第一篇：計劃調度部工作管理規定

計劃調度部工作管理規定

1.0目的

為保障每日銷售裝車工作的順利進行，保障銷售部和倉儲部以及計劃調度部之間的良好協作，共同做好服務，以達到滿足客戶要求的目的，特制訂此規定。2.0范圍

公司銷售及成品出庫全程 3.0內容

3.1客服部預測日發貨量最低噸位為120T,最高噸位為160T。如果預測日發貨量超出160T時，客服主管需要提前與計劃調度主管進行協商溝通，是否能按計劃派送客戶訂單。

3.2，客服部要按照規定，在下單時備注送貨時間準確地點。和客戶的一些特殊要求必須了解清楚備注在出庫單上。

3.3客服部接到業務員訂單或公司訂單，對應客服人員要在15分鐘內確認打單進入系統，以便計劃調度專員及時安排當日同一方向可以拼車的客戶。

3.4客服部接到訂單輸入系統后，上午（08：00~10：30）接的訂單，要在上午11：00前審單完成，下午（10：30~16:30）接的訂單要在要在17：00審單完成。每天要求所有接單在16：30前完成。

3.5，計劃調度計劃專員按照系統備注送貨時間來安排送貨，如果車輛不夠安排時可以安排外請車送近處，回頭車送遠處。

3.6計劃調度專員當車輛安排遇到瓶頸時，可以按照系統備注接單時間先后循序來安排送貨。可以直接與客服和業務員溝通，因為前面的貨物未完成排車需要延后送貨。

3.7計劃調度車輛安排原則在接單后最遲48小時內把貨送到客戶，急需送貨的優質客戶如遇到特殊狀況可以安排在4小時內送到。（接單桶數需按照公司要求）。3.8，計劃調度安排如果遇到車輛超載，或缺貨時計劃調度專員在安排車輛時須與對應客服人員和對應業務員溝通是否安排送貨、等貨或分批送貨等事宜。3.9如客戶(特殊客戶)緊急需要出貨的，要及時與計劃調度部門協商是否可以提前按排車輛送出。要安排當日下午送的貨，業務員和對應客服跟單員要在當日上午10：00前與計劃調度員溝通，要提前安排在次日上午出的貨，業務員和對應客服

跟單員要在前日16：00前與計劃調度專溝通。計劃調度專員原則優先安排現金客戶再安排優質客戶的循序安排車輛，客服部在訂單上備注好“！”緊急送貨的識別標記。

3.10業務部和客服部應該按照要求積極配合計劃調度專員工作，計劃調度部遇到單線送貨量少無法拼車的狀況下，業務員和客服部需要尋找周邊客戶是否可以拼車一起送貨，盡量減少因單次送貨量少所增加的運輸成本。

3.11為了確保準時把貨送到客戶，車隊需要無條件配合計劃調度專員工作，確保車輛正常運行，隨時服從安排調遣任何車輛及司機送貨。

3.12倉庫和生產部優先配合計劃調度專員，從計劃調度下單到裝車50桶內要求在半小時內裝車完成。

第二篇：生產調度工作管理規定

生產調度工作管理規定

1范圍

本標準規定了生產調度工作的任務、原則、內容和要求。

本標準適用于公司生產調度工作管理。

2規范性引用文件

下列條文中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包含勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

