第一篇：我國金融危機時期的消費者行為

我國金融危機時期的消費者行為

劉煒勛

院系：水利系 專業：水利水電工程學 班級：水電1132 學號：1111110709 中文摘要：近年來，我國的經濟發展出現了騰飛，人民的生活水平大大提高了。但是在我國相對于經濟繁榮時期，經濟危機時期不但會對消費者造成諸如收入減少、失業等直接影響，更重要的是它影響了消費者的預期：比如收入會繼續下降，就業機會將更少，從而影響消費者的偏好，導致消費者調整和改變自己的消費策略以適應經濟形勢的發展。

關鍵詞：奢侈品 節約 金融危機 資本市場

正文：由于近年來我國的正確政策與指導，使得我國的經濟發展出現了飛速的提升，使得人民的生活水平大大提高，但隨之帶來的也是高物價與一些奢侈品的消費。近段時間，美國次貸危機受到全球關注，并對包括中國在內的世界經濟和貿易產生了重大影響。次貸危機對我國出口的影響已經顯現。從而導致失業率高，就業率低。但是消費者的消費態度卻沒有得到太大的改善，一些富有的商家，追求高價的奢侈品，而一些普通的人民還要為了物價的上升與工資的下降而感到擔憂。.是什么導致這兩種截然不同的消費觀念呢？

消費者的產品偏好經濟危機時期消費者的產品偏好主要有三個特征：第一，消費者會注重節約，減少奢侈品的消費數量。據統計，亞洲金融危機時期，80 %的消費者減少了他們在休閑、購買衣服和請客的花費。在泰國，58 %的泰國人不再購買時裝，45 %和46 %的人不再購買whisky 和雜志。除了有形的奢侈品的消費數量下降以外，消費者還會減少在諸如旅游、休閑等無形服務的花費。需要指出的是，人們在某些奢侈品消費可能并不是消失，而是轉移到次等的奢侈品上。比如，經濟危機時期，奔馳、寶馬這些豪華車的銷量會遭到嚴重沖擊，而那些二線的產品比如現代、豐田等的銷量反而會上升。或者，人們會從一些別的奢侈品中去尋找安慰，比如高檔香煙和啤酒等。

相對于奢侈品而言，實用油、鹽等必需品的消費并不會減少，甚至有可能因為產品的替代性，某些必需品的需求還會上升。另外，由于文化和傳統的影響，東亞和東南亞國家的父母比較注重家庭和對孩子的培養，即使犧牲自己的一些需求也愿意去滿足孩子的愿望。因而，從某種意義上來說，孩子 需要的一些消費品，即使是奢侈品對父母來說也是必需品。同樣，亞洲金融危機時期，在泰國進行過一次品牌忠誠度的調查發現，營養品和牛奶的品牌忠誠度最高，分別為89 %和97 %，而這兩者都是兒童食品。這也就是說，即使在經濟危機時父母給孩子提供的食品也沒有改變和降低。

第二，消費者會轉換產品品牌。這有兩種可能。（1）從外國品牌轉向本土品牌。一方面，大部分消費者都會認為本土品牌比起國外品牌具有相當的質量，而價格卻便宜很多；另一方面，經濟危機會激發人們的愛國主義熱情，消費者認為購買本國產品會挽救本國的經濟，因而會傾向于購買本國的產品。（2）從相對高檔的品牌轉向普通品牌。這個過程一般會有兩個階段，首先轉向競爭對手的品牌，然后才是購買相對低檔的品牌。當然，對于某些產品轉換品牌并不那么容易。比如，對于那些具有關鍵作用的產品，如果出現失誤則會導致災難性的后果，那么轉換品牌的可能性就不會很大。

第三，消費者對產品的包裝大小會有偏好。在 1990～1991 年的美國經濟危機時期，美國的消費者都喜歡買大容積和大批量的產品，因為他們覺得這樣比較省錢。同樣的事情也發生在金融危機后的亞洲國家。但是值得注意的是，這些影響僅限于那些經濟受影響不大的家庭，而那些受經濟危機影響比較深的家庭卻比較偏好小型包裝的產品。這可以從兩方面來解析：一方面，消費者只買得起那些小型包裝的產品，而大容積的產品對他們來說太貴了；另一方面，從心理學上來講，人們認為買小型包裝的產品能減少使用時的浪費。2.消費者的價格偏好

一般來講，金融危機時期消費者會變得更加理性和冷靜，對產品的價格（包括購買價格和使用過程中可能需要的維護費用）會更加敏感。1973 年美國石油危機期間，88.6 %的消費者承認自己比以前更關注產品價格（Shama，1978）.他們在做出消費決策前，會進行特別仔細的調查和比較，而在購買過程中還會有特別激烈和反復的討價還價行為。同時，也會重點考慮到產品的功效、耐用性等，即產品的性價比。具體來說就是具有多種功能的產品會比單一功能的產品好賣。而那些耐用而且比較容易維修的產品更會受歡迎。比如，美國經濟危機時期，有廠商推出一種新式口紅，這種口紅兩頭都可以用，可以涂兩種不同顏色，結果很受歡迎。消費者對產品的性能和價格的感知和判斷受經濟危機影響程度的不同而不同。如果經濟危機不是特別嚴重，消費者會比較注重產品的性價比，并且受自身的偏好影響比較大；如果經濟危機特別嚴重，比如俄羅斯經濟危機以后，人們極度貧困，因而消費者對產品的惟一判斷標準就是價格，對于耐用性、功能可能根本不會去考慮，因而很多購買行為都是考慮性價比以后才實現的。

3.消費者的促銷偏好經濟危機時期由于嚴重的經濟壓力和心理壓力，消費者對于廠商的一些促銷方法的反應會變得跟以前不一樣。比如，對于廣告，經濟危機時期，消費者非常努力、非常緊張地收集購買方面的信息，因而會更加看重廣告所傳遞的產品性能方面的信息：用途、耐用性和方便性等等，而對于那些僅僅是為了提升產品形象方面的廣告，消費者會認為那是一種浪費，進而懷疑其產品的性價比，甚至會由此激發一種逆反心理：認為企業缺乏對消費者的一種必要的同情，使得其產品形象大打折扣。

而對于企業的一些具體的促銷措施消費者的偏好也會發生變化。此時的消費者特別理性，在購買某個產品的時候，總是會仔細地計算廠商可能從他那里獲得的利益，如果廠商不能夠讓消費者很有信服地感受到產品的價值時，消費者就不會購買。比如，此時的消費者可能會寧愿用較低的價格買某個產品而不用較高的價格買一些能夠獲得贈品的產品（MarkPlus International，1998）.在金融危機下的印尼消費者的這個比例是92 %.而對于一些抽獎機會，消費者可能興趣也會減弱，因為他們不喜歡這樣的不確定性。

