第一篇:企業安全生產信用體系的建立與評價
企業安全生產信用體系的建立與評價
成果內容:
一、實施安全生產信用程度評價的背景
現階段我國的安全生產形勢,表現為總體穩定、趨于好轉的發展趨勢與依然嚴峻的現狀并存。主要表現在2005年全國各類事故起數和死亡人數分別比上年都不同程度有所下降,但是國內煤礦等重特大事故多發,事故總量仍然過大,我國工礦企業事故傷亡的風險仍然很高。究其原因一是“安全第一、預防為主、綜合治理”方針在貫徹執行中打了折扣,“嚴格不起來,落實不下去”的問題仍然突出,安全生產監管監察力量不足,技術裝備落后,業務素質、執法能力參差不齊。二是基礎薄弱制約安全生產。長期投入不足,欠賬較多,企業安全生產設施設備落后。去年國家組織專家對54個重點煤礦、462個礦井進行了安全技術“會診”,查出5886條重大隱患,治理費用需要689億元。一批老工業基地和大型國有企業,多年沒有進行大的技術改造,生產工藝落后,設備陳舊老化甚至超期服役。據調查,國有煤礦在用設備約1/3應淘汰更新。一些小煤礦甚至靠人拉肩背,原始野蠻作業。隨著城市化進程加快,一些原來位于郊區的工業危險設施,逐漸被包圍在繁華鬧市中,成為威脅公共安全的重大隱患。安全科技整體水平不高,安全技術標準和規范滯后。從業人員安全素質不能適應需要。最近幾年,農村勞動力大量轉移,進入礦山、建筑等高風險、重體力勞動行業和領域。三是宏觀因素對安全生產具有深刻、長遠影響。在傳統的粗放型經濟增長方式下,經濟總量的擴大可能導致事故增加。工業、制造業的比重較大,加大了事故風險。一些行業管理弱化影響安全生產,行業安全標準、技術政策不能及時修訂和調整,企業安全管理缺乏有效指導,影響和制約了安全狀況的好轉。
在這種狀況下,國家不斷加大安全生產法制建設,加強監督管理力度,突出企業在安全生產中的責任主體地位。黨的十六屆五中全會對科學發展觀的內涵增加了安全發展的提法,指出要加快轉變經濟增長方式,切實走新型工業化道路,堅持節約發展、清潔發展、安全發展,從而實現可持續發展。把“安全發展”作為一個重要理念納入我國社會主義現代化建設的總體戰略。
1、企業是安全生產的責任主體。《安全生產法》明確規定,企業必須完善安全生產條件,確保安全生產;企業主要負責人對本單位安全生產工作全面負責。這些規定和要求,集中反映了企業與安全生產的關聯,反映了企業在安全生產方面的主體地位和主體責任。2006年4月30日國家發展改革委、國務院國資委、國家安監總局聯合下發發改運行〔2006〕818號《印發關于強化生產經營單位安全生產主體責任嚴格安全生產業績考核指導意見的通知》,一是依法明確和落實生產經營單位安全生產主體責任。強調生產經營單位是社會生產經營活動的基本單位,同時也是安全生產的責任主體,必須堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,依法履行安全生產責任。二是依法建立健全生產經營
單位法定代表人為核心的安全生產責任體系。強調各生產經營單位要根據生產經營特點,建立健全以法定代表人為核心,包括內部各層次、各部門、各崗位的安全生產責任體系。企業是安全生產的責任主體,安全生產的所有工作最終都要落實到企業。以企業為著眼點和立足點,堅持抓基層,打基礎,促使各類企業建立自我約束機制,是安全生產工作必須遵守的方針和原則,也是扭轉被動局面,推動安全生產狀況穩定好轉的治本之策。
2、XXX公司安全生產管理中存在的不足。
XXX公司安全生產管理工作在近幾年來取的了顯著成效,得到XXX公司集團公司的好評,同時我們也清醒地認識到管理工作存在許多不足,亟待進一步加強。目前,XXX公司的企業管理模式是“四級”管理模式,即公司、二級單位、車間、班組四級管理模式。在這種管理模式中二級單位是安全管理工作中最為關鍵的一環,其安全生產行為承上啟下,發揮非常重要的作用,其管理的成效直接影響整個公司的安全生產管理成效。由于XXX公司近年來機構的不斷調整和個別單位改制等因素,使一些單位特別是個別輔助單位安全管理工作沒有完全與公司安全管理接軌,不能堅持“一級管一級,一級抓一級,一級對一級負責,下級對上級負責的原則,不能做到各級領導履責,各職能部門履責,公司級安全管理部門對各單位綜合安全生產狀況缺乏過程控制,對各單位安全生產狀況缺乏綜合性評價,安全生產管理工作中存在主輔不平衡的狀況,二級單位和車間級安全管理人員中有的人員水平相對較低,缺乏相應的業務知識和管理能力,對本單位安全生產管理中存在的問題或不足不能及時發現,更不能有效整治。
3、經驗借鑒
上海市安全生產監督管理局于2004年制定了《上海市小企業安全信用程度評估導則》,評估導則不僅內容比較全面地覆蓋安全監管工作的各個方面,有利于生產經營單位全面了解國家、地方關于安全生產的各項要求,而且采用的方法簡單、易行、操作方便。為了貫徹落實“安全第一、預防為主”方針,加強依法安全生產,提高我公司各二級單位安全主體責任落實和強化,促進二級單位的安全生產管理水平的提高,逐步構建安全生產信用體系,我們參照《上海市小企業安全信用程度評估導則》,結合我公司的具體情況和集團公司安全管理的各項要求,構建了我公司二級單位安全生產信用程度評價辦法。
二、安全生產信用程度評價的內涵及其作用
1、安全生產信用程度評價的內涵
安全生產信用程度評價是從企業依法生產經營、組織保證體系、安全教育培訓、維護員工權益、安全事務管理、場所基本條件、事故管理等方面全過程、全方位地評價生產經營單位安全生產行為品格信用程度的方法。
2、安全生產信用程度評價與安全現狀評價的區別 安全現狀評價是在系統生命周期內的生產運行期,通過對生產經營單位的生產設施、設備、裝置實際運行狀況及管理狀況的調查、分析,運用安全系統工程的方法,進行危險、有害因素的識別及其危險度的評價,查找該系統生產運行中存在的事故隱
患并判斷其危險程度,提出合理可行的安全對策措施及建議,使系統在生產運行期內的安全風險控制在安全、合理的程度內。
安全生產信用程度評價與安全現狀評價有相同的地方,同時也存在不同的地方,相同的地方主要有:⑴評價的依據相同。都是依據國家有關安全生產的法律、法規、標準等。⑵目的相同。都是針對生產經營單位安全現狀進行的安全評價,都是為了規范生產經營單位安全生產行為,有效地防范和控制事故的發生,實現安全生產。
