第一篇：事業單位面試必看之面試全總結(網絡資料)
面試全總結（分類+模板+例題）轉帖
很多人認為，公務員面試沒有固定的話題內容，很難備考。但是，根據我的親身經歷，公務員面試還是有規律可循的。尤其是面對結構性套題。什么是結構性面試？
首先來看一下公務員考錄結構性面試測評要素和評分要點。一份結構性面試試卷主要包括以下幾個部分，根據報考部門和職位的不同，各自的權重也不盡相同。
1、綜合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考慮問題；
2、言語表述能力：思維流暢性和口齒清楚與否；
3、應變能力：能否在壓力狀態下保持思維情緒穩定；
4、組織協調能力：是否能做出正確決策和合理安排；
5、人際交往：人際合作主動性，是否是在把握原則基礎上進行有效溝通；
6、儀表舉止：打扮穿著得體與否，行為舉止是否符合一般禮儀；
7、職位適宜：知識、專業和興趣與崗位是否相匹配。
接下來具體看一下結構性面試的題型，主要有背景性問題、知識性問題、智能性問題、意愿性問題、情境性問題、行為性問題、壓力性問題、連串性問題。題型設計的都比較開放，每一個問題都有具體的對應的測評要素。
1、背景性問題
你認為自己應聘這個職位有哪些優勢和劣勢？
答題思路：在短短幾分鐘內即盡可能多的展現自己的優勢，又做到簡明扼要，重點突出。
2、知識性問題
網絡的調試工作應該怎樣進行？
答題思路：思路清晰，抓住問題的本質，主要靠考生自己平時的積累和扎實的基礎。
3、智能性問題
你認為“應試教育”與“素質教育”有什么本質區別？
答題思路：思路要開闊，考慮問題要全面、深入。比如這個問題不僅要談到“應試教育”與“素質教育”的定義和區別，而且還要進一步提出我國教育制度現狀及改革、發展方向。
4、意愿性問題
從你的簡歷看，你可選擇很多的職業，為什么選擇國際機關而且特別選擇了我部門呢？
答題思路：需要實事求是的回答問題，有時考官可能會追問。
5、情境性問題
假如由你組織一個青年人的“沙龍”，你準備如何做好這項工作？
答題思路：考生首先要了解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比較全面的行為對策。
6、行為性問題
在過去的學習和生活過程中，你最引以為豪的地方是什么？
答題思路：考生最重要的是要有實事求是的態度，如實回答自己的以前的經歷過的相關事件，不要過分夸大甚至編造事件，否則對用人單位是不負責的，對自己也不利。
7、壓力性問題
通過上面的問題的回答，我覺得你的面試表現并不理想，你如何看待我對你的評價？
答題思路：考生應有快速的反映能力，情緒穩定，心態平和。
8、連串性問題
我想問你三個問題：第一，你的外語水平不錯，為什么不去外企？第二，到我們單位后你有何打算。第三，如果工作后發現自己的作用不能正常發揮怎么辦？
答題思路：考生應該有思想準備，特別是對自己的選擇究竟是怎么考慮的，要如實反映，不要說大話、空話，要從自己的價值觀和志向方面對自己進行剖析。
“下面我開始回答第N題。對于這個問題，我有以下幾個看法，第一、第二、第三??”最后要再來一個結尾，結合個人情況說一下今后自己會怎么做，趁機突出個人優點，如果無法結合個人，就說——“以上只是我個人粗淺的看法，我想，在以后的學習和工作中將會有更加深刻的認識和了解。回答完畢！”
三、應對困難尷尬的局面
1、緊張
首先就要做好充足的資料準備，今明兩天我要做好所有資料的準備工作，有條理地記熟。
做好充分的心理準備，看輕得失。我的對手可能更緊張。
坐姿標準一些，要坐得舒服，身體稍往前傾。
進門之前深吸一口氣。
評委問完問題后等一兩秒鐘的時間再去應答。
留心自己的說話速度，不要說得很快，越快越容易緊張。
實在緊張得不得了，就坦白告訴考官。
2、說錯話
說錯話不要放在心上，只要說錯的影響不大就接著說下去。千萬不要停下來默不作聲，或吐舌頭，說錯的比較嚴重的時候，應該在適當的時候進行更正并道歉：“對不起，剛才我太緊張了一點，好像說錯了話，我的意思是??不是??請原諒”
3、沉默
考官如果長時間不做聲，可能是無意也可能是有意的。這時千萬不要亂說話。
這時可以將剛才回答的問題的時候答漏的東西再說出來，“剛才您問我??，我覺得還可以這樣考慮”
也可以這樣，“對于我過去的經歷，還想要我說得更詳細一點嗎？”
或者這樣問“這個科室在未來面臨的最大的挑戰是什么？”
4、不懂的問題
如果是專業題目你實在不會的，那你直接說自己還沒有學習到，不會答，另外要強調一點自己以后要加強這方面的學習。千萬不要不會裝會，胡亂答題，考官也看中考生是否誠實這一點。坦白承認我不懂，“對不起，很慚愧，對于這個問題我認識還不夠，看來今后要加強這方面的學習。”
5、不明白的問題
遇到不明的問題可以要求考官重復一次，如果重復了還不明白，那么肯定是題目出錯了。
委婉一點表示自己不大明白答題要求哪個方面的答案，可以態度誠懇的說“不知道您指的是不是這個??（不要信口開河）???”
第五章 題型及其應答思路
歷年面試的題型基本都是那幾大類：（1）自我介紹、求職動機，（2）人際關系的處理（與朋友、同事、領導以及親戚等），（3）對某種社會現象的認識，（4）突發性事件的處理，（5）方案（培訓、組織活動等）。基本跑不出這5大類，只要每類都收集5－6個典型的題目，做好答案，變成自己的語言，那么面試時最多是提問的方法發些變化，本質的內容都一樣的，這樣就可以做到胸有成竹。如果條件允許的話，最好找上幾個親戚朋友，或者同學做一下模擬面試，會有很大幫助。
一、主要題型及其應答思路
1、有關“職業目標”問題的應答思路
“不想當元帥的士兵不是好士兵”。每個人都應有自己的職業生涯設計。在對此類問題的描述上，要根據應聘崗位的特征來回答。有些崗位需要求職者超越自我。比如，一個開創性 的崗位，就需要應試者雄心勃勃。反過來，有些崗位就需要應聘者去忠于職守，耐得住寂寞。比如，一些專業技巧、技能性強的崗位。
2、有關“怎樣看待別人”的應答思路
對別人怎么看，對自己怎么看是一個人是否具備團隊意識、公關意識和學習意識的重要體現。一個人不能正確地看待自己，看待別人，就不能正確地看待工作。在公務員的應試中，當談到您周圍同事的時候，應試者要像評價自己一樣，優點應多于缺點，在肯定優點的前提下，看同事的不足。如果在面試過程中，談自己和談別人是屬于一組問題的話，那么，最好是多談自己，少談同事，要把握分寸，適度表態。
3、有關“事業和利益選擇”問題的應答思路
在面試過程中，應試者會經常遇到“兩難”選擇的問題，比如“對個人利益和對事業選擇”這樣的問題，簡單化的回答就不是一個很圓滿的答案。要把“利益選擇”看成是一種價值選擇，是對公平原則的選擇，是對挑戰自我的一種選擇。當然，大前提還是對事業的選擇。在面試中，必須堅持這個原則，否則，就意味著您將放棄這次機會。
4、有關“家庭背景”問題的應答思路
社會背景和家庭背景對一個人來說影響是很重要的。主考官一般會問及應試者家庭情況，如家庭人口及其工作情況，家庭經濟來源及收人多少。應試者在回答這方面問題時，要聯系應試目的進行表述。比如：家庭環境對素質培養的幫助，特別是家庭環境對未來工作崗位的幫助，這個才是考官們感興趣的地方。即是說好的家庭條件會對一個人的個性形成起到積極作用。反過來說，如果家庭條件不好，也可能促成一個人形成優秀品質，這就像我們平時說的“窮人的孩子早當家”，“將相本無種，白屋出公卿”。
5、有關“特長表述”問題的應答思路
應試者在描述自己的特長時，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長。在面試過程中，應試者在回答自己的特長及愛好時，有時就會出現問題，比如：當應試者提到自己的愛好和特長時，考官或感興趣，或持異議，進而要求您展開描述。如果回答得不合適或不完善，不僅會讓考官對您的自我評價產生看法，更主要的是影響測試成績。
應試者應該清楚。為什么大多數單位看重應試者的特長愛好呢?主要因為特長和愛好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現欲望和積極、樂觀、向上的人生態度；二是善于表現的人，首先是開放和樂于接受的人。開放和接受的心態是一個人在發展中的必要的條件。
6、有關“面對失敗”問題的應答思路
應試者在回答這個問題時，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現在還不能恢復過來。人在生活中都會遇到困難和挫折。事實上，對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機。一個人有多大的能力，就會遇到多大的困難。同樣，不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對甲來說可能是晴天霹靂，而對乙來說可能會泰然處之。所以，面對困難和挫折，要表明您的心態，特別要表明您堅強的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時要學會在失敗中總結出經驗教訓，養成把壞事變成好事，把挫折變成動力的意識和能力。
7、有關“動機”問題的應答思路
應試動機是一個人行為的內在因素。作為應試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動機就顯得尤為重要了。在面試中，通過應試者對求職動機的描述，可以給考官提供三個重要信息：一是了解您的為人、職業生涯設計、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動機時的表述是否準確、明了、真實、生動。在求職動機的表述過程中，是您展示自我才能的一個重要機會。一般說來，除了在表述求職動機時闡明自身的價值追求，還應在專業技能素質方面做一些重點的介紹，讓人了解您的職業選擇與您自身的素質與價值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業選擇，您成功的機率就會大大提高。
8、有關“自我評價”問題的應答思路
“人貴有自知之明”。一個人對自己的看法能不能體現出真實性、準確性、客觀性、全面性，是素質能力體現的一個重要因素。
在對自己的評價中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競爭能力和競爭優勢，也給考官們一個堅定、自信的良好印象。但是，要切記：
在對自己評價的表述中要真實，不能虛假。考官一般都是人力資源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據掌握的信息基本上可以歸納出應試者的能力特征。如果應試者忽略了這一點，為了達到求職目標而夸夸其談，可能會適得其反。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實，應試者努力也不會取得理想的結果。
在對自己的評價中，要注意運用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區別開來。人不可能沒有缺點，在談及缺點的時候要概括集中，不要出現過多的缺點描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會影響考官的判斷。談及缺點時，除了說明現已清醒地認識到了不足，要特別著重表明有改變缺點的信心和方法。在對自己的評價中，不要泛泛而談，最好用事實說明問題。
9、有關“棘手”問題的應答思路
在面試過程中可能出現兩種目的不同的試題，一種是正常的素質能力測試題，另一種是超常的素質能力測試題。有時，考官以事先設計的問題為基礎，即興提出具有挑戰性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應試者對待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對稅務人員可能提出面對，秉公執法與恂私枉法考驗的問題。諸如：“如果您是稅務專管員，在您的管轄范圍內，您的親屬發生了偷稅行為，您會怎樣處理?”面對類似的問題，應試者不能簡單地回答，因為在現實生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務人員面對您所管轄區內的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執法，也可以就事論事，一事一議，也可以結合社會環境去論述。總之，在回答這類問題時，既不能違反政策原則，又要體現合情合理，真實可信。
10、應變能力題應答思路
面試時，考官經常會拋出令人措手不及的考查考生應變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發事件、棘手問題的應對。考查考生迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應要敏捷，情緒要穩定，考慮問題要周到。考生應遵循“先冷靜，迅速補救處理，再追究責任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報問題，或協調解決、督辦，再向上級匯報，追究責任等。比如，考官問，發現旅游者食物中毒，導游人員應該怎么做？首先應該避免其他旅客出現慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫院開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。
還有一種應變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內容本身，問題較尖刻，此時，考生應控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。比如，考官問，從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現自己的長處，掩飾自己的不足，你現在是否也是這種心態？面對這種壓力式問題，主考官更關注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認為是自己或別人面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能認為“大禍臨頭”。第二，回答態度要誠懇。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現出機智、幽默為上策，這樣考官會認為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。
11、計劃組織協調題應答思路
這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計劃、實施、總結三階段。根據活動特點，確定主題和內容，根據主題和內容制定預算，匯報后實施。實施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。第二，要準備充分物資，包括人、財、物、時、地。第三，通知相關參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協調各參與單位、領導來賓支持、媒體公關。對活動進行中出現的動態、特殊情況，要及時處理和匯報。第五，活動結束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提交領導。
12、處人處事題應答思路
在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運用不同方式。對上級，要持尊重態度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態度，不亂說話等；與同事相處，有理有節，保持真誠、謙虛態度。遇到矛盾，先找自身缺點和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結派。互相幫助，正確對待同事的優點和缺點、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異。總之，保持寬容、平等態度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。
13、分析思考能力題應答思路
在回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理，需表態先表態”，結合事例，闡明觀點。
比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應先闡明一般原理，客觀來說，朋友應該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認有些朋友只是出于利益關系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。
14、思辯性問題應答思路
理解題意；盡力找到著落點，找準切入點；把問題的兩個方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統一起來；聯系自身(忌胡亂聯系)。
15、對社會現象的認識問題應答思路
解釋給出的話所反映的現象，辨證的看待這種現象。這種現象確實存在，而且在某些地區，某些領域還比較嚴重，但是是局部現象，這句話以偏概全；指出這種現象的危害，雖然是局部現象，但是危害不可小視；指出這種現象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監督不到位，素質沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領：社會現象(不可取，反對，譴責，客觀存在，丑惡，嚴厲打擊，憤慨，自豪，)。
套路是：首先可能這個社會現象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務；核心：分析現象是否符合黨和國家的政策，社會進步，判斷是好是壞及其產生的原因和影響；解決的辦法：正確對待，采取相應的措施，一種現象的產生要得以解決并非短期內的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備。
16、對政策方針的理解問題應答思路
指明政策方針的內容；闡明提出這個政策方針的背景；指出它的意義；指出實現的途徑；聯系自身，對于政策方針，每年都有不一樣的熱點，反正都是按照上面的套路回答。
二、具體問題及其解答套路
1、如何處理與同事（領導）的分歧？ 第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組
織。）
第二，反思。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。第三，溝通。根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。
第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執行領導的指示），爭取圓滿完成工作任務。
2、甲領導說東，乙領導說西，怎么辦？
第一，尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。
第二，調查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務，是一種求同存異，優勢互補。
第三，分別與兩位領導適當溝通，得到批準后執行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分？
第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。
第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結果實施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦？（分清情況，根據具體情況作出相應的處理。）
第一，如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。
第二，若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。
5、對方說你的壞話，你當場遇到，怎么辦？
第一，尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。
第二，溝通，根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。
第三，反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。
6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素。
可以聯系網絡方面的故事，因為網絡上什么都有可能發生。再一個辦法，聯系一個面試的故事（以“有一個年輕人??”開頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完畢。”）比較感人的類型：救助失學兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領導干部關心群眾生活，親情（比如父母把好東西留給孩子吃等）。注意，有一些詞語難以聯系，可以采取比喻來消化“??就像??一樣。”
7、演講。
開頭引用幾個名言，從而引出觀點。
舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。分析一下原因。提出對策。
展望未來，發號召(我們一定要實現，我們也一定能夠實現)。
8、安排多項沖突工作。
原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領導溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，公事不可以推脫，只有私事可以）。
9、對待工作失誤。
首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發生過也會盡力避免以后發生類似事件。但如果象題目中一樣發生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。第一，冷靜對待。因為發生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。
第二，采取應急措施，防止錯誤進一步擴大。（調整會議進程，及時通知領導，將數據模糊化，發傳真得到副本等）
第三，事后真誠道歉，反思并吸取教訓，防止以后發生類似的事情。
10、群眾上訪，找領導鬧事等。
（遇到事情要認真思考，而不能驚慌失措。大腦里面必須有一個明確的辦事規則。）第一，熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩定對方情緒。第二，認真傾聽，仔細記錄。很多人發泄完了，就沒事了。
第三，符合政策的，按照程序協調辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。（回答得比較模糊，狡猾）
第四，及時匯報領導，請示解決辦法，或請求支援。（接待，記錄，處理，匯報）
11、突發事件，中毒、車禍等。
第一，自己保持冷靜，穩定群眾情緒，防止產生混亂。
第二，采取緊急措施，防止事態擴大，向領導匯報、報警求援等。第三，事后追究有關責任，總結經驗教訓，防止今后類似事情發生。
12、組織計劃能力：搞某項活動。
領導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。第一，制定計劃方案。“凡事預則立，不預則廢”，我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內容、方式、時間、地點，參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導，請領導指正和批示。
第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協調會，進行任務分配、人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協同有關工作人員采取多種方式調動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領導匯報互動情況，讓領導了解活動總體進程。
第三，總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結經驗教訓，形成書面材料，將總結向領導匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結合總結分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務。
13、接待上級、來訪等。開始的套話如12題。
第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。第二，協同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外發生要及時處理，并將進程及時上報領導。
14、召開會議。
開始的套話如12題。
第一，根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。第二，將通知上報領導，領導批示后，印發會議通知，時間急的可以電話通知。
第三，召集會議工作人員開協調會，進行分工，布置會場，準備有關會議材料，重要會議材
料要請領導審閱。
第四，安排與會人員的食宿車輛等。
第五，會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。第六，會議過程中若有突發事件要冷靜及時處理。
第七，會后做好收尾工作，有關材料整理歸檔，寫出工作小結報有關領導。
15、哲學類分析。
兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應該辯證的看待這個問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。）第一，前面的觀點意思是。。。進行解釋。第二，后面的觀點意思是。。。進行解釋。
第三，我們應該將兩種觀點結合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。
16、時政分析。
第一，題目反映了??問題。（提出問題）
第二，問題產生的原因是??這種現象與??精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等），如果不加以解決，必將危害??（分析問題）。
第三，應該采取相應措施??（解決問題——政府重視，立法，制度，監督，轉變觀念等）第四，展望未來（??是共同的心愿，在黨和政府的領導下，??的目標，我們一定要實現，我們也一定能夠實現）注意上升理論高度。
17、報考動機。
第一，主觀上向往。公務員的重要性+自己喜歡這個崗位。第二，客觀上具備相應能力，適合這個崗位。第三，私人感情上，想回家鄉陪父母，以情感人。
綜上所述，如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。
18、個人優缺點。
優點，大學時期德智體全面發展，工作后又培養了責任心和細心耐心。缺點：相關行政工作經驗不足，做事還不夠成熟穩重。
表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。（一定要記得表態）
19、如果錄取，工作計劃如何？
短期：盡快適應工作，搞好同事關系，虛心學習，少說多做。
長期：提升自己各方面素質，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。
表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。（從自身出發，從公務員的角度出發）
補充：如何評價自己？
對于每個面試者來說，可能都會面對同樣的一個問題，那就是如何在面試中做好自我陳述。因為無論那一個用人單位，要確定合適本單位的人才，必定需要了解各個面試者的基本情況，而自我陳述就是其中一個了解的途徑。
對于自我陳述，很多人首先就會關心是在面試的哪個階段進行考察。絕大多數人都可能潛意識認為自我陳述一定會是在面試的一開始就問。但其實并不是所有的自我陳述都會在面試一開始就要求考生做自我陳述，而是有可能在面試的中段，甚至是在結尾一道面試題中進行考察。而且很重要的一點就是，現在面試中的自我陳述題，已不一定是像傳統意義上的“自我介紹”，如考官不一定會直接問你：“請你簡要介紹自己的情況。”因為從面試考察的效度來看，這樣簡單直接要求考生“介紹自己”，容易被考生事先作好充分準備，這樣一來就存在兩
個缺點：一是不能考察到考生的臨場反應能力，面試是希望看到考生在短時間內對所問話題的反應速度；二是不能真實地反映考生的真實情況和想法，因為在事先準備的情況下，考生很容易預先“隱藏”自身的“不足之處”，同時有意凸現自己的“特長”，這不利于考官全面準確地衡量考生是否合適招考的職位。
那么對于這種情況，面試考題一般來說，會作一定的“變形”，不是直接讓考生知道考官是要考察自我陳述，而會是從一個側面，比較隱含地要求考生介紹自己的情況。而對于介紹自己的情況，考官不會要求考生做“全面介紹”，而會是對某一角度進行“局部介紹”。而這種介紹往往是有一定的限定條件，而不會允許考生“天馬行空”的談自己的經歷。不宜過長，要針對題目中限定條件來回答，不能超出題目中限定條件，而且要堅持這樣一個大原則：談優點時要“事實客觀、目光長遠、態度平緩”，談缺點時要“坦然、自信”。
所謂談優點時要“事實客觀、目光長遠、態度平緩”。這里的“事實客觀”，就是指所談的優點不應該脫離實際，最好要“中庸”一些。“目光長遠”，是指對待優點要明確一個看法，就是現在的優點只是“暫時”的，不代表“永久”，需要在未來不斷努力，保持甚至超越現在的“優點”。“態度平緩”就是指，一個人可以自信，但不能自負。對于“優點”，考生在表述個人“優點”是永遠是“平緩”的介紹優點，而不是沾沾自喜地“炫耀” 優點。
所謂談缺點時要“坦然、樂觀、自信”。“坦然”就是指不回避自身的缺點，要把一個人有缺點看成是一個“必然”的現象，而不是一個需要去“遮掩”的“偶然”現象。“自信”就是不會因為自身有一定的缺點，而盲目悲觀。面試時候，談到自身缺點，無論是自己指出還是簡歷中顯示的，都要在自我陳述時，要顯得“底氣十足”。實際上考生要在面試中表達這樣一個信息，要“自信地”認為“缺點是可以改造的”，同時“缺點”是來自身的“不成熟”，而非個人的態度。
以上談了做自我陳述的大原則，讓我們一起來看一道經過“變形”后有一定限定條件的“自我陳述”題。并以這道題目為范例，談一下具體如何在面試中做好自我陳述。
請問你覺得你自己在哪些方面比較適合我們單位招考的這個職位呢？
首先，考生是否適合招考職位主要從以下幾個方面來看：
一、個人專業知識的角度
一般來說，絕大多數公務員的招考職位都會有特定的專業限制，很少沒有專業限制的(除了特定職位外)。所以對于考生是否適合招考職位來說，首看專業是否對口。
專業知識上的優勢有兩種：一種是學習成績上的優勢，另一種是實際操作能力的優勢。對于成績好的應屆考生，當然在回答該問題時，可以在陳述中提到自己的在校成績，用優異的在校成績來證明自己專業知識上的優勢。在這里，有一個很關鍵的點就是，考生要把自身所取得的優異在校成績主要歸功于在校老師的辛勤培育以及個人的勤奮，切忌說“自己天分高”、“接受能力強”或“從小到大成績都比較優秀”之類的話，這類話一旦說出會給人“自視過高”的印象，不利于在面試中獲得高分。
而對于成績一般的應屆考生，那么回答該問題的時候，就要注意不要給考官一個在校期間“無心向學，不勤奮，不熱愛本專業”的感覺。在專業知識上的優勢時，應該突出自己比較注重專業知識的實際運用，要強調自己熱愛本專業的知識，但注意力集中在實際運用方面，并且強調在學習專業知識過程中得到了老師的關照和愛護，學到很多很實用的知識。對于學習成績不特別好的原因，考生可以這樣回答：原因是自己本身考試的方法相對比較薄弱，不大會考試，而自身的學習注意力很多時候沒有在考試題目上，所以一定程度上影響了考試成績，但自身對考試的態度是很認真的，同時老師對自己的教育很好，自己在校所學已經可以適應社會的要求。
二、個人性格的角度
談到考生的個性是否合適招考職位，那就要從公務員職位對考生個性要求的共性和個性分別著手分析了。從公務員性格的共性上看，要幾方面共同的要求：“謙虛謹慎、沉著冷靜、膽大心細、敢于承擔責任、團結而顧全大局、服從上級”。考生在做自我陳述的時候就要把這
些要求融合在答題中。同時也要關注公務員性格的個性，對于這方面的準備，考生在面試前就要回顧報考時招考職位的具體要求，是分配到哪個部門、哪個崗位、是否要派往外地工作等等，以及要上網站查詢報考單位的具體業務。從這些單位業務信息及招考職位信息來找到具體職位對面試者性格上的特殊要求。總之，要有針對性地體現自己的性格無論從公務員所需性格的共性還是個性上看，自己都是適合從事公務員職業的人選，而且是可以長期從事公務員職業的人選。
三、個人經歷的角度
這里的個人經歷從時間段上來劃分主要指兩方面：學校經歷和工作經歷。
對于應屆畢業生來說，主要的經歷當然是指學校經歷，那么在學校中的經歷主要有工作經歷、學習經歷、獲獎經歷、勤工助學經歷。
學校中的工作經歷主要分為：學校團委工作經歷(團干部)、學生會工作經歷(學生會干部)、社團工作經歷(社團干部)、班集體的工作經歷(班干部)。對于考生來說，這部分的陳述應該有所側重，重點談自己最輝煌的一面。這里有一點需要強調的是，如果面試的考生在校期間的學生工作經歷非常豐富，幾乎遍及各個方面，那么請注意，切不可陳述時間過長，挑最有代表的部分來說就可以，陳述時間過長一方面顯得累贅，另一方面有可能讓面試考官覺得考生在“炫耀”，易引起考官的“不好印象”，不利于面試中獲得高分。
學校中的學習經歷主要是獎學金的問題，如有獲過獎學金，可以略為陳述，如沒獲過獎學金，則可以避免談這方面的問題。
學校中的獲獎經歷，這里包括體育、文藝、科技方面的獎項，這里有一點需要注意的是不需要羅列具體的獲獎項目。這樣的羅列完全沒有必要，因為完整具體的獲獎經歷在考生的資料中已有顯示。正確的表述方法應該是說：“本人獲得過一些征文比賽比賽的獎項，在寫文章方面有一定特長，可以在機關從事(勝任)一定的文字處理工作”。
對于勤工助學經歷，可以說很多人都忽視了這方面的內容。實際上這種經歷很能體現考生的一種精神，一種毅力，那就是考生在經濟不寬裕的情況下，仍然可以靠自己的努力完成學業，這種經歷本身就是一個值得贊揚的經歷，考生如能很好地體現自己這方面的經歷，應該是可以獲得不少的印象分。
常見問題解答：
1、你認為你自己有哪些優點，你認為你比較適合做哪些工作？
參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，以下是幾種優點與其所對應的工作，供考生參考。
第一，性格內向，辦事認真，適合做文秘、財會工作；
第二，性格外向，善于交際，適合做公關、營銷工作；
第三，勤奮好學，善于總結，適合做教學、科研工作；
第四，責任心強，善于助人，適合做服務、保障工作；
第五，公正無私，處事公道，適合做執法、行管工作；
第六，吃苦耐勞，愛崗敬業，是做好一切工作的基礎；
第七，和諧處人，服從領導，是做好一切工作的前提；
第八，專業過硬，學用結合，是做好一切工作的條件；
第九，適應環境，虛心好學，是做好一切工作的要素。
2、你有何特長？
參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，以下是幾種特長的描述，供考生參考。
第一，我的性格較偏向文靜，待人熱情，彬彬有禮，辦事穩重認真，有事業心。我覺得這個特長為做辦公室、文秘等工作打下了基礎；
第二，我的計算機操作能力較強，通過了計算機二級(或其它級別)等級考試，喜歡編程，對計算機網絡、辦公自動化知識有所了解，我覺得這個特長是做好公務員工作必備的技能之
一；
第三，我善于寫作，文字寫作基礎扎實(如果發表過文章可以列出)，寫作是公務的基本功之一；
第四，我在文體方面有特長(有什么特長，取得過什么級別及證書)，車輛駕駛有什么級別的駕駛證，我覺得幾個特長對做好公務員工作有所幫助；
第五，外語(或其它語種)有特長(取得過什么級別及證書)，隨著改革開放的進展，我的這個特長將來會有用武之地；
第六，我的語言表達能力強，普通話說的好，我覺得這個特長是做好公務員工作必備的基本功之一。
3、能談談你的缺點嗎？
參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，關鍵是回答缺點既要要結合本人實際，又要回避本崗位的特點，把缺點轉化為優點，以下是幾種供缺點的回答，考生參考。
第一，我不太善于過多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度。這雖然是缺點，但是說明你交友慎重；
第二，我辦事比較死板，有時容易和人較真。這雖然是缺點，但是說明你比較遵守單位既定的工作規范，有一定的原則性；
第三，我什么知識或專業都想學，什么也沒學精。這雖然是缺點，但是說明你比較愛學習，知識面比較廣；
第四，我對社會上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢。這雖然是缺點，但是說明你比較傳統，不盲目跟隨潮流；
第五，我對我認為不對的人或事，容易提出不同意見，導致經常得罪人。這雖然是缺點，但是說明你比較有主見，有一定的原則性；
第六，我辦事比較急，準確性有時不夠。這雖然是缺點，但是說明你完成工作速度較快；
第七，對自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多，向同事或領導請教的少。這雖然是缺點，但是說明你獨立完成工作任務的能力較強；
4、如果你遇到了挫折你將怎么辦？
參考答案：第一，對挫折要有一個正確的認識。事業有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現實,人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的.只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者，許多偉大的成功者，都經受過挫折的磨難(舉例說明)；
第二，要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰；
第三，要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓,為下一次奮起提供經驗.還有在平時的工作生化中要加強學習,人的一生是有限的,不可能經歷所有的事,要在別人的經驗吸取教訓.最后可能由于當局者迷或者知識經歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關。
補充：國家路線方針政策類問題應答思路
一、評析
黨和國家的路線、方針、政策是為實現一定時期的目標而制定的行動綱領，是各級機關的領導和工作人員開展工作的依據。具有較高的政策水平，能夠準確深刻地領會路線、方針、政策是對公務員的基本要求。出題思路：考察考生對黨和國家路線、方針、政策的理解，評價考生時事政治能力和理論水平。
二、應答思路
指明政策方針的內容；闡明提出這個路線、方針、政策的背景；指出它的意義；指出實
現的途徑；有的還要求聯系自身表態。黨和國家路線、方針、政策的理解問題每年都有不一樣的熱點，要求考生平時要關心國家大事，注意記憶、理解新制定路線、方針、政策和國家長期堅持的路線、方針、政策。
三、常見問題解答
1、談談你對開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育重大意義的認識？
參考答案：總書記同志的重要論述，概括精辟，寓意深刻，代表了先進文化的前進方向，體現了社會主義基本道德規范的本質要求，體現了依法治國與以德治國相結合的治國方略，是我們黨關于社會主義道德建設思想的繼承和發展，是進一步推進精神文明建設的重要指導方針。
榮辱觀是世界觀、人生觀、價值觀的重要內容。樹立正確的榮辱觀是社會文明程度的重要標志，也是經濟社會順利發展的必然要求。我們要深刻認識樹立社會主義榮辱觀的必要性、重要性和緊迫性。
我國經濟社會發展的階段性特征，彰顯樹立社會主義榮辱觀的必要性。社會的深刻變革，經濟的快速發展，文化的相互激蕩，對人們的思想觀念、生活方式和價值取向產生了多方面影響。熱愛祖國、積極向上、科學文明、團結友愛，是我們社會精神風貌的主流。但也要看到，不明是非、不知榮辱、不辨善惡、不分美丑的現象還大量存在，不僅嚴重敗壞了社會風氣，也阻礙著經濟社會的發展。事實證明，沒有健康的社會風氣，沒有良好的道德水準，一個國家的經濟再發展，綜合國力也強大不起來，更難以屹立于世界民族之林。
落實科學發展觀、全面建設小康社會，彰顯樹立社會主義榮辱觀的重要性。我國是一個有13億人口、56個民族的發展中大國，加快現代化，實現全面小康，需要共同的思想基礎，也需要共同的道德規范。以人為本是科學發展觀的核心，提高人的素質是全面建設小康社會的重要目標。樹立正確的榮辱觀，才能全面提高人的素質，促進人的全面發展。知榮棄恥，褒榮貶恥，揚榮抑恥，才能明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行，才能凝聚人心、提升境界、激發活力，形成與社會主義市場經濟相適應的道德體系，共同推進全面建設小康社會的歷史進程。
構建社會主義和諧社會，彰顯樹立社會主義榮辱觀的緊迫性。民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處，這些和諧社會的基本特征，需要全體人民有共同的道德遵循，整個社會有穩定的內在秩序。一個精神缺失、進退無據、無所依憑的社會不可能構成和諧；一個榮辱顛倒、是非混淆、美丑錯位的社會無法實現和諧。樹立社會主義榮辱觀，才能形成維系社會和諧的精神紐帶和道德風尚。
2、談談你對“科學發展觀”的理解？
參考答案：科學發展觀是以總書記同志為總書記的黨中央以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，對社會主義現代化建設經驗的總結和升華，是全面建設小康社會，推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明建設與和諧社會建設的指南，是貫穿“十一五”規劃的行動綱領。
科學發展觀的內涵。以人為本是科學發展觀的核心和本質，全面、協調、可持續發展是科學發展觀的基本內容。
堅持以人為本，就是要從人民群眾的根本利益出發，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經濟、政治和文化權益，實現人的全面發展，讓發展的成果惠及全體人民。
堅持全面發展，就是要以經濟建設為中心，全面推進政治、經濟、文化建設，實現經濟發展和社會全面進步。
堅持協調發展，就是要實現城鄉之間、區域之間、經濟與社會之間的協調發展，促進生產力和生產關系、經濟基礎和上層建筑相互適 應。
堅持可持續發展，就是要實現經濟發展和人口、資源、環境相協調，走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路，保障一代接一代的永續發展。
3、談談你對“構建社會主義和諧社會”的理解？
參考答案：構建社會主義和諧社會，是科學發展觀的重要內容，是“十一五”規劃要實現重要的任務，是我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨所決定的，它既體現了廣大人民群眾的“最近目的和利益”，也體現了廣大人民群眾的“未來”利益。它完全符合“三個代表”重要思想的要求。進入新時期新階段，我們黨要保持先進性，鞏固黨的執政地位，提高黨的執政能力，就必須努力實現人民群眾期盼社會穩定、和諧的愿望。這樣，我們才能得到人民群眾的擁護，社會主義才能充滿活力。
和諧社會的深刻內涵及和諧社會的基本特征是：民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。
民主法治，就是社會主義民主得到充分發揚，依法治國基本方略得到切實落實，各方面積極因素得到廣泛調動。
公平正義，就是社會各方面的利益關系得到妥善協調，人民內部矛盾和其他社會矛盾得到正確處理，社會公平和正義得到切實維護和實現。
誠信友愛，就是全社會互幫互助、誠實守信，全體人民平等友愛、融洽相處。
充滿活力，就是能夠使一切有利于社會進步的創造愿望得到尊重，創造活動得到支持，創造才能得到發揮，創造成果得到肯定。
安定有序，就是社會組織機制健全，社會管理完善，社會秩序良好，人民群眾安居樂業，社會保持安定團結。
人與自然和諧相處，就是生產發展，生活富裕，生態良好。
4、談談你對“建設資源節約型、環境友好型社會”的理解？ 參考答案：“建設資源節約型、環境友好型社會”是中共中央首次《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》中的基本國策，是落實科學發展觀、構建和諧社會的重要內容，是符合可持續發展理念、具有中國社會主義特色的發展指針。
建設資源節約型、環境友好型社會的措施有：
大力發展循環經濟。堅持開發節約并重、節約優先，按照減量化、再利用、資源化的原則，大力推進節能節水節地節材，加強資源綜合利用，完善再生資源回收利用體系，全面推行清潔生產，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的節約型增長方式。對消耗高、污染重、技術落后的工藝和產品實施強制性淘汰制度，實行有利于資源節約的價格和財稅政策。
加大環境保護力度。要加大“三河三湖”、三峽庫區、長江上游黃河中上游和南水北調水源及沿線等水污染防治力度，積極防治農村面源污染，特別要保護好飲用水源；大力發展環保產業，建立社會化多元化環保投融資機制，運用經濟手段推進污染治理市場化進程等。
切實保護好自然生態。要強化對水源、土地、森林、草原、海洋等自然資源的生態保護等。同時建立生態補償機制，而其原則是“誰開發誰保護、誰受益誰補償”。
5、談談你對“以人為本”的理解？
參考答案：明確提出“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀”，是以胡主席同志為總書記的黨中央對改革開放和社會主義現代化建設指導思想的新發展是“十一五”規劃要實現重要的指導思想。以人為本這一思想體現了馬克思主義的原理，植根于中國優秀傳統文化的土壤，反映了當今時代發展的要求，凸現了中國特色社會主義的發展理念、執政理念和價值觀念。
什么是以人為本？以人為本，就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足人的多方面需要和實現人的全面發展。以人為本具有十分豐富的內涵。其主要內容包括：
(1)在經濟發展的基礎上，不斷提高人民群眾物質文化生活水平和健康水平，是以人為本的基礎。生產力的發展，物質財富的增長，是人的全面發展必不可少的基本條件。這就要只有堅定不移地堅持以經濟建設為中心，才能為不斷提高人民群眾的物質文化生活水平和健康水平奠定基礎。
(2)以人為中心，維護人的尊嚴，尊重和保護人權，是以人為本的尺度。以人為本必須保障人民的政治、經濟和文化權益，把人民利益作為一切工作的出發點和落腳點。其基本要求有三：一是對人的主體地位的認定和維護，是實現人、自然、社會和諧發展的前提；二是強調維護人的主體地位，必須維護人的尊嚴，保障人的基本權利，包括政治、經濟、文化權利；三是強調保護廣大人民群眾的利益，是維護人的尊嚴、人的權利的直接體現，只有人的政治、經濟、文化權利獲得切實保護時，人的尊嚴才能得到真正的維護。這樣三方面的要求，為我們衡量是否堅持以人為本提供了起碼的尺度。也就是說，離開了人的尊嚴、人的權利來討論以人為本，就失去了評價的標準。在全面建設小康社會的實踐中，我們建設社會主義政治文明，健全民主法制，保障人民依法享受廣泛的權利和自由，特別是堅持法律面前人人平等，把黨的領導、依法治國和人民當家作主有機結合起來的所有實踐，從制度安排上體現了以人為本的尺度。
(3)不斷提高人們的思想道德素質、科學文化素質和健康素質，是以人為本的要求。以人為本在強調以人為中心的同時，也把提高人的思想文化素質的問題，提到了突出的地位。這就是說，社會發展要以人的全面發展作為目的，而人的思想道德、科學文化和健康素質的狀況，又決定著社會發展的程度和水平。二次世界大戰之后世界范圍內現代化發展的進程表明，一個國家即便擁有優越的自然資源或一定的現代化設備，也不可能自然地使這些資源和設備轉化為現實的生產力，國民的思想文化素質在其中起著關鍵的作用；同樣，現代社會物質財富的積累，也不會自然而然地造成社會的和諧與人的需求的滿足。社會文明的演進，除了外在地表現為物質財富的積累外，實質上則表現為社會的和諧和人的素質的提高。那種在實踐中以犧牲精神文明為代價，換取物質生產進步，最終經濟發展受到制約的教訓；那種專力于資金、設備引進而疏于人文環境營造和人的素養提高，結果導致欲速不達的結局，都是需要引以為戒的。因此，在實現人的全面發展問題上，物質生產、外在環境的改善與人的素質的提高，必須兼顧。
(4)創造人們平等發展，充分發揮聰明才智的社會環境，是以人為本的保證。堅持以人為本，謀求人的全面發展，必須創造有利于人的全面發展的社會環境。人們的經濟、政治、文化環境，是人的發展的條件。“共產主義所造成的存在狀況，正是這樣一種現實基礎，它使一切不依賴于個人而存在的狀況不可能發生，因為這種存在狀況只不過是各個人之間迄今為止的交往的產物”。正是為了這樣一種“現實基礎”，社會主義在其發展中，從巴黎公社、十月革命，到中國革命的勝利，雖歷經坎坷，但目的就是一個，即改變阻礙人的平等權利的獲得和人的價值實現的制度桎梏和社會條件。而當代中國社會正在進行的政治、經濟、文化體制改革，也在于消除社會生活中存在的制約人們平等發展，影響他們聰明才智發揮的種種消極因素，促進人的自由而全面的發展。因此，以人為本，就是要為促進每一個社會成員能夠更為全面的發展創造條件。圍繞這一目的，我們已經做了許多工作，但仍然需要付出長期而艱巨的努力。
(5)依靠人民群眾，使最大多數的人成為社會發展成果的支配者與享用者，是以人為本的目的。堅持以人為本，就要堅持人在社會發展中的主體地位，這種主體地位，一方面要求經濟、社會的整個運行與發展，應當始終圍繞人來展開，以人為本取代以物為本的思維方式和行為方式，實現人與物的統一。另一方面，還必須把“一切為了人”的原則，建立在“一切依靠人”的基礎上，既確立一切從人民利益出發，一切為了人民群眾利益的理念，也要具有一切依靠人民群眾，人民群眾是推進改革與發展的力量源泉的方法。使人民群眾能夠平等、公正、有尊嚴地參與社會實踐，支配他們的勞動成果。正是從這樣的意義上，社會主義以革命的方式，摒棄了資本主義使勞動與勞動成果的獲得相分離的狀況，并且在自身發展的過程中，通過不斷解放生產力，發展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終實現共同富裕。
第六章 面試的語言
一、如何避開語言陷阱
1、用“激將法”遮蔽的語言陷阱
“激將法”是面試考官用來淘汰應考者的慣用手法。采用這種手法的面試考官，往往在提問之前就會用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對方，先令對方心理防線步步潰退，然后冷不防用一個明顯不友好的發問激怒對方。如：“你經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人”，“你性格過于內向，這恐怕與我們的職業不合適”，“你的專業怎么與所申請的職位不對口”等等。
面對這種咄咄逼人的發問，作為考生，首先要做到的就是無論如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已經輸掉了。那么，面對這樣的發問，如何應對呢?
