第一篇：企業文化在企業生存發展中的重要性

企業文化在企業生存發展中的重要性

學

院：歷史文化學院

專

業：文化產業管理

姓

名：楠吉德

學

號：20121101549

指導教師: 麻智龍

企業文化理論研究始于上世紀70年代末80年代初的美國，對于企業文化的概念，不同的學者有不同的表述，但對企業文化的構成要素的認識基本一致。隨著社會的發展，企業文化的重要性逐漸得到重視。很多企業把企業文化建設作為企業經營管理的重要組成部分，并從建設優秀的企業文化中得到了回報，不僅提高了企業的知名度、美譽度，也提高了企業的經濟效益。21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的推進，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化日益成為企業競爭力的基石和興衰的關鍵因素。本文就企業文化對企業的生存和發展的作用進行簡單論述，說明企業文化在企業發展中的重要性。

首先，我們要弄清企業文化的概念，邊建強、趙潔在《特色企業文化--實務與成功案例》中對企業文化的定義是“企業文化是企業長期生產經營所自覺形成的，并為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映”。劉光明在所著的《企業文化教程》中認為“企業文化是企業在生產經營中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象中體現的總和”。

我們在對企業文化這門課程的學習中了解到，企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

企業文化包括企業的品質文化、服務文化、行為文化、制度文化等。拿企業的品質文化來講，它是企業生存的根本，產品的競爭首先是質量的競爭，質量是企業的生命，持續穩定的優質產品是維系企業商譽和品牌的根本保證。這時，企業文化就起到了一定的作用，企業文化在無形中引導著企業的生產者進行優質高效的生產活動，控制著企業的命脈，掌握著企業的品質文化。

比如以產品質量馳名于天下的奔馳汽車，充分體現了它所代表的產品的卓越品質。奔馳車的質量號稱20萬公里不用動螺絲刀；跑30萬公里以后，換個發動機可以再跑30萬公里。以卓越品質為后盾，他們敢于播發這樣的廣告：如果有人發現奔馳車發生故障被修理廠拖走，我們將贈您1萬美元。

奔馳之所以獲得如此高的品質，首先在于全公司范圍內樹立起品質至上的企業理念，使全體員工人人重視質量。他們的勞動組織是，把生產流水線作業改成小組作業，12人一組，確定內部分工、協作、人力安排和質量檢驗，改變了重復單一的勞動容易出現差錯的現象，提高了效率和產品質量。奔馳公司特別注意技術培訓，在國內由502個培訓中心，負責對各類員工進行培訓。新招收的工人除了基本理論和外語的培訓外，還有車、創、焊、測等技術培訓。結業考試合格才能成為正式工人，不合格可以補考一次，再不合格就不被錄用。奔馳公司要求全體員工精工細作，一絲不茍，嚴把質量關。從車的座位的皮質、紡織面料，到奔馳車破壞性試驗，以檢測車前座的安全性。步步細致，嚴格把關。奔馳公司在全世界各大洲有專門的質量檢測中心，有大批質檢人員和高性能的檢測設備，每年抽測上萬輛奔馳車。這些措施使奔馳車名冠全球，使奔馳的品質文化深入人心。

這是一個很典型的企業文化對企業生存發展有著重要影響的例子。

除此之外，企業文化有助于企業產生品牌價值，樹立品牌形象。比如雅戈爾集團的雙本文化、雙贏文化和雙優文化。在企業發展過程中，雅戈爾實施了開拓與穩健并重，品質與品牌同步，人才與事業共長，物質與精神齊飛的戰略。在這一企業文化的引領下，雅戈爾人朝著“創國際品牌，建百年企業”的目標一步步邁進，努力融入世界經濟一體化的進程之中。通過以上這些的論述，我們可以很清楚的了解到企業文化的對于企業生存發展的重要作用。我們不難看出企業文化是現代企業取得核心競爭力的根本途徑,是企業賴以成長和發展的精神土壤,是企業管理的重要手段。在當今愈演愈烈的市場競爭中,優秀的企業文化能夠吸引優秀人才加入企業,提高企業人力資源素質,增強企業綜合實力。特別是我國加入WTO以后的很長一段時間內,國外名牌企業大規模進入,對國內企業的生存和發展提出嚴峻的挑戰,國內企業要想在競爭中取勝,必須努力加強企業文化建設與塑造,增強企業核心競爭力。

總而言之：企業文化是公司奮斗目標的導航儀，企業文化為企業可持續發展提供了有力保證，企業文化有效增強企業內部的凝聚力和向心力，企業文化能夠激勵員工不斷進取，企業文化可以形成促進企業持續成長的良好價值觀，是企業生存和發展不可或缺的重要組成部分。

第二篇：實例分析企業文化在企業發展中的重要性（本站推薦）

學號：

本科學年論文（設計）

系（院）經濟與管理學院專業經濟學

年級三年級

姓名鄧利娟

論文（設計）題目 實例分析企業文化在企業發展中的重要性指導教師方桂芬職稱講師

2011年 6月 10 日

實例分析企業文化在企業發展中的重要性

摘要： 企業文化是企業的一種無形資產，因此有人將其稱之為企業的“靈魂立法”。一個企業如果沒有核心理念就相當于一個宗教沒有信仰，一個組織沒有宗旨。新時期新的經濟大潮中，大力加強企業文化建設，是企業在搏擊商品經濟和市場競爭中最為重要的制勝法寶。