Q/DZZ101公司內部會議管理制度

Q/DZZ406生產計劃工作管理規定

3術語和定義

3.1

生產調度工作

對公司日常生產活動進行控制和調節的工作，它是生產作業計劃工作的繼續和補充，溝通和處理生產過程信息，使生產作業活動按計劃有秩序地進行。

3.2

生產會議

指生產作業會議，生產準備會議及生產調度會議，是公司在組織、指揮生產的過程中，上下溝通，橫向協調、落實措施、解決問題、實施統一調度和指揮的良好形式。

3.3

緊急調度指令

又稱調度命令。是指處理生產中重大關鍵和涉及全局性問題的一種行政命令文件。

4生產調度機構設置

4.1根據公司管理結構，按照層次管理差異，工作范圍不同，公司生產調度工作機構實行兩級管理，即公司、生產廠兩級。

4.2公司設生產管理部，在生產副總經理領導下開展工作。

4.3各生產廠在主管生產副廠長領導下開展工作，業務上受生產管理部指導。5生產調度工作任務

5.1依據生產計劃、生產作業計劃，有效地、不間斷地檢查、督促生產進度。

5.2溝通信息，組織生產廠、有關部門采取一些措施，預防和解決生產過程中出現的各類問題，使生產過程始終處于受控狀態。

5.3組織均衡地、有序地、有節奏地生產，保證科研生產計劃的全面完成。6生產調度工作原則

6.1計劃性原則

6.1.1生產調度工作必須以生產計劃、生產作業計劃為依據，以保證計劃全面

完成為目的。

6.1.2生產調度人員必須樹立堅決完成生產計劃、生產作業計劃的觀點。

6.1.3千方百計協調、解決生產作業計劃執行過程中存在的問題，保證生產廠

日常生產的正常進行。

6.2統一性原則

6.2.1生產調度工作必須高度集中，實行統一指揮。各級生產調度人員必須堅決貫徹集中領導，分級管理的原則。

6.2.2在生產副總經理領導下，建立強有力的生產體系，形成完整的生產調度網。

6.2.3代表各級行政領導，按照作業任務，行使生產指揮權力，發布調度命令，保證公司生產活動有序進行。

6.3預見性原則

6.3.1預見生產活動的脫節現象，盡可能把影響生產的各種因素事先預防、事先控制。

6.3.2抓準備、保生產、保投入、保產出。

6.3.3生產調度人員對生產要早布置、早檢查、早督促、早控制。

6.4全面性原則

6.4.1生產調度工作涉及各廠、部、各個生產環節，工作內容非常廣泛。

6.4.2凡是影響生產正常進行的事，都是調度工作的對象，生產調度工作應做到“縱向到底，橫向到邊”。

6.5及時性原則

6.5.1生產調度人員要深入生產現場，及時了解生產中出現的不平衡現象和收集各種信息。

6.5.2及時匯報、協調、溝通、處理生產中出現的各種問題。

6.5.3果斷地下達命令，做到不模棱兩可、不推托責任、不回避矛盾、不推諉扯皮。

7生產調度工作方針

7.1總的要求

生產調度工作必須堅持以計劃為根本，及時掌握生產動態，預見生產過程中可能發生的偏差和問題，力爭排除生產障礙。在處理問題時，必須貫徹準確、及時、全面、有力八字方針。

7.2準確性要求

依據計劃和實際數據，深入調查研究，掌握生產動態，如實反映生產情況，安排進度和制訂措施，各項生產活動要符合規范程序和標準要求。

7.3及時性要求

信息傳遞和反饋迅速，生產出現的問題處理及時，重大問題立即報告。

7.4全面性要求

布置任務要從全局出發，處理好質量與數量、安全與進度、新品與批生產、軍品與民品，配套毛坯與臨時追加任務的平衡。

7.5有力性要求

指揮果斷、措施有力、對問題早抓、抓準、抓狠，做到令行禁止。

8生產調度工作內容

8.1以生產作業計劃為中心，負責本部門作業安排，并督促、檢查落實。

8.2做好公司內外生產信息的溝通與傳遞，及時了解、分析、協調、解決、處理生產過程中出現的各類問題，重要的及時上報，督促本部門做好為生產一線的服務工作。

8.3參加公司生產會、生產調度會，圍繞會議形成的決議內容督促各有關執行

單位按時間節點完成。

8.4及時、準確地填報生產動態看板，掌握在制品進度及質量狀況。

8.5抓好本公司毛坯外轉工序的生產組織、協調、對外交接、記錄、進度督促工作，積極安排新品試制項目和臨時追加任務。

8.6堅持調度值班制度，做好調度記錄和調度交接班。

9生產調度工作制度

9.1 調度值班制度

9.1.1為保證連續而系統地掌握生產情況，生產管理部、各生產廠必須實施調度值班制度。

9.1.2值班調度的任務：

a)檢查生產廠、班組生產作業計劃的執行情況；

b)及時協調處理生產中臨時發生的問題；

c)檢查生產會、調度會決議的執行情況；

d)協調處理生產中風、水、電、氣動力運行；

9.1.3值班調度必須記寫調度日記，調度日記應重點記錄下列內容： a)生產會、調度會決議執行情況；

b)當班的生產情況和重點毛坯的完成情況；

c)生產過程中發生的問題，采取的措施及執行情況；

d)緊急調度指令的執行情況。

9.1.4調度日記的內容，在值班結束后，應向下一班值班人員交接清楚。

9.2交接班制度

9.2.1為保證生產過程中各工序有機銜接，生產管理部，生產廠值班人員必須實行值班

調度交接班制度，首尾相接的班次，必須面對面交接。

9.2.2交接班交接的主要工作內容：

a)生產作業進度完成情況，重點毛坯完成情況；

b)生產中發生的問題和解決處理的結果；

c)生產措施計劃和兩會會議決議的執行情況；

d)生產任務臨時更改或緊急追加任務安排；

e)下一班的工作重點。

9.2.3交接班手續以文字為主，口述為輔，文字語言簡練，表述清楚。

9.3調度匯報制度

9.3.1為便于各級領導準確了解生產情況，掌握生產動態，及時給予幫助和指示，生產調度系統必須建立匯報制度。

9.3.2調度匯報的主要內容：

a)生產作業計劃完成情況；

b)生產形勢分析、存在的主要問題及采取的措施；

c)新品試制與生產準備工作（如技術資料、工具工裝、主輔材料等）的進

度情況及

所采取的措施；

d)生產會和調度會決議的執行情況；

e)重大技術質量問題及故障的處理情況；

f)上級領導臨時規定的專題匯報。

9.3.3對嚴重影響生產的問題，如關鍵設備的損壞，火警、工傷等技安或質量事故，應立即匯報。

9.3.4調度匯報采取口述、電話、電子郵件及書面匯報四種形式。

9.3.5調度匯報必須準確、及時、全面。匯報前應做好準備，匯報時抓住重點，簡明扼

要，說清問題，并做好記錄。

9.4調度指令（調度命令）制度

9.4.1為了保證公司及時完成生產任務，對影響公司生產任務的一些重大關鍵事項應及時

緊急處理的問題，簽發調度指令或緊急調度指令。

9.4.2調度指令由生產管理部根據生產緊急程度，提出具體要求，由生產管理部部長簽發，緊急調度指令，由生產副總經理簽發。

9.4.3調度指令發到執行單位，各執行單位應嚴格按指令要求的內容和時間完成，有關協

作單位應緊密配合。

9.4.4調度指令涉及到的生產廠和協作的部門，應認真做好調度指令執行過程的各項記

錄，每天定時向生產管理部匯報執行情況。

9.4.5生產管理部應經常檢查調度指令的執行情況，及時向領導匯報。對調度指令執行

情況，生產管理部應制定考核辦法，考核結果與經濟責任制掛鉤。

9.5會議制度

會議制度 執行Q/DZZ101。

第三篇：調度管理規定

調度管理規定

1、各任務單的下發方式要有記錄，并留存（語音錄音、傳真、工地來人送任務單、去工地

取任務單）

2、任務單填寫內容：工程名稱、工程部位、預計澆筑時間、澆筑方量、澆筑方式、坍落度、混凝土標號、混凝土種類、對混凝土有無特殊要求、對設備和人員有無要求、工地聯系方式、聯系人員（詳見生產任務單）

