第一篇：質量管理小組活動優秀推進者申報材料

質量管理小組活動優秀推進者申報材料

賀耀洲，男，1980年出生，陜西渭南人，中共黨員，工程師，2007年至今，一直在質量部門從事質量管理工作，2008年開始接觸并負責工廠的質量管理小組活動管理工作，在工廠質量管理小組活動工作推進和發展歷程中，他付出了許多辛勤的努力和汗水，為工廠的質量管理小組活動全面開展作出了較大貢獻，促進了工廠質量管理小組活動一個一個的不斷結出碩果。

2008年，工廠的質量管理小組工作基本處在停滯階段，隨著工廠的不斷發展，質量管理工作的不斷完善，各類質量改進活動越來越受到了工廠領導的重視，質量管理小組活動作為一項最科學有效的質量改進活動方式，自然被工廠提上了日程，賀耀洲作為質量部門的一名新進的質量管理人員，被委以重任，負責工廠的質量管理小組活動的管理工作，對質量管理小組活動他還比較陌生，還不知道質量管理小組活動是什么，具體要怎么做，但是面對領導的信任，他毅然迎難而上，為了做好質量管理小組活動管理工作，他一方面通過網絡、圖書館等方式多方查詢資料、收集信息，吸取質量管理小組活動知識；另一方面與上級相關管理人員溝通，并積極向領導請示，匯報工作思路和方法，主動要求參加中國兵器工業質量協會和湖南省國防科技工業質量管理協會組織的培訓班學習質量管理小組活動的相關知識，努力使自己盡可能又快又好地掌握質量管理小組活動，使自己先成為專家，再逐步去幫助指導更多的人成為質量管理小組活動的專家。在推廣質量管理小組活動一開始，他認為必須從領導入手，充分發揮領導作用，只有先讓各部門領導認識到質量管理小組活動是提高質量管理水平、改進產品質量、工作質量和實現工廠質量目標的一種最有效的手段，才能帶動員工去認識和開展質量管理小組活動。因此，通過堅持不斷地爭取和努力，在充分了解工廠質量管理小組活動開展的實際狀況的基礎上，工作思路和方法在得到工廠領導的認可和批準后，他積極組織本部門質量管理人員進行討論分析，有針對性采取了一系列卓有成效的措施。首先針對工廠質量管理人員的資質問題和對質量管理小組活動知識以及統計技術應用學習掌握不足的情況，有針對性的推薦人員參加兵器行業組織的質量管理小組活動診斷師培訓班，還邀請了中國兵器質量協會在質量管理小組活動方面的專家到工廠進行大范圍的培訓學習，努力培養了一批專業性的骨干人才；其次建立和完善了質量管理小組活動的管理制度，使工廠的質量管理小組活動程序化、規范化開展。最后是積極組織各二級單位大肆宣傳動員，并與工廠各二級單位的領導協調溝通，要求各單位結合本單位實際積極查找改進點開展質量管理小組活動。另外在日常工作中，他還定期、不定期的組織人員對各單位質量管理小組活動的開展情況進行檢查和指導，有效地促進了活動按步驟、有秩序地開展，同時在各質量管理小組活動結束后，他還積極指導各小組成員如何去整理成果，基本上保證了工廠各單位的質量管理小組活動成果符合程序要求。

2008年至今，在賀耀洲的辛勤努力和積極推廣促進下，工廠質量管理小組活動的普及率和成果率都得在不斷地穩定提高。一批批的質量管理小組活動診斷師和骨干人才被不斷培養出來，質量管理小組活動健全了工作機制，活動開展逐步邁入了程序化、制度化和常態化。質量管理小組活動工作一個接一個的實現了零的突破，工廠2010年和2011年連續被評為了兵器行業質量管理小組活動的優秀企業；許多質量管理小組先后獲得了中國兵器工業質量協會優秀質量管理小組一等獎、二等獎、三等獎，湖南省優秀質量管理小組等獎項。尤其是在2012年工廠的一個質量管理小組榮獲了全國優秀質量管理小組的榮譽，再次實現了十幾年以來的又一個零的突破。

第二篇：優秀質量管理(QC)小組活動成果報告(問題解決型)

2012×××× 優秀QC小組成果申報材料

QC小組活動成果報告

課題名稱: 課題類型: 小組名稱:

