第一篇：OA系統(tǒng)使用管理制度

OA使用管理制度

一、總則

1、公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱OA系統(tǒng)）是以泛微E-Office網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)為管理平臺，采用服務(wù)器/客戶端/瀏覽器結(jié)構(gòu)，建立起來的覆蓋全公司管理人員的辦公信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、無紙化辦公和信息資源共享。OA系統(tǒng)是公司信息化建設(shè)的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。

2、為了加強對公司OA系統(tǒng)的管理，提高公司工作效率，有效降低和節(jié)約成本，加快辦公自動化建設(shè)，保障文件和各種信息傳遞快捷通暢，最終解決部門自身與部門之間協(xié)同工作的效率問題，從而系統(tǒng)地推進管理工作朝著制度化、標準化和規(guī)范化的方向發(fā)展，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。

二、組織職責(zé)

OA系統(tǒng)的運行中，公司各部門各負其責(zé)，協(xié)同配合。職責(zé)如下：

1、公司行政人事部是公司辦公自動化OA系統(tǒng)的歸口管理部門。主要職責(zé)為：（1）、負責(zé)制定OA系統(tǒng)規(guī)章制度；

（2）、負責(zé)OA系統(tǒng)核心工作流程設(shè)計、修改；（3）、負責(zé)OA系統(tǒng)各職能部室工作流程設(shè)計的審核；（4）、負責(zé)確定、監(jiān)管OA系統(tǒng)核心工作流程參與人員的權(quán)限；（5）、負責(zé)監(jiān)控、檢查、督辦核心工作流程的工作流轉(zhuǎn)；（6）、負責(zé)工作流程的歸檔，并為其他部門提供查詢；（7）、負責(zé)OA系統(tǒng)內(nèi)各大功能模塊信息內(nèi)容更新的監(jiān)督；（8）、負責(zé)對系統(tǒng)內(nèi)的保密設(shè)置進行定期檢查；

2、OA系統(tǒng)管理員負責(zé)OA 系統(tǒng)的建設(shè)、維護和服務(wù)支撐工作，負責(zé)服務(wù)器的管理維護和日常運行。主要職責(zé)為：

（1）、負責(zé)OA系統(tǒng)軟件的配置升級管理；（2）、負責(zé)OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份；

（3）、負責(zé)制定OA系統(tǒng)應(yīng)急方案和系統(tǒng)技術(shù)管理規(guī)章制度；（4）、負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；

（5）、負責(zé)OA服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護，確保服務(wù)器安全運行；（6）、負責(zé)系統(tǒng)用戶注冊、注銷等管理；

（7）、負責(zé)OA平臺功能模塊各部門書寫權(quán)限的設(shè)置。

3、人事人員負責(zé)為OA辦公系統(tǒng)提供現(xiàn)行的組織機構(gòu)設(shè)置，提供OA辦公系統(tǒng)中用戶的流動信息。主要職責(zé)為：

（1）、負責(zé)現(xiàn)有用戶、及新增用戶的審核；

（2）、負責(zé)提供用戶（變更或注銷）信息給OA系統(tǒng)管理員。

三、基礎(chǔ)管理

1、使用OA系統(tǒng)的各級用戶應(yīng)保證各類文件處理的響應(yīng)時間。系統(tǒng)所有用戶至少在每個工作日上午、中午的上班后一個小時內(nèi)，中午和下午下班前一個小時內(nèi)分別進入系統(tǒng)瀏覽一次，以保證公文系統(tǒng)的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時傳送，最好能長期登陸進OA辦公。

2、協(xié)同及固定表單工作處理流程所涉人員，在接收到待辦事項后，正常處理時間應(yīng)不超過8個工作小時（即一個工作日內(nèi)）。如有應(yīng)長期外出、請假、調(diào)休等特殊原因造成無法使用OA系統(tǒng)的，必須將所有或部分權(quán)限授權(quán)給關(guān)聯(lián)人員，以保證各類業(yè)務(wù)的正常流轉(zhuǎn)。

3、每位OA用戶的登錄名和登錄密碼應(yīng)予以嚴格保密，并做到定期更新密碼，以防他人盜用賬戶，由于密碼泄漏造成的損失由用戶名所有人負責(zé)；同時為保障系統(tǒng)安全，各個用戶不得在網(wǎng)吧和其他公共場所使用公用電腦登錄OA系統(tǒng)，而應(yīng)使用公司或家中的電腦登入。

4、每位OA用戶要保證在OA系統(tǒng)上發(fā)布、流轉(zhuǎn)的信息和文件的準確性、完整性和規(guī)范性，并對所發(fā)布和審批的內(nèi)容負責(zé)。在OA系統(tǒng)中的意見和審批與原書面簽署具有同等效力和權(quán)威，相應(yīng)人員應(yīng)予以執(zhí)行和遵守。

5、OA系統(tǒng)中的各分類公告及新聞均由有權(quán)限人員予以發(fā)布和更新，具體內(nèi)容由本單位負責(zé)人確定，新聞內(nèi)容不應(yīng)涉及相關(guān)商業(yè)機密；人事公告或日常行政公告由行政人事部負責(zé)統(tǒng)一發(fā)布和管理，主要涉及各級人員的職務(wù)任免、調(diào)動和重大獎懲（包括通報表揚、重大表揚、嚴重警告）以及員工錄用和辭退等人事信息；各公司和總部發(fā)布的日常行政公告，主要涉及本單位的制度發(fā)布、管理規(guī)范和其他重大事項等內(nèi)容。

