第一篇：XXXX醫院獎懲制度

XXXX醫院獎懲制度

第一章 總 則

第一條 為了確保醫院工作質量和正常秩序，強化醫院管理，健全內部監督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫療質量為核心”的服務宗旨，從嚴治院，充分調動全院職工的積極性和創造性，全心全意為人民的健康服務。依據衛生部《醫院工作制度和醫院工作人員職責》，結合醫院實際，制定本制度。第二條 本制度適用于醫院醫療、護理、醫技、行政、后勤各科室及個人。第三條 本制度的解釋與實施由院辦負責。第四條 本制度中相關內容的執行方法：

(1)職能科室深入基層，監督檢查，發現問題，調查核實；(2)科室自查，缺陷上報；

(3)群眾來信采訪反映缺陷，調查核實；

(4)院外各職能部門、上級領導監督檢查，發現缺陷，歸口轉報。

第五條 凡發生涉及本制度規定的問題，由涉及者所在科室提出書面自查意見及處理建議上報院辦執行。

第六條 本制度自下發之日起執行，原相關規定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。

第七條 本制度面前，人人平等。

第二章 獎 則

獎勵對象：各科室及個人。

獎勵方式：以精神獎勵為主（如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等），適當給予獎金或獎品。成績特別突出者，由醫院積極向有關部門或上級單位推薦，爭取更高獎勵；對受獎人的事跡在全院大會上宣布或張榜公布；并將有關材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據。獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結合。獎勵額度：由醫院另行制定。獎勵范圍：

第八條 在工作中能顧全大局，能正確對待各種復雜事件，并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理的。

第九條 積極參與各項社會公益事業，在扶貧、助殘等各項醫療衛生活動中表現突出的；在改善服務或管理方面獻計獻策且被采納，效果突出的。第十條 積極研究、推廣新技術、新項目，為單位創造良好效益的。

第十一條 在突發事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人。

第十二條 及時發現重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發生，使醫院或病員免受重大損失者。

第十三條 在各種意外事件發生時，愛護國家財產，見義勇為，保護了公共財產和群眾利益，避免或減輕了損失者。

第十四條 堅持原則，秉公辦事，為政為醫清廉，敢于同違紀失職行為作斗爭，維護了醫院利益，成績顯著者。

第十五條 敢于管理，善于管理，在提高醫院或科室服務質量和兩個文明方面成績突出者。

第十六條 堅持財經制度，維護財經紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免了較大資金流失者。

第十七條 在后勤服務上認真、熱情，及時為臨床服務，在節支方面做出較大成績者。

第十八條 關心維護醫院和病人利益，敢于舉報行業不正之風和損害集體利益者。第十九條 在醫療服務中，堅持優質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的；或由于醫德醫風好，技術精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個人者。

第三章 醫德醫風罰則

第二十條 不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺；或挑撥離間，影響團結和工作，扣發當事人100元。給醫院或他人造成不良影響或后果的，視情節輕重，予通報批評，且2年內不得有評優、晉升資格。

第二十一條 按有關規定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣發責任人200元，造成后果自行負責。

第二十二條 工作人員服務態度差，發生冷、硬、頂、推、拖，扣發當事人50元，并視情節輕重予以通報批評。

第二十三條 患者在診療過程中對醫療服務不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領導或有關部門投訴的，每投訴一次，扣發科室主任、護士長每人各50元。

第二十四條 科室社會滿意度在85%以下的，扣發科室主任、護士長每人各100元。

第二十五條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責令如數退還外，按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰，并進行全院通報批評，同時給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負責人與當事人一道適時退回；對無法謝絕的錢物要及時報告并上交院部，由院部處理。

第二十六條 向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分；發生兩次及其以上者，除罰款、全院通報批評、給予黨紀、政紀處分外，降聘技術職務一年。第二十七條 未經醫院同意，藥劑科、藥庫不能擅自新進藥品；不準私自在臨床中進行藥品、醫療器材等臨床驗證。違者，扣發科室負責人200元，扣發當事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外，給予全院通報批評，同時根據情節給予辭退。

第二十八條 工作人員不佩證上崗或在崗不按規定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣發當事人10元。

第二十九條 徇私舞弊，給他人出具假醫療證明或假檢查報告的，扣發當事人100元，如從中收受錢物者，除如數退還錢物外，扣發500元，并進行全院通報批評。非醫學需要，利用B超等檢查，非法進行胎兒性別鑒定的，扣發責任人200元。第三十條 無故拖延診療時間，未按預約時間紿病人作檢查，出報告(機器故障或停電除外)，扣發當事人100元。病人對門診的服務態度或質量不滿意，造成影響者，扣發當事人100元。不經醫院同意擅自停門診，發生一次扣發當事人100元。

第三十一條 不按規定項目標準收費的、擅自變無償服務為有償服務、擅自改變收費范圍，謀取私利的，追繳個人所得，并扣發當事人100—300元；收費部門亂收費、少收費或以無零錢找補為由拒絕收費，或不到下班時間停止服務的情況，扣發當事人100—300元，并視情節予當事人離崗學習1—3月。

第三十二條 非財務部門、非財務人員擅自直接向服務對象收費，追繳所得款項，扣發300元，對于從中截留失分的，除如數追繳外，扣發截留金額的5—10倍。第三十三條 不得利用工作之便拉關系，少收、漏收、不收或不積極催收患者應付的各種醫療、檢查費用，發現一例，扣發當事人200元，并處以漏收金額3倍罰款?？剖也惶幚恚涌劭剖邑撠熑?0元。

第三十四條 利用工作之便向服務對象兜售衛生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的，除如數退出所得外，扣發300元，造成后果的自行承擔責任。

第三十五條 個人未經醫院同意外出體檢、會診、講學、鑒定、手術、辦班等外出服務，除交回個人所得外，扣發當事人200元；如再犯者加倍扣罰。如系科室擅自組織的外出服務，除追回科室所得外，扣發科主任200元；如系科內幾個人私自結伙外出服務，則按個人外出服務處理。未經允許的外出服務所致后果概由外出者負責。

第三十六條 醫務人員不能將病人引導到院外進行診療、賣藥，經查實，扣發其所得的10—20倍，低聘專業技術職稱一年，情節嚴重的解聘處理。

第三十七條 凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院，從中獲取“介紹費”或好處費，或違反醫療規范，私自轉診服務對象或以介紹服務對象就診為由收受財物的，除如數退出所得外，扣發500元，并進行全院通報批評；屢教不改者，扣發1000元并降聘技術職務一年至二年。

第三十八條 開不合理處方，做不合理檢查，給服務對象造成不必要負擔或造成醫療衛生資源浪費的，扣發200元。

第三十九條 醫務人員違反首診醫師負責制和急診工作制，擅離崗位，玩忽職守，或推諉、拒收病人，延誤診治時機，扣發當事人100—300元。給醫院造成不良影響的，扣發當事人300—600元。造成醫療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。

第四十條 值班人員脫崗、怠工，延誤治療或其它工作，扣發當事人300—600元。造成醫療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。

第四十一條 弄虛作假，欺騙領導和職工，損害醫院和職工利益，獲取個人私利的，除追繳獲利外，視情節扣發當事人100—500元，低聘專業技術職務一年；情節嚴重的，給予行政處分，構成犯罪的移交司法機關處理。

第四十二條 凡受到新聞媒體曝光批評或社會輿論指責或各級zhengfu、部門點名批評等有損醫院美譽、破壞醫院形象的行為舉止，經查實，科室所為扣發科室500—1000元，個人所為扣發當事人300—600元，同時給予當事人待崗學習1—3月。情節嚴重的，直接除名。

第四十三條 醫德醫風差，業務水平低，被病人投訴一次扣發300元，如連續被病人投訴3次者，離崗學習3—6個月，或予以除名。

第四十四條 醫務人員參加醫院組織的各種考試，3次不及格者，離崗學習3-6個月，經考試合格后方可上崗。

第四章 醫療質量罰則 第四十五條 醫務人員必須嚴格遵守、執行各項規章制度、衛生法律法規和醫療技術操作常規、診療常規，認真履行各自的崗位職責，杜絕各種缺陷、差錯、爭議（事故）的發生。如有違者，引發缺陷、差錯、爭議（事故）發生，根據《醫療質量管理辦法》、《醫療事故處理條例》及醫院的《缺陷、差錯、爭議（事故）管理辦法》對缺陷、差錯、爭議（事故）的判定標準進行分級處理。

(1)發生缺陷受到的處罰：重度缺陷，一次扣發責任人100元；中度缺陷，一次扣發責任人50元；輕度缺陷，一次扣發責任人20元。

(2)發生差錯受到的處罰：一般差錯，一次扣發責任人20元；嚴重差錯，一次扣發責任人50元。

(3)發生醫療爭議（事故）受到的處罰：因技術水平有限而發生的非責任性醫療爭議（事故）賠償，賠償金額在5000元以下，個人承擔10％，科室承擔50%；賠償金額在5000元以上，個人承擔的10％加3000元以上承擔部分30％，科室承擔10%；由于不負責任、玩忽職守、違反法律、法規、規章制度和醫療護理操作診療常規、職業道德等發生的責任性醫療爭議（事故）賠償，賠償金額在3000元下，個人承擔７0％，科室承擔30%；賠償金額在3000元以上，個人承擔的70％加3000元以上部分40％，科室承擔40%。

第四十六條 醫務人員必須嚴格執行《醫療質量管理辦法》規定的臨床診療規范，對違反該臨床診療規范相關條款的，每違反一條扣發責任人10元。第四十七條 住院病歷參見《病歷點評及相關處罰細則》。

第四十八條 處方書寫以《衛生部處方管理辦法》和《麻醉、精神藥品處方管理辦法》標準執行，有不符合處方書寫要求的，每出現一處扣發責任人2元。第四十九條 護理文書書寫以《護理文件書寫規范》的標準執行，有不符合要求的，每出現一處扣發責任人3元。

第五十條 醫院感染控制及消毒隔離符合《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》、《醫院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》以及醫院制定的《醫院感染管理制度》、《消毒隔離制度》要求，出現一起不符合要求的扣發責任人5元；造成醫院感染暴發流行的，視情節扣發責任人300—600元，給醫院造成損失的，由責任人承擔損失的10%—30%；觸犯法律的，交由司法機關處理。

第五章 行政、后勤罰則

第五十一條 病房工作人員不負責任，多收病員費用或多記帳，扣發責任人20元。第五十二條 各科室應按醫院規定按時統計上報各種醫療、經濟信息、疫情報告、院內感染情況等各類報表。出現遲報、漏報、錯報、亂報的，除自己承擔全部經濟責任外，扣發責任人50--200元。

第五十三條 職能科室間的臨界工作，經領導協調裁決后，仍發生互相推諉，踢皮球者，扣發科室負責人50元。

第五十四條 后勤科室未能按時按要求完成醫院的各項任務；無充分理由未能及時供應臨床、醫技科室所需的各種物資；違反操作規程，擅離職守，服務態度差，服務不及時。扣發個人50元，造成損失的自行承擔。

第五十五條 各職能科室工作不負責任，疏于管理，對臨床、醫技科室等反映問題和合理要求能辦到的不及時辦到或不予答復，一時辦不到的不耐心解釋，發現重大問題不及時請示匯報，不積極采取措施，扣發當事人50元；若連續發生，加扣科室負責人50元。

第五十六條 醫院各級負責人因管理不善，使工作受到不良影響或損失，扣發責任人50元。

第五十七條 科室出現缺陷隱瞞不報或弄虛作假，扣發科室負責人50元。第五十八條 未經允許上班時間組織職工進行非業務性活動，扣發科室負責人50元。

第五十九條 各擁有設備、儀器的科室，必需建立使用、保養制度，并在醫院備案；對不按操作規程所導致的損失，除扣發責任人100—300元外，按設備、儀器價格的10%—30%賠償。

