第一篇：2011年度全員崗位技能考試題

2011年度全員崗位技能考試題（納稅服務類）

題 型

單項選擇題 1×35=35分

多項選擇題 1.5×30=45分

簡答題 2+5=7分

分析計算題 5+8=13分

總 分

實得分

一、單項選擇題（每小題1分，共35分）1、2011年4月是我國第20個稅收宣傳月，它的主題是（）

A、依法誠信納稅，共建小康社會 B、依法誠信納稅，共建和諧社會 C、誠信納稅，利國利民 D、稅收、發展、民生 2、2011年7月11日是第22個世界人口日，今年世界人口日的主題是（A、面對70億人的世界 B、每個人都很重要

C、這是一種權利，讓我們將它變成現實 D、人口、發展與環境）

3、中國互聯網信息中心CNNIC7月19日在北京發布了《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至今年6月，中國互聯網普及率攀升至，中國網民規模達。你認為正確答案是（）

A、35% 1.85億 B、36.8% 2.35億 C、37% 4.35億 D、36.2% 4.85億

4、今年7月23日，廈門特大走私案首要犯罪嫌疑人賴昌星被（）有關部門遣返回國。許多網民建議，中國仍需要健全防止犯罪者、貪官外逃的相關制度，加強監督，做到“重在預防”。

A、加拿大 B、美國 C、墨西哥 D、巴西 5、7月23日20點38分，北京開往福州的 次動車與 開往福州的D3115次動車發生追尾事故，截至31日已造成40人遇難，191人受傷。你認為正確答案是（）A、D301，杭州 B、D310，上海 C、D311，南京 D、D312，武漢

6、稅務機關按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求受理納稅人涉稅審批事項，體現的是()A、限時服務 B、全程服務 C、導稅服務 D、提醒服務

7、下面不符合辦稅服務廳建設要求的是()A、簡潔實用 B、功能完善 C、豪華氣派 D、布局合理

8、納稅服務投訴事項應當自受理之日起 日內辦結；情況復雜的，經 批準，可以適當延長辦結時限，但延長期不得超過 個工作日。你認為正確答案是（）A、15日，主管局長，10日 B、20日，受理稅務機關負責人，10日 C、10日，主管局長，7日 D、30日，受理稅務機關負責人，15日

9、國家稅務總局關于納稅人權利與義務的公告確定納稅人在履行納稅義務過程中，依法享有下列權利和依法在納稅過程中負有義務分別有（）種。A、12、10 B、10、12 C、13、14 D、14、10

10、納稅人采取（）納稅申報方式，不需要經稅務機關批準。A、上門申報 B、郵寄申報 C、電話申報 D、數據電文申報

11、對納稅人辦理涉稅事項所需資料，實行（）告知。A、提前 B、分次 C、一次性 D、預先

12、辦理納稅人申請的能夠即時辦結的涉稅事項，予以（）辦結。A、當場 B、即時 C、限時 D、后期

13、納稅服務應堅持的首要原則是（）

A、依法 B、無償 C、公正 D、公平

14、稅務機關應當從實際出發，提供上門申報、郵寄申報、電話申報、網上申報、銀行網點申報等多元化申報納稅方式，由（）選擇。

A、稅務機關指定 B、納稅人自愿 C、稅務機關和納稅人協商 D、根據第三方技術支持情況

15、（）是指受理納稅人辦稅事宜后，通過內部運行機制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復等環節的服務。

A、限時服務 B、提醒服務 C、全程服務 D、預約服務

16、辦稅服務廳是稅務機關為納稅人辦理涉稅事項，提供（）的機構或場所。A、稅收產品 B、納稅服務 C、稅收執法 D、稅務管理

17、納稅信用等級評定的結果有（）級。A、1 級 B、2 級 C、3 級 D、4 級

18、同一級國稅、地稅局納稅信用等級評定委員會對納稅人的納稅信用等級評定不能達成一致意見的，報各自的上一級稅務機關，由上一級國稅、地稅局納稅信用等級評定委員會按照（）原則共同確定。

A、就高 B、從低 C、取中 D、仲裁

19、在2011年度全省國稅系統納稅人滿意度調查中，巴中國稅的總體滿意度由2009年度的第19名上升到了第（）名。

A、11 B、12 C、13 D、14 20、稅務機關收到投訴后，應于（）個工作日內進行審查，決定是否受理。A、3 B、5 C、7 D、10

21、縣級國稅機關對非正常戶進行定期公告，對被列入非正常戶超過（）的，宣布其稅務登記證件失效。

A.三個月 B.一個月 C.兩個月 D.六個月

22、行政許可依法由地方人民政府兩個以上部門分別實施的，（）可以確定一個部門受理行政許可申請并轉告有關部門分別提出意見后統一辦理，或者組織有關部門聯合辦理、集中辦理。

A、國務院相關部門 B、本級人民政府 C、省級人民政府 D、國務院

23、納稅人因有特殊困難，不能按期繳納稅款的，經省、自治區、直轄市國家稅務局、地方稅務局批準，可以延期繳納稅款，但是最長不得超過()A、三個月 B、一個月 C、兩個月 D、六個月

24、巴中市國家稅務局向巴中市財政局制發的公文屬于（）A、上行文件 B、下行文件 C、平行文件 D、呈請性文件

25、向級別與本機關相同的有關主觀部門請求批準某事項應使用（）A、請示 B、報告 C、請示報告 D、函

26、若欠稅的納稅人怠于行使到期債權，對國家稅收造成損害的，稅務機關有權行使（）A、不安抗辨權 B、代位權 C、撤銷權 D、強制執行權

27、按照新《增值稅暫行條例》規定，自2009年1月1日起，允許增值稅一般納稅人抵扣固定資產的進項稅額。這種類型的增值稅被稱為（）

A、生產型增值稅 B、收入型增值稅 C、消費型增值稅 D、積累型增值稅

28、下列各項中，不應征收增值稅的有（）

A、將委托加工的貨物用于非應稅項目 B、用自產貨物換取生產資料 C、銷售代銷的貨物 D、自產貨物轉為自用生產設備

29、下列關于增值稅納稅人的征收率的說法中，表述不正確的是（）A、小規模納稅人（除其他個人外）銷售自己使用過的固定資產，減按2%征收率征收增值稅。B、小規模納稅人銷售自己使用過的除固定資產以外的物品，應按3％的征收率征收增值稅 C、一般納稅人銷售自己使用過的小汽車，依4%征收率減半征收增值稅 D、一般納稅人銷售舊貨，按照4%的征收率征收增值稅

30、某汽車修理廠為小規模納稅人，2010年3月取得修理收入63600元，則當月應納的增值稅為（）

A、1908元 B、952元 C、1852元 D、3600元

31、按照現行消費稅制度規定，生產企業下列行為中，不征收消費稅的是（）A、用于廣告宣傳的樣品白酒 B、用于本企業招待所的卷煙

C、委托加工收回后直接銷售的高爾夫球 D、將自產的汽車輪胎用于抵償債務

32、某企業2009年1月1日向其他公司借入經營性資金400萬元，借款期1年，支付利息費用28萬元。假定當年銀行同期同類貸款年利息率為6%，該企業在計算企業所得稅應納稅所得額時可以扣除的利息費用為（）萬元。A、30 B、28 C、18 D、24

33、在計算企業所得稅應納稅所得額時，下列支出哪項不得扣除（）

A、繳納的營業稅 B、銀行罰息 C、企業所得稅稅款 D、處置固定資產的損失

34、某企業2003年至2007年各年的應納稅所得額如下：-600萬元，400萬元，-500萬元，200萬元，-300萬元。如果該企業2008年納稅調整后的所得額是700萬元，則當年可以彌補的虧損額是（）萬元。

A、800 B、110 C、700 D、300

35、按照企業所得稅法的規定，下面哪項固定資產可以提取折舊在稅前扣除（）A、經營租賃方式租出的固定資產 B、以融資租賃方式租出的固定資產 C、未使用的固定資產（機器設備）D、單獨估價作為固定資產入賬的土地

