第一篇：QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法大全

文章標(biāo)題：QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法

為推動(dòng)全面質(zhì)量管理工作深入開展，鼓勵(lì)職工積極開展質(zhì)量管理小組（簡稱QC小組）活動(dòng)，增強(qiáng)職工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí)，以達(dá)到提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合XXXX實(shí)際情況，制定本辦法。

本辦法適用XXQC小組的組建和成果的評(píng)審。團(tuán)支部是QC小組活動(dòng)的主管部門，其主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)QC小組注冊(cè)和活動(dòng)課題注冊(cè)；指導(dǎo)QC小組開展活動(dòng)和活動(dòng)成果的管理；組織本單

位每年度QC小組活動(dòng)成果的發(fā)表和評(píng)審、進(jìn)行QC課題的成果推廣轉(zhuǎn)化工作。

一、小組的組建與注冊(cè)

1、QC小組的組建必須從實(shí)際出發(fā)，可采取行政組合或自選結(jié)合等多種方式，可以在單個(gè)班組、部門設(shè)立，也可以跨班組、跨部門設(shè)立。小組建型可以是管理型的、服務(wù)型的、攻關(guān)

型的、現(xiàn)場(chǎng)型的，提倡生產(chǎn)人員、技術(shù)和管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部三結(jié)合。

2、為便于開展小組活動(dòng)，小組成員的人數(shù)一般以3～10人為宜。

3、小組組建和活動(dòng)課題確定后，應(yīng)向團(tuán)支部申請(qǐng)注冊(cè)登記，填寫“QC小組注冊(cè)登記表”和“QC小組課題注冊(cè)登記表”。兩表均一式兩份。

4、小組的注冊(cè)號(hào)由四個(gè)字母和兩組數(shù)字組成，前二個(gè)字母為SD，后二個(gè)為QC，前一組數(shù)字為當(dāng)年年號(hào)，后一組數(shù)字為注冊(cè)順序號(hào)，如SDQC0701。各小組注冊(cè)號(hào)由團(tuán)支部統(tǒng)一登記編

號(hào)。

5、QC小組的注冊(cè)登記每年要進(jìn)行一次。而QC小組活動(dòng)課題的注冊(cè)登記，則應(yīng)是每選定一個(gè)活動(dòng)課題，在開展活動(dòng)之前都要進(jìn)行一次課題的登記注冊(cè)。

6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)實(shí)際需要直接向QC小組布置課題。

二、小組活動(dòng)開展與經(jīng)費(fèi)支出

1、小組活動(dòng)課題應(yīng)圍繞本單位、本部門工作中薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題進(jìn)行，內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問題。選題要有針對(duì)性，先易后難，力求“小、實(shí)、活、新

”，以“實(shí)”為主。選擇課題不宜過大，要力所能及、時(shí)間短、見效快。

2、QC小組要遵循“PDCA”（計(jì)劃－實(shí)施－檢查－處理）活動(dòng)程序開展活動(dòng)。做到課題目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對(duì)策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏

固推廣得力。

3、QC小組活動(dòng)要求真務(wù)實(shí)、生動(dòng)活潑，不斷學(xué)習(xí)、借鑒、吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，將專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)與統(tǒng)計(jì)技術(shù)相結(jié)合，促進(jìn)QC小組活動(dòng)成果的實(shí)現(xiàn)。

4、QC小組集體活動(dòng)每月不少于一次，如實(shí)做好活動(dòng)記錄。半年沒有活動(dòng)的QC小組，即自動(dòng)取消。

5、小組日常活動(dòng)經(jīng)費(fèi)視活動(dòng)開展情況及取得的實(shí)效按每年度500～1000元標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。QC實(shí)物制作費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

三、成果撰寫與評(píng)審

1、QC小組活動(dòng)形式要靈活，要注意數(shù)據(jù)的積累，活動(dòng)取得成績后，應(yīng)填寫“QC小組成果報(bào)告單”，報(bào)團(tuán)支部，并附上QC成果材料。

2、團(tuán)支部接到上報(bào)的QC成果材料后，應(yīng)按“質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表”對(duì)其進(jìn)行核實(shí)，以確定成果的有效性和推薦的可能性。QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審由QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)

場(chǎng)評(píng)審和QC小組活動(dòng)成果發(fā)布評(píng)審兩部分組成。

3、團(tuán)支部于每年12月份組織一次QC成果發(fā)布會(huì)，對(duì)本年度優(yōu)秀QC成果進(jìn)行評(píng)審，由評(píng)審組評(píng)選并擇優(yōu)向上推薦。

四、要求

1、各生產(chǎn)班組每年必須有1～2個(gè)QC成果進(jìn)行評(píng)審、發(fā)布，否則將取消本部門年終評(píng)先資格，年終安全生產(chǎn)兌現(xiàn)獎(jiǎng)（即每年由安全第一責(zé)任人與各部門簽定的安全責(zé)任書上的兌現(xiàn)獎(jiǎng)

金）按70發(fā)放。

2、沒有登記注冊(cè)的QC小組，成果不予評(píng)審。

3、QC成果真實(shí)性差的，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不予劃撥，取消成果評(píng)審資格。

五、表彰獎(jiǎng)勵(lì)

1、獲得本單位優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2000元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1500元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

2、凡獲上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的，按上級(jí)發(fā)文要求進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。如獲上級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)后沒有發(fā)文表彰的，參考同級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行頒發(fā)。

3、獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的獎(jiǎng)金不得重復(fù)發(fā)放。如獲獎(jiǎng)項(xiàng)目已獲得過等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、又獲高一級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，只發(fā)放獎(jiǎng)金的差額部分。

