第一篇：2011上半年信息系統監理師試題(下午)及答案

2011年信息系統監理師試題（下午）

試題一（18分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某國家級大型信息網絡系統工程建設項目由中央財政投資。在完成編寫項目建議書、可行性研究報告、初步設計方案 后獲得批準。建設單位通過公開招標方式選定某監理單位承擔整個項目全過程監理工作。目前，正在進行工程總體設計和招 標采購工作。在項目執行過程中發生了以下幾個事件：

事件1：可行性研究報告要求采購部分進口產品。

事件2：為了更好地開展設備采購工作，保證項目實施質量。監理單位建議建設單位在采購過程中對核心網絡交換機 進行選型測試，為此需要選擇第三方測試機構。

事件3：由于兩次公開招標后，沒有足夠數量的供應商參與投標，監理單位建議建設單位報請相關部門批準后，對部 分網絡服務器改用競爭性談判的方式進行采購。

【問題1】（4分）

簡要敘述監理單位在招投標階段應開展的主要工作。

【問題2】（6分）

針對事件1，建設單位在開始采購前應進行什么工作？這項工作包括哪些步驟或內容？

【問題3】（3分）

在事件2中，建設單位采納了監理單位的建議，在該項工作實施過程中，監理單位應開展哪些工作？ 【問題4】（5分）

針對事件3，監理單位的建議是否合理？請說明理由。如果采用競爭性談判的采購方式，請簡述應遵循的采購流程。

試題二（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某市政府機關為拓展公共服務渠道，豐富服務內容，擬重新建設該部門公共服務系統，完善市人才信息庫，單位用戶可在完成網上備案手續后進行人才信息查詢并發布招聘信息，個人用戶則可通過實名認證方式登錄網站登記個人應聘信息，同時調整網上考試報名及審查系統，并增設人事政策在線咨詢等全方位的服務功能。

事件1：如該政務系統遭到互聯網人為攻擊和破壞，可能致使網民的注冊信息信息遭受泄露，造成考試報名和審查系 統癱瘓，這雖不涉及國家安全，但對該機構履行政務職能會造成一定程度的負面影響。

【問題1】（6分）

請簡要說明系統建設應滿足哪些基本條件才能進入設計階段。

【問題2】（4分）

某監理公司審核該公共服務系統的外部接口設計時，監理重點審核哪幾類接口的設計內容？ 【問題3】（5分）

根據事件1的描述：（1）在充分考慮到系統本身安全需求的同時，為避免因定級過高而造成的過度資源浪費，按照電子政務系統五個安全等級的界定，建設單位初步進行自主定級，建議應按照____保護要求設計和實施。

A．1級 B．2級 C．3級 D．4級 E．5級（2）根據與本項目相適應的系統等級保護要求，下列說法中正確的有（）、（）、（）。

A．為保證在遇到不可預見的故障時及時進行人為數據備份，系統單獨設計超級入口模式，無須通過系統身份鑒別程序即 可直接對數據庫進行操作

B．應在初始化和對與安全有關的數據結構進行保護之前，對用戶和管理員的安全策略屬性進行定義

C．需在系統設計時，設計安全審計功能，并與用戶標識與鑒別、訪問控制等安全功能的設計緊密結合

D．應設計系統資源監測功能，即當系統資源的服務水平降低到預先規定的最小值時，系統應能監測和報警

E．應確保公眾用戶口令后臺可見，以便在用戶密碼遺失后提供人工找回服務

試題三（12分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

為深化金融行業數據的應用，某證券公司啟動了數據處理中心建設工作，主要實施內容包括數據中心機房建設、軟硬 件設備采購及集成、安全防護等。經過公開招標，A單位承擔總集成工作，B單位承擔監理工作。

事件1：機房建設過程中，B單位對管路暗敷工作進行了旁站。

事件2：A單位編制了數據處理系統實施方案后提交給B單位審核，B單位工程師認為實施方案中對數據采集、數據分 析、數據處理需要重點說明。

事件3：A單位完成軟硬件集成工作后，建設單位準備邀請第三方測試機構對系統進行全面測試。

【問題1】（4分）

請判斷下列對管路暗敷的管材與適用場合的說法是否正確，將√（對）或×（錯）符號填入答題紙對應欄內。

A．薄壁鋼管不適合電磁干擾影響較大的場合（）

B．厚壁鋼管耐腐蝕性好，因此在有腐蝕地段使用時，不必做防腐處理（）

C．PVC管屏蔽性差，因此不宜在電磁干擾強度大的地方使用（）

D．水泥管價格低，隔熱性好，一般在智能化建筑引入處和跨距較大的地段使用（）【問題2】（6分）

針對事件2的描述，請將下列數據處理分類與數據處理工作內容項用線條連接對應。

數據采集

數據分類

數據錄入

數據分析

數據清洗

數據統計

數據遷移

數據處理

數據轉換

【問題3】（2分）

針對事件3，在組織進行第三方測試前，A單位應完成的兩項主要工作是_____ 和_____。

試題四（15分）【說明】

某信息網絡系統包括屏蔽室建設、網絡設備采購及集成等實施內容。建設單位要求總集成單位應具有系統集成一級資 質，并要求監理單位應具有涉密工程監理單項資質。經招標，由甲單位承擔該項目的總集成工作，乙單位承擔該項目的監理 工作。

事件1：乙單位審核甲單位資質后，認為甲單位不能承擔屏蔽室建設內容，建議將該項工作分包，經各方協商同意 后，由丙單位承擔了屏蔽室建設的分包任務。

事件2：丙單位在建設任務完成后申請驗收，乙單位檢查測試后，同意通過屏蔽室單項驗收。

事件3：甲單位與建設單位共同確定了整個網絡的邏輯設計方案交由乙單位審核。

【問題1】（5分）

（1）在事件1中，應由______最終批準屏蔽室建設分包單位。

A．甲單位 B．乙單位

C．保密管理部門

D．建設單位

（2）丙單位承擔屏蔽室建設應具有的涉密資質類型是______。A．甲級資質 B．乙級資質

C．單項資質

D．二級資質

（3）在事件1中，你認為乙單位的建議是否正確，請說明理由。

【問題2】（5分）

請指出事件2中屏蔽室通過單項驗收是否正確，請說明理由。【問題3】（5分）

事件3中，乙單位對甲單位的網絡設計方案進行審核，其中網絡邏輯設計審核內容包括（）、（）、（）、（）、（）等幾方面（選擇候選答案的標號即可）。

① 網間傳輸協議的選擇

② 路由器的選擇和設計

③ 網絡地址的分配

④ 虛擬網的劃分及配置

⑤ 子網掩碼的配置

⑥ 交換機參數的確定

⑦ 網絡設備的購買及安裝方案

⑧ 網絡管理系統參數的確定

試題五（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某國家重點電子政務工程建設項目由中央財政投資，建設內容是在已有基礎軟硬件環境下進行業務應用系統的開發。通 過公開招標

選擇公司A為承建單位，并選擇了B監理公司承擔該項目的全過程監理工作。目前，各分項建設任務已經完成。

事件1：在開展項目初步驗收工作時，建設單位擬組織系統用戶對業務應用系統進行測試，并就重點測試內容咨詢監理 意見。

事件2：項目初步驗收合格后，經過6個月的試運行，項目建設單位認為項目達到了竣工驗收條件，擬向項目審批部門提 交竣工驗收 申請。

事件3：項目通過竣工驗收并投入使用1年后，建設單位擬委托項目承建單位A開展后評價工作。

【問題1】（5分）

針對事件1的描述，作為監理工程師，提供的咨詢意見應包括哪些重點測試內容？ 【問題2】（5分）

針對事件2的描述，建設單位向項目審批部門提交竣工驗收申請時，需同時提交哪些材料？ 【問題3】（5分）

在事件3中，建設單位的做法是否妥當？請說明理由。

下午題參考答案：

試題一 【問題1】

（1）協助建設單位確定招標方式。（2）協助建設單位編制招標文件。（3）參與和見證開評標過程。（4）參加合同談判和簽訂工作。【問題2】

建設單位應按照財政部關于進口產品采購管理辦法的要求，履行有關報批手續。步驟如下：（1）建設單位應組織專家進行論證，形成進口產品專家論證意見。（2）建設單位應將專家意見和有關申請材料報報行政主管部門審核。

（3）行政主管部門出具審核意見，并附建設單位上報材料，報財政管理部門批準。【問題3】

（1）審核測試單位資質。（2）審核選型測試方案。（3）跟蹤項目測試測試過程。（4）審核測試報告。【問題4】

合理，理由：兩次公開招標失敗，部分網絡服務器不是核心設備的話，主要以價格因素來評標比較可取。流程如下：

（1）成立談判小組。（2）制定談判文件。

（3）確定邀請參加談判的供應商名單。（4）進行談判。（5）確定成交供應商。

試題二 【問題1】

（1）項目開發計劃、質量保證計劃、配置管理計劃等通過評審并正式批準。（2）軟件需求規格說明書通過評審。

（3）以軟件需求規格說明書為核心的配置管理基線建立。【問題2】

用戶接口、硬件接口、軟件接口、通信接口。【問題3】（1）B。（2）B、C、D。

試題三 【問題1】 ×、×、√、×。【問題2】

數據采集：數據錄入；

數據分析：數據分類、數據統計；

數據處理：數據清洗、數據遷移、數據轉換。【問題3】

（1）完成系統內部聯調測試。（2）做好系統的文檔整理。

試題四 【問題1】（1）D。（2）C。

（3）正確。因為屏蔽室建設需要特定資質的單位才能承擔。【問題2】

不正確。只有經過專業機構對屏蔽室進行全面檢測、鑒定后，才能進行驗收，監理不能擅自同意通過驗收。【問題3】

①、③、④、⑥、⑧。

試題五 【問題1】

（1）系統功能、性能是否符合需求規格說明書的要求。（2）系統數據處理是否正確。（3）界面是否友好，是否容易操作。（4）系統是否易于維護。（5）系統是否具有較好的可靠性。【問題2】

（1）項目建設總結。（2）初步驗收報告。（3）財務報告。（4）審計報告。

（5）信息安全風險評估報告、安全保護等級備案證明、安全等級測評報告。【問題3】 不妥。原因如下：

（1）中央政府投資項目后評價工作的委托方為國家發改委，而非項目建設單位。（2）不得委托參加過同一項目前期工作和建設實施工作的工程咨詢機構承擔該項目的后評價任務。

第二篇：05-11信息系統監理師下午試題及答案

2005上半年信息系統監理師下午試題

試題一

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

集成商A 經過政府采購招標過程，承接國家機關B 的信息化工程項目建設任務，合同規定的投資金額為980 萬元，建設周期為2 年。但在系統試運行階段，由于《行政許可法》的頒布實施，B 的工作流程發生了變化，需要新增和改造部分功能；B 認為該項目變更部分由A 繼續承擔較為合適，決定不再進行招標，并且雙方通過協商決定新增投資100 萬元。【問題1】對于業主的做法，你認為是否合適？并說明理由。-業主的做法下合適

-業主應該首先提出變更申請

-經過變更分析，確定變更需要追加的投資

-如果項目追加的投資超過原來總投資的10%，按照招標法規定，應該重新招標 【問題2】在此過程中，最重要的監理工作內容是什么？并說明理由。最重要的是：變更控制、進度控制、投資控制與合同管理。

原因：由于新增和改造部分功能，項目發生了變更，因此要進行變更控制，由于變更影響到了投資和項目進度，需要重新評估投資，確定進度計劃，因此要進行投資和進度控制，此外，需要對原合同簽訂補充合同，因此要進行合同管理。

【問題3】對于該項目來說，變更的控制流程主要有哪些？

第一步，B向監理工程師提出變更請求，提變書面項目變更申請書。第二步，監理單位首先明確界定項目變更的目標，根據收集的信息判斷變更的合理性和必要性，如果合理，進行變更分析。

第三步，進行變更分析時，主要分析項目變化對項目預算、進度、資源配置的影響和沖擊。第四步，三方進行協商討論，根據變更分析結果，確定最優變更方案。

第五步，下達變更通知書，并把變更實施方案告知有關部門和實施人員，為變更實施做好準備。

第六步，監控變更的實施。第七步，進行變更效果評估。【問題4】集成商A 要對新增和改造軟件部分功能進行需求調研和分析，從監理的角度來看，集成商A 在本階段應產出的主要成果是什么？

(1)項目開發計劃。(2)軟件需求說明書。(3)軟件質量保證計劃。(4)軟件配置管理計劃。(5)軟件（初步）確認測試計劃。(6)用戶使用說明書初稿。

試題二

閱讀下列說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某政府機關的電子政務一期工程包括網絡平臺建設和應用系統開發，通過公開招標，確定工程的總承建單位是公司A。A 公司自行決定，將其中一部分核心軟件開發工作分包給其下屬公司B，而公司B 又將部分軟件開發工作分包給了公司C。/ 105

【問題1】假如你是此項目的監理工程師，請陳述承建單位A 的做法是否正確？并且說明原因。

不正確。

通過招投標方式簽訂合同的項目，承建單位可按照合同約定或者經建設單位同意，將中標項目的部分非主體、非關鍵性工作分包給他人完成，本項目的承建單位未經建設單位同意就將部分工作分包他人，并且分包出去的工作是關鍵性開發工作，這兩種做法都是錯誤的。分包承建單位應當具備相應的資格條件，并不得再次分包。【問題2】簡要描述該項目驗收工作的步驟。

-提出驗收申請；-制定驗收計劃；-成立驗收委員會；-進行驗收測試和配置審計；-進行驗收評審；-形成驗收報告；-移交產品。

【問題 3】承建單位提出對網絡系統和應用軟件系統驗收時，需要提交哪些必要文檔? 網絡系統文檔：(1)網絡系統技術方案（0.5分）(2)網絡系統到貨驗收報告（0.5分）(3)主機網絡系統實施總結報告(0.5分)(4)網絡系統測試報告（0.5持）(5)用戶手冊（0.5分）(6)隨機技術資料（0 5分）(7)該工程主機網絡系統安裝配置手冊(8)該工程主機網絡系統維護手冊一一管理員級(9)該工程主機網絡系統日常維護及應急處理方案 應用系統文檔：

軟件開發過程中產生的文檔如下。

(1)可行性研究報告(2)項目開發計劃(3)軟件需求說明書(4)數據要求說明書(5)概要設計說明書(6)詳細設計說明書(7)數據庫設計說明書(8)用戶手冊(9)操作手冊(10)模塊開發卷宗(11)測試計劃(12)測試分析報告(13)開發進度月報(14)項目開發總結報告

試題三

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

信息網絡系統是信息系統重要的組成部分，對信息網絡系統的監理工程實施是信息網絡工程建設重要的組成部分。

【問題1】信息網絡系統的現場實施通常分哪幾個步驟進行？

-網絡設備的到貨驗收-全部網絡設備加電測試-模擬建網調試及連通性網絡測試-網絡系統和主要設備參數的詳細設置-實際網絡安裝調試 –全網絡系統測試 【問題2】請簡述網絡設備采購到貨環節監理的流程？

-承建商提前三天通知業主和監理方設備到達時間和地點，并提交到貨清單。-監理方協助業主做好設備到貨驗收準備。

-監理方協助業主進行設備驗收，并做好記錄，包括對規格、數量、質量進行核實，以/ 105

及檢查合格證、出廠證、供應商、保證書及規定需要的各種證明文件是否齊全，在必要時利用測試工具進行評估和測試，評估上述設備能否滿足信息網絡建設的需求。

-發現短缺或破損，要求設備提供商補發或免費更換。-提交設備到貨驗收監理報告

【問題3】請列出2 種信息網絡系統常用的監理方法，并對列出的監理方法給出簡要說明。-評估

評估是指依據信息系統工程項目的總體需求和網絡設備的指標，判斷網絡設備是否能夠滿足信息系統工程的建設需求。由于通常情況下，網絡設備提供商提供技術指標比較準確，可信度較高，因此評估方法主要適用于網絡設備的選型和采購。-網絡仿真

使用網絡仿真的方法，可以對網絡設計方案進行必要的評估，驗證承建方的網路設計方案是否能夠滿足建設方的需要-現場旁站

即在網絡施工的過程中，采用旁站的方式進行監理，主要的目的在于保證項目實施過程中的工程標準的符合性，盡可能保證施工過程符合國家或國際相關標準。現場旁站比較適合于網絡綜臺布線的質量控制。-抽查測試

即對于某些網絡的連通性和通信質量進行一定比率的抽查測試，抽查測試比較適合于綜合布線，結合現場旁站的手段，根據手持式網絡測試儀抽測的結果，能夠分析網絡綜合布線的效果，可以有效保證網絡綜合布線的質量。-網絡性能測試

主要是通過必要的網絡測試工具，對網絡的性能進行測試

【問題4】在信息網絡系統完工時，應由建設單位、承建單位和監理單位三方共同確定驗收方案。驗收方案確認的重點工作之一就是確認工程驗收的基本條件是否滿足要求，這時監理單位的主要工作是什么？

-是否符合工程設計和合同約定的各項內容-技術立檔和工程實施管理資料是否完備；

-工程涉及的主要設備、材料的進場和檢驗報告是否完備；

-各單項工程的設計、實施、工程監理等單位分別簽署的質量合格文件是否完備；-承建單位的售后服務和培訓計劃是否完備

試題四

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某政府部門A 定制開發的業務信息化系統通過多年的使用，運行穩定，但是，由于業務的擴展，系統已經滿足不了業務的需要，A 在征集了各業務處室的改進建議之后，決定借鑒原系統的成功經驗，重新開發一套新的業務信息化系統。

