第一篇：商城管理守則

天蘭天商城管理守則

尊敬的商戶：

為把天蘭天城建成一個興旺、安全、文明、整潔、環境優美的專業市場，本商城將高標準、高素質地做好天蘭天商城的各項服務及管理工作。本商城特編制《管理守則》。供各商戶執行。敬請各商戶務必仔細閱讀《管理守則》內容，明確雙方的權利、責任與義務。并向本公司簽訂承諾書,共同遵守執行。衷心希望在我們對您的服務中能得到您的鼎力支持和通力合作，并對我們的管理工作予以客觀評價，以進一步提高天蘭天商城的服務質量和管理水平，如有不足之處，懇請各位商戶提出定貴的意見。

天蘭天商城管理有限公司

目 錄

1-0服務指南???????????????????????? 3 2-0定義?????????????????????????? 3 3-0管理公約???????????????????????? 4 4-0道德行為公約?????????????????????? 6 5-0天蘭天城經營和辦公秩序的管理規定???????????? 7 6-0消防管理規定?????????????????????? 8 7-0安全使用管理規定???????????????????? 9 8-0電梯使用管理規定???????????????????? 10 9-0環境衛生管理規定???????????????????? 10 10-0裝修管理規定?????????????????????? 11 11-0宣傳廣告管理規定???????????????????? 13 12-0天蘭天商城出入治安管理規定??????????????? 13 13-0商戶承諾書??????????????????????? 15

1-0服務指南

本商城除履行各商戶與本商城簽訂的《租賃合同》中各項職責外，并得供如下服務：

1、日常咨詢服務

1）受理各業主各項咨詢；

2）商城活動安排咨詢。

2、公共服務

1）提供全天候24小時的保安服務及閉路電視監控服務； 2）每天清潔和定期清潔服務（指公共住置）；

3）公共場所（照明）供電設備、空調、電梯及其維修服務； 4）消防設備的維修、保養服務； 5）供水服務（公共洗手間）； 6）廣告宣傳推廣服務。

3、有償服務

1）客服中心代辦打印、復印、傳真、郵送服務； 2）維修門鎖、清潔地面和玻璃、設備維修、制作招牌。

4、協同窗口

聯系工商部門派專人于天蘭天商城辦公。

2-0定義

公約中除文意另有所指需另作解釋外，下列用語所指意義如下：

1、公共地方——指在物業范圍內，由商城根據物業的規劃設計所指定的公共地方，其中包括各出入口、通道、大廳、電梯、走火通道、走廊、公共衛生間、發電機房、泵房、中央空調設備機房、配電房、消防控制中心、電梯機房及為該物業業主、使用人及訪客而設立共用的其它地方或范圍等，但不包括任何商戶擁有獨立的使用權的地方及商城保留的地方。

2、公共設施——指為公眾利益而在物業所屬范圍內裝設的各種設備、器械、裝置，包括給排水系統、中央空調系統、通訊系統、消防系統、電子監察保安系統、供電系統、污水

處理系統、下水道、渠道、管道、槽溝、電纜等裝置及告示板及其它機械、衛生設備。以上所列之各類設備，不論設置在公共地方或保留地方內，均屬公共設施之一部分

3-0管理公約

為加強天蘭天商城的物業管理，維護全體商戶的合法權益，保障物業的職權與公共場所的合理使用，維護公共秩序，創造優良的經營環境，特制訂本公約：

1、商戶的 權利和義務權利

（一）權利

1）依法享有使用其租憑的商鋪的各項法定權利；

2）不破壞、不影響物業建筑結構及外貌，以及不影響、不損壞公用設備和設施的前提下，并經商城工程部確認，可對其名下商鋪進行裝修； 3）享有合 法合理使用物業的公共場所的權利； 4）有 權就物業的有關事項向管理公司咨詢； 5）有權對商城的工作提出建性意見和批評

（二）義務

1）必須在合同約定經營范圍內進行經營，為劃分經營區域商城對物業經營區域劃分為：A館一層為（麥當勞、移動營業廳、門面房及大胖鞋業）B館一層為（美特好超市、藥店、郵政儲蓄）負一層為（停車場、庫區及商城配套設施專區）A館二、三、四為（經營區）五層為（商業餐飲區）六層為（庫區）B館兒二、三、四層為（經營區）、五層為（KTV）、六層為辦公區及庫區的商戶必須嚴格履行該義務，以免擾亂物業整體規劃及功能分布。2）在負一層、一、二、三、四、五及六層庫區經營的商戶，限期整改其經營內容，以符合本商場之規劃，不聽規勸者，視為違約處理。3）商戶轉讓商鋪時必須遵守、履行下列規定：

① 向商城運營部提出轉讓書面報告，并填寫轉讓登記表，交有關合同影印件一份給商城運營部備案；

② 受讓的新商戶必須符合本商城的規定，并與商城運營部簽署《租賃合同》、《管理手則》

4）按規定繳交經營管理服務費及其它費用。

5）自覺維護公共場所的整潔、美觀及公共設施的完整。

6）商戶如需進行室內裝修時，必須遵守商城的10-0裝修管理規定。

7）商戶負責保管、維護所擁有商鋪內的設備、設施、天花板、地面，如有損壞及時報知商城物業部委派人員維修。

8）商戶須遵守商城規定的營業時間營業，不得早開、早收或遲開、遲收、甚至無故不開

業，如有特殊情況可向商城運營部申請。9）本物業范圍內，不得有下列行為：

（1）擅自改變公共設備、設施的結構、外觀、用途、功能等；（2）私自占用或損壞通道、停車場、樓梯等共用部分設施；（3）以任何理由拒絕使用中央空調和拒付空調費。（4）對內外進行違章鑿、拆、搭、建；

（5）擅自損壞、拆除、改造供電、通訊、排污、消防等共用設施（6）不按規定堆放物品、丟棄垃圾；

（7）存放易燃、易爆、有毒、有放射等危險物品。（8）違章占用公共場地、損壞公用設施；

（9）影響市容觀瞻或商城形象的亂搭、亂貼、亂掛、亂放設立廣告宣傳品等；（10）利用商鋪進行超出經營范圍外的商業行為；（11）法律、法規及政策規定禁止的菘他行為；（12）商鋪內使用明火及大功率電器。

2、違章責任

1）違反本商城義務條款中各項規定，商城有權處理，并要求商戶限期整改。逾期不整改的，商城有權采取強制性措施，包括警告、扣罰、停電和停業整頓。對商城公共利益造成損失的，商城有權要求責任人承擔責任和賠償。

