渠道，引領了一場新聞信源的革命。微博的出現，使得在各類新聞事件現場，任何一名微博用戶，都有去自由報道事件真相的權力，都有可能成為事件的重要爆料人，都有可能成為“臨時記者”。傳統媒體駐扎未必平臺，可以進一步的擴大傳統媒體新聞信息的傳播渠道，并且可以進一步的 立體化和公眾化傳統媒體形象，進一步拉近傳統媒體與群眾的距離，提升群眾關注度。例如“周一見”事件的源頭就是來自《南都娛樂周刊》主編謝曉，在微博上的一則信息引起的。主編謝曉本可以直接通過雜志媒體渠道爆料演員文章的婚外情事件，但如果采用這種方法，那么這件事情的影響力可能遠不及通過微博預熱這種形式來的深遠。采用微博傳播即將發布的新聞，可以起到一個信息預熱的效果，在微博預熱與新聞發布的時間差內，經過億萬網友的猜測、評論可以進一步將事情發酵，擴大其影響力。

傳統媒體利用微博進行傳播主要形式可以將傳播內容通過微博平臺發布，如齊魯晚報官方微博11月20日發布法微博：

【明起#央行降息#】自11月22日起，一年期貸款基準利率下調0.4個百分點至5.6%；一年期存款基準利率下調0.25個百分點至2.75%，同時將存款利率浮動區間的上限由存款基準利率的1.1倍調整為1.2倍；其他各檔次貸款和存款基準利率相應調整，并對基準利率期限檔次作適當簡并。

此類微博多是直接復制黏貼已有的或即將發布的新聞產品，屬于最簡單的信息發布方式。通常的格式為：標題+內容簡述+鏈接。如果有需要還可以發布長微博或者相關圖片進行進一步的報道和說明。

（二）將微博變成新聞源

微博的用戶數量已經高達5億之多，占據了我國網民總數的二分之一，其用戶分布在全國各地，用戶職業涉及到各行各業，年齡層分布也跨越了老中青三代，用戶系統十分的龐大和繁雜，但同時也涵蓋了十分全面的信息分布。對于傳統媒體工作者而言，這種龐大的數據信息支持是求之不得的。微博這個龐大的信息源，對于傳統媒體工作的影響和幫助是巨大的。

首先，微博用戶的普遍性和廣泛性使微博具有新聞爆料站的功能，每條微博都有可能是一條新聞線索。有很多微博在發出的第一時間，就會被很多人轉發，記者如果能與這些用戶有所接觸，則很有可能進行更深入的報道。其次，微博在某種程度上，已經可以反映出某種民意，很多新聞事件通常呈現一邊倒的情況，相比傳統媒體的記者一個接一個的采訪民眾的觀點，可以說微博的民意體現更為直接。

如果“周一見”事件由雜志媒體或者電視媒體搶先曝光，那么雜志媒體或者電視媒體不可能在短時間內收到來自不同視角的人的評論。然而，微博就實現了這一種功能，在“周一見”事件中的男主角文章發布聲明的第一時間內，各路網友轉發量高達40萬條，其中不乏各種褒貶信息，有規勸文章回歸家庭的，也有痛罵文章道德敗壞的等等，信息量十分巨大，體現出的各路網民的民意也更為多元化。

（三）將微博變成品牌營銷的工具

1、重塑形象，帶來品牌增值

例如上述“周一見”事件中的傳統媒體單位《南都娛樂周刊》，以都市高端人群為目標定位，總體定位為“中國娛樂第一刊”，因報道過“芝峰仔LUCAS全家福曝光”、“ 張蘭獨家專訪贊好媳婦大S”、“姚晨承認新戀情獨家專訪”等經典報道而獲得了較大的讀者市場。2009年《南都娛樂周刊》開通官方微博，截止到2014年11月，它的粉絲數量已經達到了280萬，在2014年更因為“周一見”事件的微博報道，使得《南都娛樂周刊》2014年4月刊創造了歷史性的最高發刊記錄。

《南都娛樂周刊》在微博營銷過程中，具有一套嚴格的流程。每天都會在微博平臺轉播一些實時娛樂新聞。其內容主要是根據公眾娛樂人物的最新動態，在粉絲打開微博的時候可以及時了解到自己喜歡的演員、歌星的最新動態。除了這些，《南都娛樂周刊》微博還會定時的轉載刊物內容，并根據刊物內容制造話題，如2014年11月

20號所發布的微博：

【本刊出品】整形在娛樂圈，至少體現出一個十分明顯的時代特征：睜眼說瞎話。為什么在這個整形醫院已開到菜市場門口的事實下，明星們誠實的舌頭仍躲閃在“我承認有??但絕對沒有??”這樣的句式中？即使是最坦白的話，也只是到了“我不否認??”#整形的罪與罰# 受眾看到《南都娛樂周刊》的微博后，想了解具體的娛樂事件，就會打開相關鏈接，轉化為忠實的讀者，雜志提高了知名度，增加了粉絲，提高了品牌。

2、注重名人效應，擴大媒體傳播效應

由于電視臺資源有限，不可能把所有的內容都搬到熒屏上去，在微博平臺上可以發布沒有在電視臺中播出的節目，滿足受眾對信息的渴求。根據微博的認證體系，傳統媒體的工作者，可以通過開通各類微博，利用傳統媒體的優勢，發布有質量的信息，在內容上取勝，制作符合微博傳播特點的內容，使新聞可以傳播的更廣泛，微博改變了傳媒行業的產業鏈。

例如《南都娛樂周刊》主編謝曉，在2009年開通微博，并獲得各大微博的實名認證，至今各微博的粉絲人數已經高達40萬，其通過在微博平臺上發布“周一見”的微博，正是由于她身份的特殊性，才使得這條新聞具有如此大的爆炸性，也使得這條微博的真實性更加撲朔迷離，也是導致“周一見”事件所帶來的《南都娛樂周刊》關注度的關鍵所在。

結 論

傳統媒體對于媒體資源的壟斷，使得信息資源掌握在少數人的手上，這種不對稱的信息傳播方式無法滿足信息時代普通大眾的信息需求。微博的產生和廣泛運用，對傳統媒體帶來了新的機遇和挑戰。微博作為一種自媒體，可以更好的滿足大眾的信息需求，其傳播方式具有碎片性、節點性以及平等性，其傳播特點具有及時性、參與性、主動性以及開放性，這些特點正式傳統媒體無法達成的部分，這些特點都給傳統媒體帶來了巨大的挑戰。

通過新浪微博“周一見”事件，我們不難看出微博平臺的群眾效應，而通過傳統媒體對“周一見”事件的處理方法，我們更不難看出微博對于傳統媒體的影響。傳統媒體雖然沒有微博技術上的優勢，但它擁有強大的采編團隊和豐富的資源，相對于微博上分散的用戶，傳統媒體是一個整體，傳統媒體通過和微博互相合作，在微博中尋找線索，并且建立微博營銷平臺，在線下對新聞事件進行差異化報道，可以更好的應對微博對于傳統媒體的挑戰，取得更好的發展前景。

參考文獻

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[10]喻國明.傳媒變革力——傳媒轉型的行動路線圖.南方日報出版.2009年

致 謝

論文從選題到列提綱以至于具體的寫作，吳老師都給予了很大的幫助，多次細心的指導，幫助我完善論文的諸多不足，使我的論文水平得到了很大的提升，他的悉心指導，認真，嚴謹的態度，使我有很大的進步，在這里我向敬愛的吳老師表示衷心的感謝。

最后還要感謝所有幫助過我的老師，同學和朋友，是他們給了我提出了寶貴的意見和建議，從而使我的論文更加完善。

第三篇：微博對于突發事件的傳播影響及作用分析——“以天津港爆炸事件為例”1128

微博對于突發事件的傳播影響及作用分析

——“以天津港爆炸事件為例”

