第一篇：2005年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試真題 (下午題)分析與解答

2005年上半年信息系統(tǒng)監(jiān)理師下午試題

試題一

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

集成商A 經過政府采購招標過程，承接國家機關B 的信息化工程項目建設任務，合同規(guī)定的投資金額為980 萬元，建設周期為2 年。但在系統(tǒng)試運行階段，由于《行政許可法》的頒布實施，B 的工作流程發(fā)生了變化，需要新增和改造部分功能；B 認為該項目變更部分由A 繼續(xù)承擔較為合適，決定不再進行招標，并且雙方通過協(xié)商決定新增投資100 萬元。

【問題1】對于業(yè)主的做法，你認為是否合適？并說明理由。

【問題2】在此過程中，最重要的監(jiān)理工作內容是什么？并說明理由。

【問題3】對于該項目來說，變更的控制流程主要有哪些？

【問題4】集成商A 要對新增和改造軟件部分功能進行需求調研和分析，從監(jiān)理的角度來看，集成商A 在本階段應產出的主要成果是什么？

參考答案： 【問題1】 知知點包括：-業(yè)主的做法下合適

-業(yè)主應該首先提出變更申請

-經過變更分析，確定變更需要追加的投資

-如果項目追加的投資超過原來總投資的10%，按照招標法規(guī)定，應該重新招標 【問題2】 知識點包括：

最重要的是：變更控制、進度控制、投資控制與合同管理。

原因：由于新增和改造部分功能，項目發(fā)生了變更，因此要進行變更控制，由于變更影響到了投資和項目進度，需要重新評估投資，確定進度計劃，因此要進行投資和進度控制，此外，需要對原合同簽訂補充合同，因此要進行合同管理。【問題3】 知識點包括：

第一步，B向監(jiān)理工程師提出變更請求，提變書面項目變更申請書。

第二步，監(jiān)理單位首先明確界定項目變更的目標，根據收集的信息判斷變更的合理性和必要性，如果合理，進行變更分析。

第三步，進行變更分析時，主要分析項目變化對項目預算、進度、資源配置的影響和沖擊。第四步，三方進行協(xié)商討論，根據變更分析結果，確定最憂變更方案。

第五步，下達變更通知書，并把變更實施方案告知有關部門和實施人員，為變更實施做好準備。第六步，監(jiān)控變更的實施。第七步，進行變更效果評估。【問題4】

(1)項目開發(fā)計劃。(2)軟件需求說明書。(3)轉件質量保證計劃。(4)軟件配置管理計劃。(5)轉件（初步）確認測試計劃。(6)用戶使用說明書初稿。/ 11

試題二

閱讀下列說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某政府機關的電子政務一期工程包括網絡平臺建設和應用系統(tǒng)開發(fā)，通過公開招標，確定工程的總承建單位是公司A。A 公司自行決定，將其中一部分核心軟件開發(fā)工作分包給其下屬公司B，而公司B 又將部分軟件開發(fā)工作分包給了公司C。

【問題1】假如你是此項目的監(jiān)理工程師，請陳述承建單位A 的做法是否正確？并且說明原因。

【問題2】簡要描述該項目驗收工作的步驟。

【問題 3】承建單位提出對網絡系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)驗收時，需要提交哪些必要文檔?(考生回答時只需列出一種系統(tǒng)所需提交的文檔即可)

參考答案： 【問題1】

不正確。

通過招投標方式簽訂合同的項目，承建單位可按照合同約定或者經建設單位同意，將中標項目的部分非主體、非關鍵性工作分包給他人完成，本項目的承建單位未經建設單位同意就將部分工作分包他人，并且分包出去的工作是關鍵性開發(fā)工作，這兩種做法都是錯誤的。分承建單位應當具備相應的資格條件，并不得再次分包。【問題2】 知識點包括：

-提出驗收申請；-制定驗收計劃；

-成立驗收委員會；-進行驗收測試和配置審計；

-進行驗收評審：-形成驗收報告：-移交產品。（正確回答其中6條即可得滿分）

【問題3】

軟件開發(fā)過程中產生的文檔如下：

(1)可行性研究報告(2)項目開發(fā)計劃(3)軟件需求說明書(4)數據要求說明書(5)概要設計說明書(6)詳細設計說明書(7)數據庫設計說明書(8)用戶手冊(9)操作手冊(10)模塊開發(fā)卷宗(11)測試計劃(12)測試分析報告(13)開發(fā)進度月報(14)項目開發(fā)總結報告

網絡系統(tǒng)驗收需提變文檔是：

(1)網絡系統(tǒng)技術方案（0.5分）(2)網絡系統(tǒng)到貨驗收報告（0.5分）(3)主機網絡系統(tǒng)實施總結報告(0.5分)(4)網絡系統(tǒng)測試報告（0.5持）(5)用戶手冊（0.5分）(6)隨機技術資料（0.5分）(7)該工程主機網絡系統(tǒng)安裝配置手冊(8)該工程主機網絡系統(tǒng)維護手冊一一管理員級(9)該工程主機網絡系統(tǒng)日常維護及應急處理方案

試題三

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

信息網絡系統(tǒng)是信息系統(tǒng)重要的組成部分，對信息網絡系統(tǒng)的監(jiān)理工程實施是信息網絡工程建設重要的組成部分。

【問題1】信息網絡系統(tǒng)的現場實施通常分哪幾個步驟進行？ / 11

【問題2】請簡述網絡設備采購到貨環(huán)節(jié)監(jiān)理的流程？

【問題3】請列出2 種信息網絡系統(tǒng)常用的監(jiān)理方法，并對列出的監(jiān)理方法給出簡要說明。

【問題4】在信息網絡系統(tǒng)完工時，應由建設單位、承建單位和監(jiān)理單位三方共同確定驗收方案。驗收方案確認的重點工作之一就是確認工程驗收的基本條件是否滿足要求，這時監(jiān)理單位的主要工作是什么？

參考答案： 【問題1】 知識點包括：

-網絡設備的到貨驗收-全部網絡設備加電測試

-模擬建網調試及連通性網絡測試

-網絡系統(tǒng)和主要設備參數的詳細設置-實際網絡安裝調試 –全網絡系統(tǒng)測試（正確回答其中5條或者5條以上得滿分）【問題2】 知識點包括：

-承建商提前三天通知業(yè)主和監(jiān)理方設備到達時間和地點，并提立交貨清單。

-監(jiān)理方協(xié)助業(yè)主做好設備到貨驗收準備。

-監(jiān)理方協(xié)助業(yè)主進行設備驗收，并做好記錄，包括對規(guī)格、數量、質量進行核實，以及檢查合格證、出廠證、供應商保證書及規(guī)定需要的各種證明文件是否齊全，在必要時利用測試工具進行評估和測試，評估上述設備能否滿足信息網絡建設的需求。

-發(fā)現短缺或破損，要求設備提供商補發(fā)或免費更換。-提交設備到貨驗收監(jiān)理報告。【問題3】 知識點包括：

-評估

評估是指依據信息系統(tǒng)工程項目的總體需求和網絡設備的指標，判斷網絡設備是否能夠滿足信息系統(tǒng)工程的建設需求。由于通常情況下，網絡設備提供商提供技術指標比較準確，可信度較高，因此評估方法主要適用于網絡設備的選型和采購。

-網絡仿真

使用網絡仿真的方法，可以對網絡設計方案進行必要的評估，驗證承建方的網路設計方案是否能夠滿足建設方的需要

-現場旁站

即在網絡施工的過程中，采用旁站的方式進行監(jiān)理，主要的目的在于保證項目實施過程中的工程標準的符合性，盡可能保證施工過程符合國家或國際相關標準。現場旁站比較適合于網絡綜臺布線的質量控制。

-抽查測試

即對于某些網絡的連通性和通信質量進行一定比率的抽查測試，抽查測試比較適合于綜合布線，結合現場旁站的手殷，根據手持式網絡測試儀抽測的結果，能夠分析網絡綜合布線的效果，可以有效保證網絡綜合布線的質量。

-網絡性能測試

主要是通過必要的網絡測試工具，對網絡的性能進行測試。【問題4】

-是否符合工程設計和合同約定的各項內容：-技術立檔和工程實施管理資料是否完備；

-工程涉及的主要設備、材料的進場和檢驗報告是否完備；

-各單項工程的設計、實施、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質量合格立件是否完備；

-承建單位的售后服務和培訓計劃是否完備。/ 11

試題四

閱讀下列說明，回答問題 1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某政府部門A 定制開發(fā)的業(yè)務信息化系統(tǒng)通過多年的使用，運行穩(wěn)定，但是，由于業(yè)務的擴展，系統(tǒng)已經滿足不了業(yè)務的需要，A 在征集了各業(yè)務處室的改進建議之后，決定借鑒原系統(tǒng)的成功經驗，重新開發(fā)一套新的業(yè)務信息化系統(tǒng)。

