第一篇：PICC員工信用管理評價體系

PICC員工信用管理評價體系指標說明

員工信用管理評價體系根據信用管理相關理論，將員工信用劃分為三個層面作為一級指標依據，具體設計為資信、工作信用和社會誠信，權重分別設定為20%、70%和10%。本體系按照一級指標進行細化，將指標體系總共分為五級：一級指標3個、二級指標11個、三級指標63個、四級指標104個、五級指標195個。在資信、工作信用和社會誠信綜合評價之后，根據PICC總公司和分公司一票否決和六條禁令的政策規(guī)定，設定了關鍵指標核查包括1個一級指標、2個二級指標、9個三級指標和18個五級指標。具體指標詳見《員工信用管理評價體系》。各指標具體說明如下：

一、資信

資信是指歷史數據，如員工檔案中的相關個人信息、學歷證明、資格證書以及入職前履歷等材料，所占權重為20%。該體系將資信劃分為3個二級指標，分別為個人基本信息、任職資格信息和工作基本信息，權重各為30%、40%和30%。

資信指標數據來源由人力資源部提供。

（一）個人基本信息

個人基本信息主要包括9個三級指標：姓名、身份證號、年齡、性別、民族、戶籍所在地、婚否、政治面貌和健康狀況，前8個指標權重各占10%，最后1個指標占20%。

五級指標對三級指標的判斷使用的是T/F的形式，其中T代表“真實”，F代表“虛假”。員工個人信息上報是真實就填T，并按相應權重得分；個人信息虛假就填F，本指標不計分。

（二）任職資格信息

任職資格信息主要包括員工上崗資格等4個三級指標：文化程度、職業(yè)資格證書、職稱、現崗位工作年限，各指標權重均為25%。

1、文化程度

文化程度主要是從國家統一的高等教育學歷進行劃分，主要包括4個四級指標碩士研究生及以上、本科、專科和專科以下。該指標采用的是遞增原則，以專科以下為基礎，權重占60%，之后隨著學歷的提高專科、本科、碩士研究生及以上所占權重逐級上升為70%、90%、100%。

五級指標對四級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

2、職業(yè)資格證書

職業(yè)資格證書主要是從由人力資源和社會保障部規(guī)定的職業(yè)資格認定級別進行劃分，主要包括4個四級指標高級資格證書、中級資格證書、初級資格證書以及上崗證/合格證。該指標采用的是遞增原則，以上崗的基本條件上崗證/合格證為基礎，權重占60%，隨著資格認證的提高初級資格證書、中級資格證書、高級資格證書所占權重逐級上升為70%、90%、100%。

五級指標對四級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

3、職稱

職稱主要是指人力資源和社會保障部以及公司通過統一考試評定的職稱，主要包括5個四級指標教授級高工、高級工程師、工程師、助理工程師以及員級。該指標采用的是遞增原則，以員級為基礎，權重占60%，隨著職稱的提高助理工程師、工程師、高級工程師、教授級高工所占權重逐級上升為70%、80%、90%、100%。

五級指標對四級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

4、現崗位工作年限

現崗位工作年限（A）是指員工在本單位該崗位的工作時間。主要包括4個四級指標A≥15年、10年≤A＜15年、5年≤A＜10年、A＜5年。該指標采用的是遞增原則，以A＜5年為基礎，權重占60%，隨著現崗位工作年限的增加5年≤A＜10年、10年≤A＜15年、A≥15年所占權重逐級上升為80%、90%、100%。

五級指標對四級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

（三）工作基本信息

工作基本信息主要包括崗位序列、部門崗位、行業(yè)從業(yè)年限、現單位工作年限、職位升遷情況和工作單位變動情況6個三級指標，各指標權重分別為15%、15%、20%、15%、15%、20%。

1、崗位序列

崗位序列主要是根據PICC內部崗位序列設置劃分為管理類、技術類、展業(yè)類、事務類四大類，員工根據自己所處的實際崗位序列選擇類別，指標權重為100%。

五級指標對四級指標的判斷使用的是T/F的形式，其中T代表“真實”，F代表“虛假”。崗位序列填寫真實就為T，并按相應權重得分；崗位序列填寫虛假就為F，本指標不計分。

2、部門崗位

部門崗位是指根據員工實際所處部門、崗位劃分的3個四級指標所屬部門、崗位名稱和崗位編碼，各指標權重分別為40%、30%和30%。

五級指標對四級指標的判斷使用的是T/F的形式，其中T代表“真實”，F代表“虛假”。所屬部門、崗位名稱和崗位編碼填寫真實就為T，并按相應權重得分；填寫虛假就為F，本指標不計分。

3、行業(yè)從業(yè)年限

行業(yè)從業(yè)年限（B）是指員工在保險行業(yè)以及相關行業(yè)從事工作的時間。主要包括4個四級指標B≥15年、10年≤B＜15年、5年≤B＜10年、B＜5年。該指標采用的是遞增原則，以B＜5年為基礎，權重占60%，隨著行業(yè)從業(yè)年限的增加5年≤B＜10年、10年≤B＜15年、B≥15年所占權重逐級上升為80%、90%、100%。

五級指標對四級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

4、現單位工作年限

現單位工作年限（C）是指員工在PICC工作的時間。主要包括4個四級指標C≥15年、10年≤C＜15年、5年≤C＜10年、C＜5年。該指標采用的是遞增原則，以C＜5年為基礎，權重占60%，隨著現單位工作年限的增加5年≤C＜10年、10年≤C＜15年、C≥15年所占權重逐級上升為80%、90%、100%。

五級指標對四級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

5、職位升遷情況

職位升遷情況主要是指員工在PICC的職業(yè)生涯發(fā)展情況，包括3個四級指標升職、平級調動和降職。該四級指標采用的是遞增原則，以降職為基礎，其權重占0%，平級調動和升職權重分別占60%和100%。

五級指標對四級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

6、工作單位變動情況

工作單位變動情況（D）是指員工進入PICC之前在其他單位工作的次數，包括三個四級指標D=0、1≤D≤2和D≥3。該四級指標采用的是遞增原則，以工作單位變動次數D≥3年為基礎，其權重為0%，隨著單位變動次數的減少，1≤D≤

2、D=0權重分別占60%和100%。

五級指標對四級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

二、工作信用

工作信用是指員工在工作過程中對工作、企業(yè)、領導、客戶的工作承諾實現情況。該指標主要包括5個二級指標遵規(guī)守紀、業(yè)績評價、工作態(tài)度、人際關系和素質開發(fā)，其權重分別為5%、65%、15%、10%和5%。

