第一篇:軟件代理商管理制度
軟件代理商管理制度
本著雙贏的理念,為建立一個完善的代理商網絡,特制定**代理商管理制度:(本辦法所稱代理商指代理銷售**開發的軟件產品的獨立法人)
第一條 代理范圍
1.代理產品:**,具體內容以簽署的代理協議為準。
2.代理區域:各代理商業務范圍只限代理商簽署的代理協議內的代理區域,在其周邊未有其他代理商之前,可跨地區開展業務,如周邊地區設有代理商后需即行停止。
第二條 代理商資格
申請成為本公司代理商的企事業單位應符合如下條件:
1.必須是可以獨立承擔民事責任的企業 2.企業信譽優良,在當地有良好的行業資源 3.熟悉相關知識,能為客戶進行現場使用演示
4.具有制定市場拓展計劃并實施計劃的能力,能配合公司開展市場推廣活動。5.具有敬業精神和良好的服務意識,為本地的客戶提供相應的服務和支持。6.同意并服從**的《代理商管理制度》
第三條 申請代理步驟
1.企事業單位申請,必須是在中國境內登記注冊的企事業單位。2.申請人填寫代理申請表。
3.本公司對代理申請人進行審核。通過審核的代理申請人,需向本公司提供營業執照副本(復印件),機構代碼證副本(復印件),法人代表證明(身份證復印件)等資質文件
4.申請人填寫相關代理資料,簽訂代理合同,正式成為公司代理商。第四條 代理政策
1.簽訂代理協議后,代理商可獲取本公司加密后的軟件產品以及相關的資料文件(包括用戶操作說明書、產品推介、安裝說明)。
2.代理商可為客戶演示軟件功能以及為意向客戶安裝并授權其試用。3.結算方式:款到發貨
4.政策變化:在代理期間,由于本公司在產品及市場政策等方面發生變化,將提前通知代理商并與代理商協商解決由此產生的問題。5.返利政策:
第五條 代理商的責任與義務
1.代理商在代理期間需盡職推廣本公司產品。
2.代理商負責代理區域的產品代理和用戶發展,不準跨區域銷售。
3.代理商在合作中所獲知的本公司的商業資料與客戶資料應負保密義務,不得泄露給第三方得知。
4.代理商要尊重本公司的版權和知識產權,不得拷貝、復制、泄露本產品給用戶外的任何第三方使用,不得自行開發或協助第三方開發與本產品類似的產品,否則本公司保留追究有關法律責任和經濟責任的權利。
5.代理商應努力提高服務水平,不得損害本公司的形象和聲譽,不得用欺騙或非法的方法來銷售產品,如因此而造成本公司的名譽受到損害,本公司保留依據相關法律進行名譽賠償的權利。
第六條 本公司對代理商的支持與承諾
1.本公司將為代理商提供培訓支持,以使代理商能充分了解公司產品,并能向客戶提供必要技術支持與用戶服務。
2.在企事業單位或個人核準成為本公司的代理商后,可從我處獲取代理產品的相關信息以及相關技術資料。同時可以通過多種方式聯系公司,本公司將協助代理商對公司產品的推廣銷售。
3.本公司提供免費現場培訓,代理商可以到本公司總部來接受現場培訓指導,費用自理。
4.本公司為代理商提供市場宣傳上的(人員及技術)支持,并提供完整的產品資料與市場宣傳資料。
第七條 附則
1.協議期間代理商如有違約情況發生,本公司有權單方面解除代理協議
第八條 聯系方式
電話: 傳真: 網址: 地址:
第二篇:軟件代理商申請表
軟件代理商申請表
請申請單位填寫以下內容,并隨表附公司營業執照復印件傳真至022-23938869或Email至
1、公司法定名稱:
2、公司成立時間:
法定代表人姓名:----------------------------職務:---------------------------授權委托人姓名:----------------------------職務:---------------------------聯 系 人 姓 名:----------------------------職務:---------------------------公司注冊地址:---------------公司聯系地址:---------------郵政編碼:------------------電話:------------------傳真:----------------------E—mail:-------------------網址:------------------
3、公司性質(民營、國營、三資、其他)-------------
4、公司注冊資金----------------
5、公司主要股份及股東-----
6、上營業額------------------
7、主要經營業務------------------
8、公司員工情況
銷售代表人;技術支持人;軟件工程師人; 財務會計人;市場支持人;維修工程師人。
9、納稅人類別:一般納稅人;小額納稅人;其他
10、我承諾:以上資料全部屬實,并承擔由此帶來的一切法律后果。申請單位授權人簽字(蓋章):
日期: 銷售約定區域與用戶群
第三篇:軟件代理商合同范本
導語:合同是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關系的協議。依法成立的合同,受法律保護。下面由小編為大家整理的下面由小編為大家整理的,希望可以幫助到大家!,希望可以幫助到大家!