【摘要】這些年，隨著新技術、新媒體的開展，特別是互聯網的開展，使得傳統主流媒介不再是突發事情報導的唯一主角。其間微博作為后起之秀，憑仗其共同的技術優勢在突發事情的報導中已扮演著不行替代的角色，幾乎所有的突發事情第一落點都在微博，比方天津港爆炸事情、上海11·15火災事情，微博都是最早的信息來歷。國家行政學院電子政務專家委員會副主任汪玉凱，在他的《微博推進政府轉型》演講中說：“微博的興起是中國社會力氣興起的主要象征?！北菊n題正是以天津港爆炸事情為例，評論微博對突發時刻的傳達影響及其效果，這篇文章首先從微博在突發事情中所承當的人物下手，其次對微博在天津港爆炸事情的傳達中人物杰出的原因進行剖析，再次剖析從天津港爆炸事情的處理看微博所表現的效果，然后提出怎么非常好地表現微博在突發事情中的效果，最終總結全文，期望對我國微博關于突發事情的傳達影響及其效果的開展有所益助。

【關鍵詞】微博；突發事件；傳播；影響力；作用

Analysisoftheinfluenceandfunctionofmicroblogonthespreado

fsuddenevents-“opportunistically”

[Abstract] In recent years, with new technology, new media development, especially the development of the Internet, the traditional mainstream media are not the only protagonist incidents reported.Wherein the blogging as a rising star, with its unique technical advantages in reporting incidents has played an irreplaceable role in almost all emergencies first placement in blogging, such as Tianjin Port bombings, Shanghai 11 · 15 fire incidents, blogging is the first source of information.Deputy director of the Committee of Experts Wang Kauai, National School of Administration of e-government, in his “blogging government to promote transition” speech, said: “The rise of blogging is an important symbol of China's rising social forces.” This subject is for the bombings of Tianjin Port cases, discussions blogging spread burst Effect and time, this paper from the blogging in emergencies assumed the role of starting, and secondly on the blogging spread Tianjin Port Bombings prominent role analysis of the reasons again analyzed from the Tianjin Port Bombings handling blogging look to play the role, and then propose how to better play the role of micro-blog in emergencies, and finally concludes the paper, I hope to spread our Weirdo for emergencies Its role in the development of some benefit to help.[Keywords] Micro blog;sudden event;communication;influence;function

目錄

引言.....................................................1

一、微博在突發事件中所承擔的角色.........................1

（一）事故中的圍觀..............................................1

（二）事故后的全民參與..........................................2

二、微博在天津港爆炸事件的傳播中角色突出的原因...........2

（一）基于微博的傳播特點........................................2

（二）轉型期間社會草根問政異軍突起..............................4

三、從天津港爆炸事件的處理看微博所發揮的作用.............5

（一）正面作用..................................................5

（二）負面作用..................................................6

四、如何更好地發揮微博在突發事件中的作用.................7

（一）建立起嚴格的微薄實名認證制度..............................7

（二）嚴格的信息甄別............................................7

（三）熱點話題關鍵詞的審核......................................8

（四）引導次生輿情朝正向方向演化................................8 結論.....................................................9 參考文獻................................................10

引言

和傳統媒體比較，如今的網絡信息不管在首要音訊源的比重上，仍是在有影響的獨立言辭數量上，都大幅度上升。其間，首要門戶網站的影響力開端下降，論壇、博客因辦理技術加強和信息傳達的約束，位置有所削弱。新聞跟帖審核程序的復雜化，也丟失了一部分網友。在這種情況下，以短平快、互動強為優勢的微博卻異軍突起，招引了很多定見首領和傳統媒體人。經網絡觀察可知，近年社會熱門引起和爆料論題的場所首要在論壇和微博。盡管論壇、博客等仍然適于宣布系統和深化的思想觀點，但言論定見的交流重點卻轉入了微博渠道。

《2011年中國互聯網輿情剖析陳述》顯現，隨著微博影響力的擴展，不斷增加的專家學者、社會名人和突發事情當事人開端使用微博，微博論題也從平時瑣事轉向社會事情，微博因此變成網民收發信息的首選載體之一，其觸及領域已滲透到網民社會生活的各個層面，不管是在嚴重事情、防災救災仍是在公民權益、社會救助等各個領域，微博在逐步變成重要的信息發布載體之一的一起，通常也對事情的開展起到嚴重的影響和推動效果。

一、微博在突發事件中所承擔的角色

（一）事故中的圍觀

因為微博的特性，假如突發事情一旦發作，網民馬上能夠經過微博的信息渠道功能，將自己從旁觀者成為音訊傳達者。但受地域性、實際世界等多方面的約束，網民無法身臨現場，一般能夠敏捷形成全國性的圍觀態勢，進而引起傳統媒體的跟進。比方2015年8月12日天津港爆破事情的嚴重性，大多數觀眾開端是經過微博知道的。到8月18日17時37分，微博上對于“天津塘沽大爆破”的閱覽量現已達到了28.3億次，榮國微博審閱宣布的評論數量有344.5萬。而從電視媒體傳達狀況來看，爆破事情發作后，僅有央視新聞反響最及時，分別在12日深夜及其13日新聞直播間進行了記者連線報道。最早的電視直播是央視在8月13日清晨1點11分推出的，其時間隔本地接到危險品庫房期貨陳述是140分鐘，而間隔火場首次爆破的時間是96分鐘，而都不及微博的傳達敏捷。

天津港爆破事情由網民第一時間在微博上爆料，從內容上看，現場網民用手機所拍照視頻內容，具有突發災難性事情的“吸引力”，一經上線便馬上引起網 民廣泛重視及轉發。而從事端所形成的嚴重后果來看，很多的傷亡及消防官兵的悲壯情節，激發了民眾的情感共識。在爆破事端新聞發布會中，一些消防員家族沖進現場，讓言論的視角開端向“編制”議題轉移，經過網友的很多轉發，不少網友經過微博知道了這次事端的發作并自發到事端發作地參與救援活動，為救援工作爭取了時間，也同樣也受到了國外媒體的重視。

（二）事故后的全民參與

應該說，微博有讓每個社會大眾取得公共話語權的也許。當前，各個社會階級都期望對自個的利益和訴求進行表達，而微博無疑給了社會大眾表達的渠道，特別是草根階級經過各種議題，逐步介入社會事務的處理傍邊，打破了往昔只要特定階級的群體才干作決議的情況。而當突發事情呈現后，通常都會有許多的網友運用微博來表達自個的觀念，真是突發事情后的這種全民參加，在必定程度上也讓工作的開展順應了民意。在天津港爆破事情故事發后，新浪微博和騰訊微博還專門拓荒節目進行“微博尋親”，許多網友都參加了尋親活動。當尋親信息在微博上不斷接力的同時，網友們還在微博上很多轉發已發布的傷亡名單和在各醫院救治的傷員名單。上述名單在微博有關話題的頁面上被繼續更新，每知道某位乘客或傷員的下落，便會用粗體標示出來。不只有微博尋親活動，還在微博上發布獻血倡議書。

天津港爆破這一突發性災難事情，讓天津一夜之間成了新聞界重視的焦點，各類媒體全力跟進。事端發生后的一星期內，“人民日報”微博大眾號和“新京報”微博大眾號顯示了超強生機，推出的有關報導經常被朋友圈刷屏，多篇報導的閱覽量到達“10萬+”。這兩個微博大眾號，一個依托于我國榜首大報《人民日報》，一個依托于特征明顯、以查詢類報導見長的都市媒體——《新京報》，他們在這一事情中體現，對融媒年代，傳統媒體如安在新媒體領域拓荒好“戰場”有借鑒含義。微博在這次事情中，給廣大人民群眾供給了一個大型渠道，救援活動不只是政府部門在積極施行，廣大人民群眾因為微博供給的渠道也參加到其間。

