醫(yī)院獎懲制度
醫(yī)院獎懲制度1
(一)傳染病
1、責任疫情報告人發(fā)現甲類傳染病和乙類傳染病中的傳染性非典型性肺炎的病人,禽流感、肺炭疽、病原攜帶者和疑似傳染病病人時,立即報告(2小時內)防???,并報出傳染病報告卡。
2、責任疫情報告人發(fā)現乙類傳染病,病原攜帶者和疑似傳染病病人時,應在12小時內,報出傳染病報告卡。
3、認定發(fā)現傳染病的時間,在一般情況下,病區(qū)以化驗室結果報出的時間為準,1天或1天以上為遲報,3天或3天以上為漏報。
4、門診責任疫情報告人,發(fā)現符合臨床癥狀的傳染病病人,或病原攜帶者和疑似傳染病病人時,按法定報告時間報出,否則,按不報定性。
5、對發(fā)現法定甲類傳染病和乙類傳染病,病原攜帶者和疑似傳染病病人不報或漏報的責任人,每發(fā)現一例,扣獎金100元;每發(fā)現一例遲報的責任人,扣獎金50元。
6、發(fā)現甲類、乙類傳染病病人或病原攜帶者和疑似傳染病病人時,必須填寫報告卡,填寫報告卡必須按規(guī)定填寫清楚,不得缺項,如發(fā)現缺項,每項扣獎金5元。
有下列行為之一的,醫(yī)院根據《傳染病防治法》的相關條款可予1000元以下的處罰,情節(jié)較嚴重的,按有關法律,給予直接責任人行政處分。
1、發(fā)現傳染病病人或疑似傳染病病人時,因不報或漏報,造成嚴重后果的。
2、造成傳染病的醫(yī)源性感染、醫(yī)院內感染、實驗室感染和致病性微生物擴散的。
3、因執(zhí)行職務人員工作疏忽,末及時采取措施,造成傳染病傳播、流行。
(二)慢性病、職業(yè)病
1、被確定為需要報告的慢性病,按規(guī)定的報告制度向防??茍蟾?。
2、醫(yī)務人員在日常門診,住院工作中發(fā)現居住市區(qū)的病人,患有冠心病急性發(fā)作,新發(fā)糖尿病、惡性腫瘤等規(guī)定的慢性病必須在出院前報防???,否則作漏報處理,每發(fā)現一例扣獎金50元。
3、填寫報告卡必須按規(guī)定填寫清楚,不得缺項,如發(fā)現缺項,每項扣獎金5元。
4、醫(yī)務人員在日常門診,住院病人中發(fā)現急性職業(yè)病、急性職業(yè)中毒或疑似病人,以及屬于在生活中誤服或口服引起的農藥中毒病人時,應及時(2小時)向防保科報告,并在24小時內填寫報告卡(向防保科索要)。末按要求及時報告或瞞報、漏報的,每發(fā)現一例扣獎金50元。造成嚴重后果按相關條例處理。
醫(yī)院獎懲制度2
為更好的控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)務人員預防與控制醫(yī)院感染工作的積極性,實現醫(yī)院感染工作過程監(jiān)控,提升我院感染預防與控制工作的質量,經感染管理委員會研究決定,特制定本考核辦法。
一、考核對象主要為各臨床科室監(jiān)控小組,尤以監(jiān)控醫(yī)師與護士為側重。
二、考核細化,每季度匯總向各科反饋結果,年終進行全年考核匯總。
三、功能科室考核與設備科、藥事辦的索證檢查結果將以書面形式通報相關科室并呈送相關領導處。
四、堅持質量持續(xù)改進的方式,每季度感染管理科必須提出改進措施。
五、根據考核資料年終的匯總結果,評出感染監(jiān)控優(yōu)秀科室三名,同時評出優(yōu)秀感染監(jiān)控醫(yī)師與護師各三名。
六、優(yōu)秀科室第一名獎勵20xx元,第二名1500元,第三名1000元。優(yōu)秀監(jiān)控醫(yī)師、護師各三個等級為第一名獎勵800元,第二名獎勵600元,第三名400元。
七、對于得分未到各自總分一半的予以全院通報批評。
八、各科考核由感染管理科具體實施。
醫(yī)院獎懲制度3
為了加強醫(yī)院的科學管理,保證各項工作目標的實現,全面完成各項任務,現根據醫(yī)院實際情況,制定院、科兩級獎懲制度。
一、總體要求
醫(yī)院實行院長負責制,科室實行科主任負責制,全院各級各類人員必須遵守國家的法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格履行崗位職責,嚴格按操作規(guī)程辦事。做到層級管理清晰,責、權、利明確,醫(yī)院管理有章,醫(yī)療活動有序,嚴格考核,獎罰分明,使醫(yī)院逐步走向科學化、現代化管理的軌道。
二、考核方式
考核方式主要采取查問看和暗訪、集中與分散、綜合與單項等辦法,并按各項工作的量化標準和主、客觀指標進行考核評定。
1、醫(yī)院接受上級衛(wèi)生行政部門的年終綜合目標管理、等級醫(yī)院復查考核,以及市政府及有關行政部門對醫(yī)院單項工作和指令性任務的考核。
2、醫(yī)院組織有關人員每季度對全院各科室(班組)的綜合情況考核一次,年未進行全年工作的總體考核;各職能處室按分管的工作不定期的對臨床各科室的單項工作進行考核。
3、各科室(班組)每月對本科室的工作及工作人員履行職責、完成任務情況進行考核。
三、考核內容
1、國家有關衛(wèi)生政策落實情況,上級下達的指令性任務完成情況。
2、醫(yī)院各項規(guī)章制度執(zhí)行情況,各級各類人員履行崗位職責情況。
3、醫(yī)護質量、服務流程方面情況。
4、醫(yī)療教學、醫(yī)療科研方面情況。
5、社會效益和經濟效益指標完成情況。
6、財務與經濟管理方面的情況
7、精神文明和行風建設情況。
8、醫(yī)院環(huán)境和愛國衛(wèi)生情況。
9、醫(yī)院安全(包括醫(yī)療安全)和社會治安綜合治理情況。
四、獎懲辦法