第六十條 嚴格檔案、文件、醫療文書等管理制度，造成檔案、文件、醫療文書等破損或遺失的，視檔案、文件、醫療文書等的重要程度進行處罰，造成破損的，扣發責任人每份50—100元；遺失的，扣發責任人每份100—500元。

第六章綜合治理罰則

第六十一條 個人不按時完成本職工作，影響醫院工作正常運轉，扣發當事人50—100元。

第六十二條 工作失職，責任心不強，管理不善，或違反技術操作規程，致使醫院財產遭受損失（如藥品、物資積壓、霉變、蟲蛀、過期失效、丟失、損壞醫院器械等），視損失大小，扣發當事人50—200元，并賠償損失的30%—60%。第六十三條 虛報工作量（含值班、加班、誤餐等按規定給予的補助），經核查屬實，除追回因虛報所得外，扣發當事人200元。

第六十四條 經領導批準的職工借款、轉賬、購物等，不按規定時間報賬，影響財務結帳的，扣發當事人50元。

第六十五條 借閱病案室病歷逾期未歸還的，按每逾期一天扣發當事人10元進行處理。

第六十六條 負責水、電、辦公器材、醫療器械等維修的人員在接到通知30分鐘內無故不到位檢修的，或因技術難度大自己不能維修而不積極請師傅維修影響正常工作的，扣發300元。

第六十七條 司機接到車輛調度通知后，無正當理由未在規定時間內出車，扣發100元。

第六十八條 各科室及洗衣房丟失工作服、床單、枕套等，除按價賠償外，扣發100元。

第六十九條 違反醫院規章制度，不虛心接受批評，無理取鬧或吵架，扣發100—200元。

第七十條 使用醫院的水、電等物資、器材為自己謀利，下班不關水電，導致醫院損失，除賠償損失外，扣發當事人50—100元。

第七十一條 偽造醫院票證、印章及他人印章，扣發當事人300—600元，并視情節輕重，給予轉崗、待崗或除名處理。

第七十二條 違反保密制度、或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息，扣發當事人100—300元。給醫院造成不良影響的，扣發500—1000元。第七十三條 職工上班時間看電視、聽音樂、打游戲、干私活等與本職工作無關的事，每次扣發10元。

第七十四條 職工辱罵他人或職工之間(含家屬)、職工與患方之間發生吵架，扣發當事人 100元；發生打架，扣發當事人300元，由此發生的醫藥費用自負，情節嚴重者報派出所按《治安管理處罰條例》處理；影響極壞者，取消當事人評選先進資格、緩聘或低聘專業技術職務一年，并予待崗學習3—6個月。第七十五條 科室或個人無安全意識，出現火警、火險、被盜，扣發200元，并賠償損失的30%—60%。

第七十六條 職工(含臨工)違反計劃生育政策，除按國家規定處理外，扣發當事人200元。

第七十七條 破壞院容院貌，任意違章晾曬衣物，亂搭亂放，經教育不改者，扣發50元。

第七十八條 踐踏草坪或攀摘花木者，向綠化區內拋廢棄物，一次扣發50元。故意損壞醫院財物的，除照價賠償外，扣發當事人100元。

第七十九條 上級部門各類檢查，非正常原因影響醫院積分或考評結果的科室或個人，扣發200—500元。第八十條 各科室必須做好清潔工作，定點投放垃圾，如有違者扣發責任人或科室50元。

第七章 進修、培訓、繼續教育罰則

第八十一條 職工進修學習必須聽從醫院安排，無正當理由不服從進修安排的，扣發100—200元；擅自終止進修任務或擅自更改進修安排的，扣發100元；進修中態度消極，以怠工論處，扣發并追繳進修期間醫院給予的各種形式支出；進修期間出現違反進修醫院或進修科室的規章制度、勞動紀律、醫德醫風、服務規范等情節，參照本制度相關條款處理；進修期滿后無正當理由不及時回院工作的，以曠工處理；進修后回院工作不滿10年，非正當理由離開醫院的，承擔10萬—30萬元的違約金。

第八十二條 各級各類人員有必要參加各種相關的短期培訓，通知參加培訓無故不去的或去了無正當理由未到培訓現場的或無故中途離開的，按曠工處理，如果醫院根據規定給出了培訓經費、差旅費等費用的則如數退還。

第八章 附則

第八十三條 凡一年內受到處罰金額由年終獎扣發，作為醫院獎勵基金；離崗學習者，不發放工資。并取消評優、評先資格。

第八十四條 其它本制度未涉及的，參照相關類似條款進行處理，并對本制度進行補充。

第八十五條 凡獎勵或處罰對象在本制度中有2條以上可適用的類似條款，不采取累加的方式進行獎懲，而是以獎勵程度最大或處罰程度最大的條款為準。

第二篇：醫院獎懲制度

醫院獎懲制度

醫院獎懲制度1

(一)傳染病

1、責任疫情報告人發現甲類傳染病和乙類傳染病中的傳染性非典型性肺炎的病人，禽流感、肺炭疽、病原攜帶者和疑似傳染病病人時，立即報告(2小時內)防?？?，并報出傳染病報告卡。

2、責任疫情報告人發現乙類傳染病，病原攜帶者和疑似傳染病病人時，應在12小時內，報出傳染病報告卡。

3、認定發現傳染病的時間，在一般情況下，病區以化驗室結果報出的時間為準，1天或1天以上為遲報，3天或3天以上為漏報。

4、門診責任疫情報告人，發現符合臨床癥狀的傳染病病人，或病原攜帶者和疑似傳染病病人時，按法定報告時間報出，否則，按不報定性。

5、對發現法定甲類傳染病和乙類傳染病，病原攜帶者和疑似傳染病病人不報或漏報的責任人，每發現一例，扣獎金100元;每發現一例遲報的責任人，扣獎金50元。

6、發現甲類、乙類傳染病病人或病原攜帶者和疑似傳染病病人時，必須填寫報告卡，填寫報告卡必須按規定填寫清楚，不得缺項，如發現缺項，每項扣獎金5元。

有下列行為之一的，醫院根據《傳染病防治法》的相關條款可予1000元以下的處罰，情節較嚴重的，按有關法律，給予直接責任人行政處分。

1、發現傳染病病人或疑似傳染病病人時，因不報或漏報，造成嚴重后果的。

2、造成傳染病的醫源性感染、醫院內感染、實驗室感染和致病性微生物擴散的。

3、因執行職務人員工作疏忽，末及時采取措施，造成傳染病傳播、流行。

(二)慢性病、職業病

1、被確定為需要報告的慢性病，按規定的報告制度向防保科報告。

2、醫務人員在日常門診，住院工作中發現居住市區的病人，患有冠心病急性發作，新發糖尿病、惡性腫瘤等規定的慢性病必須在出院前報防?？?，否則作漏報處理，每發現一例扣獎金50元。

3、填寫報告卡必須按規定填寫清楚，不得缺項，如發現缺項，每項扣獎金5元。

4、醫務人員在日常門診，住院病人中發現急性職業病、急性職業中毒或疑似病人，以及屬于在生活中誤服或口服引起的農藥中毒病人時，應及時(2小時)向防?？茍蟾妫⒃?4小時內填寫報告卡(向防保科索要)。末按要求及時報告或瞞報、漏報的，每發現一例扣獎金50元。造成嚴重后果按相關條例處理。

醫院獎懲制度2

為更好的控制醫院感染，提高醫務人員預防與控制醫院感染工作的積極性，實現醫院感染工作過程監控，提升我院感染預防與控制工作的質量，經感染管理委員會研究決定，特制定本考核辦法。

一、考核對象主要為各臨床科室監控小組，尤以監控醫師與護士為側重。

二、考核細化，每季度匯總向各科反饋結果，年終進行全年考核匯總。

三、功能科室考核與設備科、藥事辦的索證檢查結果將以書面形式通報相關科室并呈送相關領導處。

四、堅持質量持續改進的方式，每季度感染管理科必須提出改進措施。

五、根據考核資料年終的匯總結果，評出感染監控優秀科室三名，同時評出優秀感染監控醫師與護師各三名。

六、優秀科室第一名獎勵20xx元，第二名1500元，第三名1000元。優秀監控醫師、護師各三個等級為第一名獎勵800元，第二名獎勵600元，第三名400元。

七、對于得分未到各自總分一半的予以全院通報批評。

八、各科考核由感染管理科具體實施。

醫院獎懲制度3

為了加強醫院的科學管理，保證各項工作目標的實現，全面完成各項任務，現根據醫院實際情況，制定院、科兩級獎懲制度。

一、總體要求

醫院實行院長負責制，科室實行科主任負責制，全院各級各類人員必須遵守國家的法律法規和各項規章制度，嚴格履行崗位職責，嚴格按操作規程辦事。做到層級管理清晰，責、權、利明確，醫院管理有章，醫療活動有序，嚴格考核，獎罰分明，使醫院逐步走向科學化、現代化管理的軌道。

二、考核方式

考核方式主要采取查問看和暗訪、集中與分散、綜合與單項等辦法，并按各項工作的量化標準和主、客觀指標進行考核評定。

1、醫院接受上級衛生行政部門的年終綜合目標管理、等級醫院復查考核，以及市政府及有關行政部門對醫院單項工作和指令性任務的考核。

2、醫院組織有關人員每季度對全院各科室（班組）的綜合情況考核一次，年未進行全年工作的總體考核；各職能處室按分管的工作不定期的對臨床各科室的單項工作進行考核。

3、各科室（班組）每月對本科室的工作及工作人員履行職責、完成任務情況進行考核。

三、考核內容

1、國家有關衛生政策落實情況，上級下達的指令性任務完成情況。

2、醫院各項規章制度執行情況，各級各類人員履行崗位職責情況。

3、醫護質量、服務流程方面情況。

4、醫療教學、醫療科研方面情況。

5、社會效益和經濟效益指標完成情況。

6、財務與經濟管理方面的情況

7、精神文明和行風建設情況。

8、醫院環境和愛國衛生情況。

9、醫院安全（包括醫療安全）和社會治安綜合治理情況。

四、獎懲辦法

1、院級領導在考核中，因貫徹執行國家衛生政策不力、指令性任務完成不好、綜合目標管理項目沒完成、管理不到位或不作為等情況，取消年終獎勵和個人精神文明獎，停發三至六個月的管理津貼，并在黨委民主生活會上作自我檢查。因管理不善，嚴重瀆職，給醫院工作造成嚴重影響的，報上級部門給予黨紀政紀處分。

2、科室負責人在醫院的季度考核和考核中，如果綜合目標和單項任務沒有按有關要求達標、不嚴格執行各項規章制度和操作規程的，無故不參加醫院各種會議或不按要求貫徹執行的、不嚴于管理或獎懲不逗硬的、出現醫療事故的等情況，除按醫院有關規定落實獎懲外，取消科室班子的年終獎勵和申報精神文明科室資格，停發一至三個月管理津貼。因管理不善，嚴重瀆職，出現醫療責任事故，給予黨紀政紀處分。

3、各級各類工作人員在科室每月的考核檢查中，如果沒有嚴格履行崗位職責、不遵守醫院各項規章制度、沒有完成各項任務指標、在工作中出現嚴重的差錯事故等情況，科室負責人按醫院和本科室的有關規定進行獎懲。如果情節惡劣、影響很壞、拒不改正，上報醫院進行處理，除下崗學習、自找崗位外，給予黨紀政紀處份。

醫院獎懲制度4

一、獎勵

科室醫院感染管理工作認真，各項醫院感染控制措施落實到位，完成下列醫院感染管理工作要求的給予獎勵(獎勵金額50～500元，具體獎勵方法見詳細方案)。

1、認真執行醫院感染管理工作制度，嚴格按規范進行操作，醫院感染病例24小時之內報院感科,無漏報。

2、認真執行手衛生規范，手衛生依從性≥95%，正確洗手率≥95%。

3、配合院感科進行每年的醫院感染現患率調查，現患率

4、醫院感染管理小組每季度召開一次會議，組織學習醫院感染相關知識，研究本科室消毒隔離、醫院感染控制、抗菌藥物合理使用等工作，有記錄。每月對本科室醫院感染控制工作進行自查(內容：無菌技術操作、手衛生、院感病例漏報、醫療廢物分類、環境衛生等)，有記錄。