二、多項選擇題（每小題1.5分，共45分，少選或多選均不得分）

1、辦稅服務廳一般設置()等功能區域，各地可結合實際進行調整。A、辦稅服務區 B、咨詢輔導區 C、自助辦稅區 D、等候休息區

2、納稅服務，是指稅務機關依據稅收法律、行政法規的規定，在（）過程中，向納稅人提供的服務事項和措施。

A、稅收征收 B、管理 C 檢查 D 實施稅收法律救濟 3、2011年全省國稅系統征管服務創新轉型工作的一個重要內容是“全面啟動納稅服務體系建設”，請問納稅服務體系包括（）

A、制度體系 B、平臺體系 C、業務體系 D、保障體系 E、績效評價體系 4、2011年省局統一組織的直接面向納稅人的視頻涉稅業務講座有（）

A、納稅人發生稅務爭議的救濟途徑 B、多元化納稅申報方式的選擇與應用 C、企業所得稅匯算清繳常見會計與稅法的差異 D、稅務稽查案件解析 E、現行進出口稅收政策、管理及動態 5、2010-2012納稅服務規劃目標: 初步形成以納稅人合理需求為導向，以持續提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，以辦稅服務廳、稅務網站和納稅服務熱線為平臺，以（）為任務，以健全組織、完善制度、優化平臺、提高能力、強化預算、細化考評為保障的“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務新格局。A、稅法宣傳 B、納稅咨詢 C、辦稅服務 D、權益保護 E、信用管理 F、社會協作 6、2011年4月中共巴中市委書記李剛同志在市委工作會議上做了《追趕跨越加快發展建設“兩地兩區一中心”》的講話，指出要把巴中建設成為四川重要的北向東向開放高地、川陜渝重要的樞紐聯結地、（）、川東北重要中心城市。A、西部綠色經濟示范區 B、全國扶貧開發示范區 C、西部低碳環保示范區 D、新興旅游經濟示范區

7、納稅服務工作的基本目標包括（）

A、納稅服務需求及時響應 B、納稅服務效能大幅提升 C、納稅人辦稅負擔明顯減輕 D、納稅人滿意度持續提高

8、要提高人們的納稅意識，就必須()A、加強稅收宣傳 B、保護納稅人的稅收權益

C、加強對偷稅的處罰力度 D、強調納稅人的納稅義務

9、辦稅服務廳應當建立健全以下（）服務制度

A、辦稅公開 B、導稅服務 C、全程服務 D、限時服務 E、首問責任

10、拓展多元辦稅，建立以網上辦稅為主體，以（）等方式為補充的多元化辦稅體系，實現稅務登記、發票管理、申報繳稅、涉稅審批、信息查詢等涉稅事項的多元化辦理。A、上門辦稅 B、電話辦稅 C、短信辦稅 D、郵寄辦稅 11、12366 納稅服務熱線以自動語音和人工座席為主要方式，涵蓋（）服務功能。A、納稅咨詢 B、辦稅指南 C、涉稅舉報 D、投訴監督

12、“12366 納稅服務熱線”標識釋義是（）A、“12366”作為標識的設計主題，象征著一年12個月366 天，全程為納稅人服務。B、“6”字與“水滴”的結合，象征人人納稅，滴水匯成江河，造福社會。C、“6”字與“電話”結合，用“6”字形象化為電話聽筒，體現熱線電話的概念和服務方式。D、弧線，把“熱線”形象化。紅色象征社會大眾納稅的熱情。

13、在2011年度全省國稅系統納稅人滿意度調查中，巴中國稅居全省末位的指標是（）A、行業風氣和廉政狀況 B、干部能力和專業素質 C、稅法宣傳 D、辦稅服務廳辦事效率

14、下列納稅人享有的權利中，錯誤的是（）

A、納稅人由于不可抗力的原因不能按期繳納稅款的，經縣以上稅務機關核準，可以延期繳納。

B、納稅人認為稅務機關的具體行政行為不當，使納稅人的合法利益遭受損失的，有權要求稅務機關賠償。

C、扣繳義務人代扣、代收稅款時，納稅人要求扣繳義務人開具代扣、代收稅款憑證時，扣繳義務人應當開具。

D、納稅人不能委托稅務代理人代為辦理變更或者注銷稅務登記。

15、下列納稅人應盡的義務中，正確的是（）

A、享受減稅、免稅待遇的，在減稅、免稅期間應當按照規定辦理納稅申報。B、賬簿、記賬憑證、完稅憑證及其他有關資料不得偽造、變造或者擅自損毀。C、如欠繳稅款數額在5 萬元以上，在處分不動產或者大額資產之前，應當向稅務機關報告。D、企業有合并、分立情形的，應當向稅務機關報告，并依法繳清稅款。

16、張崇明同志指出，“要深入推進征管服務一體化建設”，各級稅務機關要牢固樹立全系統一盤棋的觀念，充分認識到（）是今后工作的常態，要自覺發從大局，聽從指揮，努力做一體化建設的推動者、先行者、貢獻者。A、工作大幅度集中 B、資源大范圍整合

C、人員跨區域跨層級使用 D、經費保重點項目支出

17、征管服務規范化標準化建設的工作目標是“三個提高，兩個降低”。“三個提高”指提高稅收工作的滿意度、美譽度、和諧度，提高納稅人的稅法遵從度，提高稅收的征收率。“兩個降低”指（）

A、降低稅收成本 B、降低執法風險

C、降低納稅人負擔 D、降低納稅人投訴率

18、對稅法宣傳的投訴，是指納稅人對于稅務機關和稅務人員對各項稅收法律、法規、規章、稅收政策和涉及納稅人的稅收管理制度的宣傳不及時、不全面、不準確而進行的投訴。具體包括：（）

A、根據“誰制定，誰發布”的原則，負有稅收政策和征管制度發布義務的稅務機關，未按照規定時限以適當方式及時向公眾發布稅收政策和征管制度的。

B、主管稅務機關未及時、全面向所轄區域內納稅人宣傳新的稅收政策和征管制度的。C、稅務機關和稅務人員對稅收政策和征管制度的宣傳、解釋存在錯誤的。

19、對納稅咨詢的投訴，是指納稅人對于稅務機關和稅務人員回答其咨詢的涉稅問題不及時、不準確而進行的投訴。具體包括（）A、稅務機關和稅務人員對納稅人的涉稅咨詢未按規定時限給予回復的； B、稅務機關和稅務人員對納稅人的涉稅咨詢作出錯誤答復的； C、屬于本單位或者本崗位人員職責范圍應予答復的咨詢問題，采取推諉等方式不作答復的； D、接受納稅咨詢的稅務人員未履行首問責任的。

20、對辦稅服務的投訴，是指納稅人對于稅務機關和稅務人員的辦稅過程不夠規范、便捷、高效和文明而進行的投訴。具體包括（）

A、在辦理涉稅審批和稅務行政許可事項時，對提交申請資料不齊全或者不符合法定形式的納稅人，稅務機關和稅務人員未履行一次性告知義務的；

B、稅務機關對已受理的稅務行政許可或者涉稅審批事項，未按照法律、行政法規規定的時限辦結的；

C、稅務機關和稅務人員征收稅款時，未按規定向納稅人開具完稅憑證、完稅證明的； D、稅務人員的工作用語、工作態度不符合文明規范要求的。

21、依照行政復議法的有關規定，復議管轄一般以“上一級機關管轄”為原則，但不包括（）

A、對國家安全機關作出的具體行政行為不服的復議管轄 B、對地方各級人民政府具體行政行為不服的復議管轄

C、對省、自治區、直轄市人民政府的具體行政行為不服申請的復議，由作出具體行政行為的省、自治區、直轄市人民政府管轄

D、對國務院的各部門的具體行政行為不服申請的復議，由作出具體行政行為的部門管轄 E、對垂直管理的地方政府工作部門的具體行政行為不服的復議管轄

22、修訂后的《中華人民共和國增值稅暫行條例》第二十三條規定，增值稅的納稅期限分別為1日、3日、5日、10日、15日、1個月或者1個季度。其中，以1個季度為納稅期限的規定適用于（）

A.一般納稅人企業 B.已取得一般納稅人資格的個體工商戶 C.小規模納稅人個體工商戶 D.小規模納稅人企業

23、一般納稅人要作廢已開具的增值稅專用發票，必須同時具備的條件包括（）A、收到退回的發票聯、抵扣聯時間未超過銷售方開票當月 B、銷售方未抄稅并且未記賬 C、購買方未認證

D、購買方雖去認證但結果為“納稅人識別號認證不符”、“專用發票代碼、號碼認證不符”

