第一篇：內部講師培訓班領導發言稿

在公司2017年內部講師培訓班上的講話

各位同事: 大家上午好！為加強人才梯隊建設，提升體系在人才培養過程中的責任擔當，同時也為了更加豐富人才成長的途徑，提供人才展示的平臺，公司首次舉辦內部講師培訓。今天我們特邀在內部講師培訓領域非常有名的實戰型講師xxx老師為我們授課。在此，向在百忙之中不辭勞苦、鼎力相助的陳老師表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！同時，對遠塵赴赴、專程前來公司總部參加培訓的各位同仁表示熱烈的歡迎！

專門舉辦內部講師培訓班，就我們公司近年來培訓工作來說還是第一次。在座的各位內部講師都是我們公司各專業體系中的精英人才，希望各位能夠借此機會，提高自己業務素養，將你們的知識和經驗分享給更多的員工。

下面我就以下四個方面給大家交流一下：

一、為什么要建立一支內部講師隊伍？

公司在2017年年初第一次黨代會上提出了“3310”戰略目標，為實現這一戰略目標，如何制定切實可行的人力資源開發戰略進行支撐；如何解決員工隊伍素質、能力不適應轉型發展的要求；如何解決基層管理隊伍能力薄弱，一線管理人員業務技能水平較低等突出問題，都是未來幾年擺在公司面前的問題。

近幾年，公司投入了大量的人力、財力和物力開展各種各樣的培訓，也取得了不錯的成績。我們認為，培訓成功與否，能否達到效果，培訓師是較關鍵因素。相對于外部講師不了解企業、結合程度低且費用較高來說，充實內部講師隊伍，對打造完整的培訓師資體系來說是非常必要的。

二、如何建好用好內部講師隊伍？

內部講師在企業內部充當了多種角色：企業文化的傳承者、傳播者；專業知識、技能的傳授者；員工職業素養的改善者和職業成長的促進者等等。對于如何選好用好內部講師這支隊伍，我想講兩點：

一是完善培養體系。對如何建好用好內部講師隊伍，公司作了重要規劃，出臺了《內部培訓講師管理辦法》，辦法對內部講師推薦、培訓、課程開發、試講、選拔聘用等都進行了完善和規范。

二是完善考核體系。公司對內部講師隊伍是選用結合，通過考核激勵政策，充分發揮這支隊伍的作用。內部講師是一份額外工作，大家可能更多的都是利用業務時間來備課制作課件等，體現的是一種奉獻精神，為體現有償補償的原則，公司按照內部講師管理辦法對內部講師將進行有償使用。

三是內部講師資源使用最大化。公司下一步將建立E-learning網絡培訓平臺，將培訓資源上傳到網絡平臺，學員可以多渠道學習自己所感興趣的業務知識，你們的勞動成果將會繼續延續。

三、對內部講師成長的幾點建議

1、對培訓工作要有濃厚的興趣。知不如好、好不如樂。要喜歡這個工作，才能干好這個工作。

2、要有健康的身體和健全的心理素質。在企業轉型的關鍵時期，培訓任務相當重，需要內部講師有良好的身體素質和健全的心理，這是做好培訓工作的前提。作為內部講師，還要有開闊的心胸、開朗的性格和樂于分享的心態。

3、要加強學習和提升。通過學習，具備豐富扎實的專業知識，積累豐富的實踐經驗和閱歷，培養高尚的職業道德，不斷提升自己，最終成長為教練式領導或業務專家，把培訓作為你實現人生目標的訓練場。

四、對本次培訓的希望與要求

1、各位學員要深度參與本次培訓，獲得最大的個人收益。通過培訓，不僅要提高授課技巧，還要創新思維，以更高的要求定位自己，充分發揮自身的潛能，為企業知識、技能、文化的傳播、分享、交流和推廣做出積極貢獻。同時，在培訓期間，要遵守培訓紀律，服從管理，確保培訓順利完成。

2、人力資源部要加強培訓項目實施過程的管理，做好幫手，當好橋梁，管好學習，做好保障；內部講師考核小組要做好后續兩個階段的指導、跟蹤和管理，并充分利用E-learning平臺，宣傳好、經營好內部講師，讓內部講師成為讓人羨慕、受人尊敬的兼任職業，在公司營造起一種以內部講師為榮的氛圍。