3、調度員對各工地要求必須提前24小時下發生產任務，4、調度下發任務單到：攪拌樓、試驗室、生產經理、5、開盤前2小時再次確認開盤時間。

6、通過《材料日報表》，掌握材料的庫存量，開盤前要確認材料庫存量能保證生產需要。

7、調度員要掌握設備運轉情況，泵車和罐車的出勤情況，攪拌樓維修維護的時間安排（維

修維護要和調度員協商）。

8、生產任務的安排，安排原則是攪拌樓的生產能力、車輛供應能力能保證的前提下可以開

新盤，否則等前邊的生產任務結束，生產和供應能力有保證后再開新盤。

9、制定《當日生產任務安排表》，用白板公布，在車輛和攪拌能力不能保障的情況下，與

銷售部協調，妥善做好生產安排。

10、安排車輛和泵車，租賃罐車和泵車后，在開盤前2小時應再次確認是否能夠到位。

11、做好發車記錄，掌握現場澆筑速度、澆筑間隔（挪泵、“吃飯”、接管、設備故障），掌

握運輸路線和時間，掌握站內、現場和路途上的車輛數量，合理安排發車時間，12、做好調度日志，在調度日志里包括電話記錄、電話內容，工地所反映的質量問題，站內

與站外的設備故障，站內與站外的混凝土質量問題，13、做好剩、退灰的記錄

14、做好交接班記錄

15、交接班是填寫生產統計表

16、收集資料回執、運輸小票，資料回執轉交試驗室，運輸小票轉交銷售統計

第四篇：調度管理規定

鑫發煤礦一井

生產調度管理規定

為進一步安全生產調度管理，提高調度工作質量，強化調度的權威性和嚴肅性，確保信息傳遞準確、可靠、迅速，使調度室真正成為礦井安全、生產指揮中心。特制訂本規定。

一、調度工作的性質和任務

1、調度室是煤礦安全生產的指揮中心，是聯絡各個生產環節的紐帶，是各類信息匯總的平臺，直接代表各級領導下達調度命令，所屬單位和個人必須嚴格執行各級調 度命令。

2、調度工作的基本任務是認真執行煤礦安全、生產的一系列方針、政策，堅持安全為天，合理組織生產，隨時掌握安全生產中出現的各種問題，正確處理安全與生產、安全與效益的關系，確保安全生產任務的完成。

3、調度工作是：有令必行、有禁必止，下級服從上級，堅持原則，實事求是，圓滿完成日常調度工作和上級臨時交辦的各項任務。

二、調度工作職責

1、負責日常安全生產的調度、指揮，保證礦井各項工作按照計劃按質按量完成施工；保證按班、按日、按旬、按月完成原煤產量、掘進總進尺、重點工程、煤炭銷售等生產計劃指標。

2、認真貫徹執行煤礦安全、生產的一系列方針、政策、嚴格按“三大規程”進行調度指揮，對威脅安全、生產的重大問題，及時組織有關部門采取措施，要出隱患。凡發生事故，都要及時組織分析，查明原因，迅速組織有關部門和單位進行處理和現場搶救，并按事故匯報程序及時向有關領導和上級部門匯報，盡快消除事故，恢復正常生產。

3、要經常分析生產動態，掌握生產趨勢，抓好生產準備工作。要按生產作業計劃，實行班班跟蹤調度，發現問題及時解決，確保生產任務的完成。

4、要超前指揮安全生產，做好隱患排查工作。對重點工程、關鍵問題，特別是工作面初采、撤面、巷道預透、開門等實行跟蹤調度，并將調度情況及時向領導及上級調度部門匯報。

5、加強經營調度管理，對煤炭產、銷、存情況實行天天調度，并做到數據準確、匯報及時。

6、做好安全隱患的調度排查工作。對制約安全生產的重點問題要列入跟蹤調度內容，班班調度。特別是高溫火點、瓦斯異常區、突水或受水威脅的工作面等，一經發現，必須納入專項調度內容，實行跟蹤調度，并及時向上級調度部門匯報，直至問題全部解決為止。

7、要及時組織新面驗收工作。同時將自檢驗收情況報能源公司調度室，并對盯面人員、初撐力檢測情況班班調度、及時匯報，達到工作面初采期間動態監測，保證初采面安全生產。

8、加強季節性生產調度工作。對節假日、農忙季節及雨季“三防”和冬季“四防”等，做到有預見性調度，及時向領導提供情況，采取針對性措施，確保生產的正常進行。

9、調度人員要經常深入現場、調查研究，并能發現問題、解決問題。對影響安全、制約生產的有關問題，要提出整改意見，并調度落實情況。調度人員下井次數要達到礦規定覆蓋率要求，并認真填寫下井記錄。

