第一篇：房管局各項業務流程

房管局各項業務流程

一、所需資料 1.購房合同（5 份——備案、預告、銀行、甲乙方)2.購房人身份證明（夫妻雙方身份證、婚姻證明)3.委托書（甲乙雙方的)4.備案申請書

二、流程及注意事項 1.婚姻說明：結婚證與身份證相符切信息完整，采結婚證；不符或 信息部完整，采戶口本補充說明或補辦結婚證；單身，采單身證 明及單身聲明，未達法定年齡，采單身聲明。

2.購房合同之掃描件標識√以便留檔。3.受理科室：備案科。

三、成果 4 份已登記備案之合同，注意歸檔的問題。預告——期房

一、所需資料 1.購房合同（1 份)2.購房人身份證明（身份證），公司營業執照、法人 3.委托書（甲方的)4.預告申請書、約定書、詢問表

二、流程及注意事項 1.詢問表（空白頁蓋章)2.受理科室：任意大客戶窗口 3.受理后繳納登記費(二樓財務科)

三、成果 預告證（復印件交銀行，抵押用)抵押——期房

一、所需資料 由銀行準備抵押材料

二、流程及注意事項 1.在其簽約貸款獲得審批之后，且已完成預告登記，從銀行取得資 料至房管局辦理抵押手續。

2.受理科室：任意大客戶窗口 3.受理后繳納抵押登記費及手續費(二樓財務科)

三、成果 預抵押他項權證（原件交銀行，最好復印件給客戶），等待房款。辦理房產證

一、所需材料 1.購房合同（3 份——甲乙房管局各1 份)2.購房人身份證明（計劃生育證明、夫妻雙方身份證、結婚證/單身 證明——結婚證信息不全，加采戶口本，或補辦結婚證)3.公司營業執照、法人、委托書（甲方的)4.轉移登記申請書 5.總房產證（原件掃描）、分戶圖（2~3 份，測繪科蓋章）、詢問表（空 白頁蓋章)6.購房發票及完稅證明、契稅及完稅證明、維修基金發票

二、流程及注意事項 1.準備合同，通知財務室開據購房發票及完稅證明； 2.攜購房發票及完稅證明、購房合同、購房人身份證、契稅申請表 至房管局西大廳繳納契稅（住宅需到四樓檔案室查檔）； 3.攜購房發票及完稅證明、購房合同、購房人身份證、契稅及完稅 證明至房管局西大廳繳納維修基金； 4.掃描上傳所需材料，約購房人夫妻雙方攜與提交資料相符之身份 證明同時到房管局東大廳辦理轉移登記（任意大客戶窗口）； 5.受理后繳納交易費及登記費(二樓財務科)6.領證——如需抵押貸款，交由銀行準備抵押資料，備妥后再約購 房人到房管局辦理抵押手續；無抵押貸款，交給客戶（費用結算、票據核對、領取簽章)

三、成果 兩本房產證 附：如果是辦理期房抵押轉現房抵押，在流程3 完成后，聯系原貸款銀行，手續如下：

一、所需材料 1.原他項權證、授權委托書、銀行營業執照及法人身份證 2.借款補充協議 3.抵押變更申請書（由銀行出具)

二、流程 備齊上述資料后，與辦證流程4 合并辦理，抵押變更不新增費用，領證后，新他項權證交還銀行，房產證給客戶。

第二篇：機動車各項業務流程（本站推薦）

機動車各項業務流程

一、注冊登記業務流程：

【查驗崗】確認車輛、拓印、照相、公告核查、錄入車輛技術參數、（被盜搶核查、合格證核查）→【業務大廳咨詢臺】填表、整理材料、領號等候→【受理崗】錄入、選號、打印登記證書和行駛證及合格標志（進口車核查）→交費→【檔案管理崗】發放牌證。

二、轉入登記業務流程：

【查驗崗】確認車輛、拓印、照相、公告核查、錄入車輛技術參數、（被盜搶核查、合格證核查）→【業務大廳咨詢臺】填表、整理材料、領號等候→【受理崗】錄入、選號、打印登記證書和行駛證及合格標志→交費→【檔案管理崗】發放牌證。