5、監控醫師每周檢查醫院感染病例漏報情況;監測護士每周檢查各種感染管理登記本，要求登記和監測項目齊全、合格、有效。

6、醫療廢物管理按醫院制定的《醫療廢物管理制度及措施》執行，符合要求。

二、罰則

科室醫院感染管理出現下列問題，作為質控考核扣分依據，根據醫院相關規定給予經濟處罰(扣款50～500元，具體獎勵方法見詳細方案。)

1、醫院感染病例每漏報1例扣個人獎金50元。

2、按衛生部《多重耐藥菌醫院感染預防與控制技術指南(試行)》的要求，出現多重耐藥菌不報告或不采取相應措施的;使用抗菌藥物前不留標本送檢。

3、感染管理小組不能發揮監、控、管作用：每周不做院感質控自查、每月不進行院感內容知識學習、每季不開會討論總結本科室院感管理問題的。(查記錄)

4、未執行《醫務人員手衛生規范》;洗手方法不正確的。

5、醫療廢物分類不清、利器盒復用或對利器不采取防損傷措施以及因此造成保潔員利器損傷的。

6、病區衛生差(監管不到位)。

7、醫生進行外科換藥時不戴口罩、帽子、無菌手套。

8、接受上級檢查時出現問題，并給醫院造成不良影響的，示情形給予處罰。

醫院獎懲制度5

為了強化安全管理，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，充分調動職工安全生產的能動性、主動性和積極性，杜絕違章違紀現象，減少工傷事故的發生，根據我院的具體情況，制定《安全生產獎懲制度》做到獎罰分明，重獎重罰，使我院的安全生產逐步走向醫院化、制度化。

一、建立醫院安全獎懲專項基金

1、安全獎懲專項基金的來源：1)從醫院安全技術措施費中提取一定比例的專項費用；2)從醫院的獎勵基金中提取部分用于安全獎勵；3)發生工傷事故科室的罰款以及基層違章、違紀現象的罰款。

2、安全獎懲專項基金由醫院醫療保障辦室管理，財務組單獨下賬?？顚Ｓ?，由主管生產安全的副院長領導批準后撥付使用。

二、對有下列情形之一的科室和個人，醫院可根據實際情況分別給予表彰或獎勵：

1、對認真執行上級安全生產方針政策和醫院頒布的各項安全生產制度，為防止事故發生和職業病危害作出重大貢獻的個人；

2、對違章指揮、制止違章作業進行制止、舉報或提出建議，避免重大事故發生者；

3、對積極參加醫院組織的各種形式的安全生產活動，被評為先進科室、部門、科室以及個人；

4、對被評為省、市、局的安全生產積極分子；

5、對及時發現或消除重大事故隱患，避免重大事故發生者；

6、對搶險救災有功者，使國家財產和人民生命免遭重大損失的；

7、對安全生產科研方面有所發明創造，在安全技術、塵毒治理方面提出重要建議，并且合理化建議被采用后有明顯的效果者；

8、其它對安全生產工作做出特殊貢獻者。

三、獎勵程序

1、安全生產先進科室和個人，由醫院評比產生，材料上報院領導審核批準；

2、分管領導提出獎勵意見，報醫院院長辦公會議批準；

4、獎勵分為晉級、授予榮譽稱號等，亦可同時發給一次性獎金。

四、有下列情形之一的科室或個人，按照情節輕重給予處罰：

1、造成事故發生的直接責任者；

2、違章指揮或強令職工冒險作業導致事故發生者；

3、對不遵守安全技術操作規程、不佩戴勞動防護用品、不遵守勞動紀律等違規、違紀行為，未造成事故的，處以一定數額的罰款，造成事故的追究其責任；

4、接到安全部門的《安全隱患整改通知書》后逾期不改，未造成事故的，處以一定數額的罰款，造成事故的追宄科室主管領導的領導責任；

5、事故發生后，不采取措施，導致事故擴大或重復事故發生者；

6、事故發生后，破壞或偽造事故現場，對傷亡事故隱瞞不報、弄虛作假、偽造情節或阻礙、干擾安全人員執行公務的，對科室負責人和直接責任者給予警告、記過、開除等行政處分并處以一定數額的罰款；

7、對堅持原則，認真維護各項安全生產工作制度的人員進行打擊報復者；

8、其它各種違反安全生產規章制度造成嚴重后果者。

五、懲罰細則

1、經濟處罰：對事故責任者，根據事故危害程度和損失情況、責任大小，可處以罰款50-1000元、賠償損失的3-50%、降低工資、扣除獎金、沒收押金。1)本科室的安全生產責任制并把責任落實到位，對于沒有制度或責任不能落實到位的，責令限期整改，并罰款;2)專職安全員到各科室時，各科室必須給予高度重視并陪同檢查，及時匯報安全生產情況，對檢查出的各項安全隱患，各科室必須在規定時間內反饋隱患整改信息，并形成書面報告存檔，對不按規定要求反饋隱患整改信息的科室，一次罰款200元；3)醫院定期例行檢查到各科室時，對脫崗、離崗及對病人不負責的人員，立即提出批評、責令改正，記錄在案，并對相關責任人給予100元的罰款。4)檢查時，對“三違”人員進行當場批評并責令改正，對屢教不改的給予100元以上的罰款。5)醫院每月至少組織一次，對醫院各科室安全檢查。對于安全檢查中查出的事故隱患，不按通知書要求及時整改或整改不力且不能及時匯報原因的科室，醫院將責令限期整改，同時對該科室給予一次性罰款100元以上；6)因不執行相關安全規定發生重大險肇事故、輕傷事故，未造成重大損失的，給予科室500—1000元罰款；發生重傷、死亡事故的科室，醫院同時給予其科室及個人的罰款不少于醫院罰款的數額。8)對發生事故后遲報、謊報、隱瞞不報、弄虛作假的科室醫院將給予100—500元罰款。9)對于無故不參加安全檢查、不參加安全生產會議(主要負責人必須參加）的科室，給予一次100—500元罰款。10)不接受醫院組織的`安全教育和培訓，缺少1人罰款50元。11)對堅持原則，認真維護各項安全生產工作制度人員打擊報復者，扣罰其當月獎金，情節惡劣或屢教不改者開除。

2、行政處罰：對事故責任者，根據事故危害程度和損失情況、責任大小可處以警告、辭退警告、降職、降級、留用查看、辭退、開除。

3、刑事處罰：性質特別嚴重、情節惡劣，觸犯刑律者，追究法律責任。

六、處罰程序

1、經濟處罰：對于情節較輕的、未發生事故的違規行為，由醫院提出并直接進行處罰；發生事故的上報衛生局批準后執行。

2、行政處罰：由分管領導提出，按醫院有關規定參照任命程序，報有關領導批準后執行。

醫院獎懲制度6

為使我院控煙活動深入開展，給廣大患者和醫務人員營造一個無煙、清潔、健康的工作和就醫環境，特制定本制度，請全院職工嚴格遵照執行。

一、本院員工應自覺拒絕煙草，積極控煙。對自愿戒煙的員工，由醫院免費提供戒煙服務和戒煙藥品。對成功戒煙的員工，由支部提出申請，經控煙辦公室審核后，醫院給予全院表彰和一定金額的獎勵，同時發放證書，并在院內網站上進行宣傳。

二、本院員工應自覺遵守控煙相關規定，進入醫院后不得在

院內非吸煙區吸煙。如經發現，首次予以批評教育，第二次給予嚴重警告，以后每發現一次扣罰當事人50元，并在全院通報批評，同時扣除所在科室當月控煙獎勵款，取消科室、科主任及其本人評優資格。

三、凡本院員工發現本科室或其它科室的員工在院內非吸煙區吸煙并勸阻無效時，可向控煙辦巡視督導組報告，督導組經現場察看屬實，即對吸煙者進行處罰。對報告人予以一定金額的獎勵，獎勵款由罰款中支出。

四、進行無煙科室評比。

1.控煙辦公室每周一次對醫院各科室進行控煙情況檢查，并記錄。

2.支部控煙工作小組每周不定期對科室進行控煙情況檢查，并記錄。

3.控煙巡視員每天不定期對所屬包干區域進行控煙情況檢查，并記錄。

4.所有的檢查情況每月1次匯總到控煙辦公室，控煙辦公室對檢查情況進行分析，并對控煙工作做得出色的科室給予全院公開表揚，授予“無煙科室”流動紅旗，該評比與年終考核和中層干部績效掛鉤。獲得“無煙科室”流動紅旗的科室年終評先時優先。

五、科室管轄范圍內發生吸煙現象或發現煙蒂，或本科室員工違反控煙規定，由該科主任負監管失察之責，對該科室公開批評，扣除該科當月的控煙獎，并要求在規定時間內予以整改。

醫院獎懲制度7

一、獎勵的內容：

（一）在發生自然災害、傳染病流行、重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令，忠于職守，臨危不懼，救死扶傷，做出貢獻的，給予院內通報表揚，評為院內本醫德醫風先進個人，并發給一次性獎勵金XX元。

（二）堅持優質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受患者贊揚的，給予院內通報表揚，評為院內本醫德醫風先進個人，并于本結束時發給一次性獎勵金500元。

（三）開展社會評選活動中，被評為最滿意工作人員的，給予院內通報表揚，并發給一次性獎勵金300元。

（四）在工作中，遇到服務對象無理刁難，致使身心受到傷害，為顧全大局，忍受委屈，并能及時采取應變措施使事端得到妥善處理的，給予院內通報表揚，并獎勵英雄鋼筆一支。

（五）遇到重大事件時，挺身而出，機智勇敢，為單位挽回或避免重大損失的，給予院內通報表揚，視情況發給一次性獎勵金500~1000元不等。

（六）敢于同違紀違法行為作斗爭，在維護正常工作秩序中事跡突出的，給予院內通報表揚，并發給一次性獎勵金200元。

（七）具有無私奉獻精神，積極參與各種社會公益事業，在扶貧助殘等各項醫療衛生活動中表現突出的，給予院內通報表揚，并獎勵英雄鋼筆一支。

（八）在改善服務或管理方面為單位獻計獻策被采納，為單位創造效益的，給予院內通報表揚，視情況發給一次性獎勵金100~500元不等。

（九）在工作中積極開展新技術、新項目，填補單位空白或為單位創造效益的，給予院內通報表揚，視情況發給一次性獎勵金500~1000元不等。

懲處細則

一、懲罰的內容：

（一）無故脫崗，造成不良影響的，給予院內通報批評，取消當年評優資格，扣除當月獎金。

（二）集體觀念不強，以個人利益為重，與同事鬧不團結，不能密切配合共同完成工作任務的，給予院內通報批評，取消當年評優資格，扣除當月獎金。

（三）服務態度差，對服務對象有“生、冷、硬、頂、推”以及“吃、拿、卡、要”等現象的，給予院內通報批評，取消當年評優資格，扣除全年獎金，對情節較嚴重的給予系統通報批評。

（四）不尊重患者就醫權力引發醫療糾紛的，給予院內通報批評，取消當年評優資格。

（五）利用工作之便，向服務對象兜售衛生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的，給予院內通報批評，取消當年評優資格，扣除全年獎金。