關鍵詞；企業文化；海爾；發展；凝聚

一、企業文化的概述

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和。企業文化是企業的一種無形資產，因此有人將其稱之為企業的“靈魂立法”。企業文化不是照抄,也不是為了給別人看的。可以說企業文化是企業之魂。企業文化就是經營者要辦成一個什么樣的企業的宣言。對外是企業的一面旗幟，對內是一種向心力。因此，一個企業真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西，就是它的企業文化。

企業文化對企業的發展是非常重要的。一個企業如果沒有核心理念就相當于一個宗教沒有信仰，一個組織沒有宗旨。在這個充滿競爭的環境中，所以人們認為企業之間競爭的最高境界就是企業文化的競爭。不管我們抓不抓企業文化建設，企業文化都實實在在地存在于企業之中。人的行為習慣受思維習慣的作用，如果不努力認真地抓，就會形成不良文化。

二、企業文化的功能與作用

良好的企業文化是企業生存與發展的基礎和動力，是企業在商品經濟和市場競爭的大時空中久盛不衰的重要因素，也是企業管理的靈魂。它具以下功能：

（一）導向功能。即把企業職工引導到企業所確定的目標上來。企業提倡什么，崇尚什么，職工的注意力必然轉向什么。

（二）約束功能。成文的或約定俗成的廠規廠紀以及廠風廠貌、人際關系，對每個職工的思想和行為都起著約束作用。這種約束作用不是硬約束，而是軟約束，一種由內在心理約束而起作用的對行為的自我管制。

（三）凝聚功能。企業文化是一種粘合劑，使得整個企業團結一致。這是企業文化所確立的共同價值和信念所起的作用。

（四）融合功能。企業文化能潛移默化員工的思想、性格、情趣。一個新員工進入企業后，通過耳濡目染，將自覺或不自覺地接受企業的共同理想和價值觀念，從而把自己自然而然地融合到集體之中。

（五）輻射功能。企業文化一旦形成，不但對本企業產生越來越大的影響，而且必將對社會也產生一定的影響。

企業文化的功能決定了企業文化的重要作用。重視企業文化建設，就是重視企業自身建設。在新時期新的經濟大潮中，大力加強企業文化建設，是企業在搏擊商品經濟和市場競爭中最為重要的制勝法寶。從某種意義上講，企業文化就是生產力，是企業跨越式發展的內在動力。

三、深入分析企業文化在海爾企業中的作用

在海爾的企業，你可以看到海爾的工人在廠區內行走的時候，始終是走在馬路邊上的黃線內，如果你去問他一聲：你為什么在這個黃線內走?他會很自然地告訴你：我應該走在這里。因為從他到海爾那一天，他就知道，他接受過這樣的文化訓練，這種文化已經深深地根植在他的腦子里。如果你再走進海爾的車間，你會發現，海爾的車間是光明、整潔的，而且海爾員工的服飾也非常的統一，這同樣是文化的一種表現。

（一）優秀的企業文化讓員工有集體榮譽感，并熱愛著企業

在海爾流傳這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：

我要最后再看一眼我所工作的海爾。這說明了什么?就是海爾的文化，海爾文化的魅力，使得海爾人這樣的熱愛這個集體。

（二）企業文化可以使一個企業敗落，也可以使一個企業興盛或者持續發展

前幾年在管理學中，關于兼并企業，有這樣幾種方式，比如說，資產比較強的企業，去兼并小企業的時候，把它叫做大魚吃小魚;如果是技術力量比較強的去兼并技術力量不強的企業，叫做快魚吃慢魚;還有一種叫做企業之間的聯合，叫強強合作，叫鯊魚吃鯊魚;后來，海爾獨創了一條，叫吃休克魚，它的理論是：對于一個企業，如果它的設備上，還有它的資金上都可以，它僅僅是管理模式不行，那這個魚僅僅是暫時的一個休克而沒有死的魚，不是爛魚，不是臭魚，不是腐敗魚，那么，這個魚可以吃。激活休克魚的方法就是用文化，用無形資產來激活休克魚。

海爾兼并青島紅星電器廠的案例就是用激活休克魚的方法。海爾的總經理對紅星電器做了一個全面的分析，在分析的過程中間，他們發現青島紅星洗衣機總廠第一不缺資金，第二它們有現代化的生產流程的設備，第三它也不缺技術力量，分析之后得出結論：紅星電器敗在它的管理模式上和它的企業文化上。于是，海爾通過對它的分析研究之后，決定用無形資產，用文化來盤活紅星電器廠，并同時對紅星電器廠做了這樣一個收購戰略：目標---2-3年使紅星電器廠成為同行老大;策略---用文化，用管理激活紅星電器廠;資源---海爾文化+紅星電器廠現有資源;行動---立即行動。

在做出戰備之后，海爾迅速地派出第一批人進駐紅星電器廠。海爾派去的第一批進駐紅星電器廠的人，不是總裁，不是財務人員，也不是盤庫的，而是海爾文化中心的人，他們做的第一件事情就是文化先行，并做為他們整個兼并的戰略。到了紅星電器廠之后，現在海爾集團最高的首席執行官張瑞敏曾經分幾次親自到紅星電器廠，給它所有的員工講企業的價值觀、講文化。他們到了之后，以市場為中心，告訴全員職工，我們賣的是信譽，要先賣信譽，后賣產品;第二，發動所有的員工找自己的問題，要降成本，要增大盈利;第三，給員工們定出了自己未來的發展目標，就是我們用2-3年的時間成為洗衣機行業的老大。三個月的時