【問題 1】承建單位決定采用增量模型加瀑布模型的開發(fā)模式，作為監(jiān)理工程師，你認為承建單位的選擇是否合適？并給出理由。

【問題2】列出影響項目進度的因素并加以簡要說明。

【問題3】某一子系統(tǒng)大約需要50000 行代碼，如果開發(fā)小組寫完了25000 行代碼，能不能認為他們的工作已經完成了大約一半？并說明原因。

【問題 4】請簡述軟件測試的目的。

參考答案 【問題1】 合適。

雖然A當前正在使用的業(yè)務信息化系統(tǒng)為新系統(tǒng)提供了原型基礎，但是由于業(yè)務發(fā)生了較大的變化，承建單位不能很快生部明確所有的業(yè)務需求，；因此，承建單位應盡可能及早明確已知的業(yè)務需求，完成相應的需求分析，并按瀑布模型的方法進行第—次開發(fā)工作，保證基本需求的最快實現。

隨后，通過實驗或者試運行找出系統(tǒng)中的欠缺和不足之處，明確那些未知的軟件需求，再迭代進行增加部分的需求分析和開發(fā)。【問題2】 知識點包括：-工程質量的影響

質量指標的不明確、不切實際的質量目標、質量不合格，都將對工程進度產生大的影響。

-設計變更的影響

設計的變更通常會引發(fā)質量、投資的變化，加大工程建設的難度，因而影響進度計劃。

-資源投入的影響

人力、部件和設備不能按時、按質、按量供應。

-資金的影響

如果建設單位不能及時給足預付款，或是由于拖欠階段性工程款，都會影響承建單位資金的周轉，進而殃及進度。

-相關單位的影響

項目建設單位、設計、實施單位、設備供應單位、資金供應單位、監(jiān)理單位、監(jiān)督管理信息系統(tǒng)工程建設的政府部門等等都可能對項目的進度帶來直接或間接的影響。

-可見的或不可見的各種風險因素的影響

風險因素包括政治上的、經濟上的、技術上的變化等等。監(jiān)理單位要加強風險管理，對發(fā)生的風險事件給予恰當處理，有控制風險、減少風險損失及其對進度產生影響的措施。

-承建單位管理水平的影響

承建單位的施工方案不恰當、計劃不周詳、管理不完善、解決問題不及時等，都會影響工程項目的施工進度。/ 11

【問題3】 知識點包括：

-不能認為完成了一半的工作量，對整個軟件的代碼行的估計可能不準確-己寫完的代碼可能相對容易，如果代碼沒有通過測試，就不能算完成 【問題4】 知識點包括：

-通過測試，發(fā)現軟件錯誤；

-驗證軟件是否滿足軟件需求規(guī)格說明和軟件設計所規(guī)定的功能、性能及其軟件質量特性的要求；-為軟件質量的評價提供依據。

2005年下半年信息系統(tǒng)監(jiān)理師下午試題

試題一（20 分）

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某縣電子政務信息系統(tǒng)工程，總投資額度約500 萬元，主要包括網絡平臺建設和業(yè)務辦公應用系統(tǒng)開發(fā)，監(jiān)理公司承擔了全過程監(jiān)理任務。建設單位自行決定采用邀請招標方式選擇承建單位，但是監(jiān)理單位指出采取邀請招標的方式不妥當，應當采取公開招標方式。最終建設單位接受監(jiān)理的意見進行公開招標。在招標文件中要求省外的投標人需具備計算機信息系統(tǒng)集成一級資質、省內的投標人具備計算機信息系統(tǒng)集成二級資質，招標文件于9 月15 日發(fā)出，并規(guī)定9 月28 日為投標截止時間。A、B、C、D、E、F 等多家公司參加投標。但本次招標由于招標人原因導致招標失敗。建設單位重新招標后確定A 公司中標，于10 月30 日向A 公司發(fā)出中標通知書，并在中標通知書發(fā)出后第40 天，與A 公司簽訂了項目建設合同。合同生效后，A 公司自行決定，將其中一部分核心軟件開發(fā)工作分包給B 公司并簽定了價值100 萬元的分包合同。監(jiān)理發(fā)現問題后，會同建設單位要求A 公司立即終止分包行為并處以2 萬元罰款。A 公司表示接受懲罰并宣布與B 公司簽定的分包合同無效。

在隨后的應用系統(tǒng)建設過程中，監(jiān)理工程師發(fā)現A 公司提交的需求規(guī)格說明書質量較差，要求A 公司進行整改。但是A 公司解釋說，由于建設合同沒有規(guī)定應用軟件系統(tǒng)開發(fā)應遵循的質量標準方面的條款，建設單位也沒有相關的質量準則，因此A 公司以自己公司相關的質量標準為依據進行需求調研、分析和編寫需求規(guī)格說明書，是符合A公司質量標準的，從而拒絕進行整改。在這種情況下，監(jiān)理單位建議A 公司與建設單位就此問題簽定補充協(xié)議或遵循相關的國家標準（GB/T8567-88、GB/T9385-88 等）遭到A 公司的拒絕。

【問題1】指出該工程招投標過程中的不妥之處，為什么？（5 分）

【問題2】監(jiān)理單位認為建設單位采取邀請招標的方式不妥當的依據是什么？（4 分）

【問題3】監(jiān)理會同建設單位對A 公司進行經濟懲罰額度是否合適？請闡明理由。A 公司宣布與B 公司簽定的分包合同無效的法律依據是什么？（5 分）

【問題4】A 公司的做法是否正確？監(jiān)理的建議是否妥當，請闡明理由。（6 分）

參考答案： 【問題一】 / 11

不妥之處：對省內與省外投標人提出了不同的資質要求：公開招標應平等地對待所有的投標人 不妥之處：招標文件發(fā)出至提交投標文件戒指時間間隔為14天少于20天；根據《招標法》的規(guī)定：一發(fā)必須進行招標的項目，自招標文件開始發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止日之止。最短不得少于二十日。

不妥之處：建設單位與承建單位簽訂合同的日期已超過法定期限；《招標投標法》規(guī)定：招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起三十日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。【問題二】

《招標投標法》規(guī)定適用邀請招標的項目包括：“國務院發(fā)展計劃部門確定的國家重點項目和省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的地方重點項目不適宜公開的招標的”、經國務院發(fā)展計劃部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，可以進行邀請招標 【問題三】

罰款2萬元不合適。理由是根據招標法的有關規(guī)定對A公司的上述違規(guī)行為處罰的額度應該在“分包項目金額千分之五以上千分之十一下”。本項目中，分包項目金額是100萬元，因此最多的罰款金額不能超過100萬XO.1=1萬元。【問題四】

A公司的做法不正確，監(jiān)理公司的建議是妥當的。

這個問題涉及到合同條款空缺的解決。根據合同法的有關規(guī)定：合同生效后，當事人就質量、價款、履行地點等內容沒有的約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充。因此監(jiān)理要求A公司與建設單位就此問題簽訂補充協(xié)議是正確的做法。

合同法還規(guī)定，如果合同內容不明確，又把你達成補充協(xié)議時可用適用的相關條款是：質量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行。異常監(jiān)理的建議也是合理的。

試題二（20 分）

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某地區(qū)政府部門建設一個面向公眾服務的綜合性網絡應用系統(tǒng)，對現有的零散管理系統(tǒng)和服務平臺進行重組整合，整個項目由政府的信息中心負責統(tǒng)一規(guī)劃分期建設，由各共建單位的主要領導組成了領導小組，招標選擇了監(jiān)理公司全程監(jiān)理建設過程。一期重點建設了社保、民政和交換中心三個應用系統(tǒng)。建設過程中由于機構改革、職能需要重新定位等原因，《需求規(guī)格說明書》始終找不到最終用戶簽字，在監(jiān)理方和承建單位的一再努力下，只有一個共建單位的主管領導在該子系統(tǒng)的需求分析上簽字確認，為了趕進度承建單位決定先行設計和實施，監(jiān)理方認為可以理解且就目前的實際情況而言，也只好默許。

在實施中，承建單位制定了如下圖所示的單元測試進度計劃, 圖中已標出每個節(jié)點的最早開始時間和最遲開始時間。監(jiān)理工程師在第5 天進行檢查時，發(fā)現工作A 已經完成，工作B 已經實施3 天，工作C 已經實施1 天，工作D 已經實施1 天。/ 11