24、下列關于增值稅納稅人的認定及管理的說法中，表述正確的有（）。

A、增值稅納稅人年應稅銷售額（包括免稅銷售額）超過小規模納稅人標準的，除另有規定外，應當向主管稅務機關申請一般納稅人資格認定

B、非企業性單位、不經常發生應稅行為的企業，可以選擇按小規模納稅人納稅 C、一般納稅人資格認定的權限，在縣（市、區）國家稅務局或者同級別的稅務分局 D、認定機關應當在主管稅務機關受理申請之日起20日內完成一般納稅人資格認定

25、納稅人發生的下列運輸費用，雖取得運輸費用結算單據，但不允許抵扣進項稅額的是（）。

A、購進用于生產應稅貨物的貨物所發生的運費 B、購進用于生產免稅貨物的貨物所發生的運費 C、銷售免稅貨物所發生的運費

D、用于生產應稅貨物的原材料、自制半成品在移庫時所發生的運費

26、下列納稅人不辦理一般納稅人資格認定（）。A、個體工商戶以外的其他個人

B、選擇按照小規模納稅人納稅的非企業性單位 C、選擇按照小規模納稅人納稅的不經常發生應稅行為的企業 D、向稅務部門提出一般納稅人資格申請的新開業的納稅人

27、根據企業所得稅法的規定，下列支出可以在計算應納稅所得額時扣除的有()。A、企業為投資者支付的商業保險費

B.企業依照法律、行政法規有關規定提取的用于環境保護的專項資金 C.企業支付的財產保險費

D、居民企業以管理費名義支付給總機構的管理費用 E、向投資者支付的股息、紅利等權益性投資收益款項

28、關于不征稅收入的企業所得稅的處理，以下表述正確的有（）。

A、各級人民政府對納入預算管理的事業單位、社會團體撥付的財政資金，屬于企業所得稅的不征稅收入；

B、如無特殊規定，市財政局對某農副產品加工企業撥付的貸款貼息，屬于企業所得稅的不征稅收入；

C、不征稅收入用于支出所形成的費用或財產，不得扣除或者計算對應的折舊、攤銷扣除； D、企業取得的不征稅收入會計處理如果計入了當期損益，應當調整減少當期的應納稅所得額。

29、《“十二五”時期納稅服務工作發展規劃》，明確未來5年納稅服務工作的目標要求和重大舉措，指導全國稅務系統納稅服務工作的科學開展。規劃提出，到2015年末，我國將基本形成以（）為主要特征的始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從的現代納稅服務體系。

A、理論科學化 B、制度系統化 C、平臺品牌化 D、業務標準化 E、保障健全化 F、考評規范化

30、根據《國家稅務總局關于進一步加強國家稅務局地方稅務局合作的意見》，國稅局、地稅局在納稅服務方面的合作事項（）

A、對于新建、改建、擴建辦稅服務廳，將實現國稅局、地稅局共建；

B、并鼓勵各地國稅局、地稅局共建網上辦稅服務廳，倡導有條件地區國稅局、地稅局共建實體辦稅服務廳；

C、共建12366納稅服務熱線平臺，共同使用統一的12366熱線系統和知識庫； D、共建“納稅人之家”、“納稅人學校”等征納互動平臺，聯合開展納稅信用等級評定與結果公布工作，共同為納稅人提供稅法宣傳、培訓輔導、納稅咨詢、納稅人權益維護等服務。

三、簡答題（共7分，第1題2分、第2題5分）

1、達到一般納稅人標準，但不按規定辦理一般納稅人認定手續的企業如何征收增值稅？

2、征管服務規范化標準化建設工作的主要任務是什么？

四、分析計算題（共13分，第1題6分、第2題①②③各1分④4分）

1、某個機器零配件生產企業，由于產品市場信譽很好，使得企業的訂單加工能力略顯不足，若擴大生產規模又怕帶來經營上的風險。5月份企業接到10000件產品的訂單，有兩種處理方法：

方案一，安排本企業自己生產，則生產銷售10000件產品，每件產品的銷售收入為50元，原材料成本每件為20元，該批產品的購銷均有增值稅專用發票。

方案二，企業將這批10000件產品的生產任務采用委托加工的方式委托給臨近的B企業，專用發票注明該批產品的加工費用為15萬元，其銷售收入不變。

請你為納稅人進行稅收籌劃，哪種方案能夠節約增值稅？

2、某企業2010年度自行核算實現利潤總額40萬元，后經主管國稅機關納稅檢查，發現有關情況如下：

（1）在成本費用中計提工資400萬元，實際發放工資薪金380萬元；

（2）4月1日以經營租賃方式租入設備一臺，租賃期為2年，一次性支付租金40萬元，計入了當期的管理費用；

（3）年底該企業根據需要提取固定資產減值準備20萬元，存貨跌價準備10萬元；

（4）從境內A子公司分回股息76萬元，A適用企業所得稅稅率15%；從境內B子公司分回股息33.5萬元，B適用企業所得稅稅率25%。分回股息未計入利潤總額；

（5）企業計入補貼收入的17萬元，為2007年度先征后返的增值稅，不能提供政府部門有關資金使用辦法。

（6）企業2009年自行申報虧損80萬元，后經稅務機關檢查調增應納稅所得額30萬元。

請根據題意分析計算后，將正確的答案填寫在括號內。

①該企業當年允許稅前扣除的工資薪金支出為（）萬元。

A、400 B、380 C、20 D、360 ②該企業當年稅前允許列支的固定資產租賃費支出為（）萬元。

A、15 B、13.33 C、25 D、10.5 ③該企業取得的增值稅先征后返增值稅收入，下列說法正確的是（）

A、屬于不征稅收入，不需要并入收入總額征收企業所得稅。

B、不屬于不征稅收入，需要并入收入總額征收企業所得稅。

C、需要從會計利潤中進行納稅調減

D、不需要從會計利潤中進行納稅調整

④該企業當年應納企業所得稅為（）萬元。

A、12 B、16.66 C、9.16 D、16.25

2011年度全員崗位技能考試題

（納稅服務類）參考答案及評分標準

一、單項選擇題（每答對1題給1分，共35分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

D A D A A B C D D A C A 14 15 16 17 18 18 20 21 22 23 24

A B C B D B C A A B A C 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35

D B C D B C C D C C A

二、多項選擇題（每答對1題給1.5分，共45分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ABCD

ABCD

ABCDE

ABCD

ABCDEF AB

ABCD ABC

ABCDE

ABCD 12 13 14 15 16 17 18 19 20

ABCD

ABCD AC AD

ABCD ABC AB ABC

ABCD

ABCD 22 23 24 25 26 27 28 29 30

CD CD

ABCD ABD BC ABC BC ACD

ABCDEF

ABCD

三、簡答題（共7分）

1、（2分，不需回答依據）根據《國家稅務總局關于增值稅一般納稅人認定有關問題的通知》（國稅函〔2008〕1079號）規定，“未申請辦理一般納稅人認定手續的，應按銷售額依照增值稅稅率計算應納稅額，不得抵扣進項稅額，也不得使用增值稅專用發票。”

2、（每個要點1分，共5分）①以全面規范稅收業務事項操作，簡化和優化業務流程為重點，推進稅收征管規范化標準化建設；②以全面推行“一窗通辦”服務模式，下放前移稅務行政審批事項，落實審批提速要求，減輕納稅人負擔為重點，推進納稅服務規范化標準化建設；③以統一規范稅收政策執行、自由裁量權行使和稅收法律救濟為重點，推進稅收執法規范化標準化建設；④以加強標準化辦稅服務廳建設為重點，推進辦稅設施規范化標準化建設；⑤以規范語言、行為、著裝、儀表、操作等為重點，推進工作人員行為規范化標準化建設。

四、分析計算題

1、方案一，本廠自己生產，則應納的增值稅：

50×10000×17%－20×10000×17%＝51000元

增值稅負擔率＝51000÷500000＝10.2%（2分）方案二，委托B廠加工，支付加工費用，則增值稅為：

能抵扣的進項稅額＝20×10000×17%＋150000×17%＝59500元 應納稅額＝50×10000×17%－59500＝25500元 增值稅負擔率＝25500÷500000＝5.1%（2分）