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第二篇：QC 小組活動(dòng)管理辦法

QC 小組活動(dòng)管理辦法

1、總則

1.1 開展全員性的 QC 小組活動(dòng)，是具體運(yùn)用全面管理 的思想、方法，實(shí)現(xiàn)全面、全員、全過程科學(xué)管理的有效途徑；也是調(diào)動(dòng)廣大 員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮員工聰明才智與經(jīng)驗(yàn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)精神和品質(zhì) 意識(shí)，不斷提高企業(yè)質(zhì)量及生產(chǎn)、設(shè)備管理水平，最終增加經(jīng)濟(jì)效益的好辦法。QC 小組應(yīng)圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以提升管理、提升人員素質(zhì)、降低成本消耗、提高工作效率和經(jīng)營效益，改善安全和生產(chǎn)環(huán)境，提升產(chǎn)品質(zhì) 量及服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。為了廣泛、深入、扎實(shí)地開展 QC 小組活動(dòng)，更好地發(fā) 揮 QC 小組的作用，特制訂 QC 小組活動(dòng)管理辦法。1.2 本制度適用于本公司范圍內(nèi) QC 小組的管理。1.3 各部門負(fù)責(zé)本部門范圍 QC 小組的日常管理工作。運(yùn)營管理部是 QC 小組活動(dòng)的 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門 QC 小組管理的監(jiān)督指導(dǎo)工作。

2、QC 小組的組建 2.1 組建原則 2.1.1 自愿參加，上下結(jié)合（1）小組成員對(duì) QC 小組活動(dòng)的宗旨有了比較深刻的理解的共識(shí)，并產(chǎn)生了自覺為 公司增產(chǎn)、降耗、提質(zhì)發(fā)揮個(gè)人能力的意愿，自愿組織為一個(gè)專題小組。（2）各部門應(yīng)主動(dòng)組織、引導(dǎo)與啟發(fā)員工組建 QC 小組。2.1.2 實(shí)事求是，靈活多樣（1）QC 小組應(yīng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，以解決企業(yè)實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)事求是地籌劃 小組工作。（2）QC 小組形式可以靈活多樣，從解決實(shí)際問題及提高質(zhì)量的需要出發(fā)，組成適 宜類型小組。2.2 QC 小組成員及職責(zé)（1）成員：QC 小組一般每組人數(shù)控制在 15 人以內(nèi)，設(shè)組長、副組長若干名，根 據(jù)課題的不同，小組成員可跨部門組成。如果小組人數(shù)根據(jù)實(shí)際需求需超過 15 人時(shí)，組長應(yīng)提出書面申請(qǐng)報(bào)部門經(jīng)理/線長 批準(zhǔn)后才可至運(yùn)營管理部處備案，但絕對(duì)不應(yīng)超過 20 人。（2）職責(zé)及要求： 要 求 職 責(zé) 組長（副組長）組長由生產(chǎn)線副班長 或以上人員擔(dān)任；一 般由小組成員自行選 舉，攻關(guān)型小組可由 上級(jí)指定。負(fù)責(zé)小組活動(dòng)實(shí)施情況的上報(bào)及匯報(bào)； 負(fù)責(zé)制定小組活動(dòng)計(jì)劃； 負(fù)責(zé)分配各組員的任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)小組按計(jì)劃有 效實(shí)施，并督促、跟蹤進(jìn)度；出現(xiàn)問題時(shí)與 相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。副組長可以是由小組 負(fù)責(zé)小組會(huì)議的組織召開； 長 指 定 的 組 內(nèi) 任 何 負(fù)責(zé)小組活動(dòng)記錄的保管工作； 人。負(fù)責(zé)小組的其它日常管理工作。參加小組活動(dòng)，在活動(dòng)的各個(gè)階段履行分擔(dān) 的職責(zé)； 根據(jù)需要由廠內(nèi)各級(jí) 努力創(chuàng)造小組內(nèi)的和睦關(guān)系； 人員共同組成，一般 學(xué)習(xí)固有技術(shù)和品質(zhì)管理（或設(shè)備維護(hù)維 小組成員控制在 15 名 修）方面的知識(shí)，力求在活動(dòng)中擴(kuò)展職責(zé)分 以內(nèi)。工的范圍； 參加小組會(huì)議，并積極發(fā)言； 輪流發(fā)表已經(jīng)結(jié)束的改善活動(dòng)成果。2.3 QC 小組名稱的確立 小組成立后，通過全體成員討論，確定小組名稱；小組名稱不限定起名范圍，但原則上必須積極向上，并具有特定涵義，且要求用語簡潔、通俗易懂。2.4 QC 小組的注冊(cè)登記（1）QC 小組組建時(shí)應(yīng)選定活動(dòng)課題，確定 QC 小組名稱，并填寫 QC 小組注冊(cè)登 記表，經(jīng)所在部門經(jīng)理/線長審核，報(bào)運(yùn)營管理部注冊(cè)登記備案，運(yùn)營管理部將 對(duì) QC 小組上交的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行雙方確認(rèn)。未注冊(cè)登記的 QC 小組不能享受活 動(dòng)參與獎(jiǎng)勵(lì)。（2）對(duì)注冊(cè)后不能正常開展活動(dòng)的 QC 小組，其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)心幫助；如注冊(cè)登記 后，連續(xù)半年未開展活動(dòng)，應(yīng)予以注銷；一年沒有成果的小組應(yīng)視為自動(dòng)解散。

3、對(duì) QC 小組開展活動(dòng)的基本要求 3.1 QC 小組應(yīng)定期圍繞小組課題的研究解決開展活動(dòng)，活動(dòng)次數(shù)以每月不少于兩次 成員 為宜，每次活動(dòng)應(yīng)認(rèn)真、如實(shí)、及時(shí)做好記錄，并注重各種基礎(chǔ)資料的收集、整理和保管。3.2.小組活動(dòng)時(shí)必須充分發(fā)揚(yáng)民主，小組成員應(yīng)積極主動(dòng)建言獻(xiàn)策，并盡可能建立小 組活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度，確保正常活動(dòng)秩序，提高工作效率。3.3 各小組應(yīng)嚴(yán)格遵循“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理”即 PDCA 循環(huán)的科學(xué)工作程序，注重?cái)?shù)據(jù)和信息的搜集、整理、處理，盡量合理運(yùn)用因果圖等管理工具，并盡 可能通過采用目視管理等方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示進(jìn)行整改及統(tǒng)一。