1、院級領導在年度考核中,因貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生政策不力、指令性任務完成不好、綜合目標管理項目沒完成、管理不到位或不作為等情況,取消年終獎勵和個人精神文明獎,停發(fā)三至六個月的管理津貼,并在黨委民主生活會上作自我檢查。因管理不善,嚴重瀆職,給醫(yī)院工作造成嚴重影響的,報上級部門給予黨紀政紀處分。
2、科室負責人在醫(yī)院的季度考核和年度考核中,如果綜合目標和單項任務沒有按有關要求達標、不嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程的,無故不參加醫(yī)院各種會議或不按要求貫徹執(zhí)行的、不嚴于管理或獎懲不逗硬的、出現醫(yī)療事故的等情況,除按醫(yī)院有關規(guī)定落實獎懲外,取消科室班子的年終獎勵和申報精神文明科室資格,停發(fā)一至三個月管理津貼。因管理不善,嚴重瀆職,出現醫(yī)療責任事故,給予黨紀政紀處分。
3、各級各類工作人員在科室每月的考核檢查中,如果沒有嚴格履行崗位職責、不遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度、沒有完成各項任務指標、在工作中出現嚴重的差錯事故等情況,科室負責人按醫(yī)院和本科室的有關規(guī)定進行獎懲。如果情節(jié)惡劣、影響很壞、拒不改正,上報醫(yī)院進行處理,除下崗學習、自找崗位外,給予黨紀政紀處份。
醫(yī)院獎懲制度4
一、獎勵
科室醫(yī)院感染管理工作認真,各項醫(yī)院感染控制措施落實到位,完成下列醫(yī)院感染管理工作要求的給予獎勵(獎勵金額50~500元,具體獎勵方法見詳細方案)。
1、認真執(zhí)行醫(yī)院感染管理工作制度,嚴格按規(guī)范進行操作,醫(yī)院感染病例24小時之內報院感科,無漏報。
2、認真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,手衛(wèi)生依從性≥95%,正確洗手率≥95%。
3、配合院感科進行每年的醫(yī)院感染現患率調查,現患率
4、醫(yī)院感染管理小組每季度召開一次會議,組織學習醫(yī)院感染相關知識,研究本科室消毒隔離、醫(yī)院感染控制、抗菌藥物合理使用等工作,有記錄。每月對本科室醫(yī)院感染控制工作進行自查(內容:無菌技術操作、手衛(wèi)生、院感病例漏報、醫(yī)療廢物分類、環(huán)境衛(wèi)生等),有記錄。
5、監(jiān)控醫(yī)師每周檢查醫(yī)院感染病例漏報情況;監(jiān)測護士每周檢查各種感染管理登記本,要求登記和監(jiān)測項目齊全、合格、有效。
6、醫(yī)療廢物管理按醫(yī)院制定的《醫(yī)療廢物管理制度及措施》執(zhí)行,符合要求。
二、罰則
科室醫(yī)院感染管理出現下列問題,作為質控考核扣分依據,根據醫(yī)院相關規(guī)定給予經濟處罰(扣款50~500元,具體獎勵方法見詳細方案。)
1、醫(yī)院感染病例每漏報1例扣個人獎金50元。
2、按衛(wèi)生部《多重耐藥菌醫(yī)院感染預防與控制技術指南(試行)》的要求,出現多重耐藥菌不報告或不采取相應措施的;使用抗菌藥物前不留標本送檢。
3、感染管理小組不能發(fā)揮監(jiān)、控、管作用:每周不做院感質控自查、每月不進行院感內容知識學習、每季不開會討論總結本科室院感管理問題的。(查記錄)
4、未執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》;洗手方法不正確的。
5、醫(yī)療廢物分類不清、利器盒復用或對利器不采取防損傷措施以及因此造成保潔員利器損傷的。
6、病區(qū)衛(wèi)生差(監(jiān)管不到位)。
7、醫(yī)生進行外科換藥時不戴口罩、帽子、無菌手套。
8、接受上級檢查時出現問題,并給醫(yī)院造成不良影響的,示情形給予處罰。
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為了強化安全管理,貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,充分調動職工安全生產的能動性、主動性和積極性,杜絕違章違紀現象,減少工傷事故的發(fā)生,根據我院的具體情況,制定《安全生產獎懲制度》做到獎罰分明,重獎重罰,使我院的安全生產逐步走向醫(yī)院化、制度化。
一、建立醫(yī)院安全獎懲專項基金
1、安全獎懲專項基金的來源:1)從醫(yī)院安全技術措施費中提取一定比例的專項費用;2)從醫(yī)院的獎勵基金中提取部分用于安全獎勵;3)發(fā)生工傷事故科室的罰款以及基層違章、違紀現象的罰款。
2、安全獎懲專項基金由醫(yī)院醫(yī)療保障辦室管理,財務組單獨下賬??顚S茫芍鞴苌a安全的副院長領導批準后撥付使用。
二、對有下列情形之一的科室和個人,醫(yī)院可根據實際情況分別給予表彰或獎勵:
1、對認真執(zhí)行上級安全生產方針政策和醫(yī)院頒布的各項安全生產制度,為防止事故發(fā)生和職業(yè)病危害作出重大貢獻的個人;
2、對違章指揮、制止違章作業(yè)進行制止、舉報或提出建議,避免重大事故發(fā)生者;
3、對積極參加醫(yī)院組織的各種形式的安全生產活動,被評為先進科室、部門、科室以及個人;
4、對被評為省、市、局的安全生產積極分子;
5、對及時發(fā)現或消除重大事故隱患,避免重大事故發(fā)生者;
6、對搶險救災有功者,使國家財產和人民生命免遭重大損失的;