最后，預祝大家在培訓期間，充分交流，加強溝通，愉快地度過這段充實、難忘的培訓生活！謝謝大家！

第二篇：內部講師-講師晉升

超越執行之連鎖企業講師隊伍管理

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中華品牌管理網，2009-9-2，作者： 馬瑞光韓買紅，訪問人數：682共有(0)條評論 我要評論

核心提示：組建一支高素質、專業的講師隊伍，是保證連鎖企業連鎖體系日常培訓和操作訓練工作正常有效運作的關鍵，是企業輸出高質量連鎖經營專職、專業人才的基礎與保障。所以，講師隊伍的建設是訓練系統構建的基礎，也是訓練系統的重要環節。連鎖企業訓練講師一般分為三類：內部專職講師、內部兼職講師和...第 12頁

一、講師隊伍建設

組建一支高素質、專業的講師隊伍，是保證連鎖企業連鎖體系日常培訓和操作訓練工作正常有效運作的關鍵，是企業輸出高質量連鎖經營專職、專業人才的基礎與保障。所以，講師隊伍的建設是訓練系統構建的基礎，也是訓練系統的重要環節。

連鎖企業訓練講師一般分為三類：內部專職講師、內部兼職講師和外聘專業講師。?內部專職講師，隸屬于公司培訓中心，為培訓中心正式講師。

?內部兼職講師，由公司中高層經理、業務主管或優秀員工、技術能手等兼任，通過內部選拔考察實現。

?外聘專業講師，從外部培訓機構聘請的專業講師，承擔部分內部專職和兼職講師無法完成的培訓課程。

講師隊伍的建設中，內部講師的建設特別是內部兼職講師隊伍的建設將是重中之重。發展內部兼職講師，可以充分利用公司內部人力資源，以身傳教，更能把管理和技術理論與公司的實際情況相結合，有效地提升學習與培訓的效果。同時，加強內部兼職講師隊伍建設，能有效提升講師的語言組織及表達能力、邏輯性思維能力等，使其以身作則，能很好地樹立管理者或業務模范形象。

?對于管理者，成為講師后，可以擴大管理者的影響力，使其對下屬的復制更加系統化，增強組織的學習氛圍。

?對于業務骨干、業務能手作為培訓者，不斷分享自己的成功經驗，讓業務能手做訓練復制，將會發揮更大的績效。

?對于企業，發展內部兼職講師，可以促進企業學習型團隊的建設與學習型文化的形成，降低企業培訓成本。同時為適應市場不斷變化的需要、為公司快速發展、持續擴張、高質量復制系統的需要打下堅實的基礎。

在內部講師隊伍的建設上可以分為三個步驟來實現：

第一步驟：組建管理者講師隊伍

?通過有效地展開導入、啟動、實施“管理者就是培訓者”活動，把公司現有的管理者培養、吸納到講師隊伍中來。

第二步驟：組建技能類講師隊伍

?從連鎖企業現有連鎖系統、各部門、各區域抽調經驗豐富、語言表達能力強的技術能手及業務精英組建技能類講師團隊，負責各部門、各區域或門店的日常訓練工作。

?每個部門由部門負責人推薦內部兼職技能講師，至少一位，以便未來組織學習互助小組，開展自我學習、研討、組織、分享。

?將技能培訓項目對應到人，結合所在崗位，專人開發課程，鐵打的營盤流水的兵，將

公司各級精英的智慧沉淀下來，同時達到鞏固提升內部講師的崗位技能。

第三階段：構建連鎖企業講師隊伍框架：

二、內部講師管理

連鎖企業內部講師（包括專職、兼職）可以劃分為四個級別：助理講師、講師、高級講師、資深講師，各級講師通過講師晉升程序及條件進行評估、考核、晉升。

1、專職講師的管理

專職講師是指連鎖企業自身招聘和培養的，專門服務于本連鎖企業的固定講師，對于專職講師的管理應當進行定期的考核、評估等管理，以便提升講師水平和改善連鎖企業的培訓水平。以逸馬顧問為某客戶制定的專職講師管理為例：

