第一篇：房地產培訓【重慶】商業地產OPLO全能操盤手高端研修班(6月27日) -中房商學院

【重慶】商業地產OPLO全能操盤手高端研修班(6月27日)

中房商學院官方微信平臺已正式啟動，歡迎新老客戶關注我們。我們將會為您提供最新、最全、最優質的培訓信息。

中房商學院將秉承 “唯有實戰、方有實效”的宗旨，將提供房地產全方位和全產業鏈的優質服務，為房地產行業輸送實戰型的高端人才，領跑房地產培訓行業。

微信公共賬號：zfxedu

【課程背景】

自從國務院常務會議再度推出八條房地產市場調控措施(簡稱“新國八條”)，調控從通過行政手段調控房地產市場轉為直接調控房價，標志著中央政府加強房地產調控、遏制房價上漲的強大決心。“國八條”的出臺將“限購”推向了頂峰，新“國五條”的出臺更加加重了調控力度。房產稅以及各種金融信貸政策，使得住宅市場的投資空間進一步緊縮，然而商業地產卻未在此次調控之列，在通脹壓力越來越大的預期下，商業地產投資價值再次提升。未來幾年內的商業地產市場將蓬勃發展，真正屬于商業地產的“黃金十年”即將來臨。中國商業地產將真正邁入快速發展階段，前景十分廣闊。在一線城市商業地產開發趨于飽和的背景下，未來商業地產開發將呈現普遍向二、三線城市蔓延的趨勢。

【課程目標】

為了培養商業地產的復合型人才，推動商業地產行業可持續發展，培養出優秀的實戰型國際水準的中國商業項目操盤手，我們將通過具體代表性案例的解析和操盤手理念的傳授，挖掘和歸納成功項目的商業模式、研策思路、管控要點;教會學員項目開發和運營管理的具體解決方案，并通過實地考察和學習，讓學員所學知識在具體的項目中進行落地。提升中國商業地產企業經營管理者的專業素質與綜合能力，為商業地產從業人員提供理論豐富、實操性強的商業地產投資與經營管理的理性分析工具與技巧，同時搭建中國商業地產領域理論與實踐相結合的長期的專業交流平臺，最終實現商業地產行業人才的不斷成長與產業良性循環。

商業地產開發的風險與現狀--您還在摸著石頭過河?您想為未來可能的失誤買單嗎?

一、目前許多商業地產開發企業是由住宅地產商轉變過來的，沒有商業項目的開發經驗，沒有理解商業地產與住宅開發的根本區別，盲目套用住宅開發模式運營商業地產項目。

二、商業地產是一個極具專業性的產業，從項目投資，定位，招商，運營全程都需要有專業的操作團隊，商業項目一旦操作失敗其價值就極低，甚至一文不值，風險性極大。

三、中國具有全面專業的商業地產操盤職業經理人非常少，很多都是轉型而來或臨危受命。沒有過成功的商業項目操盤經驗，并且缺乏系統的商業地產開發技能培訓。

四、企業未完全想明白如何做就盲目抄襲或跟風，導致項目出現重大失誤。

【課程收益】

1、幫助您及團隊形成對商業地產領域的全面概覽

2、幫助您及團隊建立操盤商業地產項目正確理念

3、幫助您及團隊解決商業地產操盤關鍵節點難題

4、幫助您及團隊解決商業項目四大專業板塊常見難題

【講師介紹】

劉老師：中房商學院房地產培訓高級顧問;

著名商業地產運營專家。重慶大學房地產研究院EMBA商業地產及龍湖研修班授課講師;具有12年商業地產從業經驗，對商業地產全程運作擁有豐富經驗。他全力倡導的“商業地產正確之道”理論及實操模型已在業界引起廣泛關注。

劉老師加入龍湖商業團隊后，負責晶酈館項目招商工作，同時參與龍湖北城天街、西城天街大店招商工作，其為龍湖商業在社區商業項目上的運營，成功破冰書寫了傳奇。在華夏柏欣商業顧問公司服務期間，劉老師帶隊成功策劃成都寬窄巷子項目，同時在朝北大悅城、北京國瑞城等項目的招商工作中均屢有建樹。

陳老師：中房商學院房地產培訓高級顧問;

中國商業地產定位與規劃領域權威專家導師。16年地產從業經驗，10年以上商業地產服務經驗，是商業地產界的資深實戰專家，精于購物中心、城市綜合體、女人街、步行街、社區商業等各類商業地產項目的定位與規劃，有超過50多個商業地產項目定位與規劃的實際操作經驗。

陳老師1998年進入龍湖，負責龍湖北城天街的前期定位及招商工作，為北城天街的成長指明了正確方向，并完成了大店招商工作。陳老師之后還負責了多個城市綜合體項目的研策、招商及銷售工作，包括嘉年華大廈、加州城市國際、環球金融中心、解放碑國泰商業項目等。

陳老師在工作中建立了窮盡“讀城”調研法，徹底理清城市商業脈絡、讀懂城市與城市消費人群，并以此作為項目定位規劃的基本依據。在定位規劃過程中，陳老師和其團隊常常化腐朽為神奇，能很好解決項目的某些先天不足或其他難題。其嚴謹的學術研究風格獲得商業地產同行的廣泛認同與贊譽。

任老師：中房商學院房地產培訓高級顧問;

中國商業地產招商管理與商業談判權威專家，10余年商業地產工作經驗，擁有獨到的品牌選址眼光與豐富的商業品牌資源，精通各類型連鎖品牌與主力店商家的選址布點要素及各項細節指標。

任老師為原蘇寧總裁丁遙的第一秘書，后任蘇寧電器大區域連鎖發展部負責人，獨立完成了解放碑雨田大廈蘇寧旗艦店、觀音橋嘉年華大廈旗艦店、南坪步行街旗艦店等33家門店拓展開發，開店面積逾15萬平米。并拓展涪陵、江津、合川等區縣市場，基本

