第一篇：招商物業(yè)部工作職責(zé)

招商物業(yè)部職責(zé)范圍及目標(biāo)

招商物業(yè)部部門職責(zé)

1、安全工作。招商物業(yè)部應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好產(chǎn)學(xué)研基地大樓物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)和防范工作。發(fā)生安全事故時，招商物業(yè)部在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

2、產(chǎn)學(xué)研大樓的養(yǎng)護(hù)工作：（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)；（2）公共綠化的維護(hù)；（3）公共區(qū)域的保潔；（4）公共區(qū)域的秩序維護(hù)；（5）車輛的停放管理；（6）物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施；（7）物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)費用的帳務(wù)管理；（8）物業(yè)檔案資料的保管；（9）租戶委托的其他物業(yè)服務(wù)事項。

3、物業(yè)服務(wù)費回收率達(dá)95﹪；

4、租戶滿意率達(dá)96﹪；

5、租戶報修回復(fù)率達(dá)100﹪；

6、事故發(fā)生率為零。

招商物業(yè)部工作人員工作職責(zé)

維修技工崗位職責(zé)

（l）準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排，按時、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)，不擅自離崗和串崗。

（2）遵守員工守則和本部各項規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)程，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

（3）對租戶彬彬有禮，堅持租戶第一，恪守“客人都是對的”服務(wù)信條，把“理”讓給客人。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭取榮譽，創(chuàng)造財富。（4）發(fā)揚主人翁精神，開動腦筋，大膽提出合理化建議，為公司多作貢獻(xiàn)。

工程部文員崗位職責(zé)

受部門主管直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作：

（1）努力完成部門主管交送的各項事務(wù)，對公司的通知、文件要做到及時上傳下達(dá)。

（2）負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各種報表和表格。

（3）負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。（4）說話和氣、熱情，禮貌接待內(nèi)外來訪人員。（5）傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實情況及時匯報。（6）熟悉了解部內(nèi)人員的家庭情況。（7）參加會議，并做好會議記錄、整理工作。

（8）負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設(shè)備的使用說明書，分類歸檔，做到隨時可提供查閱。

（9）每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書。

（10）負(fù)責(zé)動力設(shè)備運行時間、動力物資、人力消耗統(tǒng)計。

設(shè)備管理員崗位職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行管理處計量設(shè)備的年檢計劃。（2）負(fù)責(zé)校準(zhǔn)用的計量設(shè)備的送檢工作。（3）負(fù)責(zé)測量用的計量設(shè)備的檢驗和校準(zhǔn)。

（4）負(fù)責(zé)管理處計算機及其相關(guān)設(shè)備的管理和維護(hù)，協(xié)助各部門解決技術(shù)上的問題。

（5）負(fù)責(zé)聯(lián)系和辦理管理處各重大設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。（6）參與并協(xié)助管理處實行的技術(shù)改造工作和重大設(shè)備的購置計劃。

工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)

（1）規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度，承上啟下，及時完成主管下達(dá)的各項工作任務(wù)。

（2）管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行，是領(lǐng)班（技術(shù)員）的首要責(zé)任。對管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣）、“五良好”（使用性能好、密封良好。潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好）。

（3）領(lǐng)班是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題。（4）做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，有效地組織力量搶修。

（5）做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核。

并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計劃實施。

（6）做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案，每月定期交主管審閱。（7）做好班組人員考勤制度和維修臺賬，每月報主管匯總。

工程部主管崗位職責(zé)

（1）對管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行是主管的首要任務(wù)，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查：

①主要設(shè)備的運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。②檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。③現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。④實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。

⑤審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象。

（2）設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。

（3）負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進(jìn)措施，使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗。

（4）負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的

實施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。（5）切實執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。（6）針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。（7）審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。（8）掌握科技發(fā)展動態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工，驗收施工質(zhì)量。

（9）負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。

車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1.道路線型、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào)； 2.車行道通至每幢住宅樓單元入口處； 3.外來車輛未經(jīng)許可，不可進(jìn)入轄區(qū)； 4.進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理；

5.凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車，一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū)；

6.駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生；

（救護(hù)車、警車、救火車除外）

7.轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到一車一證、一證一位、車證齊全，見證放車；

8.車輛管理員禮貌待人、熱情周到；

9.車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位； 10.車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內(nèi)通知車主； 11.停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；

12.停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物； 13.停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；

14.停車場內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；

15.轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%； 16.地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離50米以上； 17.臨時停放車輛收費率100%；