工作信用指標數據來源于人力資源部、財會部、產品事業(yè)部、渠道管理/集團客戶部以及各部門考核結果。

（一）遵規(guī)守紀

遵規(guī)守紀主要包括的是員工在企業(yè)的嚴守工作流程和遵守規(guī)章制度情況2個三級指標，其所占權重均為50%。

1、嚴守工作流程

嚴守工作流程是指員工嚴格按照公司所規(guī)定的工作流程工作，其權重占50%。五級指標對三級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

2、遵守規(guī)章制度

遵守規(guī)章制度是指員工嚴格按照公司的規(guī)章制度操作，其權重占50%。五級指標對三級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

（二）業(yè)績評價

業(yè)績評價是指對員工的主要關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況進行評價。主要針對不同崗位序列的員工分別進行業(yè)績評價，所占權重為65%。每一種崗位序列的業(yè)績評價都分為主要關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況2個三級指標。

1、管理類

員工若屬于管理序列人員則直接在此類進行打分，不參加其余幾類崗位序列評分。管理類的業(yè)績評價的依據是的年度績效合同評級結果。管理類主要分為省區(qū)分公司、片區(qū)分公司、地州市分公司和區(qū)縣支公司四大類。

（1）省區(qū)分公司

省區(qū)分公司主要包括綜合管理崗和業(yè)務管理崗兩類。

綜合類管理序列：包括2個三級指標主要關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況，其所占權重分別為40%和60%。主要關鍵業(yè)績指標完成情況包括2個四級指標總公司下達實收保費和總公司下達考核利潤，其所占權重分別為37.5%和62.5%。主要工作與關鍵舉措實施情況包括5個四級指標黨建工作、人力資源工作、教育培訓工作、工會工作和培訓中心工作，其所占權重分別為25%、25%、25%、16.7%、8.3%。具體的指標內容及要求詳見年度績效合同附件一和附件二。五級指標為打分指標，將其分為突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格5種情況。遵循的是遞增原則，對于業(yè)績考核不合格者其權重為0%，其余以基本合格為基礎為60%，合格、優(yōu)秀好突出則逐步遞增分別為70%、80%和100%。具體的突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格的劃分標準參見年度績效合同附件三。

（2）片區(qū)分公司

該指標參考對片區(qū)經理所簽的年度績效合同，故片區(qū)經理的考核指標一樣，主要包括主要關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況，其所占權重分別為80%和20%。主要關鍵業(yè)績指標完成情況包括8個四級指標非農險實收保費、應收保費率、非農險考核利潤、非農險綜合成本率、政策性農險保費、政策性農險綜合賠付率、交強險市場份額和交叉銷售保費收入，其所占權重為18.75%、6.25%、25%、12.5%、12.5%、12.5%、6.25%、6.25%。主要工作與關鍵舉措實施情況包括車險、理賠質量管理、合規(guī)經營和員工隊伍建設，其所占權重各為25%。具體的指標內容及要求詳見年度績效合同附件一和附件二。

五級指標為打分指標，將其分為突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格5種情況。遵循的是遞增原則，對于業(yè)績考核不合格者其權重為0%，其余以基本合格為基礎為60%，合格、優(yōu)秀好突出則逐步遞增分別為70%、80%和100%。具體的突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格的劃分標準參見年度績效合同附件三。

（3）地州市分公司

地州市分公司的指標主要包括主要關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況，其所占權重分別為 80%和20%。關鍵業(yè)績指標完成情況主要包括8個四級指標非農險實收保費、應收保費率、非農險考核利潤、非農險綜合成本率、政策性農險保費、政策性農險綜合賠付率、交強險市場份額和交叉銷售保費收入，其所占權重為18.75%、6.25%、25%、12.5%、12.5%、12.5%、6.25%、6.25%。主要工作與關鍵舉措實施情況主要包括4個四級指標車險、理賠質量管理、員工隊伍建設和員工教育培訓，其所占權重各為25%。具體的指標內容及要求詳見年度績效合同附件一和附件二。

五級指標為打分指標，將其分為突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格5種情況。遵循的是遞增原則，對于業(yè)績考核不合格者其權重為0%，其余以基本合格為基礎為60%，合格、優(yōu)秀好突出則逐步遞增分別為70%、80%和100%。具體的突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格的劃分標準參見年度績效合同附件三。

（4）區(qū)縣支公司

由于各地州分公司與區(qū)縣支公司所簽訂的業(yè)績合同在指標遴選上有較大差異，因此未設定四級指標，直接采用業(yè)績合同的評估結果。

五級指標為打分指標，將其分為突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格5種情況。遵循的是遞增原則，對于業(yè)績考核不合格者其權重為0%，其余以基本合格為基礎為60%，合格、優(yōu)秀好突出則逐步遞增分別為70%、80%和100%。具體的突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格的劃分標準參見年度績效合同附件三。

2、技術類

技術類主要根據PICC總公司的三大中心（財務、理賠、承保）和《中國人民財產保險股份有限公司省、自治區(qū)分公司部門職責和崗位說明書》的劃分原則整理，將技術類劃分為財務、理賠/客戶服務類、承保、其他技術崗四大類。評價依據部門的五級考核結果。

（1）財務

財務類技術崗指標包括關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況2個三級指標，其權重分別為80%和20%。關鍵業(yè)績指標完成情況包括綜合成本率和財務差錯率2個四級指標，其所占權重為62.5%、37.5%。綜合成本率=（考核利潤-獎勵費用）/已賺凈保費*100%；財務差錯率=出錯件數/工作總件數。

主要工作與關鍵舉措實施情況包括違反財務規(guī)范，其所占權重為100%。違反財務規(guī)范指違犯公司的財務工作守則以及相關的法律法規(guī)。五級指標為打分指標，將其分為突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格5種情況。遵循的是遞增原則，對于業(yè)績考核不合格者其權重為0%，其余以基本合格為基礎為60%，合格、優(yōu)秀好突出則逐步遞增分別為70%、80%和100%。具體的突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格的劃分標準參見年度績效合同附件三。

（2）理賠/客戶服務類

理賠/客戶服務類指標包括關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況2個三級指標，其權重分別為70%和30%。關鍵業(yè)績指標完成情況包括理賠/客戶服務投訴情況和理賠/客戶服務數量2個四級指標，其所占權重為55%、45%。理賠/客戶服務投訴情況主要指客戶對理賠/客戶服務人員的投訴情況；理賠/客戶服務數量即理賠/客戶服務人員實際工作數量。