軟件代理商合同范本一
甲方:xxx信息服務有限公司
乙方:
現甲、乙雙方以中華人民共和國相關法律法規為準則,以平等互利為宗旨,經友好協商,就乙方在指定地區獨家總代理甲方發房軟件系列產品事宜達成協議如下:
第一條 保證條款
1、甲方保證其為依法存在、有權簽訂本協議的軟件所有人。
2、甲方保證其提供產品具有合法的知識產權。
3、乙方保證其經營活動的真實、合法及有效性。
4、乙方因本合同項下的經銷活動同第三人發生的任何經濟糾紛由乙方承擔責任,與甲 方無關。
第二條 代理區域
甲方指定乙方為其發房軟件系列產品的同時作為該產品在該區 域的銷售服務中心。乙方有權在上述地區內設立分支機構或其他分銷商。
如甲方在該區域發展了銷售代表,在合同正式生效后的次月,統一移交給乙方管理。如遇區域用戶直接跟甲方簽定的合同,統一移交給乙方管理,并將合同款項于合同簽定后三十日內劃到乙方賬戶上。
第三條 協議有限期限
本協議有效期為年。自年日至年日止。合同期內每年營業額不達 人民幣甲方有權收回代理權(每年營業額是從上一年 月日到次年月日之間的軟件銷售總收入),如乙方達到本協議規定目標,甲方在該區域優先選擇乙方作為下一個協議期間的區域總代理。
第四條 產品版本與服務價格
1、甲方對全國市場實行等級制的價格體系,在乙方代理區域,發房軟件的發行版本為 目前甲方開發的所有版本(即:職業版、專業版),如果乙方要申請開通企業版,雙方協商后確定。合同期限內新開發的所有版本,以供乙方更有力的開發市場。
2、發房軟件專業版在乙方區域的統一銷售價為元/月/帳號。其他版本均按照甲方全國統一銷售價執行。
3、乙方必須按照以上價格統一向顧客售賣產品,不得私自變價銷售。價格變動或執行 任何活動必需先向甲方書面申請并獲審核后才能執行,否則甲方有權收回代理權。
第五條 合作程序
為了保證雙方的投資利益,甲乙雙方共同投資來開發乙方代理區域。
1、甲方開發乙方市場所需要的發房軟件版本,建立對應的官網和數據庫服務器。
2、乙方以成都領房科技信息服務有限公司并負責設立辦 公場地,以及投入與市場相關設備和人員,確保市場正常運行。
3、乙方向甲方繳納2日內支付全額代理費。
4、為了扶持乙方的代理市場,甲方提供在自年日至年日止不進行用戶收入分成。年5:5進行分成;采取月結方式,乙方于每月10號前支付上月分成款項。
第六條 服務保障
1、甲方有責任對乙方委派的人員進行軟件產品方面的技術培訓,相關的差旅費用由乙 方自行承擔。
2、作為對乙方的支持,甲方提供3個工作日的現場培訓和技術支持服務。乙方負責向 客戶提供良好的產品售前、售中和售后服務,包括:安裝、調試、培訓、故障排除等,甲方給予相應遠程技術支持和指導。
第七條 雙方權利和義務
甲方
1、規范市場體系管理,提供技術支持及非保密技術支持文件。
2、對乙方銷售負責人員提供產品培訓服務。
3、有計劃的開展廣告宣傳、活動推廣并事先通知乙方予以配合。
4、監督乙方的經銷活動。
5、提供乙方市場軟件版本的升級與維護。
6、甲方有義務為乙方所在區域用戶提供正規發票,由乙方支付國家規定相應的稅費。
7、在乙方未違反合同相關條款時,甲方不得以任何理由提出終止合同。
乙方
1、乙方不得違反甲方制定的銷售政策,不得擾亂甲方正常銷售秩序。
2、乙方不得生產、代理與甲方產品有競爭關系的其他任何產品。
3、乙方積極推廣該產品。
4、乙方用甲方提供的產品名稱。
5、乙方嚴格遵守甲方的價格政策。
