第一篇：退管業務流程

第三講退管業務工作

第一節 企業離退休（職）人員及遺屬基本信息維護

一、企業離退休（職）人員死亡減員

（一）申報范圍：納入統籌的企業離退休（職）人員；

（二）申報條件：已死亡；

（三）辦理依據：勞社廳發【2001】號；

（四）提交的材料：

1、死亡證明原件；

2、《離休、退休（職）人員及遺屬減少表》；

3、直系親屬確定的領取人身份證原件及復印件；

4、《“喪葬費、一次性救濟費”領取及“個人賬戶余額”繼承資格證明》。

1996年1月后退休的，還應攜帶：

5、《退休（退職）人員增加表》復印件 ；

6、《濟南市企業職工退休審批表》原件；

7、《職工養老保險手冊》。

（五）辦理流程：

1、企業離退休（職）人員管理單位（參保單位或社區）在死亡人員去世次月的1-19日（法定休息日除外）攜帶死亡減員材料到參保地保險經辦機構辦理減員手續。

2、保險經辦機構及時進行減員，維護直系親屬信息，打印《企業離退休人員喪葬費、一次性救濟費及個人賬戶繼承額審批表 》。

3、企業離退休（職）人員養老待遇終止。

4、死亡離退休人員遺屬（確定的領取人），在管理單位辦妥死亡養老待遇審核手續次月的前10個工作日，攜帶本人身份證（原件及正反面復印件）、“企業離退休人員喪葬費、一次性救濟費及個人賬戶繼承額審批表” 到市社保辦三樓大廳遺屬待遇領取窗口領取銀行卡。

二、遺屬喪失領取待遇資格減員

（一）申報范圍：納入濟南市社會統籌的遺屬；

（二）申報條件：喪失領取資格；

（三）辦理依據：《中華人民共和國勞動保險條例實施細則修訂草案》；

（四）提交的材料：

1、死亡減員：

（1）死亡證明原件；

（2）《離休、退休（職）人員及遺屬減少表》。

2、非死亡減員：

（1）單位證明材料；

（2）《離休、退休（職）人員及遺屬減少表》

（3）藝術身份證原件及復印件。

（五）辦理流程：

1、遺屬管理單位（參保單位或社區）在遺屬喪失領取資格次月的1-19日（法定休息日除外）攜帶減員材料到參保地保險經辦機構辦理減員手續；

2、保險經辦機構及時進行減員；

3、遺屬待遇終止。

第二節 企業離退休（職）人員及遺屬養老待遇的發放

一、待遇發放的流程：

（一）養老待遇的確定:按照相關文件規定確定企業離退休

（職）人員及遺屬的養老待遇水平。

（二）新增人員養老待遇發放存折或卡的開戶：市辦退管處每月20日從系統中提取新增人員的數據，并傳輸給養老代發機構，養老代發機構給每位新增的離退休（職）人員及遺屬開立養老待遇發放存折或卡，新增的離退休（職）人員及遺屬在本月24-25日攜帶身份證、養老金證到辦理養老待遇的保險經辦機構領取養老待遇發放存折或卡。

（三）發放數據的生成：市辦退管處每月24-25日從系統中把本月需要發放的人員按照代發機構生成發放數據及發放報表，數據傳輸給待發機構，發放報表經主任簽字后交市辦財務處。

（四）待遇發放：市辦財務處每月27日（節假日提前）根據發放報表向代發機構撥付資金，代發機構確保28日發放到位。

二、養老待遇發放的形式：

（一）按月發放：繳費滿15年且達到法定退休年齡（特殊情況除外）。

（二）代發機構：截止目前，市直及六區企業離退休（職）人員及遺屬養老待遇代發機構共10家銀行，分別是：工商銀行、農業銀行、齊魯銀行、交通銀行、興業銀行、中信銀行、民生銀行、光大銀行、華夏銀行、威海銀行。

第三節 企業退休（職）人員社會化管理服務

一、退休人員社會化管理服務的概念

（一）企業退休人員社會化管理服務的概念： 參保繳費的人員辦理退休手續后，其管理和服務工作與原企業相分離，養老金實行社會化發放，人員移交街道和社區實行屬地管理，由社區服務組織提供相應的管理和服務。

（二）社會保險社會化管理服務概念：社會保險經辦機構對參加社會保險的單位和個人，提供從社會保險登記、申報、繳費，到個人帳戶的管理、查詢、結算以及社會保險待遇的發放和對人員的管理等一系列管理和服務工作。