主要工作與關鍵舉措實施情況包括理賠/客戶服務流程規(guī)范、業(yè)務技能、無拒賠、拖賠、惜賠等，其所占權重為30%、30%、40%。理賠/客戶服務流程規(guī)范是指員工嚴格按照公司的相關工作流程進行操作；業(yè)務技能是指員工處理業(yè)務的熟練程度以及質量；無拒賠、拖賠、惜賠是指在工作過程中根據客戶的實際情況進行評估。

五級指標為打分指標，將其分為突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格5種情況。遵循的是遞增原則，對于業(yè)績考核不合格者其權重為0%，其余以基本合格為基礎為60%，合格、優(yōu)秀好突出則逐步遞增分別為70%、80%和100%。具體的突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格的劃分標準參見年度績效合同附件三。

（3）承保

承保指標包括關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況2個三級指標，其權重分別為80%和20%。關鍵業(yè)績指標完成情況包括實收保費、應收保費率、利潤率、綜合賠付率、優(yōu)質客戶續(xù)保率和承保差錯率6個四級指標，其所占權重為12.5%、12.5%、37.5%、12.5%、12.5%、12.5%。實收保費、應收保費率、利潤率、綜合賠付率詳見的年度績效合同；優(yōu)質客戶續(xù)保率=優(yōu)質客戶續(xù)保人數/客戶總人數；承保差錯率=出錯件數/工作總件數。

主要工作與關鍵舉措實施情況包括客戶關系和業(yè)務技能2個四級指標，其所占權重各為50%。客戶關系是指員工與內外部客戶之間的關系；業(yè)務技能是指員工處理業(yè)務的熟練程度以及質量。

五級指標為打分指標，將其分為突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格5種情況。遵循的是遞增原則，對于業(yè)績考核不合格者其權重為0%，其余以基本合格為基礎為60%，合格、優(yōu)秀好突出則逐步遞增分別為70%、80%和100%。具體的突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格的劃分標準參見年度績效合同附件三。

（4）其他技術崗

其他技術崗包括關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況2個三級指標，其權重分別為50%和50%。關鍵業(yè)績指標完成情況包括工作差錯率，其所占權重為100%。工作差錯率=出錯件數/工作總件數。

主要工作與關鍵舉措實施情況包括履職情況，其所占權重為100%。履職情況是指員工對上級安排的工作任務完成情況。

五級指標為打分指標，將其分為突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格5種情況。遵循的是遞增原則，對于業(yè)績考核不合格者其權重為0%，其余以基本合格為基礎為60%，合格、優(yōu)秀好突出則逐步遞增分別為70%、80%和100%。具體的突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格的劃分標準參見年度績效合同附件三。

3、展業(yè)類

展業(yè)類包括關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況2個三級指標，其權重分別為70%和30%。關鍵業(yè)績指標完成情況包括銷售業(yè)績，其所占權重為100%。銷售業(yè)績即員工銷售的總保費收入。

主要工作與關鍵舉措實施情況包括市場開發(fā)，其所占權重為100%。市場開發(fā)是指員工新客戶增長率。

五級指標為打分指標，將其分為突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格5種情況。遵循的是遞增原則，對于業(yè)績考核不合格者其權重為0%，其余以基本合格為基礎為60%，合格、優(yōu)秀好突出則逐步遞增分別為70%、80%和100%。具體的突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格的劃分標準參見年度績效合同附件三。

4、事務類

事務類包括關鍵業(yè)績指標完成情況和主要工作與關鍵舉措實施情況2個三級指標，其權重分別為60%和40%。關鍵業(yè)績指標完成情況包括工作差錯率，其所占權重為100%。工作差錯率=出錯件數/工作總件數。

主要工作與關鍵舉措實施情況包括工作服務質量，其所占權重為100%。工作服務質量是指員工在工作服務過程中的質量水平。

五級指標為打分指標，將其分為突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格5種情況。遵循的是遞增原則，對于業(yè)績考核不合格者其權重為0%，其余以基本合格為基礎為60%，合格、優(yōu)秀好突出則逐步遞增分別為70%、80%和100%。具體的突出、優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格的劃分標準參見年度績效合同附件三。

（三）工作態(tài)度

工作態(tài)度主要是指員工在工作過程中對上級安排的任務情況反映。根據的公司歷年和企業(yè)文化分別設為3個三級指標包括創(chuàng)新型、主動型和順應型，其所占權重按照遞增原則，以順應型為基礎，所占權重為60%，主動型和創(chuàng)新型逐步遞增分別為90%和100%。最終評價結果依據員工所在部門的五級考核結果。

五級指標對三級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

（四）人際關系

人際關系主要是指員工在公司中與客戶、上級、平級以及下級之間的關系。根據的行業(yè)特點和實際情況設定為2個三級指標包括溝通協調能力和有效投訴情況，其權重均占50%。最終評價結果依據員工所在部門的五級考核結果。

溝通協調能力包括2個四級指標與外部和與內部，其權重均占50%。五級指標對三級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

有效投訴情況包括有和無2個四級指標，有有效投訴則其權重為0%，無有效投訴則其權重為100%。五級指標對四級指標的判斷使用的是T/F的形式，其中T代表“真實”，F代表“虛假”。真實就填T，并按相應權重得分；虛假就填F，本指標不計分。

（五）素質開發(fā)

素質開發(fā)主要是指員工所接受的文化、技能培訓情況，包括文化素質培訓和技能素質培訓，其權重均占50%。最終評價結果依據員工所在部門的五級考核結果。

文化素質培訓主要是從組織和個人2個四級指標來進行評價，其權重均占50%。五級指標對四級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

技能素質培訓主要是從組織和個人2個四級指標來進行評價，其權重均占50%。五級指標對四級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

三、社會誠信

社會誠信是根據理念和管理層的要求設定為職業(yè)道德、社會公德和家庭美德3個二級指標，其權重分別為30%、40%、30%。

該指標評價結果的支撐數據來源于紀檢、監(jiān)察部門。最終評價結果依據員工所在部門的五級考核結果。

（一）職業(yè)道德

職業(yè)道德主要是指員工對所從事的工作崗位所遵守的行業(yè)規(guī)范、保守商業(yè)秘密以及有無外出兼職情況進行評價，其權重分別為30%、40%和30%。