工程竣工驗收時，承建單位向監(jiān)理單位提交了驗收申請并將竣工驗收所需要的全部資料報送項目監(jiān)理單位，申請竣工驗收。總監(jiān)理工程師認為系統(tǒng)已經過初驗和3 個月的試運行，并且運行情況良好，隨即對驗收申請予以簽認，并協(xié)助建設單位進行后續(xù)的驗收工作。

【問題 1】在本項目需求分析階段的監(jiān)理中，監(jiān)理方有沒有不妥當的地方，監(jiān)理應該怎樣做？闡述軟件需求分析階段監(jiān)理的主要任務。（6 分）

【問題 2】根據對單元測試進度檢查的結果，請確定：①工作B、C、D 的進度是正常還是延誤（給出延誤的天數）；是否影響工期并說明為什么。②在項目總工期允許拖延的情況下，請重新計算網絡時間參數并填入下圖的空（1）～（30）中。總工期是正常還是延誤？若延誤，請給出延誤的天數。（6 分）

【問題3】闡述承建單位應該產生的單元測試工作成果。（4 分）

【問題4】竣工驗收時，總監(jiān)理工程師在執(zhí)行驗收程序方面的做法正確嗎？如果正確，請說明理由；如果不正確，請說明正確的做法。（4 分）

【例題分析】

軟件的分析設計階段監(jiān)理對應軟件工程過程中的軟件需求分析和軟件設計過程。監(jiān)理的主要任務包括：

（1）評審承建單位提交的項目開發(fā)計劃、質量保證計劃和驗收計劃；

（2）對需求分析和設計進行質量控制，對由各種原因導致的變更進行控制，協(xié)調業(yè)務和承建單位的關系；

而問題1考察的即為分析設計階段中的軟件需求分析的監(jiān)理。軟件需求分析階段監(jiān)理的主要任務是（1）對軟件需求分析的相關內容（如工程需求、功能需求、性能需求、設計約束等）、需求分析過程、需求分析活動、文檔格式進行審查，確認是否滿足要求；（2）給出是否符合要求的結論；確定其可否作為軟件開發(fā)的前提和依據。

對于問題2，涉及到進度控制中的網絡圖的計算，具有一定的難度。首先根據題目的意思可以計算出下列表中的數據。

根據表格中數據的計算，可以計算出C工作延期2天，由于C工作的延期，隨機導致了后續(xù)的F工作的延期，因此⑤的最早開始時間產生變化，從而導致了⑥⑦的最早開始時間產生變化。問題3考核單元測試內容。考生只需了解單元測試相關工作內容即可。/ 11

問題4考核工程驗收方面的知識，考生要熟悉相關的驗收程序，如驗收的7個前提條件，確認工程驗收的基本條件、驗收的程序等。在工程驗收的準備階段，監(jiān)理方應完成以下工作：

（1）督促承建方制訂驗收方案，整理竣工圖紙以及相關資料；（2）協(xié)同業(yè)主、設計單位進行技術資料整理；

（3）組織人員編寫竣工決算，起草工程驗收報告的各種文件和表格；（4）初驗

初驗是在承建方自檢的基礎上，由業(yè)主、承建方、監(jiān)理方組成項目初驗小組，對工程各項工作進行全面檢查，合格后才提出正式的竣工驗收申請。

正式驗收前，竣工申請和竣工驗收報告均要經過評審，符合條件才可組織正式驗收，正式驗收的一般程序包括了8個步驟。本題中，竣工驗收申請沒有經過負責驗收的單位的評審，總監(jiān)理工程師根本沒有權力在竣工驗收申請上簽字。

【參考答案】 【問題1】

監(jiān)理默認承建單位進入下一階段的工作是不妥當的。《需求規(guī)格說明書》沒有最終用戶簽字，承建單位擅自決定進入下一階段，監(jiān)理應該阻止。

軟件需求分析階段監(jiān)理的主要任務是對軟件需求分析的相關內容（如工程需求、功能需求、性能需求、設計約束等）、需求分析過程、需求分析活動、文檔格式進行審查，確認是否滿足要求；給出是否符合要求的結論；確定其可否作為軟件開發(fā)的前提和依據。【問題2】

(1)工作C的進度延期2天。

工作B進度正常；工作c延誤2天，因其為關鍵工作，故影響工期2天；工作D延誤2天，但共有3天的總時差，故不會影響工期，但影響到緊后工作G應按最早開始時間。

（2）總工期延期2天。重新計算后的網絡時間參數如下圖所示。

【問題3】

編寫軟件單元測試說明、執(zhí)行軟件單元測試、編寫軟件單元測試報告。·單位測試報告，包括測試記錄、測試結果分析。·軟件問題報告單和軟件修改報告單。

·與軟件修改報告單一致的、經過修改的全部元程序代碼。【問題4】

不正確。總監(jiān)理工程師無權對驗收申請予以簽認，也無權進行后續(xù)的驗收工作。上級主管部門或負責驗收的單位收到竣工驗收申請和竣工驗收報告后，經過評審、確認符合竣工驗收條件和標準，即可組織正/ 11

式驗收。（或不正確。

正確的做法是：承建單位提出驗收申請后，監(jiān)理單位（或總監(jiān)理工程師）應該首先對其驗收計劃和驗收方案進行審查。主要審查內容包括：①驗收目標，（D各方責任，（D驗收內容，（D驗收標準，⑤驗收方式）

試題三（20 分）

閱讀下列說明，回答問題1 至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某監(jiān)理單位承擔了某政府機關的網絡平臺和機房建設工程的監(jiān)理工作。通過公開招標，確定工程的承建單位是A 公司，按照《合同法》的要求與A 公司簽訂了工程建設合同并在合同中規(guī)定，A 公司可以將機房工程這樣的非主體、非關鍵性子工程分包給具備相關資質的專業(yè)公司。在工程項目的實施過程中，發(fā)生了如下事件：

事件1：A 公司在征得建設單位同意后，將其中的機房工程建設工作分包給具有相應資質的B 公司，并將分包結果以書面形式通知了監(jiān)理單位。

事件2：在機房工程的施工中，總監(jiān)理工程師在巡視中發(fā)現施工人員為了趕工期，把信號線和電源線放在了同一條槽中，違反了有關規(guī)范中信號線防干擾的規(guī)定。總監(jiān)理工程師隨即要求B公司保護好施工現場并于2 小時內將發(fā)生質量事故的情況以書面形式上報建設單位和監(jiān)理單位以便共同確認處理意見。

事件3：簽訂合同后，A 公司向監(jiān)理提交了《網絡工程建設進度計劃》，監(jiān)理審核后認為該計劃符合要求并予以簽認。

事件4：工程驗收是信息網絡系統(tǒng)建設的收尾工作，A 公司按《網絡工程建設進度計劃》規(guī)定的時間于9 月10 日完工，并于9 月15 日提出驗收申請。在確認工程項目已經達到驗收條件的情況下，三方決定對項目實施驗收，成立的工程驗收小組由5 人組成，其中建設單位項目負責人1 人、監(jiān)理單位人員1 人、外聘專家3 人。【問題1】

在事件 1 中，A 公司的分包過程是否妥當？為什么？（3 分）

【問題2】

在事件 2 中，總監(jiān)理工程師的做法是否妥當？為什么？（5 分）

【問題3】

監(jiān)理單位的做法妥當嗎？闡述監(jiān)理在實施進度控制時，可以采用的基本措施是什么？（5 分）

【問題4】

在事件 4 中，驗收小組組成妥當嗎？為什么？正式驗收的一般程序包括八個步驟，請列出。（7 分）

參考答案： 【問題一】 不妥當。

《工程暫停令》應簽發(fā)給A公司項目組，因B公司項目組個建設單位沒有合同關系（或B公司只是A公司的分包單位）。【問題二】

顯然總監(jiān)理工程師知道違規(guī)操作已經造成了質量隱患，而工程質量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師首先要做的是事情是簽發(fā)《工程暫停令》 / 11

【問題三】

監(jiān)理單位的做法妥當。

·組織措施：落實監(jiān)理單位進度控制的人員組成，具體控制任務和管理職責分工。·技術措施：確實合理定額，進行進度預測分析和進度統(tǒng)計。·合同措施：合同期與進度協(xié)調。