（六）違反醫療規范，私自轉診服務對象或以介紹服務對象就診為由，收取“好處費”、“介紹費”的，給予院內通報批評，取消當年評優資格，扣除全年獎金。

（七）不遵守醫療原則，開不合理處方，做不合理檢查，給服務對象造成不必要負擔或造成醫療衛生資源浪費的，給予院內通報批評，取消當年評優資格，扣除全年獎金。

（八）徇私舞弊，給他人出具假醫療證明或假查體報告的，給予停止執業活動吊銷執業證書的處理，情節嚴重的移交司法機關處理。

（九）利用工作之便，假借服務對象名義為自己或他人開藥、作檢查的，給予院內通報批評，取消當年評優資格，扣除全年獎金。

（十）不按規定項目收費，擅自改變收費范圍或收費標準，或非財務部門、非財務人員擅自直接向服務對象收費的，給予暫定執業行為的處理。

（十一）不服從工作調遣或臨危退縮，造成不良后果的，給予停止執業活動吊銷執業證書的處理。

（十二）按有關規定應該上報或請示的重大事項，未及使上報、知情不報或有意隱瞞的，給予停止執業活動吊銷執業證書的處理。

（十三）索要、暗示、收受服務對象“紅包”及貴重物品的，給予暫定執業行為的處理。

（十四）在基建、維修、引進設備、物資、藥品、醫用耗材采購的業務往來活動中，利用工作之便，收受或索要“回扣”的，給予停止執業活動吊銷執業證書的處理。

醫院獎懲制度8

為確保我院控煙活動的深入開展，保障廣大患者和職工的身體健康，根據我院創建無煙醫院工作的具體要求，特制定本制度。

一、全院各級各類人員要認真落實醫院創建無煙醫院工作方案，控煙領導小組成員帶頭控煙，把禁煙、控煙活動與班子考評和考核結合起來。

二、全員自覺拒絕煙草，積極控煙。進入醫院后不得在院內吸煙(包括吸煙區與非吸煙區)。如經發現，首次扣罰當事人50元，并批評教育、限期整改;第二次起每次扣罰100元，并在全院通報批評，同時扣除所在科室當月考核分數10分，取消科室、科主任及其本人本評先資格。

三、對自愿戒煙并戒煙成功者，經控煙辦公室審核后，醫院給予全院表彰和一定金額的獎勵。

四、凡發現任何本院員工在院內吸煙并勸阻無效時，可向控煙辦報告，經現場察看屬實，即對吸煙者進行處罰。對報告人予以一定金額的獎勵。

五、進行無煙科室評比

(一)控煙辦公室每周不定期對醫院各部門進行一次控煙情況檢查，并記錄。

(二)控煙巡視員每天不定期對所屬包括區域進行控煙情況檢查，并記錄。

(三)所有檢查情況每月第一周匯總到控煙辦公室，控煙辦公室參照控煙評比標準對檢查情況進行分析評價，對控煙工作做得出色的科室給予全院公開表揚，授予“無煙科室”流動紅旗。該評比與年終考核和中層干部績效掛鉤。一直保持“無煙科室”流動紅旗的科室在年終評先選優時優先，另獎勵控煙獎金500元。一次未獲得“無煙科室”榮譽的科室，年終評先選優一票否決。

(四)科室管轄范圍內發生吸煙現象或發現煙蒂，或本科室員工違反控煙規定，對該科室公開批評，扣除該科當月的考核分數10分，該科科主任、護士長應負監管失察之責，并限期予以整改?？剖覟椤盁o煙科室”的，摘除“無煙科室”流動紅旗，待重新達標后再行授予。

第三篇：醫院獎懲制度

七、醫院獎懲條例

第一章 總則

第一條 為使醫院管理逐步實現科學化、制度化，增強全體員工的主人翁意識和工作責任感，規范言行，弘揚正氣，鼓勵先進，努力營造積極向上的醫院文化氛圍，不斷增強醫院凝聚力，在原有規定的基礎上修訂了本條例。

第二條 本條例分總則、行政后勤、醫療管理、科研教育管理、附則五個章節。第三條 本條例適用于本院在崗工作人員，條例規定的獎勵和處罰由各職能部門主任、工會代表、臨床科室代表等人員集體討論決定，有關行政處罰最終由黨政聯席會討論決定。

第二章 行政管理 第一節 獎勵

第四條 設立先進集體獎和先進工作者獎。醫院根據各科室及職工的工作情況，評選先進集體和先進工作者，醫院給予表彰獎勵。

第五條 對有以下情況之一的，給予一定的經濟獎勵。

1．積極搶救、保護公共財產，使國家和人民利益免受重大損失的，獎勵300～3000元。忠于職守、嚴守制度、敢于同嚴重違法失職行為作斗爭、檢舉揭發犯罪分子有功者，獎勵300～3000元。

2．在提高醫院管理水平和醫療質量方面有改進措施，付諸實施后，取得顯著成效的，獎勵300～3000元。對提出合理化建議，使醫院增收或節支效果明顯的，經科室（部門）提出，有關人員鑒定，院部批準，獎勵200-500元。

3．醫院工作人員受到病人來信表揚和送錦旗(鏡框)每次獎勵50元；病人直接通過新聞媒體表揚每次獎勵300～500元。

第六條 工作人員為醫院爭光，代表醫院參加縣級以上業務競賽的獲獎者，醫院給予配套獎勵。在各類學會、質控中心組織的活動中獲市級以上獎勵，醫院配套獎勵。

第七條 非業務類競賽榮獲縣級以上獎項者，醫院按1：0.5配套獎勵。

第八條 在工作崗位上無端受到病人指責謾罵能忍辱負重，繼續履行職責的，獎勵500～1000元，全院點名表揚。

第二節 處罰

第九條 處罰分為行政處罰和經濟處罰兩大類。行政處罰分為通報批評、警告、記過、降職、留用察看(察看期為一年或半年)、解聘、開除等。經濟處罰分為扣獎、罰款等。

第十條 醫院工作人員凡被投訴有過錯者，經獎懲委員會確認，處罰標準如下： 1．被病人或家屬投訴到院部、縣衛生局、12345縣長熱線者，一次扣當事人150元。2．與患方發生斗毆者或同事之間發生斗毆，視情節一次扣獎500～1000元，由此帶來的醫療費用等，由當事人承擔，并在院內通報批評，考核合格以下，情節嚴重的給予警告直至開除處分；發生在工作場所扣科室負責人200～500元。

3．職工在工作時間爭吵，造成不良影響，發現一次，當事人扣200元。

第十一條 醫院個人或科室因醫療和服務不當被新聞媒體點名曝光，影響醫院聲譽的，當事人及科室取消評先資格。經查實存在過錯的，處罰標準如下：

1．個人被新聞媒體曝光，扣當事人500～1000元；由黨政聯席會議討論與考核掛鉤，并給予相應的行政處罰。

2．科室、診療組或科里單元集體被新聞媒體曝光，經院長辦公會討論決定，扣發當月總獎金的10～20%。第十二條 醫院工作人員收受“紅包”、回扣者，一經查實，給予嚴肅的批評教育，責令作出書面檢查，追繳“紅包”、回扣，取消當年晉升專業技術職稱和評先評優資格并根據情節輕重給予處理：

1．金額不滿500元(含本數，下同)的，扣發1～3個月績效工資，給予院內通報批評。2．金額在500元以上不滿1000元的，扣發4～6個月績效工資，給予行政警告處分。3．金額在1000元以上不滿5000元的，或者年內收受“紅包”、回扣兩次以上者，扣發7～12個月績效工資，當年考核定為“不合格”，低聘現任專業技術職稱一級，低聘期一年并給予行政記過處分。

4．金額在5000元以上不滿10000元的，停止執業活動并給予待崗和行政記大過處分。5．金額在10000元以上者，給予解除聘用合同或者開除處分。

以上行為依據《中華人民共和國執業醫師法》第37條提請衛生行政部門予以相應處理。嚴重的(如構成貪污、受賄、索賄者)移交司法部門處理。

第十三條 開假診斷證明、出假報告等醫療文書者，造成影響者，扣當事人500元。第十四條 工作人員上班(以在規定時間內到達崗位為準)無故遲到、早退者和出專家專科門診無故遲到、早退或停診事先無安排者，發現一次扣獎100元。未征得科主任、護士長同意，擅自調班、修改班次、脫崗者，發現一次扣100元。

第十五條 上班時間在工作場所的電腦上玩游戲，查實一次扣200元；安裝電腦游戲被查實，每臺扣科室1000元；擅自在科室電腦安裝使用光驅、軟驅、U盤、外接個人電腦者，發現一次扣2000元；造成醫院網絡安全事故的，由黨政聯席會議討論，追究個人責任，從嚴處理。

第十六條 醫院工作人員在門急診、病區醫療區域(包括各類醫生辦公室)吸煙，查到一次扣獎100元；凡在易燃、品爆場，如倉庫、氧氣間等吸煙者，查到一次扣500元。

第十七條 醫務人員上班期間未按規定著裝，未佩戴工牌上崗、非食堂工作人員穿工作衣進食堂者，發現一次扣50元。

第十八條 醫院規定參加的各類學習、會議，工作人員無故缺席者，一次扣50元。醫院及科主任組織的各類檢查，相關人員無故不參加，一次扣50元。

第十九條 中層干部不及時傳達、不認真執行醫院下達的工作任務，發生一次扣相關主任、護士長200元；中層干部外出三天以上(含三天)未按規定辦理相關手續的，每次扣100元。

第二十條 科室考勤由科室負責人負責，考勤不全或不按規定考勤的，發現一次扣100元，弄虛作假的扣500元。

第二十一條 嚴禁利用病、事假外出搞第二職業，違者解除聘用合同或給予辭退處分。第二十二條 醫院的儀器設備及手術材料，未經院部同意，擅自外借，每查到一次罰2000元。

第二十三條 以謀取個人好處為目的，將病人介紹到其他醫療單位檢查、治療的，每查到一次罰款5000元。情節嚴重的，由黨政聯席會議討論給予相關行政處罰。

第二十四條 凡向病人出售物品、藥品等，按出售金額10倍進行罰款，情節嚴重的，由院黨政聯席會議討論，對當事人給予行政處罰。

第二十五條 未辦繳費手續，擅自給予拍片、透視、檢驗、特殊檢查等其他輔助檢查、以及無處方發藥者，追回漏收款，再處5倍罰款。

第二十六條 凡住院病人逃欠費的，由院“醫療欠費審核小組”進行審核，對不合理醫療欠費金額從相關科室(或個人)當月獎金中扣除。

第二十七條 各科主任、護士長按照醫院規定的要求，設立各種登記本、記錄本，凡不按照規定建立登記本、記錄本或記錄不符合要求的，每本/次扣科主任或護士長50元。

第二十八條 院領導和職能管理科室對臨床科室和職工以書面提交的要求解決的問題，一般問題在三個工作日給予答復，特殊情況不超過15天給予相關人員答復，如不按規定時間給予答復，扣相關領導和職能科室200元，影響較大的，由獎懲委員會討論決定，加重扣獎處理。

第二十九條 有下列情況，未向院領導和相關職能部門請示報告，查到一次，扣責任人100元，對引起嚴重后果者，由獎懲委員會討論決定加重處罰。

1．發生嚴重工傷、重大交通事故、超過3人及以上的中毒及必須動員全院力量搶救病員時；

2．凡有重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新技術時； 3．緊急手術而病人家屬或單位領導不在時；

4．發生醫療糾紛或重大爭議，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發現成批藥品過期、變質時；

5．擅自參加院外進修學習或接受外院進修人員等； 6．突發公共衛生事件不報告者；

7．擅自接受媒體采訪未報告、產生負面影響的。

第三十條 食堂發生食物中毒，按《食品衛生法》的有關規定處理。

第三十一條 后勤工作人員當班期間接到緊急搶修請求，15分鐘內未趕到現場者，扣當事人獎金100元，如果因此造成醫院較大損失，由院務會討論，加重扣獎處罰。后勤人員在服務中，因工作質量和服務態度受職工投訴者，經查實一次扣當事人獎金150元。