——如果對方說：“你經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人。”
你可以微笑著回答：“我確信如我有幸被錄取，我將會很快成為社會經驗豐富的人，我希望自己有這樣一段經歷。”
——如果對方說：“你的專業與所申請的職位不對口。”
你可以巧妙地回答：“據說，21世紀最搶手的就是復合型人才，而外行的靈感也許會超過內行，因為他們沒有思維定勢，沒有條條框框。”
應考者若結結巴巴，無言以對，抑或怒形于色，據理力爭，異常激動，那就掉進了對方所設的圈套。應考者碰到此種情況，要頭腦冷靜，明白對方在“做戲”，不必氣惱。
2、挑戰式的語言陷阱
這類提問的特點是，從求職者最薄弱的地方入手。
對于應屆畢業生，面試考官會設問：“你的相關工作經驗比較欠缺，你怎么看?”對于女大學生，面試考官也許會設問：“女性常常會對自己的能力缺乏自信，你怎么看?”
如果回答：“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”，那么也許你已經掉進陷阱了，因為對方希望聽到的是你對這個問題的看法，而不是簡單、生硬的反駁。
對于這樣的問題，你可以用“這樣的說法未必全對”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”為開場白，然后婉轉地表達自己的不同意見。
面試考官有時還會故意提出讓應考者尷尬的問題。如：“你的學習成績并不很優秀，這是怎么回事?”“從簡歷看，大學期間你沒有擔任學生干部的經歷，這會不會影響你的工作能力”等等。
碰到這樣的問題，有的應考者常會不由自主地擺出防御姿態，甚至狠狠反擊對方。這樣做，只會誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評價。而最好的回答方式應該是，既不掩飾回避，也不要太直截了當，用明談缺點實論優點的方式巧妙地繞過去。比如說，當對方提出你的學習成績不很優秀時，你可以坦然地承認這點，然后以分析原因的方式帶出你另外的優點，如在校期間學習成績之所以不很優秀，是因為我擔任社團負責人，投入到社團活動上的精力太多。雖然我花在社團的心血也帶給我不少的收獲，但是學習成績不是最優秀這一點一直讓我耿耿于懷。當意識到這一點后，我一直在設法糾正自己的偏差。
3、誘導式的語言陷阱
這類問題的特點是，面試考官往往設定一個特定的背景條件，誘導對方做出錯誤的回答，因為也許任何一種回答都不能讓對方滿意。這時候，你的回答就需要用模糊語言來表示。
如：“依你現在的水平，恐怕能找到比我們單位更好的地方吧?”
如果你的答案是“是的”，那么說明你也許是腳踏兩只船，“身在曹營心在漢”。如果你回答是“不是的”，又會說明你對自己缺少自信或者你的能力有問題。
對這類問題可以先用“不可一概而論”作為開頭，然后回答：“或許我能找到比貴單位更好的單位，但別的單位或許在人才培養方面不如貴單位重視，機會也不如貴單位多；或許我能找到更好的單位，但我想，珍惜已有的是最為重要。”這樣的回答，其實你是把一個“模糊”的答案拋還給了面試考官。
還有一種誘導式的語言陷阱是，對方的提問似乎是一道單項選擇題，如果你選了，就會掉進陷阱。比如說，對方問：“你認為金錢、名譽和事業哪個重要?”對剛畢業的大學生來說，這三者當然都很重要。可是對方的提問卻在誤導你，讓你認為“這三者是相互矛盾的，只能選其一”。這時候切不可中了對方的圈套，必須冷靜分析，你可以首先明確指出這個前提條件是不存在的，再解釋三者對我們的重要性及其統一性。
你可以這樣組織語言，“我認為這三者之間并不矛盾。作為一名受過高等教育的大學生，追求事業的成功當然是自己人生的主旋律。而社會對我們事業的肯定方式，有時表現為金錢，有時表現為名譽，有時二者均有。因此，我認為，我們應該在追求事業的過程中去獲取金錢和名譽，三者對我們都很重要。”與此相類似的還有一種誤導式陷阱。面試考官早有答案，卻故意說出相反答案。若你一味地討好他，順著面試考官的錯誤答案往上爬，面試的結論一定是：此人無主見，缺乏創新精神，自然被列為淘汰之列。
4、測試式的語言陷阱
這類問題的特點是虛構一種情況，然后讓應考者作出回答。比如“今天參加面試的有近10位候選人，如何證明你是最優秀的?”這類問題往往是考察應考者隨機應變的能力。無論你給自己列舉多少優點，別人總有你不具備的優點，因此正面回答這樣的問題毫無意義。你可以繞過去，從側面回答這個問題。
你可以說：“對于這一點，要根據具體情況而論，比如貴單位現在所需要的是行政管理方面的人才，雖然前來應聘的都是這方面的對口人才，但我深信我在大學期間當學生干部和主持社團工作的經歷已經為我打下了扎實的基礎，這也是我自認為比較突出的一點。”這樣的回答可以說比較圓滑，很難讓對方抓住把柄，再度反擊。
有時，面試考官還會提出這樣的問題：“你對瑣碎的工作是喜歡還是討厭，為什么?”這是個兩難問題，若回答喜歡，似乎有悖現在知識青年的實際心理；若說討厭，似乎每份工作都有瑣碎之處。因此，按普遍心理，人們是不愿做瑣碎工作的(除非特殊崗位，如家庭鐘點工)，即考官明知故問，我們可以推測出其醉翁之意不在酒，而在“工作態度”上。
我們可以這樣表述自己的態度，“瑣碎的事情在絕大多數工作崗位上都是不可避免的，如果我的工作中有瑣碎事情需要做，我會認真、耐心、細致地把它做好。”這句話既委婉地表達了大多數人的普遍心理——不喜歡瑣碎工作，又強調了自己對瑣碎事情的敬業精神——認真、耐心、細致。既真實可信，又符合對方的用人心理。
5、“請君入甕”式的語言陷阱
在各種語言陷阱中，最難提防、最具危險的，可能要算“請君入甕”式的語言陷阱。比如，你前去應聘的職位是一家公司的財務經理，面試考官也許會突然問你：“您作為財務經理，如果我(總經理)要求你1年之內逃稅100萬元，那你會怎么做?”如果你當場抓耳撓腮地思考逃稅計謀，或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案，那么你就上了圈套，掉進了陷阱。因為拋出這個問題的面試考官，正是以此來測試你的商業判斷能力和商業道德。要記住，遵紀守法是員工最基本的行為要求。
又如，你正要從一家公司跳槽去另一家公司，面試考官問你：“你們的老板是不是很難相處啊，要不然，你為什么跳槽?”也許他的猜測正是你要跳槽的原因，即使這樣，你也切記不要被這種同情的語氣所迷惑，更不要順著這一思路說下去。如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司，那么你必敗無疑，因為這樣不但暴露了你的不寬容，還暴露了你的狹隘。
這樣的語言陷阱在國家公務員面試中也會出現，考生不容忽視。
總之，在面試中，面試考官也許會設計出各種各樣不同的語言陷阱，但只要你能保持清醒的頭腦，同時控制好自己的情緒，就可以越過面試中的各種語言陷阱
二、萬能用語及七大禁忌
（一）掌握常用句式和“萬用語”
有時候考生需要拖延回答的時間以斟酌字詞；有時候考生一時緊張忘了話題；有的時候考生希望自己的表述會有更好的“外殼”；在這些情況下為了能對考生有些幫助，我們整理一些常
用句式和“萬用語”，供考生選用。“坦率地說??”
“我能適應這份工作是因為??”
“我是這樣考慮這個問題的??”
“我真誠地希望您能對我的情況表示滿意??”
“我希望您能理解??”
“您的問題讓我很難回答，因為??”
“我之所以這樣做，是因為??”
“我很高興您能欣賞我的觀點??”
“我盼望著將來繼續和您合作??”
“這是我為什么這樣做的理由和想法??”
“聽完的解釋后，您也許會同意我的觀點??”
“當時我想不出更好的辦法??”
“您認為我的回答應該從哪里開始呢？”
“這樣理解您的話對嗎？”
“在我回答您的問題之前，我必須強調??”
“您對我的建議正是我準備實現的目標。”
“這是從中總結到的教訓，相信以后我不會再發生同樣的過失。”
“的確”、“是的”、“當然”。
（二）注意面試用語的“禁忌”
這里集中討論一些面試時考生不該使用的語言風格或樣式等，以供考生借鑒：
1.自已和自己搶話也不讓別人插話
有些考生前一句話剛完馬上又搶著說下一句話，并在話題連接的部分插入無意義的“所以”“而”等連接詞，讓自己的語言“外殼”水泄不通，難以讓考官插話以做出適當的響應。例如某考生這樣說：“我要說的就是這些??所以??換句話說??”
2.語言的反復追加
當考生說話時重復某一句話或經常補充前面的話，就會令考官煩躁了。
3.確定性的兩個極端
語義的確定性應適時而定。有些考生形成一種語言習慣，經常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些考生總是說：“肯定是??”“絕對是??”“當然了??”另一些考生卻老把“也許”、“可能”、“大概”、“差不多”、“還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4.語言呆板、重復使用某種句式或詞語
如果考生回答每一個問題都像小學生解問答題一樣：“因為??所以??”那么即使其內容再精彩，也會令考官乏味。考生應盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。例如“因為”就可以在不同的地方換用成：“因此”、“由于”、“由于這個原因”、“之所以??是由于??”等等。
5.不要隨便擴大指代范圍
有的考生經常使用“眾所周知??”“正如每一個人了解的那樣??”等話語，似乎面試考場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理：“我就不知道”
6.去掉口頭禪和伴隨動作
一個人的“言語形象”也可能帶著一些“斑痕”，如反復使用的口頭禪“那個、那個、然后、呃”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發、抹鼻子的伴隨動作。請考生把這些語言的“贅生物”清除干凈!
7.“標點符號”的運用
多用冒號——不要節外生枝。
多用句號——談話言簡意賅。
少用破折號——避免事后加以補充。
記著使用問號——讓考官加入到你的敘述中來。
三、考生提問十宜十不宜
在面試中有的面試考官在面試結束前，會問考生“你還有什么問題要問”，“你還有什么話要說”，“你還有什么不明白的”等。請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式，這是面試考場上考官把提問的權力交給你，通過考生提出問題，并通過這些問題了解考生的另一個側面，是對考生面試的另一種形式。因此考生要掌握好這個機會充分發揮自己的與眾不同。
（一）面試考生提問技巧：
第一，提出的問題要與報考職位、報考單位、考生進步有關；不要提與面試考官個人、報考單位單位領導者、報考單位不良現象有關的問題；不要提超出考官學識太遠的問題（有考生想和考官在考場上討論工藝流程！）；不要提含糊不清或易引起歧義的問題；不要提考官不能或不愿回答的問題；不要提可能使自己陷于不利局面的問題；不要過分提與個物質有關的問題；與社會現象有關的問題一般少提；本次面試已經考過的問題不宜再提。
第二，要注意提問方式：如同開放式回答問題一樣。考生最好采取開放式提問，不要做限定式發問，給考官充分發揮余地，進行誘導性提問或試探性提問時，要注意考官的情緒。一旦考官表現得不耐煩，就要及時結束提問。
第三，考生的提問不能“殺氣騰騰”不要追問和盤問一個問題，若考官未做明確回答，那么他也一定有如此回答的理由，考生不要糾纏不休，對考官的回答只要不是原則性錯誤，一般應予以認可。
第四，要注意態度和語言技巧，提問完要明確表示自己的提問結束，并表示誠摯的謝意。第五，提的問題不宜過多。一般一～三個為宜，同類問題不宜反復提問。
（二）宜提出的問題舉例：
1、如果貴單位最終錄用我，而且我也接受，您認為在正式上崗前，我還需要做些什么準備？（表明考生信心和被錄取的思想準備）；
2、現在提倡創建學習型單位，你單位給工作人員提供的培訓學習機會多嗎？（表明考生對培訓學習的渴望，有上進心的表現）；
3、請你介紹一下，你單位對工作人員的獎懲方式？（表明考生的竟爭意識和壓力感）； 4，如果貴單位最終錄用我，我的工作職責和服務對象有哪些？（表明考生對工作常識了解的愿望）；
5、你認為我們新參加工作的年青人，怎么樣才能很快適應工作環境？（表明考生對自己適應工作環境的期待）；
6、我所學的專業與你們單位的專業有一定的差距，你認為我怎么樣才能彌補這方面的不足？（表明考生對自己的自我認識）；
7、工作同事相處與大學同學相處有什么不同，你認為我們新參加工作的年青人，怎么樣才能和工作同事相處？（表明考生的團隊精神）；
8、從大學學習到參加工作是一個重要的轉變，你認為我怎么樣才能作好角色轉變？（表明考生有角色轉變的思想準備）；
9、你認為作為年青人怎么樣才能實現自己的理想？（表明考生的職業生涯策劃）；
10、通過這次面試我發現我還有很多不足，你認為我怎么去克服？（表明考生的虛心）。
面試萬能模板
（建議：有選擇地吸收，不可全盤照抄）
第一招法：應對人際交往的，比如與同事發生矛盾，有了沖突，產生危機，如何相處等。先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生??總之要把握四
個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。
第二招法：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則：一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。
第三招法，組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；第二對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）；第三按計劃實施（人員分組分工，任務的分配等）；第四注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；第五計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個步驟十分有用，無往不勝！
特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核；組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。
第四招法：處理政府突發事件或是異常情況的。
一保持鎮靜；二想盡一切辦法使他情緒穩定；三耐心宣傳國家相關法律法規；四實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。
集體上訪事件：第一，熱情接待（請坐，倒杯水）第二，穩定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認真傾聽（群眾的呼聲）第四，仔細記錄（群眾反映的問題）第五，宣傳解釋（力所能及）
第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門）
面試萬能模板詳版
一、人際交往類：比如同事發生矛盾、沖突，產生危機，如何相處等。尊重；理解；溝通；幫助。
海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中難免會產生矛盾。第一，尊重；第二，理解；第三，溝通；第四，幫助。
二、與領導相處類：比如領導與自己意見相左，能力比自己差，比較專斷等。尊重領導；理解領導；幫助領導；適應領導。
第一，尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。第二，理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。
第三，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，但如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。
第四，適應領導和他的領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。
三、組織活動會議類、培訓類、組織調查類。
組織活動會議類：制定方案；論證方案；實施方案；注意協調；及時總結。“凡事預則立，不預則廢”。
第一，制定方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；
第二，論證方案（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）； 第三，實施方案（人員分組分工，任務的分配等）；
第四，注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）； 第五，及時總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）。
培訓類：制定方案；論證方案；實施方案；注意協調；及時總結；組織考核。“凡事預則立，不預則廢”。
第一，制定方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；
第二，論證方案（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）； 第三，實施方案（人員分組分工，任務的分配等）；
第四，注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）； 第五，對參加培訓的人員組織考核。
組織調查類：制定方案；論證方案；實施方案；注意協調；及時總結；寫成報告。“凡事預則立，不預則廢”。
第一，制定方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；
第二，論證方案（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）； 第三，實施方案（人員分組分工，任務的分配等）；
第四，注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；
第五，對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析，寫成調查報告。
四、處理突發事件或是異常情況類：
突發事件或是異常情況類：保持鎮靜；穩定情緒；耐心宣傳；請求支援。第一，保持鎮靜；
第二，想盡一切辦法使穩定情緒； 第三，耐心宣傳國家相關法律法規；
第四，實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。
集體上訪事件：熱情接待；穩定情緒；認真傾聽； 仔細記錄；宣傳解釋；及時匯報。第一，熱情接待（請坐，倒杯水）。第二，想盡一切辦法穩定情緒。第三，認真傾聽群眾的呼聲。第四，仔細記錄群眾反映的問題。第五，力所能及的進行宣傳解釋。
第六，能解決的當場解決，不能解決的及時匯報領導處理或轉交相關部門。
第二篇：事業單位面試必看之面試全總結(網絡資料)
面試全總結（分類+模板+例題）轉帖
很多人認為，公務員面試沒有固定的話題內容，很難備考。但是，根據我的親身經歷，公務員面試還是有規律可循的。尤其是面對結構性套題。什么是結構性面試？
首先來看一下公務員考錄結構性面試測評要素和評分要點。一份結構性面試試卷主要包括以下幾個部分，根據報考部門和職位的不同，各自的權重也不盡相同。
1、綜合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考慮問題；
2、言語表述能力：思維流暢性和口齒清楚與否；
3、應變能力：能否在壓力狀態下保持思維情緒穩定；
4、組織協調能力：是否能做出正確決策和合理安排；
5、人際交往：人際合作主動性，是否是在把握原則基礎上進行有效溝通；
6、儀表舉止：打扮穿著得體與否，行為舉止是否符合一般禮儀；
7、職位適宜：知識、專業和興趣與崗位是否相匹配。
接下來具體看一下結構性面試的題型，主要有背景性問題、知識性問題、智能性問題、意愿性問題、情境性問題、行為性問題、壓力性問題、連串性問題。題型設計的都比較開放，每一個問題都有具體的對應的測評要素。
1、背景性問題
你認為自己應聘這個職位有哪些優勢和劣勢？
答題思路：在短短幾分鐘內即盡可能多的展現自己的優勢，又做到簡明扼要，重點突出。
2、知識性問題
網絡的調試工作應該怎樣進行？
答題思路：思路清晰，抓住問題的本質，主要靠考生自己平時的積累和扎實的基礎。
3、智能性問題
你認為“應試教育”與“素質教育”有什么本質區別？
答題思路：思路要開闊，考慮問題要全面、深入。比如這個問題不僅要談到“應試教育”與“素質教育”的定義和區別，而且還要進一步提出我國教育制度現狀及改革、發展方向。
4、意愿性問題
從你的簡歷看，你可選擇很多的職業，為什么選擇國際機關而且特別選擇了我部門呢？
答題思路：需要實事求是的回答問題，有時考官可能會追問。
5、情境性問題
假如由你組織一個青年人的“沙龍”，你準備如何做好這項工作？
答題思路：考生首先要了解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比較全面的行為對策。
6、行為性問題
在過去的學習和生活過程中，你最引以為豪的地方是什么？
答題思路：考生最重要的是要有實事求是的態度，如實回答自己的以前的經歷過的相關事件，不要過分夸大甚至編造事件，否則對用人單位是不負責的，對自己也不利。
7、壓力性問題
通過上面的問題的回答，我覺得你的面試表現并不理想，你如何看待我對你的評價？
答題思路：考生應有快速的反映能力，情緒穩定，心態平和。
8、連串性問題
我想問你三個問題：第一，你的外語水平不錯，為什么不去外企？第二，到我們單位后你有何打算。第三，如果工作后發現自己的作用不能正常發揮怎么辦？
答題思路：考生應該有思想準備，特別是對自己的選擇究竟是怎么考慮的，要如實反映，不要說大話、空話，要從自己的價值觀和志向方面對自己進行剖析。
第一章 面試前的準備
一、形象準備
映入考官眼簾的第一印象給考官的感覺在整個面試過程非常重要，在面試前，面試者應對自己進行全方位的包裝，以求以最佳的形象去面對考官。
(一)發式
男性的頭發比較好對付，因為可供男性選擇的發型不多。如果使用發膠，需要注意臨出發前，一定要用梳子把固結成綹的頭發梳開。如果男性面試者想簡簡單單理個發就行了，那他最好回憶一下，剛理過發后，是不是每次你都有點兒羞于上街？如果是，那就應該早幾天理發。
女性的頭發最忌諱的一點，是有著太多的頭飾。在面試這樣的場合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的發型，這種膨脹著的帶有威脅意味的頭發，會使面試官對你有著本能的排斥；高挽的頭髻也不可取，它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判，這無疑是對你求職的否定；披肩的長發已漸漸被接受，但應稍加約束一下，不要讓它太隨意。
(二)著裝 一般而言，面試官評判面試者服裝的標準是：協調中顯示著人 的氣質與風度；穩重中透露出人的可信賴程度；獨特中彰顯著人的個性。
服飾的最高境界是自然協調，如果你的衣著首先與你自己的個性、品味不協調的話，就很難與面試的氣氛相一致。面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。比如，如果你從來不穿西裝，大可不必為了面試而開創自己的一個新記錄。要學會從過去你的無數形象中選擇與面試相匹配的服裝。要相信自己的審美能力和身旁眾多“參謀”的審美能力。
(三)面部化妝
面試中，臉部的化妝一定要淡而自然。因為一臉濃妝無異于在向面試官訴說著：“我沒有自信，所以我要掩飾我的本來面目”。
在面試中，尤其拒絕濃妝，因為它使人的臉部不自然，它破壞了人臉上的表情，而一張臉最生動的地方就在于它細微生動感人的情緒表達。不要讓面試官必須先努力看透厚厚的化妝，才能捕捉到你的表情。
面試前最好略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發就已足夠。
(四)杜絕飾物
你天性偏愛那些形形色色、金光閃閃的小飾物；或者你聽信了種種服飾小冊子中賦予各種小飾物的意義，雖然它們能給你略微增色，但在面試中，最好杜絕它們。
二、面試出發前準備
出發時間，一般要保證提前半小時到達面試地點。
考生對從住處到面試地點需要多少時間，要心中有數。如果不熟悉路或可能路上塞車，最好早一些出門。總之，一定不能遲到，最少是提前十五分鐘到。
1、準時到達面試地點，具有非常重要的意義。如果沒有正當理由而遲到，那么
面試結果將很難樂觀，這里的正當理由絕不是諸如什么堵車了、病了等瑣事，對于一個連自己時間都管理不好的人是很難指望他在國家公務員崗位上盡職盡責的。來早了，會給工作人員帶來不方便；而晚到，更給面試的組織帶來麻煩。提前十五分鐘到可以給自己在進入面試考場前有一個休息整理的、熟悉情況考場情況的時間，否則，當你氣喘吁吁進入面試考場時，你只能給人留下一個魯莽、草率、急躁、不穩重的印象；如果過早到達，會讓你的信心、平靜、沉著一點點被焦急的等待而消耗掉。
2、出發前的注意事項：
第一，在臨出門前，檢查一下自己的儀表。尤其要注意一些細節，如有沒有在牙縫里還殘留食物的殘渣等等，整潔的儀表不僅能夠在面試中的“儀表舉止”一項中得到高分，而且會給面試考官一個好的印象，以利于信息交流時的情感溝通。
第二，檢查一下必備的文件材料，若有報名表、簡歷中遺忘的材料，記著帶上，以備面試時可能要用。
第三，帶著放松的心情出發。對著鏡子里的你，微笑一下，讓你的心情充分舒展、放松，信心十足地踏上征程。
面試中應試者的競爭是全方位的，做好每一個細節的準備工作都非常重要，做好出發前的準備工作了是完成了面試的第一步。
三、進入考場前的準備
到達面試地點時，如果時間尚早，完全可以散散步，然后在面試開始十五分鐘前到指定的供應試者休息和準備場所。
在面試開始的十五分鐘中，可以參照下面的方法做準備。
第一，找個位置坐下，稍做休息。待呼吸舒緩后，詢問一下工作人員，是否需
要簽到？面試時間是否有改變？以及相關的一些事項。
第二，再次整理一下儀表。男士注意一下領帶的松緊（如果系領帶的話），松了，不符合著裝禮儀；緊了，會造成呼吸不暢，容易產生緊張。女士可以稍微補一下妝，但切勿上濃妝。還需要檢查：鞋子是否需要擦一擦灰塵？（記住擦鞋的紙巾一定要扔到該扔的地方）鞋帶是否松了？頭發是否凌亂？臉上是否有塵土？若略顯疲倦，可以去洗手間洗一洗臉，但請擦干面龐之后再回到休息室。第三，在心中演練一下面試中自我介紹和可能出現的問題的解答，并且盡力想象實際面試中的氣氛，以提高自己的興奮水平。如果感到緊張，最好就不要這樣做，你可以閉目靜坐，調整呼吸均勻而緩慢，做一個放松訓練。總之，要保證自己處于一定的興奮水平，既不松懈，又不緊張。心理學研究表明，只有在中等激活水平下，人的能力才能最好發揮。
第四，保持行為的文明禮貌。盡管還未進入面試考場，但請注意，坐姿端正，言語禮貌文雅。一個聰明的競爭者，知道在沒有進入考場前，面試其實早就開始了。
第五，等待時，可以與其他面試者交談。你們之間可以用積極的語言相互鼓勵，切忌說一些諸如“我很緊張”之類的話，這會給你帶來消極的心理暗示。總之，一定要保持積極的情緒狀態。
第六，不要費盡心思地想從先面試完的人問出來什么。當有應試者從考場出來后，有些人一擁而上問個不停。其實你根本就問不出什么來，這樣，只能造成自己的慌張和忙亂，并且給人留下不穩重的印象。
第二章 面試進行中
一、語言
在語言的表達上，要做到準確、精練、平易、生動。一是要準確。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準確表情達意，如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。二是要精練。簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復累贅之語。三是要平易。面試答題應盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言。四是要生動。要掌握語言技巧，不能用呆板的念稿子似的語調來回答問題，那樣只會降低吸引力。應吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。要注意語調，說話時應掌握語法重音和邏輯重音，根據語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。語速一定要控制住，不要太快。
（串詞編故事除外）切記要保證回答問題的結構完整性，不要直接就1、2、3回答問題，要先來一個開頭部分，主要是強調一下題目中的問題對公務員工作的重要性和必要性，然后自然過渡到回答問題的部分。——“下面我開始回答第N題。對于這個問題，我有以下幾個看法，第一、第二、第三??”最后要再來一個結尾，結合個人情況說一下今后自己會怎么做，趁機突出個人優點，如果無法結合個人，就說——“以上只是我個人粗淺的看法，我想，在以后的學習和工作中將會有更加深刻的認識和了解。回答完畢！”
二、動作
在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優雅大方。由于面試的時間有限，高超的體態語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。相反，如果體態語言笨拙，由于“暈輪效應”的作用，要想在有限的時間內通過精彩的答題來彌補和扭轉不良印象，難度可想而知。那么，如何運用好體態語言呢？一是要注意表情，以笑達意，以眼傳神。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之
間的關系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。二是要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時可以適當地添加一些輔助的手勢，以吸引別人的注意，并起到強調的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風漂浮的錯覺。三是有聲語言和動作語言應適時互補。面試時回答問題的內容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當然，也要防止體態語的亂用，不要老是無目的、單調、機械地重復某種動作，防止體態動作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。
進門：敲三下門，進門——“各位考官上午好”，鞠躬——走到桌前，考官示意坐下后說“謝謝”，然后坐下。
三、面試中不同類型考生自我表現策略
因人而宜原則在面試中首先體現于考生依據自己的情況制定不同的策略，包括不同的突出表現的素質、采用不同的面試技巧等。考生在學習與實踐面試技巧時，應充分結合自身情況，做出靈活的應對。
1、考生的服飾條件不同。有些考生有一定的經濟背景，能夠買得起檔次高、制作精細的名牌服裝，并且通過長期的服飾文化的熏陶，積累了一定的經驗和服飾品味，能夠用服裝充分展現自己的個性、情趣與審美觀。這樣的考生在面試中完全能夠做到用服飾表達自己。而另外一些考生，受經濟條件的限制，沒有能力購買足夠數量、足夠檔次的服裝。這樣的考生無法也不應該在面試中強調“服飾語言”的表達。這些考生應該做的是：一方面參照前面對服飾禮儀的介紹，或者是穿上自己的最合身的衣服，盡量保持整潔。這是“哪痛治哪”的消極的應對，另一方面，考生完全可以換個思路，既然不能在服飾上與其他考生
競爭，那何苦費心于怎樣用服飾展現自己的風度呢？考生大可保持自然的著裝，把精力放在自己內在素質的表現上。
2、考生的性別不同。應試者的性別不同，自我表達的重點內容也應該不同。男性考生可以強調自己的魄力、堅強、奉獻精神等，而女同志如果也在這些方面強調自己，可能就會令考官難以接受。盡管當今社會越來越多的職業女性在各個部門發揮著巨大作用，而且公務員的考錄大多沒有針對女性的限制（除了某些特殊職位，如政法系統的某些職位不適合女生報考），但女生應把握好自己的“女性”角色，不要以女權主義者的角色與男性在形象上爭取平等，也不應該與男性在剛毅、威武、嚴肅的形象上相比。
職業女性也是女性。因此女性在面試中適當地表現自己的細膩、溫和、耐心等性別角色的東西，將有助于展現自己的女性風采。當然在公務員考錄的面試考場上，女生如果過于強調性別角色：濃妝、首飾過多、嗲聲嗲氣等，就不大合適了。
除了性別角色的不同，女生與男生的不同，還在于前者的面試成敗常取決于其風度舉止，因此女同志還必須明白，自己表現的重點除了能力與素質，還有禮儀與風度。
3、不同專業的考生。熱門專業的考生可以充分利用自己的專業優勢，表現自己的專業素質與能力，以及自己在專業上的成績。而冷門專業的考生困難要大一些：非但可供報考的職位不多，而且由于有限的報考職位卻有大多的應考者，因此競爭較激烈。這些考生為了表現得與眾不同，在專業素質上做文章可能效果不大。考生可以避開鋒芒，適度地表現自己的專業成績的同時，要著重表現自己的組織協調能力、經營管理能力以及良好的心理素質與道德素養等，并用自己的整體能力作為自己的閃光點。
4、學歷不同、工作經歷不同的考生。同樣的道理，高學歷或工作經驗豐富或同等學歷下成績優秀的考生可以借此發揮。而低學歷或工作經驗不足的考生最好不要強調自己的歷史而應強調自己的現在和未來，將考官從對個人簡歷和經歷的關注中拉出來，引導他們注意在他們面前的活生生的你。你可以用文字材料不能反映的特點，加深你在考官心中的印象。
第三章 面試結束
一、禮貌告別
考生走出考場，考官們可能要相互交流一下對你的印象，并做出初步總結，力求達成共識。這樣你的告別，就能在很大程度上影響這一共識的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們在短時間內通過溝通建立起的情感聯系，并以畫龍點睛之筆，讓其在面試結束后的自然地延續。如何與考官道別呢？
1、保持自己個性的本色，給考官們一個自然連貫的感覺。
面試的整個過程是嚴肅的，雙方都以極其認真負責的態度參與其中，告別時一些個性化的語言（如幽默、真誠、睿智、機巧）可以有效地活躍面試考場氣氛，給面試“公事化”的嚴肅形象帶來一些個人化的親切的東西。
2、在面試結束時對自己做一個概括，給考官留下深刻的印象。
當考官發出結束面試的信號后，考生可以用簡短的話總結概括一下你本人的情況以及你對此次面試的認識。你的概括要盡可能地簡練，你還要注意這種結束語盡量保持客觀，并將面試的成果，歸功于考官。
例如：“作為某大學的管理學碩士，我的專業知識背景、個人的價值取向以及我的個人能力頗為相合，同時我對這個職位有著濃厚的興趣，所以我毫不隱
諱地想告訴各位考官，各位我的老師，我是那么地強烈希望能得到這個機會。這次面試。各位考官對我做出了中肯的評價，并幫助我對自己有了更清楚的認識。謝謝各位抽出寶貴的時間對我進行面試。這樣的概括，一方面表現出你清晰的思路和綜合能力，另一方面能使考官對你的印象更深刻。
面試結束時，考生應保持微笑，自然站起，為占用考官的寶貴時間而向對方致謝，并與考官道別，例如：“非常感謝各位給了我這次寶貴的面試機會，我為有幸參加面試而感到自豪，再見！”這時考生仍不要主動與考官們握手，除非考官主動伸手。然后考生整理好物品，從容地向場外走去，走到門前，轉身正面朝向考官再次表示感謝和再見，之后開門。退出，并輕輕地關上門。
離去前，記得對引導你進入考場的工作人員及面試考場外（如休息室）的其他管理人員、接待人員表示感謝。他們為面試付出了勞動，為參加面試的所有應試者都提供了服務。你的感謝除了表示對他們工作的尊重外，也顯示出了你的良好的個人素養。在面試工作人員心中留下好的印象。另外，你若最終被錄用，這些工作人員都將成為你的領導或者同事，你的禮貌就為你將來的工作提供了一個好的開端。
二、面試結束時，考生不應有的言行
有的考生一邊向考官致謝并道別，一邊整理自己的個人材料、衣著等，這是極不禮貌的，盡管你可能是無意識的。道別本身就是一件應該認真完成的事情，當你把它和其它事情合并進行時，你就會給別人留下不好的印象。有的考生怕耽擱考官的時間，于是匆忙收拾東西，一些文件材料抓在乎里，夾著公文包和外衣就慌張地出去，過一會又返回詢問考官自己是否丟下了什么東西。這種冒冒失失的行為與公務員的形象是極其不符的。因此請考生整理好隨身物品，尤其是各種文件材料，歸整齊，放入公文包里。為了節省考官的時
間，可以不在考場里穿外套，戴圍巾等，但一定要整齊地搭在手臂上，然后從容退出。
有的考生從座位上站起來，一不注意，放在膝上的文件材料撒了一地；或者站起來，又跺腳又搓手，像是剛看了場電影。
有的考生向考官道別后，就認為面試結束了，悠然地向外踱去，嘴里還哼著流行歌曲。面試在形式上的結束，不等于實質上的結束，盡管不能說遠離考場三公里后才“安全”，但至少在考官視野范圍內。有的考生道別時，和考官東拉西扯，就是走不出去！
有的考生走上前去，和考官道別，卻用眼神瞅考官的面試記錄，更有甚者，湊到跟前，要求翻看面試記錄。
以上列舉的只是一部分不適宜的行為，其目的無非是請應試者小心留意，別在最后的環節上出錯。
三、無論面試情況如何都要始終如一
有的考生準備得不充分，面試時臨場發揮欠佳，或者感覺考官對自己沒有興趣、感覺與考官話不投機，這時盡管考官沒有明確表態，但考生自己心里就開始認為自己沒戲了，也就放棄了進一步的努力而隨便起來。例如有的考生在結束面試時，認為反正也沒戲了，怎么樣都行，冷淡地向考官道別，甚至不道別，扭頭就走。
其實考生很難估計面試的結果。你可能不了解面試的測評指標，也不能對自己的能力與素質以及在面試中的表現做客觀的評價，更不了解其他競爭對手的情況，因此考生是沒有理由主動放棄的，這也是做人的基本道理，只要有一點可能性，都要爭取。