二○一二年三月 2012××××××優秀質量管理（QC）小組成果

中國能源建設集團安徽電力建設第二工程公司

課題名稱

小組全稱：中國能建安徽電建二公司×××QC小組

一、小組概述

二、選擇課題 1.一級編號 1.1 二級編號 1）三級編號

三、現狀調查

四、設定目標

五、原因分析

六、確定主要原因

七、制訂對策

八、按對策實施

九、效果評價

十、制訂鞏固措施

十一、總結與下一步打算1.總結： 2.下一步打算

第三篇：質量管理小組活動成果材料

以質量為中心，爭創質量信得過班組

中國郵政儲蓄銀行江門分行個人金融部信用卡中心

一、班組簡介

江門分行信用卡中心隸屬于個人金融部，負責負責本部網點信用卡預審工作，定期發布信用卡發展質量通報，指導信用卡推廣過程中出現的問題，加強各級人員對信用卡業務的學習，多渠道開展業務交流，不斷總結預審工作經驗和提升細節審核水平。自成立以來，信用卡中心始終秉承“知行合一，行勝于言”的行動理念以及“嚴格審查，確保進件質量”的預審理念進行信用卡管理工作，班組成員總體素質較高，并始終以專業的業務知識支撐全轄信用卡的營銷工作，綜合指標在全省21個地市分行中排名較前。

二、打造優質班組，推進班組建設

信用卡中心始終以“培養專業營銷人才，確保進件質量，打造班組品牌”為班組建設目標，在整個管理過程中，班組成員始終以飽滿的熱情和認真的工作態度，團結一心，在“知行合一，行勝于言”的行動理念下，開拓創新，多措并舉的開展工作。

1.“6S”管理，班組是我家

在班組建設上，始終默以“6S”管理為抓手，促進班組辦公環境的提升，建立規范有序、優質高效，清潔舒心的辦公環境，嚴格落實《安全生產管理規則》，努力為班組成員打造“家文化”，激發成員熱情，打造和諧團隊。

2.實現“6S管理”，首先要有制度保障。經班組成員集思廣益，研究制訂了多項制度辦法，并已得到上級批準，包括《江門分行信用卡預審管理辦法》、《江門分行信用卡進件管理辦法》、《安全責任書》、《個人金融部崗位標準》等文件，并將上述制度的執行列入班組績效考核，確保各項制度在工作中能得到有效地執行。

3.以人為本，民主管理。在組織建設上以人為本，追求團隊協作與個人價值在工作中的雙重體現。每周開展一次班組例會，對班組質量工作進行檢查和總結，并對上星期班組管理和工作上存在的問題及時提出改進意見和具體措施，大家協作解決。

4.績效考核，和諧競爭。為了營造“學、趕、幫、超”競爭氛圍，隨著江門分行績效管理工作的推進，建立了《個人金融部績效考核細則》，通過把生產任務，安全要求，勞動紀律等各項考核內容細化到各個班組成員的生產工作上，量化班組日常工作目標，制定班組工作實施計劃，公開績效考核打分確保激勵制度的嚴肅性，并取得了一定成效。

三、信得過班組初見成效

通過創建質量信得過班組，信用卡中心各項工作有了較大進步。2011，全行信用卡進件量件，發卡量件，完成省行下達的目標任務，完成進度全省排名第六。

信用卡新增激活戶數為戶。為確保信用卡未激活客戶及時激活信用卡，擴大信用卡的使用規模，信用卡中心制訂了多種的獎勵措施，刺激信用卡刷卡消費，包括“信用卡激活有禮”、“刷卡消費申請

分期送精美禮品”、“開卡首次消費送餅券”等措施。

信用卡逾期客戶數有所下降，逾期金額也一定程度的減少。對逾期現象，信用卡中心加強電話催收、上門催收等措施，并通過與推廣人溝通合作，逐步減低信用卡逾期帶來的風險。信用卡損失率第三季度跟第四季度分別為1.55%和1.24%，在八個重點分行中排名分別是第6名和第7名，指標相對較好。

第四篇：質量管理小組活動管理辦法

質量管理小組活動管理辦法 目的

為推動公司全面質量管理工作深入開展，鼓勵員工積極開展質量管理小組（以下簡稱“QC小組”）活動，增強員工奮發進取的主人翁責任感和不斷改進質量的思想意識，達到提高員工隊伍素質，改進工作質量，提高經濟效益的目的，根據總公司文件精神，結合公司實際情況，特制定本辦法。2適用范圍

本辦法適用于公司及各所屬單位。3 釋義

3.1 QC小組：QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。3.2 PDCA循環法：指在質量管理（QC）小組及其它質量活動中采用的基本運行方法。P（Plan）表示“計劃”，D（Do）表示“執行”，C（Check）表示“檢查”，A（Action）表示“處理”。

3.3 QC小組的課題類型可分為現場型、攻關型、管理型、服務型、創新型等。

a)“現場型”QC小組以生產班組和工序現場的操作工人為主體組成，以穩定工序質量，改進產品質量，降低消耗，改善生產環境，提高工作效率為目的。

b)“攻關型” QC小組由領導、技術負責人和技術人員組成，課題難度較大，活動周期較長，需投入較多的資源，以解決關鍵技術問題以及提高經濟效能為目的。

c)“管理型” QC小組由管理人員組成，以提高業務工作質量，解決管理中存在的問題，提高管理水平和工作效率為目的。

d)“服務型” QC小組主要由從事服務工作的職工群眾組成的，以推動服務工作標準化、程序化和科學化，提高服務質量和社會效益為目的，活動范圍主要是在服務現場。

e)“創新型” QC小組是為了謀求更加理想的狀態，運用新的思維方式、工作方法和制造方法，探索、研究、實施最佳方案，從而打破現狀、改善現狀，實現預期的目的。編制依據