顯然，采用委托加工方式，可減輕企業的增值稅負。（2分）

2、① B ；② A ；③ BD ；④ D。（①②③各1分，④4分）

第二篇：2011全員崗位技能考試稅源管理試題

2011年崗位技能考試試卷（稅源管理類）

一、填空題（共5題，每小題1分，共5分。）

1．從事生產經營的納稅人自領取營業執照之日起 元以下日內，持有關證件，向稅務機關申報辦理稅務登記。

2．在全國范圍內統一式樣的發票，由 確定。3．從事貨物生產或者提供應稅勞務的納稅人，年應稅銷售額在 萬元以上，應認定為增值稅一般納稅人。

4．定期定額戶發生停業的，應當在 向稅務機關書面提出停業報告。

5．對沒有欠稅且沒有未繳銷發票的納稅人，認定為非正常戶超過 年，稅務機關可以注銷其稅務登記證件。

二、單項選擇題(共40題，每小題1分，共40分)1．發票實行（）換版制度。

A．不定期 B．定期 C．三年 D．五年

2．從事生產、經營的納稅人、扣繳義務人未按照規定的期限繳納或者解繳稅款，納稅擔保人未按照規定的期限繳納所擔保的稅款，由稅務機關責令限期繳納，逾期仍未繳納的，經縣以上稅務局(分局)局長批準，稅務機關可以采取（）措施。

A．稅收保全 B．強制執行 C．刑事拘留 D．沒收財產

3．從事生產、經營的納稅人、扣繳義務人有《征管法》規定的稅收違法行為，拒不接受稅務機關處理的，稅務機關可以（）。

A．扣留其發票 B．停止對其的一切納稅服務 C．讓負責人到稅務機關接受處理 D．收繳其發票或者停止向其發售發票

4．欠繳稅款的納稅人或者他的法定代表人需要出境的，應當在出境前向稅務機關結清（）或者提供擔保。A．罰金 B．罰款 C．滯納金、罰款 D．應納稅款、滯納金 5．在對評估對象評估分析后，根據評估分析結果應轉入納稅約談環節的情形是（）。

A．疑點全部被排除，未發現新的疑點的 B．納稅評估分析存在疑點

C．納稅申報異常，但在評估分析階段通過補充申報，異常信息已排除 D．發票丟失并已登報聲明作廢

6．納稅人未按規定安裝、使用稅控裝置的，稅務機關（）。A．責令限期改正，處２０００元以上５０００元以下罰款 B．責令限期改正，逾期不改正的，處２０００元以下罰款 C．責令限期改正，處２０００元以上罰款 D．責令限期改正，可以處２０００元以下罰款

7．納稅評估根據其他信息來源直接確定對象不包括（）。A．上級交辦 B．責任區管理部門轉辦 C．稅源監控分析部門轉辦 D．舉報 8．納稅評估的程序不包括（）環節。A．選定對象、評估分析 B．約談核實 C．評定處理 D．稽查案件查處

9．非正常戶處理的操作步驟第一步為（）。A．失蹤納稅人公告 B．非正常戶認定 C．非正常戶解除 D．非正常戶注銷

10．已經開具的發票存根聯和發票登記簿保存期為（）。A．十年 B．五年 C．三年 D．十五年

11．稅務機關對納稅人、扣繳義務人、納稅擔保人，發出限期繳納通知書中，最長限期時間不超過（）。

A．5日 B．10日 C．15日 D．30日 12．關于延期納稅的規定表述錯誤的是（）。A．延期期限最長不得超過3個月 B．同一筆稅款不得滾動延期

C．延期納稅必須由市以上稅務局批準 D．批準延期內免于加收滯納金

13．稅收強制執行措施適用的對象不包括（）。

A．從事生產、經營的納稅人

B．非從事生產、經營的納稅人 C．扣繳義務人

D．納稅擔保人

14．欠繳稅款數額在（）以上的，在處分其不動產或者大額資產之前，應當向稅務機關報告。

A．3萬元 B．5萬元

C．10萬元 D．15萬元 15．納稅人未按照規定使用稅務登記證件，或者轉借、涂改、買賣、偽造稅務登記證件的，處（）的罰款。

A．2000元以上5000元

B． 2000以上1萬元以下 C．1萬元以上3萬元以下

D． 1萬元以上5萬元以下 16．稅務機關采取稅收保全和強制執行措施時，不得查封納稅人個人及其扶養家屬維持生活必需的住房和用品。稅務機關對單價（）以下的其他生活用品，不采取稅收保全措施和強制執行措施。

A．4000元

B． 5000元 C．3000元 D．2000元 17．稅務機關采取稅收強制執行措施時，對納稅人未繳納的（）同時強制執行。

A．稅款滯納金 B．違法所得 C．罰金 D．違約金 18．稅務機關扣押相當于應納稅款的商品時，不包括（）費用。A．稅款、滯納金 B．罰款 C．拍賣費用 D．娛樂支出 19．下列說法錯誤的是（）。

A．可以為他人開具與實際經營業務情況不符的發票 B．不能讓他人為自己開具與實際經營業務情況不符的發票 C．不符合規定的發票，不得作為財務報銷憑證 D．不能拆本使用發票 20．對下列（）行為不服，不必經過稅務行政復議而可以直接向人民法院起訴。

A．征收稅款

B．加收滯納金

C．審批減免稅

D．書面通知銀行凍結存款 21．發票的真偽由（）鑒定。

A．財政部門

B．稅務機關

C．工商部門 D．公安部門 22．稅務行政處罰簡易程序只適用于對公民處以50元以下和對法人或其他組織處以（）以下罰款的違法案件。

A．1000元 B．2000元 C．5000元 D．10000元 23．違反稅收法律、行政法規應當給予行政處罰的行為，在（）內未被發現的，不再給予行政處罰。

A．2年

B．4年

C．5年

D．6年 24．行政復議以一定范圍的（）為處理內容。A．經濟糾紛 B．財產糾紛 C．行政爭議 D．民事爭議 25．Word文檔文件的擴展名是（）。

A．TXT B．DOC C．WPS D．BLP 26．Windows 操作系統是()。

A．單用戶單任務系統

B．單用戶多任務系統 C．多用戶多任務系統

D．多用戶單任務系統

27．某生產廠銷售機器10臺，銷售價款合計為12000元（不含稅），另外還按每臺10元代收取基金，增值稅銷項稅額為（）元。

A．2040 B．2057 C．2054.53 D．2185.30 28．某縣自來水公司（一般納稅人）銷售自來水依照（）征收增值稅。

A．17% B．6% C．4% D．13% 29．下列說法正確的是（）。

A．一般納稅人納稅人銷售舊貨按照簡易辦法依照4%的征收率減半征收增值稅 B．典當業銷售死當物品按適用稅率征收增值稅

C．小規模納稅人銷售自已使用過的固定資產，按3%征收增值稅。D．煤炭適用稅率為13% 30．下列說法錯誤的是（）。

A．納稅人可以向主管稅務機關申請減免稅，也可以直接向有權審批的稅務機關申請。

B．由納稅人所在地主管稅務機關受理、應當由上級稅務機關審批的減免稅申請，主管稅務機關應當自受理申請之日起10個工作日內直接上報有權審批的上級稅務機關。

C．縣、區級稅務機關負責審批的減免稅，必須在20個工作日作出審批決定；

D．減免稅批復未下達前，納稅人應按規定辦理申報但可暫緩繳納稅款。31．某卷煙批發企業2011年1月批發卷煙共300萬元（不含稅銷售收入），購進商品發票注明價款100萬元，進項稅額17萬元，該企業當月應申報繳納國稅（）萬元。

A．34 B．51 C．49 D．26.59 32．小王于2011年1月購買1.5升排量乘用車一輛，不含稅價款100000萬元，請問小王應申報納稅車輛購置稅（）元。

A．7500 B．5000 C．15000 D．10000 33．某企業2010年收入總額1000萬元，實現利潤100萬元，發生公益性捐贈支出11萬元，該企業應納所得稅（）萬元。