不同的地方主要有:⑴內涵不同。安全生產信用程度評價是評價生產經營單位安全生產行為品格信用程度,安全現狀評價對生產經營單位危險、有害因素的識別及其危險度的評價。⑵評價結果不同。安全現狀評價結果是安全現狀評價報告,該報告包括:前言,目錄,評價項目概述,評價程序和評價方法,危險、有害因素分析,定性、定量化評價及計算,事故原因分析與重大事故的模擬,對策措施及建議,評價結論以及附件等,結果內容復雜。安全生產信用程度評價結果是單位的不合格項、評估分值和評估分級,結果內容簡單。⑶評價方法不同。安全現狀評價通常采用的定性、定量的安全評價方法有預先危險性分析、安全檢查表、故障類型和影響分析、故障樹分析、道化學火災、爆炸危險指數法等,XXX公司于2005年開始開展車間安全現狀評價工作,由于XXX公司公司內部目前尚無有資質的評價人員,只能委托XXX公司集團公司勞研所開展車間安全評價工作,評價成本較高。安全生產信用程度評價方法是安全檢查表法,是在各二級單位自評的基礎上,公司安全生產監督管理部門進行復查評價和監督抽查,評價成本相對較低。⑷評價的側重點不同。安全生產信用程度評價重點在于促使生產經營單位認真履行安全職責,維護職工合法權益,實現依法生產經營。安全現狀評價有利于生產經營單位的生產設施、設備、裝置實現本質安全。
3、安全生產信用程度評價的作用 通過安全生產信用程度評價,使各單位能更加明了地掌握安全生產管理工作的重要內容,認真履行安全生產責任,構建生產經營單位安全生產信用體系,確保各單位安全主體責任落實和強化,公司安全生產監督管理部門可根據各單位安全生產信用動態情況和本質安全水平,實施科學分類監督管理,確保公司生產經營目標的實現。
三、安全生產信用程度評價的具體實施辦法
1、安全生產信用程度評估的范圍、指導原則、依據的確定 安全生產信用程度評價的范圍:XXX公司公司各二級單位。
指導原則:各單位要堅持實事求是的原則,確保評估的結果真實地反映出各單位存在的問題,各單位同時對評估內容可以提出意見和建議,確保評價內容全面。
評價的主要依據:中華人民共和國主席令第70號《中華人民共和國安全生產法》;中華人民共和國主席令第91號《中華人民共和國建筑法》;中華人民共和國主席令第8號《中華人民共和國道路交通安全法》;中華人民共和國主席令第4號《中華人民共和國消防法》;中華人民共和國主席令第60號《中華人民共和國職業病防治法》;國務院令第397號《中華人民共和國安全生產許可證條例》;國務院令第373號《特種設備安全監察條例》;國務院令第393號《建設工程安全生產管理條例》;國務院令第344號《危險化學品安全管理條例條例》;其他有關法律法規及國家、行業標準。
2、評價辦法
⑴設計評價表
根據國家安全生產法律、法規、標準等的要求,結合XXX公司冶金行業的特點和XXX公司集團公司安全監督管理的要求,制訂評價表(見附件)。該評價表內容隨著國家法律、法規等要求的變化要及時進行修改,并在實際運用中不斷完善。
⑵定量評價
對各單位安全生產狀況進行定量評價,評價結果劃分為A、B、C三個信用等級。將信用等級作為考評單位負責人業績內容之一,也可以作為獎勵單位負責人和安全管理部門的重要依據。將A級標為安全生產先進典型單位;將C級單位列入重點指導單位,要求限期整改,同時對其實行經濟懲罰,內部通報批評。
⑶評價周期 二級單位每季度自評,公司安全生產監督管理部門半年進行預評,全年總評,按年度頒發安全信用等級標志。
3、評價的程序。⑴各二級單位自評
各二級單位按“二級單位安全生產信用程度評價評分表”的要求,逐條對照進行自評。
⑵復查評價
在各二級單位自評的基礎上,公司安全主管部門會同相關職能部門的專業人員前往各二級單位生產現場,按照評價表的要求進行復查評價,提出評價結論。
⑶監督抽查
公司安全主管部門認為有必要、或被評價二級單位對評價結論有異議時,可組織監督抽查。公司安全主管部門根據工作需要,不定期組織重點抽查。
四、實施效果
1、增強領導安全生產意識,促使生產單位依法安全生產
該評價辦法使各單位榮譽、獎懲與安全管理狀況掛鉤,能引起各二級單位領導的重視,只有領導安全意識提高了,安全管理的各項工作才能得到有效實施。
評價表中所列項目都是安全生產法律、法規的有關安全生產的要求,這樣促使生產單位逐條對照,查找出存在的問題和不足,然后才能及時糾正,使其行為符合法律、法規的要求,依法安全生產。
XXX公司目前有煉鋼廠、特冶中心、動力廠、焊管鋼絲廠、鋼管公司、運輸公司、機電建設公司等19個二級單位。通過安全信用程度試驗性預評價,其中扁平材廠、焊管鋼絲廠被評為A級單位,機電建設公司被評為C級單位,XXX公司公司安全監督管理部門目前正敦促、協同各單位盡快完善不合格項目。
2、提升企業安全生產管理水平通過各單位自查、自評方式,使各單位清楚地找到自身存在的問題,及時采取措施,同時也使公司安全生產監督管理部門能夠及時、全面了解哪些是安全管理較差的單位,差在何處,以便突出工作重點,加以重點監控,措施做到有的放矢。同時各單
位每季度進行一次評估,使各單位安全管理人員不斷熟悉評估內容,不斷增長安全管理相關知識,提高安全管理水平。
3、經濟效益
生產單位能正常地生產是創造經濟效益的前提,沒有安全,企業就很難維持正常生產經營活動,事故發生后,尚需大量的人力、物力和財力去處理,直接影響經濟效益。該項目實施后能有效地減少和防止事故的發生,保證生產的順利進行,從而也就提高了企業的經濟效益。同時,隨著安全管理水平的提高,安全投入的增加,安全意識的增強,安全生產有了保障,生產單位的生產經營活動正常了,經濟效益也會隨著提高。
4、社會效益
這是踐行“三個代表”重要思想,堅持立黨為公,執政為民的具體體現;是落實科學發展觀,構建和諧社會,推動經濟社會持續健康穩定發展的需要;是從源頭上預防事故的一項基礎性工作,有利于提高各二級單位的本質化安全;可以有效遏止和減少傷亡事故的發生,切實保障勞動者的安全和健康;同時,樹立了企業的良好形象;增強了企業產品在市場上的競爭力;穩定了職工隊伍,有利于謀求更大發展。
五、經驗與體會
1、貫徹落實《安全生產法》的一種有益探索。
