第一篇：5.1-1營運管理系統會議管理制度(11-0)

營運管理系統會議管理制度

編號: Q/MN-YY/GL5.1-1-2011-0 目的

為了規范營運管理系統的會議管理程序，提高會議效率特制定本制度。2 適用范圍

本制度適用于營運管理系統各類會議，會議落實考核標準也適用于集團會議、營運管理系統副總裁安排工作的追蹤落實。3 文件換版說明

本制度將編號為Q/MN-YY/GL5.1-1-2010-0、實施日期為2010年11月18日的《營運管理系統會議管理制度》的適用范圍延伸到系統內部各部門，補充了系統級會議以外其他各類會議的考核標準。此文件實施之日起，原文件作廢。4 工作標準 4.1 會議類型 4.1.1 系統級會議

營運管理系統例會、副總裁辦公會、系統年度計劃的各類專題會議、由兩個以上中心負責人參加的其他正式會議。4.1.2 其他會議

依據各部門的會議情況，分為內部例會、專題會議、溝通會及其他會議。各部門例會頻次、召開時間、參會人員及匯報材料模板等相關內容以會議通知為準。4.2 會議時間和頻次

營運管理系統例會每季度召開,時間為每季度第一個月20日左右；副總裁辦公會召開時間以通知為準；系統級專題會議由總經辦根據各中心提報計劃于每年12月底前統一制定排期；各中心內部會議由中心自行確定，會議通知和紀要在總經辦文員處備案。4.3 會議地點

和林基地、全國各事業部所在地。4.4 參會人員

營運系統例會參加人員為副總裁直管人員和總監級以上人員，其他人員以會議通知為準，其他會議參會人員由會議組織部門確定。4.5 會議主持

營運管理系統例會由行政中心總經理主持，其他會議由會議組織部門負責人或指定人員主持。4.6 會議記錄

營運管理系統例會由總經辦負責記錄，其他會議由會議組織部門安排專人記錄。

4.7 會議通知及匯報材料收集時間

至少在會議召開前一周將會議時間、地點、參會人員、會議議程和匯報內容等通知到參會人員或參會部門文件資料員，各部門依據會議通知要求提供匯報材料。4.8 匯報材料要求

工作計劃必須要定量（即達到80%量化），不能定量的必須要定性（即明確完成到什么程度），并體現重點工作的詳細計劃，工作規劃的匯報時間不得低于整體匯報時間的50%。

工作完成情況要與目標一一對應且詳細敘述，對未完成或完成效果不好的項目進行分析、指出責任所在并制定改進措施。

正式會議以PPT形式匯報，匯報模板執行組織部門要求。

會議材料要提前進行殺毒。

系統例會材料統一使用office 2003 sp3編輯，如有影音文件必須能用暴風影音2009版打開，其他會議執行組織方要求。

在會議中需要討論解決的問題至少在會議前3個工作日提交相關部門組織討論，并提交會議組織部門備案。

其他匯報內容根據會議通知要求進行。4.9 會議現場要求

所有參會人員提前5分鐘進入會場，請假人員至少在會前一天將假條遞交會務組織部門，否則視為缺席。

除通知參會的人員外，其他人員參會必須在會議前3天與組織部門聯系。

會議期間不得隨意外出，手機全部靜音，系統級會議要求手機放于指定存放處。

會議期間應保持良好的精神狀態，不做與會議無關事情。除記錄員外所有參會人員不得使用筆記本電腦。會議著裝執行營運管理系統綜合治理管理制度要求。4.10 會議內容傳達要求

為期一天的會議在會后3個工作日內由會議組織部門網發會議紀要，會期每增加一天紀要出具時間可相應增加兩天，會議紀要要求真實準確，各部門收到后要在內部傳達并張貼。

針對會議工作部署，要求各部門負責人在參會后2個工作日內在內部傳達并安排落實。4.11 會議落實要求

會議落實必須在規定時間內完成，如出現工作實際未完成但敷衍了事以其它完成工作代替的現象、或到落實期限才反饋落實安排有變均按未完成判定。

出具制度、方案類的落實內容所規定的完成時間均指方案最終簽發時間，如未在規定期限內簽發均按未完成處理。

由幾個部門協同完成的落實內容，牽頭部門有協調、調配各部門資源進行相關落實活動的權力，對于未按照要求配合落實的部門具有依據制度追究責任的權力。

會議落實結果必須在落實期限內報送到組織部門，所有會議落實結果要有部門第一負責人或被授權人審批簽字,落實時限內未提供完成結果或材料不全無法證明落實項目是否完成者，均視為未完成。在會議落實內容未全部完成前如部門職責發生變更，必須在職責變更3個工作日內將落實工作移交到新的落實部門，并將簽字的交接表在追蹤部門備案，否則仍追蹤原落實部門。