A．25 B．27.5 C．20 D．22.5 34．下列關于專業化管理說法錯誤的是（）。

A．專業化管理模式下的稅源管理崗位一般可以按照業務類別的大類進行劃分，分為專業化管理崗和日常管理崗兩大類。

B．專業化管理模式下的稅源管理崗位也可按業務事項大體歸類，分為綜合事務類崗、日常管理類崗和納稅評估檢查類崗三大類，還可分為日常監管崗、審批核查崗、納稅評估崗、日常檢查崗四大類等。C． 實施稅源專業化管理應結合本地區稅源狀況和征管資源狀況，可按“先大后小，再加行業”對稅源進行分類，也可按“稅源規模，再加行業或加風險程度或加特殊管理事項等” 對稅源進行綜合。

D．實施稅源專業化管理的分局（科），在明確稅收管理員的崗位及職責時，必須專人專崗，不能一人多崗或多人一崗。

35．某個體戶2011年6月對其領用的通用手工版發票進行拆本使用，被稅務機關發現后，稅務機關應如何處理（）。

A． 責令改正，可以處1萬元以下的罰款 B．責令改正，并處5000元以下的罰款 C．處以1萬元以上的罰款

D．責令改正，并處2000元以上1萬元以下的罰款 36．防偽稅控專用設備不包括（）。

A．金稅卡 B．計算機 C．IC卡 D．讀卡器 37．下列納稅人不辦理一般納稅人資格認定（）。A．個體工商戶以外的其他個人； B．個體工商戶 C．選擇按照小規模納稅人納稅的企業性單位 D．私營企業 38．一般納稅人資格的認定權限屬于（）。A．縣級國稅局 B．市國稅局 C．縣國稅局下的稅務分局 D．稅源管理科

39．某企業2011年3月1日遞交一般納稅人資料格認定申請，稅務分局當即受理，縣國稅局3月12日收到申請，按規定，縣國稅局應于（）前完成一般納稅人認定。

A．4月1日 B．3月20日 C．3月30日 D．4月11日 40．下列關于輔導期一般納稅人說法錯誤的是（）。

A．實行納稅輔導期管理的小型商貿批發企業，領購專用發票的最高開票限額不得超過十萬元；其他一般納稅人專用發票最高開票限額應根據企業實際經營情況重新核定。

B．新認定為一般納稅人的小型商貿批發企業實行納稅輔導期管理的期限為6個月 C．輔導期納稅人專用發票領購每次發售專用發票數量不得超過25份 D．輔導期納稅人一個月內多次領購專用發票的,應從當月第二次領購專用發票起，按照上一次已領購并開具的專用發票銷售額的3%預繳增值稅，未預繳增值稅的，主管稅務機關不得向其發售專用發票。

三、多項選擇題(共25題，每小題1分，共25分。每題的備選項中，至少有2個以上選項。錯選、多選、少選本題均不得分，請將正確選項的標號填在括號內。)1．（）共同構成了稅款征收的基本環節。A．申報納稅 B．優化服務 C．納稅評估 D．案件查處 2．稅收管理員不直接從事（）等工作。A．稅款征收 B．稅務稽查 C．審批減免緩抵退稅 D．違章處罰 3．發票的基本聯次包括（）。

A．存根聯 B．發票聯 C．隨貨同行聯 D． 記賬聯 4．需要領購發票的單位和個人，應當持（），向主管稅務機關辦理發票領購手續。

A．稅務登記證件 B．經辦人身份證明 C．統一式樣的發票專用章印模 D．稅收完稅證 5．應當征收增值稅的混合銷售行為有（）。A．從事運輸業務的單位和個人發生銷售貨物并負責運輸 B．電信單位銷售移動電話并為客戶提供有關電信勞務服務 C．生產、銷售鋁合金門窗的企業銷售的同時負責安裝的 D．醫院、診所隨處方銷售外購藥品

6．下列()屬于視同銷售貨物，應計算增值稅銷項稅颥。A．某企業將自產的鋼材用于投資 B．某企業購進一批飲料用于福利發放 C．某商店外購水泥捐贈送災區用于救災 D．某工廠將委托加工收回的服裝用于職工福利 7．下列產品中適用定額稅率與比例稅率征收消費稅的產品有（）。

A．卷煙 B．燃料油 C．小汽車 D．糧食白酒

8．稅務機關應結合納稅檢查、執法檢查或其他專項檢查，每年定期對納稅人減免稅事項進行清查、清理，加強監督檢查，主要內容包括（）。

A．納稅人是否符合減免稅的資格條件，是否以隱瞞有關情況或者提供虛假材料等手段騙取減免稅

B．納稅人享受減免稅的條件發生變化時,是否根據變化情況經稅務機關重新審查后辦理減免稅

C．減免稅稅款有規定用途的，納稅人是否按規定用途使用減免稅款 D．有規定減免稅期限的，是否到期恢復納稅

9．稅務機關在對評估對象實施約談過程中發生下列（）情形，應轉入實地核查環節。

A．納稅人拒絕主管國稅機關約談建議或不能在約定的期限內履行約談承諾的

B．納稅人在約談說明中拒不解釋評估人員提出的問題，或對評估人員提出的問題未能說明清楚的

C．約談后同意自查補稅，或者選擇以自查補稅代替約談說明，但未在約定的期限內自查補稅且無正當理由的

D．疑點全部被排除，未發現新的疑點

10．納稅人、扣繳義務人在規定期限內不繳或者少繳應納或者應解繳的稅款，經稅務機關責令限期繳納，逾期仍未繳納的，稅務機關可（）。

A．依法凍結納稅人金額相當于應納稅款的銀行存款

B．經縣以上稅務局（分局）局長批準，書面通知銀行從其存款中扣繳稅款

C．經縣以上稅務局（分局）局長批準，變賣納稅人相當于應納稅款的商品，抵繳稅款

D．依法處不繳或者少繳的稅款50%以上5倍以下的罰款 11．納稅人同稅務機關在納稅上發生爭議時，必須先依照稅務機關的納稅決定（），然后可以依法申請行政復議。

A．作出繳款承諾 B．繳納稅款及滯納金 C．向人民法院提起訴訟 D．提供相應的擔保 12． 下列有關納稅人的權利敘述正確的是（）。A．有權要求稅務機關為納稅人的情況保密 B．依法享有申請減稅、免稅、退稅的權利

C．對稅務機關所作出的決定，享有陳述權、申辯權，依法享有申請行政復議、提起行政訴訟、請求國家賠償等權利

D．有權控告和檢舉稅務機關、稅務人員的違法違紀行為 13．可采用（）等方法確定納稅評估對象。A．計算機自動篩選 B．稽查部門提供的疑點 C．人工分析篩選和 D．重點抽樣篩選

14．下列各項符合消費稅納稅義務發生時間規定的有（）。A．自產自用的應稅消費品，為移送使用的當天 B．委托加工的應稅消費稅，為支付加工費的當天 C．采取預收貨款結算方式的，為貨物發出的當天 D．進口的應稅消費品，為取得進口貨物的當天 15．消費稅的納稅環節包括（）。

A．進口環節 B．零售環節 C．生產銷售環節 D．批發環節

16．按征管法規定，應當申報辦理注銷稅務登記的是（）。A．被吊銷營業執照 B．資不抵債破產 C．因改組合并被撤銷 D． 納稅人經營地址遷移而涉及改變原主管稅務機關的

17．按照征管法規定，稅務機關核定稅額的方法主要有（）。A．參照當地同類行業中經營規模和收入水平相近的納稅人的稅負水平核定

B．按統一的成本利潤率10%核定 C．按成本加合理費用和利潤的方法核定 D．按照耗用的原材料、燃料、動力等推算或測算核定

18．納稅人辦理下列事項時，必須持稅務登記證件的有（）。A．開立銀行賬戶 B．申請免稅

C．領購發票 D．一般納稅人資格認證 19．稅務機關作出（）的行政處罰之前，應當告知當事人有要求舉行聽證的權利。

A．對公民1000元以上罰款 B．對法人或其他組織5000元以上罰款 C．對公民2000元以上罰款 D．對法人或其他組織10000元以上罰款

20．稅務行政處罰聽證應公開進行，但涉及（）的，聽證不公開進行。

A．個人隱私 B．商業秘密 C．國家秘密 D．涉外企業 21．稅務行政處罰的種類包括（）。

A．罰款 B．沒收非法所得 C．取消一般納稅人資格 D．停止出口退稅權 22．不能作為納稅擔保人的有（）。

A．國家機關 B．醫院 C．企業法人分支機構 D．銀行 23．不得開具增值稅專用發票的情形有（）。A．銷售免稅項目 B．向消費者銷售應稅項目 C．銷售報關出口的貨物 D．向小規模納稅人銷售應稅項目 24．按照征管法規定，經（）局長批準，稅務機關可以采取稅收保全措施。