2）商戶不按規定 繳交經營管理服務費用及其他費用，按〈租賃合同〉約定收取滯納金。

3、商城的權利和責任 1）一般事項：

① 商城享有各項管理權力。同時履行本公約中其應遵守及履行的責任及義務。② 商城將被視為全部商戶之代理人，而且非個別代理，代表全體商戶的利益而開展各服務與管理。（包括對外宣傳推廣）2）商城的權利及責任

① 從全體商戶的利益出發，管理者有權對商城進行有效的管理和維護，并為此負責包括以下各項（但不限于）：

A． 檢查、視察權，必要時包括所有租賃范圍的內部。

B． 每一個商戶應嚴格按照裝修管理規定，進行本單元的裝修。管理者有權在裝修期間進入商鋪進行檢查、指導；

C． 制定商戶守則及其人必要的規章制度，共同遵守 D． 處理各項投訴協調各商戶的糾紛；

E． 按規定 收取各項管理服務費用和代收水、電費及公共設施使用費； F． 負責保安工作，維護商城的正常秩序；

G． 消除及拆去任何防礙環境美觀的違章搭建，擺放之貨物及雜物占用公共地方及公共服務設施的變更及損害，并向負責人征收因此發生的費用； H． 其他需商城處理的事項。② 商城地方及公共設施。

A． 保養維護公共地方和公共設施； B． 保持環境清潔、衛生和環境的美化；

C． 確保供水、供電、中央空調、通訊、電梯、消防的正常動作及設備的良好性能； D． 做好環境管理。以車輛停放、保管、貨物裝卸的良好秩序； E． 統一安排公共地方的宣偉廣告申請及制作。

3）管理者在下列情況下所造成的服務中斷，無須對租戶及使用者負責。A． 因各項設備、設施、裝置必要之保養或消防測試、用電安全檢查等原因； B． 火災、水災等不可抗拒的自然災害所造成的損失； C．外界（市電、市自來水）所造成的停水、停電；

D．商城無法控制的，使其無法履行管理和維護職責的其他原因

4-0道德行為公約

為把商城建設成為興旺、安全、文明、高尚、舒適的專業市場，特制定制道德行為公約，望所有商戶共同維護和遵守。

1、自覺遵守中中華人民共和國法律、法規及《太原市市民行為道德規范》，做守法商人；若有違法違規行為，當事人承擔相關的法律及經濟責任，管理方不承擔連帶責任；

2、各商戶之間要和睦相處、互相關心、互相尊重，自覺維護公共秩序；

3、愛護消防、照明及各種公用設施和設備；

4、注意公共衛生，不亂子丟垃圾、果皮、紙屑和煙頭等雜物，不承受地吐痰和大小便，不往商鋪外丟物和倒水；

5、公共場地不準私自占有，堆放雜物；

6、嚴禁將垃圾、飯盒和茶渣等倒入廁所及渠道內，確保各種渠道暢通；

7、不準在場區內搞迷信活動，嚴禁賭博、銷售違禁品。5-0天蘭天商城經營和辦公秩序的管理規定

為維護全體商戶的財產及經營活動的正常進行，特制定本規定。

1、商城每天的營業時間統一經營活動的正常進和行，特制定本規定。

2、未經批準，晚上19：00后未離開商鋪者，經勸諭無效，由商場保安實行全封閉管理；

3、未經批準，在非營業時間嚴禁出入商鋪，觸犯法律者，由公安機關依法追究弄事責任，4、商戶不準自行推遲營業時間或提前結束營業時間，即不準“遲開門，早關門”；

5、商鋪營業員一律佩戴天蘭天商城胸卡，否則管理人員有權不予進入商場進行經營活動，胸卡遺失者須及時向商城安保部報告及時申請補發；

6、商戶在商城內不得大聲開啟音響、喧嘩、吵鬧、追逐，經勸告不聽者，保安人員將會采取適當的方式進行制止；

7、商戶在本商鋪范圍以外的公共地方擺放物品妨礙通行，經勸告不聽者，巡場人員將物品搬到臨時倉庫，物主須付搬運和倉儲費用；

8、來禁攜帶貓狗、家禽進入商城；

9、機動車輛送貨停車需時收費泊車費，具體情況按停車管理規定執行；

10、貨物進出電梯時，需遵守本冊9-0之規定，即“電梯使用管理規定”；

11、未經批準，不準在商城內張貼派發宣傳單；

12、商戶須向商城運營部上交從業人派發申請表，更換從業人員須及時報告，13、商戶應按有關工商稅務的規定，按時向商城運營部上交有關資料，否則責任自負；

14、商戶應守法經營，不得強買強賣，不得人為制造搶購假象蒙騙顧客，不得出住假冒偽劣產品，違者將會工商管理部門進行處罰，情節嚴重者停業整頓，15、不準在鋪位內設置“貨物出門，恕不退換”等違反《消費者權益保護法》的文字或緝張貼不文明宣傳品，違者將會被處罰；

16、文明經商，禮貌待客。不準污辱、謾罵、毆打、刁難顧客，違者將會被工商、公安部門，情節嚴重者停業整頓；

17、凡進出商城范圍內的一切車輛必須聽從商城保安人員的指揮，并按指定地點停放；

18、嚴禁把車輛停放在商城閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車場進出口等，違者將會被拖至指定停放點，違章車輛使用人須繳付拖車費用，并承擔車輛被拖而損壞的責任；

19、在物業范圍內，所有車輛必須按所設交通標志指示行駛，不得逆行，造成事故者，負全部責任；

20、清場后，不要在鋪位內存放及保管現金、金銀手飾、有價證券等貴重物品，違者如有丟失，自負一切責任；

21、在商城打架斗毆、無理到鬧、商城會報公安機關處理，肇事者將會被公安部門處罰。

6-0消防管理規定

為了加強消防工作，保護公共財產和廣大商戶生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》和太原市有關消防條例，特制訂本規定：

1、消防工作貫徹“預防為主，消防結合”的方針商城安保部指定防火責任人和義務消防員。其職責如下：

1）認真貫徹執行消防法規和政府有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及防火知識； 2）組織逐級防火責任制，落實有關防火措施； 3）糾正違章、整改火險隱患，監護動火作業；