4.消費者的渠道偏好經濟危機時期的消費者的渠道策略有兩個明顯改變。（1）消費者購物的頻率明顯增加。1973 年美國石油危機期間，83 %的消費者承認自己比以前更經常地購物（Shama，1978）.這主要有兩方面的原因：一方面，消費者為了獲得更多的關于產品的信息；另一方面，購物本身也是一種相對比較便宜的娛樂活動。（2）消費者購物的渠道發生了變化。因為此時的消費者相對偏好一些低價格的品牌，因而購物的地點一般來說也會由以前相對高檔的商店轉向比較大眾化的商店，比如，大型超市、折扣店和直銷店等。1973 年美國石油危機期間，79.7 %的消費者去批發商和折扣店購物的次數明顯增加（Shama，1978），而那些位于市中心的高檔購物中心就不會太受歡迎，即使有人去逛，但真正購物的人會變得越來越少。美國經濟危機對中國的影響

主要是對資本市場的沖擊；對我國外匯儲備縮水的影響，進而影響國內部分金融機構的業績。如果我國持有的一些美國公司的債券并且該美國公司面臨倒閉，不言而喻，這部分借款面臨無法收回的風險，畢竟有一些債券是無抵押債券，因此，相關部門就該相應地計提相關損失。

我國歷年持有國外債券的比率不足國際投資總頭寸資產的10％。如果把貸款也考慮其中，這一利率為13.5％（2007年），17.9％（2006年），15.4％（2005年），16.2％（2004年）。國際頭寸資產中主要還是以外匯為主。分別占頭寸總資產比重為66.8％（2007年），64.9％（2006年），67％（2005年），65.6％（2004年）。國際投資的資產負債率分別是35.6％（2007年），38.6％（2006年），39.6％（2005年），40.7％（2004年）。綜合以上數據，說明我國對帶外匯儲備的管理一直保持著謹慎和穩健的投資態度，始終貫徹執行合理有效的風險管理。因此，我們認為美國信貸危機的爆發，即使有國美大投行的倒閉對我國外匯儲備影響是相對有限的。但是如果考慮到美元因素的話，我國外匯儲備受到美元等貶值因素的影響比較大，畢竟我國外匯絕大多數是外匯形式存在。

同時，國內一部分銀行也持有的美國此類公司債務。因此，目前我們需要了解國內外匯儲備中的債券所占比率以及外管局所持有的債務類別等情況以及國內部分銀行所持有的美國乃至歐洲國家的債券數額和債券的屬性。

――為穩定糧食生產，增加農民收入，刺激農村消費，擴大內需。國家發展改革委10月20日宣布，繼續加大強農惠農政策力度，其中包括全力組織開展主要農產品收購，較大幅度提高2009年生產的糧食最低收購價格，較大幅度增加對種糧農民的補貼。

對我們來說，國家的經濟提升，國家富強，我們當然高興。但是回過頭來看，在一個還未完善的社會體制，一些弊端便會慢慢顯露出來。對于我們來說，GDP的增加就意味著國家正在向富強的道路前進，但是回過頭來看看。普通的民眾，他們一大部分人都不知道GDP代表著什么，他們只知道，如今的物價上升已經壓的他們難以呼吸，更別提任何奢侈品的消費和享受。在這我也想問下，國家的強大是否就代表了廣大人民生活質量的提高呢？

回想08年的中國，在遭受了一系列的重大災難，如果沒有正確的方針與措施，那么中國的經濟是否會出現倒退。這也說明了中國出臺的貨幣政策與財政政策在穩定經濟運行過程中起到了十分重要的作用，事實表明，時時把脈經濟運行走勢，對經濟加以適度的政策調節有利于經濟穩定地發展，也有利于人民過上安穩的生活，從而為社會創造更多的財富。

參考文獻： 《中國集體經濟》2011年21期

胡少維 《開放導報》 2010 第6期

金三林 《開放導報》 2010 第6期

魏雅華 《上海企業》 2010 第12期

第二篇：經濟危機時期的消費者行為

經濟危機時期的消費者行為

相對于經濟繁榮時期，經濟危機時期不但會對消費者造成諸如收入減少、失業等直接影響，更重要的是它影響了消費者的預期：比如收入會繼續下降，就業機會將更少，從而影響消費者的偏好，導致消費者調整和改變自己的消費策略以適應經濟形勢的發展。

1.消費者的產品偏好經濟危機時期消費者的產品偏好主要有三個特征：第一，消費者會注重節約，減少奢侈品的消費數量。據統計，亞洲金融危機時期，80 %的消費者減少了他們在休閑、購買衣服和請客的花費。在泰國，58 %的泰國人不再購買時裝，45 %和46 %的人不再購買whisky 和雜志。除了有形的奢侈品的消費數量下降以外，消費者還會減少在諸如旅游、休閑等無形服務的花費。需要指出的是，人們在某些奢侈品消費可能并不是消失，而是轉移到次等的奢侈品上。比如，經濟危機時期，奔馳、寶馬這些豪華車的銷量會遭到嚴重沖擊，而那些二線的產品比如現代、豐田等的銷量反而會上升。或者，人們會從一些別的奢侈品中去尋找安慰，比如高檔香煙和啤酒等。

相對于奢侈品而言，實用油、鹽等必需品的消費并不會減少，甚至有可能因為產品的替代性，某些必需品的需求還會上升。另外，由于文化和傳統的影響，東亞和東南亞國家的父母比較注重家庭和對孩子的培養，即使犧牲自己的一些需求也愿意去滿足孩子的愿望。因而，從某種意義上來說，孩子 需要的一些消費品，即使是奢侈品對父母來說也是必需品。同樣，亞洲金融危機時期，在泰國進行過一次品牌忠誠度的調查發現，營養品和牛奶的品牌忠誠度最高，分別為89 %和97 %，而這兩者都是兒童食品。這也就是說，即使在經濟危機時期父母給孩子提供的食品也沒有改變和降低。

第二，消費者會轉換產品品牌。這有兩種可能。（1）從外國品牌轉向本土品牌。一方面，大部分消費者都會認為本土品牌比起國外品牌具有相當的質量，而價格卻便宜很多；另一方面，經濟危機會激發人們的愛國主義熱情，消費者認為購買本國產品會挽救本國的經濟，因而會傾向于購買本國的產品。（2）從相對高檔的品牌轉向普通品牌。這個過程一般會有兩個階段，首先轉向競爭對手的品

牌，然后才是購買相對低檔的品牌。當然，對于某些產品轉換品牌并不那么容易。比如，對于那些具有關鍵作用的產品，如果出現失誤則會導致災難性的后果，那么轉換品牌的可能性就不會很大。