完成蘇寧在重慶二三級市場的布點。參與蘇寧電器多個項目的購置談判，完成購置面積2.5萬平米;獨立完成蘇寧電器重慶地區部分店面的招商工作，招商面積約2萬平米。

任老師一直以高效的招商業績與豐富的商業資源聞名于業內。她負責完成了龍湖星悅薈項目、跨越城南未來項目、華辰財富廣場、棕櫚泉湖濱商業項目、龍湖時代天街、龍湖U城天街等項目多個品牌商家的招商工作。

程老師：中房商學院房地產培訓高級顧問;

中國商業地產工程技術行業權威專家，重慶龍湖商業總工程師;2010年被評為龍湖集團“優秀管理者”，獲得集團的表彰;對城市綜合體商業經營管理模式下,收集整理了“商業地產房產技術條件”、“城市綜合體建造標準”“機電設計標準”、“購物中心建造標準”、“步行街餐飲及特殊商鋪工程技術設計施工條件”、“綜合體及購物中心開業前一年工作倒排計劃模版”、“商業管理房產技術條件”、“餐飲排油煙設計及施工標準”、“購物中心管理及能耗費測算模版”、“商業設計準則”、“城市綜合體商業地產設計強條”等，熟練掌握建筑面積80萬平方米的城市綜合體的商業物業管理前期規劃、招商組織管理、接管和后期營運管理，精通商業管理公司的整體運作，對商業項目前期規劃、市場調研、設備配置選型、業態規劃布局、招商組織、整合營銷推廣、公司籌建、團隊管理、能耗控制、成本管理有深刻的理解并具備豐富的多類型商業實操經驗。

【課程大綱】

第一天(上午)：商業地產的認知與重新定義

一、商業地產基本理解

1、商業地產的本質

2、商業地產的復合性特征

3、商業地產的3大價值

4、商業地產的2種贏利模式(持有與銷售)

5、常見的持有型商業地產形態對比解析(購物中心、區域中心、社區賣場、餐飲街、百貨、專業市場，重點闡釋購物中心)

6、目前中國主流商業地產的開發模式講解與各自優劣分析

二、國內知名商業發展商認知

1、萬達模式

2、華潤模式

三、優秀商業發展商商業模型鑒賞

1、龍湖模式：天街系列、星悅薈系列、家悅薈系列

2、中糧模式：大悅城

3、凱德模式：來福士廣場、凱德廣場

4、瑞安模式：瑞安天地

四、商業地產價值鏈解析

1、商業地產價值鏈創建的正確流程(定位、規劃、招商、運營)

2、商業地產價值創造的理性判斷標準

第一天(下午)：商業地產市場研究與精準定位原則

一、世界經典商業項目賞析

1、美國Desert Hills Premium Outlets

2、迪拜Ibn Battuta Mall

3、新加坡VIVO City

4、韓國樂天世界

5、日本澀谷109

6、馬來西亞PAVILION

7、俄羅斯古姆百貨

8、香港青衣城

9、臺灣美麗華百樂園

案例研討：商業項目成功關鍵點--成功商業規律總結(項目為什么成功?請學員總結原因，老師評講)

二、失敗商業項目案例解析

1、北京藍色港灣

2、重慶朗晴廣場

案例研討：商業項目風險規避--失敗商業教訓總結(這些商業項目為什么失敗?請學員總結原因，老師評講

晚上： 19：00-21：00

頭腦風暴：項目診斷會(專家團隊坐鎮，行業精英參與)

項目內容：學員提供企業即將開發或正在開發的商業項目資料，由講師與學員進行現場診斷討論，為您的項目找到新的思路與

出路。屆時我們還將視情況邀請一部分知名品牌商家到場與學員進行現場合作交流。

第二天(上午)：商業項目市場與產品研究方法及商業規劃定位研究工作細節解析

一、商業調研

1、城市研究

2、詳盡的商業調研

3、項目條件梳理

4、借鑒案例分析

5、品牌訪談

二、商業定位與規劃

1、定位分析

商業機會分析(商業脈絡分析、商業機會點分析、商業機會的比較分析、各商業機會的主要運作思路)

整體定位

功能定位

業態定位

品類定位

品牌定位

客群定位

2、定位案例分享

北京前門天街項目定位分析

成都寬窄巷子項目定位分析

三、商業規劃

1、商業地塊總體規劃布局

2、商業項目體量規劃

3、商業建筑初步規劃

4、項目內部及外部交通節點規劃

5、業態分布說明

6、品牌落位說明

7、整體交通動線說明

項目外部交通和城市交通的關系銜接，主入口、次入口、共享空間、客流導向等規劃

項目車流交通組織、停車交通，以及車道限高等規劃

四、商業項目配套一般建議

1、項目物流交通組織、卸貨平臺、理貨區、物流電梯等規劃

2、項目員工出入口、更衣間、考勤區的規劃

3、項目各樓層之間客流、物流垂直交通

五、商業規劃案例分享

1、金港國際項目規劃

2、南京水游城項目規劃

3、北京朝陽大悅城項目規劃

4、深圳萬象城項目規劃

課堂練習：案例研討(不少于2個項目練習)

第二天(下午)：商業地產贏利模式深度解析與模式創新

一、操盤商業項目現金流平衡及商業地產的價值體現、基本盈利模式

1、項目銷售與持有的關系權衡及技術處理

經營品類決定店鋪產品規劃

投資能力決定產品面積分割和總價控制

項目租、售、留區域位置及面積規劃建議

項目主力店、次主力店區域位置及面積規劃

案例分析：重慶鄰水宏帆廣場

2、商業地產的價值體現/基本盈利模式

通過分享萬達1/2/3代店的模式分享商業地產價值創造及盈利模式

二、商業地產價值鏈深度解析(通過北城天街，萬達廣場，萬象城3個項目研究商業地產價值鏈創造的全過程)