有的時候，既使考官已經委婉地拒絕了你，你也應該表現得冷靜，要大方
地、不卑不亢地離開，至少是給自己一個臺階下，同時也給他人留下一個明理的印象。也許此時你的冷靜和最后的努力會讓對方改變主意。
四、不要追問面試結果
考官們在面試結束時，還不能確定考生是否通過了面試這一關。考官們需要相互溝通一下對考生的印象，并將每位考官的評定用科學的方法綜合起來，之后考官還要權衡錄取名額的限制以及考生的整體情況。做完這些工作之后，面試考官才能對考生做出取舍。既便考生過了這一關，還仍然有對考生的包括報名資格審查在內的全面考核，之后還要進行體檢，因此考生在面試結束時詢問自己能否被錄用等問題，是毫無意義的，既便考生只是詢問面試成績，考官也還沒確定，因此難以明確回復你。更何況反復追問面試成績，容易造成考官情緒上的抵觸與反感，反倒弄巧成拙。
第四章 面試時心理和技巧
一、樹立三種心態
1、雙方是合作不是敵對。考官對考生的態度一般是比較友好的，他肩負的任務是把優秀的人才遴選到國家機關，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。
2、考生是求職不是乞職。考生是在通過競爭，謀求職業，而不是向考官乞求工作，考中與否的關鍵在于自己的才能以及臨場發揮情況，這不是由考官主觀決定的。
3、考官是人不是神。考官來自不同的行業，一般都具有較高的學歷和多年的工作經歷，理論水平較高，工作經驗也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，雖有其所長，但也自有其所短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解多
少。
二、如何調整心態
1、我們可以去參加公務員面試的一些培訓，或者說參加一些模擬面試。在報考公務員的人員當中，多數人的面試經驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此應聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預演，積累面試經驗，有可能的話參加一些非公務員面試也是可以的。
2、冷靜思考，理清思路。一般來說，當考官提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
3、要嘗試學習如何換位思考。應聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進取的應聘者，而不是一名戰戰兢兢、顧慮重重、束手束腳的應聘者，因此應聘者要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對面面上去。要理解考官的心態，認識到他的確是決定自己的命運，但是不是自己嚴酷的審判者。
4、了解考官的心態。一般來說，用人單位一般面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應聘者概括能力不強、分析問題不能很清晰的把握要點、思路不夠邏輯性。
5、不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準備得多充分，應聘者也不可能預測到所有面試現場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認為面試前和面試過程中達到完美，而是事后能夠認識到自己已經做了足夠的準備，自己的表現能夠對得起自己的準備，這就足夠了。
三、應對困難尷尬的局面
1、緊張
首先就要做好充足的資料準備，今明兩天我要做好所有資料的準備工作，有條理地記熟。
做好充分的心理準備，看輕得失。我的對手可能更緊張。
坐姿標準一些，要坐得舒服，身體稍往前傾。
進門之前深吸一口氣。
評委問完問題后等一兩秒鐘的時間再去應答。
留心自己的說話速度，不要說得很快，越快越容易緊張。
實在緊張得不得了，就坦白告訴考官。
2、說錯話
說錯話不要放在心上，只要說錯的影響不大就接著說下去。千萬不要停下來默不作聲，或吐舌頭，說錯的比較嚴重的時候，應該在適當的時候進行更正并道歉：“對不起，剛才我太緊張了一點，好像說錯了話，我的意思是??不是??請原諒”
3、沉默
考官如果長時間不做聲，可能是無意也可能是有意的。這時千萬不要亂說
話。
這時可以將剛才回答的問題的時候答漏的東西再說出來，“剛才您問我??，我覺得還可以這樣考慮”
也可以這樣，“對于我過去的經歷，還想要我說得更詳細一點嗎？”
或者這樣問“這個科室在未來面臨的最大的挑戰是什么？”
4、不懂的問題
如果是專業題目你實在不會的，那你直接說自己還沒有學習到，不會答，另外要強調一點自己以后要加強這方面的學習。千萬不要不會裝會，胡亂答題，考官也看中考生是否誠實這一點。坦白承認我不懂，“對不起，很慚愧，對于這個問題我認識還不夠，看來今后要加強這方面的學習。”
5、不明白的問題
遇到不明的問題可以要求考官重復一次，如果重復了還不明白，那么肯定是題目出錯了。
委婉一點表示自己不大明白答題要求哪個方面的答案，可以態度誠懇的說“不知道您指的是不是這個??（不要信口開河）???”
第五章 題型及其應答思路
歷年面試的題型基本都是那幾大類：（1）自我介紹、求職動機，（2）人際關系的處理（與朋友、同事、領導以及親戚等），（3）對某種社會現象的認識，（4）突發性事件的處理，（5）方案（培訓、組織活動等）。基本跑不出這5大類，只要每類都收集5－6個典型的題目，做好答案，變成自己的語言，那么面試時最多是提問的方法發些變化，本質的內容都一樣的，這樣就可以做到胸有成竹。如果條件允許的話，最好找上幾個親戚朋友，或者同學做一下模擬面試，會有
很大幫助。
一、主要題型及其應答思路
1、有關“職業目標”問題的應答思路
“不想當元帥的士兵不是好士兵”。每個人都應有自己的職業生涯設計。在對此類問題的描述上，要根據應聘崗位的特征來回答。有些崗位需要求職者超越自我。比如，一個開創性的崗位，就需要應試者雄心勃勃。反過來，有些崗位就需要應聘者去忠于職守，耐得住寂寞。比如，一些專業技巧、技能性強的崗位。
2、有關“怎樣看待別人”的應答思路
對別人怎么看，對自己怎么看是一個人是否具備團隊意識、公關意識和學習意識的重要體現。一個人不能正確地看待自己，看待別人，就不能正確地看待工作。在公務員的應試中，當談到您周圍同事的時候，應試者要像評價自己一樣，優點應多于缺點，在肯定優點的前提下，看同事的不足。如果在面試過程中，談自己和談別人是屬于一組問題的話，那么，最好是多談自己，少談同事，要把握分寸，適度表態。
3、有關“事業和利益選擇”問題的應答思路
在面試過程中，應試者會經常遇到“兩難”選擇的問題，比如“對個人利益和對事業選擇”這樣的問題，簡單化的回答就不是一個很圓滿的答案。要把“利益選擇”看成是一種價值選擇，是對公平原則的選擇，是對挑戰自我的一種選擇。當然，大前提還是對事業的選擇。在面試中，必須堅持這個原則，否則，就意味著您將放棄這次機會。
4、有關“家庭背景”問題的應答思路
社會背景和家庭背景對一個人來說影響是很重要的。主考官一般會問及應
試者家庭情況，如家庭人口及其工作情況，家庭經濟來源及收人多少。應試者在回答這方面問題時，要聯系應試目的進行表述。比如：家庭環境對素質培養的幫助，特別是家庭環境對未來工作崗位的幫助，這個才是考官們感興趣的地方。即是說好的家庭條件會對一個人的個性形成起到積極作用。反過來說，如果家庭條件不好，也可能促成一個人形成優秀品質，這就像我們平時說的“窮人的孩子早當家”，“將相本無種，白屋出公卿”。
5、有關“特長表述”問題的應答思路
應試者在描述自己的特長時，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長。在面試過程中，應試者在回答自己的特長及愛好時，有時就會出現問題，比如：當應試者提到自己的愛好和特長時，考官或感興趣，或持異議，進而要求您展開描述。如果回答得不合適或不完善，不僅會讓考官對您的自我評價產生看法，更主要的是影響測試成績。
應試者應該清楚。為什么大多數單位看重應試者的特長愛好呢?主要因為特長和愛好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現欲望和積極、樂觀、向上的人生態度；二是善于表現的人，首先是開放和樂于接受的人。開放和接受的心態是一個人在發展中的必要的條件。
6、有關“面對失敗”問題的應答思路
應試者在回答這個問題時，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現在還不能恢復過來。人在生活中都會遇到困難和挫折。事實上，對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機。一個人有多大的能力，就會遇到多大的困難。同樣，不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對甲來說可能是晴天霹靂，而對乙來說可能會泰然處之。所以，面對困難和挫折，要表明您的心態，特別要表明您堅強的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時要學會在失敗中總結出經驗教訓，養成把壞事變成好事，把挫折變成動力的意識和能力。
7、有關“動機”問題的應答思路
應試動機是一個人行為的內在因素。作為應試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動機就顯得尤為重要了。在面試中，通過應試者對求職動機的描述，可以給考官提供三個重要信息：一是了解您的為人、職業生涯設計、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動機時的表述是否準確、明了、真實、生動。在求職動機的表述過程中，是您展示自我才能的一個重要機會。一般說來，除了在表述求職動機時闡明自身的價值追求，還應在專業技能素質方面做一些重點的介紹，讓人了解您的職業選擇與您自身的素質與價值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業選擇，您成功的機率就會大大提高。
8、有關“自我評價”問題的應答思路
“人貴有自知之明”。一個人對自己的看法能不能體現出真實性、準確性、客觀性、全面性，是素質能力體現的一個重要因素。
在對自己的評價中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競爭能力和競爭優勢，也給考官們一個堅定、自信的良好印象。但是，要切記：
在對自己評價的表述中要真實，不能虛假。考官一般都是人力資源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據掌握的信息基本上可以歸納出應試者的能力特征。如果應試者忽略了這一點，為了達到求職目標而夸夸其談，可能會適得其反。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實，應試者努力也不會取得理想的結果。
在對自己的評價中，要注意運用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區別開來。人不可能沒有缺點，在談及缺點的時候要概括集中，不要出現過多的缺點描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會影響考官的判斷。談及缺點時，除了說明現已清醒地認識到了不足，要特別著重表明有改變缺點的信心和方法。在對自己的評價中，不要泛泛而談，最好用事實說明問題。
9、有關“棘手”問題的應答思路
在面試過程中可能出現兩種目的不同的試題，一種是正常的素質能力測試題，另一種是超常的素質能力測試題。有時，考官以事先設計的問題為基礎，即興提出具有挑戰性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應試者對待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對稅務人員可能提出面對，秉公執法與恂私枉法考驗的問題。諸如：“如果您是稅務專管員，在您的管轄范圍內，您的親屬發生了偷稅行為，您會怎樣處理?”面對類似的問題，應試者不能簡單地回答，因為在現實生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務人員面對您所管轄區內的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執法，也可以就事論事，一事一議，也可以結合社會環境去論述。總之，在回答這類問題時，既不能違反政策原則，又要體現合情合理，真實可信。
10、應變能力題應答思路
面試時，考官經常會拋出令人措手不及的考查考生應變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發事件、棘手問題的應對。考查考生迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應要敏捷，情緒要穩定，考慮問題要周到。考生應遵循“先冷靜，迅速補救處理，再追究責任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報問題，或協調解決、督辦，再向上級匯報，追究責任等。比如，考官問，發現旅游者食物中毒，導游人員應該怎么做？首先應該避免其他旅客出現慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫院開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。
還有一種應變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內容本身，問題較尖刻，此時，考生應控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。比如，考官問，從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現自己的長處，掩飾自己的不足，你現在是否也是這種心態？面對這種壓力式問題，主考官更關注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認為是自己或別人面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能認為“大禍臨頭”。第二，回答態度要誠懇。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現出機智、幽默為上策，這樣考官會認為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。
11、計劃組織協調題應答思路
這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計劃、實施、總結三階段。根據活動特點，確定主題和內容，根據主題和內容制定預算，匯報后實施。實施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。第二，要準備充分物資，包括人、財、物、時、地。第三，通知相關參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協調各參與單位、領導來賓支持、媒體公關。對活動進行中出現的動態、特殊情況，要及時處理和匯報。第五，活動結束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提交領導。
12、處人處事題應答思路
在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運用不同方式。對上級，要持尊重態度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態度，不亂說話等；與同事相處，有理有節，保持真誠、謙虛態度。遇到矛盾，先找自身缺點和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結派。互相幫助，正確對待同事的優點和缺點、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異。總之，保持寬容、平等態度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。
13、分析思考能力題應答思路
在回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理，需表態先表態”，結合事例，闡明觀點。
比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應先闡明一般原理，客觀來說，朋友應該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認有些朋友只是出于利益關系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。
14、思辯性問題應答思路
理解題意；盡力找到著落點，找準切入點；把問題的兩個方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統一起來；聯系自身(忌胡亂聯系)。
15、對社會現象的認識問題應答思路
解釋給出的話所反映的現象，辨證的看待這種現象。這種現象確實存在，而且在某些地區，某些領域還比較嚴重，但是是局部現象，這句話以偏概全；指出這種現象的危害，雖然是局部現象，但是危害不可小視；指出這種現象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監督不到位，素質沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領：社會現象(不可取，反對，譴責，客觀存在，丑惡，嚴厲打擊，憤慨，自豪，)。
套路是：首先可能這個社會現象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務；核心：分析現象是否符合黨和國家的政策，社會進步，判斷是好是壞及其產生的原因和影響；解決的辦法：正確對待，采取相應的措施，一種現象的產生要得以解決并非短期內的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備。
16、對政策方針的理解問題應答思路
指明政策方針的內容；闡明提出這個政策方針的背景；指出它的意義；指出實現的途徑；聯系自身，對于政策方針，每年都有不一樣的熱點，反正都是按照上面的套路回答。
二、具體問題及其解答套路
1、如何處理與同事（領導）的分歧？
第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自
己的人，因此，在態度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。）
第二，反思。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。
第三，溝通。根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執行領導的指示），爭取圓滿完成工作任務。
2、甲領導說東，乙領導說西，怎么辦？
第一，尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。
第二，調查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務，是一種求同存異，優勢互補。第三，分別與兩位領導適當溝通，得到批準后執行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分？
第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。
第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結果實施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦？（分清情況，根據具體情況作出相應的處理。）
第一，如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。
第二，若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。
5、對方說你的壞話，你當場遇到，怎么辦？
第一，尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。
第二，溝通，根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。第三，反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。
6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素。
可以聯系網絡方面的故事，因為網絡上什么都有可能發生。再一個辦法，聯系一個面試的故事（以“有一個年輕人??”開頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完畢。”）比較感人的類型：救助失學兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領導干部關心群眾生活，親情（比如父母把好東西留給孩子吃等）。注意，有一些詞語難以聯系，可以采取比喻來消化“??就像??一樣。”
7、演講。
開頭引用幾個名言，從而引出觀點。
舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。分析一下原因。提出對策。
展望未來，發號召(我們一定要實現，我們也一定能夠實現)。
8、安排多項沖突工作。
原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領導溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，公事不可以推脫，只有私事可以）。
9、對待工作失誤。
首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發生過也會盡力避免以后發生類似事件。但如果象題目中一樣發生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。
第一，冷靜對待。因為發生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。
第二，采取應急措施，防止錯誤進一步擴大。（調整會議進程，及時通知領導，將數據模糊化，發傳真得到副本等）
第三，事后真誠道歉，反思并吸取教訓，防止以后發生類似的事情。
10、群眾上訪，找領導鬧事等。
（遇到事情要認真思考，而不能驚慌失措。大腦里面必須有一個明確的辦事規則。）
第一，熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩定對方情緒。第二，認真傾聽，仔細記錄。很多人發泄完了，就沒事了。
第三，符合政策的，按照程序協調辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。（回答得
比較模糊，狡猾）
第四，及時匯報領導，請示解決辦法，或請求支援。（接待，記錄，處理，匯報）
11、突發事件，中毒、車禍等。
第一，自己保持冷靜，穩定群眾情緒，防止產生混亂。
第二，采取緊急措施，防止事態擴大，向領導匯報、報警求援等。第三，事后追究有關責任，總結經驗教訓，防止今后類似事情發生。
12、組織計劃能力：搞某項活動。
領導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。
第一，制定計劃方案。“凡事預則立，不預則廢”，我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內容、方式、時間、地點，參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導，請領導指正和批示。
第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協調會，進行任務分配、人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協同有關工作人員采取多種方式調動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領導匯報互動情況，讓領導了解活動總體進程。
第三，總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結經驗教訓，形成書面材料，將總結向領導匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結合總結分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務。
13、接待上級、來訪等。
開始的套話如12題。
第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。第二，協同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外發生要及時處理，并將進程及時上報領導。
14、召開會議。開始的套話如12題。
第一，根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。第二，將通知上報領導，領導批示后，印發會議通知，時間急的可以電話通知。第三，召集會議工作人員開協調會，進行分工，布置會場，準備有關會議材料，重要會議材料要請領導審閱。第四，安排與會人員的食宿車輛等。
第五，會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。第六，會議過程中若有突發事件要冷靜及時處理。
第七，會后做好收尾工作，有關材料整理歸檔，寫出工作小結報有關領導。
15、哲學類分析。
兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應該辯證的看待這個問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。）
第一，前面的觀點意思是。。。進行解釋。第二，后面的觀點意思是。。。進行解釋。
第三，我們應該將兩種觀點結合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。
16、時政分析。
第一，題目反映了??問題。（提出問題）
第二，問題產生的原因是??這種現象與??精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等），如果不加以解決，必將危害??（分析問題）。第三，應該采取相應措施??（解決問題——政府重視，立法，制度，監督，轉變觀念等）
第四，展望未來（??是共同的心愿，在黨和政府的領導下，??的目標，我們一定要實現，我們也一定能夠實現）注意上升理論高度。
17、報考動機。
第一，主觀上向往。公務員的重要性+自己喜歡這個崗位。第二，客觀上具備相應能力，適合這個崗位。第三，私人感情上，想回家鄉陪父母，以情感人。
綜上所述，如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。
18、個人優缺點。
優點，大學時期德智體全面發展，工作后又培養了責任心和細心耐心。缺點：相關行政工作經驗不足，做事還不夠成熟穩重。
表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。（一定要記得表態）
19、如果錄取，工作計劃如何？
短期：盡快適應工作，搞好同事關系，虛心學習，少說多做。
長期：提升自己各方面素質，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。（從自身出發，從公務員的角度出發）
補充：如何評價自己？
對于每個面試者來說，可能都會面對同樣的一個問題，那就是如何在面試中做好自我陳述。因為無論那一個用人單位，要確定合適本單位的人才，必定需要了解各個面試者的基本情況，而自我陳述就是其中一個了解的途徑。
對于自我陳述，很多人首先就會關心是在面試的哪個階段進行考察。絕大多數人都可能潛意識認為自我陳述一定會是在面試的一開始就問。但其實并不是所有的自我陳述都會在面試一開始就要求考生做自我陳述，而是有可能在面試的中段，甚至是在結尾一道面試題中進行考察。而且很重要的一點就是，現在面試中的自我陳述題，已不一定是像傳統意義上的“自我介紹”，如考官不一定會直接問你：“請你簡要介紹自己的情況。”因為從面試考察的效度來看，這樣簡單直接要求考生“介紹自己”，容易被考生事先作好充分準備，這樣一來就存在兩個缺點：一是不能考察到考生的臨場反應能力，面試是希望看到考生在短時間內對所問話題的反應速度；二是不能真實地反映考生的真實情況和想法，因為在事先準備的情況下，考生很容易預先“隱藏”自身的“不足之處”，同時有意凸現自己的“特長”，這不利于考官全面準確地衡量考生是否合適招考的職位。
那么對于這種情況，面試考題一般來說，會作一定的“變形”，不是直接讓考生知道考官是要考察自我陳述，而會是從一個側面，比較隱含地要求考生介紹自己的情況。而對于介紹自己的情況，考官不會要求考生做“全面介紹”，而會是對某一角度進行“局部介紹”。而這種介紹往往是有一定的限定條件，而不會允許考生“天馬行空”的談自己的經歷。不宜過長，要針對題目中限定條件來回答，不能超出題目中限定條件，而且要堅持這樣一個大原則：談優點時要
“事實客觀、目光長遠、態度平緩”，談缺點時要“坦然、自信”。
所謂談優點時要“事實客觀、目光長遠、態度平緩”。這里的“事實客觀”，就是指所談的優點不應該脫離實際，最好要“中庸”一些。“目光長遠”，是指對待優點要明確一個看法，就是現在的優點只是“暫時”的，不代表“永久”，需要在未來不斷努力，保持甚至超越現在的“優點”。“態度平緩”就是指，一個人可以自信，但不能自負。對于“優點”，考生在表述個人“優點”是永遠是“平緩”的介紹優點，而不是沾沾自喜地“炫耀” 優點。
所謂談缺點時要“坦然、樂觀、自信”。“坦然”就是指不回避自身的缺點，要把一個人有缺點看成是一個“必然”的現象，而不是一個需要去“遮掩”的“偶然”現象。“自信”就是不會因為自身有一定的缺點，而盲目悲觀。面試時候，談到自身缺點，無論是自己指出還是簡歷中顯示的，都要在自我陳述時，要顯得“底氣十足”。實際上考生要在面試中表達這樣一個信息，要“自信地”認為“缺點是可以改造的”，同時“缺點”是來自身的“不成熟”，而非個人的態度。
以上談了做自我陳述的大原則，讓我們一起來看一道經過“變形”后有一定限定條件的“自我陳述”題。并以這道題目為范例，談一下具體如何在面試中做好自我陳述。
請問你覺得你自己在哪些方面比較適合我們單位招考的這個職位呢？
首先，考生是否適合招考職位主要從以下幾個方面來看：
一、個人專業知識的角度
一般來說，絕大多數公務員的招考職位都會有特定的專業限制，很少沒有專業限制的(除了特定職位外)。所以對于考生是否適合招考職位來說，首看專業是否對口。
專業知識上的優勢有兩種：一種是學習成績上的優勢，另一種是實際操作能力的優勢。對于成績好的應屆考生，當然在回答該問題時，可以在陳述中提到自己的在校成績，用優異的在校成績來證明自己專業知識上的優勢。在這里，有一個很關鍵的點就是，考生要把自身所取得的優異在校成績主要歸功于在校老師的辛勤培育以及個人的勤奮，切忌說“自己天分高”、“接受能力強”或“從小到大成績都比較優秀”之類的話，這類話一旦說出會給人“自視過高”的印象，不利于在面試中獲得高分。
而對于成績一般的應屆考生，那么回答該問題的時候，就要注意不要給考官一個在校期間“無心向學，不勤奮，不熱愛本專業”的感覺。在專業知識上的優勢時，應該突出自己比較注重專業知識的實際運用，要強調自己熱愛本專業的知識，但注意力集中在實際運用方面，并且強調在學習專業知識過程中得到了老師的關照和愛護，學到很多很實用的知識。對于學習成績不特別好的原因，考生可以這樣回答：原因是自己本身考試的方法相對比較薄弱，不大會考試，而自身的學習注意力很多時候沒有在考試題目上，所以一定程度上影響了考試成績，但自身對考試的態度是很認真的，同時老師對自己的教育很好，自己在校所學已經可以適應社會的要求。
二、個人性格的角度
談到考生的個性是否合適招考職位，那就要從公務員職位對考生個性要求的共性和個性分別著手分析了。從公務員性格的共性上看，要幾方面共同的要求：“謙虛謹慎、沉著冷靜、膽大心細、敢于承擔責任、團結而顧全大局、服從上級”。考生在做自我陳述的時候就要把這些要求融合在答題中。同時也要關注公務員性格的個性，對于這方面的準備，考生在面試前就要回顧報考時招考職位的具體要求，是分配到哪個部門、哪個崗位、是否要派往外地工作等等，以
及要上網站查詢報考單位的具體業務。從這些單位業務信息及招考職位信息來找到具體職位對面試者性格上的特殊要求。總之，要有針對性地體現自己的性格無論從公務員所需性格的共性還是個性上看，自己都是適合從事公務員職業的人選，而且是可以長期從事公務員職業的人選。
三、個人經歷的角度
這里的個人經歷從時間段上來劃分主要指兩方面：學校經歷和工作經歷。
對于應屆畢業生來說，主要的經歷當然是指學校經歷，那么在學校中的經歷主要有工作經歷、學習經歷、獲獎經歷、勤工助學經歷。
學校中的工作經歷主要分為：學校團委工作經歷(團干部)、學生會工作經歷(學生會干部)、社團工作經歷(社團干部)、班集體的工作經歷(班干部)。對于考生來說，這部分的陳述應該有所側重，重點談自己最輝煌的一面。這里有一點需要強調的是，如果面試的考生在校期間的學生工作經歷非常豐富，幾乎遍及各個方面，那么請注意，切不可陳述時間過長，挑最有代表的部分來說就可以，陳述時間過長一方面顯得累贅，另一方面有可能讓面試考官覺得考生在“炫耀”，易引起考官的“不好印象”，不利于面試中獲得高分。
學校中的學習經歷主要是獎學金的問題，如有獲過獎學金，可以略為陳述，如沒獲過獎學金，則可以避免談這方面的問題。
學校中的獲獎經歷，這里包括體育、文藝、科技方面的獎項，這里有一點需要注意的是不需要羅列具體的獲獎項目。這樣的羅列完全沒有必要，因為完整具體的獲獎經歷在考生的資料中已有顯示。正確的表述方法應該是說：“本人獲得過一些征文比賽比賽的獎項，在寫文章方面有一定特長，可以在機關從事(勝任)一定的文字處理工作”。
對于勤工助學經歷，可以說很多人都忽視了這方面的內容。實際上這種經歷很
能體現考生的一種精神，一種毅力，那就是考生在經濟不寬裕的情況下，仍然可以靠自己的努力完成學業，這種經歷本身就是一個值得贊揚的經歷，考生如能很好地體現自己這方面的經歷，應該是可以獲得不少的印象分。
常見問題解答：
1、你認為你自己有哪些優點，你認為你比較適合做哪些工作？
參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，以下是幾種優點與其所對應的工作，供考生參考。
第一，性格內向，辦事認真，適合做文秘、財會工作；
第二，性格外向，善于交際，適合做公關、營銷工作；
第三，勤奮好學，善于總結，適合做教學、科研工作；
第四，責任心強，善于助人，適合做服務、保障工作；
第五，公正無私，處事公道，適合做執法、行管工作；
第六，吃苦耐勞，愛崗敬業，是做好一切工作的基礎；
第七，和諧處人，服從領導，是做好一切工作的前提；
第八，專業過硬，學用結合，是做好一切工作的條件；
第九，適應環境，虛心好學，是做好一切工作的要素。
2、你有何特長？
參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，以下是幾種特長的描述，供考生參考。
第一，我的性格較偏向文靜，待人熱情，彬彬有禮，辦事穩重認真，有事業心。我覺得這個特長為做辦公室、文秘等工作打下了基礎；
第二，我的計算機操作能力較強，通過了計算機二級(或其它級別)等級考試，喜歡編程，對計算機網絡、辦公自動化知識有所了解，我覺得這個特長是
做好公務員工作必備的技能之一；
第三，我善于寫作，文字寫作基礎扎實(如果發表過文章可以列出)，寫作是公務的基本功之一；
第四，我在文體方面有特長(有什么特長，取得過什么級別及證書)，車輛駕駛有什么級別的駕駛證，我覺得幾個特長對做好公務員工作有所幫助；
第五，外語(或其它語種)有特長(取得過什么級別及證書)，隨著改革開放的進展，我的這個特長將來會有用武之地；
第六，我的語言表達能力強，普通話說的好，我覺得這個特長是做好公務員工作必備的基本功之一。
3、能談談你的缺點嗎？
參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，關鍵是回答缺點既要要結合本人實際，又要回避本崗位的特點，把缺點轉化為優點，以下是幾種供缺點的回答，考生參考。
第一，我不太善于過多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度。這雖然是缺點，但是說明你交友慎重；
第二，我辦事比較死板，有時容易和人較真。這雖然是缺點，但是說明你比較遵守單位既定的工作規范，有一定的原則性；
第三，我什么知識或專業都想學，什么也沒學精。這雖然是缺點，但是說明你比較愛學習，知識面比較廣；