三、變更登記業務流程：

（1）轄區內變更：

【業務大廳咨詢臺】填表、整理材料、領號等候→【受理崗】錄入、打印登記證書、行駛證→照相→交費→【檔案管理崗】發放行駛證、登記證書。

（2）跨轄區變更：

【查驗崗】確認車輛、拓印→【受理崗】錄入、打印登記證書→交費→【檔案管理崗】提檔

四、轉移登記業務流程：

(1)轄區內轉移：【查驗崗】確認車輛、拓印、照相（被盜搶核查）

→【業務大廳咨詢臺】填表、整理材料、領號等候→【受理崗】錄入、選號、打印登記證書和行駛證及合格標志（進口車核查）→交費→【檔案管理崗】發放行駛證、登記證書。

(2)跨轄區轉移：【查驗崗】確認車輛、拓印（被盜搶核查）→【業務大廳咨詢臺】填表、整理材料、領號等候→【受理崗】錄入、選號、打印登記證書（進口車核查）→交費→【檔案管理崗】提檔。

(3)變更顏色、發動機、車身車架：【查驗崗】申請、確認車輛、拓印、照相→【業務大廳咨詢臺】填表、整理材料、領號等候→【受理崗】錄入、打印登記證書、更換行駛證→交費→【檔案管理崗】發放行駛證、登記證書。

(4)因質量問題需更換發動機：【查驗崗】提交廠家證明、確認車輛、拓印、照相→【業務大廳咨詢臺】填表、整理材料、領號等候→【受理崗】錄入、打印登記證書、更換行駛證→交費→【檔案管理崗】發放行駛證、登記證書。

五、注銷登記業務流程：

【業務大廳咨詢臺】填表、整理材料、領號等候→【受理崗】提交《報廢機動車回收證明》副本、機動車登記證書、號牌、行駛證。錄入注銷信息，打印注銷證明。

六、補換號牌、行駛證、登記證書業務流程：

【業務大廳咨詢臺】填表、整理材料、領號等候→【業務受理崗】發放牌證。

七、抵押/解除抵押、質押/解除質押登記辦理流程：

(1)、抵押、質押登記辦理流程：【業務大廳咨詢臺】填表、整理

材料、領號等候→【受理崗】錄入、打印登記證書→交費→【檔案管理崗】發放登記證書。

(2)、解除抵押、質押登記辦理流程：【業務大廳咨詢臺】填表、整理材料、領號等候→【受理崗】錄入、打印登記證書→【檔案管理崗】發放登記證書。質押備案

八、查封/解除查封登記辦理流程：

(1)、查封登記辦理流程：【檔案管理崗】錄入查封信息。

(2)、解除查封辦理流程：【檔案管理崗】受理確定即可。

九、核發檢驗合格標志業務流程：

機動車輛檢測→【查驗崗】確認車輛、查詢違章、事故未處理記錄、打印檢驗合格標志和行駛證副證、發放牌證?→【檔案管理崗】年檢歸檔

第三篇：財務部各項業務流程

財務部各項業務流程

退裝修款：

1．退房申請表（經我公司領導和國中領導簽字）

2．購房合同（客戶留存版本[若沒有需在OA上注明]）3．裝修款原始收據（客戶聯）

4．裝修款合同（客戶留存版本[若沒有需在OA上注明]）

5．走OA申請退款，后附以上1-4項掃描件（購買合同和裝修合同只掃描有棟號房號和姓名的頁面）

6．憑以上1-5項及銀行付款申請單，收款業主的身份證、銀行卡復印件退款

日常費用款項支付： 借支：

1． 填寫借支單，并注明借款原因（總公司規定原則上不允許借支）2． 經部門負責人、會計、總經理簽字、注明歸還日期 3．走OA小額借款單，后附審批簽字齊全的借支單掃描件

差旅費報銷

1． 憑出差申請單或總公司要求出差文件

2． 按票據及實際的出差行程填寫差旅費報銷單

3． 票據按日期順序粘貼，并注明經手人、日期、附件張數、金額 4． 經部門負責人審批、財務部復核、總經理簽字同意 5． 走OA差旅費報銷流程，以上1-4項附件掃描附后