所有會議落實內容的完成時間是指規定完成時間當日的17：00前，過期視為未按時完成。5 考核標準

5.1 對會議組織部門考核標準

會務準備不充分、安排不到位、通知不明確或出現其他影響會議質量問題，對會議組織部門負責人負激勵100元/次。5.2 匯報材料提供考核標準

匯報材料未按時提供對匯報人負激勵50元/天，會場拷貝材料負激勵100元/次。

因現場拷貝材料導致會議延時，在上述基礎上負激勵20元/分鐘；系統級會議會場拷貝材料發現病毒負激勵20元/個，因病毒造成電腦異常等影響會議情況負激勵200元/次。5.3 匯報內容考核標準

未按會議要求準備材料或匯報內容出現漏項、不符合項、隱藏實際數據、數據不真實等情況，對匯報人負激勵50元/處。

5.4 會議現場考核標準

會議中出現遲到、早退、中途離場、著裝不符、匯報不講普通話、做與會議無關事情、注意力不集中、打瞌睡、手機響、不簽到等現象，系統級會議對責任人負激勵50元/次，無故不到負激勵200元/次；其他會議無故不到負激勵50元/次，出現上述其他不符負激勵20元/次。

會議發言時稱呼職位，對稱呼方與被稱呼方各負激勵25元/次，如被稱呼方不在場時則免于負激勵。

匯報超時負激勵10元/分鐘，以100元封頂。

視頻或電話會議由于參會部門調試失誤導致會議延誤，對責任部門負責人負激勵20元/分鐘。

會議期間出現其他不符執行《蒙牛集團會務管理制度》考核標準。

5.5 會議傳達和落實考核標準

會議紀要未按時出具，對會議組織部門負責人負激勵50元/天，如被反饋記錄有誤、失真，負激勵50元/處。

例會精神未傳達或傳達不及時，如員工對例會安排工作不清晰、對與本崗位相關落實工作不了解、未傳達和張貼例會精神等，每次對責任部門負責人負激勵50元。

會議落實內容未按時完成，系統或跨中心會議對責任部門負責人負激勵100元/天，每項以500元封頂，再次追蹤時仍未完成直接負激勵500元/項；中心及中心內跨部門會議負激勵50元/天，每項以200元封頂，再次追蹤時仍未完成負激勵200元/項；其他會議負激勵20元/天，每項以100元封頂，再次追蹤時仍未完成負激勵100元/項。

會議落實回復內容出現不準確、漏項等問題，系統、中心以 5 及跨部門會議對部門負責人負激勵50元/處，其他會議對部門負責人負激勵20元/處。

系統或跨中心的會議，如屬兩個以上部門間互相推諉、扯皮或相互影響而未完成工作，對相關部門負責人各負激勵100元/天；如純屬由于其他部門原因造成未按計劃完成，無責任方必須在落實期限內將相關部門簽字確認的無責任證明材料提供至追蹤部門方能剔除責任考核。

要求定期提供階段性數據或進展者如未按時提供，依據集團材料報送管理制度進行考核。

集團例會落實內容未按時完成對責任部門負責人負激勵500元/項,如果導致營運管理系統被集團通報負激勵1000元/項。

在驗證實際落實結果時如發現與報送結果不符合，系統及跨中心會議對責任部門負責人負激勵500元/項，中心及中心內部跨部門會議負激勵200元/項，其他會議負激勵100元/項。

出現其他不符合情況，負激勵50元/次。

營運管理系統總經理辦公室 實施日期：二O一一年三月九日

起草人：張喜玲 審核人：楊春燕 審批人：蘇杰

第二篇：營運管理系統班組建設管理制度

營運管理系統班組建設管理制度

編號：

1目的為提高各班組主動解決問題的能力，激勵員工工作熱情，提高員工對公司的滿意度，豐富員工的業余文化生活，特制定本方案。

2適用范圍

此方案適用于營運管理系統各事業部

3現狀分析

現班組建設開展不夠深入，形式停留在傳統形式的開展，沒有突破，未能起到較強的推動作用，沒有形成統一的、持續性的方案，員工應付現象較嚴重，參與的積極性不高。4實施方案