4、QC 小組成果發(fā)表 4.1 運(yùn)營管理部在每年的 6 月、12 月各組織一次成果發(fā)布會(huì)，由在該半年期間已結(jié) 題的 QC 小組向公司公眾發(fā)布成果。4.2 成果報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容（1）小組概況，包括人員組成、接受 QC/TPM 教育的平均時(shí)數(shù)、本課題累計(jì) 活動(dòng)等；（2）發(fā)表課題名稱及發(fā)表人；（3）選題理由（盡可能給予定量的表述）；（4）現(xiàn)狀分析，找出主要問題，分析原因；（5）制訂對(duì)策及實(shí)施情況；（6）效果檢查及標(biāo)準(zhǔn)化措施；（7）完成課題的主要體會(huì)及下一步活動(dòng)目標(biāo)設(shè)想。4.3 QC 小組成果報(bào)告應(yīng)注意的事項(xiàng)（1）報(bào)告的成果、材料，必須以活動(dòng)記錄為基礎(chǔ)，進(jìn)行必要的整理；（2）成果發(fā)表者，必須是熟悉本課題活動(dòng)的小組成員；（3）凡是要發(fā)表的成果，必須經(jīng)過一段時(shí)期的考證，要實(shí)事求是；（4）要正確、靈活應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。

5、QC 小組內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)辦法 對(duì) QC 小組的獎(jiǎng)勵(lì)分為三部分，一是成果獎(jiǎng)；二是優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；三是活動(dòng)參與 獎(jiǎng)。成果獎(jiǎng)主要根據(jù)小組課題年創(chuàng)效益情況按一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，成果獎(jiǎng)又分 為直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)和無形效益獎(jiǎng)；優(yōu)秀組織獎(jiǎng)主要根據(jù)各小組整個(gè)活動(dòng)過程的 組織情況和成員參與程度進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)；活動(dòng)參與獎(jiǎng)主要根據(jù)參與人數(shù)、活動(dòng)次數(shù) 和活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，作為對(duì)小組活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。5.1 成果獎(jiǎng) 5.1.1 成果獎(jiǎng)勵(lì)工作程序（1）凡經(jīng)運(yùn)營管理部登記注冊(cè)，并通過圍繞小組研究課題開展小組活動(dòng)取得預(yù)期成 效的 QC 小組，在課題取得預(yù)期成效后，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，并寫出成果報(bào)告書；及 時(shí)將成果報(bào)告書連同活動(dòng)記錄送交運(yùn)營管理部。（2）運(yùn)營管理部收到成果報(bào)告書后，應(yīng)在 15 天內(nèi)組織相關(guān)部門對(duì)成果報(bào)告書中的 直接經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)成果后由運(yùn)營管理部按直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)提 出初步獎(jiǎng)勵(lì)意見，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后在公司內(nèi)部公示 5 天，如公示期滿沒有收 到有效的反對(duì)意見或投訴，則于公示結(jié)束后 15 天內(nèi)發(fā)放成果獎(jiǎng)勵(lì)。（3）運(yùn)營管理部在每年的 6 月、12 月各組織一次成果發(fā)布會(huì)，由在該半年期間已結(jié) 題的 QC 小組向公司公眾發(fā)布成果。在成果發(fā)布會(huì)后由公司精細(xì)化管理督導(dǎo)組 對(duì)各小組的無形效益獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行評(píng)審，確定各小組的無形效益獎(jiǎng)勵(lì)名次。5.1.2 直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 5.1.2.1QC 小組所取得的效果，由 QC 小組活動(dòng)評(píng)審委員會(huì)審核確認(rèn)后，按下列公式 的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)： 直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)金額=年創(chuàng)直接經(jīng)濟(jì)效益×獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)×投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) 公式中：（1）獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)按下表取值 年創(chuàng)直接經(jīng)濟(jì)效益金額 10 萬元以下部分 10~30 萬元部分 30~100 萬元部分 100~300 萬元部分 300~500 萬元部分 500~1000 萬元部分 1000 萬元以上部分 獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù) 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2%（2）投資風(fēng)險(xiǎn)系的計(jì)算公式： 當(dāng)投資回收期＜6 個(gè)月時(shí)，投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)=1.1； 當(dāng)投資回收期＜12 個(gè)月時(shí)，投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)=1； 當(dāng)投資回收期≥12 個(gè)月時(shí)，投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)=12/投資回收期； 當(dāng)投資回收期＞60 個(gè)月時(shí)，投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)=0.1。（3）投資回收期（月）= 年創(chuàng)直接經(jīng)濟(jì)效益÷項(xiàng)目投資總額×12 ■直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)金額計(jì)算示例： 若某小組經(jīng)核算確認(rèn)的成果為每年創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益 550 萬元，投資回收期 為 24 個(gè)月，則該小組應(yīng)得的直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)金額=【10×8%+(30-10)× 7%+(100-30)× 6%+(300-100)× 5%+(500-300)× 4%+(550-500)× 3% 】 × 12 ÷ 24=25.9×0.5=12.95 萬元。5.1.2.2 以上直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，適用于小組的成果是通過解決 2012 年 1 月 1 日 前已存在的一直未能解決的問題創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益或成果指標(biāo)與 2012 年 1 月 1 日以前的歷史最好水平對(duì)比計(jì)算的直接經(jīng)濟(jì)效益情況的獎(jiǎng)勵(lì)。5.1.2.3 若小組的成果是通過解決 2012 年 1 月 1 日后才發(fā)生的問題創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益 的，該小組的直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)按以上公式的 20%計(jì)發(fā)，同時(shí)，公司將調(diào)查該 問題發(fā)生的原因，如是管理不善等主觀原因造成的，將對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行處罰。5.1.2.4 若小組的成果雖是通過解決 2012 年 1 月 1 日前已存在的問題創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效 益，但小組成果指標(biāo)未能達(dá)到 2012 年 1 月 1 日以前該指標(biāo)的最好水平、僅是對(duì) 比 2011 年指標(biāo)有產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益的，該小組的直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)按以上公式 的 20%計(jì)發(fā)。5.1.2.5 如發(fā)現(xiàn)有小組故意將一個(gè)大項(xiàng)目拆分為多個(gè)關(guān)聯(lián)的小項(xiàng)目以獲得更高的獎(jiǎng)勵(lì) 系數(shù)的，公司 QC 小組活動(dòng)評(píng)審委員會(huì)有權(quán)直接將相關(guān)聯(lián)的多個(gè)小項(xiàng)目合并為 一個(gè)大項(xiàng)目后確定獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，如確認(rèn)其刻意拆分行為性質(zhì)惡劣的，評(píng)審委員會(huì) 有權(quán)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)班子批準(zhǔn)后取消相關(guān)小組的受獎(jiǎng)資格。5.1.2.6 如發(fā)現(xiàn)有故意制造問題后再解決以申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)等弄虛造假騙取獎(jiǎng)勵(lì)金的惡劣情 況，公司有權(quán)取消該小組的受獎(jiǎng)資格，并按公司制度對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行處罰。5.1.3 無形效益獎(jiǎng) 對(duì)于已經(jīng)結(jié)題并發(fā)布成果但經(jīng)評(píng)估沒有獲得直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)的小組（或計(jì)算 其直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)金額少于 2000 元的小組），由公司的 QC 小組成果評(píng)審組 對(duì)各小組的活動(dòng)情況，所產(chǎn)生的無形效益或管理提升效果，評(píng)定各小組的獎(jiǎng)勵(lì) 等次。各獎(jiǎng)勵(lì)等次的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)按下表： 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng) 四等獎(jiǎng) 五等獎(jiǎng) 鼓勵(lì)獎(jiǎng) 2000 元 1500 元 1200 元 1000 元 800 元 500 元 5.2 優(yōu)秀組織獎(jiǎng) 每次成果發(fā)布會(huì)后，由運(yùn)營管理部綜合回顧各小組活動(dòng)全過程的情況及成果報(bào) 告情況，并進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)，根據(jù)各小組活動(dòng)次數(shù)、成員在活動(dòng)中的發(fā)言情況、成員的個(gè)人收獲情況等評(píng)選 QC 小組活動(dòng)過程組織最好的 1 個(gè)小組，頒發(fā)優(yōu)秀 組織獎(jiǎng)獎(jiǎng)金 800 元。5.3 活動(dòng)參與獎(jiǎng) 5.3.1 活動(dòng)參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于每月積極圍繞小組課題開展有實(shí)效的小組活動(dòng)并 提供有效活動(dòng)記錄、且每次活動(dòng)時(shí)間不少于 60 分鐘的，按參與活動(dòng)的小組成員 人數(shù)每人每次 8 元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)活動(dòng)參與獎(jiǎng)勵(lì)，每月獎(jiǎng)勵(lì)最高限額為每人 25 元。5.3.2 活動(dòng)參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)工作程序：每月 10 日前運(yùn)營管理部將各小組報(bào)送的上月活 動(dòng)記錄情況向全公司公司 5 天，接受公司員工對(duì)各小組上報(bào)的活動(dòng)情況真實(shí)性 和實(shí)效性的監(jiān)督舉報(bào)。公示期滿沒有收到有效舉報(bào)的小組，將在公示期滿后 5 天內(nèi)計(jì)發(fā)參與獎(jiǎng)勵(lì)。5.3.3 如經(jīng)調(diào)查核實(shí)某小組報(bào)送的活動(dòng)記錄存在弄虛作假情況時(shí)，將取消該小組的活 動(dòng)參與獎(jiǎng)勵(lì)，并按 200 元/次的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小組組長進(jìn)行扣罰，同時(shí)通報(bào)批評(píng)。