招待費報銷

1． 走OA用餐費用申請單流程，經總經理及總部各級領導同意

2． 憑OA用餐費用申請批文填費用報銷單，并按規定粘貼發票及注明經手人、日期、附件張數、金額

3． 具體的招待事項、參與人員、招待時間單獨注明后附

4． 經部門負責人簽字同意、財務部查驗票據及金額真實正確與否、經總經理簽字同意 5． 走OA報銷流程，后附以上1-4項附件掃描

采購辦公用品報銷

1． 填采購申請表，經總經理簽字同意

2． 憑發票及廠家供貨清單，經周樂圃入庫簽收確認

3． 填寫銀行付款申請單（第一次付款需提供合同原件及復印件）

4． 經部門負責人簽字同意、財務部查驗票據并簽字、經總經理簽字同意 5． 走OA報銷流程，后附以上1-3項附件掃描

汽車過路費、停車費報銷

1． 憑派車單核對過路費情況，注明每筆過路費事由，含機場停車費的注明停車原因 2． 日常停車費憑派車單，注明停車費事由，經總經理簽字同意后報銷

3． 將以上票據按時間順序粘貼整齊，注明經手人、日期、附件張數、金額，填寫費用報銷單，4． 經部門負責人簽字同意、財務部查驗票據并簽字、經總經理簽字同意 5．走OA報銷流程，后附以上1-4項附件掃描 公司電話費支付

1．20門小電話預存費用掛直接經管人員個人往來（按借支申請流程申請款項）2．20門小電話憑話費詳單，經行政部審核屬于應由公司承擔部分

2．公司座機由行政部審核費用情況正常與否，對不正常的費用進行查詢

2．填寫費用報銷單，發票及費用清單粘貼整齊，注明經手人、日期、附件張數、金額 3．經部門負責人簽字同意，經財務部復核并查驗發票簽字，經總經理審批同意 4．小電話和座機分別走OA報銷流程，后附以上對應附件掃描

酒店費用支付

1．發生前按不同人員標準預定，憑酒店所有結算單據及發票，不同的人員費用分開，行政部審核

2．填寫付款申請單，發票粘貼整齊，注明經手人、日期、附件張數、金額，附件后附齊全3．經部門負責人簽字同意，經財務部復核并查驗發票簽字，經總經理審批同意 4．走OA報銷流程，后附所有附件掃描

中餐福利費用支付

1．憑發票、送餐簽收單、各部門訂餐分攤表等其他資料，行政部審核

2．填寫付款申請單，發票粘貼整齊，注明經手人、日期、附件張數、金額，附件后附齊全3．經部門負責人簽字同意，經財務部復核并查驗發票簽字，經總經理審批同意 4．走OA報銷流程，后附所有附件掃描 的士交通費報銷

1．對每一張票據注明時間、起止地點、事由

2．填寫費用報銷單，票據順序粘貼整齊，注明經手人、日期、附件張數、金額 3．經部門負責人簽字同意，經財務部復核簽字，經總經理審批同意 4．走OA報銷流程，后附所有附件掃描

社保的支付

1．人事部與代理人事公司對接，整理應交社保每人的各項明細表 2．財務部復核社保明細表中金額計算的正確性

3．經人事部簽字、財務部復核簽字、總經理審批同意

4．走OA資金申請報告，簽字齊全的原件掃描及電子版上傳OA

工資復核：

1．憑考勤機數據、外出登記表、未打卡說明、病假單、事假單、罰單 調增人員工資OA審批單、新增人員工資標準OA審批單或總公司批文

應扣社保個人及公司部分明細 2． 人事部制作工資表

3． 人事部與財務部一起復核工資表

4． 經人事部簽字、財務部復核簽字、總經理審批同意

5． 走OA工資審核流程，簽字齊全的原件掃描及電子版上傳OA

其他注明事項：

1． 使用代票情況：必須單獨后附代票說明，代票說明中寫清楚真實的費用情況及金額，費用報銷單上按代替用的票據填寫內容及實際的金額 2． 所有費用必須提供發票，發票必須是真實的票據