五級指標對三級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

（二）社會公德

社會公德主要是對員工是否有違反刑事、民事、稅務、信貸等行為，包括刑事犯罪記錄、治安處罰記錄、交通違規(guī)記錄、其他行政處罰、稅務記錄、信貸記錄以及其他，其權重分別為30%、20%，其余均為10%。

五級指標對三級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

（三）家庭美德

家庭美德主要是調查員工與家庭成員和鄰里之間的關系，包括尊老愛幼、夫妻和睦和鄰里團結，其所占權重分別為40%、40%和20%。

五級指標對三級指標的判斷使用的是Y/N的形式，其中Y代表“是”，N代表“否”。符合某項就填Y，并按相應權重得分；不符合就填N，本指標不計分。

四、關鍵指標核查

關鍵指標核查主要是根據PICC總公司和分公司的“一票否決”和“六條禁令”的政策規(guī)定，由 PICC分公司紀檢、監(jiān)察、審計部門核查，如果員工有以下任何一項情況，則之前的信用得分歸為零。

一票否決包括影響民族團結，員工對領導干部有效舉報和客戶對公司有效舉報。

六條禁令包括越權經營，制造虛假利潤，埋單、撕單和制作陰陽單，制作假賠案，設立賬外賬、小金庫，在賠款中列支規(guī)定以外的其他費用。

五、信用評級

本體系針對最后得分將其分為6種級別，如下：

（一）“★”綜合得分＜60。

（二）“★★”60≤綜合得分＜70。

（三）“★★★”70≤綜合得分＜80。

（四）“★★★★”80≤綜合得分＜90。

（五）“★★★★★”90≤綜合得分≤100。

（六）說明：當信用評級結果公布以后，如有對評價指標內容有異議或投訴情況，可對其進行再審核，重新對評價結果做相應調整。

備注：

員工信用評價指標體系共包含12張評價指標體系表，其中包括：總評價指標體系表1張，分崗位評價指標體系表11張。

第二篇：信用體系

首先要知道，信用卡的免息期和最長免息期是不同的概念，目前很多信用卡都聲稱有最長56天的免息期，但是要看清楚了，那是最長的免息期！剛開始用信用卡時，我以為不管什么時候刷卡，只要56天內還款就沒利息產生了，其實不是那么回事。

舉個例子，你的信用卡賬單日是每月的1號，還款日是每月的25號，在3月31號你消費了，那么4月25號你要還款，你的免息期是3月31號到4月25日，免息期一共是26天。但是如果你是在4月2號消費，那么這筆消費被記錄到5月1號打出的賬單上，你需要在5月25號還款，那么免息期就可以一直到5月25號，長達54天！也就是說在賬單日的后一天消費，可以享受最長的免息期，而在賬單日的前一天消費，享受的免息期是最短的。

對于有多張信用卡的朋友，因為每個銀行的賬單日不一樣，可以視情況使用不同的卡。比如，交行卡的賬單日是1號，招行的賬單日是10號，工行的是20號，那么可以這樣： 2-10號用交行卡，11-20號用招行卡，20-31號用工行卡（可以在卡片后面寫上日期，比如交行的寫2-10，這樣就不會忘記了）。這樣可以獲得相對較長的免息期，最大程度的利用銀行資金。

第五部分：信用卡年費問題

1.工行、農行、中行、中信、民生、興業(yè)、廣發(fā)、華夏 不激活免收年費；

2.建行、光大 首年免年費，刷卡消費3次免次年年費；

3.交行、招行 首年免年費，刷卡消費6次免次年年費；

4.浦發(fā) 首年免年費，刷卡消費達2000元免次年年費。

以前不少銀行的信用卡，不激活也要收年費，但是從2009年8月31日開始，國家規(guī)定所有信用卡如果沒有激活不能收

年費。

第六部分： 個人經驗總結，一定要看哦！

1.如果大部分時間都在同一個地方，很少出差，那么工行，建行，交行的卡比較方便，因為網點多

2.如果是生意人，經常要向外地匯款，那么用中行和建行的網上銀行（注意不是柜臺）不錯，手續(xù)費低，方便快捷。我個

人強烈推薦用中行的網銀，不管對方是中行卡還是其他銀行的卡，用中行網銀匯款手續(xù)費非常低，開通一個中行網銀，其他銀

行網銀都不用開了。其次是建行網銀，理由類似。

3.如果經常有人在外地向你匯款，那你可以辦一張工行的信用卡，讓外地的朋友吧錢存在你工行信用卡上，因為不管你在中國什么地方，向工行信用卡存錢是不需要任何手續(xù)費的，而且工行信用卡取現是不需要手續(xù)費的（在沒有透支的情況下取現