6、乙方在本協議指定地區內展開業務,不得跨地域銷售。
7、乙方有保護甲方產品的義務,不得以任何形式泄露甲方的產品機密。
8、幫助甲方進行市場調查、搜集相關信息,及時反映顧客的要求和意見。以便甲方了解市場動態,調整產品市場定位及策略。
第八條 合同的終止
1、合同期限屆滿時,如乙方達到本協議規定的事項,未給對方造成不良影響及后果,甲方在該區域優先選擇乙方作為下一個協議期間的區域總代理。
2、乙方如因經營確實有困難,在不影響甲方的正常經營和處理好用戶情況下,有權提
前終止合同,不視為違約。但須提前一個月向甲方申請。
3、如因甲方原因要提前終止合同的,須雙方確認同意,甲方須按代理費的雙倍償還乙方;因此給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任和法律責任。
4、如因乙方原因要提前終止合同的,或是由于乙方銷售中出現問題影響公司正常業務開發或給公司造成損失的),乙方需向甲方結清所有甲方應得分成款項;因此給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任和法律責任。
第九條 違約責任與糾紛解決
1、就分成方式甲乙雙方以按月結算方式,如乙方在規定的期限內未給甲方結算,甲方有權終止合同,由此給甲方帶來經濟損失,甲方有權追究其法律責任。
2、所有款項來往均按規定執行,如對方在規定的期限內未作出結算,每逾期支付一天,違約方向對方支付逾期部分款項的千分之五作為逾期違約金,并有權終止合同。
3、雙方應嚴格按照此協議規定履行相關條款,如雙方在履行合同時發生糾紛,應盡量協商解決;協商不成,任何一方可提請到有關仲裁部門申請仲裁。
未盡事宜,雙方協商解決,并以附件方式加入本合同,補充條款具有同等的法律效力。
甲 方:xxx服務有限公司
乙 方:
代表簽字:
簽定日期:20xx年5月28日
代表簽字:
簽定日期:20xx年5月28日
軟件代理商合同范本二
甲方:_________
乙方:_________
本著誠實信用、互惠互利的原則,經雙方友好協商,并根據中華人民共和國法律、法規,在平等互利的基礎上簽署本經銷協議。
第一條 產品、要求及期限
1.乙方為甲方產品《_________軟件》的代理商。
2.乙方代理甲方提供的《_________軟件》,并從事產品的售后服務和宣傳促銷等合法商業活動。
3.乙方為甲方代理產品的期限為:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第二條 合作方式
1.乙方為甲方的代理商,甲方提供代理商軟件自助工具給予乙方,乙方可以利用這個自助工具,改寫由甲方開發的系列軟件,包括軟件名稱、公司名稱、客戶聯系方式等,但乙方不能對甲方的軟件進行反編譯或進行軟件破解,任何違反國家知識產權法的行為甲方將追究法律責任。若乙方改寫的軟件名稱、公司名稱和聯系方式與其他公司發生版權糾紛,與甲方無關。
2.乙方主頁中必須有乙方所制作的甲方oem軟件的專門欄目。如沒有該專門欄目,乙方的代理資格自動取消。
3.在乙方提供預付款的情況下,甲方將軟件注冊的權限提供給乙方,由乙方自行對客戶進行注冊。
4.乙方可直接向客戶收取注冊費,但必須對客戶負責。
第三條 結算
1.甲方按甲方網站(_________)的公開報價以每套_________%的價格給與乙方。