二、微博在天津港爆炸事件的傳播中角色突出的原因

（一）基于微博的傳播特點

作為一種傳達媒介，微博信息源豐厚、傳達速度快、擴大力度強、影響力大，使其在信息傳達方面揮灑自如。微博的信息傳達方法，既不同于傳統媒體的線性傳達，也不同于現行網絡媒體的網狀傳達，它有著擴大性的傳達。格外是微博的低門檻信息傳送方法，使微贏得到了疾速開展；微博還設有轉發功用，即用戶對收到的信息能夠進行轉發，該用戶的一切重視者都能夠看到這條音訊。當用戶的重視者堆集到必定程度后，這種轉發功用使消息在重視集體中敏捷擴大，傳達速度呈現幾許增加。其次微博幾許式的傳達不只使信息贏得更多網民重視，還增加了用戶的人氣，取得了雙贏效果。深受用戶的喜歡。

“8.12”格外嚴重火災爆破事端發生后，在干流媒體微博總，@人民日報，更新第一條的速度最快，其次是@款式新聞、@人民網。來自新榜的數據顯現，人民日報微博8月13日的閱覽點贊數是一星期來的最高值，到達66302此。二來自款式新聞8月15日的微博“19歲消防兵士九死一生天津港爆破事情的四個詰問”，照片配圖，注釋信息量大，不只快并且效果好。縱觀這次的事情，微博開始的意圖即是對信息的發布與同享，后來跟著發布平臺的多元化、便當化，更增加了其在信息傳達方面的影響力。

8月13日，在大都紙質干流媒體對“天津港大爆破”事情報導失聲的狀況下，“人民日報”早上7點28分，推送了一條名《天津港工作爆破已致400余人傷亡，最新信息匯總》的新聞。選用圖、文、視頻聯系的方法，全景式地呈現了這一突發事情的已知與未知，保證了大眾的知情權?！?0萬+”的閱覽量敏捷打破，在短時間內起到了安靖人心的效果。隨后，“人民日報”更是以“一天三波”的頻率推送有關報導。跟著事端的開展，8月18日事端頭七，“新京報”一早就推送了《今天“頭七”，請銘記他們，無人生還的消防第五大隊》，選用圖文并茂的方法報導了事端中獻身的消防員，超大的信息量呈現出滿滿的人文關心。報導瞬間“引爆”朋友圈，閱覽量到達了“10萬+”。

事端發生后一星期內，這兩個微博大眾號都及時跟進事端報導?！叭嗣袢請蟆杯h繞這一突發事情推送20多條新聞著作，“新京報”也以均勻天天3-4條的推送量發送新聞。報導中呈現的信息量之大、之全是傳統媒體很難做到的。在“沒有轉發就沒有閱覽”的微博世界里，閱覽量能否到達“10萬+”變成查核公號成績的主要目標。跟進事端報導中，“新京報”多條稿件朋友圈被刷屏，其中4條新聞報導的閱覽量到達“10萬+”，這簡直相當于一家報紙的發行量。而“人民日 3 報”“閱覽量動輒‘10萬+’”的稱謂也在這一突發事情中得到印證，23條新聞著作的閱覽量到達“10萬+”。近期微博網站在國內如漫山遍野般呈現，用戶掩蓋人數超越萬人的微博運營商已超越30家。以微博的開展狀況來看，比較于交際網站，它越來越像一個新聞媒體了,而跟著微博用戶集體的增加，它甚至有著比新聞媒體更大的資源優勢。

（二）轉型期間社會草根問政異軍突起

微博的開放性決定了從自己發布信息的那一刻起，就變成了公共媒體的一部分。作為一個存在于雜亂人際網絡中的信息源，每個微博在信息發布、承受、轉發等行為中實際上已經參加了傳達內容的建造和傳達。

在微博中，當大多數人重視某一事情，特別是觸及到公共利益的突發事情時。微博可以起到建立消息警報、收集、整理的效果，這就為社會草根問政供給了便利。當越來越多的人在重視某一事情時，微博用戶群的重要性就會逐漸顯現。在互聯網年代，虛擬環境正在變成實在日子的一部分，而微博能讓公民有條件表達意見，完成公民的權力與責任。在太天津港爆破事端中，微博還成了評論事端因素、考慮經驗教訓等的抱負場所，大眾對天津政府解說的質疑，對救援辦法效能、責任人追查缺失的追問，對補償計劃的追問，對天津政府及天津港庫房安全性的質疑等等，不難發現微博作為一種以核裂變方法傳遞信息的新式媒體，在“代表民眾監督政府”方面的強大力氣。作為這次事端的首發媒體，微博無疑是言論構成前鋒。之后，跟著事態的進一步開展，傳統媒體才以新聞調查、新聞評論、網絡輿情反應等方法進行跟進，加大報導力度、充沛發掘事情背后的故事。而網絡媒體再將傳統媒體的報導和評論加以轉載并跟帖評論，然后使得輿情的傳達進入到社會熱點和大眾熱議期間。

對于社會草根來說，內容在任何年代都不會過期。災禍發作時，受眾更傾向于閱覽、轉發威望媒體的報導。而“互聯網+”年代，微博大眾號的威望性更依賴于它供給的內容是不是精確、充沛、深入，是不是能滿意受眾需要。當不少媒體對“天津港大爆破”事端的報導內容還停留在“事端救援類”“領導指示、指示類”“信息駁斥謠言類”時，草根團隊將數據、現場圖像、衛星定位等有機聯系在一起，制作了《天津濱海新區危險品爆破全景圖》，在官方微博推出。很多圖像內容讓受眾在快速接納各種信息的同時感受到實在性。報導一經推出閱覽數 4 敏捷達到“10萬+”，獲得1000多個贊。跟著事情的不斷開展，受眾重視的視角也從事端現場轉移至對事端因素、產生影響的深度發掘中。“人民日報”推送的深度報導《天津港爆破五個疑問：空氣和水中究竟有沒有毒？》，梳理了現場爆破物究竟是啥，對環境有啥影響，空氣和水中究竟有沒有毒等疑問，970個贊和10萬+的閱覽量，從旁邊面印證了這一新聞報導內容上獲得的成功。

縱觀這兩個微博大眾號一星期中的報導，在發布事情的最新消息、追因問責、出現關心，科普有關科學知識等方面，最主要的仍是草根問政，深入斥責去天津政府的“不作為”、“麻痹”、“睡大覺”，沒有一篇不實報導，滿意了受眾的信息需要?！叭嗣袢請蟆眰戎赜趯Ω鞣N信息的集中式出現，推送了《氰化鈉找到了！天津港爆破事端最新消息匯總》《瑞海公司10人已被控制！天津港爆破事端最新信息匯總》等全景式報導?！靶戮﹫蟆逼赜谡{查和特稿，拿出了比如《我不要“沒事兒”，我要他回來，回來見我｜人物》《斷定測出氰化鈉！全部城市與“毒”為戰》等深度報導。

微博作為一種新式的傳達東西必然會加快推動公民報導的進程，因為在信息傳達上的快捷與網狀傳達，微博得以在屢次的突發事情、重大事情的傳達與評論中表現出了其無窮的聚合能量。微博對觸及大眾利益事情尤其是重大的突發事情的報導后引發出的公共事務的評論，也意味著微博在公民社會建造中的效果越來越大。

