事業單位面試萬能模板之四大招法
第一招法:應對人際交往的,比如與同事發生矛盾,有了沖突,產生危機,如何相處等。
先講一句名言:海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以在交往中會產生……總之要把握四個方面。一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。
第二招法:應對與領導相處的,比如領導與自己意見相左,領導的能力比自己差,領導比較專斷等。把握四個原則:
1)尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。
2)是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣,“橫看成嶺側成峰”,自己的想法是正確的,但領導的就未必是錯的。
3)是幫助領導,此為亮點,幫助領導出謀劃策,沒有采用也是正常,如果領導違法違背原則,堅持自己的意見,其實這也是幫助領導避免犯錯。
4)是適應領導,適應其領導方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點。
此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。
第三招法:組織活動會議,還有培訓或是完成領導交待的任務。
先講一句“凡事預則立,不預則廢”,合理的規劃將幫助自己順利完成。
1)制定工作方案(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等);
2)對方案的論證(征求各方意見,向領導匯報,由領導定奪);
3)按計劃實施(人員分組分工,任務的分配等);
4)
注意計劃執行過程中各方關系的協調(三個及時:及時溝通各方情況進行協調,及時向領導匯報,發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正);
5)
計劃后的總結(對整個活動進行回顧、總結經驗)。這五個步驟十分有用,無往不勝!
第四招法:處理政府突發事件或是異常情況的。
1)保持鎮靜;
2)想盡一切辦法使他情緒穩定;
3)
耐心宣傳國家相關法律法規;
4)
實在不能穩定情勢,向領導匯報,請求支援。
集體上訪事件:1、熱情接待(請坐,倒杯水);
2、穩定情緒(想盡一切辦法……);
3、認真傾聽(群眾的呼聲);
4、仔細記錄(群眾反映的問題)
5、宣傳解釋(力所能及)
6、及時匯報(能解決的當場解決,不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門)
事業單位面試的常見問題
1.做好簡短的自我介紹作為開場白(細心留意考官的姓名等細節)
2.一、二把手意見不一的時候,作為下屬的你如何解決這種問題,如何處理這種關系或者適從誰???解答:一、真誠而不主動――千萬不要主動介入矛盾糾紛,尤其是防治出于善良愿望進行所謂的“調節和勸架”:
1)
領導和自己說這個事情,說明領導對自己十分信任。感謝領導的信任
2)
自己希望工作蒸蒸日上,希望領導和睦相處
3)
自己一定支持領導工作,把本職工作做好,絕不讓領導失望;
二、勸架而不評判,同情而不支持:表示十分理解上級的心情,同情上級的處境,建議上級仔細考慮厲害關系,不到萬不得已,不要使用激烈手段,不要發表評論,保持局外人的身份。
3.最近讀什么書,有什么看法?(外圓內方的為人處世的方式)
4.用簡短的詞語介紹自己的優缺點(各列舉三方面內容)注意:一、務必簡明扼要、干練、簡潔、思路清晰;二、緊扣中心并且適當聯系日常時政熱點或生活所感;三、切忌跑題
5.在正式或者非正式聚會中你更愿意或者你多數時候扮演什么角色?注意:放松自如回答.6.在工作中如何要求自己,有何種感受?
7.不做自己喜歡的工作,有何種感想?
8.在職場中,你會選擇單位還是職位?注意:招聘方更希望得到的答案是——選擇單位——潛臺詞就是說,如果你只注重自己的意愿不服從單位整體規劃,即使當前你在稱心的崗位工作,但是日后工作的關系需要調離原來職位,你不服
從,單位要你何用。服從安排才是好的職員。
9.用英語介紹自己(旨在測試你的應變能力以及心理變化情況)
10.如何與自己不喜歡的同事相處?
11.如何體現自己的組織能力?
12.結合自己的職位,在當前有何抱負?
13.如果你是一名健康管理師,你會如何設置在職課程,給他人培訓?(考查思維敏捷程度臨場反應情況)
14.在國家單位中哪個能力比較重要?(當時我的想法:要分具體職位回答這種模棱兩可問題)
15.如果領導不支持你的工作,你會如何應對?
