第一篇：物業公司組織結構設置.

物業公司管理人員職責

總經理崗位職責

1.在集團公司的領導下，執行董事會決議，主持物業公司日常事務，全面負責經營管理工作，并對董事會負責。

2.貫徹執行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規，依法經營，執行集團公 司和本公司的各項規章制度，帶領全體員工完成集團公司下達的各項經濟指標及服務指標。

3.組織實施經營董事會批準的年度工作計劃，和財務預算報告及使用方案。搞好增收節支和開源節流.4.制定公司經營管理目標，包括一系列規章制度、操作程序，制定各級人員的崗位責任并監督實施，保證各項管理服務工作的質量，使業主滿意。

5.建立健全公司組織機構，使之合理、精致、高效；召集和主持公司例會，及時解決管理中暴露的問題。

6.在董事長的委托權限內，以物業公司代表的身份簽署涉及到物業范圍的有關協議，合同或和約及處理有關事宜。

7.協調指導副總經理及部門主管、各個管理處經理、主任的工作，保證企業個方面的工作順利進行。

8.健全財務管理，嚴格財經紀律，負責組織編制公司年度財務預算，做好財務審核監督。9.決定組織體制的編制，負責公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統一，高效的組織體系和工作體系。

10.有重點定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查，及時發現問題并解決問題。，11.搞好員工的思想工作，業務培訓工作，加強員工隊伍建設，建立一支作風優良紀律嚴明，訓練有素，服務意識高的員工隊伍。

12.加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會現象。13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關系，樹立企業良好形象。14.負責涉及到物業使用的工程項目發包及簽訂工作。

15.以身作則，關心員工，提高企業凝聚力，使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。

副總經理崗位職責（行政、人事、品質）

1.在總經理領導下，分管行政、人事和品質部的工作。

2.依照集團公司和本公司的規章制度，對本公司事物進行組織和管理。

3.依照集團公司和本公司的要求，做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人標準、技能要求。

4.負責統籌公司的內部管理服務工作，協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理，通過并監督其實施。

7.根據分管部門和各管理處工作需要，提出人員調整意見，提交總經理，并進行跟蹤、檢查、落實工作。

8.負責監督及抽檢員工培訓的落實情況，按行業標準進行驗證培訓效果。

9.負責品質部員工的月檢，和品質部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務標準，及時進行糾正和指導。

10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業文指導件。11.負責審批有關內部質量審核的計劃，報告文件，并組織進行內部質量審核活動。

12.協助總經理主持管理評審，并對體系改進作出決策，批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。13.受總經理委托，在總經理因事不在崗位時，代總經理職權。14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。

副總經理崗位職責（協調、護衛、工程）

1.在總經理領導下，分管護衛隊、工程部和公司與政府和有關部門協調工作。

2.負責統籌公司內外部聯絡工作，協助總經理協調各部門、分管管理處之間的工作關系。3.負責處理公共關系，加強同社會相關部門的溝通聯系，處理好公司內外部各種公共關系，樹立物業公司在外部的良好形象。

4.負責管轄部門員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。5.主持工程部對所管物業及設施、設備的管理、養護、維保建立物業公司的設備、設施檔案及規范工作。

6.負責檢查、監督工程部，對一般性工程的審批、材料的購進。7.負責建筑施工隊，建筑工程遺留問題的聯系溝通，跟蹤、落實情況。

8.負責物業小區工程項目的審核，施工隊的選定，落實組織施工和檢查監督管理工作。

9.參考公司重大戰略目標和戰略規劃的制定，以及經營計劃、方針策略的確定。

10.對公司經營管理過程中發生的一切重大事項，及時向總經理反映，并提出建議，當好總經理的參謀和助手。

11.積極努力完成具體分工主管級以上的各項工作任務和事宜。12.對直接下屬部門工作進行督導、檢查，對出現的問題及時處理反映。13受總經理的委托，在總經理因事不在崗位時，帶行總經理職權。14.完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。

物業公司辦公室人員職責 辦公室主任崗位職責

1.負責督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和董事會辦公會議，公司辦公會議及總經理決定的貫徹執行。

2.定期組織收集、分析、綜合公司個方面的情況，主動做好典型經驗的調查總結，及時向總經理匯報、請示工作，并定期向上級書面匯報。

3.根據總經理提出的指示，負責組織工作會議，安排做好會務工作。

4.負責起草總經理授意的在、綜合工作計劃、總結和工作報告，主動為總經理當好參謀。5.組織起草公司文件（對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核），做好全公司文件的編號、打印、發放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。

6.組織做好公司印鑒，介紹信使用保管、函電收發和報刊收訂分發工作，及時編寫公司大事記。7.會同其他部門負責協調安排涉及多部門領導參加的各種會議。8.組織做好來訪接待和小車的管理工作。9.指導做好電話話務與機線維修工作。

10.根據總經理提出的方針目標要求，及時編制本室方針目標，并組織檢察、診斷、落實。11.負責公司辦公用房的分配調整，及辦公用品用具標準的制定和管理，并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公的各項任務。12.負責完成總經理臨時交辦的各項任務。

前臺接待員崗位職責

1.負責公司接待工作，做到儀表端莊，態度和藹，熱情大方，反映敏捷，處事穩健。

2.按照接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約來訪，要及時告知有關領導或部門，對突然來

訪者要報告有關領導或部門后，再約時接待。

3.負責公司辦公用品，福利物品的發放并建立登記制度。

4.負責公司機關部室及室內外走廊的衛生清潔工作，保證辦公環境清潔、干凈。5.完成辦公室臨時交辦的工作。

物業公司部門主管職責 人力資源部主管崗位職責

1.認真執行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策、法令和指示，組織制定人力資源計劃，經公司領導批準后實施。

2.全面負責人力資源部工作，擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、總結工作，重大事項及時向有關領導匯報，并共同研究討論決定。

3.建立人才儲備庫，做好公司領導的參謀，注重各類人才的選拔、培訓跟蹤工作，及時向公司領導推薦。

4.擬訂企業在職人員培訓計劃，管理處做好員工各種崗前培訓工作。

5.制訂績效工資獎懲方案，核準各部門的出勤情況，按公司規定核實績效工資。6.組織編寫公司人力資源管理方面的各項規章制度，做到科學用人、因事設人。

7.按照公司編制的用人計劃，協助集團公司人事部組織招聘工作，負責調入、招聘、招收、辭退、調出、停薪留職員工的審核，負責員工內部調配的審核，提交給公司領導。

8.按照有關政策，結合同行業標準和公司實際制定本公司工資、獎金、勞保福利標準，報領導審核批準，負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、及各種津貼報表的制定。

9.執行公司人事考核制度，做好各部門各崗位人員的績效考核工作。10．按制度負責審批辦理各類休假期的期限和有關費用報銷標準。

11.負責人事檔案的 管理工作，負責辦理職工調入、調出檔案的接收和傳遞工作。12.完成領導交辦的其它工作。行政部主管崗位職責

行政部在總經理領導下，負責行政、人事和員工、業主檔案文件管理工作，其具體職責如下： 1.按物業公司行業的要求，展開深入的調查研究，努力掌握第一手資料，為總經理的決策提供可靠的依據。

2.負責公司工作計劃總結、規章制度等各類文件的起草、審核、打印、復印、分發和登記工作，做好印鑒的管理工作。

3.負責公司級會議的籌備和安排，做好會議記錄，整理會議記要，對會議決定的執行情況進行催辦和檢查。

4.做好文書檔案和有關資料的管理工作，文書檔案包括公文的收發和保管，文件核稿，呈批、催辦、歸檔、調卷和保密工作。

5.協助總經理處理日常工作，協調部門跟蹤，監督各部門和管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。