班組建設的開展要依據本事業部的實際情況對員工進行調研，主要針對員工的人數、工齡、學歷等方面進行調研，根據調研結果進行有目的性的開展，避免盲目性的工作開展。--班組評比的開展：

班組內比、學、趕、幫、超氛圍的營造，各班組內部每月要開展各類評比，提高員工的競爭意識，并利用班前會或班后會針

對員工的不足進行有針對性的學習，評比落后的班組要組織全員一起分析影響評比的原因并制定改進措施。班組內部選取優秀的員工現場對其他員工進行培訓，將優秀的做法向其他員工進行共享，并制定相應的激勵制度。

--溝通平臺的搭建：

（1）日常溝通：

每周至少一次管理人員的溝通，加強各部門間的溝通與交流，并將集團、系統等需要傳達的信息進行傳遞。各班組負責人利用班前會向員工進行信息的傳遞。

（2）例會召開：

班組內每月召開一次公司級例會，形式不限，可為匯報會、討論會、溝通會等，要求本處室員工參加，并提出具體問題共同討論解決。

--學習管理執行力提升：

例會管理：

（1）營造工作氛圍，傳遞班組文化；

通過班組開展例會活動，向員工傳遞班組的文化氛圍，作為班組開展工作的基礎，指導員工在班組倡導的文化環境中開展工作；

（2）交流工作信息，分享工作經驗；

通過班組開展例會活動，向員工傳達管理及專項的工作信息，并針對班組管理中出現的問題進行討論，一方面，由于管理出現的問題可以集思廣義，能夠討論出最優的辦法。另一方面增強員工的歸屬感，使得員工對于班組的工作有主人翁意識，從而促進班組工作的開展。

（3）激發成員熱情，挖掘員工潛能；

通過班組開展例會活動，激發員工的工作熱情，通過鼓勵性的言語和行為，調動員工的積極性，挖掘員工的潛能。同時還需要將班組成員的才能組合起來，增強團隊的凝聚力，從而提升班組的整體能力。

創新管理：

（1）營造一個開放的環境：創造一種互相信任與充滿信息的氛圍，讓所有的建議或疑問都能在真正開放環境里得到徹底討論。

（2）開拓視野，拓展獲得相關信息的途徑；

在創新過程中，班組成員應該可以通過多種渠道獲取并掌握與創新內容相關的信息資料，例如：班組長可以購買一些書籍組織大家學習，或者組織與其他班組交流等。

（3）鼓勵員工冒險；

創新必定有風險成本，管理者應該鼓勵員工進行嘗試。當然，3不能盲目的冒險，在任何一個計劃實施之前都要充分評估，準備多種變通之道與替代方案，將成本控制在合理范圍內，使創新達到預期目的。

（4）為員工提供富有挑戰性的工作；

挑戰性的工作能激發員工潛在的創造性才能，新員工進入組織以后，承擔的工作越富有挑戰性，他們的工作也就越有效率、越成功。

--班組活動的開展：

每個班組形成自己的團隊文化，包括班組名稱、口號、圖騰等，展示本班組的個性及特點，各班組可以設定自己的班組文化墻，每月組織本班組的集團活動，并定期將班組建設成果進行展示。

興趣小組的成立：調查各班組員工的興趣愛好，根據多數員工的相同之處，成立特別興趣愛好小組，例如：成立“乒乓球小組”、“讀書小組”、“英語沙龍”等。促進班組間的溝通與交流，豐富員工的業余文化生活。

日常班組活動的開展：日常進行班組聚餐、春游、棋類、球類比賽等?？己藰藴?/p>

每月各事業部對于各班組班組建設制定評比激勵細則，每月 4

對班組建設的開展情況進行考核評比，并出具考核結果。5

第三篇：5營運管理系統信訪投訴管理制度(11-0)

營運管理系統信訪投訴管理制度

編號：Q/MN-YY/GL6.1-2-2011-（5）-0 目的

為規范紀檢部門在處理檢舉、控告、調查等各個環節的工作，特制定本制度。2 適用范圍

本制度適用于營運管理系統全體員工。3 工作標準

3.1 處理檢舉、控告、申訴的步驟、方法

舉報、投訴可以采取信件、電話、短信、郵件等形式進行，但無論何種形式，舉報人一定要將情況說清楚，最好采取實名制（我們將嚴格保密）。任何人不得捏造事實進行虛假投訴，否則，將按照《營運管理系統懲治違規違紀行為管理制度》進行嚴肅處理。