間，就便得紅星電器廠扭虧為盈，到了第五個月，它第一次盈利了150萬，用了二年的時間，紅星電器廠洗衣機總廠成為洗衣機行業的第一名。

（三）企業文化能夠協調企業與員工的關系

在海爾兼并紅星電器廠并進駐其廠的前一個月內，曾發生了一件漏檢事件，結果第二天就被公布出來，漏檢的這個檢查工被罰款了50元。誰出錯誰罰款，這是一件很正常的事情，在紅星電器廠已經被認為沒有什么問題，大家都認可的事情，但是恰恰就是這樣一件事情，體現出了海爾特色的企業文化。當時，海爾派出的柴永森，做為兼并紅星電器廠的總經理，他決定抓住這樣一個的機會來教育紅星電器廠的職工什么叫做文化。事情發生后的第二天，在《海爾人》的報紙上，發出了一個公開的大家都可以討論的論題：出了這樣的差錯，誰來負責任，是該罰員工還是該罰領導?這樣的一個論題，在紅星電器廠展開了一個非常激烈的討論，這個質量漏檢是誰的原因，是你復檢沒有復檢出來，還是你的檢查體系不到位?紅星電器廠的人認為罰員工是正常的;但是海爾的文化是少數人在制約著多數人，少數人要負多數人的責任，即如果出差錯的話，首先領導要承擔責任。在通過大討論之后，結果是柴永森自罰了500元，另外就是紅星電器廠的各級有關人員，各級領導，每個人都自罰了1元。隨后，這件事情便在紅星電器廠引起了很大的震動，紅星電器廠的人徹底地感受到了海爾文化的特色，即海爾20/80原則，就是少數的領導人要負大的責任，這便是海爾人的一種文化理念。

（四）優秀的企業文化里，員工始終將集體利益放在首位

“海爾20/80原則，少數的領導人要負大的責任這一條”，這是人人都知道的海爾文化理念。在海爾的質檢中心，有一個質檢處的處長檢查海爾流水線最后一關，如果合格，成品就可以出廠。但是，這個質檢處的處長，他在第一個檢查工序里頭拿了一張小白紙團放在了冰箱一個非常隱蔽的地方——冰箱的后殼里，到他在最后一關檢查的時候工序的質檢員沒有檢查出來。于是，這個質檢處的處長就被罰款，同時依海爾人力資源的管理被動地降了一級。別人問他，你在放紙的時候，你想到過今天會被降級嗎?你會遭到罰款嗎?他說，我想到過，我想到過

這個紙很可能會被檢查員漏檢。那你還那樣做?我一定要這樣做，因為只有這樣做，才能保證海爾出廠的產品是最優的產品，保證海爾產品的質量。

綜上所述，我們可以看出企業文化的重要性：企業文化是企業的靈魂，是企業活動中的一個統帥，是企業行動的指南。在企業經營活動中，它具有一種無法替代的核心作用。所以，一個成功的企業，它一定有非常優秀的企業文化。相反，沒有企業文化的企業，是那些失敗的企業，企業文化對企業的發展起著至關重要的作用。

【參考文獻】

[1]余世維.企業變革與文化[M].北京大學出版社，2005.6.[2]王成榮.企業文化大視野[M].人民出版社，2004.9.[3]李宗紅，朱洙.企業文化:勝敵于無形[M].中國紡織出版社，2003.[4]屈燕妮.論中國民營企業文化的塑造[J].內蒙古財經學院學報2005.3.、[5]胡新貴，王德平.民營企業發展中的困境及其救治[J].經濟師，2006.3.

第三篇：淺析企業文化在企業發展中的作用

淺析企業文化在企業發展中的作用

【摘要】企業文化是企業個性意識及內涵的總稱，其能以企業組織行為所體現。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。目前企業文化在理論和實踐方面已得到長足發展,企業文化學作為一門新興邊緣學科,正在從物質的、制度的層面向文化層面不斷發展。21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。

【關鍵詞】企業文化；企業建設；企業發展；和諧發展 【正文】

一、企業文化的認知和界定

1.企業文化的定義

企業文化研究熱潮源于日本經濟崛起對美國造成的沖擊。日本企業界普遍認為管理的關鍵是企業通過對員工的教育和領導者的身體力行，樹立起大家共同遵守的信念，目標和價值觀，培養出全體員工同心協力共赴目標的“企業精神”。由于這種“企業精神”是管理中的“軟”因素，與社會文化有著密切聯系，但又不是整個社會文化，而僅僅是一個企業的傳統風貌的“亞文化”或“微觀文化”因此稱為“企業文化”。企業文化是企業一整套共享的觀念，信念，價值和行為規則，以至于促成一種共同的行為模式。當代企業面臨的挑戰：全球化、知識經濟、網絡時代的沖擊。2.企業文化的本質

企業文化從本質上看是一種產生于企業之中的文化現象，它的出現與現代企業管理在理論和實踐的發展密不可分，從管理的角度看，企業文化是為達到管理目標而應用的管理手段，因此，企業文化不僅具有文化現象的內容，還具有作為管理手段的內涵。

二、企業文化在企業發展中發揮巨大的作用

企業文化反映了一個企業的主流價值觀，它是隨著企業的發展，伴隨著企業的每一次實踐活動而逐步形成的。因此，充分認識到企業文化在企業發展中的作用，對提高企業經濟效益，提高職工素質，促進改革的不斷深入和持續發展，都具有重要的現實意義。1.企業文化推動企業提高核心競爭力