1、通過3個項目的平面布局關系分享3個項目的設計規劃

2、通過3個項目的主力品牌商家與核心品牌類別分享3個項目的經營定位原則

3、通過3個項目的租金收益/或者銷售收入分享3個項目的盈利模式

4、通過3個項目的營運管控分享3個項目的價值創造核心

課堂練習：(不少于2個項目練習)

晚上： 19：00-21：00

頭腦風暴：項目診斷會(專家團隊坐鎮，行業精英參與)

項目內容：學員提供企業即將開發或正在開發的商業項目資料，由講師與學員進行現場診斷討論，為您的項目找到新的思路與出路。屆時我們還將視情況邀請一部分知名品牌商家到場與學員進行現場合作交流。

第三天(全天)：商業地產招商管理務實與各業態主要品牌深度分析

一、招商在商業地產項目開發流程中的地位

1、招商貫穿商業運營管理全過程

2、商業地產項目運營不同階段，招商工作重點不同

項目開業前招商工作重點與特點(主力店、大店)

項目培育期招商工作重點與特點(商家高淘汰率)

項目成熟期招商工作重點與特點(品牌如何升級)

二、招商團隊組建

1、招商團隊組建

2、招商代理公司聘請的必要性及優選方法

三、招商工作流程

1、招商計劃

2、招商的初步洽談

3、招商條件談判

4、招商合同談判要點

5、招商合同簽訂

6、招商的基礎管理工作

四、招商工作的難點與要點

1、招商的難點與要點

2、主力店招商的方法與技巧

五、品牌落位與組合1、商業品牌落位的方法

2、品牌落位的求證

六、招商過程中遴選品牌的方法

1、品牌質量的評估

2、品牌的收益分析

3、品牌的組合方法

七、全球商業品牌賞析(100個有代表性的各業態品牌)

1、主力店品牌賞析

2、服裝品牌賞析

3、珠寶、手表、飾品品牌賞析

5、餐飲娛樂品牌賞析

6、兒童品牌賞析

第四天(全天)：商業設計中工程技術設置規范及商業項目日常運營管理務實

一、商業設計中各項工程技術標準

1、建筑技術規范

各類商業物業的層高規范標準、要求建議設備設施配套規范

各類商業物業的荷載規范標準、要求

各類商業物業的柱距規范標準、要求

各交通組織的限高、預留空間的規劃標準、要求

2、設備設施配套規范

空調、新風配置的規范標準及分區控制

強電、弱電配置的規范標準及分區控制

給水排水配置、垃圾處理的規范標準及

通風、排煙、煤氣管道配置的規范標準及

扶梯、客梯、貨梯、坡梯配置的規范標準及

商業經營區的消防分區的合理劃分及

辦公、倉庫、員工更衣間、員工食堂、電腦機房、客服中心、廁所等配套用房的規范標準及

二、商業項目日常運營管理務實

1、停車場管理

停車場運營管理中的易發問題與解決辦法

2、貨物運輸管理

貨運及倉儲問題分析與應對方法

生活垃圾→干、濕、裝修垃圾分區處理

垃圾處理→干垃圾≥重慶市固體廢物回收公司，“壓縮式、非壓縮式”

濕垃圾≥不存儲或專設制冷房間存儲

裝修垃圾≥保證大型貨車進入裝載，噴淋處理粉塵

3、裝修管理

店鋪外立面管理要點

店招與門臉管理要點

店鋪設備管理要點

荷載管理要點

結構改動管理要點

4、消防管理

裝修圖紙提交消防報備，審批后按圖紙施工。

日常管理要點

5、消防管理

消防責任制，“以防為主，防消結合”

管理類別

6、設施設備管理

重在設備承接驗收，施工方交開發商再交物管

設備清點交臺賬

試運行及整改

設備使用培訓，由開發商督促施工方進行

制定年度保養計劃

7、能耗管理

對各系統有相應的計量設備

能耗管理先制定能耗目標

每天繪制能耗曲線圖，超額進行分析

技術節能

8、持續維護管理

夜間管理要點

白天管理要點

9、清潔衛生與環境管理

10、突發事件管理與處理機制

晚上： 19：00-21：00

頭腦風暴：項目診斷會與主力商家一對一交流(專家團隊坐鎮，行業精英參與)

項目內容：學員提供企業即將開發或正在開發的商業項目資料，由講師與學員進行現場診斷討論，為您的項目找到新的思路與出路。屆時我們還將視情況邀請一部分知名品牌商家到場與學員進行現場合作交流。

第五天(上午)：商業地產開發投資與商業綜合運營管理解析

一、商業地產開發投資介紹

1、商業地產的基本盈利模型分享

2、商業地產開發融資渠道簡介

3、房地產信托投資基金(REITs)與CMBS(商業房地產抵押貸款支持證券)

4、商業地產開發投資過程中幾種財務模型分享

二、商業運營管理解析

1、商業開業前的服務與管控

商家進場管理

商家裝修過程中的主要問題

開業準備工作

2、推廣的意義與方法

商業地產項目推廣的重要性

項目不同階段的推廣重點及策略

項目開業前推廣工作的重點與難點(招商推廣與開業推廣的人群區分及不同手段運用及媒體策略)

項目開業后推廣工作的重點與難點(培育期、調整期、成熟期的推廣策略、手段及媒體運營)

推廣部相關業務版塊工作介紹

公司品牌推廣(階段性品牌推廣及項目整合推廣)

商業項目現場管控：導視系統建立及維護、項目現場廣告位設置及租賃管理、租戶進場裝修設計及店招設計管理審批、空鋪包裝設計及制作、植物美化方案及執行、其他涉及商場形象的硬件設計及管理審批

應景應季活動策劃、現場包裝、活動現場執行及媒體表現

期刊的規劃、設計及制作、網站的管理

三、購物中心的組織架構

四、購物中心商家的管理方法

1、商家背景調查

2、商家經營情況統計

3、租賃合同的執行

4、客戶關系管理

5、投訴及報事管理

第五天(下午)：商業項目模擬演練、項目研討與學員結業證書頒發

一、沙盤推演(重點推演商業項目定位與規劃的實際操作工作流程及管控細節)