（三）社會保障社會化管理服務概念： 社會保障機構對各種社會保險、社會救助、社會福利、優撫安置等進行社會化管理服務。

二、退休人員社會化管理服務的意義

（一）退休人員社會化管理服務是進一步保障企業退休人員晚年生活和提高生活質量的重要舉措。

（二）退休人員社會化管理服務是完善社會保障體系的重要內容。

（三）退休人員社會化管理服務是經濟社會發展的客觀要求。

（四）退休人員社會化管理服務是構建社會主義和諧社會的重要方面。

三、退休人員社會化管理服務的形式：

（一）基本形式：社區管理。

（二）過渡形式：一是委托企業管理；

二是社會保險經辦機構直接管理；

三是其他形式。

（三）基本形式與過渡形式的關系。

四、相關單位的責任

（一）企業的責任

1、做好移交工作；

2、原有活動場地繼續發揮作用，并逐步象社會開放；

3、繼續支付有關福利待遇；

4、繼續發放統外項目；

5、養老金和醫療費未納入統籌的，企業繼續負擔；

6、退休人員居住房未參加房改的，繼續承擔管理和維修責任；

7、創造條件，實現完全意義上的社會化管理服務。

（二）勞動保障部門及社會保險經辦機構的責任：、做好社會化管理服務工作的組織、推動和協調工作，加強對街道（鄉鎮）、社區勞動保障工作的的指導；

2、落實社會保險待遇。

（三）組織部門：指導街道和社區的黨建工作，加強退休黨員的教育。

（四）發展改革部門：把社區公共服務體系納入當地經濟和社會發展計劃，加快發展社區服務業，加強社區公共服務設施建設。

（五）民政部門：加強社區建設，指導社區服務堅持產業化、社會化發展方向，加快社區老年服務設施和服務網絡建設，將有特殊困難的退休人員納入社會扶助范圍，及時提供公益性養老服務，向符合享受低保條件的退休人員提供最底生活保障。

（六）財政部門：編制預算時，要統籌考慮企業退休人員社會化管理服務工作需要的經費。

（七）衛生部門：加快社區衛生服務網絡建設，為退休人員就近醫療提供方便。

（八）文化、體育部門：加快社區文體設施建設，組織退休人員開展豐富多彩的文化體育健身活動。

（九）其他部門：工會、共青團、婦聯、老齡委等組織和機構要充分利用各自的管理服務網絡，發揮自身優勢，積極組織和指導社會志愿者隊伍和其他社會公益組織，為退休人員提供義務服務。