3． 對供應商第一次付款，需提供合同原件存檔及復印件一份 傭金復核：

按揭回款：國中蘇文華簽字確認的清單 業績流轉：經總經理簽字

補款：簽約確認單綠聯經國中財務簽字并注明收房款金額 經林董事長簽字的傭金發放比率標準

復印、借用財務部保管資料：

經總經理簽字同意的紙質批示留存財務部

第四篇：各項業務流程的目錄和前言

目 錄

一、行政人事管理

行政－01 入職流程圖…………………………………………………01 行政－02 離職流程圖…………………………………………………02 行政－03 請假流程圖…………………………………………………03 行政－04 出差流程圖…………………………………………………04 行政－05 專項檔案管理流程…………………………………………05 行政－06 重要檔案借閱管理流程……………………………………06 行政－07 辦公用品采購領用管理流程………………………………07 行政－08 公文管理（發文）流程……………………………………08 行政－09 公文管理（收文）流程……………………………………09 行政－10 招聘管理流程………………………………………………10 行政－11 勞動合同管理流程…………………………………………11

二、財務管理

財務－01 費用報銷管理流程……………………………………………12 財務－02 資產購置管理流程……………………………………………13 財務－03 資產入帳管理流程……………………………………………14 財務－04 資產調用管理流程……………………………………………15 財務－05 資產處置管理流程……………………………………………16 財務－06 資產盤點管理流程……………………………………………17 財務－07 資金流入管理流程……………………………………………18 財務－08 資金流出管理流程……………………………………………19

三、運營拓展管理

運營拓展－01 固定資產采購管理流程…………………………………20 運營拓展－02 項目成本計劃編制流程…………………………………21 運營拓展－03 工程項目總承包招標管理流程…………………………22 運營拓展－04 監理招標管理流程………………………………………24 運營拓展－05 分包工程招標管理流程…………………………………25 運營拓展－06 甲供材料與設備采購招標管理流程……………………26 運營拓展－07 甲定乙供材料與設備定價管理流程……………………28 運營拓展－08 工程合同管理流程………………………………………29 運營拓展－09 費用簽證管理流程………………………………………30 運營拓展－10 工程款中期支付管理流程………………………………31 運營拓展－11 工程結算支付管理流程…………………………………32 運營拓展－12 造價信息管理流程………………………………………33

四、工程管理

工程－01 方案設計管理流程……………………………………………34 工程－02 施工圖設計管理流程…………………………………………36 工程－03 開工準備工作管理流程………………………………………37 工程－04 施工圖會審管理流程…………………………………………38 工程－05 工程進度與計劃管理流程……………………………………39 工程－06 設計變更管理流程……………………………………………40 工程－07 質量缺陷修補及質量事故處理流程…………………………41 工程－08 基礎及主體工程結構驗收管理流程…………………………42 工程－09 單位工程竣工驗收管理流程…………………………………43 工程－10 技術資料管理流程……………………………………………44 工程－11 材料檢驗管理流程……………………………………………45

前 言

為了使公司各部門業務工作開展規范有序，使各項管理制度文件更易于理解和可操作性，本著從保證項目開發業務效率的目標出發，優化、規范部門作業過程，明確公司各部門管理中工作責任和方法，以及部門間相互配合的目的，特制訂本業務管理流程。

本業務流程圖是對常規的、普遍性的、內容較固定的作業過程制定的規范與程序，清晰地表達各項業務作業步驟、作業內容、順序、責任，以及執行重要作業步驟所需要使用的工作指引和標準表單等，擬為公司員工的業務工作中提供必需的信息，確保業務運作的效率和準確性，合理安排過程和順序，保證業務過程接口嚴密、運作有序，實現業務管理的規范化。

本流程還有待于在工作實踐中不斷修正，持續改進業務運作流程，促進公司管理水平和經營績效的不斷提升。

南部億聯置業有限公司

行政管理中心 二0一二年十一月

第五篇：業務流程

中、小企業從創業到業務發展穩定，逐漸形成自身的業務管理流程。業務管理流程是指在組織內部“流轉”的一系列相關的活動，它不僅僅限于一個單一的功能或者單一的部門，貫穿始終的反映企業經營情況。這也是我們通常所說的工作流（WorkFlow）。不同的企業對自身業務有不同的規則定義，即使是同一個企業在不同階段、不同環境下其業務規則也可能會發生變化，這就決定了企業工作流的多樣性與多變性。

