第一篇：QC小組活動管理制度

中油管道物資裝備總公司

QC小組活動管理制度

第一章總則

第一條為了更好地推行全面質量管理，廣泛開展質量管理活動，不斷提高采辦服務質量，以適應公司發展的需要，根據上級的有關規定，特制定本制度。

第二條各單位的質量管理小組（簡稱QC小組），在公司主管部門的領導下開展工作。每年年初，公司各單位QC小組向質量安全環保部部上報本單位的QC成果材料。

第二章QC小組的組織形式

第三條QC小組是由職工組織起來的，運用科學質量管理的思想和方法開展質量管理活動的群眾性組織。質量管理小組由干部、技術人員和工人“三結合”自愿組成，可以行政科室、班組為基礎或其他部門組成。

第四條QC小組的成員以3－10人為宜，一般不超過10人，小組的組長由小組成員民主選舉或由上級推薦并征得小組成員同意確定，小組可聘請技術顧問做技術指導。

第三章QC小組的主要任務

第五條牢固樹立“質量第一”和“為用戶服務”的思想，根據公司方針和目標，運用質量管理的基本思想和科學方法，有效地運用數理統計工具開展質量管理活動，不斷改進和提高采辦服務質量，為公司取得更大的經濟效益。

第六條堅持學習質量管理方針、政策和專業技術、科學管理方法，摸索、研究、創造出一套適合本部門、本崗位的質量管理辦法，不斷提高公司質量管理水平。

第七條積極提出合理化建議，開展質量攻關，參與制定或修改各種有關的規程和規章制度，參加質量管理標準化活動，制定和貫徹各項標準，積極參加“質量月”活動。

第四章QC小組的權力和義務

第八條權力

1．參加各部門組織的質量管理活動。

2．出席各級質量管理小組代表會、成果發布會，并發布成果，接受獎勵。

3．向上級部門和領導反映工作質量和服務質量的不良行為。

第九條 義務

1．小組成員必須認真學習質量管理的方針、政策、辦法等，研究、積累有關數據，建立活動檔案，在推行質量管理中發揮骨干作用。

2．小組成員必須積極參加小組活動，努力工作，不可掛虛名、走形式，必須團結一致、互相敬重和幫助，主動承擔任務，為提高質量管理做自己的貢獻。

3．小組成員必須服從分配，按期完成承擔的計劃工作。及時填寫QC活動記錄。

第五章QC小組的注冊登記

第十條為了便于統一管理，統一領導，進一步發揮QC小組的作用，公司執行QC小組進行注冊登記制度。

第十一條QC小組成立后，填寫QC小組登記表，登記表經本單位質量管理領導小組和本單位領導審批后，報公司質量安全環保部注冊備案，給予正式承認。登記表一式二份，小組、質量安全環保部各保存一份。

第十二條QC小組如需要調整時，應重新進行登記或變更原登記表。

第六章QC小組的課題選擇

第十三條課題選擇必須符合公司質量方針、目標、采辦服務或工作需要，能夠切實解決公司有關采辦服務或管理中的實際問題。

第十四條課題選擇應當以保證和提高工作質量、服務質量作為重點。

第十五條課題選擇應選比較明顯的、經常遇到的、最容易做起的、見效快的、比較關鍵性的問題。

第七章QC小組的活動與發布

第十六條課題選擇后，必須制定出活動計劃，每月至少一次，活動時間自行確定。活動要有總結、有記錄、有效果。

第十七條連續半年沒有開展活動，應予以注銷。沒有登記注冊的QC小組，不能申請參加成果發布會和發布成果。

第十八條公司原則上每年組織一次成果發布會，評定公司QC小組成果，評定小組由公司有關部門的領導、業務骨干組成。因特殊原因不能召開公司QC成果發布會時，由公司QHSE部組織相關人員評定，決定上報參加管道局。QC小組成果采用百分制的方法評定，評定總分在90 分以上的為優秀QC小組。優秀QC小組參加管道局的QC成果發布會。