信訪接待人員對來信、來訪、來電進行登記，填寫《反饋記錄表》，并附原信件或來訪來電記錄。收到來信須當日拆封，及時處理。隨信寄來的證件及其他貴重物品要逐一清點核對和登記，妥善保管：

（1）信訪工作應區別輕重緩急的原則辦理。對重要信件或急件必須當即處理；

（2）對所反映的問題，確定明顯不需追究責任的信件，可以采取和投訴人和被反映人談話的形式進行處理結案；（3）對所反映的問題看似重要但又內容較模糊的來信、來訪、來電，可向反映人作進一步了解或進行初查后再行決定；

（4）對重要的或有明顯案件線索的來信、來訪、來電，經領導閱批后，組織紀檢人員進行調查。對于實名投訴的調查結果要回復投訴人并及時進行通報，對于匿名投訴的調查結果要在一定范圍及時進行通報；

（5）對無實質性內容或無明顯核實線索的來信、來訪、來電，可予以暫存，待情況明了后再行查辦；

（6）信訪舉報材料應列入密件管理，不得私自摘抄、復制、扣壓、銷毀；嚴禁將檢舉控告材料轉給被舉報單位或被舉報人。不得壓制、打擊、報復舉報人。3.2 信訪件的轉辦、催辦與結案

需要給各中心轉辦信件時，要根據反映問題情況提出轉辦具體要求，對于署名舉報的，不得將原信轉出，可將來信反映的主要問題摘錄轉辦。

需報結果的轉辦件，應定期催辦。一般案件以7個工作日為期。特殊情況的經領導批準可適當延期。3.3 信訪的保密和執行

紀檢部門應恪盡職守，秉公辦事，對不履行職責、負責辦理信訪登記人員故意透漏信訪內容情況的，對信訪登記人員給予待崗處理。

3.4 信訪件的統計與歸檔

對信訪件應進行隨時統計，必要時可寫成分析性報告，向領導提供可靠的數據和資料。

信訪材料應和調查材料一并立卷歸檔。3.5 對舉報人的保護措施

對舉報人要進行如下保護：

（1）對舉報人的姓名、工作單位、家庭住址等有關情況及舉報的內容必須嚴格保密，舉報材料列入密件管理。任何人員不得私自摘抄、復制和銷毀舉報材料；

（2）嚴禁將舉報材料轉給被舉報單位、被舉報人；（3）接受舉報人舉報或向舉報人核查情況時，應當在做好保密工作、保護舉報人人身安全、不公開暴露舉報人身份的情況下進行；

（4）宣傳報道和對舉報有功人員的獎勵，除征得舉報人的同意外，不得公開舉報人的姓名、工作單位；

（5）任何部門和個人不得以任何借口阻攔、壓制舉報人的舉報、扣壓舉報材料和打擊報復舉報人；

（6）故意透漏舉報人姓名等其他情況者,對泄密者給予解聘處理,并對第一負責人負激勵1000元；

（7）打擊報復舉報人,對當事人給予解聘處理外,對第一負責人負激勵1000元，構成犯罪的，移送公安司法機關依法處理。3.6 權利和義務

檢舉、揭發人應據實檢舉、揭發，不得捏造事實，制造假證，3 誣告陷害他人。對故意誣告陷害他人的，將依據《營運管理系統懲治違規違紀行為管理制度》進行嚴肅處理。

紀檢部門對如實檢舉、揭發者，經查情況屬實，視情況給予一定的獎勵（獎勵采取單對單嚴格保密方式）。4 考核標準

凡向紀檢部門檢舉、揭發公司違規違紀違法人員行為的人，經查證情況屬實，符合下列條件的，可按照以下標準給予獎勵：

經查證為AT類案件對舉報人現金獎勵5000元；A1類案件現金獎勵1000元；A2類案件現金獎勵500元；A3類以下案件經查證反饋與事實相符的現金獎勵100－300元。5 投訴方式

營運管理系統紀檢副部長常國平電話：***、郵箱：changguoping@mengniu.cn

蒙牛集團紀檢辦主任范樹勛電話：***、郵箱：fanshuxun@mengniu.cn

營運管理系統黨工團

實施日期： 二O一一年三月二十二日

起草人：劉金玲 審核人：常國平、藺興盛 審批人：白瑛

第四篇：辦公總務管理系統——會議管理制度（范文模版）

會議管理要領

(一)提高會議成效的要領

1.要嚴格遵守會議的開始時間。

2.要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。

3.要把會議事項的進行順序與時間的分配預先告知與會者。

4.在會議進行中要注意如下事項：

(1)發言內容是否偏離了議題?