4.1 《石油工業質量管理小組活動成果獎和榮譽獎管理辦法（試行）》，油質協字〔2005〕42號，2005，中國質量協會石油分會。5 職責分工

5.1 公司質量健康安全環保部

5.1.1 負責制訂完善QC小組活動管理辦法，研究推進QC小組活動的激勵制度和具體措施。

5.1.2 負責組織定期考察，協調QC小組活動中出現的難題，并提供指導。5.1.3 負責對各所屬單位上報的QC小組課題進行審核，并完成注冊工作。5.1.4 負責安排公司級內部發表會，并組織QC小組成果的評審工作。5.1.5 負責對考核工作情況進行通報，建立考核檔案。5.1.6 負責向上級單位推薦優秀QC小組。

5.1.7 負責組織公司QC小組骨干、診斷師的培訓和宣講活動。5.2 各所屬單位

5.2.1 貫徹執行行業、總公司和公司QC小組活動的相關制度，制定并完善本單位QC小組活動的規章制度，保障QC小組活動持續健康發展。

5.2.2 負責本單位QC小組的組建、注冊登記、選題、活動計劃、成果核定、成果發表和獎勵等日常管理工作。

5.2.3 負責協調解決QC小組活動中出現的具體問題及困難。

5.2.4 組織本單位QC小組成果交流，負責安排本單位QC小組活動成果發布會，并選優上報。6 管理要求 6.1 組織和管理

6.1.1 組建QC小組，應遵循“自愿參加、上下結合、實事求是、靈活多樣”的基本原則。為便于自主開展現場活動，小組人數一般以5－10人為宜。6.1.2 QC小組活動應根據本單位生產經營管理中的問題以及顧客意見，從分析現狀入手，抓住薄弱環節和關鍵問題，結合公司的經營戰略、質量方針目標，選定課題和目標，制定活動計劃。

6.1.3 QC小組活動要充分發揮員工的積極性，體現“小、實、活、新”的特點，運用全面質量管理理論，采用PDCA循環方法開展活動，并及時總結活動成果。6.1.4 QC小組活動要注重實效，注重活動過程和活動結果，發揚求實創新、協作奉獻精神，不斷學習、借鑒、消化、吸收國內外先進質量管理方法，努力做到專業管理技術和科學方法相結合，確保實現課題目標。

6.1.5 QC小組活動必須充分發揚民主，廣泛征求成員的各種意見，并建立小組活動的工作制度，提高工作效率。

6.1.6 QC小組集體活動每月應不少于一次，每次活動必須認真及時如實地記錄，記錄要反映活動的全過程，現場活動資料應有專人負責收集、整理和保管。6.2 QC小組登記注冊

6.2.1QC小組的命名不必拘泥于形式，可以用活躍一些的名稱（如：20世紀戰士、魚雷大隊等）。小組名稱不宜與課題名稱相同（某一課題結束后，小組依然可以選擇其它課題，繼續開展新的活動）。

6.2.2 QC小組組建和活動課題確定后，填寫《QC小組注冊登記表》（見附件1），經本單位總經理批準后報公司QHSE部。

6.2.3 公司QHSE部對《QC小組注冊登記表》進行審批后統一進行注冊并備案。

6.2.4 公司每年三月份進行QC小組的注冊登記。小組每年至少選定一個課題開展活動，課題難度要適當，一般以一年之內能結束為宜。6.3 成果發表和評比

6.3.1 各所屬單位每年十二月份組織一次對本單位QC小組成果的評選工作，并將優秀的QC小組成果推薦至公司QHSE部參加公司級評選。應提供以下資料：

a)小組的《QC小組活動記錄表》 b)各單位填寫的《優秀QC小組申報表》

c)各小組根據所選課題編寫的《QC小組活動成果報告書》。

6.3.2 公司QHSE部應對各單位提供的成果材料進行審核，推薦滿足要求的成果參加公司舉辦的QC小組成果發布會。

6.3.3 根據QC小組課題的完成情況，公司每年三月份組織一次QC小組成果發布會，評委由公司QHSE部及各所屬單位相關專業人員組成。

6.3.4 對參加公司舉辦的QC小組成果發布會的課題，由評委組根據《QC小組成果評審表》評選出優秀成果的等級。

6.3.5 評比標準：課題的符合性（是否符合PDCA循環理論和統計技術，使用是否準確）、有效性（問題是否完全解決，解決了百分之幾等）、創新性和效果（經濟效果和無形效果）等。

