第一篇：優(yōu)秀質(zhì)量管理(QC)小組活動成果報(bào)告(問題解決型)

2012年度×××× 優(yōu)秀QC小組成果申報(bào)材料

QC小組活動成果報(bào)告

課題名稱: 課題類型: 小組名稱:

二○一二年三月 2012年度××××××優(yōu)秀質(zhì)量管理（QC）小組成果

中國能源建設(shè)集團(tuán)安徽電力建設(shè)第二工程公司

課題名稱

小組全稱：中國能建安徽電建二公司×××QC小組

一、小組概述

二、選擇課題 1.一級編號 1.1 二級編號 1）三級編號

三、現(xiàn)狀調(diào)查

四、設(shè)定目標(biāo)

五、原因分析

六、確定主要原因

七、制訂對策

八、按對策實(shí)施

九、效果評價(jià)

十、制訂鞏固措施

十一、總結(jié)與下一步打算1.總結(jié)： 2.下一步打算

第二篇：QC小組活動成果報(bào)告的整理

QC小組活動成果報(bào)告的整理

QC小組活動取得了成果，無論是“有形成果”還是“無形成果”，都應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，整理出成果報(bào)告。這既有利于成果的交流和評選，更有利于小組成員通過總結(jié)活動中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高今后活動的有效性。 成果報(bào)告是QC小組活動全過程的書面表現(xiàn)形式，是其活動的真實(shí)寫照。它不是靠哪一位“秀才”無中生有“編”出來的，而是在小組活動的原始記錄的基礎(chǔ)上，經(jīng)過小組成員共同討論總結(jié)整理出來的。下面就如何整理好QC小組活動成果報(bào)告，提出幾點(diǎn)建議。

1、整理成果報(bào)告的一般步驟

(1)由QC小組組長召集小組全體成員開會，認(rèn)真回顧本課題活動全過程，總結(jié)分析活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如選題是否適宜，問題分析是否全面，原因分析是否透徹，措施的針對性強(qiáng)不強(qiáng)，等等；暢談活動中體會最深的是什么，成果報(bào)告的中心問題是什么。會上確定整理成果報(bào)告的分工，如由誰執(zhí)筆，由誰負(fù)責(zé)收集整理哪方面的資料，何時(shí)交給執(zhí)筆人，以及下次集體討論修改成果報(bào)告初稿的時(shí)間和方式等。

(2)按照小組成員分工，搜集和整理小組活動的原始記錄和資料。這些原始記錄和資料包括：小組開展集體活動的會議記錄，本課題的現(xiàn)狀調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)和調(diào)查記錄，對策實(shí)施過程中進(jìn)行試驗(yàn)、檢測、分析的數(shù)據(jù)和記錄，以及課題目標(biāo)與國內(nèi)外同行業(yè)的對比資料，與企業(yè)歷史最好水平的對比資料，活動前后的對比資料等。

(3)由成果報(bào)告執(zhí)筆人在掌握上述資料和總結(jié)會上大家談的意見的基礎(chǔ)上，按照QC小組活動的基本程序整理成果報(bào)告(初稿)。

(4)將執(zhí)筆人整理出的成果報(bào)告(初搞)提交小組成員全體會議，由全體成員認(rèn)真討論，修改、補(bǔ)充、完善。最后由執(zhí)筆人集中大家意見，修改完成成果報(bào)告。

2、總結(jié)、整理成果的主要目的有兩個(gè)

一是為了小組自身的提高，通過對已解決課題的總結(jié)，來提高解決問題的能力。二是為了發(fā)表交流，通過發(fā)表交流，互相激勵、互相啟發(fā)、共同提高。這也就明確了總結(jié)、整理成果報(bào)告的兩個(gè)基本的立足點(diǎn)，一是立足于本身的提高；

二是立足于發(fā)表交流。從這兩點(diǎn)出發(fā)總結(jié)、整理成果報(bào)告要注意以下幾個(gè)問題：

(1)嚴(yán)格按活動程序進(jìn)行總結(jié)。QC小組開展活動，解決課題是按活動程序進(jìn)行的，在課題解決之后，再按活動程序一個(gè)步驟、一個(gè)步驟地進(jìn)行總結(jié)回顧，看看各步驟之間，是不是做到緊密銜接了。只有通過認(rèn)真的全面的總結(jié)、整理，才能對管理技術(shù)的運(yùn)用取得更深的認(rèn)識，才能真正提高解決問題的能力。有時(shí)通過全面的總結(jié)、整理，自己會發(fā)現(xiàn)尚有欠缺之處，在可能的情況下，還可進(jìn)一步地補(bǔ)充、完善。這樣總結(jié)、整理出的成果報(bào)告，就有很強(qiáng)的邏輯性，體現(xiàn)出一環(huán)扣一環(huán)，處處都有交待，使別的小組也能從中得到啟發(fā)。