6、各級OA用戶應(yīng)認真遵守本制度的相關(guān)規(guī)定，進行規(guī)范使用和操作，違反本制度規(guī)定進行操作或使用的，將由上級主管或總部系統(tǒng)管理人員視情節(jié)輕重給予輕度至中度類別過失處罰。

四、應(yīng)用管理

1、流程模塊的使用

（1）、流程模塊是OA平臺的精髓所在，其中包含日常工作、公司公文、行政事務(wù)三大類型。用戶只需根據(jù)實際需求如：請假申請、加班申請、出差申請、采購申請、工作交辦等等，填寫相應(yīng)授權(quán)范圍內(nèi)的表單，并根據(jù)系統(tǒng)綁定的流程提交審核。固定表單綁定流程中的各級用戶應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定和要求對表單進行操作和審批。

（2）、各流程節(jié)點的辦理人應(yīng)及時審批處理流程發(fā)起人所要辦理的事情，以免耽誤發(fā)起人辦理。

（3）、用戶新建流程并提交后應(yīng)點擊“已辦事宜”，以確保所設(shè)流程的準確性。上級審批人在接收到流程發(fā)起人的申請后應(yīng)及時審批，若拒絕發(fā)起人的申請可不進行提交，但必須在簽辦反饋中寫明拒辦理由并保存反饋，流程發(fā)起人在接收到回退指令后，應(yīng)認真查閱回退理由，以便重新調(diào)整和更改流程。

（4）、綁定流程的固定表單按業(yè)務(wù)實際需要對發(fā)起人進行授權(quán)，每個用戶可發(fā)起使用的固定表單在個人首頁中的“新建模塊”界面中可以直接調(diào)取使用，固定表單的具體分類和使用對象見《附件1：流程表單分類說明》。

2、文檔歸檔、查詢和共享

（1）、各級用戶均可對自行發(fā)起、審批或協(xié)同的協(xié)同文檔或固定表單進行歸檔，但原則上一般由流程中的最終協(xié)同或使用人進行歸檔。

（2）、工作流程歸檔時是按文檔類別進行的合理歸檔，一般人員可在公共文檔的工作流歸檔文件夾中查看與自己相關(guān)的工作流文檔。（3）、公共文檔中設(shè)置了部門文檔文件夾，各部門主管可設(shè)置各自部門文檔查詢、編輯或下載權(quán)限，確保文檔只給有對應(yīng)權(quán)限的人使用或查閱，重要業(yè)務(wù)文檔或財務(wù)報表等文檔一般只能設(shè)置查詢權(quán)限，不得開放編輯和下載權(quán)限，以保證重要數(shù)據(jù)的安全性。

（4）、各級有權(quán)限人員均可進入公共文檔中進行相關(guān)業(yè)務(wù)文檔的調(diào)閱和使用，各部門主管有進入公共文檔中對各類文檔查詢的權(quán)限。公共文檔的具體分類和使用對象見附件2:《OA平臺公共文檔權(quán)限分配表》。

3、工作日志

（1）、公司人員均應(yīng)于每天在“我的任務(wù)”—“我的日志”模塊中新建每天的工作日志記錄，以方便安排和查看日常工作的進度。各級主管亦可在下屬工作日志中查看本部門人員工作日志記錄。

4、郵件及消息的應(yīng)用

（1）、各個用戶均已在OA系統(tǒng)中綁定了內(nèi)部郵箱和消息，各用戶應(yīng)定期檢索自己的收件箱，以查收和處理郵件。

（2）、內(nèi)部郵件和消息主要用于與公司內(nèi)部人員溝通和交流，內(nèi)部各部門溝通和交流應(yīng)盡可能使用協(xié)同方式進行，以提高業(yè)務(wù)處理效率。

（3）、OA平臺各人員如有任何待辦事宜都會有消息彈出框進行提醒。員工每隔一段應(yīng)對內(nèi)部郵件和內(nèi)部消息進行清理工作，以免長時間積累影響服務(wù)器處理速度。

五、安全保密

1、按照公司《公司網(wǎng)絡(luò)管理制度》的規(guī)定，為了保證各單位的網(wǎng)絡(luò)暢通，嚴禁使用BT、電騾、電驢、迅雷、pplive等占用網(wǎng)絡(luò)帶寬的軟件，嚴禁在線觀看與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)視頻；嚴禁對網(wǎng)絡(luò)軟件和硬件進行非法操作。

2、OA系統(tǒng)的所有用戶，不得利用OA系統(tǒng)從事危害國家、集體和他人利益的活動，不得在系統(tǒng)上制作、傳播有礙社會治安和不健康的信息，不得制造和輸入計算機病毒以及其他危害系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)。

3、OA系統(tǒng)中的所有用戶應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息。不得盜用他人用戶賬號，不得干擾其他用戶和破壞系統(tǒng)服務(wù)。

4、未經(jīng)管理人員的同意，任何人不得隨意讓公司無關(guān)人員及外部人員查看OA系統(tǒng)中的內(nèi)容，更不許下載受控的內(nèi)容。

六、網(wǎng)絡(luò)維護

為確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行，全體員工都有對OA系統(tǒng)維護的義務(wù)；