第三，消費者對產品的包裝大小會有偏好。在 1990～1991 年的美國經濟危機時期，美國的消費者都喜歡買大容積和大批量的產品，因為他們覺得這樣比較省錢。同樣的事情也發生在金融危機后的亞洲國家。但是值得注意的是，這些影響僅限于那些經濟受影響不大的家庭，而那些受經濟危機影響比較深的家庭卻比較偏好小型包裝的產品。這可以從兩方面來解析：一方面，消費者只買得起那些小型包裝的產品，而大容積的產品對他們來說太貴了；另一方面，從心理學上來講，人們認為買小型包裝的產品能減少使用時的浪費。

2.消費者的價格偏好

一般來講，金融危機時期消費者會變得更加理性和冷靜，對產品的價格（包括購買價格和使用過程中可能需要的維護費用）會更加敏感。1973 年美國石油危機期間，88.6 %的消費者承認自己比以前更關注產品價格（Shama，1978）.他們在做出消費決策前，會進行特別仔細的調查和比較，而在購買過程中還會有特別激烈和反復的討價還價行為。同時，也會重點考慮到產品的功效、耐用性等，即產品的性價比。具體來說就是具有多種功能的產品會比單一功能的產品好賣。而那些耐用而且比較容易維修的產品更會受歡迎。比如，美國經濟危機時期，有廠商推出一種新式口紅，這種口紅兩頭都可以用，可以涂兩種不同顏色，結果很受歡迎。消費者對產品的性能和價格的感知和判斷受經濟危機影響程度的不同而不同。如果經濟危機不是特別嚴重，消費者會比較注重產品的性價比，并且受自身的偏好影響比較大；如果經濟危機特別嚴重，比如俄羅斯經濟危機以后，人們極度貧困，因而消費者對產品的惟一判斷標準就是價格，對于耐用性、功能可能根本不會去考慮，因而很多購買行為都是考慮性價比以后才實現的。

3.消費者的促銷偏好經濟危機時期由于嚴重的經濟壓力和心理壓力，消費者對于廠商的一些促銷方法的反應會變得跟以前不一樣。比如，對于廣告，經濟危機時期，消費者非常努力、非常緊張地收集購買方面的信息，因而會更加看重

廣告所傳遞的產品性能方面的信息：用途、耐用性和方便性等等，而對于那些僅僅是為了提升產品形象方面的廣告，消費者會認為那是一種浪費，進而懷疑其產品的性價比，甚至會由此激發一種逆反心理：認為企業缺乏對消費者的一種必要的同情，使得其產品形象大打折扣。

而對于企業的一些具體的促銷措施消費者的偏好也會發生變化。此時的消費者特別理性，在購買某個產品的時候，總是會仔細地計算廠商可能從他那里獲得的利益，如果廠商不能夠讓消費者很有信服地感受到產品的價值時，消費者就不會購買。比如，此時的消費者可能會寧愿用較低的價格買某個產品而不用較高的價格買一些能夠獲得贈品的產品（MarkPlus International，1998）.在金融危機下的印尼消費者的這個比例是92 %.而對于一些抽獎機會，消費者可能興趣也會減弱，因為他們不喜歡這樣的不確定性。

4.消費者的渠道偏好經濟危機時期的消費者的渠道策略有兩個明顯改變。（1）消費者購物的頻率明顯增加。1973 年美國石油危機期間，83 %的消費者承認自己比以前更經常地購物（Shama，1978）.這主要有兩方面的原因：一方面，消費者為了獲得更多的關于產品的信息；另一方面，購物本身也是一種相對比較便宜的娛樂活動。（2）消費者購物的渠道發生了變化。因為此時的消費者相對偏好一些低價格的品牌，因而購物的地點一般來說也會由以前相對高檔的商店轉向比較大眾化的商店，比如，大型超市、折扣店和直銷店等。1973 年美國石油危機期間，79.7 %的消費者去批發商和折扣店購物的次數明顯增加（Shama，1978），而那些位于市中心的高檔購物中心就不會太受歡迎，即使有人去逛，但真正購物的人會變得越來越少。

二、經濟危機時期的企業的營銷策略

經濟危機時期大部分產品的銷量和利潤都會迅速下降，競爭也會進一步加劇，因而企業必須根據消費者行為偏好的變化，轉換營銷策略，以適應經濟環境，使企業能夠繼續生存并獲得發展。

1.企業的產品策略經濟危機時期市場疲軟，產品（尤其是奢侈品）的需求量下降，大部分企業會出現利潤下降，資金周轉困難等問題，那么這部分企業應該從三個方面來調整自己的產品策略。（1）從薄弱的市場退出，縮減產品線的寬度，鞏固和加強企業已有的強勢市場。企業的強勢市場指企業的產品擁有領先或強力挑戰者地位的市場，對該市場來說，企業擁有核心競爭力：最好的品質和最低的價格等。一般說來，企業的強勢市場獲得的利潤占了企業經營利潤的大部分，而且相對穩定。經濟危機時期企業的核心競爭力往往會凸現，因而更加容易增加市場占有率，這對于企業渡過難關是相當重要的。因而此時企業應該從自己的弱勢市場退出，把自身有限的資源（人力資源、資金和營銷渠道等）集中用到維護和加強自己強勢產品的推廣上。而實際上1973 年的石油危機使得76 %的美國企業縮減了其產品線（Shama，1978）.（2）管理好并保護好企業的核心品牌，適時地根據環境改變產品的定位，但必須要立于產品的核心競爭力的基礎上。Zipoc 將其生產的食品袋的定位由經濟危機前的“密封袋”轉變為“保存剩余食物的密封袋”；Volvo 在經濟危機時期將其生產的汽車的定位由“安全”轉變為“將你的資產放在一個安全的地方”，這些都是很成功的例子。（3）經濟危機時期的消費者會逐漸轉向比較便宜的品牌，因而企業會陷入提高市場份額和保持品牌形象的兩難境地。解決辦法就是企業推出一些跟一線品牌具有相當的質量，但價格要相對便宜的二線品牌，這樣既保護了原有品牌的形象，又有助于打擊一些邊緣品牌，保持和增加市場份額，一舉兩得。1990 年南斯拉夫經濟危機期間，24 %的企業推出了替代產品（Shama，1992）.當然企業也可以根據消費者的偏好將產品的包裝改小，這樣也可以降低產品的價格，使消費者更容易接受。1998～1999 年俄羅斯經濟危機期間，吉列公司為了適應消費者收入減少的實際，減少了每個包裝袋的刀片數量。