18.每車位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%； 19.外來進(jìn)出車輛有登記，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。

空調(diào)運行工崗位職責(zé)

（1）熟悉本大樓裝備的空調(diào)型號、操作規(guī)程，每天準(zhǔn)時開啟和關(guān)閉，對外界和各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度進(jìn)行監(jiān)測，根據(jù)外界天氣變化及時進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍，并按運行記錄表做好記錄（開機前、停機前及每小時記

錄一次運行情況）。

（2）設(shè)備開、停應(yīng)須及時轉(zhuǎn)換運行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人員停機維修通知后，立即掛檢修牌。

（3）值班人員必須掌握設(shè)備運行的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即報告領(lǐng)班或主管。發(fā)生緊急故障，領(lǐng)班或主管不在時，值班人員負(fù)責(zé)組織力量及時處理。

（4）做好空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄及設(shè)備故障記錄。

（5）做好空調(diào)和空調(diào)機房及控制柜的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。

（6）積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。（7）值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，服從指揮，嚴(yán)守操作規(guī)程。對領(lǐng)班安排的工作負(fù)責(zé)，不得擅離職守，如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員。

（8）嚴(yán)格遵守《員工守則》及公司的各項規(guī)章制度。

巡邏崗工作標(biāo)準(zhǔn)

1.著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；

2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感；

3.器械佩帶、物品配備齊全、整齊；

4.白天巡邏大樓外圍不少于15次，樓內(nèi)不少于10次；夜間巡邏園區(qū)樓內(nèi)不少于8次；

5.認(rèn)真作好巡邏記錄，對各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時處置并詳細(xì)記錄后上報；

6.巡邏過程中，遇到租戶應(yīng)打招呼，主動問好，若接到租戶投訴或建議，應(yīng)認(rèn)真記錄及時上報；

7.對重點區(qū)域和部位（如監(jiān)測死角、設(shè)備房）做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作；

8.巡邏過程中，遇到可疑人員，可進(jìn)行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊；

9.與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系，及時匯報相關(guān)情況； 10.接客戶電話報案后，5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；遇見租戶本人報案，3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；

11.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧； 12.熟練使用各種消防器械，掌握使用要領(lǐng)；

13.樓內(nèi)巡邏注意行走姿勢、姿態(tài)，且保持統(tǒng)一、一致，目視且形象感要好；

14.遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦；

15.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；

16.按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。

門崗工作標(biāo)準(zhǔn)

1.著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；

2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感；

3.每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動作，作到熟練、準(zhǔn)確、動作到位； 4.站立時，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；

5.對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心； 6.器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然；

7.短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號）； 8.對住戶要用規(guī)范用語問好；

9.認(rèn)真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò)； 10.遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦；

11.指揮車輛進(jìn)出時，動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無不舒適感； 12.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

13.不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）；

14.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；

15.按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。

電氣主管崗位職責(zé) 本職工作：

1． 對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)； 2． 熟悉和遵守國家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程；

3． 負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)學(xué)研基地大樓對本項目新增項目的接管及驗收工作； 4． 負(fù)責(zé)大樓已接管項目所有強、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運行、管理、維戶、維修、保養(yǎng)，全面掌握小區(qū)強弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法；

5． 負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié)；

6． 負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)；

7． 負(fù)責(zé)每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查；

8． 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作； 9． 負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任； 10． 負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格；

11． 負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺電氣設(shè)備臺帳，繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖；

12． 負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表；

13． 負(fù)責(zé)大樓內(nèi)施工用電的現(xiàn)場安全管理、計量和收費工作； 14． 負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理管理和指導(dǎo)；

15． 積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本；

16． 每月底負(fù)責(zé)大樓設(shè)備、辦公用房用電計量的抄錄、匯總并上報收費組和供電局收費站。負(fù)責(zé)向供電局按照上報電量交納電費和按照財務(wù)科目進(jìn)行電量和費用分?jǐn)偅?/p>

17． 積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。

第二篇：招商部工作職責(zé)

北京黃村橋農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場有限公司

招商部工作職責(zé)

1、貫徹落實集團(tuán)、公司和各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于招商工作的方針、政策和決議。

2、根據(jù)公司實際情況，擬訂公司招商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、措施及具體實施辦法。

3、負(fù)責(zé)擬訂招商引資工作意見，提出招商引資工作任務(wù)，并組織實施。

4、負(fù)責(zé)分析研究公司招商情況及有關(guān)動態(tài)，開展對外招商、洽談、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和交流等活動。