三、從天津港爆炸事件的處理看微博所發揮的作用

（一）正面作用

微博等互聯網電子迅猛展開使我們跨入了多媒體時代，溝通的信息方式促成了言語方式的完全重構，它將人所熟知的現代主體被信息辦法置換成一個多重的、撒播的和去基地化的主體。恰是依據這么的改動，在微博上，每條突發事情的發布都有極大或許成為社會重視的焦點，從而為作業的及時處理供應了支持。天津港爆炸事端發作后，有一小有些人群與家人失去了聯絡，微博立刻成為發動最廣泛力氣尋覓親人的網絡途徑，新浪微博、搜狐微博和騰訊微博還敏捷拓荒了“微博尋親”專區，實時更新天津港爆炸事端的動態信息。當尋親信息在微博上不斷接力的一同，網友們還在微博上自覺修正和轉發許多“尋人啟事”，繼續更新許多傷亡名單和在各醫院救治的傷員名單。爾后，電視、廣播等傳統媒體也加 入了尋親信息發布的部隊，以便爆炸事端的家人通過多種辦法尋覓到失蹤的親友好友。《東方早報》在其官方微博上稱：“事端發作后，現場極端失調，許多人和親友走散，因此，媒體拾掇了事端尋人信息和正接受醫療救治的有些群眾名單?！蔽⒉┩緩郊捌渲幸恍┟襟w帳號體現起收集分隔群眾信息并在微博傳達的效果，加上寬廣微博用戶的活潑轉發，讓這些信息快速地傳達出去。有許多傷員便是通過微博與家人成功獲得聯絡。

在“8.12”天津港爆炸事情中，通過微博等網絡前言傳遞真情、探尋底細、復原真實，不只使寬廣網民活潑的參與事情傍邊，還在一定程度上積體現出了推進社會文明前進的效果。

（二）負面作用

微博的誕生也宣示著一個全民記者時代的到來，人人都或許成為記者。不一樣性別、年歲、作業、知識結構的人都可以隨時隨地無障礙地記載自個的日子，表達自個的觀念。這會使得微博信息豐厚而多元，每自個都可以找到自個感興趣的信息，每自個也在制造著別人或許感興趣的信息。由于用戶們可以愈加簡略、快速、隨意、隨性地發布信息，每天各微博網站上都會發布過量的信息內容。

但微博傳達的一個首要辦法便是核裂變式的傳達，這也意味著微博傳達有一定的不可控性。如微博文本的碎片化、瑣碎性致使信息許多成災，大家被淹沒在巨大的信息海洋中。信息的重復與過載相當嚴重，甚至混亂不堪，過度的信息轟炸使得用戶發作疲勞感與無聊感。微博的直播性方便了自個，也易威脅自個隱私。微博傳達的直播首要體現在傳達的零時差，用戶可以第一時間接收或發送消息。零時差提供了一個滿足自個碎片化傾訴與溝通的新空間，也方便了各種各樣的微博侵犯。從“天津港爆炸”輿情主線來看，跟著查詢的不斷深入，“小道消息”也隨之魚貫而出，由于無法及時得到聲威消息印證，在負面心情主導下，網民就會由將信將疑的張望情況，逐步轉變為堅信不疑的共同。如爆炸因素查詢過程中，網上盛傳瑞?？偨浝碇环迨翘旖蛟笔虚L只進步的兒子，隨即網絡言辭關注點開端向涉事公司的布景方面轉移，多名政府高官無端“躺槍”。

新華網作為中國最聲威的網上中外文新聞發布途徑，授權發布基地政策、法規及各類重大新聞信息，第一時間構成批駁謠言頁面“有關天津爆炸事端的十大謠言，千萬不要被騙了”，有用阻撓了爆炸后謠言的許多，人民日報等官方微博 6 拓荒“天津港爆炸事端”論題，及時更新傷亡人數；一同民間微博、微博等自媒體言辭場也紛繁參與批駁謠言大軍，許多微淵博V不盲目跟風，呼吁“在災禍面前，別急著轉發”；微博圈發出了“別讓朋友圈成為謠言圈”的呼吁，由此我們觀察到，在新媒體時代，通過十幾年的展開，官方媒體與自媒體已逐步出現諧和協作的趨勢，其背面是官方媒體不斷強化互聯網思維、對言辭傳達規矩的深化研討，以及在自媒體這個日漸首要的言辭場展開了準確言辭引導。

四、如何更好地發揮微博在突發事件中的作用

（一）建立起嚴格的微薄實名認證制度

在經濟全球化的大背景下，就中國日益生長的世界地位而言，互聯網還遠未對中國經濟的展開起到滿意的活潑作用。究其底子，是網絡誠信和社會責任的缺失，造成了無量交易本錢和社會本錢。而網絡實名制恰可以在很大程度上改進這種現象。實名化的網民會更加理性地為本身言行擔任，防止匿名化情況下的各種害處

網絡實名制的最大意義，在于它可以法則方法來確?；ヂ摼W對經濟展開的推動作用，這聯絡中國對經濟展開時機的把握，也聯絡中國運用高科技發明后發優勢、進行工業立異、維護知識立異。

特別是現在的微博具有很大基數的用戶群，通過實名認證，可以起到行之有效的處理支持，其他對微博的健康展開也是一種推動。一同，更加規范、健康的網絡環境、經濟環境，也關乎我們每一個人的將來。信任每一位關心中國互聯網展開的人，關心中國經濟展開的人，終將知道到網絡責任和網絡誠信的主要意義，那么就從微博實名認證開端。

（二）嚴格的信息甄別

現在，微博開釋著越來越大的影響力，使虛偽信息稠濁其間難以區別，甚至引起大眾的群體性驚懼，構成危播。這些年，多次有各方各界人士宣告呼吁，網絡媒體內部要建立完善虛偽信息防范、辨別、處置體系，完成虛偽信息的傳達預警，真偽內容的疾速有用辨別，傳達節點的準確斷定懲治。而作為微博用戶，更要仔細區別各類音訊中的基地要素，包括人物、時刻、地址等是不是存在有意迷糊，有沒有破綻百出，有無常識性偏差等。仔細區別信息中的有關描寫是不是存在顯著的誤解、夸張等嫌疑或過于片面的區分和定論。嚴峻的信息辨別方面前語格局應直接制約言辭場的形狀，在自媒體時代我們的言辭格局從單一走向二元，構成傳統媒體和自媒體“不相上下”的情況。前語言辭格局的改動直接推動傳統媒體和新媒體一體化展開，在自媒體時代，受眾有必要具有互聯網思想。言辭格局的改動直接推動言辭場的多元化，底子構成“官方言辭場”、“媒體言辭場”以及“民間言辭場”鼎足之勢的格局。在這么的言辭格局下，我們依然無法直接觸摸客觀世界，對世界的知道照常依托腦筋中的圖景，但是我們無法疏忽這么的實際：前語格局從一元走向二元甚至是多元，約束受眾接觸外界信息的屏障正在削減，也就是說我們依據某種信息做出的區分更包括理性成分，夢想中的圖景更迫臨真實環境。

網絡媒體應當主動探求信息處理方法，活潑推動網民在虛擬社會中承擔的社會責任，網絡媒體要充分運用自媒體時代網絡定見領袖無量的影響力，建議網絡領袖參加抵抗虛偽信息，建立網絡領袖在虛擬社會中踐行公民社會責任規范；網絡媒體要全力協作政府及其他各類社會機構，通過自媒體途徑建立與網民溝通機制，最大程度擴展準確、聲威的信息。

（三）熱點話題關鍵詞的審核

1、確保微博信息質量，為微博展開供應確保。通過對悉數網絡微博信息的控制，確保網絡出現高質量內容，不斷行進微博的用戶數量，行進用戶的滿意度，從而使悉數網絡價值得到不斷的進步。