經濟危機給部分實力比較強大的企業提供了一個很好的擴大領先地位的機遇。一方面，經濟危機時期市場上很多公司難以為繼，由于嚴重貶值，此時企業可以用比較低的價格進行兼并和收購，以提高自己的市場占有率，擴大自身的競爭優勢；另一方面，這些公司可以根據企業的長遠規劃，繼續推廣新的產品。當然，企業需要給顧客提供更多的保證，以使顧客相信此時購買產品是劃算的。比如，1998 年新加坡的民眾普遍認為地產價格將繼續大幅度降價，而李嘉誠設在新加

坡的地產發展集團因為給顧客許諾其地產在五年以后起碼升值 10 %而提高了銷量。

2.企業的價格策略經濟危機時期消費者對價格相對更加敏感，更加注重產品的性價比，因而企業必須讓消費者感覺到自己的產品是最劃算的。此時，企業一般有三種價格策略可以選用。（1）以相同的價格提供質量更好的產品，比如提高耐用性，增加一些顧客需要的功能。這樣做的結果是企業保留了那部分忠誠度和購買力都比較高的顧客，而另一部分顧客很可能會轉向競爭對手或者低價格的品牌，因而短期內企業的盈利能力和市場份額都會下降。但是由于企業的產品保持了一種高質量的品牌形象，當危機結束，企業很容易通過擴展產品線提高市場占有率和盈利能力。（2）以較低的價格提供相同的產品，這種策略意味著企業的利潤率會大幅下降，但同時卻有可能使企業保持甚至增加市場份額，這種策略比較適合那些很難增加市場份額的行業。比如，某些工業產品，市場份額對于它們來說是非常重要的。而由于競爭非常激烈，企業一旦失去了其市場份額，想要重新占領是一件非常困難的事情，所以企業往往不惜犧牲其利潤，也要保持自己在市場中的地位。這種策略的風險在于當經濟復蘇的時候企業卻很難再提高產品的價格。因此，企業可以考慮以價格折扣、低利息貸款、免費維修等這些隱性降價策略代替純粹的降價。（3）以較低的價格提供質量較差的產品。經濟危機一般會導致了一個巨大的大眾產品市場，這種策略在危機時期容易使企業獲得成功：增加市場份額和利潤。但是這種策略會給消費者造成一種次品的形象，長遠看來，當經濟復蘇即使企業重新提高產品質量，也可能無法改變消費者已經形成的這種印象，因而對一些產品來說可能是災難性的。

3.企業的促銷策略廣告是企業廣泛應用的一種促銷工具。經濟危機時期人們的購買力下降，企業需要正確地調整其廣告策略。在這種情況下，很多企業首先會想到的就是降低廣告預算，因為在他們看來廣告是一種 成本而非投資。這種做法實際上是缺乏遠見的。根據美國的一項商業調查顯示：那些在危機時期沒有降低廣告預算的企業在經濟復蘇以后，平均銷售額翻倍，利潤增加75 %.相比之下，那些降低了廣告預算的企業的銷售額和利潤的增長要少30 %～ 44 %.可見，經濟危機時期持續進行廣告宣傳，其效果是相當明顯的。因為一方面危機時期廣告價位會比以前更低，而艱難度日的媒體為了保住自己的客戶，往往會給企業提

供較以前更好的服務。另一方面，危機時期競爭對手的廣告量減少，而且顧客也愿意花更多的時間去獲取信息，因而會更加容易被顧客注意和接受。企業此時在進行廣告宣傳時，應該注意適時地改變廣告訴求的核心和方式，經濟危機時期消費者更加看重廣告所傳遞的產品性能方面的信息，那么企業的廣告應該更加側重于產品利益的傳遞和訴求上。而且因為此時的消費者關注的信息較以前不一樣，企業必須找準其目標消費者所關注的內容、節目，以便有針對性地選擇廣告媒體，使廣告效果最大化。比如，危機時期很多人關注工作方面的形勢，因而適當地加大這類版面的廣告投放會取得較好效果的。

經濟危機時期，消費者會問銷售人員更多的關于產品的信息。因此企業應該加強銷售人員的培訓，使他們能夠詳細地回答顧客詢問，并且善于分析和比較產品的性能，以鼓勵消費者購買。因而企業應該授權銷售人員使得他們有更多的決策權去完成交易。1973 年石油危機期間，64.5 %的美國企業擴大了銷售人員的自主權（Shama，1987），而1990 年南斯拉夫經濟危機時期，這個比例是80 %（Shama，1992）.經濟危機時期，消費者更加注重的是促銷活動帶給他們的經濟利益。因此企業應該有選擇地進行一些促銷活動，如贈送優惠券、現金獎勵或價格折扣等，使得消費者能夠感覺到價格實惠，以刺激其購買欲望。日本的連鎖零售商Ito2Yokado 和 Daiei 曾進行過一次促銷活動，他們給顧客提供5 % 的價格折扣，而這正好是顧客需要支付的稅收。這項促銷活動后來取得了巨大的成功。

當然，企業不但要積極地給顧客提供經濟刺激，也應該加大對經銷商的鼓勵，比如給他們提供更多的現金返還，使得他們能夠在困難時期仍然保持積極性。總之，企業應該根據自身的情況進行一些其他促銷策略的調整，盡可能地趨利避害，降低經濟危機對企業的沖擊。

4.企業的渠道策略經濟危機時期，大部分消費者的購物渠道會轉向那些低價格的商店。企業必須根據消費者的行為特點，對營銷渠道做相應的調整。（1）轉換營銷渠道。將更多的產品通過倉儲式超市、折扣店、直銷商店銷售以降低價格。但是必須處理好新的銷售渠道與原有的銷售渠道之間的關系。（2）尋找新的市場機會，擴展營銷渠道的覆蓋范圍。一方面，企業應該從本國去尋找新的市場

機會。經濟危機時期產品價格大幅度下降，因而農村可能比城市蘊涵著更大的市場機會。另一方面，企業應該將眼光投到國際市場。一般說來經濟危機會導致本國貨幣貶值，但這恰恰提高了企業的國際競爭力，因而是企業擴大出口，消化過剩生產力的一個很好的時機。當然，企業在尋找新的市場機會的時候，應該牢記的一個前提就是：企業在這個市場機會會擁有核心競爭力。切忌不顧實際盲目擴張。