10、認真做好上情下達和下情上報工作。對領導的指示及時檢查貫徹執行情況，圓滿

完成領導臨時交辦的各項任務，對現場反應的情況和問題做到準確無誤地迅速上報。

11、建立各種調度記錄、牌板，并做到記錄準確、字跡清楚。

三、調度工作權限

1、調度室是安全生產的指揮中心，對生產管理實行集中統一調度，協調解決安全、生

產中出現的問題。

2、根據領導指示，有權向有關單位和部門發布調度通報和通令，進行工作部署，相關

單位必須執行。

3、對威脅安全、生產的重大問題，有權下達調度命令，督促有關部門積極采取措施。

4、根據領導指示和生產急需，有權調動人力物力等統一使用。責任單位必須堅決服從

調度命令。

5、根據工作需要，調度人員有權要求同級或下級單位、部門匯報工作，調取有關資料，有關單位和人員必須如實提供資料和情況。

四、調度值班制度

1、礦設立調度管理機構，明確專人負責調度管理工作。

2、要建立調度臺賬、安全隱患排查整改記錄、調度會議記錄。各種記錄要準確、及時、條理清楚、字跡工整。調度問題要件件有著落，事事有回音，條條有記錄，并按時間順序分類存檔。

3、嚴格執行煤礦一系列安全規定，堅持“安全第一”的原則組織生產，做到及時有效地解決生產過程中出現的各種問題或隱患。

4、做到有令必行、有禁必止，下級服從上級，堅持原則，實事求是，圓滿完成日常調度工作和上級臨時交辦的各項任務。

5、調度人員要按時值班、交接班，保證24小時有人值守，隨時接聽電話；每天早會后進行交接，上一班的調度人員要將本班重點調度內容交接給下一班接班人員，以便及時進行生產調度。

6、調度人員要自覺按照排好的值班順序循環值班，因事不能值班的要找好替班人，不能空班。

五、調度管理制度

1、日常調度工作制度。以作業計劃為依據，組織指揮生產，掌握礦井各項工作進展情

況，掌握日、旬、月的原煤產量、總進尺、開拓進尺，煤款回收、經營指標完成情況。調度記錄內容要具體，能反映和指導生產，并做到記錄準確、及時、條理清楚、字跡工整，使調度問題件件有著落，事事有回音，條條有記錄，并按時間順序分類存檔。組織安全生產，做到及時有效的解決生產中出現的各種問題。

2、經營調度制度。對礦產、銷、存情況天天調度，及時匯報，并做到數據準確，內容

齊全。特別是對煤炭庫存情況，要做到每旬一盤點，每月一盤點。

3、調度傳達制度。對上級下發的安全生產指示、指令、通知、通報等，能及時轉發，并有領導簽字和處理意見，然后按時間順序分類存檔。

4、重點工作調度制度。掌握生產過程中的重點工程、安全隱患，對單位安排的重點工

程和排查的安全隱患，如井巷擴修、高溫火點、瓦斯異常區、巷道貫通、開門、工作面準備、初采、撤面以及水患等重大問題實現班班調度、跟蹤調度，并做好記錄，做到內容全面、具體、有始有終。

5、嚴格調度交接班制度。堅持24小時值班，調度電話時時有人值守，并設專門調度

電話。值班領導干部和調度人員都要嚴格執行交接班制度，交接班人員在交接班前要認真分析總結當班情況，并填寫好交接班記錄；對未解決的問題要詳細交接，接班人員要認真聽取交班人所交情況，仔細查看調度記錄，并在交接班簽字處簽字。

6、堅持事故分析制度。現場發生各類安全事故，調度室必須組織有關人員進行分析，對責任事故要按“四不放過”(即事故原因分析不清不放過；責任人不追究不放過；干部工人不受到教育不放過；防范措施不落實不放過)原則進行分析處理，并寫出分析處理報告。

7、調度室要根據質量標準化要求和工作需要逐步完善調度裝備，礦井井下各個施工地

點要有直達地面調度室直通電話，保證調度網絡運行正常、監控數據準確。同時，積極開展業務培訓，提高調度人員的業務素質。

五、調度匯報制度

1、班、日匯報

（1）、礦采掘區隊的跟班區長或工長、安監員每班要在井下向調度室匯報不少3次，匯

報內容包括工作地點的生產情況、出勤人數、安全狀況以及需要解決的問題等。

（2）、調度值班人員每天將值班中的產量統計、重點問題按要求向公司總部及能源公司

調度室做一次全面匯報，力求做到數據準確、匯報全面、事實求是。并對第二天重點工作安排做簡要說明。

2、專題匯報

（1）、凡是領導和上級調度臨時部署的專項任務，由調度人員按上級要求時間、內容進行專題調度和匯報，其匯報內容都應整理成文字材料，并留存底稿備查、存檔。，（2）、做好季節性專題匯報，各單位及各礦調度室要對雨季防洪、防排水、放雷電，冬季防寒、防凍、防火、防中毒等進行具體安排，并將安排意見、進展情況及時報能源公司調度值班室。

3、事故匯報制度

（1）、發生各類安全生產事故，現場負責人(區隊負責人、班組長、安監員)必須立即向本單位調度室匯報。

（2）、發生死亡或傷及頭部、腰部、頸椎、腰椎、胸椎以及大出血、神志不清、血壓異

常、脈搏異常、較嚴重的骨折等傷勢較重事故，調度室必須立即通知礦值班領導、所屬公司領導及有關單位和人員，并在30分鐘內向能源公司調度室匯報。

（3）、發生較大非人身事故，如冒頂堵人、局部垮面、性質嚴重的冒頂、井上下跑車、電機車追尾和碰頭、礦井停電等重特大機電運輸事故，水量超過5立方/小時的突水事故、老空透水、井下明火、瓦斯超限、鍋爐壓力容器爆炸、火災等，事故發生單位人員必須立即向調度室匯報，調度室接到事故匯報后，必須立即按事故匯報程序通知有關領導和人員，并在30分鐘內通知能源公司調度室。