1、公司OA管理員是公司OA系統(tǒng)欄目，版面變更唯一的指定人；

2、禁止在OA系統(tǒng)上傳帶有病毒的文件、圖片等；

3、未經(jīng)許可，不得私自改變OA系統(tǒng)的桌面內(nèi)容；

4、不得對網(wǎng)絡(luò)運行進行人為設(shè)限。

七、考核

為強化OA系統(tǒng)的健康運行，發(fā)揮其有效作用，實施考核管理。

1、OA系統(tǒng)自動對協(xié)同工作進行跟蹤，對每位同事工作事項的處理周期、處理件數(shù)、延誤情況進行記錄。并將使用情況納入季度或年度考核范圍。

2、對長期不使用OA系統(tǒng)、不按統(tǒng)一要求進行規(guī)范使用；網(wǎng)上辦公數(shù)據(jù)不準確，對工作造成不良影響的，將按照事務(wù)的后果情況進行處理，對考考核周期內(nèi)處理事務(wù)周期較短的獎懲相關(guān)規(guī)定進行獎勵。

3、對不遵守規(guī)定、影響流程傳輸正常運行的使用部門和使用人員，依照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

4、對泄落機密，造成不良后果的，按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。

八、應(yīng)急措施

應(yīng)急措施是保證、文件信息、資料不丟失的有效措施。

1、對公司制度、報告、考核、檔案等有價值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時，發(fā)布人還應(yīng)進行備份，以避免信息丟失。

2、公共文檔中各部門體系文件，各部門主管應(yīng)留有本部門相關(guān)備份文件。

3、OA管理員對OA系統(tǒng)要及時進行維護管理，防止發(fā)生系統(tǒng)失效，每周進行一次系統(tǒng)清理，每周進行一次資料備份，對服務(wù)器進行安全防護。

九、附則

1、為了保障OA系統(tǒng)的硬件、軟件和信息的安全，保證系統(tǒng)的正常運行，全體用戶應(yīng)遵守本管理制度，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受公司考核制度的處罰。

2、本制度未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二篇：OA辦公系統(tǒng)使用管理制度

OA辦公系統(tǒng)使用管理制度

一、系統(tǒng)使用規(guī)定：

1、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)為我司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，禁止非我司員工登陸或使用本系統(tǒng)。

2、我司每位正式員工擁有專用的用戶名和密碼，系統(tǒng)將自動記錄每位員工的登陸情況，請全體員工正確使用系統(tǒng)，保護好自己的用戶名和密碼，如發(fā)現(xiàn)盜用用戶名、密碼現(xiàn)象，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，并通知系統(tǒng)管理員。

3、所有員工上班時必須打開辦公自動化系統(tǒng)，下班后方可關(guān)閉。

4、如使用本企業(yè)以外的公用設(shè)備（如網(wǎng)吧）登陸系統(tǒng)，請在使用后刪除電腦中的記錄。

5、原則上在OA平臺嚴禁上傳涉密的文件、技術(shù)資料、檔案等；員工不得隨意讓我司無關(guān)人員及外部人員查看OA系統(tǒng)中的內(nèi)容，更不允許下載受控的內(nèi)容。

6、員工不得發(fā)送與工作無關(guān)的信息，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。

7、員工不得利用系統(tǒng)發(fā)布反動、色情、低級趣味以及國家法律禁止的相關(guān)信息，如有違反，將嚴肅處理，情節(jié)嚴重的將追究法律責(zé)任。

8、對于惡意操作行為，我司將予以嚴懲，直至訴諸法律。

二、系統(tǒng)故障應(yīng)急規(guī)定：

發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法正常使用或數(shù)據(jù)處理有誤，應(yīng)在第一時間通知系統(tǒng)管理員，并轉(zhuǎn)告相關(guān)業(yè)務(wù)接口部門，相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可臨時改為手工處理、傳送。故障排除后，系統(tǒng)管理員將發(fā)布通知，相關(guān)部門應(yīng)將故障期間的信息、數(shù)據(jù)補錄入系統(tǒng)，并恢復(fù)網(wǎng)上辦公。

三、系統(tǒng)用戶資料變更規(guī)定：

1、遇有人員、人事調(diào)整時需要調(diào)整OA系統(tǒng)組織信息及相關(guān)權(quán)限的，需由調(diào)入部門填寫《系統(tǒng)權(quán)限申請表》由相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部確認后通過OA系統(tǒng)流程表單通知系統(tǒng)管理員辦理用戶變更操作。

2、員工應(yīng)該保持OA中個人手機號碼為最新號碼，如變更手機號碼，應(yīng)及時更新，或通知人力資源部備案，保證能順利收到公司通知等信息。

4、涉及系統(tǒng)資料變更一律按照以上流程執(zhí)行，如遇特殊情況或者緊急情況，處理后要補辦備案手續(xù)。

四、系統(tǒng)應(yīng)用范圍

目前可以使用的工作流包括：收文、發(fā)文，工作交辦，辦公用品申領(lǐng)，請假申請，加班登記，倒班人員調(diào)班條，申購單，設(shè)備科備品備件采購計劃審批，日運行報表，化驗分析日報表，工作交辦單，設(shè)備報修維修記錄，零星項目記錄，科室工作聯(lián)系單，生產(chǎn)計劃報審表。