生產單位要依法生產,必須遵守《安全生產法》的有關規定,該評估辦法充分包含了《安全生產法》的關于生產經營單位必須履行的基本義務和生產經營單位責任人的安全管理重要職責,符合本單位的具體特點,具有可操作性。
2、指導、評價、考核、獎勵二級單位安全生產工作的一種創新。
在過去的考核、評比中,多數是沿用傳統的做法,更多是考核結果即傷亡人數、千人負傷率等,注重的是終端結果,對各單位安全生產狀況缺乏綜合性評價,對各單位安全生產狀況缺乏有效的過程控制。通過這種評估方式是貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合防治”方針的具體體現,促使生產單位有效實施過程控制,以此評估結果作為考核、獎勵依據更具科學性。
3、具有推廣意義
XXX公司集團公司的各分、子公司相距甚遠,安全生產管理主要依靠各分、子公司的自我約束。為了進一步規范各分、子公司的安全生產行為,使各分、子公司能夠簡單、明了地熟悉安全生產應履行的各項職責,認真履行安全生產義務,對各分、子公司安全生產狀況進行綜合、客觀地評價,同樣可以采取評估表的方式進行,當然,評估內容需要根據各分、子公司的具體要求進行設置。因此,該方法可以推廣到集團化管理模式下對各分、子公司的安全生產監督管理,具有值得推廣的現實意義。
第二篇:如何建立電子商務信用體系
如何建設電子商務的信用體系
摘要:本文簡要介紹了關于電子商務作為一種商業活動,信用同樣是其存在和發展的基礎。
關鍵詞:建設、電子商務、信用體系
引言:
在電子商務全球化的發展趨勢中,電子商務交易的信用危機也悄然襲來,虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網上拍賣哄抬標的、侵犯消費者合法權益等各種違法違規行為屢屢發生,這些現象在很大程度上制約了我國電子商務乃至全球電子商務快速、健康的發展。
與此同時,近幾年來,建立信用體系作為完善市場經濟體系的一項重要內容逐漸得到了更多部門和企業的關注。各地都逐漸出臺了一些關于信用體系建設的法律和規范。這些法規的先后出臺,提出了依法披露、合法征集、信用服務、失信懲戒、信用管理等推動以中小企業為主體的社會信用體系建設的一系列設想和指導意見,在政府立法規范信用征信領域做了一些探索。
電子商務作為一種商業活動,信用同樣是其存在和發展的基礎。電子商務和信用服務都是發展很快的新興領域,市場前景廣闊,從二者的關系看,一方面,電子商務需要信用體系,而信用體系也很可能最先在電子商務領域取得廣泛的應用并體現其價值。因為電子商務對信用體系的需求最強,沒有信用體系支持的電子商務風險極高;而在電子商務的基礎上又很容易建立信用體系,電子商務的信息流、資金流、物流再加上電子簽章四者相互呼應交叉形成一個整體,在這個整體之上,只要稍加整合分析,進行技術處理,就可以建立信用體系,并且該信用體系對電子商務是可控的。于是,整合電子商務與信用體系,或者建立電子商務的信用體系,就成為一種需求,一種目標,一項任務。
一、信用體系的基本情況
合理規范的信用體系不僅有利于電子商務的健康、規范發展,而且對樹立全社會信用意識,完善我國的市場經濟體制,建立公平公正的市場經濟秩序起著巨大的推動作用。西方發達國家在“社會誠信體系”建設方面已有許多成功的經驗,綜觀國際社會,目前國際上主要存在以下幾種征信規范模式:
1.1市場運作、立法指導型
這一模式最主要的特征是征信機構的設立、運作、消亡基本是通過市場機制進行的,而政府在對征信行業的管理主要是以立法形式體現。對這一模式進行細分的話,可以分為兩類:
第一類是以征信公司開展商業運作形成的信用管理體系。最典型的是美國。美國的企業、個人征信公司等從事征信業務的企業都是以市場化運作為主的,無論從事哪種征信業務的征信機構均屬私營,政府不作投資或者組織;政府也不對征信服務行業實施任何準營許可,而交由市場機制去決定和規制。市場的啟動和認可是完全依靠市場經濟的法則和運作機制,靠行業的自我管理而成長壯大的。在這種運作模式中,利益導向是核心。而政府則是通過立法的形式來規范征信活動各方的行為,使征信活動的各方參與者均能按照這樣的游戲規則,遵循市場規律的基本原則,自由的開展競爭。
第二類是以中央銀行建立的中央信貸登記為特征的征信管理體系。這種模式以歐洲為代表,和美國相同,歐洲等經濟發達地區,也是典型的“市場驅動型”發展模式,政府僅負責提供立法支持和監管征信管理體系的運轉,征信機構的生死存亡,取決于其在多大程度上滿足投資者的需求。由于中央銀行信貸登記系統掌握的信息包括企業和個人的信貸信息,這些信用信息成為了征信機構進行企業、個人信用分析、評價的主要信息,因此,這些國家的征信監管活動中,中央銀行扮演著重要的角色。
1.2.政府推動、直接監管型
這是一種以政府力量為主導建立的征信管理體系,政府在征信行業管理領域投入較大。一些發展中國家特別是大多數的非征信國家就屬于這種“政府驅動型”的發展模式,這一模式的實質表現是政府不僅是征信市場的監管者,而且是促進該國征信行業發展的直接推動力。它的主要特征是政府監管部門對資信評級機構和評級業務的推動及有效監管是評級業務發展的主要動力之一。從亞洲各國的實踐來看,政府驅動的發展模式效果并不理想,印尼、印度、馬來西亞等都曾成立過由政府部門牽頭的信用評級公司
二、我國信用管理的現狀和主要問題
2.1市場化運作模式雖已初露端倪但運作存在不規范現象
拿企業征信來說,我國已初步形成了不同類型的征信公司按照商業化原則在市場上開展競爭的格局,目前已有中國誠信證券評估有限公司、大公國際資信評估有限責任公司、聯合資信評估有限公司等知名征信機構。然而與之相配套的監管體制相對落后,缺乏對征信機構、征信活動有效的管理。出現了一些征信機構采取低價格、高回扣、高評級的手段搶奪市場,使評級結果成為一種可以買賣的商品的不規范的情況;
2.2.未形成有效的行政管理機制
多頭管理現象仍然存在,管理要求不一,給企業增加了不必要的管理負擔。同時,各部門未形成合力,又缺少對整個行業行使統一管理的行政管理部門。另外,企業交易的稅費問題一直都在爭議。相信行政管理機制的完善對于企業誠信體系的建立同樣有著重要的影響。任何成熟的行業必須有完善的管理機制。換句話說,完善的管理機制代表著這個行業發展的成熟度,包括信用的成熟度。