2.乙方根據自己的銷售情況支付甲方預付款。如預付款不足,則甲方有權中斷軟件注冊權限的使用,并要求乙方付清軟件注冊費。甲方在一個星期內內沒有收到乙方應付的注冊費,甲方有權終止繼續提供注冊碼,造成的用戶損失及其他經濟損失由乙方承擔。
第四條 售后服務
1.甲方為《_________軟件》提供終身免費升級和網上支持,甲方將開通技術熱線和專用郵址為乙方客戶提供方便。
2.乙方應對自己的用戶提供完善的售后服務。技術支持部分由甲方負責。
3.若非因甲方原因造成的產品受損但必須甲方提供技術服務的,甲方將收取維護費和服務費。
第五條 雙方關系
1.甲方與乙方均為獨立訂約人,乙方不得與第三方簽訂協議或作出任何承諾,使甲方受到任何約束,亦不得未經甲方授權就以甲方的名義從事任何行為。
2.本合同雙方的權利義務關系將不構成或被解釋為合伙關系。
第六條 甲方權利與義務
1.對于乙方提供的關于產品功能或其他方面的合理化建議,甲方認可后將對產品進行升級,無償進行更改并提供升級產品給乙方及其客戶。
2.甲方保留對《_________軟件》的改進和升級權力,如有變動甲方須在新規格、價格生效前15日通知乙方。
3.在合同有效期內,如果甲方所授權的產品發生版權轉移或變更狀況,甲方應通知乙方,若因此導致本協議無法履行,雙方協商解決。
第七條 乙方權利與義務
1.乙方在合同簽訂時應向甲方提交營業執照復印件并保證其真實性。
2.乙方有權使用《_________軟件》代理商的名義,從事有關銷售甲方產品的合法商業活動。
3.乙方有權接受用戶對產品的意見和投訴,并及時通知甲方以便甲方更好的改進軟件。
4.乙方應執行甲方制定的價格表,并負有保密義務。并有義務配合甲方進行產品市場推廣活動。
5.乙方若以低于甲方公開報價的_________折銷售軟件,將視為故意破壞價格秩序,甲方有權單方面終止合同,并要求乙方承擔相應責任。
第八條 合同的變更和終止
1.經雙方協商一致,可另行簽訂補充條款,對本合同進行修改。
2.未經甲方書面同意,乙方不得將本合同中任何權利轉讓第三方。
3.本合同所定的銷售期滿,本合同即予終止。乙方如要續約,須于合同期滿前30天向甲方提出書面申請,經甲方同意后,雙方另簽合同;若未于該期限內提出續約申請或雖已提出,但被甲方拒絕者,則依本合同期限規定終止本合同。
4.乙方在合同期內因特殊原因需提前終止的,必須提前60天向甲方提出書面申請,經甲方書面同意后終止。乙方應給予甲方適當經濟補償并承擔甲方因此而遭受的損失。
第九條 其他
1.本協議及附件的解釋、修改權在甲方。若有修改,甲方須及時通知乙方。
2.本協議一式兩份,甲方一份,乙方一份,均具同等法律效力。
3.本協議的履行和解釋出現爭議時,雙方應友好協商解決,若未能達成共識,雙方同意通過_________司法部門仲裁解決。
4.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第四篇:代理商管理制度
代理商管理制度
總 則
第一條 本制度的主旨
根據《合同法》等國家有關法律法規,結合本公司實際情況,本管理制度規定本公司與代理商之間的有關合作事項。
第二條 代理商的銷售區域
代理商銷售的區域,依《市場開發合作協議書》來決定。代理商如欲在指定以外的區域進行銷售活動,應事前與本公司聯絡,取得書面認可。
第三條 經營產品
代理商所經營的本公司產品必須是協議中規定的本公司委托銷售產品。