舉理論的產品銷售流程：銷售代表（支持流程：銷售人員的招聘、培訓）接觸客戶、推介產品，客戶作出購買判斷，雙方商務談判，確定產品價格、付款條件、售后服務、運輸方法等，簽署、執行合同。而在實際的企業經營管理過程中，不同的企業對業務流程有著不同的規定。還以銷售為例，有些企業需要財務部門的介入對客戶進行信用評估，以確定客戶的支付能力(比如大型設備的分期付款)；而有些企業就不需要這一環節(比如日用消費品的現金銷售)。

我國中、小企業主要由國有企業、集體企業、外商及港澳臺投資企業、個體私營企業構成。其劃分標準主要是企業從業人數、銷售額、資產總額等數據并結合行業特點。中、小企業占了我國企業總量的十之九九，這也符合經濟發展的大數定律。國家扶持企業其出發點就是考慮中小企業的就業貢獻及創新特點。

二○○三年國家正式實施《中小企業促進法》，讓我們對這一特殊群體格外關注。市場經濟條件下中、小企業的出生率高，死亡率也不低。中、小企業的主要問題是對企業內部風險不能及時發現，待到發現時，往往來不及采取應變措施。對于中、小企業來說，“成長的關鍵不是經濟環境，也不是市場條件，而是企業自身的管理條件”一位倫敦商學院的學者如是說。

中、小企業開業前三年的風險主要出現在資金上面。此后中、小企業問題集中在授權風險和領導風險方面，具體表現為：

企業發展到一定規模后，由企業一把手管理全部業務的局面難以為繼，然而由于缺乏組織上的準備，沒有系統地計劃及在關鍵崗位上培養對象，管理團隊薄弱，業務流程模糊，領導人長期事必躬親，其他員工難以分擔職責，嚴重影響企業發展后勁。

從另一個角度來看。企業發展靠兩條腿，一是經營，二是管理。不同階段的企業，經營和管理的比重是不一樣的。初創企業經營是第一位的，首先要做生意，管理可以先不重視。因為管理是一個打基礎的工作，是怕丟失什么的一個命題。初創企業，本來什么都沒有，也不怕丟什么，那么主要是生存問題。發展到一定階段的中、小企業最重要的就是管理。因為已經是有產階級了，有了一定的營業規模和資源，首先考慮的是，先把目前的經營業績保住，因為一旦出問題，第一，談不上發展，第二，出任何的小問題，企業可能就經受不起，尤其是成長中的企業。所以說，初創企業重經營，成長型企業重管理。

在討論成長型中、小企業管理的問題之前，首先給成長型企業下一個定義，因為討論的不是一般中、小型企業的管理問題。負增長的企業，不能叫成長企業，它叫衰退企業。還有一類企業，它是以常規速度發展的企業，每年遞增30%，像IBM，或者是聯想，每年以一個可控制的理想的增長速度在增長，是一個成熟企業，這是所有企業都期望達到的一個境界。所以說，成長型企業應該是以非常規的速度增長的企業，非常規的速度發展的企業。

成長型企業定義為超速發展的企業。超速發展是一把雙刃劍，有好的一面，也有令人擔憂的一面。

一方面，發展是硬道理，不發展就不能生存，這是毋庸置疑的。如果發展慢就難以生存，生存得就不那么舒服，所以要快發展。

另外一方面，也就是劍的另外一個刃是什么呢？超速發展往往是特定歷史階段、特定經濟環境下的產物，這個特定階段和環境不會持續存在。為什么成熟企業都追求一個穩定的發展呢，正常情況下，大多數企業家不愿意以百分之幾百的速度增長，是因為快速增長的另一

面就是面臨的風險和付出的代價比常規發展的企業要大。所以把發展速度與風險和代價這兩者平衡好，既要快速發展又要減低風險，少付出代價，這是成長企業能否持續發展的重中之重，這就是管理。