A．縣國稅局 B.市國稅局稽查局

C．市國稅局 D．省國稅局稽查局

25．按照征管法規定，納稅人因有特殊困難，不能按期繳納稅款的，可申請延期納稅。其特殊困難包括（）。

A．因經營管理不善，造成納稅人發生較大損失，正常生產經營活動受到較大影響的； B．因不可抗力，導致納稅人發生較大損失，正常生產經營活動受到較大影響的

C．當年貨幣資金在扣除應付職工工資、社會保險費后，不足以繳納稅款的

D．當期貨幣資金在扣除應付職工工資、社會保險費后，不足以繳納稅款的

四、判斷題(共15題，每題1分，共15分。正確的打“√”，錯誤的打“×”，請將正確答案填在括號內。)

1．企業在預繳中少繳的稅款不應作為偷稅論處。（）2．納稅人可以向主管稅務機關申請減免稅，也可以直接向有權審批的稅務機關申請。（）

3．個體工商戶將貨物交付他人代銷,視同銷售貨物。（）4．納稅人對減免稅審批有異議，不享有依法申請行政復議的權利。（）

5．從事生產、經營的納稅人、扣繳義務人未按照規定的期限繳納或者解繳稅款，納稅擔保人未按照規定的期限繳納所擔保的稅款的，由縣級稅務機關發出限期繳納稅款通知書，責令限期繳納或者解繳稅款的最長期限不得超過3個月。（）

6．對查封的商品、貨物或者其他財產，稅務機關可以指令被執行人負責保管，保管責任由稅務機關承擔。（）

7．稅務機關有依據認為納稅人在規定的納稅期限內有逃避納稅的行為，應立即對其采取強制執行措施。（）

8．對匯總合并繳納企業所得稅成員企業的納稅評估，由其監管的當地稅務機關實施。（）

9．轉發上級的公文，如其標題過長，可以自擬事由摘要轉發，但不能以上級機關公文的發文字號代替。（）

10．稅務機關負責征收、管理、稽查、行政復議、納稅評估的人員職責應當明確，并相互分離、相互制約。（）

11．稅務機關對無照戶納稅人核發臨時稅務登記證及副本，并限量供應發票。（）

12．符合條件的小型微利企業，減按15%的稅率征收企業所得稅。（）

13．對納稅評估中發現的計算和填寫錯誤、政策和程序理解偏差等一般性問題，或存在的疑點問題經約談、舉證、調查核實等程序認定事實清楚，不具有偷稅等違法嫌疑，無需立案查處的，可提請納稅人自行改正。（）

14．納稅評估中發現納稅人有偷稅、逃避追繳欠稅、騙取出口退稅、抗稅或其他需要立案查處的稅收違法行為嫌疑的，納稅評估部門要依法進行處理。（）

15．某納稅人損毀發票一本，主管稅務機關責令其限期改正，并按規定程序處以300元罰款。（）

五、計算題（共2題，每題5分，共10分）

1．某商業企業（一般納稅人）2011年4月向消費者個人銷售金銀首飾取得收入58950元，銷售金銀鑲嵌首飾取得收入35780元，銷售鍍金首飾取得收入32898元，銷售鍍金鑲嵌首飾取得收入12378元，取得修理清洗收入780元。請計算該企業上述業務應納增值稅、消費稅額共多少元。（收入均為不含稅，金銀首飾消費稅率為5%）

2．某企業(一般納稅人)2009年3月從國外進口一批化妝品，關稅完稅價格82000元，已取得海關開具的完稅憑證，當月把其中的一部分化妝品在國內市場銷售，取得不含稅銷售收入160000元。假定該企業沒發生其他增值稅業務，請計算銷售環節應納稅額。（關稅稅率為20%，消費稅稅率為30%）

六、案例分析題（共1題，每題5分，共5分）

宏遠公司在2011年3月17日才向某縣國稅局申報繳納2月份的應納增值稅3500元。縣國稅局對該逾期申報納稅行為對宏遠公司處以罰款500元，并加收滯納金15元。宏遠公司認為加收滯納金后不應該再給處罰，稅務機關的做法違反了行政處罰“一事不二罰”原則。宏遠公司在17日僅繳清了稅款和滯納金。于3月20日向人民法院提出了不服縣國稅局處以罰款的訴訟請求。人民法院于3月25日通知宏遠公司法院已正式受理訴訟請求，并通知縣國稅局應訴。為此，縣國稅局以拒絕接受稅務機關處理為由，采取了停止向宏遠公司發售發票的措施。

要求分析：

（1）縣國稅局對宏遠公司逾期申報納稅的處理是否正確？是否了違反“一事不二罰”原則？簡述理由。

（2）人民法院是否應當受理此案？簡述理由。

（3）國稅機關停止發售發票的措施是否正確？簡述理由。2011年崗位技能比武考試試卷（稅源管理類）

一、填空題（共5題，每小題1分，共5分。）1．30 2．國家稅務總局 3．50 4．停業前 5．2

二、單項選擇題(共40題，每小題1分，共40分)1．A 2．B 3．D 4．D 5．B

6．D

7．D

8．D 9．B 10．B 11．C 12．C 13．B 14．B 15．B 16．B 17．A 18．D 19．A 20．D 21．B 22．A 23．C 24．C 25．B 26．B 27．C 28．B 29．A 30．D 31．C 32．D 33．A 34．D 35．A 36．B 37．A 38．A 39．B 40．B

三、多項選擇題(共25題，每小題1分，共25分。每題的備選項中，至少有2個以上選項。錯選、多選、少選本題均不得分，請將正確選項的標號填在括號內。)

1．AB 2．ABCD 3．ABD 4．ABC 5．AC

6．ACD 7．AD 8．ABCD 9．ABC 10．BCD

11．BD 12．ABCD 13．ACD 14．AC 15．ABCD 16．ABCD 17．ACD 18．ABC 19．CD 20．ABC 21．ABD 22．ABC 23．ABC 24．AC 25．BD

四、判斷題(共15題，每題1分，共15分。正確的打“√”，錯誤的打“x”，請將正確答案填在括號內。)

1．√

2．√ 3．√ 4．× 5．× 6．× 7．×

8．√ 9．√

10．×

11．√ 12．× 13．√ 14．× 15．√

五、計算題（共2題，每題5分，共10分）1．（1）增值稅：

不含稅銷售收入（58950+35780+32898+12378+780）/（1+17%）=120329.91元(1分)應納增值稅120329.91×17%=20456.09元(1分)(2)消費稅

應納消費稅不含稅收入（58950+35780）/（1+17%）=80965.81元(1分)應納消費稅80965.81×5%=4048.29元(1分)(3)應納增值稅消費稅合計金額:20456.09+4048.29=24504.38元(1分)

2．(1)關稅82000×20%=16400元(1分)(2)進口環節應納消費稅(82000+16400)/(1-30%)×30%=42171.43元(1分)(3)進口環節應納增值稅:(82000+16400+42171.43)×17% =23897.14元(1分)(4)銷售稅額160000×17%=27200元(1分)(5)應納增值稅27200—23897.14=3302.86元(1分)

六、案例分析題（共1題，每題5分，共5分）答案：

1、國稅機關對宏遠公司的處理

（1）國稅機關對宏遠公司加收滯納金、處以罰款的做法是正確的，但滯納金的計算錯誤。(1分)（2）國稅機關沒有違反“一事不二罰”原則。(0.5分)申報和納稅是兩個環節，納稅人的申報和繳納稅款也是兩種行為，罰款是對納稅人不按規定期限申報行為的處罰；滯納金不是一種處罰，是納稅人占用了國家的稅款的一種補償。(0.5分)

2、法院應當受理納稅人的訴訟請求(0.5分)，按照《征管法》第八十八條第二款規定，當事人對稅務機關的處罰決定不服的，可以依法申請行政復議，也可依法向人民法院起訴。(0.5分)

3、停售發票的做法是錯誤的。(1分)（1）停售發票應當具備兩個條件：一是有違反征管法規定的行為，二是拒不接受稅務機關處理的。(0.5分)（2）宏遠公司是不服稅務機關的處理而不是拒不接受稅務機關的處理。(0.5分)