5、負(fù)責(zé)承辦各種形式的招商和投資考察活動。

6、負(fù)責(zé)招商引資項目的協(xié)調(diào)、審查、實施、管理、推進(jìn)、上報、統(tǒng)計、匯總、總結(jié)等工作。

7、負(fù)責(zé)招商項目、資料的建立和管理，開展網(wǎng)上招商。

8、負(fù)責(zé)開展有關(guān)招商的銜接落實、跟蹤服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。

9、負(fù)責(zé)招商的宣傳和信息整合工作。

10、負(fù)責(zé)擬訂和組織實施招商工作的考核、獎勵、認(rèn)定辦法，并協(xié)助公司和領(lǐng)導(dǎo)對招商成果的審定。考核及獎勵。

11、負(fù)責(zé)招商的政策咨詢和解釋。

12、承辦上級交辦的其他事項。

第三篇：物業(yè)部工作職責(zé)

物業(yè)部工作職責(zé)

一、全面貫徹落實公司制訂的工作總目標(biāo)和下達(dá)的工作任務(wù)。

二、全面負(fù)責(zé)學(xué)生公寓（學(xué)院自建）的日常管理工作，認(rèn)真履行學(xué)院的決定、事項及安排的各項工作任務(wù)。

三、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓（學(xué)院自建）服務(wù)人員的聘用、考核和管理工作。

四、制訂學(xué)生公寓（學(xué)院自建）管理的各項規(guī)章制度、計劃和工作目標(biāo)。

五、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓（學(xué)院自建）樓內(nèi)各種公共設(shè)施、設(shè)備的小型維修，消耗材料的采購與管理，確保正常使用。

六、負(fù)責(zé)學(xué)生入住、退宿的管理。

七、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓（學(xué)院自建）樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生的清掃和保潔，并負(fù)責(zé)檢查學(xué)生公寓衛(wèi)生。

八、負(fù)責(zé)處理公寓（學(xué)院自建）內(nèi)學(xué)生日常發(fā)生的違紀(jì)問題，協(xié)助保衛(wèi)部門、各系、學(xué)生處，處理公寓內(nèi)發(fā)生的重大問題。

九、加強學(xué)生公寓職工隊伍的建設(shè)和公寓文化建設(shè)，積極創(chuàng)造健康向上的文化氛圍。

十、配合各系（分院）對學(xué)生進(jìn)行政治思想、校紀(jì)校規(guī)、衛(wèi)生習(xí)慣及心理健康的教育。

十一、積極探索學(xué)生公寓管理和服務(wù)的新路子，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

十二、負(fù)責(zé)后勤服務(wù)總公司范圍內(nèi)的門面管理、桶裝飲用水管理、新生床上用品和生活用品的采購銷售等工作，并在此基礎(chǔ)上，努力向?qū)W院內(nèi)外開拓市場，爭創(chuàng)效益。

第四篇：物業(yè)部工作職責(zé)

物業(yè)部工作職責(zé)

一、承擔(dān)大廈供水、配電、消防、中央空調(diào)及其它物業(yè)管理工作。

二、負(fù)責(zé)恒昌大廈固定資產(chǎn)及各種設(shè)備、設(shè)施、管路、線路的維修、保養(yǎng)和管理工作，能迅速、正確處理突發(fā)事件，保障大廈正常的工作秩序。

三、負(fù)責(zé)大廈安全、消費工作，定期檢查大廈消防、二次供水等各

項安全措施落實情況，提出改進(jìn)意見，確保運行安全。定期清理大廈化糞池、高水箱，保障大廈下水管道的暢通。

四、做好大廈商務(wù)用房的招租及日常管理工作，按時收交租金及物

業(yè)費用。

五、負(fù)責(zé)收交大廈各承包單位租賃費、水電費，及時做好大廈水電

費的交付工作。

六、配合做好大廈電梯、鍋爐、各種儀器、儀表等的檢測工作。

七、負(fù)責(zé)大廈十二、十三、十四層的衛(wèi)生清潔及安全護(hù)衛(wèi)工作。

八、配合項目部做好開工前的物業(yè)準(zhǔn)備、售房后的物業(yè)管理和向業(yè)

主委員會的移交，負(fù)責(zé)各開發(fā)小區(qū)水電使用的監(jiān)控工作。

九、組織部門員工開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高管理水平和技術(shù)操作力。

十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

渭南恒昌工貿(mào)有限公司

第五篇：物業(yè)部工作職責(zé)

物業(yè)部

一、物業(yè)部部門職責(zé)