第十九條QC小組成果，必須整理成圖文并茂以數據說話的文字形式予以發表。

第二十條QC小組成果要報公司質量安全環保部備案。第二十一條QC小組的表彰獎勵，執行管道物裝公司QHSE管理相關規定。

第二十二條本制度自下發之日起執行。

第二篇：QC小組活動管理制度

QC小組活動管理制度

一、總則

1、為推動全面質量年活動工作深入開展，鼓勵職工積極開展質量管理小組（簡稱QC小組）活動，增強職工奮發進取的主人翁責任感和不斷改進質量的思想意識，以達到提高職工隊伍素質，改進工作質量，提高經濟效益的目的，結合公司質量年的實際情況，制定本辦法。

2、本辦法適用公司施工項目QC小組的組建和成果的評審。技術質量部是QC小組活動的領導機構，負責QC小組活動的指導、推進工作；各工程處（項目部）負責QC小組的日常管理工作。

二、小組的組建與注冊

1、各工程處應從本單位的實際情況出發，組建適宜類型的QC小組。

2、要著重發展以班組職工組成的“現場型”和“服務型” QC小組。

3、提倡操作人員、技術人員和管理人員三結合組成的“攻關型”、“管理型” QC小組。

4、為促進對本單位新技術、新方法的開發研究，積極鼓勵開展以技術人員和管理人員的新思維能力和開拓創新精神為主的“創新型” QC小組。

5、為便于開展小組活動，小組成員的人數一般以3～10人為宜。

6、小組組建和活動課題確定后，應向技術質量部申請注冊登記，填寫“QC小組注冊登記表” 和“QC小組課題注冊登記表”。兩表均一式三份。

7、小組的注冊號由四個字母和二組二個數字組成，前二個為XZ，后二個字母為QC，前一組數字為當年年號，如：11則表示2011年，最后二位位數字為注冊順序號，并按注冊時間先后，分別從01、02的順序向下排列。例如：XZQC-**-**

三、小組活動與成果撰寫

1、小組活動課題應圍繞本單位、施工項目中薄弱環節和急待解決的問題進行，其內容為其成員所熟知與共同關心的關鍵問題，選題要有針對性，先易后難，力求“小、實、活、新”，以“實”為主。