(2)發言內容是否出于個人的利害?

(3)是否全體人員都專心聆聽發言呢?

(4)是否發言者過于集中于某些人呢?

(5)是否有從頭到尾都沒有發言過的人呢?

(6)是否某個人的發言過于冗長呢?

(7)發言的內容是否朝著結論推進呢?

5.應當引導在預定時間內做出結論。

6.在必須延長會議時間時，應取得大家的同意，并決定延長的時間。

7.應當把整理出來的結論交給全體人員表決確認。

8.應當把決議付諸實行的程序理出，加以確認。

(二)會議禁忌事項

1.發言時不可長篇大論，滔滔不絕(原則上以3分鐘為限)

2.不可從頭到尾沉默到底。

3.不可取用不正確的資料。

4.不要盡談些期待性的預測。

5.不可做人身攻擊。

6.不可打斷他人的發言。

7.不可不懂裝懂，胡言亂語。

8.不要談到抽象論或觀念論。

9.不可對發言者吹毛求疵。

10.不要中途離席。

企業會議管理制度

(一)總則

為改進作風，減少會議、縮短會議時間，提高會議質量，特制訂本制度。

(二)會議分類及組織

第一條全廠會議歸納為四類：

1.廠級會議：主要包括黨政領導(擴大)會，全廠干部會、全廠班組長會、全廠黨員大會、全廠團員大會、全廠職工大會，全廠技術人員會以及各種代表大會。應分別報請黨委或廠部批準后，由黨、政、工、團等辦事部門分別負責組織召開。

2.專業會議：系全廠性的技術、業務綜合會(如經營活動分析會、質量分析會、生產技術準備會、生產調度會、安全工作會等)，由分管廠領導批準，主管業務科室負責組織。

3.系統和部門工作會：各車間、科室、支部召開的工作會(如車間辦工會、科務會、支部會、車間(科室)職工大會等)由各車間科室、支部領導決定召開并負責組織。

4.班組(小組)會：由各黨、工、團小組長或行政班組長決定并主持召開。

第二條上級或外單位在我廠召開的會議(如現場會、報告會、辦公會等)或廠際業務會(如聯營洽談會，用戶座談會等)一律由廠辦受理安排，有關業務對口科室協作作好會務工作。

(三)會議安排

第三條例會的安排。

為避免會議過多或重復，全廠正常性的會議一律納入例會制，原則上要按例行規定的時間、地點、內容、組織召開。例行會議安排如下：

1.行政技術會議

(1)廠長辦公會：

研究、部署行政工作，討論決定全廠行政工作重大問題。

(2)廠務會：

總結評價當月生產行政工作情況，安排布置下月工作任務。

(3)班組長以上干部大會(或全廠職工大會)：

總結上季(半年、全年)工作情況、部署本季(半年、新年)工作任務，表彰獎勵先進集體、個人。

(4)經營活動分析會：

匯報、分析工廠計劃執行情況和經營活動成果，評價各方面的工作情況，肯定成績，揭露矛盾，提出改進措施，不斷提高工廠經濟效益。

(5)質量分析會：

匯報、總結、上月產品質量情況，討論分析質量事故(問題)、研究決定質量改進措施。

(6)安全工作會(含治安、消防工作)：

匯報總結前季安全生產、治安、消防工作情況，分析處理事故，檢查分析事故隱患，研究確定安全防范措施。

(7)技術工作會(含生產技術準備會)