7、對安全生產科研方面有所發(fā)明創(chuàng)造,在安全技術、塵毒治理方面提出重要建議,并且合理化建議被采用后有明顯的效果者;
8、其它對安全生產工作做出特殊貢獻者。
三、獎勵程序
1、安全生產先進科室和個人,由醫(yī)院評比產生,材料上報院領導審核批準;
2、分管領導提出獎勵意見,報醫(yī)院院長辦公會議批準;
4、獎勵分為晉級、授予榮譽稱號等,亦可同時發(fā)給一次性獎金。
四、有下列情形之一的科室或個人,按照情節(jié)輕重給予處罰:
1、造成事故發(fā)生的直接責任者;
2、違章指揮或強令職工冒險作業(yè)導致事故發(fā)生者;
3、對不遵守安全技術操作規(guī)程、不佩戴勞動防護用品、不遵守勞動紀律等違規(guī)、違紀行為,未造成事故的,處以一定數額的罰款,造成事故的追究其責任;
4、接到安全部門的《安全隱患整改通知書》后逾期不改,未造成事故的,處以一定數額的罰款,造成事故的追宄科室主管領導的領導責任;
5、事故發(fā)生后,不采取措施,導致事故擴大或重復事故發(fā)生者;
6、事故發(fā)生后,破壞或偽造事故現場,對傷亡事故隱瞞不報、弄虛作假、偽造情節(jié)或阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務的,對科室負責人和直接責任者給予警告、記過、開除等行政處分并處以一定數額的罰款;
7、對堅持原則,認真維護各項安全生產工作制度的人員進行打擊報復者;
8、其它各種違反安全生產規(guī)章制度造成嚴重后果者。
五、懲罰細則
1、經濟處罰:對事故責任者,根據事故危害程度和損失情況、責任大小,可處以罰款50-1000元、賠償損失的3-50%、降低工資、扣除獎金、沒收押金。1)本科室的安全生產責任制并把責任落實到位,對于沒有制度或責任不能落實到位的,責令限期整改,并罰款;2)專職安全員到各科室時,各科室必須給予高度重視并陪同檢查,及時匯報安全生產情況,對檢查出的各項安全隱患,各科室必須在規(guī)定時間內反饋隱患整改信息,并形成書面報告存檔,對不按規(guī)定要求反饋隱患整改信息的科室,一次罰款200元;3)醫(yī)院定期例行檢查到各科室時,對脫崗、離崗及對病人不負責的人員,立即提出批評、責令改正,記錄在案,并對相關責任人給予100元的罰款。4)檢查時,對“三違”人員進行當場批評并責令改正,對屢教不改的給予100元以上的罰款。5)醫(yī)院每月至少組織一次,對醫(yī)院各科室安全檢查。對于安全檢查中查出的事故隱患,不按通知書要求及時整改或整改不力且不能及時匯報原因的科室,醫(yī)院將責令限期整改,同時對該科室給予一次性罰款100元以上;6)因不執(zhí)行相關安全規(guī)定發(fā)生重大險肇事故、輕傷事故,未造成重大損失的,給予科室500—1000元罰款;發(fā)生重傷、死亡事故的科室,醫(yī)院同時給予其科室及個人的罰款不少于醫(yī)院罰款的數額。8)對發(fā)生事故后遲報、謊報、隱瞞不報、弄虛作假的科室醫(yī)院將給予100—500元罰款。9)對于無故不參加安全檢查、不參加安全生產會議(主要負責人必須參加)的科室,給予一次100—500元罰款。10)不接受醫(yī)院組織的`安全教育和培訓,缺少1人罰款50元。11)對堅持原則,認真維護各項安全生產工作制度人員打擊報復者,扣罰其當月獎金,情節(jié)惡劣或屢教不改者開除。
2、行政處罰:對事故責任者,根據事故危害程度和損失情況、責任大小可處以警告、辭退警告、降職、降級、留用查看、辭退、開除。
3、刑事處罰:性質特別嚴重、情節(jié)惡劣,觸犯刑律者,追究法律責任。
六、處罰程序
1、經濟處罰:對于情節(jié)較輕的、未發(fā)生事故的違規(guī)行為,由醫(yī)院提出并直接進行處罰;發(fā)生事故的上報衛(wèi)生局批準后執(zhí)行。
2、行政處罰:由分管領導提出,按醫(yī)院有關規(guī)定參照任命程序,報有關領導批準后執(zhí)行。
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為使我院控煙活動深入開展,給廣大患者和醫(yī)務人員營造一個無煙、清潔、健康的工作和就醫(yī)環(huán)境,特制定本制度,請全院職工嚴格遵照執(zhí)行。
一、本院員工應自覺拒絕煙草,積極控煙。對自愿戒煙的員工,由醫(yī)院免費提供戒煙服務和戒煙藥品。對成功戒煙的員工,由支部提出申請,經控煙辦公室審核后,醫(yī)院給予全院表彰和一定金額的獎勵,同時發(fā)放證書,并在院內網站上進行宣傳。
二、本院員工應自覺遵守控煙相關規(guī)定,進入醫(yī)院后不得在
院內非吸煙區(qū)吸煙。如經發(fā)現,首次予以批評教育,第二次給予嚴重警告,以后每發(fā)現一次扣罰當事人50元,并在全院通報批評,同時扣除所在科室當月控煙獎勵款,取消科室、科主任及其本人年度評優(yōu)資格。
三、凡本院員工發(fā)現本科室或其它科室的員工在院內非吸煙區(qū)吸煙并勸阻無效時,可向控煙辦巡視督導組報告,督導組經現場察看屬實,即對吸煙者進行處罰。對報告人予以一定金額的獎勵,獎勵款由罰款中支出。
四、進行無煙科室評比。
1.控煙辦公室每周一次對醫(yī)院各科室進行控煙情況檢查,并記錄。
2.支部控煙工作小組每周不定期對科室進行控煙情況檢查,并記錄。
3.控煙巡視員每天不定期對所屬包干區(qū)域進行控煙情況檢查,并記錄。
4.所有的檢查情況每月1次匯總到控煙辦公室,控煙辦公室對檢查情況進行分析,并對控煙工作做得出色的科室給予全院公開表揚,授予“無煙科室”流動紅旗,該評比與年終考核和中層干部績效掛鉤。獲得年度“無煙科室”流動紅旗的科室年終評先時優(yōu)先。