經濟學家經過長期研究發現，企業的競爭力可分為三個層面：第一層面是產品層，是表層的競爭力，第二層面是制度層，是支持平臺的競爭力，第三層面文化層才是最核心的競爭力。可以看出，企業文化對企業增強競爭力的重要作用。在廣泛認同的價值觀指導下的企業實踐活動中，員工會產生歸屬感、使命感，對企業及領導人、企業形象產生認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。

2.企業文化對增強企業競爭力的作用體現為五大功能：

凝聚功能，企業文化是粘合劑，可以把員工緊緊團結在一起，使他們目的明確、協調一致。導向功能，企業價值觀與企業精神，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。激勵功能，激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，使員工都能找到奮斗目標和發揮才華的平臺，事業的美好前景發揮了最好的激勵作用，能力得到充分發揮；約束功能，企業文化、企業精神對那些不利于企業長遠發展的不該做、不能做的行為，常常能發揮一種“軟約束”的作用，為企業提供“免疫”功能。3.企業文化促進企業的改革和發展

企業文化是企業改革發展的強大精神推動力。企業文化建設是企業精神文明建設的重要內容，是促進企業精神文明建設的重要手段，是職工的精神糧食，是凝聚全體職工的重要力量。它的根本任務在于通過各種途徑全面提高企業員工的綜合素質，激發職工的工作熱情，提高勞動生產率，促進企業經濟效益的增長。企業要生存，要發展，離不開文化。

企業文化是企業未來發展的強大牽動力。企業文化是企業發展的重要標志。企業文化在企業改革、發展中的重要性，不僅僅限于其在企業經營活動中所起的現時作用，最為重要的是企業文化對企業在充滿希望和挑戰的21世紀和“知識經濟”時代，在我國加入WTO后將起到的深遠的“未來的意義”。在新的世紀，新的歷史條件下，優秀的企業文化對企業組織結構調整，產品結構調整，發展方向，發展水平，發展速度等產生重大而深遠的影響。4.幫助企業建立品牌

品牌是一種名稱、名詞、標記或設計，或他們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務，并使之同競爭對手的產品或勞務區別開來。當今時代，產品的競爭越來越表現為品牌的競爭，品牌已經成為某種產品區別于其他同類產品的主要標志。一個產品包含、代表著企業的品牌、企業的文化、企業的思想，由此消費者可以鑒賞產品，可以體味品牌，可以談判公司的價值觀。

案例： 在汽車行業，寶馬就意味著尊貴，年輕活力；卡迪拉克就意味著豪華舒適、貴族氣派；豐田就意味著節油、輕便。品牌逐漸成為市場競爭的首要因素，它把某種產品的競爭特色集中在品牌上，使人們一看到這個牌子就想到它的質量、價格甚至售后服務的特點。由此看來，品牌對于商品并不是外在的，而是內在的文化表現。

三、企業文化在當代的發展

隨著我國加入世界貿易組織,對人力資源開發管理提出了新的要求,企業人力資源開發管理理論和實踐將發生新的變化;戰略性人力資源開發管理迅速發展,人力資源管理部門的地位日益重要,企業人力資源開發管理工作界限日益模糊,人力資源開發管理在企業中擔當的角色需要重新定位。

1.學習文化和創新文化 只有通過有目的、有組織、有計劃的培養企業每一位員工的學習和知識更新能力，不斷調整整個企業人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰。創新文化就是要讓企業的每一位員工都要深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優，人優我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規則。

2.虛擬文化和融合文化 新經濟的主要特征之一就是在企業的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化可理解為通過技術監督局、專利局、互聯網和其他媒體使無形資產增值的人文環境，例如企業的知識產權、專利、網頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業帶來大量的有形資產。

四、結束語

綜上所述，企業文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，無形的資產和財富。企業文化會極大的促進企業的發展，所以只要做到企業和企業文化的互相協調，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優秀的企業文化來，一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。

參考文獻：

1．佘秀江、張光輝編著：《管理學原理》，北京：中國人民大學出版社，2004年 2.陳春華：《企業文化管理》，廣東：華南理工大學出版社，2003年； 3．劉志耀、董韶華：《企業文化管理與實務》，北京：中國經濟出版社，2004年 4．王吉鵬：《企業文化理念體系構建實務》北京：中央編譯出版社 2005年

第四篇：企業文化在企業發展中的作用

企業文化在企業發展中的作用

崔晶晶

潞安環能漳村礦后勤服務中心

摘要：企業文化反映了一個企業的主流價值觀，它是隨著企業的發展，伴隨著企業的每一次實踐活動而逐步形成的。因此，充分認識到企業文化在企業發展中的作用，對提高企業經濟效益，提高職工素質，促進改革的不斷深入和持續發展，都具有重要的現實意義。企業文化就是員工在其經營活動中所形成的統一的理想理念、價值觀念和行為準則。在現代企業經營管理中，企業文化的力量已經越來越突現在企業各個方面。一個企業只有擁有了先進的文化觀念作指導，有了進步的企業文化為條件，才能使企業員工形成先進的思維方式和行為方式，才能有先進的管理方法以及自覺的在各個層次、各個方面進行創新的行為，也才能使一個企業在激烈的市場競爭中占據優勢，實現持續，快速，健康的發展。人作為企業的主體，是有感情、有思想、有個人追求價值的社會主體，而企業則是員工實現其價值的載體。對一個企業來講，物力、財力都是有限的，而人力資源是無止境的，只有把人放在突出和優先的位置上，放在主動和積極的位置上，發揮人的主觀能動作用，并切實了解員工的期望和要求，重視員工的意識和需求，重視員工的創新精神和價值，才能讓員工釋放出而不是被擠出自己的能量。也只有當員工個人價值追求和企業價值追求和諧一致時，才能樹立起員工積極的工作價值觀，發揚愛崗敬業的精神，自覺維護企業的利益，從而更加積極的為企業工作。從而促進企業更快、更好地發展。