不需要手續(xù)費，有透支的情況下手續(xù)費也為零，但是要收取透支取現金額萬分之五/天的利息），其他銀行的信用卡就算沒有透

支，取現出來也是要手續(xù)費的。

4.如果你炒股和買基金，交行卡是不錯的選擇，交行代賣的基金品種多。

5.有的信用卡是可以開通網上銀行就行網上支付的，比如可以給你的支付寶充值。如果你喜歡網上購物，要經常往支付寶

里充值，而且金額比較大的話（1000以上），交行和工行的信用卡是不錯選擇（當然前提是信用卡要去開通網銀）（農行和中

行的信用卡不支持網上支付，建行信用卡每天只能最多沖500元，招商銀行信用卡每次最多沖499.99元 麻煩）。

6.如果手上沒有信用卡，又想申請一張的話，招行和其他的中小銀行的比較容易申請，開始的額度也不低。工行信用卡

最難申請，而且起始額度也最低。交行信用卡申請難度適中，但是起始額度比較高。

7.如果你經常手頭缺錢，需要用信用卡提現，那么工行信用卡是最好選擇，取現不要手續(xù)費，而且部分還款后收取的利息

是按照未還款的金額為基數計算利息的（萬分之五），不像其他銀行，只要是沒還清，不管欠款多少，都是以當初提現時金額計

算利息的。舉個例子，你取現了2000快，當天銀行就按照2000快X萬分之五/天計算利息。幾天后你還了1000快，銀行

還是按照2000元X萬分之五計算利息，知道你完全還清為止。就算你還了1999元，銀行還是按照2000X萬分之五計算利

息。但是工行不同，你還了1000快后，后面的利息是按照未還部分1000元X 萬分之五/天 來收取的。所以工行的信用卡是

非常不錯的。

但是工行的信用卡不那么好申請，如果申請不到，那么建行的信用卡取現也不錯，取現手續(xù)費0.5%，其他銀行（除工行

外）的信用卡最少都是1%，有的甚至是3%。但是信用卡取現記得盡快還，有錢后馬上還上，而且一定要足額還，少還1分

錢 產生的利息都會嚇死人的。這也是信用卡能逼死人的一個原因。

8.如果你和你朋友都有支付寶，雙方需要匯款的話，金額不大時（小于5000元/月，如果大于5000元/月，支付寶會收

取多出金額的1.5% 作為手續(xù)費），可以相互用支付寶付款，零手續(xù)費。這個方法非常實惠方便。

9.這點非常重要！信用卡 卡片上的所有信息 都要保密，包括卡號，有效期，3位的驗證碼等，切勿泄露給其他人。所以

設置了密碼的信用卡，在國外是沒用的，國外刷卡，不管你有沒有設置密碼，都不需要密碼就可以消費的。還有，更懸的是，國外的商家，他只需要得到你的信用卡卡號和卡背面的3位驗證碼，就可以扣你的款（不需要你的卡片），哈哈 聽起來很懸吧？ 所以卡片信息一定不要輕易泄露給別人。當然，在國內，一般是要密碼才能消費的，所以大家也不要太擔心。另外，目前有些不法商家，他們對POS機進行改裝，你刷卡的同時他們竊取了你的卡號和密碼，然后復制你的卡進行取現或套現，所以對于不熟悉的小商家，盡量不要刷卡。刷卡的時候，卡片不要離開自己視線，輸入密碼時用另外一只手遮擋，防止邊上的人偷看，同時也要防止頭頂上的攝像頭。刷卡簽字時，務必要看清楚打印出來的金額是否有誤。

10.只有你有一張開通了網銀的借記卡，就可以向大部分銀行的信用卡還款了（中行除外），不需要跑銀行柜臺，而且手續(xù)費為零哦！可以登錄快錢網站了解，俺可不是忽悠，招商銀行給我的對賬單上推薦的！

11.關于網上交易的安全。網上銀行其實是很安全的，否則不會有那么多銀行推薦，銀行在推行網銀這項業(yè)務時，首先考慮的是其安全性，所以必然會采取很多措施防范風險，所以不必過于當心。目前發(fā)生的一些使用網銀造成資金被盜的案件，往往是因為很多人不懂基本的網上交易安全知識造成的。任何事情都有風險，網銀也一樣，再說了，就算不開通網銀，資金被盜的事件不是也經常發(fā)生嗎？ 而且網上銀行是發(fā)展趨勢，省時省事方便快捷，效率大大提高。開通了網銀的朋友，要從銀行柜臺渠道或客服獲得正確的銀行網站，按照銀行網站要求操作，裝上殺毒軟件并經常升級，開通銀行的短息提醒業(yè)務（各銀行不同，有的銀行是免費的），不用網銀時記得將證書（USB KEY）拔出，不要隨意在網上泄露自己的卡號密碼身份證等信息，不要把卡號密碼身份證等信息存電腦上。另外，強烈建議使用USB證書（類似U盤，每次網上交易都要插到電腦商才能付款。每個銀行對USB 證書叫法可能不一樣，比如工行的叫U盾，農行的叫K 寶）！多花幾十塊錢換來資金的安全是值得的。

從本人多年使用網銀經驗來看，我覺得最安全的網銀應該有以下幾個特點：A.登陸時不需要輸入卡號 B.登陸時不需要輸入銀行卡的密碼 C.銀行網站不顯示完整的個人卡號（比如我的卡號是6222 8888 8888 888，網站上顯示的是6222 8888 XXXX 888）D.網銀支付時不需要銀行卡的密碼 E.必須使用USB key 數字證書或手機動態(tài)密碼。為什么需要這幾個特點呢？ 這樣可以防止黑客通過木馬獲得你的卡號和密碼，然后他們可以復制一張卡把你的資金盜走。如果對方通過木馬獲得了你的登陸賬號（非卡號）和登錄密碼（非銀行卡密碼），雖然他們可以登錄網銀，但是他們沒有USB key 或動態(tài)密碼 他們也不能轉賬或支付，就算你賬戶上有1億也不用著急，錢越多 黑客越眼紅，但是他們拿不到。哈哈

網上支付或購物盡量選擇正規(guī)的網站，比如淘寶，拍拍網之類的。如果一定要在其他的陌生網站付款，請你高度注意了，這些陌生網站很可能是釣魚網站。如果一旦進入釣魚網站，你輸入的銀行卡信息，包括卡號，密碼，驗證碼等信息都會被不法分子盜用，從而導致你卡上資金的被盜。釣魚網站上的銀行支付頁面和正規(guī)銀行支付界面是一摸一樣的，區(qū)別在于地址欄的地址不一樣，因此，如果不得不在陌生網站上支付，在輸入卡號等信息前，請務必看清地址欄是否和真實的銀行提供的一樣，如果有任何一個字母或數字不同，請您立刻停止輸入信息。請記住，不管你是給支付寶充值，還是給財付通充值，還是再網上直接支付給任何其他商家，各銀行的網上支付網址只有一個！請務必仔細核對！關于正確的網上支付鏈接地址，請看我后面的圖片

12.盡量避免用信用卡到ATM 機上取現，如果非取不可，那么首選工行信用卡（0手續(xù)費），然后是建行信用卡（0.5%手續(xù)費，最低2元）。慎用中信（3%手續(xù)費，最低30元，也就是說你取現100元，手續(xù)費就高達30元！），浦發(fā)，興業(yè)（3%手續(xù)費，最低30元），廣發(fā)信用卡。

13.不要以為用信用卡消費了就一定要按時還錢，不按時還就會影響信用記錄，錯誤的觀念哦！銀行推行信用卡的其中一個目的是賺你利息，你按時足額還上那銀行賺什么啊？（雖然銀行可以從商戶那收取一些手續(xù)費）。所以手頭比較緊的朋友，你只要還最低還款額就行了，給自己方便的同時，也讓銀行賺點錢，每次按時足額還上最低還款額（不是全額），是不會影響你的個人信用的，銀行最喜歡這樣的人了。而且根據經驗，經常只還最低還款額的人，比較容易提升信用額度。別以為你每次按時全額還款，你的額度就提升的快，你不給銀行多做貢獻，人家干嗎要給你提額度？ 當然了，每個銀行對提升額度的要求不一樣，這個呢 只是有助于提升額度而已，不保證100% 成功。