6.3.6 對參加公司QC小組成果發布會被評為優秀成果，并符合上級部門優秀QC小組活動成果推薦條件的，經公司領導批準后，作為公司級優秀成果參加上級部門或相關協會舉辦的QC小組成果發布會。6.4 表彰獎勵

6.4.1 公司對各所屬單位推薦的QC小組成果進行評審，并對優秀的QC小組進行表彰。

6.4.2 對獲得國家級或省部級的QC小組活動成果獎、榮譽獎的獲得者，公司將對其業績進行記錄，作為日后考核晉級、評定職稱、評選先進的依據之一。6.5 處罰

QC小組獎項的申報應堅持實事求是，不弄虛作假。違者將視情節輕重給予批評教育，直至取消已獲得的榮譽資格。對取消榮譽資格的單位或成果，公司QHSE部將予以通報。6.6 檢查考核

6.6.1 各所屬單位應嚴格監督本單位QC小組活動的開展情況并保存相關記錄。公司QHSE部進行日常QC小組活動情況檢查。

6.6.2 對于停止活動達半年的QC小組，應取消其注冊資格。

第五篇：質量管理工作總結優秀集錦

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

質量管理工作總結篇一

集團公司20_年3月中旬在雙陽公司召開了三個專題會議，為企業質量管理工作明確了努力方向和奮斗目標。為了全面貫徹落實集團公司專題會議精神，公司決定成立礦山石灰石質量管理領導小組，其工作重點是改進礦山開采過程技術管理手段，完善全系統的質量控制程序，減少廢石排放量，提高礦產資源的綜合利用率，并確保石灰石出礦品位穩定，實現企業利潤最大化目標。經過前期質量管理措施的落實，出礦品位的穩定性明顯好轉，前期工作已初見成效。為了深入地、常態化地開展好此項工作，現將前階段的工作總結如下。

一、質量管理方面所做的主要工作：

1、成立了石灰石質量管理領導小組，制定了石灰石質量管理工作方案，明確了控制程序、各環節的管理責任和奮斗目標。

2、召開了一次大范圍的質量管理會議，針對石灰石質量管理中存在的主要問題研究解決辦法，達成了共識。礦山車間每天的早調度會把質量管理納入專項工作，使質量管理過程處于受控狀態。

3、組織專業人員去雙陽礦山考察學習，深受啟發，出臺了石灰石質量控制實施細則，指導各工序控制點達到工藝質量要 求。

4、確定石灰石質量管理的方針目標為：出礦品位不圖優質、確保均質，在縮小出礦品位標準偏差上下功夫。在管理手段上重

視全過程的質量控制，出庫石灰石達到充分均化的目的。

5、逐步探索出石灰石標準偏差主動控制的規律，逐步提高石灰石中sio2成分。通過回收利用硅鋁質夾層提高sio2含量，在保證出礦品位穩定的前提下壓縮剝離量。

6、元寶山采場實施分爆分采措施，保證搭配開采過程中降低出礦品位偏差，控制大幅波動。

二、質量控制實施措施

1、鉆孔爆破：

①每個鉆孔爆破區域與地質勘探的礦塊品位圖、表對照，按各礦塊平均品位計算出爆堆加權平均品位。

②每次爆破后檢查爆堆品位變化情況，如有明顯變化時，采取爆堆代表樣化驗，按化驗結果重新計算爆堆加權平均品位。

③每個爆破區域內出現異常夾層或品位明顯變化情況時，采取鉆孔代表樣化驗，按化驗結果修定爆堆加權平均品位。

④擴界開采區域100%采鉆孔樣，確定可配礦范圍和廢石夾層剔除范圍。

2、鏟裝運輸：

①采礦工程師建立爆堆品位臺賬，詳細記錄爆破時間、位置、礦量、平均品位等內容，計算配礦比例，向每個礦山下達配礦通知單。配礦通知單每次爆破后下達一次。爆堆品位有變化時，采礦工程師通知礦山工段長做適當調整，做好記錄。

②兩個礦山的采礦工段長建立配礦記錄，按配礦通知單確定

車、鏟比例，每臺鏟裝設備所配車數與配礦通知單確定的比例吻合。

③礦山車隊長按礦山工段長的通知分配各鏟裝設備車輛臺數，將分車順序號通知礦山工段長。分車記錄長期保存。

④各鏟裝司機按分車指令按車號裝車，嚴格車鏟定位，按順序號裝車。

⑤礦山車隊長負責維護卸礦點車輛卸車秩序，兩個礦山的運礦車輛分線卸車，按車輛檢斤后的自然順序，兩條線分車號編組排隊，按自然順序向一線、二線儲礦倉卸車。分線卸車的車號每周調整一次，在本周內如一線庫滿，則一線的車輛停運。如一條線生產時，需要的車輛另行確定。