關鍵詞： 企業文化 凝聚力 發展 作用 21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業的發展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業文化又是企業管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環，它反映在企業的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業文化與企業的生存與發展息息相關，決定著企業的生死存亡。構建企業文化，自然也就成為當前的熱門話題，也是建立現代企業管理體制必不可少的重要因素。但企業文化究竟內涵有多廣袤？企業文化與企業發展有多少內在聯系？企業文化究竟會在企業發展中起到什么樣的作用呢？本文將從企業文化的含義、企業文化在企業發展中的作用、企業文化的營造三個方面展開論述。

一 企業文化的含義

企業家認為：企業文化是一種企業經營的道德行為；是一個企業的價值追求；是企業塑造品牌的過程。經濟和管理學家則認為：企業文化是組織中所有成員所共享并作為公理傳承給組織成員的一套價值觀、指導信念、理解能力和思維方式。它代表了組織中不成文的、可感知的部分。每個組織成員都涉入文化之中，但文化通常不為人們所關注。只有當組織試圖推行一些違背組織基本文化準則和價值觀的新戰略或計劃方案時，組織成員才會切身感受到文化的力量。企業文化誕生于二十世紀八十年代。日本經濟在戰后迅速崛起，嚴重影響了美國的霸主地位。他們甚至將 戰火燒到美國本土。當時日本人在美國見什么就買什么：地皮、學校、商場、好萊塢??甚至買下了洛克·菲勒大廈51%的股權。這一現象被人們稱之為“老鼠吃大象”，它引起了美國學者的強烈反響和爭議。于是美國紛紛派出專家、學者赴日本一探究竟。人們通過研究發現：正是日本的團隊精神、協調能力、情感管理等等獨特的文化在企業中發揮出巨大的能量，推動了日本經濟的快速增長。在這樣的基礎下，美國學者寫出系列著作，提煉出“企業文化”這一術語。可見，企業文化源于管理，而更為重要的是它也要求應用于管理。其后，美國政府和各大企業紛紛將日本這種團隊文化和歐洲的情感文化相結合，融入到美國的個人英雄主義文化之中，迅速地提高了管理的效率，使得美國在“9·11”事件以前，連續110個月經濟高速增長。

80年代中期，企業文化理論傳入我國，被一些先知先覺的企業家首先運用并取得了卓著的成效，如：金山、華為、聯想、同仁堂等等。如今，企業文化不但得到各大企業的普遍認同,而且在全社會的范圍內也產生了不可估摸的影響。江澤民同志也曾說過企業文化是社會主義文化的一個有效的生長點。如果說“80年代是企業文化的興起階段，90年代是企業文化的發展階段，那么21世紀就是企業文化的通行證階段。”①我國經濟學家厲以寧是這樣評價的：“如果倒退20年，搞不搞企業文化都沒有關系，可是現在一定要發展企業文化，這是一種客觀必然。”企業文化已經成為隱藏在企業管理中的深層基因密碼。我認為企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的，具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣 3 性的行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。企業文化是組織成員思想、行為的依據。