6.做好人事管理工作，保管好員工的檔案，根據需要做好勞動力的安排調配、員工的調入調出，并協助辦理好各項有關手續。

7.做好公司的考勤統計工作，及勞動工資的管理工作。根據企業及政府規定做好員工的調資定級、統籌退休等各項工作，并負責辦理員工請假、休假的有關手續。

8.負責公司員工的培訓工作，協同各部門共抓好員工的思想素質和業務水平的培訓，積極開發人力資源，努力造就一支高素質的員工隊伍。

9.負責公司的后勤管理工作，諸如辦公用品的購買、保管和發放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。

10.負責公司車輛的使用調度，登錄和維修保養及年審換證等工作。11.負責公司及管理處報刊雜志的訂閱與管理。

12負責員工業余生活、娛樂活動、體育活動等健康活動的開展。13.完成上級領導交辦的其它工作任務。

品質部主管崗位職責

1.負責指定培訓計劃，并具體組織實施。2.負責編寫或組織編寫并審核本部門的作業文件。3.負責對服務過程品質監控管理的具體實施。4.負責審核內部質量的組織工作。

5.負責品質異常原因的分析，提出報告及跟蹤各種質量信息。6.組織管理各項質量活動，做好對下屬的業務培訓。7.在管理者代表組織下進行質量管理體系策劃。8.負責管理評審會議的資料收集和決議實施的跟蹤驗證。9.負責年度內審計劃的編制及每次內審資料的歸檔保存。10.負責組織管理評審過程監視和測量的策劃和實施。

11.負責數據分析（統計技術應用）的組織實施。12.負責預防措施計劃的組織制定和實施的跟蹤驗證。

13.負責客訴其它不符合質量方針、目標時糾正措施的組織實施和效果驗證。

14.協助管理者代表組織開展內部質量審核活動，并對不合格采取糾正措施的實施效果進行跟蹤驗查及驗證。

15.負責品質部員工的周檢查工作。

16.組織公司內審員進行培訓，及對公司全體員工進行全面質量管理知識培訓。17.積極完成上級領導安排的其它工作。

18.負責質量體系文件、資料和資料編碼的歸口管理。

物業管理部崗位職責

物業管理部是總經理領導下的重要管理部門，物管部長負責落實企業關于物業轄區的有關規定，有計劃、按步驟地完善其轄區的各種配套措施，負責環境衛生、園林綠化、治安消防、車輛交通、水、電、氣及業主或使用人投訴的管理和處理。其職責范圍如下：

1.樹立業主、使用人至上的觀念，熱情、及時地處理提供各種優質服務。2.貫徹執行國家有關政策、法律、法令和公司各項規章制度。

3.負責所管區內的環境衛生，加強衛生監督和管理，創建一流的優美、整潔、方便、舒適的衛生環境。

4.負責所管區內的治安、消防工作，加強所管區內的安全、保衛、治安、消防管理，防止和杜絕管理區內發生惡性治安、消防時間，保護業主、使用人的生命財產安全。

5.負責管區內園林綠化工作，加強綠化的養護管理，提高綠地、景觀效益。6.協助工程部對物業進行養護和維修，確保其正常使用。7.負責業主、使用人的投訴問題的解決和回訪。

8.負責管區內的車輛管理，嚴格車輛停放管理，保持平面，立體道路的暢通。9.積極配合服務部在所灌區內開展各項工作。10完成領導交辦的其它工作。財務部主管崗位職責

1.財務部主管在公司總經理領導下，積極參與企業經營管理，負責公司的財務管理、會計核算、物資管理等工作。

2.認真貫徹《會計法》，執行國家財經政策、法令、遵守各項資金收入制度，嚴格執行費用開支

范圍的標準。

3.正確、及時地核算和監督公司的財務狀況，經營活動和經營成果，為領導提供準確可靠的財務會計信息。

4.加強計劃（預算）管理，認真編制財務計劃（預算）。

5.加強經濟核算，認真做好各項控制工作，節約費用，降低成本，多創利潤，加強財務分析，考核各項經濟指標的執行情況，及時反映經營管理狀況，總結經驗，發現問題，促進公司改善經營管理。

6.按照會計制度規定，切實做好記賬、報賬工作，做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚，日清月結，按期報帳，在規定時間內報送各種會計報表。

7.按銀行有關制度規定，作好現金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規定及銀行結算紀律，加強現金管理做好結算工作，對下屬經費的收支情況經常進行檢查、監督和指導。

8.根據國家財會制度精神，結合本公司實際，協助領導制定有關財務管理、經濟核算、費用開支等具體辦法，并監督各部門實行。

9.妥善保存會計檔案資料，接受財稅機關、上級主管部門和公司領導的監督檢查、及時提供財務資料，如實反映情況。

10.每月為公司領導提供企業財務狀況，為企業搞好經濟運作，增加經濟效益，當好參謀。11.充分發揮財務部在公司管理中的預測、計劃、控制、調節和監督的作用，促使公司不斷提高經濟效益和經營管理水平。

12.每月認真審查物業租賃租金、物業管理費、水電費、代收代管的煤氣費以及清潔等費用的收交情況，發現欠交，負責組織催收工作。

13完成領導交辦的其它工作。會計員崗位職責

1.會計人員必須按照國家統一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。

2.會計人員對規定的會計科目名稱、編號、核算內容和對應關系，不得任意改變。

3.會計人員對每一項發生的經濟業務必須取得或填制原始憑證、并根據審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。

4.會計人員要嚴格審核會計憑證并妥善保管，對偽造、涂改或經濟業務不合法的憑證應拒絕受理，并及時報告領導處理。

5.會計人員要按照規定設置總賬，明細賬，啟用會計簿時應在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱，賬簿扉頁上應附“啟用表”。

6.會計人員要根據審核無誤的會計憑證登記賬簿，賬簿記錄發生錯誤時，不準涂改、亂擦、挖補或用藥水消除字跡，而應將錯誤的文字或數字劃線注銷（必須使原有的字跡仍可辨認），然后在劃線上方填寫正確的文字或數字，并由記賬人員在更正處蓋章。

7.會計人員應按照規定，定期（月、季、年）核對賬目、結賬、編制會計報表。并做到報表數字真實，計算準確，內容完整，說明清楚。任何人都不得纂改或授意、指使他人纂改會計報表數字。

8.會計人員要按照規定對各種會計資料，定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，并妥善保管，防止丟失損壞。

9.協助管理處完成其它日常工作。出納員崗位職責

1.負責登記現金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日請月結。2.負責保管現金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。

3.負責管理銀行帳戶，辦理銀行結算業務，月終及時對賬，并根據需要編制銀行存款余額調節表。4.出納員要按照有關規定，具體辦理經營收入及費用報銷等現金收支或銀行轉帳手續。5.負責統一管理公司的發票和收據，做好各下屬管理處票據的領用和核銷工作。

6.加強貨幣資金的管理，嚴格執行國家有關現金管理和銀行帳戶管理法規制度。不得挪用公款，不得出借公司帳戶。

7.協助管理處完成其它日常工作?？蛻舴罩行闹鞴軑徫宦氊?/p>

1.在直屬副總經理的領導下，履行協調、溝通、公關、服務職能，提供管理資訊服務。2.牢固樹立全心全意為業主和使用人服務的思想，凡是業主和使用人合理需要的都應盡可能滿足。

3.立足物業管理，面向社會確定綜合服務的經營項目，選擇投資開發短、平、快，效益高，業主需要的項目，多創收以彌補物業管理經費不足。

4.建立信息庫，業主和使用人有特殊需求時，能夠及時取得聯系及時地提供相應的服務。5.辦理業主收樓入伙手續，租戶簽定租賃合同事務。

6.辦理業主、住戶、租戶的申請裝修報批及裝修施工監督管理工作。

7.負責業主的來訪接待，受理各類咨詢、投訴、解答業主提出的問題，接聽電話，收集業戶建議，做好記錄，及時反饋至各職能部門，定期檢查投訴處理。

8.受理業主、住戶、租戶各種報修和求助項目，及時落實處理，及時跟進并做好回訪工作。9.負責樓宇檔案、業主檔案、質量記錄、會議記錄等文件資料的收集、整理存檔和保管工作。