?助理講師、講師須通過內部試講、評估考核，試講時授課滿意度８０％以上，由培訓中心評估合格后，確認其資格，頒發內部專職講師聘任書。

?高級講師、資深講師須通過試講、評估、考核，試講時授課滿意度８０％以上，由公司高層評估合格后，確認其資格，頒發內部專職講師聘任書。

?每位講師培訓結束后，參加培訓的學員和培訓組織者要對講師的培訓效果進行考評，評估結果由培訓中心相關人員保管、存檔。

?根據日常的培訓效果評估表，培訓中心每年對專職講師認證一次，平均授課滿意度達80%以上的，可以晉級；平均授課滿意度一般的要協助、督促其提高；連續兩年平均授課評價一般講師給予降級或解聘，特殊情況，表現出色或特差的講師可以不按此晉升條件晉升或降級。

?根據培訓中心確定的課程框架，針對不同的主題成立開發小組，各專職講師成立專題組，不定期召開討論會，對課件進行研討、設計。

?講師負責所講授課程內容的優化、資料收集、教材的編寫及教學質量及水平的提高等。?講師以自主培訓和在職培訓為主。企業在外派培訓、工作時間方面給予一定的優惠和支持。

當然了，不同的連鎖企業，對專職講師的管理必定有所不同，但是都應當遵循基本的考核和晉升管理。

2、兼職講師的選拔與管理

兼職講師是指連鎖企業內部具有一定培訓和業務能力的優秀人才可以作為企業內部兼職講師，根據個人擅長的方面，開發合適的課程進行授課。內部兼職講師扮演著管理者、溝通者、課程指導者、能力開發者的角色，因此兼職講師的選拔應當遵循一定的原則和方法。

對于公司內部兼職講師的培養與吸納，連鎖企業培訓中心應廣泛宣傳發動，部門積極推薦，員工踴躍報名。選拔對象一般包括：中高層經理、業務主管和部分學有所長的崗位服務明星、業務精英、技術能手等。他們應具備的基本條件是：相關領域豐富的專業知識、開放的溝通心態、較強的語言表達能力、良好的職業素養等。從選拔方法上看，一般是通過內部公開試講、考評打分和綜合考察，挑選出一批有潛質、有能力的報名人員作為重點培養對象。對于兼職講師的管理，一般可以基于以下原則進行管理：

?公司負責對內部兼職講師的培養與訓練，訓練內容有：內部講師的功能與職責、培訓的基本方法和技巧、課程的設計與制作、內部講師經驗交流等。

?公司培訓中心組織企業內部講師培訓，考試合格者（包括試講）由培訓中心確認其資格，頒發助理講師聘任書，以后根據講師晉升條件晉級為講師、高級講師和資深講師等。?內部兼職講師做好本職工作，在不影響工作的前提下，積極主動地配合培訓中心的授課及其它安排。

?內部兼職講師承擔相關的教學任務及本專業領域或本部門的文化制度培訓。

?內部兼職講師負責講授內容的優化、資料的收集，總結本專業領域的管理、操作經驗，編寫教材和提高講授水平。

注：本文節選自逸馬顧問即將出版的連鎖系列叢書之《超越執行力》

第三篇：內部講師管理辦法

《內部講師管理辦法》

第一章總則

第一條目的為充分利用內部的智力資源，積極培養和建設事業部兼職講師隊伍，發揮內部講師在事業部整體培訓教育體系中的核心作用，特在《人力資源開發與培訓管理制度》的基礎上制定本管理辦法。

第二條適用范圍

本辦法適用于空調事業部各種類型的培訓，包括事業部一級的培訓及各職能部、二級子公司組織的二級培訓。

第二章管理職責

第三條歸口管理

人力資源部是內部講師的歸口管理部門，負責講師的評聘及相關管理工作。

第四條講師工作職責

1． 根據事業部人力資源部的安排，展開相關內訓課程；

2．負責參與事業部培訓效果工作總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協助事業部培訓主管完善事業部培訓體系；

3．負責培訓學員的考勤和考核；

4．負責編寫或提供教材教案；

5．負責制作培訓學員測試試卷及考后閱卷工作。

第三章講師資格評審及程序

第八條講師類別

講師分儲備講師和正式講師兩類，講師除了可以獲得授課薪酬之外，還可以獲得事業部組織的“講師培訓”（委外或外派），正式講師等級資格證由人力資源部頒發審核，總經理審批。