二 企業文化在企業發展中的作用

在現代企業經營管理中，企業文化的力量已經越來越突現在企業各個方面。縱觀世界500強，任何一家成功的企業無不是依靠其獨具特色的企業文化來笑傲群雄。快餐業巨無霸麥當勞在不到半個世紀的時間里，以其難以置信的發展速度和經營業績輻射全球。麥當勞的驚人業績從根本上說在于其“品質、服務、清潔、和物有所值”的經營理念和“以人為本，顧客第一”的管理模式。在麥當勞，從原料采購到產品出售，從顧客進門到就餐起立，你所能強烈感受到的就是麥當勞的清潔衛生和親情服務。與麥當勞相比，沃爾瑪更顯年輕豐茂，其總裁沃爾頓在第一家商店營業時，就在商店的醒目位置上寫上了“天天平價、滿意服務”。短短兩句話，囊括了沃爾瑪的全部經營哲學，規定了其經營理念和行為準則，也成為了沃爾瑪人潛心經營，馳騁市場，取之不盡，用之不竭的精神寶庫，更鑄就了沃爾瑪今天的零售業巨頭地位。可以這么說，世界500強的企業文化，盡管其文化背景不同，模式不一，各具特色，但最終結果都一樣：“優秀的企業文化，是其擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢的靈魂”。②因此，一個企業只有擁有了先進的文化觀念作指導，有了進步的企業文化為條件，才能使企業員工形成先進的思維方式和行為方式，才能有先進的管理方法以及自覺的在各個層次、各個方面進行創新的行為，也才能使一個企業在激烈的市場競爭中占據優勢，實現持續，快速，健康的發展。從企業文化的內涵上看，企業文化就是“人本管理”，即以人為中心，以文化引導為根本手段，以激發員工的自覺行為為目的的獨特的文化現象和管理思想。人作為企業的 主體，是有感情、有思想、有個人追求價值的社會主體，而企業則是員工實現其價值的載體。對一個企業來講，物力、財力都是有限的，而人力資源是無止境的，只有把人放在突出和優先的位置上，放在主動和積極的位置上，發揮人的主觀能動作用，并切實了解員工的期望和要求，重視員工的意識和需求，重視員工的創新精神和價值，才能讓員工釋放出而不是被擠出自己的能量。也只有當員工個人價值追求和企業價值追求和諧一致時，才能樹立起員工積極的工作價值觀，發揚愛崗敬業的精神，自覺維護企業的利益，從而更加積極的為企業工作。因此，企業領導只有深刻認識到企業文化的內涵，做好企業文化的“傳教士”，才能充分挖掘員工的積極性、創造性，也才能在企業管理等各個方面實現管理創新、機制創新、和技術創新，推動企業的發展。從企業文化的作用上看，它對內表現為鑄造企業內部成員的歸屬感、責任感、價值觀，以及營造企業的凝聚力，激勵力、輻射力。對外則表現為塑造企業的個體形象，品牌形象，樹立企業在消費者中良好的美育度、忠誠度。著名經濟學家、清華大學教授魏杰在談到企業文化對企業發展中的作用時說：“企業文化是企業發展的重要保證，沒有文化支撐的企業干不成事。”可見，企業文化在企業發展中的位置應是任何一位企業領導必須充分認識到的不容忽視的問題。“如果說企業的持續發展必須有先進的設備，巨厚的資金這些硬件的話，那么企業文化可以被稱作為企業發展的軟件，它像一只無形的手，引導著每一個員工的行為，同時又是企業品牌的內涵，在無形之中影響著客戶，在無形之中獲得競爭的優勢。”③研究世界知名企業的成功案例，其所生產的產品之所以擁有過硬的質量，深受消費者的青睞，歸根結底應為這些企業有著深厚的文化底蘊。在中國企業界，海爾當是優秀企業文化巨大魅力的最好詮釋。海爾 集團總裁張瑞敏說：“海爾發展的根本原因在于海爾的企業文化。我的管理模式有一個公式，日本管理+美國管理+中國傳統文化中的管理精髓=海爾管理模式。”正是海爾的這種極具特色的企業文化，造就了海爾集團總裁張瑞敏在成為全球最受推崇的30位企業家之一，也推動了海爾集團快速發展，成功進軍世界各地。可見，成功的企業文化能夠對企業發展產生有利的影響，雖然這種影響常常看起來并不是很直接，但企業文化作為一種精神力量是企業無形的約束和支柱。當一個企業真正樹立起一個好的企業文化氛圍后，它所帶來的就是整個企業群體的智慧，協作的精神，新鮮的活力，這就相當于在企業深層次結構中裝上了一臺馬力十足的發動機，它將會不斷地給企業各方面的創新進步提供精神動力，最終使其產品在市場所向披靡，引領行業風騷。企業文化是企業核心競爭力，是企業發展的利器，更是企業發展的靈魂，一個企業能否培育出自己的文化并發生作用，將決定著企業在21世紀的生存和發展。因此，企業應充分認識到企業文化在企業發展中的作用，著力培育自己獨具特色的企業文化。

三 企業文化的營造企業文化建設的基本程序和方法

（一）文化現狀的調研與評價。

文化調研是企業文化建設的基礎和前提，是對舊有文化的清理和歸納。科學調研應著重分析企業如下幾“點”：

1企業面臨市場環境的特殊點。○2企業管理經驗的成功點。○3企業優良傳統的閃光點。○4企業發展過程中的主要矛盾點。○5領導者行為方式和工作作風的特殊點。○ 6 員工心理期望的共識點。○7企業未來發展的目標點。○

（二）文化理念的定位與定格。

調研主要是為了“了解自己”，調研過后就要將結果運用到下一程序。我們把上述各點整理、聚焦，提煉出企業的價值理念，就初步制定出企業的文化理念。主要內容包含：事業領域、企業使命、發展戰略、基本價值觀、企業道德、企業精神、經營理念、管理理念、人才理念、服務理念、管理者及員工基本行為準則、企業主打理念用語等。

定格的內容可通過《理念手冊》等方式固定下來。

（三）文化理念的傳播、推展、強化與固化。

企業可通過典型人物、故事、開展文化活動等方式向員工灌輸、滲透企業的文化理念，同時廣泛征求員工意見，修改、完善并將文化固定下來。如日本松下公司將其創始人松下幸之助確立為企業的英雄人物，“自來水哲學”成為企業的經營哲學。

（四）文化理念的傳承、演繹與重新確認。

企業文化是組織全體成員共有的價值觀、信念和期望的集合體，并一代代地傳下去，它建立了規范組織全體成員行為的標準。由于企業文化具有延續性，又能夠對全體成員的行為產生巨大的影響，它就擁有影響企業改變其戰略方向的能力。一個長期堅持的企業文化可能產生“戰略上的近視癥”，即當公司非常需要改變其戰略方向時，高層領導者發現解決新問題的能力卻受到了限制。再者，在企業的使命、目標、戰略或方針的改動同企業文化不一致時，就難于成功。實踐證明，根本不存在什么最優的文化，文化應當為企業的使命和戰略提供 最好的支持，所以文化應當跟隨著戰略，如戰略發生了重大變化，則文化就應隨之而變或完善。