2、小組課題活動要有計劃地安排，嚴格按PDCA循環程序的步驟進行，小組活動要做好記錄并填寫出勤記錄表，且每月不少于一次。

3、QC小組活動形式要靈活，要注意數據的積累，活動取得成績后，及時上報技術質量部，并附上QC成果材料。

4、被推薦參加上級單位發表的QC成果材料，其封面制作和材料內容的編寫字體應嚴格按照統一規范的格式。

5、成果材料部分的小組概況表采用統一的表格。需要插圖時，圖名說明在圖的下方，次行為制圖人和日期。

四、成果評審

1、技術質量部接到上報的QC成果材料后，應按質量管理小組活動成果現場評審對其進行核實，以確定成果的有效性和推薦的可能

性。

2、公司每年組織一次QC成果發表會，對本優秀QC成果進行評審，由評審組評選并擇優向上推薦。

3、QC成果發布會定于每年年底召開。

4、評審組暫由QC小組活動小組及領導組成。

5、各小組成果發表的最后得分由材料分、演講分組成，其中，材料分占85%，演講分占15%。

6、被評為優秀QC成果的小組，經批準后，即為單位優秀質量管理小組，其中符合上級優秀QC小組活動成果推薦條件的，由技術質量部推薦上報。

五、要求

1、單位要組建適宜類型的QC小組。

2、QC小組活動結合規范化班組臺帳來開展，作為檢查、監督管理的內容之一。

3、QC小組活作為單位年終評優的條件之一。

六、表彰獎勵

獲得優秀QC小組活動成果的獎勵標準為：公司有關規定執行，獎金由技術質量頒發。

大慶油田路橋工程有限責任公司技術質量部

二○一一年四月

第三篇：電力QC小組活動管理制度

電力QC小組活動管理制度

一、總則

1、為了更好地推行全面質量管理，廣泛開展質量管理活動，不斷提高工程質量、工作質量和服務質量，以適應經濟建設的需要，根據上級的有關規定，特制定本制度。

2、全面質量管理小組（簡稱QC小組），在公司主管部門的領導下開展工作。

二、QC小組的組織形式

1、QC小組是由職工組織起來的，運用科學質量管理的思想和方法開展質量管理活動的群眾性組織。質量管理小組由干部、技術人員和工人“三結合”自愿組成，可以行政班組為基礎或由跨部門班組組成。

2、QC小組的成員以3－10人為宜，一般不超過10人，小組的組長由小組成員民主選舉或由上級推薦并征得小組成員同意，小組可聘請技術顧問做技術指導。

三、QC小組的主要任務

1、牢固樹立“質量第一”和“為用戶服務”的思想，根據公司方針和目標，運用質量管理的基本思想和科學方法，有效地運用數理統計工具開展質量管理活動，不斷改進和提高工作質量和服務質量，取得更大的經濟效益。

2、堅持學習質量管理方針、政策和專業技術、科學管理方法，摸索、研究、創造出一套適合本部門、本崗位的質量管理辦法，不斷提高企業管理水平。

3、積極提出合理化建議，進行技術革新，開展質量攻關，參與制定或修改各種有關的規程和規章制度，參加質量管理標準化活動，制定和貫徹各項標準，積極參加“質量月”活動。

四、QC小組的權力和義務

（一）權力

1、有權優先參加各部門組織的質量管理活動。

2、有權出席各級質量管理小組代表會、成果發布會，并發布成果，接受獎勵。

3、有權向上級部門和領導反映工作質量和服務質量的不良行為。

（二）義務

1、小組成員必須認真學習質量管理的方針、政策、辦法等，研究、積累有關數據，建立活動檔案，在推行質量管理中發揮骨干作用。

2、小組成員必須積極參加小組活動，努力工作，不可掛虛名、走形式，必須團結一致、互相敬重和幫助，主動承擔任務，為提高質量管理作出自己的貢獻。

3、小組成員必須服從分配，按期完成承擔的計劃工作。

4、小組必須每月向公司主管部門提交工作總結。

五、QC小組的注冊登記

1、為了便于統一管理，統一領導，進一步發揮QC小組的作用，必須對QC小組進行注冊登記。

2、QC小組成立后，填寫QC小組登記表，登記表經本單位質量管理領導小組和本單位領導審批后，報公司質量管理主管部門注冊備案，給予正式承認。登記表一式三份，小組、單位、公司各保存一份。

3、QC小組如需要調整時，應重新進行登記或變更原登記表。

六、QC小組的課題選擇

1、課題選擇必須符合公司方針、生產計劃和工作需要，能夠切實解決有關生產、工作和管理中的實際問題。

2、課題選擇應當以保證和提高工作質量、服務質量作為重點。

3、課題選擇應選比較明顯的、經常遇到的、最容易做起的、見效快的、比較關鍵性的問題。

4、課題應當以保證提高工作質量和服務質量為重點。

七、QC小組的活動方式

1、課題選擇后，必須制定出活動計劃，每月至少一至兩次。活動時間為每月第二周、第四周的星期一。做到活動有總結、有記錄、有效果。運用數理統計工具，不斷提出和解決新的課題。