10.負責管理處各類文件，資料的打印以及來往文件的收發工作。

11.負責物業管理服務費、水電費、衛生費、商鋪廠房租金等費用的收取以及經營開支費用的統計核算，做好各項財務報表等工作。

12.負責維修物料，辦公用品和勞保用品的采購，驗收入庫，發放管理工作。

13.按照公司的人事管理規定，負責行政人事、勞動工資、員工考勤統計與工資發放的工作。14.負責系統內部環境條件相互關系的協調溝通工作。15.負責職工宿舍食堂的管理，以及辦公用品的使用管理。16.完成領導交辦的其它工作任務。工程部主管崗位職責

1.執行公司指定的《房屋維修養護工作手冊》、《機電設備管理工作手冊》全面負責房屋及其附屬設施、設備的管理服務工作。

2.參與物業的前期管理，參加新入伙樓宇的工程驗收，提出有關設備、設施增補改造方案。3.負責物業的接管驗收，移交工作，組織對接管的物業進行認真的檢驗，提出其配套設施、設備完善工作，解決工程建設中的工程遺留問題。

4.負責業主裝修房屋的審批、并負責裝修和預算，報總經理審核批準后組織實施。

5.定期檢查各種設備、設施的技術狀況，分析存在的問題，提出維修解決辦法和制定維修方案，編制養護維修計劃報總經理審批后組織貫徹實施。

6.根據房屋及其附屬設施設備的使用情況，指定物業管理總體方案，編制養護、維修計劃、報總經理審批后組織貫徹實施。

7.執行政府有關部門制定的有關行業安全法規，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度、防止發生安全事故。

8.負責所管轄的物業工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集，整理歸檔工作。9.對設施、設備的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查記錄，保證各項記錄的完整性。10.負責組織員工進行安全、專業技能和質量意識的培訓工作，不斷提高員工的整體素質。11.負責對業主、住戶、租戶室內設施、設備提供有償維修服務。

12.依照業主服務部下達的維修工作單，按時、按質、按量完成各項維修項目。

13.房屋機器設施、設備，如發生突發時間工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復運行正常使用。

14.負責公司工程項目的擬定方案和預算，報總經理審核批準后組織實施。

護衛部主管崗位職責

1.支持全隊工作，執行上級指令，帶領全隊人員認真履行職責，做好物業管理區域內的安全防范工作。

2.熟悉治安各崗位職責、任務工作要求，考核標準，掌握治安區內的保安工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范。

3.做好保安隊員的崗位培訓，軍事訓練，帶領全隊人員加強思想學習和業務學習，不斷提高體能素質，思想覺悟服務意識和業務水平。

4.深入隊員及住戶，業主之間收集工作開展情況，廣泛征求意見和建議解決日常工作中出現的問題，不斷提高服務質量。

5.做好保安隊每月工作安排，負責每周對全隊人員的業務訓練進行考核和內務管理，掌握全隊人員的思想動態。

6.做到處事公道、言行文明、對自己的缺點勇于改正，虛心建議和意見。

7.以身作責，帶領全體隊員認真貫徹執行公司的各項規章制度，培養全隊嚴格的組織記錄性，端正的工作作風。

8.積極組織隊員學習，并實施應急措施，不斷提高應付突發事件的能力，負責組織，指揮處理下去的突發事件。

9.每周組織未值班的人員進行召開例會，遇有特殊情況隨時召開。

10.負責下去內消防工作，經常檢查消防器材，確保消防器材保持良好狀態，發現火情及時報警并采取措施滅火救人和維護秩序。

11.協助公安機關打擊違法犯罪活動，帶領保安隊配合其它管理服務工作，制止糾正各類違章行為。

12.完成上級交辦的其它臨時工作任務。消防中心崗位職責

1.認真學習并貫徹執行國家指定的消防法規，掌握本下去實際情況，提高消防安全意識。2.制定轄區各種放火安全制度，督促檢查各客戶貫徹落實放火安全工作的情況。

3.負責檢查轄區的各部位的放火安全已經各種消防設備、滅火器材的配備情況，發現隱患及時督促有關單位進行整改。

4.負責調配補充消防滅火器材等設備，并定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

5.負責24小時監視消防電腦主機，發現火警、火災及其其它問題，應立即向當值主管及經理報

告，并提出處理方案。

6.負責制定轄區重點部位的滅火作戰方案，負責大廈用火部位安裝監督。7.負責對轄區人員進行消防防火和宣傳教育。

8.積極組織專職消防人員定期檢查消防設備和大廈各重點部位、如油庫、廚房、公共場所的滅火器材裝置，摟層消防分屏及報警，排煙系統、對講系統，查看周圍有無火種，防止重大事故的發生。

9.重大節假日，組織人員進行安全大檢查，發現火險隱患及時通知有關部門及業主進行整改，并將整改情況報告物業總經理和物業經理。

10.建立和健轄區的消防管理業務檔案。11.負責將每天轄區消防情況報告給部門經理。

12.負責處理消防中心當值時所發生的任何火災、火情事故，并及時報告給有關領導。

環境綠化部主管崗位職責

1.全面負責協調清潔衛生以及環境綠化等方面的各項工作，帶領部門全體員工認真貫徹執行公司的各項經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持為業主服務，為社會服務，努力實現公司所確定的各項工作任務和責任目標，為開創具有特色的物業管理工作做出貢獻。

2.定期向公司領導匯報環境管理部工作情況，并聽取公司領導的意見和要求，全力負責貫徹實施，定期主持部門例會，有計劃地培訓員工，在工作中必須經常深入現場，檢查各項工作的落實情況，及時發現問題，解決問題。

3.堅持不斷提高小區環境保潔度，努力創造一流的衛生環境。

4.在具體環衛工作中，實行科學化管理，深入現場，問題解決在現場，建立和完善一整套行之有效的環衛量化管理運作流程，不留清潔衛生“死角”，掌握季節及環衛工作淡、旺季的特點，制定最經濟、最節省的操作實施計劃，不斷地提高細化管理層次。

5.加強小區的環境建設，不斷提高綠地景觀效應，堅持環境綠化“三分鐘、七分養”的原則，加強綠化的養護管理工作，深化環境景觀的管理制度，強化環境的綠化園林景觀，為業主提供十分和諧、溫馨、且能反映時代特色的高品位的綠色環境空間。

社區文化部主管崗位職責

1.全面負責社區文化活動工作，做好小區物業管理和精神文明建設的宣傳工作。2.負責擬訂小區社區文化活動的月工作計劃，和年工作計劃，并報行政部審核。3.推行公司人性化的理念，組織開展聯誼活動和體育競賽，豐富社區活動內容。

4.實行利用社區文化活動場所和會組織文化活動，并注重實施。

5.通過制定和實施豐富多彩的社區文化及環境文化活動，倡導和營造小區和諧友愛、積極向上的良好氣氛。

6.開辦《小區報》，發揮報刊及宣傳的作用，宣傳物業管理服務法律、法規，物業管理服務知識和小區好人好事。

7.定期進行總結，表彰先進，布置下階段任務，明確活動內容和主題。

8.在有可能的情況下，創辦和管理小區樂隊，提供場地和經費，支持小區成立各種文化活動團體，發現并培訓骨干，充分利用群眾力量開展活動。

9.管理好各種室內活動場地和設施，做到物盡其用。

10.搞好社區公共關系協調工作，充分利用各種媒體廣泛宣傳，樹立“安全、文明、繁榮、高尚”的小區形象。

11.完成公司領導交辦的其它工作。

開發部主管崗位職責

開發部要堅持以業主為主，多種經營的原則，立足公司所管理的物業，面向社會，靈活運用各種資金，投資開發周期短、效益高的項目，增強公司的實力。其具體職責如下：

1.在市場調查的基礎上，積極慎重做好新項目的可行性研究報告，爭取做到開發一人，成功一人。2.以承包、出租、自營等方式搞好小區內商業網點和文體娛樂設施，做到既方便住戶，又增加企業收入。