第三十二條 駕駛員未經批準私自出車，發現一次扣獎300元。

第三十三條 科室物資管理不善賬物不符，查到一次扣科室100元，財務保險箱超過現定存款數，或存放私人錢物，扣當事人500元。

第三十四條 對違反綜合治理、計劃生育、愛國衛生等方面內容的，按有關規定處理。第三十五條 職工汽車違規停放，查到一次扣獎100元。

第三十六條 安全管理缺陷，下班后科室門窗、電燈、電器、水龍頭等未關，造成科室安全隱患的，發現一次扣獎50元。

第三十七條 公家電爐私用或違規使用電飯煲等電器，發現一次扣科室100元。第三十八條 損壞醫院公共財物的，由院務會討論按一定比例進行賠償，故意損壞公共財物全額賠償或加倍賠償。第三十九條 發生火災、治安或刑事案件的，按醫院《治安保衛工作條例》處理。第四十條 儀器設備管理使用、維修登記不全，每少一次扣50元；不遵守操作規程或工作不慎造成儀器設備損壞，發現一次扣200～1000元；維修費用超過10000元，提請醫院獎懲委員會討論處罰。第三章 醫療管理 第一節

獎勵

第四十一條 醫務人員發現糾正重大事故隱患，避免了重大事故發生，由科室上報，經醫務科查實，并經醫院安全領導小組討論通過的，每次獎勵500～2000元，全院通報表揚，年終考核優先評優。

第四十二條 住院病歷經二級以上病歷質控檢查，若檢查得分：≥98分每份獎勵200元，≥96分每份獎勵100元，入院錄書寫者：經治醫師：主管醫生：科主任獎勵比例為2.5：2.5：2.5：2.5。

第四十三條 門急診病歷、急診留觀病歷書寫應符合規范，若檢查得分：≥48分，每份獎勵50元。

第二節 處罰

第四十四條 住院病歷經二級以上病歷質控檢查，若檢查得分：＞85分且＜90分，每份扣200元；＞80分且≤85分，每份扣400元；＞75分且≤80，每份扣,600元；≤75分每份扣1000元，全院通報；入院錄書寫者：經治醫師：主管醫生：科主任處罰比例為2.5：2.5：2.5：2.5。經二級質控復查，若評分分值與科室病歷書寫質量考核自查分值誤差≥3分或扣分理由三處以上不一致，每份扣病歷質控者100元；經上級病歷質控檢查的病歷，若評分分值與院級質控分值誤差≥3分或扣分理由三處以上不一致，每份扣院級質控醫師100元。

第四十五條 所有運行病歷的檢查，亦可按《海鹽縣人民醫院運行病歷檢查評分表》作為評分標準，專項檢查參照此標準進行評分，要求所有運行病歷均應為滿分；未滿分者扣款金額為所扣分值乘以10。

第四十六條 門急診病歷、急診留觀病歷書寫應符合規范，若檢查得分：＞42.5分且＜45.0分，每份扣50元；＞40.0分且≤42.5分，每份扣100元；＞37.5分且≤40.0分，每份扣150元；≤37.5分，每份扣200元，全院點名批評。

第四十七條上述規定的經濟處罰，如經整改連續三個月未出現同樣違規行為，則返還當事人或科室之前三個月所扣金額。

第四十八條 住院病歷每丟失1頁扣200元，丟失整份病歷扣2000元。出院病歷在7個工作日內未上交，每份每超1天，扣所在科室5元。

第四十九條 下級醫師偽造上級醫師簽名，每發現1例扣所在科室200元。偽造醫療文書以掩飾錯誤，查實1次扣所在科室1000元。造成嚴重后果的，按情節輕重給予行政處分。住院病歷中無門急診病歷或門急診病歷無記錄的，查實每份扣100元，扣款落實至個人。內、外科系統住院醫師每年未提交60份出院歸檔病歷質控報告，延期聘任中級職稱。

第五十一條 傳染病報告卡院內自查漏報1例扣50元，院外檢查漏報1例扣100元；慢病報告卡院內自查漏報1例扣50元，院外檢查漏報1例扣100元；死亡病例漏報1例扣100元。

第五十二條 院感考核：院內感染病例漏報1例扣100元；發生醫院感染暴發事件未及時報告的，扣所在科室負責人500 元，產生嚴重后果者，按《醫院感染管理辦法》有關規定處理；檢查發現明顯違反院感管理規定行為的，每次扣50-200元。

第五十三條 護理質量獎懲管理

1.每季護理工作滿意度經護理部測評：>98分，科室獎100元；個人滿意度≥5張獎勵100元；≥3張有出現不滿意選項的問卷，科室扣100元。

2.經醫院壓瘡小組評估，帶入或難免性壓瘡（III期）治愈者，獎勵50-200元（需提供相應基礎資料）。

3.發生護理并發癥（壓瘡、燙傷、跌倒/墜床），經護士長會議討論根據不同情況扣100-500元。

4.常規質控項獎懲：

4.1各病區八項質控（病房管理、基礎護理、危重病人質量、?？谱o理、急救、安全護理、消毒隔離、運行病歷）；ICU二項質控（?？瀑|控項目+運行病歷）；其他特殊護理單元（急診輸液科、手術室、供應室、血透室、分娩室）均與每月各科獎金掛鉤。

4.2定≥95分（合格）為滿分。得分﹤95分者扣獎，扣獎金額按照醫院獎金分配方案規定的各科護理所占百分比，結合質控分，計算出各科實際所得百分比；上報財務科，由財務科按照各科獎金數及所得護理百分比計算扣獎金額。

注：分娩室質控分計入婦產科病區質控分。

5.存檔病歷質控復評得分>98分每份獎勵100元；<95分每份扣50元。院級護理病歷質控小組檢查與復查分值誤差≥3分者，每份扣50元。

6.專項護理質控，1項不符扣50元。7.備用藥品中發現一種藥品過期扣100元。

8.急救儀器（包括管道等）未處于應急狀態，查實1次扣100元。搶救車內的搶救藥品過期或缺貨后未及時更換、補充以及物品未處于應急狀態，扣100元。

9.護理質控檢查中考核態度不端正者（包括拒絕回答等），一次扣50元。10.違反護士禮儀規范，查實1次扣50元。

11.每年新服務舉措，經年底護士長會議投票，前三名者上報醫院獎懲委員會討論評比。獎勵按醫院行政獎懲中合理化建議欄目執行。

12.各類學習培訓: 12.1護理部指定參加的業務學習等培訓，無故缺席或不遵守會場紀律點名者，第一次扣50元，第二次加倍扣獎。

12.2其他學習：科室及醫院等各種學習，按醫院相關規定執行。

13.“三基”、專業理論、技能操作及相關制度等考試參照醫院相關規定執行。14.本管理中未規定事項，由醫院獎懲委員會討論決定。第五十四條 醫療糾紛處罰細則

1． 醫療糾紛是指醫務人員在醫療活動中，違反各種規章制度和診療護理規范、常規，過失造成患者人身損害的醫療事故，或存在上述違規現象，但未明顯造成患者人身損害的醫療事件，由此而引起的醫患矛盾或其它不確定原因引起的醫患矛盾。

2． 醫療糾紛中的責任認定：

2．1 經嘉興市（或浙江?。┽t學會進行醫療事故技術鑒定或醫療技術損害鑒定，鑒定所得結論。

2．2 協商解決（第三方調解、法院調解、醫院協商）的醫療事件，由醫院醫療安全管理委員會根據衛生部《醫療事故分級標準》的有關條款進行醫療鑒定討論，討論所得結論。

3． 醫療糾紛責任處理：

3．1 醫療糾紛責任科室、責任人的行政處理：按相關法律、法規及衛生行政規定和醫院規章制度執行。

3．2 醫療糾紛責任科室、責任人的經濟處罰：

3．2．1 醫療糾紛責任科室、責任人經濟處罰額為承擔醫療賠償費用（含減免醫療費）。承擔醫療賠償（含減免醫療費）的對象為直接責任人、科室負責人和科室三方面，由科室負責人進行分攤，其中直接責任人不得少于20%，科室負責人不得少于10%；發生在門診的醫療糾紛，經討論僅涉及個人，直接責任人不得少于30%，相應科室負責人不得少于10%；經鑒定為二級以上主要責任醫療事故的，扣相關職能部門及院領導績效工資。

3．2．2 因醫療糾紛而承擔醫院賠償（含減免醫療費）額度，采用累積計算法： 金額小于2000元者，直接計入；

金額2001元~10000元者，先扣2000元，2000元以上部分扣20%；

金額10001元以上~50000元者，先扣2000元，2001元~10000元部分扣20%，10000元以上部分扣10%；

金額大于50000元者，先扣2000元，2001元~10000元部分扣20%，10001元~50000元部分扣部分扣10%，50000元以上部分扣5%。

以上經濟處罰個人承擔部分最高不超過5000元。

4． 如醫療糾紛發生后，當事科室或當事人不配合院部處理，或隱瞞事實真相，所造成的經濟損失，由當事科室或當事人全額承擔，其中20%由科主任承擔。

5． 凡醫療服務質量投訴，由職能科室協助處理并認定為有效的，每起扣當事科室或當事人150元。如當事科室或當事人不配合處理的，每起扣當事科室或當事人500元，其中20%由科主任承擔。

6． 醫療糾紛、事故責任科室及責任人處理免責條款：對以下情況的醫療糾紛或事故的責任科室及責任人經過醫院安全管理委員會討論后可減輕或免除處罰：

6．1 因科室業務需要，開展高風險手術或其它診療項目，事先報告醫務部，院科二級進行了充分準備仍出現不良后果導致的糾紛事故。

6．2 特殊病人，責任科室及責任人提前進行了預警，由科主任報告醫務科進行了會診討論、干預，仍因病情復雜導致的糾紛。

6．3 體質特殊出現醫療意外的。

6．4 因醫院大局需要在醫療糾紛中作出的補償。7． 附則

7．1 本處罰條例中未規定事項，由醫院辦公會議討論決定。9．2 本處罰條例自2011年7月起執行。同時廢止2008年12月的相關規定。第四章 科研教育管理 第一節 獎勵

第五十五條 科研經費配套及獎勵：

1.科研立項經費配套：主要用于設備的購買、維修、保養，病人費用的減免等。1.1 列入縣科技局以上計劃的縱向科研項目，并有下撥經費的，市級以上課題按下撥經費的1：2配套，市級課題按下撥經費的1：1配套，縣級及衛生局課題按下撥經費的1：0.5配套。無下撥經費的立項課題醫院予以科研經費資助：省級以上2萬元，市級1萬元，縣級5千元，衛生系統2千元。

1.2 列入市級以上的橫向項目，按項目本身低一級別給予經費配套。

2．科研經費獎勵：凡列入市級及以上的科研項目，另加下撥經費的10%作為對項目的獎勵，項目負責人享有50%，其余的由項目負責人分配。如有節余，節余部分可以作為下次科研項目的啟動經費，或待項目結題后放入醫院的科研管理經費內。對于獲得科研成果獎的項目醫院提出節余費用的50%作為項目組的獎勵。

第五十六條 科研成果獎勵：項目組60%，項目所在科室20 %，醫院項目管理20%。項目組內部由項目負責人分配，但負責人不應低于項目組內的50%。

1.縱向科研項目：本院為第一完成單位獲上級有關部門獎勵的科研成果，醫院按1：1標準配套獎勵。各學術團體、協會等獲上級有關部門獎勵的科研成果，醫院按1：0.5標準配套獎勵。