第三篇：員工技能評價體系

xxx公司 員工技能評價體系

第一章總則

一、目的員工技能評價是評價員工工作能力，為吸引和留住公司發(fā)展需要的人才，激勵員工在工作崗位上不斷總結學習發(fā)展，為實現個人發(fā)展和企業(yè)貢獻價值。

二、適用范圍

適用于員工基礎技能工資的計算。

三、評價方法

采用要素分級計點法，它是數量化的評價方法，在諸多評價方法中，是科學性程度最高的一種。

第二章、員工技能評價體系結構

公司員工技能評價體系，把員工技能劃分為四大要素，在四大要素的基礎上，又進一步分解為10個子因素，每個子因素再細分為4—6個等級，并分別一一定義和配點。

具體評價要素、子因素、分級、分級定義及配點，請詳見《員工技能評價點數表》，及第三章 技能評價要素、子因素、分級、分級定義及配點。

表1.《員工技能評價點數表》

備注：在技能評價中，如果認為某個因素處于兩個等級之間，則可增加副級或檔次，并可酌情給予點數。

第三章 技能評價要素、子因素、分級、分級定義及配點

一、學歷

1、第一學歷

員工所獲得與公司需要相關的主要專業(yè)學歷水平。

2、第二學歷

除主要專業(yè)學歷外，員工所獲得與公司需要相關的另外的專業(yè)學歷水平。

二、經驗

3、專業(yè)工作經驗

員工從事與公司需求相關的主要專業(yè)工作經驗，不包括培訓、實習期間從事的工作時段。如員工從事過多個跨行業(yè)專業(yè)工作，以主要專業(yè)工作經驗計算，跨行業(yè)工作經驗不累加。

三、技能

4、附加專業(yè)資格

具有與公司需求相關的專業(yè)資格證書。

5、附加專業(yè)經驗

除員工主專業(yè)外，員工從事與公司需求相關的其他專業(yè)工作經驗。

四、素質

6、積極主動能力

7、創(chuàng)新工作能力

8、溝通能力

9、組織協調能力

10、文藝藝術特長

第四篇：項目管理評價體系

中保信房地產開發(fā)有限公司 項目管理工作手冊

第九章項目管理評價工作程序

主管領導：

公司副總經理、總工程師、財務總監(jiān)

業(yè)務部門：

工程管理部、技術支持部、合同預算部、財務部、項目部

工作流程文件：

工作內容：

一、項目評估管理工作的目標

圍繞實現項目的各項目標，及時科學地進行計劃與實際的評估，為公司決策提供準確的評估咨詢意見，并及時總結階段性工作中的經驗和教訓，以便下一步更好地進行管理工作。

二、項目評估管理的階段

(一)項目前評估：主要體現即是項目的可行性研究報告；(二)項目中期評價（項目實施評價）：該階段工作主要是對原項目評估中的預測及預期與實際發(fā)生的出入分析，以及項目實施中對自身工作的評價。

(三)項目后評價：專業(yè)公司完成。

三、項目評估管理的內容和方法(一)項目實施過程評價

對項目實施過程中已完成的重要階段性工作成果進行評價，以及對項目實施過程中部分工作的動態(tài)評價。這主要有下面幾項： 1.對勘察工作成果的評價：這項工作主要評價勘察工作質量，其提供的成果是否符合實際情況，工作深度是否滿足實際需求。評價所依據的主要是隨項目實施而獲知的實際情況，而評價結果將對工程進度及總體成本產生一定影響。

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2.對設計階段性工作成果的評價：該項工作隨設計的階段性成果，在整個項目實施過程中可能會進行多次，主要評價內容為： 1)總體設計規(guī)劃和總圖質量水平；主要設計技術指標的先進程度和達標要求，工程總概算的控制能力。

2)設計中采用的新工藝、新技術、新結構情況，安裝設備、建筑設備等的選型定型情況以及材料的可選擇性情況。3)設計圖紙質量和設計服務質量。

進行該項評價主要通過專業(yè)評審論證會的方法進行，對于建筑結構、擴初設計等成果的評價應組織國內有關專家進行。

該評價結果將為下一步的設計管理工作提供經驗和教訓，以實現設計管理工作的及時預控。

3.對招標工作、采購工作的評價：在整個項目實施過程中設立幾個階段性評價點，對該階段中所有的招標工作及采購工作進行評價，以便及時發(fā)現工作中存在的問題，為下一步工作提供經驗和教訓。評審的內容除了項目管理工作的自我評價外，主要是對工作成果進行評價。

施工評價：在施工階段按關鍵線路設立階段性評價點，對施工過程中工期目標、質量目標、成本目標完成的情況進行評價。(二)對項目原預期實現情況的跟蹤及分析

為了及時掌握項目的進展情況，各項目標的落實情況，在項目實施期間對項目原預期的實現情況進行跟蹤與分析，主要是： 1.通過日常的項目管理工作，對項目的進度、質量和投資等目標的落實工作進行管理。這方面的工作在有關項目質量、進度、投資、成本等章節(jié)中已有詳細論述，并建立了項目報告體系，定期或不定期地對項目各項預期目標的實現情況進行評價，及時發(fā)現其中的偏差，分析其原因，提出有效措施。

2.由于項目實施周期較長，對一些重要預期（除項目本身進度、質量、北京國金管理咨詢有限公司

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成本外）如社會效益、收益測算等進行跟蹤，不定期地與實際情況進行對比分析，分析調整修正的可能性，并及時向公司提出有效建議。

(三)對應分析及評價結果而需采取的有效措施

對于實施過程中的評價結果，以及對原預期實現情況的分析結果，通過專家會論證、專題會討論等方式，針對實際情況，結合項目原預期目標以及當前的項目、公司需求，及時采取有效措施。1.增加部分事前預控點；以對質量、進度等進行更有效控制； 2.調整部分關鍵線路，通過增加人力、設備等辦法合理壓縮工期； 3.加強招標、采購前的市場（價格）調查工作力度；

4.通過對合同進行調整和補充，加強對設計、施工、供貨等參與方的管理；

5.通過與政府部門及有關單位的有效溝通及積極組織，提出、采取有效措施，增強項目的社會效益。(四)協助完成項目后評價公司自評

項目后評價內容較多，且一些需由行業(yè)內專業(yè)公司和政府主管部門來進行，公司在必要時，完成自評工作，主要有：

1.項目的質量、進度、成本控制目標實現情況，發(fā)生的偏差及其原因。2.項目立項決策的依據的正確性、建設方案和文物展陳方案的適應性、外部協作條件的落實狀況、土地使用情況等。