16.怎樣看待服務意識?有何看法感受?(需求決定價值)
17.你對“以藥養醫”的情況?
18.你是一個認真細心的人,通常慢工出細活,你如何看待效率問題?解決認真細心與辦事速度的矛盾?
19.當你的工作跟你的興趣產生沖突的時候,你會如何處理?
群體面試的技巧:
1.群體沉思,沉默不語的時候,需要有人“打破堅冰”,引導大家作出反應,千萬不能白白浪費群體合作解決問題的寶貴時間
2.群體解決問題的時候,積極引導無領導小組成員及時作出必要的分工,比如:計時,擔任臨時領導,爭取代表集體主動發言
3.集體出現意見分歧的時候,要把大家拉回來討論中心好好把握時間
4.避免出現“高開低走”“虎頭蛇尾”的情況
5.當你面對小組里面出現的多個強勢對手的時候,而且你自己的個人性格并不屬于那種善于辯論總結的類型時候,你可以盡量先不發言,采取后發制人的策略,不斷記錄強勢對手的發言要點,并且適當及時地做出自己的判斷與總結,在最后時刻把握好評委給予的時間作出陳詞,陳列所記錄的內容,可以讓人覺得你的思路清晰,有條理,有針對性,這樣就避免了先前言談的漏洞
6.團隊讓你作為代表作出總結陳詞,一定不能推諉,而且開場白要做好——感謝大家對我的信任能夠給予我這個珍貴的機會……最好希望我的陳詞能夠讓評委讓大家滿意,謝謝大家
7.壓力面試的情況:
1)選出你最想淘汰的那個人――一定不能猶豫,一定得選出來,但是言語一定要圓潤――希望你別介意,其實你的實力不差,可能今天的狀態不夠好……
2)選出你最想讓他的出線的人――如果要選擇自己(不能第一個發言,以免引起反感)說出理由,整體不比誰誰差;?3)評委否定全組(恐嚇面試者的成份較大)――-一定要保持自信的心態,言語:今晚我們團隊發揮出來的風格可能不太適合考官的口味
8.群面不在乎標準答案,主張是積極思考能力與協作、團隊意識,先尊重與肯定隊友的細節,強烈提倡投票,少數服從多數,仔細讀題,語言組織好了才出擊,別輕易爭先
9.群面淘汰兩類人:1.過于強勢的人2.過于安靜的人(發放明亮而又不刺眼的光芒)
10.養成接話茬,先感謝,后附加“不知道是否滿意我的回答”類的話語的習慣
11.避免敏感犯忌諱的問題(政策之類的話題)
12.考官問你是否愿意接受單位派你到一些枯燥無聊的工作崗位上工作的話,不能不假思索地回答,要經過自己的思考,不要可以逢迎,但是又要表達出自己愿意到基層實踐鍛煉的想法
13.草稿紙要做到整潔性,條理性,這是群面可能涉及到的考點
單人面試的技巧:
1.眼睛是心靈的窗戶,面試的時候尤其是單人面試的時候,一定要與評委考官有眼神交流,眼神流露出自信以及對考官的尊重,不難想象兩個人對話,如果雙方都在凝望各自的鞋尖,這個對話就是失敗的對話
2.語速不慢不急,鎮定自信,聲音要響亮,回答問題避免空泛,要具體,能夠舉例更有說服力
職場面試最重要技巧:
1.不能否定別人,一定要尊重別人的意見——你沒有資格去否定別人的想法,因為每個人站在的高度不一樣,看問題的角度不一樣,大家的理由初衷都不一樣!
2.首先一定要對別人的意見,看法,觀點,立場以及批評作出肯定,那是必須要做的事情!
3.回答問題一定要切合題意,簡明扼要,不要拐彎抹角,更加不要不知所云
4.尊重珍惜以及把握團隊(群體面試)以及評委(單人面試)給予的發言機會,那是表現自己的絕好機會,萬萬不能
錯過或者自我放棄
5.任何時候都要學會贊賞別人,欣賞別人的所想所說,而且一定要用適當的言語表現出自己由衷的感想
6.注意自己的口頭語以及不自覺的小動作(當自己緊張得喘息困難的時候,取出紙張陳列自己的優點)
7.把握面試格