4）管理消防器材設備，做到定期檢查，確保各種消防器材和裝置處于良好狀態，保持防火通道暢通。

5）接到火警后，在向消防機關準確報警的同時，組織制定緊急狀下的疏散工作，迅速啟動消防設施進行撲救，并協助消防部門查清火災原因。

2、實行商戶防火責任制。各商鋪的負責人為當然的防火責任人，應做好自所屬范圍的防火安全工作（消防安全責任書另行簽訂）

3、嚴禁在消防通道上堆放雜物，保持消防區及樓梯通道和出口暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵。

4、不準損壞消防器材，妥善維護樓樣、走道和出口安全。

5、嚴禁商戶攜帶和儲放易燃、易爆物品；商城內不準燃燒香火，嚴禁擺放易燃易爆物品。

6、嚴禁超負荷使用電器，遵守安全用電管理規定。

7、商城各商鋪須備干粉滅火器二個、防毒面具二個,并放置于易于取用的固定位置。

8、商戶進行室內裝修時，如需增設照明電器，在保證符合安全規定下，必須先經商城工程部批準。嚴禁亂拉、亂接電線，必須用不燃或難燃裝修材料。

9、需要進行燒焊等動火作業時，應向商城安保部提出書面申請，經秕準后由專人監護，方可作業。

10、發生火警，應迅速通知商城消控中心及撥火警電話119，關閉所有電器開關，迅速撤離現場。禁止使用電梯，工作人員應有序地從樓梯疏散人群，切勿驚慌擁擠。

11、有下列情形之一的，如造成他人損失的，須負全部賠償責任，造成重大經濟損失者，上報公安消防機關處理。

1）占用或封堵消防設施、樓梯、通道或疏散出口的； 2）封閉或損壞消防標志、消防設備和設施； 3）亂拉、亂接，電器線路的；

4）擅自挪用滅火工具、器材或消防備用水源的。

12、各商戶必須服從消防機關和商城有關放火方面的管理。

如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監督人員工作時，依法追究刑事責任；

7-0安全用電管理規定

1、商城管理范圍內的供電系統，有商城實施管理。

2、各商鋪均設獨立的電度表，商城工程部人員每月定期到戶檢查。

3、商鋪內開關箱的漏電開關、空氣開關、電度表以及開關箱內的接線，商戶不能私自更換及改動；如須要更換或改動，必須報商城工程部審核，經批準后有商城工程部電工施工，費用由租戶負責。

4、30平方米以下商鋪用電負荷限1千瓦；商戶如需要增加用電負荷額度，先向商城工程部部提出書面申請，在供電設施可允許的情況下，經批準后方可增容。

5、商鋪內的照明如需改動，須報商城工程部審核，經批準后方可改動。

6、各商鋪不得超負荷用電。

7、各商鋪使用的電器，其安全性能必須符合國家標準及有關安全規定，使用時須嚴格遵守安全使用指示。嚴禁將電線直接插入電源插座用電。

8、商戶在下班時或長時間離開商鋪時，必須關閉商鋪內的電源開關。

9、商鋪內天花板以上和商城其它公共地方的電線、管理等設施和設備，嚴禁租租戶接駁、拆卸和改動。

10、商戶如違反上訴規定而造成他人損失，須負全部責任，賠償所有損失（包括直接損失和間接損失）。

8-0用管理規定

電梯是商城的重要設施之一,正確的維護和合理使用是在家的責任.因此必須嚴格執行經下規定：

1、客梯、手扶梯貨梯嚴格執行分流用，禁止用客梯和手扶梯運載貨物，商場專設貨梯，嚴禁超載運行，須合理使用裝卸貨梯的功能，違章者對所造成影響或事故負全責。

2、使用電梯時應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物管按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴。

3、貨物進出貨梯的轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內壁，如對電梯造成損壞，違者須負全部修復費用。

4、不得超載動作，當超載訊號響時，站在門口的乘客應自覺退出，不得使用任何形式強制關門，違者對造成事故負全責。

5、尊老愛幼，禮貌乘梯。嚴禁小孩在手扶梯上跳動和玩耍，避免發生意外，小孩乘坐電梯須有監護人看管，如監護人沒有看管可看管不力，導致人員傷害及設備損壞，責任由其監護人承擔。

6、嚴禁在電梯內吸煙、吐痰、棄物和掀動損壞梯內裝飾物，造成污染、損壞，須賠償清潔、維修的費用。

7、當電梯在運行中，突然發生意外，禁止拍打按鈕，轎箱及強行撬門等違章行動。

8、乘客看到停運標志是，禁止開啟或移動標志牌，否則對造成損失負全責。

9、使用電梯須服從管理人員的管理，如使用者違反有關規定，在不服從商場管理員糾正的情況下，商場管理員有權禁止違章人使用電梯；如違章人造成電梯停止運作，違章人除須負上述責任外，還須賠償其他業主和租戶因沒有電梯使用而造成的損失。

9-0-環境衛生管理規定

為了保障商城的環境衛生，使商戶有干凈整潔的營業環境，特規定如下：

1、公共場所不得隨地吐痰，不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者須繳納清潔衛生費用100元。

2、實行垃圾袋裝化，商戶應該把垃圾袋，按規定的時間放在商鋪門前或管理公司設置的垃圾桶內。

3、嚴禁將垃圾、布屑、膠袋和廢紙等雜物。投入洗手間和下水道。如此導致堵塞和損壞，商戶應承擔所有維修費用。

4、公共地方不準亂涂亂畫、亂貼廣告、亂派宣傳單，違者負責恢復原狀或負擔所有費用。

如屬小孩所為，應由家長負責。

5、不準損壞和移動商城內設置公共設施。違者應償損失。

6、商戶在裝修過程中要保持公共環境清潔，不得把裝修垃圾及棄物棄于公共場所，違者對清潔衛生帶來的影響負責，并須繳交清潔費用100元

7、體積較大的垃圾，應搬放到物業外的垃圾堆放點，不得投放到物業內的垃圾筒，違者須繳交清潔費用100元

10-0裝修管理規定

為確保商城內部結構不破壞，同時對裝修施工隊申報進行有序管理，特規定如下：

1、任何在場內進行裝修的施工隊，需向商城安保部提供室內裝修企業營業執照及各特種上崗證復印件；

2、商鋪裝修，須將裝修資料報商城工程部審核，批準后發《裝修施工許可證》；進入商城裝修的施工隊必須憑商城安保部簽發的《裝修施工許可證》進場，施工人員應自覺遵守各種管理制度，及接受管理人員的監督。各施工隊須加強內部管理，不得使用三無人員；