3.項目的勘察、設計、項目管理、監(jiān)理、采購、施工等工作完成情況的評價。

4.項目預期目標的實際可行性和項目預測與實際情況的符合性分析。5.項目的社會效應分析。

6.項目的決策與實施階段中的主要經驗與教訓。

四、項目管理評價體系的目標

(一)確保建立的項目管理評價體系能夠全面而客觀地將項目的參建北京國金管理咨詢有限公司

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各方都納入到整個評價體系中，督促各參建方共同努力實現項目的各項管理目標。

(二)通過建立項目管理評價體系，加強項目各參建方之間的溝通，使所有參建方在共同目標的指引下共同努力。

(三)建立起項目管理評價體系，以便能夠對項目各參建方的工作給予及時客觀的評價，使公司更易于進行相關決策。

五、項目管理評價體系的主要內容

針對項目的特點，建立的項目管理評價體系包括：內部評價體系和外部評價體系。

(一)內部評價體系能夠保證在進行項目管理中進行自我檢測，自我監(jiān)督、自我提高，由此達到提高項目管理水平的目的；(二)通過外部評價體系對項目的參建方進行評價，以監(jiān)督、促進其他相關方的工作質量，保證項目能夠按照公司要求順利竣工并投入使用。

六、項目管理評價體系的評價內容及評價方法

(一)內部評價體系，即公司對項目部的評價，評價內容和評價方法包括：

1.對項目部及其成員履行項目管理職責的評價。

1)在項目部成立時與項目部經理簽訂目標責任書，明確項目經理及各成員的具體管理職責和管理目標，主要包括： ① 控制項目工程質量的管理職責和目標； ② 對控制項目工程進度的管理職責和目標； ③ 對控制項目工程成本造價的管理職責和目標； ④ 對項目安全、環(huán)境管理的職責和目標； ⑤ 其他管理職責和目標。

2)項目部管理工作周計劃、每月月報制度

項目部每周編制下周工作計劃、每月初編制項目管理月報并上北京國金管理咨詢有限公司

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報公司，詳細總結本月項目管理工作情況，明確下月工作目標，作為公司對項目管理進行工作評價的依據之一。

3)公司每周召開一次工作例會，檢查項目部管理服務的執(zhí)行情況，項目經理對以下問題向公司作出匯報：

① 項目工程進展情況，包括工程質量、工期、進度等情況； ② 公司近期對項目管理提出的要求和意見；

③ 其他項目相關方如設計單位、監(jiān)理單位、施工單位的工作情況；

④ 項目管理中存在的主要問題和難點。

⑤ 根據項目部的匯報內容對其管理工作給予評價，同時指導項目部制定相應的預防措施和改進措施，安排下一階段的工作內容。

4)定期對項目部管理質量的監(jiān)測，通過對現場、文件的抽查和相關了解等方式，每季度填寫一份《部門工作質量監(jiān)測評價表》報公司主管領導，評價表包括： ① 工程進展評價； ② 服務效果評價； ③ 管理體系運行評價； ④ 主要問題分析； ⑤ 改進措施建議等內容。

5)項目部內部評價。項目部內部每周組織管理工作例會，檢查管理部具體成員的工作完成情況，討論分析項目管理中遇到的問題；同時項目部經理定期對項目部成員給予評價。6)內部審計監(jiān)督制。在整個項目管理過程中采用審計監(jiān)督手段。從工程的前期設計到工程招標、施工、設備材料的采購、設計變更、施工進度的申報、單項工程的驗收和結算直至整個工程的驗收、結算及保修這一系列過程都會有審計部門的參北京國金管理咨詢有限公司

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與。接受審計部門的審計也會成為進行項目管理的自覺行為。

2.項目管理廉政性評價。

1)公司與每位項目部成員簽定廉政責任協議書。制定《項目部廉政建設目標責任制實施細則》，具體明確廉政紀律、廉政義務內容及違反這些責任應承擔的懲罰等；

2)定期以無記名調查問卷形式向項目管理相關方進行項目管理廉政性調查；

3)如發(fā)現違反廉政管理責任的人員，及時給予處分。

(二)外部評價體系，即對項目管理相關方的評價，本評價內容包括： 1.對監(jiān)理單位的評價。

1)建立監(jiān)理公司檔案，作為評價的依據之一，內容包括： ① 依法簽訂的監(jiān)理委托合同； ② 各種工作會議記錄；

③ 監(jiān)理工作的各種報表、表格，如向承包商發(fā)出的表格，向項目部提交的報表；

④ 監(jiān)理記錄及月報，往來文件及函電； ⑤ 公司對監(jiān)理的各項批復、指令。2)對監(jiān)理的考核，考核時應考慮如下內容：

① 監(jiān)理公司對項目的重視程度，如監(jiān)理公司與我司的溝通情況、項目總監(jiān)及各監(jiān)理人員的評價、監(jiān)理公司對項目視察及指導的情況等；

② 監(jiān)理公司對監(jiān)理委托合同的執(zhí)行情況；

3)對監(jiān)理效果的評價（每月一次），評價的內容主要包括： ① 監(jiān)理業(yè)績評價，如監(jiān)理對設計圖紙的審查、深入現場并及時發(fā)現并解決問題的能力和頻次、向公司提出合理化建議的內容、幫助施工單位解決疑難問題的情況等； ② 由于監(jiān)理失職對項目造成的損失；

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③ 我司對監(jiān)理的評價； ④ 其他相關方對監(jiān)理的評價。

2.對設計單位的評價。

1)建立設計單位檔案，作為評價的依據之一，內容包括： ① 依法簽訂的設計承包合同； ② 各種工作會議記錄；

③ 設計工作的各種報表、往來文件及函電； ④ 公司對設計單位的各項批復、指令。2)對設計單位的考核內容

① 設計單位對項目的重視程度，如設計單位與公司的溝通情況設計單位對項目設計交底及設計配合情況； ② 設計單位對設計承包合同的執(zhí)行情況。

3)對設計工作效果的評價（每月一次），評價的內容主要包括： ① 設計業(yè)績評價，如設計圖紙質量、親臨現場并及時解決問題的能力和頻次、向公司提出合理化建議的內容、幫助施工單位解決疑難問題的情況等； ② 由于設計失職對項目造成的損失； ③ 公司對設計的評價；