第四，我對社會上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢。這雖然是缺點，但是說明你比較傳統，不盲目跟隨潮流；
第五，我對我認為不對的人或事，容易提出不同意見，導致經常得罪人。這雖然是缺點，但是說明你比較有主見，有一定的原則性；
第六，我辦事比較急，準確性有時不夠。這雖然是缺點，但是說明你完成工作速度較快；
第七，對自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多，向同事或領導請教的少。這雖然是缺點，但是說明你獨立完成工作任務的能力較強；
4、如果你遇到了挫折你將怎么辦？
參考答案：第一，對挫折要有一個正確的認識。事業有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現實,人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的.只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者，許多偉大的成功者，都經受過挫折的磨難(舉例說明)；
第二，要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰；
第三，要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓,為下一次奮起提供經驗.還有在平時的工作生化中要加強學習,人的一生是有限的,不可能經歷所有的事,要在別人的經驗吸取教訓.最后可能由于當局者迷或者知識經歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關。
補充：國家路線方針政策類問題應答思路
一、評析
黨和國家的路線、方針、政策是為實現一定時期的目標而制定的行動綱領，是各級機關的領導和工作人員開展工作的依據。具有較高的政策水平，能夠準確深刻地領會路線、方針、政策是對公務員的基本要求。出題思路：考察考生
對黨和國家路線、方針、政策的理解，評價考生時事政治能力和理論水平。
二、應答思路
指明政策方針的內容；闡明提出這個路線、方針、政策的背景；指出它的意義；指出實現的途徑；有的還要求聯系自身表態。黨和國家路線、方針、政策的理解問題每年都有不一樣的熱點，要求考生平時要關心國家大事，注意記憶、理解新制定路線、方針、政策和國家長期堅持的路線、方針、政策。
三、常見問題解答
1、談談你對開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育重大意義的認識？
參考答案：總書記同志的重要論述，概括精辟，寓意深刻，代表了先進文化的前進方向，體現了社會主義基本道德規范的本質要求，體現了依法治國與以德治國相結合的治國方略，是我們黨關于社會主義道德建設思想的繼承和發展，是進一步推進精神文明建設的重要指導方針。
榮辱觀是世界觀、人生觀、價值觀的重要內容。樹立正確的榮辱觀是社會文明程度的重要標志，也是經濟社會順利發展的必然要求。我們要深刻認識樹立社會主義榮辱觀的必要性、重要性和緊迫性。
我國經濟社會發展的階段性特征，彰顯樹立社會主義榮辱觀的必要性。社會的深刻變革，經濟的快速發展，文化的相互激蕩，對人們的思想觀念、生活方式和價值取向產生了多方面影響。熱愛祖國、積極向上、科學文明、團結友愛，是我們社會精神風貌的主流。但也要看到，不明是非、不知榮辱、不辨善惡、不分美丑的現象還大量存在，不僅嚴重敗壞了社會風氣，也阻礙著經濟社會的發展。事實證明，沒有健康的社會風氣，沒有良好的道德水準，一個國家的經濟再發展，綜合國力也強大不起來，更難以屹立于世界民族之林。
落實科學發展觀、全面建設小康社會，彰顯樹立社會主義榮辱觀的重要性。我國是一個有13億人口、56個民族的發展中大國，加快現代化，實現全面小康，需要共同的思想基礎，也需要共同的道德規范。以人為本是科學發展觀的核心，提高人的素質是全面建設小康社會的重要目標。樹立正確的榮辱觀，才能全面提高人的素質，促進人的全面發展。知榮棄恥，褒榮貶恥，揚榮抑恥，才能明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行，才能凝聚人心、提升境界、激發活力，形成與社會主義市場經濟相適應的道德體系，共同推進全面建設小康社會的歷史進程。
構建社會主義和諧社會，彰顯樹立社會主義榮辱觀的緊迫性。民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處，這些和諧社會的基本特征，需要全體人民有共同的道德遵循，整個社會有穩定的內在秩序。一個精神缺失、進退無據、無所依憑的社會不可能構成和諧；一個榮辱顛倒、是非混淆、美丑錯位的社會無法實現和諧。樹立社會主義榮辱觀，才能形成維系社會和諧的精神紐帶和道德風尚。
2、談談你對“科學發展觀”的理解？
參考答案：科學發展觀是以總書記同志為總書記的黨中央以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，對社會主義現代化建設經驗的總結和升華，是全面建設小康社會，推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明建設與和諧社會建設的指南，是貫穿“十一五”規劃的行動綱領。
科學發展觀的內涵。以人為本是科學發展觀的核心和本質，全面、協調、可持續發展是科學發展觀的基本內容。
堅持以人為本，就是要從人民群眾的根本利益出發，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經濟、政治和文化權益，實現人
的全面發展，讓發展的成果惠及全體人民。
堅持全面發展，就是要以經濟建設為中心，全面推進政治、經濟、文化建設，實現經濟發展和社會全面進步。
堅持協調發展，就是要實現城鄉之間、區域之間、經濟與社會之間的協調發展，促進生產力和生產關系、經濟基礎和上層建筑相互適 應。
堅持可持續發展，就是要實現經濟發展和人口、資源、環境相協調，走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路，保障一代接一代的永續發展。
3、談談你對“構建社會主義和諧社會”的理解？
參考答案：構建社會主義和諧社會，是科學發展觀的重要內容，是“十一五”規劃要實現重要的任務，是我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨所決定的，它既體現了廣大人民群眾的“最近目的和利益”，也體現了廣大人民群眾的“未來”利益。它完全符合“三個代表”重要思想的要求。進入新時期新階段，我們黨要保持先進性，鞏固黨的執政地位，提高黨的執政能力，就必須努力實現人民群眾期盼社會穩定、和諧的愿望。這樣，我們才能得到人民群眾的擁護，社會主義才能充滿活力。
和諧社會的深刻內涵及和諧社會的基本特征是：民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。
民主法治，就是社會主義民主得到充分發揚，依法治國基本方略得到切實落實，各方面積極因素得到廣泛調動。
公平正義，就是社會各方面的利益關系得到妥善協調，人民內部矛盾和其他社會矛盾得到正確處理，社會公平和正義得到切實維護和實現。
誠信友愛，就是全社會互幫互助、誠實守信，全體人民平等友愛、融洽相處。
充滿活力，就是能夠使一切有利于社會進步的創造愿望得到尊重，創造活動得到支持，創造才能得到發揮，創造成果得到肯定。
安定有序，就是社會組織機制健全，社會管理完善，社會秩序良好，人民群眾安居樂業，社會保持安定團結。
人與自然和諧相處，就是生產發展，生活富裕，生態良好。
4、談談你對“建設資源節約型、環境友好型社會”的理解？
參考答案：“建設資源節約型、環境友好型社會”是中共中央首次《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》中的基本國策，是落實科學發展觀、構建和諧社會的重要內容，是符合可持續發展理念、具有中國社會主義特色的發展指針。
建設資源節約型、環境友好型社會的措施有：
大力發展循環經濟。堅持開發節約并重、節約優先，按照減量化、再利用、資源化的原則，大力推進節能節水節地節材，加強資源綜合利用，完善再生資源回收利用體系，全面推行清潔生產，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的節約型增長方式。對消耗高、污染重、技術落后的工藝和產品實施強制性淘汰制度，實行有利于資源節約的價格和財稅政策。
加大環境保護力度。要加大“三河三湖”、三峽庫區、長江上游黃河中上游和南水北調水源及沿線等水污染防治力度，積極防治農村面源污染，特別要保護好飲用水源；大力發展環保產業，建立社會化多元化環保投融資機制，運用經濟手段推進污染治理市場化進程等。
切實保護好自然生態。要強化對水源、土地、森林、草原、海洋等自然資源的生態保護等。同時建立生態補償機制，而其原則是“誰開發誰保護、誰受益誰補償”。
5、談談你對“以人為本”的理解？
參考答案：明確提出“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀”，是以胡主席同志為總書記的黨中央對改革開放和社會主義現代化建設指導思想的新發展是“十一五”規劃要實現重要的指導思想。以人為本這一思想體現了馬克思主義的原理，植根于中國優秀傳統文化的土壤，反映了當今時代發展的要求，凸現了中國特色社會主義的發展理念、執政理念和價值觀念。
什么是以人為本？以人為本，就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足人的多方面需要和實現人的全面發展。以人為本具有十分豐富的內涵。其主要內容包括：
(1)在經濟發展的基礎上，不斷提高人民群眾物質文化生活水平和健康水平，是以人為本的基礎。生產力的發展，物質財富的增長，是人的全面發展必不可少的基本條件。這就要只有堅定不移地堅持以經濟建設為中心，才能為不斷提高人民群眾的物質文化生活水平和健康水平奠定基礎。
(2)以人為中心，維護人的尊嚴，尊重和保護人權，是以人為本的尺度。以人為本必須保障人民的政治、經濟和文化權益，把人民利益作為一切工作的出發點和落腳點。其基本要求有三：一是對人的主體地位的認定和維護，是實現人、自然、社會和諧發展的前提；二是強調維護人的主體地位，必須維護人的尊嚴，保障人的基本權利，包括政治、經濟、文化權利；三是強調保護廣大人民群眾的利益，是維護人的尊嚴、人的權利的直接體現，只有人的政治、經濟、文化權利獲得切實保護時，人的尊嚴才能得到真正的維護。這樣三方面的要求，為我們衡量是否堅持以人為本提供了起碼的尺度。也就是說，離開了人的尊嚴、人的權利來討論以人為本，就失去了評價的標準。在全面建設小康社會的實踐中，我們建設社會主義政治文明，健全民主法制，保障人民依法享受廣泛的權
利和自由，特別是堅持法律面前人人平等，把黨的領導、依法治國和人民當家作主有機結合起來的所有實踐，從制度安排上體現了以人為本的尺度。
(3)不斷提高人們的思想道德素質、科學文化素質和健康素質，是以人為本的要求。以人為本在強調以人為中心的同時，也把提高人的思想文化素質的問題，提到了突出的地位。這就是說，社會發展要以人的全面發展作為目的，而人的思想道德、科學文化和健康素質的狀況，又決定著社會發展的程度和水平。二次世界大戰之后世界范圍內現代化發展的進程表明，一個國家即便擁有優越的自然資源或一定的現代化設備，也不可能自然地使這些資源和設備轉化為現實的生產力，國民的思想文化素質在其中起著關鍵的作用；同樣，現代社會物質財富的積累，也不會自然而然地造成社會的和諧與人的需求的滿足。社會文明的演進，除了外在地表現為物質財富的積累外，實質上則表現為社會的和諧和人的素質的提高。那種在實踐中以犧牲精神文明為代價，換取物質生產進步，最終經濟發展受到制約的教訓；那種專力于資金、設備引進而疏于人文環境營造和人的素養提高，結果導致欲速不達的結局，都是需要引以為戒的。因此，在實現人的全面發展問題上，物質生產、外在環境的改善與人的素質的提高，必須兼顧。
(4)創造人們平等發展，充分發揮聰明才智的社會環境，是以人為本的保證。堅持以人為本，謀求人的全面發展，必須創造有利于人的全面發展的社會環境。人們的經濟、政治、文化環境，是人的發展的條件。“共產主義所造成的存在狀況，正是這樣一種現實基礎，它使一切不依賴于個人而存在的狀況不可能發生，因為這種存在狀況只不過是各個人之間迄今為止的交往的產物”。正是為了這樣一種“現實基礎”，社會主義在其發展中，從巴黎公社、十月革命，到中國革命的勝利，雖歷經坎坷，但目的就是一個，即改變阻礙人的平等權利的獲得和人
的價值實現的制度桎梏和社會條件。而當代中國社會正在進行的政治、經濟、文化體制改革，也在于消除社會生活中存在的制約人們平等發展，影響他們聰明才智發揮的種種消極因素，促進人的自由而全面的發展。因此，以人為本，就是要為促進每一個社會成員能夠更為全面的發展創造條件。圍繞這一目的，我們已經做了許多工作，但仍然需要付出長期而艱巨的努力。
(5)依靠人民群眾，使最大多數的人成為社會發展成果的支配者與享用者，是以人為本的目的。堅持以人為本，就要堅持人在社會發展中的主體地位，這種主體地位，一方面要求經濟、社會的整個運行與發展，應當始終圍繞人來展開，以人為本取代以物為本的思維方式和行為方式，實現人與物的統一。另一方面，還必須把“一切為了人”的原則，建立在“一切依靠人”的基礎上，既確立一切從人民利益出發，一切為了人民群眾利益的理念，也要具有一切依靠人民群眾，人民群眾是推進改革與發展的力量源泉的方法。使人民群眾能夠平等、公正、有尊嚴地參與社會實踐，支配他們的勞動成果。正是從這樣的意義上，社會主義以革命的方式，摒棄了資本主義使勞動與勞動成果的獲得相分離的狀況，并且在自身發展的過程中，通過不斷解放生產力，發展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終實現共同富裕。
第六章 面試的語言
一、如何避開語言陷阱
1、用“激將法”遮蔽的語言陷阱
“激將法”是面試考官用來淘汰應考者的慣用手法。采用這種手法的面試考官，往往在提問之前就會用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對方，先令對方心理防線步步潰退，然后冷不防用一個明顯不友好的發問激怒對方。如：“你
經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人”，“你性格過于內向，這恐怕與我們的職業不合適”，“你的專業怎么與所申請的職位不對口”等等。
面對這種咄咄逼人的發問，作為考生，首先要做到的就是無論如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已經輸掉了。那么，面對這樣的發問，如何應對呢?
——如果對方說：“你經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人。”
你可以微笑著回答：“我確信如我有幸被錄取，我將會很快成為社會經驗豐富的人，我希望自己有這樣一段經歷。”
——如果對方說：“你的專業與所申請的職位不對口。”
你可以巧妙地回答：“據說，21世紀最搶手的就是復合型人才，而外行的靈感也許會超過內行，因為他們沒有思維定勢，沒有條條框框。”
應考者若結結巴巴，無言以對，抑或怒形于色，據理力爭，異常激動，那就掉進了對方所設的圈套。應考者碰到此種情況，要頭腦冷靜，明白對方在“做戲”，不必氣惱。
2、挑戰式的語言陷阱
這類提問的特點是，從求職者最薄弱的地方入手。
對于應屆畢業生，面試考官會設問：“你的相關工作經驗比較欠缺，你怎么看?”對于女大學生，面試考官也許會設問：“女性常常會對自己的能力缺乏自信，你怎么看?”
如果回答：“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”，那么也許你已經掉進陷阱了，因為對方希望聽到的是你對這個問題的看法，而不是簡單、生硬的反駁。
對于這樣的問題，你可以用“這樣的說法未必全對”、“這樣的看法值得探
討”、“這樣的說法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”為開場白，然后婉轉地表達自己的不同意見。
面試考官有時還會故意提出讓應考者尷尬的問題。如：“你的學習成績并不很優秀，這是怎么回事?”“從簡歷看，大學期間你沒有擔任學生干部的經歷，這會不會影響你的工作能力”等等。
碰到這樣的問題，有的應考者常會不由自主地擺出防御姿態，甚至狠狠反擊對方。這樣做，只會誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評價。而最好的回答方式應該是，既不掩飾回避，也不要太直截了當，用明談缺點實論優點的方式巧妙地繞過去。比如說，當對方提出你的學習成績不很優秀時，你可以坦然地承認這點，然后以分析原因的方式帶出你另外的優點，如在校期間學習成績之所以不很優秀，是因為我擔任社團負責人，投入到社團活動上的精力太多。雖然我花在社團的心血也帶給我不少的收獲，但是學習成績不是最優秀這一點一直讓我耿耿于懷。當意識到這一點后，我一直在設法糾正自己的偏差。
3、誘導式的語言陷阱
這類問題的特點是，面試考官往往設定一個特定的背景條件，誘導對方做出錯誤的回答，因為也許任何一種回答都不能讓對方滿意。這時候，你的回答就需要用模糊語言來表示。
如：“依你現在的水平，恐怕能找到比我們單位更好的地方吧?”
如果你的答案是“是的”，那么說明你也許是腳踏兩只船，“身在曹營心在漢”。如果你回答是“不是的”，又會說明你對自己缺少自信或者你的能力有問題。
對這類問題可以先用“不可一概而論”作為開頭，然后回答：“或許我能找到比貴單位更好的單位，但別的單位或許在人才培養方面不如貴單位重視，機
會也不如貴單位多；或許我能找到更好的單位，但我想，珍惜已有的是最為重要。”這樣的回答，其實你是把一個“模糊”的答案拋還給了面試考官。
還有一種誘導式的語言陷阱是，對方的提問似乎是一道單項選擇題，如果你選了，就會掉進陷阱。比如說，對方問：“你認為金錢、名譽和事業哪個重要?”對剛畢業的大學生來說，這三者當然都很重要。可是對方的提問卻在誤導你，讓你認為“這三者是相互矛盾的，只能選其一”。這時候切不可中了對方的圈套，必須冷靜分析，你可以首先明確指出這個前提條件是不存在的，再解釋三者對我們的重要性及其統一性。
你可以這樣組織語言，“我認為這三者之間并不矛盾。作為一名受過高等教育的大學生，追求事業的成功當然是自己人生的主旋律。而社會對我們事業的肯定方式，有時表現為金錢，有時表現為名譽，有時二者均有。因此，我認為，我們應該在追求事業的過程中去獲取金錢和名譽，三者對我們都很重要。”與此相類似的還有一種誤導式陷阱。面試考官早有答案，卻故意說出相反答案。若你一味地討好他，順著面試考官的錯誤答案往上爬，面試的結論一定是：此人無主見，缺乏創新精神，自然被列為淘汰之列。
4、測試式的語言陷阱
這類問題的特點是虛構一種情況，然后讓應考者作出回答。比如“今天參加面試的有近10位候選人，如何證明你是最優秀的?”這類問題往往是考察應考者隨機應變的能力。無論你給自己列舉多少優點，別人總有你不具備的優點，因此正面回答這樣的問題毫無意義。你可以繞過去，從側面回答這個問題。
你可以說：“對于這一點，要根據具體情況而論，比如貴單位現在所需要的是行政管理方面的人才，雖然前來應聘的都是這方面的對口人才，但我深信我在大學期間當學生干部和主持社團工作的經歷已經為我打下了扎實的基礎，這
也是我自認為比較突出的一點。”這樣的回答可以說比較圓滑，很難讓對方抓住把柄，再度反擊。
有時，面試考官還會提出這樣的問題：“你對瑣碎的工作是喜歡還是討厭，為什么?”這是個兩難問題，若回答喜歡，似乎有悖現在知識青年的實際心理；若說討厭，似乎每份工作都有瑣碎之處。因此，按普遍心理，人們是不愿做瑣碎工作的(除非特殊崗位，如家庭鐘點工)，即考官明知故問，我們可以推測出其醉翁之意不在酒，而在“工作態度”上。
我們可以這樣表述自己的態度，“瑣碎的事情在絕大多數工作崗位上都是不可避免的，如果我的工作中有瑣碎事情需要做，我會認真、耐心、細致地把它做好。”這句話既委婉地表達了大多數人的普遍心理——不喜歡瑣碎工作，又強調了自己對瑣碎事情的敬業精神——認真、耐心、細致。既真實可信，又符合對方的用人心理。
5、“請君入甕”式的語言陷阱
在各種語言陷阱中，最難提防、最具危險的，可能要算“請君入甕”式的語言陷阱。比如，你前去應聘的職位是一家公司的財務經理，面試考官也許會突然問你：“您作為財務經理，如果我(總經理)要求你1年之內逃稅100萬元，那你會怎么做?”如果你當場抓耳撓腮地思考逃稅計謀，或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案，那么你就上了圈套，掉進了陷阱。因為拋出這個問題的面試考官，正是以此來測試你的商業判斷能力和商業道德。要記住，遵紀守法是員工最基本的行為要求。
又如，你正要從一家公司跳槽去另一家公司，面試考官問你：“你們的老板是不是很難相處啊，要不然，你為什么跳槽?”也許他的猜測正是你要跳槽的原因，即使這樣，你也切記不要被這種同情的語氣所迷惑，更不要順著這一思路
說下去。如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司，那么你必敗無疑，因為這樣不但暴露了你的不寬容，還暴露了你的狹隘。
這樣的語言陷阱在國家公務員面試中也會出現，考生不容忽視。
總之，在面試中，面試考官也許會設計出各種各樣不同的語言陷阱，但只要你能保持清醒的頭腦，同時控制好自己的情緒，就可以越過面試中的各種語言陷阱
二、萬能用語及七大禁忌
（一）掌握常用句式和“萬用語”
有時候考生需要拖延回答的時間以斟酌字詞；有時候考生一時緊張忘了話題；有的時候考生希望自己的表述會有更好的“外殼”；在這些情況下為了能對考生有些幫助，我們整理一些常用句式和“萬用語”，供考生選用。“坦率地說??”
“我能適應這份工作是因為??”
“我是這樣考慮這個問題的??”
“我真誠地希望您能對我的情況表示滿意??”
“我希望您能理解??”
“您的問題讓我很難回答，因為??”
“我之所以這樣做，是因為??”
“我很高興您能欣賞我的觀點??”
“我盼望著將來繼續和您合作??”
“這是我為什么這樣做的理由和想法??”
“聽完的解釋后，您也許會同意我的觀點??”
“當時我想不出更好的辦法??”
“您認為我的回答應該從哪里開始呢？”
“這樣理解您的話對嗎？”
“在我回答您的問題之前，我必須強調??”
“您對我的建議正是我準備實現的目標。”
“這是從中總結到的教訓，相信以后我不會再發生同樣的過失。”
“的確”、“是的”、“當然”。
（二）注意面試用語的“禁忌”
這里集中討論一些面試時考生不該使用的語言風格或樣式等，以供考生借鑒：
1.自已和自己搶話也不讓別人插話
有些考生前一句話剛完馬上又搶著說下一句話，并在話題連接的部分插入無意義的“所以”“而”等連接詞，讓自己的語言“外殼”水泄不通，難以讓考官插話以做出適當的響應。例如某考生這樣說：“我要說的就是這些??所以??換句話說??”
2.語言的反復追加
當考生說話時重復某一句話或經常補充前面的話，就會令考官煩躁了。
3.確定性的兩個極端
語義的確定性應適時而定。有些考生形成一種語言習慣，經常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些考生總是說：“肯定是??”“絕對是??”“當然了??”另一些考生卻老把“也許”、“可能”、“大概”、“差不多”、“還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4.語言呆板、重復使用某種句式或詞語
如果考生回答每一個問題都像小學生解問答題一樣：“因為??所以??”那么即使其內容再精彩，也會令考官乏味。考生應盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。例如“因為”就可以在不同的地方換用成：“因此”、“由于”、“由于這個原因”、“之所以??是由于??”等等。
5.不要隨便擴大指代范圍
有的考生經常使用“眾所周知??”“正如每一個人了解的那樣??”等話語，似乎面試考場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理：“我就不知道”
6.去掉口頭禪和伴隨動作
一個人的“言語形象”也可能帶著一些“斑痕”，如反復使用的口頭禪“那個、那個、然后、呃”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發、抹鼻子的伴隨動作。請考生把這些語言的“贅生物”清除干凈!
7.“標點符號”的運用
多用冒號——不要節外生枝。
多用句號——談話言簡意賅。
少用破折號——避免事后加以補充。記著使用問號——讓考官加入到你的敘述中來。
三、考生提問十宜十不宜
在面試中有的面試考官在面試結束前，會問考生“你還有什么問題要問”，“你還有什么話要說”，“你還有什么不明白的”等。請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式，這是面試考場上考官把提問的權力交給你，通過考生提出問題，并通過這些問題了解考生的另一個側面，是對考生面試的另一種形式。因此考生要掌握好這個機會充分發揮自己的與眾不同。
第三篇：事業單位面試總結(網絡資料)
面試全總結（分類+模板+例題）轉帖
1、綜合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考慮問題；
2、言語表述能力：思維流暢性和口齒清楚與否；
3、應變能力：能否在壓力狀態下保持思維情緒穩定；
4、組織協調能力：是否能做出正確決策和合理安排；
5、人際交往：人際合作主動性，是否是在把握原則基礎上進行有效溝通；
6、儀表舉止：打扮穿著得體與否，行為舉止是否符合一般禮儀；
7、職位適宜：知識、專業和興趣與崗位是否相匹配。
接下來具體看一下結構性面試的題型，主要有背景性問題、知識性問題、智能性問題、意愿性問題、情境性問題、行為性問題、壓力性問題、連串性問題。題型設計的都比較開放，每一個問題都有具體的對應的測評要素。
1、背景性問題
你認為自己應聘這個職位有哪些優勢和劣勢？
答題思路：在短短幾分鐘內即盡可能多的展現自己的優勢，又做到簡明扼要，重點突出。
2、知識性問題
網絡的調試工作應該怎樣進行？
答題思路：思路清晰，抓住問題的本質，主要靠考生自己平時的積累和扎實的基礎。
3、智能性問題
你認為“應試教育”與“素質教育”有什么本質區別？
答題思路：思路要開闊，考慮問題要全面、深入。比如這個問題不僅要談到“應試教育”與“素質教育”的定義和區別，而且還要進一步提出我國教育制度現狀及改革、發展方向。
4、意愿性問題
從你的簡歷看，你可選擇很多的職業，為什么選擇國際機關而且特別選擇了我部門呢？
答題思路：需要實事求是的回答問題，有時考官可能會追問。
5、情境性問題
假如由你組織一個青年人的“沙龍”，你準備如何做好這項工作？
答題思路：考生首先要了解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比較全面的行為對策。
6、行為性問題
在過去的學習和生活過程中，你最引以為豪的地方是什么？
答題思路：考生最重要的是要有實事求是的態度，如實回答自己的以前的經歷過的相關事件，不要過分夸大甚至編造事件，否則對用人單位是不負責的，對自己也不利。
7、壓力性問題
通過上面的問題的回答，我覺得你的面試表現并不理想，你如何看待我對你的評價？
答題思路：考生應有快速的反映能力，情緒穩定，心態平和。
8、連串性問題
我想問你三個問題：第一，你的外語水平不錯，為什么不去外企？第二，到我們單位后你有何打算。第三，如果工作后發現自己的作用不能正常發揮怎么辦？
答題思路：考生應該有思想準備，特別是對自己的選擇究竟是怎么考慮的，要如實反映，不要說大話、空話，要從自己的價值觀和志向方面對自己進行剖析。
第二章 面試進行中
一、語言
在語言的表達上，要做到準確、精練、平易、生動。一是要準確。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準確表情達意，如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。
二是要精練。簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復累贅之語。三是要平易。面試答題應盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言。四是要生動。要掌握語言技巧，不能用呆板的念稿子似的語調來回答問題，那樣只會降低吸引力。應吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。要注意語調，說話時應掌握語法重音和邏輯重音，根據語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。語速一定要控制住，不要太快。（串詞編故事除外）切記要保證回答問題的結構完整性，不要直接就1、2、3回答問題，要先來一個開頭部分，主要是強調一下題目中的問題對公務員工作的重要性和必要性，然后自然過渡到回答問題的部分。——“下面我開始回答第N題。對于這個問題，我有以下幾個看法，第一、第二、第三??”最后要再來一個結尾，結合個人情況說一下今后自己會怎么做，趁機突出個人優點，如果無法結合個人，就說——“以上只是我個人粗淺的看法，我想，在以后的學習和工作中將會有更加深刻的認識和了解。回答完畢！”
二、動作
在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優雅大方。由于面試的時間有限，高超的體態語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。相反，如果體態語言笨拙，由于“暈輪效應”的作用，要想在有限的時間內通過精彩的答題來彌補和扭轉不良印象，難度可想而知。那么，如何運用好體態語言呢？一是要注意表情，以笑達意，以眼傳神。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。二是要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時可以適當地添加一些輔助的手勢，以吸引別人的注意，并起到強調的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風漂浮的錯覺。三是有聲語言和動作語言應適時互補。面試時回答問題的內容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當然，也要防止體態語的亂用，不要老是無目的、單調、機械地重復某種動作，防止體態動作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。
進門：敲三下門，進門——“各位考官上午好”，鞠躬——走到桌前，考官示意坐下后說“謝謝”，然后坐下。
三、面試中不同類型考生自我表現策略
因人而宜原則在面試中首先體現于考生依據自己的情況制定不同的策略，包括不同的突出表現的素質、采用不同的面試技巧等。考生在學習與實踐面試技巧時，應充分結合自身情況，做出靈活的應對。
1、考生的服飾條件不同。有些考生有一定的經濟背景，能夠買得起檔次高、制作精細的名牌服裝，并且通過長期的服飾文化的熏陶，積累了一定的經驗和服飾品味，能夠用服裝充分展現自己的個性、情趣與審美觀。這樣的考生在面試中完全能夠做到用服飾表達自己。而另外一些考生，受經濟條件的限制，沒有能力購買足夠數量、足夠檔次的服裝。這樣的考生無法也不應該在面試中強調“服飾語言”的表達。這些考生應該做的是：一方面參照前面對服飾禮儀的介紹，或者是穿上自己的最合身的衣服，盡量保持整潔。這是“哪痛治哪”的消極的應對，另一方面，考生完全可以換個思路，既然不能在服飾上與其他考生競爭，那何苦費心于怎樣用服飾展現自己的風度呢？考生大可保持自然的著裝，把精力放在自己內在素質的表現上。
2、考生的性別不同。應試者的性別不同，自我表達的重點內容也應該不同。男性考生可以強調自己的魄力、堅強、奉獻精神等，而女同志如果也在這些方面強調自己，可能就會令考官難以接受。盡管當今社會越來越多的職業女性在各個部門發揮著巨大作用，而且公務員的考錄大多沒有針對女性的限制（除了某些特殊職位，如政法系統的某些職位不適合女生報考），但女生應把握好自己的“女性”角色，不要以女權主義者的角色與男性在形象上爭取平等，也不應該與男性在剛毅、威武、嚴肅的形象上相比。
職業女性也是女性。因此女性在面試中適當地表現自己的細膩、溫和、耐心等性別角色的東西，將有助于展現自己的女性風采。當然在公務員考錄的面試考場上，女生如果過于強調性別角色：濃妝、首飾過多、嗲聲嗲氣等，就不大合適了。
除了性別角色的不同，女生與男生的不同，還在于前者的面試成敗常取決于其風度舉止，因此女同志還必須明白，自己表現的重點除了能力與素質，還有禮儀與風度。
3、不同專業的考生。熱門專業的考生可以充分利用自己的專業優勢，表現自己的專業素質與能力，以及自己在專業上的成績。而冷門專業的考生困難要大一些：非但可供報考的職位不多，而且由于有限的報考職位卻有大多的應考者，因此競爭較激烈。這些考生為了表現得與眾不同，在專業素質上做文章可能效果不大。考生可以避開鋒芒，適度地表現自己的專業成績的同時，要著重表現自己的組織協調能力、經營管理能力以及良好的心理素質與道德素養等，并用自己的整體能力作為自己的閃光點。
4、學歷不同、工作經歷不同的考生。同樣的道理，高學歷或工作經驗豐富或同等學歷下成績優秀的考生可以借此發揮。而低學歷或工作經驗不足的考生最好不要強調自己的歷史而應強調自己的現在和未來，將考官從對個人簡歷和經歷的關注中拉出來，引導他們注意在他們面前的活生生的你。你可以用文字材料不能反映的特點，加深你在考官心中的印象。
第三章 面試結束
一、禮貌告別
考生走出考場，考官們可能要相互交流一下對你的印象，并做出初步總結，力求達成共識。這樣你的告別，就能在很大程度上影響這一共識的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們在短時間內通過溝通建立起的情感聯系，并以畫龍點睛之筆，讓其在面試結束后的自然地延續。如何與考官道別呢？
1、保持自己個性的本色，給考官們一個自然連貫的感覺。
面試的整個過程是嚴肅的，雙方都以極其認真負責的態度參與其中，告別時一些個性化的語言（如幽默、真誠、睿智、機巧）可以有效地活躍面試考場氣氛，給面試“公事化”的嚴肅形象帶來一些個人化的親切的東西。
2、在面試結束時對自己做一個概括，給考官留下深刻的印象。
當考官發出結束面試的信號后，考生可以用簡短的話總結概括一下你本人的情況以及你對此次面試的認識。你的概括要盡可能地簡練，你還要注意這種結束語盡量保持客觀，并將面試的成果，歸功于考官。
例如：“作為某大學的管理學碩士，我的專業知識背景、個人的價值取向以及我的個人能力頗為相合，同時我對這個職位有著濃厚的興趣，所以我毫不隱諱地想告訴各位考官，各位我的老師，我是那么地強烈希望能得到這個機會。這次面試。各位考官對我做出了中肯的評價，并幫助我對自己有了更清楚的認識。謝謝各位抽出寶貴的時間對我進行面試。這樣的概括，一方面表現出你清晰的思路和綜合能力，另一方面能使考官對你的印象更深刻。
面試結束時，考生應保持微笑，自然站起，為占用考官的寶貴時間而向對方致謝，并與考官道別，例如：“非常感謝各位給了我這次寶貴的面試機會，我為有幸參加面試而感到自豪，再見！”這時考生仍不要主動與考官們握手，除非考官主動伸手。然后考生整理好物品，從容地向場外走去，走到門前，轉身正面朝向考官再次表示感謝和再見，之后開門。退出，并輕輕地關上門。
離去前，記得對引導你進入考場的工作人員及面試考場外（如休息室）的其他管理人員、接待人員表示感謝。他們為面試付出了勞動，為參加面試的所有應試者都提供了服務。你的感謝除了表示對他們工作的尊重外，也顯示出了你的良好的個人素養。在面試工作人員心中留下好的印象。另外，你若最終被錄用，這些工作人員都將成為你的領導或者同事，你的禮貌就為你將來的工作提供了一個好的開端。
1、緊張
首先就要做好充足的資料準備，今明兩天我要做好所有資料的準備工作，有條理地記熟。
做好充分的心理準備，看輕得失。我的對手可能更緊張。
坐姿標準一些，要坐得舒服，身體稍往前傾。
進門之前深吸一口氣。
評委問完問題后等一兩秒鐘的時間再去應答。
留心自己的說話速度，不要說得很快，越快越容易緊張。
實在緊張得不得了，就坦白告訴考官。
2、說錯話
說錯話不要放在心上，只要說錯的影響不大就接著說下去。千萬不要停下來默不作聲，或吐舌頭，說錯的比較嚴重的時候，應該在適當的時候進行更正并道歉：“對不起，剛才我太緊張了一點，好像說錯了話，我的意思是??不是??請原諒”
3、沉默
考官如果長時間不做聲，可能是無意也可能是有意的。這時千萬不要亂說話。
這時可以將剛才回答的問題的時候答漏的東西再說出來，“剛才您問我??，我覺得還可以這樣考慮”
也可以這樣，“對于我過去的經歷，還想要我說得更詳細一點嗎？”
或者這樣問“這個科室在未來面臨的最大的挑戰是什么？”
4、不懂的問題
如果是專業題目你實在不會的，那你直接說自己還沒有學習到，不會答，另外要強調一點自己以后要加強這方面的學習。千萬不要不會裝會，胡亂答題，考官也看中考生是否誠實這一點。坦白承認我不懂，“對不起，很慚愧，對于這個問題我認識還不夠，看來今后要加強這方面的學習。”
5、不明白的問題
遇到不明的問題可以要求考官重復一次，如果重復了還不明白，那么肯定是題目出錯了。
委婉一點表示自己不大明白答題要求哪個方面的答案，可以態度誠懇的說“不知道您指的是不是這個??（不要信口開河）???”