2.3行業自律尚未形成電子商務并沒有形成自律,對于誠信問題凸現的中國電子商務行業來說,誠信誠然需要社會有關部門的監管甚至是法律法規的他律,但歸根到底,還是網絡平臺提供者的自律。正如中國傳統道德問題所提倡的,誠信源于本心。只有從本心實現自律,才能杜絕欺詐。而另一方面,從事這行業的隊伍總體素質和水平偏低,缺乏對從業人員必要的管理,以及行使行業標準指定、行業國際交流的職能機構。這個行業也沒有形成自律,這同樣對于信用體系的完善造成阻礙。
三、電子商務的規范與發展需要信用體系
電子商務作為虛擬經濟、非接觸經濟,如果沒有完善的信用體系作保證,生存和發展將十分困難。個人和企業的交易風險都將提高,買家付款后不能及時得
到商品,賣家賣出商品不能保證收到貨款,商品質量問題,網上重復拍賣問題等等,都難以避免。
目前我國電子商務主要采取四種較為典型的信用模式,即中介人模式、擔保人模式、網站經營模式和委托授權模式。我國電子商務目前所采用的這四種信用模式,是從事電子商務企業為解決商業信用問題所進行得積極探索。但各自存在的缺陷也是顯而易見的。特別是,這些信用模式所以據的規則基本上都是企業性規范,缺乏必要的穩定性和權威性,要克服這些問題在加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃好的法律法規環境,包括銀行、工商管理、公安、稅務等部門的協同作戰,才能使交易雙方在政府信用作為背景的基礎上建立起對電子商務的信心。在此基礎上,目前還需完善的方面主要包括:
1、須構建網上信用銷售評估模型。西方企業信用部門在電子商務交易之前,首先通過兩種方式評估客戶信用,一種方式是根據客戶的財務報表進行評估,另一種方式是開發出適合本行業特點和本企業特征的信用評估系統。而我國大多數企業還只是停留在感性認識階段,只有一部分外貿企業吸收了最近幾年的經驗教訓,已經開始重視收集客戶的信息資料,并取得了良好的效果:應收賬款逾期率、壞帳率大幅下降,企業效益明顯回升。
2、須加強網上客戶檔案管理。歐美企業對賒銷客戶的檔案一般進行定期(一般是半年)審查,根據客戶信用信息的變化,及時調整信用額度,而我國企業不能及時根據用戶信息的變化及時調整信用額度,使得優良的客戶定單得不到增加;也不利于及時發現信譽較差的客戶,造成壞賬損失,給企業蒙上了一層陰影。
3、須建立合理的應收賬款回收機制。西方國家和很多發展中國家對應收賬款管理都有明確的規定,一般超過半年的應收賬款就必須作為壞帳處理,有的以3個月作為期限。為了防止壞帳,當賬款逾期在3個月以內,由企業內部的信用部門進行追收,超過3個月后,尋求外部專業機構和力量協助追收,超過6個月后,一般會采取法律行動追討逾期賬款。而我國很多企業在管理人員更替時,由于繼任者害怕追不回逾期賬款而變為壞帳,影響其業績,對前任領導經營中產生的逾期賬款,寧愿將其繼續作為應收賬款保留在帳上,也不愿意去積極追收。經過多任領導的積累,企業逾期賬款越來越多,逾期時間越來越長,絕大多數無法收回。
四、四種信用模式的利與弊
電子商務作為虛擬經濟、非接觸經濟,如果沒有完善的信用體系作保證,其生存和發展都將十分困難,個人和企業的交易風險都將提高。比如,買家付款后不能及時得到商品、賣家賣出商品不能保證收到貨款、商品質量問題、網上重復拍賣等等問題,都難以避免。
目前我國電子商務主要采取四種較為典型的信用模式,即中介人模式、擔保人模式、網站經營模式和委托授權模式。中介人模式是將電子商務網站作為交易中介人,達成交易協議后,購貨的一方將貨款、銷售的一方將貨物分別交給網站設在各地的辦事機構,當網站的辦事機構核對無誤后再將貨款及貨物交給對方。這種信用模式試圖通過網站的管理機構控制交易的全過程,雖然能在一定程度上減少商業欺詐等商業信用風險,但卻需要網站有充足的投資去設立眾多的辦事機構,這種方式還存在交易速度慢和交易成本高的問題。擔保人模式是以網站或網站的經營企業為交易各方提供擔保為特征,試圖通過這種擔保來解決信用風險問
題。這種將網站或網站的主辦單位作為一個擔保機構的信用模式,有一個核實談判的過程,相當于無形中增加了交易成本。因此,在實踐中,這一信用模式一般只適用于具有特定組織性的行業。網站經營模式是通過建立網上商店的方式進行交易活動,在取得商品的交易權后,讓購買方將貨款支付到網站指定的帳戶上,網站收到貨款后才給購買者發送貨物。這種信用模式是單邊的,是以網站的信譽為基礎的,這種信用模式主要適用于從事零售業的網站。委托授權經營模式是網站通過建立交易規則,要求參與交易的當事人按預設條件在協議銀行中建立交易公共帳戶,網絡計算機按預設的程序對交易資金進行管理,以確保交易在安全的狀況下進行。這種信用模式中電子商務網站并不直接進入交易的過程,交易雙方的信用保證是以銀行的公平監督為基礎的。
我國電子商務目前所采用的這四種信用模式,是從事電子商務的企業為解決商業信用問題所進行的積極探索。但各自存在的缺陷也是顯而易見的。特別是,這些信用模式所依據的規則基本上都是企業性規范,缺乏必要的穩定性和權威性,要克服這些問題,政府部門必須加強對發展電子商務的宏觀規劃,包括銀行、工商、公安、稅務等部門的協同作戰,才能使交易雙方在政府信用作為背景的基礎上建立起對電子商務的信心。
五、信用體系是法律的輔助環節
電子商務的法律問題雖然種類繁多,形式多樣,但在解決辦法上,基本可以分為三大類型:其一,已有成熟的解決方案,只要盡快進行立法或修訂法律,就基本可以解決問題,典型的如電子簽章的法律效力問題;其二,目前對于該問題還沒有成型的解決方案,需要更多地從理論層面進行探尋,較為典型的有網絡的管轄權問題、數字產品電子商務的稅收問題;其三,也是最為普遍的一類,就是即便是出臺或修訂了相關的法律規定,其中的法律問題也難以馬上解決,需要相應的法律輔助機制的配合,或一個完善的法制環境的作用。這方面的例子有電子商務的信息安全問題、電子商務知識產權的保護問題、電子商務的安全可靠保障問題、電子商務的法律救濟問題等等。也就是說,在這一類法律問題中,我們看到,盡管相應的法律規定十分明確,但是還有大量的違法行為存在,我國刑法對于信息安全的明確規定并沒有杜絕危害信息安全的行為,而我們的著作權法也難以使那些“拿來主義者”卻步。造成這種“令行禁不止”的原因很復雜,既與互聯網本身非中心性、虛擬性、跨地域性和高度自治性關聯,也產生于網上違法行為的隱蔽性、低成本和便捷性。而解決這種難題的辦法只有一個,那就是要在立法與修訂法律之外建立起一整套的法律輔助機制,形成完善的法制環境,從各方面杜絕和制裁違法行為。而信用體系的建立就是該法律輔助機制中非常重要的一環。