·信息管理措施：實行計算機進度動態(tài)比較，提供比較報告。【問題四】 不妥當。

監(jiān)理方人員原則上不進入工程驗收組，避免出現“誰監(jiān)理誰驗收”的狀況。正式驗收的一般程序包括以下八個步驟：

·承建方作關于項目建設情況、自檢情況及竣工情況的報告； ·監(jiān)理方作關于工程監(jiān)理內容、監(jiān)理請客以及工程竣工意見的報告； ·驗收小組全體人員進行現場檢查；

·驗牧小組對關鍵問題進行抽樣復核（如測試報告）和資料評審； ·驗收小組對工程進行全面評價并給出鑒定結果； ·進行工程質量等級評定； ·辦理驗收資料的移交手續(xù)； ·辦理工程移交手續(xù)

試題四（15 分）

閱讀下列說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。【說明】

某企業(yè)擬建設面向內部管理的ERP 系統(tǒng)和面向外部客戶的網絡營銷系統(tǒng)，并選擇了某監(jiān)理單位承擔該項目的全程監(jiān)理工作。監(jiān)理單位介入項目后，發(fā)生了如下事件：

事件1：建設單位根據外聘專家組的意見，從眾多的ERP 廠商提供的解決方案中選 擇出兩個方案備選。預計現金流量（NCF）（單位：千元）以及現值系數如下表所示（貼 現率為10%）。建設單位要求監(jiān)理對方案的選擇提出監(jiān)理意見。

事件2：網絡營銷系統(tǒng)的建設有兩個方案備選，計算出的各項指標如下表所示。建設單位要求監(jiān)理對方案的選擇提出監(jiān)理意見。

事件3：在項目建設過程中，監(jiān)理發(fā)現承建單位的需求調研和分析工作不到位，存在著重大的質量隱患，于是簽發(fā)監(jiān)理通知單報承建單位，責令承建單位整改。

【問題1】根據事件1 提供的預計現金流量分別計算A、B 兩方案的凈現值，并據以比較 選其一。（4 分）/ 11

【問題2】在事件2 中，如果這兩個方案是互斥的（即同時只能選擇一個方案）且無資金限量，你應該如何決策？為什么？（4 分）

【問題 3】監(jiān)理的做法正確嗎？為什么？闡述需求分析的目標和需求分析階段研究的對象。（7 分）

參考答案：

【問題一】計算A、B 兩方案的凈現值：

NPVA=8000xPVIF10%, 1+7000Xpvifl0%, 2+6000Xpvifl0%, 3+5000Xpuifl0%,4+4000Xpvifl0%,5-20000=8000x0.909+7000x0826+6000x0751+5000x0683+4000x0 621-20000=(7272+578 2+450 6+3 415+2484)-20000=23707-20000=3459(千元)NPVB=6800xPVIFA10%,4XPVIF10%,1-(10000+10000Xpvifl0%,1)=6800x3.170x0.909-(10000+lOOOOx0.909)=19594-(10000+9090)=19594-19090= 504(千元)【問題二】 選擇A方案

因為在無資金限量的情況下，利用凈現值法在所有的投資評價中都能做出正確的決策。而利用內部報酬率在互斥選擇決策中有時會做出錯誤的決定。【問題三】

監(jiān)理的做法不正確，簽發(fā)的監(jiān)理通知單也應該報建設單位（業(yè)主單位）。

需求分析的目標是深入描述軟件的功能和性能，確定軟件設計的約束個性軟件同其他系統(tǒng)的接口細節(jié)，定義軟件的其他有效性需求。

需求分析階段研究的對象是軟件項目的用戶要求。包括：必須全面理解用戶的各項要求，但又不能全盤接受所有的要求；要準確地表達被接受的用戶要求，只有經過確切描述的軟件需求才能成為軟件設計的基礎。/ 11

第二篇：2018上半年信息系統(tǒng)監(jiān)理師真題下午

2018上半年信息系統(tǒng)監(jiān)理師下午真題

試題一(20分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

X省交通廳擬建設省級智慧交通信息管理系統(tǒng)，聘請A公司作為該信息系統(tǒng)的監(jiān)理機構。

[事件1]在軟件開發(fā)過程中，承建單位表示，會在需求分析階段編制《軟件需求規(guī)格說明》、《數據庫設計說明》，在設計階段編制《軟件功能設計說明》，在測試階段編制《測試計劃》，在系統(tǒng)交付后的維護階段編制《用戶手冊》和《操作手冊》。

[事件2]承建單位提交了 《軟件需求規(guī)格說明》，章節(jié)包括:背景說明、對功能需求的規(guī)定、對輸入輸出要求的說明、對數據管理能力的說明、對運行環(huán)境的規(guī)定。監(jiān)理工程師審查通過。系統(tǒng)交付測試時，交通廳發(fā)現系統(tǒng)難以負載海量數據、故障頻發(fā)，導致系統(tǒng)無法上線，據此認為監(jiān)理工程師對需求分析不完整負有直接責任并要求追責。

[事件3]監(jiān)理工程師在驗收測試階段認真檢查了承建單位的測試方案、測試過程。

[問題1](4分)

針對事件1，作為監(jiān)理工程師，你是否同意承建單位的文檔編制計劃？為什么？

[問題2](5分)

針對事件2:

(1)請指出監(jiān)理工程師審核《軟件需求規(guī)格說明》的錯漏之處。

(2)交通廳針對監(jiān)理工程師對需求分析不完整負有直接責任的問題進行追責，你是否認同？為什么？

[問題3](5分)

針對事件3，請指出監(jiān)理工程師在測試階段的質量控制過程中，除了測試方案和測試過程，還應監(jiān)理哪些內容？[問題4](6分)

關于在信息網絡系統(tǒng)過程控制中常用的監(jiān)理方法，從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內(候選答案可重復選擇)。

(1)：驗證承建方的網絡設計方案是否能夠滿足業(yè)主方的需要。

(2)：主要適用于網絡設備的選型和采購。

(3)：對于某些網絡的連通性和通信質量進行一定比率的測試。

(4)：比較適合于網絡綜合布線的質量控制。

(5)：通過必要的網絡測試工具，對網絡的性能進行測試。

(6)：用于某些關鍵網絡設備的質量保證。

A.評估 B.網絡仿真 C.現場旁站 D.抽查測試/測試 E.網絡性能測試

試題二(15分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

x新能源集團的信息網絡系統(tǒng)建設工程進入收尾工作。各分項工程除視頻會議系統(tǒng)外全部初驗合格，視頻會議系統(tǒng)計劃本周內完成初驗。機房內的網絡系統(tǒng)經過安裝調試并試運行后，正常連續(xù)運行2個月。空調全部擺放到位，驗收時將加電啟動。其它條件也符合集成合同及信息安全的要求。

[事件1]承建單位認為已經滿足工程驗收的前提條件，要求下周驗收。

[事件2]在對網絡基礎平臺進行驗收時，監(jiān)理工程師對網絡性能列出的審查要素如下：

[事件3]綜合布線系統(tǒng)驗收時，監(jiān)理工程師對交接間、設備間、工作區(qū)的建筑和環(huán)境條件進行了仔細的檢查。

[問題1](5分)

對于事件1，作為監(jiān)理工程師，你認為是否可以啟動驗收工作？為什么？

[問題2](5分)

對于事件2，請?zhí)顚懨宽椥阅艿木唧w審查要素。

[問題3](5分)

對于事件3，請判斷下列幾項檢查是否正確(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，不正確的選項填寫“×”):

(1)機柜、機架的垂直偏差最大達到5mm。（）

(2)交接間、設備間提供了220V單相帶地電源插座。（）

(3)電纜橋架及線槽水平度每米偏差均未超過2m。（）

(4)經檢驗的器材做了記錄，檢查后的器件擺放在一起，不合格的器件貼上了明顯標識。（）

(5)電纜的電氣性能抽檢時，從本批量電纜的任意兩盤中各截出50m長度進行抽樣測試。（）試題三(15分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某公司新落成的信息產業(yè)園，在建設前通過招標的方式，確定了項目的監(jiān)理單位和承建單位，監(jiān)理單位派小王擔任項目現場的監(jiān)理工程師。項目建設內容包括機房建設、網絡建設、應用系統(tǒng)建設等。

[事件1]在實施階段，監(jiān)理單位配合甲方對承建單位的實施質量和進度進行監(jiān)督把控，對發(fā)現的項目質量問題及時協(xié)調相關方配合解決。在此期間，監(jiān)理單位征得甲方同意后，改派小李到項目現場擔任監(jiān)理工程師。

[事件2]為保證應用系統(tǒng)建設內容能夠達到建設要求，承建單位完成了集成測試和系統(tǒng)測試等工作。

[事件3]在驗收準備階段，小李發(fā)現承建單位沒有經過甲方和監(jiān)理單位同意，自行更換了某一重要網絡設備。

[問題1](5分)