在企業文化構建的過程中，我們還要注意：文化的本質不是模仿而是創新。文化，已經在當代社會充斥了生活所有的方面，而不同的企業由于組成人員不同，人們的觀念和企業的特點也是不同的，因此，即使不進行所謂的企業文化建設，不同的企業其文化也不相同。進行企業文化建設的目的在于通過研究和分析本企業的特殊性，提煉自己企業的精神實質，創立具有自己企業特點的、并能夠解決本企業問題、有利于提高本企業人員士氣和增強凝聚力的一種精神體系。

由此可見，企業文化不是可以簡單模仿的，雖然可以借鑒其他企業進行文化建設的經驗，但不可照搬，而必須進行創新，把本企業的文化精髓發掘出來，從而實現為企業服務的目的。

參考文獻

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第五篇：企業文化在企業發展中的作用

企業文化在企業發展中的作用

隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業的發展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業文化又是企業管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環，它反映在企業的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業文化與企業的生存與發展息息相關，決定著企業的生死存亡。下面就一家企業來談談該企業是如何看待企業文化在企業發展中的作用。

1、企業文化在企業發展中的作用

1.1 導向作用。即把企業職工個人的目標引導到企業甩確定的目標上來。在激烈的市場競爭中，企業如果沒有一個自上而下的統一目標，很難參與市場角逐，更難在競爭中求得生存與發展。為了實現企業的既定目標，需要制定一系列的策略引導員工，而如果有了一個適合的企業文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念，形成一股力量向既定的方向努力。

1.2 約束作用。作為一個組織，企業常常不得不制定出許多規章制度來保證生產的正常運行，這當然是完全必要的，但是即使有了千萬條規章制度，也很難規范每個職工的心理深層形成為一種定勢，構造處一種響應機制，只要外部誘導信號發生，即可以得到積極的響應，并迅速轉化為預期的行為。

1.3 凝聚作用。文化是一種極強的凝聚力量。企業文化是一種粘合劑，把各個方面，各個層次的人都團結在本企業文化的周圍，對企業產生一種凝聚力和向心力，使職工個人思想和命運與企業的安危緊密聯系起來，使他們感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開企業這個集體，將企業是為自己最為神圣的東西，與企業同甘共苦、共命運。

1.4 激勵作用。企業文化的核心是要創造出共同的價值觀念，優秀的企業文化就是要創造出一種從受重視、受尊重的文化氛圍，良好的文化氛圍，往往能產生一種激勵機制，使每個成員做出的貢獻都會及時得到領導的贊賞和獎勵，由此激勵員工為實現自我價值和企業發展而用于獻身，不斷進取。

1.5 輻射作用。企業文化塑造著企業的形象，優良的企業形象是企業成功的標志。包括兩個方面：一是內部形象，它可以激發企業職工本企業的自豪感，責任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業文化的特點及內涵。企業形象除了本企業有很大的影響之外，還會對本企業乃至國內外的其他一些企業產生一定影響，因此，企業文化有著巨大的輻射作用。

2、貴州黔水建設工程有限公司是一家民營企業，獨立核算。

該企業主要經營水利水電施工總承包，地基與基礎工程、土石方工程、工程項目管理等。公司的經營理念，是開拓市場，在激勵的市場環境中立足。質量方針：遵規守法、講誠實信用、信守合同、交放心工程、持續改進、讓顧客滿意。質量目標：單位工程竣工驗收合格率100%；合同履約率大于98%；顧客滿意度大于85%，有效投訴為0。搞工程施工主要是野外工作，在第一線生產人員比較多，長年累月都在工地上。企業文化建設也要上得去。

2.1幫助員工了解公司的政策；調節人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關系。

2.2每年要組織職工到國內外游玩，這樣職工之間就有溝通、交流機會；高層與中基層的交流。一個季度要去各個工地慰問，了解工地上的生活情況，工作環境，問寒問暖。公司還專門統計每個人的生日，遇到生日的那一天，還有禮物送，一些祝福。

2.3每年要組織各個專業的人到外面去學習培訓，不斷更新知識，了解政策。2.4對員工設定崗位職責，和績效掛鉤。領導層半年考核一次，有沒有完成自己的崗位職責和以外的工作；執行層和作業層月度考核，和領導層一樣的。但是在業績考核方面卻不僅以是否實現了崗位職責為標準，完成的好與壞，若完成的不好，如果是個人問題，分析該員工的原因，并且有賞也有罰的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。

2.5公司的管理制度、薪酬都是領導層決策，忽視員工的參與作用。

3、貴州黔水建設工程有限公司在建設企業文化存在的問題

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。企業文化包括：企業哲學、企業價值觀、企業精神、企業道德、企業目標、企業制度、企業創新、企業形象、企業環境和企業文化活動等。企業文化的實質是以人為中心，以文化引導為手段，以激發企業員工自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。

該企業文化建設中存在的主要問題誤區表現：

3.1以為“企業文化就是做好企業員工的思想工作，活躍和豐富企業員工的業余文化生活”，把建設企業文化看成是對企業員工在工作上、生活上的關心，噓寒問暖，這樣的做法的確能團結員工，增強企業的凝聚力和向心力，但這種行為只能算作企業文化的一種具體表現形式。3.2把企業文化建設僅僅看成是領導決策層自己的事，忽視員工的參與作用。員工是企業文化的真正載體，若企業文化不能在員工中得到廣泛的承認，企業文化建設就不能為企業的發展起到導航作用。