二、現場討論學員提供的商業項目，進行分組練習，最后老師做項目總結

三、學員結業證書頒發

第六天(全天)：重慶本地代表性商業項目實地考察

成功經典：龍湖北城天街(單一盈利性較高項目，年租金收益余3億元)，龍湖時代天街(單一體量足夠大項目60萬平方米)，協信星光時代(位置條件并非足夠優厚，最終影響全市消費人群項目)，案例分析：朗晴廣場(商鋪銷售非常好，但實際經營情況非常糟糕項目)

金港國際(高大上品牌均有，所有商業元素均有，外圍條件非常好但經營情況依然不樂觀項目)

特別提示：(本考察活動由講師親自帶隊實地考察項目進行詳細講解，并現場提問討論與總結)

【課程說明】

[組織機構]：中房商學院

[時間地點]：一共6天 中國 重慶(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知，詳情請咨詢會務組)

第一次授課時間： 2014年6月27、28、29日(周五、周六、周日)，三天

第二次授課時間： 2014年7月18、19、20日(周五、周六、周日)，三天

[培訓費用]：人民幣9800元/人(含場地費、午餐費、講師費、考察費、資料費用)，會務組提供酒店代訂服務，如需住宿請在報名回執單中說明，會務組統一安排，費用自理。

中房商學院是中國房地產智業高端品牌。以“唯有實戰，方有實效”的服務理念，服務4000多家房企，培養6萬多名房地產精英。業務包括：房地產培訓、房地產內訓、房地產管理咨詢、工程管理、房地產考察、房地產策劃師、房地產MBA等。

第二篇：房地產培訓【廣州】商業地產定位、招商運營實戰培訓-中房商學院

房地產培訓【廣州】商業地產定位、招商運營實戰培訓

（3月22-23日）

房地產培訓：商業地產定位、招商運營實戰培訓

【課程背景】

房地產培訓：商業地產定位、招商運營實戰培訓；自房地產市場調控以來，不受限購政策影響的商業地產 迎來了“春天”。但“花無百日紅”，自去年下半年開始市場開始降溫。在這種狀態下，開發商要如何站在更高的角度去統籌市場與項目？新形勢新挑戰，招商策略如何因時、因地制宜？傳統的招商方法如何在新形勢下融入更多現代元素？

【課程特色】

解決商業地產項目的全程策劃問題以及商業地產的招商策略及品牌優化制勝； 解決商業地產的定位及規劃布局及商業地產的選址與市場調查； 探尋中國地產商業投資發展策略及商業地產的運營管理及模式設計；

【課程對象】

商業或商業地產企業的董事長，總經理，賣場經理或銷售，設計部經理，商業項目責任人，招商運營，企劃等公司涉足商業地產的職業經理人。

【講師介紹】

張老師：中房商學院房地產培訓高級顧問，知名商業地產服務機構總經理，商業資深培訓講師，兼職清華大學，北京大學，浙江大學等高校客座教授，中國商業和商業地產資深專家。曾任萬達集團高管，具有16年豐富的現代商業和商業地產策劃、規劃及運營管理經驗，熟稔中國現代商業地產定位、規劃、招商、營銷、運營、管理、投資、資本運營等各環節。