2、謹防網絡信息違法，保護國家及社會安全安穩。跟著互聯網的高速展開，互聯網信息途徑格外是微博途徑已成為很多違法分子通過互聯網來實施各類違法，包括違禁物品的生意、違法效力的供應，集體工作的召集以及各類互聯網欺詐等。嚴峻控制互聯網信息安全，及時處理違禁信息，為國家治安有些供應條理，成為網絡信息審理工作的必要工作。

3、不斷開掘微博價值，反響各類定見建議。通過對網絡整體信息持續性的審理，從中發現信息改動規矩及各類格外信息條理，為其他有些供應有關的數據根底，而且通過對微博用戶的反響信息進行剖析，為網絡展開供應最貼合實習的建議。

（四）引導次生輿情朝正向方向演化

次生輿情的演化并非是為輿情處置添亂，相反，對次生輿情的妥善處置，一 8 樣能起到活潑的正向作用。受眾對群眾事物的知道鎮靜、客觀、真實，受眾正在脫節“烏合之眾”的缺陷，而表現出優良的質量。在另一個方面，跟著前語技術的行進，受眾脫節“烏合之眾”的缺陷具有健壯的技術支撐。在前語技術的行進下，受眾的知道才干得到拓寬和完善。在“天津港爆炸”輿情演化過程中，最值得稱道的官方發聲恰是在輿情次生后所出現的。當言辭廣泛注重“編外消防員”這一議題時，李克強總理向犧牲消防員遺像鞠躬問好，并指出“英雄沒有‘編外’，應得到一樣撫恤和榮譽。”在世界言辭高度注重該工作的敏感時期，高層的表態起到了定海神針的作用，有用抑止了負面心情的外溢。因此，在應對次生輿情危機時，更需求堅持清醒的腦筋，研判言辭訴求及輿情走向，在要害節點上開釋活潑的處置信號，使輿情朝著良性方向展開。然而在新媒體年代，受眾的腦筋不再是混沌的情況，夢想的構建不僅僅是簡化。

結論

微博，作為一個全新的互聯網溝通工具，正在改變著我們的生活，我們與周圍人溝通的方式，乃至于溝通的范圍。微博讓我們見證了微博的價值“圍觀就是力量”，在全民參與織“圍脖”的盛宴中，在經歷了一個又一個重大的社會事件的洗禮之后，我們再一次認識到微博作為傳播新渠道，在輿論應對中體現出了一定的影響力。的確，作為一種全新的媒體形式，微博促進了突發事件的信息公開，成為突發事件的救援平臺和輿論監督平臺，影響著突發事件輿論生成、發酵、傳播、引導的全過程。微博在突發事件的傳播是一把雙刃劍，既為突發事件的解決和輿論引導大開方便之門，同時微博強大的信息傳播和擴散能力又使得突發事件中的信息監管變得更為棘手。因此，如何有效地利用微博來進行引導輿論，有效地預防和應對突發事件，是擺在政府、媒體以及微博運營上面前的一項重要的課題。所以說，微博的出現為政府、媒體、微博運營商提供了一個良好的平臺，在突發事件的處理中，我們只要善于運用這個平臺去體察民生疾苦、關注民意表達，去適時、適度地去引導輿論的走向，那么微博不僅將成為推動突發事件高效解決的工具，還將成為通向民主之路的鑰匙。微博的遠景或許仍是個未知數，但是它目前的價值也能夠成為它展開的動力，它的方式也為它供給了共同的展開途徑，也使其在用戶的需求滿足方面供給了格外的價值。

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第四篇：淺論微博的輿論監督——以郭美美為例

陜西省自學考試新聞學專業本科畢業論文

淺論微博的輿論監督—以郭美美事件為例

姓 名；田 娜

準考證號：010909102220 指導老師：張 羽

寫作時間：12年3月20日

聯系方式：***

目 錄

一、輿論監督的理論概述??????????????1

二、微博的理論概述及特點?????????????2

（一）微博的理論概述???????????????3

（二）微博的特點?????????????????3

三、郭美美炫富事件????????????????5

四、通過郭美美事件看微博的輿論監督的特征?????6

（一）微博輿論監督的開放性????????????7

（二）微博輿論監督的交互性????????????7

（三）微博輿論監督的爆發性????????????7

（四）微博輿論監督的促發展性???????????8

五、透過郭美美事件看微博輿論監督的問題??????9

（一）言論過分自由????????????????10

（二）網絡暴力??????????????????11

六、微博輿論監督的發展趨向??????????????11

（一）輿論監督的本位回歸???????????????11

（二）加強新聞媒體的立法，為微博輿論保駕護航?????12

（三）大力開展網絡素質教育??????????????12 注釋?????????????????????????13 參考文獻???????????????????????14

淺論微博的輿論監督

—以郭美美事件為例

內容摘要 微博作為網絡媒體的寵兒，爆發了空前的輿論監督力量。每個網民都習慣隨時隨地的發表自己的所見所聞，并附著所感所想，同時又可以關注別人的微博，進行轉載，將信息進行無限的擴大，通過眾人的關注，將輿論點進化成為社會的熱點。但是在微博為我們提供方便之余又存在諸多問題，如何更好地運用微博輿論監督造福社會，需要把關人和廣大網民努力完善。

關鍵詞 輿論監督；微博;郭美美事件；特征；問題；趨向

Abstract MicroBlog,as network media darling,erupted all-time supervision of public power.Every netizen is used whenever and wherever possible to express their sense of what one sees and hears,and attached to,but also pay attention to other people's Microblog.reproduced,the information will be infinitely expanded,by everyone's attention,will become social hot point of evolution of public opinion.But in MicroBlog provided us with convenience and exists many problems,how to better use the MicroBlog ,supervision of public opinion for the benefit of the community,and the vast majority of Internet user need to check people's efforts to improve it.Keywords supervision by public opinion microblog the Guomeimei event features defect incline to

一、輿論監督的理論概述

輿論監督是新聞媒體擁有運用輿論的獨特力量，幫助公眾了解政府事務、社會事務和一切涉及公共利益的事務，并促使其沿著法制和社會生活公共準則的方向運作的一種社會行為的權利。

“輿論”，即多數人的共同意見。所謂“監督”，中國《辭海》中的解釋是“監察督促”，也就是說，監督包含兩層意思：一是監察，二是督促，監察的目的是發現問題，督促的目的是解決問題。就好像物質和意識的辯證原理一樣，意識對物質具有能動作用：意識能夠正確反映客觀事物，意識能夠反作用于客觀事物，正確的意識促進客觀

事物的發展；錯誤的意識阻礙客觀事物的發展。人們在監察過程中，對某一事物會產生褒貶不一的言論，而形成一種輿論，輿論又促使人們解決這一事物，達到令社會群眾滿意的結果。

近年來，輿論監督一直是社會各界關注和思考的熱點，輿論監督被看作是：增強媒介權威的關鍵，揭露社會弊端的利器，正確決策的先導和民主法治建設的動力。

在中國，新聞輿論監督是人民群眾行使社會主義民主權利的有效形式，其主要監督方式有報道、評論、討論、批評、發內參等，但其核心是公開報道和新聞批評。因為輿論監督的實現需要兩個環節：一是提供足夠的輿論信息，即可以形成輿論的事實和情況，使人們對經濟生活、政治生活及社會生活有充分的了解；二是在擁有信息的情況下，對各種政治、經濟和社會現象及有關人進行理性的、坦率的評論。在信息日益豐富的情況下，輿論批評顯得越來越重要，通過人們對普遍關心的問題進行論辯、辯駁乃至爭論，即眾多個體意見的充分互動，最終達到某種為一般人普遍贊同、且能在心理上產生共鳴的一致性意見，從而推動人類社會的進步?！闭麄€過程就是發現問題，分析問題，解決問題的過程。