第四條 銷售責任額
代理商的銷售額即為第三條規定商品的總額。銷售責任額由本公司根據市場情況進行制定,代理商執行。代理商須于每月15-20日之前,向本公司上報上 月的銷售總結和下個月的銷售計劃。本公司將根據代理商的銷售完成情況進行相應的獎罰。
第五條 經銷處的設置
代理商可在自己的責任范圍下設置經銷及代辦處等。但設置之前須與本公司聯絡,取得其書面認可方能實施。
第六條 銷售價格
貨物自本公司發布給代理的商品價格與代理商賣給顧客的售價,必須依照另外規定的價格表或相應的價格政策來進行。前項價格如發生變更,前者須及時書面通知后者、后者接到本公司的書面認可方得實施。
第七條 相關資料的提出
代理商應按照本公司的要求定期提交必要的資料(客戶名冊、銷售計劃、銷售報告等)。第八條 本公司交貨方式與運費
本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點。但如代理商另有請求提出,可送貨至其指定地點。
關于前項,如另有請求則產品的裝箱費、運費、保險費由代理商負擔。第九條 退貨
當貨物與代理商訂購內容不符或不合格的制造責任明顯為本公司所有時,方能接受退貨條件。
第十條 付款條件
產品付款方式為電匯或支票。在協議簽訂的前三個月內,代理商依照合同的款額,按照合同約定方式付款。
第十一條 暫停出貨
代理商如未能履行合同付款義務、發生其他違約情況或出現不可抗力情況時,本公司將暫停
給其發貨直到問題解決。
對代理商的支持政策
為促進代理商的銷售績效,本公司與代理商之間的相互關系制定以下獎勵支持政策。第十二條 培訓
本公司將不定期對代理商進行技術和銷售的培訓,并在受訓人員通過培訓考試后,頒發培訓證書。
受訓人員的培訓費用由代理商負擔,受訓人員住宿自理。
培訓的內容,形式,時間和地點由本公司確定后組織代理商參加。代理商可以對培訓提出建議。
第十三條 銷售獎勵
以下獎勵制度適用于代理商的銷售及付款事宜。
銷售額業績突出的獎勵
代理商在協議有效期內,超額完成最低銷售額,本公司對超額部分除支付規定的傭金外,另付獎金或其他實物獎勵。其他形式獎勵,由本公司另行決定。
第十四條 代理商的優惠條件
代理商可享受本公司的產品技術知識培訓及指導(培訓合格后頒發培訓證書)、配發宣傳用品、經營資料及其他種種優惠條件。
第十五條 代理商使用本公司頒發的銅牌和證書
代理商有權使用本公司頒發的授權代理的牌匾或其他標志物和證書,此牌匾和聲明代理內容的證書應并列相鄰放置于明顯的位置,并妥善保管。在解除代理關系時交回。
附則
第十六條 同種產品的仿造限制
代理商未經本公司同意,不得擅自制造代理產品或與其類似或相關的產品。
第十七條 嚴守機密
代理商能夠必須嚴守與本公司的有關交易機密,不得泄露給第三方。
第十八條 使用本公司品牌及其相關內容
代理商如欲使用本公司品牌,須將使用范圍、方式、樣本向本公司提出申請,在得到書面許可后,方可在許可的范圍內使用。
第十九條 違反制度的處置
代理商如違反本制度的要求,本公司可隨時采取相應的處罰措施,和或解除部分或全部協議。
第二十條 禁止代理商彼此之間的競爭
代理商須于指定區域內,以本公司許可的售價來進行銷售活動,避免向其他區域擴銷而引起代理商彼此之間無謂的競爭。但如經本公司書面指示時則不在此限制之內。
若因前項行為或類似方法,引起代理商之間的競爭,本公司將站在公平的立場上,居間調停予以解決。
第二十一條 新代理商的設置