6、QC 小組外部獎(jiǎng)勵(lì)辦法 對(duì)于表現(xiàn)較好的小組，公司將推薦參加造紙行業(yè)或全國性的優(yōu)秀質(zhì)量管理小組 評(píng)選，若能獲得名次的，公司另外獎(jiǎng)勵(lì) 2000~5000 元。本《辦法》自 XXXX 年 XX 月 XX 日起執(zhí)行，由運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第三篇：質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法

質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法 目的

為推動(dòng)公司全面質(zhì)量管理工作深入開展，鼓勵(lì)員工積極開展質(zhì)量管理小組（以下簡稱“QC小組”）活動(dòng)，增強(qiáng)員工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí)，達(dá)到提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，根據(jù)總公司文件精神，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。2適用范圍

本辦法適用于公司及各所屬單位。3 釋義

3.1 QC小組：QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。3.2 PDCA循環(huán)法：指在質(zhì)量管理（QC）小組及其它質(zhì)量活動(dòng)中采用的基本運(yùn)行方法。P（Plan）表示“計(jì)劃”，D（Do）表示“執(zhí)行”，C（Check）表示“檢查”，A（Action）表示“處理”。

3.3 QC小組的課題類型可分為現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型等。

a)“現(xiàn)場(chǎng)型”QC小組以生產(chǎn)班組和工序現(xiàn)場(chǎng)的操作工人為主體組成，以穩(wěn)定工序質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，改善生產(chǎn)環(huán)境，提高工作效率為目的。

b)“攻關(guān)型” QC小組由領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員組成，課題難度較大，活動(dòng)周期較長，需投入較多的資源，以解決關(guān)鍵技術(shù)問題以及提高經(jīng)濟(jì)效能為目的。

c)“管理型” QC小組由管理人員組成，以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，解決管理中存在的問題，提高管理水平和工作效率為目的。

d)“服務(wù)型” QC小組主要由從事服務(wù)工作的職工群眾組成的，以推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和科學(xué)化，提高服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)效益為目的，活動(dòng)范圍主要是在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

e)“創(chuàng)新型” QC小組是為了謀求更加理想的狀態(tài)，運(yùn)用新的思維方式、工作方法和制造方法，探索、研究、實(shí)施最佳方案，從而打破現(xiàn)狀、改善現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。編制依據(jù)

4.1 《石油工業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果獎(jiǎng)和榮譽(yù)獎(jiǎng)管理辦法（試行）》，油質(zhì)協(xié)字〔2005〕42號(hào)，2005，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)石油分會(huì)。5 職責(zé)分工