【問題 1】承建單位決定采用增量模型加瀑布模型的開發模式，作為監理工程師，你認為承建單位的選擇是否合適？并給出理由。合適。

雖然A當前正在使用的業務信息化系統為新系統提供了原型基礎，但是由于業務發生了較大的變化，承建單位不能很快生部明確所有的業務需求，因此，承建單位應盡可能及早明確已知的業務需求，完成相應的需求分析，并按瀑布模型的方法進行第—次開發工作，保證基本需求的最快實現。/ 105

隨后，通過實驗或者試運行找出系統中的欠缺和不足之處，明確那些未知的軟件需求，再迭代進行增加部分的需求分析和開發

【問題2】列出影響項目進度的因素并加以簡要說明。

-工程質量的影響

質量指標的不明確、不切實際的質量目標、質量不合格，都將對工程進度產生大的影響。-設計變更的影響

設計的變更通常會引發質量、投資的變化，加大工程建設的難度，因而影響進度計劃。-資源投入的影響

人力、部件和設備不能按時、按質、按量供應。-資金的影響

如果建設單位不能及時給足預付款，或是由于拖欠階段性工程款，都會影響承建單位資金的周轉，進而殃及進度。-相關單位的影響

項目建設單位、設計、實施單位、設備供應單位、資金供應單位、監理單位、監督管理信息系統工程建設的政府部門等等都可能對項目的進度帶來直接或間接的影響。-可見的或不可見的各種風險因素的影響

風險因素包括政治上的、經濟上的、技術上的變化等等。監理單位要加強風險管理，對發生的風險事件給予恰當處理，有控制風險、減少風險損失及其對進度產生影響的措施。-承建單位管理水平的影響

承建單位的施工方案不恰當、計劃不周詳、管理不完善、解決問題不及時等，都會影響工程項目的施工進度

【問題3】某一子系統大約需要50000 行代碼，如果開發小組寫完了25000 行代碼，能不能認為他們的工作已經完成了大約一半？并說明原因。

-不能認為完成了一半的工作量，對整個軟件的代碼行的估計可能不準確-己寫完的代碼可能相對容易，如果代碼沒有通過測試，就不能算完成 【問題 4】請簡述軟件測試的目的。-通過測試，發現軟件錯誤；

-驗證軟件是否滿足軟件需求規格說明和軟件設計所規定的功能、性能及其軟件質量特性的要求；

-為軟件質量的評價提供依據

2005下半年信息系統監理師下午試卷

試題一（20 分）

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某縣電子政務信息系統工程，總投資額度約500 萬元，主要包括網絡平臺建設和業務辦公應用系統開發，監理公司承擔了全過程監理任務。建設單位自行決定采用邀請招標方式選擇承建單位，但是監理單位指出采取邀請招標的方式不妥當，應當采取公開招標方式。最終建設單位接受監理的意見進行公開招標。在招標文件中要求省外的投標人需具備計算機信息系統集成一級資質、省內的投標人具備計算機信息系統集成二級資質，招標文件于9 月15 日/ 105

發出，并規定9 月28 日為投標截止時間。A、B、C、D、E、F 等多家公司參加投標。但本次招標由于招標人原因導致招標失敗。建設單位重新招標后確定A 公司中標，于10 月30 日向A 公司發出中標通知書，并在中標通知書發出后第40 天，與A 公司簽訂了項目建設合同。合同生效后，A 公司自行決定，將其中一部分核心軟件開發工作分包給B 公司并簽定了價值100 萬元的分包合同。監理發現問題后，會同建設單位要求A 公司立即終止分包行為并處以2 萬元罰款。A 公司表示接受懲罰并宣布與B 公司簽定的分包合同無效。

在隨后的應用系統建設過程中，監理工程師發現A 公司提交的需求規格說明書質量較差，要求A 公司進行整改。但是A 公司解釋說，由于建設合同沒有規定應用軟件系統開發應遵循的質量標準方面的條款，建設單位也沒有相關的質量準則，因此A 公司以自己公司相關的質量標準為依據進行需求調研、分析和編寫需求規格說明書，是符合A公司質量標準的，從而拒絕進行整改。在這種情況下，監理單位建議A 公司與建設單位就此問題簽定補充協議或遵循相關的國家標準（GB/T8567-88、GB/T9385-88 等）遭到A 公司的拒絕。【問題1】指出該工程招投標過程中的不妥之處，為什么？（5 分）不妥之處：對省內與省外投標人提出了不同的資質要求：公開招標應平等地對待所有的投標人

不妥之處：招標文件發出至提交投標文件戒指時間間隔為14天少于20天；根據《招標法》的規定：一發必須進行招標的項目，自招標文件開始發出之日起至投標人提交投標文件截止日之止，最短不得少于二十日。

不妥之處：建設單位與承建單位簽訂合同的日期已超過法定期限；《招標投標法》規定：招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起三十日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。

【問題2】監理單位認為建設單位采取邀請招標的方式不妥當的依據是什么？（4 分）《招標投標法》規定適用邀請招標的項目包括：“國務院發展計劃部門確定的國家重點項目和省、自治區、直轄市人民政府確定的地方重點項目不適宜公開的招標的,經國務院發展計劃部門或者省、自治區、直轄市人民政府批準，可以進行邀請招標 【問題3】監理會同建設單位對A 公司進行經濟懲罰額度是否合適？請闡明理由。A 公司宣布與B 公司簽定的分包合同無效的法律依據是什么？（5 分）

罰款2萬元不合適。理由是根據招標法的有關規定對A公司的上述違規行為處罰的額度應該在“分包項目金額千分之五以上千分之十以下”。本項目中，分包項目金額是100萬元，因此最多的罰款金額不能超過100萬XO.1=1萬元。根據《招標投標法》信息系統工程主體結構的實施必須由承建單位自行完成，不得向他人分包，否則簽訂的合同屬于無效合同。【問題4】A 公司的做法是否正確？監理的建議是否妥當，請闡明理由。（6 分）

A公司的做法不正確，監理公司的建議是妥當的。這個問題涉及到合同條款空缺的解決。根據合同法的有關規定：合同生效后，當事人就質量、價款、履行地點等內容沒有的約定或者約定不明確的，可以協議補充。因此監理要求A公司與建設單位就此問題簽訂補充協議是正確的做法。

合同法還規定，如果合同內容不明確，達成補充協議時可用適用的相關條款是：質量要求不明確的，按照國家標準、行業標準履行。異常監理的建議也是合理的。

試題二（20 分）

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】 / 105

某地區政府部門建設一個面向公眾服務的綜合性網絡應用系統，對現有的零散管理系統和服務平臺進行重組整合，整個項目由政府的信息中心負責統一規劃分期建設，由各共建單位的主要領導組成了領導小組，招標選擇了監理公司全程監理建設過程。一期重點建設了社保、民政和交換中心三個應用系統。建設過程中由于機構改革、職能需要重新定位等原因，《需求規格說明書》始終找不到最終用戶簽字，在監理方和承建單位的一再努力下，只有一個共建單位的主管領導在該子系統的需求分析上簽字確認，為了趕進度承建單位決定先行設計和實施，監理方認為可以理解且就目前的實際情況而言，也只好默許。

在實施中，承建單位制定了如下圖所示的單元測試進度計劃, 圖中已標出每個節點的最早開始時間和最遲開始時間。監理工程師在第5 天進行檢查時，發現工作A 已經完成，工作B 已經實施3 天，工作C 已經實施1 天，工作D 已經實施1 天。

工程竣工驗收時，承建單位向監理單位提交了驗收申請并將竣工驗收所需要的全部資料報送項目監理單位，申請竣工驗收。總監理工程師認為系統已經過初驗和3 個月的試運行，并且運行情況良好，隨即對驗收申請予以簽認，并協助建設單位進行后續的驗收工作。【問題 1】在本項目需求分析階段的監理中，監理方有沒有不妥當的地方，監理應該怎樣做？闡述軟件需求分析階段監理的主要任務。（6 分）

【問題 2】根據對單元測試進度檢查的結果，請確定：①工作B、C、D 的進度是正常還是延誤（給出延誤的天數）；是否影響工期并說明為什么。②在項目總工期允許拖延的情況下，請重新計算網絡時間參數并填入下圖的空（1）～（30）中。總工期是正常還是延誤？若延誤，請給出延誤的天數。（6 分）

【問題3】闡述承建單位應該產生的單元測試工作成果。（4 分）

【問題4】竣工驗收時，總監理工程師在執行驗收程序方面的做法正確嗎？如果正確，請說明理由；如果不正確，請說明正確的做法。（4 分）【例題分析】 / 105

軟件的分析設計階段監理對應軟件工程過程中的軟件需求分析和軟件設計過程。監理的主要任務包括：

（1）評審承建單位提交的項目開發計劃、質量保證計劃和驗收計劃；

（2）對需求分析和設計進行質量控制，對由各種原因導致的變更進行控制，協調業務和承建單位的關系；

而問題1考察的即為分析設計階段中的軟件需求分析的監理。軟件需求分析階段監理的主要任務是（1）對軟件需求分析的相關內容（如工程需求、功能需求、性能需求、設計約束等）、需求分析過程、需求分析活動、文檔格式進行審查，確認是否滿足要求；（2）給出是否符合要求的結論；確定其可否作為軟件開發的前提和依據。

對于問題2，涉及到進度控制中的網絡圖的計算，具有一定的難度。首先根據題目的意思可以計算出下列表中的數據。

根據表格中數據的計算，可以計算出C工作延期2天，由于C工作的延期，隨機導致了后續的F工作的延期，因此⑤的最早開始時間產生變化，從而導致了⑥⑦的最早開始時間產生變化。

問題3考核單元測試內容。考生只需了解單元測試相關工作內容即可。問題4考核工程驗收方面的知識，考生要熟悉相關的驗收程序，如驗收的7個前提條件，確認工程驗收的基本條件、驗收的程序等。在工程驗收的準備階段，監理方應完成以下工作：

（1）督促承建方制訂驗收方案，整理竣工圖紙以及相關資料；（2）協同業主、設計單位進行技術資料整理；

（3）組織人員編寫竣工決算，起草工程驗收報告的各種文件和表格；（4）初驗

初驗是在承建方自檢的基礎上，由業主、承建方、監理方組成項目初驗小組，對工程各項工作進行全面檢查，合格后才提出正式的竣工驗收申請。

正式驗收前，竣工申請和竣工驗收報告均要經過評審，符合條件才可組織正式驗收，正式驗收的一般程序包括了8個步驟。本題中，竣工驗收申請沒有經過負責驗收的單位的評審，總監理工程師根本沒有權力在竣工驗收申請上簽字。

【參考答案】

【問題 1】在本項目需求分析階段的監理中，監理方有沒有不妥當的地方，監理應該怎樣做？闡述軟件需求分析階段監理的主要任務。

監理默認承建單位進入下一階段的工作是不妥當的。《需求規格說明書》沒有最終用戶簽字，承建單位擅自決定進入下一階段，監理應該阻止。

軟件需求分析階段監理的主要任務是對軟件需求分析的相關內容（如工程需求、功能需求、性能需求、設計約束等）、需求分析過程、需求分析活動、文檔格式進行審查，確認是否滿足要求；給出是否符合要求的結論；確定其可否作為軟件開發的前提和依據。

【問題2】

（1）工作C的進度延期2天。

工作B進度正常；工作c延誤2天，因其為關鍵工作，故影響工期2天；工作D延誤2天，但共有3天的總時差，故不會影響工期，但影響到緊后工作G應按最早開始時間。/ 105

（2）總工期延期2天。重新計算后的網絡時間參數如下圖所示。

【問題3】闡述承建單位應該產生的單元測試工作成果。

·編寫軟件單元測試說明、執行軟件單元測試、編寫軟件單元測試報告。·單位測試報告，包括測試記錄、測試結果分析。·軟件問題報告單和軟件修改報告單。

·與軟件修改報告單一致的、經過修改的全部元程序代碼。

【問題4】竣工驗收時，總監理工程師在執行驗收程序方面的做法正確嗎？如果正確，請說明理由；如果不正確，請說明正確的做法。

不正確。總監理工程師無權對驗收申請予以簽認，也無權進行后續的驗收工作。上級主管部門或負責驗收的單位收到竣工驗收申請和竣工驗收報告后，經過評審、確認符合竣工驗收條件和標準，即可組織正式驗收。

（或不正確。正確的做法是：承建單位提出驗收申請后，監理單位（或總監理工程師）應該首先對其驗收計劃和驗收方案進行審查。主要審查內容包括：①驗收目標，（D各方責任，（D驗收內容，（D驗收標準，⑤驗收方式）

試題三（20 分）

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某監理單位承擔了某政府機關的網絡平臺和機房建設工程的監理工作。通過公開招標，/ 105

確定工程的承建單位是A 公司，按照《合同法》的要求與A 公司簽訂了工程建設合同并在合同中規定，A 公司可以將機房工程這樣的非主體、非關鍵性子工程分包給具備相關資質的專業公司。在工程項目的實施過程中，發生了如下事件：

事件1：A 公司在征得建設單位同意后，將其中的機房工程建設工作分包給具有相應資質的B 公司，并將分包結果以書面形式通知了監理單位。

事件2：在機房工程的施工中，總監理工程師在巡視中發現施工人員為了趕工期，把信號線和電源線放在了同一條槽中，違反了有關規范中信號線防干擾的規定。總監理工程師隨即要求B公司保護好施工現場并于2 小時內將發生質量事故的情況以書面形式上報建設單位和監理單位以便共同確認處理意見。

事件3：簽訂合同后，A 公司向監理提交了《網絡工程建設進度計劃》，監理審核后認為該計劃符合要求并予以簽認。

事件4：工程驗收是信息網絡系統建設的收尾工作，A 公司按《網絡工程建設進度計劃》規定的時間于9 月10 日完工，并于9 月15 日提出驗收申請。在確認工程項目已經達到驗收條件的情況下，三方決定對項目實施驗收，成立的工程驗收小組由5 人組成，其中建設單位項目負責人1 人、監理單位人員1 人、外聘專家3 人。【問題1】

在事件1 中，A 公司的分包過程是否妥當？為什么？（3 分）

不妥，分包前應通知監理單位，監理單位需對分包公司B進行資質審查，通過后經建設單位同意方可簽訂分包合同。【問題2】

在事件2 中，總監理工程師的做法是否妥當？為什么？（5 分）

顯然總監理工程師知道違規操作已經造成了質量隱患，而工程質量事故發生后，總監理工程師首先要做的是事情是簽發《工程暫停令》 【問題3】

監理單位的做法妥當嗎？闡述監理在實施進度控制時，可以采用的基本措施是什么？（5 分）

監理單位的做法妥當。

·組織措施：落實監理單位進度控制的人員組成，具體控制任務和管理職責分工。·技術措施：確實合理定額，進行進度預測分析和進度統計。·合同措施：合同期與進度協調。

·信息管理措施：實行計算機進度動態比較，提供比較報告。【問題4】

在事件4 中，驗收小組組成妥當嗎？為什么？正式驗收的一般程序包括八個步驟，請列出。

不妥當。

監理方人員原則上不進入工程驗收組，避免出現“誰監理誰驗收”的狀況。正式驗收的一般程序包括以下八個步驟：

·承建方作關于項目建設情況、自檢情況及竣工情況的報告；

·監理方作關于工程監理內容、監理情況以及工程竣工意見的報告； ·驗收小組全體人員進行現場檢查；

·驗收小組對關鍵問題進行抽樣復核（如測試報告）和資料評審； ·驗收小組對工程進行全面評價并給出鑒定結果； ·進行工程質量等級評定； ·辦理驗收資料的移交手續； ·辦理工程移交手續 / 105

試題四（15 分）

閱讀下列說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某企業擬建設面向內部管理的ERP 系統和面向外部客戶的網絡營銷系統，并選擇 了某監理單位承擔該項目的全程監理工作。監理單位介入項目后，發生了如下事件： 事件1：建設單位根據外聘專家組的意見，從眾多的ERP 廠商提供的解決方案中選

擇出兩個方案備選。預計現金流量（NCF）（單位：千元）以及現值系數如下表所示（貼 現率為10%）。建設單位要求監理對方案的選擇提出監理意見。

事件2：網絡營銷系統的建設有兩個方案備選，計算出的各項指標如下表所示。建 設單位要求監理對方案的選擇提出監理意見。

事件3：在項目建設過程中，監理發現承建單位的需求調研和分析工作不到位，存 在著重大的質量隱患，于是簽發監理通知單報承建單位，責令承建單位整改。

【問題1】根據事件1 提供的預計現金流量分別計算A、B 兩方案的凈現值，并據以比較 NPVA=-20000x1+8000x0.909+7000x0.826+6000x0.751+5000x0.683+4000x0.621=(7272+578 2+4506+3415+2484)-20000=23459-20000=3459(千元)NPVB=-10000+(-10000)x0.909+6800x0.826+6800x0.751+6800x0.683+6800x0.621=500(千 【問題2】在事件2 中，如果這兩個方案是互斥的（即同時只能選擇一個方案）且無資 金限量，你應該如何決策？為什么？（4 分）選擇A方案

因為在無資金限量的情況下，利用凈現值法在所有的投資評價中都能做出正確的決策。而利用內部報酬率在互斥選擇決策中有時會做出錯誤的決定。

【問題 3】監理的做法正確嗎？為什么？闡述需求分析的目標和需求分析階段研究的對象。

監理的做法不正確，簽發的監理通知單也應該報建設單位（業主單位）。

需求分析的目標是深入描述軟件的功能和性能，確定軟件設計的個性,約束軟件同其他系統的接口細節，定義軟件的其他有效性需求。

需求分析階段研究的對象是軟件項目的用戶要求。包括：必須全面理解用戶的各項要求，但又不能全盤接受所有的要求；要準確地表達被接受的用戶要求，只有經過確切描述的軟件需求才能成為軟件設計的基礎。/ 105