(2)把在活動中所下的功夫、努力克服困難、進(jìn)行科學(xué)判斷的情況總結(jié)到成果報(bào)告中去。例如，小組是如何對現(xiàn)狀一層一層地進(jìn)行調(diào)查分析，從而找到問題的癥結(jié)點(diǎn)的；如何尋找證據(jù)來確定主要原因的；在若干條可采取的對策中如何決定所采取的對策的；實(shí)施中又是如何千方百計(jì)去實(shí)現(xiàn)對策的等等，這樣就能把成果內(nèi)容總結(jié)、整理得生動、活潑、充實(shí)。這不僅使小組成員本身能得到啟發(fā)，使別的小組也會得到更好的借鑒。

(3)成果報(bào)告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來表達(dá)，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，以使成果報(bào)告清晰、醒目。實(shí)踐證明，用密密麻麻的文字?jǐn)⑹鰹橹黧w的成果報(bào)告，其交流效果是很差的。

(4)不要用專業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語，在不可避免時(shí)(特別是在發(fā)表時(shí))，要用通俗易懂的語言進(jìn)行必要的解釋。因?yàn)槌晒l(fā)表的主要目的在于交流，其前提是要讓與會的人聽懂，只有聽懂了才能從發(fā)表的成果中得到啟發(fā)，才能達(dá)到交流的目的。

(5)在成果報(bào)告內(nèi)容的前面，可簡要介紹QC小組的組成情況，必要時(shí)把與小組活動課題有關(guān)的企業(yè)情況，甚至生產(chǎn)過程(或流程)作簡單介紹，用以說明你的課題是哪一部分發(fā)生的問題。

總之要把成果總結(jié)、整理好是要花一定功夫的，因此我們不要嫌麻煩，而要把它看成是鍛煉提高的機(jī)會，這和飛行員要提高水平一樣，不通過刻苦訓(xùn)練就不出成績。我們QC小組就是要通過實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，再實(shí)

踐、再總結(jié)，來逐步提高解決問題的能力，逐步提高成果報(bào)告的水平，從而達(dá)到培養(yǎng)人才，開發(fā)人力資源的目的。

第三篇：QC質(zhì)量管理小組活動管理辦法

文章標(biāo)題：QC質(zhì)量管理小組活動管理辦法

為推動全面質(zhì)量管理工作深入開展，鼓勵職工積極開展質(zhì)量管理小組（簡稱QC小組）活動，增強(qiáng)職工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識，以達(dá)到提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合XXXX實(shí)際情況，制定本辦法。

本辦法適用XXQC小組的組建和成果的評審。團(tuán)支部是QC小組活動的主管部門，其主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)QC小組注冊和活動課題注冊；指導(dǎo)QC小組開展活動和活動成果的管理；組織本單

位每QC小組活動成果的發(fā)表和評審、進(jìn)行QC課題的成果推廣轉(zhuǎn)化工作。

一、小組的組建與注冊

1、QC小組的組建必須從實(shí)際出發(fā)，可采取行政組合或自選結(jié)合等多種方式，可以在單個(gè)班組、部門設(shè)立，也可以跨班組、跨部門設(shè)立。小組建型可以是管理型的、服務(wù)型的、攻關(guān)

型的、現(xiàn)場型的，提倡生產(chǎn)人員、技術(shù)和管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部三結(jié)合。

2、為便于開展小組活動，小組成員的人數(shù)一般以3～10人為宜。

3、小組組建和活動課題確定后，應(yīng)向團(tuán)支部申請注冊登記，填寫“QC小組注冊登記表”和“QC小組課題注冊登記表”。兩表均一式兩份。

4、小組的注冊號由四個(gè)字母和兩組數(shù)字組成，前二個(gè)字母為SD，后二個(gè)為QC，前一組數(shù)字為當(dāng)年年號，后一組數(shù)字為注冊順序號，如SDQC0701。各小組注冊號由團(tuán)支部統(tǒng)一登記編

號。

5、QC小組的注冊登記每年要進(jìn)行一次。而QC小組活動課題的注冊登記，則應(yīng)是每選定一個(gè)活動課題，在開展活動之前都要進(jìn)行一次課題的登記注冊。

6、各級領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)實(shí)際需要直接向QC小組布置課題。

二、小組活動開展與經(jīng)費(fèi)支出

1、小組活動課題應(yīng)圍繞本單位、本部門工作中薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題進(jìn)行，內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問題。選題要有針對性，先易后難，力求“小、實(shí)、活、新

”，以“實(shí)”為主。選擇課題不宜過大，要力所能及、時(shí)間短、見效快。

2、QC小組要遵循“PDCA”（計(jì)劃－實(shí)施－檢查－處理）活動程序開展活動。做到課題目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏

固推廣得力。

3、QC小組活動要求真務(wù)實(shí)、生動活潑，不斷學(xué)習(xí)、借鑒、吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，將專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)與統(tǒng)計(jì)技術(shù)相結(jié)合，促進(jìn)QC小組活動成果的實(shí)現(xiàn)。

4、QC小組集體活動每月不少于一次，如實(shí)做好活動記錄。半年沒有活動的QC小組，即自動取消。

5、小組日常活動經(jīng)費(fèi)視活動開展情況及取得的實(shí)效按每500～1000元標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。QC實(shí)物制作費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

三、成果撰寫與評審

1、QC小組活動形式要靈活，要注意數(shù)據(jù)的積累，活動取得成績后，應(yīng)填寫“QC小組成果報(bào)告單”，報(bào)團(tuán)支部，并附上QC成果材料。

2、團(tuán)支部接到上報(bào)的QC成果材料后，應(yīng)按“質(zhì)量管理小組活動成果現(xiàn)場評審表”對其進(jìn)行核實(shí)，以確定成果的有效性和推薦的可能性。QC小組活動成果的評審由QC小組活動成果現(xiàn)

場評審和QC小組活動成果發(fā)布評審兩部分組成。

3、團(tuán)支部于每年12月份組織一次QC成果發(fā)布會，對本優(yōu)秀QC成果進(jìn)行評審，由評審組評選并擇優(yōu)向上推薦。

四、要求

1、各生產(chǎn)班組每年必須有1～2個(gè)QC成果進(jìn)行評審、發(fā)布，否則將取消本部門年終評先資格，年終安全生產(chǎn)兌現(xiàn)獎（即每年由安全第一責(zé)任人與各部門簽定的安全責(zé)任書上的兌現(xiàn)獎

金）按70發(fā)放。

2、沒有登記注冊的QC小組，成果不予評審。

3、QC成果真實(shí)性差的，活動經(jīng)費(fèi)不予劃撥，取消成果評審資格。

五、表彰獎勵

1、獲得本單位優(yōu)秀QC小組活動成果的獎勵標(biāo)準(zhǔn)為：一等獎獎勵2000元，二等獎獎勵1500元，三等獎獎勵1000元。

2、凡獲上級獎勵的，按上級發(fā)文要求進(jìn)行獎勵。如獲上級獎項(xiàng)后沒有發(fā)文表彰的，參考同級別獎勵進(jìn)行頒發(fā)。

3、獲獎項(xiàng)目的獎金不得重復(fù)發(fā)放。如獲獎項(xiàng)目已獲得過等級獎勵、又獲高一級獎勵時(shí)，只發(fā)放獎金的差額部分。

《QC質(zhì)量管理小組活動管理辦法》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀QC質(zhì)量管理小組活動管理辦法。

第四篇：QC小組活動成果財(cái)務(wù)證明

QC小組活動成果財(cái)務(wù)證明

省集團(tuán)公司：

我公司后道車間“QC小組”于2010年6月1日至10月31日期間組織開展了《提高毛衣燙熨效率》質(zhì)量管理活動，根據(jù)QC小組的活動實(shí)踐情況，公司進(jìn)行了效益測算，其效益分析如下：

一、按22707款毛衣共生產(chǎn)181246件計(jì)算節(jié)約勞動力

1、活動前平均每人每小時(shí)32.3件計(jì)算：

平均每天完成總數(shù)：32.3×12×10=3876(件)完成全部燙熨任務(wù)需要時(shí)間181246/3876=46.7(天)

2、活動后平均每人每小時(shí)52件計(jì)算：

平均每天完成總數(shù)：52×12×10=6240(件)完成全部燙熨任務(wù)需要時(shí)間181246/6240=29(天)

3、按平均每天出工12人計(jì)算共節(jié)約勞動力(46.7-29)×12=212.4(人次)

4、除去因熟練因素占20%，本次活動節(jié)約勞力170人次

二、能源資金

1、活動前平均每天開3臺，每天24千瓦蒸汽發(fā)生機(jī)，每天工作10小時(shí)，共耗電720千瓦時(shí)，按原效率需耗電46.7×720=33624(千瓦時(shí))

2、活動后平均每天開3.5臺，每天24千瓦蒸汽發(fā)生機(jī)，1每天工作10小時(shí)，共耗電840千瓦時(shí)，按原效率需耗電29×840=24360(千瓦時(shí))

3、每度電按0.7元計(jì)算，共節(jié)約電費(fèi)(33624-24360)×0.7=6484.8(元)

4、除去因熟練因素占20%，本次活動節(jié)約5187.84元 本次活動中衣架改造35元，燙臺臺面更換120元，用電線路改造1000元，更換風(fēng)扇240元，其它100元，累計(jì)1695元。