五、責(zé)任與授權(quán)

我司系統(tǒng)管理員負責(zé)統(tǒng)一管理，各部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)進行檢查監(jiān)督；如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，OA管理員有權(quán)對違反本規(guī)定員工進行監(jiān)督、批評、警告直至停止權(quán)限，各部門、各分管領(lǐng)導(dǎo)須對有關(guān)責(zé)任人處罰。

規(guī)范ＯＡ權(quán)限分配，ＯＡ權(quán)限按部門崗位進行分配。原則上不能越部門管理，但一些特殊應(yīng)用要求除外，如系統(tǒng)管理員管理權(quán)限等。

所有部門權(quán)限歸公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理，系統(tǒng)管理員負責(zé)具體實施權(quán)限設(shè)置工作。

個人權(quán)限歸所在部門進行直接管理，各部門可按其工作職責(zé)進行分配，由系統(tǒng)管理員具體實施權(quán)限設(shè)置工作。

系統(tǒng)管理員未經(jīng)上級批準不得擅自開啟或關(guān)閉員工的重要權(quán)限。系統(tǒng)管理員應(yīng)做好ＯＡ服務(wù)器中各科室及個人文件的保密工作，不得未經(jīng)許可向任何單位或個人透露文件內(nèi)容。

六、保證數(shù)據(jù)的有效性

各種報表及表單在結(jié)束歸檔后數(shù)據(jù)將不允許修改，如因工作失誤或各種不可預(yù)見的原因造成數(shù)據(jù)與實際不符及其它不得不對數(shù)據(jù)進行修改的情況時，可使用ＯＡ中《信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)修改申請表》工作流提出修改數(shù)據(jù)申請，經(jīng)相關(guān)審批后交由系統(tǒng)管理員具體實施修改。

七、其它要求：

1、各部門經(jīng)辦人應(yīng)主動使用已有的工作流處理工作，使用中如發(fā)現(xiàn)有表單或流程上的問題應(yīng)馬上聯(lián)系系統(tǒng)管理員解決，做到邊改邊用。

2、在工作中應(yīng)主動發(fā)掘可利用OA系統(tǒng)辦理的工作及其他信息化需求設(shè)想，并將想法使用《信息系統(tǒng)需求申請單》或《信息系統(tǒng)工作流程修改申請》經(jīng)過審批程序報送到系統(tǒng)管理員處，由系統(tǒng)管理員具體實施方案，并配合經(jīng)辦人使工作順利整合入OA中。

3、關(guān)注OA系統(tǒng)中由系統(tǒng)管理員發(fā)布的系統(tǒng)通知，以配合系統(tǒng)可能的變動。

4、發(fā)生急辦或重大信息，除在OA上發(fā)布外，還應(yīng)及時采用其它通訊方式進行溝通，傳遞。

5、系統(tǒng)使用過程中如有不解的地方，可聯(lián)系系統(tǒng)管理員要求進行講解，如需要可要求管理員專門為部門進行系統(tǒng)使用方面的集中培訓(xùn)。

八、附則

本要求自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第三篇：oa系統(tǒng)使用規(guī)范

OA系統(tǒng)使用規(guī)范

目的

?

1、為了提高公司工作效率，保障信息傳遞暢通，根據(jù)公司的實際，制定本制度。

?

2、公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱OA系統(tǒng)）是以通達OFFICE ANYWHERE網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)為管理平臺，采用服務(wù)器/客戶端/瀏覽器結(jié)構(gòu)，建立起來的覆蓋全公司管理人員的辦公信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享。OA系統(tǒng)是公司信息化建設(shè)的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。

? 3為了加強對公司OA系統(tǒng)的管理，提高公司工作效率，有效降低和節(jié)約成本，加快辦公自動化建設(shè)，保障文件和各種信息傳遞快捷通暢，根據(jù)《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》、《國家機關(guān)公文處理實施細則》、《中華人民共和國保密工作規(guī)定》、《計算機系統(tǒng)管理規(guī)定》、《公司公文處理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本制度。

目錄

一、登陸規(guī)范

.............................................................................................................................3

二、安全保密

.............................................................................................................................3

三、網(wǎng)絡(luò)維護...............................................................................................................................3

五、不良記錄...............................................................................................................................4

六、應(yīng)急措施...............................................................................................................................4

七、其它要求...............................................................................................................................5

八、附則........................................................................................................................................5一、登陸規(guī)范

1、系統(tǒng)正式運行后，系統(tǒng)所有用戶至少在每個工作日上午、中午的上班后一個小時內(nèi)，中午和下午下班前一個小時內(nèi)分別進入系統(tǒng)瀏覽一次并在簽到處進行簽到（簽到將由人事進行考核，沒有達標者將有人事部公布處罰。），以保證公文系統(tǒng)的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時傳送，最好能長期登陸進OA辦公。

2、系統(tǒng)用戶必須建立個人密鑰，填寫個人信息，保護好個人登陸密碼、電子簽名密鑰，并定期更換。多人共用一臺計算機，如暫停OA辦公需及時注銷或退出OA系統(tǒng)，以免他人介入工作環(huán)境。

3、登陸OA系統(tǒng)用戶口令應(yīng)經(jīng)常更改并保守秘密，以防他人有意或無意打開系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫獲取信息，濫發(fā)電子郵件、惡意增刪資料或干擾公文運轉(zhuǎn)。