3、裝修時間：9：00-18：00，清場后不準任何人員滯留或留宿如須延長施工工期必須向公司申報，否則商城安保部有權責令停工，扣留或沒收工具；

4、施工方在取得進入商城裝修資格后需辦理以下續： 1）繳納裝修押金每間商鋪5000元（驗收合格后無息退還）2）辦理其許可證，每本交納工本費10元；

3）辦理人員出入證，每位施工人員需交一張免冠彩照，辦理一個出入工本費10元；

5、施工人員只能在《裝修施工許可證》指定的現場作業，不得亂占場地；在營業時間內，施工人員不得進行有噪音、有刺激性氣味等干擾其他商鋪營業的裝修，須在是千年古城安保部批準的時間內方可進行。

6、施工過程中要注意環境清潔，裝修垃圾自行負責清運。樓梯、通道、天臺及其它公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方；不得損壞公共設備、設施、需保持地面完整和整潔。

7、施工隊應絕對按照《太原市裝修管理規定》、《商城裝修管理規定》和《商城消防管理規定》執行。

8、工程結束后，由商戶自行驗收，商戶驗收合格后，再通知商城工程部查驗。

9、對有以下行期的處理：

1）商戶裝修、動工前未辦理申報審批手續，除補辦申報手續外，并應繳滯納費5000元；2）實際裝修內容與裝修申報內容不符的，除責成返工并應繳違約金1000-5000元； 3）未經商城工程部批準而拆改商鋪結構，除恢復原狀外，并應繳納違約金500-2000元；4）商戶裝修不能擅自拆改和破壞原戶墻、柱梁等，嚴禁改變天花高度，冷氣出風口的位置，違者除恢復原狀外，并應繳韋約金5000-50000元，5）私自增加電氣線路負荷，改變走向或擅自改動線路的，根據料際情況賠償，對此所造成事故損失負全責；

6）施工中違反安全用電、用水規定，一經以現罰款200元；

7）嚴禁封閑、占用公共走廊、消防通道、電梯間，違者須負責修復，并繳納違約金1000元；

8）亂堆放裝修材料、裝修垃圾的，應及時清理，不聽勸告者，應繳交清潔費200-500元；9）動火作業未辦理手續，施工人員無《燒焊證》的，商城安保部有權禁止施工； 10）嚴禁使用易燃材料、有毒及刺激性氣霧材料，違者對造成危害負全責； 11）嚴禁動用和移動消防設備設施；

12）裝修人員在施工期間，須遵守法紀，嚴禁有違法犯罪行為發生，對違法者上交公安機關處理。

13）裝修守畢后要作好清場及周圍清潔衛生及辦理通場手續。

11-0廣告宣傳管理規定

為樹立商城整體形象，保障和尊重各商戶共同利益，制定商城廣告宣傳管理規定，同各租戶共同遵行。

1、公共位置的管理

1）未經批準，不準在商城入口、場內任何位置（除商鋪門檻及商鋪以內，派發任何宣傳品，贈品）；

2）嚴禁在商鋪門口或廣場的任何位置吶喊拉客；

3）未經批準，不得把自制廣告牌或其他形式之廣告物品放置在任何公共位置，包括店鋪門口（以門檻直線為界）；

4）未經同意，商鋪不得擅自舉辦任何形式的對外活動，包括邀請名人蒞臨等。

2、商鋪內部管理

1）商鋪任何宣傳不能誤導消費者，抵其他同類商鋪的內容，不允許任何惡性競爭之針對性的宣傳；

2）對于商鋪內任何圖案文字，管理公司保留否決權，如確實設計制作低劣有礙觀瞻，商場管理部門有權更改或折除。

3）不準在商鋪面對公眾的玻璃部分任何位置張貼、懸掛任何物件（嚴禁使用雙面膠、玻璃膠）；

4）商鋪內的海報、吊旗等宣傳用品需報商城策劃部備案，嚴禁在減價或促銷期間出現“跳樓價”、“出血狂減”、“傾銷”、“清倉”、“轉手賤買？”等文字；

5）聲響管理：在商鋪內自行播放音樂等聲響以不影響鄰舍及公共環境為原則。商城內不能使用音響方式進行廣告宣傳，特殊情況須報商城審批。

3、廣告位的管理

1）商戶可自行使用各自門中燈箱，不得隨意改裝破壞；

2）商戶不能擅自使用面對公共的玻璃部分做廣告，在商城同意的前提下，可做宣傳自行生產、主要經銷產品的廣告或本鋪位形象廣告。

12-0天蘭天商城出入治安管理規定

1、各商戶入場經營，必須填寫《租戶情況登記表》。到商場管理部申請辦理員工出入證。

2、商城的保安工作由商城安保部負責，安保部人員有權對違反商城相應管理規定的行為進行栓查、糾正。

3、商戶應經常教育屬下員工注意遵守使用和下班時隨手關閉電器開關及門窗燈等規定，并承擔相應事故的責任和處罰；

4、按有關規定，各商戶不得在商鋪存大量現金并將重要文件、資料妥善保管好。

5、商城內嚴禁進行一切違反治安管理和觸犯法律的活動。

6、各商戶均不準使用三無人員。

7、商城每天營業結束后，租戶屬下員工應盡快離開，配合保安人員的清工作。如有特殊原因確需加班，應向管理公司提出申請，并填寫“非營業時間加班申請表”。

第二篇：商城綜合管理規定

商城綜合管理規定

為維護商城的商戶和顧客的共同利益，使商城成為秩序井然、干凈優雅、有安全保障的經營場所，特制定本規定：

1.商戶必須按商城規定的時間營業，不得遲到、早退。遇特殊情況確需歇業者，應提前向商城管理部門申報；未經批準，歇業一天，按商鋪租賃合同（以下簡稱“合同”）的規定支付違約金；累計歇業達30天者，公司有權按合同規定收回商鋪。未經批準，在營業時間中斷營業者（停電除外），停業2—4小時按歇業半天，4小時以上按歇業一天處理。

2.文明經商，禮貌待客，不準強買強賣，不準刁難、侮辱、謾罵、毆打顧客。營業時間不準打撲克、下棋、睡覺、打架、斗毆。3.未經商城管理部門審批同意，不得隨意張貼宣傳廣告，懸掛廣告牌匾。不準在商鋪租賃面積范圍以外的公共場地，如樓梯口、通道等處擺放模特、椅、凳、貨物及其它物品占道經營。商鋪外禁止掛貨。貨柜高度和商品陳列高度應符合商場的規定。