（4）、對井下發生輕微傷事故及影響2小時以上的機電事故，由調度室進行分析處理。

（5）、所有事故匯報，必須及時、準確，事故一時不清楚的必須先匯報概況，以后再補充匯報。匯報的內容包括事故發生的時間、地點、主要原因、傷及部位、傷情及受傷者籍貫、姓名、年齡、傷者當前情況等。

（6）、對影響生產2小時以上的非人身事故，特別是采掘工作面及運輸系統事故，必須立即組織有關人員搶修，事故分析報告各單位調度室要注意存檔。

六、調度責任追究規定

（1）、任何單位和個人不執行調度命令、拖延時間、貽誤有利時機的，對責任人進行批評教育，給予100元以內的罰款；造成嚴重后果的，給予警告以上行政處分，并給予300-500元的罰款。

（2）、調度值班人員要按規定的內容進行班、日、月匯報，匯報不及時的，考核責任人30元。匯報內容不實，給領導決策造成失誤的，考核責任人100元。

（3）、調度值班人員接到事故匯報及各單位提出的問題后要積極協調解決，不積極協調解決、拖沓辦理影響生產的考核責任人50元。

（4）、調度值班人員接到事故匯報后，調度指揮不利、搶救失誤的，不及時通知值班領導和有關人員的，考核責任人200元。造成嚴重后果的，考核500-1000元，調離調度工作崗位。

（5）、對各類事故，調度室不及時組織有關人員進行分析、處理的，對責任考核100元。

（6）、調度人員要熟知調度崗位的權利和義務，要經常深入現場，了解和掌握現場的真實信息，每周對井下現場和生產系統進行檢查。對井下現場了解不細致、掌握不足的，一次考核20元。

（7）、調度值班人員，對領導安排的工作要有落實、有匯報、有記錄，要以“嚴、精、細、實”的工作態度，圓滿完成當天值班任務。對領導安排工作不落實的，每次考核50元。

（8）、各種調度記錄要齊全。《調度綜合記錄》、《調度值班記錄》、《安全重點及隱患記錄》、《調度專業會議記錄》、《非人身事故登記》、《人身事故登記》、《收、轉上級傳真通知電文登記表》等，沒缺1中考核調度負責人50元。

（9）、對記錄不屬實，書寫不清晰、不認真的沒發現1次考核責任人20元。

本規定自下發之日起執行。

鑫發煤礦一井

2012年1月1日

第五篇：煤礦調度管理規定

煤礦調度管理規定（2011年版）

**煤電股份公司 目 錄

第一章 總 則 1 第二章 事故匯報及搶險處理 2 第一節 事故匯報 2 第二節 搶險處理 5 第三章 生產調度及匯報 7 第一節 生產調度 7 第二節 生產匯報 9 第四章 雨季“三防”和冬季“三防” 11 第一節 建立“三防”管理機構 11 第二節 雨季“三防” 12 第三節 冬季“三防” 13 第五章 下井匯報 14 第六章 附 則 15

第一章 總 則

第一條 為規范調度管理，強化調度指揮，充分發揮調度職能作用，制定本規定。

第二條 各級調度部門必須建立健全崗位責任制。

礦井必須建立健全領導值帶班制度、生產調度會議制度、生產協調會議制度、事故追查分析制度、調度業務學習制度、調度交接班制度、調度資料保管制度等規章制度。

第三條 各單位必須建立健全調度信息體系，做好上傳下達工作，確保信息暢通。

第四條 各單位必須對調度工作進行監督檢查和考核。

第五條 調度匯報要及時、真實，杜絕遲報、漏 報、虛報、瞞報等現象。

第六條 調度工作人員應掌握安全生產方針、政策，熟知《煤礦安全規程》和有關煤礦安全生產的法律、法規以及本企業有關安全生產的規章制度。

第七條 調度工作人員應深入現場，及時了解安全生產情況。

第八條 調度工作人員必須制止違章指揮和違章作業，保證安全生產。第二章 事故匯報及搶險處理 第一節 事故匯報

第九條 發生事故時必須按事故匯報處理程序及時、準確向有關領導、部門負責人匯報。

發生重大事故（冒頂埋人、煤與瓦斯突出、瓦斯煤塵爆炸、突水、火災事故等）時，必須按事故匯報處理程序立即向值班領導、主要領導、總工程師、有關領導及有關部門負責人匯報。