五、科室管轄范圍內發(fā)生吸煙現象或發(fā)現煙蒂,或本科室員工違反控煙規(guī)定,由該科主任負監(jiān)管失察之責,對該科室公開批評,扣除該科當月的控煙獎,并要求在規(guī)定時間內予以整改。
醫(yī)院獎懲制度7
一、獎勵的內容:
(一)在發(fā)生自然災害、傳染病流行、重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時,能服從命令,忠于職守,臨危不懼,救死扶傷,做出貢獻的,給予院內通報表揚,評為院內本年度醫(yī)德醫(yī)風先進個人,并發(fā)給一次性獎勵金XX元。
(二)堅持優(yōu)質服務,尊重服務對象,樂于助人,甘于奉獻,深受患者贊揚的,給予院內通報表揚,評為院內本年度醫(yī)德醫(yī)風先進個人,并于本年度結束時發(fā)給一次性獎勵金500元。
(三)開展社會評選活動中,被評為最滿意工作人員的,給予院內通報表揚,并發(fā)給一次性獎勵金300元。
(四)在工作中,遇到服務對象無理刁難,致使身心受到傷害,為顧全大局,忍受委屈,并能及時采取應變措施使事端得到妥善處理的,給予院內通報表揚,并獎勵英雄鋼筆一支。
(五)遇到重大事件時,挺身而出,機智勇敢,為單位挽回或避免重大損失的,給予院內通報表揚,視情況發(fā)給一次性獎勵金500~1000元不等。
(六)敢于同違紀違法行為作斗爭,在維護正常工作秩序中事跡突出的,給予院內通報表揚,并發(fā)給一次性獎勵金200元。
(七)具有無私奉獻精神,積極參與各種社會公益事業(yè),在扶貧助殘等各項醫(yī)療衛(wèi)生活動中表現突出的,給予院內通報表揚,并獎勵英雄鋼筆一支。
(八)在改善服務或管理方面為單位獻計獻策被采納,為單位創(chuàng)造效益的,給予院內通報表揚,視情況發(fā)給一次性獎勵金100~500元不等。
(九)在工作中積極開展新技術、新項目,填補單位空白或為單位創(chuàng)造效益的,給予院內通報表揚,視情況發(fā)給一次性獎勵金500~1000元不等。
懲處細則
一、懲罰的內容:
(一)無故脫崗,造成不良影響的,給予院內通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除當月獎金。
(二)集體觀念不強,以個人利益為重,與同事鬧不團結,不能密切配合共同完成工作任務的,給予院內通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除當月獎金。
(三)服務態(tài)度差,對服務對象有“生、冷、硬、頂、推”以及“吃、拿、卡、要”等現象的,給予院內通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除全年獎金,對情節(jié)較嚴重的給予系統(tǒng)通報批評。
(四)不尊重患者就醫(yī)權力引發(fā)醫(yī)療糾紛的,給予院內通報批評,取消當年評優(yōu)資格。
(五)利用工作之便,向服務對象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的,給予院內通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除全年獎金。
(六)違反醫(yī)療規(guī)范,私自轉診服務對象或以介紹服務對象就診為由,收取“好處費”、“介紹費”的,給予院內通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除全年獎金。
(七)不遵守醫(yī)療原則,開不合理處方,做不合理檢查,給服務對象造成不必要負擔或造成醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費的,給予院內通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除全年獎金。
(八)徇私舞弊,給他人出具假醫(yī)療證明或假查體報告的,給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理,情節(jié)嚴重的移交司法機關處理。
(九)利用工作之便,假借服務對象名義為自己或他人開藥、作檢查的,給予院內通報批評,取消當年評優(yōu)資格,扣除全年獎金。
(十)不按規(guī)定項目收費,擅自改變收費范圍或收費標準,或非財務部門、非財務人員擅自直接向服務對象收費的,給予暫定執(zhí)業(yè)行為的處理。
(十一)不服從工作調遣或臨危退縮,造成不良后果的,給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
(十二)按有關規(guī)定應該上報或請示的重大事項,未及使上報、知情不報或有意隱瞞的,給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
(十三)索要、暗示、收受服務對象“紅包”及貴重物品的,給予暫定執(zhí)業(yè)行為的處理。
(十四)在基建、維修、引進設備、物資、藥品、醫(yī)用耗材采購的業(yè)務往來活動中,利用工作之便,收受或索要“回扣”的,給予停止執(zhí)業(yè)活動吊銷執(zhí)業(yè)證書的處理。
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為確保我院控煙活動的深入開展,保障廣大患者和職工的身體健康,根據我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作的具體要求,特制定本制度。