【培訓內容】

第一部分：商業地產前期策劃定位和招商策略

一、商業地產成功的目標

1、商業連鎖反應--設計的漂亮？建筑的現代？賣的價格高？賣的速度快？

2、商業地產6大關鍵點：定得準、畫得對、招得進、賣得出、管得好、活得了。

3、商業地產同住宅地產的本質區別？

二、商業地產項目招商策略解析

1、定位先行：明確業態、市場、客層、功能定位。

2、品牌設定：設定品牌檔次、品類、目錄、區位。

3、主力優先：主力店、主力品牌、主力商優先。

4、以大代小：主力店帶次主力店，支柱品牌帶一般品牌，國際品牌帶國內品牌。

5、先近后遠：先當地有經營、銷售好的品牌、附近有經營的主力店。

6、放水養魚：合理的招商條件、讓利的招商政策、有效的經營保障

7、品牌孵化：優秀品牌推薦、示范經營成熟、轉交商戶經營。

8、營銷滲透：制定營銷策略、選擇合適媒體、明確受眾目標、分布滲透實施。

9、商戶訓導：培訓商戶、指導經營、跟蹤服務

10、理念保證：理念設計、理念滲透、理念保障

三、商業地產項目定位與落位注意事項

1、只有營銷策劃，沒有商業策劃

2、只有商業定位，沒有商業落位

3、只有抽象文字，沒有具象圖形

4、只有建筑設計，沒有商業設計

5、只有商業規劃，沒有品牌招商

6、商業定位與商業規劃脫節

7、建筑設計與商業設計脫節

8、商業規劃與品牌招商脫節

四、商業地產項目階段劃分

1、全程圖：選址-立項-建設-裝修-招商-二裝-開業-運營-管理

2、階段圖：規劃設計-工程建設-開業籌備-運營管理

3、招商階段圖

五、商業地產項目下一代發展趨勢分析

六、商業地產十大定位

1、商業地產項目的整體定位

2、商業地產項目的功能定位

3、商業地產項目的業態定位

4、商業地產項目的品類定位

5、商業地產項目的品牌定位

6、商業地產項目的商圈定位

7、商業地產項目的客層定位

8、商業地產項目的客群定位

9、商業地產項目的時段定位

10、商業地產項目的模式定位

七、商業地產項目銷售三段論

1、售前有定位—方向

2、售中有招商—力量

3、售后有管理—保障

八、商業地產項目規劃解析

1、商業功能和業態規劃

2、經營品類和品牌規劃

3、交通組織和動線規劃

4、品牌柜位和店鋪規劃

5、共享空間和節點規劃

九、案例分析：商業地產項目案例分析并結合萬達集團商業模式進行解析

十、商業地產項目招商主要內容

1、商業項目招商的時間選擇

2、商業項目招商的對象選擇

3、商業項目招商的方法選擇

4、商業項目招商的策略選擇

第二部分：商業地產項目的資本運作及盈利模式

一、商業時代到來

1、房地產市場結構性變化

2、商業地產投資4個前提

3、商業地產投資機會

二、商業地產投資十大選擇

1、專業選擇

2、區域選擇

3、地段選擇

4、功能選擇

5、產品選擇

6、業態選擇

7、資源選擇

8、模式選擇

9、團隊選擇

10、管理選擇

三、REITs特點

1、REITs十大特點

2、REITs與股票對比

3、REITs與集合信托對比

四、商業地產投資分類

1、不動產

2、商用不動產

五、商業地產投資模型分析

1、開發收益型

2、經營收益型

3、資本收益型

4、并購成長型

5、基金投資型

六、商業地產特點

1、商業地產三優點

2、商業地產四缺點

3、商業地產四收益

七、商業地產投資保證條件

八、商業地產投資十大注意

九、商業地產項目案例分析講解

【課程說明】

[組織機構]：中房商學院

[時間地點]：2014年3月22-23日 廣州（詳見報到通知）

[培訓費用]：4000元/人（含培訓費、午餐費、資料費）代訂住宿，費用自理。

中房商學院是中國房地產智業高端品牌。以“唯有實戰，方有實效”的服務理念，服務4000多家房企，培養6萬多名房地產精英。業務包括：房地產培訓、房地產內訓、房地產管理咨詢、工程管理、房地產考察、房地產策劃師、房地產MBA等。

第三篇：房地產培訓【鄭州】高端物業管理及創新模式解析培訓-中房商學院

房地產培訓【鄭州】高端物業管理及創新模式解析培訓

（11月23-24日）

房地產培訓：高端物業管理及創新模式解析培訓

【課程背景】

物業收費低，又不能漲價，賠錢干怎么辦? 物業服務跟不上，惡性循環，收費難怎么辦? 物業行業門檻低，競爭激烈，掙錢難怎么辦? 物業人員工資水漲船高，公司留人難怎么辦? 物業管理企業的經營效益不盡人意，行業利潤趨低 以上這些問題，您的企業是否有碰到? 【課程收益】

行業首次、資深專家從經營難的原因分析入手，解讀物業企業經營管理之道及創新盈利瓶頸突破;探討物業企業如何突破行業經營困難現狀，扭轉虧損，建立健全企業經營方法和措施;深入剖析標桿物業企業的創新盈利模式;區別于“理論型”的講授，偏重于以企業實際案例為主線、介紹與分享成功經營案例，加以學習借鑒和利用。

【學員對象】

房地產分管物業領導及物業公司總經理副總經理、物業經理、管理處主任、品質管理等物業中高層管理人員

【講師介紹】

葉老師：中房商學院房地產培訓高級顧問，工商管理碩士，國家一級項目經理，全國多所著名大學EMBA總裁班客座教授，深圳市首屆50佳高級物業經理人，現任職于以高品質營造聞名全國的標桿房地產集團副總裁兼物業公司董事長，從事房地產和物業管理工作近30年，曾參與管理過多個甲級寫字樓、五星級酒店、高爾夫豪宅、高端購物中心、高新科技園。歷任國優、五星級物業項目總經理、品質管理部經理、工程管理部總監;曾獲得“中國物業管理十大優秀領軍人物”獎。

【課程大綱】

第一部分：物業服務企業6大創新盈利模式轉變及案例分析 1.物業管理企業戰略與物業企業經營創新 案例分析：現代人力資源(HR)管控模式 2.從服務管理到經營管理

案例分析：從物業管理企業的“網絡式”資源平臺建設經營服務模式 3.市場向專業化轉變

案例分析：XXX物業管理企業的 “管作分離”系統化經營服務模式 4.管理向深度化延伸

案例分析：XXXX物業企業的 “特制式”專項化經營服務模式 5.向技術集成商轉變

案例分析：XXX物業管理企業的環保節能技術化經營服務模式 6.向服務集成商轉變

案例分析：物業生活“菜單式”管家經營服務模式 7.向資產經營管理商轉變

案例分析：最賺錢的物業管理企業合作聯盟發展經營服務模式案例 8.向不動產綜合商轉變

案例分析：轉型升級創新盈利模式案例 第二部分：物業服務企業經營面臨哪些困局

1、新勞動法導致的人力資源固定成本的上升

2、開發商開發建設不規范，嚴重影響物業企業經營

3、前期物業管理體系不健全埋下經營隱患

4、通貨上漲導致的可變成本的上升，物業企業運營成本連年攀升

5、業主需求提高導致服務成本增加

6、拓展市場項目不利因素和欠缺條件 7.?? 案例：國有物業企業行政強制性任務而承擔經營風險 第一模塊：物業資產管理與經營實操

1、物業服務企業如何轉換常規的物業服務模式，優化常規經營;

2、物業服務企業拓展盈利空間和經營管理創新

物業企業怎樣開拓經營業務，捕捉新的經營盈利點，加強盈利服務的深度和廣度。

3、物業資產管理方案的設計

4、物業盈利模式的設計及盈利策略

5、物業項目資源的整合利用，多種經營的探索

6、物業經營盈利模式介紹

第二模塊：物業行業當前形勢與未來發展趨勢

1、物業管理企業和從業人員現狀分析

2、人們如何看待物業管理企業服務

3、物業管理企業經營與有關法規政策、行業管理辦法相抵觸的關系分析

4、目前物業管理企業經營狀況分析

5、物業行業未來發展趨勢

6、物業管理企業日常面對現實的問題和困局

7、當今物業服務行業存在的問題

8、激烈的市場競爭呼喚物業服務創新 第四模塊：物業資產管理與盈利模式概述

1、物業資產管理發展趨勢與需要解決的問題

2、國外物業資產管理先進經驗介紹與借鑒

3、物業資產經營策略和資產結構分析

4、物業資產經營的資源分析和管理運作

5、物業項目經營與管理(寫字樓、商業、小區)