3.根據實際情況，積極開辦新企業，如清潔管理公司、電器維修服務公司、裝飾公司、車輛維修部、花木服務部等。

4.提供物業信息咨詢服務和物業中介服務，開展物業評估作業。5.定期向總經理匯報下屬各企業或承包單位的經營情況。

6.指導下屬各部門工作，樹立正氣，堅決打擊歪風邪氣，保障管理處工作順利進行。

管理處經理崗位職責

1.認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持為業主服務、為社會服務的經營目標，努力營造出具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻。

2.定期向公司報告處理工作情況，提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

3.制定管理處服務目標和經濟責任，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定全體員工的職責，并監督貫徹執行，指定各項費用標準，確保服務目標和各種經濟指標的完成。

4.建立健全管理處的組織系統，使之合理化、規范化、效率化。

5.主持每一次的管理例會，聽取工作匯報、布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作發展。

6.經常巡視管理區內外各場地及了解管理處各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。

7.督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

8.與社會有關單位保持良好的公共關系，與管理區內各住戶保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表管理處處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。

10.嚴格執行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項收支交繳，于每年12月提請公司財務于翌年1月31日前，做好財務核算和新年度財務預算及新的收費方案，準備遞交業主管理委員會審核通過。

第二篇：信息中心組織結構設置

信息中心組織結構設置 一、校教學信息中心常務：主任、副主任 二、校教學信息中心下設部門：

辦公室、信息部、調研部、宣傳部、編輯部、外聯部、倉山分部 XX 師范大學教學信息中心是校教務處、學工部（處）共同組建的一個全校性學生組織，由教務處教學質量科負責管理，負責學校教與學的部分相關事宜。

教學信息中心，其目的是暢通學生方面的教學信息反饋渠道，構建師生交流平臺，及時了解教學中出現的問題。校教學信息中心以“自我管理，自我教育，自我發展”為指導思想，積極吸收學生參與教學管理與制度建設，為教務處更好地了解和解決教學中出現的問題，同時，為大家提供一個獲取有關教學政策等信息的窗口。部門全體成員享受校學生干部的待遇。順利通過試用期考核合格的學生教學信息員，將由教務處、學工部予以頒發聘書。

三、各部門設置 1、辦公室 負責各部門之間的協調及日常工作安排事項等。

辦公室下設三個小組：聯絡組、文秘組、財務組。其中聯絡組負責大部門和辦公室內部等各種重要事項的通知工作，文秘組負責做好各種會議的記錄，財務組負責部門流動資金和賬目的管理。

①對外聯絡組：主要負責部門內部各種會議的通知聯絡；負責部門通知文告的起草、傳達；并且負責制作教學信息部的無課表收集工作和制作大部門通訊錄的工作。制作大部門辦公室值班安排的工作和辦公室小部門無課表的收集匯總。

②策劃組：負責策劃部門的各種創新性活動；負責協調各部門之間的工作。（由全體辦公室成員組成）

③文秘組：準備各種會議的主持材料，會議記錄，會議發言稿，新聞通稿，活動、會議總結，年終工作報告，部門長短期規劃等的撰寫工作；負責相關文件資料的留檔保存工作。并且要規范會議記錄的制作，在每次的大小會議之后兩天內將它上傳到群里，期末時一整理一學期的會議記錄上傳到群里。

④財務組：負責完善部門的財務制度并完成的賬務體系的建立等工作。并且在每月的月末上傳每月支出，將財務情況反饋出來。

2、信息部 主要負責績效考核工作；值班通知；無課表的制作；常規制度的制定；與各學院學習部的對接合作，收集不同學院不同專業的教學信息。部門內部分為以下幾組：

①聽課記錄考核組：每個月出一期的聽課簡報。主要負責聽課記錄總結、問卷調查統計與匯總、文書總結等；優秀聽課記錄表的提取。

②出勤考核組：主要負責部門內部例會紙質版的會議記錄，活動出勤統計，大部門值班情況的統計匯總。

③值班通知組：主要負責提醒大部門全體成員按時值班。

④部門要務處理組：負責管理部門的成員個人信息收集；負責部門各項事務的下達工作；負責建立個人的工作評估的量化體系，完善考核制度；負責與其他部門的交接工作；負責部門成員的團隊培訓，部門內部交流會，部門聯誼等工作。

3、調研部 負責校教學信息部對外信息采訪和調研活動。是以培養學生的組織策劃能力、調查研究能力為目標，以積極推動校園學風建設為宗旨的部門。其屬下分為調查組、信息組、新聞組三個小組。

①調查組：負責策劃、組織調研任務；對外采訪信息收集；完成前期的調研方案。

②新聞組: 負責現場信息采集和記錄（現場問卷、個人采訪、圖片）；后期實施情況調查。

③信息組：負責收集和統計數據；對信息分析和整理；完成后期調研報告。

4、宣傳部 負責拓寬宣傳渠道，管理微博，發布每日自習教室，積極和校內相關部門合作，負責部門活動的海報、橫幅制作以及部門各活動的宣傳工作；豐富部門文化生活，及時傳達學校、教務處、學工部等文件精神等。

5、編輯部 負責收集學校教學動態和與學習資料有關各方面信息，加以匯總整合，制作成電子

版期刊，努力將部門特色期刊定位成具有團訓宣傳、思想教育、文化娛樂、信息服務等多元服務的一個宣傳平臺，建設成為學習青年的一個重要的思想文化陣地，一個重要輿論陣地。

平時負責大部門活動宣傳文稿工作、微信運營，以及每年新生特刊的制作。

6、外聯部 主要負責活動前期的贊助以及與部門內部之間的交流與配合；通過加強與校外各商家間的聯系與合作，為部門的活動提供物質基礎，從而掃清工作上的障礙，使活動順利進行。

7、倉山分部 校教學信息中心倉山分部下設五個小組：辦公室組、信息組、調研組、宣傳組、編輯組。致力于為倉山校區暢通學生方面的教學信息反饋渠道，構建師生交流平臺。

第三篇：物業公司組織結構

[鍵入文字]

物業管理服務平臺

物業管理部

負責分公司/管理處服務產品的成本費用、物料工具采購與使用、人員定編等計劃預算、審核與平衡，并實施目標控制和措施執行監督等工作；負責分公司/管理處服務產品質量改進與提升的計劃與控制措施工作；負責分公司/管理處安全生產計劃、實施監督及其控制措施工作；負責公司“四防一?！薄⑸鐣€定等的日常計劃安排、檢查、指導、協調和應急處理工作；負責對分公司/管理處事務協調與處理、應急預案等計劃及其控制措施工作；負責對新接樓盤的早期介入、接管、驗收、入住、前期物業服務委托合同等內容的協調與溝通工作；負責對分公司/管理處經理專業知識培訓、業務指導、行為監督、人際溝通等工作；維持分公司/管理處物業管理服務正常運行秩序；負責公司范圍內達標創優工作。物業管理公司：公司總經理、副總經理、辦公室、人事部、培訓部、市場部、財務部 以下是深圳中航物業管理公司的組織結構：

物業管理服務內容： [鍵入文字]

[鍵入文字]

■物業管理委托服務

物業管理的整體設想及策劃

制度和檔案的建立與管理

房屋及公用設施維修養護

機電設施設備管理

安全管理

綠化管理

清潔管理

電梯、樓宇設備管理

消防、治安及車輛管理

環境系統工程

社區文化

便民服務

人力資源管理

■物業管理顧問服務

物業管理整體規劃

物業管理業務咨詢

前期介入

客戶需求調查

員工培訓

財務預算與監督

質量督導

參與機電設備安裝

健全設備管理檔案

組織物業管理接管驗收

制訂項目制度系統

日常物業管理服務、事務管理

房屋及設備日常管理、環境管理

治安、消防及車輛管理

非辦公時間管理

組織結構二

：

[鍵入文字]