事件1中涉及了哪些監(jiān)理內容？監(jiān)理過程中還應該包括哪些監(jiān)理內容？

[問題2](4分)

針對事件2，請從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內。

（1)測試是信息系統(tǒng)工程___的重要手段。

A.項目管理 B.安全管理 C.質量控制 D.進度控制

(2)以下___不是系統(tǒng)測試的準入條件。

A.完成并通過軟件確認測試

B.軟件系統(tǒng)可運行

C.所有軟件產品都在配置管理控制下

D.具備軟件系統(tǒng)測試環(huán)境

[問題3](6分)

針對事件3,請指出承建單位更換網絡設備的做法存在什么問題？正確的做法是什么？

試題四(15分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某監(jiān)理單位承擔了一個信息系統(tǒng)工程全過程的監(jiān)理 工作在應用系統(tǒng)建設過程中，由于工期緊張，成本有限，監(jiān)理工程師按照承建單位的進度計劃嚴格進行跟蹤檢查，并要求承建單位對A、B、C、D四個重要活動進行成本優(yōu)化。監(jiān)理工程師在檢查承建單位項目經理的成本優(yōu)化方案時，檢查了如下網絡圖:

[問題1](6分)

結合案例，如果按照正常工期估計，寫出項目關鍵路徑，并計算項目工期和項目總成本。

[問題2](4分)

結合案例，如果全部活動均在它們各自的應急工期內完成，計算項目工期和項目總成本。

[問題3](5分)

在正常工期下，如果將項目工期減少1周，則首先應該壓縮哪個活動?為什么?

壓縮后項目總成本增加多少? 試題五(10分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題2，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某電子政務工程是國家級重點項目，項目的甲方通過公開招標的方式選擇了監(jiān)理單位，按照工程建設的總體標準規(guī)范對承建單位進行監(jiān)督、管理及檢查。

[事件 1]在項目建設過程中，為保證進度，監(jiān)理單位嚴格按照項目進度計劃，對項目進度計劃的實施進行監(jiān)控。

[事件 2]在項目建設的生命周期內，監(jiān)理單位對項目成本進行指導、監(jiān)督、調節(jié)和限制，及時糾正偏差，把各項費用控制在計劃成本的范圍之內。

[問題1](6分)

針對事件1，請指出監(jiān)理工程師如何針對進度計劃的實施進行監(jiān)控？

[問題2](4分)

針對事件2，請指出監(jiān)理單位進行成本控制的內容。

第三篇：2014年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試真題(下午題及答案)

信息系統(tǒng)監(jiān)理師

http://

2014年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試真題（下午題及答案）

試題一（18分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某國家級大型信息網絡系統(tǒng)工程建設項目由中央財政投資。在完成編寫項目建議書、可行性研究報告、初步設計方案后獲得批準。建設單位通過公開招標方式選定某監(jiān)理單位承擔整個項目全過程監(jiān)理工作。目前，正在進行工程總體設計和招標采購工作。在項目執(zhí)行過程中發(fā)生了以下幾個事件：事件1：可行性研究報告要求采購部分進口產品。事件2：為了更好地開展設備采購工作，保證項目實施質量。監(jiān)理單位建議建設單位在采購過程中對核心網絡交換機進行選型測試，為此需要選擇第三方測試機構。事件3：由于兩次公開招標后，沒有足夠數量的供應商參與投標，監(jiān)理單位建議建設單位報請相關部門批準后，對部分網絡服務器改用競爭性談判的方式進行采購。

【問題1】

（4分）簡要敘述監(jiān)理單位在招投標階段應開展的主要工作。

【問題2】（6分）

針對事件1，建設單位在開始采購前應進行什么工作？這項工作包括哪些步驟或內容？

【問題3】（3分）

在事件2中，建設單位采納了監(jiān)理單位的建議，在該項工作實施過程中，監(jiān)理單位應開展哪些工作？

【問題4】（5分）

針對事件3，監(jiān)理單位的建議是否合理？請說明理由。如果采用競爭性談判的采購方

信息系統(tǒng)監(jiān)理師

http://

式，請簡述應遵循的采購流程。

試題二（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某市政府機關為拓展公共服務渠道，豐富服務內容，擬重新建設該部門公共服務系統(tǒng)，完善市人才信息庫，單位用戶可在完成網上備案手續(xù)后進行人才信息查詢并發(fā)布招聘信息，個人用戶則可通過實名認證方式登錄網站登記個人應聘信息，同時調整網上考試報名及審查系統(tǒng)，并增設人事政策在線咨詢等全方位的服務功能。事件1：如該政務系統(tǒng)遭到互聯網人為攻擊和破壞，可能致使網民的注冊信息信息遭受泄露，造成考試報名和審查系統(tǒng)癱瘓，這雖不涉及國家安全，但對該機構履行政務職能會造成一定程度的負面影響。

【問題1】（6分）

請簡要說明系統(tǒng)建設應滿足哪些基本條件才能進入設計階段。

【問題2】（4分）

某監(jiān)理公司審核該公共服務系統(tǒng)的外部接口設計時，監(jiān)理重點審核哪幾類接口的設計內容？

【問題3】（5分）

根據事件1的描述：

（1）在充分考慮到系統(tǒng)本身安全需求的同時，為避免因定級過高而造成的過度資源浪費，按照電子政務系統(tǒng)五個安全等級的界定，建設單位初步進行自主定級，建議應按照____保護要求設計和實施。

A．1級B．2級C．3級D．4級E．5級（）、信息系統(tǒng)監(jiān)理師

http://

（2）根據與本項目相適應的系統(tǒng)等級保護要求，下列說法中正確的有（）、（）。

A．為保證在遇到不可預見的故障時及時進行人為數據備份，系統(tǒng)單獨設計超級入口模式，無須通過系統(tǒng)身份鑒別程序即可直接對數據庫進行操作

B．應在初始化和對與安全有關的數據結構進行保護之前，對用戶和管理員的安全策略屬性進行定義

C．需在系統(tǒng)設計時，設計安全審計功能，并與用戶標識與鑒別、訪問控制等安全功能的設計緊密結合

D．應設計系統(tǒng)資源監(jiān)測功能，即當系統(tǒng)資源的服務水平降低到預先規(guī)定的最小值時，系統(tǒng)應能監(jiān)測和報警E．應確保公眾用戶口令后臺可見，以便在用戶密碼遺失后提供人工找回服務

試題三（12分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

為深化金融行業(yè)數據的應用，某證券公司啟動了數據處理中心建設工作，主要實施內容包括數據中心機房建設、軟硬件設備采購及集成、安全防護等。經過公開招標，A單位承擔總集成工作，B單位承擔監(jiān)理工作。

事件1：機房建設過程中，B單位對管路暗敷工作進行了旁站。事件2：A單位編制了數據處理系統(tǒng)實施方案后提交給B單位審核，B單位工程師認為實施方案中對數據采集、數據分析、數據處理需要重點說明。事件3：A單位完成軟硬件集成工作后，建設單位準備邀請第三方測試機構對系統(tǒng)進行全面測試。

【問題1】（4分）

信息系統(tǒng)監(jiān)理師

http://

請判斷下列對管路暗敷的管材與適用場合的說法是否正確，將√（對）或×（錯）符號填入答題紙對應欄內。A．薄壁鋼管不適合電磁干擾影響較大的場合（）B．厚壁鋼管耐腐蝕性好，因此在有腐蝕地段使用時，不必做防腐處理（）C．PVC管屏蔽性差，因此不宜在電磁干擾強度大的地方使用（）D．水泥管價格低，隔熱性好，一般在智能化建筑引入處和跨距較大的地段使用（）

【問題2】（6分）

針對事件2的描述，請將下列數據處理分類與數據處理工作內容項用線條連接對應。數據采集數據分類數據錄入數據分析數據清洗數據統(tǒng)計數據遷移數據處理數據轉換

【問題3】（2分）

針對事件3，在組織進行第三方測試前，A單位應完成的兩項主要工作是_____和_____。

參考答案：

試題一

【問題1】

（1）協(xié)助建設單位確定招標方式。（2）協(xié)助建設單位編制招標文件。（3）參與和見證開評標過程。（4）參加合同談判和簽訂工作。

【問題2】

建設單位應按照財政部關于進口產品采購管理辦法的要求，履行有關報批手續(xù)。

步驟如下：（1）建設單位應組織專家進行論證，形成進口產品專家論證意見。（2）建設單位應將專家意見和有關申請材料報行政主管部門審核。（3）行政主管部門出具審核意見，并附建設單位上報材料，報財政管理部門批準。