二、安全保密

1、所有用戶應(yīng)認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和公安部《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，嚴格遵守公司《計算機管理制度》有關(guān)規(guī)定。

2、按照公司《計算機管理制度》的規(guī)定，為了保證各單位的網(wǎng)絡(luò)暢通，嚴禁使用BT、電騾、電驢、迅雷、pplive等占用網(wǎng)絡(luò)帶寬的軟件，嚴禁在線觀看與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)視頻；嚴禁對網(wǎng)絡(luò)軟件和硬件進行非法操作。系統(tǒng)用戶必須安裝殺毒軟件，拒裝者取消其上網(wǎng)資格（包括個人筆記本電腦）。

3、OA系統(tǒng)的所有用戶，不得利用OA系統(tǒng)從事危害國家、集體和他人利益的活動，不得在系統(tǒng)上制作、傳播有礙社會治安和不健康的信息，不得制造和輸入計算機病毒以及其他危害系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)。

4、OA系統(tǒng)中的所有用戶應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息。不得盜用他人用戶賬號，不得干擾其他用戶和破壞系統(tǒng)服務(wù)。

5、未經(jīng)管理人員的同意，任何人不得隨意讓公司無關(guān)人員及外部人員查看OA系統(tǒng)中的內(nèi)容，更不許下載受控的內(nèi)容；

6、發(fā)生泄密的情況，將按《員工手冊》及保密規(guī)定的內(nèi)容追究相關(guān)人員責(zé)任。

三、網(wǎng)絡(luò)維護

為確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行，全體員工都有對OA系統(tǒng)維護的義務(wù)；

1、公司OA管理員是公司OA系統(tǒng)欄目，版面變更唯一的指定人；

2、禁止在OA系統(tǒng)上傳帶有病毒的文件、圖片等；

3、未經(jīng)許可，不得私自改變OA系統(tǒng)的桌面內(nèi)容；

4、不得對網(wǎng)絡(luò)運行進行人為設(shè)限。

四、回復(fù)

實現(xiàn)信息的暢通，實現(xiàn)“知情”管理：

1、相關(guān)人員按職責(zé)對相關(guān)信息，應(yīng)及時給予回復(fù)；上級要求必須回復(fù)的，格式為（回復(fù)）；涉及到全體員工或每團隊員工格式為（全體回復(fù)）；

2、公司通知、企業(yè)制度、指令等欄目內(nèi)容涉及全體員工的，每個員工必須在一星期內(nèi)給予回復(fù)，涉及相關(guān)人員的必須在三天內(nèi)給予回復(fù)；

3、其他欄目，若下級要求必須回復(fù)的，格式為（請回復(fù)）；并應(yīng)在三天內(nèi)給予回復(fù)；

4、急辦的內(nèi)容發(fā)布，內(nèi)容上應(yīng)注明“急辦”，對急辦的內(nèi)容，相關(guān)人員必須在當(dāng)天給予回復(fù)；

5、申請欄目內(nèi)容發(fā)布，應(yīng)有部門負責(zé)人的審核意見；

6、論壇、宣傳表格、人員去向、檔案等欄目，員工可自由參與，不強求回復(fù)。

7、凡涉及回復(fù)的，均應(yīng)在發(fā)布時設(shè)定“邀請閱讀”；

8、相關(guān)人員按職責(zé)對相關(guān)信息，必須及時給予回復(fù)；如若未能按照回復(fù)的規(guī)定進行相應(yīng)的回復(fù)，則第一次由公司OA管理員在OA欄目上發(fā)布批評并通知其直接上級，第二次OA管理員發(fā)布警告并通知其直接上級；第三次OA管理員直接通報總裁，總裁核實后，由財務(wù)部門給予50元的罰款并通報全公司。

9、OA管理員未及時通報的由其直接上級給予批評與警告；經(jīng)兩次發(fā)現(xiàn)未及時通報的，由財務(wù)部門給予50元的罰款，三次發(fā)現(xiàn)未及時通報的由財務(wù)部門給予100元的罰款。

五、不良記錄

為強化OA系統(tǒng)的健康運行，發(fā)揮其有效作用，實施考核管理。

1、對未按規(guī)定及時回復(fù)的由版主進行記錄，每月進行公布，列入考核，對造成工作受到影響的將予以考核；

2、不按期、按時報送信息的，如：項目簡報、管理周報等按漏報次數(shù)給予主要負責(zé)人經(jīng)濟考核；

3、發(fā)生影響OA系統(tǒng)維護管理的，視情節(jié)給予相應(yīng)的考核。

六、應(yīng)急措施

應(yīng)急措施是保證、文件信息、資料不丟失的有效措施。

1、對公司制度、報告、考核、檔案等有價值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時，發(fā)布人還應(yīng)進行備份，以避免信息丟失；

2、需要進行歸檔管理的資料、信息由版主指定相關(guān)人員進行備份；

3、OA管理員對OA系統(tǒng)要及時進行維護管理，防止發(fā)生系統(tǒng)失效，每周進行一次系統(tǒng)清理，每周進行一次資料備份，對服務(wù)器進行安全防護。