第三篇：計調,銷售崗位技能考試題

2012年金太陽旅行社員工職業技能摸底考試試題

員工編碼：姓名：得分：

一，填空題（每個填空0.5分，共15分）

1，甘肅金太陽旅行社有限責任公司的注冊日期是年月 日；旅游經營許可證號是;企業法人營業執照注冊號為。2，公司注冊地址，現在的辦公地址為轉

3，旅行社基本戶的開戶行名稱為現金會計是財務總監是主管會計是。4，考勤管理的部門為人事部，負責公司行政管理全面工作。

5，公司考勤管理制度中考勤管理的原則重在管理。6，公司所有人員須理平臺行政中心任務管理分配任務中提交申請并經部門負責人簽批報給人事部，否則按曠額工處理。

7，公司考勤獎懲管理辦法中上班遲到每次罰款過次者，扣發當月全勤工資，并通報批評。曠工天，罰款100元，曠工天，扣發當月全勤工資。淡季或旺季沒有全勤工資人員從基本工資中扣除。連續曠工天或全年累計15天者，視為自動離職或作開除處理。

8，向公司提出合理化建議并行之有效者，每次獎勵, 元現金。不服從管理人員安排，消極推違或公開抵抗者每次罰款元；在公司爭吵不聽勸阻者，爭吵雙方均罰款100元，部門負責人200元。拒不執行，消極推違者扣發當月工資或按勞動合同法規定做開除處理。

9，所有員工在工作當中無論什么原因給公司造成直接經濟損失的或因漏團、漏票、漏接等造成損失的其個人（包括其團隊）與公司各承擔%。

10，全勤工資 /月，旺季每月補助200元(5月----10月含高溫補助費)淡季（11月----次年4月）取消。試用期內員工只付底薪；導游，銷售，財務，行政及管理人員沒有旺季補助。

二，判斷題(每小題1分，共10分)

1，簽訂勞動合同的正式員工，從入職時算起，工齡每增加一年底薪增加100元/年。沒有簽訂合同員工或中途離職的老員工重新上崗后不再享受此待遇。（）2，公司薪酬管理體系中專職導游是沒有提成工資的。（）3，公司規定游客或組團社寫感謝信（或口頭，電話表揚）到公司，每次獎勵該帶團導游100元現金。游客或組團社寫投訴信（或口頭，電話投訴）到公司，每次罰款該帶團導游200元現金。（）4，財務、行政及后勤人員全年（3月1日-12月30日）毛利1萬-2萬（含2萬），目標任務以內按單團稅后毛利的20%提成，超出2萬以上業績按單團稅后毛利的50%提成;（）5，操作計調的工作職責就是操作好每一個團隊，讓游客不投訴（）6，未修改的薪酬管理體系規定，組團操作計調：全年（3月1日-12月30日）短線每人提3元，長線每人提6元；火車團4天以內，所有的汽車團按短線核算，5天以上火車團和飛機團按長線核算。（）7，公司的崗位設置為組團，地接，會議接待，（）8，蘭州火車站有東，西兩個出站口，四個進站口（）

9，蘭州飯店是一家掛牌三星級的酒店，（）10，旅行社的企業網址是，（）三，問答題（每題25分，按崗位選擇自己的問答題）

一，問：如果你是操作計調，你將如何與XX景區/賓館簽訂協議？

二，問：如果你是銷售計調（銷售人員），你將如何與客戶溝通，給客戶報價，簽訂合同？

三，問：如果你是出納，你將如何計調（銷售）溝通，進行收，付款控制管理，保證企業

流動資金正常運轉？

四，問：如果你是會計，你將如何與員工溝通，進行收入，成本控制管理，保證團隊最大

利潤，如何與客戶，供應商溝通，進行收，付款管理，保證企業應收賬款，應付賬款的正常調配，降低經營風險？

五，問：如果你是票務，你將從那幾方面入手，如何與計調溝通，保證公司用票，減少

退票損失？

六，問：如果你是導游，你將如何做到把游客當家人，讓游客滿意？實現全年接團零投訴的目標？

七，問：如果你是行政管理，你將如何做到讓員工體現主人翁精神，發揮個人最大潛力，為企業創造最大價值？如何與客戶和供應商溝通，進行接待質量跟蹤回訪及投訴處理提高企業核心競爭力？

八，問：如果你是人力資源總監，你將如何了解員工的培訓需求，如何提高員工技能，如

何招聘，選拔和培養人才，不斷為企業提供優秀人才提高企業核心競爭力？

簡答題：（可以口頭回答）每小題1分，共10分

九，你了解多少種旅游車的車型？

十，你知道蘭州始發到全國各地的列車車次及票價，時間嗎？

十一，你知道蘭州中川機場有幾條國際航線呢？

十二，請說出你所知道的甘，寧，青三省的三星級酒店，四星級酒店名稱，并寫出這

些酒店中知道你的銷售部經理名字，電話。

十三，請你說出你所知道的甘，寧，青三省的旅游景點，并寫出這些景區銷售部經理

中認識你的人來

十四，請說出你認識的旅游車隊長及私營車主或司機，列舉和你是非常要好朋友的人

來，寫出旅游旺季時寧可不跑別人的高價團也要幫你接團的人來。

十五，請說出你認識的蘭州旅行社同行有哪些？寫出這些人中間知道你在金太陽上

班的人來。

十六，你知道蘭州到北京，蘭州到南京，蘭州到烏魯木齊坐T字頭火車大概需要多

長時間嗎？坐飛機呢？

十七，你認為你是優點在哪些方面，缺點在哪些方面？

十八，你在金太陽旅行社工作開心不開心，為什么？覺得在做旅游是你的理想職業

嗎？準備怎么樣規劃自己的職業生涯呢？

四，綜合計算題（40分）

1，南京西美旅行社張道力的計調莫莫小姐有一個30人的團隊3月21日南京乘T116次

火車出發赴蘭州，青海，嘉峪關，敦煌旅游，3月27日晚敦煌飛南京送團，要求：蘭州住金城賓館/同級，西寧住三江源飯店/同級，敦煌住陽關大酒店/同級，區間火車硬臥，正餐餐標20元/人,次，A,請你給莫莫排出線路(行程安排)，服務標準，注意事項，友情提醒及線路賣點等。

B,請銷售計調和操作計調，導游，票務一起溝通采購最低成本，按給莫莫排出的線路進行分解報價。

2，張總對我公司的線路及報價非常滿意，讓計調莫莫馬上與我社銷售確認團隊，并告知

全陪姓名：張三手機12345678.領隊：王局長手機***，接站舉牌：南京西美貴賓一行30人，每人每天贈送一瓶礦泉水，蘭州-嘉峪關給王局長出軟臥，火車票按中鋪結算，綜費30元/人.C,請你給莫莫做出團隊確認件（楊重俊簽字）。

D,請財務給計調領任務書，生成項目，建立客戶檔案，供應商檔案，E,團隊確認后請你安排操作，給導游領派團單，計劃書，給供應商填寫傳真。通知票務出票，填寫車票入庫單

F,請導游領到計劃書后給全陪和領隊寫出短信內容（要求100字以內），接團過程中寫出團隊接待日記

3，團隊抵達后，客人對蘭州金城賓館的住宿條件很不滿意，對旅游車也由意見，G,請你寫出自己對待此事的處理意見及方法。

H,請行政部客服及售后服務在接團過程中跟蹤服務，提供指導意見，4，團隊與3月25日晚結束蘭州段接待，2人因家里有事提前自定機票返南京，其它游客繼續旅行在敦煌中旅康志明計調的安排下與3月27日晚順利乘機返南京送團！J,請導游填寫司導報銷單，到財務處報賬，K,請計調填寫費用報銷單，到財務處報賬，L,請會計核算成本，確認應付賬款

M,請票務到財務處領票，退票處理，填寫出庫單

5，團隊抵達南京后，莫莫對全陪及領隊進行了回訪，客人寫了表揚信并要求我公司給予蘭州段導游獎勵，給了我社較好的評價，要求計調發費用結算單，給賬號，開出發票，匯款給我社。

N,請你給莫莫做出費用結算單，由對方蓋章回傳后（楊重俊簽字）到財務處掛賬，O,請會計核算收入，確認應收帳款，核算單團毛利及提成P,請出納給計調開具發票/郵件客戶。請財務給各供應商付款/或掛賬。