管理有五個載體：

第一是理念。要想管理，必須有一個明確的管理理念。管理應該建立在嚴格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發點。

第二是結構。采取什么樣的管理結構、管理的架構，決定了管理的內容和管理的效果。第三是工作流。流程制度好比法律，可以起到強制性......好的管理在于好的流程

創業企業在摸索中發展，疏于流程管理，當成長型企業發展到一定階段，經營積累下來的經驗曲線就會固化為一定的業務管理規程。如批發性企業通常有簡單的進銷存流程，洗衣連鎖店常有收貨、干洗、交貨規章，然而此時這些企業在內部管理方面同樣存在諸多盲點：不充分的放權難以保障企業內部責權相配，管理流程模糊，人員培養斷層等等。比如對于一個工業品銷售型的企業，老板按照創業初期的分配方式考核新老員工，對于公司招聘的新員工，雖然該企業對其進行了業務培訓，使之能了解所負責的銷售流程，但事實上由于對業務的不熟悉，通常在一段時間銷售能力有限。不在同一起點的競爭往往使新人處于劣勢。從而造成企業一方面缺人，一方面新人流動率高。更糟糕的結果是，有可能該新員工在熟悉業務過程中逐漸形成一些不規范的做法，而又得不到及時發現和糾正，在以后的業務過程中形成潛在的危害。

從單純的業務流程升級為管理流程是提升企業水平的重要一步。管理流程的制定水平成為影響成長型中、小企業生存的又一關鍵要素。

好的流程在于好的執行

在中、小企業傳統的手工業務處理過程中，經過定義的工作流（通常是一些規章制度）是否能夠按照預定的業務規則良好的執行取決于參與流程的人的自覺性以及領導管理的尺度，也就是說人是流程執行中最善變的因素，這就決定了在業務執行過程中由于人為因素造成業務流程與預先規定的不一樣。領導人在其中起著重要的表率作用。當然對于執行流程過程中的一些客觀因素（如參與流程的某一人員外出）造成業務流程在特定的環節脫節，也會影響企業的工作效率。

信息化革命給我們提供了更好執行......我們把計算機技術在企業工作流程管理中的應用稱為工作流技術。目前典型的應用包括：產品數據管理(PDM)、辦公自動化(OA)、企業資源計劃(ERP)等領域。

產品數據管理中工作流管理是為了規范產品設計、工程變更等活動的流程，達到對產品數據有效管理的目的。

辦公自動化的工作流管理領域目前主要涉及辦公事務處理流程如費用管理、知識管理、會議管理、人事管理等等。

工作流在ERP中的應用主要是通過與ERP的業務功能進行有效地集成，使ERP的應用具有更強的靈活性。

應用工作流技術，可以為成長型中、小企業的經營管理提供以下支持：

提供方便靈活的流程定義工具；按照既定的業務規則管理和監督業務的運行；及時發現業務瓶頸，并進行有效疏導或改善業務流程；提高工作效率，有效縮短業務處理周期；避免傳統處理方式中的隨意性造成業務流程混亂；減少或避免人為因素造成的原則性錯誤及由此帶來的損失；增強業務各環節的協作能力，使業務運做更加順暢；有利于業務的評估和業績考核；新員工可以迅速適應本職工作；高效率的業務處理有助于提高客戶服務水平和企業競爭能力。

面對今天知識經濟市場的挑戰，企業信息化建設的重要性日益被大家認同，尤其是成長型中、小企業，如何在激烈的市場競爭中求得發展和壯大，僅靠產品價格、質量、服務已無法贏得優勢，只有在企業管理方面多下功夫，通過逐步建立和完善企業的信息化，引入先進的工作流管理理念，向管理變革要效益，才能在......工作流是針對工作中具有固定程序的常規活動而提出的一個概念。通過將工作活動分解成定義良好的任務、角色、規則和過程來進行執行和監控，從而達到提高生產組織水平和工作效率的目的。相對于“工作流”，業務流程是一個更一般化的統稱，而工作流這個詞，則已經不能僅從字面含義或原理上去理解，它已經被賦予了更深一層的特定含義——專指基于信息技術規劃、運作、管理的業務過程。