④ 其他相關單位對設計單位的評價。

3.對施工單位的評價。

1)建立施工單位檔案，作為評價的依據之一，內容包括： ① 依法簽訂的工程施工承包合同； ② 各種工作會議記錄；

③ 施工單位工作的各種報表、表格，如向公司提交的報表；向監(jiān)理單位提交的報表等；

④ 施工單位記錄及月報，往來文件及函電； ⑤ 我司、監(jiān)理對施工單位的各項批復、指令。

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2)對施工單位的考核，考核時應考慮如下內容：

① 施工單位對項目的重視程度，如施工單位上級與我司的溝通情況，施工單位對我司、監(jiān)理指令的執(zhí)行速度和執(zhí)行程度等；

② 施工單位對工程施工承包合同的執(zhí)行情況；

3)對施工單位施工效果的評價（每月一次），內容主要包括： ① 施工單位業(yè)績評價，施工質量、施工進度、施工安全管理、向公司提出合理化建議的內容等； ② 由于施工單位失職對項目造成的損失； ③ 公司對施工單位的評價； ④ 其他相關方對施工單位的評價。

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第五篇：信用評價材料（范文模版）

施工單位申請信用評價材料目錄

一、封面（登錄中國水利工程協會信用評價系統提交申請后自行打印）

二、目錄（標明頁碼）

三、水利建設市場主體信用評價申請表（登錄中國水利工程協會信用評價系統提交申請后自行打印，簽字蓋章）

四、施工單位評價信息核對表（登錄中國水利工程協會信用評價系統提交申請后自行打印）

五、證明材料（以下材料如無法提供，請在目錄中注明“無此材料”）

（一）綜合素質材料 1.營業(yè)執(zhí)照復印件 2.組織機構代碼證復印件

3.水利水電工程施工資質證書復印件

4.首次取得水利水電工程施工資質證書時間的證明材料 5.水利水電工程專業(yè)注冊建造師統計表（包含姓名、職稱、資格證書號、注冊證書編號、注冊專業(yè)、等級、有效期）

6.水利水電相關專業(yè)中級以上職稱人員統計表（包含姓名、職稱、專業(yè)）

7.持有崗位（培訓）證書的現場管理人員統計表（包含姓名、職稱、崗位名稱、崗位證書號、有效期）

8.中級以上技術工人統計表（包含姓名、職稱、證書類別、證書編號、有效期）

（二）財務狀況材料

2012-2014會計師事務所出具的審計報告復印件

（三）管理水平材料 1.管理層素質

1)企業(yè)負責人（總經理）學歷、職稱證書和行業(yè)工作年限證明材料

2)企業(yè)技術負責人學歷、職稱證書和行業(yè)工作年限證明材料 3)企業(yè)管理團隊（指企業(yè)負責經營、生產、質量、財務等部門管理層人員）任職文件、學歷、職稱證書證明材料

2.制度建設

1)質量管理體系認證{ISO9001(GB/T50430)} 證書復印件 2)環(huán)境管理體系認證(GB/T28001)證書復印件 3)職業(yè)健康安全管理體系認證(ISO14001)證書復印件 4)經營、生產、質量、安全、人事、財務等制度文件復印件（若質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證證書齊全，則此項無需提供材料）

5)通過水利安全生產標準化考核的證明材料 3．人力資源管理

1)人力資源部門出具的與正式員工簽訂合同的人員花名冊復印件

2)2013-2015養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育保險繳納情況證明原件（社保部門單獨出具）

3)員工崗前、轉崗、特殊工種及各種專業(yè)培訓相關證明材料 4.信用管理 1)設立信用管理部門或明確信用管理歸口部門，且有專職信用管理工作人員的證明材料

2)企業(yè)門戶網站截圖（網站欄目內容完整并及時更新，且應有企業(yè)標識）

3)報告披露（企業(yè)報告在工商總局備案的網站截圖）5.創(chuàng)新能力

1)2013-2015獲得科技進步獎或發(fā)明獎證書復印件 2)2013-2015主編或參與編制國家、行業(yè)或地方技術標準證明材料（應包括封面、扉頁、目錄等）

3)2013-2015獲得專利、軟件著作權證書復印件 4)2013-2015獲得國家級工法或省部級工法證書復印件 5)2013-2015主編或參編與業(yè)務領域相關的，行業(yè)內的編著、專著或培訓教材等（正式出版）證明材料（應包括封面、扉頁、目錄等）

6)2013-2015在國家級核心期刊或正式期刊發(fā)表與水利工程建設相關論文證明材料（應包括封面、目錄和文章）

7)2013-2015獲得具有經過省級以上鑒定部門鑒定的新工藝、新方法、新技術、新產品的證明材料

6.發(fā)展戰(zhàn)略

印發(fā)實施的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃文件

（四）市場行為材料

2013-2015參建與評價類型對應并在全國水利建設市場信用信息平臺記錄的水利水電工程項目清單，包括合同名稱、合同額、建設地點、項目法人、開竣工時間等

（五）信用記錄材料

1.2013-2015獲得縣級以上人民政府、水行政主管部門、流域管理機構或相關專業(yè)部門、有關社會團體的獎勵和表彰文件或證書復印件

2.2013-2015參與搶險救災、慈善公益或捐贈捐助活動證明材料

3．2013-2015對企業(yè)法定代表人、主要負責人和企業(yè)執(zhí)（從）業(yè)人員出具的不良行為記錄材料（若無，請附企業(yè)聲明）

4．2013-2015對企業(yè)資質、招標投標、產品質量、生產安全、合同履約等方面出具的不良行為記錄材料（若無，請附企業(yè)聲明）

5．2013-2015公檢法、工商、稅務、金融、質監(jiān)、安監(jiān)、環(huán)保等部門對企業(yè)出具的不良行為記錄材料（若無，請附企業(yè)聲明）

6．2013-2015市（地）級及以上工商、稅務、金融、質監(jiān)、安監(jiān)、環(huán)保等信用評價誠信等級證明材料。（如為最高等級，請另附證明材料）

說明:1.以上材料需按順序裝訂成冊，于2015年12月15日前寄送中國水利工程協會。

2.紙質申請材料應與信用檔案記錄的信息一致，出現多處不一致且影響評價結果的，視為申請人隱瞞真實情況、弄虛作假。