⑥礦山計量員準確記錄每臺車的卸車時間，以監督每條線配礦的均勻程度。

3、破碎均化：

①堆料機必須均勻布料，無車間指令不準定點堆料。

②特殊情況下，在破碎機出料口采生產代表樣，作為調整配礦比例的參考。由破碎站采樣、制樣，采礦工程師送樣和詢問分析結果。

③破碎工段長和各班班長巡檢設備時監控皮帶料流情況，發現帶土料量加大或料流變色等異常情況時，立即通知礦山工段長。

④每天反饋出庫石灰石熒光分析結果，如與生產情況不吻合時，在早調度會分析原因，采取措施立即扭轉。

⑤不定期與生產線溝通質量信息，聽取下道工序對石灰石質量的意見，保證大窯對質量的要求。

三、取得的成績

三個月質量管理的實踐證明，采取石灰石出礦品位標準偏差控制措施，是實現精細化質量管理的有效途徑。盡管目前距奮斗目標有很大差距，經過三個月的努力，仍取得了階段性成果。近幾年公司對石灰石的控制指標為：cao≥50%，sio2=3±2%，考核合格率為cao：90%，sio2:95%。20_年5-6月份實施控制標準偏差的措施，平均標準偏差為：

5月份：cao達到1.62%，sio2達到1.34%，sio2平均含量

3.39%。

6月份：cao達到1.3%，sio2達到1.74%，sio2平均含量

4.57%。

sio2平均含量逐漸提高，其標準偏差控制手段仍需進一步加強。

石灰石品位實施標準偏差控制，是一個全新的質量管理理念。礦山車間在完善質量管理體系和控制程序方面已打下了良好基礎，全員質量意識得到明顯增強，控制手段也日益科學和發展，達到目標值的時間為期不遠。

三、存在的問題

1、石灰石質量管理缺乏中間環節。源頭控制和終點控制均

有手段，唯生產過程控制無有效的手段，所以實施在線分析儀監控很有必要。

2、實施石灰石出礦品位標準偏差控制，其基礎是發揮專業技術職能，用技術手段超前控制。由于專業人員缺乏，先進的控制工具尚不能充分應用。

四、今后的工作目標規劃

1、落實質量控制三個層面的管理職能，在控制手段上進一步加強和完善。

一是決策層：詳細制定采剝計劃，利用地質資料科學決策，以超前的規劃和計劃安排采準工程，采場接續和創造質量主動控制的客觀條件。此方面比較欠缺。

二是執行層：在質量管理的過程不斷完善控制體系，確定各工序管理點的工作標準和控制目標。在本內打好基礎，三年內形成完整、成熟的質量控制體系。

三是操作層：對各工序的操作者實施技能培訓和質量意識教育。在本內使每個操作者達到質量控制的基本技能。

2、落實從源頭上控制質量的措施，達到超前控制的目的。鉆孔采樣目前還是薄弱環節，力爭在本內予以落實。

3、建立礦山三維地質模型的設想：建議集團公司在明城礦山做試點。三維建模成功后，對礦山開采規劃、計劃、指導開采搭配均有重大作用，對礦山科學管理、有序開采和質量控制等方面均有重要意義。

通過本次經驗交流會議的促進，將對明城公司礦山質量管理具有強力推動作用。我們相信，達到集團公司確定的奮斗目標指日可待。

質量管理工作總結篇二

一、回顧

回顧20_年，通過一年的工作與學習，工作能力較以前都有了一定的提高。特別是現場施工質量管理這方面的管理能力。自09年7月份到公司開始,按照項目工作的安排，我走上了項目質檢員的崗位,主要負責種試驗、質量管理資料、現場質量管理等方面的工作。我深知，不管在什么崗位上,我都要努力做好相關工作并配合好其他同事與部門之間的工作。一年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況作如下總結。

1、項目質量管理體系的完善和質量管理職責的落實是質量管理工作積極進步的基石：

結合本項目的實際情況與工程特點，建立以項目經理為核心的質量保證體系，詳細到各部門、各專業施工隊、各班組、各崗位的質量管理工作的職能與職責。明確了各級人員的質量職責后，保證了各部門與各施工隊的質量管理協調一致，做到質量管理信息管道的暢通，做到信息及時回饋到各部門與各作業班組，保證項目質量管理體系的高效有序的運行。項目領導班子與項目成員一起分析本工程質量工作的重點與難點，以及以往項目質量管理工作存在的難點與重點，認真策劃、精心部署，做到重點、難點、關鍵工序有專人負責質量管理與控制，做到將質量問題扼殺在萌芽狀態。促進全體管理人員的質量意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。

2、強化現場作業管理，確保重點、難點、關鍵部位的質量，是整個施工質量管理的重點：

項目各部門管理協調一致，共同控制與落實各工序的質量控制要點與難點，共同控制與監督工序間的施工，將現場實際情況結合施工方案，制定切實可行的措施。為加強對現場施工質量的管理，進行班前會、技術交底、專項會議和施工方案交底等措施，以保證各班組在施工前對將要施工的部位有一定的質量認識，明確各部門、各班組主要負責內容與職責。