6、物業資產運營的模式和推行

案例：

1、物業企業與融資平臺公司合作發展的成功

2、國內物業與香港上市公司聯盟發展案例。第五模塊：物業企業經營困局突圍措施及案例分析

1、持續改善服務品質和改善物業服務消費關系;

2、加強目標管理，開拓多種經營模式，提高企業盈利能力;

3、建立標準化體系，加強物業團隊建設，核算人力資本與效率相平衡;

4、實行管作分離，轉嫁物業經營風險，實施風險管理體系;

5、推行文化建設和社康中心的消費理念，維護客戶關系和業主忠誠度;

6、實施科技化和自助化管理，降低人工成本，實現行業可持續發展;

7、與各專業公司聯盟合作，控制企業運作成本;

8、實施節能降耗管理，降低后期運營成本;案例：一個物業管理企業轉型升級的成功案例

【課程說明】

[組織機構]：中房商學院

[時間地點]：2013年11月23-24日 鄭州(具體地點開班前一周統一發《報到通知》另行通知，詳情請咨詢會務組)[培訓費用]：人民幣2980元/人(含講師費、場地費、茶歇、資料費等)會務組提供酒店代訂服務，如需住宿請在報名回執單中說明，會務組統一安排，費用自理。

中房商學院是中國房地產智業高端品牌。以“唯有實戰，方有實效”的服務理念，服務4000多家房企，培養6萬多名房地產精英。業務包括：房地產培訓、房地產內訓、房地產管理咨詢、工程管理、房地產考察、房地產策劃師、房地產MBA等。

第四篇：房地產培訓房地產公司檔案管理高級研修班-博文-中房商學院

《現代房地產企業檔案管理工作坊》

---XX房地產公司檔案管理高級研修班

課程背景：

知識管理已經成為21世紀現代企業管理的一個戰略舉措和重要內容。檔案管理是知識管理系統的重要基礎。房地產企業的業務模式決定了其檔案管理更具有挑戰性和高標準的要求。然而，我們常常的事實是：項目越做也多，資料越來越多，越混亂，客戶資料、工程資料、銷售合同無從查找，不斷丟失等等或者是：文件撰寫格式、標識不一，收發遲延，版本更新不及時，查找困難，歸檔混亂，提取使用無效率等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？流程標準與系統缺乏？！本課程旨在通過對檔案管理新觀念認知，房地產企業檔案管理的特點和工具方法論、流程和操作實務等的系統學習，提升檔案管理人員的專業化和職業化素養，提高檔案處理工作效率，為企業建立規范化、科學化的檔案管理系統，建立企業知識管理體系打造基礎！

培訓目標： 系統學習掌握檔案管理的全套流程、工具方法與操作實務，通過持續學習和實踐，達至：

? 學習掌握知識管理理念，建立知識與檔案管理的新思維，提高對現代檔案管理的重要性和意義的認知； ? 掌握檔案管理規劃流程和檔案管理職能設計、落實的科學方法，建立高效管理的基礎；

? 掌握房地產檔案管理規范方法、流程與操作實務標準，提高企業檔案的規范化、系統化水平和應用基礎；

? 掌握檔案的識別、收集標識、分類立卷、歸檔保管、應用和鑒別銷毀的實務，提高管理規范水平和效率；

? 掌握檔案的保護、查閱、使用等操作標準和技巧，提升檔案調閱查找準確度和速度與應用效率；

? 掌握國家城建檔案的規范要求，學會如何與政府檔案管理職能部門對接和有效溝通、獲得支持與幫助； ? 全面提升檔案管理人員的有效管理檔案和應變管理需求和現場及時更新等的能力和工作效率。

課程特點：理論精講與實務演練、案例研討與互動結合；講師20多年經驗分享與輔導，實用有效。

培訓對象：房地產企業檔案管理人員、人事行政管理人員、文控人員與部門文員 培訓時間: 2天（12H）

課程大綱：

引子：視頻---一個房地產企業管理的困惑

上篇：理論與理念篇

第一章：第五代管理---知識管理概述（★）1.1 知識與知識管理

1.2 知識管理新理念--現代企業的檔案管理理念 案例分享： 企業知識分布圖

第二章：房地產企業檔案管理概述（★）2.1 什么是檔案？企業檔案管理？

2.2 房地產企業檔案管理的涵義、特點、目的與意義 2.3 房地產企業檔案的類型及特點 案例互動： 項目文件檔案鑒別

第三章：房地產企業檔案管理人員的角色與任務

3.1 房地產企業檔案管理職能機構的法定職責與績效目標 3.2 房地產企業檔案管理人員的角色與任務、目標 案例互動：檔案管理誤區、檔案管理人員的業績目標

中篇：基礎實務篇

第四章：房地產企業檔案管理的內容、分類與標識規范（★）4.1 房地產企業檔案管理的內容規范

4.2 房地產企業檔案管理的分類與標識規范 案例互動：房地產企業檔案分類與標識規范表 第五章：房地產企業檔案的收集、分類（★）

5.1檔案的識別與定義：房地產檔案與文件的區別、件的定義

5.2檔案的收集與識別 5.3檔案的分類組卷

5.4檔案的排列編頁

案例互動：檔案的收集識別

第六章：房地產企業檔案的立卷、標識（★）6.1檔案立卷與案卷的涵義、立卷的意義 6.2檔案立卷的原則和方法 6.3案卷的編目（標識）6.4案卷的整理裝訂 6.5案卷的填寫 案例互動： 立卷