二、微博的理論概述以及特點

互聯網的出現固然是人類通信技術的一次革命.伴隨著互聯網的出現和發展，網絡傳媒走進了千家萬戶，社會已經進入了信息時代，互聯網搜索引擎的廣泛應用，一個基于信息透明的公共輿論監督開始形成，一種新的中國式民主政治-網民。

自1997年至今，是互聯網在我國的發展速度最快的階段，網民的數量也日趨上升，其中手機網民的比例也居高不下。在龐大數量的網民面前，網絡傳媒業有了巨大的發展空間，各式各樣的網絡媒體從“草根”走向了“主流”。

其中微博的出現更加強化了網絡媒體的個性化，網絡效應，互動性和實效性特點，使每一個網民都成為網絡媒體中的記者。

（一）微博的理論概述

微博即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據相關公開數據，截至2010年1月份，該產品在全球已經擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網站新浪網推出“新浪微博”內測版，成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站，微博正式進入中文上網主流人群視野。

微博發布的字數是140字左右的文字更新信息，可即時的推送到粉絲那里。可偏偏就是這個簡單的幾句話，卻引發了網絡的熱潮。微博的推廣很有用，它幫助奧巴馬獲得大選，還有人通過微博掙了大錢，有人通過微博挽救其過他人的生命，也有人通過微博建立了行業的影響力，所以微博很容易引起大家的關注。

（二)微博的特點 1.輕信息，就是上面講到的微博只有區區的140字左右，很簡單，非常輕松，沒有繁華辭藻修飾卻能寫出人們最真實的言語。

社會的發展速度和人民的壓力是成正比的，每個人都在忙于自己的事業，奔波于自己的生活，時間愈來愈少的投入到娛樂和身邊發生的事件當中，但這并不說明人們就沒有表達的意愿，所以，微博為代表的輕信息備受這些人喜愛，可以簡要的發表自己的觀點。2，輕障礙。輕障礙就是說，一個用戶發表信息之后，它的粉絲隨時都可以轉發，它的傳播模式既不是傳統的線性傳播（One To One），也不是網絡媒體的網絡傳播（One To N)，而是一種裂變傳播(One To N To N)[1]就是說，理論上講，可以是無限的。比如說你有100個粉絲，都是你的朋友，而你的朋友又有100個粉絲，你朋友的朋友又有100個粉絲，只要你發了一個讓人感興趣的微博，你的朋友轉發了，你的朋友的朋友也可以轉發，瞬間可能讓無數的人知道，一個相當具有吸引力的博客便會想網一樣的撒開。

3，輕關系。在傳統的SNS和博客里面，需要加好友，才能傳遞信息。然而微博只需要關注對方，成為對方的粉絲就可以隨時接受到對方的信息。比如說，阿里學院有網絡營銷的牛師和專家，這些牛師和專家發表的關于網絡營銷的想法，可瞬間接受到。只要成為這些專家的粉絲，便也可以跟別的行業的朋友分享，相互加關注，這些一來可以彼此更快速的聯系。

相比傳統媒介來說，微博的便捷關注，及時的評論轉發，成為一種時尚效率的監督形式，讓民眾可以第一時間就微博事件提出自己的看法與主張，成為了大眾觀點交流，思想交鋒的場所，真正實現了“自

下而上”的監督。[2]

三、郭美美炫富事件

2011年6月20日，一個名叫“郭美美Baby”的網友頗受關注，“郭美美baby”在網上公然炫耀其奢華生活。新浪微博上這個自稱“住大別墅，開瑪莎拉蒂”的20歲女孩，其認證身份居然是“中國紅十字會商業總經理”，其真實身份也眾說紛紜，有人稱她是中國紅十字會副會長郭長江的女兒。由此而引發部分網友對中國紅十字會的非議。

6月21日凌晨，“郭美美Baby”發布的一條微博：“今天小白限行，把小MINI開出遛遛，開著有點不習慣?！痹缭诖酥?，據媒體報道，其微博中就已發布了一系列的“炫富”內容。郭美美年僅20歲，新浪微博的認證名為“中國紅十字會商業總經理”，在微博上多次發布其豪宅、名車、名包等照片。臉龐稚嫩、打扮時髦，再加上名包、名車、別墅，“郭美美Baby”迅速成了網民關注的焦點。

年輕、名車、豪宅??使得網民很難將其與紅十字會這樣的慈善組織聯系在一起?！叭思覄?0歲就這么有出息”，“紅十字會看來真的很有錢”，陸續有網友質疑說“紅十字會”的“經理”身家居然如此富有，不由得讓眾多網友起了猜疑，“我們捐給紅十字會的錢到哪去了？” 在漫天的質疑聲中，“郭美美Baby”曾發布一條微博稱其“所在的公司是與紅十字會有合作關系簡稱紅十字商會，我們負責與人身保險或醫療器械等簽廣告合約，將廣告放在紅十字會免費為老百姓服務的醫療車上。之前也許是名稱的縮寫造成大家誤會”。3個多小時后，“郭美美Baby”將上條微博刪除，又發表一條微博解釋，“紅十字協

會和紅十字商會根本就是兩個不同性質，為什么會有那么多人揪著紅十字這三個字不放過呢，這跟人同姓或者同名是一個性質。”但隨后這條微博也被刪除。郭美美不停地發表微博試圖想解釋自己與紅十字會的關系，怎奈越解釋越引起廣大網民的猜疑。

隨后社會各界針對郭美美微博炫富以及她紅十字商會經理的認證展開了一系列的調查，從而還給社會尤其是廣大網民的一個合理的交代。事情爆發后郭美美稱身份完全是她本人杜撰出來的，對于郭美美的表態，網友并不買賬。

廣大網民甚至是整個社會之所以關注郭美美，是源于中國的傳統理念，一個人默默無聞的為社會奉獻自己，為社會做出力所能及的事情是值得贊頌的，相反，一個人高調的炫耀自己就會引起人們的攻擊，這是一個很奇怪的現象。中國是一個正在發展中的國家，即使辛勤的工作也不能再很短的時間內享受奢華的生活，不能滿足每個人都有一輛豪華轎車，昂貴的皮包，奢侈的手表。更棘手的是在郭美美事件中，人們無法確定她的名車名包是來自自己還是聚集眾多愛心善款的紅十字會。

2011全國7月份社會捐款數為5億元，和6月相比降幅超過50%。慈善組織6到8月接收的捐贈數額降幅更是達到86.6%。郭美美的事件導致了社會捐款數以及慈善組織捐贈數額均出現銳減。據北京市紅十字會披露的數據顯示，2011年7月，北京市紅十字會共接受社會捐款28筆，總計15.44萬元。其中個人捐款8筆共7495元，較往年大為減少。而北京市紅十字會在2008年的月平均捐贈額為124萬元、2009年的月

平均捐贈額為220萬元、2010年的月平均捐贈額為756萬元，兩相比較，差距巨大。

四．通過郭美美事件看微博的輿論監督的特征

（一）微博輿論監督的開放性

郭美美的事件，將中國紅十字會推到了風口浪尖，微博的影響力可以說是空前的大爆發。郭美美事件能快速的暴露在廣大人前就是因為微博的開放性，博友可以自由的選擇自己感興趣的話題，發表自由的言論。博友充分利用微博的開放性，大膽向郭美美質問，向紅十字會質疑：我們的捐款都去哪兒了？

（二）微博輿論監督的交互性

作為祖國的一份子，每個人都有權利和義務關心祖國的大事小情，監督被監督對象的一舉一動甚至是一言一行，而監督者就是廣大的群眾，他們分布在各個行業，各個領域，各個階層。

針對郭美美的炫富，每個人都積極的發表的自己的想法和建議，并與他人互動，將傳統媒體與受眾的傳播關系轉變為雙向或多向互動的傳播關系促使中國紅十字會積極地調查，給廣大人民一個合理的交代。