第五章 題型及其應答思路
歷年面試的題型基本都是那幾大類：（1）自我介紹、求職動機，（2）人際關系的處理（與朋友、同事、領導以及親戚等），（3）對某種社會現象的認識，（4）突發性事件的處理，（5）方案（培訓、組織活動等）。基本跑不出這5大類，只要每類都收集5－6個典型的題目，做好答案，變成自己的語言，那么面試時最多是提問的方法發些變化，本質的內容都一樣的，這樣就可以做到胸有成竹。如果條件允許的話，最好找上幾個親戚朋友，或者同學做一下模擬面試，會有很大幫助。
一、主要題型及其應答思路
1、有關“職業目標”問題的應答思路
“不想當元帥的士兵不是好士兵”。每個人都應有自己的職業生涯設計。在對此類問題的描述上，要根據應聘崗位的特征來回答。有些崗位需要求職者超越自我。比如，一個開創性的崗位，就需要應試者雄心勃勃。反過來，有些崗位就需要應聘者去忠于職守，耐得住寂寞。比如，一些專業技巧、技能性強的崗位。
2、有關“怎樣看待別人”的應答思路
對別人怎么看，對自己怎么看是一個人是否具備團隊意識、公關意識和學習意識的重要體現。一個人不能正確地看待自己，看待別人，就不能正確地看待工作。在公務員的應試中，當談到您周圍同事的時候，應試者要像評價自己一樣，優點應多于缺點，在肯定優點的前提
下，看同事的不足。如果在面試過程中，談自己和談別人是屬于一組問題的話，那么，最好是多談自己，少談同事，要把握分寸，適度表態。
3、有關“事業和利益選擇”問題的應答思路
在面試過程中，應試者會經常遇到“兩難”選擇的問題，比如“對個人利益和對事業選擇”這樣的問題，簡單化的回答就不是一個很圓滿的答案。要把“利益選擇”看成是一種價值選擇，是對公平原則的選擇，是對挑戰自我的一種選擇。當然，大前提還是對事業的選擇。在面試中，必須堅持這個原則，否則，就意味著您將放棄這次機會。
4、有關“家庭背景”問題的應答思路
社會背景和家庭背景對一個人來說影響是很重要的。主考官一般會問及應試者家庭情況，如家庭人口及其工作情況，家庭經濟來源及收人多少。應試者在回答這方面問題時，要聯系應試目的進行表述。比如：家庭環境對素質培養的幫助，特別是家庭環境對未來工作崗位的幫助，這個才是考官們感興趣的地方。即是說好的家庭條件會對一個人的個性形成起到積極作用。反過來說，如果家庭條件不好，也可能促成一個人形成優秀品質，這就像我們平時說的“窮人的孩子早當家”，“將相本無種，白屋出公卿”。
5、有關“特長表述”問題的應答思路
應試者在描述自己的特長時，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長。在面試過程中，應試者在回答自己的特長及愛好時，有時就會出現問題，比如：當應試者提到自己的愛好和特長時，考官或感興趣，或持異議，進而要求您展開描述。如果回答得不合適或不完善，不僅會讓考官對您的自我評價產生看法，更主要的是影響測試成績。
應試者應該清楚。為什么大多數單位看重應試者的特長愛好呢?主要因為特長和愛好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現欲望和積極、樂觀、向上的人生態度；二是善于表現的人，首先是開放和樂于接受的人。開放和接受的心態是一個人在發展中的必要的條件。
6、有關“面對失敗”問題的應答思路
應試者在回答這個問題時，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現在還不能恢復過來。人在生活中都會遇到困難和挫折。事實上，對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機。一個人有多大的能力，就會遇到多大的困難。同樣，不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對甲來說可能是晴天霹靂，而對乙來說可能會泰然處之。所以，面對困難和挫折，要表明您的心態，特別要表明您堅強的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時要學會在失敗中總結出經驗教訓，養成把壞事變成好事，把挫折變成動力的意識和能力。
7、有關“動機”問題的應答思路
應試動機是一個人行為的內在因素。作為應試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動機就顯得尤為重要了。在面試中，通過應試者對求職動機的描述，可以給考官提供三個重要信息：一是了解您的為人、職業生涯設計、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動機時的表述是否準確、明了、真實、生動。在求職動機的表述過程中，是您展示自我才能的一個重要機會。一般說來，除了在表述求職動機時闡明自身的價值追求，還應在專業技能素質方面做一些重點的介紹，讓人了解您的職業選擇與您自身的素質與價值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業選擇，您成功的機率就會大大提高。
8、有關“自我評價”問題的應答思路
“人貴有自知之明”。一個人對自己的看法能不能體現出真實性、準確性、客觀性、全面性，是素質能力體現的一個重要因素。
在對自己的評價中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競爭能力和競爭優勢，也給考官們一個堅定、自信的良好印象。但是，要切記：
在對自己評價的表述中要真實，不能虛假。考官一般都是人力資源方面的專家。在面試
之前或面試之中，根據掌握的信息基本上可以歸納出應試者的能力特征。如果應試者忽略了這一點，為了達到求職目標而夸夸其談，可能會適得其反。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實，應試者努力也不會取得理想的結果。
在對自己的評價中，要注意運用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區別開來。人不可能沒有缺點，在談及缺點的時候要概括集中，不要出現過多的缺點描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會影響考官的判斷。談及缺點時，除了說明現已清醒地認識到了不足，要特別著重表明有改變缺點的信心和方法。在對自己的評價中，不要泛泛而談，最好用事實說明問題。
9、有關“棘手”問題的應答思路
在面試過程中可能出現兩種目的不同的試題，一種是正常的素質能力測試題，另一種是超常的素質能力測試題。有時，考官以事先設計的問題為基礎，即興提出具有挑戰性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應試者對待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對稅務人員可能提出面對，秉公執法與恂私枉法考驗的問題。諸如：“如果您是稅務專管員，在您的管轄范圍內，您的親屬發生了偷稅行為，您會怎樣處理?”面對類似的問題，應試者不能簡單地回答，因為在現實生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務人員面對您所管轄區內的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執法，也可以就事論事，一事一議，也可以結合社會環境去論述。總之，在回答這類問題時，既不能違反政策原則，又要體現合情合理，真實可信。
10、應變能力題應答思路
面試時，考官經常會拋出令人措手不及的考查考生應變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發事件、棘手問題的應對。考查考生迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應要敏捷，情緒要穩定，考慮問題要周到。考生應遵循“先冷靜，迅速補救處理，再追究責任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報問題，或協調解決、督辦，再向上級匯報，追究責任等。比如，考官問，發現旅游者食物中毒，導游人員應該怎么做？首先應該避免其他旅客出現慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫院開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。
還有一種應變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內容本身，問題較尖刻，此時，考生應控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。比如，考官問，從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現自己的長處，掩飾自己的不足，你現在是否也是這種心態？面對這種壓力式問題，主考官更關注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認為是自己或別人面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能認為“大禍臨頭”。第二，回答態度要誠懇。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現出機智、幽默為上策，這樣考官會認為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。
11、計劃組織協調題應答思路
這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計劃、實施、總結三階段。根據活動特點，確定主題和內容，根據主題和內容制定預算，匯報后實施。實施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。第二，要準備充分物資，包括人、財、物、時、地。第三，通知相關參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協調各參與單位、領導來賓支持、媒體公關。對活動進行中出現的動態、特殊情況，要及時處理和匯報。第五，活動結束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提
交領導。
12、處人處事題應答思路
在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運用不同方式。對上級，要持尊重態度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態度，不亂說話等；與同事相處，有理有節，保持真誠、謙虛態度。遇到矛盾，先找自身缺點和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結派。互相幫助，正確對待同事的優點和缺點、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異。總之，保持寬容、平等態度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。
13、分析思考能力題應答思路
在回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理，需表態先表態”，結合事例，闡明觀點。
比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應先闡明一般原理，客觀來說，朋友應該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認有些朋友只是出于利益關系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。
14、思辯性問題應答思路
理解題意；盡力找到著落點，找準切入點；把問題的兩個方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統一起來；聯系自身(忌胡亂聯系)。
15、對社會現象的認識問題應答思路
解釋給出的話所反映的現象，辨證的看待這種現象。這種現象確實存在，而且在某些地區，某些領域還比較嚴重，但是是局部現象，這句話以偏概全；指出這種現象的危害，雖然是局部現象，但是危害不可小視；指出這種現象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監督不到位，素質沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領：社會現象(不可取，反對，譴責，客觀存在，丑惡，嚴厲打擊，憤慨，自豪，)。
套路是：首先可能這個社會現象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務；核心：分析現象是否符合黨和國家的政策，社會進步，判斷是好是壞及其產生的原因和影響；解決的辦法：正確對待，采取相應的措施，一種現象的產生要得以解決并非短期內的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備。
16、對政策方針的理解問題應答思路
指明政策方針的內容；闡明提出這個政策方針的背景；指出它的意義；指出實現的途徑；聯系自身，對于政策方針，每年都有不一樣的熱點，反正都是按照上面的套路回答。
二、具體問題及其解答套路
1、如何處理與同事（領導）的分歧？ 第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。）
第二，反思。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。第三，溝通。根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉 的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。
第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執行領導的指示），爭取圓滿完成工作任務。
2、甲領導說東，乙領導說西，怎么辦？
第一，尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。
第二，調查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務，是一種求同存異，優勢互補。
第三，分別與兩位領導適當溝通，得到批準后執行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分？
第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。
第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結果實施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦？（分清情況，根據具體情況作出相應的處理。）
第一，如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。
第二，若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。
5、對方說你的壞話，你當場遇到，怎么辦？
第一，尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。
第二，溝通，根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。
第三，反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。
6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素。
可以聯系網絡方面的故事，因為網絡上什么都有可能發生。再一個辦法，聯系一個面試的故事（以“有一個年輕人??”開頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完畢。”）比較感人的類型：救助失學兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領導干部關心群眾生活，親情（比如父母把好東西留給孩子吃等）。注意，有一些詞語難以聯系，可以采取比喻來消化“??就像??一樣。”
7、演講。
開頭引用幾個名言，從而引出觀點。
舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。分析一下原因。提出對策。
展望未來，發號召(我們一定要實現，我們也一定能夠實現)。
8、安排多項沖突工作。
原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領導溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，公事不可以推脫，只有私事可以）。
9、對待工作失誤。
首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發生過也會盡力避免以后發生類似
事件。但如果象題目中一樣發生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。第一，冷靜對待。因為發生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。
第二，采取應急措施，防止錯誤進一步擴大。（調整會議進程，及時通知領導，將數據模糊化，發傳真得到副本等）
第三，事后真誠道歉，反思并吸取教訓，防止以后發生類似的事情。
10、群眾上訪，找領導鬧事等。
（遇到事情要認真思考，而不能驚慌失措。大腦里面必須有一個明確的辦事規則。）第一，熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩定對方情緒。第二，認真傾聽，仔細記錄。很多人發泄完了，就沒事了。
第三，符合政策的，按照程序協調辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。（回答得比較模糊，狡猾）
第四，及時匯報領導，請示解決辦法，或請求支援。（接待，記錄，處理，匯報）
11、突發事件，中毒、車禍等。
第一，自己保持冷靜，穩定群眾情緒，防止產生混亂。
第二，采取緊急措施，防止事態擴大，向領導匯報、報警求援等。第三，事后追究有關責任，總結經驗教訓，防止今后類似事情發生。
12、組織計劃能力：搞某項活動。
領導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。第一，制定計劃方案。“凡事預則立，不預則廢”，我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內容、方式、時間、地點，參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導，請領導指正和批示。
第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協調會，進行任務分配、人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協同有關工作人員采取多種方式調動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領導匯報互動情況，讓領導了解活動總體進程。
第三，總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結經驗教訓，形成書面材料，將總結向領導匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結合總結分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務。
13、接待上級、來訪等。開始的套話如12題。
第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。第二，協同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外發生要及時處理，并將進程及時上報領導。
14、召開會議。
開始的套話如12題。
第一，根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。第二，將通知上報領導，領導批示后，印發會議通知，時間急的可以電話通知。
第三，召集會議工作人員開協調會，進行分工，布置會場，準備有關會議材料，重要會議材料要請領導審閱。
第四，安排與會人員的食宿車輛等。
第五，會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。第六，會議過程中若有突發事件要冷靜及時處理。
第七，會后做好收尾工作，有關材料整理歸檔，寫出工作小結報有關領導。
15、哲學類分析。
兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應該辯證的看待這個問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。）第一，前面的觀點意思是。。。進行解釋。第二，后面的觀點意思是。。。進行解釋。
第三，我們應該將兩種觀點結合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。
16、時政分析。
第一，題目反映了??問題。（提出問題）
第二，問題產生的原因是??這種現象與??精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等），如果不加以解決，必將危害??（分析問題）。
第三，應該采取相應措施??（解決問題——政府重視，立法，制度，監督，轉變觀念等）第四，展望未來（??是共同的心愿，在黨和政府的領導下，??的目標，我們一定要實現，我們也一定能夠實現）注意上升理論高度。
17、報考動機。
第一，主觀上向往。公務員的重要性+自己喜歡這個崗位。第二，客觀上具備相應能力，適合這個崗位。第三，私人感情上，想回家鄉陪父母，以情感人。
綜上所述，如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。
18、個人優缺點。
優點，大學時期德智體全面發展，工作后又培養了責任心和細心耐心。缺點：相關行政工作經驗不足，做事還不夠成熟穩重。
表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。（一定要記得表態）
19、如果錄取，工作計劃如何？
短期：盡快適應工作，搞好同事關系，虛心學習，少說多做。
長期：提升自己各方面素質，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。
表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。（從自身出發，從公務員的角度出發）
補充：如何評價自己？
對于每個面試者來說，可能都會面對同樣的一個問題，那就是如何在面試中做好自我陳述。因為無論那一個用人單位，要確定合適本單位的人才，必定需要了解各個面試者的基本情況，而自我陳述就是其中一個了解的途徑。
對于自我陳述，很多人首先就會關心是在面試的哪個階段進行考察。絕大多數人都可能潛意識認為自我陳述一定會是在面試的一開始就問。但其實并不是所有的自我陳述都會在面試一開始就要求考生做自我陳述，而是有可能在面試的中段，甚至是在結尾一道面試題中進行考察。而且很重要的一點就是，現在面試中的自我陳述題，已不一定是像傳統意義上的“自我介紹”，如考官不一定會直接問你：“請你簡要介紹自己的情況。”因為從面試考察的效度來看，這樣簡單直接要求考生“介紹自己”，容易被考生事先作好充分準備，這樣一來就存在兩個缺點：一是不能考察到考生的臨場反應能力，面試是希望看到考生在短時間內對所問話題的反應速度；二是不能真實地反映考生的真實情況和想法，因為在事先準備的情況下，考生很容易預先“隱藏”自身的“不足之處”，同時有意凸現自己的“特長”，這不利于考官全面準確地衡量考生是否合適招考的職位。
那么對于這種情況，面試考題一般來說，會作一定的“變形”，不是直接讓考生知道考官是要考察自我陳述，而會是從一個側面，比較隱含地要求考生介紹自己的情況。而對于介紹
自己的情況，考官不會要求考生做“全面介紹”，而會是對某一角度進行“局部介紹”。而這種介紹往往是有一定的限定條件，而不會允許考生“天馬行空”的談自己的經歷。不宜過長，要針對題目中限定條件來回答，不能超出題目中限定條件，而且要堅持這樣一個大原則：談優點時要“事實客觀、目光長遠、態度平緩”，談缺點時要“坦然、自信”。
所謂談優點時要“事實客觀、目光長遠、態度平緩”。這里的“事實客觀”，就是指所談的優點不應該脫離實際，最好要“中庸”一些。“目光長遠”，是指對待優點要明確一個看法，就是現在的優點只是“暫時”的，不代表“永久”，需要在未來不斷努力，保持甚至超越現在的“優點”。“態度平緩”就是指，一個人可以自信，但不能自負。對于“優點”，考生在表述個人“優點”是永遠是“平緩”的介紹優點，而不是沾沾自喜地“炫耀” 優點。
所謂談缺點時要“坦然、樂觀、自信”。“坦然”就是指不回避自身的缺點，要把一個人有缺點看成是一個“必然”的現象，而不是一個需要去“遮掩”的“偶然”現象。“自信”就是不會因為自身有一定的缺點，而盲目悲觀。面試時候，談到自身缺點，無論是自己指出還是簡歷中顯示的，都要在自我陳述時，要顯得“底氣十足”。實際上考生要在面試中表達這樣一個信息，要“自信地”認為“缺點是可以改造的”，同時“缺點”是來自身的“不成熟”，而非個人的態度。
以上談了做自我陳述的大原則，讓我們一起來看一道經過“變形”后有一定限定條件的“自我陳述”題。并以這道題目為范例，談一下具體如何在面試中做好自我陳述。
請問你覺得你自己在哪些方面比較適合我們單位招考的這個職位呢？
首先，考生是否適合招考職位主要從以下幾個方面來看：
一、個人專業知識的角度
一般來說，絕大多數公務員的招考職位都會有特定的專業限制，很少沒有專業限制的(除了特定職位外)。所以對于考生是否適合招考職位來說，首看專業是否對口。
專業知識上的優勢有兩種：一種是學習成績上的優勢，另一種是實際操作能力的優勢。對于成績好的應屆考生，當然在回答該問題時，可以在陳述中提到自己的在校成績，用優異的在校成績來證明自己專業知識上的優勢。在這里，有一個很關鍵的點就是，考生要把自身所取得的優異在校成績主要歸功于在校老師的辛勤培育以及個人的勤奮，切忌說“自己天分高”、“接受能力強”或“從小到大成績都比較優秀”之類的話，這類話一旦說出會給人“自視過高”的印象，不利于在面試中獲得高分。
而對于成績一般的應屆考生，那么回答該問題的時候，就要注意不要給考官一個在校期間“無心向學，不勤奮，不熱愛本專業”的感覺。在專業知識上的優勢時，應該突出自己比較注重專業知識的實際運用，要強調自己熱愛本專業的知識，但注意力集中在實際運用方面，并且強調在學習專業知識過程中得到了老師的關照和愛護，學到很多很實用的知識。對于學習成績不特別好的原因，考生可以這樣回答：原因是自己本身考試的方法相對比較薄弱，不大會考試，而自身的學習注意力很多時候沒有在考試題目上，所以一定程度上影響了考試成績，但自身對考試的態度是很認真的，同時老師對自己的教育很好，自己在校所學已經可以適應社會的要求。
二、個人性格的角度
談到考生的個性是否合適招考職位，那就要從公務員職位對考生個性要求的共性和個性分別著手分析了。從公務員性格的共性上看，要幾方面共同的要求：“謙虛謹慎、沉著冷靜、膽大心細、敢于承擔責任、團結而顧全大局、服從上級”。考生在做自我陳述的時候就要把這些要求融合在答題中。同時也要關注公務員性格的個性，對于這方面的準備，考生在面試前就要回顧報考時招考職位的具體要求，是分配到哪個部門、哪個崗位、是否要派往外地工作等等，以及要上網站查詢報考單位的具體業務。從這些單位業務信息及招考職位信息來找到具體職位對面試者性格上的特殊要求。總之，要有針對性地體現自己的性格無論從公務員所需性格的共性還是個性上看，自己都是適合從事公務員職業的人選，而且是可以長期從事公務員職業的人選。
三、個人經歷的角度
這里的個人經歷從時間段上來劃分主要指兩方面：學校經歷和工作經歷。
對于應屆畢業生來說，主要的經歷當然是指學校經歷，那么在學校中的經歷主要有工作經歷、學習經歷、獲獎經歷、勤工助學經歷。
學校中的工作經歷主要分為：學校團委工作經歷(團干部)、學生會工作經歷(學生會干部)、社團工作經歷(社團干部)、班集體的工作經歷(班干部)。對于考生來說，這部分的陳述應該有所側重，重點談自己最輝煌的一面。這里有一點需要強調的是，如果面試的考生在校期間的學生工作經歷非常豐富，幾乎遍及各個方面，那么請注意，切不可陳述時間過長，挑最有代表的部分來說就可以，陳述時間過長一方面顯得累贅，另一方面有可能讓面試考官覺得考生在“炫耀”，易引起考官的“不好印象”，不利于面試中獲得高分。
學校中的學習經歷主要是獎學金的問題，如有獲過獎學金，可以略為陳述，如沒獲過獎學金，則可以避免談這方面的問題。
學校中的獲獎經歷，這里包括體育、文藝、科技方面的獎項，這里有一點需要注意的是不需要羅列具體的獲獎項目。這樣的羅列完全沒有必要，因為完整具體的獲獎經歷在考生的資料中已有顯示。正確的表述方法應該是說：“本人獲得過一些征文比賽比賽的獎項，在寫文章方面有一定特長，可以在機關從事(勝任)一定的文字處理工作”。
對于勤工助學經歷，可以說很多人都忽視了這方面的內容。實際上這種經歷很能體現考生的一種精神，一種毅力，那就是考生在經濟不寬裕的情況下，仍然可以靠自己的努力完成學業，這種經歷本身就是一個值得贊揚的經歷，考生如能很好地體現自己這方面的經歷，應該是可以獲得不少的印象分。
常見問題解答：
1、你認為你自己有哪些優點，你認為你比較適合做哪些工作？
參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，以下是幾種優點與其所對應的工作，供考生參考。
第一，性格內向，辦事認真，適合做文秘、財會工作；
第二，性格外向，善于交際，適合做公關、營銷工作；
第三，勤奮好學，善于總結，適合做教學、科研工作；
第四，責任心強，善于助人，適合做服務、保障工作；
第五，公正無私，處事公道，適合做執法、行管工作；
第六，吃苦耐勞，愛崗敬業，是做好一切工作的基礎；
第七，和諧處人，服從領導，是做好一切工作的前提；
第八，專業過硬，學用結合，是做好一切工作的條件；
第九，適應環境，虛心好學，是做好一切工作的要素。
2、你有何特長？
參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，以下是幾種特長的描述，供考生參考。
第一，我的性格較偏向文靜，待人熱情，彬彬有禮，辦事穩重認真，有事業心。我覺得這個特長為做辦公室、文秘等工作打下了基礎；
第二，我的計算機操作能力較強，通過了計算機二級(或其它級別)等級考試，喜歡編程，對計算機網絡、辦公自動化知識有所了解，我覺得這個特長是做好公務員工作必備的技能之一；
第三，我善于寫作，文字寫作基礎扎實(如果發表過文章可以列出)，寫作是公務的基本功之一；
第四，我在文體方面有特長(有什么特長，取得過什么級別及證書)，車輛駕駛有什么級別的駕駛證，我覺得幾個特長對做好公務員工作有所幫助；
第五，外語(或其它語種)有特長(取得過什么級別及證書)，隨著改革開放的進展，我的
這個特長將來會有用武之地；
第六，我的語言表達能力強，普通話說的好，我覺得這個特長是做好公務員工作必備的基本功之一。
3、能談談你的缺點嗎？
參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，關鍵是回答缺點既要要結合本人實際，又要回避本崗位的特點，把缺點轉化為優點，以下是幾種供缺點的回答，考生參考。
第一，我不太善于過多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度。這雖然是缺點，但是說明你交友慎重；
第二，我辦事比較死板，有時容易和人較真。這雖然是缺點，但是說明你比較遵守單位既定的工作規范，有一定的原則性；
第三，我什么知識或專業都想學，什么也沒學精。這雖然是缺點，但是說明你比較愛學習，知識面比較廣；
第四，我對社會上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢。這雖然是缺點，但是說明你比較傳統，不盲目跟隨潮流；
第五，我對我認為不對的人或事，容易提出不同意見，導致經常得罪人。這雖然是缺點，但是說明你比較有主見，有一定的原則性；
第六，我辦事比較急，準確性有時不夠。這雖然是缺點，但是說明你完成工作速度較快；
第七，對自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多，向同事或領導請教的少。這雖然是缺點，但是說明你獨立完成工作任務的能力較強；
4、如果你遇到了挫折你將怎么辦？
參考答案：第一，對挫折要有一個正確的認識。事業有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現實,人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的.只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者，許多偉大的成功者，都經受過挫折的磨難(舉例說明)；
第二，要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰；
第三，要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓,為下一次奮起提供經驗.還有在平時的工作生化中要加強學習,人的一生是有限的,不可能經歷所有的事,要在別人的經驗吸取教訓.最后可能由于當局者迷或者知識經歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關。
補充：國家路線方針政策類問題應答思路
一、評析
黨和國家的路線、方針、政策是為實現一定時期的目標而制定的行動綱領，是各級機關的領導和工作人員開展工作的依據。具有較高的政策水平，能夠準確深刻地領會路線、方針、政策是對公務員的基本要求。出題思路：考察考生對黨和國家路線、方針、政策的理解，評價考生時事政治能力和理論水平。
二、應答思路
指明政策方針的內容；闡明提出這個路線、方針、政策的背景；指出它的意義；指出實現的途徑；有的還要求聯系自身表態。黨和國家路線、方針、政策的理解問題每年都有不一樣的熱點，要求考生平時要關心國家大事，注意記憶、理解新制定路線、方針、政策和國家長期堅持的路線、方針、政策。
三、常見問題解答
1、談談你對開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育重大意義的認識？
參考答案：總書記同志的重要論述，概括精辟，寓意深刻，代表了先進文化的前進方向，體現了社會主義基本道德規范的本質要求，體現了依法治國與以德治國相結合的治國方略，是我們黨關于社會主義道德建設思想的繼承和發展，是進一步推進精神文明建設的重要指導方針。
榮辱觀是世界觀、人生觀、價值觀的重要內容。樹立正確的榮辱觀是社會文明程度的重要標志，也是經濟社會順利發展的必然要求。我們要深刻認識樹立社會主義榮辱觀的必要性、重要性和緊迫性。
我國經濟社會發展的階段性特征，彰顯樹立社會主義榮辱觀的必要性。社會的深刻變革，經濟的快速發展，文化的相互激蕩，對人們的思想觀念、生活方式和價值取向產生了多方面影響。熱愛祖國、積極向上、科學文明、團結友愛，是我們社會精神風貌的主流。但也要看到，不明是非、不知榮辱、不辨善惡、不分美丑的現象還大量存在，不僅嚴重敗壞了社會風氣，也阻礙著經濟社會的發展。事實證明，沒有健康的社會風氣，沒有良好的道德水準，一個國家的經濟再發展，綜合國力也強大不起來，更難以屹立于世界民族之林。
落實科學發展觀、全面建設小康社會，彰顯樹立社會主義榮辱觀的重要性。我國是一個有13億人口、56個民族的發展中大國，加快現代化，實現全面小康，需要共同的思想基礎，也需要共同的道德規范。以人為本是科學發展觀的核心，提高人的素質是全面建設小康社會的重要目標。樹立正確的榮辱觀，才能全面提高人的素質，促進人的全面發展。知榮棄恥，褒榮貶恥，揚榮抑恥，才能明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行，才能凝聚人心、提升境界、激發活力，形成與社會主義市場經濟相適應的道德體系，共同推進全面建設小康社會的歷史進程。
構建社會主義和諧社會，彰顯樹立社會主義榮辱觀的緊迫性。民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處，這些和諧社會的基本特征，需要全體人民有共同的道德遵循，整個社會有穩定的內在秩序。一個精神缺失、進退無據、無所依憑的社會不可能構成和諧；一個榮辱顛倒、是非混淆、美丑錯位的社會無法實現和諧。樹立社會主義榮辱觀，才能形成維系社會和諧的精神紐帶和道德風尚。
2、談談你對“科學發展觀”的理解？
參考答案：科學發展觀是以總書記同志為總書記的黨中央以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，對社會主義現代化建設經驗的總結和升華，是全面建設小康社會，推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明建設與和諧社會建設的指南，是貫穿“十一五”規劃的行動綱領。
科學發展觀的內涵。以人為本是科學發展觀的核心和本質，全面、協調、可持續發展是科學發展觀的基本內容。
堅持以人為本，就是要從人民群眾的根本利益出發，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的經濟、政治和文化權益，實現人的全面發展，讓發展的成果惠及全體人民。
堅持全面發展，就是要以經濟建設為中心，全面推進政治、經濟、文化建設，實現經濟發展和社會全面進步。
堅持協調發展，就是要實現城鄉之間、區域之間、經濟與社會之間的協調發展，促進生產力和生產關系、經濟基礎和上層建筑相互適 應。
堅持可持續發展，就是要實現經濟發展和人口、資源、環境相協調，走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路，保障一代接一代的永續發展。
3、談談你對“構建社會主義和諧社會”的理解？
參考答案：構建社會主義和諧社會，是科學發展觀的重要內容，是“十一五”規劃要實現重要的任務，是我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨所決定的，它既體現了廣大人民群眾的“最近目的和利益”，也體現了廣大人民群眾的“未來”利益。它完全符合“三個代表”重要思想的要求。進入新時期新階段，我們黨要保持先進性，鞏固黨的執政地位，提高黨的執政能力，就必須努力實現人民群眾期盼社會穩定、和諧的愿望。這樣，我們才能得到人民群眾的擁護，社會主義才能充滿活力。
和諧社會的深刻內涵及和諧社會的基本特征是：民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。
民主法治，就是社會主義民主得到充分發揚，依法治國基本方略得到切實落實，各方面積極因素得到廣泛調動。
公平正義，就是社會各方面的利益關系得到妥善協調，人民內部矛盾和其他社會矛盾得到正確處理，社會公平和正義得到切實維護和實現。
誠信友愛，就是全社會互幫互助、誠實守信，全體人民平等友愛、融洽相處。
充滿活力，就是能夠使一切有利于社會進步的創造愿望得到尊重，創造活動得到支持，創造才能得到發揮，創造成果得到肯定。
安定有序，就是社會組織機制健全，社會管理完善，社會秩序良好，人民群眾安居樂業，社會保持安定團結。
人與自然和諧相處，就是生產發展，生活富裕，生態良好。
4、談談你對“建設資源節約型、環境友好型社會”的理解？ 參考答案：“建設資源節約型、環境友好型社會”是中共中央首次《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》中的基本國策，是落實科學發展觀、構建和諧社會的重要內容，是符合可持續發展理念、具有中國社會主義特色的發展指針。
建設資源節約型、環境友好型社會的措施有：
大力發展循環經濟。堅持開發節約并重、節約優先，按照減量化、再利用、資源化的原則，大力推進節能節水節地節材，加強資源綜合利用，完善再生資源回收利用體系，全面推行清潔生產，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的節約型增長方式。對消耗高、污染重、技術落后的工藝和產品實施強制性淘汰制度，實行有利于資源節約的價格和財稅政策。
加大環境保護力度。要加大“三河三湖”、三峽庫區、長江上游黃河中上游和南水北調水源及沿線等水污染防治力度，積極防治農村面源污染，特別要保護好飲用水源；大力發展環保產業，建立社會化多元化環保投融資機制，運用經濟手段推進污染治理市場化進程等。
切實保護好自然生態。要強化對水源、土地、森林、草原、海洋等自然資源的生態保護等。同時建立生態補償機制，而其原則是“誰開發誰保護、誰受益誰補償”。
5、談談你對“以人為本”的理解？
參考答案：明確提出“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀”，是以胡主席同志為總書記的黨中央對改革開放和社會主義現代化建設指導思想的新發展是“十一五”規劃要實現重要的指導思想。以人為本這一思想體現了馬克思主義的原理，植根于中國優秀傳統文化的土壤，反映了當今時代發展的要求，凸現了中國特色社會主義的發展理念、執政理念和價值觀念。
什么是以人為本？以人為本，就是要把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，把人民群眾作為推動歷史前進的主體，不斷滿足人的多方面需要和實現人的全面發展。以人為本具有十分豐富的內涵。其主要內容包括：
(1)在經濟發展的基礎上，不斷提高人民群眾物質文化生活水平和健康水平，是以人為本的基礎。生產力的發展，物質財富的增長，是人的全面發展必不可少的基本條件。這就要只有堅定不移地堅持以經濟建設為中心，才能為不斷提高人民群眾的物質文化生活水平和健康水平奠定基礎。
(2)以人為中心，維護人的尊嚴，尊重和保護人權，是以人為本的尺度。以人為本必須保障人民的政治、經濟和文化權益，把人民利益作為一切工作的出發點和落腳點。其基本要求有三：一是對人的主體地位的認定和維護，是實現人、自然、社會和諧發展的前提；二是強調維護人的主體地位，必須維護人的尊嚴，保障人的基本權利，包括政治、經濟、文化權利；三是強調保護廣大人民群眾的利益，是維護人的尊嚴、人的權利的直接體現，只有人的政治、經濟、文化權利獲得切實保護時，人的尊嚴才能得到真正的維護。這樣三方面的要求，為我
們衡量是否堅持以人為本提供了起碼的尺度。也就是說，離開了人的尊嚴、人的權利來討論以人為本，就失去了評價的標準。在全面建設小康社會的實踐中，我們建設社會主義政治文明，健全民主法制，保障人民依法享受廣泛的權利和自由，特別是堅持法律面前人人平等，把黨的領導、依法治國和人民當家作主有機結合起來的所有實踐，從制度安排上體現了以人為本的尺度。
(3)不斷提高人們的思想道德素質、科學文化素質和健康素質，是以人為本的要求。以人為本在強調以人為中心的同時，也把提高人的思想文化素質的問題，提到了突出的地位。這就是說，社會發展要以人的全面發展作為目的，而人的思想道德、科學文化和健康素質的狀況，又決定著社會發展的程度和水平。二次世界大戰之后世界范圍內現代化發展的進程表明，一個國家即便擁有優越的自然資源或一定的現代化設備，也不可能自然地使這些資源和設備轉化為現實的生產力，國民的思想文化素質在其中起著關鍵的作用；同樣，現代社會物質財富的積累，也不會自然而然地造成社會的和諧與人的需求的滿足。社會文明的演進，除了外在地表現為物質財富的積累外，實質上則表現為社會的和諧和人的素質的提高。那種在實踐中以犧牲精神文明為代價，換取物質生產進步，最終經濟發展受到制約的教訓；那種專力于資金、設備引進而疏于人文環境營造和人的素養提高，結果導致欲速不達的結局，都是需要引以為戒的。因此，在實現人的全面發展問題上，物質生產、外在環境的改善與人的素質的提高，必須兼顧。
(4)創造人們平等發展，充分發揮聰明才智的社會環境，是以人為本的保證。堅持以人為本，謀求人的全面發展，必須創造有利于人的全面發展的社會環境。人們的經濟、政治、文化環境，是人的發展的條件。“共產主義所造成的存在狀況，正是這樣一種現實基礎，它使一切不依賴于個人而存在的狀況不可能發生，因為這種存在狀況只不過是各個人之間迄今為止的交往的產物”。正是為了這樣一種“現實基礎”，社會主義在其發展中，從巴黎公社、十月革命，到中國革命的勝利，雖歷經坎坷，但目的就是一個，即改變阻礙人的平等權利的獲得和人的價值實現的制度桎梏和社會條件。而當代中國社會正在進行的政治、經濟、文化體制改革，也在于消除社會生活中存在的制約人們平等發展，影響他們聰明才智發揮的種種消極因素，促進人的自由而全面的發展。因此，以人為本，就是要為促進每一個社會成員能夠更為全面的發展創造條件。圍繞這一目的，我們已經做了許多工作，但仍然需要付出長期而艱巨的努力。
(5)依靠人民群眾，使最大多數的人成為社會發展成果的支配者與享用者，是以人為本的目的。堅持以人為本，就要堅持人在社會發展中的主體地位，這種主體地位，一方面要求經濟、社會的整個運行與發展，應當始終圍繞人來展開，以人為本取代以物為本的思維方式和行為方式，實現人與物的統一。另一方面，還必須把“一切為了人”的原則，建立在“一切依靠人”的基礎上，既確立一切從人民利益出發，一切為了人民群眾利益的理念，也要具有一切依靠人民群眾，人民群眾是推進改革與發展的力量源泉的方法。使人民群眾能夠平等、公正、有尊嚴地參與社會實踐，支配他們的勞動成果。正是從這樣的意義上，社會主義以革命的方式，摒棄了資本主義使勞動與勞動成果的獲得相分離的狀況，并且在自身發展的過程中，通過不斷解放生產力，發展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終實現共同富裕。
第六章 面試的語言
一、如何避開語言陷阱
1、用“激將法”遮蔽的語言陷阱
“激將法”是面試考官用來淘汰應考者的慣用手法。采用這種手法的面試考官，往往在提問之前就會用懷疑、尖銳、咄咄逼人的眼神逼視對方，先令對方心理防線步步潰退，然后冷不防用一個明顯不友好的發問激怒對方。如：“你經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人”，“你性格過于內向，這恐怕與我們的職業不合適”，“你的專業怎么與所申請的職位不對口”等等。
面對這種咄咄逼人的發問，作為考生，首先要做到的就是無論如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已經輸掉了。那么，面對這樣的發問，如何應對呢?