三、結論

本文綜合論述了經濟危機時期消費者偏好和行為的變化，以及企業應該采取的營銷策略。雖然文中所得出的結論都是源自于其他國家發生的事實，但可對于我國企業有三個重要的啟示。第一，我國的企業應該要勇敢而積極地進入國際化，開辟國際市場，這樣才有可能更好地規避市場風險；第二，企業應該圍繞企業的核心能力和資源進行擴張，而不是盲目地多元化，否則危機到來之時，就可能是企業倒閉之日；第三，企業在進入國際化的時候，應該盡可能地使自己本土化，尤其是品牌的本土化，這樣才能夠提高當地消費者的忠誠度，減少經濟危機可能帶來的沖擊。當然，經濟危機的類型不同、地區不同和行業不同，使得企業在面對經濟危機時所采取的措施不同。但正如老子所說“福禍相倚”，經濟危機對企業來說既是挑戰，也是機遇。因而企業應該以一種長遠的眼光來看待并積極地采取恰當的措施趨利避害，化害為利。

第三篇：金融危機時期的中國

題目一：

金融危機時期的中國

金融危機正是一個逼迫中國經濟發展方式轉型的一個契機。改革30多年了，利用我國廉價的勞動力吸引大量國外資本投資來帶動經濟發展的傳統經濟模式正逐步受到新的國際市場環境變化的沖擊；資本獨大，勞動力話語權嚴重缺失的現實正逐步成為我國邁入21世紀中葉不可能不面對的問題；民生問題正從人們腦海里慢慢浮現出來，那種為經濟增長而損害部分群眾利益的做法正讓人討論其合法性、公平性；人民的公平正義、自由等權利正得到許多人的關心；官僚腐敗作風正受人詬病，倡導官與民平等對話的機制正在設計，等待執行。

張承惠說：首先是中國的國際話語權提升了。在穩定金融局勢、推動刺激經濟計劃實施、穩定國際貨幣體系等方面，西方國家從沒像今天這樣都希望中國參與。對于我國來說，這是一次提高對國際金融規則的知情權、參與權與話語權，營造有利于金融穩步開放外部環境的良好機遇，也是推進人民幣區域化和國際化的時機。

危機還為中國提供了獲取國家利益的機會。通過金融危機開展的國際經濟再平衡，實際上是對國際利益格局進行的一次重大調整。由于中國相對處于有利的地位，我們的財政、金融體系穩健，有巨額外匯儲備，工業化、城鎮化的進程正在繼續，勞動力成本優勢仍然存在，所以，中國完全可以利用這次調整爭取盡可能大的利益。例如：我們可以利用國際初級產品價格走低的機會，建立資源能源戰略儲備，擴大對海外資源的利用；還可以利用世界范圍的就業不景氣，加快建立人才、技術的戰略儲備；還有利用境外資產價格大幅下跌的機會開展海外并購等。

總體來看，當前中國宏觀經濟形勢的基本面還是好的。今年頭兩個月，我們國民經濟繼續保持平穩、較快發展的勢頭，規模以上工業增加值同比增加15.4%，城鎮增產增速24.3%，社會消費品零售總額增長20.2%，出口增長16.8%，財政收入繼續保持了高速增長。應該說，經濟增長正朝著宏觀調控的預期方向在發展。但是，經濟運行當中所存在的一些突出的問題和深層次的矛盾依然存在，特別是物價漲幅較高，通貨膨脹的壓力在增大。

世界經濟環境變化對于中國經濟的影響，應該說是多方面的，有直接影響，也有間接影響。有的影響已經顯露，并且還會繼續顯露。比如像原油、谷物、石油、食用植物油、礦產品等初級產品價格持續上漲，明顯的加大了我們控制通貨膨脹壓力和威脅，也增加了控制通貨膨脹的難度。有些因素在短期內，還沒有構成直接和實質性的威脅。比如美國經濟減速，雖然減少了外部需求，也使得我們的出口增速和去年同期相比，出現了比較大的回落。但是，這些因素在短期內在一定程度上與我們防止經濟增長由偏快轉向過熱的調控目標沒有大的沖突。

但是對于國際市場的變化，我們還是需要有積極的應對之策。為了應對國際環境的變化，從宏觀政策上要處理好三個方面的關系：一個是控制通貨膨脹和保持經濟勢頭增長之間的關系；二是擴大內需與保持外需的合理增長之間的關系；三是保持實體經濟的平穩較快增長與虛擬經濟的健康穩定之間的關系，特別是要把抑制物價的過快上漲作為首要目標，并且在控

制通脹與保持經濟的平穩較快增長當中求得平衡。

短期政策來看，第一個方面就是要繼續堅持穩健的財政政策和從緊的貨幣政策，加強流動性管理，保持貨幣和信貸的合理增長。第二個方面就是要調整理順務工和務農收入的比價關系，加大對農業的補貼力度，防止務工收入的過快上漲，導致價格與工資的螺旋式上升，降低勞動力成本所推動的通脹壓力。第三方面是大力發展農業生產，增加農產品的進口，嚴格控制農產品出口，建立健全農產品運輸的綠色通道，降低流通成本，增加農產品的供給。第四方面是積極開展多邊貿易，進一步開拓新興市場，優化貿易結構，提高出口產品的競爭力，保持出口的較快增長和進出口的基本平衡。第五方面就是著力穩定股市和樓市，促進股票市場和房地產市場的健康發展。

從長期政策來看，主要就是要深化改革、轉變增長方式，調整經濟結構、著力自主創新，提高我們國家和企業的整體競爭力。

題目三：

加快經濟發展方式轉變，鑄就廣東新輝煌

“十七大”以來，“加快經濟發展方式轉變”成為中央政府、地方政府、企業界、學者及民間熱議的焦點。作為擔負全國經濟和社會發展先試先行區和首善之區的廣東，更是將“加快經濟發展方式轉變”作為貫穿2010年廣東經濟、社會和文化發展的重頭戲和第一要務。從字面理解，“加快經濟發展方式轉變”有兩個關鍵詞，一是“轉變”，一是“加快”。進一步分解為三層意思：①為什么要轉變經濟發展方式？原有方式為什么不行？可不可以通過市場自行解決？不轉行不行？②如果非要轉變的話，慢慢轉行不行？③如何轉？向什么方向轉變？帶著上述問題，結合廣東社會經濟發展實際，談談兩點看法。

一、加快經濟發展方式轉變是推進廣東新一輪經濟社會發展的必然和迫切要求

（一）轉型是世界經濟發展的客觀規律

談轉變經濟發展方式，不可以脫離歷史發展與演變的時間維度和全球化、國際化等空間尺度。迄今，人類社會先后經歷了農業社會、工業社會和后工業社會三種社會形態，對應農業文明、工業文明、服務業文明三種文明樣式。產業結構上經歷“一——二——三”的演進系列，發達國家和地區正在經歷去工業化、知識經濟和信息經濟為主要表現方式的服務業經濟時代。從生產方式看，經歷了福特制向后福特制的深刻轉型。從空間尺度看，城市成為世界經濟發展的核心載體，城市本身也演繹著“大城市——大都市——大城市帶——都市連綿區”的形態變化。