第九條 外聘教師

非本事業部人員（集團內員工）在為本事業部員工進行培訓的過程中，經事業部人力資源部評審合格后，也可聘請其擔任空調事業部講師（等級評聘按照本辦法）。

第十條講師評選條件

1．具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神，能在不影響工作的前提下積極配合事業部培訓工作的開展；

2．在某一崗位專業技能上有較高的理論知識和實際工作經驗；

3．形象良好，有較好的語言表達能力；

4．具備編寫講義、教材、測試題的能力。

第十一條 等級評聘

為了保證培訓效果并激勵講師授課水平的自我提升，講師按級付酬，正式講師劃分為三個等級，等級按《培訓效果調查表》得分標準評聘。

第十二條內部講師評聘程序如下：

1．各單位推薦或個人自薦——單位主管領導審核——人力資源部審批，審批后的講師將獲得儲備講師的資格。（見附表一《內部講師推薦表》）

2．人力資源部與各二級培訓主管部門會適當安排儲備講師授課。

3．各二級培訓主管部門安排內部講師授課前應通知人力資源部有關講師和課

程安排事項，以便于人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤；跨單位聘請內部講師時人力資源部提供必要的協調。

4．人力資源部組織，各二級培訓主管部門協助對儲備講師的授課效果進行抽查（見附表三《培訓效果調查表》），對連續二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個人或組織需求，可按本規定重新申請。

5．各級講師均可以提出升級申請（見附表二《內部講師資格評聘表》），人力資源部受理申請并組織升級評聘，聘期半年。滿足以下標準可申請升級評聘：

（1）連續兩次考察授課均達到以下評分標準：

三級講師：70~80分

二級講師：80~90分

一級講師：90~100分

（2）授課時數：

三級講師須授課6學時/年；

二級講師須授課8學時/年；

一級講師須授課12學時/年。

注：必要是人力資源部邀請專業人士參與評審。

6．人力資源部組織，各二級培訓主管部門協助對正式講師的授課效果進行抽查，連續二次抽查得分低于本級標準得分下限的講師降一級，經再次考核得分高于本級標準得分上限方可恢復原級別。

第十三條 事業部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級，講師業績作為其工作績效考核的參考依據之一。

第四篇：內部講師方案（定稿）

關于組建內部培訓講師隊伍的方案

一、組建目的為了激勵員工發揮才干，充分利用公司內部人力資源，節約公司培訓師資成本，使培訓具有本公司自身的獨特性和針對性，完善公司培訓體系，打造學習型組織、營造學習文化，特組建公司內部培訓講師隊伍。

二、組建方式

1、員工自薦；

2、他人推薦；

3、各管理人員、專業人員主動承擔；

4、各部門部長級以上管理人員應至少開設1—2門專長課程。

三、組建要求

各部門必須推薦一名以上講師，后續需不斷挖掘本部門人才擔任講師。

四、講師責任

1、積極配合公司培訓需求開設培訓課程。

2、負責內部培訓教材/課件的設計開發、撰寫和編修。

3、負責制作培訓學員測試試卷和考核閱卷工作。

4、負責所擔課程后備講師培育。

5、各部門推選一位本部門講師負責組織跟進本部門的各項培訓工作，及本

部門第二梯隊人才建設工作。

五、組建流程和錄用程序

①相關人員填寫《內部講師推薦表》，交人力資源部培訓組→②候選講師開發本人主講課程教材/課件→③把課程教材/課件提交人力資源部培訓組→④人力資源部組織候選講師參加TTT（對培訓講師的培訓）培訓→⑤人力資源部組織試講→⑥人力資源部組織評審團對候選講師進行評審→⑦評定講師級別→⑧發放聘書正式聘用。

六、評定方法

1、評選方式：

由3-5名成員組成講師評審團，對候選講師的專業知識與技能、教學技能、教學態度進行評審，負責內部講師資格認定，并填寫《內部講師資格評鑒表》。

2、評定依據：

A、專業知識與技能，占30分； B、教學技能，占50分； C、教學態度，占20分。

具體評定項目如下（各具體項按候選講師的優劣，對應從高到低10—1給予打分，各項得分相加，即為該候選講師總得分）：

3、講師級別分類：

A、正式講師：經評審團成員一致審核通過，并經正式錄用的講師。正式講師又分為初級講師、中級講師和高級講師，并頒發相應聘書。初級講師：平均得分在66—75之間； 中級講師：平均得分在76—89之間； 高級講師：平均得分在90分以上。