5.1 公司質(zhì)量健康安全環(huán)保部

5.1.1 負(fù)責(zé)制訂完善QC小組活動(dòng)管理辦法，研究推進(jìn)QC小組活動(dòng)的激勵(lì)制度和具體措施。

5.1.2 負(fù)責(zé)組織定期考察，協(xié)調(diào)QC小組活動(dòng)中出現(xiàn)的難題，并提供指導(dǎo)。5.1.3 負(fù)責(zé)對(duì)各所屬單位上報(bào)的QC小組課題進(jìn)行審核，并完成注冊(cè)工作。5.1.4 負(fù)責(zé)安排公司級(jí)內(nèi)部發(fā)表會(huì)，并組織QC小組成果的評(píng)審工作。5.1.5 負(fù)責(zé)對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)，建立考核檔案。5.1.6 負(fù)責(zé)向上級(jí)單位推薦優(yōu)秀QC小組。

5.1.7 負(fù)責(zé)組織公司QC小組骨干、診斷師的培訓(xùn)和宣講活動(dòng)。5.2 各所屬單位

5.2.1 貫徹執(zhí)行行業(yè)、總公司和公司QC小組活動(dòng)的相關(guān)制度，制定并完善本單位QC小組活動(dòng)的規(guī)章制度，保障QC小組活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。

5.2.2 負(fù)責(zé)本單位QC小組的組建、注冊(cè)登記、選題、活動(dòng)計(jì)劃、成果核定、成果發(fā)表和獎(jiǎng)勵(lì)等日常管理工作。

5.2.3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決QC小組活動(dòng)中出現(xiàn)的具體問題及困難。

5.2.4 組織本單位QC小組成果交流，負(fù)責(zé)安排本單位QC小組活動(dòng)成果發(fā)布會(huì)，并選優(yōu)上報(bào)。6 管理要求 6.1 組織和管理

6.1.1 組建QC小組，應(yīng)遵循“自愿參加、上下結(jié)合、實(shí)事求是、靈活多樣”的基本原則。為便于自主開展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，小組人數(shù)一般以5－10人為宜。6.1.2 QC小組活動(dòng)應(yīng)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理中的問題以及顧客意見，從分析現(xiàn)狀入手，抓住薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問題，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、質(zhì)量方針目標(biāo)，選定課題和目標(biāo)，制定活動(dòng)計(jì)劃。

6.1.3 QC小組活動(dòng)要充分發(fā)揮員工的積極性，體現(xiàn)“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論，采用PDCA循環(huán)方法開展活動(dòng)，并及時(shí)總結(jié)活動(dòng)成果。6.1.4 QC小組活動(dòng)要注重實(shí)效，注重活動(dòng)過程和活動(dòng)結(jié)果，發(fā)揚(yáng)求實(shí)創(chuàng)新、協(xié)作奉獻(xiàn)精神，不斷學(xué)習(xí)、借鑒、消化、吸收國內(nèi)外先進(jìn)質(zhì)量管理方法，努力做到專業(yè)管理技術(shù)和科學(xué)方法相結(jié)合，確保實(shí)現(xiàn)課題目標(biāo)。

6.1.5 QC小組活動(dòng)必須充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求成員的各種意見，并建立小組活動(dòng)的工作制度，提高工作效率。

6.1.6 QC小組集體活動(dòng)每月應(yīng)不少于一次，每次活動(dòng)必須認(rèn)真及時(shí)如實(shí)地記錄，記錄要反映活動(dòng)的全過程，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)資料應(yīng)有專人負(fù)責(zé)收集、整理和保管。6.2 QC小組登記注冊(cè)

6.2.1QC小組的命名不必拘泥于形式，可以用活躍一些的名稱（如：20世紀(jì)戰(zhàn)士、魚雷大隊(duì)等）。小組名稱不宜與課題名稱相同（某一課題結(jié)束后，小組依然可以選擇其它課題，繼續(xù)開展新的活動(dòng)）。

6.2.2 QC小組組建和活動(dòng)課題確定后，填寫《QC小組注冊(cè)登記表》（見附件1），經(jīng)本單位總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)公司QHSE部。

6.2.3 公司QHSE部對(duì)《QC小組注冊(cè)登記表》進(jìn)行審批后統(tǒng)一進(jìn)行注冊(cè)并備案。

6.2.4 公司每年三月份進(jìn)行QC小組的注冊(cè)登記。小組每年至少選定一個(gè)課題開展活動(dòng)，課題難度要適當(dāng)，一般以一年之內(nèi)能結(jié)束為宜。6.3 成果發(fā)表和評(píng)比

6.3.1 各所屬單位每年十二月份組織一次對(duì)本單位QC小組成果的評(píng)選工作，并將優(yōu)秀的QC小組成果推薦至公司QHSE部參加公司級(jí)評(píng)選。應(yīng)提供以下資料：

a)小組的《QC小組活動(dòng)記錄表》 b)各單位填寫的《優(yōu)秀QC小組申報(bào)表》

c)各小組根據(jù)所選課題編寫的《QC小組活動(dòng)成果報(bào)告書》。

6.3.2 公司QHSE部應(yīng)對(duì)各單位提供的成果材料進(jìn)行審核，推薦滿足要求的成果參加公司舉辦的QC小組成果發(fā)布會(huì)。

6.3.3 根據(jù)QC小組課題的完成情況，公司每年三月份組織一次QC小組成果發(fā)布會(huì)，評(píng)委由公司QHSE部及各所屬單位相關(guān)專業(yè)人員組成。

6.3.4 對(duì)參加公司舉辦的QC小組成果發(fā)布會(huì)的課題，由評(píng)委組根據(jù)《QC小組成果評(píng)審表》評(píng)選出優(yōu)秀成果的等級(jí)。

6.3.5 評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：課題的符合性（是否符合PDCA循環(huán)理論和統(tǒng)計(jì)技術(shù)，使用是否準(zhǔn)確）、有效性（問題是否完全解決，解決了百分之幾等）、創(chuàng)新性和效果（經(jīng)濟(jì)效果和無形效果）等。

6.3.6 對(duì)參加公司QC小組成果發(fā)布會(huì)被評(píng)為優(yōu)秀成果，并符合上級(jí)部門優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果推薦條件的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，作為公司級(jí)優(yōu)秀成果參加上級(jí)部門或相關(guān)協(xié)會(huì)舉辦的QC小組成果發(fā)布會(huì)。6.4 表彰獎(jiǎng)勵(lì)