（二）轉型是中國經濟發展的主旋律

1978年尤其是上世界90年代以來，中國積極致力于推進經濟體制改革，即從社會主義計劃經濟向市場經濟轉變，這和“對外開放”是并駕齊驅的創造中國30年發展奇跡的兩大法寶。同時，在全球化背景下，中國的社會、文化和政治發展領域也發生了深刻變革，中西經濟、社會、文化碰撞和交流日益頻繁，全球本地化、本地全球化的發展邏輯不斷深化。由于傳統體制的路徑依賴，上述轉型過程在未來很長一段時期仍將持續。

（三）加快經濟發展方式轉變是中國未來發展的必然選擇

改革開放以來，中國經濟發展奇跡讓世人矚目，2009年，即使在世界金融危機沖擊下，中國經濟依然保持強勢增長，國內生產總值達到335 353億元，增長率達到8.7%，居世界第三。可以預見，在2010年，中國經濟實力將超過日本，躋身世界第二。30年發展實踐在積累大量財富的同時，也鑄就了一批有國際競爭力的大企業、大集團，他們擁有自己的知識產權，積極參與國際競爭，廣泛參與國際并購，國際化進程不斷加快。

二、加快經濟發展方式轉變的幾點建議

坦言之，“加快經濟發展方式轉變”是一個大課題，絕非一朝一夕可以深諳其理，這里只是拋磚引玉，提幾點看法。

（一）繼續弘揚敢想、敢做、敢為的廣東精神，下決心打好轉變經濟發展方式這場硬仗。《珠三角發展規劃綱要》明確指出，珠三角未來要成為全國經濟和社會發展的先試先行區，其中，開放、創新的發展思維和理念至關重要。據悉，面對廣東省委省政府在2009年推進的“雙轉移”工程，引起不少輿論，來自企業界的反對之聲不少。究其原因，少數利益集團擔心既得利益外溢是關鍵。面對這種情況，筆者以為，有關方面需要審時度勢，綜合權衡，積極發揚廣東的敢闖敢試的文化力量，當機立斷，力排眾阻，堅決推進符合科學發展觀的各項決策。某種意義上，猶豫不決、讓步妥協、過分關注內耗型平衡，就是貽誤發展機遇。

（二）改革現有不合理的體制機制，從源頭上為加快經濟發展方式轉變掃清障礙。誠然，在一些官員、一些企業主眼里，對于“轉變經濟發展方式”的本質性理解并不明晰，很多時候，“發展”等同于“GDP增長”，等同于“經濟增長率”，而對于“發展”的要義——經濟、社會、文化和諧共生，全體人民生活幸福美好，創業和人居環境優美，對人的需求滿足度不斷提高，社會福祉整體提升則置之不理。由于GDP主導全過程，“一切為了GDP”、“增長就是硬道理”、“組裝、粗加工舍不得丟棄”、“石化項目大量上馬，環境問題靠邊站”、“只要數量、不要質量”、“只看表子，不看里子”的行為屢見不鮮，變臉行徑更是層出不窮。故而，筆者建議對“增長與發展”、“科學發展”、“GDP主導發展觀”等重要概念及內涵要進行科學深入研究，在全社會形成大討論，形成共識，在此基礎上改革與其相關的管理機制和體制。毋庸諱言，這是加快經濟發展方式轉變的前提與基礎。

（三）內需要擴大，出口也要鞏固。由于中國龐大的農村及內地中小城市強大的市場需求，面對國際金融危機的巨大沖擊，“擴大內需”成為中央及各級地方政府的力推之舉，這對于啟動廣大農村市場、推進內需型城市化進程、擴展城市可持續發展途徑和方式、促進地區間協調發展具有重要意義。但是，“擴大內需”絕不排斥“外貿經濟”，尤其對于出口量巨

大的廣東而言。廣東具有發展外貿經濟所需的優越的自然地理、經濟、社會、文化基礎和底蘊，擔負著中國和世界經濟聯系的紐帶和橋梁作用，不可貿然因為擴大內需而削弱外貿經濟。唯有通過改善和提升出口產品質量、加強品牌意識、提高產品國際競爭力、學習領會國際競爭規則、積極參與世界競爭，在競爭中學習，在競爭中進步，才能進一步提升廣東作為對外開放大省的地位。

改革、開放、創新和傳統經濟發展方式締造了過去30 廣東的輝煌。未來，廣東將何去何從？我們以為，改革、開放和創新仍將是制勝法寶，不過，轉變經濟發展方式是當前經濟發展面臨的重要任務。相信在廣東省委省政府的堅強領導下，在全體廣東人民的共同努力下，廣東一定能打好加快經濟發展方式轉變這場硬仗，一定成鑄就新的廣東輝煌。

第四篇：危機管理金融危機時期

經濟危機下的人力資源管理

危機管理金融危機時期，如何適時調整企業人力資源管理策略，最大限度地規避金融危機帶來的負面影響并化危機為機遇，成為我國企業管理者面臨的新挑戰。本文在簡述金融危機給企業和企業人力資源管理所造成的沖擊的基礎上，分析了金融危機下企業人力資源管理面臨的新問題，并提出了相應對策。

1從2008年9月以來金融危機對我國企業及其人力資源管理產生了巨大的沖擊，美國的次貸危機轉化為世紀性、嚴峻的、全球性的金融危機及經濟危機，美國經濟危機的余波正一步一步的波及到中國好多層級的企業。國內企業紛紛采取措施來抵御經濟危機的到來，大部分現存的企業為了削減人力成本紛紛采取裁員或者降薪的行動。部分企業，從高級管理人員到一線工人的所有層級其薪酬和獎金都被削減，危機時代的熱門詞匯就成為裁員和降薪。金融危機引發的經濟危機已直接影響到了市場對于人力資源的需求及價值重估，這不僅對企業結構整合提出很高的要求，對企業的人力資源戰略管理也提出了新挑戰。

在這樣嚴峻的形勢下，如何應對企業的人力資源管理的既定目標和責任，又如何通過企業的人力資源與其他資源之間相互作用來實現來完成。在目前這種經濟危機的背景下，企業考慮的第一步是應當怎么優化人力資源管理來確保企業的競爭力。近年來，中國企業都處在在高增長經濟環境下，危機管理意識和面對經濟危機來臨的應對意識相對薄弱，在人力資源管理政策的調整缺乏切實的感受和理解，面對經濟危機帶來的經濟周期波動，企業需要制定一系列的人力資源管理政策進行積極應對。企業要有“防患于未然”危機管理思想，一旦面臨金融危機的到來，我們可以有足夠的經驗進行應對。