元。

特此證明

二0一一年三月二十日

5、節(jié)約資金：5187.84(元)-1695元=3492.84元。

三、總的經(jīng)濟(jì)效益為節(jié)約勞力170人次，節(jié)約資金3492.84

第五篇：質(zhì)量管理小組活動成果材料

以質(zhì)量為中心，爭創(chuàng)質(zhì)量信得過班組

中國郵政儲蓄銀行江門分行個(gè)人金融部信用卡中心

一、班組簡介

江門分行信用卡中心隸屬于個(gè)人金融部，負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)本部網(wǎng)點(diǎn)信用卡預(yù)審工作，定期發(fā)布信用卡發(fā)展質(zhì)量通報(bào)，指導(dǎo)信用卡推廣過程中出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)各級人員對信用卡業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，多渠道開展業(yè)務(wù)交流，不斷總結(jié)預(yù)審工作經(jīng)驗(yàn)和提升細(xì)節(jié)審核水平。自成立以來，信用卡中心始終秉承“知行合一，行勝于言”的行動理念以及“嚴(yán)格審查，確保進(jìn)件質(zhì)量”的預(yù)審理念進(jìn)行信用卡管理工作，班組成員總體素質(zhì)較高，并始終以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識支撐全轄信用卡的營銷工作，綜合指標(biāo)在全省21個(gè)地市分行中排名較前。

二、打造優(yōu)質(zhì)班組，推進(jìn)班組建設(shè)

信用卡中心始終以“培養(yǎng)專業(yè)營銷人才，確保進(jìn)件質(zhì)量，打造班組品牌”為班組建設(shè)目標(biāo)，在整個(gè)管理過程中，班組成員始終以飽滿的熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)一心，在“知行合一，行勝于言”的行動理念下，開拓創(chuàng)新，多措并舉的開展工作。

1.“6S”管理，班組是我家

在班組建設(shè)上，始終默以“6S”管理為抓手，促進(jìn)班組辦公環(huán)境的提升，建立規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效，清潔舒心的辦公環(huán)境，嚴(yán)格落實(shí)《安全生產(chǎn)管理規(guī)則》，努力為班組成員打造“家文化”，激發(fā)成員熱情，打造和諧團(tuán)隊(duì)。

2.實(shí)現(xiàn)“6S管理”，首先要有制度保障。經(jīng)班組成員集思廣益，研究制訂了多項(xiàng)制度辦法，并已得到上級批準(zhǔn)，包括《江門分行信用卡預(yù)審管理辦法》、《江門分行信用卡進(jìn)件管理辦法》、《安全責(zé)任書》、《個(gè)人金融部崗位標(biāo)準(zhǔn)》等文件，并將上述制度的執(zhí)行列入班組績效考核，確保各項(xiàng)制度在工作中能得到有效地執(zhí)行。

3.以人為本，民主管理。在組織建設(shè)上以人為本，追求團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人價(jià)值在工作中的雙重體現(xiàn)。每周開展一次班組例會，對班組質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié)，并對上星期班組管理和工作上存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)意見和具體措施，大家協(xié)作解決。

4.績效考核，和諧競爭。為了營造“學(xué)、趕、幫、超”競爭氛圍，隨著江門分行績效管理工作的推進(jìn)，建立了《個(gè)人金融部績效考核細(xì)則》，通過把生產(chǎn)任務(wù)，安全要求，勞動紀(jì)律等各項(xiàng)考核內(nèi)容細(xì)化到各個(gè)班組成員的生產(chǎn)工作上，量化班組日常工作目標(biāo)，制定班組工作實(shí)施計(jì)劃，公開績效考核打分確保激勵制度的嚴(yán)肅性，并取得了一定成效。

三、信得過班組初見成效

通過創(chuàng)建質(zhì)量信得過班組，信用卡中心各項(xiàng)工作有了較大進(jìn)步。2011，全行信用卡進(jìn)件量件，發(fā)卡量件，完成省行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，完成進(jìn)度全省排名第六。

信用卡新增激活戶數(shù)為戶。為確保信用卡未激活客戶及時(shí)激活信用卡，擴(kuò)大信用卡的使用規(guī)模，信用卡中心制訂了多種的獎勵措施，刺激信用卡刷卡消費(fèi)，包括“信用卡激活有禮”、“刷卡消費(fèi)申請

分期送精美禮品”、“開卡首次消費(fèi)送餅券”等措施。

信用卡逾期客戶數(shù)有所下降，逾期金額也一定程度的減少。對逾期現(xiàn)象，信用卡中心加強(qiáng)電話催收、上門催收等措施，并通過與推廣人溝通合作，逐步減低信用卡逾期帶來的風(fēng)險(xiǎn)。信用卡損失率第三季度跟第四季度分別為1.55%和1.24%，在八個(gè)重點(diǎn)分行中排名分別是第6名和第7名，指標(biāo)相對較好。