本公司在授權新的代理商之前,須做好充分的調查與研究,同時須咨詢代理商及代表處的意見。如有問題要居間調停予以解決。
第二十二條 當發生本制度的相關紛爭時,由管轄地法院或北京仲裁委員會判決或裁決。
第二十三條 本制度由本公司市場總部負責解釋。
第二十四條 本制度經本公司董事會審議通過后自下發之日起實施。
第五篇:代理商管理制度
*******有限公司
代理商管理制度
一、總則
本著誠信、平等、互惠互利的原則,并使簽約代理商作為****銷售的主要力量,藉以擴大銷售量、提高市場占有率、提升品牌知名度,完善****股份有限公司營銷網點的管理,特制定本辦法。凡從事****銷售的代理商,均適用本制度。
二、目的和原則
1)目的:在不違反國家法律、規定和本公司規章制度的前提下,鼓勵銷售代理商敢于競爭、拓展市場,以不斷提高****產品的市場份額。
2)原則:獎勵優勝、淘汰落后,保護和激發銷售代理單位的促銷積極性,規范銷售代理商工作,提升****產品的市場競爭能力。
三、代理商區域劃分
1)地級市代理費用30-80萬 2)計劃單列市代理費用80-150萬 3)副省級市代理費用200-300萬
4)省會城市代理費用300-400萬
5)一線城市代理費用400-800萬 6)直轄市代理費用800萬以上 7)首次簽約區域代理期限為五年。
備注說明:代理費參考分級代理費用標準,并結合各省、市經濟發展水及人口狀況確定具體代理費用。原則上副省級以上城市及直轄市不設總代,只接受分區代理。
四、代理商利潤分成
1)代理商所簽訂的合同價格-****總公司共同確認的出廠銷售價格=銷售利潤。公司再根據每臺**銷售獎勵 3-5 萬元每臺;
2)**安裝收益:安裝公司保證金1萬元/臺; 3)多媒體廣告收益提點百分之十/年;
4)**終身維保收益提點百分之十/年;
五、公司提供的支持 1;廣告投放支持:
1)“深圳市****股份有限公司”主頁、網絡推廣等出現代理商名錄,代理商有官方網站的,可免費與總公司網站做友情鏈接。
2)代理商可不定期向公司提交促銷會、展會、發布會,網上推廣等活動計劃,經公司審批通過的,公司將一定比例的費用支持。
3)營銷宣傳資料:公司提供產品各大電視媒體電視臺采訪報導視頻,宣傳視頻,原始圖片、宣傳畫冊、宣傳單頁、海報的設計稿等的電子版資料,代理商自行設計的宣傳資料,需注明生產商為“深圳市****股份有限公司”,公司預以一定比例的費用支持。
4)公司提供全方位的技術支持。
2、市場區域保護政策
1)同一項目已有銷售代理商報價,其他銷售代理商不得再次報價,如果其他銷售代理商認為獲得此項目的可能性比已報價銷售代理商大時,須向所屬區域營業部門申請支持、協調解決,禁止相互競爭,以致影響“****”品牌形象或者失去商機。
2)所屬區域經理對發生沖突項目處理辦法。
3)經所屬區域經理查實,判定沖突各方項目達成度,以優先者為準,各方必須服從總公司銷售部作出之最終決
定。
4)如無法確定,依報價備案表查詢,以報價備案表日期之先后確定享有優先權者。
5)對不服從總公司銷售部管理的,公司根據所屬區域代理商情節嚴重程度,給予取消代理權等不同程度的處罰。6)對所屬區域代理商處理結果不公有疑議的,可向總公司反映。
3、跨區域銷售管理
1)代理商如欲超越被授權地區范圍跨區域銷售時,必須填寫異地銷售申請表向所屬區域經理申請,并向銷售部備案。