（三）微博輿論監督的爆發性

一件事情能夠一瞬間成為社會的熱點，這件事情一定是廣大群眾所在意并且充滿質疑和渴望得知答案的。在微博的裂性傳播過程中中，能夠迅速的占據新聞的頭條，從而引起傳統媒介的關注，積極的將事情推向高潮，得到解決。

郭美美事件之所以能夠在微博上得到大量的轉載批評，恰恰驗證了公眾對于紅十字會，這個作為承載著公眾善心的公益機構一直都存在疑慮。所有的疑慮都在以郭美美事件為導火索而得到了引爆。

盡管紅十字會方面三番兩次聲明與“郭美美”毫無瓜葛，但仍難以止住傳言。而此前慈善機構不時曝出的天價帳篷、萬元餐費等問題，令其公益形象“很受傷”。一定意義上說，“郭美美”只是一個引爆點，觸發了許多人郁積的對慈善機構的不信任乃至不滿。紅十字會這樣的公益機構，沒有隱私可言，恰恰相反，如果僅有“聲明”而無法“證明”，僅有辟謠而沒有自省、改進，就可能引起更大的失信?！肮烂馈笔录l生后，在一些網絡調查中，絕大多數網民承認自己的捐款熱情受到打擊。慈善事業“傷不起”，公眾善心更“傷不起”。(四)微博輿論監督的促發展性

在文章的前面說到輿論監督，其實就是發現問題解決問題的過程。在郭美美事件中，人們發現了中國紅十字會的種種紕漏以及并不透明賬單而感覺到很氣憤，一系列的質疑謾罵聲讓中國紅十字會不得不采取措施來彌補自己的信任危機。

中國紅十字會迫于輿論的壓力于2011年7月，由監察部、中國社科院社會學所、北京劉安元律師事務所、中國商業聯合會和中國紅十字會總會相關人員組成的聯合調查組，對郭美美與商業系統紅十字會(以下簡稱商紅會)的關系、商紅會的治理結構和內部管理進行了認真調查。[3]中國紅十字會網站于2011年12月31日發布聯合調查組關于商業系統紅十字會相關問題的調查報告。結果顯示，商紅會中不存在

“紅十字商會”這一機構，郭美美與中國紅十字會總會及商紅會沒有任何關系，其炫耀的財富與紅十字會、公眾捐款及項目資金沒有任何關系。

中國紅十字會還針對此事，從自身找出了造成信任危機的原因：

第一，慈善組織運作不夠透明。慈善組織要獲得發展，慈善機構的公信力至為關鍵，其中又以資金管理的嚴格、規范、透明至關重要。而在我國慈善組織發展過程中，一些慈善捐款最終的使用不透明，甚至一些捐款被挪作它用，一些慈善捐款到底募到多少錢，誰捐的，最后使用在了什么地方，都是未知的。

第二，對慈善組織的監管不到位。只有超強監管，才有超強信任，一個良性的慈善制度和機制，能夠實現慈善資金管理的嚴格、規范、透明，保證慈善業得以健康良性發展。而我國目前缺乏有效的監管體制。

第三，慈善法律缺位阻礙了慈善組織的發展。截至目前，我國尚未形成一套完整的推進公益慈善事業發展的法律體系，關于慈善信息公開的程度、標準、程序等各方面問題，還沒有一個制度性的規定，這在一定程度上造成了捐贈者與接受捐贈者之間的信息不對稱。

通過這次事件，中國紅十字總會看到了行業紅十字會乃至整個紅十字會系統在組織建設、業務開展、資金募集、項目運作等方面還存在的問題和挑戰，需要我們引起高度重視并切實進行研究和整改，以改革創新的精神推進中國紅十字事業的健康發展，并制定了一系列的措施比如：加快紅十字會的體制機制改革；運用現代科技手段，建立

明確的信息公開工作流程和制度；加強紅十字品牌管理；加強反腐倡廉，抓住捐贈款物和招標采購等關鍵風險點，真正實現捐贈款物公開，財務管理透明；招標采購公開，分配使用透明。

五、透過郭美美事件看微博輿論監督的問題

（一）言論過分自由

言論自由通常是按照自己的意愿自由地發表言論以及與聽取他人陳述意見的權利。近來，它通常被理解為包含了充分的表述的自由，言論自由逐漸演變為一個模糊的概念，在世界范圍內的不同的地區被賦予不同的含義。言論自由通常被認為是現代民主中一個不可或缺的概念，在這概念下，它被認為不應受到政府的審查。一國公民通過語言表述各種思想和見解的自由。一國憲法規定的公民基本權利之一。

言論自由在網絡無阻的今天得到了更充分的發揮，微博不止成為了人們發現問題解決問題的良師益友，同時也成為了大家發泄的工具，間接地破壞了社會的和諧和人們的團結，這一點在很多事件中都得以體現。

郭美美的炫富事件從一開始到最后的解決，當事人一直在飽受著來自四面八方的的攻擊，這不小的壓力給當事人帶來的苦境也是可想而知的，這個因為極度愛慕虛榮而犯錯的二十歲女孩受到了極其嚴厲的批評，甚至是人身的侮辱，在大量的微博轉帖中，有著不同的評價，謾罵郭美美的占著一定的比例，其原因就是看不慣當事人的愛慕虛榮，認為當事人的所有財富都不是自己勤勞的雙手得來的，她所用的

錢都是人民的善款。

（二）網絡暴力

郭美美的愛慕虛榮為社會造成很大的困擾，引起人們憤怒是必然的事情。中國有一句古語：“人非圣賢，孰能無過?！笔虑榘l展的過程中，我們作為社會的一份子親力親為的解決事情，同時我們是否應該用一顆寬容的心去理解接納郭美美的這種行為，而不是肆意的抨擊她。

每個人有可以有自己的隱私，隱私是需要受保護的，而郭美美的隱私卻被大眾挖了出來，郭美美和媽媽面對媒體，面對大家的質疑不得不澄清郭美美親生父親的事情，也不得不勾起其母親年輕時候痛苦的回憶。

我們中國作為一個上下五千年文明的歷史國度，是不是應該用正確的語言來引導犯錯的人，給她一個自我醒悟的一個機會，而不是通過孤立指責的方法來對抗她，不給她任何辯論的機會。這樣只會讓當事人認識不到自己的錯誤，甚至做出更出格的事情來威脅社會，破壞社會的安定。所以我們應該杜絕人肉搜索的極端的行為。

六、微博輿論監督的發展趨向

微博的輿論監督非常鮮明的呈現了郭美美事件所帶來的利弊，微博輿論監督的發展趨向又提上日程。

（一）輿論監督的本位回歸

郭美美事件在眾多來自社會各個層面的博友監督之下，很快得到了解決，實現了社會公眾作為監督主體的本位回歸。

中國是社會主義國家，其核心是社會主義的民主政治。充分發揚民主，保證人民真正享有管理國家和社會的權力，保證人民享有廣泛的權利和自由，是社會主義民主政治的重要內容。那么如何保證廣大公民都真正的享有了民主，或者有哪些還沒有完善的民主政策，都需要通過輿論監督來擴大公民有序政治參與的手段，也是依法治國基本方略的必然要求。可以說，輿論監督包括眾多的網絡監督形式是社會主義民主政治的重要內容，又是社會主義政治文明進步的重要標志。