2．橫向科研項目：本院為第二、第三合作單位獲上級有關部門獎勵的科研成果，醫院按1∶0.3、1∶0.15標準配套獎勵，特殊情況由醫院辦公會議討論決定。

3．上級部門獎勵納人醫院賬戶，醫院以獲獎最高等級獎勵給課題組。

4.如遇科研項目負責人調離本院的，調出人員在本院完成課題的知識產權屬本院所有：課題獎勵金額一般按項目負責人調離時醫院的有關規定執行，特殊情況由醫院討論決定。

第五十七條 論文版面報銷

1.以署名本院為第一作者單位發表的論文(論文范圍按發表時省衛生廳文件規定的醫藥衛生刊物為標準)，醫院給予報銷版面費。

2.報銷版面費時必須持雜志原文和正規發票，提交論文復印件交醫教科存檔登記、財務科報銷。

3.報銷標準：一類期刊（中華牌一級雜志）發表的論文版面費全額報銷；二類雜志（其它一級雜志，所有二級雜志）發表的論文版面費報銷500元，超額部分報銷50%；正規雜志，嘉興醫學（僅限初級職稱可報）論文版面費報銷300元。.其它非正規期刊、增刊、論文集、書籍費用不報銷。第五十八條 論文獎勵

1.以本院為第一作者單位發表的論文(論文范圍按發表時省衛生廳文件規定的醫藥衛生刊物為標準)，醫院給予第一作者(或通訊作者)獎勵，一般標準如下: 1.1發表論文稿費需郵局匯款單復印件，以1：1給予獎勵。2.發表論文獎勵標準如下： ①一類雜志：中華牌一級雜志。論著2000元，一般論文1000元，個案報道500元。②二類雜志：其它一級雜志，二級雜志。論著600元，一般論文300元，個案報道100元，雜志厚度超過100頁的論文無獎勵。

③其它：正規雜志，嘉興醫學（僅限初級職稱）。論著100元，一般論文50元，個案報道20元。

第五十九條 市/縣級重點學科經費配套及獎勵：

1.市級重點(扶植)學科申報成功，醫院應給予科室一次性獎勵5000元； 2.縣級重點?？粕陥笤谂?，醫院給予科室一次性獎勵2000元。

3.市級重點(扶持)學科經費按下撥經費的1 : 2配套，縣級重點學科經費醫院按下撥經費的1 : 1比例配套。

4.被批準為市縣級重點學科的，如上級部門考核合格及以上，按上級撥款的20%作為獎勵，按科室業績進行分配。特殊情況由醫院討論決定。

5．專利報銷與獎勵: 5．1國家級發明專利者獎勵3000元，軟件知識產權登記及實用新型專利獎勵2000元。5．2職務發明專利申報費用由個人和醫院分別支付50%，個人如有相關省市級科研經費的，個人部分可從科研或重點學科經費中支出。

5．3職務發明的專利權50%歸醫院，50%歸發明者個人所有。第六十條 國家、省級繼續教育項目獎勵：

通過申報，被批準為國家級或省級繼續醫學教育的項目，每舉辦1次，醫院給予項目組適當獎勵。

第二節處罰

第六十一條 科研項目追蹤與責任追究：

項目負責人應按上級部門要求定期(一般為半年一次)向醫院書面報告課題進展及經費使用情況。各級立項課題如不能按規定及時完成超過半年者，項目負責人必須書面報告延遲的原因及下一步計劃；項目延遲超過一年者，根據具體情況，醫院有權終止該項目，暫停該項目負責人申報各級科技計劃，必要時醫院有權從課題負責人及課題組成員工資、獎金或其它收入中追回已經使用的項目經費。

第六十二條 違反科學道德的處罰: 在科技工作中弄虛作假、違反倫理道德、影響醫院聲譽的，根據情節輕重且影響大小，一次扣當事人200-2000元，必要時提請醫院討論可予以行政處罰。

第六十三條 各業務科室科技工作與考核評優等掛鉤

科研課題、論文(論文數須達到科室中高級職稱人數的50%)等與科室年終目標責任制考核掛鉤，與科室負責人、專業技術人員個人的年終考核及評優等掛鉤。

第六十四條 全院及科室業務學習未完成的處罰：

1.科室業務學習未按要求完成，按月目標責任制考核標準扣。

2.未遵守請假制度，未按要求參加規定內容的業務學習，違反者每次扣當事人50元。3.“三基”考試、專業理論考試、技能操作及相關制度考試不合格者扣100元，未經批準不參加考試者每人每次扣300元。(前3名獎勵100-300元)第六十五條 未完成繼教學分的處罰：

專業技術人員未能及時完成上級規定的個人繼教學分的，每下降1%扣科室200元，以此類推。

第六十六條 低年資住院醫師管理: 1.三年內住院醫師每年須完成文獻綜述或論文l篇；每年臨床住院醫師至少完成住院病歷60份（口腔、眼耳鼻咽喉科每年至少24份）。文獻綜述或論文、住院病歷號交醫教科審查并存檔。達標要求與晉升考評掛鉤。

2.對新畢業未取得執業醫師資格的住院醫師實行24小時負責、12小時留院制；執行留院制的住院醫師必須21時前留在科室，并逐日填寫12小時留院制日志。各科主任有責任檢查、督促12小時留院制的執行情況（每周≥4天）。經查實缺崗一次扣50元，發現虛崗每次扣100元。

第六十七條 教學及臨床帶教問題的處罰: 1.實習生、進修生偽造帶教老師簽名者，每次扣帶教老師100元，實習生、進修生按醫院相關規定處理。

2.科室小講課或教學查房或病歷討論未按要求完成，每缺1次扣科室100元，并按月目標責任制考核標準扣0.2分。

3.未按要求及時執行全院性講課，對講課老師扣100元，并按月目標責任制考核標準扣科室0.2 分。

4.實習生不參加病歷討論(包括疑難病歷、死亡病歷、術前病歷討論)，按月目標責任制考核標準扣0.2分。

5.實習生、進修生發生醫療差錯事故。實習生與進修生應由科室指定專人帶教，因科室管理問題或(和)在老師指導下發生的差錯、糾紛，帶教老師及科室負責，并根據情節輕重扣當月科室目標責任制考核扣，同時由醫院相關職能部門按有關規定追究責任；如實習生或進修生不服從管理或帶教引發意外，由科室報告醫教科，視情節輕重追究當事人責任。

6.未完成教學授課計劃安排(含全院實習生大講課、醫學院課堂授課等)的視為教學事故，授課教師每缺課一次扣100元。

第五章 附則

第六十八條 本《條例》中未規定事項，由醫院獎懲委員會討論決定。

第六十九條 本《條例》經醫院第屆次職工代表大會審議通過之日起實施，以往制訂的有關規定如與本《條例》有抵觸的，以本《條例》為準。

第七十條 本《條例》由醫院各相關職能部門負責解釋。

第四篇：醫院獎懲制度

醫院獎懲制度

第一章 總 則

第一條 為了進一步規范醫院各項規章制度，激勵工作人員努力工作和學習，獎勤罰懶，杜絕醫療差錯的發生，使醫院工作順利進行，結合醫院實際，特制定本制度。

第二條 本制度適用于醫院醫療、護理、醫技、行政、后勤各科室及個人。

第三條 本制度的解釋與實施由院辦負責。第四條 本制度中相關內容的執行方法：

(1)職能科室深入基層，監督檢查，發現問題，調查核實；(2)科室自查，缺陷上報；

(3)群眾來信采訪反映缺陷，調查核實；

(4)院外各職能部門、上級領導監督檢查，發現缺陷，歸口轉報。第五條 凡發生涉及本制度規定的問題，由涉及者或科室提出書面自查意見及處理建議上報院辦執行。

第六條 本制度自下發之日起執行，原相關規定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。

第七條 本制度面前，人人平等。第二章 獎 則

獎勵對象：各科室及個人。

獎勵方式：以精神獎勵為主（如通報表揚、授予先進工作者等），適當給予獎金或獎品。成績特別突出者，由醫院積極向有關部門或上級單位推薦，爭取更高獎勵；對受獎人的事跡在全院大會上宣布或張榜公布；并將有關材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據。獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結合。獎勵范圍：

第八條 在突發事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令、忠于職守、團結協作、臨危不懼、救死扶傷，愛護國家財產，見義勇為，保護了公共財產和群眾利益，避免或減輕了損失者。取得較好社會效益的科室或個人，個人獎勵200元，科室獎勵300元。

第九條 在醫療服務中，堅持優質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的；或由于醫德醫風好，技術精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個人，每次獎勵100元。

第十條 全年工作中成績突出，被評為先進工作者，給予表彰和200元獎勵。

第三章 醫德醫風罰則

第十一條 不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺；或挑撥離間，影響團結和工作，扣發當事人100—300元。給醫院或他人造成不良影響或后果的，視情節輕重，扣發500—1000元，且2年內不得有評優、晉升資格。第十二條 按有關規定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣發責任人300元，造成后果自行負責。第十三條 工作人員服務態度差，發生冷、硬、頂、推、拖，扣發當事人50元，并視情節輕重予以通報批評。

第十四條 患者在診療過程中對醫療服務不滿意，當事人沒有給予很好解決而使病人向領導或有關部門投訴的，每投訴一次，扣罰100元。第十五條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責令如數退還外，按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰，并進行全院通報批評，同時給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的，須立即上交院部處理。

第十六條 向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分；發生兩次及其以上者，除罰款、全院通報批評、給予黨紀、政紀處分外，降聘技術職務一年。

第十七條 值班人員脫崗、怠工，延誤治療或其它工作，扣發當事人200元。造成醫療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。第十八條 醫德醫風全年考評最差者，被病人投訴一次扣發200元，如連續被病人投訴3次者，離崗學習3—6個月。第四章 醫療質量罰則

第十九條 醫務人員必須嚴格遵守、執行各項規章制度、衛生法律法規和醫療技術操作常規、診療常規，認真履行各自的崗位職責，杜絕各種缺陷、差錯、爭議（事故）的發生。如有違者，引發缺陷、差錯、爭議（事故）發生，根據《醫療質量管理辦法》、《醫療事故處理條例》及醫院的《缺陷、差錯、爭議（事故）管理辦法》對缺陷、差錯、爭議（事故）的判定標準進行分級處理。

(1)發生缺陷受到的處罰：重度缺陷，一次扣發責任人100元；一般度缺陷，一次扣發責任人50元。

(2)發生差錯受到的處罰：一般差錯，一次扣發責任人50元；嚴重差錯，一次扣發責任人100元。

(3)發生醫療爭議（事故）受到的處罰：由于不負責任、玩忽職守、違反法律、法規、規章制度和醫療護理操作診療常規、職業道德等發生的責任性醫療爭議（事故）賠償，賠償金額在50000元以下，個人承擔3％ ；因技術水平有限而發生的非責任性醫療爭議（事故）賠償，由院務會開會研究決定。

第二十條 住院病歷必須按照《衛生部病歷書寫基本規范》、《病歷質量評分標準》和我院的《病歷質量控制評分表》認真書寫，病歷質量實行三級質量控制。三級質控分≥90分，為甲級病歷，三級質控分≥75分而＜90分為乙級病歷，三級質控分＜75分為丙級病歷。（1）凡病歷中出現丙級病歷的，每份扣罰10元，并責令重寫。（2）凡病歷中出現遺失，每份扣罰50元，并責令整寫。

（3）涉及糾紛（事故）的病歷規定期限內未交或遺失的，按責任性醫療爭議（事故）處理。

第二十一條 處方書寫以《衛生部處方管理辦法》和《麻醉、精神藥品處方管理辦法》標準執行，處方有嚴重缺陷書寫的，每份扣發責任人10元，并責令重寫。

第二十二條 護理文書書寫以《護理文件書寫規范》的標準執行，有嚴重缺陷書寫的，每份扣發責任人10元。第五章 行政、后勤罰則

第二十三條 個人或科室出現缺陷隱瞞不報或弄虛作假，扣發個人或科室負責人50元。

第二十四條 各擁有設備、儀器的科室，必需建立使用、保養制度，并在醫院備案；對不按操作規程故意導致的損失，除扣發責任人200元外，按設備、儀器價格的10%賠償。

第二十五條 藥品、器材等物資采購必須嚴格計劃、審批，不能盲目亂采購，未經計劃、審批隨意采購的，扣發責任人200元，造成醫院損失的，由責任人承擔損失的10%。

第二十六條 嚴格檔案、文件、醫療文書等管理制度，造成檔案、文件、醫療文書等破損或遺失的，視檔案、文件、醫療文書等的重要程度進行處罰，造成破損的，扣發責任人每份50元；遺失的，扣發責任人每份100元。