一、全院各級各類人員要認真落實醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作方案,控煙領導小組成員帶頭控煙,把禁煙、控煙活動與班子考評和年度考核結合起來。
二、全員自覺拒絕煙草,積極控煙。進入醫(yī)院后不得在院內吸煙(包括吸煙區(qū)與非吸煙區(qū))。如經發(fā)現,首次扣罰當事人50元,并批評教育、限期整改;第二次起每次扣罰100元,并在全院通報批評,同時扣除所在科室當月考核分數10分,取消科室、科主任及其本人本年度評先資格。
三、對自愿戒煙并戒煙成功者,經控煙辦公室審核后,醫(yī)院給予全院表彰和一定金額的獎勵。
四、凡發(fā)現任何本院員工在院內吸煙并勸阻無效時,可向控煙辦報告,經現場察看屬實,即對吸煙者進行處罰。對報告人予以一定金額的獎勵。
五、進行無煙科室評比
(一)控煙辦公室每周不定期對醫(yī)院各部門進行一次控煙情況檢查,并記錄。
(二)控煙巡視員每天不定期對所屬包括區(qū)域進行控煙情況檢查,并記錄。
(三)所有檢查情況每月第一周匯總到控煙辦公室,控煙辦公室參照控煙評比標準對檢查情況進行分析評價,對控煙工作做得出色的科室給予全院公開表揚,授予“無煙科室”流動紅旗。該評比與年終考核和中層干部績效掛鉤。一直保持“無煙科室”流動紅旗的科室在年終評先選優(yōu)時優(yōu)先,另獎勵控煙獎金500元。一次未獲得“無煙科室”榮譽的科室,年終評先選優(yōu)一票否決。
(四)科室管轄范圍內發(fā)生吸煙現象或發(fā)現煙蒂,或本科室員工違反控煙規(guī)定,對該科室公開批評,扣除該科當月的考核分數10分,該科科主任、護士長應負監(jiān)管失察之責,并限期予以整改。科室為“無煙科室”的,摘除“無煙科室”流動紅旗,待重新達標后再行授予。
稱多縣人民醫(yī)院 醫(yī)院獎懲制度
第一章 總 則
第一條 為了確保醫(yī)院工作質量和正常秩序,強化醫(yī)院管理,健全內部監(jiān)督約束機制,在員工中牢固樹立“以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心”的服務宗旨,以經濟杠桿為手段,從嚴治院,充分調動全院員工的積極性和創(chuàng)造性,全心全意為人民的健康服務,制定本制度。
第二條 本制度適用于醫(yī)院醫(yī)療、護理、醫(yī)技、行政、后勤各科室及個人。
第三條 本制度的解釋與實施由院辦負責。第四條 本制度中相關內容的執(zhí)行方法:
(1)職能科室深入基層,監(jiān)督檢查,發(fā)現問題,調查核實;
(2)科室自查,缺陷上報;
(3)群眾來信采訪反映缺陷,電視、電臺曝光,政府行政部門轉來,經調查核實;
第五條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原相關規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。
第二章 獎 則
獎勵對象:各科室及個人。獎勵方式:以精神獎勵為主(如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等),適當給予獎金或獎品。對受獎人的事跡在全院大會上宣布或張榜公布。
獎勵時間:隨時獎勵和年終獎勵相結合。獎勵金額:50—1000元。獎勵范圍:
第六條 在工作中能顧全大局,能正確對待各種復雜事件,并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理的。
第七條在改善服務或管理方面獻計獻策且被采納,效果突出的。
第八條 積極研究、推廣新技術、新項目,為單位創(chuàng)造良好效益的。
第九條 在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時,能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會效益的科室或個人。
第十條 及時發(fā)現重大事故苗頭,阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生,使醫(yī)院或病員免受重大損失者。
第十一條 在各種意外事件發(fā)生時,愛護醫(yī)院財產,見義勇為,保護了醫(yī)院財產和群眾利益,避免或減輕了損失者。
第十二條 敢于管理,善于管理,在提高醫(yī)院或科室服務質量和兩個文明方面成績突出者。
第十三條 在后勤服務上認真、熱情,及時為臨床服務,在節(jié)支方面做出較大成績者。
第十四條 社會滿意度超過95%的科室或個人。第十五條 凡在正式報刊、雜志發(fā)表論文的,區(qū)級獎勵50元,市級獎勵150元,省級獎勵300元,國家級獎勵500元,各級學會交流文章參照上述規(guī)定執(zhí)行。
第十六條 在醫(yī)療服務中,堅持優(yōu)質服務,尊重服務對象,樂于助人,甘于奉獻,深受群眾贊揚的;或由于醫(yī)德醫(yī)風好,技術精良,收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等,或拒收紅包的科室或個人,每次獎勵100元(同一件事多份感謝信按一次計算)。
第三章 醫(yī)德醫(yī)風罰則