第十條 重大事故匯報必須遵守下列規定：

（一）發生重大事故時，必須在發生事故30分鐘內向公司調度室匯報，及時匯報事故處理進展情況。

（二）發生重傷或死亡事故時，必須將事故快報在24小時內報送公司調度中心；對當時傷情不清的，必須在醫院鑒定后24小時內補報事故報告。

重大事故匯報程序圖

第十一條 值班調度員聽取事故匯報時必須記錄準確，及時向有關領導匯報。

第十二條 值班調度員向有關領導匯報時必須記錄匯報時間、領導姓名、領導安排的處理意見，并記錄領導意見的傳達與落實情況等。

第十三條 生產礦井發生下列情況之一者，必須當班匯報：

（一）影響范圍為一個工作面且影響時間3小時以上（包括3小時）的。

（二）影響范圍為一個采區且影響時間2小時以上（含2小時）的。

（三）影響范圍為整個井下生產且影響時間為30分鐘及其以上的。

（四）生產系統更換設備等影響生產1小時及其以上的。

（五）全礦范圍跳電，主扇停止運行的。

（六）因責任事故造成井下中央變電所、重要車間停電5分鐘內未恢復供電的。

（七）壓風機風包和出風管路因積塵著火、爆炸，壓風機搗缸的。

（八）主排水泵房排水管炸管、環形管路炸管的。

（九）主提升機發生放大滑，過卷蹲罐，卡箕斗、卡罐、提升容器墜物、斷尾繩、尾繩相互纏繞的。

（十）主要運輸巷道因事故中斷運輸四小時以上的。

（十一）主運輸皮帶因事故影響生產四小時以上的。

（十二）發生斜井跑車事故的。

（十三）礦車墜井以及電機車碰頭、側撞、追尾的。

（十四）因責任事故造成設備損失十萬元以上的。

第十四條 地面生產系統、廠發生下列情況之一者，必須及時匯報：

（一）凡影響生產時間達3小時及以上的。

（二）因地面生產系統更換設備等影響生產1小時及以上的。

（三）大面積停電影響生產和安全的。

（四）地面主排水泵房排水管炸管，淹泵房。

（五）因責任事故造成設備損失十萬元以上的。

（六）地面鐵路運輸，主要車站或主要正線行車中斷而影響煤炭外運長達2小時的。

第十五條 發生下列事故之一者，必須及時匯報：

（一）井下發生重傷或死亡

事故的。

（二）地面發生輕傷（需住院治療的）或輕傷以上事故的。

（三）一次事故造成二人以上輕傷的。

（四）放炮崩人、炮煙熏人的。

（五）垮棚、冒頂、冒頂埋人或堵人的。

（六）瓦斯窒息、中毒事故的。

(七)井下出現高溫火點、一氧化碳超限或明火的。

（八）透水，誤透老峒、老塘的。

（九）墜眼，車輛放大滑的。

（十）井下無計劃停電造成瓦斯積聚的。

（十一）煤和瓦斯突出的。

（十二）瓦斯和煤塵爆炸的。

（十三）主扇停止運行時間超過10分鐘的。

（十四）全礦停電時間超過10分鐘的。

（十五）井上下觸電事故的。

（十六）井下淹泵房的。

（十七）其它重大事故的。第二節 搶險處理

第十六條 對礦(基層)匯報影響生產的一般性事故時，由當班調度員聯系有關業務處室（科室）負責處理并匯報當日值班領導。

第十七條 發生下列事故時，必須及時、準確的向有關領導和部門匯報、處理，并做好原始記錄：

（一）采掘工作面發生冒頂事故時，必須調清現場實際情況，以及現場組織搶救情況和事故發生的時間、地點、原因及事故處理經過等，并及時、準確的向有關領導和部門匯報、處理，做好原始記錄。

（二）發生突水事故時，必須調清出水時間、地點、水量、水溫、水源和可能波及到的范圍，危險區域人員撤離情況，現場疏、排水情況及采取的措施。

（三）發生煤（巖）、瓦斯突出事故時，必須調清煤（巖）、瓦斯突出的時間、地點和原因，突出物堆積狀況，巷道堵塞情況，瓦斯濃度和波及范圍，災區和可能受威脅地區的人員撤離情況，遇險人員情況，通風系統和通風設施情況，供電系統情況，搶險救災情況等。

（四）發生瓦斯煤塵爆炸事故時，必須調清事故發生的時間、地點、波及范圍，災區和受威脅區域人員的撤離情況，遇險人員情況，火源情況，通風系統和通風設施情況，供電系統情況，搶險救災情況等。

（五）發生火災事故時，必須調清事故發生的時間、地點和原因，災區通風、瓦斯、煤塵和一氧化碳及其它有害氣體情況，現場滅火情況，火勢情況，災區和受威脅區域人員的撤離情況，供電系統情況，搶險救災情況等。

第十八條 對生產過程中發生重大人身和非人身事故的處理，應遵守下列規定：

（一）公司（礦）值班調度員接事故匯報后，立即按事故匯報處理程序向當日值班領導匯報，由值班領導負責處理和安排有關業務處室（科室）追查分析事故原因，并提出具體處理意見和防范措施。

（二）由公司（礦）值班調度員負責將事故處理意見和防范措施反饋到礦調度所（基層單位）并督促執行。

（三）由礦調度所負責及時將落實情況以書面形式傳公司調度中心備查。

第十九條 各礦醫院（所）在接到搶救工傷的調度通知后，必須迅速組織有關人員做好工傷搶救的準備工作，同時在初診結束后，20分鐘內向公司調度中心匯報，并負責組織有關人員對工傷進行搶救。