6.4.1 公司對(duì)各所屬單位推薦的QC小組成果進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)優(yōu)秀的QC小組進(jìn)行表彰。

6.4.2 對(duì)獲得國家級(jí)或省部級(jí)的QC小組活動(dòng)成果獎(jiǎng)、榮譽(yù)獎(jiǎng)的獲得者，公司將對(duì)其業(yè)績進(jìn)行記錄，作為日后考核晉級(jí)、評(píng)定職稱、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)之一。6.5 處罰

QC小組獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，不弄虛作假。違者將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育，直至取消已獲得的榮譽(yù)資格。對(duì)取消榮譽(yù)資格的單位或成果，公司QHSE部將予以通報(bào)。6.6 檢查考核

6.6.1 各所屬單位應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督本單位QC小組活動(dòng)的開展情況并保存相關(guān)記錄。公司QHSE部進(jìn)行日常QC小組活動(dòng)情況檢查。

6.6.2 對(duì)于停止活動(dòng)達(dá)半年的QC小組，應(yīng)取消其注冊(cè)資格。

第四篇：公司QC小組活動(dòng)管理辦法

公司qc小組活動(dòng)管理辦法

qc小組活動(dòng)管理辦法

第一章總則

第一條為推動(dòng)全面質(zhì)量管理工作深入開展，鼓勵(lì)職工積極開展質(zhì)量管理小組（簡稱qc小組）活動(dòng)，增強(qiáng)職工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí)，以達(dá)到提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我單位的實(shí)際情況，制定本辦法，公司QC小組活動(dòng)管理辦法。

第二條本辦法適用我單位qc小組的組建和成果的評(píng)審。行政辦公室是qc小組活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)qc小組活動(dòng)的指導(dǎo)、推進(jìn)工作；各部室主管部門負(fù)責(zé)qc小組的日常管理工作。

第二章小組的組建與注冊(cè)

第四條各部室應(yīng)從本單位的實(shí)際情況出發(fā)，組建適宜類型的qc小組。

第五條要著重發(fā)展以班組或同一部門職工組成的“現(xiàn)場(chǎng)型”和“服務(wù)型”qc小組。

第六條提倡操作人員、技術(shù)人員和管理人員三結(jié)合組成的“攻關(guān)型”、“管理型”qc小組。

第七條為促進(jìn)對(duì)本單位新技術(shù)、新方法的開發(fā)研究，積極鼓勵(lì)開展以技術(shù)人員和管理人員的新思維能力和開拓創(chuàng)新精神為主的“創(chuàng)新型”qc小組。

第八條為便于開展小組活動(dòng)，小組成員的人數(shù)一般以3-10人為宜，管理制度《公司QC小組活動(dòng)管理辦法》。

第九條小組組建和活動(dòng)課題確定后，應(yīng)向行政辦公室申請(qǐng)注冊(cè)登記，填寫“qc小組注冊(cè)登記表”（見附一）和“qc小組課題注冊(cè)登記表”（見附二）。兩表均一式三份。

第十條小組的注冊(cè)號(hào)由四個(gè)字母和二組二個(gè)數(shù)字組成，前二個(gè)為xz，后二個(gè)字母為qc，前一組數(shù)字為當(dāng)年年號(hào)，如：04則表示xx年，最后二位位數(shù)字為注冊(cè)順序號(hào)，并按注冊(cè)時(shí)間先后，分別從01、02的順序向下排列。例如：xzqc-**-**

第三章小組活動(dòng)與成果撰寫

第十一條小組活動(dòng)課題應(yīng)圍繞本單位、本部門工作中薄弱環(huán)節(jié)和急待解決的問題進(jìn)行，其內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問題，選題要有針對(duì)性，先易后難，力求“小、實(shí)、活、新”，以“實(shí)”為主。

第十二條小組課題活動(dòng)要有計(jì)劃地安排，嚴(yán)格按pdca循環(huán)程序的步驟進(jìn)行，小組活動(dòng)要做好記錄并填寫出勤記錄表（見附三、四），且每月不少于一次。

第十三條qc小組活動(dòng)形式要靈活，要注意數(shù)據(jù)的積累，活動(dòng)取得成績后，應(yīng)填寫“qc小組成果報(bào)告單”（見附五）一式三份，報(bào)行政辦公室，并附上qc成果材料。

第十四條被推薦參加上級(jí)單位發(fā)表的qc成果材料，其封面制作和材料內(nèi)容的編寫字體應(yīng)嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)范的格式（見附六、七）。

第十五條成果材料部分的小組概況表采用統(tǒng)一的表格（見附八）。需要插圖時(shí)，圖名說明在圖的下方，次行為制圖人和日期。

第四章成果評(píng)審

第十四條行政辦公室接到上報(bào)的qc成果材料后，應(yīng)按“質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表”（見附九），對(duì)其進(jìn)行核實(shí)，以確定成果的有效性和推薦的可能性。

第十五條本單位每年組織一次qc成果發(fā)表會(huì)，對(duì)本（上年3月至當(dāng)年2月底）優(yōu)秀qc成果進(jìn)行評(píng)審，由評(píng)審組評(píng)選并擇優(yōu)向上推薦。

第十六條

本單位ｑｃ成果發(fā)布會(huì)定于每年3月份召開。

第十七條評(píng)審組暫由ｑｃ小組活動(dòng)診斷師及部室領(lǐng)導(dǎo)組成。

第十八條各小組成果發(fā)表的最后得分由材料分、演講分組成，其中，材料分占85%，演講分占15%。

第五篇：QC小組活動(dòng)步驟及管理辦法

QC小組活動(dòng)步驟及管理辦法

1目的

為了在公司內(nèi)部廣泛深入地開展QC小組的活動(dòng)，使QC小組活動(dòng)規(guī)范化、程序化，保證QC小組活動(dòng)的有效性，以解決生產(chǎn)和管理過程中存在的各種問題，特制定本辦法 2適用范圍

本辦法適用公司內(nèi)各QC小組的活動(dòng)和管理。3職責(zé)