[鍵入文字]

武漢福星物業管理公司組織結構：

總經理、副總經理、綜合部、財務部、采購供應部、品質管理部、工程技術部、電梯維修部、保安部、保潔部

武漢格林物業管理公司組織結構：

[鍵入文字]

[鍵入文字]

[鍵入文字]

第四篇：悅榕物業公司組織結構及崗位職責

管理架構

第一節 組織架構 物業公司組織架構

.第二節 職能部門及崗位職責

總經理

職能范圍：

一、負責主持公司的全面經營管理工作；

二、組織實施集團公司及董事會決議；

三、審定公司內部管理和基本管理制度；

四、負責審定公司內部機構設置方案、定崗定編；

五、負責公司中層以下人員的任免；

六、組織審定公司的財務預、決算方案；

七、負責公司下屬管理人員及員工的思想建設；

八、審定公司工資獎金分配方案并組織實施。

副總經理

職能范圍

一、按分工協助總經理主持公司的日常行政和管理活動；

二、協助組織工作，對公司中層管理以下人員有任免建議權；

三、定期或不定期的召開分管部門會議，聽取分管部門的工作匯報，及時解決工作中出現的問題和矛盾；

四、檢查、督導、催辦各部門的工作；

五、負責組織制定分管部門的管理考核標準；

六、協助總經理接待重要客人及處理重大公關事務。

行政人事部

■ 部門職能

行政人事部負責對內、對外的日常事務性工作，協調公司各部門之間關系，維護公司整體利益，及時完成各級領導交辦的各項任務，為總經理、副總經理當好參謀和助手

1、負責安排公司的各項會議，撰寫會議紀要，并檢查督促各部門的執行情況；

2、負責文件的上傳下達，并將總經理的指示及時傳達至有關部門和相關人員；

3、負責公司檔案的編目、立卷、歸檔、借閱工作；

4、負責公司的合同管理工作；

5、負責公司的人事管理工作，包括發布招聘信息、人員招聘及安排面試等工作；

6、負責公司各項報表的整理、匯總及上報工作；

7、負責公司印章、印信的管理和使用工作；

8、負責各部門之間有關問題的協調；

9、負責公司車輛的管理工作；

10、負責公司的接待工作?！?崗位職責

一、行政人事部主管

1、組織制定、執行、監督公司的各項管理制度；

2、組織制定各崗位職責，并根據公司職位調整進行相應的變更，保證與實際工作相符；

3、負責編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報表及用工成本、用工費用的分析報告；

4、根據現有編制及業務發展需求，組織協調、統計各部門的招聘要求，及時督促與招聘相關崗位的缺崗人員；

5、組織檢查制度的貫徹執行情況；

6、組織、協調公司年會、員工活動及各類會議，負責外聯工作；

7、搜集整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；

8、負責組織編制公司月度、工作總結和計劃；

9、負責組織編制公司行政費用開支計劃；

10、考核和指導行政人事部工作人員的工作并給予業務指導；

11、負責員工的政治思想教育和專業技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質；

12、完成上級領導交辦的其它工作。

二、行政人事專員

1、協助部門經理擬定公司的各項規章制度及工作流程；

2、協助上級為其它部門提供及時有效的行政服務；

3、協助上級執行公司的培訓計劃以及有效的后勤保障工作；

4、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟示、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

5、協助組織、開展企業文化活動；

6、建立各種物品、低值易耗品的登記臺帳，并隨時進行盤點，保證財產物資的完整；

7、建立固定資產卡片臺賬，對已提完折舊仍在用的固定資產、設備及帳外物資另建帳保管；

8、負責員工考勤工作；

9、負責辦理公司人員招聘、調動、解聘、退休等工作，并及時辦理各項保險、公積金手續的轉移與接納工作；

10、填制和上報各類人事統計報表、月報表等工作；

11、負責收集、整理和保存物業公司籌備、建立和發展的資料及人事檔案；

12、完成領導交辦的其它工作。

客戶服務部

■ 部門職能

1、對所轄物業實施一體化綜合管理，推進公司質量方針、質量目標、管理目標以及經濟效益指標的實施；

2、落實公司關于小區的有關規定、決議，有計劃、有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務管理。

3、定期向公司各職能部門和公司領導匯報本部門的工作情況，聽取公司領導的意見和要求，并負責貫徹實施。

■ 崗位職責

一、客服部經理

1、貫徹執行公司制訂的各項管理規章制度；

1、全面負責小區項目的經營管理工作，制定部門月度、的經營計劃，并保證計劃的實施；

2、以身作則，調動員工的積極性，保質、保量的完成各項工作；

3、熱情接待業戶，及時有效的處理各項投訴，并做好記錄；

4、定期對本部門員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量；

5、協調本部門與各部門的關系，合理調配人力和物力資源；

6、負責部門內各項不合格服務的糾正跟蹤工作，不斷促進物業管理與服務水平的提高；

7、負責制定本部門的各項管理制度、服務標準和操作規程，并檢查落實；

8、及時掌握小區的物業費收取情況，督促下屬及時有效的完成物業費收取；

9、完成領導交辦的其它工作任務。

二、客服主管

1、負責制定工作計劃，以及上級認可后的組織實施，協助部門經理制訂和實施工作職責及考核計劃；

2、負責對客服專員的日常工作進行管理、統計有關資料并及時向經理匯報；

5、負責發現工作中存在的不合格服務項目，并進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴，遇有緊急事故，及時向上級領導報告并協助處理善后工作；