第十七條 不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務;或詆毀他人、抬高自己;或為集體、同事不搭臺、不補臺,甚至拆臺;或挑撥離間,影響團結和工作,扣發(fā)當事人100—300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的,視情節(jié)輕重,扣發(fā)500—1000元,影響惡劣者予以辭退。
第十八條 按有關規(guī)定應該上報或請示的重大事項,未及時上報、知情不報或故意隱瞞的,扣發(fā)責任人300元,造成不良后果的由個人自行負責。
第十九條 工作人員服務態(tài)度差,發(fā)生冷、硬、頂、推、拖,扣發(fā)當事人50元,并視情節(jié)輕重予以通報批評或辭退。
第二十條 患者在診療過程中對醫(yī)療服務不滿意,責任 醫(yī)師或科室沒有給予很好的溝通與解決,而使病人向領導或有關部門投訴的,每投訴一次,扣發(fā)個人或科室50元。
第二十一條 科室社會滿意度在80%以下的,扣發(fā)100元。滿意度在75%以下的扣發(fā)300元。
第二十二條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品,除責令如數退還外,按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰,并進行全院通報批評,如對饋贈錢物當時難以謝絕的,須立即上交科室,由科室負責人與當事人一道適時退回;對無法謝絕的錢物要及時報告并上交院辦,由院辦處理。
第二十三條 未經醫(yī)院領導同意,藥劑科、藥庫不能擅自引進新藥品;不準私自在臨床中進行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗證。違者,扣發(fā)科室負責人200元,扣發(fā)當事人500元;從中獲利的,除上交全部收入外,給予全院通報批評,或予以辭退。
第二十四條 工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝;窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合,扣發(fā)當事人10元。
第二十五條 徇私舞弊,給他人出具假醫(yī)療證明或假檢查報告的,扣發(fā)當事人200-500元,并視其情節(jié)給予通報批評或予以辭退。如從中收受錢物者,除如數退還錢物外,扣發(fā)1000元,并予以辭退。工作人員搭車開藥,搭車檢查,除如數補交費用外,扣發(fā)當事人200元。非醫(yī)學需要,利用 B超等檢查,非法進行胎兒性別鑒定的,扣發(fā)責任人1000元,予以辭退并承擔法律責任。
第二十六條 無故拖延診療時間,未按預約時間紿病人作檢查,出報告(機器故障或停電除外),扣發(fā)當事人100元。病人對門診的服務態(tài)度或質量不滿意,造成影響者,扣發(fā)當事人100元。不經醫(yī)院同意擅自停止科室門診,發(fā)生一次扣發(fā)當事人100元。掛號安排??漆t(yī)生接診,其醫(yī)師無故推辭病人不接診,扣100元。
第二十七條 不按規(guī)定項目或標準劃價收費的、擅自改變收費范圍,謀取私利的,追繳個人所得,并視其情節(jié)扣發(fā)當事人100—300元;
第二十八條 非財務部門、非財務人員擅自直接向服務對象收費,追繳所得款項,扣發(fā)300元,對于從中截留私分的,除如數追繳外,扣發(fā)截留金額的5—10倍。
第二十九條 不得利用工作之便拉私人關系,少收、漏收、不收或不積極催收患者應付的各種醫(yī)療、檢查費用,發(fā)現一例,扣發(fā)當事人200元,并處以漏收金額3倍罰款,情節(jié)嚴重者予以辭退。
第三十條 個人未經醫(yī)院同意外出會診、手術等服務,除交回個人所得外,扣發(fā)當事人200元;如再犯者加倍扣罰。如系科室擅自組織的外出服務,除追回科室所得外,扣發(fā)科主任200元;如系科內幾個人私自結伙外出服務,則按個人 外出服務處理。未經允許的外出服務觸犯法律或其它后果的,由外出者負責。
第三十一條 醫(yī)務人員違反首診醫(yī)師負責制,擅離崗位,玩忽職守,或推諉、拒治病人,延誤診治或轉診時機,扣發(fā)當事人100—300元。給醫(yī)院造成不良影響的,扣發(fā)當事人300—600元。造成醫(yī)療事故的,按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。
第三十二條 值班人員脫崗、怠工,延誤治療或其它工作,扣發(fā)當事人300—600元。造成醫(yī)療事故的,按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。
第三十一條 弄虛作假,欺騙醫(yī)院,損害醫(yī)院和職工利益,獲取個人私利的,除追繳獲利外,視情節(jié)扣發(fā)當事人100—500元,情節(jié)嚴重的,予以辭退,構成犯罪的移交司法機關處理。
第三十二條 凡受到新聞媒體曝光批評或社會輿論指責或各級部門點名批評等有損醫(yī)院美譽、破壞醫(yī)院形象的行為舉止,經查實,科室所為扣發(fā)科室500—1000元,個人所為扣發(fā)當事人300—600元,情節(jié)嚴重的,直接除名。
第三十二條 醫(yī)德醫(yī)風差,業(yè)務水平低,被病人投訴一次扣發(fā)300元,如連續(xù)被病人投訴3次者,予以辭退。
第四章 醫(yī)療質量罰則