第二篇：退管工作計劃

**社區退管工作計劃

以社區管理為依托，以提高服務質量為重點，在上級部門和社區領導關心指導下，進一

步完善退管各項規章制度和工作程序，拓展服務內容，確保我社區退管工作均衡發展。

一、工作目標

今年企業退休人員社會化管理工作目標是：全力做好退管服務工作，繼續保持2011年

**市企業退休人員社會化管理服務示范點的優勢服務，爭創2012蘇州市企業退休人員

社會化管理服務示范點。

二、主要工作任務

（一）、進一步完善退休人員管理工作機制，提高服務質量。針對轄區管理的退休人員普遍

增加的實際情況，積極推進退休人員實行屬地管理。要重點清理戶口和實際居住地不在同一

轄區的退休人員。有計劃地將其轉移到長期居住地的社區進行管理和服務。真正擔負起對轄

區內退休人員的管理服務職能，提高管理服務質量。

（二）、加快社區退管工作的開展，盡快建立健全各種規章制度。結合本地實際，建立和健

全各種規章制度、工作程序、工作職責，研究拓展服務內容。同時要加大宣傳力度，充分調

動社區各方面的力量，爭取廣泛支持與配合。對于社區在管理服務工作中一些好的做法和經

驗要通過經驗交流、相互觀摩等形式，及時總結推廣，以促進本地區工作開展。

（三）、認真做好退休人員的接收管理和信息采集錄入工作。

（四）、認真維護好退管系統工作，既減輕勞動強度，又提高工作效率，還能做好查詢服務。

（五）、加強鎮、管理區之間的相互配合，對分散居住其他轄區內的退休人員，要查清楚本

人現在實際居住地址，登記造冊，然后通過當地的退管機構進行接轉，方便退休人員，確保

在人員管理上不留死角。

（六）依靠社會力量，做好困難幫扶工作。對退休人員的困難幫扶工作是社會化管理的一項

重要內容，要定期對退休人員中的孤寡、重病、高齡、特困、傷殘等人員的走訪慰問，尤其

要注重發揮社會力量，依靠志愿者和社區醫療衛生服務機構為他們排憂解難。

（七）、積極組織退休人員開展有益身心健康的文體活動。在做好管理服務的同時，要充分

利用社區的現有條件，有計劃、有組織地組織退休人員開展形式多樣，健康向上的文體娛樂

活動，豐富他們的精神生活。除此之外，要根據一些老年人的特長和興趣，積極組織他們參

與社會公益性活動，促進社區精神文明建設，增強社區凝聚力。

三、加強退管隊伍建設，提高整體素質。

樹立愛崗敬業的思想，增強責任感，把為退休人員服務，提高服務質量作為退管工作的宗旨。及時調整退管小組信息員人選，建立三級管理網絡，服務好轄區內的退休人員。而勞

動協理員工作在第一線，不僅要熟悉掌握轄區內退休人員本人及家庭有關情況，同時要掌握

社會保險的有關政策規定、工作程序、計算機操作方法以及人員增減變化的統計報表等工作。

第三篇：退管總結

忠州三小 退管工作總結

我校退管工作在上級領導的指導下，在學校黨、政、工會的領導下，堅持開展尊老、敬老、助老的活動，關心退休教工的生活，努力把退管會做好做實，讓退休教工享受到黨的關懷，組織的關心。今年，我校退管會工作主要做了以下工作：

一、學校領導重視，強化組織建設

1、學校現有退休教工70名，有一名退休教師任退協組長，學校的主要領導對退管會工作很重視，成立了退管會工作領導小組，組長由校長、支部書記擔任，工會主席為副組長，具體操作由工會主席、工會生活委員及女工委員等。每年學校的工作計劃均將退管會工作列入其中之一，每學期行政會議至少有一、二次研究退管會工作。

2、每年能及時的按規定調整退休教工的花名冊，并對孤老、80歲以上高齡、空巢老人及老年家庭建檔立卡。

二、活動開展情況

1、我們退管會還每年組織好不少于四次的“回娘家”活動。我校對“回娘家”活動基本是第一次安排在3月份，第二次安排在6月底，第三次教師節聯歡和聚餐，第四次重陽節座談會。特別是第一次“回娘家”活動，我們會將全年“回娘家”活動的安排打印出來便于全體退休教工了解并做到心中有數，基本上都有主題，只要校長書記不外出開會，他們必出席這個活動，并在會上介紹學校發展情況及有關教育局的發展思路，然后再組織退休教工暢談對學校的發展的設想，氣氛非常熱烈。有時我們退管會還到外面請一些保健專家到學校給退休教工講一些健康保健常識，反響良好。其次，我們還積極支持退休教工參加老年大學的學習和宣傳，我校現已有50%的退休教工參加老年大學。

2、每年的重陽節學校退管會組織退休教工開座談會。

3、我校對孤老及對80歲以上老人，采取每學期慰問一次活動。

4、支部、行政、退管會對退休教工中有困難的或一些弱勢群體，我們采取定期和不定期的上門慰問，對患嚴重疾病的離退休教職工，我們更是無微不至的關心。每次慰問我們都做好記錄。

二、健全保障機制，維護退休教工的合法權益

1、進一步執行“五必訪”制度，退休教工中，凡是生病住院、突發事件、喪事、權益受損等，退管會均進行上門慰問或到醫院進行探望，幫他們解決一些實際困難，使這些退休教工真正感到組織的溫暖。我們還在寒假對一些年事已高、行動不便或有病在身經常不參加“回娘家”活動的，我們組織學校領導、黨員、工會委員上門慰問并送去領導的關心和祝福

2、進一步執行福利制度。我們退管會向退休教工每人每年發放500元福利會。

通過以上種種活動，進一步維護教工的合法權益，使他們的權益得到保障。

第四篇：2012退管工作總結

西津橋社區退管服務站

2012工作總結

2012年以來，在街道領導的親切關心下，在街道社保所的悉心指導下，在居委會工作人員的支持和配合下，西津橋社區退管服務站積極探索退休人員社會化管理的新思路、新方法，熱心為社區退休人員和老年居民服務，現將一年來的工作情況匯報如下：

一、建立健全企業退休人員基本信息臺帳，對進檔企業退休人員做到家庭住址清、生活情況清。我社區共有退休人員929人（死亡40人），今年接收納入社會化管理的退休人員145人，對每一位檔案進入社區的退休人員，10日內進行上門走訪，發放聯系卡和有關宣傳資料，今年已為3位退休人員辦理轉出手續；

二、掌握和提供企業退休人員領取基本養老金資格情況，樹立責任意識，密切關注退休人員的生存、生活狀況，認真做好退休人員的資格認證工作，使他們能按時、足月領取基本養老金。