（二）加強新聞媒體的立法，為微博輿論保駕護航

微博輿論監督雖然是一種網絡監督方式，同樣必須遵守傳統監督的規則，現實的法律規范和道德準則同樣也應該在網絡中得以延伸和遵守。

為了創造一個和諧文明的微博輿論監督環境，需要進一步修正和完善現在法律法規，才能促進新聞媒體的健康，有序的可持續發展。

（三）大力開展網絡的素質教育

如何杜絕在以后的微博輿論監督中出現謾罵，人肉搜索等暴力，加強網絡的素質教育史不可或缺的，一方面增強博友的道德意識和責任意識。一方面網絡服務商也要增強行業自律。社會公眾應該具備對于各種網絡信息的分辨能力，保持冷靜理性的頭腦，讓虛假的網絡信息和偏激的網絡輿論消失在萌芽狀態。同時，網民應注重自身的道德建設，既要明確權利，又要牢記義務和社會責任。還要有清醒的法律意識，不做對他人、社會、國家有害的事。此外，網絡服務商也要加強行業自律。一方面可以通過技術手段刪除危害國家、社會或侵犯

個人隱私的帖子，并對發貼人提出警告；另一方面，也要遵守職業道德，不傳播有害或不健康的信息和言論。只有這樣，才能進一步凈化網絡輿論環境，為網絡輿論監督的發展拓寬道路。

“網絡實名制”是一個很簡單有效的辦法，希望在不久的將來就可實施。

一件事物的生成，成長到極致都是需要時間歷練的，微博作為一種新興的，為廣大網民接受的有效輿論監督工具，它的優勢我們要發揚廣大，而它的不足也需要大家共同努力克服，相信中國的網絡輿論監督會發展的更好！

注釋：

[1]孟 波-《一場正在發生的信息傳播變革》-南方報業網-2009-12-30 [2]李 琳-《從網絡的發展看輿論的本位回歸》-《今傳媒》-陜西出版社-2005年6期-44-45頁

[3]聯合調查報告稱郭美美與紅十字總會及商紅會無關

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參考文獻 ：李 舒 王振業-《新聞評論與電子媒介》-中國廣播電視出版社-2004-01（2版）

侯 健-《輿論監督與名譽權問題研究》-北京大學出版社-2002-03（1 版）

劉國明-《新聞輿論監督探新》-海燕出版社2005-12（1版）

侯 健-《言論自由及其限度》-北京出版社-2009-11（1版）

甄樹青-《論表達自由》-社會科學文獻出版社-2000-06（1版）

楊明品-《新聞輿論監督》-中國廣播電視出版社-2001-01（1版）

陳力丹-《輿論學：輿論導向研究》-中國廣播電視出版社-1999-（1 版）

林愛珺-《輿論監督與法律保障》-暨南大學出版社-2008-03（1版）

張國良-《新聞媒介與社會》-上海人民出版社-2001-01(1版)王梅芳-《輿論監督與社會正義》-武漢大學出版社-2005-02(1版)

第五篇：社交媒體對企業營銷的影響 ----以《小時代》電影微博營銷為例

社交媒體對企業營銷的影響-----以《小時代》電影微博營銷為例

2011級傳播學專業 學號：13號 姓名：吳正秀 2013年11月3日

摘 要

中國微博市場用戶規模經過 2009年至今 5 年的培育后已經基本穩定和成熟。根據中國互聯網信息中心統計，中國網民達到了5.91億，手機網民數達到了4.64億在中國的互聯網用戶中，微博用戶量約為 3.27 億。而這龐大的微博用戶基數意味著豐富的注意力資源，而注意力資源是可以轉化為經濟效益的，而且微博這種新型媒體，其用成本低、傳播范圍廣、傳播速度快、具有高度影響力，已經成為各大企業爭相開拓的新興土壤，也是企業急需進一步加強與完善的信息傳播系統的重要部分。目前，中國的企業微博營銷還處在初級階段，各方面發展還尚不完善。企業在試水微博的過程中需要深入了解這種新型媒體的傳播模式及特征才能最大限度地發揮其效用，來更好地幫助企業進行營銷。本主要以《小時代》的微博營銷為主要研究案例，2013年下半年被炒得最熱的電影便是郭敬明的《小時代》，上映第一周的票房就達到了2.73億，其中放映場次161150，觀眾人次8639240，如此多的觀影人數，作為一次普通的商業活動來看，“小時代”無疑是成功的。這部電影最根本的票房保障，無疑就是郭敬明最忠實的粉絲，通過社交媒體微薄等傳播平臺的運用，掀起了討論《小時代》電影的熱潮，把不是郭敬明粉絲的觀眾也都吸引到了影院，這對《小時代》電影的成功也是社交媒體營銷的一次完勝。作為社交媒體的微博，產生的巨大營銷威力，成為非常經典的一個微博營銷案例，值得我們身處這個時代的每一家企業去研究和學習，這也是我把《小時代》微博營銷作為課題研究的一個主要原因。本文將通過概念分析、數據、圖表分析法對《小時代》微博營銷策略進行分析研究。

關鍵詞：微博 企業微博 營銷策略 品牌傳播

目錄

摘要..............................................................................................................................................I 第1章緒論..................................................................................................................................1 1.1研究背景...............................................................................................................................1 1.2研究現狀...............................................................................................................................1 1.3研究目的及意義...................................................................................................................2 1.4研究方法...............................................................................................................................2 1.4.1資料搜集整理和文獻.......................................................................................................2 1.4.2案例分析...........................................................................................................................2 1.5本次研究的創新性...............................................................................................................3 第2章 微博品牌營銷傳播現狀分析思考..............................................................................3 2.1微博營銷的特點優勢...........................................................................................................3 2.2國內微博營銷的現狀...........................................................................................................4 第3章《小時代》電影微博營銷案例分析..............................................................................4 3.1《小時代》微博營銷策略綜合分析....................................................................................4 3.2目標群體定位策略...............................................................................................................5 3.3大數據精準營銷..................................................................................................................6 3.4《小時代》的整合營銷策略................................................................................................7 3.5利用微博開展線上線下互動營銷.......................................................................................7 3.6發揮名人和粉絲的互動優勢...............................................................................................8 第4章總結及發現.....................................................................................................................10 4.1結論......................................................................................................................................10 4.2發現問題..............................................................................................................................10 4.3建議....................................................................................................................................11 致謝.............................................................................................................................................11 參考文獻資料.............................................................................................................................12

社交媒體對企業營銷的影響--以《小時代》電影微博營銷為例

復旦繼續教育學院2011級傳播學專業 吳正秀

第1章 緒論

1.1研究背景

隨著互聯網技術和互聯網媒體的不斷革新發展，改變了人們獲取信息的方式，在現代社會中人們不僅可以通過網絡論壇、博客、微博等等媒體來獲取信息，而且還可以通過這些新媒體平臺發布自己的信息，一改傳統媒體的單向傳播的傳播方式，這對我們研究新媒體時代的信息傳播和新媒體品牌營銷就提出了新的研究課題，當前社會化媒體已經全方位地融入了人們的生活，社會化媒體的平臺價值正日益顯現，社會化新媒體成功的營銷案例也越來越多，這也給我們當前企業在品牌傳播和營銷上帶來更多的機遇和挑戰。在社會化新媒體中微博是一個典型的代表，截至2013年6月底，我國微博用戶規模已經達到3.31億[1]，如此大的網民規模，微博能為企業的品牌傳播和營銷帶來巨大影響也是不言而喻。

1.2研究現狀

作者通過在中國知網（[7]新浪科技.《微博網友58分鐘搶購5萬臺樂視盒子》.新浪網.http://tech.sina.com.cn/i/2013-04-01/***.shtml2013.4.1 [8] 楊曉音.《<小時代>：用粉絲發動一場營銷攻勢》.中國經營報.2013.7.1.第 C06 版 [9] 鄭潔.程瑞.《文化營銷的“小時代”來臨》.中國文化報.2013.7.6.第 003 版 [11] 中國互聯網信息中心(CNNIC).《第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告》.2013.7