3.3企業文化建設就是要塑造企業精神，即塑造企業圣經，企業精神的作用是巨大的，而企業文化建設與企業管理沒有多大關系。這種觀點過于夸大企業精神的作用，是很片面的。精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發揮作用的，它是滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中，并協同起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的，并與企業環境變化相適應的，因此不能脫離企業管理。

4、為了加強貴州黔水建設工程有限公司企業文化建設建議如下：主要是企業文化的培養、創新。

該公司是一家民營企業，作為民營企業要吸引優秀的人才。4.1企業文化的培養主要是：

4.1.1速度文化。一個公司的成敗取決于其適應變化的能力，這意味著“速度就是一切”，競爭越來越表現為時間的競爭。

4..1.2創新文化。創新是新時代的靈魂，是新知識的源頭，是企業生產經營發展戰略觀念的基礎。在網絡經濟時代，成功者往往是那些敢于大膽創新，不畏風險的人，敢于改變游戲規則的人，也就是在思維模式上能迅速改變的人。對于企業來說，創新則生，不創新則亡。正因為如此，新經濟時代的創新文化價值取向和具體內容，更加重視經濟主體的獨立性，個體的靈活性，提倡和保護“個人靈感”和獨創性，鼓勵不畏風險，激發創造熱情，允許嘗試失敗，對人的尊重首先體現在最大限度地滿足個人的正當需求，使其才能、智慧得以充分發揮。我國民營企業相對于國有企業在創新方面有很大的優勢、民營企業要充分發揮這種優勢，在企業內部大力培養創新文化。

4.1.3虛擬文化。新時代的另一個典型產物就是虛擬，就是與信息緊密掛鉤的高智能知識密集型產品和產業。企業虛擬文化的要旨在于培養出具有靈活迅速反應，柔性生產等特征的機制，要體現網絡經濟時代的競爭與合作共存，利益共享原則。

4.1.4學習文化。在經濟全球化，信息爆炸，科技飛速發展的時代背景下，企業持續運行的期限或生命周期受到最嚴厲的挑戰，只有通過培養整個企業組織的學習能力，學習速度和學習愿望，在學習中不斷實現企業變革，開發新的企業資源和市場，才能應對這樣的挑戰。知識的積累通過學習，創新的起點在于學習，環境的適應依賴學習，應變的能力來自學習，這無一不需要一種重視學習，善于學習的文化氛圍。

4.2企業文化的創新主要是：

4.2.1領導者帶頭，身體力行。領導者在企業文化建設中起著十分重要的作用。企業領導者是企業文化的龍頭，領導者的模范行為是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。領導者要塑造和維護企業的共同價值觀，應成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體員工灌輸企業的價值觀。因此，領導者要注重對企業文化的總結塑造、宣傳倡導，并要表率示范，在每一項具體工作中都體現企業的價值觀。

4.2.2.以人為本，全員參與。企業是由人組成的組織，企業文化建設的啟動、發展及應用都必須以人為中心，人是企業取之不盡、用之不竭的最大能源，是企業發展的最大動力。因此，塑造企業文化必須突出以人為中心，真正把企業員工作為人來加以重視和尊重。圍繞人來做文章，使一切工作服從于人，服務于人，極大的激發企業員工的熱情，關心和滿足企業員工物質和精神上的需求，重視和調動企業員工搞好企業文化的積極性、主動性和創造精神，最終使企業員工成為一個有益于企業、有益于社會的人。

4.2.3自我塑造，突出本企業特色。由于企業文化的主體性、客觀性、彌散性和社會性所決定。企業文化是在企業這個特定的社會組織內形成的，其形成和發展過程體現為企業自我完善的過程，即企業在運行過程中不斷發現并克服自身文化因素中不適應時代要求的東西，保持和發揚適應時代要求的優良文化傳統。在形成企業文化的過程中對其它企業及國外企業經驗的借鑒和吸收，也只有經過本企業的消化，才能變成自己的東西。企業文化各具特色，沒有統一的模式可照搬，只能根據本企業的實際狀況和文化傳統，來確定切實可行的發展目標，提出相應的奮斗口號，形成自己企業的價值觀念和激勵原則，塑造出具有本企業特色的企業文化模式。

4.2.4要處理好企業文化與社會文化的關系。企業在塑造自己企業文化、確定企業經營理念時，一定要把握社會文化變化的趨勢，企業的經營策略、新產品的研究與開發方向上做出相應的調整，使產品生產、經營和社會文化之間產生協調與相容。企業文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業的發展和變化而作出及時的調整和改變，才能對企業的長期發展產生深遠的影響。

4.2.5注重企業環境變化對企業文化發展的影響。企業環境，包括技術環境、人力資源環境、金融環境、投資環境、市場需求環境等，直接影響著企業的效益和生存。此外，還有政策、法制、社會評價、公平競爭。二十一世紀會呈現出更加復雜的聯系和難以想象的變化，企業要立于不敗之地，就要在其發展戰略、經營策略和管理模式方面及時作出相應的調整。

總之，成功的企業總是與成功的企業文化緊密聯系在一起，優秀的企業都有優秀的企業文化。因此，民營企業一定要重視企業文化的發展，根據中國的現代化進程，改變思維模式，要繼承中華民族的優秀傳統文化，借鑒國內外關于企業文化研究的理論和方法，在總結經驗的基礎上，真正建立起適合民營企業特點的企業文化，使民營企業穩步發展。