4.不準在商鋪內存放易燃、易爆物品（如：汽油、柴油、酒精等）、有毒及違禁物品。

5.不準隨地吐痰、亂倒污水、茶水、剩飯，不準亂扔雜物，（如塑料袋、煙頭、果皮、紙屑等），不準在商城內吸煙、飲酒。6.不準大音量開放音響，及高聲叫賣，影響他人正常經營。禁止任何人進入商城收撿或收購廢品。禁止任何單位和個人擅自進入商城推銷商品，兜售飲料、食品，撒發廣告傳單等。7.保持商鋪內外的環境衛生，垃圾裝入袋中，由保潔員統一處理。商戶應對承租范圍內及門前實行“三包”（包衛生清潔，包經營秩序，包治安互防）。

8.凡進入商城的商戶，如需二次裝修商鋪，必須事先向商城管理部門提出申請，經同意后方可施工。施工時要注意安全并對傷亡和安全事故負全部責任。

9.凡進入商城經營的商戶及營業人員，必須佩戴統一制作的工牌。營業員工牌必須由承租人或承租人的委托人，到商城管理部門辦理，并交持證人一寸彩色照片和身份證復印件各一張。營業員工牌只供本人使用，不得轉借他人或擅自涂改。

10.不準在商鋪內代顧客保管貨物，否則造成顧客貨物的丟失、損壞，責任均由代管人負責。

11.嚴格遵守商城用電管理規定，每間商鋪的燈具安裝不得超過1000W額定功率，不得使用大功率（800W以上）電器，確需臨時使用，應在商城物業管理部門電工指導下使用。

12.嚴格遵守商城有關消防管理的規定，承租商鋪內須配備消防器材，嚴禁擅自移動、拆卸或破壞消防器材，應保證消防器材的完好有效。嚴禁使用明火（如：汽燈、蠟燭等），如遇臨時停電可以使用其它安全照明燈具（如：應急燈、手電筒等）。

13.因違反公司治安、用電、消防等管理規定造成傷亡、故障或事故的，肇事人承擔一切經濟損失和法律責任。

14.嚴格遵守《反不正當競爭法》，禁止以任何不正當手段與其他商戶開展競爭。

15.經營中出現以下問題之一的，商城有權按照合同約定進行處罰、直至解除商鋪租賃合同、收回商鋪；商戶應自行承擔全部經濟責任和法律責任：

（1）經營秩序混亂，占用通道經營，致使購物通道無法正常通行的。在經營過程中，不講誠信、強買強賣，引起顧客較多投訴的；（2）拉托現象嚴重，多次誤導客戶盲目購貨，并由此產生服務或商品質量糾紛的；

（3）不兌現進貨時的承諾、服務態度惡劣、言語粗暴的；（4）將進貨客戶暫存、遺忘在店內的錢、物據為己有的。16.未能兌現售后服務承諾，被投訴有如下問題的，商城有權按照合同約定進行處罰、直至解除商鋪租賃合同、收回商鋪。（1）承諾的可換貨時間不合理，造成外地客戶在實際操作上根本無法實現；

（2）商品質量問題較為嚴重，衣服的實際大小和衣服規格不匹配，衣服縮水、掉色、做工粗糙、出現少扣子、開線等嚴重情況，經調解不予以調換的；

（3）承諾的調版不能兌現的；

（4）不按事前雙方約定的色、版、碼及時間發貨的。17.違反本規定存放易燃、易爆、有毒及違禁物品的，商城有權按照合同約定進行處罰，并收繳上述物品。

18.不得以任何形式轉租商鋪。如遇特殊情形，確需轉租商鋪的，應向公司提出書面申請，經公司研究同意，并按照公司的相關規定，辦理轉租手續后，方可轉租商鋪。

19.在營業期間離開商鋪和下班時商戶應檢查商鋪門鎖是否鎖好；否則，由此引發的被盜等后果由商戶自行承擔。

20.對自己的老人、小孩承擔好監護責任；未盡到監護責任產生的任何后果，由本人自行承擔。

（1）老人和小孩乘坐電梯時要有監護人陪同，小孩不能在電梯上、危險及警示區域內玩耍。

（2）禁止小孩在商城內玩火，避免引發火災。

（3）禁止小孩在商城內玩滑板車、輪滑等玩具，避免發生碰撞，受到傷害。

21.教育小孩愛護和合理使用商城內的各項設施，禁止在墻面、地面等公共設施上亂涂亂畫。

22.對不遵守本規定及不服從商城管理，屢教不改、不聽勸阻、情節嚴重、影響極壞的商戶，公司有權對其進行處罰、責令其停業整頓，用其交納的履約保證金支付罰款或賠償損失，直至收回商鋪。收回商鋪的，已經交付的租金和履約保證金不予退還，按違約金處理。

第三篇：淘寶商城管理

淘寶商城托管|電子商務整盤托管|網站建設|flash游戲開發|phone游戲應用開發|網絡推廣

(一)網店裝修的意義

網店的店鋪裝修與實體店的裝修是一個意思，都是讓店鋪變的更美，更吸引人。對于網店來講，一個好的店鋪設計更為至關重要，因為客戶只能從網上的文字和圖片來了解我們，了解產品，所以做得好能增加用戶的信任感，甚至還能對自己店鋪品牌的樹立起到關鍵作用

(二)店鋪產品的種類

產品種類：寶貝描述、店鋪公告、店鋪分類、logo店標、論壇簽名、店鋪介紹寶貝描述裝 寶貝描述修很重要，店鋪最多做的也就是這塊的裝修，因為它包裝得好會顯得很上檔次。它可以無形中增加店鋪的市場競爭力和形象。這塊裝修的部分分為模版裝修和訂做裝修。很容易理解，模版裝修就是有現成的包裝供客戶選擇，客戶看中哪個就用哪個，價格便宜但任何人都可以使用。訂做的就是專為客戶一家制作，沒有重復裝修樣子的店，但價格貴些。