2006上信息系統監理師下午試題分析與解答

試題一（9分）【說明】

同任何事物一樣，軟件也有一個孕育、誕生、成長、成熟、衰亡的過程，這就是軟件的生存周期，在軟件生存周期內對所產生的各種文檔、程序和數據進行管理和變更控制的最重要的手段就是進行軟件配置管理。【問題1】（6分）

簡要說明軟件生存周期分哪6個階段。【問題2】（3分）

對于一般的軟件過程來說，應該建立哪3種配置管理庫？ 試題一分析 【問題1】

正如同任何事物一樣，軟件也有一個孕育、誕生、成長、成熟、衰亡的生存過程。通常稱其為計算機軟件的生存周期。根據這一思想，把上述基本的過程活動進一步展開，可以得到軟件生存周期的6個階段：軟件項目計劃、軟件需求分析和定義、軟件設計、程序編碼、軟件測試，以及運行維護。

·軟件項目計劃：確定要開發軟件系統的總目標，給出它的功能、性能、可靠性，以及接口等方面的要求；根據有關成本與進度的限制分析項目的可行性，探討解

決問題的可能方案；制定完成開發任務的實施計劃，連同可行性研究報告，提交

管理部門審查。

·軟件需求分析和定義：對待開發軟件提出的需求進行分析并給出詳細的定義。可

以用以下兩種方式中的一種對需求進行分析和定義：一種是芷式的信息域分析，可用于建立信息流和信息結構的模型，然后逐漸擴充這些模型成為軟件的規格說

明；另一種是軟件原型化方法，即建立軟件原型，并由用戶進行評價，從而確定

軟件需求。編寫出軟件需求說明書及初步的用戶手冊，提交管理機構評審。

·軟件設計：軟件的設計過程分兩步。第一步進行概要設計，把已確定了的各項需

求轉換成一個相應的體系結構，以結構設計和數據設計開始，建立程序的模塊結

構，定義接口并建立數據結構。此外，要使用一些設計準則來判斷軟件的質量。

第二步做詳細設計，考慮設計每一個模塊部件的過程描述，對每個模塊要完成的工作進行具體的描述。編寫設計說明書，提交評審。

·程序編碼：在設計完成之后，用一種適當的程序設計語言或CASE工具把軟件設

計轉換成計算機可以接受的程序代碼。應當就風格及清晰性對代碼進行評審，而

且反過來應能直接追溯到詳細設計描述。

·軟件測試：在設計測試用例的基礎上檢驗軟件的各個組成部分。單元測試檢查每一單獨的模塊部件的功能和性能。組裝測試提供了構造軟件模塊結構的手段，同

時測試其功能和接口。確認測試檢查所有的需求是否都得到滿足。在每一個測試

步驟之后．要進行調試，以診斷和糾正軟件的故障。

·運行維護：已交付的軟件投入正式使用，并在運行過程中進行適當的維護。為改

正錯誤，適應環境變化及功能增強而進行的一系列修改活動。與軟件維護相關聯的那些任務依賴于所要實施的維護的類型。【問題2】

在軟件生存周期內所產生的各種管理文檔和技術文檔、源代碼列表、其可執行代 / 105

碼，以及運行所需的各種數據，構成軟件配置管理項。各系統應在其所屬各級中建立下 列各庫：

·開發庫(DL)，通常僅在項目開發組內設立，并由其負責維護。

·受控庫(CL)，通常以軟件配置項為單位建立并維護。

·產品庫(PL)．可在系統、子系統級上設立并維護。，各類庫中應存放哪些軟件成分，應視所開發軟件的實際情況酌定。參考答案 【問題1】

軟件生存周期大致分軟件項目計劃、軟件需求分析（和定義）、軟件設計、程序編 碼、軟件測試以及運行維護6個階段。【問題2】

開發庫、受控庫、產品庫。

試題二（7分）【說明】

在機房和綜合布線工程實施過程中，對隱蔽工程的監理非常重要，因為隱蔽工程一 旦實施完成隱蔽后，再出現問題會耗費很大的工作量．同時會對已經完成的工程造成不 良的影響。某承建單位在進行管內穿線作業時，制訂了如下的操作規程：

穿在管內絕緣導線的額定電壓不應高于380V;管內穿線應該在建筑物的抹灰、裝修以及地面工程結束前進行，在穿入導線前，應 該將管子中的積水以及雜物清理干凈：

不同系統、不同電壓、不同電流類別的線路不能穿進同一根管內，但是可以穿在線 槽的同一個孔槽內：

管內導線的總截面積（不包括外層）不應該超過管于截面的40%；

線管進入箱體，宜采用上進線或者設置防水彎以防箱體進水； 使用的傳輸線路宜選擇不同顏色的絕緣導線，以區分功能及正負極；

導線穿入鋼管前，在導線的出入口處裝護線套保護導線。【問題1】（3分）

綜合布線工程包括哪3個主要環節？

綜合布線工程包括設備安裝、布放線纜、纜線端接3個環節，綜合布線的監理工作 內容主要包括以下兩方面：(1)按照國家關于綜合布線的相關施工標準的規定審查承建 方人員施工是否規范；(2)到場的設備、纜線等設備的數量、型號、規格是否與合同中 的設備清單一致，產品的合格證、檢驗報告是否齊全。常見的施工規范包括：建筑與建 筑群綜合布線工程施工及驗收規范GB/T-50312-2000、商用建筑物布線標準EIA/TIA 568A、用戶建筑通用布線標準ISO/IEC 11801 CLASS E DRAFT，民用建筑線纜標準 EIA/TIA586等

包括設備安裝、布放線纜和纜線端接3個環節 【問題2】（4分）

指出該承建單位制訂的操作規程中的不正確之處。

在機房和綜合布線工程實施過程中，對隱蔽工程的監理是非常重要的，因為隱蔽工 程一旦完成隱蔽，以后如果出現問題就會耗費很大的工作量，同時對已完成的工程造成 不良的影響。機房的隱蔽工程涉及許多土建和裝修工程的內容，在這里考查的是考生對 / 105

機房與綜合布線工程中應掌握的部分監理要點

規程1，穿在管內絕緣導線額定電壓不應該高于500v 規程2，管內穿線應該在建筑的抹灰、裝修以及地面工程結束后進行

規程3，不同系統、不同電壓、不同電流類別的線路不可以穿在線槽的同一個孔槽內

規程4，管內導線的總截面積（包括外護層）不應該超過管子截面的40% 規程5，線管進入箱體，宜采用下進線或者設置防水彎以防箱體進水

試題三（18分）【說明】

某省大型電子政務信息系統工程建設，總投資額度約8000萬元，主要包括工程實施標準體系建設、網絡平臺建設和多個業務部門應用系統開發。建設單位將全過程監理任務委托給某信息系統工程監理公司，并簽訂了工程建設委托監理合同。

該監理單位建議建設單位采取公開招標方式選取承建單位，由于項目建設的涉及面廣、技術難度高，因此在招標公告中要求投標者應具有系統集成一級資質，井規定允許多個獨立法人組成聯合體進行投標。共有A、B、C、D、E、F、G、H等8家承建單位和承建單位聯合體參加投標。

事件1：在委托工程建設監理合同中，對建設單位和監理單位的權利、義務和違約責任所做的某些規定如下：

1)在實施期間，任何工程變更只要由監理方審核、認可，并發布變更指令即為有效。2)監理方應在建設單位的授權范圍內對委托的工程建設項目實施監理。3)對承建單位工程設計中的錯誤或不符合信息工程建設相關規定的之處，監理方有權要求承建單位改正。

4)監理方僅對本工程的質量實施監督控制，建設單位則實施進度控制和投資控制任務。5)在任何情況下，監理方在監理工作中部應維護建設單位的利益。6)當事人一方要求變更或解除合同時，應當提前通知對方，因解除合同使一方遭受損失的，除依法免除責任的外，應由責任方負責賠償。

事件2：在開標中，D承建單位聯合體是由三家單位聯合組成的聯臺體，其中甲公司是一級集成公司，乙是國家級的標準他研究院，丙是二級系統集成公司。該聯合體被認定為不符合投標資格要求，撤銷了投標書。

事件3：按照招標文件中確定的綜合評價標準，6家投標人（除去兩個被取消的投標人后）綜合得分從高到低依次順序為B、H、A、C、G、F，故評標委員會確定投標人B為中標人。由于從報價情況來看，6個投標人的報價從低到高的依次順序為H、c、B、F、G、A。因此，作為招標人的建設單位又與中標人B就合同價格進行了多次談判，結果中標人B將價格降到略低于投標人c的報價水平，最終雙方在規定要求的期限內簽訂了書面合同。【問題1】(6分)請指出事件l中的哪幾項條款存在不妥之處，為什么？

本題應該掌握以下三點原則：第一，監理雖然受業主委托，但述是一個公正的第三方；第二，質量、進度、投資、變更控制是相互影響，相互制約的；第三，變更必須得到三方的認可。

1)第1條不妥。任何工程變更要得到三方的認可，僅有監理單位的審核、認可是不對的。2)第4條不妥。監理的質量、進度、投資、變更四大控制目標是相互聯系的，讓監理單位只控制一個目標是不切實際的。/ 105

3)第5條不妥。監理單位作為公正的第三方，以批準的建設文件，有關的法律法規以及監理合同和工程建設合同為依據進行監理。因此，監理單位應站在公正立場上行使自己的監理權，既要維護建設單位的合法權益，也要維護被監理單位的合法權益 【問題2】（6分）

在事件2中．為什么D承建單位聯合體披認定不符合投標資格？

本題考查應試人員對<招標投標法》法律責任的熟悉與掌握程度。《招標投標法》第三十一條規定：兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯合體，以一個投標人的身份共同投標。聯合體各方均應當具備承擔招標項目的相應能力；國家有關規定或者招標文件對投標人資格條件有規定的，聯合體各方均應當具備規定的相應資格條件。由同一專業的單位組成的聯合體，按照資質等級較低的單位確定資質等級。

聯合體各方應當簽訂共同投標協議，明確約定各方擬承擔的工作和責任，并將共同投標協議連同投標文件一并提交招標人。聯合體中標的，聯合體各方應當共同與招標人簽訂合同，就中標項目向招標人承擔連帶責任

《招標投標法》規定：由同一專業的單位組成的聯合體，按照資質等級較低的單位確定資質等級，根據這個規定，由D承建單位組成的聯合體的資質應該按照丙公司的資質認定，故投標無效，應當取消D承建單位組成的聯合體的投標資格。【問題3】(6分)在事件3中，招標人和中標人的做法是否符合《招標投標法》的有關規定，為什么？ 《招標投標法>第四十三條規定：在確定中標人前，招標人不得與投標人就投標價格、投標方案等實質性內容進行談判。

《招標投標法》第四十六條規定：招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起三十日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質性內容的其他協議

在確定中標人之前和中標通知書發出后，招標人不應與中標人就價格進行談判。按規定，招標人和中標人應按照招標文件和投標文件訂立書面合同，不得再行訂立背離合同實質性內容的其他協議。

試題四（16分）【說明】

某地區政府部門建設一個面向公眾服務的綜合性網絡應用系統，主要包括機房建設、網絡和主機平臺建設以及業務應用系統開發，某監理公司承擔了該項目的全過程監理任務。在工程項目的實施過程中，發生了如下事件：

事件1：在監理合同簽訂后，由于工期緊張，建設單位要求承建單位提前進行應用系統需求調研與分析，同時向監理單位提出對需求調研與分析過程進行質量把關的要求，在此情況下監理單位為滿足建設單位要求，決定由參加本項目的現場實施工作的監理工程師編寫監理規劃并直接報送建設單位，監理規劃的部分內容提綱如下： 1)工程概況

2)監理的范圍、內容與目標 3)工程專業的特點

4)監理依據、程序、措施及制度 5)監理控制的要點目標

．6)監理工具和設施 / 105

事件2：機房建設子項工程的承建單位按照要求，將其根據下表給定的邏輯關系繪制的雙代號網絡計劃（如下圖所示）提交給監理審核。

事件3：在實施監理工作之前，監理與建設單位就“進度控制程序”的實施原則進行了充分溝通并達成一致意見。確定監理采用的進度控制工作程序從監理機構審查承建單位的工程進度計劃開始，然后對計劃進行跟蹤檢查、分析（與計劃目標的偏離程度），并根據執行情況采取相應的措施。【問題1】（3分）

在事件l中，你認為監理公司在監理規劃編制方面是否有不妥之處？為什么？ 監理規劃是在監理委托合同簽訂后，由監理單位制定的指導監理工作開展的綱領性文件。它起著指導監理單位規劃自身的業務工作，并協調與建設單位在開展監理活動中的統一認識、統一步調、統一行動的作用。由于監理規劃是在委托合同簽訂后編制的，監理委托關系和監理授權范圍都已經很明確，工程項目特點及建設條件等資料也都比較翔實。因此，監理規劃在內容和深度等方面比監理委托合同更加具體化，更加具有指導監理工作的實際價值。監理規劃的主要內容有：(l)工程項目概況：(2)監理的范圍、內容與目標；(3)監理項目部的組織結構與人員配備；(4)監理依據、程序、措施及制度；(5)監理工具和設施。

監理規劃應該由總監理工程師組織編寫、簽發。

“工程專業的特點、監理控制的要點目標”這兩個內容不應包括在監理規劃的內容中，應該在監理細則中描述。

監理規劃中應該有“監理項目部的組織結構與人員”方面的內容。【問題2】（4分）

如果你是本項目的監理工程師，請指出事件2中的繪圖錯誤（在以下選項中選擇；錯選則本題不得分：少選得部分分）。

A.節點編號有誤 B．有循環回路 C.有多個起始節點

D．有多個終止節點 E．不符合給定邏輯關系

本問題主要是對應試者掌握網絡繪制規則和掌捏繪制網絡的基本技能的程度進行考核。

網絡圖的繪制規則是：

(1)網絡圖是有方向的，不允許出現回路。

(2)直接連接兩個相鄰結點之間的活動只能有一個。/ 105

(3)-個作業不能在兩處出現。

(4)箭線首尾必有結點，不能從箭線中間引出另一條箭線。(5)網絡圖必須只有一個網絡始點和一個終點。(6)各項活動之間的銜接必須按邏輯關系進行。

(7)工作或事件的字母代號或數字編號，在同一網絡圖中不允許重復使用，每條箭線箭頭節點的編號(j)必須大于其箭尾節點的編號(i)。

本題給出的網絡圖中存在著兩個錯誤：

違反了上述第5條所述的網絡圖必須只有一個網絡始點和一個終點的原則，在圖中出現了兩個終節點，節點8和節點9。因為G、H、I沒有緊后工作。也不能采用從節點8到節點9的虛工作來進行合并終節點。所以節點8和節點9都是終節點。

工作A的緊后工作是工作c、D．而網絡圖中表現的是工作A的緊后工作是工作c、D、E，存在著不符合給定邏輯關系的問題 【問題3】（9分）

· 根據事件3中確定的“進度控制程序”的實施原則，把下列進度控制的工作按照正確的順序通過下面給出的框圖聯系起來（將工作序號恰當地填寫到框圖中），形成進度控制工作程序圖。

①基本實現計劃目標②按進度計劃組織實施

③承建單位編制工程總進度計劃填寫《工程總進度計劃》撤審表

④承建單位編制單體工程或階段作業進度計劃，填寫《項目進度分解計劃報審表》 ⑤總監理工程師審查⑥總監理工程師簽發監理通知指示承建單位采取調整措施

⑦嚴重偏離計劃目標⑧監理工程師對進度實施情況進行跟蹤檢查、分析

⑨承建單位編制下一期計劃 答案：進度控制的作業程序從監理單位審查承建單位的工程進度計劃開始，到對計劃進行跟追檢查、分析（與計劃目標的偏離程度），并根據執行情況采取相應的措施。/ 105

試題五（15分）【說明】

某企業擬建設一個面向生產管理的信息系統，以提高企業的生產管理水平。該項目的建設期為2年，運營期為7年。

在某工程咨詢單位編制的項目可行性研究方案中，項目各年預計凈現金流量(NCF)、折現系數以及計算出的折現凈現金流如下表所示(貼現率為10%)。建設單位要求監理對方案投資的可行性提出監理意見。

【問題1】（3分）

根據上表給出的數據，計算項目的凈現值（保留小數點兩位）并說明項目是否可行。本題考查應試者對投資評價指標中的貼現現金流量指標項的掌握程度。投資決策指標是指評價投資方案是否可行的標準，是信息工程項目投資控制重要組成內容之一。

本題的計算較為簡單，每年折現凈現金流已經在題目中給出，要求凈現值只要把每年的折現凈現金流簡單相加即可。

項目凈現值=186.36+169.42+154.03+140.03+127.29+317.17-(345.46+330.56+6.76)=411.52萬元

項目凈現值>o方案可行。【問題2】（2分）

根據上表給出的數據，計算項目的動態投資回收期。

要求動態回收期，根據本題給定的條件，首先要求出累計凈現金流。累計凈現金流就是將每年的折現掙現金流進行累計。例如：

第1年累計折現凈現金流=-345.46 第2年累計折現凈現金流=-345.46+(-330.56)=-676.02 第3年累計折現凈現金流=-676.02+(-6.76)=-682.78 第4年累計折現凈現金流=-682.78+186.36=-496.42 笫5年累計折現凈現金流=-496.42+169.42--327,0 第6年累計折現凈現金流=-327.0+154.03=-172.97 第7年累計折現凈現金流=-172.97+140.03=—32.94 第8年累計折現凈現金流=-32.94+127.29=94.35 第9年累計折現凈現金流= 94.35+317.17= 411.52 動態投資回收期=（累計折現凈現金流量出現正值的年份一1）+（出現正值年份上年累 計折現凈現金流量絕對值÷出現正值年份當年折現凈現金流量）