1.負(fù)責(zé)商場物業(yè)管理的實際操作。

2.細(xì)分現(xiàn)場管理工作（維護(hù)、清潔、安全、消防等），并計劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項工作。

3.負(fù)責(zé)商場消防安全等方面之對外溝通工作。

4.按照國家相關(guān)政策，依據(jù)專業(yè)規(guī)范、規(guī)程對商場的采暖、空調(diào)、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備、設(shè)施，進(jìn)行日常檢查、管理、規(guī)劃、運行、等工作。

5.檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常安全工作。6.檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常保潔工作。7.緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理。

8.物業(yè)費用收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控。9.各項中、長期及短期物業(yè)工作計劃。

10.周、月、年等工作檢討會議，并每周和月提交工作計劃。

11.對商場的防盜、防暴、防火安全負(fù)責(zé)，對公司發(fā)生的各類緊急險情和火情、突發(fā)情況能有控制與處理

12.對整個商場的公共設(shè)施、設(shè)備的及時搶修，并將搶修情況匯報上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)

二、物業(yè)部工作職責(zé)：

（一）物業(yè)部部經(jīng)理職責(zé)

1、制定部門的基本管理制度，嚴(yán)格按照公司的各項管理制度與操作規(guī)程，監(jiān)督部門執(zhí)行各項任務(wù)

2、部門預(yù)算的制定與實施，部門的工作計劃方案的制定與實施

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督完成商場的物業(yè)管理工作任務(wù)，執(zhí)行各方案的操作完成，擬定各階段的工作任務(wù)并下達(dá)給本部門

4、細(xì)分現(xiàn)場管理工作（維護(hù)、維修、電工等），并計劃和安排合適人選和人數(shù)負(fù)責(zé)部門各項工作。

5、負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修申請的審核

6、負(fù)責(zé)物業(yè)部人員培訓(xùn)工作

7、協(xié)調(diào)各部門之間的溝通，監(jiān)督各工作環(huán)節(jié)正常運行，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，做好總結(jié)工作。

8、完成上級安排的其他工作任務(wù)

（二）、物業(yè)部主管工作職責(zé)

1、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)工作。制定、修訂有關(guān)設(shè)備運行規(guī)范和安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)制度，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定，按設(shè)備實際情況制定大中小修計劃，確定修理方案，修理中監(jiān)督指導(dǎo)實施過程，完成后按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗收。

2、收集國內(nèi)外與本公司技術(shù)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料，提高設(shè)備技術(shù)水平，改善設(shè)備運行。

3、負(fù)責(zé)制定所管系統(tǒng)模式的運行方案并審閱運行記錄，保證設(shè)備的正常運行。

4、負(fù)責(zé)搶修工作中的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，解決技術(shù)難題，組織調(diào)查、分析設(shè)備事故，提出處理意見，制定整改措施并組織實施，以防止類似事故的再次發(fā)生。

5、對業(yè)主二次裝修方案提供所屬專業(yè)意見。

6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主（租戶)對設(shè)備的投訴并安排維修。

7、負(fù)責(zé)所屬專業(yè)設(shè)施，制定安全運行及日常維修工作程序，安排技工對損壞設(shè)備及設(shè)施做出更換及維修。

8、制定備品備件儲備計劃和物資采購計劃，協(xié)助進(jìn)行急需器材的采購，在制定論證有關(guān)修理技術(shù)方案時做好成本控制，降低物料消耗。

9、制定下屬技工培訓(xùn)等資料以及本系統(tǒng)年、月、周工作計劃。

10、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

（三）、空調(diào)工工作職責(zé)

1、服從上級的調(diào)度和工作安排，及時、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

2、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度、操作工程，安全、認(rèn)真操作。

3、努力工作學(xué)習(xí)、不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)水平，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度，定時對外界及各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度進(jìn)行監(jiān)督，根據(jù)外界天氣變化及時進(jìn)行調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)區(qū)域的溫度、相對濕度符合要求的數(shù)值范圍。

5、設(shè)備運行的技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好詳細(xì)記錄。

6、按保養(yǎng)規(guī)程做好空調(diào)機組的日常、月、季保養(yǎng)工作，保證維修，確保重點設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)，并記入檔案。

7、認(rèn)真做好各項運行記錄，發(fā)現(xiàn)問題或業(yè)主投訴要及時處理，保證空調(diào)設(shè)備運行安全。

8、保證機房和設(shè)備的整潔，機電設(shè)備完好率達(dá)100%，機電設(shè)備運行率在100%，及時更換損壞的零部件，保證空調(diào)設(shè)備正常運行。