6、接受及處理客戶投訴，并予以記錄，重要情況及時向上級領導報告，負責配合客服專員收繳各項費用；

7、負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作，并控制其合理的使用；

8、每月、季做好業主物業費收取情況的統計報表，并及時上報公司；

9、協助管理物業清潔、綠化、維修、接待、回訪等服務工作；

10、收集有價值的物業信息，為推動公司客戶服務工作的發展出謀劃策；

11、收取及審閱小區的巡樓報告及每天的有關投訴記錄并對重點內容進行歸納；

12、負責對專員的工作做出安排并進行指導；

13、負責裝修檔案，客戶檔案的管理；

14、負責定期對服務質量進行統計、分析、并提出整改方案；

15、完成領導交辦的其它工作任務。

三、客服專員

1、保持物業公司同業戶的聯系，通過與業戶接觸和定期拜訪，收集、整理業戶信息和需求，并及時傳達到有關部門；

2、安排新入住的業戶辦理入住手續，領取鑰匙及填寫單元設施交接單，協助業戶辦理裝修申請，負責聯系業主的搬家事宜，并作好各項登記工作；

3、配合工程部、保安部對二次裝修進行管理，及時糾正違章施工；

4、催繳物業管理費及其它費用；

5、負責客戶資料的整理及歸檔工作，建立客戶檔案和二次裝修施工管理檔案；

6、負責管理區內業戶的接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩健；

7、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門；

8、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪；

9、定期對小區進行巡視，發現問題及時記錄并向上級匯報；

10、接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報；

11、記錄小區管理日志，跟進所列問題；

12、完成領導臨時交辦的工作。

四、保潔班長

1、熟知小區綠化布局和區域養護狀況；

2、負責小區的環境衛生清潔保潔服務、綠化管理服務；

3、根據作業頻率，負責綠化，景觀護理的日檢工作，并做好記錄；

4、負責制定保潔員的值班工作表，安排好日常保潔員的各項工作；

5、分配好各個保潔員對小區內公共區域的環境衛生、綠化管理工作；

6、負責指導保潔員的日常工作；

7、對保潔員的服務質量進行定期或不定期的檢查；

8、配合部門經理定期組織保潔員進行業務知識學習和專業技術的培訓；

9、負責上級部門交辦及下達的各項工作任務。

五、保潔員

1、在保潔班長的領導下工作；

2、負責責任區內的保潔、清潔工作；

3、嚴格按照操作規程操作；

4、嚴格保證禮儀形象的要求；

5、對突發事件應及時上報并做相關處理；

6、完成班長交辦的其他工作。

工程部

■ 部門職能

1、負責小區內土建、弱電系統、強電系統、給排水系統、消防系統、綜合布線系統及其他公共系統的運行管理、日常維修保養、設備維護及故障檢修等工作；

2、負責小區內的整體設備設施的維修保養工作；

3、負責做好能源消耗控制工作；

4、負責對部門設備設施的購置、使用、保養、報廢進行論證、安裝、維護及監督管理；

5、負責項目大、中、小工程維修的組織實施與協調；

6、負責公共區域內的鑰匙管理。■ 崗位職責

一、工程部經理

1、全面負責工程部的管理工作；

2、負責管理區域內設施、設備的運行、保養、維修，安全檢查工作的安排與落實；

3、履行物業公司簽訂的設備管理合同，完成下達的各項管理指標和經濟指標；

4、確保機電安裝維修工程管理的設施、設備處于安全、良好的運行狀態；

5、執行政府部門的有關行業法規，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發生安全事故；

6、對設施、設備的運行、維修和保養的正常運行每月必須進行一次全面檢查；

7、負責員工的政治思想教育和專業技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質；

8、負責組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作；

9、負責組織技術文件盒設備檔案的接管、建立和管理工作；

10、負責業戶對機電工作的投訴處理，負責本部門不合格服務的處理，糾正和預防措施的實施、跟蹤和檢查；

11、完成領導交辦的其他工作。

二、工程主管

1、負責物業全部公共設備、設施的運行管理，保證設備正常運轉；

2、制定長期和日常的維修保養計劃并付諸實施；

3、負責物業機電設備的日常維護保養工作；

4、負責物業土建、弱電系統、強電系統、給排水系統、消防系統、綜合布線系統及其他公共系統的日常維修保養工作；

5、負責物業低壓配電室的值班和日常維修保養；

6、負責客戶服務部轉發的業主報修的處理，及滿足業戶其它有關的服務要求；

7、負責各系統的完善改造及土建設施的維修，并組織施工和驗收；

8、負責做好能源消耗的控制工作；

9、熟悉掌握了解小區各類設備、性能并及時輸入相關資料；

10、負責監督指導各項目維修，保證積極完成業主的報修工作；

11、負責上級部門交辦及下達的各項工作指標。

三、電工

1、熟練掌握小區內電氣設備的原理及實際操作與維修；

2、制定所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；

3、負責小區強、弱電系統的日常巡檢工作，對樓宇感應燈、小區景觀照明燈等設備進行日檢，發現問題及時處理；

4、負責消防自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、保安監控系統等的運行、維護與管理工作；

5、負責供電系統的維保操作及提出供電設備的大、中、小修計劃；

6、根據系統運行情況進行必要的技術改造，制定切實可行的節約能源措施，并保證實施，使供電方案為最優；

7、定期開展設備的維修保養工作；

8、完成上級交辦的其他工作。

四、水暖工

1、貫徹執行工程部經理下達的各項指示；

2、熟悉本專業的設備設施情況，收集、整理有關水系統的技術、文件和資料；

3、負責對小區內給排水系統提出技術整改建議，并負責監督實施；

4、負責小區內供暖工作；

5、定期測查，確保供暖期供暖安全有序進行；

5、熟悉了解小區內給排水、供暖運行情況，并負責做好維修工作；

6、維修做到及時準確，管好材料，杜絕材料浪費、流失；

7、根據運行實際情況，提出設備運行節能措施，并保證實施，使系統能運行在最優狀態；

8、協助公司做好上級單位的各項檢查接待工作，建立維修水暖巡視檢查制度，發現問題及時處理，做好維修記錄工作；

9、完成上級交辦的其它工作任務。

五、萬能工

1、執行有關技術規范、規定，熟練掌握設施、設備的結構、性能、特點和維修、保養方法；

2、定期清潔其管理的設備和設備機房，確保設備、設施、設備機房的整潔；

3、嚴格遵守安全操作規程，防止發生安全事故；

4、發生突發情況，應迅速趕往現場，及時采取應急措施，保證設施、設備的正常、完好；

5、定期對設施、設備進行全面巡視、檢查，發現問題及時處理；

6、負責土建工程：砌磚、抹灰、大白、木制作、油漆等項目的維修；

7、積極完成上級交辦的各項臨時任務。

保安部

■ 部門職能

保安部主要負責小區內各種設施的安全、保衛工作，小區的消防監控工作，并負責維護小區內日常的秩序。

1、及時將國家制定的法律、法規和公司的各項安全保衛規章制度向員工宣傳，以增強員工的法制觀念，提高警惕，并做好防火、防盜、防暴、防破壞等工作；

2、加強內部治安管理，制定各種安全管理規章制度，打擊各類違法犯罪活動；

3、配合公安機關參與調查重大事故，并寫出調查報告，上報總經理；

4、負責小區及商鋪的消防安全工作，領導、組織公司警衛和義務消防隊，并開展教育和訓練，經常進行安全檢查工作。

■ 崗位職責

一、保安部經理

1、負責保安部的日常管理及計劃的編制工作，對公司安全管理的全過程進行檢查和監督；

2、教育保安人員自覺遵守國家的法律、法規，認真執行公司各項管理規章制度；

3、負責召集和組織保安部的辦公會議，研究決策，處理本部門職權內的各項工作；

4、負責編制保安部的計劃，擬訂《保安員培訓計劃》；

5、教育和培養保安人員熟悉和掌握小區治安、消防、服務等方面的工作特點和規律，不斷增強安保工作的針對性和有效性；

6、對保安部的全面工作管理，負責保安員的招聘、錄用、考核和獎懲，對保安人員的錄用及辭退有建議權；

7、率先垂范做好本職工作，對保安員表現的好壞，有權進行表揚和批評，并對全班的工作負完全責任；