【問題3】

信息系統(tǒng)監(jiān)理師

http://

（1）審核測試單位資質。（2）審核選型測試方案。（3）跟蹤項目測試測試過程。（4）審核測試報告。

【問題4】

合理，理由：兩次公開招標失敗，部分網絡服務器不是核心設備的話，主要以價格因素來評標比較可取。流程如下：（1）成立談判小組。（2）制定談判文件。（3）確定邀請參加談判的供應商名單。（4）進行談判。（5）確定成交供應商。

試題二

【問題1】

（1）項目開發(fā)計劃、質量保證計劃、配置管理計劃等通過評審并正式批準。（2）軟件需求規(guī)格說明書通過評審。（3）以軟件需求規(guī)格說明書為核心的配置管理基線建立。

【問題2】

用戶接口、硬件接口、軟件接口、通信接口。

【問題3】

（1）B。（2）B、C、D。

試題三

【問題1】

×、×、√、×。

【問題2】

數據采集：數據錄入；數據分析：數據分類、數據統(tǒng)計；數據處理：數據清洗、數據遷移、數據轉換。

【問題3】

（1）完成系統(tǒng)內部聯調測試。（2）做好系統(tǒng)的文檔整理。

信息系統(tǒng)監(jiān)理師

http://

試題四（15分）

【說明】

某信息網絡系統(tǒng)包括屏蔽室建設、網絡設備采購及集成等實施內容。建設單位要求總集成單位應具有系統(tǒng)集成一級資質，并要求監(jiān)理單位應具有涉密工程監(jiān)理單項資質。經招標，由甲單位承擔該項目的總集成工作，乙單位承擔該項目的監(jiān)理工作。事件1：乙單位審核甲單位資質后，認為甲單位不能承擔屏蔽室建設內容，建議將該項工作分包，經各方協(xié)商同意后，由丙單位承擔了屏蔽室建設的分包任務。事件2：丙單位在建設任務完成后申請驗收，乙單位檢查測試后，同意通過屏蔽室單項驗收。事件3：甲單位與建設單位共同確定了整個網絡的邏輯設計方案交由乙單位審核。

【問題1】（5分）

（1）在事件1中，應由______最終批準屏蔽室建設分包單位。

A．甲單位B．乙單位C．保密管理部門D．建設單位

（2）丙單位承擔屏蔽室建設應具有的涉密資質類型是______。

A．甲級資質B．乙級資質C．單項資質D．二級資質

（3）在事件1中，你認為乙單位的建議是否正確，請說明理由。

【問題2】（5分）

請指出事件2中屏蔽室通過單項驗收是否正確，請說明理由。

【問題3】（5分）

事件3中，乙單位對甲單位的網絡設計方案進行審核，其中網絡邏輯設計審核內容包括（）、、、、（）（）（）（）等幾方面（選擇候選答案的標號即可）。

①網間傳輸協(xié)議的選擇②路由器的選擇和設計③網絡地址的分配④虛擬網的劃分及配

信息系統(tǒng)監(jiān)理師

http://

置⑤子網掩碼的配置⑥交換機參數的確定⑦網絡設備的購買及安裝方案⑧網絡管理系統(tǒng)參數的確定。

試題五（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某國家重點電子政務工程建設項目由中央財政投資，建設內容是在已有基礎軟硬件環(huán)境下進行業(yè)務應用系統(tǒng)的開發(fā)。通過公開招標選擇公司A為承建單位，并選擇了B監(jiān)理公司承擔該項目的全過程監(jiān)理工作。目前，各分項建設任務已經完成。事件1：在開展項目初步驗收工作時，建設單位擬組織系統(tǒng)用戶對業(yè)務應用系統(tǒng)進行測試，并就重點測試內容咨詢監(jiān)理意見。事件2：項目初步驗收合格后，經過6個月的試運行，項目建設單位認為項目達到了竣工驗收條件，擬向項目審批部門提交竣工驗收申請。事件3：項目通過竣工驗收并投入使用1年后，建設單位擬委托項目承建單位A開展后評價工作。

【問題1】（5分）

針對事件1的描述，作為監(jiān)理工程師，提供的咨詢意見應包括哪些重點測試內容？

【問題2】（5分）

針對事件2的描述，建設單位向項目審批部門提交竣工驗收申請時，需同時提交哪些材料？

【問題3】（5分）

在事件3中，建設單位的做法是否妥當？請說明理由。

參考答案：

信息系統(tǒng)監(jiān)理師

http://

試題四

【問題1】

（1）D。（2）C。（3）正確。因為屏蔽室建設需要特定資質的單位才能承擔。

【問題2】

不正確。只有經過專業(yè)機構對屏蔽室進行全面檢測、鑒定后，才能進行驗收，監(jiān)理不能擅自同意通過驗收。

【問題3】

①、③、④、⑥、⑧。

試題五

【問題1】

（1）系統(tǒng)功能、性能是否符合需求規(guī)格說明書的要求。（2）系統(tǒng)數據處理是否正確。（3）界面是否友好，是否容易操作。（4）系統(tǒng)是否易于維護。（5）系統(tǒng)是否具有較好的可靠性。

【問題2】

（1）項目建設總結。（2）初步驗收報告。（3）財務報告。（4）審計報告。（5）信息安全風險評估報告、安全保護等級備案證明、安全等級測評報告。

【問題3】

不妥。原因如下：（1）中央政府投資項目后評價工作的委托方為國家發(fā)改委，而非項目建設單位。（2）不得委托參加過同一項目前期工作和建設實施工作的工程咨詢機構承擔該項目的后評價任務。

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第四篇：2015 信息系統(tǒng)監(jiān)理師下半年(下午題)

2015年下半年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試

下午題

試題一（20 分）

閱讀下列說明，回答問題 l 至問題 4，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明] 某企業(yè)為了抓住“中國制造 2025”帶來的戰(zhàn)略機遇，不斷對經營業(yè)務進行調整和組合，并通過信息化為企業(yè)的變革提供強有力的支撐。在信息化項目招標中，信息中心根據以往項目管理經驗和人員情況，在招標文件中提出承建單位在軟件開發(fā)中宜采用瀑布模型的要求。

承建單位在投標中勝出，建設單位與承建單位簽訂了項目開發(fā)合同，并選擇監(jiān)理單位承擔項目的全過程監(jiān)理工作。在項目建設中，發(fā)生了如下事件： [事件 1]針對項目的實際情況，監(jiān)理工程師認為開發(fā)中采用瀑布模型不合適，建議承建單位變更為其它更適合本項目實際情況的開發(fā)模型，承建單位認為采用瀑布模型是招標文件要求的，也是投標文件承諾的，且項目團隊更熟悉該模型，因此未接受監(jiān)理的建議。

[事件 2]為保證項目需求質量，項目經理特意請來了做過企業(yè)信息化項目需求調研的分析人員王工擔任該項目的需求調研負責人。在王工的幫助下，很快地完成了需求調研和分析工作并提交了需求規(guī)格說明書。由于建設單位的業(yè)務非常繁忙，其業(yè)務代表和各相關部門的信息化業(yè)務接口人沒有足夠的時間投入到項目中，確認需求的工作一拖再拖。項曰經理認為，雙方已經建立了密切的合作關系，王工對該企業(yè)的業(yè)務和信息化需求比較熟悉，因此定義的需求是清晰的。故項目經理并沒有催促建設單位業(yè)務代表在需求說明書中簽字，并決定進入設計階段，監(jiān)理工程師對此提出異議。

[事件 3]由于建設單位的業(yè)務發(fā)生變化，需要對系統(tǒng)的部分功能需求進行變更，承建單位項目經理向現場監(jiān)理工程師提交了變更申請單，包括對需要變更部分的描述、所增加的成本以及可交付成果可能的變更等 3 個部分，現場監(jiān)理工程師隨即對變更申請單進行了審批，并提交給總監(jiān)理工程師簽認。[事件 4]由于擔心項目進度拖延，監(jiān)理要求承建單位項目經理在進度控制中重點做好4項工作：合理安排進度計劃、對后續(xù)工程進度進行預測、確定應采取的 糾偏措施、比較實際進度與計劃進度。承建單位項目經理認為利用，“香蕉”曲線比較法就可以進行這樣的工作。[問題1](6分)針對事件1，作為監(jiān)理工程師：

(1)請問監(jiān)理工程師的建議合理嗎？說明理由。

(2)請指出瀑布模型的缺點。[問題2](5分)

作為監(jiān)理工程師請指出承建單位項目經理在事件2中的不妥之處。

[問題3](6分)