3.1各QC小組按要求進(jìn)行選擇課題并進(jìn)行活動(dòng)，記錄活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)布活動(dòng)成果；

3.2各部門積極支持本部門的QC小組活動(dòng)；

3.3企管部負(fù)責(zé)QC小組的管理和指導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的QC成果發(fā)布會(huì)。

4、管理內(nèi)容 4.1 QC小組的定義

QC小組是質(zhì)量管理小組（Quality control circle,QCC）的簡稱，是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)方針目標(biāo)或現(xiàn)場(chǎng)存在的問題以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的而組織起來的，并運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。隨著企業(yè)管理的發(fā)展，QC小組已經(jīng)不是單純意義上的質(zhì)量管理小組，其開展的活動(dòng)逐漸深入到企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)中。4.2 QC小組的特點(diǎn)： 4.2.1 廣泛的群眾性； 4.2.2組織的靈活性； 4.2.3明顯的自主性； 4.2.4 高度的民主性； 4.2.5 明確的目的性； 4.2.6 嚴(yán)密的科學(xué)性。4.3 QC小組的類型： QC小組有五種類型：

4.3.1、管理型QC小組：成員以管理人員為主，以提高工作質(zhì)量和提高管理水平為目的；

4.3.2、現(xiàn)場(chǎng)型QC小組：以現(xiàn)場(chǎng)職工為主，以穩(wěn)定工序質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物資消耗和改善生產(chǎn)環(huán)境為目的；

4.3.3、攻關(guān)型QC小組：以領(lǐng)導(dǎo)干部、工程技術(shù)人員和現(xiàn)場(chǎng)工人“三結(jié)合”組成，以解決工藝、技術(shù)、質(zhì)量關(guān)鍵問題為目的；

4.3.4、服務(wù)型QC小組：以從事服務(wù)性的職工為主，以解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加快資金周轉(zhuǎn)和開展多功能服務(wù)等內(nèi)容為活動(dòng)課題。

4.3.5、創(chuàng)新型QC小組：是運(yùn)用全新的思維和創(chuàng)新的方法研制、開發(fā)新的產(chǎn)品、工具和服務(wù)，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，并不斷滿足顧客日益增長的新需求，提高企業(yè)經(jīng)營績效。多以企業(yè)的科研人員和技術(shù)人員為主。

4.4 QC小組的選題原則：開展QC小組的活動(dòng)要提倡和堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”的原則，其具體內(nèi)容： 4.4.1、小—小課題、小題目、小成果； 4.4.2、實(shí)—求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)；

4.4.3、活—活動(dòng)和發(fā)表形式多樣，生動(dòng)活潑； 4.4.4、新—活動(dòng)方式、內(nèi)容及發(fā)表形式有創(chuàng)新。4.5 QC小組的組建程序：

針對(duì)工作、生產(chǎn)或管理中的問題，由愿意自己動(dòng)手、努力解決問題的職工自愿組成，一般設(shè)組長一人，組員若干人，然后選擇活動(dòng)課題，開展小組活動(dòng)。組成QC小組后，必須到QC小組的主管部門注冊(cè)登記。

4.6 QC小組活動(dòng)步驟 4.6.1第一步：選擇課題

4.6.1.1選題要小而實(shí)，避免大而籠統(tǒng)； 4.6.1.2選題要先易后難，避免攻克不下； 4.6.1.3選題要具體明確，避免空洞模糊； 4.6.1.4選題要有依據(jù)，注意來源。4.6.2第二步：調(diào)查現(xiàn)狀 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意：

4.6.2.1、注意調(diào)查的客觀性； 4.6.2.2、注意調(diào)查的時(shí)間性；

4.6.2.3、要用數(shù)據(jù)說話，對(duì)數(shù)據(jù)分層整理和分析。4.6.3第三步：設(shè)定目標(biāo)值 設(shè)定QC小組活動(dòng)的目標(biāo)值時(shí)應(yīng)注意： 4.6.3.1目標(biāo)值應(yīng)明確并和課題一致； 4.6.3.2目標(biāo)值不要定得太多； 4.6.3.3目標(biāo)值不要定得太高； 4.6.3.4目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)。4.6.4第四步：分析原因，確定要因

分析原因時(shí)，選擇適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)，按人、機(jī)、料、法、測(cè)、環(huán)六大因素進(jìn)行分析，要結(jié)合實(shí)際，找出問題的具體原因。不要籠統(tǒng)地找出幾個(gè)原因，而應(yīng)針對(duì)具體情況分析具體原因，才能有的放矢采取改進(jìn)措施。

4.6.5第五步：制定對(duì)策 制定對(duì)策時(shí)應(yīng)注意：

4.6.5.1對(duì)策應(yīng)與項(xiàng)目（原因）相對(duì)應(yīng)，針對(duì)原因制定對(duì)策和具體措施，解決具體問題；

4.6.5.2對(duì)策應(yīng)能實(shí)施和檢查，不應(yīng)只羅列口號(hào)； 4.6.5.3對(duì)策應(yīng)由不同組員提出和承擔(dān)，做到全員參與； 4.6.5.4制定對(duì)策，通常要回答5W1H： What（何事）,回答針對(duì)什么原因； Why（為何），回答為什么要制定對(duì)策； Where(何地),回答應(yīng)在哪里進(jìn)行;Who（何人）,回答由誰來做;When（何時(shí)）,回答何時(shí)進(jìn)行和完成;How（如何做）,回答怎樣進(jìn)行和完成.4.6.6第六步:實(shí)施對(duì)策 實(shí)施對(duì)策時(shí)應(yīng)注意: 4.6.6.1嚴(yán)格按照對(duì)策計(jì)劃行事;4.6.6.2保持經(jīng)常性和全員性;4.6.6.3必要時(shí)應(yīng)修改對(duì)策;4.6.6.4注意記錄和檢查..4.6.7第七步：檢查效果：