=(8-1)+(32.921/127.29)=7.26年 首先計算項目的累計折現凈現金流：（2分）

動態投資回收期=(8-1)+(32.921/127,29)=7.26年 / 105

【問題31（10分）

在信息工程建設項目中，投資理解成進行某項信息工程建設花費的全部費用，可以用下頁圖（信息工程項目投資構成圖）來描述信息工程項目的投資構成。請在信息工程項目投資構成圖的空缺處填寫恰當內容。

信息工程項目投資構成一般可以劃分為：工程前期費用、監理費、咨詢／設計費用、工程費用、第三方工程測試費用、工程驗收費用、系統運行維護費用、風險費用、其他費用。

試題六 【說明】

測試是信息系統工程質量控制的重要手段，某電子政務系統組件邏輯部署如下圖所示。在系統建設完成之后，用戶方提出對該項目進行負載壓力性能測試，以驗證系統是否滿足負載壓力性能需求。/ 105

【問題1】

試說明該系統在應用環境下主要承受哪些類型的負載壓力。系統的負載壓力測試是指系統在某種指定軟件、硬件及網絡環境下承受的流量，例如并發用戶數、持續運行時間、數據量等，其中并發用戶數是負載壓力的重要體現。

并發訪問用戶數、無故障穩定運行的時間、大數據量操作。【問題2】

簡要描述進行負載壓力測試的目的。

(1)在真實環境下檢測系統性能，評估系統性能是否可以滿足系統的性能設計要求。(2)預見系統負載壓力承受力，對系統的預期性能進行評估。(3)進行系統瓶頸分析、優化系統。【問題3:1 假設該系統在大量用戶并發訪問時，某業務操作響應時間長，不能滿足用戶需求。現欲通過負載壓力測試對該系統做故障定位，應重點關注哪些系統組件性能，以及獲取 哪些關鍵性測試指標能夠有效定位故障原因。

應重點關注客戶端、網絡、服務器（包括應用服務器和數據庫服務器）的性能。應獲取的關鍵測試指標如下。

·客戶端：并發用戶數、響應時間、交易通過率以及吞吐量等； ·網絡：帶寬利用率、網絡負載、延遲以及網絡傳輸和應用錯誤等； ·服務器：操作系統的CPU占用率、內存使用、硬盤I/O等；數據庫服務器的會話執行情況、SQL執行情況、資源爭用以及死鎖等：應用服務器的并發連接數、請求響應時間等。

2006下信息系統監理師下午試題分析與解答

試題一

閱讀下列說明，回答問題I至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某大型電子政務信息系統工程建設，總投資額度超過億元，主要包括工程實施標準體系建設、系統平臺建設和多個業務部門應用系統開發。某信息工程監理公司負責該項目的全過程監理。

【問題1】

為了開發高質量的軟件，從計劃階段開始，不但需要明確軟件的功能，還要明確軟件應達到什么樣的質量標準，即制定軟件的質量目標。在本項目中軟件開發所依據的質量標準選擇了《GB／T16260-2003軟件工程產品質量》。

．請選擇恰當的內容并將相應的標號填入到以下敘述中的空(1)至空(6)中：

《GB／T16260-2003軟件工程產品質量》標準中規定了6個內部和外部質量特性及相關的(1)個質量子特性。質量特性包括(2)、(3)、(4)、(5)、可維護性和(6)等。

供選擇的答案；

(1)A．16 B．21 C。27 D．28

(2)～(6)

A．可靠性

B．適應性

C．易用性

D．可移植性

E。一致性 / 105

F．功能性

G．依從性

H．互操作性

I．時間特性

J．資源特性

K.效率

L．安全性

軟件質量特性，反映了軟件的本質。討論一個軟件的質量，最終要歸結到定義軟件 的質量特性。而定義一個軟件的質量，就等價于為該軟件定義一系列質量特性。人們通常把影響軟件質量的特性用軟件質量模型來描述。已有多種有關軟件質量模 型的方案。它們共同的特點是：把軟件質量特性定義成分層模型。最基本的叫做基本質 量特性，它可以由一些子質量特性定義和度量。子質量特性在必要時又可由它的一些子質量特性定義和度量。

1991年，ISO發布了ISO/IEC9126質量特性的國際標準，將質量特性定義為6個，即功能性、可靠性、可維護性、效率、可使用性和可移植性，并定義了21個子特性。

ISO/IEC 9126-1991標準規定的軟件質量模型由三層組成。在這個標準中，三個層 次中的第一層稱為質量特性，第二層稱為質量子特性，第三層稱為度量。如下圖所示。該標準定義了6個質量特性，即功能性、可靠性、可維護性、效率、可使用性和可移植 性；并推薦了21個子特性，如適合性、準確性、互操作性、依從性、安全性、成熟性、容錯性、易恢復性、易理解性、易學習性、易操作性、時間特性、資源特性、易分析性、易變更性、穩定性、易測試性、適應性、易安裝性、遵循性和易替換性等，但不作為標 準。用于評價質量子特性的度量沒有統一的標準，由各使用單位視實際情況制定。

1996年我國制定了與IS09126國際標準等同的國家標準《GB／T16260-1996軟件工 程產品質量》，本標準等同采用了國際標準，在技術內容上與國際標準完全一致。其適 用范圍是：適用于對軟件產品質量需求的確定以及在軟件生存周期中對軟件產品質量的 / 105

評價；適用于各種軟件，包括固件中的計算機程序和數據；適合獲取、開發、使用、支 持、維護或審計軟件的人員使用。

在2003年，我國有關部門對《GB／T16260-1996軟件工程產品質量》進行了修訂，發布了《GB／T16260-2003軟件工程產品質量》，增加了6個質量子特性。【問題2】

在開發過程的各個階段，監理的工作任務之一是審核承建單位提交的各類文檔。在軟件項目的實施中，文檔的編制占有突出的地位和相當大的工作量。高質量、高效率地開發、分發、管理和審核文檔對于充分發揮軟件項目的效益有著重要的意義。為使軟件文檔能起到多種橋梁的作用，使其有助于程序員編制程序，有助于監理人員監督軟件的開發，有助于用戶了解和使用軟件，有助于維護人員進行有效的修改和擴充，文檔的編制必須保證質量。

請從下列關于文檔編制的敘述中選出5條正確的敘述（填寫相應的標號，答案多于5個本題不得分）。

①行性研究報告應評述為了合理地達到開發目標而可能選擇的各種方案，以便用 戶抉擇。因此，編寫者不必提出結論。

②操作手冊的編寫工作應該在軟件測試階段之前完成。

③軟件的開發單位應該建立本單位文檔的標識方法，使文檔的每一頁都具有明確 的標識。

④為了使文檔便于修改且保持一致，各文檔的內容不應有相互重復的地方。⑤用戶手冊要使用專門術語，并充分地描述該軟件系統的結構及使用方法。⑥詳細設計說明書中可以使用判定表及必要的說明來表示程序的邏輯。⑦概要設計說明書中可以使用IPO圖來說明接口設計。

⑧測試分析報告應把每次實際測試的結果，與軟件需求規格說明書和概要設計說 明書中規定的要求進行對照并做出結論。

⑨軟件需求規格說明書中可以對軟件的操作人員和維護人員的教育水平和技術專 長提出要求。

⑩項目開發計劃除去規定項目開發所需的資源、開發的進度等內容以外，還可以 包括用戶培訓計劃。

錯誤的5項及原因如下所述。

①可行性研究報告是為管理者提供該項目是否可以立項的決策依據，編寫者在提

出可能的后選方案并分析各種可行性后應當給出結論，說明該項目是否值得立項，能否 獲得成功。

④編寫文檔時必須保持各個文檔的獨立性，不能寫“參看××說明書××節”，所 以如果各文檔有重復的地方時，應從前一階段的文檔中復制過來。

⑤用戶手冊應當使用用戶熟知的術語，不應使用專業術語。應闡明系統的使用方 法，不必詳細介紹系統的結構。

⑧每個模塊的實測結果是單元涮試的結果，不應使用需求信息和概要設計（體系 結構）信息來做結果比較。

⑨軟件需求規格說明是針對開發軟件系統提出的要求，不包括對軟件操作人員和 維護人員的教育水平和技術專長的要求。【問題3】

信息系統工程項目是由建設單位、承建單位和監理單位共同實施的，三方的最終目 標是一致的，那就是高質量地完成項目，因此，質量控制任務也應該由建設單位、承建 單位和監理單位共同完成。三方都應該建立各自的質量保證體系，而整個項目的質量控 制過程包括建設單位的質量控制過程、承建單位的質量控制過程和監理單位的質量控制 / 105

過程。在奉項目的建設過程中，監理必須對承建單位的質量保障體系進行審查并監督其 執行。

請簡要敘述監理過程中對承建單位質量保證體系進行監督和檢查的主要內容。項目的質量控制體系以承建單位的質量保證體系為主體，在項目開始實施之前由承 建單位建立，監理單位對組織結構、工序管理、質量目標、自測制度等要素進行檢查： 監理單位監控質量控制體系的日常運行狀況，包括設計質量控制、分項工程質量控制、質量控制分析、質量控制點檢測等內容；監理單位核定工程的中間質量、監督階段性驗 收，并參與竣工驗收。

項目的質量控制體系運行的主要目的是對信息系統工程的各種質量進行監控和把

握，發現質量問題及時采取措施進行更正，保證工程的過程質量達到預期要求的目標。監理對承建單位的質量保障體系進行審查并監督其執行內容如下。

1．建立項目質量保證計劃

工程項目的質量保證計劃是在承建單位的質量保證計劃的基礎上建立起來的。信息 系統工程監理單位對承建單位質量控制方面的作用是檢查承建單位質量保證體系的建立 情況，并對計劃的實施進行必要的監督和檢查。承建單位建立信息系統工程質量保證體 系的原則如下：

(1)在簽訂合同后，承建單位應接合同要求建立工程質量保證體系：

(2)承建單位要滿足建設單位的使用功能要求，并符合質量標準、技術規范及現行 法規；

(3)質量保證體系要滿足建設單位和承建單位雙方的需要；

在信息系統工程建設過程中，承建單位針對不同的項目，在需求分析、方案設計、軟件代碼設計、階段測試和驗收等不同階段，其管理模式會有所不同，質量控制體系的 內容也應該具有針對性。在信息系統工程建設的整個形成過程中，設計和實施是最關鍵 也是最復雜的環節。監理將著重對承建單位如何根據質量保證體系進行監理，承建單位 應結合建設項目的具體特點，制定一套行之有效的質量保證體系進行相應的監理工作。監督、檢查承建單位質量保證體系的主要內容必須包括如下幾項。

(1)制定明確的質量計劃。

(2)根據合同要求的質量目標，企業應制定相應的質量計劃，既要有提高工程質量 的綜合計劃，又要有分項目、分部門的具體計劃，形成一套完整的質量計劃體系，并且 有檢查、有分析。企業領導應對質量計劃的制定負全面的責任。

(3)建立和健全專職質量管理機構。

(4)其作用在于統一組織、計劃、協調、綜合質量保證體系的活動，檢查、督促各 部門的質量管理職能，開展質量管理教育和組織質基管理活動。

(5)實現管理業務標準化、管理流程程序化。

(6)實施企業管理的許多活動都是重復發生的，具有一定的規律性。把這些重復出 現的質量管理業務，按照客觀要求分類歸納，并將處理辦法訂成規章制度，作為員工行 動準則，使管理業務標準化。把管理業務處理過程所經過的各環節、各管理崗位、先后 工作步驟等經過分析研究改進，定為標準的管理程序，使管理流程程序化，使企業全體 員工都嚴格遵循統一的制度和工作程序。

2．配備必要的資源條件

資源主要包括人力、設備和質量檢測手段等。實施信息系統工程的項目建設，承建 單位的人力配備要制定一套科學、合理的人力資源計劃，與項目實施計劃配套，根據項 目實施過程的不同，針對項目特點，合理地調配人員，確保項目進行。設備和應用環境 是保證項目進行的基礎條件之一，可以根據項目合同要求，依據具體情況的不同，制定 / 105

不同的策略計劃。

鑒于信息系統工程的特點，承建單位可能無法構建與建設單位完全相同的設備和應 用環境，如果一定要利用建設單位的設備和應用環境進行調試或測試，必須在合同或協 議中闡明相關內容。承建單位應具備必要的質量檢測手段的資源條件，包括對應用環境 采用其他廠商的產品做必要檢測的設備和軟件工具、耐軟件開發過程中進行必要測試的 環境和工具。具備相關技術資質等級的承建單位一定要具備或建設與資質等級相適應的 的試驗室或檢測室等基礎設施。

3．建立一套靈敏的質量信息反饋系統

工程質量的形成過程伴隨著大量與質量有關的信息，這些質量信息是進行質量管理 的依據。質量管理是質量管理機構和有關部門根據質量信息，協調和控制質量活動的過 程，沒有信息反饋就沒有質量管理。

建立和健全信息反饋系統，一定要抓好信息的流轉環節，注意和掌握數據的檢測、收集、處理、傳遞和儲存。信息運動的流動速度要快，效率要高。在交付使用之后，要 在半年或一年保修期內，由監理工程師帶領有關人員到建設單位進行調查訪問，聽取使 用部門或用戶對工程質量的意見，并深入了解工程的實際使用效果，從中發現工程質量 存在的問題，分析原因，為迸一步改進工程的實施質量提供依據。

(1)是否制定明確的質量計劃。

(2)是否建立和健全專職質量管理機構。

(3)是否實現管理業務標準化、管理流程程序化。

(4)是否配備必要的資源條件。

(5)是否建立一套靈敏的質量信息反饋系統。【問題4】

本項目中某業務應用子系統項目成員10人，預計開發期為30天，項目團隊集中于

某賓館進行封閉開發。該子系統項目總預算為150 000元，預算每人日的成本是：住宿+ 餐飲+交通+薪水+?=500元。到第10天末，監理做了一次項目狀態評估：實際上只完 成了應該8天完成的工作，總共花費了45 000元。

根據以上情況，請計算BCWS、BCWP、ACWP、SV、CV，并對項目的狀態做出評 估結論。

掙值分析法（Eamed Value Analysis，EVA）也稱為贏得值、獲得值，是一種項目

跟蹤、對項目狀態評估的技術。其核心內容是將工作、工作進度量化為價值，工作計劃 一預算，實際工作進展一成本，使得我們可以客觀地精確地計算工作完成的百分比。它 解決了在任務持續時間段內憑借主觀估計該任務完成情況的問題。

(1)Budgeted Cost ofWork Scheduled(BCWS)：按照計劃，在評估點應該完成的工 作的預算。BCWS=單位時間工作成本×實際工作時間。

(2)Budget Cost ofWork Performed(BCWP):在評估點實際上完成的工作的預算。

(3)Actual Cost ofWork Performed(ACMP): ACMP的值是在某個時間點已經完成 的工作任務的實際工作量花費。

有了上述的三個參數，其他指標都可以從上述三個指標通過運算來獲得，如下面兩 個指標。

(1)進度偏差（Schedule Variance，SV）-BCWP-BCWS，簡單來說，SV是離計劃 進度偏差的絕對指示。

(2)成本偏差(Cost Variance，CV)=BCWP-ACMP。

BCWS= 5000*lo=50000

BCWP= 5000*8= 40000 / 105

ACWP= 45000

sv= BCWP-BCWS =-I0000

cv= BCWP-ACWP=-5000 結論：該項目拖期，并且超支。

試題二

閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

菜市大型電子政務信息系統工程建設總投資額度為4300萬元，主要是業務應用系

統的建設，承建單位和監理單位通過招標選定。在項目實施過程中，發生了如下事件。事件1：由于承建單位原因造成正在進行的項目存在質量缺陷，無法按照合同約定 的期限完成項目建設。

事件2：在應用系統子項目建設的需求調研過程中，由于建設單位原因造成需求調 研工作累計中斷7個工作目，使關鍵路徑的實施工作中斷。承建單位要求給予工期延長，并且由于延期影響工程總體進度計劃，承建單位同時提交了修改后的工程總體進度計劃。

監理根據對工程情況的分析，確認承建單位要求延長工期的要求具有合理性，在與承建單位協商確認后，由監理工程師對工程延期申請予以簽認。

事件3：在軟件開發過程中，對業務系繞進行了大量的測試，下面的控制圖顯示1了系統測試最初30周積壓的未解決問題的報告數目。

【問題1】

請判斷下列對事件l中出現的問題進行責任認定的正確性（填寫對或錯）。

A．監理單位、承建單位、建設單位共同分擔責任

B．監理單位不承擔責任

C．屬于承建單位違約，承建單位應支付違約金，如造成損失還應支付賠償會

D．監理單位應承擔部分責任。扣除部分監理費用

由于承建單位原因造成正在進行的項目存在質量缺陷，無法按照合同約定的期限完 成項目建設，只應當由有承建單位來負責。因為業主和監理的角色從來都不是乙方的擔 保人。

A．錯

B．對

C．對

D．錯 【問題2)監理在事件2中的做法正確嗎？為什么？

監理在處理變更的時候要遵循以下原則之一：任何變更都要得到三方（建設單位、監 理單位和承建單位）書面的確認，并且要在接到變更通知單之后才能進行，嚴禁擅自變 / 105