七、其它要求

1、鼓勵全體員工 對OA系統(tǒng)的維護管理提出建議；

2、在工作時間內(nèi)不得上網(wǎng)聊天，玩游戲，觀看與OA無關(guān)的網(wǎng)站，避免影響正常的工作；凡是違反此規(guī)定的，第一次予以10元經(jīng)濟處罰，第二次予以50元經(jīng)濟處罰，并根據(jù)情節(jié)通報批評；

3、發(fā)生急辦或重大信息，除在OA上發(fā)布外，還應(yīng)及時采用其它通訊方式進行溝通，傳遞。

八、附則

1、為了保障OA系統(tǒng)的硬件、軟件和信息的安全，保證系統(tǒng)的正常運行，全體用戶應(yīng)遵守本管理制度，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受公司考核制度的處罰。

2、本制度未盡事宜按法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、本制度由公司負責(zé)解行政部負責(zé)解釋、補充，經(jīng)總裁審批通過后頒布執(zhí)行。

第四篇：XX公司OA系統(tǒng)使用管理制度

公司管理協(xié)同模塊使用管理制度

第一章總 則

一、公司管理協(xié)同模塊是利用建立起來的覆蓋全公司管理人員的協(xié)同管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享。管理協(xié)同模塊是公司信息化建設(shè)的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。

二、為了加強對公司管理協(xié)同模塊的管理，提高工作效率，有效降低和節(jié)約成本，保障文件和各種信息傳遞快捷通暢，根據(jù)公司的實際，制定本規(guī)定。

第二章組織管理與職責(zé)

一、行政人事部負責(zé)管理協(xié)同模塊服務(wù)器的管理維護和日常運行。主要職責(zé)包括：

1、負責(zé)管理協(xié)同模塊軟件的開發(fā)升級管理；

2、制定、落實管理協(xié)同模塊有關(guān)規(guī)章制度；

3、承擔(dān)公司各部門及員工的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；

4、負責(zé)服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護，確保服務(wù)器安全運行；

5、負責(zé)數(shù)據(jù)備份工作；

5、保障公司各部門和各用戶與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的正常連通；

6、負責(zé)系統(tǒng)用戶注冊管理，包括現(xiàn)有用戶、新增用戶的開通和使用權(quán)限及對需注銷的人員及時辦理注銷。注銷前應(yīng)備份用戶管理協(xié)同模塊文件；

7、負責(zé)日常運行的技術(shù)維護、系統(tǒng)功能的不斷完善；

8、負責(zé)電子文檔的歸檔工作。

二、其他部門主要職責(zé)為：

1、負責(zé)制定本部門管理協(xié)同模塊相應(yīng)管理制度；

2、負責(zé)本部門管理協(xié)同模塊終端的日常維護、人員培訓(xùn)等技術(shù)支持工作；

3、負責(zé)本部門參與管理協(xié)同模塊人員權(quán)限變更時，及時提供給公司行政人事部申請調(diào)整。

4、負責(zé)根據(jù)本部門工作需要，提出優(yōu)化需求。

第三章管理協(xié)同模塊的使用

一、公司各部門及各銷售網(wǎng)點的公文原則上統(tǒng)一采用管理協(xié)同模塊傳送，對于未經(jīng)管理協(xié)同模塊傳送的文件，原則上不予書面審批。

二、如因出差而無法及時處理待辦事項的，可通過短信、郵件方式等方式先行辦理，出差任務(wù)完成回到公司后需及時將待辦事項辦理完成。

三、文件發(fā)送后，發(fā)送文件的人員要對發(fā)送的文件情況要進行檢查、催辦、督辦，確認發(fā)出的文件已落實到位。

四、嚴禁利用管理協(xié)同模塊各子模塊做與工作無關(guān)的事情。

五、未經(jīng)許可，嚴禁管理員利用管理員權(quán)限私自查看他人文件。

第四章登陸規(guī)范

一、系統(tǒng)正式運行后，系統(tǒng)所有用戶原則上必須在每個工作日保持在線狀態(tài)，以保證公文的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時傳送。

二、多人共用一臺計算機，如暫停使用時需及時注銷或退出管理協(xié)同模塊，以免他人介入工作環(huán)境。

三、登陸管理協(xié)同模塊用戶口令應(yīng)經(jīng)常更改并保守秘密，以防他人有

意或無意打開系統(tǒng)獲取信息。

四、涉及公司秘密以及其它密級文件不在管理協(xié)同模塊上進行工作流轉(zhuǎn)。

第五章應(yīng)急處理

一、對公司制度、報告、公文、檔案等有價值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時，發(fā)布人還應(yīng)進行備份，以避免信息丟失；

二、需要進行歸檔管理的資料、信息由行政人事部指定相關(guān)人員進行備份；

三、系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)要及時進行維護管理，防止發(fā)生系統(tǒng)失效，每周進行一次系統(tǒng)清理，每天進行一次資料備份，對服務(wù)器進行安全防護。

四、系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致公文與信息無法在系統(tǒng)中進行正常流轉(zhuǎn)的，應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員應(yīng)盡快組織相關(guān)單位查明原因，排除故障，并在24小時內(nèi)作出相應(yīng)。若24小時內(nèi)仍未排除故障，可報請公司總經(jīng)理同意，采用紙質(zhì)文件進行處理。

第六章 附則

一、本規(guī)定未盡事宜按法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、本辦法由公司行政人事部負責(zé)解釋。