匯報、總結當月技術改造、新產品開發、科研、技術和日常生產技術準備工作計劃完成情況，布置下月技術工作任務、研究確定解決有關技術問題的措施方案。

(8)生產調度會：

調度、平衡生產進度、研究解決各車間科室不能自行解決的重大問題。

(9)科務會：

檢查、總結、布置工作。

(10)車間辦公會：

檢查、總結、布置工作。

(11)班組會：

檢查、總結、布置工作。

(12)班組(科室)班前會：

對先天工作進行講評，布置當日工作任務和注意事項。

2.各類代表大會

(1)職工代表大會：

(2)車間(部門)職工大會(或職工代表小組會)：

(3)黨員代表大會：

(4)團員代表大會：

(5)科協會員代表大會：

(6)企協會員代表大會：

3.民主管理會議

(1)工廠管理委員會：

(2)廠長、黨委書記、工會主席聯席會：

(3)生產管理委員會：

(4)生活福利委員會：

4.論文、成果發布會。

(1)科協年會：

(2)企協年會：

(3)政治思想政治工作研究會年會：

(4)廠qc成果發布會：

(5)科技成果發布會：

(6)信息發布會：

(7)企管成果發布會：

第四條其他會議的安排：

凡涉及多個車間(科室)負責人參加的各種會議，均須于會議召開前××經部門或分管廠領導批準后，分別報兩辦匯總，并由廠辦統一安排，方可召開。

第五條廠辦每周六應將全廠例會和各種臨時會議，統一平衡編制會議計劃并訂印發到廠領導和各車間、科室及有關服務人員。

第六條凡廠辦已列入會計計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會議時，召集單位應提前2天報請廠辦調整會議計劃。未經廠辦同意，任何人不得隨便打亂正常會議計劃。

第七條對于準備不充分、或重復性、或無多大作用的會議，廠辦有權拒絕安排。

第八條對于參加人員相同、內容接近、時間相適的幾個會議，廠辦有權安排合并召開。

第九條各部門會期必須服從全廠統一安排，各部門小會不應安排在全廠例會同期召開，(與會人員不發生時間上的沖突除外)應堅持小會服從大會，局部服從整體的原則。

(四)會議的準備

第十條所有會議主持人和召集單位與會人員都應分別作好有關準備工作。(包括擬好會議議程、提案、匯報總結提綱，發言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好坐位、茶具茶水、獎品、紀念品，通知與會人等)。

第五篇：電動車充電站營運管理系統

電動車充電站營運管理系統

概述：

電動車充電站營運管理系統是凝智科技最新研發充電站全方位管理解決方案，該系統可實現多層級、多站點集中管理，可視化管理、站點銷售數據統計與分析于一體的智能型充電樁站運營監控管理系統。其營銷、計費、進銷存、會員、銷售分析和收銀/點餐系統互聯共通，管理快速便捷，發現故障報警及時，并采用供多元化電系統保證任何情況下運營正常，是一款不可多得的充電樁站營運監控管理系統。

近年來，隨著新能源汽車的快速發展，電動汽車在全球范圍內銷量持續增長，有力帶動了電動汽車充電站的發展步伐，為適應電動汽車產業的迅猛發展，近年來，中國各地紛紛建立電動車充電站，并對電動汽車的進一步推廣普及起到了積極的推動作用。

然而電動車充電站普遍存在礎設施建設不完善、集中管理難度大，基礎設施發生故障發現不及時等問題，運行狀況難以掌握。而且電動車充電站計費自動化程度、運營系統過多、數據不互通用戶便利性等等也缺乏改善，也導致了運維難度的提升，加之運維團隊建設能力不足，無法遠程管理等情況，電動車充電站的管理運營情況亟需改進！因此，凝智科技結合國內電動車充電站實際情況，跟進市場動向，走在市場前端，自主研發了針對性的電動車充電站營運管理系統，并為國內多家充電站提供了建站方案，是國內穩定可靠的高可用性運維管理平臺，為電動車充電樁的運營提供良好的數據及流程支撐，并可隨需定制！目前該系統已經廣泛應用到全國各地，獲得業內一致肯定！

系統組成及主要功能： 系統組成：

站點分布特點：

充電站遍布區、縣、市，所轄片區網點分布散、網點多，但全網運維人員有限，需要對區、縣、市等多個網點進行集中運維管理。

電動車充電站設施的威脅：

UPS故障，市電中斷，安全防護，消防，漏水，溫濕度過高或過低，電池故障等。

電動車充電站運營與管理的挑戰： 1.運維團隊建設能力不足：

缺乏對運維團隊的管理，不清楚工作效率是否合理，無法評估運維團隊的績效表現； 2.管理系統繁多：

管理整個充電站需要同時部署多個信息系統，但各個系統之間數據不互通，不能集中管理；

3.供電系統單一：

度依賴市電，不但電費價格高，一旦市電中斷直接導致充電站停止運作； 4.與用戶缺乏互動：

用戶無法快速找到附近充電站，無法得知用戶對運維人員的建議和意見，無法讓用戶知道我們的活動信息以及無法跟著用戶行為，優化我們的管理，5.充電站集中管理難度大： 充電樁運行狀況難以掌握，充電樁發生故障不能及時發現，無法遠程管理以及計費自動化程度不足。