六、電子商務是信用體系在中國發展最快的領域
一方面,電子商務本身是信用體系存在和發展最好的土壤,在電子商務的基礎上又很容易建立起信用體系,電子商務的信息流、資金流甚至物流通過電子簽章相互呼應形成一個整體,在這個整體之上,只要稍加整合分析,進行技術處理,就可以建立信用體系,并且該信用體系對電子商務是可控的、互動的。
另一方面,電子商務的信用體系又可以最大限度地使消費者成為參與者。在很多已經形成的電子商務模式中,我們都看到,通過BBS等方式,對于同一類消費,很多消費者可以很快地建立聯盟,展開評價和交流,而這些評價,本身就是信用體系的重要組成部分。
再有,互聯網與傳統傳播方式的主要不同就在于其互動性。互聯網的信息是雙向交互流動的,所以,在這種溝通方式之上建立的信用機制也必然具有很強的時效性和動態性。
最后,也是我們一直提及的,電子商務不斷采用最新的電子通信技術,能夠保證其一直具有強大的信息溝通和利用功能,而且這樣的能力會給相應的信用體系奠定良好的基礎并創造持續、穩定發展的氛圍。
七、結論
中國的電子商務是一個“市場機會與風險并存”的市場,隨著世界經濟一體化、全球化進程的加快和電子商務在企業的廣泛應用,對于擴大貿易機會,提高貿易效率,降低貿易成本,增強企業競爭力和應變能力有著非常重要的作用。
綜合上述我們可以很明確的看到一個較完整、較有保障的電子商務體系對電子商務銷售市場的興衰起了決定性的作用,現在社會在不斷的向前發展人們也在為追求更高標準的生活而努力,而如何能夠好的購物一直是人們生活中的主流話題,雖然現在的電子商務的信用系統不完善,但是我相信在不久的將來人們一定會實現足不出戶的網上購物。而電子商務也會隨著不斷的發展建立起一套屬于自己的完整的信用體系
因此,建立健全我國社會信用管理體系,通過對客戶的調查和事前、事中、事后的風險控制,不僅有利于有效地降低企業經營的風險,降低企業呆、壞賬損失,提升企業的經濟競爭力,而且還有利于加快社會信用體系建設的步伐,使我國早日成為一個高度發達的誠信國家。
八、參考文獻
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6.楊堅爭 主編 《電子商務案例》(第2版)清華大學出版社
7.鄭淑蓉 著《電子商務經營管理》華齡出版社
第三篇:如何建立社會信用體系
我國應如何建立社會信用體系
信用是現代市場經濟的基石。社會信用體系也稱國家信用管理體系或國家信用體系。社會信用體系具有記憶功能,能夠保存失信者的記錄;社會信用體系具有揭示功能,能夠揚善懲惡,提高經濟效率;社會信用體系具有預警功能,能對失信行為進行防范。完善的社會信用體系是信用發揮作用的前提,它保證授信任和受信人之間遵循一定的規則達成交易,保證經濟運行的公平和效率。一個完整的社會信用體系由一系列必不可少的部分或者要素構成:公共信用體系、企業信用體系和個人信用體系,三者共同作用,構成了完整的社會信用體系。
因為:社會主義信用體系,體現了以道德為支撐、產權為基礎、法律為保障的社會信用制度的特征。建立健全社會信用體系,是規范市場經濟秩序的治本之策。我國的社會信用體系發育程度比較低,信用秩序比較混亂,信用缺失現象大量存在 阻滯了市場體系的健康成長,成為制約市場機制發揮基礎性配置資源作用的障礙。建立健全社會信用體系,是我國加入世貿組織的必然要求 經濟全球化以全球統一的信用體系為支撐,其本質是在世界范圍內重新配置資源。在參與國際競爭中,個別企業、個別行業的失信行為,就可能損害到整個行業、整個國家的國際信譽,對擴大外貿十分不利建立健全社會信用體系是擴大內需,保持經濟持續、穩定增長的迫切需要。一方面,在買方市場條件下,企業之間的賒銷現象大量增加,對企業之間的信用度要求更高;在良好的市場信用環境下,市場規模會因信用交易而成倍增長,從而拉動經濟增長和擴大就業。另一方面,在擴大內需,調整產業結構和產品結構中,企業需要大量的資金投入,需要通過銀行信貸、證券市場操作和債券的發行等方式籌集大量的生產發展和技術改造資金。
怎么辦: 1、由中央盡快確立我國社會信用體系建設的總體思路,實行“政府啟動”。
2、盡快確定國家宏觀的信用管理部門,大力推動社會信用體系建設的進程,并對建設進程進行統一規劃和宏觀指導。
3、同步出臺相關的法律法規,使體系建立統一性、規范化。
4、轉變政府職能,在信用體系建設過程中,政府不是“運動員”,只是一個“裁判員”,具體的細節的信息建立是企業。
5、組織成立信用行業協會,鼓勵支持并引導民間、企業信用機構的成立。
6、政府應著力創造良好的外部環境,避免和防止對擔保機構的行政干預。
7、要加強“誠信為本”的宣傳和道德教育。
8、正確處理信息的共享與保密的問題。或者 應增強全社會的信用意識和信用觀念,為建立健全社會信用體系奠定堅實的社會倫理基礎;加快相關法律法規的制定,使社會信用體系的建立與運行有法可依,有章可循;推動社會信用體系的商業化運作,以降低運行成本,提高服務水平;完善信用監管和失信懲戒制度,形成有效的失信懾止機制;逐步開放信用服務市場,增加國內信用機構的競爭壓力和發展動力,以推動我國社會信用體系的建立和完善
期末考試形式:項目考
選取你們所熟悉的企業對其內部控制系統的某一方面作具體描述,要求:(1)充分運用所學專業知識,并且有流程描述;(2)字數:3500以上;(3)紙質;
(4)本學期結課前一周完成并上交。
互相轉告。
第四篇:企業建立信用管理制度體系的必要性
企業建立信用管理制度體系的必要性
專業:工商管理 班級:2012級一班 姓名:陳偉 學號:201212044023