網店店鋪公告

網店店鋪公告裝修，雖然空間很小，但設計的好的話會起到廣告作用，因為那個位置是最先進入瀏覽者視線的位置，所以放些重要的東西效果會更好。

(三)產品分類特征

網店分類小飾裝修,所有裝修網店幾乎都經營這些項目，本店更注重的是網店設計定做，以顧客需求為主 現階段，人們更追求時尚、新潮、個性，并且人類已經走進了一個交通、通訊、信息、生活等相對以往更為發達，更為豐富多彩的時代，社會領域中的誅多變化，影響了顧客對產品或服務消費的價值取向。以顧客為中心的設計原則更符合現代營銷思想更具優勢。以顧客為中心與產品為中心截然不同，以顧客為中心是一切以顧客為開始，為顧客找產品，而不是為產品找顧客。這徹底地改變了大規模地生產產品，再通過分銷、促銷、廣告等大規模的營銷手段，銷售給目標顧客的大眾營銷模式。而是以顧客為先導，建立與顧客的聯系，運用不同的方式收集、整理顧客的需求，然后再根據需求生產、銷售，按照他的想象，融入他的思想，最大限度地滿足其渴望的產品。這個產品的價值中就含有了顧客特質的東西，當然也就注定了以顧客為中心的模式具有無限的生命力。

(四)產品售后服務

為顧客裝修過的店如不能正常瀏覽了那么本店會盡最大努力為顧客修改好如果依舊無法使用我們會按使用時間給予顧客一定的賠償。雖然網絡平臺還沒有相關規范但操守職業道德的本店會為顧客做好一切服務。再例如顧客的分類圖片需要增加或修改本店同樣可以為您服務。

三、網上消費者分析

消費者分成兩類，一類是已經裝修了店鋪的店，他們需要更新，另一類是沒有裝修的，他們想要裝修。

1、消費者的總體態勢

我們將消費者定位于淘寶的買家,消費者選擇的一般觀念

消費者主要在樣式和價格這兩方面進行考量，一般都喜歡選擇質優價廉的產品。

2、現有消費者分析

1)現有消費者群體的構成① 我們的消費者數量比較龐大。

② 年齡在18-35歲之間。

③ 以淘寶買家為主。

2)現有消費者的消費行為

① 消費動機：喜好新鮮事物,對這產品喲需要。

② 消費時間和地點：隨時可以發生消費行為，地點是網絡（諸如淘寶，百度有啊等）和實體店。

四、網店銷售經營競爭分析

網店也存在很大的競爭,適者生存,你自己沒有一套好的方法的話,就會在競爭中處于劣勢.雖說酒香不怕巷子深,開網店,做電子商務的實在是太多了,在同一個平臺,你沒好好地推廣你的產品的話,你的網店效益就會不好,所以推廣成了關鍵.對于個體網商,主要有一下幾點方法:

1、頭像

在淘寶店鋪宣傳的最佳陣地就是論壇了，人氣最旺的就是經驗暢談居！所以在論壇里有個屬于自己的獨特的頭像是何等的至關重要！最好設計新穎獨特、能凸現你的店鋪優勢，這樣才能吸引顧客走進你的店鋪。大家一定要在頭像上下工夫，千萬不能隨便！現在淘寶里有很多專門替別人設計制作頭像的店鋪，大家可以請教他們，如果不嫌麻煩，也可以自己動手來！論壇里有很多有用的教程都可以手把手教你學會制作漂亮、獨特頭像！

2、發精華帖、回帖

精華帖的作用想必是不用我在這里多說了吧，不但能賺來銀幣，還能成倍提高店鋪的瀏覽量，更重要的是，在和大家的交流當中，可以學習到更多，從而達到共同進 步的效果！但發精華帖畢竟是難的，大

多數的人還是習慣在論壇回帖，其實回一個好帖也能有效提高店鋪瀏覽量！這就要求大家能用心看帖、回帖。那種“支持，路 過”、“坐下慢慢看”、“樓主寫的好，頂了”等語句是不足以吸引大家的。對咨詢的帖子最好能實事求是的回答；對沮喪的樓主也要用心安慰；對寫經驗的帖子能 提出自己的看法一起分享……總之就是要用心。然后把字體加大，選個醒目的顏色，增加一點表情等。雖然麻煩點，但效果會比一般的快速回復好的多！如何回復一 個養眼有個性的回貼。

3、店鋪裝修

店鋪裝修也是很關鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環境，他們愿意在你的店里多呆一會，你的成功交易機會就大點。裝修最好能做到色彩統一和諧，和自己的商品 搭調，突出個性。關于店鋪裝修，大家也可以在論壇里跟著教程做，或者請別人做，如果達到了讓人“眼前一亮”的效果，那就基本OK了！

4、店鋪名字

店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡單明了，讓人一看就知道你賣的是什么，如果你是雜貨鋪，最好也能突出自己的“拳頭產品”，呵呵。

5、友情連接

關于這個連接的作用到底有多少也不得而知。但大家還是不能忽視這個連接的窗口。新手賣家基本上很難和鉆石賣家連接上，所以建議大家選擇同行的，發展潛力大的，用心經營的新手店家做連接，彼此一起進步，也不失為一個好方法。但要注意的是，如果你的店鋪在別人店里的連接位置是很下面的，甚至比留言欄還要下面，那對你店鋪的宣傳效果是大打折扣的！因為很少有人會把頁面拉的這么下面。

第四篇：商城管理保證書

商城管理保證書

為了商城廣大經營者的共同利益、正常的經營管理秩序和商譽,統一規范經營者的經營行為，商戶須做到以下保證

一、商戶的義務

1、服從商城統一管理

2、按時足額向商城繳納物業管理費及各種相關費用

3、積極參加商城組織的,確保經營區域的各項活動，并承擔相應的責任

4、對違反商城管理制度所造成的損失、損害等承擔賠償責任

二、商戶須遵守的市場管理公約

1、商戶必須遵守國家的法律，嚴禁銷售假冒偽劣商品和違禁物品

2、商戶承諾接受商城管理人員的監督、檢查,不得擾亂市場秩序

3、不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、抽煙等不文明行為

4、經營場地以店鋪門口為界,禁止在界外陳列商品,禁止任何占道行為

5、房屋設施、硬件故障及時上報物業,維修需讓出經營地時須無條件配合6、商戶依照規定,須按時向商城繳納各項應付費用,不得拖欠

7、嚴格遵守規定營業時間：上午9:00-晚上9:30

（1）、未經商城同意不得遲開門和早關門

（2）、不得擅自中途或提前關門停業(超過3小時按歇業1天處理)