選擇新能源電動車充電樁站營運監控管理系統的八大理由： 系統功能優勢：

1.多角色權限功能展示：可根據登錄角色的權限不同，自動展示該角色的功能界面，滿足功能簡潔，操作不越權的需求；

2.多層級、多站點集中管理：對多個網點進行省、市、區的分層管理，直觀顯示網點分布情況與運作情況；

3.充電站可視化管理：3D視圖顯示充電站外觀，猶如身臨其境地觀察充電站，及時發現發生告警的區域；

4.充電樁可視化管理：直觀顯示所有充電站的使用情況、空余狀態、告警狀態、收費金額等信息，根據角色權限分別滿足管理者、收銀臺、維護廠家的使用需求；

5.自動化計費：計費、折扣設置頁，支持建立多條規則聯合計算；

6.銷售數據統計：直觀、豐富、靈活的銷售數據統計展示，幫助管理者通過最簡單的方式掌握各站點的銷售概況；

7.互聯共通的運營系統：（營銷、計費、進銷存、會員、銷售分析和收銀/點餐系統）多個運營系統并存于一個充電站管理系統中，并實現數據互聯互通，不存在信息孤島現象，管理者可方便簡易地統計充電站運營情況；

8.供電系統多元化：

太陽能風力發電及儲能系統特點：減少對電網分布的依賴，清潔能源，節能減排，錯峰用電減輕電網負擔并能優化成本，提升利潤；

儲存式供電特點：錯峰用電，減輕電網負擔，優化運營成本，更高效、充分地利用太陽能和風力發電，可有效應對市電斷電等意外情況，保障充電站正常營運。

APP系統動環監控功能優勢：

機房可視化管理：3D視圖明確顯示機房各個設備擺放位置，并能準確定位發生故障的設備，極大地方便維護人員快速找到故障設備，爭取更多的搶修時間；

多種告警方式：可通過短信、E-mail、聲光報警、多媒體報警等方式，準確及時地通知到用戶； 豐富的告警級別設置：可實現多種級別的定義、添加、刪除、修改，大大提升了系統報警手段的靈活性；

強大的遠程操作功能：可通過集中監控系統遠程對設備進行修改IP、重啟等操作，無需用戶親臨設備面前；

圖形化數據統計分析：多種數據分析展現形式，對網點的運行的狀況能夠隨時進行掌控和分析。

APP系統功能優勢：

充電車車主使用與充電站配套的APP應用由凝智科技獨立研發，不但能提高用戶的便捷體驗，并與充電站發生互動，而且大大增加用戶好感度和使用粘性。

1.站點定位與導航

（1）自動定位用戶位置；（2）自動顯示最近的充電站；（3）智能規劃路線；（4）強大的導航功能；

2.充電樁空余情況

（1）直觀顯示充電樁布局；（2）直觀顯示充電樁使用狀態；（3）提示用戶所在充電站的周邊設施；

3.充電期間頁面功能（1）顯示剩余時間；（2）顯示電量百分比；（3）顯示車輛所在的充電樁號；（4）顯示充電時間及已產生費用；（5）用戶遠程停止充電；

4.用戶點評功能

（1）點評充電站周邊設施；（2）管理者與用戶、用戶與用戶之間實現互動交流； 5.活動信息展示功能

（1）顯示促銷活動、積分活動；（2）自動提醒用戶最新活動信息。

技術架構優勢： 1.真云架構設計：

將分散于網點各個角落的基礎設施通過“前端云節點主機”進行分布式計算及存儲；用戶可通過統一的監控系統來對網點各個角落的動環基礎設施進行監控與管理；

2.智能前端節點主機，減少依賴中心主機：

獨立WEB管理頁面、獨立儲存能力、獨立執行計劃任務和獨立分析處理能力； 3.獨創PFT通訊架構：

低系統資源占用，低系統資源占用，數據實時，報警及時，不漏報； 4.先進的系統架構：

LMTJ（Linux+MySQL+Tomcat+Java），純B/S架構。