第三十三條 醫(yī)務人員必須嚴格遵守、執(zhí)行各項規(guī)章制 度、衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療技術操作常規(guī)、診療常規(guī),認真履行各自的崗位職責,杜絕各種缺陷、差錯、爭議(事故)的發(fā)生。如有違者,引發(fā)缺陷、差錯、爭議(事故)發(fā)生,根據《醫(yī)療質量管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》對缺陷、差錯、爭議(事故)的判定標準進行分級處理。
(1)發(fā)生缺陷的處罰:重度缺陷,一次扣發(fā)責任人100元;中度缺陷,一次扣發(fā)責任人50元;輕度缺陷,一次扣發(fā)責任人20元。
(2)發(fā)生差錯的處罰:一般差錯,一次扣發(fā)責任人20元;嚴重差錯,一次扣發(fā)責任人50元。
(3)發(fā)生醫(yī)療爭議(事故)受到的處罰:因技術水平有限而發(fā)生的非責任性醫(yī)療爭議(事故)賠償,賠償金額在5000元以下,個人承擔10%,科室承擔50%;賠償金額在5000元以上,個人承擔的10%科室承擔部分30%;由于不負責任、玩忽職守、違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療護理操作診療常規(guī)、職業(yè)道德等發(fā)生的責任性醫(yī)療爭議(事故)賠償,賠償金額在3000元下,個人承擔50%,科室承擔50%;賠償金額在3000元以上,個人承擔的40%科室承擔60%。
第三十四條 醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)療質量管理辦法》規(guī)定的臨床診療規(guī)范,對違反該臨床診療規(guī)范相關條款的,每違反一條扣發(fā)責任人10元。
第三十五條 住院病歷必須按照《湖北省病歷書寫基本 規(guī)范》、《病歷質量評分標準》認真書寫,病歷質量實行二級質量控制。二級質控分≥90分,為甲級病歷,二級質控分≥75分而<90分為乙級病歷,二級質控分<75分為丙級病歷。
(1)病歷無二級質控的,缺一級扣發(fā)責任人5元/份;(2)凡病歷中出現單項否決為乙級病歷的,每出現一處扣發(fā)責任人5元,并責令重寫;凡病歷中出現單項否決為丙級病歷的,每出現一處扣發(fā)責任人10元,并責令重寫。
(3)病歷二級質控分在90分以下的,每降低5分扣發(fā)3元。
(4)住院病人出院后一周,病歷必須歸檔,逾期交病歷而無正當理由的,每逾期一天扣發(fā)責任人5元;逾期一周未交的或遺失的,扣發(fā)50—300元。涉及糾紛(事故)的病歷規(guī)定期限內未交或遺失的,按責任性醫(yī)療爭議(事故)處理。
第三十六條 處方書寫以《衛(wèi)生部處方管理辦法》和《麻醉、精神藥品處方管理辦法》標準執(zhí)行,有不符合處方書寫要求的,每出現一處扣發(fā)責任人2元。
第三十七條 護理文書書寫以《護理文件書寫規(guī)范》的標準執(zhí)行,有不符合要求的,每出現一處扣發(fā)責任人3元。
第三十八條 醫(yī)院感染控制及消毒隔離符合《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實 施辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》以及醫(yī)院制定的《醫(yī)院感染管理制度》、《消毒隔離制度》要求,出現一起不符合要求的扣發(fā)責任人5元;造成醫(yī)院感染暴發(fā)流行的,視情節(jié)扣發(fā)責任人300—600元,給醫(yī)院造成損失的,由責任人承擔損失的10%—30%;觸犯法律的,交由司法機關處理。
第五章 行政、后勤罰則
第三十九條 各科室應按醫(yī)院規(guī)定按時統(tǒng)計上報各種醫(yī)療、經濟信息、疫情報告、院內感染情況等各類報表。出現遲報、漏報、錯報、亂報的,除自己承擔全部經濟責任外,扣發(fā)責任人50--200元。
第三十九條 職能科室間的臨界工作,經領導協(xié)調裁決后,仍發(fā)生互相推諉,踢皮球者,扣發(fā)科室負責人50元。
第四十條 后勤科室未能按時按要求完成醫(yī)院的各項任務;無充分理由未能及時供應臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資;違反操作規(guī)程,擅離職守,服務態(tài)度差,服務不及時。扣發(fā)個人50元,造成損失的自行承擔。
第四十一條各臨床、醫(yī)技科室的獎懲通知書于每月五日前交財務科,每延誤一天扣5元。各職能科室工作不負責任,疏于管理,對臨床、醫(yī)技科室等反映問題和合理要求能辦到的不及時辦到或不予答復,一時辦不到的不耐心解釋,發(fā)現重大問題不及時請示匯報,不積極采取措施,扣發(fā)當事人50 元。
第四十二條 醫(yī)院各級負責人因管理不善,使工作受到不良影響或損失,扣發(fā)責任人50-100元。
第四十三條 科室出現缺陷隱瞞不報或弄虛作假,扣發(fā)科室負責人50-100元。
第四十四條 各擁有設備、儀器的科室,必需建立使用、保養(yǎng)制度,并在醫(yī)院備案;對不按操作規(guī)程所導致的損失,除扣發(fā)責任人100—300元外,按設備、儀器價格的10%—30%賠償。未經領導批準,擅自將醫(yī)療器材或設備外借,扣發(fā)責任人300-500元,并視其情節(jié),給予通報批評,性質嚴重者予以辭退處理。