8、監督檢查對公司各項管理制度、有關法規、政策標準的執行情況，負責協調有關職能部門，公安機關之間的關系；

9、及時組織保安人員完成各項臨時警戒警備任務；

10、完成公司領導交辦的其他工作。

二、保安班長

1、服從命令，聽從指揮，認真執行規定的工作計劃；

2、根據部門經理的指示、意圖及治安、消防、服務等方面的相關規定，提出工作目標和任務，制定具體實施步驟和工作標準，并領導保安人員貫徹執行；

3、組織保安員進行治安、消防、服務等方面的業務培訓和軍體訓練，規定班組的學習和訓練任務，并經常進行督促檢查，保證學習和訓練任務的圓滿完成；

4、根據保安經理的工作要求和崗點值勤規定，帶領全班人員嚴格認真、一絲不茍地做好治安、消防、服務等方面的工作，并積極配合當日值班員的工作；

5、負責各崗位不合格服務的處理及糾正預防措施和跟蹤；

6、負責簽訂《安全消防協議》，督促、考查保安員消防責任的貫徹執行情況，對違反規定的有權提出建議；

7、建立消防崗位責任制度，及時向領導反饋防火工作存在的問題；

8、負責組織消防訓練和演習，協助制定消防預案，加強消防巡邏，及時消除火警隱患；

9、完成領導交辦的其他工作。

三、保安員

1、服從領導，聽從指揮，嚴格遵守規章制度；

2、嚴格要求，認真訓練，熟練掌握規范的值勤要求，充分體現客戶至上物業服務一流的形象；

3、努力學習安防業務，熟悉各類緊急、突發性事件的處理程序和各類器械的使用方法，不斷提高安管服務水平；

4、對各種監控設備、器材進行維護，發現問題，及時解決，預防為主，安全檢查，清除不良隱患；

5、對小區各類事件及時收集、整理、反饋，對突發事件及時報告，及時處理；

6、遵守國家法令、法規，做到依法辦事；

7、熟悉本崗位職責和工作程序，掌握本轄區內每一個角落，圓滿完成工作任務；

8、負責物業大型活動的警衛布置；

9、負責管理小區安全、防火、防盜、防破壞的防范工作；

10、負責小區應急處理的搶救工作；

11、負責管理小區內各項咨詢服務工作；

12、完成上級交辦的各項任務。

四、消防專員

1、接受部門經理的工作安排，認真完成消防安全管理的各項工作；

2、定期檢查消防設施并做好消防巡視記錄；

3、負責安全管理員消防知識的培訓工作；

4、熟練掌握消防器材的使用，發生火警，應立即采取應急措施；

5、定期進行小區高層防火演練，以提高安管員應對突發事件的處理能力；

6、負責組織消防訓練和演習，加強消防巡邏，及時消除火警隱患；

7、對消防隱患之處，負責制定糾正和預防措施，并跟蹤其實施；

8、負責制定所轄區各種突發事件（火災、臺風、暴雨、刑事案件、治安等）的預防組織架構和措施；

9、協助進行消防設備的檢修保養；

10、完成領導交辦的其它工作任務。

五、監控員

1、負責監視小區各部位的過往人員和物資；

2、發現可疑人員或不安全因素，要及時通知有關人員前往查處；

3、熟練掌握監控系統的操作規程，嚴格按照規程操作，發生監控設備異?；蚬收?，應立即向保安部值班班長或部門領導匯報，不得擅自處理；

4，密切注意區域內易發案部位及重點部位動向情況，發現問題及時處理；

5、值班期間發現可疑情況及問題，及時上報，并做詳細記錄，并隨時向保安部經理匯報情況；

6、詳細記錄當班工作情況和監控設備運轉狀況 ；

7、每日做好監控室的衛生工作，并隨時保持監控室清潔；

8、嚴格按制度收發、保管器材（對講機），并注意日常維護和保養；

9、認真完成上級交辦的各項工作任務。

食 堂

■ 部門職能

1、全面負責公司員工用餐的工作；

2、負責食堂物料的進料與把關工作；

3、全面負責制定每周的菜譜，并保證飯菜的質量；

4、協助公司上級領導作好食堂的日常管理工作?！?崗位職責

一、食堂管理員

1、全面負責食堂的日常管理工作；

2、精通本職業務，嚴格檢查監督員工的操作流程，發現問題及時糾正，確保飲食質量；

3、熟悉和掌握一切貨源情況，監督貨源的請購計劃，做好原料的保護工作，防止原料變質；

4、控制食物成本，掌握盈虧情況，合理使用各種原材料，減少浪費；

5、制定每周菜譜，抓好飯菜質量，適當調整花色品種；

6、嚴格執行《食品衛生法》，定期檢查后廚、菜間、食品衛生、用具衛生和員工個人衛生；

7、負責食堂設備設施的管理，指導員工正確使用食堂設備，提出更新維修計劃；

8、遵守公司的各項安全防范規定，嚴把消防關；

9、每周對食堂的工作與問題做出安排，并向上級主管匯報；

10、負責食堂員工的思想教育和業務培訓，提高食堂的飯菜質量和服務水平；

11、經常征求聽取就餐人員的意見，綜合分析改進工作，認真督促檢查崗位責任制和各項規章制度的落實。

二、廚師

1、按規定的程序，熟練地烹制出色、香、味俱佳的菜肴，并不斷改進和提高烹調技術，增加新的花色品種；

2、根據烹調需要，向食堂主管建議購買所需廚具、原料、調料等；

3、負責工作區域的衛生、設施設備、炊事用具的使用和保養，做到設備、用具好用、清潔，環境整潔，用過徹底清理，達到《食品衛生法》要求；

4、遵守安全操作規程，合理使用操作工具，節約水、電、煤氣，努力降低成本；

5、服從食堂班長的工作安排，做好開餐準備；

6、負責為員工提供良好服務，做好每餐配置認真，分量均勻，一視同仁。

三、幫廚

1、嚴格執行《食品衛生法》，做到設備、用具、地面、墻壁干凈，衛生達標。

2、負責食堂全面的清潔、清掃及補充主食等工作；

3、對不同性質的器皿要分別刷、洗、沖、消，洗刷時要輕拿輕放，保證刷洗質量，洗刷后按大小分裝消毒器具中進行消毒，消毒后專柜保管，封閉、遮蓋嚴實，防止灰塵、蟲、蠅等造成污染；

4、經常巡視，及時清理工作場地，保持餐桌、地面干凈，衛生達標。

第五篇：紀王場中學組織結構設置

紀王場中學組織機構設置

一、黨支部

書

記：李尚習

負責黨支部全面工作 副 書 記：紀

雷

主抓黨建黨群工作 紀律委員：沈俊峰

主抓紀律檢查工作

組織委員：王成俊

主抓黨風黨紀建設與考評 宣傳委員：王其敬

主抓組織建設工作

二、校委會

紀

雷

李尚習

沈俊峰

紀

雷：主持學校全面工作。負責黨務、工會、安全、衛生工作。聯系七年級。李尚習：協助主持學校全面工作。分管教學教研工作。聯系教務處、九年級。沈俊峰：負責財務管理和后勤工作。聯系總務處、德育處、八年級。

三、部門機構設置

王其敬：辦公室主任

負責辦公室工作。兼管檔案室、打印室和音響設備。王成俊：總

務主任

負責總務工作，主抓財務管理和后勤工作。兼管圖書室。王其偉：教

務主任

負責教務處工作。主抓教學教務工作，兼管實驗室、電教

室。

潘永翔：團支部書記

負責團支部、德育處、學生會、留守兒童工作。高學升：財

務

負責財務管理和后勤保障工作。

三、其他機構設置

教研機構

教研組長、語 文：

施玉永 數 學：

劉向權 英 語：

齊建業 理 綜：

高

飛 文 綜：

潘永翔 綜 合：

董景標

四、部門工作職責

學校實行黨支部領導下的校長負責制，校長負責學校全面工作，學校在校長領導下，由學校部門頂層行政領導一起組成校委會，對重大校務決策并組織實施，由相關職能部門行使管理職能。

（一）校長辦公室

1、起草學校工作計劃、工作總結和有關報告。起草學校綜合性文稿。記錄學校重大事件。負責學校對外宣傳工作。負責綜合性櫥窗的設計、制作和管理。

2、協調各處室關系，督促檢查校長、校委會工作安排的貫徹落實情況并及時反饋信息。

3、按要求組織學校工作會議和其他重大活動，如實記錄存檔。負責教師年級定位、會議座次表、教師辦公室定位等工作。負責升旗及全體教職工會議考勤。

4、管理并及時傳遞公文、函件、來電。負責組織訂閱學校的報刊、雜志。負責校章的管理和使用。

5、負責學校內外接訪工作。安排公務用車。

6、管理辦公室日常工作。完成校長（副校長）臨時交辦的任務。

7、負責教師考核和教師基本信息采集。

（二）總務處

1、負責學校總務工作，制定、落實學校總務工作計劃。制定完善各類管理制度。按時完成工作總結。起草部門專業性文稿。

2、負責管理學校財務，嚴格執行財務制度、財會法規和財經紀律?？茖W編制財務預決算。

3、負責食堂管理。按照飲食衛生標準要求，負責監督指導食堂衛生、伙食質量。嚴把食物采購關，貯存保管進出關，制作烹飪供應關。明確工作紀律，管好工作人員，提供優質服務，確保師生安全。

4、負責財產管理。建立校舍校產臺帳，及時完成添置維修。對人為損壞事件追究責任、落實賠償。

5、負責學校經費的收支、合理使用，物資采購、保管、使用和發放。及時落實學校采購教學設備和教學物資計劃，保證教育教學辦公用品的供應。

6、加強對學校安全、消防設備的管理工作，定期檢查學校各種設施，消除隱患。負責學校房屋、水電、院墻及其它基礎設施的安全檢查，配合學校及其他部門對隱患進行及時排查、整改，重大險情及時上報，確保師生安全。