三、拓展服務范圍，建立健全服務網絡，引導社會力量，提供 生活照料、醫療衛生保健、開展文化健身等活動，充分利用社區資源，積極為退休人員創造良好的健身、娛樂、休閑氛圍，做到四必訪：生活有困難時必訪、家庭有矛盾時必訪、生病住院時必訪、重大節日時必訪。對70周歲以上、80周歲以下的退休人員上門走訪73次，80周歲以上的退休工人每半年走訪1次。我社區現有退休工人889人，共建有18個自管小組，推薦18名退休人員擔任自管小組長。今年已開展各項退管活動31次：組織學習2次、社會公益活動15次、黨建活動4次、文體活動3次、走訪活動7次，推薦本社區4位退休人員分別參加市社保中心組織舉辦的“春季秋季游”活動，深受社區居民

和退休工人的認可和歡迎。

四、關心退休人員生活，為退休人員生活提供各項優質服務。2011年春節為9位退休困難家庭送上每戶1000元慰問金；為70、80、90周歲人員發放重陽慰問金9人；為企業退休人員曹福男、劉泉珍、蔣興祥、徐阿新等4人送去“夏送清涼”慰問品；為2名特困退休工人申請定期幫困基金80元／月（為期1年）；對346位退休人員發放體檢手冊；為年滿5560人員，以及取得市區城鎮居民戶籍滿20年的城鎮老年居民和年滿5560人員但戶籍不滿20年的新遷入人員辦理養老補貼20份，為老年居民和退休人員辦理老年證與高齡證380張。同時開展“1+1”圓夢行動，社區勞動保障協管員親自開車送周衛梁去殘疾鑒定，被評定為肢體三級殘疾，可以享受各項殘疾人幫扶措施。

五、幫助死亡人員的家屬申請辦理喪葬補助金和遺屬津貼。今 年，我社區為5位企業退休人員辦理喪葬撫恤費。

六、建立健全信訪制度，熱情接待每一位退休人員的來信來訪，今年共接待來訪17次，能當面答復，當時解決；對于不能答復者，做好記錄。

在今后的工作中，我們將繼續以“蘇州市企業退休人員社會化管理服務工作示范社區”的要求為標準，本著 “以人為本、服務居民”的宗旨，以“爭創一流”的工作精神，求實求新求進的工作態度，進一步提高、增強服務意識，為社區退休人員多著想，多辦實事，把我們西津橋社區的退管工作做的更好。

西津橋社區退管服務站

二0一二年八月二十六日

第五篇：2016退管工作計劃

福建小學2016年退管工作計劃

一、指導思想

繼續貫徹落實《中華人民共和國老年人權益保障法》和《重慶市老年人權益保障條例》，努力使退休教工的管理工作，服務工作制度化，規范化。

二、具體工作要求：

1、學校要把做好退管會工作納入到學校工作的議程，努力做好退管會的各項工作，為促進社會穩定，提高執政能力貢獻力量。學校退管會每期召開會議，研究組織退休教師開展活動的各項方案，以及落實的具體措施。

2、定期組織退休教師來校交流思想、溝通情況，尤其是對退休教工反映的思想問題、生活問題、要認真研究并及時協助解決。

3、每四月組織一次退休教師返校日活動，虛心聽取退休教師對學校工作的意見和建議，讓他們為辦好學校獻技獻策。

4、關心退休教工的家庭生活，夏送清涼，冬送溫暖，春節上門拜年，對有困難的教師及時探望幫助解決，讓他們感到人雖退休，但學校領導沒有忘記他們在校時對學校所作的貢獻。

5、退休教工補充醫保是關心退休教工健康和老有所醫的重要內容，努力為退休教工謀福利，辦實事。

6、組織退休教工開展豐富多彩的文體活動，組織退休教師來校過教師節、重陽節、元旦慶祝活動等，組織退休教工外出春、秋游活動和一年一次的體檢，讓他們老有所為，老有所樂，老有所享。

三、工作安排: 三月份：

1、開退管會成員會議，討論并布置本學期的工作內容。

2、請退休教師來校座談，商量活動的安排。四、五月份： 召開退管會成員會議 六月份：

開展并組織給退休教師送清涼活動 九月份：

組織退休教工來校慶祝32個教師節 十月份：

組織退休教師重陽節活動 十一月份：

召開退管會會議，落實報刊訂閱工作 十二月份： 退管會工作總結 2017年一月：

1．組織退休教師來校慶祝元旦活動 2．組織冬送溫暖活動

萬州區福建小學

2016年2月22日