一個企業的成長發展與企業的管理水平是密不可分的,先進的管理是企業快速發展的促進劑。企業的信用管理是企業諸多管理中的重要組成部分之一,信用管理是規范評價約束單位、個人道德行為及履約能力的一門管理科學,信用管理的主要目的是防范、控制、解決企業內部、外部的信用風險。加強企業信用管理不僅能促進企業其它管理水平的提高,同時能使企業的整體管理水平上一個新的臺階。遺憾的是國內絕大數企業沒有意識到加強信用管理的重要性。.在現代市場經濟條件下,由于企業信用交易面廣、量大、復雜,對信用活動的管理便成為整個企業經營管理的重要組成部分。我國企業在計劃經濟體制下在企業內部信用建設方面可謂一片空白,在社會主義市場經濟體制已初步建立的今天,企業內部信用制度建設雖開始起步,但其基礎仍較脆弱。面對全面建設小康社會的新形勢,認真總結現有經驗,更新觀念,勇于探索,推動企業內部信用制度建設顯得十分緊迫。
一、企業信用管理的內涵
企業信用管理是針對信用銷售的管理,具體講是指企業通過制訂信用政策,指導和協調與信用銷售有關的部門.以完成對信用銷售中從客戶信息收集和評估、信用額度的授予、債權保障到回收應收賬款的各交易環節的管理。
信用銷售俗稱賒銷,所以信用管理又可以稱為賒銷管理。此外信用管理也稱為風險管理,這是由于在信用管理當中,企業要解決的全部問題是其如何規避風險、化解風險以及如何在風險條件下安全運作。
二、進行企業信用管理的必要性
企業面臨的競爭壓力來自很多方面,賒銷是很多企業擴大銷售、應對競爭的一種選擇。當企業運用賒銷方式后,企業管理中要加入很多新的內容,如客戶的選擇、交易規模的控制和賬款的追收等等。同時,企業面臨的交易風險也更大,怎樣在擴大銷售的同時降低風險,也是企業必須予以有效解決的問題。這些工作僅僅靠企業原有銷售部門的力量和舊的管理思路是很難做好的。建立一個新的部門來對賒銷的全過程負責,包括在相關部門之間進行協調、在技術上支持銷售部門,成為賒銷順利推進的必需。而包括財務部門和銷售部門等在內的其他職能部門也都需要對原有的工作程序和內容甚至是管理目標做相應地調整,來適應新的銷售方式對管理的要求。這些都是企業信用管理所要涉及的。沒有新的管理思路的確定、沒有新的管理程序的設計和管理職能的重新分配,也即沒有科學的信用管理,企業的賒銷目標很可能會被與之懼來的更大風險給抵消,或者過于加大銷售成本,造成總體利潤的降低。
在現代社會中,只要企業采用賒銷的交易方式,信用管理就是必不可少的職能部門,不論是它是普通的制造業、商業和服務業,還是金融和外貿行業。美國的信用管理專家說,在目前市場競爭環境下的美國,一個員工數超過200人的企業,如果沒有設立信用管理部門是難以想象的,這個企業必然走向失敗。
三、現代企業必須建立嚴格的內部信用管理制度
在現代市場經濟條件下,企業信用是以其相互信任為基礎的投資、融資活動。對于企業來講,信用是一種可以利用的資源,可以用來融資、理財、配置資源等。企業利用借貸關系,一方面,通過對企業銷售和服務的客戶授予其一定的信用額度和期限,以實現產品銷售和服務的預支:另一方面,通過對企業的供應商承諾在將來某一確定時間內付款而預先獲取產品或服務,從而實現企業再生產的良性循環,是生產力解放和發展的動力。
但是,隨著信用關系的不斷發展和擴大,給交易雙方帶來了很多不確定性因素,這就是信用風險。當授信人(債權人)授信不當或受信人(債務人)回避自已的償債責任時,風險就發生了。如果企業只是想利用信用達到某一方面的利益,而忽視全局、長遠利益,那么企業的信用風險就會加大。為了控制這種風險,任何現代企業既需要有全社會嚴格的信用管理體系,更需要企業自身有一整套嚴格的信用管理制度。只有在這一基礎上建立起穩定可靠的信用關系,企業才能長期、穩定、高速發展。
在計劃經濟體制下,企業的一切經濟活動均建立在執行和完成國家計劃基礎上,生產由國家指令安排,產品由政府統收統支,生產所需資金由財政無償劃潑。企業純粹是一個生產加工的機器,沒有經營自主權,也不作為獨立的交易主體存在于市場。因此,在這種體制下,企業有無信用以及信用程度的高低對企業的經濟行為基本不受影響。而在市場經濟體制下,企業的經濟行為主要由市場來決定,企業關什么、生產多少,以市場需求而定,所需資金也由企業自籌。在這種體制下,企業作為獨立的經濟主體,決定其市場交易行為的主要因素是企業信用。企業有無信用及信用程度的高低對企業的經濟行為剛起著舉足輕重的作用,良好的企業信用,成為企業生存和發展的必要條件。、近年來一些大企業的迅速崛起,都證明了這一點。誠實守信的企業能、夠在市場享有崇高的聲譽,這種聲譽長期積累下來、就是無形資產,構成為企業重要的新的資本形態,并蘊含于企業文化內涵之中,支撐著企業和產品的崇高品位。
隨著改革開放進一步深入,我國企業面對激烈的市場競爭,為了擴大市場占有,提高銷售額,加強競爭力,大量采用了賒銷方式。這一方面促進了企業銷售,但另一方面也出現了應收賬款逾期難收的問題,以至于應收賬款逾期應收賬款占用資金比例居高不下,遠遠高于發達國家。據專業機構統計分析,在發達市場經濟國家中,企業應收賬款逾期率一般不高于10%,而 我國目前國有企業這一比率高達60%左右。逾期應收賬款有可能轉化為呆賬、壞賬,給企業帶來巨大的信用風險、影響企業資金周轉和盈利水平。目前我國企業信用管理意識淡薄,管理水平相對落后,企業每年因信用管理缺陷,造成的財務費用,管理費用和銷售費用,平均占到銷售收入的14%,而西方發達國家企業只有3%,一個銷售額10億元的企業,我國的企業比西方企業就多支絀無效成本1億多元,信用管理水平的落后,嚴重影響了我國企業入世后的競爭力,從而更本上影響了我國的整體競爭力,因此加強企業的信用管理體系建設提高信用管理水平,是構建社會信用體系的基礎,是我國廣大企業降低無效運作成本的關鍵,對我國構建節約型社會和和諧型社會都有著十分重要的意義。
應收賬款逾期率不能得到有效控制,表面上看市場環境不良、客戶缺少誠信所致,其實,其直接和根本的原因卻在于企業內部信用管理的制度缺陷。據調查內部信用管理制度不完善的企業,其壞賬占銷售額的比率為3%左右,而內部信用管理制度不完善的企業,這一比率達8%以上。這是在我國向市場經濟體制轉軌過程中,企業迫于市場競爭的壓力,簡單地采取以賒銷方式來打開市場,擴大銷售,而沒有根據市場競爭的需要相應地建立企業內部信用管理制度所造成的。其主要表現在:
(一)企業內部信用管理觀念薄弱