7、負責教師周轉房、寢室、食堂的管理、安全、衛生工作。抓好超市承包，千方百計增加收入，提高效益。

8、負責學校的校園規劃、基本建設的具體實施。負責校園環境的管理和建設，搞好綠化、美化，努力創造優美的環境。

9、完善貧困生資助制度，協助家長辦理學生保險理賠手續。

（三）教務處

1、制定和組織實施學期教學教研工作計劃、教學教研活動方案、完成工作總結。起草部門專業性文稿。

2、制定教師培訓計劃，負責教師業務進修和業務建設。完善教師業務檔案。逐步建立各學科與利辛縣內對應質量名校穩定的聯系。開展經常性的校際交流。

3、制定“三表”（任課教師一覽表、課表、作息時間表），組織實施。

4、負責教學過程常規管理，狠抓教學常規落實。杜絕曠（缺）課、無故調課、上課遲到、早退、拖堂、上課時接打手機等不良現象的發生。認真組織集體備課。認真組織教師相互聽課，推廣隨堂聽課。有計劃對教研組計劃、教學進度表、教師備課、教學反思、學生作業及批改的完成情況進行檢查。

5、大力推出并精心組織富有實效的課堂教學研究活動。努力開展講座、各類興趣小組、競賽輔導、英語演講比賽、書畫比賽等活動。積極組織開展課題研究。

6、負責組織各種考試，質量分析，成績匯總，學情調查，工作量核算，質量及成果統計、獎勵結算，過程管理結算工作。

7、負責招生編班學籍管理工作。

8、負責管理實驗室、檔案室、微機室、電教室工作，并制定相應的崗位職責。

9、負責教學用書、學生用書、教具的預定發放工作。

10、負責對年級組、教研組工作的指導、檢查、監督與落實。

11、組織家訪。協調學校與家庭、社會的關系，組織家長會、組織學生參加社會實踐活動。

（四）德育處（團支部、學生會）

1、負責學校師生德育工作。制定并組織實施學校德育工作計劃。負責全校教職工師德師風考評，學期及評優評先。按時完成德育工作總結。重視工作經驗的推廣。起草部門專業性文稿。

2、組織教師政治學習，開展師德師風主題教育。開展學生愛國主義、理想、法紀安全、行為規范等方面的教育活動。

3、有計劃開展班主任培訓，定期舉行班主任工作經驗交流。對班主任及班級工作進行檢查、考評與指導。

4、負責學生安全工作。組織內保人員、門衛做好學校安保工作，負責門衛、男、女生輔導員的管理工作。負責學生偶發事件的調處，安全、責任事故的調查了解上報工作。收集整理各類校園事故案例。

5、負責學生日常行為規范管理，負責學生宿舍、就餐、兩操等日常管理的檢查、評價工作。負責學生操行評定，負責班級和學生先進集體和個人的評選，呈報、表彰等工作。負責學生紀律管理，提出違紀學生處理意見的建議。

6、負責共青團、學生會工作。培養學生干部，加強學生自治。充分利用校園櫥窗、黑板報、期刊、校園廣播、班會活動、升旗儀式、團隊活動、社會實踐活動、各學科教學等陣地來營造積極向上的校園文化氛圍，發揮環境育人、文化育人、活動育人的作用。

7、負責全校性的文藝、體育等工作，組織相應的活動。負責劃分全校衛生區域以及全校衛生的檢查、考核、評價工作。

8、負責學校的健康教育和疾病防治工作。

9、負責對年級組、班級工作的指導、檢查、監督與落實。

（五）團支部

1、共青團工作是學校思想政治工作的重要組成部分。團委書記是學校共青團組織主要負責人，應在學校黨組織和上級團組織的領導下，配合學校全面貫徹黨的教育方針，帶領團員在各項活動中起模范帶頭作用。

2、主持并負責團委的全面工作，貫徹傳達校黨組織和上級團委的有關指示精神，制定工作計劃，并經常檢查計劃實行情況，經常總結工作的經驗教訓，努力將學校團支部建成團結并富有朝氣的戰斗集體。

3、加強團員的思想教育，提高團員的政治素質，教育團員履行團員義務，模范遵守團的紀律，嚴格執行團的決議，處處發揮先鋒模范作用，積極開展“爭當優秀共青團員”活動。

4、充實和活躍團的組織生活，團的組織生活要適合年齡的特點，做到內容豐富、形式多樣，既要生動活潑，又要講究實效。

5、配合學校德育領導小組對學生進行思想教育，要經常了解學生思想，及時向校領導和上級團委匯報并與有關部門共同研究制定思想工作方案，及時反映團員各方面意見以利學校行政部門改進工作。

6、“以團委帶學生會”，把學生會工作提到團支部議事日程上討論、研究、安排，關心支持學生會工作，與學生會密切配合，做好學生會工作,讓學生會在學校管理中發揮更大的作用。

（六）班主任工作職責

1、在德育處、教務處的領導下，負責本班學生的思想、學習、勞動和生活的教育與管理，全面了解和研究學生，制訂并實施班級工作計劃，做好班級工作總結。

2、根據《中小學德育大綱》、《中小學生守則》、《中小學生日常行為規范》等有關法規，運用多種形式向學生進行政治思想、道德品質教育，逐步使學生具有正確的政治方向，高尚的道德品質、良好的行為規范。

3、會同任課教師教育幫助學生明確學習目的，端正學習態度，掌握科學的學習方法，從而不斷提高學習成績，較好地完成學習任務。

4、指導并幫助學生組織豐富多彩的校內外地人文體活動、科技活動、公益活動和社會實踐活動。教育學生上好體育課，培養學生良好的衛生習慣，協助學校貫徹體育與衛生工作條例。

5、培養和建設好班集體。指導班委會、團支部的工作，發揮班、團隊干部的模范作用，培養好學生干部，提高學生自理能力，利用好班級宣傳陣地，做好寄宿生的管理工作，保管好班級財產，把班級建設成團結友愛、奮發向上的集體。

6、聯系、邀請任課教師共同商量班級工作，協調各學科課外活動，并做好班級安全工作。

7、做好學生的個別教育工作。從每個學生的個性特點和具體情況出發，因勢利導。尤其要做好后進生的轉化工作，努力幫助每個別學生進步。

8、做好學生的操行評定，在有關部門領導下做好學生的獎懲工作，處理好本班學生的偶發事件。

9、做好防輟保學、家訪等社會聯系工作，配合學校開好家長會，努力爭取家庭和社會對班級工作的支持。

10、認真及時完成學校布置的臨時性任務。

應該淘汰的三種教師類型

2014-06-11

A、沒有起碼的工作能力

全國有哪么多的師范院校的學生不能分配，可是有一些在崗的教師連起碼的授課能力也沒有。上什么課都上不好。國家用教師的工資養他們干什么，白白占一個編制。這種人應該淘汰掉。B、沒有起碼的職業道德

工作心不在焉，還為自己拉客觀理由，仿佛是因為社會風氣不好或學校某些方面管理不到位，影響了他的工作積極性。散步消極思想，不思提高教學質量，上課時純粹應付，對學生不負責任。忘了自己的工作職責，缺乏應有的職業道德。這樣的人經教育仍不改正，就應該淘汰掉。C、沒有起碼的組織紀律觀念。

不打招呼，擅自離崗。給學校帶來惡劣影響或嚴重后果的。這種人應該淘汰掉。

一份工作，一份工資。拿了這份工資，就要盡到這份工作應負的責任。多拿少做是可恥的行為，少拿多做是奉獻精神?？蓯u的人多了，教學質量就低，奉獻的人多了，教學質量就高。利辛縣教育局領導要求，給所有的教師排隊，就是要排出個三六九等，看看哪些人是先進的，哪些人是落后的，哪些人是應該表彰的，哪些人應該淘汰的。作為教師如果認不清形勢，仍然保持原態，很可能在績效考核中出大問題。