6，請行政部拿出對導游的獎勵意見，填寫本團回訪及質量反饋意見，報總經理審批。

第四篇：2018年化工檢驗員崗位技能考試題倒班

2018年化工檢驗員倒班崗位考試題

姓名：

分數：

一、化驗室安全常識 15分

１、本公司化驗員進入生產裝置取樣應穿戴的防護用品主要包括（）、（）、（）。

２、色譜用氣中（）最具危險性，泄漏后容易與空氣混合形成（）氣體。

３、濃硫酸不慎濺到皮膚上時，應（），嚴重時還應及時就醫；配制硫酸溶液時應將（）緩慢倒入（）中，并不停（）。

4、有機樣品不慎著火時，可以用（）、（）滅火，電器設備著火時，應先（），再滅火，但不能用（）滅火。

5、我國的消防工作方針是（）、（）。

二、技能填空，５５分。

1、檢驗結果有效數字位數與檢測儀器的（）相關，分析苯的總硫保留到小數點（），分析T0203硫化氫保留到（）。２、取樣前首先要了解的設備（），正確選擇取樣口后（）開啟取樣閥門，取樣瓶口禁止對著（）方向，為減少容器內物質對樣品的污染，取樣時應用（）對取樣容器進行清洗或置換，液體樣品清洗（）次以上，氣體樣品置換（）次以,上用100mL全玻注射器取樣后，針筒出口應始終（）。

3、氣相色譜儀FID用氣有（）、（）、（），除助燃氣外其純度須達到（）%以上，綠色鋼瓶裝的是（）。

4、熱導檢測器（TCD）色譜在更換進樣墊時必須先（），FPD檢測器色譜點火時必須先（），再點火。

5、總硫測定時每次分析樣品前要用標樣做()，穩定后才能分析樣品，對未知硫含量樣品第一次進樣應盡量()。需要測定總硫的樣品有()、()、()。

6、用分光光度計進行比色分析時，只能用手接觸比色皿（）面。將待比色的溶液移入比色皿中時，溶液的液面裝到比色皿（）處即可。比色皿的透光面如果沾有溶液時應用（）輕輕沾去。

7、測定脫硫液中碳酸鈉、碳酸氫鈉除了電位法還有雙指示劑法，其取樣量（）mL加（）mL水，加2滴（）指示劑，滴定至紅色消失，此為第一終點，再加2滴（）指示劑，繼續用硫酸標液滴至溶液呈（）色，此為第二終點。比色法測定脫硫液催化劑濃度用的是（）cm比色皿，在（）nm波長下測定。

8、甲醇產品合格品的檢測項目指標分別是：水分（），密度（），酸度（）或堿度（），高錳酸鉀值（），色度（），沸程（）。

9、精甲醇密度測定時，密度計與溫度計不應接觸（），讀數時不得觸碰（），并（）讀數。

10、色譜檢測水分時，粗甲醇水分分析定量方法是（），環己酮水分分析定量方法是（）。

11、環己酮中控檢測項目指標分別是：AE1304水分（）、純度（），D0204過氧化物（），AE0257環己烷（），Ｄ０２０２堿度（），ＡＥ０２５1酮＋醇（）。

12、滴定管滴定樣品前應先將標準溶液加至（）ml，滴定后讀數應精確到（）ml。

13、測定苯含量的氣體樣品不得使用（）取樣，進樣時不得用（）引流。

15、氨氮分析要求250ml樣中氨氮含量小于2.5g，如樣品含量約40g/L，應取污水樣（）ml再稀釋至250ml，蒸餾至沸騰時（），保持一定的速率勻速蒸餾。

1６、溶液瓶倒出溶液時，應將標簽一側指向（），瓶蓋（）置桌面。

三、問答題３０分

１、色譜分析時發現某種氣體壓力為零，如何進行倒氣？8分

２、分析H2S時，如何用１ml和100ml的玻璃注射器將脫硫AP0203的樣品稀釋1000倍？10分

3色譜分析時，進樣后發現工作站上未出峰，可能有哪些原因？采取哪些相應的措施？12分

第五篇：唐海縣國稅局強化教育培訓提升全員崗位技能

唐海縣國稅局強化教育培訓提升全員崗位技能

2010-07-09

一是抓好日常練兵，營造學習氛圍。該局不斷創新“每日一題、每季一考、每半年一大賽”的業務學習制度，變“要我學”為“我要學”，變“突擊學”為“經常學”，形成比學習、比才干、你追我趕的良好局面。二是加強集中培訓，鍛造學習團隊。結合稅收工作熱點、重點和難點問題，通過舉辦專題培訓班或業務研討會，組織各種學習小組、攻關小組等多種形式，形成學習團隊。三是依托網上平臺，促進學習交流。在局域網上開設“國稅業務論壇”、“業務學習庫”等網上教學欄目，解決部分干部工學矛盾問題，滿足廣大干部自主學習需求。四是注重實踐應用，提升學習實效。組織開展實地練兵活動，帶著問題下去，拿著答案上來，變紙上談兵為實戰演習，將崗位知識和工作實踐有機結合，促進干部職工崗位技能的全面提高。

巴州區國稅局“六個明確”抓干部職工在崗學習培訓

本報訊 為全面提高干部隊伍的綜合素質和崗位技能，巴中市巴州區國稅局“六個明確”進一步抓好干部職工在崗學習培訓工作。

一是明確培訓思路。圍繞稅收工作和干部成長發展主題，突出思想境界和崗位能力提升，大力實施分級分類分層的干部教育培訓工作，進一步提高干部隊伍的整體素質和崗位能力。二是明確培訓目標。通過培訓，促使政治素質和稅收業務水平明顯提高，履行崗位職責的能力顯著增強，崗位及其職責更加明晰，稅收業務骨干數量明顯增加。

三是明確培訓原則。按照“實際、實用、實效”與“普及、強化、提升”的原則，有針對性組織開展好全員在崗培訓工作。

四是明確培訓內容。主要開展政治理論、政策法規、崗位知識、崗位技能、管理能力、依法行政、反腐倡廉等內容培訓。

五是明確培訓方式。根據干部職工能力差異與需求，采取集中培訓、分類培訓、在崗自學、案例培訓等方式進行在崗培訓。

六是明確培訓要求。在加強在崗培訓組織領導的同時，建立人才師資隊伍，完善培訓檔案，制定完善崗位技能考試考核辦法，確保工作落實。

洛陽市國稅局開展“基層崗位技能學習月”活動

字體:[大 中 小] 來源:中國稅網 作者:肖社會 日期:2010-01-1

1元月5日，河南省洛陽市國稅局正式拉開2010年“基層崗位技能學習月”活動帷幕。據了解，洛陽市局組織開展的這次“基層崗位技能學習月”活動，主要是為了進一步提高基層人員業務水平和綜合素質，增強基層干部隊伍的執行力，提升國稅隊伍依法治稅和優化服務的能力。洛陽市局決定，2010年1月為“基層崗位技能學習月”，利用1個月的時間集中開展基層崗位技能培訓活動。

為此，洛陽市國稅局專門制定了《“基層崗位技能學習月”實施方案》，方案明確，這次“基層崗位技能學習月”活動，按照“執法規范、管理有序、業務熟練”的基層規范化建設要求進行，通過對新的稅收法規政策、公共基礎知識及崗位技能的培訓，促進基層稅務干部知識結構的合理調整，進一步提高基層稅務干部的業務素質和管理水平，提升基層征管工作質量和效率，強化基層干部隊伍依法治稅、優化服務的能力。培訓對象為全市國稅征、管、查人員；培訓內容主要分為三類，包括稅收政策法規、公共基礎知識、崗位技能實務；培訓形式由各縣（市）區局自行安排，可采取崗位自學和集中培訓相結合的方式進行。

據洛陽市國稅局有關負責人介紹，近年來，隨著國家一些稅收法規、政策的不斷修改、完善，基層稅務人員亟需進行義務技能的集中“充電”。因此這次集中培訓基層征管崗位中所需基本知識，按照基層稅務分局（所）、稅源管理科崗位設置分為辦稅服務人員、企業稅收管理員、個體稅收管理員三個系列，主要包括基礎技能和崗位技能兩個層次。作者單位：河南省洛陽市國稅局