——如果對方說：“你經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人。”
你可以微笑著回答：“我確信如我有幸被錄取，我將會很快成為社會經驗豐富的人，我希望自己有這樣一段經歷。”
——如果對方說：“你的專業與所申請的職位不對口。”
你可以巧妙地回答：“據說，21世紀最搶手的就是復合型人才，而外行的靈感也許會超過內行，因為他們沒有思維定勢，沒有條條框框。”
應考者若結結巴巴，無言以對，抑或怒形于色，據理力爭，異常激動，那就掉進了對方所設的圈套。應考者碰到此種情況，要頭腦冷靜，明白對方在“做戲”，不必氣惱。
2、挑戰式的語言陷阱
這類提問的特點是，從求職者最薄弱的地方入手。
對于應屆畢業生，面試考官會設問：“你的相關工作經驗比較欠缺，你怎么看?”對于女大學生，面試考官也許會設問：“女性常常會對自己的能力缺乏自信，你怎么看?”
如果回答：“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”，那么也許你已經掉進陷阱了，因為對方希望聽到的是你對這個問題的看法，而不是簡單、生硬的反駁。
對于這樣的問題，你可以用“這樣的說法未必全對”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”為開場白，然后婉轉地表達自己的不同意見。
面試考官有時還會故意提出讓應考者尷尬的問題。如：“你的學習成績并不很優秀，這是怎么回事?”“從簡歷看，大學期間你沒有擔任學生干部的經歷，這會不會影響你的工作能力”等等。
碰到這樣的問題，有的應考者常會不由自主地擺出防御姿態，甚至狠狠反擊對方。這樣做，只會誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評價。而最好的回答方式應該是，既不掩飾回避，也不要太直截了當，用明談缺點實論優點的方式巧妙地繞過去。比如說，當對方提出你的學習成績不很優秀時，你可以坦然地承認這點，然后以分析原因的方式帶出你另外的優點，如在校期間學習成績之所以不很優秀，是因為我擔任社團負責人，投入到社團活動上的精力太多。雖然我花在社團的心血也帶給我不少的收獲，但是學習成績不是最優秀這一點一直讓我耿耿于懷。當意識到這一點后，我一直在設法糾正自己的偏差。
3、誘導式的語言陷阱
這類問題的特點是，面試考官往往設定一個特定的背景條件，誘導對方做出錯誤的回答，因為也許任何一種回答都不能讓對方滿意。這時候，你的回答就需要用模糊語言來表示。
如：“依你現在的水平，恐怕能找到比我們單位更好的地方吧?”
如果你的答案是“是的”，那么說明你也許是腳踏兩只船，“身在曹營心在漢”。如果你回答是“不是的”，又會說明你對自己缺少自信或者你的能力有問題。
對這類問題可以先用“不可一概而論”作為開頭，然后回答：“或許我能找到比貴單位更好的單位，但別的單位或許在人才培養方面不如貴單位重視，機會也不如貴單位多；或許我能找到更好的單位，但我想，珍惜已有的是最為重要。”這樣的回答，其實你是把一個“模糊”的答案拋還給了面試考官。
還有一種誘導式的語言陷阱是，對方的提問似乎是一道單項選擇題，如果你選了，就會掉進陷阱。比如說，對方問：“你認為金錢、名譽和事業哪個重要?”對剛畢業的大學生來說，這三者當然都很重要。可是對方的提問卻在誤導你，讓你認為“這三者是相互矛盾的，只能選其一”。這時候切不可中了對方的圈套，必須冷靜分析，你可以首先明確指出這個前提條件是不存在的，再解釋三者對我們的重要性及其統一性。
你可以這樣組織語言，“我認為這三者之間并不矛盾。作為一名受過高等教育的大學生，追求事業的成功當然是自己人生的主旋律。而社會對我們事業的肯定方式，有時表現為金錢，有時表現為名譽，有時二者均有。因此，我認為，我們應該在追求事業的過程中去獲取金錢
和名譽，三者對我們都很重要。”與此相類似的還有一種誤導式陷阱。面試考官早有答案，卻故意說出相反答案。若你一味地討好他，順著面試考官的錯誤答案往上爬，面試的結論一定是：此人無主見，缺乏創新精神，自然被列為淘汰之列。
4、測試式的語言陷阱
這類問題的特點是虛構一種情況，然后讓應考者作出回答。比如“今天參加面試的有近10位候選人，如何證明你是最優秀的?”這類問題往往是考察應考者隨機應變的能力。無論你給自己列舉多少優點，別人總有你不具備的優點，因此正面回答這樣的問題毫無意義。你可以繞過去，從側面回答這個問題。
你可以說：“對于這一點，要根據具體情況而論，比如貴單位現在所需要的是行政管理方面的人才，雖然前來應聘的都是這方面的對口人才，但我深信我在大學期間當學生干部和主持社團工作的經歷已經為我打下了扎實的基礎，這也是我自認為比較突出的一點。”這樣的回答可以說比較圓滑，很難讓對方抓住把柄，再度反擊。
有時，面試考官還會提出這樣的問題：“你對瑣碎的工作是喜歡還是討厭，為什么?”這是個兩難問題，若回答喜歡，似乎有悖現在知識青年的實際心理；若說討厭，似乎每份工作都有瑣碎之處。因此，按普遍心理，人們是不愿做瑣碎工作的(除非特殊崗位，如家庭鐘點工)，即考官明知故問，我們可以推測出其醉翁之意不在酒，而在“工作態度”上。
我們可以這樣表述自己的態度，“瑣碎的事情在絕大多數工作崗位上都是不可避免的，如果我的工作中有瑣碎事情需要做，我會認真、耐心、細致地把它做好。”這句話既委婉地表達了大多數人的普遍心理——不喜歡瑣碎工作，又強調了自己對瑣碎事情的敬業精神——認真、耐心、細致。既真實可信，又符合對方的用人心理。
5、“請君入甕”式的語言陷阱
在各種語言陷阱中，最難提防、最具危險的，可能要算“請君入甕”式的語言陷阱。比如，你前去應聘的職位是一家公司的財務經理，面試考官也許會突然問你：“您作為財務經理，如果我(總經理)要求你1年之內逃稅100萬元，那你會怎么做?”如果你當場抓耳撓腮地思考逃稅計謀，或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案，那么你就上了圈套，掉進了陷阱。因為拋出這個問題的面試考官，正是以此來測試你的商業判斷能力和商業道德。要記住，遵紀守法是員工最基本的行為要求。
又如，你正要從一家公司跳槽去另一家公司，面試考官問你：“你們的老板是不是很難相處啊，要不然，你為什么跳槽?”也許他的猜測正是你要跳槽的原因，即使這樣，你也切記不要被這種同情的語氣所迷惑，更不要順著這一思路說下去。如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司，那么你必敗無疑，因為這樣不但暴露了你的不寬容，還暴露了你的狹隘。
這樣的語言陷阱在國家公務員面試中也會出現，考生不容忽視。
總之，在面試中，面試考官也許會設計出各種各樣不同的語言陷阱，但只要你能保持清醒的頭腦，同時控制好自己的情緒，就可以越過面試中的各種語言陷阱
二、萬能用語及七大禁忌
（一）掌握常用句式和“萬用語”
有時候考生需要拖延回答的時間以斟酌字詞；有時候考生一時緊張忘了話題；有的時候考生希望自己的表述會有更好的“外殼”；在這些情況下為了能對考生有些幫助，我們整理一些常用句式和“萬用語”，供考生選用。“坦率地說??”
“我能適應這份工作是因為??”
“我是這樣考慮這個問題的??”
“我真誠地希望您能對我的情況表示滿意??”
“我希望您能理解??”
“您的問題讓我很難回答，因為??”
“我之所以這樣做，是因為??”
“我很高興您能欣賞我的觀點??”
“我盼望著將來繼續和您合作??”
“這是我為什么這樣做的理由和想法??”
“聽完的解釋后，您也許會同意我的觀點??”
“當時我想不出更好的辦法??”
“您認為我的回答應該從哪里開始呢？”
“這樣理解您的話對嗎？”
“在我回答您的問題之前，我必須強調??”
“您對我的建議正是我準備實現的目標。”
“這是從中總結到的教訓，相信以后我不會再發生同樣的過失。”
“的確”、“是的”、“當然”。
（二）注意面試用語的“禁忌”
這里集中討論一些面試時考生不該使用的語言風格或樣式等，以供考生借鑒：
1.自已和自己搶話也不讓別人插話
有些考生前一句話剛完馬上又搶著說下一句話，并在話題連接的部分插入無意義的“所以”“而”等連接詞，讓自己的語言“外殼”水泄不通，難以讓考官插話以做出適當的響應。例如某考生這樣說：“我要說的就是這些??所以??換句話說??”
2.語言的反復追加
當考生說話時重復某一句話或經常補充前面的話，就會令考官煩躁了。
3.確定性的兩個極端
語義的確定性應適時而定。有些考生形成一種語言習慣，經常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些考生總是說：“肯定是??”“絕對是??”“當然了??”另一些考生卻老把“也許”、“可能”、“大概”、“差不多”、“還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4.語言呆板、重復使用某種句式或詞語
如果考生回答每一個問題都像小學生解問答題一樣：“因為??所以??”那么即使其內容再精彩，也會令考官乏味。考生應盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。例如“因為”就可以在不同的地方換用成：“因此”、“由于”、“由于這個原因”、“之所以??是由于??”等等。
5.不要隨便擴大指代范圍
有的考生經常使用“眾所周知??”“正如每一個人了解的那樣??”等話語，似乎面試考場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理：“我就不知道”
6.去掉口頭禪和伴隨動作
一個人的“言語形象”也可能帶著一些“斑痕”，如反復使用的口頭禪“那個、那個、然后、呃”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發、抹鼻子的伴隨動作。請考生把這些語言的“贅生物”清除干凈!
7.“標點符號”的運用
多用冒號——不要節外生枝。
多用句號——談話言簡意賅。
少用破折號——避免事后加以補充。
記著使用問號——讓考官加入到你的敘述中來。
三、考生提問十宜十不宜
在面試中有的面試考官在面試結束前，會問考生“你還有什么問題要問”，“你還有什么話要說”，“你還有什么不明白的”等。請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式，這是面試考場上考官把提問的權力交給你，通過考生提出問題，并通過這些問題了解考生的另一個側面，面試萬能模板
（建議：有選擇地吸收，不可全盤照抄）
第一招法：應對人際交往的，比如與同事發生矛盾，有了沖突，產生危機，如何相處等。先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生??總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。
第二招法：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則：一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。
第三招法，組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；第二對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）；第三按計劃實施（人員分組分工，任務的分配等）；第四注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；第五計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個步驟十分有用，無往不勝！
特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核；組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。
第四招法：處理政府突發事件或是異常情況的。
一保持鎮靜；二想盡一切辦法使他情緒穩定；三耐心宣傳國家相關法律法規；四實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。
集體上訪事件：第一，熱情接待（請坐，倒杯水）第二，穩定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認真傾聽（群眾的呼聲）第四，仔細記錄（群眾反映的問題）第五，宣傳解釋（力所能及）
第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門）
面試萬能模板詳版
一、人際交往類：比如同事發生矛盾、沖突，產生危機，如何相處等。尊重；理解；溝通；幫助。
海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中難免會產生矛盾。第一，尊重；第二，理解；第三，溝通；第四，幫助。
二、與領導相處類：比如領導與自己意見相左，能力比自己差，比較專斷等。尊重領導；理解領導；幫助領導；適應領導。
第一，尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。第二，理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。
第三，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，但如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。
第四，適應領導和他的領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。
三、組織活動會議類、培訓類、組織調查類。
組織活動會議類：制定方案；論證方案；實施方案；注意協調；及時總結。“凡事預則立，不預則廢”。
第一，制定方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；
第二，論證方案（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）； 第三，實施方案（人員分組分工，任務的分配等）；
第四，注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）； 第五，及時總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）。
培訓類：制定方案；論證方案；實施方案；注意協調；及時總結；組織考核。“凡事預則立，不預則廢”。
第一，制定方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；
第二，論證方案（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）； 第三，實施方案（人員分組分工，任務的分配等）；
第四，注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）； 第五，對參加培訓的人員組織考核。
組織調查類：制定方案；論證方案；實施方案；注意協調；及時總結；寫成報告。“凡事預則立，不預則廢”。
第一，制定方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；
第二，論證方案（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）； 第三，實施方案（人員分組分工，任務的分配等）；
第四，注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；
第五，對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析，寫成調查報告。
四、處理突發事件或是異常情況類：
突發事件或是異常情況類：保持鎮靜；穩定情緒；耐心宣傳；請求支援。第一，保持鎮靜；
第二，想盡一切辦法使穩定情緒；
第三，耐心宣傳國家相關法律法規；
第四，實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。
集體上訪事件：熱情接待；穩定情緒；認真傾聽； 仔細記錄；宣傳解釋；及時匯報。第一，熱情接待（請坐，倒杯水）。第二，想盡一切辦法穩定情緒。第三，認真傾聽群眾的呼聲。第四，仔細記錄群眾反映的問題。第五，力所能及的進行宣傳解釋。
第六，能解決的當場解決，不能解決的及時匯報領導處理或轉交相關部門。
第四篇：公務員及事業單位面試資料
公務員及事業單位面試資料（1）
面試前的準備
第一，著衣問題。如果你氣質灰常棒、特別自信，又經過長期的準備，不妨穿出自己個性，休閑上陣；如不是，還是穿正裝的好。我想，在這點上，大多屬于后者。
第二，緊張問題。這方面，外在資料很多，比方說“深呼吸”，“和同伴談話分散注意力”等，又很實用，在此不在贅述。
第三，保持禮貌、不卑不亢的品性。面試輪到你時，會有引路人帶你進門，記得要跟其說聲“謝謝”，無論是做給考官看，還是發自內心的；然后，在面試前可向考官問聲“您們好”或者道下“您們辛苦了”。
關于答題思路
首先，拿到題目之后，認真審題，可能一時半會兒沒思路，不過不要緊，可以邊想邊寫，寫的過程就形成答題思路了；如果是那種沒有給準備時間的面試，就在準備的幾秒內想到的先答，如果沒有思路，那就略停頓，想到一點，答一點，邊想邊答。針對后者，在想思路的同時，可以先講如下一些話來調整時間：比如把題目換個說法重復一遍，拖延時間；或者是加上“我覺得”、“總體而言”、“從某種程度上”、“當然，反過來說”之類的空話，增加思考時間。
其次，答題時一定要注意分層，即分點分先后。可能有
人會提到在面試時萬一因緊張沒有邏輯怎么辦，不要緊，我們同樣可以分點：一、二、三，這樣也照舊會讓考官聽起來感覺不錯的。
再次，在答題時，注重眼神與考官的交流。這一點，非常重要。當然，只注重其中的一個考官也是不錯的，至少減緩了壓力，但是所有的考官在內心其實都希望考試能夠關注他，特別是坐在兩邊最角落的。所以用眼神與他們進行溝通是必要的，可以為高分打下基礎，否則你會發現，給你打最低分的，可能就是分布在“邊疆”的考官（注：本人曾多次參加面試，這一點確實感同身受，當然不排除考官欣賞角度不同等因素）。
然后，注意說話的語氣語調，不可太無生氣，抑揚頓挫些、生動些往往會取得意想不到的效果。此外，說話時可適當加些手勢，以期增強你的感情。
再次，表情要豐富些。進場時，微笑流露，保持熱情的態度；答題時，在講到嚴肅的正義的話題時，可表現（裝）的深沉些，痛感的樣子；講到輕松的話題時，就可持續（賣）笑。切忌面無表情，死氣沉沉。
然后，在答題時可將想到的“名言警句”、“時代最強音”等作為佐料，這是飛往高分的翅膀。當然，這同時需要平時的功底，是一時很難突破的，也就是功在平時，注重積累。
最后，答完題時，可加一句總結性語句，如：“綜上所述”、“總而言之”等。總結性的話不宜過多。
答題技巧應用
第一，人際交往篇。例如，“與同事發生了矛盾，有了沖突，該如何相處？”等。關于此類型的試題，可從尊重、理解、溝通、幫助四個層次，循環漸進入手。
第二，會議組織篇。首先，制定工作方案（例如:主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；其次，對方案進行論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）；再次，按計劃實施（涉及人員分組分工，任務的分配等）；然后，注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；最后，進行計劃后的總結（對整個活動進行回顧，總結經驗）。至于組織培訓類、調查取證類的答題思路，可以依此類推，只是需要結合實際，做些小改動。比如，對參加培訓人員進行考核，調查完后需要寫調查報告。
第三，突發事件篇。關于這類問題的現實做法，個人不進行評價；還是按照理論來進行分析：保持鎮靜，穩定情緒，講解國家法律法規；如未果，向領導匯報，請求支援。
第四，上訪篇。想想，就目前社會狀況而言，如果什么事都按流程辦，估計效果還是不錯的。人治，法制，法治，還是先把法制做好吧！思路：接待，穩定情緒，認真傾聽，仔細記錄，宣傳解釋，及時匯報。
第五篇：事業單位幼兒園教師面試資料整理
自我介紹 ??