針對事件3，作為監(jiān)理工程師，請回答：(1)變更申請單還應包含哪些重點內容？

(2)現場監(jiān)理工程師的做法正確嗎？請說明理由。

[問題4](3分)針對事件4，承建單位項目經理的說法正確嗎？請說明理由。

試題二（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明]

隨著綜合業(yè)務的不斷增長，某單位信息系統(tǒng)的數據安全性要求和可靠性要求逐年提高，為實現數據的良好備份，準備在異地建立災各中心口經政府采購選擇了災備中心數據備份和恢復系統(tǒng)項目的全過程監(jiān)理，在項目建設的招投標和設計階段發(fā)生了如下事件：

[事件]1項目招標階段，在一次專題會議上，業(yè)主單位的負責人要求監(jiān)理單位根據目前的實際情況，針對采用何種方式選擇項目的承建單位提出咨詢意見。[事件2]評標過程中，評審小組由業(yè)主單位3人和隨機抽取的專家3人組成，最后由評標委員會直接宣布了中標單位。

[事件3]項目設計階段，對承建單位提交的數據備份和恢復系統(tǒng)設計方案，監(jiān)理單位進行了詳細評審，并出具了專題報告。[問題1]（4分）事件1中，總監(jiān)理工程師介紹了政府采購選取承建單位的幾種方式，請根據：《中華人民共和國采購法》的規(guī)定簡要說明

[問題2](6分)根據事件2，請指出評標過程中的不妥之處，并簡要說明理由。

[問題3](5分)在事件3中，作為監(jiān)理方，在對數據備份和恢復系統(tǒng)方案審核時，應重點審核哪些要點？

試題三（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明] 某部委進行機房改建工程（包括與之配套的綜合布線工程），通過公開招標選擇了承建單位和監(jiān)理單位分別承擔項目的建設工作和監(jiān)理工作，并選擇了一家具備相應資質的第三方安全測評機構承擔機房的安全評測工作。在項目建設過程中，發(fā)生如下事件：

[事件1]在項目建設過程中，監(jiān)理采取設置階段性質量控制點；實施跟蹤控制來有效控制工程質量。

[事件2]在綜合布線的實施中，綜合布線系統(tǒng)的各項材料到貨經過現場監(jiān)理工程師檢查、測試和簽認，承建單位進行安裝、調適、檢測合格后，與計算機網絡系統(tǒng)相聯通電進行聯調。

[事件3]在機房改建過程中，第三方測評機構向承建單位推薦一款信息安全產品，希望承建單位購買、使用，以達到最佳安全水平口承建單位認為第三方測評機構的做法極為不妥，并向建設單位投訴該事情。為此，建設單位就第三方測評機構不能從事的活動等問題咨詢監(jiān)理。[問題1](6分)針對事件1，作為監(jiān)理工程師，請你列舉出應該針對哪些過程、部位和實施對象設置質量控制點？ [問題2](4分)根據事件2，請問承建單位的做法有不正確的地方嗎？請說明理由。[問題3](5分)針對事件3，判斷第三方測評機構是否可以從事下列活動（填寫在答題紙的對應欄內，能從事的活動的選項填寫“√”，不能從事的活動的選項填寫“×”）：

(1)向被測評單位推薦購買、使用指定的信息安全產品，以達到最佳安全水平。（）

(2)與客戶進行溝通后實施隱蔽測評并發(fā)現了某些安全問題。（）(3)影響被測評信息系統(tǒng)正常運行。（）(4)要求承擔本項目的信息系統(tǒng)安全集成。（）(5)按規(guī)定格式出具等級測評報告。（）

試題四（15分）

閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明] 某企業(yè)將信息化工程項目分包為A、B、C三個工程包進行建設，其中A包是應用軟件開發(fā)工程；B包是網絡設備0主機、存儲及系統(tǒng)軟件建設工程；C包是機房建設工程。建設單位選擇了承建單位和監(jiān)理單位分別承擔項目的建設工作和全過程監(jiān)理工作。在項目建設過程中發(fā)生了如下事件：

[事件1]軟件開發(fā)完成后r為了加強驗收階段的質量控制，總監(jiān)理工程師安排監(jiān)理工程師張工負責軟件開發(fā)子項工程A包的驗收工作。張工帶領其他兩名監(jiān)理工程師重點對承建單位提交的軟件開發(fā)子項驗收計劃和驗收方案進行了審查并給出監(jiān)理意見，對驗收過程進行了有效的監(jiān)控。

[事件2]B包建設完工后，承建單位認為已經滿足所有的驗收前提條件，監(jiān)理經過梳理后，認為還缺少三項重要的前提條件。已經滿足的前提條件是：(1)所有建設項目按照批準設計方案要求全部建成，并滿足使用要求；(2)各個分項工程全部初驗合格；(3)系統(tǒng)軟件等符合知識產權要求；(4)各種設備經加電試運行，狀態(tài)正常。

[事件3]C包建設完成后，進行機房的驗收工作，參加驗收的單位有建設單位、承建單位和監(jiān)理單位，并由建設單位牽頭組成了由5位專家組成的專家組。[問題1](4分)作為監(jiān)理工程師請回答：事件1所描述的做法妥當嗎？請說明理由。

[問題2](6分)

針對事件2，請列出所缺的三項前提條件。[問題3](5分)針對事件3，作為監(jiān)理工程師請指出：除了事件3中描述的參加單位外，還需要邀請別的有關單位參加驗收嗎？如果需要，請指出還需要邀請哪些單位；如果不需要，請說明理由。

試題五（10分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題2，將解答填入答題紙的對應欄內。[說明] 針對省級電子政務信息系統(tǒng)建設項目，信息化主管部門啟動了業(yè)務系統(tǒng)綜合管理平臺建設工作。建設任務涉及到應用系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)集成工作，平臺主要是對現有核心業(yè)務系統(tǒng)實施監(jiān)控、審計、分析、決策、財務管控和信息化管控等。建設單位通過公開招標引入了承建單位，并且引入監(jiān)理單位負責做好全過程的監(jiān)理工作。在建設過程中，發(fā)生如下事件：

[事件1]在監(jiān)理單位全程跟蹤下，承建單位完成了系統(tǒng)概要設計和詳細設計。建設單位要求監(jiān)理單位組織專家進行評審，并指出，監(jiān)理單位作為項目參建單位，應組織得力人員，認真評審，提出合理化建議，如后續(xù)仍存在設計缺陷，監(jiān)理單位也要承擔相應責任。

[事件2]軟件測試是監(jiān)理單位進行質量控制的重要手段。本項目監(jiān)理團隊嚴格審查了軟件測試計劃、測試說明，并監(jiān)督承建單位配合第三方測試單位執(zhí)行了軟件測試。

[問題1](5分)在(1)～(5)中填寫恰當內容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內）

針對事件1的描述，監(jiān)理單位__(1)__.(1)供選擇的答案：

A．應該組織專家評審，但不應該對設計缺陷負責

B．應該組織專家評審，也應該對設計缺陷承擔相應責任 C．不應該組織專家評審，但應該對設計缺陷承擔相應責任 D．不應該組織專家評審，也不應該對設計缺陷負責

針對事件1，為保證系統(tǒng)設計質量，監(jiān)理單位可建議建設單位邀請外部專家組進行評審，評審專家組的人員組成包括__(2)__、__(3)__、__(4)__、__(5)__。(2)～(5)供選擇的答案：

A．建設單位代表 B．承建單位代表 C．監(jiān)理單位代表 D．行業(yè)專家

E．第三方測試機構代表 F．信息化領域專家 G．用戶單位代表

[問題2](5分)在(1)～(5)中填寫恰當內容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內）。

針對事件2，第三方測試單位首先執(zhí)行了黑盒測試。黑盒測試是根據__(1)___設計測試用例，較少關心程序內部實現過程，側重于___(2)___(1)～(2)供選擇的答案：

A．系統(tǒng)設計文件 B．需求規(guī)格說明 C．程序執(zhí)行結果 D．程序執(zhí)行效率

在事件2中，第三方測試單位完成測試后，監(jiān)理單位應要求其提交測試報告和__(3)__.(3)供選擇的答案：

A．測試計劃 B．測試方案 C．測試問題單 D．測試用例

在事件2中，監(jiān)理單位的監(jiān)理內容包括審查測試方案、測試工具、測試環(huán)境、__(4)__、測試問題報告、__(5)_、和測試報告。（4）～（5）供選擇的答案：

A．測試計劃 B．測試用例 C．測試過程 D．回歸測試

E．測試方法

第五篇：2009年5月軟考《信息系統(tǒng)監(jiān)理師》真題(下午)