第七章：房地產企業檔案的編錄歸檔（★）7.1 檔案的目錄編制 7.2 檔案的裝盒 7.3 入庫上柜（架）

7.4 房地產企業工程技術檔案的歸檔要求與注意事項 案例互動：目錄編制

第八章：房地產企業檔案借閱應用與鑒定銷毀

8.1企業檔案日常保管維護

8.2企業檔案的應用

8.3企業檔案的鑒定與銷毀 案例互動： 檔案的鑒定

第九章：房地產企業檔案管理流程指引編制（★）9.1 檔案管理流程梳理與設計；

9.2 檔案管理指引編制

9.3 檔案管理崗位職能設計

案例互動： 檔案管理流程梳理、流程圖 第十章：房地產企業特殊載體檔案管理 10.1 特殊載體檔案的范圍及特性

10.2 特殊載體的分類與期限規范 10.3 特殊載體的整理、標識

10.4 特殊載體的保管與應用

案例分享：特殊載體的標識規范

第十一章：房地產企業檔案庫（室）的規劃與管理

11.1檔案室（庫）的要求

11.2檔案室（庫）的規劃

11.3檔案室（庫）的管理

※【案例分享】： 某企業檔案庫圖

下篇：專業實務篇

第十二章：房地產企業人事檔案管理（★）12.1 房地產企業人事檔案的定義、特點

12.2 人事檔案的歸檔要求與注意事項 12.3 人事檔案的范圍與期限

12.4 人事檔案標識、整理方法

12.5 人事檔案的歸檔、保管與應用、鑒定銷毀 案例互動：

第十三章：房地產企業會計檔案管理（★）13.1 會計檔案定義及內容

13.2 歸檔要求及期限規定、特別注意事項 13.3 檔案分類、編號、整理

13.4 檔案的歸檔、保管與使用、鑒定銷毀

案例互動：

第十四章：房地產企業經濟合同檔案管理（★）

14.1 房地產企業經濟合同檔案含義及分類 14.2 合同檔案歸檔要求及期限規定 14.3 經濟合同檔案分類與標識 14.4 經濟合同檔案整理、歸檔 14.5 經濟合同檔案借閱應用管理 案例互動：

第十五章：房地產企業客戶檔案管理（★）15.1 房地產企業客戶檔案的特征及分類 15.2 企業客戶檔案管理要求及期限規定 15.3 企業客戶檔案分類方法與管理流程 15.4 企業客戶檔案應用管理與鑒別銷毀 案例互動：

第十六章：房地產企業建筑工程檔案管理規范（★）16.1建筑工程技術檔案含義及內容、特點 16.2建筑工程技術檔案歸檔要求及期限規定

16.3建筑工程技術檔案分類與密級設定

16.4建筑工程技術檔案的保管、借閱、應用與鑒定銷毀 16.5建筑工程技術檔案歸檔注意事項

16.6 與政府檔案管理部門對接要訣---城建檔案館對接技巧 案例分享： 建筑工程檔案管理流程

第十七章：房地產企業物業管理檔案管理規范（★）17.1物業管理檔案的定義、特點與內容分類 17.2用戶檔案的建立 17.3物業檔案的建立

17.4物業檔案標準化的圖、檔、卡、冊、表 17.5物業檔案管理的注意事項與“十清” 案例分享： 物業檔案管理個案---業主檔案示例

結語：知識就是既是生產力又是競爭力。規范化、科學化的檔案管理是企業的知識管理的核心基礎！做好檔案管理，讓您的企業知識百分之百的立方。講師簡介：

博文（Bowen）老師 ◎資深管理咨詢師

◎資深人力資源實戰專家

◎高級會計師 ◎精益管理專家

◎高級培訓師

◎金牌講師 ◎聚成、中國總裁網、B&G顧問機構等20多家顧問公司簽約高級顧問。有20多 年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗。專注于企業精益管理與精益生產 管理咨詢，專注于人力資源管理，流程優化和企業人才教育訓練、員工素質培訓。咨詢項目背景：

具有跨國IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、陶瓷等制造企業及金融證券、服務業、房地產及物業管理、移動通訊等行業企業培 訓、咨詢改善項目經驗。

主要課程：

☆精益人力資源管理系列 ☆企業績效管理與績效文化系列

☆精益管理系統設計與優化系列 ☆管理者的選育用留系列 ☆管理素質與管理技能提升訓練系列 ☆專案(項目)管理系列

☆執行力與跨部門高效溝通系列

☆問題分析與解決方法系列

☆精益生產6S與生產安全管理 工作背景： 有20 多年 政府外經貿部門、大型外資（新港臺資）企業高管、管理咨詢顧問的工作經歷，曾任行政財務總監、人力資源總監、教育訓練中心負責人、董事長助理、總經理助理、總裁助理。曾任職主要機構：政府外經貿局及國有大型股份、大型港臺新上市企業，包括：新加坡IPC 集團（IT 上市）、億勝集團（新資 IT、房產上市）、億勝生物科技（港資上市）、九龍物業、PTS 集團（臺資上市）、MOXELL（摩托羅拉合作 IT 公司）。咨詢教育訓練成功案例：（尚未詳列）

深圳發展銀行、中國鋁業集團、聯想集團（惠陽）、世紀天元礦業（港）、興業銀行、江西省電信、山東常林集團、華潤集團、建行澳銀基金、云南文山移動、名雕裝飾集團、山東銀仕來紡織集團、廣州森大外貿、深圳移動、深圳寶裕集團、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團、深圳安吉爾電器、富士康集團、新興房地產、翔順集團、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、華興玻璃集團、聯存保健品集團、湖北宏源藥業、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗、華寶香料集團、深圳深港駕校、佛山活力家具、廣東寶利房地產、深圳金泰國際、東莞廣仁駕校、誠業家具、新中源陶瓷、佳兆業集團、玉柴汽車零部件、兄弟工業、內蒙古信用聯社、惠州燃氣、卓寶科技、特發信息集團、廣電網絡股份、龍森物流、武漢萬達集團、云南玉溪礦業、太原興業銀行、勁嘉彩印、金昌盛科技、云南移動----