三、本辦法自發(fā)布之日起施行。

第五篇：OA系統(tǒng)使用管理規(guī)定

OA使用管理制度

一、總則

公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱OA系統(tǒng)）是以金蝶K/3 OA協(xié)同辦公系統(tǒng)為管理平臺，采用服務(wù)器/客戶端/瀏覽器結(jié)構(gòu)，建立起來的覆蓋全公司管理人員的辦公信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、移動辦公、無紙化辦公和信息資源共享。OA系統(tǒng)是公司信息化建設(shè)的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。為了加強對公司OA系統(tǒng)的管理，提高公司工作效率，有效降低和節(jié)約成本，加快辦公自動化建設(shè)，保障文件和各種信息傳遞快捷通暢，最終解決部門自身與部門之間協(xié)同工作的效率問題，從而系統(tǒng)地推進管理工作朝著制度化、標準化和規(guī)范化的方向發(fā)展，結(jié)合公司實際情況，制定本規(guī)定。

1.1 目的

規(guī)范公司流程管理，提高公司流程效率。1.2 適用范圍

各中心、各職能部門。

二、職責(zé)劃分

2.1 公司人力行政中心是公司辦公自動化OA系統(tǒng)的歸口管理部門。主要職責(zé)為：

（1）、負責(zé)制定OA系統(tǒng)規(guī)章制度；

（2）、負責(zé)OA系統(tǒng)核心工作流程設(shè)計、修改；（3）、負責(zé)OA系統(tǒng)各職能部門工作流程設(shè)計的審核；（4）、負責(zé)確定、監(jiān)管OA系統(tǒng)核心工作流程參與人員的權(quán)限；（5）、負責(zé)監(jiān)控、檢查、督辦核心工作流程的工作流轉(zhuǎn)；（6）、負責(zé)工作流程的歸檔，并為其他部門提供查詢；（7）、負責(zé)OA系統(tǒng)內(nèi)各大功能模塊信息內(nèi)容更新的監(jiān)督；（8）、負責(zé)對系統(tǒng)內(nèi)的保密設(shè)置進行定期檢查；

2.2 OA系統(tǒng)管理員負責(zé)OA 系統(tǒng)的建設(shè)、維護和服務(wù)支撐工作，負責(zé)服務(wù)器的管理維護和日常運行。主要職責(zé)為：

（1）、負責(zé)OA系統(tǒng)軟件的配置升級管理；（2）、負責(zé)OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份；（3）、負責(zé)制定OA系統(tǒng)應(yīng)急方案和系統(tǒng)技術(shù)管理規(guī)章制度；（4）、負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；

（5）、負責(zé)OA服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護，確保服務(wù)器安全運行；（6）、負責(zé)系統(tǒng)用戶注冊、注銷等管理；

（7）、負責(zé)OA平臺功能模塊各部門書寫權(quán)限的設(shè)置。

三、基本要求

3.1 使用OA系統(tǒng)的各級用戶應(yīng)保證各類文件處理的響應(yīng)時間。系統(tǒng)所有內(nèi)勤用戶在每個工作日上班后一個小時內(nèi)必須使用電腦瀏覽器登陸OA系統(tǒng)，中午和下午下班前一個小時內(nèi)分別進入系統(tǒng)瀏覽一次，以保證公文系統(tǒng)的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時傳送，最好長期登陸進OA辦公。

3.2 每位OA用戶的登錄名和登錄密碼應(yīng)予以嚴格保密，并做到定期更新密碼，以防他人盜用賬戶，由于密碼泄漏造成的損失由用戶名所有人負責(zé)；

3.3每位OA用戶要保證在OA系統(tǒng)上發(fā)布、流轉(zhuǎn)的信息和文件的準確性、完整性和規(guī)范性，并對所發(fā)布和審批的內(nèi)容負責(zé)。在OA系統(tǒng)中的意見和審批與原書面簽署具有同等效力和權(quán)威，相應(yīng)人員應(yīng)予以執(zhí)行和遵守。

3.4 OA系統(tǒng)中的各分類公告及新聞均由有權(quán)限人員予以發(fā)布和更新，具體內(nèi)容由本單位負責(zé)人確定，新聞內(nèi)容不應(yīng)涉及相關(guān)商業(yè)機密；人事公告或日常行政公告由人力行政中心負責(zé)統(tǒng)一發(fā)布和管理，主要涉及各級人員的職務(wù)任免、調(diào)動和重大獎懲（包括通報表揚、重大表揚、嚴重警告）以及員工錄用和辭退等人事信息；各中心和各部門發(fā)布的日常行政公告，主要涉及本單位的制度發(fā)布、管理規(guī)范和其他重大事項等內(nèi)容。

3.5各級OA用戶應(yīng)認真遵守本制度的相關(guān)規(guī)定，進行規(guī)范使用和操作，違反本制度規(guī)定進行操作或使用的，將由上級主管或總部系統(tǒng)管理人員視情節(jié)輕重給予輕度至中度類別過失處罰。

四、應(yīng)用管理

4.1 流程模塊的使用

流程模塊是OA平臺的精髓所在，其中包含日常工作、公司公文、行政事務(wù)三大類型。用戶只需根據(jù)實際需求如：請假申請、加班申請、出差申請、采購申請、工作交辦等等，填寫相應(yīng)授權(quán)范圍內(nèi)的表單，并根據(jù)系統(tǒng)綁定的流程提交審核。固定表單綁定流程中的各級用戶應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定和要求對表單進行操作和審批。