B、預備講師：未經評審團成員一致通過，或平均得分低于65分（含65分），暫未被正式錄用的講師。

七、組建進度時間安排

八、內部培訓講師的勞酬

1、對應講師級別，按講課課時給予相應津貼，每季度結算一次，并在次月

與工資同時發放。

2、各級別講師課時津貼對應如下：

九、內部培訓講師的管理

1、每年教師節，公司組織內部培訓講師開展相應活動。

2、每年10月15日前對內部培訓講師工作績效進行考核，并填寫《內部

講師考核表》，對考核優秀的講師進行現金獎勵和晉級獎勵，對考核結果不合格者進行降級或取消講師資格處理。

A、預備講師經獲邀講課，且講課效果獲得良好評價，可晉升為初級講師。

B、初級講師講課學員滿意度平均得分達到76—89之間，且其它項目均獲得良好評價，年講課時數達12課時以上，培訓事故控制在2例以內的，可晉升為中級講師。

C、中級講師講課學員滿意度平均得分達到90分以上，且其它項目均獲得

優秀評價，年講課時數達24課時以上的講師，無培訓事故發生，可晉升為高級講師。

D、反之，如果沒有講課記錄，則降為預備講師；講課學員滿意度平均得分達不到講師對應級別的，給予降級處理。

3、每表彰突出貢獻講師三名，各獎RMB500元/人，并頒發榮譽證書。

4、講師的授課記錄和成績，可納入個人加薪和晉升依據。

A、某一高級崗位空缺時，同等條件下，優先考慮晉升內部培訓講師。B、內部培訓講師競選同一高級崗位時，優先考慮錄用授課課時較多，學

員評價較高的優秀講師。

C、內部講師積極為公司開設課程和授課，開設課程達5門以上，或年授

課時數達48課時以上的，可申請一定幅度（8%以內）的額外加薪。D、內部講師提高自身講課水平的同時，為公司培養出3名中級以上講師或2名以上高級講師時，可申請一定幅度（8%以內）的額外加薪。

人力資源部

第五篇：內部講師管理方法

內部講師管理辦法提要：培訓組根據講師的配合度、教材的更新程度以及學員培訓報告書的效果評定給出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培訓報告書效果反饋占10分)

內部講師管理辦法

為了促進公司各個部門在技術專業上的相互溝通，促進員工之間的相互交流和合作達到部門內部知識經驗的傳承和分享，使公司整體形成一種人人重視自我提高的文化氛圍，特制定本辦法。

一、講師資格

在某個工作領域具有一定的專長，表達能力較好，可以清楚表達出所講內容，與同事達到知識共享和經驗傳播的目標。

必須通過公司內部講師認證。

二、講師認證

(1)參加公司舉辦的內部講師培訓。時間8課時

(2)培訓后經試講合格頒發內部講師培訓證書。

三、講師責任

(1)按統一格式編寫相關教材，教材經主管和培訓部門確認其正確性、實用性。

(2)定期更新教材內容，使教材保持先進實用。

(3)根據培訓部門的安排向有關人員授課，并進行課程效果反饋。(使用“員工教

育訓練反饋表”)

(4)認真備課，控制課堂氣氛、時間使課程達到最優效果。

(5)向培訓部門反饋有關課程、部門培訓信息。

四、講師權利

(1)優先接受部門專業各項內訓、外訓。

(2)享有內部講師津貼。(數額：部門經理以上40元/小時;其他員工30元/小時)

(3)根據學員反饋和培訓組考核享有參加優秀講師評審權利。

五、優秀講師評審

根據學員上課反饋表對于課程滿意度的綜合評分在85分以上的講師可進行優秀講師評審，評審分數100分，學員反饋表評分占80分(詳見員工培訓反饋表)，培訓組根據講師的配合度、教材的更新程度以及學員培訓報告書的效果評定給出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培訓報告書效果反饋占10分)每季度評出優秀講師1名，頒發優秀講師證書并給予現金獎勵200元。

六、其他規定

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各部門主管、經理對本部門員工有教育培訓的義務，參加外訓的員工及有義務將外訓知識與部門同事分享。原則上沒有講師津貼，但可參加優秀講師評選。