一定要記住自己喜歡孩子喜歡教育孩子
首先,我是幼兒教育專業畢業的,我要學有所用第二,我有一顆愛心,喜歡幼教事業,我能選我所愛的,當然也會愛我所選的第三我有信心能努力認真地干好自己熱愛的工作第四我認為我也有能力去勝任這項工作也會好好珍惜我會用我的實際行動去證明自己第五我有一定的工作經驗能盡快地適應環境第六我性格比較適合干幼兒教育活潑開朗熱情大方有耐心和責任心1.特別喜歡幼兒，喜歡幼兒教育。
2.通過幼師培訓和實習，已經能夠勝任幼兒教師的工作。但需要在以后工作中努力學習，總結經驗，完善自己，做得更好，成為一個出色的幼兒教師是自己不變的理想。3 職業規劃，1-5年，學習和總結經驗，成為出色幼兒教師。5-10年，形成獨具特色的幼兒名師。10年之后，創辦特色幼兒園。4.錄取了，服從幼兒園的工作安排，向其他老師學習，了解自己班級的幼兒和家長信息，開展相關工作5.沒有錄取，分析自己的問題并改善，尋找下一個幼兒園。
為什么要當一名幼兒教師1.跟小孩子在一起很開心。2.覺得這事有意義。3.喜歡這個工作 《幼兒園工作規程》的實質是什么？
幼兒園的任務是實行保育與教育相結合的原則，對幼兒實施體、智、德、美諸方面全面發展的教育，促進其身心和諧發展。幼兒園同時為家長參加工作、學習提供便利條件。幼兒園保育和教育的主要目標是：
促進幼兒身體正常發育和機能的協調發展，增強體質。培養良好的生活習慣、衛生習慣和參加體育活動的興趣。發展幼兒智力 培養正確運用感官和運用語言交往的基本能力，增進對環境的認識 培養有益的興趣和求知欲望，培養初步的動手能力。萌發幼兒愛家鄉、愛祖國、愛集體、愛勞動、愛科學的情感，培養誠實、自信、好問、友愛、勇敢、愛護公物、克服困難、講禮貌、守紀律等良好的品德行為和習慣，以及活潑開朗的性格。培養幼兒初步的感受美和表現美的情趣和能力。
2、國外幼教現狀？
美國近30年來，美國政府日益重視幼兒教育，加強了這方面的立法，制訂了專門的幼兒教育發展計劃，不斷增加投入，尤其是用于解決貧困家庭幼兒保育與教育的經費大幅度增長。德國 所有幼教機構的運作經費絕大部分由國家提供。政府在制定教育收費時，考慮到了不同家庭的收入以及各家庭的幼兒人數情況。德國法律規定必須給3—6歲的兒童提供受教育的機會，所以德國3—6歲的幼兒入園率能夠達到90%。德國教育行政部門的主要職責是制定有關幼教的行政法規，對幼兒園的設置予以規劃、調控，對幼兒園的規模、招生數及工作人員的數量予以監管。加拿大 實行免費學前教育，即使那些沒有實施免費學前教育的國家和地區，公立的幼兒園收費也是很低廉的。
5、你打算如何將幼教科研與日常幼教工作貫穿一體？
理論來源于實際，發現問題，觀察思考，獲取資料，工作之余讀文獻提升自己
七、談談你對私立幼兒園有哪些認識？如果你被錄取，你有什么打算?（對目前存在私立幼兒園的看法）
我國的民辦幼兒園在改革開放以來獲得了飛速的發展，成為公辦幼兒園的有益補充，發展為我國幼兒教育事業中不可忽視的組成部分，很多優秀的民辦幼兒園建立了有效、良性的管理機制。但與此同時我們還需要管理者必須對現實有一個清醒的認識，這個現實包括對學前教育現狀和發展前景的認識和對幼兒園自身實況的認識，借鑒我國民辦幼兒園發展中普遍存在的問題，如投資者行為不當、管理機制混亂等，作為管理者，如何站在民辦幼兒園管理的制高點，盡量少走彎路，努力探索適合民辦幼兒園的管理模式，保證幼兒園健康、有序的發展是民辦幼兒園管理者需要努力探索的。
目前還存在這樣的問題：（1）幼教師資水平有待進一步提高。（2）經費投入不足，幼兒園持續發展困難大。（3）民辦幼兒教師工資待遇偏低。（4）行政執法難度大，還存在很多不合格園，擅自辦園情況時有發生。
辦法：管理上嚴格的收費制度，院長負責制，建立家長委員會等，家園合作，齊抓共建；加強師資隊伍建設；根據自身條件合理打造“特色教育”、“特色服務”，發揮資源優勢，打造藝教特色，以愛心打造服務特色。教師應聘問得最多的面試試題
22、您認為教師的獎金差別越大越好，還是差別越小起好？為什么？
答：（1）作為學校管理者為教師頒發獎金的目的是為了建立一種激勵機制，在教師中形成“多勞多得、少勞少得、不勞不得”“鼓勵先進、鞭策后進”“獎優罰劣”良好氛圍。這也是符合我們社會主義國家按勞分配的基本原則。從這個意義上看獎金拉大是可以的。
（2）小學教育是基礎教育不能等同于其它高等院校、科研機構。因此要根據一所學校教師的整體素質、經濟狀況而
定。獎金應有差距但不能懸殊太大。（3）從教師群體的三種類型看（雇傭型、職業型、事業型）,從這個意義上說獎金不易拉大。（4）調動教師工作積極性，是領導管理藝術得重要體現。應做到思想教育與物質利益相結合。可采用如下激勵方法：目標激勵、關懷激勵、強化激勵、發展激勵、信息激勵。
25、“要給學生一杯水，教師應有一桶水。”（對這句話的理解）這是人們經常提到的一句話。請你談談你對這句“至理名言”的認識。如果有必要，請你按照自己的想法對這句話進行改造，重新寫一句。
在以前我們常說：“給學生一杯水，教師應由一桶水。”然而，現在社會在不斷的發展，信息不斷的變幻，人們對事物的認識也在不斷的加深，那我們教師對固守的那桶水還能不能到給學生一杯水，就要進行反思。
一、我們到底還有沒有一桶水。
二、說道一杯清涼的水，我們不僅要問;我們這桶經過風吹日曬的水，水質又如何
問渠哪得清如許，唯有活水源頭來活水是清渠的源，一桶水，是不是活水呢？答案很明顯，不是這無疑就要求不光要不斷的充實我們這一桶水，還要保證水源地清醇。
三、就是您做到以上所要求的自己不斷地為更新薪水，那我要問：您就是有一桶水，您就一定能倒給學生一杯水嗎？答案很顯然：不一定。
因為教育、教學是一門藝術，他要求老師能善于展示自己。是一門科學、他要求老師嚴謹的態度。是一種魅力，他要求老師和自己的學生有一種親和力。教育、教學不僅要求有過硬的專業知識。在教育、教學過程中，用自己的智慧打造的課堂，用自己的熱情感染學生，用自己的付出提升自己，在孩子進步的同時，成就自己。這樣您這杯水才能倒的自然，倒得自己不會枯竭。
五、您到給了學生一杯水，而且是一杯清醇的甘泉水，我再問您：您付出了多少？這就提到了一個工作效率的問題，您的這杯水是屬于“低投入高收獲”還是“高投入低收獲”，您想到自己的高如何輕松得到給學生這杯水了嗎？
六、最后我還要問大家一個問題：我們的教育、教學僅僅就是一個倒水的過程嗎？學生的這一杯水一定非得老師倒才行嗎？我們是教給學生自己來“取水”，還是強倒給學生這一杯水呢? 我想這個問題用這樣的一句話回答最合適：授之以漁，不授之以魚。改寫這句話：給學生一杯水，自己應該是自來水。
另外，我還要多說幾句，今天，教師我們的學習和工作一樣重要因為我們生活的時代：終身學習時代，學習不只是學校里邊的事情了，學習貫穿于工作，乃至于人全部生命歷程。學校學習的結束并不意味著學習的結束，學習貫穿于整個職業生涯，甚至人的整個一生。老師的學習就更加重要了
一、案例分析題(共1 0分)目前，我國由于升大學競爭和就業競爭的現實性矛盾，學校教育陷入應試教育的模式中，而這種競爭也影響到學前教育階段，如社會上風行的“零歲方案”、“神童方案”。一些家長和幼教機構難以擺辦起了各式各樣的興趣班、特長班。請你從如何正確理解我國學前教育目標這一角度分析以上現象。答案與解析
(1)我國幼兒園教育的目標是“對幼兒實施體、智、德、美等方面全面發展的教育，促進其身心和諧發展”。這一目標是確定幼兒園教育任務、評估幼兒園教育質量的根本依據，國家通過這一目標對全國幼兒園教育進行領導和調控。(2)幼兒園教育目標是根據教育目的并結合幼兒園教育的性質和特點提出來的。我國幼兒園教育的目標是培養全面發展的幼兒，它體現了我國教育目的的基本精神，并兼顧幼兒園教育的性質和特點。幼兒園教育目標的提法又與學校教育目標略有不同，如把“體”放到了第一位，這是因為，在幼兒階段，身體的正常發育和機能的健全發展較以后各年齡階段更為重要的緣故。’
(3)教育從根本上說就是培養人，所以教育目標是否合理，除了符合社會要求之外，還要看是否符合教育對象的身心發展規律。這就是說，幼兒的發展是有一定年齡特征和規律的，是一個按照一定順序、不斷地從低級到高級發展的過程。因此，教育目標的制定必須適應幼兒身心發展的年齡特征。
(4)一味地追求某個方面發展，忽視幼兒的全面發展，可能嚴重損傷兒童生長發育的自然進程，損傷兒童潛能發育，造成兒童期、青少年期乃至成人期體力、心智、能力、性格和氣質發展遲緩、壓抑和傷害。
二、案例分析題【共1 0分)星期一，A老師埋怨地說： “孩子在家過了一個雙休日，再回到幼兒園后，許多良好的行為習慣就退步了，家長是怎么教育的?”站在一旁的B老師頗有同??” 請你運用幼兒園與家庭相互配合的有關理論，分析和評論A、B老師的教育觀點，并具體談談家園合作對幼兒發展的重要意義與目前存在的誤區。
答案與解析
家園合作是指幼兒園和家庭都把自己當作促進兒童發展的主體，雙方積極主動地相互了解、相互配合、相互支持，通過幼兒園與家庭的雙向互動，共同促進兒童的身心發展。新《幼兒園教育指導綱要》在總則里提出：幼兒園應與家庭、社區密切合作，與小學銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒發展創造良好的條件。
在組織與實施中，新《幼兒園教育指導綱要》又指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重平等合作的原則爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。家園合作是幼教工作的重要組成部分，對于從家庭環境進入迥然不同的集體環境的新入園幼兒來說，家園合作的意義顯得尤為重要。
(1)家園合作有利于家長資源的充分利用。(2)家園配合一致，促進幼兒健康和諧發展。
目前，家園合作還存在一些誤區。一是認為教師是專業教育工作者，而家長大部分不懂教育；二是家長認為自己忙，沒有時間參與幼兒園教育工作；三是教師只在知識上要求家長配合，家長也只愿意督促孩子寫字、做算術題、背英語單詞；四是認為家長與老師“各司其職”，在家歸家長管，在幼兒園歸老師管。這造成了教師與家長的教育觀念、方法的脫節，直接影響到幼兒園的正常教育工作。案例中的A、B兩位教師的觀點正是否認了幼兒園與家庭的緊密伙伴關系，否定了幼兒教師、家長均為幼兒的教育主體，其觀點是片面的、錯誤的。
三、案例分析題(共1 0分)在幼兒園中，教師要學會與幼兒溝通。比如，要熟記每個幼兒名字，這樣幼兒會感到非常親切，對教師的話作出積極反應；說話的語速和語調要恰當，最好能引發幼兒的好奇心；與幼兒交談時，語言要簡單明確，容易被幼兒接受；說話的態度要友善，“你這一次比上一次說得更清楚了。”在交流的時候，教師還要注意與幼兒的目光接觸，要耐心傾聽幼兒的談話，作出積極反饋。現實生活中，有的老師能靈活運用其交流技能、有的老師則因為與幼兒缺乏有效溝通而苦惱。請你從幼兒教師需要具備的能力出發，談談教師如何與幼兒實現有效的溝通。
從這個案例可以看出，幼兒教師要實現與幼兒的有效溝通，需要具備相應的知識與能力，包括教育學、心理學、生理學等知識，以及觀察力、溝通力、組織小組活動、指導游戲、指導幼兒行為、評價教育活動的能力等。其中，溝通能力在幼兒教育過程中尤為重要。‘教師與幼兒的溝通主要有兩個方面，非言語溝通與言語溝通。
(1)非言語溝通包括教師通過微笑、點頭、撫摸、蹲下與幼兒交流等。(2)言語溝通是指教師和幼兒直接交談。教師與幼兒之間平等地、民主地交流，并且是面向全體幼兒，這樣可以取得較好的效果。
幼兒教師要與幼兒實現有效的溝通，除教師要與幼兒平等交流以外，還需要掌握一些技能：①引發交談的技能。教師要善于抓住時機、創造氣氛，發現幼兒感興趣的話題，將幼兒自然吸引過來。比如：“你能把你的想法告訴老師嗎?” ②傾聽的技能。用恰當的言語或非言語方式熱情地接納和鼓勵幼兒談話、提問，讓幼兒產生受到尊重的喜悅感和自信心。利用目光接觸是比較好的積極反饋方式。③擴展談話和結束交談的技能。教師要學會用幼兒理解的方式引導幼兒將談話持續下去。同時，也要在適當時候結束談話，讓幼兒表現出滿足感。比如： “老師還有點事情要去做，咱們下一次再好好談談好嗎?”④面向全體，注意個體差異。針對不同語言能力的幼兒采取不同的內容、方式進行溝通，多鼓勵、多傾聽，有效刺激幼兒交談。比如： “你這一次比上一次說得更清楚了。”
四、．案例點評審
春天的顏色 春天悄然而至，為讓幼兒感受春天賦予我們生活的詩情畫意，我（老師）教幼兒學習詩
五、分析應用題（每小題2分，共20 分）閱讀下列材料，完成47--51題。大班與小班幼兒跨班互動近一個學期，幼兒彼此已經比較熟悉。春天的一個周末，教師邀請家長一同參加以大帶小的遠足活動——“大手拉小手”。活動過程如下： 請兩個班的幼兒自愿結對，每個大班幼兒拉起一個小班幼兒的手，看哪對好朋友的小手拉得緊？ 到公園休息一會兒后，教師組織大家玩游戲“鉆山洞”。首先，教師與家長搭山洞，請大班幼兒帶領小班幼兒鉆山洞；然后，組織大班幼兒搭山洞，請小班幼兒鉆山洞。教師不斷提醒幼兒鉆的動作要領。自由活動時，好朋友拉好小手與他們的家長一道欣賞周圍春天美景。在家長協助下，幼兒用自己喜歡的方式記錄遠足活動的見聞。47．上述活動中，運用的家園合作方法屬于哪一類？ 家長直接參與的方面。48．家長參加這次活動的意義是： 家長參與有利于幼兒發展；可以配合教師更好地完成教育計劃。49．活動主要體現的兩個幼兒園教育原則是： 充分利用兒童、家長、社會的教育資源的原則；以游戲為基本活動的原則，50．活動主要滲透的兩個教育領域是： 社會、健康、藝術 51．請在上述活動基礎上設計兩個延伸活動。
52．培養幼兒的學習興趣和求知欲； 培養幼兒運用語言交往的基本能力和初步的動手能力。有助于家長樹立正確的教育觀念。
閱讀下列材料，完成52--56題。大班科學活動：改裝工具準備：幾大盆水；每個幼兒一籮筐材料：完好和有洞的桶、瓶、塑料袋；小籮筐、漏斗、漏網等。一組一套輔助材料：皮筋、橡皮泥、透明膠、塑料紙、剪刀、線等。活動開始，教師提出活動要求和注意的問題。幼兒自由結伴四人一組玩水，嘗試每一種材料能否裝水并分類。教師提出問題，引導幼兒再次探索：為什么有的能裝水，有的不能裝水？有什么辦法能讓它們都可以裝水，而且不漏水？啟發幼兒利用輔助材料，互相合作改裝工具。展示改裝成功的運水工具，相互交流介紹自己的好辦法。52．上
述活動中，教師主要完成的智育目標是： 53．教師主要運用的兩種教育教學方法是：實驗，游戲操作 54．教師“教”的方式是：間接“教”。幼兒“學”的方式是：發現學習55．在上述活動中，教師與幼兒相互作用的中介有：物質環境、人際環境56．幼兒在學習活動中的地位是：幼兒是自身學習的主體
六、案例分析
萱萱今天是公共汽車的小司機，嚷道： “快來乘 車，我要開到動物園去了。”色圓形積木，告訴他們：“我這輛車已經消過毒了，這是消 過毒的標記。”經她這么一說，硯硯和娃娃家的媽媽都乘上了這輛公共汽車，小司機的臉 上露出了笑容。結合上面的案例說明游戲對兒童發展的重要意義。
兒童的游戲不同于成人的玩，游戲對兒童的成長具有重要的意義。
（1）游戲促進兒童的認知發展。游戲伴隨著兒童成長。兒童通過游戲探索環境，從接觸物體中獲得知識并解決問題。①在游戲中兒童可以潛移默化地學到許多知識。在玩水的過程中會感覺到干與濕、②游戲有助于培養兒童的注意力、觀察力和判斷力。③游戲能夠激發兒童創造力和思考力。
（2）游戲促進兒童的社會性發展??孩子們在游戲中作為集體的成員，開始學會相互理解，共同遵守規則，學會與人相處。借助游戲，兒童的社會交往能力得到了鍛煉與發展。
（3）游戲有利于兒童情緒的發展。通過游戲使兒童能夠解決一些情緒問題，在試驗性的、沒有恐懼的情境中學習對付焦慮和各種沖突。①游戲是兒童表現情感的一種重要方法。孩子們在游戲的時候往往全神貫注、無拘無束，顯露出自己的真正本性。②游戲是兒童克服情緒緊張的一種手段。孩子們可以在游戲中學習解決問題的方法。③游戲有助于消除孩子憤怒的心情。在當代，有許多心理學家或教育家將游戲作為一種治療手段，治療兒童的行為問題或者情緒問題。
（4）游戲有助于學前兒童身體鍛煉和成長。它有助于兒童身體的成長。在童年的游戲中，有大量的運動性游戲，也是兒童十分感興趣的游戲形式。2012年幼兒教師招聘考試面試答辯試題
1.試述幼兒園里大多屬女性團體，您如何做好人際溝通?
將心比心，人與人之間的溝通都是用心溝通，女人和女人之間也是如此，在幼兒園工作的女教師也不例外。人與人之間相處應注重一個“誠”字，與性別無關，其實，女人之間的友誼更容易建立，容易找到相同的興趣，愛好，談論共同認識的人和事；聊喜歡的服飾、分享愛吃的美食、美容，下班后一起逛街等。關鍵是溝通的方法和策略問題。盡量挑對方和兩人共同的喜好來談話，不暗箭傷人，不咄咄逼人，不盛氣凌人，坦誠相對，適度的熱情，真心是溝通的必要，女人更喜歡干脆，豁達大方的同性。同是女人，溝通應該并不是難事，相較女人和男人，往往女人和女人的溝通更顯得親密無間。
2.試述您最近讀的關于幼教書籍書名、心得及對您的影響?
《中國寶寶故事啟蒙第一書》中《好習慣故事》由34個短小精彩、幽默有趣的以習慣養成為主題的小故事組成。每個故事都從不同的方面、不同角度給孩子以習慣方面的教育，內容包括了講衛生、安全、學習、交往等。每個故事后面附教育提示，從專家的角度指導家長通過講故事來培養孩子的好習慣。每兩個故事后面還有好習慣游戲屋欄目，包括寶寶說一說、寶寶學兒歌、寶寶做一做等不同的內容，有助于幼兒在好聽的故事里、快樂的游戲中，慢慢懂事，健康成長。這本書確實對于啟發孩子心智起到了關鍵作用，具有較強的培養心智的娛樂性功用。這本書在教幼兒學習的同時，使我也對孩子的發展及成長有了更深的了解 3.試述您理想中的幼兒園。
吃的有營養，品種多樣，并且衛生要有保障，老師和保育員對幼兒要有耐心，有足夠的愛心，能夠和小孩打成一團。教室內玩具和教具齊全，教室文化豐富多樣。要是家長比較忙，最好幼兒園設臵有半托或者是全托的管教模式，且環境優雅，住宿條件達到一定衛生標準。幼兒園是孩子的樂園，收費不是很高；是教師的舞臺，在讓老師發揮自己的優勢的同時，也能讓老師有成長的機會；是社區的學區，能讓家長朋友學習、交流育兒經驗，是家長和孩子都喜歡的地方。
4.孩子有偏食、不吃點心，您如何處理?
孩子因為身體不適，消化力弱，食欲不振而挑食（這屬于正常現象，家長無須過慮，只要注意在孩子病好后及時恢復正常的飲食習慣即可）； 作為老師首先有責任和義務協助并幫助家長改變孩子偏食、不吃點心的壞習慣，與家長及時溝通，培養孩子良好的飲食習慣，而不對孩子過于遷就
5.教師的工作態度。第一，班主任要以身作則、身先士卒，要求班上老師做到的，自己首先要做到； 第二，肯
定班級工作的任何成績是全體老師的功勞而不是班主任個人的能力，發現老師的閃光點，大力扶持，不隱藏、不雪藏； 第三，坦誠相待，有問題互相交流，當面指出，不在背后說老師是非。告訴我班老師“約法三章”也有三個好處：第一，可以讓老師放心，盡情施展自己的才華，使班級工作更出色；第二，給老師們監督班主任工作的機會，并由此而做到上行下效；第三，最重要的是我自己以此為準繩，不敢有絲毫的懈怠！我是這樣說的，也是這樣做的！這，其實也是一種服務，為老師的積極肯干、兢兢業業，為老師的無窮潛力、才華橫溢，為老師的辛勤汗水、豐碩成果服務！只要班主任有為老師服務的思想，并附諸行動，班級工作才會卓有成效！班級管理工作，需要教師樹立為學生服務、為家長服務的意識，使班級工作取得成效，這是班級管理工作的核心內容。教育是一種服務，更是為學生和家長服務。良好的班級氛圍為我們營造了一個愉快輕松的工作環境，督促我們要認真負責、腳踏實地地做好班級各項工作，使班級工作有成效。我們要為幼兒提供全方位的服務。從生活到學習，從身體到心靈，從保育到教育，都要我們細致入微的照顧和關懷。
7.新學期開始實施融合教育，你如何設計特殊幼兒的教學活動，如何教學？
樹立對特殊幼兒正確的教養態度。目前在特殊幼兒教育中，存在兩種極端的教養態度：放棄不管與過分保護。放棄不管顯而易見是錯誤的，而過分保護的態度目前在社會上還會得到一些人的贊同。這種態度，表面上是孩子得到了很好的照顧、保護，但實際上對孩子的發展極為不利。包辦代替，處處依賴，使孩子失去了動手動腦的機會，使大腦很少受到外界刺激，變得更加遲鈍，他們對社會、對他人的依賴性增強。目前在對特殊幼兒的教育中提倡“帶刺的愛”。一切為了孩子能得到最大的發展，作老師的應把深深的愛融化到對孩子的嚴格要求之中。不因為他們進步緩慢而氣餒，也不因為他們要吃苦而遷就他們。經過對孩子實際情況仔細分析后所制定的教育、訓練目標不要輕易否定。只有這樣才能使孩子一步一個腳印地成長。
對特殊幼兒要因材施教。特殊幼兒落后的病因，： ①中樞神經系統的早期損害。②先天愚型的兒童。③腦炎后遺癥兒童。綜上所述，在教育特殊幼兒方面，要結合兒童的心理特點，認真地分析每個兒童性格上、心理上的缺陷，正確地掌握分寸，因材施教，鼓勵他們發揚優點，糾正不足之處。千萬不要千篇一律地教條式施教，也不要從孩子智力高低、學習能力強弱，成績優劣去區別對待特殊兒童，否則會導致教育的失誤。
對待這類兒童要抱有正確的態度。防止兩種傾向：一種是由于偏愛，明知孩子智力偏差，卻任孩子想干什么就干什么，另一種是對幼兒使用“傻子”、“白癡”之類的侮辱性稱呼。這樣做不僅會加大他們的智力障礙，而且還會促使他們與他人的交往。因此，教室對于這類兒童既不要過分憐憫，也不要歧視、厭棄。
采取不同的教育方法。根據特殊幼兒智力障礙的程度不同，可以把他們分班實施個別教育。創造優越的學習環境。殘疾人受法律保護，特殊幼兒應得到社會特殊的關懷。應力求提供豐富的玩具、書刊、日常生活用品，以激發學生學習的興趣，使這類兒童在良好的環境中愉快地學習。教學方法靈活多樣。特殊兒童感性知識貧乏，因此教學活動要靈活多樣、生動形象。多聽多看、多動手、多參加活動，外出參觀、游園和做游戲、舉行各種比賽是不可少的，使學生開闊視野、豐富頭腦。對待弱智和智力中等的特殊兒童，應當加強對他們生活護理，并耐心地訓練他們逐步學會料理自己的生活，手把手地教他們進行自我服務性的勞動。從這方面進行訓練，不僅是為了減輕家長和社會的負擔，還有更重要的一面，就是通過手的操作，可以促進大腦的發育。要加強語言訓練。智力的核心是思維能力，而語言是思維的工具，因而促進智力發展必須重視語言的培養和訓練。語言訓練要從糾正發音開始，爭取讓他們有清晰的發音，讓人聽得懂他們的言語；
其次要擴大詞匯量，結合日常生活中所接觸的事物，教給他們認識事物，叫出相應的名稱；在正確發音、擴大詞匯量的基礎上，教他們說完整話，學會表達自己的要求、愿望，和他人進行交往。同時，對于輕度智力落后兒童，從小就要培養他們獨立生活和處世的能力，使他們將來能通過職業訓練從事技術性較弱的工種，更好地服務于社會。對于中度不足的特殊幼兒兒童，應培養他們生活自理和簡單的社會交往能力，教他們服從命令，懂得禮貌，長大后能使用一般的工具做工。至于重度智力特殊兒童，因他們生活自理力極為有限，因此要派專人護理，也可以送到專門教養所或兒童福利院，以防意外。8.試述您的幼兒教育理念
順應時代發展的需要，適度超前發展，已經成為21世紀學前教育事業發展的方向和目標。當前，實現這一目標的關鍵在于深入貫徹教育部頒發的《幼兒園教育指導綱要（試行）》（以下簡稱《綱要》），用《綱要》倡導的先進幼兒教育理念來引領教育實踐，尋求觀念和行為的最佳結合點，謀求觀念和行為的同步轉軌及二者的有機統一。9.試述學前階段應培養幼兒哪些基本能力?
能力是在學習和實踐中逐漸行成的認識事物和進行活動的本領，是完成一定任務的主觀條件。能力可分為一般
能力和特殊能力特殊能力是指人在某些專門活動中，表現出來的才華能力，如繪畫能力、音樂表演能力，建筑設計能力和寫作能力等等。人的能力是在生理素質基礎之上，經過教育、培養，并在實踐中吸取集體的智慧和經驗形成和發展起來的。因此，應該從小就教育和培養孩子具備一定適合其年齡特點的本領，為其今后學習知識技能并擁有更多的能力打好基礎。由于孩子們的先天素質不同，家庭環境不同，所受教育不同，所以，同齡的孩子會存在很大差異。幼兒期應具備的能力，大致如下：①生活自理能力。就是幼兒要學會自己料理自己的事，也是學習最簡單的勞動能力的開始。②認識能力。人的認知能力即認識判斷事物的能力，也就是智力活動能力，包括觀察力、注意力、記憶力、想像力和思維能力。③語言表達能力。④自我保護能力。為幼兒進入小學做好準備，學會在沒有成人照顧的情況下，注意自己的安全。如不在馬路上玩耍，要走人行便道，⑤社會交往能力。10.幼兒老師如何激發幼兒潛能？
幼兒的潛能開發是當前幼兒教育中一個備受矚目的話題。一般來說，幼兒的潛能開發需要通過游戲與訓練的方式。分手工、繪畫、迷宮、思維、創意等五個方面，來逐步培養孩子的動手能力、思維能力和創造力，以全面開發孩子的大腦智能，提升他們的發展潛力。這就是：手工+繪畫+迷宮+思維+創意。從手工到創意，五項全能訓練；從2歲到5歲，左右腦全面開發。要開發幼兒的智慧潛能，就必須從小開始。因為幼兒的大腦具有非常強的可塑性。這個時期的幼兒對整個世界都充滿了好奇心，是進行潛能開發的最佳時期。怎樣訓練才能讓幼兒覺得有趣、好玩而不是枯燥、無味？怎樣訓練才能全方位地開發幼兒的潛能又不給寶寶帶來壓力呢？
在古希臘，游戲與教育僅有一字母之差，二者都與兒童的成長有著密切的關系。
可見，真正的教育是游戲，二者是密切相通的。兒童的潛能開發離不開教育，二最能使幼兒潛能得到開發的教育就是游戲，因為游戲是熱同的天性，其實，每個游戲都有相應的著眼點。手工：可以鍛煉孩子的雙手協調能力，從而激發大腦思維能力，這對開發幼兒的大腦很有好處。繪畫：可以培養幼兒的創意性思維，在對顏色和構圖的接觸中陶冶情操，提高情商。迷宮：可以集中幼兒的注意力，讓幼兒在判斷和推理的過程中鍛煉邏輯性思維。思維：培養幼兒分析問題與解決問題的能力，良好的思維習慣可以使幼兒終身受益。創意：讓幼兒能夠利用已有的信息，獨自面對新問題，并用獨創的方法來解決它
11.學期初家長提出孩子要換班，您會怎么處理? 換班是家長的選擇權和學生選擇權問題。家長提出換班，家長有家長的理由。但是我們也要思考
1、家長為什么要換班呢？對教師不滿，還是對學生的發展狀況不滿？若是沒有什么特殊原因，家長是沒理由要求換班的。因為，學校有自身的管理體制，再者，就是換班可能會影響教師之間的團結。總之：換班有很多原因的。有校方和教師的責任也有家長的責任。其實換班對一些不思進取的老師有壓力，從另一方面來說，換班有利于教自我反思，不斷長進。這個問題比較復雜而且棘手。在現行體制下，我們一般是不同意家長換班的，那樣會造成“混亂”。但我想，正如允許學生擇校一樣，以后我們也應該允許學生擇班。這是學生的權利。12.您對家長不合理的要求(如遲接、孩子不睡覺)，如何化解? 家長的接送是個人問題，但是在作為家長和幼兒園之間似乎有著一種默契，這就是家長把孩子送到學校說明家長和學校之間本來就存在這一種關系，即：學校義務和責任為孩子的發展做出自己的努力，家長也要盡可能地配合學校的管理和制度建設。對于家長不合理的要求，如：遲接等，這屬于個人問題，教師應該和家長合力協商，在確認家長確實是有事的情況下，學校可以盡可能地安排專人為這類家長提供一定的便利，但是面對孩子不睡覺之類的問題，教師則應說服孩子，利用群體的力量讓孩子融入其中，這對幼兒的身心發展都是有利的。13.孩子尿褲子回家，家長來園中質疑，您會怎么處理? 孩子尿褲子是正常的，這是孩子還沒有成長到可以控制自己的程度。孩子尿褲子回家，家長來園中質疑，這類問題有可能發生。教師應首先道歉，因為在班級中，教師的配備是有限的，不可能真正照顧到每一個學生，一時的失職在所難免，教師要注意不要在孩子尿褲子的時候責問或者打擊她，這種過激行為很容易造成孩子心理疾病的隱患。教師應建議家長留意孩子的自身狀況，尿褲子若是偶爾，可能白天玩興奮或者睡前進水太多；若是經常，可能是神經系統發育不完善造成的，這一般隨年齡增長就會好轉，建議在醫生指導下調整幼兒的排尿次數和時間，盡量到醫院檢查，考慮是遺尿癥的癥狀，不要大意。14.學時家長來園中接孩子，卻發現幼兒不在學校，這時您會怎么處理? 家長和幼兒園之間有著一種默契，這就是家長把孩子送到學校說明家長和學校之間本來就存在這一種關系，即：學校義務和責任為孩子的發展做出自己的努力，家長也要盡可能地配合學校的管理和制度建設。家長來園中接孩子卻發現幼兒不在學校，存在幾種可能：一是孩子的祖輩來接，或者是家長中的另一方來接，或者是授權可靠的人來
接。我們現在幼兒園都有接送牌等，一系列的規章制度確保幼兒的安全，因此，教師在放學時，對幼兒的進出應心里有數，在遇見此類問題時，要和家長耐心說明。16.班上同學有以下情形時，您將如何處理?(1)吸煙(2)逃學(3)服裝不整(4)行為偏差(5)特別調皮搗蛋(6)遲到(7)性騷擾事件(8)不交作業(9)秩序失控(10)偷竊(11)上課睡覺(12)打架(13)師生沖突(14)班級小團體對立(15)單親家庭學生(16)學習障礙(17)愛唱反調
教師本就是教書育人的職業，首先對工作要有一定的責任心，對學生部能放任自流，在用愛心施教的同時，還應對學生嚴加管教，并用自身的言行施加于學生，達到教書育人的目的。上述種種現象的出現存在一定的社會和個人原因，如右端學生愛趕時髦，以為吸煙是有風度，奇裝異服，特立獨行，有的則愛顯示自己等等，有的是因為家庭環境的影響，如上課愛睡覺，單親而顯得性格孤僻等，這些問題的存在其實并不可怕，可怕的是我們沒有能力去正視它，而任其泛濫，從而導致學生的頹廢。人都是感情動物，愛心是消除障礙的有效基石，因而，對待這些問題學生不應歧視。尊重，理解，說服教育是育人的良藥，相信付出總會有一定的回報，每一個人都是可以改變且具有上進心的。
17.當你接一個新的班級時，請問您如何塑造班級特色，以提高學生學習興趣? 兒童是在與環境的交互作用中學習并發展的，環境作為隱性課程在潛移默化中影響兒童的成長。《幼兒園教育指導綱要》也明確指出“環境是重要的教育資源，應通過環境的創設和利用，有效的促進幼兒的發展”。
接手新班級，在營造班級特色方面，班主任應和其他老師一起通力合作，努力挖掘資源優勢，提高主題環境創設的有效性。我們應該認識到：環境的創設離不開資源的形成，離不開家長的支持與配合，離不開教師間的親密合作，更離不開孩子的積極參與。班級內老師之間對工作的執著和熱情，相互合作是班級健康發展的有利因素，同時，幼兒的參與性、幼兒的互動性也發揮著不可缺少的作用。
人是教育的核心和精髓。確信全體師生都有不斷發展的動機和潛能，建立和諧的人際關系，創設和諧的教育和管理情境，最大限度地滿足師生的合理需求，尊重人、服務人、發展人，幫助教師實現自我價值，促進學生成人、成才。要達成預期的班級辦學目標，教師面臨著艱巨的任務，營造班級特色，我認為可概括為以下幾個方面。
①人本民主，構建科學規范的行為準則 管理需要制度，以規范師生的具體行為；而名校的塑造更須將制度條文升華為制度文化，注重內心自律，引導師生高尚的道德、精神追求與價值觀取向。首先，完善人本化的班級制度體系。在制訂、修改班級制度建設時，把尊重生命和促進人的發展放在首位；實施制度時既要確保班級內部良好的秩序，又兼顧個體差異，滿足人的 多元化需求。其次，創新集團化的班級管理模式。發揮班級優勢，調動內部成員積極性，滿足學生、家長、社會的需求。再次，構建民主化的和諧班級氛圍。充分發揮孩子的主人翁精神參與班級的民主管理。寬容尊重、合作競爭，在課堂教學、師生交往的各個環節中，營造和諧民主的氛圍。
②自主實踐，為學生終身發展奠基 堅持以“自我管理、自我服務、自我教育”為宗旨，全面提升學生的綜合素質，塑造高尚健全的人格，幫助每一個學生成人、成才。
③提高學生自我管理能力 以“一日常規”為抓手，以“樹實中人形象”為目標，強化值周班級的管理和示范作用，提高學生自治管理日的效能。組織文明督導隊，加強學生文明禮儀教育和行為規范養成的自我管理、教育，關懷特異學生，促進學生在儀表言行、紀律衛生等方面的不斷進步。
④培養學生自我服務意識 以健康豐富的藝術、體育、科技、讀書等活動為載體，開展舞蹈、合唱、美術等活動，幫助學生凸顯特長，促進潛能發揮，為每位學生提供獲得成功的體驗，努力創設健康高雅、生動活潑的班級文化氛圍。
⑤構建學生自我教育體系 以“安全—綠色—健康”為主線，開展：安全教育、綠色教育和健康教育。安全教育：通過各種途徑，教育學生尊重與珍惜生命的價值，學會自我化解壓力，樹立積極、健康的生命觀；通過防火防盜、交通、飲食衛生、人際交往、體育鍛煉、集體活動等方面的安全教育，使學生學會自我防范，防止傷害事故的發生。綠色教育：以課堂滲透為主渠道，通過校園活動、學農、社區服務等活動，使學生自覺參與學校環境教育、人與自然的和諧教育，滲透“可持續發展”的知識、技能、態度、情感、價值觀和道德行為。健康教育：實施學生營養干預，倡導合理營養和平衡膳食，指導正確的生活方式，以學生帶動家庭，以家庭輻射社區，促進健康意識在社區群體中的普及，力爭在三年內獲得世界衛生組織健康促進項目金牌學校的榮譽稱號。18.你如何引發幼兒的學習動機? 激發幼兒學習興趣是教師主導作用的體現，幼兒學習動機高漲是幼兒主體作用的表現。要使幼兒喜歡學習，首先要喚起他們的學習興趣。興趣是學習的動力，只有調動幼兒的學習興趣，才能收到良好的效果。
設計教案時，應注意引發幼兒的學習動機。教學活動開始時，用一些簡單的方法吸引幼兒對學習內容的注意，并讓他們知道要學什么，使他們明確學習的目標。再者，計劃好如何在活動結束時給幼兒一些與課題內容有關的問題讓他們去思考，或嘗試自己找出答案，以保持幼兒對課題的興趣，應給予孩子積極總結，使幼兒有成功的體驗。
鑒于老師在幼兒心目中所占的重要位置，老師對幼兒所完成的任務表示贊賞，老師要對幼兒有積極的期望，讓幼兒有更多 的機會獲得成功，盡量避免使他們感受到挫折，這樣他們對學習自然會表現出更大的熱心。