2金融危機下我國企業管理面臨的新問題

2.1“冒失裁員”將帶來不可預估的人力資源規劃風險威脅企業內部和諧

在金融危機到來的時候，大多數企業采取了裁員減編縮減費用等措施，這樣的做法，不但嚴重傷害企業聲譽，還會在企業留下來的員工中引起恐慌和抗議，影響企業員工隊伍的穩定性。從而企業人力資源管理帶來許多隱患。大規模的裁員后，常常會出現團隊整體士氣低落從而導致的突發性的大規模辭職活動。大大增加勞動爭議的發生量。勞動爭議一旦發生，無形這中就成為了一種“內耗”，這樣在實際上是增大了企業的成本，耗費大量的人力物力，并大大影響員工的士氣，對于遭受經濟危機影響的企業無異于“雪上加霜”。公司的管理者在匆忙間去招聘和培訓新人，一是會產生人工成本的增加，二是新聘人員不一定能勝任崗位。這樣反復盲目操作最終將影響企業整體戰略目標的實現擾亂企業的人力資源規劃。因此，冒失裁員”將帶來不可預估的人力資源規劃風險，對于一個致力于長遠發展的企業不能簡單地將裁員看作是一個降低企業運營成本的手段，應謹慎對待裁員，必須要充分地認識到裁員對企業可能造成的危害。

2.2“迅速降薪”將使企業散失凝聚力，應變劇烈降薪為合理調整薪酬結構

經濟危機時期企業為了降低人工成本采取降薪做為另一重要措施。減薪容易引起員工的恐慌，這些問題處理不善，就容易引發勞動爭議，導致勞資關系緊張，威脅到企業內部的和諧。據調查，有的企業的員工收入在危機時期平均減少了60％以上，企業通過縮減員工的各種福利、津貼和補貼的方式降低員工的薪酬，改變薪酬中工資部分的待遇。有51％的企業承認有可能取消年會及其他員工福利；有53.7％的企業削減差旅開支及娛樂費用。有47%的企業制定縮減政策按統一規定降低員工的工資，有65.4%的企業采用增加人員輪流上崗的方式減少員工的工資支出。在經濟危機到來的時候，大幅度降低薪酬，在危機時期是有很大風險的，因此通過改變薪酬結構的方式來使企業的薪酬發放更加有效率。比如可以和員工討論加大績效獎金的力度，讓其在可以承受的范圍內合理浮動薪酬，讓員工去努力提高工作效率、提高產品和服務質量去為自己爭取更多的收入。這樣在組織流程再造的過程中是可取的。如果只是統一降低薪酬總量而不調整薪酬結構的方式，將打擊高績效員工的積極性，影響企

1業內部員工對組織的情感，反而不利于員工共同努力度過難關。可以讓每個員工都制定成本降低計劃，讓每個項目都有指標，授權員工參與企業的成本管理。這樣在企業的整體預算沒有改變的前提下，員工的收入也不一定有所下降。同時可以所取各種政策鼓勵員工為了企業的前景而拼搏，讓個人利益和企業的集體利益緊緊的捆綁在一起。幫助企業渡過難關的同時，也通過強有力的激勵措施保證了員工的工作積極，所以說我國企業人力資源管理應對金融危機的對策不是忙于裁員、降薪，而是應當為了企業的現實狀況和未來發展，選擇適合自已的相應的人力資源戰略。

2.3“培訓凍結”影響企業可持續發展

在金融危機到來之際，許多企業，為了走出危機，節約人工成本而凍結培，培訓與開發成為企業被理所當砍掉的成本。經濟危機使得企業所面臨的環境具有更大的不確定性，企業只有通過技術創新、產品升級和裝備更新提高人均產出，以此做為走出危機的重要途徑。通過強化管理，培訓提高產品一次合格率，從而通過提高人均利潤使得“人均相對成本的降低”，從而促進企業的可持續發展。戰略調整和組織流程重構必然會對企業人員的技能和知識儲備提出新的要求。如果企業在此時凍結了培訓。就剝奪了自己技術創新的能力，企業人力資本的存量得不到提升，員工生產率低，產品合格率低，企業的利潤就得不到增長，因此對企業現有人員進行相關新業務領域技能與知識的培訓是非常必要的，只“節流”而不“開源”的方式將使企業在走出危機的道路上作繭自縛

保證企業內部勞動關系的和諧，應對經濟危機對企業造成的影響在實踐中，可從如下幾方面進行努力：

3.1謹慎裁員，注重效率為先的人力資源動態配置

危機時期的人力資本優化不是一個簡單的總量控制問題，而應以調整企業人力資本結構、提高優質人力資本存量為目標，分層分類對待。比如，根據企業發展戰略，對某一類人才、某一類員工進行總量控制；而另一類人才要大量引進。由于金融危機導致相關企業人員的流動，使企業所需的一些關鍵核心人才比以往經濟景氣的時候容易獲得，因此企業可以借機采取人才置換的方法，在裁員時通過細致的崗位分析，適當削減一些非核心崗位的人員，用節省出來的人力資源資金引進一些企業急需的關鍵核心人才，加強核心人才儲備。企業要注重以效率為核心進行人力資源的動態配置，如對企業的其職務體系進行規劃，實現職務體系跟任職資格體系的有效銜接，實現人在組織之中，人與文化、人與專業、人與崗位動態的有效配置。同時，可通過實施精細化運作，強化預算管理，控制顯性與隱性等兩個層面的人工成本。

3.3重視培訓，珍惜企業最有價值的資產

經濟危機時期企業的經營重點的轉變必然會對企業人員的技能和知識儲備提出新的要求，同時使得培訓這件花錢但立足長遠的事情處于尷尬境地,短期利益與長期矛盾如何平衡?然而從另一個角度看,這也是企業或個人修整的最佳時期。一方面,企業用更少的成本對員工培訓,既有助于提高企業核心競爭力,也有助于激勵員工,提高員工歸屬感。另一方面,員工個人可以根據工作中出現的短板合理制定培訓計劃,以提高人力資本價值,為下階段工作做準備。因此企業所必須認真思考的問題是企業經營戰略的調整，戰略調整和組織流程重構必然會對企業人員的技能和知識儲備提出新的要求。因此對企業現有人員進行相關新業務領域技能與知識的培訓是非常必要的。業培訓應該要求企業負責人和員工討論個人的培訓需求，同時企業可以根據對未來可能涉及的新的業務領域的分析制定技能和知識培訓課程，采取不脫產的方式進行員工的在職知識和技能培訓。同時分析員工評價數據。如果企業的評價體系做不到這一點, 說明企業的評價體系不夠科學，需要改善這一個功能。這是關于“誰還需要培訓什么”的主要信息來源。當然，也可能有時會被企業指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。同時，在培訓中可以引入員工援助計劃，強化員工壓力疏導。在經濟危機時期，企業應該更清楚認識到，企業的第一資源是人力資源。只有留住人才，并使人才成長與發展，才能留住企業復蘇的希望。