流程發(fā)起要求

a、流程發(fā)起要求：經(jīng)辦人在發(fā)起流程時，對于需要多部門會簽或?qū)徍说牧鞒蹋l(fā)起人應(yīng)先進行線下溝通（線下溝通至少包含直接上級和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人），才能發(fā)起流程。上級審批人在接收到流程發(fā)起人的申請后應(yīng)及時審批，若拒絕發(fā)起人的申請可不進行提交，但必須在簽辦反饋中寫明拒辦理由并保存反饋，流程發(fā)起人在接收到回退指令后，應(yīng)認真查閱回退理由，以便重新調(diào)整和更改流程。

b、流程資料上傳與檢查：經(jīng)辦人發(fā)起流程時，需要上傳相關(guān)附件資料，應(yīng)檢查資料的完整性和可用性（保證附件資料在審批過程中能正常打開）。在發(fā)起流程后，經(jīng)辦人須及時將紙質(zhì)附件送到相關(guān)審批人處進行審核。

流程審批要求

a、審批意見：各環(huán)節(jié)審批人必須明確發(fā)表意見，客觀、清晰的表達自己的意見和態(tài)度，避免出現(xiàn)類似“閱”、“知曉”、“好的”等無明確態(tài)度的意見。

b、禁止討論性協(xié)商：流程原則上只是完成審批過程，具體事務(wù)通常是在各種會議上已經(jīng)完成討論，流程審批人在審批時快速明確并簽署意見，禁止在流程審批過程中作討論性協(xié)商。

c、流程擱置與打回：在流程審批過程中，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人上傳流程有誤或有疑問，須立即與經(jīng)辦人進行溝通后明確意見，禁止未經(jīng)溝通直接擱置流程或者強行將流程打回，更禁止沒有仔細審閱流程就直接通過。

d、流程協(xié)商：對于流程中未設(shè)置相關(guān)人員但確實需要征求意見的，可以發(fā)起流程協(xié)商，但應(yīng)避免利用流程協(xié)商完成工作正常的溝通和協(xié)調(diào)。

流程審批時間要求

a、流程審批時間：原則上流程審批人每天至少早、中、晚進行三次登陸公司OA系統(tǒng)進行流程審批，原則上員工當(dāng)天流程必須當(dāng)天處理完畢，部門總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)原則上流程處理不能超過2天，特殊崗位與流程除外。

4.2、消息中心的使用

消息中心主要用于與公司內(nèi)部人員溝通和交流，內(nèi)部各部門溝通和交流應(yīng)盡可能使用協(xié)同方式進行，以提高業(yè)務(wù)處理效率。

五、安全保密

1、OA系統(tǒng)的所有用戶，不得利用OA系統(tǒng)從事危害國家、集體和他人利益的活動，不得在系統(tǒng)上制作、傳播有礙社會治安和不健康的信息，不得制造和輸入計算機病毒以及其他危害系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)。

2、OA系統(tǒng)中的所有用戶應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息。不得盜用他人用戶賬號，不得干擾其他用戶和破壞系統(tǒng)服務(wù)。

3、未經(jīng)管理人員的同意，任何人不得隨意讓公司無關(guān)人員及外部人員查看OA系統(tǒng)中的內(nèi)容，更不許下載受控的內(nèi)容。

六、網(wǎng)絡(luò)維護

為確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行，全體員工都有對OA系統(tǒng)維護的義務(wù)；

1、公司OA管理員是公司OA系統(tǒng)欄目，版面變更唯一的指定人；

2、禁止在OA系統(tǒng)上傳帶有病毒的文件、圖片等；

3、未經(jīng)許可，不得私自改變OA系統(tǒng)的桌面內(nèi)容；

4、不得對網(wǎng)絡(luò)運行進行人為設(shè)限。

七、考核

為強化OA系統(tǒng)的健康運行，發(fā)揮其有效作用，實施考核管理。

1、OA系統(tǒng)自動對協(xié)同審批進行跟蹤，對每位同事審批事項的處理周期、延誤情況進行記錄。并將使用情況納入月度或考核范圍。

2、對長期不使用OA系統(tǒng)、不按統(tǒng)一要求進行規(guī)范使用；網(wǎng)上辦公數(shù)據(jù)不準確，對工作造成不良影響的，將按照事務(wù)的后果情況進行處理。

3、對不遵守規(guī)定、影響流程傳輸正常運行的使用部門和使用人員，依照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

4、對泄漏機密，造成不良后果的，按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。

八、應(yīng)急措施

應(yīng)急措施是保證、文件信息、資料不丟失的有效措施。

1、對公司制度、報告、考核、檔案等有價值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時，發(fā)布人還應(yīng)進行備份，以避免信息丟失。

2、OA管理員對OA系統(tǒng)要及時進行維護管理，防止發(fā)生系統(tǒng)失效，每月進行一次系統(tǒng)清理，每月進行一次數(shù)據(jù)庫備份，對服務(wù)器進行安全防護。

九、附則

1、為了保障OA系統(tǒng)的硬件、軟件和信息的安全，保證系統(tǒng)的正常運行，全體用戶應(yīng)遵守本管理制度，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受公司考核制度的處罰。

2、本制度未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。