老師應該對幼兒有積極的期望和全面的評價，老師要善于發掘這類幼兒的長處，并給予機會讓他們把長處表現出來。如果幼兒有機會展示自己的能力，則他們的潛能便能得到發揮，也會引起他們對其他方面的學習動機。當幼兒遇到困難而失敗時，老師應采取支持的態度，鼓勵他們繼續嘗試，并對幼兒的進步給予獎勵。總之，幼兒的學習動機、學習興趣因人而異，老師需要針對不同的對象和具體的問題來采取相應的引發措施，來收到理想的效果。15.目前強調小區與學校結合、家長參與教學，試述你如何有效實施。
當代學校與家長建立有效聯系的重要途徑——教師必須了解 家庭，家長應參與學校的管理和改革，以實現真正的溝通與互動。當前幼兒園根據未成年人思想道德教育新特點、新機制、新模式，不斷完善“學校、社區、家庭”三位一體的教育體制，積極嘗試實行未成年人社區教育“一一三”工作法，加強管區與學校、家庭的有效銜接，致力于形成長效的教育管理機制，為未成年人健康成長打造美好的樂園。①建立一套工作機制 一是教育領導機制。二是多方聯動機制。三是教育保障機制。社區提供專項經費，購買攝像機、照相機、音響等設備，為社區及幼兒開展活動提供物質保障。四是成長評價機制。②健全一個自主教育組織 一是加強組織管理。二是推行互動式興趣教育模式，舉辦家庭小制作、社區才藝展、少兒攝影比賽、陶藝作品展、“我說身邊小故事”等活動，組建以游戲、競賽等形式為注的活動，全面促進幼兒的身心發展。三是建立課堂式家庭教育模式。開設“父母課堂”，聘請有責退休教師組成講課小組，每月一講，采取與家長討論、交流教育經驗的方式，增強教育的感染力和吸引力，引導幫助家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學的家庭教育方法,營造良好的家庭環境。《一》
1、對于開朗、活潑、愛說話的孩子，教師如何處理？
這樣的學生活潑好動、精力充沛、興趣、注意力易轉移。對這類學生采用和風細雨、輕描淡寫式的批評已經不能讓其警惕，對其嚴重的錯誤必須要嚴厲指出。這類措詞要尖銳，語調要激烈一些，但絕不能諷刺和挖苦。同時，對這類學生應該采取高標準、嚴要求的方法，教他們認真地做每一件事，并善始善終，培養他們堅韌、耐力等個性品質。
2、對于性格調皮、專橫、大大咧咧的孩子，教師如何處理？
對這種氣質的學生的教育要用情去感化他們，要從學生切身利益出發，漸進式的交談。否則他們會即刻把鋒芒指向批評他們的人。因為他們的防衛心理特別強，當他們情緒激動時，應該避其鋒芒，想辦法穩定他們的情緒，引導他們認識自己的錯誤和缺點，把批評信息漸進傳遞給他，最后達到教育的目的。
3、如何處理遲到的學生？
首先，要了解孩子吃到的原因，是不是有特殊的情況。在處理遲到的問題上分兩種情況來看。對于偶爾遲到的學生，不要小題大做，讓他們明白遲到是不對的，有事要提前讓家長或同學幫忙請假；對于連續遲到的學生，教師要引起注意，調查遲到的原因，和家長及時溝通，安排好同小區的同學做好監督，不讓他遲到。
4、如何處理有矛盾的兩個學生？
當學生發生沖突時，教師要穩定自己的情緒，不要不分青紅皂白地將同學批評一通，因為你的處理方式將直接影響到學生。學生往往會模仿老師的方法來處理問題。而且，對于未曾了解清楚、未能把握全過程的事情，教師切忌急于下定論，造成“錯案”。當學生之間發生矛盾或沖突時，教師應該及時到場，向當事人詢問事情的前因后果，有時也可以從旁觀的學生那里得到信息。然后應該讓當事人雙方冷靜下來，并且回避其他同學，以免激化矛盾。在學生冷靜后，讓學生先反省，先談自己的過失。因為孩子大多開口就會說“他怎樣怎樣”把責任推在別人身上。讓學生說說自己，可以是他自己意識到在矛盾中自己應負的責任，然后引導學生、主動承認錯去、主動地向對方表示歉意，化解雙方的矛盾。
5、學生為什么會偏科？
學生偏科有很多原因，我著重從以下三點來分析：
第一興趣。興趣是最好的老師。學生因為興趣愛好不同容易出現偏科現象。第二老師。部分老師因為某科老師而出現偏科的現象。
第三環境。學生之間經常在一起學習、探討的科目，會影響學生對那些科目的偏好。
6、為什么選擇教師這個專業？
我認為教師這個職業是高尚而神圣的，這么說一點也不夸張。洛克曾經說過：“人類之所以千差萬別，全在于教育之故。”在先天條件無法改變的情況下，我認為教育是促進人全面發展的一種很好的途徑，甚至可以說是唯一的途徑。教書育人這個重任就落在教師身上。而我讀的是師范類的專業，我也具備了一定的教育教學的能力，而且加入數學教師的行列是我多年以來的一個強烈的愿望。我迫切希望能夠成為一名優秀的教師，能夠教育所以熱愛、渴望學習的孩子們，為教育事業貢獻我的一份力量。
7、你是如何看待教師這個行業的？
我認為教師這個職業是高尚而神圣的，這么說一點也不夸張。洛克曾經說過：“人類之所以千差萬別，全在于教育之故。”在先天條件無法改變的情況下，我認為教育是促進人全面發展的一種很好的途徑，甚至可以說是唯一的途徑。教書育人這個重任就落在教師身上。而我讀的是師范類的專業，我也具備了一定的教育教學的能力，而且加入數學教師的行列是我多年以來的一個強烈的愿望。我迫切希望能夠成為一名優秀的教師，能夠教育所以熱愛、渴望學習的孩子們，為教育事業貢獻我的一份力量。同時，我認為教師這個行業也是比較辛苦的。雖然教師每年有寒暑假，給人的感覺就是教師這個行業不錯。我想，很多人還不了解教師這個行業。教師每天的工作量至少在10個小時，而在這10個小時里，教師要備課、上課、批改作業、了解班級情況、了解學生動態等，然后就是對學生進行輔導、交流、談心、做思想工作，再就是聯系家長，與家長一起共同分析學生的情況，以期找到一個更加合適學生的管理、教育、促進、提高的方法。所以說教師是比較辛苦的。
但教師也是世界上幸福的人。因為教師可以通過自己的言傳身教帶動更過的人。
8、你最尊敬的教育教事誰？為什么？
我崇拜的教育家很多，在這里我想想說說陶行知先生。
我之所以崇拜陶行知，就在于他擔任校長期間與教師通勞動、同生活、共同探索中國教育的心新路。他曾經倡導“六大解放”這一民主的教學方法。即“解放眼睛、解放頭腦、解放雙手、解放嘴巴、解放時間、解放空間”。我們在實踐素質教育的過程中，就是要創設民主、平等、開放的教育氛圍，為孩子的健康、快樂成長營造良好的教學環境。
9、如何適應教師這個行業？
第一：加強學習，提高自身師德修養。一名好的教師首先要有高尚的師德修養，我要以優秀的教師為楷模，以身邊的師德標兵為榜樣，加強學習，努力提升自己的師德水平。
第二：努力過好教學關。進入高校工作對一個青年教師而言意味著你的一個非常重要的任務是參與教學。為過好教學關，青年教師可以從以下幾個方面進行努力。
1）虛心向老教師、有經驗的教師請教和學習。2）教師要認真對待每一節課，要精心備課，上好每一節課，還要寫好教學反思。3）提高駕馭課堂的能力。
第三：處理好人際關系。擁有良好、和諧的人際關系，會給自己的精神帶來愉悅，生活帶來便利和工作獲得成功奠定良好的基礎。所以，作為青年教師，要從以下三個方面著手建立起自己良好的人際關系。
（一）學會處理好與領導的關系。青年教師剛踏入工作崗位，首先最重要的是做好本職工作，給領導留下一個良好的印象；要尊重領導，維護領導的威信；服從領導指揮，認真對待領導分配的任務，并盡心完成；對領導有意見，要找合適的時機大膽地向領導提出自己的觀點、看法，千萬不能在領導背后亂發牢騷，隨便議論。
（二）學會處理好同事之間的關系。要做到：謙虛謹慎，為人厚道；尊重同事，相互信任；以誠待人，公平競爭；要寬容大度，切忌嫉妒他人；不要搬弄是非，私下議論同事；榮譽面前要多謙讓，物質利益不計較。
（三）處理好與學生之間的關系。要熱愛、關心和幫助學生；對學生要做到一視同仁，絕不偏優等生，而歧視或排斥后進生；全面深入了解學生，深化與學生的情感溝通交流；對學生多一些寬容和理解，多表揚、鼓勵學生。
10、教師如何提高駕馭課堂的能力？
一：樹立威信是駕馭課堂的基礎。教師的威信能喚起學生的積極情緒體驗，產生向教師模范的意向。這種威信是教師在采取有效措施排除課堂干擾方面具有極大的優勢。二：教師準備充分是駕馭課堂的保證。
三：掌握好課堂教學環節是駕馭課堂的關鍵。教師要組織好一堂課的開端，要抓好課堂秩序的管理，學會用“眼神”調節課堂情境。
四：民主師生關系是駕馭課堂上的精髓。創設民主平等的教學環境，以保證學習氣氛的輕松，達到駕馭課堂的目的。
11、如何規劃未來十年的職業生涯？
分階段：前五年（參照11題）；后五年:努力提高科研能力。
這只是我的初步規劃。人忙忙碌碌，十年的光陰很快就要過去，所以人生總得規劃一下；但是人生總按照規劃就不會出彩。由于人的知識有限、社會經驗缺乏。隨著年齡的增長，閱歷增多，我想人生的很多規劃都要改變。我十年前和十年后的世界觀跟現在完全不一樣，所以人生的目標總得要調整。但是我覺得十年不變的是我對工作的熱愛，不變的是對教師的熱愛。我想，在今后的十年里，我會全心全意做好我的工作，為祖國培養更多棟梁。在工作之余，我繼續深化學習，吸取新的養分。
12、教師如何與學生溝通？
1)溝通離不開教師對學生的了解。教師首先要盡快記住所有學生的名字。其次，教師要了解學生的家庭情況、興趣愛好、學習態度、學習習慣等等。2)溝通需要教師理解和尊重學生。
3)溝通建立在師生平等的關系基礎上。首先，教師要把自己和學生平等對待。其次，教師要平等對待每一位學生，對學生一視同仁。4)溝通時，教師要講究溝通方式。教師和學生溝通最慣用的方式是面對面。在作業的后面。用文字方式的溝通，有時比直接的語言的方式效果好。
13、教師如何與家長溝通？
1)教師要用誠心架起溝通的橋梁。2)“尊重”是教師與家長溝通的前提。3)注意溝通時的語言技巧。另外，不要一開始就切入正題，4)要認真傾聽家長的意見。
14、教師如何處理與同事之間的關系？
一是要互相尊重、互相信任。既要有對自己正確的評價，也要有對他人全面、客觀的評價。要注意克服自傲、嫉妒的心態。當發生沖突時，要寬容大度。虛懷若谷。二是相互合作與交流。學校工作是整體，必須靠全體教職工同心協力，互相配合和支持。每個教師都有其自身的優勢，教師之間的交往穎充分挖掘互補功能，是之災互相交往中實現思想上的互助、信息的互換、情感上的融洽和知識上的整合，以提高整個隊伍的專業化水平。三是情感互動。通過互動，促進交往的動態平衡發展，達到每個人價值的最大實現，從而在群體中，形成互相欣賞、互相促進、互相競爭的交往機制。
15、班主任應該如何協調任課教師與學生之間的矛盾沖突？
1）班主任應該及時主動與任課教師溝通，向教師介紹班級學生的情況，特別是個性較強、表現較突出的學生，讓任課教師對學生的性格有一個全面的了解，以便更好地開展教學工作。
2）班主任應該在學生中樹立任課教師的威信。班主任應該加強對學生的尊師教育，讓學生尊敬、信任每一位任課教師，積極配合每一位教師的教學工作，珍惜每一位教師的勞動成果，是教師有成就感。
3）一旦師生發生沖突，班主任了解情況后，首先要分析判斷。如果任課教師能夠處理，則班主任不一定要出面，可以在事后學生情緒穩定下來。有了一定的反思后再做進一步的教育，效果可能更好。
4）班主任要主動為任課教師排憂解難。每一個任課教師都有可能遇到工作、生活中的困難，甚至挫折。班主任要主動關心任課教師，盡量為任課教師排憂解難。16談論自己對教師職業的看法
A 教師的職責是教書育人，作為教師要有甘為人梯，甘做蠟燭的精神，要關心愛護學生的健康成長。
B 教師是眾多職業中的一種，而教師這一職責比較受社會尊重，相對穩定，還有寒假和暑假兩個假期，這是其他職業難以做到的C 教師與青少年交流比較多，可以使自己保持一顆年輕的心
D 教師這一職業具有鮮明的示范性，學生幾十雙，幾百雙眼睛盯著教師，沒有誰像教師這樣受到嚴格的要求。因此，教師必須注重身教，為人師表，給學生一師范
17、有否從事家教，你認為家教和教學工作之間的關系怎么樣？
A 家教面對的是一個或幾個學生，而教學工作面對的是一群學生B 家教針對性強，可以很好地進行因材施教；而教學工作面向的是全體學生，即使很好的因材施教并不能照顧到每一個學生C.家教的教學設計和實施遠比教學工作的課堂簡單，不存在管理班級，維持秩序等問題D 但是，從事家教也是做老師，可以從中學學到，怎樣的講解,學生更容易接受，幫助自己熟悉教材和現在學生的特點，為將來從事教學工作打下基礎 《二》
18、你同意“沒有不合格的學生，只有不合格的教師”這句話嗎？
這句話不過是一句教師的自勉之語，但如果將其用于判定一位教師是否合格，那教師們就要被全部列入“不合格”的行列了。萬世師表的孔老夫子有弟子三千，賢者卻不過七十二個體發展要受到很多因素的影響，遺傳，環境，以及學生的主觀能動性，”只要功夫深，鐵杵磨成針“，但前提是，手上拿的是鐵杵。即使是世界上最優秀的教師，如果面對的是低能的、毫無學習動機的學生，也將會一籌莫展。學生不是二十四小時只和老師在一起，他們要受到家
庭，社會，各種環境的影響，而這些影響往往超過了教師對其產生的影響。因此，一個學生是否優秀與教師有很大的關系，但并不是有教師所能決定的。
19、你最欣賞的班主任是那一種類型？你會怎么做？
我比較欣賞民主但不失威信的班主任。要想做一個好的班主任，我認為應該做到一下幾點 A 首先要教學出色，學生佩服你，才會有威信
B 要有駕馭，管理班級的能力，給學生創造一個民主和諧的環境，關心每一個學生，了解每一個學生的生活，學習情況C 要具備敏銳的觀察能力，及時發現班級存在的問題，并能妥當處理
D.有很強的人際交往能力，不僅與學生,與家長和諧相處，還能夠協調好各任課教師與所在班級的關系 E.要做好學生的表F.作為班主任,一定要適時對學生進行思想教育 20、怎樣與學生進行良好的溝通? A 如果要進行良好的溝通就要積極主動地了解學生的學習生活情況，表現出真誠的關心，如果學生感受到了教師的愛，信任教師，則肯定會樂于與教師進行溝通
B 對于不同的學生采取不同的溝通方式，對于調皮的學生就要經常談話，督促他改進缺點。對于不善言談和性格孤僻的學生，還可以進行書信和談話相結合的方式，想方設法走進學生的心靈。語言要幽默，委婉，含蓄 C 能夠設身處地的為學生著想，感受學生的內心世界。
D良好的溝通，需要耐心的聆聽對方，了解他心中的感受。教師對學生積極聆聽的態度，可以使學生覺得受到重視并肯定自己的價值。要避免當學生講話時，急于表達自己的觀點
21、談談你自己的個性特征，是否外向，內向，是否有幽默感
我想，每個人的性格都是雙向的，有外向的一面，也有內向的一面，要看所處的環境，所面對的人。
我本人是比較文靜的，尤其在師長面前，比較內向。而在同學和朋友面前，則很開朗活潑。我自認為，還算是是一個比較幽默的人。如果當了老師，我希望自己幽默中不失嚴肅，嚴肅中有幽默。與學生做朋友，但也會保持一定的距離，師是師，友是友。
22、如何對待差生？如何發現“差生”身上的閃光點？
A 應該公正，平等地對待差生，尊重他們的人格，聽取他們的意見，從而對他們產生一種激勵作用。對差生，要多幾分尊重，多幾分理解
B 必須大力進行感情投資。學生對老師有感情，才會聽取老師的教誨。否則，老師的苦口婆心的教育只是徒勞 C 挖掘“閃光點”，幫助后進生在學生心目中占有一席之地，為他們不斷創造成功的機遇。想獲得成功是人們普遍的心里愿望，幫助他們樹立信心，促進自身的轉化，在各項活動中，特別注意鼓勵差生積極參與，發揮他們各自的愛好和專長，為他們創造成功的條件的機遇
23、教學是一門技術還是一門藝術，你傾向那一種看法，若兩者都不同意，請談談你的看法
我認為教學既是一門技術，也是一門藝術。教師是一種專業性很強的職業，教學需要有很深的專業知識功底，因此，教學自然是一門技術。而整個教學過程的設計和安排，需要智慧，整節課就是一場在教師指導下，學生進行的演出，所以說，教學是一門藝術
24、你認為一個優秀的教師應該具備哪些素質？
A.首先要有愛崗敬業，甘為人梯，甘當蠟燭的精神，要愛護學生，熱愛科學 B.專業水平高，要有淵博的知識和過硬的教學能力
C.科研和創新能力很重要，只有刻苦鉆研，不斷創新，才能夠全面實施素質教育 D.我個人認為，最重要的是教師的人格魅力，思想品德高尚，有修養，有道德
26、如果有學生在課堂上故意刁難，你該如何應對？
現在的青少年很叛逆，不會輕易佩服和聽從教師，尤其是對于剛走上講臺的青年教師，他們會進行嚴格的考察，比如問一些很難的題，故意刁難老師，這就對年輕教師提出了挑戰要想應對這樣的挑戰，就要求年輕教師有過硬的專業知識，對于知識上的問題，不輕易被難住。但任何教師都會有自己不明白的問題，尤其是如今這樣一個信息爆炸的時代，面對形形色色的學生，課堂上會出現很多的突發狀況，這就要求我們做一名聰明的教師，冷靜思考，巧妙處理。面對故意刁難自己的學生，首先不可以正面回擊，不可以著急，先冷處理一段時間，然后可以找其談話，甚至可以告訴他：“老師需要你的支持和幫助，就像你也需要別人的支持一樣”，用真誠打動他，并在今后的日子里，逐漸樹立威信。
27、你找工作考慮的重要因素是什么？
首先是自己的能力和性格最適合做什么樣的工作，什么樣的工作可以發揮自己的特長，在此基礎上找自己真心喜歡的，相對比較穩定的，然后是工資待遇和工作量的大小
28、同樣是小學三年級的學生，在作文中都表達了一種同樣的愿望：希望自己將來能做馬戲團的小丑。一位老師的評語是：“胸無大志，真沒出息！”一位老師的評語是：“愿你把歡笑帶給全世界！”請你對兩位老師的評語分別做出評價。
第一位老師:精英教育觀念。其教育眼光只看中未來的結果。在他的眼里人是不平等的。有權勢、有名望才是有出息。其教育觀念必定使其按照自己的價值取向讓學生立下所謂的大志，必定會讓學生瞧不起基層的勞動人民，必定讓學生的人生觀越來越狹隘。教育的結果必定是制造出一批批沒有成功感只有失敗感，而且處處總覺低人一等的失敗者。第二位老師：關注人的發展。其教育關注人的情感、態度和價值觀。其教育的終極目標是讓每個孩子都有個性化的發展，而非按照老師的愿望去雕塑。因為其尊重每個孩子的個性發展和自主權利，尊重學生發展的規律。甚至也尊重兒童的一些幼稚想法。因而，這樣的教育必定會使孩子們在賞識的目光中充滿自信的學習著，將來走向社會，無論他們從事什么樣的職業，也一定是自信并且快樂的工作著、生活著。讓每個學生都能最大限度的實現自己的發展，才是教育的真諦。顯然是第二位老師的評價更合適。第一位老師的評價不僅傷害了孩子的自尊心，同時也給學生灌輸了這樣的思想：“工作有尊貴和卑微之分”。給學生灌輸了一種錯誤的價值觀社會中有并且需要各種各樣的職業，只要的合法的，對人類的發展有益的，我們就應該尊重和肯定其價值。我們的學生不可能人人國家領導，世界富豪，我們應該尊重他們，幫助他們樹立正確的人生觀，價值觀，使他們有差異的個性發展，實現自我價值
29、如何上好第一節課
1、如何做好課前準備，備課時做到“備教材、備學生、備教案”，還有上課的教態的要求；
2、注意教師個人形象，為人師表，著裝、發型等要得體、大方；
3、靈活應用各種方式引入第一節課的內容，以吸引學生的注意力，調動學生學習本課程的積極性。
4、注意師生互動，聲音宏亮，講課要有激情，關心學生；
5、利用各種方式加深自己的專業知識底蘊，創新教學方式；
6、對于課堂可能會出現的情況提出意見和建議。30、家長會前的準備
成功的家長會有助于在家庭和學校之間建立一種“理解、信任、目標一致”的合作關系。準備家長會是一件十分周到和細致的工作，具體表現在：(1)歡迎家長的準備工作(2)布置好教室，營造一個寬松友好的環境(3)教師的發言準備(4)教師要注意體態儀表與談話技巧
33、如何培養后進生的學習興趣？
1）利用直觀形象的教學激發后進生的好奇心，探索事物求知欲和濃厚的學習興趣。
2）給后進生創設更多機會，展示自我。3）善于發現后進生身上的閃光點，充分發掘他們的潛能，引導他們把注意力轉移到學習上來，從而激發他們學習的積極性和主動性。
如何培養后進生？ 答
1、培養學生的自尊心。學生的自尊心很強特別是初中生。初中生正處于青春期非常敏感。這就要求教師不能歧視差生要 公平對待所有學生做到一視同仁保護好每一位學生的自尊心。
2、培養學生的自信心。第一在感受成功中培養自信。大多數后進 生由于學習差往往失去自信對自己失望。作為教師要培養后進生 的自信讓他們感到自己的成功在成功中培養自信。第二取長補 短深入挖掘。雖然后進生學習有困難但并不是一無是處。后進生 往往是體育的健將唱歌、繪畫的能手勞動的標兵??他們的品質 往往會比學習好的同學還要好。作為教師要善于發現后進生的長處 發現他們身上的閃光點并及時給予表揚要用他們的長處彌補他們 的短處要想辦法挖掘他們的潛能引導他們把注意力轉移到學習上 來從而激發他們學習的積極性和主動性。第三給后進生創造機會 展示自我。后進生往往會被教師、同學們遺忘。作為一個及格的教師 要時刻把后進生放在心上要給他們多創造機會讓他們嫩個展示自 我培養他們的自信心。第四教師要有耐心要給予學生合理的期 待。后進生的轉變時一個長期的、復雜的過程有些孩子有很強的韌 性。對于他們的教育不是一次就可以成功的他們也可能反復犯錯誤。所以教師要有耐心應該允許孩子改正錯誤有一定的時間和空間。
3、激勵學生的上進心。第一利用集體的力量。后進生往往缺乏的 是大家的關心教師要動員其他同學不能歧視他們要主動去幫助他們考集體的感情去影響這些學生。第二開展各種有益的活動。每 一項
活動都為后進生安排一個任務讓他們覺得老師是重視他們的他們就會更加積極、主動也讓他們在有意義的活動中受到教育。
34.學生打瞌睡，“呼嚕聲”一下子把全班同學的目光吸引了過去，教師如何處理？
教師首先要穩定自己的情緒，千萬不能在學生面前發脾氣，否則會失去教師的威信，也會影響全班同學的情緒和課程進度。教師可以讓他的同桌把他叫醒，用平和的語氣對說：“現在這個天氣比較容易使人想睡覺，但睡著的話容易著涼，著涼可能就會生病，生病就不好了。同學，你覺得想睡覺得話，可以站起來，等到不困了在坐下來。”
35、對于性格孤僻、膽小、不愛說話的孩子，教師如何處理？
對這類學生，教師首先，應該在感情上關心和信任他們，多接近他們，善于走進他們的心靈，是他們愿意說出心理話。其次，教師要給他們創造與別人交往，在集體說話的機會。鼓勵他們樂群，是他們體會到人間和集體的溫暖，從而克服憂郁、多疑、多愁善感的消極心理。最后一點，教師批評這些學生時，不要再公共場合批評他們，避免傷了他們的自尊心，出現意外后果。
1、新課改與新課程標準的價值取向是什么？
新課程標準的價值取向是要求教師成為決策者而不是執行者要 求教師創造出班級氣氛、創造出某種學習環境、設計相應教學活動并 表達自己的教育理念等等。
1、教師應如何指導幼兒游戲
1、把握好指導的度。
2、把握好指導的時機。
因此，教師要改善指導技巧，既要實現延續游戲的教育目標，又要促進兒童的發展，在把握好指導的“度”的基礎上，把握好指導的時機。教師的指導前提要深入幼兒，對允許幼兒做什么，怎么做和幼兒可能怎么做有所準備。教師應該抓住契機點，以介入者身份加入，體會，幫助幼兒深入到“為什么”和“怎么辦”的層次，并讓孩子們進行熱烈的討論，有效的培養了幼兒科學思維的能力。教師的指導時機也是一門藝術，把握得當，幼兒的自主性就能充分體現。
3、把握游戲前的引發。要做好游戲前的引發，首先可以從環境入手，為幼兒創設開放的自主游戲的環境，注重環境的暗示性。如，所有的工具：剪刀、服裝等都貼上標簽，擺放在架子上。有利于幼兒自己取用；提供適當的場地。其次，注意材料提供上的層次和創造性，盡可能提供充足、豐富、可塑性強、多功能性的材料鼓勵孩子自己選擇，讓每個孩子都享有自己選擇的權利，讓幼兒與材料發生相互作用，最大限度的發揮材料的教育功能。最后，教師還可以以引發的方式，從而實現快樂游戲的目的。
2、教師應如何介入幼兒間的沖突
首先，教師應該轉變角色。當面對幼兒間的沖突時，教師不能再以高高在上的評判者的角色出現來客觀的給予他們對與錯的評判，而是應該以引導者、鼓勵者的角色出現，幫助幼兒自主去解決他們之間的沖突。其次，教師應該嘗試“蹲下來”與幼兒交朋友。
二、鼓勵幼兒自主解決是手段。那么教師應該從哪些方面引導鼓勵幼兒自主解決沖突呢？首先，要引導幼兒學會如何與人交往。第三，增進幼兒與同伴之間的和諧關系。
三、適時地引導教育是目的 其次，還可以通過一些傳統的故事，如《孔融分梨》讓幼兒從中學會和感受謙讓的益處，獲得正面的行為指導。
3、孩子畫了“黑太陽”，不符合繪畫主題，你怎樣評價孩子的繪畫
孩子的畫畫其實是孩子將平時觀察到的周圍生活中五光十色的事物，憑借他個人的經歷和感受進行組織加工重現出來的過程。孩子畫出了黑太陽，是他平時注意到了有白天、黑夜的變化，而畫出了“晚上的太陽”。他憑自己的知識經驗和理解，用畫筆來進行表達，是多么的難能可貴啊！美術活動評價是提高美術活動質量的手段，幼兒處在“鏡像自我”的階段，對外界的評價很敏感，往往將成人的評價作為認識自己的重要依據。經常受到表揚和激勵的孩子，能較好地悅納自我，增強做事的自信心。反之，則易產生自卑心理。因此，教師在美術活動評價中，應注重評價的語言藝術，通過評價既能激發幼兒繪畫的興趣和積極性，發現自己的能力和才干，體驗到成功的快樂又能認識到自己的不足，明確今后應當努力的方向。具體說來，評價首先要基于對幼兒的了解，通過觀察、對話，理解和發現幼兒獨特的創意、個性化的表現方法和表達形式。特別是當幼兒的作品“離譜”的時候，應站在幼兒的視角去試圖理解其意，并當幼兒本身也不能清楚表達自己意圖的時候，善意地給予詮釋。進行評價時，教師則要注意根據幼兒不同年齡采取不同的表達方式，總而言之，無論對哪個年齡段的幼兒，教師都應善于發現每個幼兒活動過程中表現出來的閃光點，不同點，從多種的角度開展評價，而不僅僅局限于美術技能的評價。用肯定贊賞的語言為他們
鼓勁，給予每一位幼兒以激勵性的評價，激發繼續大膽作畫的欲望和熱情；同時又要準確把握、及時發現幼兒的不足，通過改進教師的教育教學方法或制定個別化教育方案促進幼兒能力的進一步提高。記住：永遠不要對孩子說“你錯了”，因為藝術是無對錯的。
4、如何面對寶寶的這種自我意識？
在這個年齡階段，幼兒的自我意識很強，孩子慢慢長大，開始喜歡說“不”，這是孩子成長的一標志，開始意識到“我”的存在，于是便通過行動來證明自己的獨立。布奇媽媽民主型教養方式有利于孩子獨立性的培養，家長不可以將自己的觀點和要求強加給孩子，剝奪孩子獨立解決問題和自我發展的機會。心理學家指出：當幼兒獨立活動的要求得到某種滿足或受到成人支持時，幼兒就表現出得意、高興，出現“自尊”、“自豪”等最初的自我肯定的情感和態度，否則就出現否定的情感和態度。因此，我們必須十分珍惜幼兒的獨立性意向，給予熱情鼓勵和支持，使其獨立性不斷發展。注意對孩子說話的口氣和方式，要認真聽孩子講話，使孩子感到你在尊重他。孩子吃飯不要硬逼，讓孩子做事盡量不用命令的口吻。不要當眾斥
責孩子“不爭氣”、“笨蛋”、“沒出息”等，這樣會深深傷害孩子的自尊心。以平等的態度對待孩子。事實證明：受到父母充分尊重的孩子，大多待人友善、懂禮貌、舉止大方、自我獨立意識強。心理學家認為這是孩子受到應有尊重的良好反應。
5、如何引導剛入園的孩子喜歡上幼兒園
引導幼兒克服入園后的種種心理障礙，是幫助他們面對社會，順利適應集體生活，培養良好的人際交往能力的重要環節。具體可以采取以下一些方法：
入園前幫助幼兒及家長做好入園準備
入園前，重在讓孩子熟悉老師，熟悉幼兒園，產生對幼兒園和老師的喜愛之情，以便更快的適應幼兒園生活。入園前，老師組織孩子在家長的陪同下，進入班級，家長和孩子們一起做游戲。老師與每位新入園的孩子交流，并給與相應的幫助和指導。如讓孩子認識自己的小水杯，和小朋友們一起喝水；坐在爸爸媽媽身邊一起聽故事；和小朋友一起玩玩具等。在這個過程中，孩子認識了自己的老師；老師通過觀察孩子、和孩子交流，初步了解了孩子的性格特點及各方面的發展情況；家長通過觀摩，初步了解幼兒園的一日生活。來園與離園雖然只是幼兒園一日生活的兩個短暫環節，卻是初入園幼兒哭鬧的重點時段，會對幼兒順利適應幼兒園生活產生重大的影響。在入園前老師要充分了解每一個幼兒，要叫出每一個幼兒的名字，最好是能叫出幼兒的小名，這能讓孩子感到老師對它的重視和親切，從而以積極的心態開始新的一天的生活和學習。在離園時，老師可抽出時間和家長進行交流，一方面讓家長了解孩子在園的情況，一方面可以緩解孩子焦慮的心情，讓孩子感到老師和家長是朋友。并與孩子進行簡單的道別，如撫摸孩子的頭、點頭微笑著說再見、對當天的進步行為進行表揚等。這對第二天的入園也大有好處。
2、提供幼兒喜歡的玩具材料，吸引他們投入有趣的游戲活動 現在常常提的“以學生為本”或“以學生為主體”你怎樣理解？ 對新課程有了一些認識：
1．新課程中的課堂不是教師表演舞臺而是師生交流的舞臺。2．新課程中的課堂不是學生訓練的場所而是學生發展的場所。3．新課程中的課堂不光是傳授知識的場所還是探究的場所。
1、學生是一個民族傳承的希望是一個國家繼續生存、發展的靈魂 所在。很簡單地打個比方如果一顆正在茁壯成長的大樹突然之間中間斷了一節您說會怎么樣?以學生為本其實說的就是傳承接 力棒需要有人接的如果只有第一個而沒有第二個那會是怎么樣?
2、以學生為本主要體現的是人性化，堅持以人為本，以學生為主體主要關注學生的主動性，發揮他們的主體作用積極學習，建構有意義的知識，將學習方式轉變為自主合作探究的學習。
3、學生是教育對象，也是教育的核心，所以，教育要從核心抓起，以學生為中心。
((把新的觀念內化，才可能真正使其影響自己的教育行為。而這一過程正是教科研的過程。一個向現代化邁進的幼兒園必須走科研興園、科研興教的路子。幼兒園教育研究主要是在實踐層面上的研究，其目的不是為了建構理論或者說生成新的教育理論，主要是為了解決保育教育工作中的實際問題。因此，幼兒園開展教育研究的過程就是一個反復實踐、發現問題、解決問題的循環往復的過程。在這一過程中，幼兒園會逐步步入以教科研為先導，不斷求新，求發展的良好發展軌道，不斷提高保教質量。教師們在從事教科研的實踐中，也會農步學會學習、思考、實踐，由操作型教師向研究型教師轉變。《綱要》的頒布，為廣大幼教工作者施展才能和智慧構筑了一個更廣闊的
平臺，如何城這個平臺上創造出更好的軟件，需要在我們今后的幼兒教育改革實踐中繼續深入研究和探索。))在此有一句提醒，記得要融會貫通，方能達到臻境。第一招法：應對人際交往的，比如與同事發生矛盾，有了沖突，產生危機，如何相處等。先講一句名言：海明威說“個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生。。，總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。第二招法：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則：一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。第三招法，組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；第二對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）；第三按計劃實施（人員分組分工，任務的分配等）；第四注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；第五計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個步驟十分有用，無往不勝！特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核；組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。第四招法：處理政府突發事件或是異常情況的。一保持鎮靜；二想盡一切辦法使他情緒穩定；三耐心宣傳國家相關法律法規；四實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。集體上訪事件：第一，熱情接待（請坐，倒杯水）第二，穩定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認真傾聽（群眾的呼聲）第四，仔細記錄（群眾反映的問題）第五，宣傳解釋（力所能及）第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門）。
真題：金無足赤，人無完人，您有什么缺點和不足?假如您被錄用，您將怎么克服您的缺點和不足?【題型分析】認識自己【參考答案】每一個人都有自己的缺點和不足，我也一樣。我認為我的缺點是有時候有點追求完美，這樣一來有可能會拖慢辦事的效率，偶爾也會給合作伙伴帶來壓力。有缺點和不足并不可怕，重要的是能夠改正缺點，彌補不足。我將從以下幾個方面加強學習，進行改正。第一，擺正心態正確認識。在遇到每一項工作的時候，我都應該準確地把握工作實質、明確目標，在思想上做好充分準備。不能因為自己的喜好而偏離工作應有的方向和要求。第二，制定工作計劃表。在開始每一項工作的時候，我都要制定好詳細的工作進度控制表，將每個階段的工作目標、內容以及時間詳細列好。在開展工作的時候嚴格按照計劃表進行，以免拖慢工作的進程。借此來養成好的工作習慣，以提高辦事效率。第三，加強與同事合作。每一項工作都不可能是自己獨立一個人能夠做好的，都是需要和同事一起合作才能將其做到真正的完美。這就要求我要在以后的工作中，多多與同事交流，虛心向同事學習。假如有幸我能夠通過此次考試，在以后的工作崗位上，我將嚴格要求自己，加強學習，發揚優點，改正缺點，竭盡所能做好領導交辦的每一項任務，做一名合格的公務員。
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