第二十條 各礦醫院（所）要將工傷治療情況及時向公司調度中心匯報。

第二十一條 救護隊在接到事故搶救調度命令后，必須按救護規程規定趕赴事故現場，并將事故處理情況定時向公司調度中心匯報。

第二十二條 公司（礦）值班領導負責當日公司（礦）安全生產的安排和處理工作。發生下列事故時，由當日值班領導組織相關部門追查處理：

（一）影響生產的重大非人身機電事故，公司機運管理部（礦機電科）負責。

（二）影響生產的重大非人身頂板事故，公司生產技術部（礦技術科）負責。

（三）影響生產的重大非人身透水、地測責任事故以及瓦斯超限事故，公司通防地測部（礦地測科）負責。

（四）重傷及重傷以上事故，公司安全監察局（礦安監處）負責。

第三章 生產調度及匯報

第一節 生產調度

第二十三條 交接班時必須將上班安全生產情況、存在的問題及領導指示交接清楚。

第二十四條 接班后及時跟蹤調度上班存在問題及處理情況，并做好記錄。

第二十五條 班中全面調度各采掘工作面的安全生產情況、主要系統運轉狀況，并及時匯報處理存在的問題。

第二十六條 重要采掘工作面和領導交辦事項要重點調度。重點調度應做到：

（一）高瓦斯區域

1.每次通風排查會議所提出的重點頭面，必須進行跟蹤調度。

2.遇瓦斯超限時，必須調清瓦斯超限的時間、地點、范圍，瓦斯濃度及瓦斯超限的原因和所采取的措施，并及時匯報、處理，做好原始記錄。

3.石門揭煤和突出煤層采掘工作面，要調清現場實際情況、進度和采取的措施等，并及時協調、處理相關問題，做好記錄。

（二）水文異常區域 1.臨近采空區、斷層破碎帶及其他可能出水地區和縮小防水煤柱、提高回采上限開采的采掘工作面，必須調清工作面的進度、采高、頂板和地質變化情況以及現場采取的措施，發現問題及時匯報、處理，并做好記錄。

2.出現水患（異常）時，必須要求現場停止作業、撤出威脅區人員，調清出水的時間、地點、出水量、水溫和采取的措施等，及時匯報處理，做好記錄。

（三）采掘工作面

1.采煤工作面安裝時，必須調清切眼頂板、支護、隱蔽工程情況及采取的措施。2.采煤工作面初放期間，推進度、頂板冒落情況、特殊支護和采取的措施等。3.采煤工作面收作期間，必須調清工作面支護、頂板、出口、通風、瓦斯、水 4.掘進工作面開工撥門期間，必須調清支護、頂板、放炮管理和采取的措施等。

5.掘進巷道貫通施工期間，要調清貫通剩余距離、每班進尺情況、被貫通巷道的瓦斯、水、頂板和采取的措施等情況。

6.采掘工作面過斷層或異常帶時，必須調清斷層或異常帶的實際情況、頂板情況、水和瓦斯變化情況及采取的措施等。

（四）礦井停產檢修期間，必須調清檢修進度、存在問題及采取的措施等。

第二十七條 交班前全面調度當班安全生產情況，調清存在問題。

第二十八條 必須及時傳達上級下達的安全生產指令，并督促落實，做好記錄。

第二十九條 認真填寫調度日志和有關牌板，并做好值班、交接班，重點調度等記錄。

第三十條 調度記錄要字跡清楚、內容完整、詳細規范。

第三十一條 匯報問題要及時、準確，用語文明規范。

第三十二條 各類傳真、電文和通知要及時處理、分類歸檔。

第三十三條 調度交接班應做到“五交清”，即交清當日（班）生產任務完成情況；交清安全生產事故、重點工作情況；交清領導指示、上級通知通報的貫徹執行情況；交清待處理問題；交清下一工作日（班）的生產任務。

第三十四條 調度資料保管應遵守下列規定：

（一）班、日調度記錄應保存5年以上。

（二）調度日報、旬報和文字分析資料要保存2年以上。

（三）有關通知、通報、傳真電文要保存2年以上。

（四）死亡事故記錄、重大非傷亡事故專項記錄、非傷亡事故分類綜合統計資料要永久保存。

（五）統計資料不得隨意對外公布。第二節 生產匯報

第三十五條 班日匯報應包括下列內容：

（一）上一班實際產量完成情況及存在問題。

（二）當班安全生產情況：影響生產的各種因素（采掘工作面條件變化，生產、提升、運輸等主要系統發生的事故以及所采取的主要措施）和安全事故。

（三）各綜采、機采工作面當班割煤情況。

（四）礦井原煤日產量、掘進進尺、重點工程、開拓進尺、入洗原煤量和精煤產量。

（五）高瓦斯頭面的瓦斯情況。

（六）水文變化情況。

（七）礦值、帶班領導名單。

（八）礦井分區隊回采產量。

（九）當班煤炭外運情況。

第三十六條 班日匯報應遵守下列規定：

（一）早班匯報時間：7：00～8：00；中班匯報時間：14：00～15：00；夜班匯報時間：21：30～22：30。

（二）礦井分區隊回采產量匯報時間：7：00～8：00。

（三）礦井原煤產量、掘進進尺、重點工程、開拓進尺、入洗原煤量、精煤產量及綜、機采園班割煤刀數匯報時間：15：00前。

（四）礦值、帶班領導名單匯報時間：17：30前。

（五）當班安全生產情況匯報每班不少于3次。

（六）出現瓦斯異常時，必須在當班匯報。

（七）水文異常且水量超過5m3/h的必須在當班匯報。

（八）采掘工作面出現冒頂時，必須在當班匯報。

第三十七條 隨機匯報應遵守下列規定：

（一）采煤工作面回采前將工作面放頂領導小組成員名單傳公司調度中心。

（二）巷道貫通施工期間，必須匯報日進度和剩余距離。

（三）采煤工作面收作前，必須將接替面的準備情況匯報公司調度中心。

（四）各級安監部門停頭（面）情況應在頭（面）被停當班以書面形式報公司調度中心。

第三十八條 月度總結匯報材料應包括月度生產指標完檢修期間，必須調清檢修進度、存在問題及采取的措施等。

第二十七條 交班前全面調度當班安全生產情況，調清存在問題。

第二十八條 必須及時傳達上級下達的安全生產指令，并督促落實，做好記錄。

第二十九條 認真填寫調度日志和有關牌板，并做好值班、交接班，重點調度等記錄。

第三十條 調度記錄要字跡清楚、內容完整、詳細規范。

第三十一條 匯報問題要及時、準確，用語文明規范。

第三十二條 各類傳真、電文和通知要及時處理、分類歸檔。

第三十三條 調度交接班應做到“五交清”，即交清當日（班）生產任務完成情況；交清安全生產事故、重點工作情況；交清領導指示、上級通知通報的貫徹執行情況；交清待處理問題；交清下一工作日（班）的生產任務。