擅長提供企業管理解決方案的領域：

◎全面精益管理系統;

◎人力 資源 管理 體系

◎ 績效與 薪酬體 系

◎全面財務 預算 管理體系

◎人才梯隊與教育訓練管理體系 ◎綜 合行 政管 理體系

◎企業文化管理體系

◎6S與生產安全管理體系 授課風格：

☆

互動式多媒體教學，動感享受；☆

聲情并茂，激情演繹；☆

案例分析，現場點評；☆經驗分享，悟道結合；☆

理論與實操結合，實戰實用；☆通俗幽默，趣味生動。

第五篇：房地產培訓：【成都】標桿商業地產成本管理及工程結算管理培訓-中房商學院

房地產培訓：【成都】標桿商業地產成本管理及工程結算管理培訓

（8月24日）

標桿商業地產成本管理及工程結算管理培訓

【培訓背景】

房地產培訓：商業地產成本管控及工程結算管理，商業地產項目投資規模大，風險高，項目開發周期長，其成本管控自有其特殊規律，當我們的項目即將要啟程的時候，是否可以停下來看看萬達、綠地等商業地產標桿企業的成功實踐?了解標桿商業地產公司十多年的成本管控經驗和管控要點，盡可能減少摸索的時間避免走彎路。中房商學院房地產培訓網特邀張老師，商業地產成本管理專家，中房商學院特約培訓師；具有十八年成本管理實踐經驗，老師將和大家一起分享商業地產實戰經驗，敬請關注。【培訓收益】

講師具有多年專注從事國內標桿商業地產成本管控經驗，透過現身說法以實戰經驗為重，解析萬達、綠地等標桿商業地產開發公司在成本管控方面的經驗與教訓，破解成本管控難題；大量實用的管理模板與制度指引，即學即用，助您建立既遵循行業規律又符合公司實際的成本管控體系，省卻大量的摸索時間。標桿商業地產企業《合約規劃模板》、《產品建造標準》、《室內精裝限額設計測算模板》、《動態成本報表模板》、《工程結算管理制度及操作指引》《工程結算計劃》、《工程招標采購制度及操作指引》、《全流程成本操作指引》等等大量凝結了標桿商業地產公司成本管控團隊智慧的成果，會在課程中精彩呈現。【培訓對象】

房地產企業及相關企業的董事長、總經理、成本總監、招投標人員、預結算人員、合約管理人員等 【培訓講師】

張老師，商業地產成本管理專家，中房商學院特約培訓師；具有十八年成本管理實踐經驗。先后在一流品牌施工企業、一流住宅開發企業，及國內標桿商業地產開發公司工作，現任職知名商業地產公司成本總經理，在商業地產成本管理領域工作近十年。有著豐富的成本管理經驗和獨特的成本管理方法。曾負責管理的項目涵蓋城市綜合體，商場，酒店，甲級寫字樓，中高層住宅和各類型別墅等多種業態。【培訓內容】

第一部分：標桿商業地產成本管控體系

1、商業地產成本管控的模式及組織架構

2、商業地產成本管控的分級授權（執行、報備、審核）

3、商業地產成本管控體系運作保障（制度、團隊建設、考核）第二部分：商業地產成本管理差異分析

一、商業地產概述

1、商業地產的規模及業態類型

2、商業地產的業態比例

3、商業地產的開發周期

二、商業地產與住宅地產的成本差異

1、產品類型差異

2、專業差異

3、成本構成差異

4、開發周期差異

第三部分：商業地產成本精細化管控

一、商業地產全流程成本操作指引

1、全流程成本管理階段的劃分

2、全流程成本管理主要節點

3、全流程成本管理操作指引的內容

4、標桿商業地產企業《全流程成本操作指引》

二、商業地產限額設計管理

1、限額設計的依據

2、標桿商業地產企業《產品建造標準》

3、設計階段限額管理

4、標桿商業地產企業《室內精裝限額設計測算模板》

5、招標階段限額管理

6、施工階段限額管理

7、標桿商業地產項目外幕墻限額案例

三、商業地產工程結算管理

1、工程結算計劃：如何實現竣工180天完成工程結算？

2、工程結算原則及順序

3、工程結算關鍵控制點

4、標桿商業地產企業《工程結算管理制度及操作指引》《工程結算資料明細》《工程結算計劃》

四、商業地產項目決策管理

1、項目決策文件的編制依據及構成

2、標桿商業地產企業《項目決策文件》

3、項目決策文件的編制步驟方法及重點

4、標桿商業地產企業《項目經營目標管理責任書》

5、項目決策文件的過程管控

五、商業地產設計變更及工程簽證管理

1、設計變更及工程簽證管理的原則

2、標桿商業地產企業《設計變更、工程簽證管理制度》及《設計變更、工程簽證管理操作指引》

3、設計變更及工程簽證管理控制要點：及時性、可行性、經濟性和準確性

4、標桿商業地產企業《設計變更及工程簽證單定期確認單》、《設計變更及工程簽證單月度匯總確認單》

六、商業地產合約規劃管理

1、合約規劃管理的概念

2、合約規劃管理流程

3、合約規劃編制及要點

4、標桿商業地產企業《合約規劃模板》

七、商業地產招標采購及供方管理

1、招標計劃

2、招標采購的授權

3、招標采購管理關鍵控制點：

4、供方品牌庫管理關鍵控制點：

5、標桿商業地產企業《工程招標采購制度及操作指引》

八、商業地產動態成本管理

1、動態成本的概念

2、動態成本報表的組成

3、標桿商業地產企業《動態成本報表模板》

4、標桿商業地產企業動態成本管理的考核案例 詳情查看中房商學院官網

中房商學院是中國房地產智業高端品牌。以“唯有實戰，方有實效”的服務理念，服務4000多家房企，培養6萬多名房地產精英。業務包括：房地產培訓、房地產內訓、房地產管理咨詢、工程管理、房地產考察、房地產策劃師、房地產MBA等。