比如：在香蜜湖項目工作中，鋼筋工程是項目管理的重點，鋼柱鋼筋安裝又是鋼筋工程的質量控制要點、難點。因此鋼柱鋼筋安裝的質量與進度影響整個區域的進度。鋼柱質量控制在鋼筋綁扎與鋼筋定位上做了大量的工作。①施工過程中應鋼柱上部的環梁造成柱插筋存在一定的偏差，亦在后續施工中影響柱單肢箍的加設，或鋼柱擋住單肢箍的位置，或個別柱筋之間的間距不均。所以在每層混凝土澆注前，對鋼柱的柱插筋做一次定位，保證每個箍筋能通過鋼柱，不影響下一層鋼柱鋼筋的施工。②鋼柱豎向鋼筋的因環梁或會影響柱插筋，使上下兩根鋼筋的軸線不能在同一直線上，使現場的直螺紋接頭無法擰緊。所以現場在無法擰緊的情況下對該接頭部位，采取鋼筋補強。

3、勤溝通、多交流是整個質量管理的樞紐：

現場質量檢查和驗收過程中，將檢查出來的問題羅列出來，逐一安排人員，定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。并根據檢查發現問題的出現次數，作出關于該問題的交底活動或者質量教育培訓。使各級管理人員與現場操作人員在該問題上有一定的質量認識，使其在后續施工不致多

處出現同樣的問題，使工程質量在大家共同管理下共同進度。

二、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現主要是：

第一，在質量管理工作中由于工作年限較短，相當一部分的施工過程質量管理沒有接觸到，存在經驗上不足。需要溝通解決的問題得不到及時處理，這也是溝通能力的體現。

第二、對待一些質量問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。并且存在一部分的質量問題沒有遇到過，不知道該如何處理。

第三，要進一步加強質量工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對已經接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式與方法的目的與合理性，并結合自身的實際工作來做進一步的理解與完善。

第四，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項質量管理的能力。

三、20_年的工作規劃

在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式

發展，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

我想我應努力做到一下幾點：

第一、加強學習，盡快把部門管理的能力與監理、甲方交流的能力掌握成熟;

第二、拓寬專業知識面，認真學習執行相關質量驗收規范與施工技術規程等，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成;

第三、熱愛本職工作，繼續加強對各勞務分包的質量管理，要從思想、業務知識上加倍努力學習,提高對其的質量管控到位。

總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!

質量管理工作總結篇三

管理體系正式運行以來，為確保管理體系正常運行，主要在加強內部審核、日常監督、質量控制、標準跟蹤和人員培訓等方面做工作。

一、內部審核

管理體系正式運行以來，中心根據iso/iec17025：20_《檢測和校準實驗室能力的通用要求》，《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和中心質量手冊，有關程序啟動內部審核程序一次，請市疾病預防控制中心的領導和專家對我中心管理體系運行情況進行一次全面的審核，查找存在的問題，幫助分析原因。對發生的不符合項工作進行了改進、糾正及預防，由內審人員對整改的糾正措施落實情況進行跟蹤驗證，確保了管理體系的有效和實用性。

二、日常監督

我們在實驗室管理體系中各相關崗位設置了質量監督員5人，規定了質量監督員權力、職責，做到了有職有權。所有質量監督員在日常工作中隨時隨地進行監督，在第一時間發現問題。自管理體系正式運行以來，質量監督員共完成現場監督7項次，其中監測科質量監督員完成現場監督4項次，檢驗科質量監督員完成現場監督3項次，確保我中心檢

測工作質量。

三、質量控制

我中心質量控制工作主要是積極參加省、市疾病預防控制中心組織的質量控制考核和內部比對試驗。

1、參加省疾病預防控制中心組織的質量控制考核。20_我中心四位同志參加了四川省疾病預防控制中心組織的四川省疾控系統衛生檢驗質量控制考核，考核項目為水中銅、鐵，酒中異丁醇、異戊醇，單位和個人均獲成績優秀證書。

2、參加了市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統衛生檢驗質量控制考核，20_我中心參加了廣安市疾病預防控制中心組織的廣安市疾控系統衛生檢驗質量控制考核，考核項目為水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績評定為優秀，獲通報表。

四、標準跟蹤

為確保所使用的標準現行有效，今年五月，我們在省質量檢定研究所購買了一批國家衛生標準。我們還購置了兩臺微機，安裝了網絡線，隨時查對國家衛生標準，并在國家衛生部官方網站下載了網絡線，隨時查對國家衛生標準，并在國家衛生部官方網站下載了現行有效的國家衛生標準，同時，在確定檢驗標準時，都要在國家衛生部官方網站核對使用標準是否有效，在審核檢驗報告時，也要在國家衛生部官