第六章 勞動紀律及綜合治理罰則

第二十七條 科室私自放假或不按規定休假的，扣發科室負責人及當事人各50元。

第二十八條 不遵守勞動紀律，上班無故遲到、早退或上班時間無故脫崗，發現一次扣發20元。（如班車誤點、天氣等因素，非故意遲到，請于分管領導作解釋說明）；早退發現一次扣罰一天工資。超假不歸、先休后請假均視為曠工，曠工發現一次扣罰二天工資。第二十九條 財務人員違反財經紀律、制度，致使醫院經濟遭受損失的，每次扣發100元，并賠償所造成的損失；觸犯法律的，移交司法機關處理。

第三十條 司機接到車輛調度通知后，無正當理由未在規定時間內出車，扣發100元。

第三十一條 違反醫院規章制度，不虛心接受批評，無理取鬧或吵架，扣發200元。

第三十一條 偽造醫院票證、印章及他人印章，扣發當事人500元，并視情節輕重，給予轉崗、待崗或上報處理。

第八十六條 違反保密制度、或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息，扣發當事人200元。給醫院造成不良影響的，扣發500元。第七章 附則

第三十二條 凡一年內受到處罰金額或累計處罰金額在500元以上的個人或科室，取消評優、評先資格。

第三十三條 涉及本制度所列的扣發金額由財務科從個人的績效工資中扣除，作為醫院的獎勵基金。

第五篇：2013醫院獎懲制度

醫院獎懲制度

[導讀] 第一條 為了確保醫院工作質量和正常秩序，強化醫院管理，健全內部監督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫療質量為核心”的服務宗旨，以經濟杠桿為手段，從嚴治院，充分調動全院職工的積極性和創造性，全心全意為人民的健康服務。

第一章 總 則

第一條 為了確保醫院工作質量和正常秩序，強化醫院管理，健全內部監督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫療質量為核心”的服務宗旨，以經濟杠桿為手段，從嚴治院，充分調動全院職工的積極性和創造性，全心全意為人民的健康服務。依據衛生部《醫院工作制度和醫院工作人員職責》，結合醫院實際，制定本制度。

第二條 本制度適用于醫院醫療、護理、醫技、行政、后勤各科室及個人。

第三條 本制度的解釋與實施由院辦負責。

第四條 本制度中相關內容的執行方法：

(1)職能科室深入基層，監督檢查，發現問題，調查核實；

(2)科室自查，缺陷上報；

(3)群眾來信采訪反映缺陷，調查核實；

(4)院外各職能部門、上級領導監督檢查，發現缺陷，歸口轉報。

第五條 凡發生涉及本制度規定的問題，由涉及者所在科室提出書面自查意見及處理建議上報院辦執行。

第六條 本制度自下發之日起執行，原相關規定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。

第七條 本制度面前，人人平等。

第二章 獎 則

獎勵對象：各科室及個人。

獎勵方式：以精神獎勵為主（如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等），適當給予獎金或獎品。成績特別突出者，由醫院積極向有關部門或上級單位推薦，爭取更高獎勵；對受獎人的事跡在全院大會上宣布或張榜公布；并將有關材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據。

獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結合。

獎勵金額：50—1000元。

獎勵范圍：

第八條 在工作中能顧全大局，能正確對待各種復雜事件，并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理的。

第九條 積極參與各項社會公益事業，在扶貧、助殘等各項醫療衛生活動中表現突出的；在改善服務或管理方面獻計獻策且被采納，效果突出的。

第十條 積極研究、推廣新技術、新項目，為單位創造良好效益的。

第十一條 在突發事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人。

第十二條 及時發現重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發生，使醫院或病員免受重大損失者。

第十三條 在各種意外事件發生時，愛護國家財產，見義勇為，保護了公共財產和群眾利益，避免或減輕了損失者。

第十四條 堅持原則，秉公辦事，為政為醫清廉，敢于同違紀失職行為作斗爭，維護了醫院利益，成績顯著者。

第十五條 敢于管理，善于管理，在提高醫院或科室服務質量和兩個文明方面成績突出者。

第十六條 堅持財經制度，維護財經紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免了較大資金流失者。

第十七條 在后勤服務上認真、熱情，及時為臨床服務，在節支方面做出較大成績者。

第十八條 獲得市級、區級或鄉鎮一級表彰獎勵者。

第十九條 社會滿意度超過95%的科室或個人。

第二十條 凡在正式報刊、雜志發表論文的，區級獎勵50元，市級獎勵150元，省級獎勵300元，國家級獎勵500元。

第二十一條 科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者，每次獎勵50元。

第二十二條 關心維護醫院和病人利益，敢于舉報行業不正之風和損害集體利益者。

第二十三條 在醫療服務中，堅持優質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的；或由于醫德醫風好，技術精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個人，每次獎勵50元。

第三章 醫德醫風罰則

第二十四條 不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺；或挑撥離間，影響團結和工作，扣發當事人100—300元。給醫院或他人造成不良影響或后果的，視情節輕重，扣發500—1000元，且2年內不得有評優、晉升資格。

第二十五條 按有關規定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣發責任人300元，造成后果自行負責。

第二十六條 工作人員服務態度差，發生冷、硬、頂、推、拖，扣發當事人50元，并視情節輕重予以通報批評。

第二十七條 患者在診療過程中對醫療服務不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領導或有關部門投訴的，每投訴一次，扣發科室50元。

第二十八條 科室社會滿意度在85%以下的，扣發100元。滿意度在75%以下的扣發300元。

第二十九條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責令如數退還外，按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰，并進行全院通報批評，同時給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負責人與當事人一道適時退回；對無法謝絕的錢物要及時報告并上交院部，由院部處理。

第三十條 向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分；發生兩次及其以上者，除罰款、全院通報批評、給予黨紀、政紀處分外，降聘技術職務一年。

第三十一條 醫務人員利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂，經查實，扣發當事人300元，扣發科室1000元；在基建、維修、引進設備、物資器械、藥品采購等業務往來活動中收受或索要回扣或類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額5—10倍的處罰及行政處分；情節嚴重，構成犯罪的，移交司法機關處理。

第三十二條 未經醫院同意，藥劑科、藥庫不能擅自新進藥品；不準私自在臨床中進行藥品、醫療器材等臨床驗證。違者，扣發科室負責人200元，扣發當事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外，給予全院通報批評，同時根據情節給予黨紀、政紀處分。

第三十三條 工作人員不佩證上崗或在崗不按規定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣發當事人10元。

第三十四條 徇私舞弊，給他人出具假醫療證明或假檢查報告的，扣發當事人100元，視其情節給予必要的黨紀、政紀處分。如從中收受錢物者，除如數退還錢物外，扣發500元，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分。工作人員搭車開藥，搭車檢查，除如數補交費用外，扣發當事人200元。非醫學需要，利用B超等檢查，非法進行胎兒性別鑒定的，扣發責任人200元。

第三十五條 無故拖延診療時間，未按預約時間紿病人作檢查，出報告(機器故障或停電除外)，扣發當事人100元。病人對門診的服務態度或質量不滿意，造成影響者，扣發當事人100元。不經醫院同意擅自停門診，發生一次扣發當事人100元。

第三十六條 不按規定項目標準收費的、擅自變無償服務為有償服務、擅自改變收費范圍，謀取私利的，追繳個人所得，并扣發當事人100—300元；收費部門亂收費、少收費或以無零錢找補為由拒絕收費，或不到下班時間停止服務的情況，扣發當事人100—300元，并視情節予當事人離崗學習1—3月。

第三十七條 非財務部門、非財務人員擅自直接向服務對象收費，追繳所得款項，扣發300元，對于從中截留失分的，除如數追繳外，扣發截留金額的5—10倍。

第三十八條 不得利用工作之便拉關系，少收、漏收、不收或不積極催收患者應付的各種醫療、檢查費用，發現一例，扣發當事人200元，并處以漏收金額3倍罰款。科室不處理，加扣科室負責人50元。

第三十九條 利用工作之便向服務對象兜售衛生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的，除如數退出所得外，扣發300元，造成后果的自行承擔責任。

第四十條 個人未經醫院同意外出體檢、會診、講學、鑒定、手術、辦班等外出服務，除交回個人所得外，扣發當事人200元；如再犯者加倍扣罰。如系科室擅自組織的外出服務，除追回科室所得外，扣發科主任200元；如系科內幾個人私自結伙外出服務，則按個人外出服務處理。未經允許的外出服務所致后果概由外出者負責。

第四十一條 醫務人員不能將病人引導到院外進行診療、賣藥，經查實，扣發其所得的10—20倍，低聘專業技術職稱一年，情節嚴重的解聘處理。

第四十二條 凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院，從中獲取“介紹費”或好處費，或違反醫療規范，私自轉診服務對象或以介紹服務對象就診為由收受財物的，除如數退出所得外，扣發500元，并進行全院通報批評；屢教不改者，扣發1000元并降聘技術職務一年至二年。

第四十三條 開不合理處方，做不合理檢查，給服務對象造成不必要負擔或造成醫療衛生資源浪費的，扣發200元。

第四十四條 醫務人員違反首診醫師負責制和急診工作制，擅離崗位，玩忽職守，或推諉、拒收病人，延誤診治時機，扣發當事人100—300元。給醫院造成不良影響的，扣發當事人300—600元。造成醫療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。

第四十五條 值班人員脫崗、怠工，延誤治療或其它工作，扣發當事人300—600元。造成醫療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。

第四十六條 弄虛作假，欺騙領導和職工，損害醫院和職工利益，獲取個人私利的，除追繳獲利外，視情節扣發當事人100—500元，低聘專業技術職務一年；情節嚴重的，給予行政處分，構成犯罪的移交司法機關處理。

第四十七條 凡受到新聞媒體曝光批評或社會輿論指責或各級zhengfu、部門點名批評等有損醫院美譽、破壞醫院形象的行為舉止，經查實，科室所為扣發科室500—1000元，個人所為扣發當事人300—600元，同時給予當事人待崗學習1—3月。情節嚴重的，直接除名。

第四十八條 醫德醫風差，業務水平低，被病人投訴一次扣發300元，如連續被病人投訴3次者，離崗學習3—6個月，或予以除名。

第四章 醫療質量罰則

第四十九條 醫務人員必須嚴格遵守、執行各項規章制度、衛生法律法規和醫療技術操作常規、診療常規，認真履行各自的崗位職責，杜絕各種缺陷、差錯、爭議（事故）的發生。如有違者，引發缺陷、差錯、爭議（事故）發生，根據《醫療質量管理辦法》、《醫療事故處理條例》及醫院的《缺陷、差錯、爭議（事故）管理辦法》對缺陷、差錯、爭議（事故）的判定標準進行分級處理。

(1)發生缺陷受到的處罰：重度缺陷，一次扣發責任人１００元；中度缺陷，一次扣發責任人５０元；輕度缺陷，一次扣發責任人２０元。

(2)發生差錯受到的處罰：一般差錯，一次扣發責任人２0元；嚴重差錯，一次扣發責任人５０元。

(3)發生醫療爭議（事故）受到的處罰：因技術水平有限而發生的非責任性醫療爭議（事故）賠償，賠償金額在5000元以下，個人承擔10％，科室承擔５０%；賠償金額在5000元以上，個人承擔的10％加3000元以上承擔部分30％，科室承擔１０%；由于不負責任、玩忽職守、違反法律、法規、規章制度和醫療護理操作診療常規、職業道德等發生的責任性醫療爭議（事故）賠償，賠償金額在3000元下，個人承擔７0％，科室承擔３０%；賠償金額在3000元以上，個人承擔的７0％加3000元以上部分４0％，科室承擔４０%。