更，在任何一方或者兩方同意下做出變更而造成的損失應該由變更方承擔。另外，在處 理項目延期的變更申請時，應該由總監理工程師予以簽字確認。有錯誤。

在這個情況下，錯誤主要有兩個。

(1)監理應該與業主單位和承建單位協商確認，而不能只與承建單位協商確認。

(2)應由總監理工程師對工程延期申請予以簽認。【問題3】

請根據事件3給出的控制圖判斷問題解決過程的狀態，并回答在這30周中，平均 積壓的問題有多少個？如果在任何點上超過了上限，就問題解決過程而言，意味著什么？

控制圖是對生產過程中產品質量狀態進行控制的統計工具，是質量控制中最重要的 方法。人們對控制圖的評價是：“質量管理始于控制圖，亦終于控制圖”。由于它把產品 質量控制從事后檢驗改變為事前預防，對于保證產品質量，降低生產成本，提高生產效 率開辟了廣闊的前景．因此它在世界各國得到了廣泛的應用。

控制圖的作用是根據數據隨時間的變化，動態掌握質量狀態，判斷生產過程的穩定性，以實現對工序質量的動態控制，如下圖所示。

此圖表明問題解決過程是平穩的。

平均積壓約20個問題(中心線CL等于20.04)。

積壓問題的上控制限(UCL)約是32，下控制限(LCL)約是8。如果在任何點上超過了上限，那么這可能就表明問題解決過程中存在問題，也許是有一個特別棘手的缺陷耗費資源，因此導致了問題的堆積。如果想要過程恢復到原來的（特征）行為，就必須采取糾偏行動。

【問題4】

請列舉5種軟件測試用例的設計方法。

所謂測試用例設計就是將軟件測試的行為活動，做一個科學化的組織歸納。軟件測 試是有組織性、步驟性和計劃性的，而設計軟件測試用例的目的是為了能將軟件測試的 行為轉換為可管理的模式。軟件測試是軟件質量管理中最實際的行動，同時也是耗時最 多的一項。基于時間因素的考慮，軟件測試行為必須能夠加以量化，而測試用例就是將 測試行為具體量化的方法之一。

簡單來說，測試用例就是設計一個情況，軟件程序在這種情況下，必須能夠正常運 行并且達到程序所設計的執行結果。如果程序在這種情況下不能正常運行，而且這種問 題會重復發生，那就表示軟件程序人員已經測出軟件有缺陷，這時候就必須將這個問題 標示出來，并輸入問題跟蹤系統中，以通知軟件開發人員。軟件開發人員接獲通知后，將這個問題修改完成于下一個測試版本內。

因為不可能進行窮舉測試，為了節省時間和資源、提高測試效率，必須要從數量極 大的可用測試數據中精心挑選出具有代表性或特殊性的測試數據來進行測試。/ 105

具體的功能測試用例設計方法包括等價類劃分法、邊界值分析法、錯誤推測法、因 果圖法、判定表驅動法、正交試驗設計法和功能圖法等。應該說，這些有法是比較實用 的，在使用時要針對本項目的特點對方法加以適當的選擇。等價類劃分、邊界值分析、判定表、因果圖、錯誤推測、正交試驗、功能圖和場景法等。

試題三

回答下列信息安全方面的問題l至問題2，將解答填入答題紙的對應欄內。【問題1】

請簡要描述信息安全管理的控制過程。

本題考查的是綜合運用教材第1l章信息安全管理方面的內容。應該從信息安全的對象、范圍、規范與控制、檢查與改進等方面進行考慮。

(l)確認信息安全管理的對象和范圍。

(2)分析針對該對象的安全隱患或攻擊行為和方式。

(3)劃清安全管理等級，落實對應的控制措施。

(4)跟蹤檢查信息安全落實情況。

(5)持續改進，防漏補缺。【問題2】

請簡要敘述信息安全防范可采取的主要技術措施。本題考查應試人員對基本安全知識的掌握。對于信息安全的基本防護措施或多或少都會有一些認識，如防火墻技術、數據加密技術、入侵監測和漏洞掃描技術等。如果答出技術措施是信息安全方面的防護措施或技術，雖然不在標準答案中，也可以得分。

(1)防火墻技術，防止網絡外部“敵人”的侵犯。目前，常用的防火墻技術分組過 濾、代理服務器和應用網關。

(2)數據加密技術，防止“敵人”從通信信道竊取信息。目前，常用的加密技術主 要有對稱加密算法（如DES）和菲對稱加密算法(如RSA)。

(3)入侵監測和漏洞掃描技術。

(4)物理隔離技術，如網閘。

(5)訪問限制的主要方法有用戶口令、密碼和訪問權限設置等。

試題四

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

軟件項目進度控制的目標是在規定的時間內，在保證質量的前提下完成軟件系統建設的任務。進度計劃是進度控制的基礎，便于不同層次的項目管理部門控制進度。

【問題l】

按照不同管理層次對進度控制的要求，監理方的進度控制主要分為哪三類?請簡要說明。項目進度控制是一種循環的例行性活動。其活動分為四個階段：編制計劃、實施計劃、檢查與調整計劃、分析與總結，如下圖所示。/ 105

(1)項目總進度控制。項目總監、總監代表等高層項目監理人員對項目中各個里程 碑事件的進度控制。

(2)項目主進度控制。主要是項目監理部對項目中每一個主要事件的進度控制，在 多級項目中，這些事件可能就是各個分項目。

(3)項目詳細進度控制。主要是各項目監理小組或監理工程師對各具體作業進度計 劃的控制。【問題2】

請簡要說明監理在軟件項目實施過程中進度控制工作的主要內容。軟件項目進度控制的目標是在規定的時間內，保質保量地完成應用軟件系統建設的全部工作。軟件項目進度控制的內容主要如下：

(I)監控項目的進展：

(2)比較實際進度與計劃的差別；

(3)監督修改進度計劃。【問題3】

軟件項目的進度控制常采用甘特圖法和網絡圖法，通常情況下這兩種方法需要配合使用，請簡要說明各自的作用。

網絡圖技術出現于50年代末，這種方法建立在工作關系網絡模型基礎上，將研究和開發的項目及其控制過程作為一個系統來加以處理，將組成系統的各項工作通過網絡形式，對整個系統統籌規劃、合理安排，有效地利用人力、物力，以最少的時間和資源消耗來達到整個系統的預期目標，是一種十分有效的進度管理方法。

甘特圖也叫橫道圖，是信息工程項目進度管理中最常用的方法之一。應用這種方法進行項目進度控制的思路是：首先編制項目進度計劃，再按進度計劃監督、檢查工程實際進度，并在甘特圖上作好記錄，據此判斷項目進度的實施情況，提出控制措施的完整過程。

甘特圖以橫坐標表示每項活動的起止時間，縱坐標表示各分項作業，按一定先后作業順序、用帶時間比例的水平橫道線來表示對應項目或工序的持續時間，以此作為進度管理的圖示。信息工程項目中已經廣泛采用了甘特圖法制定進度計劃。

可以在軟件項目的進度控制中同時采用甘特圖法和網絡圖法。由甘特圖法明確各個作業之間的先后順序，具體做法如下：由軟件項目經理編制時間進度計劃甘特圖，編制完成并批準實施后，隨著開發、實施作業的進程，將各個項目或工作的實際進度畫在甘特圖相應工作的計劃進度橫道線的下方。對比甘特圖上各工作的計劃進度和實際進度，能十分清楚地了解計劃執行的偏差，進而對偏差進行處理。同時配以網絡圖法，它充分提示了各工作項目之間的相互制約和相互依賴關系，并能反應進度計劃中的矛盾。從中找出關鍵路徑，耐其進行重點控制。用網絡圖法記錄各項工作實際作業時間和起止時間，在網絡圖上用色彩標明已完工工作，可與未完工工作分開，一目了然。

甘特圖法可以比對各工作的計劃進度和實際進度，能十分清楚的了解計劃執行的偏 差，以便于對偏差進行處理。（2分）/ 105

網絡圖法能夠充分提示各工作項目之間的相互制約和相互依賴的關系，從中找出關鍵路徑，進行重點控制。

試題五

閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某“校校通”工程項目的建設內容包括光纖物理網建設、業務網工程建設、應用服務系統集成、機房建設等內容。

【問題1】

在機房工程設計與建設過程中，下面是關于機房電源技術指標要求的描述，請說明 哪些是錯誤的，并指出錯誤之處。

(1)電源規格：電壓為220～280V;頻率為47～63Hz;其他單一諧波不得高于3%。

(2)設備電力總容量是指各單位設備電力容量的總和另加30%的安全容量。

(3)勿將機房電源與下列設備共用同一電源或同一地線，如電梯、升降機、窗型冷 氣機、復印機等。

(4)在機房內可以安裝適當數量的普通插座，以供維修人員使用，這些插座可以與 電源系統共用電源。

(5)配電箱的位置應盡量遠離機房，以免受到干擾。在機房工程施工監理中，要把握好以下四個重點：一是審查好承建方的工程實施組織方案，尤其要重點審查是否有保證施工質量的措施；二是控制好施工入員的資質，堅持持證上崗：三要認真貫徹《建筑智能化系統工程實施及驗收規范》，及時發現并糾正違反規范的做法；四是深入現場落實“隨裝隨測”的要求，以保證施工質量，加快施工進度。為了能夠做好機房工程的監理工作，監理工程師必須對場地的選擇、機房環境、接地系統、電源系統等的規范要求有著深入的了解。不正確的是(1)、(2)、(4)、(5)。

(1)電壓：180～264V。

(2)設備電力總容量是指各單位設備電力容量的總和。

(4)這些插座不宜與電源系統共用電源。

(5)配電箱的位置應盡量靠近機房，并且便于操作。【問題21 光纜布線系統的測試是工程驗收的必要步驟。對光纜可進行連通性測試、端一端測試、收發功率測試等，請簡要說明上述任意兩種測試的測試方法。

光纜布線系統的測試是工程驗收的必要步驟。通常對光纜的測試方法有連通性測試、端一端損耗測試、收發功率測試和反射損耗測試四種。

1．連通性測試

在光纖一端導入光線（如手電光），在光纖的另外一端觀察是否有閃光即可。

2．端一端損耗測試

使用一臺功率測量儀和一個光源，先在被測光纖的某個位置作為參考點，測試出參

考功率值，然后再進行端一端測試，并記錄下信號增益值，兩者之差即為實際端到端的損 耗值，用該值與相應標準值相比即可確定這段光纜的連接是否有效。

3．收發功率測試 / 105

在發送端，將測試光纖取下，用跳接線取而代之，跳接線的一端為原來的發送器，另一端為光功率測試儀，使光發送器工作，即可以在光功率測試儀上測得發送端的光功 率值。

在接收端，用跳接線取代原來的跳線，接上光功率測試儀，使發送端光發送器工作，即可在光功率測試儀上測得接收端的光功率值。

發送端與接收端的光功率之差，就是該光纖鏈路所產生的損耗。【問題3】

在整個信息系統中，網絡系統是信息和應用的載體。請說明計算機網絡系統可劃分成哪五個平臺。并簡要說明每個平臺包含的主要內容。

網絡基礎平臺。包括網絡傳輸、路由、交換、接入系統、服務器及操作系統、存儲和備份等系統。

網絡服務平臺。既包括DNS、WWW、電子郵件等Internet岡絡服務系統，也包括VoIP、VOD、視頻會議等多媒體業務系統。

網絡安全平臺。包括防火墻、入侵監測和漏洞掃描、網絡防病毒、安全審計、數字證書等系統。

網絡管理平臺。主要指網絡管理系統。環境平臺。包括機房和綜合布線系統。

2007上信息系統監理師下午試題分析與解答

試題一(18分)閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某企業利用銀行貸款進行電子商務工程建設，主要包括ERP系統建設、連接多個分 廠的網絡平臺建設、多個業務部門應用系統開發、機房建設等。建設單位將全過程監理 任務委托給某信息工程監理公司，并簽訂了工程建設委托監理合同。在工程建設過程中，發生了如下事件。

事件1，擬簽訂的監理合同部分內容如下：

1．監理單位為本工程項目的最高管理者；

2．監理單位應維護建設單位的權益；

3．在合同責任期內，若監理方未按合同要求的職責履行約定的義務，或者委托人違 背對監理方（合同約定）的義務，雙方均應向對方賠償造成的經濟損失；

4．當事人一方要求變更或解除合同時，應當在42日前通知對方，因解除合同使一 方遭受損失的，除依法免除責任外，應由責任方負責賠償；

5．在實施期間，因監理單位的過失發生重大質量事故，監理單位應付給建設單位相 當于質量事故損失的20%的罰款。

事件2，該業主進行電子商務建設的貸款年利率為12%。銀行給出兩個還款方案，甲方案為第五年末一次償還5000萬元：乙方案為第3年末開始償還，連續3年每隼末償 還1500萬元。【問題1)(8分)/ 105

事件1中所列各條款是否正確？如有不妥之處，怎樣才是正確的？

這里考生要非常清楚監理的角色和定位。監理是受業主委托的第三方，其任務是協 助業主（從某種意義上甚至可以說是代表業主）對信息工程建設的全過程進行監督和管 理，但這并不意味著可以替代業主去做決策，也不可能去承擔自己不該承擔的責任。按 照“三方一法”的項目管理模式，監理單位、承建單位是以為建設單位提供服務的角色 和方式參與項目管理的，建設單位是這一服務的接受方，在項目實施全過程的項目管理 中處于主導地位。所以監理單位不應該也不可能是本工程項目的最高管理者。既然監理 是公正第三方，那就不僅要維護建設單位的權益也要注意維護承建單位的合法權益。因 此，第1、2項是錯誤的。

《合同法》第一百零七條規定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符 合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。”如果出現了違 約情況，要求對方給予結償是合理的要求。因此雙方約定“在合同責任期內，監理方未 按合同要求的職責履行約定的義務，或者委托人違背對監理方（合同約定）的義務，雙 方均應向對方賠償造成的經濟損失t”這樣的條款當然是正確的，第3條正確。《合同法》第七十七條規定：“當事人協商一致，可以變更合同。法律、行政法規規 定變更合同應當辦理批準、登記等手續的，依照其規定。”但并沒有具體規定要在多長時 間內通知對方，因此雙方關于“一方要求變更或解除合同時，應當在42日前通知對方” 的約定是適當的；《合同法》第九十七條規定：合同解除后，當事人有權要求賠償損失。所以第4條正確。

我國相關法律賠償損失的原則是補償性原則（大多數市場經濟國家采用懲罰性原 則）。高法對賠償的數額做過司法解釋，賠償的額度不能超過標的額（合同金額）。而在 本題中，“??因監理單位的過失發生重大質量事敲，監理單位應付給建設單位相當于質 量事故損失的20%的罰款。”，這20%的賠償數額完全有可能超過監理的標的額，從而導 致不符合相關法律規定。第5條不正確。

第1條不妥。監理單位不是本工程項目建設的最高管理者。監理單位是受建設單位 委托就工程的實施對承建單位進行全面的監督、管理，是為建設單位提供項目管理服務 的：建設單位在項目管理中處于主導地位，涉及重大決策問題還必須由業主做出決定。第2條不妥。監理單位作為項目管理服務的提供方，自然要維護建設單位的權益，但仍應是合法權益，不是所有的權益；同時作為公正的第三方，監理單位也要維護被監 理方的合法權益。第3條正確。第4條正確。

第5條不妥。因監理單位的過失而發生重大質量事故，造成了建設單位的經濟損失，監理單位應當向建設單位賠償：累計賠償總額不應超過監理報酬總額（如果考生考慮稅 金的問題不扣分）。

【問題2】（5分）

針對事件2中銀行提出的還款方案，業主要求監理工程師核算一下，哪種還款方案 優（要求給出計算過程）? 題應當剝用復利終值公式進行計算，這樣是是簡單的。因為甲方案是第5年來一次性償還5000萬元，以第5年終為同一基準，把乙方案的終值計算出來進行比較即可。

當然也可以用求現值的方式進行比較（還有其他的計算方法）同樣可以得出正確答案，但是計算量和復雜程度都會大大提高。應當牢記的是：做任何事情的重要原則之一是要 盡量簡單，而不是把事情搞復雜，對于一個監理工程師來講這點尤其重要 / 105

甲方案第5年末還款5000萬元，以此為基準計算一下乙方案到第5年末的還款值。按照復利終值計算公式：

F= 1500(1+12%)2+ 1500(1+12%)+1500= 5061.6（萬元）或按照等額年金終值公式計算得出同等的數字。結論：按照甲方案還款優。

【問題3】（5分）

下面關于機房接地系統技術方面的要求的描述有部分是錯誤的，請指出哪些是錯誤 的，并給出正確的描述。

1．網絡及主機設備的電源應有獨立的接地系統，并應符合相應的技術規定。

2．分支電路的每一條回路都需有獨立的接地線，此接地線應直接接地。

3．配電箱與接地端應通過單獨絕緣導線相連：其線徑至少需與輸入端、電源路徑相同，接地電阻應小于8Ω。

4．接地線可使用掣線或以鐵管代替。

5．在雷電頻繁地區或有架空電纜的地區，必須加裝避雷裝置。

6．網絡設備的接地系統不可與避雷裝置共用，應各自獨立，并且其間距應在l0m 以上：與其他接地裝置也應有1.5m以上的間距。

7．在有高架地板的機房內，應有16mmz的銅線地網，此地網應直接接地：若使用 鋁鋼架地板，則可用鋁鋼架代替接地地網。

8．地線與零線之間所測得的交流電壓應小于l伏特。

2錯。正確的是：分支電路的每一條回路都需有獨立的接地線，并接至配電箱內與 接地總線相連。

3錯。正確的是：接地電阻應小于4Ω。

4錯。正確的是：接地線不可使用零線或以鐵管代替。

6錯。正確的是：網絡設備的接地系統與其他接地裝置應有4m以上的間距

試題二(12分)’

閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某信息工程監理機構在信息工程項目的監理工作中，出現了如下的情況：

事件l，建設單位采取公開招標的方式選定承建單位。2006年3月6日招標公告發 出后，共有A、B、C、D、E、F6家信息系統集成商參加了投標。招標文件規定2006 年3月30日為提交投標文件和投標保證金的截止日期，2006年3月31日舉行開標會。其中，E單位在2006年3月30日提交了投標文件，并于2006年3月31日提交了投標 保證金。經過對這6家單位進行評標等過程，于2006年4月5日確定了D為中標人，隨即發出了中標通知書。

事件2，承建單位開始實施項目后一個月，建設單位因機構調整，口頭要求承建單

位暫停實施工作，承建單位亦口頭答應停工一個月。項目按照合同規定的期限進行初驗 時，監理和承建單位發現項目質量存在問題，要求進行完善。兩個月后，項目達到合同 約定質量。竣工時，建設單位認為承建單位延遲交付項目，應償付逾期違約金。承建單 位認為，建設單位要求臨時停工并不得順延完工日期，承建單位搶工期才出現了質量問 題，因此遲延交付的責任不在承建單位。建設單位則認為；臨時停工和不順延工期是當

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時承建單位答應的，其應當履行承諾，承擔違約責任。【問題1】（4分）

在上述招標投標過程中，有哪些不妥之處？‘請說明理由？ 《招標投標法》第三十四條規定：“開標應當在招標文件確定的提交投標文件截止時 間的同一時間公開進行”。而本題中提供的情況是：招標文件規定2006年3月30日為提 交投標文件和投標保證金的截止日期，2006年3月3 1日舉行開標會。這顯然不符合《招 標投標法》，所以是錯誤的。

雖然《招標投標法》沒有規定一定要提交投標保證金，但是招標方在招標文件中規 定2006年3月30日為提交投標文件和投標保證金的截止日期，而E單位于2006年3 月3 1日才提交了投標保證金，應當被視為未響應招標要求。

招標文件規定提交投標文件的截止日期是3月30日，與舉行開標會的日期（3月

31日）不是同一時間，此為不妥之處l。理由是：按照《招投標法》的規定，開標應當 在招標文件確定的提交投標文件截止時間的同一時間公開進行。

E單位于2006年3月31曰提交投標保證金居然被接受，此為不妥之處2。理由是： 因為招標文件規定提交投標保證金與提交投標文件兩者的截止日期是同一天——皆為3 月30日。因此，對于未能在所規定的期限內提交投標保證金的E單位的投標，招標單 位視其為不響應投標即無效投標而予以拒絕 【問題21（3分）

從招標投標的性質看，在事件l中招標文件、投標文件、中標通知書與要約、承諾、要約邀請的對應關系是什么？（對應關系請用連線標注在下圖上）

要約邀請是希望他人向自己發出要約的意思表示，招標文件的作用就是希望潛在的 投標人來投標（發要約），所以要約邀請與招標文件對應：要約是希望和他人訂立合同 的意思表示，所以要約與投標文件對應：承諾是受要約人同意要約的意思表示，所以承 諾與中標通知書對應，承諾一旦生效，合同即成立。

【問題3】（5分）

作為監理工程師你認為事件2中，承建單位應當承擔違約責任嗎？請說明原因。事件2涉及進度變更和合同變更。考生要抓住如下要點。(1)凡變更都要得到建設

單位、承建單位和監理單位三方書面確認，而事件2中只有建設單位和承建單位的口頭 確認：(2)凡變更都應該執行變更控制程序，要經過變更控制委員會（或具有相當職能 的組織機構）批準，并做好相應的配套處理工作：(3)合同變更要求當事人以書面形式 確認，否則合同變更無效；(4)原合同仍有效，事件2中變更無效，雙方須按原合同執 行。綜上所述，承建單位應當承擔違約責任。承建單位應當承擔違約責任。

原因：(1)事件2中的變更未經建設單位、承建單位和監理單位三方書面確認，而 只有前兩方的口頭確認；(2)凡變更須執行變更控制程序，經變更控制委員會批準，而 事件2對這兩點要求都未做到；(3)事件2中雙方未就合同變更進行書面確認，屬無效 變更；(4)原合同仍有效，雙方須按原合同執行

試題三(IS分)

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閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某機關網絡系統工程改造項目，建設內容包括網絡工程建設、應用服務系統集成、綜合布線與機房建設等，經建設單位同意及監理審查確認后，甲承建單位選擇了乙承建 單位作為分包單位，承擔機房與綜合布線建設任務。監理實施過程中，在方案設計選優、選各選型、現場旁站、工程深化設計、工程實施、工程測試、驗收以及技術培訓等方面 實施全過程監理服務。【問題1】（S分）

在網絡工程實施中，有兩臺網絡交換機需要進行級聯，但不能使用以太交換機的級 聯口。工程人員需要按照EIAffIA 568標準制作級聯雙絞線，并且一端已經制作完成，線序如下表所示。請根據給定條件填寫表中的待制作端線序，并回答表中提出的問題（填 寫到問露下的空白處）。

雙絞線的連接方法有直通線和交叉線兩種。

直通線的水晶頭兩端都遵循568A或568B標準，雙絞線的每組線在兩端是一一對應 的，顏色相同的在兩端水晶頭的相應槽中保持一致。交叉線纜的水晶頭一端采用568A 標準，而另一端則采用568B標準。

同種設備之間連接用交叉線纜，不同設備之間相連用直通線。題目中交換機的級聯 口不能使用，那么級聯就屬于同種設備之間的連接，應采用交叉線纜進行連接

【問題2J（5分）

布線系統安裝結束后監理應及時督促承建單位完成光纖和UTP的測試。請列出至少 5項urrP測試項。

本題考察應試人員對基本布線知識的掌握和靈活處理問題的思維方式。不要求記住

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全部UTP測試項，但至少也應當想到其中幾點。本題要求列出5項即可，還不足全部測 試碩的一半，可以說難度不大。

UTP測試包括鏈路長度、連線長度、連通、接線方式（開路、短路、異位）、信號

衰減、信號串擾、近端串擾、遠端串擾、SRL、回波損耗、特性阻抗和衰減串擾化等性 能指標的雙向測試，所有指標應符合規范 【問題31(s分)在項目實施過程中，甲承建單位的資金出現困難，無法按分包合同約定支付乙承建 單位的工程款。乙承建單位向項目監理機構提出了支付申請。項目監理機構受理井征得 建設單位同意后，即向乙承建單位簽發了由建設單位付款的憑證。請指出監理的上述做 法是否妥當？指出妥當或不妥當之處并給出理由。

有分包情況存在時，監理僅對分包單位的資質等進行審查，進行全方位管理和協調，確保工程質量、工程進度：付款應由發包方（即甲承建單位）負責，不應該由業主向乙 承建單位直接支付款項。

不妥。不妥之處在于：項目監理機構受理乙承建單位的支付申請，并簽發付款憑證。理由是：建設單位與乙承建單位沒有合同關系，不能向乙承建單位直接支付分包費

試題四(15分)閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明1 對應用軟件系統建設過程的監理是信息化工程建設的重要組成部分。【問題l】(S分)承建單位在簽署合同后，針對工程實際情況，制訂了工作計劃網絡圖（如圖4.1所 示）。在實際開發過程中，G工作因為發現問題較多，需要進行代碼修改和回歸測試的工 作量較大，從而造成G工作用了6個月才完成。請問，G工作的拖期是否會影響整個工 程的工期？為什么？

注：圖4.1中時間單位為“月”。其中：A為需求調研；B為數據庫設計：c為業務 邏輯設計；D為用戶界面設計；E為應用編碼：F為數據加載及壓力測試；G為應用集 成測試：H為界面優化及測試：I為系統整體試運行。

本題較簡單，只要掌握網絡圖的基本知識能夠識別出關鍵線路原來是1-2-3-7-8，由此可知該項目的計算工期為15個月；G工作拖期后關鍵線路變成了1-2-4-6-7-8，工期變為16個月，于是結論顯而易見。G工作的拖期會影響整個工程的工期。

原因：該項目的計算工期為15個月；G項任務拖期后，關鍵路徑發生了改變，成為 了l-2-4-6-7-8，工期變為16個月；于是整個工程的工期比原計劃推遲1個月 【問題2】（5分）

請指出下面關于軟件項目建設有關的標準和文檔的敘述是否正確（填寫對或錯，每 個選項0.5分）。

1．國家標準是由政府或國家級機構制定或批準，適用于全國的標準。這些標準都 是強制性的，相關產品必須嚴格執行標準。

2.IS09001是設計、開發、生產、安裝和服務中的質量保證標準，IS09000-3是使 IS09001適合于軟件的質量保證指南。

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3．軟件工程標準化可提高軟件的生產率。

4．軟件質量保證體系是貫穿于整個軟件坐存期集成化過程體系，而不僅僅體現在 母后產品的檢驗上。

5．軟件維護是一件簡單的不具備創造性的工作。

6．軟件測試計劃始于需求分析階段，完成于軟件設計階段。

7．任何一個文檔都瘟具有完整性、獨立性。

8．在新文檔取代舊文檔后，管理人員應隨即刪去舊文檔。

9．軟件開發機構應保存一份完整的主文檔，并允許開發人員可以保存主文檔中的 一部分。

10．軟件需求分析報告是給開發人員使用的，不是給其他人員，如維護人員、用戶等使用的。

在這10個敘述項中有4個是錯誤的。分別說明如下。

①雖然國家標準都是由政府或國家級機構制定或批準、適用于全國的標準。但國 家標準不都是強制性標準。例如，GB/T 19000.3-94《質量管理和質量保證標準第三 部分：GB/T 19001-IS0 9001在軟件開發、供應和維護中的使用指南》就是一個建議性 的指南，而不是強制性的。

⑤軟件維護同樣需要創造性，在很多情況下，要對軟件進行重構，難道不需要創 造性嗎？

⑧從軟件配置管理的角度來講，在新文檔取代舊文檔后，管理人員不應刪除舊文

檔。因為文檔反映了軟件發展進程中特定歷史時刻的軟件版本信息，舊版本經過修改產 生新版本，文檔也需隨之做相應更新。但軟件的舊版本作為軟件配置項仍需保留，反映 其狀態的舊文檔也不能刪去。

⑩軟件需求分析報告是給開發人員使用的，但其他人員，如管理者和用戶等，也

需要利用需求分析報告了解軟件的需求，參與需求評審和監督軟件需求的實現。維護人 員也可能要參照需求理解軟件、修改軟件，甚至修改需求。

①錯②對③對④對⑤錯⑥對⑦對⑧錯⑨對⑩錯。【問題3)（5分）

在項目進行驗收時，承建單位提交給建設單位的部分文本資料是英文版本，建設單 位要求承建單位提交的最終文檔必須是中文版，且由于翻譯造成的時間延誤以及增加的 項目開銷均由承建單位自行承擔。請問建設方的要求是否合理？為什么？

在這個問題上，合同是我們判斷的根本依據，此外尚找不到其他依據。故不能給出 “是”或“否”的回答，只能回答說視雙方所簽訂的合同的具體條款而定。

應當根據合同（包括招標文件及投標文件等）進行確認，如果在合同中明確規定提 交的文件應當是中文版，則建設單位提出的要求是合理的，否則是不合理的。

試題五(15分)閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

承建單位于2006年6月與建設單位簽訂了某應用軟件開發項目承建合同，工期半

年。合同規定軟件開發過程的質量要求遵循國家有關標準。對于監理來說，信息工程建 設最終實現質量目標至關重要，對于建設各方來說質量控制貫穿在項目可行性研究、設 計、開發、實施、驗收、啟用及使用維護的全過程。在質量控制過程中各方承擔著各自

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不同的質量責任。【問題1】（5分）

如果設計方案確實存在有較大問題，監理工程師可以指導承建單位進行改進設計嗎？ 為什么？

監理工程師一定要注意，設計、開發等是承建單位的任務，即使稱可能在這一領域 很內行，但作為監理工程師只可以提出建議，而不要越俎代庖，干超越自己工作范圍的 事，這樣也可以避免產生不必要的風險。

不可以。監理工程師指導承建單位進行改進設計屬于越位行為，其只能在自己職權范 圍內執行任務，不能做超出職權范圍的事；而且這樣做會使自己乃至監理單位承擔不必 要的責任。

【問題2J（5分）

在項目實施過程中，對于承建單位提交的軟件設計文檔，監理應依據何種標準審 核？審核要點是什么？

當然應該依據國家標準進行軟件設計文檔審查，具體地，即依據《計算機軟件產品 開發文件編制指南》（能說出GB8567-2006為最好：能說出GB8567-88為較好）。審查過 程中要抓住兩方面：一是軟件設計文檔所對應的設計方案要準確地體現軟件需求。（軟件 需求己在需求分折階段所產生的軟件需求說明文檔中描述）；二是文檔本身的質量。

審查軟件設計文檔應該依據國家標準<計算機軟件產品開發文件編制指南》（說出 GB8567-2006得3分，說出GB8567-88得2分）中與設計相關的條款。審查的要點是：(l)審查該文檔所對應的設計方案是否符合已確認的軟件需求規格說明及其可能的補充 說明和修改說明中的內容。(2)文檔是否完整（一般包括概要設計說明書、詳細設計說 明書和測試計劃初稿），是否具有清晰性、非歧義性和可讀性等。【問題3】（5分）

在驗收工作中，驗收委員會（專家組）的主要權限是什么？如果該應用軟件開發項 目未通過驗收該怎么處理? 對于“驗收委員會（專家組）的主要權限是什么”這個問題，至少應該回答出“決 定軟件是否通過驗收”。進而應該想到驗收過程中驗收委員會成員總會提出有關問題的，所以他們有權要求業主單位、監理單位及承建單位對開發過程中的有關問題進行說明。對于“如果驗收未通過該怎么處理？”這個問題，很容易想出“進行整改、再次驗收’’這層意思。但稍微仔細思考一下就會覺得很不夠了，因為再次甚至多次整改和驗收

都仍有可能通不過，總不能這樣無限循環下去。所以，對于本問題存在兩個出口：或者 經過一次驗收或再次驗收后通過：或者在驗收通不過的情況下轉入合同爭議處理程序。

驗收委員會（專家組）有權：(1)要求業主單位、監理單位及承建單位對開發過程 中的有關問題進行說明：(2)決定應用軟件開發項目是否通過驗收。

如果驗收未通過，則承建單位根據驗收評審意見修復有關問題，后重新進行驗收； 或者轉入合同爭議處理程序。

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2007下半年信息系統監理師下午試卷

試題一（18 分）

閱讀下列說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

建設單位采取公開招標的方式選定承建單位，有A、B、C 三家信息系統集成商參加了投標。在招標過程和合同簽訂過程中，發生了如下事件：

事件1:招標文件中規定：評標采用最低評標價中標的原則；工期不得長于18 個月，若投標人自報工期少于16 個月，在評標時將考慮其給建設單位帶來的收益，折算成綜合報價進行評標。

事件2:投標人C 按照招標文件的要求，將技術和商務標書分別封裝，在封口上加蓋本單位公章并且由法定代表人簽字后，在投標截止日期前1 天上午將投標文件送達招標代理機構。次日（即投標截止日當天）下午，在規定的開標時間前1 小時，投標人C 又向招標人遞交了一份補充材料，聲明將原來的投標報價降低4%。但是，招標代理機構的有關工作人員認為，根據國際上“一標一投”的慣例，一個投標人不得遞交兩份投標文件，因而拒絕投標人C 的補充材料。

事件3:假如貸款月利率為1%，各單項工程完成后付款，在評標時考慮工期提前給建設單位帶來的收益為每月20 萬元。三家單位投標書中與報價和工期有關的數據見表1-1（三個單項工程是按照機房工程、應用開發和安裝調試順序進行實施的，表中搭接時間是指后項工程與前項工程的重疊時間，例如投標單位A 應用開發在進行到7 個月的時候，安裝調試工作可以開始）。表1-2 是復利現值系數表。

【問題1】（6 分）

請回答事件 1 中招標文件中的規定是否合理并給出理由。根據《招標投標法》的規定，中標人的投標應符合哪兩個條件。

這里考生要對《招標投標法>有著比較清晰的認識。從《招標投標法>的角度來看，雖然《招標投標法>第三十三條規定：“投標人不得以低于成本的報價竟標，也不得以他 人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標”。但是并沒有規定不允許采取低價中標 的原則。因此評標采用最低評標價中標的原則并不違反《招標投標法>的有關規定，同 時也沒有與其他法律、法規相抵觸。

根據《招標投標法>第四十一條規定：中標人的投標應當符合下列條件之一：

（一）能夠最大限度地滿足招標文件中規定的各項綜合評價標準；

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（二）能夠滿足招標文件的實質性要求，并且經評審的投標價格最低：但是投標價 格低于成本的除外。

從第四十一條規定可以看出，如果出現投標人的投標報價低于成奉價的情況，投標 人不能中標，所以采取低價中標的原則并不會出現由于投標人惡意低價（低于成本）而 對項目建設產生不良影響的可能。因此采取低價中標的原則也是合適的。合理。因為該招標規定沒有違反任何法律、法規的規定。