（3）、不得擅自歇業

注：歇業一天扣除50元，5天未開門營業者強制清場

本保證書自商戶簽字后生效。執行過程中，若發生糾紛由雙方友好協商，如協商不成時，可訴請所在地人民法院解

保證人：身份證：

時間：

第五篇：商城裝修管理協議及安全協議

商城裝飾裝修管理服務協議

甲方（物管公司）：*******公司

乙方（業主/商戶）：

丙方（裝飾公司）：

依照建設部頒布施行的《室內裝飾裝修管理辦法》的相關條文條款規定，為保證本物業各業戶的合法利益,保護各類公共設施完好，促進室內裝修工程安全、優質、文明進行，經雙方協商達成如下協議：

一、乙方、丙方遵守甲方的各項規章制度和安全制度，遵守《室內裝飾裝修管理辦法》的各項規定，對于一切違反制度的個人和單位，甲方有權處置。

二、乙方施工位置：_號商鋪，建筑面積為:______平方米。

三、裝修費用：

1、建筑垃圾清運費按元/平方收取，不足一平方米部分按一平方米計算。

2、臨時出入證：收取丙方出入證制作工本費元,押金元。遺失者，重新

交費補辦，裝修結束后退還押金；

3、裝修期間，為有效制止違章裝修行為，保障公共設施設備完整，甲方預收丙

方裝修保證金元，按規范裝修結束驗收后退還，若裝修期間有損壞公共

設施設備行為，甲方視情況予以扣除賠償金，不足部分甲方有權向乙丙方追

償。

方案連同業戶本人身份證、營業執照副本、物業公司介紹信以及其他所需材料，送至相關部門報批。

五、裝修有關設計要求

1、材料及裝修

（1）各商鋪應采用品質優良的防火材料裝修，并聘用信譽良好、有資質的裝修公司負責裝修設計工程；

（2）如因設計需要使用可燃性材料，必須于表面涂上防火涂料。

2、消防/滅火

（1）商鋪內設有消防設備，禁止因裝修或其它理由更改消防設施的功能及

位置；

（2）禁止將消防設備用任何物品蓋上或其他任何可能妨礙其功能的行為。

3、給排水

（1）禁止私自在鋪內更改安裝給/排水系統；

（2）切勿將雜物、泥塊、油污等廢棄物倒入排水管內，如鋪內污水含大量

四、在進場施工前，丙方需配合乙方將商鋪招牌、廣告位、卷簾門、空調安裝等設計

油污及廢棄物者，必須安裝過濾網，防止廢棄物直接排入阻塞排水管；

（3）禁止將污水管接駁往雨水管。

4、電力/照明系統

（1）如因實際需要增加用電容量，業戶需向甲方提出申請。由專業公司進

行施工；

（2）鋪內電源線路應采用非燃型或阻燃型套管到位。

六、裝修須遵守的規定

1、根據有關法規規定，裝修活動，禁止下列行為：

（1）未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案，變

動建筑主體和承重結構；

（2）擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；

（3）損壞房屋原有節能設施，降低節能效果；

（4）其它影響建筑結構和使用安全的行為。

2、根據有關法規規定，裝修活動，未經批準，不得有下列行為：

（1）搭建建筑物、構筑物；

（2）改變房屋外立面，在非承重外墻上開門、窗。

3、具體細則：

（1）任何人員裝修不得破壞五金城內公共設施、設備、財物，如有違反，除承擔造成的全部損失并對所破壞項目雙倍賠償；

（2）所有電器的安裝必須遵守低壓用電規程和甲方有關規定，電線必須要

保護在阻燃塑料套管或鐵管內；

（3）在室內裝修時，應在電源箱、給排水等重要部位加裝檢查口；

4、不得挖槽、切割、砍鑿承重構墻和柱，以及毗鄰房屋共用之隔墻。任何施工

操作，包括鑿刻、鉆洞等均不許危及墻壁及地板的結構，如有擅自違反規定

改變房屋結構而造成損失的，由裝修負責人或業戶承擔全部責任；

5、裝修期間，物業有關人員將隨時檢查裝修施工情況，如發現違章裝修，管理

人員有權立即要求整改；

6、施工負責人必須確保施工人員在裝修中不損壞小區公共設備、設施，如有任

何損壞，當事人必須負責賠償損失；

7、外立面冷凝管線必須規范安裝，以保持物業外立面整齊美觀；

8、空調安裝需按設計位置擺放，維護外立面統一美觀；

9、室內給排水管道安裝完畢后，必須作閉水試驗確認無滲漏后進行下一步工作；

10、確保裝修公司的有關負責人在施工期間在現場，并提供裝修負責人的資料交

給甲方，以便在工作期間外發生緊急事件時與其聯絡；

11、提供足夠的對樓宇內的結構、裝置、裝飾等保護措施，避免裝修時有任何損

毀，如有損壞，有關業戶需賠償一切修繕費用；

12、土建材料、裝修垃圾須用袋裝，運送到指定地點；

13、所有裝飾裝修工程只限于室內進行，不得在走廊、通道或其它公共地方進行，一切工具、材料必須放在室內。為保障其他業戶的利益，若有任何人受到直

接或間接的損害，將由有關業戶負責賠償；

14、施工時須盡量提供足夠的防護措施以減少裝修時產生的粉塵及噪音，避免對

樓宇內其他業戶造成滋擾和不便；

15、不可用消防栓取水作調制混凝土、清洗或其它非消防用途；

16、所有機器、工具、設施材料等進入商區時需給予登記備案，若需搬離時，須

經甲方批準方可放行；

17、不得將裝修垃圾及其它雜物倒入廁所或排水渠內，如違反規定而造成管道堵

塞的，由裝修負責人或業戶承擔全部責任，并予以300~500元賠償；

18、裝修人員必須注意儀表儀態，不得影響本物業形象和有礙觀瞻；

七、丙方在得到政府相關部門批準后，到甲方填妥有關申請表，同時遞交施工圖

紙、工程進度表、現場管理和施工人員名單以及安全制度報告等。

八、丙方的工人必須持有效的證件(身份證、暫住證)及提供復印件。在進場前每位員工需提供以上證件和照片兩張至甲方辦理進入施工現場的臨時出入證。

九、丙方人員必須在指定的通道進入施工現場，自覺遵守門衛制度，進場必須佩

戴臨時出入證。

十、施工企業必須辦理《裝修企業消防資質》，進入施工現場必須戴好安全帽，佩戴臨時出入證，特殊工種需持專業證書方能上崗。需要動火時, 提出申請備