方網站核對使用標準是否正確，始終保持使用的衛生標準現行有效。

五、人員培訓

20_年以來，我們通過外出考查學習、參加培訓班和學術會、內部培訓、外地專家來我中心指導等多種形式很抓了職工的學習培訓。

1、外出參加培訓班和學術后。我中心先后派51人次參加國家、省、市舉辦的短訓班和學術會28期，內容涉及計量認證、實驗室認可、實驗室管理、生物安全、檢驗質控和疾病控制各個領域，大大提升了我中心業務技術水平和疾病控制能力。

2、內部培訓：20_年，我中心舉辦內部培訓6次，參加學習人數達_1人次，內容涉及《實驗室和檢查機構資質認定管理辦法》、《實驗室資質認定評審準則》、《生活飲用水衛生標準》、《學習新討論新版質量手冊》宣貫等內容，中心領導親自參加授課宣貫《質量手冊》，使全中心職工明確了檢驗機構計量認證的目的、意義和要求，提高了對質量管理工作的認識，促進了中心質量管理工作的正常開展。

六、重視客戶意見。我中心管理體系起動運行后，未收到客人投訴，我們就主動征求客戶意見來獲取信息以改進我們的工作，共發放征求客戶意見書20余份，滿意度達到100%。

七、加強了實驗室建設，強化了實驗室管理

檢驗科是實驗室建設的主要職能科室之一，是對外服務的重要窗口，中心十分重視實驗室建設工作，實驗室設施完善，環境良好，標準物資配備充足，設備保養、維護程序化、規范化，對檢驗儀器全部進行了校驗，所有設備通過了資質部門檢定，確保設備的測量可溯性，并且有使用狀態的明顯標識。儀器設備全部建立健全了儀器設備檔案。

建立了完善的管理制度，對管理體系文件全部進行了受控，建立了完善的檢驗標準跟蹤體系，確保了解標準的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識別系統，以保證在任何時候對樣品的可識別性。檢驗報告實行了復核、編制、審核、簽發四級簽字制度，確保了檢驗報告的規范性、準確性、科學性和及時性。在對外服務中始終貫徹公正、科學、守信、高效的質量方針，樹立了良好的社會形象。

八、存在的問題

對照iso/iec17025：20_《檢測和校準實驗室能力的通用要求》、《產品質量檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》(試行)和《質量手冊》，通過內審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規范和完善.1、面對國家加強公共衛生體系建設和疾病預防控制機構面臨的形勢任務，本中心人員配置相對不足，現有人員年齡老化，知識更新相對滯后，急需引進年輕的專業技術人才

和進一步通過在職培訓提高現有人員的業務技術水平。

2、“客戶第一”、“排出行政干預”的理念執行起來并非容易的事，仍需進一步加強。

3、加大硬件投入，加快學習型檢驗隊伍的制度化建設。

質量管理工作總結篇四

為切實做好農產品質量安全監管工作，全面提高農產品質量安全水平，根據《農產品質量安全法》、《忻州市人民政府關于進一步做好農產品質量安全工作的意見》等相關規定，進一步明確部門監管責任，形成齊抓共管的局面，結合我委實際，特制定本制度。

第一章總則

第一條縣農產品質量安全監管機構具體負責全縣農產品質量安全監管工作。

縣農業委員會農產品質量安全領導小組成員單位按照職責分工，負責農產品質量安全各項措施的落實。

第二條農產品質量安全監管以農藥經銷點、蔬菜生產基地、蔬菜銷售基地、主體為主，重點抓好農產品生產環節監督管理工作。

第三條全面實施農產品質量安全監督制度，并根據實際情況開展有針對性的專項監督。監督范圍覆蓋各類農產品生產基地(單位)、農產品批發市場、大型超市、集貿市場等生產流通環節，監督產品為蔬菜、瓜果、食用菌、等初級農產品。

第四條強化農業綜合執法，進一步做好農業投入品生產、經營環節監管工作。

第二章監管職責

第五條農產品質量安全監管機構是農產品質量安全工作的協調牽頭單位，負責編制全縣農產品質量安全監管工作計劃、方案，配合上級有關部門組織開展農產品質量安全監督和監督抽檢，組織開展本縣內農產品質量檢測和監督檢查，發布農產品質量安全信息;負責組織開展農產品質量安全量化考核、達標驗收等工作;負責組織農產品質量安全突發事件應急處理工作。

第六條基地管理機構負責農產品基地建設工作，按照相關標準抓好農產品質量安全各項措施落實。

經管機構負責農民專業合作社的管理、指導工作，督促其全面落實農產品質量安全各項措施。

“三品”認證機構認真做好無公害農產品、綠色食品、有機產品的認證工作，按照相關標準抓好農產品質量安全各項措施落實。農技、植保、環保、土肥、種子、植檢、食用菌、蔬菜、等技術推廣部門，要積極參與各類農產品基地，大力推廣病蟲害物理、生物防治，推廣高效、低毒、低殘留農(漁)藥及生物農藥等農業新技術。