2、課題完成后要提交成果報告，并參加成果發布會發表成果。公司每年至少召開一次成果發表會，其中優秀QC小組可申請參加上一級成果發布會逐級發表成果。

3、已登記注冊的QC小組，如連續半年沒有開展活動，應予以注銷。沒有登記注冊的QC小組，不能申請參加成果發布會和發布成果。

八、QC小組的成果發表

1、QC小組成果，必須整理成圖文并茂以數據說話的文字形式予以發表。

2、QC小組成果，在本部門、本單位逐個發表交流后，報公司質量管理 辦公室 備案。對優秀的QC小組可由本部門、本單位審查后，推選參加公司QC小組成果發布會。

3、QC小組成果采用百分制的方法評定。評定小組由公司全面質量管理委員會、科協、工會及有關部門的領導、業務骨干組成。評定后，由公司質量管理 辦公室 負責匯總。

九、QC小組的表彰獎勵

1、對QC小組所取得的成績，根據國家《合理化建議和技術獎勵條例》有關規定，按照其經濟效果和作用的大小給予適當獎勵。

2、根據公司成果評定結果，經審查核實后，公司質量管理委員會確認，評定總分在90 分以上的為優秀QC小組。

3、對優秀QC小組，每年評選一次，并授予獎勵和獎金，以資鼓勵。

4、對重大成果（包括節能、提高質量、增產節約等）除公司給予獎勵外，還可以根據國家規定，向上級部門申請獎勵。

5、對有價值的QC小組成果除在本公司交流外，還推薦到有關學術刊物上進行發表。

第四篇：QC小組活動總結

QC小組活動總結

根據公司6S活動開展情況及要求,公司在品質月內以節能降耗為主題開展了一系列活動,現將QC小組開展的活動內容總結如下.一、整理

定期整理辦公場所，清除不必要的的物品，辦公室只擺經常用到的辦公用品、工具、材料等，其它資料整理歸檔。辦公室及倉庫的物品排放整齊，避免誤踏絆倒危險，現場劃分責任區，有固定的當班人員負責落實。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規定的地方，并用顏色標簽作標識，消防器材周圍、緊急門道及出入口不得拜訪雜物，通道走廊不可擺放物品，零食堆放需寫標識牌。

三、清潔

每天定時收拾清掃辦公區域、倉庫、中控室等，并清除灰塵、垃圾，保持現場干凈整潔。雜物及時清理避免混入或污染其它物品，并且及時恢復脫落的設備零部件。保持設備及周圍環境清潔無污垢。

四、規范

員工的操作有章可循，著裝統一，設備臺帳規范管理，兩票三制規范執行。

五、素養

上班時間保持狀態良好，員工養成隨手關門的好習慣，自己使用的櫥柜門保持關閉，以避免碰傷他人，工作時要專心，聊天容易影響工作效率，經常檢查物品標識是否脫落，搬運物品時采取正確的姿勢，不可野蠻搬運。

六、安全

遵守公司安全制度，根據應急措施處理流程進行操作，并且必須按規定正確佩帶勞保用品，勞保用品經常檢查，整理。安全裝置未經許可不得擅自使用，各類的可燃性、腐蝕性的危險品要特別規定存放的區域，且遠離火源，消防通道確保暢通。

七、節能降耗

較開展活動前，分廠所有員工已養成隨手關燈的習慣，打印機電腦用后馬上關閉。搬用用廢紙整理并收集起來，有需要時再利用。鍋爐的運行調整方面從操作，工藝等方面入手通過調整降低廠用電能耗，通過技改大浪節約了脫鹽水的消耗量等等。

在我分廠開展6S活動的實施過程中難免產生一些實際操作問題，但QC小組及時討論探討，采取適當措施使工作做得更好。現場的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達到標準，體現效果。QC小組的組長十分尊重組員的意見，同時也進行了多方面培訓，讓員工學到了更多的知識。分廠還將會多多組織團體活動，讓全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有主人翁的感覺。