信用是企業的無形資產,但必須加以規范管理,才能為企業帶來事半功倍的效果,否則,會增大企業信用風險,造成企業信用危機。為此,企業經營管理者務必要增強企業內部信用管理觀念。有了企業內部信用管理觀念,才會產生企業內部信用管理制度。目前,我國很多企業就缺乏這種觀念。首先,企業廹于市場競爭壓力,往往以優惠的賒銷條件,吸引客戶,擴大市場,增加銷售,導致應收賬款大量增加,而又沒有制定相應的管理制度,致使逾期應收賬款率大幅攀升。其次,一些企業經營者在經營過程中只注重銷售業績和賬面利潤,不注重企業內部信用管理制度建設,尤其是資金信用管理制度建設,應收賬款逾期過多,使企業信用風險過大。再次,企業經營中重眼前利益,忽視長遠利益。由于我國企業治理結構的缺失,企業內部信用管理觀念淡漠,在經營中重眼前利益的短期行為,忽視企業信用管理長效機制建設。最后企業經營中績評價一當。許多企業在營銷中將業績評價只與銷售業績掛鉤,不與信用管理業績掛鉤,促使銷售部門重銷售而輕收賬。
(二)缺少科學的企業內部信用管理制度
由于信用管理主體企業中缺乏信用管理制度,授信不當造成應收賬款失控、不敢授信造成交易和市場規模縮小、越權授信導致合約不能怍履行以及受信以及受信企業對履約計劃缺乏管理而違約的現象便頻繁發生。
(三)企業各管理部門職能交叉、信息不暢通
目前,企業銷售和應收賬款的管理主要涉及銷售部門和財務部門,但這兩個部門職能交叉,應收賬款管理被人為地割裂為財務部門和銷售部門,造成對應收賬款控制的責任不清楚,部門之間相互推諉。同時,銷售業務員與客戶的實際接觸較多,但由于與財務部門信息不暢通,對客戶還款記錄和欠款情況了解不多。在這種情況下,銷售人員往往不知道何時和采用什么方式去收款。
(四)對客戶資信資料缺乏管理,信用決策和信用控制缺乏信用信息支持
我國企業很少建立客戶咨信管理制度,客戶的大量資料只是零散地分布在企業各職能部門,缺乏系統的整理和分析,企業的信用決策和控制無法得到相應的信息。企業未建立系統的客戶信用管理體系,無法對客戶的信用狀況進行科學的判斷,同時對將企業信用狀況的變化也缺乏了解,沒有科學確定授信額度,以便將企業信用風險限定在一定程度之內。發生逾期應收賬款后,又不能及時采用適當的收款政策將損失降到最小。
(五)缺乏企業內部信用管理專業人才
一般來講,企業內部信用管理專業性很強,需要有經驗的專業信用管理人員,目前我國企業很少有這類專業性人才。加之,企業管理階層對這項工作重視不夠,所需資金不能及時滿足,致使許多信用管理工作滯后。為了企業提高綜合管理水平,有效的防控信用風險,降低交易成本,提高企業的可信度.知名度積累無形資產,建立一整套的信用管理體系是當務之急。通過企業明確信用部門的職責,運用信息化的手段建立起完善的信用管理體系,給企業增加一道“風險防火墻”從而有效的防范信用風險。
總之,企業建立全面的全程信用管理系統是非常必要的,對未來我國企業走上國際具有非常重要的意義。
第五篇:人信用體系建立起源
人信用體系建立起源
2003年,國務院提出5年內建立起社會信用體系;十六屆三中全會通過《關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》提出:要形成以道德為支撐、產業為基礎、法律為保障的社會信用體系;“十一五”規劃指出要以完善信貸、納稅、合同履約、產品質量的信用記錄為重點,加快建設社會信用體制;2005年國務院《關于加快電子商務發展的若干意見》中強調:“加快社會信用體系建設”,并要求通過“特許經營、商業運作、專業服務”盡快“建立科學、合理、權威、公正的信用服務機構;建立健全相關部門民間信用信息資源的共享機制,建設在線信用信息服務平臺,實現信用數據的動態采集、處理、交換;嚴格信用監督和失信懲戒機制,逐步形成既符合我國國情又與國際接軌的信用服務體系”。
胡錦濤主席于2005年2月19日提出的“構建和諧社會”及2006年3月4日提出的“八榮八恥”人生價值觀,誠信是貫穿其中的主線。
個人信用檔案建立背景
在我國向市場經濟體制轉型中,與之相配套的法律體系和信用體系建設相對滯后,非誠信現象頻繁出現,商業、金融、學術、職業等領域尤為突出,成為嚴重影響我國市場經濟發展、人際關系和諧的一大社會公害。在人員廣泛流動、交易頻繁的大環境中,面對無處不在的失信行為,傳統道德約束顯得蒼白無力,法律、行政干預更是鞭長莫及,口碑、輿論監督也難以涵蓋------“中國個人信用檔案”就是在這種社會背景下,借鑒國際信用管理經驗,參照發達國家信用模式,結合中國實際情況,在國務院“中國誠信體系課題研究小組”的理論指導下,研發成功。
建立個人信用檔案的意義
“個人信用檔案”對于誠實守信者,是信用身份的權威證明。該體系把建檔人的信用信息予以真實、動態、延續的記錄,終生保存。隨著時間推移,其信用分值會隨著積累而升高。良好的信用分值,使建檔人在社會活動中,如求職、交友、消費、交易、銀行信貸、民間借貸、社會求助等方面,處處“綠燈”開放、處處受人尊重,可以更容易的獲得更多社會資源為自身的發展創造更好的條件。相反,對于不誠信者,其失信、欺詐等惡性行為將被真實地記錄在案,直接影響其信用分值。信用分值過低的人,在社會交往中,會時時遭受冷落,處處遭遇“紅燈”,將為自己的失信行為付出沉重代價。“不良記錄”將保留七年。
該體系,以道德為支撐,以法律為基礎,以市場為主體,以互聯網為載體,是保證國民
經濟持續、健康發展,保證人與人之間和諧相處的重要社會工程。
如何建立個人信用檔案
①提交基本信息:首先登錄到“中安誠信”個人信用平臺,注冊一個用戶,提交自己真實的基本資料,包括身份證內容及現在住址、電話等聯系方式。
② 交納個人信用檔案費用:可聯系中安誠信網總部或當地工作站。
②提交認證申請:將身份證原件掃描發送到公司郵箱(cnxy360@126.com)或將身份證復印件傳真到公司總部(傳真:0451-82581336)。③中安誠信信用檔案管理中心將對您提交的資料,包括身份證掃描件或者復印件進行嚴格審核。審核通過后,您將獲得一個“龍信碼”,與個人身份證號碼相對應,是一個公民終生唯一不變的信用身份證,個人信用檔案正式建立。
單位集體為員工申辦個人信用檔案,怎樣辦理手續?