《招標投標法)第四十一條規定：中標人的投標應當符合下列條件之一：

（一）能夠最大限度地滿足招標文件中規定的各項綜合評價標準；

（二）能夠滿足招標文件的實質性要求，并且經評審的投標價格最低：但是投標價 格低于成本的除外。【問題 2】（5 分）

招標代理機構有關工作人員拒絕接受投標人C 補充材料的做法正確嗎？為什么？ 本題的要點有如下兩個。

一個是《招標投標法》第二十九條規定：“投標人在招標文件要求提交投標文件的 截止時間前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標文件，并書面通知招標人。補充、修改的內容為投標文件的組成部分。’，但是題目中給出的是“在規定的開標時間前I小時，投標人C又向招標人遞交了一份補充材料，??”，這就涉及到另外一個規定。

《招標投標法>第二十九條規定：“開標應當在招標文件確定的提交投標文件截止時 間的同一時間公開進行：開標地點應當為招標文件中預先確定的地點。”也就是說開標時 間和投標截止時間是同一個時間，所以在此之前補充、修改的內容均為投標文件的組成 部分。所以，招標代理機構的有關工作人員不應拒絕接受投標人C的補充材料。不正確。

招標代理機構的有關工作人員不應拒絕接受投標人C的補充材料，因為根據《招投 標法》規定，投標人c在投標截止時間之前所遞交的任何正式書面文件都是有效文件(都 是投標文件的有效組成部分)(3分)。補充文件與原有投標文件共同組成一份投標文件，而不是兩份相互獨立的投標文件 【問題 3】（7 分）

每個投標人的總工期是多少？在考慮資金時間價值的情況下，應選擇哪家單位中標？（請利用表1-2 進行計算）

本題已經在題目中給出復利現值系數表，所以應當利用復利現值公式進行計算。本

題計算并不復雜，只是需要在兩個方面給予重視：一是明白什么是“搭接時間”，題中已經給出了清晰的解答，要理解并不困難，關鍵是在計算時要正確地計算重盎的時間：二 是要注意題目中“??著投標人自報工期少于16個月，在評標時將考慮其給建設單位帶 來的收益，折算成綜合報價進行評標。”的描述，而且相應的值也應當折算成現值參與 計算。

A的總工期為：3+9+6-2=16（月）

A的綜合報價=360×PVIFI%j+900×PVIFl%12 + IIOO×PVIFi%16 = 360X0.970+ 900×0.887+IIOO×0.852=2,084.7 B的總工期為：4+8+6-2-16（月）

B的綜臺報價=400×PVIFI%,4 +ioso×PVIFi%iI + 1080×PVIFi%16 = 400×0.960 +1050×0.896+1080×0.852= 2244.96 C的總工期為：3+8+6-2=15（月）

C的綜合報價=380×PVIF-鄴+1080×PVIFiV．I2+1000×PVIFi%,is-20 x PVIFI?b = 380×0.970 +1080×0.887+IOOO×0.861(3)(5)(7)(10)-(11)，因 此D為關鍵工作，D對工程如期完成構成威脅，工期推遲3天。【問題2)針對事件2，指出在協商變更進度過程中項目監理機構的(1)、(2)、(3)和(4)的安排是否妥當？對于你認為的不妥之處請寫出正確做法。

(l)建設單位要求由總監理工程卿負責與承建單位進行工期問題的協商工作并無不妥當之處。

(2)根據變更控制的基本原則：“任何變更都要得到三方確認”，任何變更都要得到三方（建設單位、監理單位和承建單位）書面的確認，并且要在接到變更通知單之后才能進行，嚴禁擅自變更。在任何一方或者兩方同意下做出變更而造成的損失應該由變更方承擔，因此“要求承建單位調整進度計劃，并報建設單位同意后實施”的安排是不妥當的。

(3)在監理工作實施中，總監理工程師不得將下列工作委托總監理工程師代表。

①根據工程項目的進展情況進行監理人員的調配，調換不稱職的監理人員。

① 主持編寫工程項目監理規劃及審批監理實施方案。

③簽發工程開工／復工報審表、工程暫停令。工程款支付證書、工程項目的竣工驗收文件。

② 核簽認竣工結算。

⑤調解建設單位和承建單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期。

因此，針對承建單位進度計劃的調整，需要對監理規劃進行相應修訂是對的，但是，由總監理工程師代表主持修訂工作是不妥當的。

(4)處理合同變更和調解建設單位與承建單位之間的合同爭議，是總監理工程師的職責，不能由監理工程師來替代。

(1)妥當。

(2)不妥；正確做法：調整后的進度計劃還應經經過監理機構（或總監理工程師）審核、簽認。

(3)不妥；正確做法：由總監理工程師主持修訂監理規劃。

(4)不妥；正確做法：由總監理工程師負責處理合同變更和可能出現的合同爭議。【問題3】

針對事件3，回答監理機構的做法是否正確。對于你認為的不妥之處請說明理由和正確的做法。

所謂合同爭議，是指合同當事人對于自己與他人之間的權利行使、義努履行與利益分配有不同的觀點、意見、請求的法律事實。合同爭議的主體雙方須是合同法律關系的主體。此類主體既包括自然人，也包括法人和其他組織。向合同約定的仲裁委員會申請仲裁，也只能是合同當事人，監理無權向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。

監理機構及時進行調查、取證和調解的做法是正確的，但是在調解失敗的情況下向合同約定的仲裁委員會申請仲裁的做法不正確。理由是：監理單位不是承建單位和建設單位所簽定合同的當事人，正確的做法是由建設單位或承建單位向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。

試題二（15分）

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閱讀下列說明，回答問題1至問趣3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某企業進行企業信息化工程建設，主要包括綜合布線系統、機房、網絡及主機系統、軟件開發等分項工程建設，分別由不同的承建單位承擔建設任務。在工程建設過程中，發生了如下事件。

事件1：負責該項目的專業監理工程師根據監理規劃編制了監理實施細則，設置了質量控制點。

事件2：承建單位為了搶進度，在完成敷設線槽、線纜后馬上派相關人員到該項目監理辦公室請負責該項目的專業監理工程師對隱蔽工程進行驗收。該監理工程師立即到現場進行檢查，發現槽內線纜等方面不符合質量要求，隨即口頭指示承建單位整改。

事件3：在機房工程的實施中，機房工程承建單位提出質疑，認為總集成單位提出的機房設備布置圖存在問題，將會影響到后續施工和驗收。監理就該問題組織了專題討論會，會議由總監理工程師主持，建設單位、總集成單位、機房工程承建單位參加

【問題l】

請給出進行質量控制點設置時應遵守的原則。

所謂質量控制點，是指對信息系統工程項目的重點控制對象或重點建設進程，實施 有效的質量控制而設置的一種管理模式。

在工程項目進行的不同階段，依據項目的具體情況，可設置不同的質量控制點，通 常情況下可分為工程準備階段的質量控制點、設計階段的質量控制點、實施階段的質量 控制點和驗收階段的質量控制點。其目的就是通過對控制點的設置，可以將工程質量總 目標分解為各控制點的分目標，以便對各控制點分目標的控制，來實現對工程質量總目 標的控制。在教程第一篇“質量控制”一章中針對質量控制點的概念、意義及原則等都 有比較清楚的描述。

(1)選擇的質量控制點應該突出重點。(2)選擇的質量控制點應該易于糾偏。

(3)質量控制點設置要有利于參與工程建設的三方共同從事工程質量的控制活動。(4)保持控制點設置的靈活性和動態性。【問題2】

(1)如此進行隱蔽工程驗收，在程序上是不妥當的，請問正確的程序是什么？(2)監理工程師要求承建單位整改的方式有何不妥之處？正確做法是什么？(1)主要項目工作各階段（包括布線中的隱蔽作業）需按有關驗收規定經現場監理 人員檢查、簽署驗收。如綜合布線系繞的各項材料，包括插座、屏蔽線及RJ45插頭等 等，應經現場監理檢查、測試，未經測試不得往下進行安裝：又如在綜合布線系統完成 后，未經監理工程師測試、檢查，不得與整個計算機網絡系統相聯通電等。對于重要的 工程階段，專業質量監理工程師還要親自進行測試或技術復核。但監理不是承建單位的 質量檢查員，所以隱蔽工程首先應當由承建單位進行自檢合格后，報監理機構進行現場 檢驗。

(2)監理無論何時發現工程質量存在問題必須要求承建單位進行整改時，都應該以 書面形式通知承建單位，如果僅僅是口頭要求，如果承建單位未盡心改正，出現問題后，很有可能承建單位不承認監理要求對方進行整改，會使監理自己承擔不必要的責任。

(1)正確的程序是：隱蔽工程結束后，承建單位先自檢，自檢合格后，報監理機構 進行現場檢驗，合格后由現場監理工程師或其代表簽署認可后，方能進行下一階段的工 作；否則簽發不合格項目通知，要求承建單位整改。

(2)監理工程師以口頭方式要求承建單位整改，其方式不妥，正確做法是：監理工

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程師應按照要求書面指令承建單位進行整改。【問題3l(1)會議紀要由誰整理？

。(2)會議紀要主要內容是什么？

(3)會議上出現不同意見時，紀要中應該如何處理？

這部分內容在教程的信息管理和信息系統工程建設的組織協調兩章中體現。

檔案的管理由監理人員負責，所有資料必須分期、分區、分類（同行業信息、素材、樣盤、合同和協議等）管理，時刻保證資料與實際情況的統一。負責文檔管理人員必須 遵守保密原則，確保各方技術信息不流失；做好監理日記及工程大事記；做好項目協調 會、技術專題會的會議紀要等等。因此應當由監理工程師整理會議紀要。

會議紀要由監理工程師根據會議記錄整理，主要內容如下。

· 會議地點和時間：

· 會議主持人；

· 出席者姓名、隸屬單位、職務；

· 會議內容和決議事項，（包括負責落實單位、負責人和時限要求）；

· 其他事項。

會議紀要的內容應真實，簡明扼要。紀要經總監理工程師簽認，發放到項目有關各 方，并應有簽收手續。會議紀要中的議定事項，有關方面應在規定的時限內落實。因此 當會議上出現不同意見時，紀要中如實記錄，體現的是上述會議紀要的內容應真實的 要求。

(1)由監理工程師整理會議紀要。(2)會議紀要的主要內容如下。

· 會議地點和時間：

· 會議主持人；

· 出席者姓名、隸屬單位、職務；

· 會議內容；

· 決議事項（包括負責落實單位、負責人和時限要求）；

· 其他事項。

(3)會議有不同意見時，特別對重大問題有不一致意見時，應將各方主要觀點如實 進行記錄。

試題三(16分)閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某市教育信息網建設項目全部由政府投資。該項目為該市建設規劃的重點項目之一，且已列入地方固定投資計劃，現決定對該項目進行招標。招標人于2006年8月8 日在國家級報刊上發布了招標公告，并規定9月5日14時為投標截止時間。A、B、C、D、E等5家公司購買了招標文件。

9月5日這5家承包商均按規定的時間提交了投標文件。但投標單位A在送出投標 文件后出現報價估算有較嚴重的失誤，即趕在投標截止時間前10分鐘遞交了一份書面聲 明：撤回已提交的投標文件。

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第三篇：信息系統監理師下午練習題加答案(一)

信息系統監理師

http:// 信息系統監理師下午練習題加答案

（一）2016下半年信息系統監理師考試已于11月12號結束，2017上半年信息系統監理師考試將于5月20日舉行，希賽小編為大家整理了幾道信息系統監理師下午試題，希望對大家有所幫助。

試題1（22分）

閱讀下列關于信息系統工程監理方面的敘述，回答問題1至問題4。某信息系統工程項目，建設單位委托某監理公司負責實施階段的監理工作。該公司副經理出任項目總監理工程師。

工程實施前總監理工程師做了以下監理準備工作：（1）責成總監理工程師代表主持編制該項目監理規劃。（2）責成總監理工程師代表編制監理實施原則。（3）責成專業監理工程師編制監理實施程序。

（4）在監理會上授權總監理工程師代表有如下權利：簽發工程款支付證書，調換不稱職的監理人員，擔任旁站工作，發現問題及時向總監工程師報告。

總監理工程師代表編制的監理實施原則具體內容如下：（1）監理工程師要維護有關各方的合法利益。

（2）監理工程師承擔的職責應與業主授予的權利相一致。

（3）總監理工程師是工程監理的責任主體，是工程監理的的權利主體。（4）監理工程師還應為業主提供熱情的服務，維護業主的正當利益。對承建單位進行嚴格的監理，把業主的風險全部轉嫁到承包商頭上。

（5）監理工程師對業主負責，謀求最大的經濟效益，又要對國家負責，取得最佳的綜合效益。

信息系統監理師

http:// 專業監理工程師編制監理實施程序如下：（1）編制建設工程監理規劃。（2）規范化的開展監理工作。（3）制定監理實施細則。

（4）確定總監工程師，成立項目監理組織。[問題1]（6分）

總監理工程師做的監理準備工作，哪些事情做得不妥，為什么？ [問題2]（7分）

總監理工程師代表編制的5條監理實施原則具體內容是否正確？把不正確的原則修正過來。

[問題3]（6分）

專業監理工程師編制的監理實施程序是否全面？請排出正確的順序。[問題4]（3分）

規范化的開展監理工作主要體現在那些方面？ 試題1參考答案 [問題1] 總監工程師的準備工作有以下事情做得不妥：

（1）責成總監理工程師代表主持編制該項目監理規劃專業不妥，編制監理規劃應當由總監理工程師主持。主持編制監理規劃的權利不能授予總監理工程師代表。

（2）總監理工程師授權總監理工程師代表簽發工程款支付證書，調換不稱職的監理人員不妥，這是總監理工程師的職責和權力，此權利不能授予總監理工

信息系統監理師

http:// 程師代表。

（3）總監理工程師授權總監理工程師代表擔任旁站工作，發現問題及時向總監工程師報告不妥，這是監理員的職責。

[問題2]（1）-（3）：正確。

（4）把業主的風險全部轉嫁到承包商頭上不正確，正確的是：維護業主正當利益，不損害承包商的正當利益。其余內容正確。

（5）正確。[問題3] 不全面，缺：參與驗收簽署建設工程監理意見；向業主提交監理檔案資料；監理工作總結。

正確的順序是：

（1）確定總監工程師，成立項目監理組織；（2）編制建設工程監理規劃；（3）制定監理實施細則；（4）規范化的開展監理工作；

（5）參與驗收簽署建設工程監理意見；（6）向業主提交建立檔案資料；（7）監理工作總結。[問題4] 規范化的開展監理工作主要體現在：工作的時序性，職責分工的嚴密性，工作目標的確定性。

第四篇：2015 信息系統監理師下半年(下午題)

2015年下半年信息系統監理師考試

下午題

試題一（20 分）

閱讀下列說明，回答問題 l 至問題 4，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明] 某企業為了抓住“中國制造 2025”帶來的戰略機遇，不斷對經營業務進行調整和組合，并通過信息化為企業的變革提供強有力的支撐。在信息化項目招標中，信息中心根據以往項目管理經驗和人員情況，在招標文件中提出承建單位在軟件開發中宜采用瀑布模型的要求。

承建單位在投標中勝出，建設單位與承建單位簽訂了項目開發合同，并選擇監理單位承擔項目的全過程監理工作。在項目建設中，發生了如下事件： [事件 1]針對項目的實際情況，監理工程師認為開發中采用瀑布模型不合適，建議承建單位變更為其它更適合本項目實際情況的開發模型，承建單位認為采用瀑布模型是招標文件要求的，也是投標文件承諾的，且項目團隊更熟悉該模型，因此未接受監理的建議。

[事件 2]為保證項目需求質量，項目經理特意請來了做過企業信息化項目需求調研的分析人員王工擔任該項目的需求調研負責人。在王工的幫助下，很快地完成了需求調研和分析工作并提交了需求規格說明書。由于建設單位的業務非常繁忙，其業務代表和各相關部門的信息化業務接口人沒有足夠的時間投入到項目中，確認需求的工作一拖再拖。項曰經理認為，雙方已經建立了密切的合作關系，王工對該企業的業務和信息化需求比較熟悉，因此定義的需求是清晰的。故項目經理并沒有催促建設單位業務代表在需求說明書中簽字，并決定進入設計階段，監理工程師對此提出異議。

[事件 3]由于建設單位的業務發生變化，需要對系統的部分功能需求進行變更，承建單位項目經理向現場監理工程師提交了變更申請單，包括對需要變更部分的描述、所增加的成本以及可交付成果可能的變更等 3 個部分，現場監理工程師隨即對變更申請單進行了審批，并提交給總監理工程師簽認。[事件 4]由于擔心項目進度拖延，監理要求承建單位項目經理在進度控制中重點做好4項工作：合理安排進度計劃、對后續工程進度進行預測、確定應采取的 糾偏措施、比較實際進度與計劃進度。承建單位項目經理認為利用，“香蕉”曲線比較法就可以進行這樣的工作。[問題1](6分)針對事件1，作為監理工程師：

(1)請問監理工程師的建議合理嗎？說明理由。

(2)請指出瀑布模型的缺點。[問題2](5分)

作為監理工程師請指出承建單位項目經理在事件2中的不妥之處。

[問題3](6分)

針對事件3，作為監理工程師，請回答：(1)變更申請單還應包含哪些重點內容？

(2)現場監理工程師的做法正確嗎？請說明理由。

[問題4](3分)針對事件4，承建單位項目經理的說法正確嗎？請說明理由。

試題二（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明]