2)總公司按程序進行協調處理。如項目所屬區域代理商回復不同意,申請方必須退出。如兩地代理書面批準同意,申請方可開始銷售活動。合同最終成交,其銷售業績計入申請方的代理商。3)申請方如對兩地營業部門的處理意見有疑議,可向總公司反映。
3.1.1 代理商可以是個人或企業。3.1.2認可****公司企業文化。3.1.2全面了解****產品的功能及特性。
3.1.3對所在代理區域的市場非常了解。
3.1.4在代理區域內具有比較廣泛的社會關系和良好的用戶界面。
3.1.5個人或者企業經營活動中沒有違反國家財務、稅務政策和法規的不良記錄。能滿足本公司拓展地區市場的要求。
3.2申報和推薦
3.2.1符合基本條件的銷售代理單位根據自愿原則提出申請,向本公司銷售部申報。3.2.2代理地區內每年各類**市場的需求量分析及代理規劃,提供本區域政府政策。
3.2.3銷售部根據本公司代理發展計劃,對申報單位初步調查、篩選,亦可根據需要主動選擇有關單位或個人作為代理商。3.3審核、審定和批準
通過銷售部資格審查合格者上報銷售總監審定,經審定并簽署,上報公司總經理批準。3.4簽定代理協議
3.4.1經公司總經理批準后,由銷售部代表公司與申請單位簽訂代理協議。
3.4.2簽約代理商必須與總公司簽訂當年的電、扶梯銷售協議指標。此指標經銷售部同意后,簽約代理商有資格參加銷售業績獎勵考核。
4.銷售代理商級別考核規定及銷售業績評估標準
根據本公司的實際情況銷售代理商的級別分為:A級銷售代理商、B級銷售代理商、C級銷售代理商。A、B、C級銷售代理商須與總公司簽訂代理協議。4.1銷售代理商級別考核規定
4.1.1對銷售代理商級別評定由銷售部。
4.1.2標準包含:信用狀況(合同回款率、銷售合同如期履約情況、市場信譽和用戶評價情況);欠款情況;年銷售數量;執行公司安裝、維修一條龍服務規定的優劣程度;遵守公司各項規章制度情況。4.1.3根據銷售代理商不同的級別,公司給予其相應的政策。4.1.4根據代理商實際的表現,公司可以對代理商級別進行調整。4.2銷售業績評估標準 4.2.1業績統計
以一個公歷為時間段,按某一銷售單位在該中促銷成立的銷售合同(以合同簽訂并收到預訂金為準)臺數和銷售額作為銷售業績評估的標準。4.2.2銷售代理商按銷售業績分級的標準 4.3銷售代理商分級評定。
由銷售部在每年年底匯總統計各銷售代理單位當年促銷成功的銷售業績(指收到預訂金并排產的合同)按照銷售代理商級別考核規定,分別列出ABC級銷售代理商目錄,上報銷售部經理審定,送公司總經理批準,予以公布,確認代理商級別。
5.考核管理
5.1銷售部按對銷售代理商的銷售業績進行統計、考核,優秀者按代理商銷售業績獎勵辦法給予獎勵。對銷售業績未達協議要求的,銷售部視實際情況原因分析,公司協助代理商開發好當地市場。
5.2銷售代理商違反本管理辦法的任何一項規定,或因為其他原因對公司造成損失并產生不良后果的,公司按照相關規定予以必要處罰。5.3長期欠款的處理
5.3.1一年以上欠款通過從當年項目貨款中扣除方式解決。5.3.2一年以上欠款沒有還清前,總公司取消與其簽定代理協議。5.4客戶投訴處理
5.4.1如有客戶對銷售代理商售出提出質量投訴,銷售代理商對此不得隱瞞,據實呈報,及時公司相關部門工程部進行解決。
5.4.2對于安裝維保的產品,如由于安裝維保服務不到位,造成的客戶投訴,視實際情況予以處罰。