第五十條 醫務人員必須嚴格執行《醫療質量管理辦法》規定的臨床診療規范，對違反該臨床診療規范相關條款的，每違反一條扣發責任人10元。

第五十一條 住院病歷必須按照《衛生部病歷書寫基本規范》、《病歷質量評分標準》和我院的《病歷質量控制評分表》認真書寫，病歷質量實行三級質量控制。三級質控分≥90分，為甲級病歷，三級質控分≥75分而＜90分為乙級病歷，三級質控分＜75分為丙級病歷。

（1）病歷無三級質控的，缺一級扣發責任人5元/份；

（2）凡病歷中出現單項否決為乙級病歷的，每出現一處扣發責任人10元，并責令重寫；凡病歷中出現單項否決為丙級病歷的，每出現一處扣發責任人20元，并責令重寫。

（3）病歷三級質控分在90分以下的，每降低5分扣發3元。

（4）住院病人出院后一周，病歷必須歸檔，逾期交病歷而無正當理由的，每逾期一天扣發責任人10元；逾期一周未交的或遺失的，扣發300—600元。涉及糾紛（事故）的病歷規定期限內未交或遺失的，按責任性醫療爭議（事故）處理。

第五十二條 處方書寫以《衛生部處方管理辦法》和《麻醉、精神藥品處方管理辦法》標準執行，有不符合處方書寫要求的，每出現一處扣發責任人2元。

第五十三條 護理文書書寫以《護理文件書寫規范》的標準執行，有不符合要求的，每出現一處扣發責任人3元。

第五十四條 醫院感染控制及消毒隔離符合《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》、《醫院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》以及醫院制定的《醫院感染管理制度》、《消毒隔離制度》要求，出現一起不符合要求的扣發責任人5元；造成醫院感染暴發流行的，視情節扣發責任人300—600元，給醫院造成損失的，由責任人承擔損失的10%—30%；觸犯法律的，交由司法機關處理。第五章 行政、后勤罰則

第五十五條 病房工作人員不負責任，多收病員費用或多記帳，扣發責任人20元。

第五十六條 各科室應按醫院規定按時統計上報各種醫療、經濟信息、疫情報告、院內感染情況等各類報表。出現遲報、漏報、錯報、亂報的，除自己承擔全部經濟責任外，扣發責任人50--200元。

第五十七條 財會、出納、辦公室、設備科、后勤、庫房等管理人員，所涉及的科室支出未按規范要求，統計上報并如實計算任務和工資者，所造成的經濟損失自行承擔，并一次性扣發50-200元。

第五十八條 職能科室間的臨界工作，經領導協調裁決后，仍發生互相推諉，踢皮球者，扣發科室負責人50元。

第五十九條 后勤科室未能按時按要求完成醫院的各項任務；無充分理由未能及時供應臨床、醫技科室所需的各種物資；違反操作規程，擅離職守，服務態度差，服務不及時?？郯l個人50元，造成損失的自行承擔。

第六十條 各臨床、醫技科室的考核任務數額及獎懲通知書于每月五日前交財務科，每延誤一天扣5元。各職能科室工作不負責任，疏于管理，對臨床、醫技科室等反映問題和合理要求能辦到的不及時辦到或不予答復，一時辦不到的不耐心解釋，發現重大問題不及時請示匯報，不積極采取措施，扣發當事人50元；若連續發生，加扣科室負責人50元。

第六十一條 醫院各級負責人因管理不善，使工作受到不良影響或損失，扣發責任人50元。

第六十二條 科室出現缺陷隱瞞不報或弄虛作假，扣發科室負責人50元。

第六十三條 未經允許上班時間組織職工進行非業務性活動，扣發科室負責人50元。

第六十四條 各科室未按規定建立經濟管理帳目和執行有關規定，扣發科室負責人100元。

第六十五條 各擁有設備、儀器的科室，必需建立使用、保養制度，并在醫院備案；對不按操作規程所導致的損失，除扣發責任人100—300元外，按設備、儀器價格的10%—30%賠償。

第六十六條 藥品、器材等物資采購必須嚴格計劃、論證，不能盲目亂采購，未經計劃、論證隨意采購的，扣發責任人200—500元，造成醫院損失的，由責任人承擔損失的10%—30%。若采購的藥品、器械、衛生材料等缺乏必要的資質證明（如營業執照、經營許可證、產品生產許可證、注冊證等）或資質證明不全的，扣發責任人200—300元，并承擔由此造成的損失；庫房保管員不按規定對新購物資進行驗收入庫或出入庫程序混亂、出入不相符的，扣發責任人100—300元，并承擔由此造成的損失。

第六十七條 嚴格檔案、文件、醫療文書等管理制度，造成檔案、文件、醫療文書等破損或遺失的，視檔案、文件、醫療文書等的重要程度進行處罰，造成破損的，扣發責任人每份50—100元；遺失的，扣發責任人每份100—500元。

第六十八條 科室私自放假或不按規定休假的，扣發科室負責人及當事人各100元。

第六十九條 勞動紀律差，上班無故遲到、早退或上班時間無故離崗5—25分鐘，每次扣發10元；遲到或早退一次達30—50分鐘，扣發30元；60分鐘以上的按曠工半天處理。

第七十條 職工無故脫崗，一次扣發30元，一次超過30分鐘加倍處罰；造成損失或事故者，責任人負全部責任。一次超過 60分鐘的按曠工半天處理。職工因工作離崗須事先在科室登記，并委托他人代崗，同時與代崗人雙方簽字。凡未經科室負責人或領導同意的頂班、換班一律視作曠工。

第七十一條 不服從工作安排或調動，或者未經請假或請假未批準而擅自離開工作崗位（含無故超假不歸、先休后請假），均視為曠工。

（1）曠工半天，扣發100元；

（2）曠工一天，扣發200元；

（3）曠工二天，扣發300—400元；

（4）曠工三天，扣發500—600元；

（5）曠工四至七天，扣發800—1200元，低聘一級技術職稱；

（6）曠工八至十四天，扣發2000—3000元，低聘一級技術職稱，或給予待崗或下崗處理，情節嚴重的除名。

（7）連續曠工十五天，或者當年曠工累計十五天的，直接除名。

第七十二條 無故不參加上級部門、醫院或科室召開的各種會議、活動的，扣發當事人每次30元。

第七十三條 個人不按時完成本職工作，影響醫院工作正常運轉，扣發當事人50—100元。

第七十四條 工作失職，責任心不強，管理不善，或違反技術操作規程，或購置劣質品，致使醫院財產遭受損失（如藥品、物資積壓、霉變、蟲蛀、過期失效、丟失、損壞醫院器械等），視損失大小，扣發當事人50—200元，并賠償損失的30%—60%。

第七十五條 虛報工作量（含值班、加班、誤餐等按規定給予的補助），經核查屬實，除追回因虛報所得外，扣發當事人200元。

第七十六條 經領導批準的職工借款、轉賬、購物等，不按規定時間報賬，影響財務結帳的，扣發當事人50元。

第七十七條 借閱病案室病歷逾期未歸還的，按每逾期一天扣發當事人10元進行處理。

第七十八條 未經醫院批準，私自到院外兼職或將醫療設備、工具、材料等拿到院外使用，扣發當事人500—1000元；從中獲利的，沒收獲利所得；如設備損壞，則由當事人賠償。

第七十九條 財務人員違反財經紀律、制度，致使醫院經濟遭受損失的，扣發100—300元，并賠償所造成的損失；觸犯法律的，移交司法機關處理。

第八十條 負責水、電、辦公器材、醫療器械等維修的人員在接到通知30分鐘內無故不到位檢修的，或因技術難度大自己不能維修而不積極請師傅維修影響正常工作的，扣發300元。

第八十一條 司機接到車輛調度通知后，無正當理由未在規定時間內出車，扣發100元。

第八十二條 各科室及洗衣房丟失工作服、床單、枕套等，除按價賠償外，扣發100元。

第八十三條 違反醫院規章制度，不虛心接受批評，無理取鬧或吵架，扣發100—200元。

第八十四條 使用醫院的水、電等物資、器材為自己謀利，下班不關水電，導致醫院損失，除賠償損失外，扣發當事人50—100元。

第八十五條 偽造醫院票證、印章及他人印章，扣發當事人300—600元，并視情節輕重，給予轉崗、待崗或除名處理。

第八十六條 違反保密制度、或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息，扣發當事人100—300元。給醫院造成不良影響的，扣發500—1000元。

第八十七條 職工上班時間看電視、聽音樂、打游戲、干私活等與本職工作無關的事，每次扣發10元。

第八十八條 職工辱罵他人或職工之間(含家屬)、職工與患方之間發生吵架，扣發當事人 100元；發生打架，扣發當事人300元，由此發生的醫藥費用自負，情節嚴重者報派出所按《治安管理處罰條例》處理；影響極壞者，取消當事人評選先進資格、緩聘或低聘專業技術職務一年，并予待崗學習3—6個月。

第八十九條 科室或個人無安全意識，出現火警、火險、被盜，扣發200元，并賠償損失的30%—60%。

第九十條 職工(含臨工)違反計劃生育政策，除按國家規定處理外，扣發當事人200元。

第九十一條 破壞院容院貌，任意違章晾曬衣物，亂搭亂放，經教育不改者，扣發50元。

第九十二條 踐踏草坪或攀摘花木者，向綠化區內拋廢棄物，一次扣發50元。故意損壞醫院財物的，除照價賠償外，扣發當事人100元。

第九十三條 上級部門各類檢查，非正常原因影響醫院積分或考評結果的科室或個人，扣發200—500元。

第九十四條 各科室必須做好清潔工作，定點投放垃圾，如有違者扣發責任人或科室50元。

第七章 進修、培訓、繼續教育罰則

第九十五條 職工進修學習必須聽從醫院安排，無正當理由不服從進修安排的，扣發100—200元；擅自終止進修任務或擅自更改進修安排的，扣發100元；進修中態度消極，以怠工論處，扣發并追繳進修期間醫院給予的各種形式支出；進修期間出現違反進修醫院或進修科室的規章制度、勞動紀律、醫德醫風、服務規范等情節，參照本制度相關條款處理；進修期滿后無正當理由不及時回院工作的，以曠工處理；進修后回院工作不滿10年，非正當理由離開醫院的，承擔10萬—30萬元的違約金。

第九十六條 各級各類人員有必要參加各種相關的短期培訓，通知參加培訓無故不去的或去了無正當理由未到培訓現場的或無故中途離開的，按曠工處理，如果醫院根據規定給出了培訓經費、差旅費等費用的則如數退還。

第九十七條 積極參加各種繼續醫學教育，按照相關規定年終繼教個人得分不得低于25分，每低一分扣發5—10元。

第八章 附則

第九十八條 凡一年內受到處罰金額或累計處罰金額在500元以上（包括500元）2000元以下（不包括2000元）的，扣發年終獎的30%—50%，并取消評優、評先資格；2000元以上（包括2000元）的或受到行政處分的或違法的，當年無年終獎，并取消評優、評先資格。

第九十九條 其它本制度未涉及的，參照相關類似條款進行處理，并對本制度進行補充。

第一OO條 涉及本制度所列的扣發金額由財務科從個人或科室的績效工資中扣除，作為醫院的獎勵基金。

第一 O一條 醫院可根據受罰個人或科室所受處罰金額的大小及個人或科室績效工資的多少采取一次扣除或分次扣除。

第一 O二條 凡獎勵或處罰對象在本制度中有2條以上可適用的類似條款，不采取累加的方式進行獎懲，而是以獎勵程度最大或處罰程度最大的條款為準。