六分成鍋爐2010年10月7日

第五篇：QC小組活動管理淺析

QC小組活動管理淺析

中國化學工程第三建設有限公司夏靜

QC小組活動是全面質量管理的基本內容之一，是企業實現降本增效、創造最佳經濟效益的有效途徑，也是企業深化質量工作的關鍵環節。目前，隨著市場經營體制日趨完善，企業改革不斷向縱身發展，這給開展QC小組活動提出了更新的要求，本文擬就如何加強對QC小組活動的管理，不斷提高活動實效和質量，談幾點認識。

一、注重活動過程管理，是保證QC小組活動有效運行的關鍵

QC小組活動是深化質量工作的突破口，小組活動圍繞選擇的課題，嚴格按PDCA循環科學程序進行活動，由原來目標向高一級目標奮斗的活動過程。強化QC 小組活動的管理，使QC小組活動始終處于有效的監控之中，不但體現了QC小組的科學性，而且也可以激發QC小組嚴格按程序活動的自覺性，增強QC小組的有 效性。在過程管理中應重點抓好三個環節：

1.嚴格小組的注冊，幫助指導選好課題，及時解決小組遇到的問題。QC小組的注冊登記和課題的選擇工作，是QC小組活動取得成效的開端，是QC小組健康發展的基礎。首先要健全機構，在組織上予以保證。設立專人負責QC小組活動，主要負責對QC小組活動的注冊把關、方法指導、監督檢查等。特別是每年注冊登記QC小組時，應分層次組織有關人員進行把關，對沒有注冊的QC小組一律不得發表和獎勵。其次應設立由QC小組診斷和熟悉QC小組知識的專業技術人員組成的QC小組活動指導小組，重點負責對小組活動過程中共性的 問題進行處理分析和研究，及時指導。切實加強QC小組活動的順利開展。從廠級來講，由廠QC小組活動指導組負責對基層單位QC小組活動的指導，分析研究活 動發展情況和共性問題的處理，并選擇一些主要課題進行具體指導。在基層的車間、處室中，注重發揮和調動質量管理人員的積極性，參與小組的管理或活動，發揮 和調動每個人的聰明才智，實行直接指導。只有有效的實施分層次指導，堅持深入

1基層和活動現場，幫助QC小組解決實際問題，才能使QC小組嚴格按PDCA循 環程序進行活動，正確運用數理統計工具，才能使成果水平逐步提高。

2.嚴格檢查考核，有效控制 QC小組活動整個過程。QC小組只有活動正常，才能保證成果的實現。QC小組正常的活動是靠嚴格的管理制度做保證，靠嚴格檢查考核來落實。我們青州卷煙廠對QC小組活活動的檢查考核，是按整個活動過程逐項完善評比細則的要求，采用分類檢查考核評比的方法強化管理，對小組活動過程的管理和考核，實行月度檢 查、評比制度。月度檢查主要是查QC小組活動是否按計劃和程度開展的，并及時進行指導幫助。評比主要是總結一年來各單位小組活動情況，同時表彰獎 勵先進，激勵后進。通過嚴格考核，使QC小組更具有真實性。

3.層層發表成果，逐步提高QC小組成果的質量。小組成員經過努力達到所確定的目標后，抓好各級的成果發表是一項重要環節。通過發表成果，給小組一個匯報、競爭的機會，使小組的工作得到承認，增加QC小組成員的積極性和榮譽感，促進QC小組的普擴和深入。主要應抓好三個環節：一是QC成果在基層的發表，注重生產現場或崗位質量問題的解決，講求實效和指導性，強調發表形式的不拘一格，達到互相學習、互相交流、共同進步的目的。二是抓好具有代表性優秀成果的發表，在面上具有一定的指導性和借鑒 性。三是抓好成果的鞏固和推廣工作，不斷提高QC小組的實際價值，力求通過一個成果，解決一類問題，使QC小組活動發揮出更大的作用，逐步提高QC小組的 活動質量。