5.4.3如因銷售代理商對客戶的投訴處理不當導致“****”品牌蒙受形象損失,依情節輕重處以取消代理權等不同程度的處罰。如造成重大損失的,取消其代理權,并依法追究其相關的責任。
三、銷售項目管理制度
1.代理商管理責任
1.1總公司銷售部對代理商負有以下管理職責:
1.1.1代理商資格審查,簽訂委托代理協議,代理證書的制作與發放。1.1.2代理商銷售活動中涉及的“****”品牌宣傳內容的審核與報批工作。1.1.3代理商銷售業績的統計、考核,確定獲得業績優秀獎勵的代理商。1.1.4代理商違反公司代理銷售規章制度的處理。
1.2總公司銷售部直接負責所屬區域內代理商的經銷活動并對其指導、監督、管理。
2.報價管理
2.1銷售部經由銷售區域經理適時向銷售代理商公布產品銷售價格。
2.2各銷售代理商工作所需的書面文件(樣本、價目表、標準井道圖冊、總公司資質證明、宣傳資料等)和計算機文件(報價書和合同文件標準格式、編制投標書所需文本、圖片資料等)統一向公司銷售部區域經理領取。3.沖突項目的管理
3.1同一項目已有銷售代理商報價,其他銷售代理商不得再次報價,如果其他銷售代理商認為獲得此項目的可能性比已報價銷售代理商大時,須向所屬區域營業部門申請支持、協調解決,禁止相互競爭,以致影響“****”品牌形象或者失去商機。
3.2所屬區域經理對發生沖突項目處理辦法。
3.2.1經所屬區域經理查實,判定沖突各方項目達成度,以優先者為準,各方必須服從所屬區域營業部門作出之最終決定。
3.2.2如無法確定,依報價備案表查詢,以報價備案表日期之先后確定享有優先權者。
3.3對不服從所屬區域營業部門管理的,公司根據所屬區域營業部門的報告,根據情節嚴重程度,給予取消代理權等不同程度的處罰。
3.4對所屬區域營業部門處理結果不公有疑議的,可向總公司銷售部反映。
3.5對于重大的,重點工程項目,總公司有權指派其合適的銷售代理人進行業務洽談,各銷售代理應該予以充分理解和積極配合。
4.跨區域銷售管理
4.1代理商如欲超越被授權地區范圍跨區域銷售時,必須填寫異地銷售申請表向所屬區域經理申請,并向銷售部備案。
4.2兩地營業部門按程序進行協調處理。如項目所屬區域營業部門回復不同意,申請方必須退出。如兩地營業部門書面批準同意,申請方可開始銷售活動。合同最終成交,其銷售業績計入申請方的代理商。4.3申請方如對兩地營業部門的處理意見有疑議,可向總公司銷售部反映。4.4原則上跨區域項目成交的,其維保納入當地維保系統。
5.接待管理
5.1銷售代理商如欲陪同客戶參觀工程業績及考察工廠,為保證參觀效果、提高簽約可能性,須提前1-3天告知銷售部門區域經理向總公司提交用戶考察申請。所屬區域經理應認真負責地指導代理商完成操作流程。5.2區域經理需全面地反映客戶情況及參觀需求,以保證工廠全力配合代理商做好客戶接待工作。6.資料管理
6.1總公司與銷售代理商往來之所有文件資料,應由專人追蹤管理,不得泄露給第三者,如因此給對方造成損失,應承擔賠償責任。
6.2所有文件、表格、資料必須依總公司之要求據實填寫。
7.廣告宣傳管理
7.1代理商欲采取各種形式使用“****”品牌名稱Logo從事對外廣告宣傳活動(如戶外廣告、雜志、報刊等媒體),必須經所屬區域經理報總公司銷售部對外宣傳內容予以書面確認,未經同意不得實施。
7.2有關上述宣傳活動產生的費用,應事先書面協商,原則上可各承擔一半,如事先未書面協商并得到批準的,均由實施宣傳活動的銷售代理商自行承擔。