第四十五條 藥品、器材等物資采購必須嚴格計劃、論證,不能盲目亂采購,未經計劃、論證隨意采購的,扣發(fā)責任人200—500元,造成醫(yī)院損失的,由責任人承擔損失的10%—30%。若采購的藥品、器械、衛(wèi)生材料等缺乏必要的資質證明(如營業(yè)執(zhí)照、經營許可證、產品生產許可證、注冊證等)或資質證明不全的,扣發(fā)責任人200—300元,并承擔由此造成的損失;庫房保管員不按規(guī)定對新購物資進行驗收入庫或出入庫程序混亂、出入不相符的,扣發(fā)責任人100—300元,并承擔由此造成的損失。
第四十六條 嚴格檔案、文件、醫(yī)療文書等管理制度,造成檔案、文件、醫(yī)療文書等破損或遺失的,視檔案、文件、醫(yī)療文書等的重要程度進行處罰,造成破損的,扣發(fā)責任人每份50—100元;遺失的,扣發(fā)責任人每份100—500元。
第六章 勞動紀律及綜合治理罰則
第四十七條 科室私自放假或不按規(guī)定休假的,扣發(fā)科室負責人及當事人各100元。
第四十八條 勞動紀律差,上班無故遲到、早退5—25分鐘,每次扣發(fā)10元;遲到或早退一次達30—50分鐘,扣發(fā)30元;60分鐘以上的按曠工半天處理。
第四十九條 職工無故脫崗,一次扣發(fā)30元,一次超過30分鐘加倍處罰;造成損失或事故者,責任人負全部責任。一次超過 60分鐘的按曠工半天處理。凡未經科室負責人或領導同意的頂班、換班一律視作曠工。
第五十條 不服從工作安排或調動,或者未經請假或請假未批準而擅自離開工作崗位(含無故超假不歸、先休后請假),均視為曠工。
(1)曠工半天,扣發(fā)100元;(2)曠工一天,扣發(fā)200元;(3)曠工二天,扣發(fā)300—400元;
(4)曠工三天,扣發(fā)500—600元;情節(jié)嚴重者予以辭退。
第五十一條 無故不參加醫(yī)院或科室召開的各種會議及活動的,扣發(fā)當事人每次30元。第五十二條 工作失職,責任心不強,管理不善,或違反技術操作規(guī)程,或購臵劣質品,致使醫(yī)院財產遭受損失(如藥品、物資積壓、霉變、蟲蛀、過期失效、丟失、損壞醫(yī)院器械等),視損失大小,扣發(fā)當事人50—200元,并賠償損失的30%—60%。
第五十三條 虛報工作量(含值班、加班、誤餐等按規(guī)定給予的補助),經核查屬實,除追回因虛報所得外,扣發(fā)當事人200元。
第五十四條 經領導批準的職工借款、轉賬、購物等,不按規(guī)定時間報賬,影響財務結帳的,扣發(fā)當事人50元。
第五十五條 借閱病案室病歷逾期未歸還的,按每逾期一天扣發(fā)當事人10元進行處理。
第五十六條 未經醫(yī)院批準,私自將醫(yī)療設備、工具、材料等拿到院外使用,扣發(fā)當事人500—1000元;從中獲利的,沒收獲利所得;如設備損壞,則由當事人賠償。
第五十七條 財務人員違反財經紀律、制度,致使醫(yī)院經濟遭受損失的,扣發(fā)100—300元,并賠償所造成的損失;觸犯法律的,移交司法機關處理。
第五十八條 負責水、電、辦公器材、醫(yī)療器械等維修的人員在接到通知30分鐘內無故不到位檢修的,或因技術難度大自己不能維修而不積極請師傅維修影響正常工作的,扣發(fā)50-100元。第五十九條 司機接到車輛調度通知后,無正當理由未在規(guī)定時間內出車,扣發(fā)50元。
第六十條 各科室及洗衣房丟失工作服、床單、枕套等,除按價賠償外,扣發(fā)50元。
第六十一條 違反醫(yī)院規(guī)章制度,不虛心接受批評,無理取鬧或吵架,扣發(fā)100—200元。
第六十二條下班不關水電,導致醫(yī)院損失,除賠償損失外,扣發(fā)當事人50—100元。
第六十三條 違反保密制度、或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息,扣發(fā)當事人100—200元。給醫(yī)院造成不良影響的,扣發(fā)500—1000元。
第六十四條 職工上班時間看電視、聽音樂、打游戲、干私活等與本職工作無關的事,每次扣發(fā)10元。
第六十五條 職工辱罵他人或職工之間、職工與患方之間發(fā)生吵架,扣發(fā)當事人 100元;發(fā)生打架,扣發(fā)當事人300元,由此發(fā)生的醫(yī)藥費用自負,情節(jié)嚴重者報派出所按《治安管理處罰條例》處理;影響極壞者予以辭退。
第六十六條 科室或個人無安全意識,出現火警、火險、被盜,扣發(fā)100-200元,并賠償損失的30%—60%。
第六十七條向窗外拋廢棄物,一次扣發(fā)50元。故意損壞醫(yī)院財物的,除照價賠償外,扣發(fā)當事人100元。
第七章 進修、培訓、繼續(xù)教育罰則 第六十八條 職工進修學習必須聽從醫(yī)院安排,進修后回院工作不滿5年,非正當理由離開醫(yī)院的,承擔10萬—30萬元的違約金。
第六十八條 各級各類人員有必要參加各種相關的短期培訓,通知參加培訓無故不去的或去了無正當理由未到培訓現場的或無故中途離開的,按曠工處理,如果醫(yī)院根據規(guī)定給出了培訓經費、差旅費等費用的則如數退還。
第六十九條 積極參加各種繼續(xù)醫(yī)學教育,無正當理由或特殊原因,每缺席一次扣發(fā)5—10元。
第八章 附則
第七十條 涉及本制度所列的扣發(fā)金額由財務科從個人或科室的績效工資中扣除,作為醫(yī)院的獎勵基金。
第七十一條 醫(yī)院可根據受罰個人或科室所受處罰金額的大小及個人或科室績效工資的多少采取一次扣除或分次扣除。
第七十二條 凡獎勵或處罰對象在本制度中有2條以上可適用的類似條款,不采取累加的方式進行獎懲,而是以獎勵程度最大或處罰程度最大的條款為準。