二、注重獎勵機制的運用，是調動參與QC小組活動積極性的有效手段

為了進一步調動職工參與QC小組活動的積極性，必須注重獎勵機制的運用，這是保證QC小組活動的健康發展的有效手段。應注意三個結合：

一是精神鼓勵和物質獎勵相結合，以精神鼓勵為主。小組成果發表后，根據成果取得的經濟效益，需要給予一定的獎勵，以提高小組成員的積極性。把取得優秀 QC小組成果（如：行業優秀成果、國家級優秀小組）的主要成員，作為評比先進、升資、職稱晉升的條件，以此來鼓勵和調動全員參與QC小組活動的積

極性。同 時，適當的物質獎勵也是不可缺少的，在實行等級獎勵時，應考慮QC小組成果所創造的經濟效益和實際價值，實施重獎。二是成果獎和活動獎相結合。在進行成果獎勵的同時，也要注重對活動的獎勵。依據日常的監督檢查和評比，對堅持 活動比較好的小組，給予一定的獎勵，促使QC小組活動向程序化、規范化的方向發展。三是活動獎與推進者獎勵相結合。在開展QC小組活動中，離不開各級領導 的支持、專職人員的指導、QC小組骨干的努力，他們在QC小組活動的全過程中發揮著積極推進和及時指導的作用。因此在成果獎勵的同時，還應考慮設立優秀工 作者獎，這也是調動全員參與QC小組活動積極性、推動QC小組活動深入發展的重要環節。

三、注重素質培養，是QC小組活動水平的基礎

QC小組成員素質的高低，在很大的程度上決定了QC小組活動水平。加強QC小組成員素質的培養，是提高QC小組活動水平的重要環節。因此，根據行業的特點和工作性質，有計劃地實施質量教育計劃是非常必要的。

1.抓好基礎知識教育，注重內容的深化。對QC小組成員的培訓和教育，首先以普及質量管理基本知識為重點，注重對QC小組組長和骨干的深化教育。一要抓 好全體QC小組成員的質量意識教育。目的在于提高QC小組成員的主人翁責任感，樹立“質量第一”的思想，樹立我的工作質量與企業命運緊密相關的思想，培養 QC小組成員正確認識自己工作的重要性、責任感，提高QC小組成員的質量意識、問題意識、改進意識。二要抓好數理統計方法及工具的運用的教育。目的在于培 養小組成員能用各種數理統計工具和手段解決生產中的實際問題，主要學習內容以新老七種工具為培訓重點。最好結合典型實例進行培訓，培養小組成員的應用能 力。三是抓好QC小組活動基礎知識的教育。目的在于使小組成員掌握QC小組的活動方法、程序和要求，學會怎樣一步一步地把問題解決。四是抓好專業技術和管 理技術相結合的教育，目的在于提高小組成員的管理知識和專業技術知識的結合能力，圓滿完成自己的課題。

2.因地制宜進行教育，注重形式多樣。對QC小組的培訓教育，在形式上要因地制宜，采用多種形式進行教育，力爭使每個小組成員都有參加學習的機會，不斷 更新自己的管理知識，提高自己的管理素質和技術素質。一般可采取四種形式進行培訓：一是基層單位日常教育的形式，把質量管理知識納入職工日常培訓計劃中，利用周二政治業務學習時間安排學習。二是舉辦脫產、半脫產學習班培訓教育骨干，培養一批教員，帶動一批學員。三是在各專業知識培訓班中安排一定的質量管理 知識，進行普及深化教育。四是采用參加成果發表會的形式，使各小組能夠互相交流、互相學習、取長補短、相互促進、共同提高。五是采用實例教學的方式，組織 部分QC小組骨干到優秀的QC小組中學習，提高小組活動的應用能力，促進活動水平的不斷提高。

總之，QC小組活動是一項具體而又細致的工作，需要QC小組活動主管人員的盡職盡責、耐心幫助、及時指導及有關部門的能力協作才能發揮出更大的作用。