① 與中安誠信信用檔案管理中心或其工作站簽訂服務協議。
② 提供《營業執照》副本復印件,法定代表人或負責人簽署的委托書。
③ 填寫個人信用檔案登記申請表。
大學生建立信用檔案有什么好處
1:讓大學生贏在起跑線上。通過個人信用檔案,證明自己的誠信度,實現與用人單位的便捷
溝通,創造更多的就業機會。大學生就業競爭越來越激烈,很多大學生因為沒有權威的信
用檔案,無法證明自己的信用度,錯過良好的就業機會。早日建立個人信用檔案,早日積
累自己的信用,獲得用人單位的信任。
2:建立個人信用檔案,保持良好的信用記錄、高的信用分值,更容易獲得銀行的助學貸款,更容易獲得社會的資助,在走向社會后更容易得到創業基金的支持。
3:通過“中安個人信用檔案” 第三方的評價,真實反映自己的良好信譽,以得到更多的個人發展機會。
大學生建立信用檔案,對學校管理有什么好處
1:有助于培養學生的誠信品質,提高學生的綜合素質,為社會輸送優秀人才。
2:有助于學校的管理工作,校規校紀更容易落實,變學生在校期間的被動約束為自我約束、自我管理,由他律變為自律。
3:有助于解決助學貸款的償還問題,有效遏止惡意拖欠助學貸款的行為,以保證學生助學貸
款良性運轉。
4:有助于學校的校風、學風建設,使考試作弊、論文抄襲、學術歪風得到有效遏制,從而樹
立起良好的校風、學風。
員工建立個人信用檔案有什么好處
1、利于提高員工誠信意識,提高自我約束力,通過自己的誠信、敬業行為,樹立企業的誠信形象;有利于幫助員工拉近與客戶的關系,增加信任,快速促成業務。
2、建立個人信用檔案,積累個人信用財富,塑造良好職業形象,為個人職務升遷、事業發展,創造良好條件。憑良好個人信用,可以輕
松的形成銀行信貸、民間借貸、社會支持等關系,為自己貸款買車、置房等預前消費創造條件。
3、保持良好的職業信用,在調往新的工作單位時,可以迅速獲得新單位領導和同事的賞識和信任,獲得更大的發展空間。
為員工建立信用檔案對于企業有什么好處
1、企業為員工建立信用檔案,可以解決人才危機,可以降低管理成本和人力成本。可以有效杜絕員工違反勞動合同、攜帶客戶資料、技
術數據、工藝技術、管理方案、培訓方案等公司商業機密“跳槽”,有效遏制侵犯企業合法利益行為。
2、企業為員工建立信用檔案有利于培養穩定、忠誠的員工隊伍,增強企業向心力、凝聚力。
3、企業為員工建立信用檔案,可以有效的幫助企業避免雇傭到有負面記錄的雇員,防范職務犯罪和用人不當造成的各種損失。
4、中安“龍信碼cnxy360征信系統”為企業領導提供一個“員工管理后臺”,企業領導有權對員工的職業信用做出評價;同時可以在第一時間了解客戶及社會各方面對員工的評價及反饋信息,便于領導者更有效的了解員工、管理員工,防范企業管理風險。
商人建立信用檔案有什么好處
① 商人建立個人信用檔案,是誠信經商的有力佐證,在商業活動中搶得先機,贏得更多生意。
② 利用信用檔案,了解對方信用狀況,優先選擇信用分值較高者做為商業合作伙伴;沒有信用檔案或信用分值較低者,謹慎與之交易,有效規避商業風險。
③ 擁有信用檔案,可增加雙方的信任,建立良好信用關系,解除預付款或賒銷生意的后顧之憂。
④ 依托信用檔案,建立信用監督機制。若一方失信,可在其信用檔案管理平臺上如實填寫評價,更多的商人將不再與其建立合作關系,讓其為自己的失信行為付出高昂的代價。另外,雙方在信用檔案上的約定、付款及發貨的原始生意紀錄,可作為法律訴訟的依據。
如何充分利用信用檔案把生意做好
1:主動向客戶、合作者提供自己的信用碼即“龍信碼”,邀請對方查看自己的信用狀況,以便讓對方放心的與自己做生意。2:主動邀請對方對自己的交易信用進行評價。每一次好評,都會提高您的信用分值,以獲得更多的商業合作機會。
怎樣才能更快的提高自己的信用分值
1:誠實守信,有諾必踐,這是最基本的增分方法;
2:盡早建立信用檔案,信用的積累需要時間,正常情況下早建立信用檔案的人比晚建立信用檔案人的信用分值要高;
3:經常關注自己的信用狀況,及時更新已經變動了的基本信息,比如聯系方式、居住地址等;
4:多做社會公益事業,比如參加慈善捐助、社會志愿等活動。
建立信用檔案后怎樣交納費用
①中安個人信用檔案實行有償服務,每年的服務費用為120元。
② 電子支付、銀行匯兌、郵匯等方式均可。
個人隱私權怎么保護
① 信用檔案是否全部公開、部分公開、向誰公開、什么時間公開、公開多長時間等,由建檔人自己決定,依法保護個人隱私權。②個人信用資料將按照法律規定向建檔人和其他合法用戶開放并提供查詢服務。
建檔人要調動工作,信用檔案怎么管理
建檔人工作調動,個人信用檔案的管理權也將隨之轉移到新工作單位,由信用檔案管理中心幫助轉移;如果新單位尚未與信用檔案管理中心建立合作關系,由信用檔案管理中心代管。
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