檢查QC小組活動(dòng)的效果時(shí)應(yīng)注意： 4.6.7.1實(shí)事求是，以實(shí)事和數(shù)據(jù)為依據(jù)；

4.6.7.2對(duì)于經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)的檢查，應(yīng)邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加； 4.6.7.3對(duì)于技術(shù)性的目標(biāo)，應(yīng)邀請(qǐng)技術(shù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加； 4.6.7.4檢查項(xiàng)目應(yīng)與目標(biāo)值相一致，針對(duì)活動(dòng)的目標(biāo)值進(jìn)行檢查。4.6.8第八步：鞏固措施 采取鞏固措施時(shí)應(yīng)注意：

4.6.8.1必須經(jīng)過活動(dòng)實(shí)踐證明是行之有效的措施；

4.6.8.2任何文件的修改都必須通過文件控制程序進(jìn)行，不得隨意進(jìn)行文件的修改；

鞏固措施要具體可行，不能抽象空洞。4.6.9第九步：制定下步計(jì)劃

總結(jié)本項(xiàng)課題活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足，提出遺留問題和下一步打算。4.6.10第十步：編制活動(dòng)成果報(bào)告，發(fā)表成果 成果報(bào)告通常包括：小組概括；選題理由；現(xiàn)狀調(diào)查及分析；確定目標(biāo)值并對(duì)其進(jìn)行可行性分析，明確主要問題和原因；確定主要原因并對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證；制定對(duì)策；實(shí)施；檢查效果制定鞏固措施、明確遺留問題及今后計(jì)劃。4.7 QC小組的管理

4.7.1各部門凡需要解決管理和生產(chǎn)中存在的問題，均可成立QC小組。QC小組選題時(shí)應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際需要，課題范圍應(yīng)在本部門的生產(chǎn)或管理范圍之內(nèi)，如果涉及其他部門的工作，可以吸收其他部門的人員參加，例如品質(zhì)部、技術(shù)部和研發(fā)部的相關(guān)人員。

4.7.2 QC小組成立時(shí)，要根據(jù)所研究的課題確定QC小組的名稱、類型、小組成員、活動(dòng)計(jì)劃等。

4.7.3小組成立以后，由該小組填寫《QC小組注冊(cè)申請(qǐng)表》，由小組所在部門經(jīng)理簽字后到企管部進(jìn)行注冊(cè)。4.7.4 企管部對(duì)注冊(cè)的小組進(jìn)行登記。4.7.5 注冊(cè)的QC小組享受下列權(quán)利： 4.7.5.1、得到企管部的支持；

4.7.5.2、小組活動(dòng)中需要的投資可以列為技術(shù)改造項(xiàng)目。4.7.5.3、可以在公司的QC成果發(fā)布會(huì)上發(fā)布活動(dòng)成果；

4.7.6各部門成立的QC小組服從企管部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，未注冊(cè)或不服從管理的QC小組不能享受4.5.1規(guī)定的權(quán)利。

4.7.7各部門應(yīng)積極支持本部門成立的QC小組的工作，為其提供活動(dòng)場(chǎng)地和必要的資源，本部門無法滿足時(shí)可向企管部尋求幫助，企管部通過各種方法解決QC小組存在的問題。

4.7.8 QC小組的成員應(yīng)接受過QC活動(dòng)知識(shí)的培訓(xùn)，小組的負(fù)責(zé)人能認(rèn)真帶領(lǐng)小組人員開展QC活動(dòng)。

4.7.9 QC小組針對(duì)自己的研究課題做出具體的實(shí)施計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃要求進(jìn)行活動(dòng)。QC小組每月應(yīng)至少活動(dòng)兩次；小組負(fù)責(zé)人作好培訓(xùn)和活動(dòng)的記錄，主要包括QC小組培訓(xùn)和活動(dòng)的內(nèi)容、每次活動(dòng)的具體時(shí)間、參加人員、各階段取得的成果等。

4.7.10 QC小組活動(dòng)結(jié)束，取得成果后，小組成員應(yīng)總結(jié)活動(dòng)過程，編寫QC成果報(bào)告。

4.7.11 企管部對(duì)注冊(cè)過的QC小組的活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)小組進(jìn)行活動(dòng)，對(duì)未按規(guī)定進(jìn)行活動(dòng)或弄虛作假的QC小組取消注冊(cè)資格。

4.7.12成果發(fā)表

4.7.12.1各部門適時(shí)組織內(nèi)部QC成果發(fā)表。

4.7.12.2企管部每年3月份組織公司內(nèi)部的QC成果發(fā)布會(huì)，評(píng)委根據(jù)《QC小組活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審表》對(duì)QC小組成果發(fā)表進(jìn)行評(píng)審，對(duì)取得公司一、二等獎(jiǎng)的QC成果，按照《QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，推薦參加本的市級(jí)QC成果發(fā)布會(huì)。4.7.13對(duì)取得市級(jí)以上QC成果發(fā)布機(jī)會(huì)的QC小組，由企管部組織該小組參加省級(jí)以上的QC成果發(fā)布會(huì)。4.8獎(jiǎng)勵(lì)

4.8.1對(duì)取得公司QC成果一等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)100元并頒發(fā)證書，取得公司QC成果二等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)80元并頒發(fā)證書； 4.8.2取得市級(jí)QC成果一等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)200元，取得市級(jí)QC成果二等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)100元，取得市級(jí)QC成果三等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)80元；

4.8.3取得省級(jí)以上QC成果一等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)500元；取得省級(jí)以上QC成果二等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)300元，取得省級(jí)以上QC成果三等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)150元。4.9成果資料的收集、整理和存檔

4.9.1獲得公司一、二、三等獎(jiǎng)的QC成果，由小組負(fù)責(zé)收集該組QC活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)記錄、成果報(bào)告和證書，交企管部按《記錄控制程序》歸檔。

4.9.2未獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的QC成果，有小組負(fù)責(zé)收集該組QC小組活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)記錄、成果報(bào)告，由各自部門存檔。5相關(guān)文件：

5.1 《記錄控制程序》

5.2 《QC小組成果報(bào)告編寫指導(dǎo)書》 6記錄

6.1 《QC小組注冊(cè)登記表》 6.2 QC小組活動(dòng)課題登記表 6.4 QC小組活動(dòng)記錄 6.5 QC小組成果報(bào)告

6.6 QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表 6.7 QC小組活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審表