3.4建立合理的勞動關系調整機制，以和諧促發展

經濟危機時期企業勞動關系策略應該以勞動用工的調整和勞資爭議的預防為中心，完善和加強管理調控機制，化解勞資矛盾，預防勞資沖突，健全勞動規章制度，實現企業人力資源管理的法制化。從微觀角度看，就是建立企業的勞動關系預警機制，企業要未雨綢繆，要構建好自己的勞動關系戰略，并且制定自己的勞動關系策略，建立合理的勞動關系調整機制。越是危機時期，越好保證企業員工團隊的士氣，形成企業和員工為集體和個人的發展勇擔責任，以結果為導向，追求企業長遠發展的良好企業文化氛圍，以和諧促進企業的可持續發展。綜上所述，經濟危機時期的人力資源管理是一個配套工程，做人力資源決策要跟整個公司的戰略相結合。經濟危機對于我國的企業而言既是挑戰也是機會，將使企業各層面都認識到人力資源戰略重要性以及人力資源對企業變革的支撐能力，強化了人力資源的戰略性，強化了人力資源與企業業務的統一性，也強化了人力資源變革的管理。企業應采取合適的策略去調整自己，去應對危機的挑戰和抓住新的發展機遇。

總之,經濟危機下使企業的各種人力資源關系問題開始凸顯與爆發,影響了和諧勞動關系的構建,但同時經濟危機也給企業破解人力資源關系問題的難題提供了新契機,企業應充分抓住機遇,通過創新和提高企業的人力資源管理水平,發展和構建和諧的人力資源關系,化解各種人力資源關系問題。

第五篇：我國奢侈品消費者行為分析

我國奢侈品消費者行為分析

我國奢侈品消費者行為分析調查顯示，中國奢侈品消費者的年齡大約在20到40歲之間；而歐美地區奢侈品消費者的年齡多在40至70歲之間。與之相比，中國奢侈品消費一族的年齡是相當年輕的。大多數研究者認為：追求財富和成就的觀念在中國的年輕人中更被認同，這些年輕人會成為中國奢侈品消費的主力軍。”

在奢侈品消費者的性別構成方面，傳統意義上中國的奢侈品消費者多為男性。但由于現在中國女性在社會、經濟獨立性的進一步提高，女性在奢侈品市場的消費比例正在日益增長，尤其成為服飾、香水、珠寶等個人奢侈用品的消費主力軍。

中國的奢侈品消費者大體可分為兩類：一類是富有階層的消費者，他們喜歡避開人潮，追求個性化服務，經常光顧奢侈品零售商店，購買最新、最流行的產品，一般不會考慮價格問題。研究發現“中國已有部分富裕階層的消費者，在奢侈品消費上逐漸理性化，向西方成熟消費理念靠攏”，表現為在奢侈品消費上的享樂體驗多于其象征價值，不再一味追求地位炫耀和虛榮。

第二類是“透支”奢侈者，多為月薪數千元的白領上班族，其中以外企公司的雇員最為典型，他們會花上一整月工資甚至不惜透支來購買一件奢侈品。雖然中國人平均收入不高，相比美國屬于較為貧窮的國家，但地位消費并不僅僅為富余階層所特有。在研究中發現“在今天的中國，只有一小部分雷達表是戴在真正的高收入白領的手腕上，而大多數雷達表則是被出租車司機、農民和成功的年輕創業者擁有，中國人在尚未完全滿足基本生活需要（衣食住行）的時候，就存在著炫耀消費的需求。

中國奢侈品市場與成熟市場相比的顯著不同還體現在奢侈品的消費形態。在中國，奢侈品消費仍然多以產品為主，即消費者追求最新系列或產品。而成熟市場的消費者偏愛尊崇的體驗，例如奢華的假期或者為省時而提供的服務和送貨上門的宅配服務等。相比歐美消費者，中國的奢侈品消費者更加關注產品的品牌、生產商和原產國，喜歡購買高公眾知名度、有明顯可視的品牌logo和從國外原裝進口的奢侈品，而很少光顧不熟悉的、在國內不具有知名度和“made

in

china”的奢侈品。誰是奢侈品的生產商、奢侈品的品牌是什么，對中國消費者來說非常重要。

送禮是中國消費者購買奢侈品的主要用途之一。在中國奢侈品被看作是最好的禮物，禮物交換是東方人獲取奢侈品的重要渠道之一。奢侈品被東方人看作尤其適合拿來作為禮物，因為贈送昂貴的奢侈品既可以使收禮物的人感覺受到了尊敬，也能夠體現送禮之人的地位和能力。研究發現在中國的奢侈品購買人群中，除了上述兩類奢侈品消費者之外，還存在著一些購買奢侈品卻并不“消費”的送禮者，這類人自身衣著未必昂貴，但卻不惜耗萬元購買名牌衣物飾品以作為足夠體面的禮物。

在購買奢侈品的渠道方面，在美國等成熟市場，幾乎人人都有能力購買某些奢侈品，導致奢侈品隨處可見。在超市里，人們甚至也可以買到最頂級的美食，甚至還可通過網上和電話訂購。而在中國，購買奢侈品代表的是財富和社會地位。全球各大奢侈品商家在中國銷售奢侈品，多是搶占發達城市中心商業圈的黃金位置開設專賣店乃至旗艦店，因為這樣才能讓消費者體會到品牌的尊貴和其象征價值，才能滿足中國消費者購買奢侈品所追求的某種內在需要。

另外，雖然中國奢侈品行業發展迅速，但由于國內供應的奢侈品種類仍然相當有限，有越來越多的中國消費者開始通過海外旅行到歐美去購買奢侈品，中國消費者在旅行時顯示出強烈的消費意愿，同時旅行也提升了他們對于奢侈品品牌的認知。

世界經濟的持續低迷、歐洲“反奢侈品”思潮、日本市場趨于飽和以及韓國市場的疲軟直接導致奢侈品全球銷售業績有所下跌，而亞洲人對奢侈品的普遍熱衷使奢侈品制造商在中國這個新興市場上看到了希望，我國不僅是極具潛力的新市場，也是目前看來尚未充分開發的最后一個大市場。從30萬元一副的Lotos眼鏡到1180萬元一輛的賓利豪華轎車，在我國都創造了銷售奇跡，這就證明了國人對奢侈品牌的強烈購買欲望。