9、發(fā)現(xiàn)停電、火警或其他事故，應(yīng)立即到位，并迅速查明原因，采取應(yīng)急措施。

10、積極配合其他工種的維修工作。

11、積極處理業(yè)主投訴，一般投訴24小時內(nèi)解決。

12、按時上下班，做好交接班工作，保管好資料、圖表、工具。

13、完成上級交辦的其他工作。

（四）、電工工作職責(zé)

1、從事電業(yè)工作人員，必須經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)考試合格獲操作證后，方可獨立操作，操作證隨身攜帶，接受檢查。

2、服從遵守公司的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)章制度和操作規(guī)程。熟悉購物廣場內(nèi)出線及回路走向，變、配電室高低壓設(shè)備和使用情況。

3、未經(jīng)有關(guān)部門審核的供電設(shè)備和不符合規(guī)定的供電設(shè)施，電工有權(quán)拒絕安裝。

4、經(jīng)常檢查維護(hù)市場內(nèi)的供電設(shè)施、設(shè)備，不準(zhǔn)帶病運行。

5、發(fā)現(xiàn)隱患及時采取安全措施，發(fā)生停電或其它事故應(yīng)及

時更換通道照明開關(guān)，燈泡，保持照明率，準(zhǔn)時抄表。

6、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便為業(yè)戶私接亂拉電源，增設(shè)電器設(shè)備現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意為業(yè)戶私接亂拉電源，增設(shè)電器設(shè)備的，以及酒后上崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以解除勞動合同。

7、做好供電線路的巡視、檢查以及發(fā)電機的管理，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理，按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃要求完成設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證設(shè)備正常運行和發(fā)電機經(jīng)常處于待發(fā)狀態(tài)。

8、堅守崗位，按時上下班，認(rèn)真交接班，做好各類記錄并保管好資料、工具。

9、積極處理業(yè)主投訴，一般投訴24小時內(nèi)解決。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

（五）、水暖工工作職責(zé)

1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，抓好商場的全面維修維護(hù)工作；

2、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量積極主動做好本職工作。

3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)機電設(shè)備的正常使用。出現(xiàn)問題及時處理。確實保證商場機電設(shè)備的正常運行

4、要求認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉并精通本職工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)和技能。能夠在較短的時間內(nèi)處理各種水暖方面的故障。

5、按規(guī)定對商場內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，第一時間發(fā)現(xiàn)待維修部位；

6、領(lǐng)取保管維修材料，維護(hù)保管好所用的工具、設(shè)備等；

7、負(fù)責(zé)做好維修現(xiàn)場的清潔工作；

8、節(jié)省維修材料，降低維修成本。

9、對商場內(nèi)的各項設(shè)施出現(xiàn)故障不能及時發(fā)現(xiàn)和維修，所造成的損失負(fù)責(zé)；

10、對發(fā)現(xiàn)的問題自己又解決不了，不及時上報，造成損失負(fù)責(zé)；

11、由人為原因，技術(shù)問題，故障點擴(kuò)大化，對所造成的損失負(fù)責(zé)；

12、對巡視和維修記錄不清，責(zé)任不明負(fù)責(zé)；

13、對所使用的維修工具，設(shè)備的保護(hù)，損壞、丟失負(fù)責(zé)。

（六）、萬能工工作職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司制定的《員工手冊》，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識；熟悉公司各設(shè)

2、備性能，了解公司裝飾結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)情況。

3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作調(diào)動，認(rèn)真填寫工作日志和維修單。

4、負(fù)責(zé)全公司泥、木、瓦及門鎖、窗鎖、抽屜鎖的更換修理相關(guān)的維修維護(hù)工作，判斷

5、故障快速準(zhǔn)確，處理迅速及時。

6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,正確使用各類工具設(shè)備并做到勤保養(yǎng)和妥善保管，對專業(yè)工具，要使

7、用、維護(hù)、責(zé)任到人，經(jīng)常維修，物盡其用，堅持以舊換新。

8、樹立強烈的公司意識，文明維修，工作時盡量不影響客人。

9、對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，使之符合公司要求，并進(jìn)行小型零件的加工。

10、根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定出相應(yīng)的、月、季度維修保養(yǎng)計劃、11、接受直屬上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的日常其它維修指令以及臨時布置的工作。

12、負(fù)責(zé)實施維修保養(yǎng)計劃并落實到人，定期總結(jié)維修管理工作，主動向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

13、完成上級交辦的其他工作。