第三十四條 調度資料保管應遵守下列規定：

（一）班、日調度記錄應保存5年以上。

（二）調度日報、旬報和文字分析資料要保存2年以上。

（三）有關通知、通報、傳真電文要保存2年以上。

（四）死亡事故記錄、重大非傷亡事故專項記錄、非傷亡事故分類綜合統計資料要永久保存。

（五）統計資料不得隨意對外公布。第二節 生產匯報

第三十五條 班日匯報應包括下列內容：

（一）上一班實際產量完成情況及存在問題。

（二）當班安全生產情況：影響生產的各種因素（采掘工作面條件變化，生產、提升、運輸等主要系統發生的事故以及所采取的主要措施）和安全事故。

（三）各綜采、機采工作面當班割煤情況。

（四）礦井原煤日產量、掘進進尺、重點工程、開拓進尺、入洗原煤量和精煤產量。

（五）高瓦斯頭面的瓦斯情況。

（六）水文變化情況。

（七）礦值、帶班領導名單。

（八）礦井分區隊回采產量。

（九）當班煤炭外運情況。第三十六條 班日匯報應遵守下列規定：

（一）早班匯報時間：7：00～8：00；中班匯報時間：14：00～15：00；夜班匯報時間：21：30～22：30。

（二）礦井分區隊回采產量匯報時間：7：00～8：00。

（三）礦井原煤產量、掘進進尺、重點工程、開拓進尺、入洗原煤量、精煤產量及綜、機采園班割煤刀數匯報時間：15：00前。

（四）礦值、帶班領導名單匯報時間：17：30前。

（五）當班安全生產情況匯報每班不少于3次。

（六）出現瓦斯異常時，必須在當班匯報。

（七）水文異常且水量超過5m3/h的必須在當班匯報。

（八）采掘工作面出現冒頂時，必須在當班匯報。

第三十七條 隨機匯報應遵守下列規定：

（一）采煤工作面回采前將工作面放頂領導小組成員名單傳公司調度中心。

（二）巷道貫通施工期間，必須匯報日進度和剩余距離。

（三）采煤工作面收作前，必須將接替面的準備情況匯報公司調度中心。

（四）各級安監部門停頭（面）情況應在頭（面）被停當班以書面形式報公司調度中心。

第三十八條 月度總結匯報材料應包括月度生產指標完制度，及時通報防汛工作情況。

第五十三條 防汛值班領導要堅守崗位，掌握雨情汛情動態，發現問題及時處理、匯報。

第五十四條 加強與氣象部門的聯系，注意天氣變化情況，根據需要及時成立和組織搶險隊伍。

第三節 冬季“三防”

第五十五條 冬季“三防”要做到人力、物力、財力“三落實”。

第五十六條 結冰期前，礦井要對地面生產系統、排矸系統、主副井口、絞車房、變電所、壓風機房等崗位，車輛、管道、通道等設備設施，重點崗位員工的安全教育培訓等情況進行重點檢查。根據檢查情況，研究制定本單位冬季“三防”工作方案，于11月10日前報公司調度室。

第五十七條 必須確保在結冰期前安裝或檢修好取暖鍋爐，整修和保護好通往井口、等候室、洗煤廠、出煤系統、排矸系統、浴室等崗位的供氣和供水管道，整修好井口房、絞車房、壓風機房、變電所、主扇風機房等要害地點的墻壁和門窗。

第五十八條 要采取切實可行的措施，防止井筒結冰。

第五十九條 各單位要強化用火、用電和消防器材的管理工作和礦區的治安保衛工作。加強對要害部位及易燃、易爆場所用火、用電的監督檢查和管理。要認真安排好治安保衛人員的值班和巡查工作，切實做好礦區的防火、防盜和綜合治安工作。

第六十條 運送職工上下班大客車的單位要加強車輛管理，保證行車安全和車內保暖。

第六十一條 結冰期前對礦內、外的低壓供電線路要進行全面整理,杜絕亂拉亂掛現象。

第六十二條 各單位應加強與氣象部門的聯系，注意天氣變化情況，及時調度防寒、防凍情況。

第五章 下井匯報

第六十三條 礦領導帶班必須遵守下列規定：

（一）礦井每班必須有礦領導帶班下井，帶班領導應向公司調度中心匯報帶班重點部位、關鍵環節檢查巡視情況和帶班地點的安全生產狀況。

（二）礦井每月28日前排定下月礦領導帶班計劃，并報公司安全監察局、調度中心。

第六十四條 礦井重點頭面跟、帶班人員必須做到“一班三匯報”，即每班開工前、班中、班末向公司調度中心匯報安全生產情況。第六十五條 公司領導及安全生產部室負責人下井須向公司調度中心匯報所到礦井、現場存在的問題及安排解決情況。第六章 附 則

第六十六條 本規定從2011年1月1日起執行，公司原《調度管理規定》（**煤電生技﹝2010﹞12號附件8）同時廢止，解釋權在公司生產技術部調度中心。