試題一（20分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題5，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某省政務信息網建設項目全部由政府投資。《可行性研究報告》和《初步設計報告》已經主管部門批準，現決定對該項目采取公開招標的方式選定承建單位，確定了投標保證金的數目，并委托某工程咨詢單位為該項工程編制標底。招標人于 2006 年 8 月 8 日在國家級報刊上發(fā)布了招標公告，并規(guī)定2006年9月5日14時為投標截止時間。招標工作步驟如下：

（1）發(fā)放招標邀請書。

（2）發(fā)布招標公告。

（3）投標單位資格審查。

（4）召開標前會議（先進行現場踏勘）。

（5）接受投標書。

（6）開標。

（7）確定中標單位。

（8）評標。

（9）發(fā)中標通知書。

（10）簽訂合同。

A、B、C、D、E等5家公司購買了招標文件，并于2006年9月5日14時前提交了投標文件，但是投標人E由于銀行手續(xù)方面的問題，于2006年9月5日16時才提交投標保證金。開標會由招標代理機構主持，省公證處到場監(jiān)督。開標前招標代理機構組建了10人評標委員會，其中包括招標人代表6人。結果A、B、C、D等4個單位的投標報價均在7000萬元以上，但由工程咨詢單位編制的標底為5000萬元，A、B、C、D的投標價與標底相差 2000 余萬元，引起了投標人的異議。這 4 家投標單位向該省有關部門投訴，認為該工程咨詢單位在編制標底的過程中，漏算了多項材料、設備、軟件等費用，并少算了工作量。為此，招標人請求省內的權威部門對原標底進行了復核。2006 年 12月 10 日，該權威部門拿出復核報告，證明該工程咨詢單位在編制標底的過程中確實存在這4家投標單位提出的問題，復核標底與原標底相差近2000萬元。

由于上述問題久拖不決，招標人決定終止本次招標，重新進行招標。

[問題 1]（4分）

招標工作步驟的排列順序有不妥之處，請給出正確的排列順序。

[問題 2]（4分）

招標人對投標單位進行資格審查應考慮哪四個方面的因素？

[問題 3]（6分）

由于上述問題久拖不決，招標人決定終止本次招標，重新進行招標，該做法是否妥當？如果重新進行招標，給投標人造成的損失能否要求招標人賠償，為什么？如果不能重新進行招標，請說明理由。

[問題 4]（2 分）

E 單位的投標文件應當如何處理？為什么？

[問題 5]（4分）

招標人的招標做法還有哪些不正確之處，請逐一說明。

試題二（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

企業(yè)甲就信息化網絡工程項目與承建單位乙、監(jiān)理單位丙分別簽訂了建設合同、監(jiān)理合同。承建單位乙在得到甲同意的情況下，將機房工程分包給單位丁，并簽訂了分包合同。在項目實施過程中發(fā)生了以下幾個事件：

事件 1：在機房建設過程中，分包單位丁的施工人員為了趕工期，把信號線PVC管和電源線PVC管同放在一

條泡沫條的槽中，造成質量隱患，專業(yè)監(jiān)理工程師向總監(jiān)理工程師及時匯報了情況。總監(jiān)理工程師立即向承建單位乙和分包單位丁簽發(fā)了整改通知。

承建單位乙稱機房工程已根據合同由分包單位丁實施，現在機房工程出現問題，應由分包單位丁承擔一切責任。

事件2：在布線過程中，承建單位乙的施工人員違反規(guī)范要求，貪圖一時方便，線纜不夠長，接一段了事，旁站監(jiān)理工程師及時發(fā)現并報告給總監(jiān)理工程師。如果繼續(xù)施工，線纜將被隱蔽。所以總監(jiān)理工程師立即向承建單位乙簽發(fā)了“停工令”。

事件3：在網絡工程的實施過程中，由于某些設備的到貨延遲使整個工期受到影響，承建單位乙向監(jiān)理提交了進度變更申請。

[問題 1]（6分）

在事件1中：

（1）發(fā)現機房工程存在質量隱患，承建單位乙稱應由分包單位丁承擔一切責任，這種態(tài)度為什么不對？

（2）總監(jiān)理工程師向承建單位乙和分包單位丁簽發(fā)整改通知，有什么不妥之處嗎？為什么？

問題 2]（5分）

在事件2中：

（1）在布線中，施工人員的做法可能會導致線纜的哪兩項指標超標？

（2）總監(jiān)理工程師簽發(fā)的“停工令”恰當嗎？

（3）總監(jiān)理工程師在立即簽發(fā) “停工令”前還應當做什么？

[問題 3]（4分）

事件3中，作為監(jiān)理工程師，請根據你對項目變更控制的工作任務的理解, 把下列項目變更控制工作的序號填入圖2-1框圖中，形成正確的項目變更控制流程圖。

a．提出監(jiān)理意見 b．三方協(xié)商確定變更方法 c．承建單位提交變更申請 d．變更分析e．監(jiān)

理監(jiān)督變更過程 f．監(jiān)理初審 g．開始實施變更 試題三（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某監(jiān)理單位承擔了某機房、網絡和軟件開發(fā)項目全過程的監(jiān)理工作。

[問題 1]（6分）

該工程合同工期為22個月，承建單位制定的初始項目實施網絡計劃如圖3-1所示（時間單位：月）。

（1）請指出網絡計劃中的關鍵路徑，說明該網絡計劃是否可行并簡述理由。

（2）請計算C的總時差和自由時差。[問題 2]（5 分）

（1）請指出在軟件開發(fā)中軟件總體結構、運行環(huán)境、出錯處理設計應分別在哪個文檔中闡述（選擇候選答案的標號即可）。

候選答案：

①可行性研究報告 ② 項目開發(fā)計劃 ③ 軟件需求規(guī)格說明

④ 數據要求規(guī)格說明 ⑤ 概要設計規(guī)格說明 ⑥ 詳細設計規(guī)格說明

⑦ 測試計劃 ⑧ 測試報告 ⑨ 用戶手冊

（2）請指出初步的用戶手冊、確認測試計劃兩個文檔應分別在哪個階段中完成（選擇候選答案的標號即可）。

候選答案：

① 可行性研究與計劃 ② 需求分析 ③ 概要設計

④ 詳細設計 ⑤ 測試 ⑥ 維護 [問題 3]（4分）

在機房建設中，計算機設備宜采用分區(qū)布置。請指出機房可分為哪幾個區(qū)？

試題四（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某大型電子政務工程建設項目，使用中央財政資金建設。在歷經編寫項目建議書、可行性研究報告、初步設計方案后獲得批準。其中，硬件、網絡基礎支撐平臺建設投資額 3300 萬；安全保障系統(tǒng)建設投資額 760 萬。這兩項建設任務分別由 2 家承建單位承擔，同時某監(jiān)理單位承擔了整個項目全過程監(jiān)理工作。

由于項目建設歷時較長，而且某些業(yè)務流程發(fā)生了必要變化，項目建設單位提出了增加和調整部分建設內容的變更需求。相應地投資發(fā)生了一定變化，其中硬件、網絡基礎支撐平臺建設追加資金280萬，安全保障系統(tǒng)建設追加資金92萬。

[問題 1]（5 分）

請指出上述案例中是否存在違規(guī)現象并說明理由。

[問題 2]（5 分）

簡要敘述監(jiān)理單位在變更控制過程中應開展的主要工作。

[問題 3]（5 分）

簡述信息系統(tǒng)工程驗收必須符合哪些基本前提條件。

試題五（10 分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某信息系統(tǒng)網絡工程建設內容包括網絡系統(tǒng)和存儲備份系統(tǒng)的采購、安裝和調試等工作。監(jiān)理在項目建設過程中，應適時開展對承建單位提交的測試計劃、測試方案、測試記錄和測試報告等測試文檔的審查工作，同時還要對承建單位測試工作進行抽檢。

[問題 1]（4 分）

在承建單位開展網絡測試工作過程中，監(jiān)理要對關鍵網絡設備和關鍵部件的工作狀況、鏈路的冗余能力、Telnet 的控制測試，以及 VLAN TRUNK、VPN、FTP、DHCP 等功能的測試過程進行監(jiān)督檢查。

請簡述在網絡設備測試過程中，監(jiān)理除了對上述已經描述的測試過程進行監(jiān)督檢查外，還需要檢查其他哪些測試過程。

[問題 2]（4分）

請指出網絡設備的主要測試技術指標，并分別說明這些測試指標的作用。

[問題 3]（2分）

請列舉至少2個網絡應用性能測試工具名稱。