案，施工區域內配備充足的滅火器。不準在油漆、木工作業區及任何公共區域

吸煙。

十一、材料進出場必須向甲方提前申請。甲方安排場外臨時堆放地。場內材料堆放

入自己的施工區域。材料、工具等出場時需到甲方處開物品出門條，方能放行。

十二、材料、工具等物品由施工單位實施保管、看護和保護，若有損壞責任自負。

十三、乙方指定負責人必須每天施工時間在現場，及時處理在施工中所遇到問題。

十四、施工時間為每天8：00-12:00,14:00-19：00，施工人員夜間不得在戶內留

宿。原則上不安排其它時間施工，若有特殊情況，乙方需提前向甲方提出申請。

甲方在日內酌情做出批準與否的決定，乙方必須遵守。

十五、丙方在施工過程中要注意保護他人的物品，如有損壞應負責賠償。

十六、丙方按規定接駁電源并按有關安檢的要求配置有關電器設備，施工用電總量

不得超過限定額度。

十七、簽訂協議前，乙方須向甲方提交經乙方確認的施工單位的營業執照和資質證

書復印件，并由甲方檢核其副本。

十八、乙方和丙方違反甲方制訂的管理規定，對公共設施、設備及他人財產造成損

失的，甲方有權采取限期整改、禁止施工隊進場裝修或停工整頓等措施，并視

情節輕重追究責任及要求賠償；

十九、乙方和丙方施工期間，其人身安全、工傷事故、相關第三者責任保險等均由

乙方和丙方自行負責，與甲方無關。

二十、乙方和丙方必須認真貫徹國家和地方勞動保護、安全生產主管部門頒發的有

關安全生產、消防工作的方針、政策，嚴格執行有關勞動保護法規、規定。

二十一、乙方和丙方在施工期間必須嚴格執行和遵守甲方的安全防火管理規定，接受甲方的督促、檢查指導。對于查出的隱患，乙方和丙方必須限期整改。貫

徹誰施工誰負責的原則，乙方和丙方人員在施工期間，造成傷亡、火災、機械

等其它事故，乙方和丙方負責事故上報、經濟賠償、善后處理及相應法律責任。

二十二、對以上各條款，乙方和丙方無任何異議，申明已詳閱《房屋裝飾裝修管

理服務協議》并承諾遵守協議中所列全部規則及條款。

二十三、本協議未盡事宜由相關方協商解決。協商不成的，提交該物業所在地人

民法院裁決。

二十四、若本協議中部分條款與國家法律法規相抵觸，以國家法律法規為準，但

不影響其他條款所具備的效應。

二十五、附件與本協議有同等法律效力。

甲方簽章：乙方簽章：丙方簽章：年月日年月日年月日

附件、裝修施工消防安全責任書

甲方：*********公司

乙方：(號商鋪，建筑面積為:______平方米)

為了保障臨沂安糧五金城裝修工程的安全，防止火災危害和發生治安傷害事故，根據政府公安消防部門對建筑施工現場安全防火工作的有關規定，經甲方與乙方協商，制定如下安全、防火協議書：

一、施工現場的安全、防火工作，由乙方負責，甲方負責檢查監督安全防火措施的落實和執行情況，甲、乙雙方共同接受政府公安消防部門的指導和監督。乙方

應確定一名施工負責人為現場安全、防火工作負責人，全面負責現場的安全、防火工作并將所有施工人員基本情況表交至甲方備案。

二、乙方應在施工中制定消防應急措施，確保施工安全。

三、施工現場應有顯著防火宣傳標志，乙方應對職工進行安全、防火知識教育，上

班作業應佩戴出入證，防止治安、傷害事故發生，并建立安全、防火安全檢查

制度。

四、進行電氣焊、油漆粉刷或從事防水等危險作業時應有防火要求和措施，并對有

關人員進行安全交底。

五、乙方應制定使用電氣設備，易燃易爆物品的防火安全措施。

六、使用易燃易爆材料、明火作業，應嚴格按規定進行，并要對有關人員進行防火

安全交底。

七、從事電氣設備安裝和電、氣焊切割作業要有操作證，由施工隊負責人到物業公

司辦理動火手續，現場須有專人負責并按標準配備滅火器，動火前需清除附近

易燃易爆物。

八、禁止將施工現場建筑物作倉庫使用或長期存放超量易燃可燃材料，施工需要的易燃可燃材料，要根據工程計劃限量進入，并有可靠的防火措施。

九、不準在施工建筑物或庫房內調配油漆、稀料。

十、施工現場禁止吸煙。

十一、施工現場及庫區、料場禁止使用俗稱“小太陽”的強熱光源照明。

十二、不準在施工工地使用液化石油氣鋼瓶、乙炔發生器作業。

十三、施工保溫材料的存放和使用要有防火安全措施，禁止采用可燃保溫材料。

十四、施工現場，未經物業公司批準不得使用電熱器具，批準使用的電熱器具要

符合電氣安裝規范。

十五、施工材料、設備的存放、保管要符合防火安全要求。

十六、易燃易爆物品，應設專庫分類單獨存放保管，有良好的通風條件、照明

等電氣設備應符合防火規定。

十七、氧氣瓶、乙炔瓶工作間距不小于5米，與明火作業距離不小于10米。

十八、嚴禁在現場喝酒、賭博、打架斗毆、無理取鬧和進行其它違法犯罪活動。

十九、乙方應按照國家和省市政府有關規定制定關于安全、防火的獎勵和懲罰條

款，并報甲方備案。

二十、施工現場應有專職負責人，檢查督促落實上述規定的執行情況。

二十一、施工期間在施工工地如發生火災和治安、安全方面的事故，均由乙方負責。二

十二、搞好文明施工，對施工現場的垃圾要及時清理，尤其對刨花木屑等易燃易

爆雜物必須隨時清掃，清除火災隱患。

二十三、施工人員要按物業公司指定出入口進出項目及公共區域，按指定的路線進

入施工區域，上指定的廁所，禁止在施工現場大小便。

二十四、乙方應按消防要求在施工現場配備足夠量的滅火器材及水桶等，自行配備的滅火器材進場，須經物業公司檢驗合格。

二十五、對違反上述有關的單位及個人甲方視情節輕重及態度好壞，給予 批評、書面通知、限制施工、賠償直至交公安消防機關處理。

此協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。此協議一式兩份，由甲乙雙方各持一份。

甲方：乙方：

年月日年月日