隨著綜合業務的不斷增長，某單位信息系統的數據安全性要求和可靠性要求逐年提高，為實現數據的良好備份，準備在異地建立災各中心口經政府采購選擇了災備中心數據備份和恢復系統項目的全過程監理，在項目建設的招投標和設計階段發生了如下事件：

[事件]1項目招標階段，在一次專題會議上，業主單位的負責人要求監理單位根據目前的實際情況，針對采用何種方式選擇項目的承建單位提出咨詢意見。[事件2]評標過程中，評審小組由業主單位3人和隨機抽取的專家3人組成，最后由評標委員會直接宣布了中標單位。

[事件3]項目設計階段，對承建單位提交的數據備份和恢復系統設計方案，監理單位進行了詳細評審，并出具了專題報告。[問題1]（4分）事件1中，總監理工程師介紹了政府采購選取承建單位的幾種方式，請根據：《中華人民共和國采購法》的規定簡要說明

[問題2](6分)根據事件2，請指出評標過程中的不妥之處，并簡要說明理由。

[問題3](5分)在事件3中，作為監理方，在對數據備份和恢復系統方案審核時，應重點審核哪些要點？

試題三（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明] 某部委進行機房改建工程（包括與之配套的綜合布線工程），通過公開招標選擇了承建單位和監理單位分別承擔項目的建設工作和監理工作，并選擇了一家具備相應資質的第三方安全測評機構承擔機房的安全評測工作。在項目建設過程中，發生如下事件：

[事件1]在項目建設過程中，監理采取設置階段性質量控制點；實施跟蹤控制來有效控制工程質量。

[事件2]在綜合布線的實施中，綜合布線系統的各項材料到貨經過現場監理工程師檢查、測試和簽認，承建單位進行安裝、調適、檢測合格后，與計算機網絡系統相聯通電進行聯調。

[事件3]在機房改建過程中，第三方測評機構向承建單位推薦一款信息安全產品，希望承建單位購買、使用，以達到最佳安全水平口承建單位認為第三方測評機構的做法極為不妥，并向建設單位投訴該事情。為此，建設單位就第三方測評機構不能從事的活動等問題咨詢監理。[問題1](6分)針對事件1，作為監理工程師，請你列舉出應該針對哪些過程、部位和實施對象設置質量控制點？ [問題2](4分)根據事件2，請問承建單位的做法有不正確的地方嗎？請說明理由。[問題3](5分)針對事件3，判斷第三方測評機構是否可以從事下列活動（填寫在答題紙的對應欄內，能從事的活動的選項填寫“√”，不能從事的活動的選項填寫“×”）：

(1)向被測評單位推薦購買、使用指定的信息安全產品，以達到最佳安全水平。（）

(2)與客戶進行溝通后實施隱蔽測評并發現了某些安全問題。（）(3)影響被測評信息系統正常運行。（）(4)要求承擔本項目的信息系統安全集成。（）(5)按規定格式出具等級測評報告。（）

試題四（15分）

閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明] 某企業將信息化工程項目分包為A、B、C三個工程包進行建設，其中A包是應用軟件開發工程；B包是網絡設備0主機、存儲及系統軟件建設工程；C包是機房建設工程。建設單位選擇了承建單位和監理單位分別承擔項目的建設工作和全過程監理工作。在項目建設過程中發生了如下事件：

[事件1]軟件開發完成后r為了加強驗收階段的質量控制，總監理工程師安排監理工程師張工負責軟件開發子項工程A包的驗收工作。張工帶領其他兩名監理工程師重點對承建單位提交的軟件開發子項驗收計劃和驗收方案進行了審查并給出監理意見，對驗收過程進行了有效的監控。

[事件2]B包建設完工后，承建單位認為已經滿足所有的驗收前提條件，監理經過梳理后，認為還缺少三項重要的前提條件。已經滿足的前提條件是：(1)所有建設項目按照批準設計方案要求全部建成，并滿足使用要求；(2)各個分項工程全部初驗合格；(3)系統軟件等符合知識產權要求；(4)各種設備經加電試運行，狀態正常。

[事件3]C包建設完成后，進行機房的驗收工作，參加驗收的單位有建設單位、承建單位和監理單位，并由建設單位牽頭組成了由5位專家組成的專家組。[問題1](4分)作為監理工程師請回答：事件1所描述的做法妥當嗎？請說明理由。

[問題2](6分)

針對事件2，請列出所缺的三項前提條件。[問題3](5分)針對事件3，作為監理工程師請指出：除了事件3中描述的參加單位外，還需要邀請別的有關單位參加驗收嗎？如果需要，請指出還需要邀請哪些單位；如果不需要，請說明理由。

試題五（10分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題2，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明] 針對省級電子政務信息系統建設項目，信息化主管部門啟動了業務系統綜合管理平臺建設工作。建設任務涉及到應用系統開發和系統集成工作，平臺主要是對現有核心業務系統實施監控、審計、分析、決策、財務管控和信息化管控等。建設單位通過公開招標引入了承建單位，并且引入監理單位負責做好全過程的監理工作。在建設過程中，發生如下事件：

[事件1]在監理單位全程跟蹤下，承建單位完成了系統概要設計和詳細設計。建設單位要求監理單位組織專家進行評審，并指出，監理單位作為項目參建單位，應組織得力人員，認真評審，提出合理化建議，如后續仍存在設計缺陷，監理單位也要承擔相應責任。

[事件2]軟件測試是監理單位進行質量控制的重要手段。本項目監理團隊嚴格審查了軟件測試計劃、測試說明，并監督承建單位配合第三方測試單位執行了軟件測試。

[問題1](5分)在(1)～(5)中填寫恰當內容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內）

針對事件1的描述，監理單位__(1)__.(1)供選擇的答案：

A．應該組織專家評審，但不應該對設計缺陷負責

B．應該組織專家評審，也應該對設計缺陷承擔相應責任 C．不應該組織專家評審，但應該對設計缺陷承擔相應責任 D．不應該組織專家評審，也不應該對設計缺陷負責

針對事件1，為保證系統設計質量，監理單位可建議建設單位邀請外部專家組進行評審，評審專家組的人員組成包括__(2)__、__(3)__、__(4)__、__(5)__。(2)～(5)供選擇的答案：

A．建設單位代表 B．承建單位代表 C．監理單位代表 D．行業專家

E．第三方測試機構代表 F．信息化領域專家 G．用戶單位代表

[問題2](5分)在(1)～(5)中填寫恰當內容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內）。

針對事件2，第三方測試單位首先執行了黑盒測試。黑盒測試是根據__(1)___設計測試用例，較少關心程序內部實現過程，側重于___(2)___(1)～(2)供選擇的答案：

A．系統設計文件 B．需求規格說明 C．程序執行結果 D．程序執行效率

在事件2中，第三方測試單位完成測試后，監理單位應要求其提交測試報告和__(3)__.(3)供選擇的答案：

A．測試計劃 B．測試方案 C．測試問題單 D．測試用例

在事件2中，監理單位的監理內容包括審查測試方案、測試工具、測試環境、__(4)__、測試問題報告、__(5)_、和測試報告。（4）～（5）供選擇的答案：

A．測試計劃 B．測試用例 C．測試過程 D．回歸測試

E．測試方法

第五篇：2014年信息系統監理師考試真題(下午題及答案)

信息系統監理師

http://

2014年信息系統監理師考試真題（下午題及答案）

試題一（18分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某國家級大型信息網絡系統工程建設項目由中央財政投資。在完成編寫項目建議書、可行性研究報告、初步設計方案后獲得批準。建設單位通過公開招標方式選定某監理單位承擔整個項目全過程監理工作。目前，正在進行工程總體設計和招標采購工作。在項目執行過程中發生了以下幾個事件：事件1：可行性研究報告要求采購部分進口產品。事件2：為了更好地開展設備采購工作，保證項目實施質量。監理單位建議建設單位在采購過程中對核心網絡交換機進行選型測試，為此需要選擇第三方測試機構。事件3：由于兩次公開招標后，沒有足夠數量的供應商參與投標，監理單位建議建設單位報請相關部門批準后，對部分網絡服務器改用競爭性談判的方式進行采購。

【問題1】

（4分）簡要敘述監理單位在招投標階段應開展的主要工作。

【問題2】（6分）

針對事件1，建設單位在開始采購前應進行什么工作？這項工作包括哪些步驟或內容？

【問題3】（3分）

在事件2中，建設單位采納了監理單位的建議，在該項工作實施過程中，監理單位應開展哪些工作？

【問題4】（5分）

針對事件3，監理單位的建議是否合理？請說明理由。如果采用競爭性談判的采購方

信息系統監理師

http://

式，請簡述應遵循的采購流程。

試題二（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某市政府機關為拓展公共服務渠道，豐富服務內容，擬重新建設該部門公共服務系統，完善市人才信息庫，單位用戶可在完成網上備案手續后進行人才信息查詢并發布招聘信息，個人用戶則可通過實名認證方式登錄網站登記個人應聘信息，同時調整網上考試報名及審查系統，并增設人事政策在線咨詢等全方位的服務功能。事件1：如該政務系統遭到互聯網人為攻擊和破壞，可能致使網民的注冊信息信息遭受泄露，造成考試報名和審查系統癱瘓，這雖不涉及國家安全，但對該機構履行政務職能會造成一定程度的負面影響。

【問題1】（6分）

請簡要說明系統建設應滿足哪些基本條件才能進入設計階段。

【問題2】（4分）

某監理公司審核該公共服務系統的外部接口設計時，監理重點審核哪幾類接口的設計內容？

【問題3】（5分）

根據事件1的描述：

（1）在充分考慮到系統本身安全需求的同時，為避免因定級過高而造成的過度資源浪費，按照電子政務系統五個安全等級的界定，建設單位初步進行自主定級，建議應按照____保護要求設計和實施。

A．1級B．2級C．3級D．4級E．5級（）、信息系統監理師

http://

（2）根據與本項目相適應的系統等級保護要求，下列說法中正確的有（）、（）。

A．為保證在遇到不可預見的故障時及時進行人為數據備份，系統單獨設計超級入口模式，無須通過系統身份鑒別程序即可直接對數據庫進行操作

B．應在初始化和對與安全有關的數據結構進行保護之前，對用戶和管理員的安全策略屬性進行定義

C．需在系統設計時，設計安全審計功能，并與用戶標識與鑒別、訪問控制等安全功能的設計緊密結合

D．應設計系統資源監測功能，即當系統資源的服務水平降低到預先規定的最小值時，系統應能監測和報警E．應確保公眾用戶口令后臺可見，以便在用戶密碼遺失后提供人工找回服務

試題三（12分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

為深化金融行業數據的應用，某證券公司啟動了數據處理中心建設工作，主要實施內容包括數據中心機房建設、軟硬件設備采購及集成、安全防護等。經過公開招標，A單位承擔總集成工作，B單位承擔監理工作。

事件1：機房建設過程中，B單位對管路暗敷工作進行了旁站。事件2：A單位編制了數據處理系統實施方案后提交給B單位審核，B單位工程師認為實施方案中對數據采集、數據分析、數據處理需要重點說明。事件3：A單位完成軟硬件集成工作后，建設單位準備邀請第三方測試機構對系統進行全面測試。

【問題1】（4分）

信息系統監理師

http://

請判斷下列對管路暗敷的管材與適用場合的說法是否正確，將√（對）或×（錯）符號填入答題紙對應欄內。A．薄壁鋼管不適合電磁干擾影響較大的場合（）B．厚壁鋼管耐腐蝕性好，因此在有腐蝕地段使用時，不必做防腐處理（）C．PVC管屏蔽性差，因此不宜在電磁干擾強度大的地方使用（）D．水泥管價格低，隔熱性好，一般在智能化建筑引入處和跨距較大的地段使用（）

【問題2】（6分）

針對事件2的描述，請將下列數據處理分類與數據處理工作內容項用線條連接對應。數據采集數據分類數據錄入數據分析數據清洗數據統計數據遷移數據處理數據轉換

【問題3】（2分）

針對事件3，在組織進行第三方測試前，A單位應完成的兩項主要工作是_____和_____。

參考答案：

試題一

【問題1】

（1）協助建設單位確定招標方式。（2）協助建設單位編制招標文件。（3）參與和見證開評標過程。（4）參加合同談判和簽訂工作。

【問題2】

建設單位應按照財政部關于進口產品采購管理辦法的要求，履行有關報批手續。

步驟如下：（1）建設單位應組織專家進行論證，形成進口產品專家論證意見。（2）建設單位應將專家意見和有關申請材料報行政主管部門審核。（3）行政主管部門出具審核意見，并附建設單位上報材料，報財政管理部門批準。

【問題3】

信息系統監理師

http://

（1）審核測試單位資質。（2）審核選型測試方案。（3）跟蹤項目測試測試過程。（4）審核測試報告。

【問題4】

合理，理由：兩次公開招標失敗，部分網絡服務器不是核心設備的話，主要以價格因素來評標比較可取。流程如下：（1）成立談判小組。（2）制定談判文件。（3）確定邀請參加談判的供應商名單。（4）進行談判。（5）確定成交供應商。

試題二

【問題1】

（1）項目開發計劃、質量保證計劃、配置管理計劃等通過評審并正式批準。（2）軟件需求規格說明書通過評審。（3）以軟件需求規格說明書為核心的配置管理基線建立。

【問題2】

用戶接口、硬件接口、軟件接口、通信接口。

【問題3】

（1）B。（2）B、C、D。

試題三

【問題1】

×、×、√、×。

【問題2】

數據采集：數據錄入；數據分析：數據分類、數據統計；數據處理：數據清洗、數據遷移、數據轉換。

【問題3】

（1）完成系統內部聯調測試。（2）做好系統的文檔整理。

信息系統監理師

http://

試題四（15分）

【說明】

某信息網絡系統包括屏蔽室建設、網絡設備采購及集成等實施內容。建設單位要求總集成單位應具有系統集成一級資質，并要求監理單位應具有涉密工程監理單項資質。經招標，由甲單位承擔該項目的總集成工作，乙單位承擔該項目的監理工作。事件1：乙單位審核甲單位資質后，認為甲單位不能承擔屏蔽室建設內容，建議將該項工作分包，經各方協商同意后，由丙單位承擔了屏蔽室建設的分包任務。事件2：丙單位在建設任務完成后申請驗收，乙單位檢查測試后，同意通過屏蔽室單項驗收。事件3：甲單位與建設單位共同確定了整個網絡的邏輯設計方案交由乙單位審核。

【問題1】（5分）

（1）在事件1中，應由______最終批準屏蔽室建設分包單位。

A．甲單位B．乙單位C．保密管理部門D．建設單位

（2）丙單位承擔屏蔽室建設應具有的涉密資質類型是______。

A．甲級資質B．乙級資質C．單項資質D．二級資質

（3）在事件1中，你認為乙單位的建議是否正確，請說明理由。

【問題2】（5分）

請指出事件2中屏蔽室通過單項驗收是否正確，請說明理由。

【問題3】（5分）

事件3中，乙單位對甲單位的網絡設計方案進行審核，其中網絡邏輯設計審核內容包括（）、、、、（）（）（）（）等幾方面（選擇候選答案的標號即可）。

①網間傳輸協議的選擇②路由器的選擇和設計③網絡地址的分配④虛擬網的劃分及配

信息系統監理師

http://

置⑤子網掩碼的配置⑥交換機參數的確定⑦網絡設備的購買及安裝方案⑧網絡管理系統參數的確定。

試題五（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某國家重點電子政務工程建設項目由中央財政投資，建設內容是在已有基礎軟硬件環境下進行業務應用系統的開發。通過公開招標選擇公司A為承建單位，并選擇了B監理公司承擔該項目的全過程監理工作。目前，各分項建設任務已經完成。事件1：在開展項目初步驗收工作時，建設單位擬組織系統用戶對業務應用系統進行測試，并就重點測試內容咨詢監理意見。事件2：項目初步驗收合格后，經過6個月的試運行，項目建設單位認為項目達到了竣工驗收條件，擬向項目審批部門提交竣工驗收申請。事件3：項目通過竣工驗收并投入使用1年后，建設單位擬委托項目承建單位A開展后評價工作。

【問題1】（5分）

針對事件1的描述，作為監理工程師，提供的咨詢意見應包括哪些重點測試內容？

【問題2】（5分）

針對事件2的描述，建設單位向項目審批部門提交竣工驗收申請時，需同時提交哪些材料？

【問題3】（5分）

在事件3中，建設單位的做法是否妥當？請說明理由。

參考答案：

信息系統監理師

http://

試題四

【問題1】

（1）D。（2）C。（3）正確。因為屏蔽室建設需要特定資質的單位才能承擔。

【問題2】

不正確。只有經過專業機構對屏蔽室進行全面檢測、鑒定后，才能進行驗收，監理不能擅自同意通過驗收。

【問題3】

①、③、④、⑥、⑧。

試題五

【問題1】

（1）系統功能、性能是否符合需求規格說明書的要求。（2）系統數據處理是否正確。（3）界面是否友好，是否容易操作。（4）系統是否易于維護。（5）系統是否具有較好的可靠性。

【問題2】

（1）項目建設總結。（2）初步驗收報告。（3）財務報告。（4）審計報告。（5）信息安全風險評估報告、安全保護等級備案證明、安全等級測評報告。

【問題3】

不妥。原因如下：（1）中央政府投資項目后評價工作的委托方為國家發改委，而非項目建設單位。（2）不得委托參加過同一項目前期工作和建設實施工作的工程咨詢機構承擔該項目的后評價任務。

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