第七條農業綜合執法機構負責農業投入品監督管理工作。依法開展農業投入品生產、經營、使用環節的執法檢查，實施農藥市場準入備案制度，嚴把農藥市場準入關。積極開展農藥、肥料、種子等農業投入品質量檢測，嚴厲打擊制售

假劣農資及違法生產、經營、使用禁、限用農業化學投入品等違法行為。積極開展農產品質量安全執法檢查，嚴厲查處違反《農產品質量安全法》等法律法規的各種行為。

第八條 農業質量檢測機構負責農產品質量、農業投入品檢驗檢測工作。

第三章質量監測

第九條農產品質量安全監管機構負責制定本轄區農產品質量安全監測計劃，組織開展農產品質量例行抽檢和專項抽檢工作。農產品質量安全領導小組成員單位應積極配合做好相關工作。

第十條農業部門農業質量檢測機構具體負責本轄區內的農產品質量檢測。

第十一條農業質量檢測機構要積極做好農產品質量安全檢測工作，并將監測結果及時報農產品質量安全監管機構。

第十二條對農產品生產基地、農產品批發市場的檢測結果發現問題的，農產品質量安全監管機構責成相關單位調查處理，并將處理情況上報。被檢出禁限用農藥、非法添加劑等違禁化學品的，由相關單位做出處理。

第四章信息通報及管理

第十三條嚴格農產品質量檢測結果通報制度。農產品質量例行監測及專項檢測結果由農產品質量安全監管機構報

請分管領導審批后，以《農產品質量安全通報》的形式上報委領導、政府及上級主管部門，送同級農產品質量安全聯席會議成員單位，發委農產品質量安全領導小組、各縣(市)區人民政府及農業、蔬菜等有關部門。

第十四條農產品質量安全例行檢測及專項檢測結果未經農產品質量安全監管機構審核、分管領導審批，任何單位及個人不得以任何形式外傳和發布。

第十五條建立農產品生產及流通信息交流通報制度。農產品生產基地、批發市場等相關信息及時通報農產品質量安全監管機構，相關信息包括單位名稱、地址、聯系人、聯系電話、基地(企業、市場)規模、主要品種等基本內容。

第五章應急處理

第十六條發生農產品質量安全事故，農產品質量安全領導小組各成員單位應按照有關規定，認真履行各自的職責，積極做好農產品質量安全事故的應急處置工作。

第六章附則

第十七條 本制度自公布之日起實行。

質量管理工作總結篇五

一、召開三屆八次常務理事會

今年五月上旬省南協召開了三屆八次常務理事會，會議傳達了中國質協第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質協領導班子和中國質協章程修改及更名情況。會議全面總結了省質協年工作，確定了年工作要點。因機構改革，由原常務理事單位推薦提名，對常務理事作了部分調整，并對副理事長的調整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。

二、開展優質服務月活動

省質協用戶委員會根據全國用戶委員會的統一部署，在全省組織開展了“優質服務月活動。全省各市地、各行業的廣大工商企業緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀的質量呼喚的主題，結合本地區、本部門、本企業的特點，以及廣大用戶消費者關注的市場熱點，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務活動。省質協參與了由工商局、質量技術監督局、省消協、省紡織局、省藥品監督管理等單位共同組織的安徽省紀念大型現場紀念活動，并在有關報紙刊登了省質協的投訴舉報電話。

三、做好優秀小組推薦工作

省經貿委、省質協、省總工會、團省委、省科協今年繼續組織了安徽省優秀質量管理小組、質量信得過班組、質量管理小組活動優秀企業和優秀推進者的推薦、表彰工作。今年質量管理小組活動的主題是：小組——創新、發展、開發人的潛能。全省廣大企業通過層層召開成果發布會和經驗交流會進行選拔，月底完成了申報工作。全省申報數達余個小組成果。目前正在組織國家級小組診斷師進行評審。

四、組織省質量管理獎的申報及評審工作

為引導和激勵企業采用先進、科學的質量管理模式，加強企業質量管理，提高企業綜合競爭力，今年繼續開展省質量管理獎的申報及評審工作。到月底，各市經貿委、各行業從余個自愿申報的企業中嚴格把關，按標準要求，經過市、行業共同推薦申報的企業有家(含復評)，涉及到個行業個市。目前正在組織評審員進行資料審查，并在全國范圍內開展用戶評價。

(五)開展“一滿意活動推薦工作。根據全國用戶委員會的要求，省質協用戶委員會嚴格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團生產的產品為“全國用戶滿意產品、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程，皖南電機、星馬汽車的售后服務為“全國用戶滿意服務。

質量管理工作總結優秀集錦